Tema: La relacin de la tica con la motivacin y el liderazgo en

las organizaciones.
Por: Mishell Ribadeneira, Gema Alcivar, Katherine Villalba y
Hctor Vinueza.
Introduccin
Las organizaciones de todo el mundo, actualmente, estn
manejando un criterio de tica, de motivacin y de liderazgo para
poder realizar el mejor desenvolvimiento de las personas (en este
caso empleados) que permiten a la empresa obtener un mejor
desarrollo, cuyos resultados se ven reflejados de la conducta o
comportamiento que cada uno de ellos presenta da a da, de las
relaciones que mantienen con sus compaeros de trabajo, de la
forma en cmo se desenvuelven dentro de la misma, y que con la
ayuda de la motivacin y tica logran un mejor desempeo,
teniendo como gua a un lder quien ser la persona que a travs de
sus conocimientos y reglas se podr seguir un rumbo ms seguro,
confiable y correcto.
En el presente ensayo encontraremos teoras acerca de la
motivacin y liderazgo humano donde se estudia el comportamiento
de estas personas a travs de la motivacin teniendo como
principales teoras: la pirmide de Maslow, el liderazgo segn
Maxwell, los factores de Herzberg, las necesidades de McClelland,
las necesidades de Alderfer, la teora de McGregor, entre otras.
Notaremos tambin la relacin que existe entre la tica y
motivacin y tambin el liderazgo, en la cual se definen dos clases
de motivaciones que llevan a estudiar el comportamiento mismo del
individuo donde se hace hincapi que la satisfaccin ajena

constituye un motivo de comportamiento humano teniendo como

resultado una motivacin para el servicio, que hoy en da es muy
comn e importante dentro de las organizaciones y esta a su vez
necesita de un liderazgo ya que a travs de ella la empresa se
desarrolla de mejor manera para poder cumplir con sus objetivos.
Desarrollo
Antes de comenzar a exponer las ideas sobre el tema y cmo se
relaciona la tica con la motivacin y el liderazgo es preciso
mencionar que la tica es una ciencia rama de la filosofa que
estudia el comportamiento o conducta del ser humano en base a
principios, valores, criterios y normas establecidas por la sociedad.
Ese comportamiento del ser humano se debe a que acta por
medio de razones o motivos que lo incitan a actuar de cierta
manera. Es por ello que se han analizado teoras que estudian la
motivacin humana, que llevan a

explicar cules son esas

necesidades humanas, o motivos que mueve a la persona a

comportarse de determinada forma. Entre las teoras ms
importantes tenemos: la pirmide de Maslow, los factores de
Herzberg, las necesidades de McClelland, las necesidades de
Alderfer, La teora X Y de McGregor, entre otras.
La teora de la pirmide de Maslow es una excelente herramienta
para identificar la manera adecuada de ofrecer incentivos las
personas, esta explica que para que el ser humano se comporte de
cierta manera se debe a la motivacin que posea cada una de ellas,
y que eso se ve reflejado en su pirmide teniendo en la parte
inferior los motivos o necesidades fisiolgicas y de seguridad,
mientras que en la parte superior se encuentran los motivos o

necesidades sociales, de estima y de autorrealizacin. Por ejemplo:

si una persona no satisface sus necesidades o motivos fisiolgicos
no podr satisfacer sus necesidades superiores en este caso las de
seguridad, y as seguir avanzando sucesivamente. Existen otras
teoras parecidas que enfocan con bastante similitud los criterios
Maslow. Aqu encontramos a Alderfer plantea en su teora de las
necesidades que existen tres grupos de necesidades primarias que
todo individuo posee: existencia, relaciones y crecimiento. Primero
la necesidad de existencia se encarga de satisfacer las necesidades
bsicas que el individuo pueda tener, por ejemplo las necesidades
fisiolgicas tomadas de la pirmide de Maslow. Segundo las
relaciones que el individuo mantiene con la sociedad y por ultimo
las

necesidades

de

crecimiento

un

motivador

intrnseco

desarrollado por la persona misma, que lo lleva al desarrollo

profesional.
Luego encontramos la teora de los factores de Herzberg, es
excelente para complementar la visin que se tiene sobre el
empleado ya que est relacionada en particular con la pirmide de
Maslow ya que estudia el comportamiento del individuo mediante
dos factores o motivadores: extrnsecos e intrnsecos. Los factores
extrnsecos se relacionan con lo que mueve al sujeto a comportarse
de esa manera mientras que los factores intrnsecos es la actividad
realizada por la persona misma
Por otra parte la teora de las necesidades de McClelland sostiene
que el individuo posee necesidad de logro, de poder, y de afiliacin,
donde el logro es ese esfuerzo por sobresalir y alcanzar el xito, lo
cual contiene ciertas de las ideas expresadas en la teora de
Maslow. La necesidad de poder hace referencia a la manera en

como gua, influye y controla a las dems personas para controlarse

de determinada manera, y por ltimo la necesidad de afiliacin es
integrarse,

establecer

relaciones

amistosas

con

los

dems

miembros del grupo o de una sociedad.

Conocer las teoras expresadas anteriormente nos ayuda a los
administradores a saber cmo motivar a los trabajadores y otro
enfoque bastante interesante es la teora X y Y de McGregor refleja
dos formas de pensamiento que tiene el ser humano y que inciden
en su comportamiento. La teora X representa al individuo que tiene
un comportamiento o actitud negativa, donde no tiene ambicin, no
coopera para su desarrollo personal y profesional y mucho menos
para cumplir los objetivos de la organizacin. La teora Y representa
al individuo que tiene un comportamiento activo y positivo al
momento de desarrollarse personal y profesionalmente, maneja la
creatividad, es visionario, y por ende su autoestima es elevada.
En

fin

todas

las

teoras

de

contenido

que

estudian

el

comportamiento humano de la persona donde se analizan los

motivos por las cuales las personas actan de esa manera, se basa
en una sola premisa en la que el individuo tomara su propia
decisin respecto a su comportamiento donde actuara de manera
voluntaria y libre de poder elegir que hacer y qu no hacer mediante
la racionalidad.
Esto nos lleva a poder identificar cual es la diferencia entre
motivacin y motivo donde la motivacin es un proceso que lleva a
esa persona a comportarse de determinada manera, mientras que
el motivo es la razn que activa ese proceso. Es por ello que surgen
nuevas teoras que estudian el proceso sobre la motivacin humana
tales como: la teora del refuerzo de la conducta de Skinner, donde

una necesidad insatisfecha provoca un impulso que conlleva a un

comportamiento donde esa insatisfaccin se ve sofocada y por
consecuencia produce un comportamiento negativo para el
individuo.
Existen otras teoras como: las expectativas de Vroom la cual a
travs de sus tres enfoques estudia el comportamiento del
individuo: primero que el ser humano es capaz de adelantar y
valorar es decir generar futuras expectativas, segundo se evala
esa expectativa mediante trminos de probabilidad, es decir la
probabilidad de conseguir algo, y tercero la expectativa de que esa
recompensa valga la pena por el esfuerzo realizado. As mismo
encontramos la teora de la equidad, un claro ejemplo de esto lo
encontramos en las organizaciones donde al realizar una mala
equidad salarial, influir en las personas de manera negativa
ocasionndole un comportamiento donde su autoestima disminuye.
Tambin encontramos la teora de las metas donde se explica que
al tener un conocimiento claro de las metas y objetivos, llevara al
ser humano a comportarse de una manera racional con fuente de
motivacin.
Al estudiar la tica y la motivacin humana encontramos que
existen dos modelos motivacionales, bastantes concretos, que
permiten ver la relacin que existe entre ambos. Segn el profesor
Prez Lpez existen dos tipos de motivacin: racional y sensible. La
motivacin racional tiene que ver con los motivadores intrnsecos,
extrnsecos y transcendentes. La motivacin sensible tiene que ver
con el mbito psico-afectivos es decir los sentimientos de cada
persona. En esta parte se hace hincapi a los motivadores
transcendentes porque son estos quienes llevan a la persona a

pensar que la satisfaccin ajena constituye una fuente de

motivacin del comportamiento humano del cual surge una nueva
motivacin para el servicio.
La motivacin para el servicio es la necesidad de ofrecer y contribuir
con los dems por un servicio de calidad donde se encuentre la
satisfaccin tanto interna como externa, es decir que a mayor
calidad de motivacin ms humano ser el trabajo que ofrezcan.
La calidad de la motivacin va estar relacionada directamente con la
calidad de liderazgo que se ejerza en las persona por eso
importante relacionar ambas en una sola temtica y comprender
papel que esta juega.
El liderazgo y sus races, tanto ticas como polticas han recibido un
gran estudio a lo largo de las ltimas dcadas por numerosos
autores. Se sabe que en el mundo de las organizaciones el
liderazgo se lo tipifica con ttulo estratificado de distintos niveles de
jefes que le dan la facultad de dar rdenes y para que stas sean
en principio obedecidas,, ya que se le dan el poder de contratar,
promocionar, sancionar y despedir, y sus subalternos lo siguen
simplemente porque es su obligacin, este segn Maxwell (1995) es
el nivel de posicin.
Sin embargo, segn el mismo Maxwell (1995) existe el nivel de
permiso

que

se

fundamente

en

las

buenas

relaciones

interpersonales, y por las cuales los subordinados estn dispuestos

a dar ms all de sus obligaciones y responsabilidades formales, lo
cual es sumamente importante reconocer ya que un buen lder sabe
que crear compromiso en sus colaboradores har que estos cumpla
el objetivo de la empresa.

Por otra parte, al analizar las races y origines del liderazgo nos
encontramos con el clebre investigador de las organizaciones
Peter Drucker (1966) que indica que una tendencia en el estudio de
los orgenes del liderazgo se lo asoci en un principio con la
vinculacin del lder con un Estado de Resultados o con una cuenta
de prdidas y ganancias; en razn de que el peso de la
responsabilidad se lo mide con la contribucin hacia el logro de los
objetivos, slo a partir de los resultados conseguidos se justifica
cualquier otra explicacin.
La definicin de un buen liderazgo incluye tanto los aspectos
tcnicos como los de alcance moral, ya que un buen liderazgo
siempre va orienta hacia las acciones ticas, que buscan el bien de
las personas. En consecuencia se debe entender tanto el liderazgo
transformacional como el liderazgo servidor y antropolgico han
tratado y tratan de responder a esas ideas planteadas por Ciulla y
Barnard. Sin embargo, si lo consiguen o no, no es lo que se
pretende sino lo que realmente importante es, como advierte Ciulla
que son enfoques de liderazgo que estn abiertos al anlisis tico y
suponen un mejor entendimiento de liderazgo que las teoras que
solo hablan de tica o que solo hablan del comportamiento del lder.
Por eso el lder con valores obtiene resultados y resuelve
problemas, ste lder puede enfrentar situaciones difciles durante
su camino o decisiones difciles de tomar pero lo sacar adelante
siempre sus valores.
Actualmente, vivimos en un pas con un sin nmeros de actores
polticos, educacionales y religiosos que hablan de liderazgo
llevando a su gente a la bsqueda de fines partidistas o propios, sin

buscar el bien comn, se autoproclaman o los proclama el pblico

como lderes cuando en realidad no lo son.
La justicia va de la mano con la tica que tiene cada persona, lo
que para unos es justo para otros no lo es, pero esto depende de
los valores de cada persona y eso se ve reflejado en la calidad tica
de la persona la cual no es esttica ya que, la persona excelente no
es la persona perfecta, sino la que se esfuerza por realizar
habitualmente el bien.
Si actuamos con sentido comn aplicando nuestros valores y
virtudes , siendo proactivos en la organizacin, si ayudamos
explicando las tareas los procesos dando en si buenos resultados
podremos brindar confianza en la organizacin, esta confianza es
primordial porque con ella vamos a conseguir que la gente nos siga
nos imite intente ser mejor da a da, esta confianza va hacer que
los miembros de la organizacin nos imiten en el actuar y de ello
obtendremos los mejores

resultados tanto personalmente como

para la organizacin.
Conclusin
En conclusin el estudio del comportamiento humano lo podemos
realizar mediante cualquiera de las teoras antes mencionada pero
no debemos olvidar que el individuo es quien decide libre y
voluntariamente mediante su racionalidad lo que debe y no debe
hacer para comportarse de esa manera ya sea que existan muchos
motivos y teoras que lo lleven a comportarse y actuar de esa
manera.
Por otra parte el motivar adecuadamente depende de un buen
liderazgo ,para ser un buen lder y poder guiar a las personas hay

que en primer lugar tener valores morales como la honradez, la

honestidad se debe y se debe actuar con rectitud, de esta manera
podremos ser justos y llevar un buen liderazgo, no un liderazgo
transaccional o de mediocres sino un liderazgo transformador en el
que enseemos a las personas a no ser conformistas sino a dar
todo de s

y mejorar da a da, siempre actuando con rectitud,

justicia y calidad humana.

Y esta justicia y calidad humana se la adquiere a travs de el
aprendizaje tico el cual consiste en optimizar los sentimientos y
las tendencias, es decir, ayudar a que alcancen su mxima riqueza
psquica, cuando decimos que se necesita un liderazgo con
excelencia no estamos hablando de perfeccionismo sino

de

humanidad, no se trata de lograr acumular cualidades sin ms, sino

de ser mejor persona ya que se puede ser una persona fuerte,
capaz de actuar con rotundidad cuando es necesario, y a la vez que
se acta con respeto, tambin se puede ser persona desenfadada,
cariosa y flexible, a la vez que justa.
Por ltimo cabe mencionar que La calidad tica de las personas
que trabajan en una organizacin, de sus motivaciones y
actuaciones, se convierten en la clave sobre la que se apoya la
confianza mutua, el clima de confianza organizativo. Sobre esta
base es ms fcil ofrecer un servicio que a su vez da legitimidad a
la organizacin, construye la confianza del entorno en el servicio
que sta presta. Por el contrario, y siguiendo la lgica del que se ha
denominado crculo vicioso de la tica, a medida que la calidad
tica se deteriora en el plano personal, es lgico esperar que lo
haga en el plano organizativo, y finalmente que repercuta en la
legitimidad ante el entorno. Las organizaciones ticamente

saludables se caracterizan por buscar de modo permanente la

lgica del crculo virtuoso de la tica, construyendo, y
reconstruyendo, entre sus miembros, la confianza necesaria para
un autntico compromiso organizativo.
Bibliografa:
Motivacion. (s.f.). Recursos Humanos - Motivacion. Obtenido de
http://www.rrhh-web.com/downloads/motivacion.pdf
Motivacion, T. d. (s.f.). Weblog - WordPress.com. Obtenido de
https://teoriasmotivacionales.wordpress.com/teoriasmodernas-de-motivacion/teoria-de-las-tres-necesidadessecundarias-de-mcclelland/
Martnez, H. (2012). Responsabilidad social y tica empresarial.
Bogot: Ecoe. Ediciones