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TP N 2
Descripcin del puesto
Ingeniera Electrnica - 5 2
2015
Consigna:
ORGANIZACIN INDUSTRIAL
ING. ELECTRNICA
1. Nombre 5 competencias correspondientes a
cada nivel jerrquico tomando el caso de la empresa Tauro S.A.
analizada en el TP1, y cuya descripcin se recuerda a continuacin:
La empresa Tauro se dedica a la fabricacin y comercializacin de juguetes, artculos de
hogar e insumos de oficina.
Se encuentra bajo la direccin de la gerencia general, integrada por las gerencias de
produccin, RRHH, ventas y administrativa.
La gerencia de ventas est dividida en un departamento y dos secciones.
El departamento de vendedores est a cargo de los vendedores de interior y exterior, la
seccin de facturacin y la de cobranzas.
La gerencia de produccin se encuentra departamentalizada por productos, la compra de
materia prima para los distintos departamentos se realiza mediante la seccin de compras
que depende directamente de la gerencia de produccin.
La gerencia de RRHH est dividida en una seccin de reclutamiento donde hay una oficina de
bsqueda y un departamento de capacitacin. En este ltimo se encuentran dos secciones:
orientacin y perfeccionamiento.
Para las tareas del rea contable se cuenta con el asesoramiento de un estudio contable
externo que reporta al gerente de administracin.
2. Realice la descripcin del puesto de alguno de los entegramas correspondientes al
punto anterior.
Resolucin:
1.
Gerencia general:
i.
Liderazgo
ii.
Capacidad organizativa
iii.
Definicin de polticas generales
iv.
Visin a futuro del negocio
v.
Negociacin
Gerencias:
i.
Planeamiento y organizacin
ii.
Trabajo en grupo
iii.
Captacin de ideas
iv.
Manejo del personal
v.
Firmeza
Departamentos:
i.
Efectividad
1
ORGANIZACIN INDUSTRIAL
ING. ELECTRNICA
ii.
iii.
iv.
v.
Compromiso
Trabajo en equipo
Fijacin de objetivos
Cumplimiento de tareas
Secciones:
i.
Efectividad
ii.
Compromiso
iii.
Trabajo en equipo
iv.
Fijacin de objetivos
v.
Cumplimiento de tareas
Oficinas:
i.
Capacidad de desarrollo
ii.
Resolucin rpida
iii.
Trabajo en equipo
iv.
Entrega de resultados
v.
Capacitacin constante
Descripcin de Puesto
Puesto: Gerente
Gerencia:Gerencia de Ventas
Reporta a: Gerente General
Misin: Mejorar continuamente los ingresos de la empresa a traves de un incremento en
las ventas de los bienes producidos.
Responsabilidades
-Atencion personalizada a grandes clientes
-Incrementar las ventas de los productos que maximicen la rentabilidad de la
empresa
-Evaluacion del ambtio de comercial donde residen los
compradores
-Generacion de nuevos clientes
-Comunicacin de resultados obtenidos
-Desarrollo de nuevas propuestas de pago
-Definicion de incentivos de ventas
ORGANIZACIN INDUSTRIAL
ING. ELECTRNICA
Competencias
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Comunicacin
Orientacin a resultados
Motivacion
Capacidad de Planificacin y Organizacin
Negociacin
Liderazgo
Trabajo en equipo
Innovacin
Competencias
Nivel de Desarrollo
B
C
D
Nivel Esperado
Nivel Actual
X
O
1. Comunicacin
Es la capacidad de escuchar, hacer preguntas, expresar
conceptos e ideas en forma efectiva, exponer aspectos
positivos. La habilidad de saber cundo y a quin
preguntar para llevar adelante un propsito. Es la
capacidad de escuchar al otro y comprenderlo.
Comprender la dinmica de grupos y el diseo efectivo de
reuniones. Incluye la capacidad de comunicar por escrito
con concisin y claridad.
O
x
2. Orientacin a resultados
3. Motivacion
ORGANIZACIN INDUSTRIAL
ING. ELECTRNICA
4. Capacidad de planificacin y de Organizacin
O
x
5. Negociacin
Habilidad para crear un ambiente propicio parala
colaboracin y lograr compromisos duraderos que
fortalezcan la relacin. Capacidad para dirigir o controlar
una discusin utilizando tcnicas ganar- ganar planificando
alternativas para negociar los mejores acuerdos. Se centra
en el problema y no en la persona.
6. Liderazgo
7. Trabajo en equipo
Es la capacidad de participar activamente en la
prosecucin de una meta comn subordinando los
intereses personales a los objetivos del equipo.
8. Innovacion
Capacidad de desarrollar nuevas ideas y metodos para la
optimizacion de los recursos del area en cuestion.
Conocimientos
- Idiomas: Ingls, Alemn, Chino.
- Estudios: Carreras de Ingeniera (Electrnica, Mecnica,
Industrial
Naval, Aeronutica, Qumica y afines)
- Posgrados o cursos de espec. en control de calidad.
- Posgrados o cursos de espec. en mejora de produccin.
- Posgrados o cursos de espec. en administracin de
Nivel
Avanzado.
Estud. Avanzado / Graduado
No excluyente
No excluyente
No excluyente
ORGANIZACIN INDUSTRIAL
ING. ELECTRNICA
Negocios (MBA)
Experiencia
Aos
4
2
- Administracin de ventas.
- Manejo de un grupo de trabajo
Nivel
Esperado
Nivel
Actual
Competencias
1. Comunicacin
2. Orientacin a resultados
3. Motivacion
4. Capacidad de Planificacin y
Organizacin
5. Negociacin
6. Liderazgo
7. Trabajo en equipo
8. Innovacin
X
X
Nivel
Esperado
A B C D
X
X
X
Nivel
Actual
A B C D
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X