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Desarrollo
Segn (Weichrich, 1998) empowerment significa crear un ambiente en el cual los
empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los
estndares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus reas de
responsabilidad. No solo es delegar poder y autoridad a los subordinados tambin es el
conferirles el sentimiento de que son dueos de su propio trabajo con la responsabilidad
que esto conlleva; siendo una herramienta utilizada en la calidad total proveyendo
elementos para fortalecer procesos que lleven a la empresa a un adecuado desarrollo.
Complementando con lo que afirma (Weichrich, 1998);
Conclusin
En este presente trabajo se ha podido describir el empowerment dentro de una
organizacin al cual se lo puede definir como la delegacin de funciones y decisiones en
niveles ms bajos, siendo un sistema que busca la interaccin de toma decisiones del
personal al cual de delega provocando as que este sea responsable de sus propias
Bibliografa
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