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Gua para la renovacin

de la firma electrnica
por internet

... ms fcil, ms rpido!

Procedimiento de renovacin

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Ingresa al Portal del SAT, sat.gob.mx, y sigue la ruta:

Informacin: Firma electrnica: Cmo renovar tu firma electrnica.

Entra en el programa Certifica (antes llamado Solcedi).

Da clic en la opcin Certifica (32 bits).

Si no se ejecuta el programa, ingresa


con la opcin 64 bits

Abre o guarda en tu equipo la aplicacin Certifica.

Ah, elige la opcin Requerimiento de renovacin de firma electrnica.

Busca en tu computadora y selecciona tu certificado (archivo cer) vigente.

Captura o actualiza tu correo electrnico.

Si eres persona fsica puedes actualizar


tu CURP, si es necesario.

Establece una contrasea con su confirmacin y, si lo deseas, una o dos pistas para recordarla.

Mueve el mouse como se indica.


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Ingresa el archivo key y la contrasea de tu firma electrnica vigente.


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Da clic en Firmar y guardar para establecer la ruta donde se guardarn los nuevos archivos.


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Si cuentas con acceso a internet puedes terminar tu proceso de renovacin; elige la opcion S.


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Imprime tu comprobante y descarga tu nuevo certificado en aqu.


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Copia tu certificado de la carpeta de descargas de tu equipo de cmputo.


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Finalmente, para contar con tu firma electrnica, pega el certificado donde guardaste
tus archivos ren y key.

Si no tienes internet

Si elegiste la opcin No y no concluiste el proceso de renovacin, haz lo siguiente:

Ingresa al Portal del SAT, sat.gob.mx, y sigue la ruta:

Informacin: Firma electrnica: Cmo renovar tu firma electrnica: Certisat web.

Autentcate con tu firma electrnica vigente o con tu contrasea.

En el men izquierdo de la aplicacin da clic en Renovacin del certificado.

En Examinar ubica el archivo ren que acabas de generar. Da clic en Renovar.

Imprime el comprobante que emite la aplicacin.

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Descarga el certificado de tu nueva firma electrnica

En el men izquierdo da clic en Recuperacin de certificados. Ingresa tu RFC.

Da clic sobre el nmero de serie del certificado activo y guarda tu nuevo archivo junto con
los archivos ren y key.

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Posibles problemas
Si al intentar concluir el proceso de renovacin, cuando se elige la opcin S, aparece el mensaje: Error:
ocurrio un error en la comunicacin con el servicio, es necesario enviar nuevamente la opcin S,
como se muestra en la siguiente pantalla:

Si al descargar el nuevo certificado aparece un mensaje de error, es necesario cerrar la ventana, esperar
tres minutos y elegir nuevamente la opcin aqu.

Ventana con error que se


tendr que cerrar.

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Si en el proceso de renovacin de la firma electrnica aparece el mensaje: No se ha podido establecer la


comunicacin con los servicios del SAT, favor de intentarlo ms tarde, puede ser que el procedimiento
no se est realizando de manera correcta. Es necesario intentarlo nuevamente.

Posibles causas:

Se ingres un certificado revocado.

Se ingres de manera incorrecta la contrasea de su firma electrnica activa.

La llave privada de la firma electrnica (archivo key) no corresponde al certificado.

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Ventana con error.

Requisitos tcnicos
El equipo de cmputo debe contar con:

Sistema operativo

Windows

Mac

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Navegador (browser)

Navegador

Versin

5 o superior
Safari

11 o superior
Firefox

11 o superior
Opera

10 o superior
Google Chrome

9 o superior
Internet Explorer

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