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Captulo I

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL

Diseo de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial basado en la


identificacin de los Factores de Riesgos Industriales mediante la
aplicacin de los Mtodos L.E.S.T. ISTAS21.
(Caso: Empresa MOLANCA, Planta de Plsticos, rea de Extrusin)

AUTORES:
Romero, Airin C.I.: 15.608.675.
Velarde, Patricia C.I.: 22.007.048.

Valencia, Octubre del 2.006.

Captulo I

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL

Diseo de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial basado en la


identificacin de los Factores de Riesgos Industriales mediante la
aplicacin de los Mtodos L.E.S.T. ISTAS21.
(Caso: Empresa MOLANCA, Planta de Plsticos, rea de Extrusin)

Trabajo Especial de Grado presentado por la Ilustre Universidad de


Carabobo para optar por el ttulo de Ingeniero Industrial.

AUTORES:
Romero, Airin C.I.: 15.608.675.
Velarde, Patricia C.I.: 22.007.048.

TUTOR ACADMICO:
Ing. Eliana Rodrguez.

Valencia, Octubre del 2.006.

Captulo I

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE INGENIERA
ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL

CERTIFICADO DE APROBACIN

Nosotros los abajo firmantes, Miembros del Jurado, designado por el Consejo
de Escuela para evaluar el Trabajo Especial de Grado titulado: Diseo de
un Programa de Higiene y Seguridad Industrial basado en la
identificacin de los Factores de Riesgos Industriales mediante la
aplicacin de los Mtodos L.E.S.T. ISTAS21. (Caso: Empresa
MOLANCA, Planta de Plsticos, rea de Extrusin) realizado por las
bachilleres: Airin Romero, C.I.: 15.608.675 y Patricia Velarde, C.I.:
22.007.048 hacemos constar que hemos revisado y aprobado dicho trabajo.

___________________
Ing. Eliana Rodrguez
Tutor Acadmico

__________________
Jurado

______________________
Jurado

Captulo I

DISEO DE UN PROGRAMA DE HIGIENE Y SEGURIDAD INDUSTRIAL


BASADO EN LA IDENTIFICACIN DE LOS FACTORES DE RIESGOS
INDUSTRIALES MEDIANTE LA APLICACIN DE LOS MTODOS L.E.S.T.
ISTAS21 (CASO: EMPRESA MOLANCA, PLANTA DE PLSTICOS,
REA DE EXTRUSIN)
TUTOR:
ING. ELIANA RODRIGUEZ

AUTORES:
AIRIN ROMERO
PATRICIA VELARDE
RESUMEN

El presente Trabajo de Grado se basa en el Diseo de un Programa de


Higiene y Seguridad Industrial basado en la identificacin de los Factores de
Riesgos Industriales mediante la aplicacin de los Mtodos L.E.S.T.
ISTAS21 en la Empresa MOLANCA, Planta de Plsticos (rea de Extrusin).
En el primero se evalan las condiciones de trabajo y en el segundo; los
riesgos psicosociales.
El diseo del Programa se bas en lo establecido por la norma
venezolana COVENIN 2260:85 Programa de Higiene y Seguridad Industrial.
Aspectos Generales, la cual describe los distintos aspectos que ste debe
contener.
Para lograr el objetivo propuesto, se realiz inicialmente, una revisin
preliminar de documentos as como tambin, algunas entrevistas las cuales
permitieron identificar las normativas de Higiene y Seguridad Industrial de la
Empresa, los Procesos Productivos, la Descripcin del rea de Estudio, entre
otros.
A continuacin, se procedi a realizar la identificacin de los factores de
riesgos aplicando la gua de observacin del Mtodo L.E.S.T. donde se
identificaron de manera objetiva, aquellos que afectan las condiciones de
trabajo en el rea en estudio. Posteriormente se aplic el cuestionario del
Mtodo ISTAS21 donde se evalu de manera subjetiva los factores de
riesgos psicosociales que afecta al trabajador en su puesto de trabajo.
Una vez identificado los factores de riesgos, se procedi a establecer
algunas propuestas de mejoras para as, poder disminuir los riesgos y tener
un rea de trabajo ms segura. Finalmente, se puede disear un Programa
de Higiene y Seguridad Industrial que contenga todos los datos obtenidos en
este estudio, ya que para poder prevenir o controlar los riesgos es necesario
conocer toda la documentacin necesaria de la empresa en materia de
Higiene y Seguridad Industrial.

Captulo I

INTRODUCCIN
Actualmente en Venezuela muchas empresas e industrias estn
comprendiendo la relacin que debe existir entre sus organizaciones y sus
empleados, sobre todo, la importancia que implica invertir constantemente en
su recurso humano; y por ende, ofrecer un adecuado ambiente y condiciones
de trabajo; para as obtener una mano de obra ms productiva con una
amplia reduccin de costos de accidentabilidad. Para lograr una conciencia
de prevencin es necesario elaborar un Programa de Higiene y Seguridad
Industrial, el cual debe seguir los lineamientos tanto de la Ley como de las
Normas existentes.

De acuerdo a lo planteado anteriormente, este Trabajo Especial de


Grado, tiene como objetivo Disear un Programa de Higiene y Seguridad
Industrial basado en la Identificacin de los Factores de Riesgos Industriales
mediante la Aplicacin de los Mtodos L.E.S.T. ISTAS21.

Por lo que este trabajo se compone de cuatro captulos: El Captulo I


consta de tres puntos importantes: en el primer punto se hace nfasis en la
problemtica, las consecuencias del mismo y cuales son los objetivos de esta
investigacin; es decir, el Planteamiento del Problema, los Objetivo (tanto
General como Especficos), Alcance, Limitaciones y Justificacin. El segundo
punto est conformado por el Marco de Referencia en donde se mencionan
los Antecedentes, las Bases Tericas y una Definicin de Trminos. Y por
ltimo, el tercer punto especifica la metodologa aplicada para la elaboracin
del presente trabajo: Tipo de Investigacin, Pasos a seguir en la
investigacin y la Poblacin y Muestra seleccionado; adems del Diseo y
validacin del instrumento.
El Captulo II describe a la Empresa en que se realiz la investigacin:
Ubicacin Geogrfica, Resea Histrica, Misin, Visin, Valores, Cobertura

Captulo I

Geogrfica, Polticas, Normativas y Procedimientos de Seguridad e Higiene


Industrial. Adems de sus Procesos Productivos y los Productos que
elaboran en la Planta de Plstico.

El Captulo III muestra todas las descripciones relacionadas con la


situacin actual de la empresa, es decir: Descripcin del rea a estudiar,
Descripcin del producto, Descripcin de las actividades del rea, el Anlisis
de los factores de riesgo mediante la aplicacin del Mtodo L.E.S.T. e
Istas21 y los Resultados obtenidos.

Finalmente, el Captulo IV es el encargado de mostrar las Propuestas de


Mejoras y el Diseo del Programa de Seguridad Industrial. Adicionalmente,
se presentan las conclusiones y recomendaciones finales para la
implantacin del Programa y prevencin de los accidentes y enfermedades
laborales.
I.1. EL PROBLEMA.

I.1.1. Planteamiento del Problema.

El avance tecnolgico industrial de las ltimas dcadas, ha llevado a


los directivos de empresas a enfrentarse a un mundo altamente
competitivo, donde la eficiencia y la productividad de todo ente econmico
estn

fuertemente

relacionadas.

Como

consecuencia

de

la

automatizacin de los procesos, la tecnologa de los productos y la


informacin computarizada, la calidad de los bienes y/o servicios se ha
optimizado significativamente. No obstante, las industrias han priorizado
el mejorar sus habilidades tcnicas de produccin antes que su atencin
hacia el bienestar fsico y mental del trabajador, generando una cultura
desinteresada en la prevencin de riesgos laborales; trayendo como

Captulo I

consecuencia, la presencia constante y acumulativa de accidentes de


trabajo y enfermedades profesionales.

Tal conducta organizacional hacia el trabajador representa un motivo


importante de anlisis, ya que la idea global no es suplantar la presencia
del hombre en los procesos, - puesto que ste sigue siendo el principal
factor de capital en una organizacin- sino que se busca mejorar las
condiciones laborales del mismo, con la finalidad de que los esfuerzos
fsicos y mentales del trabajador optimicen la realizacin de sus
actividades y promuevan una actividad proactiva en la prevencin de
accidentes laborales.

Es por ello que en Venezuela actualmente todas las industrias,


atendiendo al precepto legal y normativo de la nueva Ley Orgnica de
Prevencin Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) 1,se
estn abocando en mejorar las condiciones ambientales de trabajo para
garantizar el equilibrio entre el trabajador y su escenario ocupacional,
aplicando las respectivas Normas de Higiene y Seguridad Industrial;
buscando as, la prevencin de daos causales por factores de riesgos
que afectan, cualitativa y cuantitativamente a sus trabajadores, como a
los procesos de produccin activados por la organizacin.

En este contexto, se busca evaluar las condiciones de trabajo


permitiendo conocer los factores de riesgo que afectan las condiciones
fsicas y psicosociales de los trabajadores, ya que stos representan un
elemento fundamental dentro de un Programa de Higiene y Seguridad
Industrial. Sin el conocimiento de los factores de riesgo industriales se
dificulta una ptima prevencin de accidentes laborales y la tarea de

Gaceta Oficial N 38.236, del 26/07/2005

Captulo I

disear e implementar el Programa se hace bastante ardua, teniendo la


posibilidad de convertirse en un proyecto ineficaz e inoperante.

El presente trabajo de investigacin queriendo adecuarse a las


exigencias del Instituto Nacional de Prevencin, Salud y Seguridad
Laborales (Inpsasel) y por sugerencia de la empresa, se propone hacer
una evaluacin de los factores psicosociales (mtodo ISTAS21) y de las
condiciones de trabajo (mtodo L.E.S.T.) de la Empresa MOLANCA. Para
establecer el rea de investigacin, se recurri a la bsqueda de datos
histricos y a la revisin de informes de investigacin, permitiendo
identificar de forma cuantitativa la presencia de diversos siniestros para el
periodo de Septiembre del 2005 a Marzo del 2006; en donde se
presentaron 5 accidentes laborales en la Planta de Plsticos, de los
cuales 3 pertenecieron al rea de Extrusin. Teniendo este enfoque se
concluye seleccionar esta rea para as evaluar las condiciones de
trabajo y proponer mejoras que ayuden a disminuir los factores de riesgo
con el fin de prevenir accidentes y enfermedades profesionales,
esperando lograr el desarrollo de un Programa de Higiene y Seguridad
Industrial que garantice la salud, higiene, seguridad y bienestar de la
poblacin trabajadora.

I.1.2. Formulacin del Problema.

Cmo se pueden disminuir los factores de riesgos para prevenir


accidentes y enfermedades laborales en el rea de Extrusin de la Planta
Plsticos en la Empresa MOLANCA?

I.1.3. Objetivo General.

Captulo I

Disear un Programa de Higiene y Seguridad Industrial basado en la


identificacin de los Factores de Riesgos Industriales mediante la
aplicacin de los Mtodos L.E.S.T. ISTAS21 en el rea de Extrusin de
la Planta Plsticos de la Empresa MOLANCA.

I.1.4. Objetivos Especficos.


Describir el proceso productivo del rea de Extrusin.
Evaluar las condiciones de trabajo presentes en el rea de Estudio
mediante la aplicacin del Mtodo L.E.S.T.
Evaluar los riesgos psicosociales del trabajador en el rea de
extrusin a travs de la aplicacin del Mtodo ISTAS21.
Identificar los factores de riesgo ms impactantes que resultaron de la
aplicacin de dichos mtodos.
Establecer mejoras que permitan corregir las condiciones fsicas y
psicosociales del trabajador, para as poder establecer un mejor ambiente
y condiciones de trabajo permitiendo disminuir el riesgo laboral.
Disear los procedimientos que regulan el Programa de Higiene y
Seguridad Industrial de acuerdo a los riesgos identificados, las polticas y
necesidades de la empresa.

I.1.5. Alcance.

En este estudio se pretende ofrecer un anlisis objetivo de los


Mtodos ISTAS21 (mtodo que identifica y determina el nivel de
exposicin a los factores de riesgos psicosociales del ambiente laboral) y
L.E.S.T. (mtodo que describe los diversos elementos de las condiciones
de un puesto de trabajo) lo que permitir evaluar los diferentes factores
de riesgo presentes en el rea de estudio, con el fin de proponer mejoras
que ayuden a disminuirlos; a su vez, mediante la interaccin con obreros

Captulo I

y empleados se obtiene la informacin suficiente del da a da laboral,


para as llevar a cabo el diseo del Programa que sirva como gua para
la aplicacin en otras reas.

I.1.6.Limitaciones.
El tiempo requerido para llevar a cabo el estudio dentro de la empresa
es de seis meses.
La restringida y desorganizada informacin de los documentos que
registran la descripcin de los accidentes ocurridos en la empresa.
La falta de algunos recursos materiales (cronmetros, anemmetro,
psicmetro) requeridos para la recoleccin de datos del presente estudio.

I.1.7. Justificacin.

A travs de los aos, se ha comprobado que las mejoras a los


factores de riesgo industriales representan un punto clave en lo que a
prevencin de riesgos laborales y enfermedades profesionales se refiere.
Esto se ve reflejado en los resultados de los Programas de Seguridad,
expresado en estadsticas de accidentabilidad -frecuencia y severidad de
accidentes en un perodo de tiempo determinado- comprueban que stos
todava distan mucho de los estndares internacionales y de lo que
demanda una filosofa y praxis de promocin humana del trabajador. Si
en Venezuela ocurren anualmente ms de 287 mil accidentes de trabajo,
dejando un saldo de ms de 27 mil discapacitados y 1500 fallecidos,
segn cifras manejadas por el Instituto Nacional de Prevencin, Salud y
Seguridad Laborales (Inpsasel), es comprensible que se quiera garantizar
la promocin del trabajo seguro, la prevencin de accidentes y
enfermedades ocupacionales, as como la regulacin de los deberes y

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Captulo I

derechos tanto de los empleadores como de los trabajadores en materia


de seguridad y salud laboral.

Este proyecto de investigacin permitir, por medio de los


instrumentos de evaluacin utilizados, considerar cuales son las
condiciones

laborales

las

que

se

encuentran

expuestos

los

trabajadores, lo que proporcionar la informacin y la ayuda necesaria


para el desarrollo de un Programa de Higiene y Seguridad Industrial.

La empresa MOLANCA est interesada en conocer de qu manera se


ve afectados sus trabajadores ante los factores de riesgo potenciales en
los diferentes puestos de trabajo, ya que es muy importante que ambas
partes (empleados y obreros) aprendan a desarrollar una actitud positiva
hacia la prevencin. Es por ello la importancia y el inters por desarrollar
la presente investigacin.

I.2. MARCO DE REFERENCIA.

I.2.1. Antecedentes.

Existe cantidad de investigaciones y estudios realizados acerca de la


higiene y seguridad industrial en las empresas debido a que se intenta
comprender por qu no existe un uso adecuado de los implementos de
seguridad, y la mayora de ellos han arrojado como resultado que los
accidentes se llevan a cabo por causa de una gestin deficiente o por
imprudencia de los trabajadores. A continuacin se mencionarn algunos
autores que han escrito y estudiado en estas reas:

Olivares Rafael, Ingeniero Industrial Qumico redactor de la NTP 626:


MTODO

LEST

(I):

APLICACIN

UNA

EMPRESA

DE

11

Captulo I

EMPAQUETADO

pretende ilustrar la aplicacin prctica del mtodo

LEST a tres puestos de trabajo no cualificados de una empresa, donde se


evalan los factores de riesgo de cada puesto de trabajo para
posteriormente presentar propuestas de mejoras en aquellos que
resultaron presentar mayores inconvenientes. El aporte para este trabajo
de investigacin es que sirvi de modelo en la aplicacin del Mtodo Lest,
facilitando la recoleccin de datos, as como tambin la presentacin e
interpretacin de los resultados.

Gonzlez y Montoya (2002) elaboraron un Trabajo Especial de Grado


en la Escuela de Industrial de la Facultad de Ingeniera de la Universidad
de Carabobo, nombrado DISEO DE UN PLAN DE PREVENCIN Y
CONTROL DE RIESGOS EN CERVECERA POLAR DEL CENTRO,
donde se evalan los riesgos de dicha planta utilizando mtodos como: la
lista de chequeo y la encuesta; para posteriormente recomendar un plan
de prevencin para atacarlos. Este trabajo contribuy en el aporte de
informacin en cuanto a las herramientas de evaluacin de riesgos;
buscando los mtodos que ms se adaptaran a la evaluacin de las
condiciones de trabajo y factores psicosociales que influyen directamente
en la actitud del trabajador.

Estever y Moreno (2000) realizaron un Trabajo Especial de Grado en


la Escuela de Industrial de la Facultad de Ingeniera de la Universidad de
Carabobo,

titulado

COMPORTAMIENTO,

LA
UNA

SEGURIDAD
VISIN

BASADA

PARA

EN

GERENCIAR

EL
LA

SEGURIDAD, en el cual se ofrece un cuadro comparativo entre la poltica


de seguridad industrial de la empresa Dupont, con la teora que implica
manejar un departamento de seguridad industrial. Su aporte en la
realizacin de este trabajo de grado fue la utilizacin de una metodologa
comparativa entre lo objetivo y lo subjetivo existente en la empresa.

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Captulo I

Cabrera (1997) elabor un Trabajo de Grado para optar por una


Maestra en Salud Ocupacional e Higiene Ambiental, titulado ACTITUD
DEL TRABAJADOR HACIA LA PREVENCIN DE ACCIDENTES Y
ENFERMEDADES PROFESIONALES EN UNA PLANTA INDUSTRIAL
DEL SECTOR MANUFACTURERO, en donde se toma en cuenta
variables como: edad, sexo, experiencia laboral, nivel educativo, grado de
conocimiento de los riesgos del cargo, entre otros; como principales
influyentes en la actitud de los trabajadores hacia la falta de prevencin.
El trabajo del Dr. Cabrera ofreci una gua hacia la eleccin del tema, es
decir, que la presente investigacin est orientada a identificar la actitud
de los trabajadores hacia factores de riesgos industriales buscando la
prevencin de los accidentes y las enfermedades profesionales.

I.2.2. Bases Tericas.

I.2.2.1. Recursos Humanos.

Conjunto de polticas, prcticas y tcnicas orientadas a obtener el


mximo aprovechamiento de las capacidades de las personas que
trabajan en una organizacin con el fin de que alcancen los objetivos.
El recurso humano de una organizacin es su nervio vital. Una
empresa puede tener la mejor planta y el equipo ms moderno, que
no ser suficiente para continuar y tener xito. Solamente las
personas son capaces de impulsar o destruir una organizacin, por
tanto, su significacin es invaluable.

William B. Werther, Jr. y Keith Davis (1991), lo definen como: El


grupo de personas dispuesto, capaz y deseoso de contribuir a los
objetivos de la organizacin.

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Captulo I

No slo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos


en este grupo, sino tambin otros factores que dan diversas
modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivacin,
intereses

vocacionales,

aptitudes,

actitudes,

habilidades,

potencialidades, salud, etc.

I.2.2.2. El trabajo.

El trabajo es la actividad que realiza el hombre transformando la


naturaleza

para

su

beneficio,

buscando

satisfacer

distintas

necesidades humanas: la subsistencia, la mejora de la calidad de


vida, la posicin del individuo dentro de la sociedad, la satisfaccin
personal, etc. Esta actividad de trabajo puede ocasionar tambin
efectos no deseados sobre la salud de los trabajadores, ya sea por la
prdida o ausencia de trabajo (ya que la precariedad del mercado
laboral y el paro pueden suponer un importante problema para la
salud, con repercusiones individuales, familiares o sociales) o por las
condiciones en que el trabajo se realiza (accidentes, enfermedades y
daos para la salud derivados del entorno laboral).

I.2.2.3. Condiciones de Trabajo.

Las condiciones de trabajo son cualquier caracterstica del mismo


que pueda tener una influencia significativa en la generacin de
riesgos para la seguridad y la salud del trabajador. Estas condiciones
de trabajo no son las nicas posibles, sino que son el producto de

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Captulo I

unas determinadas formas de organizacin empresarial, relaciones


laborales y opciones socioeconmicas. Son condiciones de trabajo:
Las caractersticas generales de los locales, instalaciones,
equipos, productos y dems tiles existentes en el centro de trabajo.
La naturaleza de los agentes fsicos, qumicos y biolgicos
presentes en el ambiente de trabajo y sus correspondientes
intensidades, concentraciones o niveles de presencia.
Los procedimientos para la utilizacin de los agentes citados
anteriormente que influyan en la generacin de los riesgos.
Todas aquellas caractersticas del trabajo, incluidas las relativas a
su organizacin y ordenacin, que influyan en la magnitud de los
riesgos a que est expuesto un trabajador.

I.2.2.4. La Salud.

La Secretaria de Formacin Confederal en su curso de


Especialistas en Seguridad y Salud en el Trabajo comenta que la
Organizacin Mundial de la Salud (OMS), define la salud como: El
estado de completo bienestar fsico, mental y social y no solamente la
ausencia de enfermedad. La salud es un derecho humano
fundamental, y el logro del grado ms alto posible de salud es un
objetivo social.

De la definicin de la OMS, es importante resaltar el aspecto


positivo, ya que se habla de un estado de bienestar y no slo de
ausencia de enfermedad, aspecto ms negativo al que habitualmente
se hace referencia al hablar de la salud. Tambin hay que destacar su
concepcin integral, que engloba el bienestar fsico, mental y social.

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Captulo I

Partiendo de esta base, la Organizacin Internacional del Trabajo


(O.I.T.) y la Organizacin Mundial de la Salud (O.M.S.) consideran
que:
La salud laboral tiene la finalidad de fomentar
y mantener el ms alto nivel de bienestar fsico,
mental y social de los trabajadores de todas las
profesiones, prevenir todo dao a la salud de
stos por las condiciones de trabajo, protegerles
en su empleo contra los riesgos para la salud y
colocar y mantener al trabajador en un empleo que
convenga a sus aptitudes psicolgicas y
fisiolgicas. En suma, adaptar el trabajo al hombre
y cada hombre a su trabajo.

I.2.2.5. Los Riesgos Profesionales

Omaa E. y Pia E. (1995), se refieren a los riesgos ocupacionales


como "la probabilidad de enfermarse, accidentarse o morir que tienen
los trabajadores por la exposicin a las condiciones y medio ambiente
de trabajo". (p. 37), siendo que esta probabilidad, explican los autores,
no siempre se presenta en todos los trabajadores, sino que la
aparicin de los efectos va a depender del tiempo y frecuencia de la
exposicin, adems del conocimiento que ellos tengan.

La Ley de Prevencin de Riesgos Laborales (Ley 31/1995, de 8 de


Noviembre) define el trmino riesgo laboral de la siguiente manera:
Posibilidad de que un trabajador sufra un determinado dao derivado
del trabajo. La calificacin de su gravedad depender de la
probabilidad de que se produzca el dao y de la severidad del mismo.
Para su evaluacin se dividen en factores de riesgo, que no sern otra
cosa que, el elemento o conjunto de variables que estn presentes en

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Captulo I

las condiciones de trabajo y que pueden originar una disminucin del


nivel de salud del trabajador.
Para facilitar el estudio de estos factores de riesgo se han
clasificado en 5 grupos, sin que esto implique ninguna jerarquizacin o
prioridad:

1. Condiciones de seguridad.
2. Medio ambiente fsico del trabajo.
3. Contaminantes qumicos y biolgicos.
4. Carga del trabajo.
5. Organizacin del trabajo.

1. Condiciones de Seguridad. En este grupo se incluyen aquellas


condiciones materiales que puedan dar lugar a accidentes en el
trabajo. Estamos hablando de factores derivados de: Lugar y
Superficie de trabajo, Mquinas y Equipos de trabajo, Riesgos
Elctricos, Riesgo de Incendio, Manipulacin y Transporte, etc.

2. Medio ambiente fsico del trabajo. Son factores del medio


ambiente natural presentes en el ambiente de trabajo y que aparecen
de la misma forma o modificados por el proceso de produccin y
repercuten

negativamente

en

la

salud:

Condiciones

Termohigromtricas (temperatura, humedad, ventilacin), Iluminacin,


Ruido, Vibraciones y Radiaciones (ionizantes o no ionizantes).

3. Contaminantes. Son agentes extraos al organismo humano


capaces de producir alteraciones a la salud. Se dividen en:

Contaminantes qumicos: sustancias qumicas que durante la


fabricacin, transporte, almacenamiento o uso puedan incorporarse al

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Captulo I

ambiente en forma de aerosol, gas o vapor y afectar a la salud de los


trabajadores. Su va ms comn de entrada al organismo es la
respiratoria, pero tambin pueden penetrar por va digestiva o a travs
de la piel.

Contaminantes biolgicos: microorganismos que pueden estar


presentes en el ambiente de trabajo y originar alteraciones en la salud
de los trabajadores. Pueden ser organismos vivos (bacterias, virus,
hongos, etc.), derivados de animales (pelos, plumas, excrementos,
etc.) o vegetales (polen, madera, polvo vegetal, etc.).

4. Carga de trabajo. Son los factores referidos a los esfuerzos fsicos


y mentales a los que se ve sometido el trabajador en el desempeo de
su tarea. Se divide en:

Carga fsica: esfuerzos fsicos de todo tipo (manejo de cargas,


posturas de trabajo, movimientos repetitivos, etc.). Puede ser esttica
o dinmica.

Carga mental: nivel de exigencia psquica de la tarea (ritmos de


trabajo, monotona, falta de autonoma, responsabilidad, etc.).

5. Factores organizativos. Son aquellos relacionados con la


organizacin y estructura empresarial. Pueden tener consecuencias
fsicas pero, sobre todo, afectan al bienestar mental y social.

Los factores de riesgo nunca se presentan aisladamente. En el


entorno de trabajo interactan muchos de estos factores, es decir,
estn presentes varios factores de riesgo al mismo tiempo, de forma
que se potencian sus efectos nocivos.

18

Captulo I

De esta forma, cuando se produce una alteracin en la salud de


los trabajadores no se puede achacar a una sola causa, sino que ser
un conjunto de factores diferentes presentes en el ambiente laboral los
que ocasionan esa prdida de salud.

No existe riesgo ms inadmisible que aqul que no se conoce, por


lo tanto el primer paso que debe darse para garantizar la seguridad y
la salud de todos los trabajadores frente a los riesgos derivados del
trabajo es la identificacin y valoracin de los distintos factores de
riesgo presentes en el medio laboral, para poder adoptar las medidas
necesarias para prevenir dichos riesgos.

La diferente naturaleza de los factores de riesgo conlleva que su


anlisis no puede ser realizado por un nico profesional. Para poder
intervenir frente a esos factores de riesgo y adoptar las medidas
preventivas

necesarias

se

requiere

la

actuacin

conjunta

programada de profesionales pertenecientes a distintas disciplinas.


Las tcnicas especficas de la prevencin de riesgos laborales son
cinco:
Seguridad en el trabajo.
Higiene industrial.
Medicina del trabajo.
Psicosociologa.
Ergonoma.

I.2.2.6. Los Accidentes de Trabajo.

19

Captulo I

En el artculo 69 de la LOPCYMAT (2005) se entiende por


accidente de trabajo:

Todo suceso que produzca en el trabajador o la


trabajadora una lesin funcional o corporal,
permanente o temporal, inmediata o posterior, o la
muerte, resultante de una accin que pueda ser
determinada o sobrevenida en el curso del trabajo,
por el hecho o con ocasin del trabajo.
En la Norma Venezolana COVENIN 2260:88 Programa de Higiene
y Seguridad Industrial. Aspectos Generales, define accidente de
trabajo como:

Toda lesin funcional o corporal, permanente o


temporal, inmediata o posterior, o la muerte,
resultante de la accin violenta de una fuerza
exterior que pueda ser determinada o sobrevenida
en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasin
del trabajo; ser igualmente considerado como
accidente de trabajo, toda lesin interna
determinada por un esfuerzo violento, sobrevenido
en las mismas circunstancias.
Dado que los trminos incidente y accidente suele confundirse, la
Norma Venezolana COVENIN 2260:88 Programa de Higiene y
Seguridad Industrial. Aspectos Generales, especifica lo siguiente:

Incidente: Es todo suceso imprevisto y no


deseado que interrumpe o interfiere el desarrollo
normal de una actividad sin consecuencias
adicionales.
Accidentes: Es todo suceso imprevisto y no
deseado que interrumpe o interfiere el desarrollo
normal de una actividad y origina una o ms de las
siguientes consecuencias: lesiones personales,
daos materiales y/o prdidas econmicas.

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Captulo I

As, se debe tratar tanto incidentes como accidentes de forma


relacionada ya que ellos son indicadores significativos de la existencia
de riesgos y

pueden permitir intervenir a tiempo antes de que se

produzcan daos para la salud de los trabajadores.

I.2.2.7. Las Enfermedades Profesionales.

En el artculo 70 de la LOPCYMAT (2005) contempla que se


entiende por enfermedad ocupacional (profesional):

Los estados patolgicos contrados o


agravados con ocasin del trabajo o exposicin al
medio en el que el trabajador o la trabajadora se
encuentra obligado a trabajar, tales como los
imputables a la accin de agentes fsicos y
mecnicos,
condiciones
disergonmica,
meteorolgicas, agentes qumicos, biolgicos,
factores psicosociales y emocionales, que se
manifiesten por una lesin orgnica, trastornos
enzimticos o bioqumicos, trastornos funcionales
o desequilibrio mental, temporales o permanentes.
Segn la Secretaria de Formacin Confederal en su curso de
Especialistas en Seguridad y Salud en el Trabajo considera que:

La enfermedad profesional o enfermedad


derivada del trabajo es aquel deterioro lento y
paulatino de la salud del trabajador, producido por
una exposicin crnica a situaciones adversas,
sean stas producidas por el ambiente en el que
se desarrolla el trabajo o por la forma en que ste
se encuentra organizado.
La enfermedad profesional puede aparecer despus de varios
aos de exposicin a la condicin peligrosa, no se puede esperar a

21

Captulo I

que aparezcan los sntomas para actuar, ya que generalmente los


efectos de estas enfermedades son irreversibles.
Para poder analizar mejor los factores responsables de que se
produzca una enfermedad profesional utilizaremos las siguientes
variables:
La concentracin del agente contaminante en el ambiente de
trabajo.
El tiempo de exposicin.
Las caractersticas personales de cada trabajador.
La relatividad de la salud.
La presencia de varios contaminantes al mismo tiempo.

I.2.2.8. La Organizacin.

Para Agustn Reyes Ponce (2005):


Organizacin es la estructuracin de las relaciones
que deben existir entre las funciones, niveles y
actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de
lograr su mxima eficiencia dentro de los planes y
objetivos sealados.
Segn Isaac Guzmn Valdivia (1978):
Organizacin es la coordinacin de las actividades
de todos los individuos que integran una empresa
con el propsito de obtener el mximo de
aprovechamiento posible de los elementos
materiales, tcnicos y humanos, en la realizacin
de los fines que la propia empresa persigue.

La palabra organizacin tiene tres acepciones; la primera,


etimolgicamente, proviene del griego organon que significa
instrumento; otra se refiere a la organizacin como una entidad o

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Captulo I

grupo social; y otra ms que se refiere a la organizacin como un


proceso.

Elementos de la Organizacin.
Estructura: La organizacin implica el establecimiento del marco
fundamental en el que habr de operar el grupo social, ya que
establece la disposicin y la correlacin de funciones, jerarquas y
actividades necesarias para lograr los objetivos.
Sistematizacin: Esto se refiere a que todas las actividades y
recursos de la empresa deben de coordinarse racionalmente a fin de
facilitar el trabajo y la eficiencia.
Agrupacin y asignacin de actividades y responsabilidades:
Organizar implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones
a fin de promover la especializacin.
Jerarqua: La organizacin, como estructura, origina la necesidad
de establecer niveles de responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificacin de funciones: Uno de los objetivos bsicos de la
organizacin es establecer los mtodos ms sencillos para realizar el
trabajo de la mejor manera posible.

As, se puede decir que la organizacin es el establecimiento de


una estructura donde habr de operar un grupo social, mediante la
determinacin de jerarquas y la agrupacin de actividades, con el fin
de obtener el mximo aprovechamiento posible de los recursos y
simplificar las funciones del grupo social.

23

Captulo I

I.2.2.9. Cultura organizacional.

Pmpin y Garca, citado por Vergara (1989)

definen la cultura

como el conjunto de normas, de valores y formas de pensar que


caracterizan el comportamiento del personal en todos los niveles de la
empresa, as como en la propia presentacin de la imagen (pg, 26).

El planteamiento anterior, se refiere a la forma como la cultura vive


en la organizacin. Adems demuestra que la cultura funciona como
un sistema o proceso. Es por ello, que la cultura no slo incluye
valores, actitudes y comportamiento, sino tambin, las consecuencias
dirigidas hacia esa actividad, tales como la visin, las estrategias y las
acciones, que en conjunto funcionan como sistema dinmico.

La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y


entendimientos importantes que los integrantes de una organizacin
tienen en comn. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento,
sentimiento y reaccin que guan la toma de decisiones y otras
actividades de los participantes en la organizacin.

I.2.2.10. El Comportamiento Organizacional.

Es la materia que busca establecer en que forma afectan los


individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las
personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la
eficacia en las actividades de la empresa.
Segn el Dr. Cabrera (1997) en este punto, son pertinentes estas
preguntas:

24

Captulo I

Qu lugar ocupa la salud en la conciencia


social de los trabajadores?, con quin se vive y
se trabaja?, cmo se trabaja?, qu rol se
desempea?, la posicin del trabajador en las
escalas sociales (lo que involucra el grado de
satisfaccin que pueden tener sus necesidades, y
en conjunto, su calidad de vida) es la mejor
manera que le asegure un momento reproductivo
de su fuerza de trabajo medianamente aceptable?,
su vivienda, su empleo del tiempo libre, sus
modalidades de recreacin?
El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de
una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que
hoy constituye una de las tareas ms importantes; la organizacin
debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el aspecto
humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar
los logros de la organizacin.

I.2.2.12. Mtodo LEST.

La principal aportacin del Mtodo de Anlisis de las Condiciones


de Trabajo elaborado por F. Gulaud, M.N. Beauchesne, J. Gautrat y
G. Roustang, miembros del Laboratoire de Economie et Sociologie du
Travail (L.E.S.T.), del C.N.R.S., en Aix-en-Provence, es que permite
cuantificar, y en consecuencia medir, variables que frecuentemente
son tratadas de manera muy subjetiva.

Los autores del mtodo definen por Condiciones de Trabajo el


conjunto de factores relativos al contenido del trabajo que pueden
tener repercusiones sobre la salud y la vida personal y social de los
trabajadores.
Gulaud, F. (1982) define el mtodo L.E.S.T., a continuacin:

25

Captulo I

El mtodo L.E.S.T. consiste bsicamente en


una gua de observacin de uso relativamente
simple y rpido, que permite recoger algunos
datos de manera tan objetiva como sea posible
sobre los diversos elementos de las condiciones
de un puesto de trabajo, para establecer un
diagnstico.
Los objetivos del mtodo L.E.S.T. son los siguientes:
Describir las condiciones de trabajo de manera tan objetiva como
sea posible para tener una visin de conjunto del puesto de trabajo.
Servir de base a la discusin entre directivos de empresa,
representantes de los trabajadores y tcnicos, para definir un
programa de mejora de las condiciones de trabajo.

Este mtodo no puede ser adaptado a todos los puestos de trabajo


sin distincin. En general se dice que es aplicable a puestos del sector
industrial, poco o nada cualificados y trabajos en cadena. En cualquier
caso, no se debera aplicar en los trabajos en los que el ambiente
fsico vare, o en aquellos puestos que no tienen un ciclo de trabajo
bien determinado.

El mtodo L.E.S.T. es uno de los primeros mtodos de anlisis de


las condiciones de trabajo, algunas de sus aportaciones ms
importantes son las que se describen a continuacin:
La difusin de los conocimientos necesarios en el estudio de las
condiciones de trabajo (se recogen los conocimientos existentes hasta
el momento de su elaboracin, se justifican las preguntas formuladas y
cmo valorarlas para llegar a una puntuacin de 0 a 10).

26

Captulo I

El servir de base a programas de formacin sobre las condiciones


de trabajo.
El proporcionar un lenguaje comn para aquellos a quienes les
interesa la mejora de las condiciones de trabajo.
El establecer indicadores de las condiciones de trabajo de la
empresa.
La consideracin de los diversos elementos de las condiciones de
trabajo.
El modificar la definicin de los puestos de trabajo en la empresa
(no slo puede servir para describir las condiciones existentes, sino
para prever cules podran ser las condiciones en los nuevos talleres).
El L.E.S.T. es una herramienta que sirva para mejorar las
condiciones de trabajo de un puesto en particular o de un conjunto de
puestos considerados en forma globalizada. El mtodo no requiere
conocimientos especializados para su aplicacin y que est concebido
para que todo el personal implicado participe en todas las fases del
proceso. Para ello cuenta con una Gua de Observacin que,
cuantificando al mximo la informacin recogida, garantiza la mayor
objetividad posible, de forma que los resultados obtenidos en una
situacin concreta sean independientes de la persona que aplique el
mtodo.

Gua de Observacin del Mtodo Lest.


La gua de observacin es un cuestionario que permite tener
informacin de la descripcin de la tarea; una serie de preguntas a
modo de indicadores que hacen referencia a 16 variables que
representan factores de disconfort (numeradas del 1 al 16), agrupadas
en 5 bloques de informacin (A, B, C. D y E), relativos al puesto de
trabajo, y un breve cuestionario para la empresa. De forma resumida

27

Captulo I

se puede observar en la tabla se presenta a continuacin, las


variables que enfocan estos 5 bloques de informacin.

Las preguntas de la gua de observacin se encuentran muy bien


especificadas en el Apndice N 1.

Tabla N 1. Variables de evaluacin referidos al


puesto de trabajo.
DESCRPICIN DE LA TAREA.
Tratar de reflejar una descripcin tan precisa como sea posible
la tarea efectuada por el operario en su puesto de trabajo antes
de abordar pormenorizadamente cada uno de los elementos de
sus condiciones de trabajo.
A. ENTORNO FSICO.
1. Ambiente Trmico.
2. Ruido.
3. Iluminacin.
4. Vibraciones.
B. CARGA FSICA.
5. Carga esttica.
6. Carga dinmica.
C. CARGA MENTAL.
7. Apremio de tiempo.(Trabajos repetitivos y no repetitivos)
8. Complejidad-rapidez.

28

Captulo I

9. Atencin. (Trabajos repetitivos y no repetitivos)


10. Minuciosidad.
D. ASPECTOS PSICOSOCIALES.
11. Iniciativa.
12. Estatus social.
13. Comunicaciones.
14. Cooperacin.
15. Identificacin con el producto.
E. TIEMPO DE TRABAJO.
16. Tiempo de trabajo.
Informacin general sobre la empresa con respecto a fecha de
construccin de los locales, equipos sanitarios, equipos
sociales, organizacin de horarios y mantenimiento (limpieza)
de las diversas partes de la empresa.
Fuente: Gulaud, F.

Evaluacin del Mtodo L.E.S.T.

La evaluacin se basa en las puntuaciones obtenidas para cada


una de las 16 variables consideradas en la gua de observacin.
Dichos resultados se valoran bajo unas formulas establecidas por el
mtodo (ver Apndice N 2), donde por medio de unos cuadros de
evaluacin (ver Apndice N 3) se puede obtener una puntuacin final
que permite ubicar a dicho factor de riesgo en el sistema de
puntuacin utilizado en el mtodo L.E.S.T. Los datos referentes a la
descripcin de la tarea y al cuestionario de empresa, aunque no se
valoran, sirven como herramienta de apoyo para la descripcin global
del puesto observado y para facilitar el anlisis y la discusin.

Valoracin de las respuestas del Mtodo L.E.S.T.

Finalmente evaluadas las 16 variables (donde la valoracin


obtenida se encontrar entre 0 y 10) se procede a determinar la
situacin del puesto o grupo de puestos de trabajo; esto se logra ya

29

Captulo I

que el mtodo L.E.S.T. permite obtener una puntuacin para cada una
de las variables estudiadas. La siguiente tabla indica la escala de
molestias en la que se encuentra el trabajador y corresponde con las
siguientes conclusiones:

Tabla N 2. Sistema de Puntuacin del Mtodo L.E.S.T.


SISTEMA DE PUNTUACIN
0,1,2 Situacin Satisfactoria.
3,4,5

Dbiles molestias. Algunas mejoras podran aportar ms


comodidad al trabajador.

6,7

Molestias medias. Existen riesgos de fatiga.

8,9

Molestias fuertes. Fatiga.

10

Nocividad.
Fuente: Gulaud, F.

Anlisis de los datos obtenidos en el Mtodo Lest.

Se representa grficamente (en grficos de barra) los valores


finales obtenidos de las tablas de valoracin que se mostr
anteriormente. Los histogramas de cada puesto de trabajo permiten
visualizar el estado de cada uno de los factores de carga de trabajo
para poder tratar aquellos factores que presenten mayores molestias o
mostrar cuales se pueden resolver a corto o largo plazo. (Ver Figura
N 1)

Grfico N 1. Histograma de un Puesto de Trabajo.

30

Captulo I

10

10

VALORACIN

6
5

5
4

3,5

1
0
1

10 11 12 13 14 15 16

FACTORES DE DISCONFORT

Fuente: Gulaud, F.

I.2.2.13. Mtodo ISTAS21 (CoPsoQ).

El Mtodo ISTAS21 es un Cuestionario de Evaluacin de


Riesgos Psicosociales en el Trabajo, es una adaptacin para el
Estado Espaol del Cuestionario

Psicosocial de Copenhague

(CoPsoQ). De ISTAS21 (CoPsoQ) existen tres versiones: una larga,


diseada para investigacin; una media, diseada para la evaluacin
de riesgos en medianas (25 o ms trabajadores) y grandes empresas;
y otra corta, diseada para iniciar la evaluacin de riesgos en
empresas pequeas y muy pequeas, con menos de 25 trabajadores
y trabajadoras.

Es un manual para la evaluacin de riesgos psicosociales en el


trabajo, sirve como instrumento de estimacin orientado a la
prevencin. ISTAS21 identifica los riesgos al nivel de menor
complejidad conceptual posible, facilita la localizacin de los

31

Captulo I

problemas

el

diseo

de

soluciones

adecuadas.

(Vase

http://www.istas.ccoo.es)

Los resultados de la aplicacin del ISTAS21 (CoPsoQ) deben ser


considerados como oportunidades para la identificacin de reas de
mejoras de la organizacin del trabajo.

Caractersticas del Mtodo ISTAS21 (CoPsoQ)


Cuestionario Individual y annimo.
Tres versiones: larga (para investigacin), media (para evaluacin
de riesgos en empresas con ms de 30 trabajadores) y corta (para
empresas con menos de 30 trabajadores y para auto evaluacin).
Aplicable a cualquier tipo de trabajo, ocupacin o actividad
econmica.
Marco Conceptual basado en el modelo demanda-control-apoyo
social y esfuerzo-compensaciones, incluye solamente dimensiones
para las que existe evidencia cientfica razonable de que afectan la
salud.
Orientado a la participacin y accin.
Estandarizacin de todas las medidas de 0 a 100.
Compara las mediciones obtenidas con valores de referencia
poblacionales, obtenidos mediante una encuesta representativa de la
poblacin ocupada.
Presentacin de resultados en forma grfica comprensible por
todos los agentes sociales.
Validez y fiabilidad contrastadas.

32

Captulo I

La versin corta del ISTAS21 est diseada para unidades ms


pequeas para auto evaluacin y sensibilizacin, y puede ser de
especial utilidad para pequeas empresas y micro empresas.

Cuestionario de Evaluacin del Mtodo ISTAS21 (CoPsoQ).


El Cuestionario (Ver Apndice N 4) est diseado para identificar
y medir la exposicin a seis grandes grupos de factores de riesgo para
la salud de naturaleza psicosocial en el trabajo, los cuales se
mencionan a continuacin:
Exigencias psicolgicas. Desde el punto de vista cuantitativo, se
refiere al volumen de trabajo con relacin al tiempo disponible para
hacerlo (presin de tiempo) y las interrupciones que obligan a dejar
momentneamente las tareas y volver a ellas ms tarde. Desde el
punto de vista cualitativo, se refieren a algunos aspectos de la
naturaleza de stas: el trabajo emocional (trabajo que expone a las
personas a procesos de transferencia de emociones y sentimientos,
como todos aquellos que requieren contacto con usuarios, pblico y
clientes), trabajo cognitivo (que requiere gran esfuerzo intelectual) o el
trabajo sensorial (esfuerzo de los sentidos).
Trabajo activo y posibilidades de desarrollo: influencia,
desarrollo de habilidades y control sobre los tiempos.

Influencia: Es tener margen de decisin, de autonoma, respecto


al contenido y las condiciones de trabajo (orden, mtodos a utilizar,
tareas a realizar, cantidad de trabajo, etc.).

33

Captulo I

Posibilidades de desarrollo: Es cuando el trabajo debe ser fuente


de oportunidades de desarrollo de las habilidades y conocimientos de
cada persona. La realizacin de un trabajo debe permitir la adquisicin
de las habilidades suficientes para realizar las tareas asignadas,
aplicar esas habilidades y conocimientos y mejorarlos.

Control sobre los Tiempos de Trabajo: Esta dimensin identifica


el margen de autonoma de los trabajadores sobre el tiempo de
trabajo y de descanso: pausas, permisos, vacaciones, etc.
Apoyo social y calidad de liderazgo.

Apoyo social en el trabajo: Consiste en el hecho de recibir el tipo


de ayuda que se necesita para realizar la tarea y se refiere tanto a los
compaeros de trabajo como a los superiores.

Calidad de Liderazgo: Es cuando las personas encargadas de los


mandos han de tener habilidades suficientes para gestionar equipos
humanos de forma saludable y eficaz: asignar correctamente el
trabajo, planificarlo con coherencia, resolver adecuadamente los
conflictos, comunicarse bien con los trabajadores.
Inseguridad. Est referida a las condiciones de trabajo: cambios
de jornada y horarios de trabajo, salario y forma de pago, movilidad
funcional o de departamento contra la voluntad del trabajador.
Doble presencia.

Se refiere a las exigencias en el mbito

domstico familiar e inexistencia de cantidad de tiempo a disposicin,


vindose afectado tambin el mbito laboral.

34

Captulo I

Estima. Se refiere al respeto y reconocimiento, al apoyo adecuado


y al trato justo.

Interpretacin de los Resultados del Mtodo ISTAS21 (CoPsoQ).

Este cuestionario consta de seis apartados los cuales evalan de


forma implcita los factores de riesgo mencionados anteriormente,
donde se presentan respuestas valoradas del 0 al 4; al final de cada
apartado se suman la puntuacin y se compara con los intervalos de
puntuaciones: verde, amarillo y rojo. (Ver Tabla N 3)

Donde el intervalo verde representa el nivel de exposicin


psicosocial ms favorable para la salud.

El intervalo amarillo es el nivel de exposicin psicosocial


intermedio, se encuentra entre los dos extremos verde y rojo.

Por ltimo, el intervalo rojo representa el nivel de exposicin


psicosocial ms desfavorable para la salud.

Tabla N 3. Puntuacin de los Apartados del Mtodo ISTAS21.


APARTADO

DIMENSIN PSICOSOCIAL

Exigencias Psicolgicas.

2
3
4
5
6

Trabajo activo y posibilidades de


desarrollo.
Inseguridad.
Apoyo Social y Calidad de
Liderazgo.
Doble Presencia.

PUNTUACIN
AMARIVERDE
ROJO
LLO
7
10
24
40

25

20

20

40

28

23

16

Estima.
16
12
Fuente: Versin Corta del mtodo ISTAS21.

10

35

Captulo I

Interpretacin de los Resultados del Mtodo ISTAS21 (CoPsoQ)


por medio de histogramas.
El conjunto de los resultados, presentados de forma comprensible
mediante tablas y grficos de barra por dimensiones psicosociales y
unidades de anlisis, permite la identificacin de reas de mejora en
materia de organizacin del trabajo. Tambin supone una base
tcnica objetiva para la identificacin de problemas (de exposicin, o
sea de riesgo; y de salud, o sea de dao), para el establecimiento de
prioridades y para la orientacin de la accin preventiva.

I.2.2.14. Programa de Higiene y Seguridad Industrial.

Es importante para las empresas definir y conocer a fondo el


conjunto de normas y principios legales, a fin de velar por el
cumplimiento de las mismas y evitar posibles conflictos por
desconocimiento de su existencia y aplicabilidad de las mismas.

Es por ello que la Norma COVENIN 2260:88 define al programa de


higiene y seguridad industrial como aquel que comprende un conjunto
de objetivos, acciones y metodologas establecidas para prevenir y
controlar los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales. El
programa de seguridad e higiene es el punto de partida para la
prevencin de riesgos en el trabajo, permitiendo utilizar una serie de
actividades planeadas que sirvan para crear un ambiente y una cultura
que promuevan la seguridad e higiene. Por ello se hacen necesarios
los Programas de Higiene y Seguridad Industrial orientados a
garantizar condiciones personales y materiales de trabajo capaces de
mantener cierto nivel de salud de los trabajadores, como tambin
desarrollar conciencia sobre la base de la identificacin de riesgos,

36

Captulo I

prevencin de accidentes y enfermedades profesionales en la


perspectiva de cada trabajo.

I.2.3. Definicin de Trminos.

Acto Inseguro: Es toda actividad que por accin u omisin del


trabajador conlleva la violacin de un procedimiento, norma, reglamento o
prctica segura establecida, tanto por el Estado como por la Empresa,
que puede producir incidente, accidente de trabajo, enfermedad
ocupacional o fatiga personal.

Condicin Insegura: Es cualquier situacin o caracterstica fsica o


ambiental previsible que se desva de aquella que es aceptable, normal o
correcta, capaz de producir un accidente de trabajo, enfermedad
ocupacional o fatiga al trabajador.

Cultura de Seguridad: Conjunto de valores y principios de seguridad


que caracterizan el comportamiento y las actitudes de las personas en la
organizacin.

Factores psicosociales: Es la interaccin entre el trabajo, su medio


ambiente, la satisfaccin en el trabajo y las condiciones de la
organizacin, por una parte, y por otra parte, las capacidades del
trabajador, sus necesidades, su cultura y su satisfaccin personal fuera
del trabajo, todo lo cual, pueden influir en la salud, rendimiento y la
satisfaccin en el trabajo.

Fatiga: Podemos definirla como la disminucin de la capacidad fsica


y mental de un trabajador despus de haber realizado una actividad
durante un periodo de tiempo.

37

Captulo I

Higiene Ocupacional: Es una disciplina que estudia los ambientes


laborales con el objetivo de conservar y mejorar la salud de los
trabajadores en relacin con el trabajo que desempean. Teniendo como
meta minimizar o incluso eliminar los peligros o condiciones que puedan
contribuir a desencadenar enfermedades profesionales a que se
encuentran expuestos.

Incapacidad de trabajo: Es la imposibilidad fsica o mental en que


queda la persona para continuar con sus labores habituales como
resultado

de

una

lesin

de

trabajo

enfermedad

ocupacional

(profesional), la cual puede ser parcial o total, temporal o permanente.


Lesin de Trabajo: Es el o los daos fsicos ocurridos a una persona
como consecuencia de un accidente.

Nivel de Ruido Continuo Equivalente: Es un nivel de presin de


sonido continuo constante que producira la misma cantidad de energa
sonora que el sonido continuo fluctuante medio durante el mismo perodo.

Ruido Ocupacional: Puede definirse como el sonido que por sus


caractersticas especiales es indeseado o que puede desencadenar
daos a la salud.

Salud Ocupacional: Es la rama de la medicina que se encarga de


prevenir y controlar los riesgos a la salud. Los causados por agentes
mecnicos pueden ser cerrados (contusiones) o abiertos (heridas).

Seguridad Industrial: Es una disciplina de la ingeniera y que se


encarga del estudio de los riesgos y los peligros inherentes a la actividad

38

Captulo I

laboral. Analiza, investiga y recomienda normas, procedimientos y/o


medidas apropiadas para el logro de operaciones seguras en el trabajo.

I.3. MARCO METODOLGICO

I.3.1. Tipos de Investigacin.

El presente Trabajo Especial de Grado estuvo enmarcado dentro de la


metodologa del Tipo Descriptiva y de Campo. Descriptiva porque
consisti fundamentalmente en describir un fenmeno o una situacin,
mediante el estudio del mismo en una circunstancia determinada, estos
estudios permitieron formular un diagnstico con el fin de conocer
carencias y sugerir una accin posterior. De Campo, debido a que
permiti estar en contacto con la poblacin a analizar; y as poder
conocer las condiciones de trabajo y factores psicosociales a los que se
ven expuestos los trabajadores del rea de Extrusin de la Planta de
Plsticos de la Empresa MOLANCA hacia la prevencin de los accidentes
de trabajo y enfermedades profesionales, basado fundamentalmente en
la descripcin de las condiciones de trabajo; asimismo, descubrir los
factores o fenmenos que conforman el problema con el fin de formular
un diagnostico preciso y objetivo facilitando el diseo de un Programa de
Higiene y Seguridad Industrial, en concordancia con los resultados
obtenidos en el presente estudio.

I.3.2. Pasos a Seguir en la Investigacin.

1. Se revisaron libros y documentos que hablan de los diferentes


mtodos de evaluacin, normas y reglamentos a seguir, factores de
riesgos y su influencia en el trabajador, as como tambin conceptos
bsicos de seguridad e higiene industrial.

39

Captulo I

2. Se realizaron entrevistas a personalidades vinculadas al trabajo con el


objetivo de recabar informacin de la Empresa MOLANCA, la cual
consta de material informativo, misin y visin de la empresa, sus
procesos productivos, descripcin del rea de estudio, polticas,
normativas y procedimientos de higiene y seguridad industrial, ndices
de accidentabilidad, de morbilidad, riesgos existentes, programas de
instruccin a sus trabajadores, entre otros.

3. Se efectu una evaluacin aplicando una encuesta basada en el


Mtodo L.E.S.T., donde se identificaron de manera objetiva los
factores de riesgo, condiciones de trabajo y aspectos psicosociales
presentes en los trabajadores del rea de Extrusin de la empresa.

4. Se aplic un cuestionario individual y personal a la muestra


seleccionada, lo que permiti evaluar de manera subjetiva los riesgos
psicosociales en el trabajo, basado en el Mtodo ISTAS21 (CoPsoQ)
versin corta; para as poder identificar y medir la exposicin de los
trabajadores a las dimensiones psicosociales (exigencias psicolgicas,
trabajo activo, posibilidad de desarrollo, apoyo social, inseguridad,
entre otros) en el puesto de trabajo.

5. Se analizaron las conclusiones obtenidas por ambos mtodos


buscando alcanzar algunas soluciones, facilitando propuestas de
mejoras y recomendaciones en los puntos o reas necesarias.

6. Se dise un Programa de Higiene y Seguridad Industrial una vez


identificados los principales factores de riesgo en el rea de estudio.

I.3.3. Poblacin y Muestra.

40

Captulo I

Poblacin: Est conformada por todo el personal que labora en la


Planta de Plsticos de la Empresa MOLANCA, donde se tiene una
dotacin total aproximada de 14 trabajadores, distribuidos en las
diferentes reas que conforman esta Planta. Entre los cuales se pueden
mencionar: el rea de extrusin, el rea de Termoformado, el rea
Administrativa, el rea de Troquelado, Sala de Bobinas y Sala de Erema.
Es importante mencionar que la empresa cuenta con tres turnos de
trabajo, hablando especficamente de los operarios de la planta: el primer
turno de 6 de la maana a 2 de la tarde, el segundo turno: de 2 de la
tarde a 10 de la noche y el tercer turno: de 10 de la noche a 6 de la
maana; todos stos se trabajan de lunes a domingo en horarios
rotativos.

Para el concepto de muestra, Sabino, C. (1981) explica:


en vez de realizar esa fatigosa tarea,
procederemos a extraer una muestra de ese
universo, o sea un conjunto de unidades, una
porcin del total, que nos represente la conducta
del universo total. Una muestra, en un sentido ms
amplio, no es ms que eso, una parte respecto al
todo constituido por el conjunto llamado universo
(p.104)
Muestra: La muestra de este trabajo de Investigacin se obtuvo del
rea de Extrusin, conformada por 4 trabajadores por turno. Para la
aplicacin del Mtodo ISTAS21 se tomaron primer y segundo turno;
contrario a esto, el Mtodo L.E.S.T. se aplic a un solo turno de trabajo,
debido a que las condiciones del proceso son las mismas. Los
participantes fueron: operarios y ayudantes del rea. La investigacin se
inici en el mes de Abril del 2.006.

41

Captulo I

El tipo de muestra que se utilizo en este estudio fue la muestra no


aleatoria, especficamente el muestreo dirigido o intencional, ya que esta
rea fue sugerida por la empresa debido a una revisin de informes de
investigacin de accidentes donde figura mayor nmero de accidentes en
la misma.

I.3.4. Presentacin de los Instrumentos.

El Mtodo L.E.S.T. fue creado por el Laboratorio de Economa y


Sociologa del Trabajo en el ao 1978, es un instrumento que permite
detectar el riesgo de accidentes y enfermedades profesionales, esto se
logra mediante la evaluacin general de riesgos y condiciones de trabajo,
proporcionando as, informacin necesaria para la eliminacin o
reduccin de dichos riesgos. (Gulaud, 1982)

El mtodo ISTAS21 (CoPsoQ) versin corta es un instrumento


representado por un cuestionario compuesto por treinta y ocho preguntas
que evalan los riesgos psicosociales del trabajo; siendo ste una
adaptacin para el Estado Espaol del Cuestionario Psicosocial de
Copenhague. Permite una rpida interpretacin de los resultados, ya que
su metodologa es muy subjetiva. (Vase http://www.istas.ccoo.es)

42

Captulo I

43

Captulo II

II.1. DESCRIPCIN DE LA EMPRESA.

II.1.1. Ubicacin Geogrfica.

MOLDEADOS ANDINOS MOLANCA C. A. est localizada en la zona


industrial Sur Av. Domingo Olavaria.

II.1.2. Resea Histrica.

Desde hace ms de treinta aos el sector avcola ha contado, ms que


con un proveedor, como un aliado en el desarrollo, almacenamiento,
comercializacin y distribucin segura de sus productos. Este aliado apareci
en pleno auge del sector avcola, en el proceso de la bsqueda de
sustitucin de importaciones, cuando se constituy la empresa PRODUCTOS
MOLDEADOS C.A. PROMOLCA, para surtir a dicho sector de separadores
de huevos que satisfacen las ms altas exigencias de calidad, y que fueran
producidos totalmente en Venezuela.

Ms tarde, en los aos 70 cuando Venezuela se afilia al Pacto Andino,


ella se convierte en MOLDEADOS ANDINOS C.A. MOLANCA, empresa
multinacional que se propone ampliar sus estructuras, su capacidad
operativa y su oferta de productos para cubrir un mercado cada vez mayor
en el rea Andina.

II.1.3. Misin.

Somos una organizacin comprometida a explorar, anticipar y satisfacer


las necesidades de empaque de los mercados nacionales e internacionales,
que ofrece una extensa variedad de productos de alta calidad a precios
44

Captulo II

competitivos. Nos apoyamos en plantas ubicadas estratgicamente en varios


pases, que operan en forma integrada y que utilizan la mejor tecnologa
disponible no contaminante y el ms calificado recurso humano; logramos as
superar las expectativas de nuestros clientes, trabajadores y accionistas.

II.1.4. Visin.

La corporacin a la cual aspiramos es una organizacin financieramente


slida e innovadora, reconocida nacional e internacionalmente por su
capacidad para satisfacer necesidades de empaque con diversas soluciones
de alta calidad a precios competitivos.

Queremos que nuestra empresa sea un modelo de gestin gerencial, con


personal altamente calificado y motivado, con tecnologa de punta,
caracterizada por un crecimiento planificado, moderado y sostenido, y
preocupada por la conservacin del ambiente y la calidad de vida de la
sociedad.

II.1.5. Valores.

Integridad: Hacemos siempre lo correcto y nos comunicamos con


respecto y franqueza.

Liderazgo: Inspiramos y facultamos a nuestra gente para alcanzar


grandes metas.

Iniciativa: Impulsamos nuestras ideas y proyectos con creatividad e


ingenio para promover el crecimiento de la empresa.

45

Captulo II

Cooperacin: Trabajamos en equipo con un alto sentido de compromiso


personal con el xito de nuestra empresa.

Superacin:

Sustentamos

nuestro

xito

en

la

promocin

del

conocimiento y el bienestar integral de nuestra gente.

Conservacin: Estamos comprometidos con la defensa del medio


ambiente y el mejoramiento de la calidad de vida en el planeta.

Mejoramiento Continuo: Concebimos el trabajo como la oportunidad de


mejorar constantemente nuestros procesos, productos y servicios.

II.1.6. Cobertura Geogrfica.

MOLANCA a travs de varios aos de intenso trabajo y con el respaldo


de cuantiosas inversiones se ha consolidado en diversos mercados
internacionales adems del Andino, como son el centroamericano, el del
Caribe y el del sur de los Estados Unidos; su inalterada lnea de accin ha
sido siempre ofrecer productos de alta calidad.

MOLANCA adems lideriza un grupo de empresas en Per, Colombia y


Panam que ella misma ha promovido y fundado; este grupo que es capaz
de satisfacer los requerimientos de sus clientes y ofrecer cada da, nuevos y
mejores productos con calidad de exportacin. La interaccin de estas
empresas se hace por un dinmico intercambio de informacin, tecnologa y
productos; de esta manera el apoyo mutuo dentro del conglomerado
industrial garantiza mejor el abastecimiento a todos nuestros clientes.

46

Captulo II

Entre los pases a los cuales se les surten desde las diferentes empresas,
se tienen: Costa Rica, Repblica Dominicana, Nicaragua, Guatemala,
Honduras, El Salvador, Ecuador, Per, Estados Unidos, Puerto Rico,
Panam, Trinidad, Aruba, Curacao, Colombia y Chile.

II.1.7. Polticas, Normativas y Procedimientos de Seguridad e Higiene


Industrial.

POLTICA DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL.

Por ser la seguridad e higiene industrial un elemento clave de


productividad as como de bienestar para los trabajadores, se dirigirn sus
esfuerzos a fin de lograr unas condiciones y ambiente adecuado para el
desarrollo de todas las actividades que se realicen en las instalaciones.

Con lo anterior se garantizar la seguridad fsica de los trabajadores y se


disminuirn los riesgos a las propiedades y al ambiente.

Ser deber de todos los trabajadores cumplir con las normativas y


disposiciones que la empresa defina sobre la materia de seguridad e higiene
industrial, las cuales se considerarn parte de las obligaciones y
responsabilidades de todo el personal de Contratistas, y por tanto parte
integrante de los respectivos contratos de trabajo.

Esta Poltica de Seguridad e Higiene Industrial alcanza a todas las


compaas que efecten contratos de trabajo dentro de las instalaciones.

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Captulo II

NORMAS GENERALES DE SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL.

1. Todo trabajador debe conocer y acatar las polticas y normativas de


seguridad e higiene industrial.

2. Los Supervisores, Jefes de Departamentos:


a) Sern responsables de las condiciones de seguridad e higiene de su
rea.
b) Velarn porque todo el personal bajo su direccin conozca los riesgos
inherentes a su actividad as como la normativa que rige su
prevencin.
c) Deben garantizar el entrenamiento adecuado del trabajador en las
tareas asignadas.
d) Velarn para que el personal bajo su direccin sea dotado de los
equipos de proteccin adecuados a la actividad a desarrollar; de igual
modo garantizar la instruccin del trabajador en el uso correcto de
aquellos equipos de seguridad que se les suministre.
e) Estn en la obligacin de dar el ejemplo con el cumplimiento de la
normativa existente sobre seguridad e higiene industrial.
f) Deben generar los mecanismos que eliminen prontamente cualquier
condicin insegura que sea detectada.

3. Las unidades coordinadas de proyectos o trabajos de mantenimiento al


contratar servicios, incluirn en las clusulas de negociacin el
cumplimiento por parte de los contratistas de toda la normativa y
disposiciones vigentes al respecto.

4. Los trabajadores:

48

Captulo II

a) Estn en el deber de familiarizarse y cumplir con la normativa y


disposiciones que rigen para la seguridad e higiene industrial.
b) Estn en el deber de hacer uso correcto y de cuidar todas las
dotaciones de materiales y equipos que se le asignen como proteccin
al riesgo de la actividad que desarrollan dentro de la organizacin.

REGLAS GENERALES DE PREVENCIN DE ACCIDENTES.

1. A los trabajadores no se les asignar, ni ellos deben intentar hacer, un


trabajo con el cual no estn plenamente familiarizados. En tales casos se
debe consultar a un Supervisor capacitado para obtener el consejo y la
informacin necesaria.

2. La falta de atencin es una de las principales causas de accidentes.


Siempre se debe prestar atencin al trabajo que se ejecuta y estar alerta
a lo que ocurra alrededor. La viveza mental constituye una de las ms
importantes claves hacia la seguridad en el trabajo.

3. Todo trabajador debe mantener constante inters personal en todo lo


relativo a seguridad, tanto suya propia como ayudando siempre que sea
posible a proteger a sus compaeros de labores.

4. Prevenir los accidentes es de primordial importancia para todos; nadie


debe pasar por alto ninguna situacin que amenace la vida, integridad o
propiedad del elemento humano o de la empresa. Debe tomarse accin
inmediata o informar inmediatamente al supervisor respectivo.

49

Captulo II

5. Cualquier persona que sufra una lesin en el trabajo debe reportarlo


inmediatamente al Supervisor con el fin de realizar los trmites para
recibir atencin mdica inmediata.

6. Llevar intoxicantes al lugar de trabajo est estrictamente prohibido. As


mismo no ser tolerado el trabajo a personas bajo la influencia de
intoxicantes.

7. Est prohibido montarse en camiones, automviles u otros vehculos


mientras estn en movimiento. Al montarse debe hacerse en forma
ordenada y usando las puertas correspondientes.

8. Los trabajadores debern evitar pasar por sitios donde se estn


ejecutando trabajos en altura y deben situarse siempre fuera del alcance
de cargas suspendidas.

9. Los trabajadores deben mantenerse alejados de cables, mecates, guayas


u otras cuerdas que estn sometidas a tensin.

10. Estn estrictamente prohibidos los juegos de manos y bromas pesadas


ya sea en el trabajo, o entrando y saliendo del trabajo en transporte de la
Empresa.

11. Los avisos y seales deben ser obedecidos. Recuerden que su finalidad
es proteger a los trabajadores contra posibles accidentes.

12. Est prohibido dentro de las instalaciones el uso de gasolina para limpiar
ropa, herramienta o uso personal. Use siempre agua y jabn. La gasolina

50

Captulo II

o disolventes voltiles nunca deben ser almacenados o trasportados en


recipientes abiertos.

13. Al entrar en el rea de cualquier edificio o instalacin con el fn de


ejecutar un trabajo que pueda afectar el funcionamiento normal del rea,
se debe notificar a la persona encargada del rea a fin de que se emitan
los respectivos permisos de trabajo.

14. Camine por las aceras o vas peatonales cuando existan. Si fuese
necesario caminar por una carretera o calle sin acera mantngase a su
izquierda de modo de estar de frente a los vehculos que se aproximan.

15. Todas las instalaciones y equipos deben mantenerse libres de exceso de


aceite, grasa y conservarse tan limpia como las condiciones de trabajo lo
permitan. La limpieza del sitio de trabajo debe ser practicada y llevada a
cabo a medida que el trabajo progrese. Al concluir cada jornada de
trabajo debe recogerse las herramientas y equipos y colocarlos en el
lugar que se le asigne para tal efecto.

16. Todos los trabajadores deben tener inters personal en el orden y aseo
de su sitio de trabajo. Especial atencin debe prestarse a la eliminacin
de papeles inservibles, trapos, botellas, etc. Los desperdicios, trapos y
ropas impregnadas de aceite deben eliminarse prontamente.

17. Debe informarse al Supervisor respectivo, tan pronto sea posible, acerca
de cualquier derrame o filtracin de cualquier sustancia combustible.

51

Captulo II

18. La realizacin de cualquier trabajo en caliente (uso de oxicorte,


soldadura, esmerilado debe ser siempre canalizado por el encargado del
lugar a fin de evitar incendios por acciones imprudentes o negligentes).

19. El personal no debe por ningn concepto dormir sobre o entre las pacas
de papel compactado por medidas de precaucin ya que los montacargas
movilizan constantemente dichos materiales.

20. Evite improvisar con herramientas, use la ms adecuada.

21. Est prohibido fumar en las reas de la Empresa.

II.1.8. Proceso Productivo de la Planta de Plstico.

1. Materia Prima e Insumos.

Las materias primas como: Polmero virgen (Poliestireno), Agente


Nucleante (Talco), Polmeros recuperados, Pigmentos (Color) y Gas de
expansin (Gas Butano), son los insumos necesarios para la elaboracin de
la lmina.
Figura N 1. Materia Prima.

Fuente: Dpto. de Seguridad Industrial, MOLANCA.

52

Captulo II

2. Proceso de Elaboracin de la Bobina.

La materia prima es colocada en las diferentes tolvas de alimentacin y a


su vez son dosificadas hacia el extrusor (Ver Figura N 2), mediante el cual,
por efectos de presin, temperatura, friccin y fuerzas mecnicas, son
extrudas dentro del barril del mismo para formar una lmina expandida.

Figura N 2. Dosificacin de la Materia Prima.

Fuente: Dpto. de Seguridad Industrial, MOLANCA.

Una vez que la lmina sale del extrusor por el cabezal, sta debe tener un
ancho especfico que depende del producto a elaborar en el rea de
termoformado. Este ancho viene dado por un Torpedo que no es ms que un
intercambiador de calor de contraflujo con agua helada, de un dimetro
determinado especialmente para proporcionar el ancho de la lmina
buscada. (Ver Figura N 3)

53

Captulo II

Figura N 3. Cabezal del Extrusor.

Fuente: Aseguramiento de la Calidad, MOLANCA.

Adems del ancho, la lmina extruda debe poseer unas caractersticas


de calidad como son peso base y espesor de la misma, que en gran parte
son proporcionados dependiendo de la velocidad de halado que es otorgado
por un conjunto de rodillos que por fuerzas mecnicas y de tensin realizan
este trabajo. (Ver Figura N 4)

Figura N 4. Especificaciones de las Bobinas.

Fuente: Dpto. de Seguridad Industrial, MOLANCA.

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Captulo II

Una vez conformada la lmina con todas sus especificaciones se procede


a embobinarlas o enrollarlas en los rodillos para fabricar las bobinas por su
respectivo grupo (Ver Figura N 5). Las bobinas son llevadas a travs de una
banda transportadora hasta la sala de bobinas o sala de maduracin y
almacenamiento.

Figura N 5. Proceso de Embobinado.

Fuente: Aseguramiento de la Calidad, MOLANCA.

3. Proceso de Maduracin.

Las bobinas son levantadas con un montacargas elctrico y almacenadas


en la sala de maduracin, ya que stas deben pasar un periodo donde el gas
butano debe ser extrado con un sistema especial de ventilacin y con este
tiempo de maduracin se evitan los posibles casos de ignicin de las bobinas
dentro de los hornos de las mquinas termoformadoras (Ver Figura N 6).

Una vez cumplido su tiempo de maduracin, las bobinas ya estn listas


para la produccin de las bandejas y/o envases en el rea de las

55

Captulo II

termoformadoras, por lo cual nuevamente son tomadas con el montacargas y


transportadas hasta el pi de la mquina.

Figura N 6. Sala de Bobinas.

Fuente: Dpto. de Seguridad Industrial, MOLANCA.

4. Proceso de Formacin.

La bobina es tomada por el operador de la mquina y colocada en un


alimentador de la misma que por fuerzas mecnicas se encarga de
rebobinarla y transportarla a lo largo de la mquina termoformadora (Ver
Figura N 7).
Figura N 7. rea de Termoformado.

Fuente: Dpto. de Seguridad Industrial, MOLANCA.

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Captulo II

Una vez que la bobina es colocada en la mquina termoformadora, sta


pasa a una estacin que se llama Horno de Calefaccin, la cual le transmite
calor a la lmina a travs de unas resistencias que

la reblandece y le

permite ser moldeada en la otra estacin.

La bobina despus de pasar por el horno entra a la estacin de Moldeo,


en donde a partir de la lmina, se moldean diferentes tipos de productos (Ver
Figura N 8). Este proceso se realiza con dos plataformas por fuerzas
mecnicas y neumticas.

Figura N 8. Estacin de Moldeo.

Fuente: Dpto. de Seguridad Industrial, MOLANCA.

5. Proceso de Troquelado.

Una vez moldeado el producto, ste pasa a la estacin de troquelado o


corte rpido, donde ingresa por unas guas que lo llevan hasta los troqueles,
el cual presenta un filo impecable que realiza el corte del mismo (Ver Figura
N 9).

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Captulo II

Figura N 9. Proceso de Troquelado.

Fuente: Dpto. de Seguridad Industrial, MOLANCA.

6. Proceso de Empaquetado.

El producto se apila y empaca en bolsas o cajas por parte de los


operadores de las mquinas termoformadoras. El producto empacado es
acomodado en paletas de madera por cantidades iguales y es llevado por un
montacargas hasta el rea de producto terminado.

II.1.9. Productos que elaboran en la Planta de Plstico.

La Planta de Plsticos se encarga de realizar una variedad de


empaques para la rama alimenticia. Entre sus productos caractersticos
estn los diversos tipos de bandejas que se mencionan a continuacin:
Bandeja A llana amarilla L (1000).
Bandeja A llana amarilla L (Panda) (500).
Bandeja A llana azul L (Panda) (500).
Bandeja A llana blanca L (Panda) (500).
Bandeja A profunda amarilla L (1000).

58

Captulo II

Bandeja A profunda amarilla L (500).


Bandeja A profunda azul L (1000).
Bandeja A profunda azul L (500).
Tapas de bandejas de aluminio.
Envases China.
Platos # 6 laminado.
Lunchero I, entre otros.

Sus principales clientes son: automercados, panaderas y ferias de


comida.

Figura N 10. Productos de la Planta de Plsticos.

Fuente: Dpto. de Seguridad Industrial, MOLANCA.

59

Captulo III

III.1. DESCRIPCIN DEL REA A ESTUDIAR.

El rea de extrusin es una planta rectangular con una superficie de 663


2

m . Dispone de tres entradas: dos portones metlicos corredizos cuyas


medidas son 4,14 metros de alto y tienen un ancho de 4 metros, que
comunican al rea en donde se encuentra la tolva de poliestireno; y una
puerta que abre hacia fuera con una anchura de 0,91 metros y altura de 2
metros, la cual permite el acceso a la sala de bobinas principal.

El techo de la planta es metlico con 10 traslucidas que dejan entrar la luz


natural, adicional a esto, se encuentran aproximadamente 28 bombillos
fluorescentes distribuidos a lo largo de la planta y colocados de a uno,
separados entre s de 4 a 7 metros; y a ms de 0,90 metros de distancia del
trabajador. Aunado a esto, cuenta con un sistema de ventilacin forzado que
se encuentra distribuido mediante ductos en toda el rea de trabajo, y a su
vez; con un sistema de extraccin que se encuentra en la parte inferior de las
paredes del rea de estudio, lo que permite expulsar los vapores salientes de
los extrusores hacia el exterior de la planta.
Adicionalmente, se encuentran 3 extrusores, los cuales ocupan 62 m2
(extrusor 550 kilo/horas), 24 m2 (extrusor 100 kilo/horas) y 52 m2 (extrusor
450 kilo/horas), despus de cada extrusor se encuentra un sistema de
rodillos los cuales ocupan un rea de: 90 m2, 17 m2 y 40 m2,
respectivamente, estos estn ubicados a lo largo del lugar y paralelos entre
s, cubriendo la mayora del espacio de la planta. Particularmente, el sistema
de rodillos del extrusor 550 est dividido en: 3 rodillos para el halado de la
lmina, 5 rodillos que se encargan de darle el espesor a la lmina y por
ltimo 6 rodillos para embobinarla. Tambin se pueden apreciar los tableros
de control al lado de cada extrusor, cuyas medidas son: 1,8 metros de largo;
61

Captulo III

0,48 metros de ancho y 2,18 metros de altura respecto al piso; estos tableros
le permiten al operario un chequeo constante de las variables (temperatura,
presin, niveles del gas butano, niveles de agua y niveles de materia prima)
que son indispensables para la elaboracin de la lmina. Adems, en las
paredes se observan tableros de deteccin de llamas, as como tambin
pulsadores de activacin del sistema de CO2 para cada extrusor.
De igual manera, en el rea de estudio se localiza una mesa de madera
cuya altura es 1 metro; al lado de sta hay un computador y una silla.
Seguidamente hay un cajetin de 2,5 m2 y a una altura respecto al piso de
0,96 metros, dentro del mismo se encuentra un peso y sobre el cajetin hay
un aparato especializado para medir el espesor de las muestras. Adems, se
visualiza una romana al nivel del piso, que ocupa un espacio de 1,99 m2. En
esta zona tambin hay un filtro de agua, que abarca un rea no mayor de
1,39 m2 Por otra parte, se ubica un estante de metal con una altura de 1,81
metros y con cuatro tramos separados entre s aproximadamente 34 cm.
Asimismo existe una plataforma de 17 metros de largo y 5 metros de ancho,
en ella se encuentran las tolvas de la materia prima, las cuales poseen
diferentes capacidades y estn conectadas, por medio de tuberas, al
extrusor 550.
Finalmente, se tiene un rea de 170 m2, la cual consta de dos entradas:
en una hay un portn metlico de 3,57 metros de alto y 4,07 metros de
ancho, y la otra se conecta con la segunda sala de bobinas, sus medidas
son: 3,90 metros de ancho y 2,90 metros de alto. Tambin cuenta con un
extintor y una manguera colocados en una de sus paredes, as como
tambin con bloques de ventilacin ubicados en la misma. Uno de los
portones anteriormente mencionados permite la entrada de luz natural,
adicionalmente, se cuenta con 3 lmparas fluorescentes de dos tubos.
62

Captulo III

Dentro de esta zona se ubican dos tolvas, ambas almacenan poliestireno,


pero son utilizadas para diferentes fines: una empleada como materia prima
principal del extrusor 550 kilos/hora, la cual se encuentra en una plataforma
de 9,86 m2 y la otra tolva, empleada para plastificar los platos redondos; sta
ocupa un rea de 1,61 m2. Dicha seccin se localiza adjunta al rea de
extrusin. Ver Anexo N 1.

III.2. DESCRIPCIN DEL PRODUCTO.

El estudio especfico se le realiz a las bandejas termoformadas de (PS)


Poliestireno Expandido, conocidas como Bandejas A Llanas Blancas. Sus
caractersticas se muestran en la Tabla N 4.

63

Captulo III

Tabla N 4. Caractersticas del Producto.


BANDEJAS A LLANAS BLANCA

DIMENSIONES

PRESENTACIN

ESPECIFICACIONES

Paquetes embalados de 500 y 1000 unidades a granel en bolsas


plsticas identificadas con la imagen de la empresa.

Peso (g): 4.63


Capacidad de la bandeja (cm3): 290
Peso mximo permitido sobre la bandeja (kg): 0.730
Fuerza mxima permitida por compresin lateral (Nw): 14.42
Color (visual): Presentacin (Blanco, Amarillo, Azul y Verde)
Peso empaque 500 unidades (kg): 2.30
Peso empaque 1000 unidades (kg): 4.63
Temperatura mxima permitida (C): 70
Temperatura mnima permitida (C): -40

Libres de clorofluorcarbonados, no daan la capa de ozono, 100%


atxicas, no son contaminantes, trmicas, higinicas. Todas las
materias primas utilizadas en su elaboracin, estn aprobadas por
la FDA (Food and Drug Administration de los Estados Unidos),
estas Normas son utilizadas para productos de empaque de
alimentos de consumo humano.
Producto Inflamable (Mantener alejado del Fuego)

PROPIEDADES

USOS
RECOMENDADOS

Se recomienda su uso en todo tipo de carnes, verduras, legumbres,


charcutera, embutidos, dulces, panaderas, pasteleras y otros.
Se recomienda su uso en hornos microondas con comidas de bajo
contenido en grasa.
No se recomienda su uso en hornos convencionales o a gas.
Evitar que entren en contacto con solventes como Fenol, Benceno,
Tolueno o cualquier otro solvente de tipo Aromtico en estado
lquido o gaseoso.

Fuente: Dpto. Aseguramiento de la Calidad, MOLANCA.

64

Captulo III

III.3. DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES DEL REA.

Las personas que laboran en el rea de Extrusin tienen la


responsabilidad de realizar diferentes funciones que ameriten la mquina en
la que se est trabajando, es por ello que tanto el operario como el ayudante
se reparten las actividades (el operario adquirir las ms complejas debido a
su experiencia en la empresa). A continuacin, se nombran las principales
actividades:

1. Suministrar materia prima (Material Poliestireno virgen, talco, pigmentos


de colores, escamas o recuperado) en sus respectivas tolvas. Estas
operaciones generalmente se realizan una vez por turno, exceptuando el
poliestireno que necesita de un control ms estricto.

2. Las escamas o recuperado de poliestireno son colocados en unos silos,


por lo que es necesario la revisin de los mismos. Esta actividad se realiza
dos veces por turno.

3. Iniciar el proceso de funcionamiento y mantenimiento del extrusor


(agregar agua a la mquina, verificar temperaturas, presiones, gas, y realizar
los cambios de filtro de la mquina).

4. Iniciar la operatividad del extrusor, llevando la lmina de poliestireno


desde el cabezal hasta los rodillos que permiten enrollar la lmina para
transformarse en bobinas.

5. Cada 15 minutos aproximadamente se realiza el control de calidad


tomando una muestra y verificando el peso y espesor de la lmina, para

65

Captulo III

certificar que cumple con las especificaciones, de lo contrario tomar las


medidas correctivas.

6. Se pesa la bobina y se procede a identificarla: colocndole el peso, fecha,


hora, tipo de producto (si la bobina es para bandejas llanas, o para platos, o
tapas).

7. Colocar la bobina en la banda transportadora para ser enviada a la sala


de bobinas.

8. Cambiar la hojilla que se encuentra en el extrusor, que permite cortar los


rollos huecos que salen del cabezal para convertirse en la lmina de
poliestireno. Esta tarea se realiza una vez por semana.

9. Cambiar el torpedo del extrusor (intercambiador de calor de contraflujo


con agua helada), esto es dependiendo del producto que se requiera
fabricar, ya que su dimetro permitir proporcionar el ancho de la lmina a
producir. El torpedo tiene un peso aproximado de 300 Kg.

Las actividades ms repetitivas y fijas que se pudieron observar en el


rea de estudio son las siguientes:

Actividad N 1: Suministro de Poliestireno.

Para realizar el llenado de la Tolva de Poliestireno (la cual tiene una


capacidad de 997 Kg.) el operario sube a una plataforma por medio de una
escalera de hierro vertical de 2,40 metros de altura, en donde previamente
han sido colocados la ruma de sacos de poliestireno mediante un
montacargas (cada ruma tiene 60 sacos de 25 Kg. cada uno). El operario
66

Captulo III

rompe con un exacto el plstico que cubre la ruma y toma uno a uno los
sacos, realizando un estiramiento de ambos brazos para poder alcanzarlos,
luego carga el saco y agachndose lo ubica en la orilla de la tolva (que se
encuentra al nivel de la plataforma). Esta operacin se repite, permitiendo
apilar los sacos dependiendo de la cantidad de poliestireno que se requiera
(generalmente se apilan de cuatro en cuatro sacos).

Por ser el poliestireno la materia prima principal para la elaboracin de las


bobinas constantemente se revisa la tolva para que no le falte dicho material,
por lo que se puede decir que la actividad es repetitiva. Esta operacin tiene
una duracin promedio de 6 minutos.

Actividad N 2: Halado de la lmina.

Para esta actividad se necesitan de la presencia de 1 operador (que es el


que va a estirar la lmina) y 2 ayudantes (mantener la estabilidad del ancho
de la lmina). El operario verifica que el material obtenido por el extrusor (el
churro) tenga las caractersticas necesarias para iniciar el halado, mientras
esto no se cumpla el operario debe cortar con la mano el churro que sale
del cabezal del extrusor evitando que este material toque el suelo;
posteriormente ste se estira y se coloca en el torpedo del extrusor, donde a
su vez, pasa por una cuchilla que permite convertirlo en una lmina. Los
ayudantes toman los extremos de la lmina, mientras que el operario sigue
haciendo el estiramiento de la misma conducindola a los rodillos que se
encargarn de hacer la tensin y estiramiento de la lmina, el recorrido hasta
los primeros rodillos es de 11,63 metros. El operario coloca la lmina en los
rodillos agachndose y parndose rpidamente para seguir el proceso
continuo de la mquina, luego se coloca en otros rodillos los cuales tienen
otra cuchilla que permite cortar la lmina por la mitad (esto es por las
67

Captulo III

especificaciones del producto) para finalmente colocarlas en las diferentes


embobinadoras para enrollar las lminas. Esta actividad requiere de mucha
experiencia para evitar el mximo deterioro y desperdicio del material en
proceso. La tarea tiene una duracin aproximada de un minuto.

Actividad N 3: Toma de la muestra de la lmina.

Cuando las bobinas cumplen con el tiempo de procesamiento requerido,


se hace un corte de la lmina (con un ancho estimado por el operador) en
ambas bobinas; el operario traslada estos cortes a una mesa situada a 8,3
metros de la mquina embobinadota. All procede a cortar con un exacto
cinco cuadros (para cada trozo de lmina) de dimensiones 10 x 10 cms.,
tomando como referencia una pieza de metal con estas medidas.
Seguidamente las muestras son identificadas como A y B dependiendo de la
bobina de la que fue tomada, adicionalmente se especifica de que parte de la
lmina proviene, es decir: Izquierda de A (IA), Izquierdo Centro de A (ICA),
Centro de A (CA), Derecho Centro de A (DCA), Derecho de A (DA); de la
misma manera para el corte B. Posteriormente el operario se moviliza con las
muestras hacia un peso digital (con capacidad mxima de 1 Kg.), el cual esta
ubicado a 3,50 m. de la mesa y tiene una altura de 0,97 m. con respecto al
piso. Una vez pesada y anotado su valor en cada muestra se procede a
medir su espesor con un instrumento especializado para esto y ubicado por
encima del peso a 1,47 m. de altura con respecto al piso, similarmente se
anota su valor en las mismas. Luego el operario regresa a la mesa inicial
para revisar que los valores se encuentren en los parmetros establecidos
(espesor 2,60 mm. y peso 1,70 gr.), de no cumplirse lo anterior, se proceder
a realizar los ajustes necesarios en el torpedo del extrusor. El tiempo de
realizacin de la operacin es de 4 minutos 21 segundos.

68

Captulo III

Actividad N 4: Identificacin y peso de la bobina.

Una vez tomadas las muestras de las bobinas, se procede a colocar cinta
adhesiva en cada uno de los extremos de las mismas, para asegurar la
lmina. Luego se identifica anotando con un marcador sobre la bobina el tipo
de producto para la cual se va a utilizar, la fecha, la hora, la codificacin y
nmero de secuencia. Posteriormente el operario presiona un botn que
activa un dispositivo que se encarga de empujar hacia afuera la bobina del
rodillo, una vez afuera, el operario la sujeta y comienza a rodarla 4,8 m.
hasta un peso (con capacidad mxima de 215 Kg.) que se encuentra al nivel
del piso (romana). El operario visualiza la pantalla digital del peso (siendo el
valor de peso mximo requerido de 80 kg.), para luego rodar la bobina hacia
un lado de ste y poder anotar el valor observado; finalmente la traslada 13,5
m. hasta la banda transportadora, donde el operario se inclina ligeramente
para montarla en ella, de all llegan a la sala de bobinas para entrar a la
etapa de maduracin. La actividad de identificacin y peso de la bobina tiene
una duracin de 2 minutos 36 segundos.

III.4 ANLISIS DE LOS FACTORES DE RIESGO.

En la presente investigacin se realiz una evaluacin de las condiciones


de trabajo a travs del mtodo L.E.S.T. lo que permiti la observacin y
descripcin de la situacin actual, facilitando la identificacin preliminar de
riesgos existentes en el rea de Extrusin. Paralelamente a esto, se aplic el
cuestionario ISTAS21 que refuerza, de manera subjetiva y especifica, los
principales factores de riesgos psicosociales percibidos por los trabajadores
vinculados al rea de estudio.

69

Captulo III

En la investigacin se utilizaron algunos instrumentos de medicin


requeridos por el mtodo LEST, suministrando valores indispensables para
cumplir con la ptima realizacin del mismo; en la Tabla N 5 se presentan
sus caractersticas y especificaciones.

Tabla N 5. Especificaciones de los Instrumentos de Medicin.


INSTRUMENTOS
DECIBELMETRO

DESCRIPCIN

Instrumento
permite
medir
niveles de ruido.

ESPECIFICACIONES

que
los

SCHALLMERSER PCE-999
Rango de Medicin:
32 130 dB
Exactitud: 1,5 dB (calibrado a
94 dB y 1 Khz.)
Norma IEC 651 tipo I. Clase II

CRONMETRO
Instrumento que se
utiliza
para
medir
tiempos de ciclos, de
posturas, etc.

Cronmetro CASIO
Cronmetro De 7 dgitos
Unidad de medicin: 1/100 seg.
Precisin 99,99942%

Instrumento que
permite medir
desplazamientos,
alturas, distancias, etc.

TRUPER FH-5M
5m-16
Fabricado bajo las normas de
calidad especificadas en la
Norma Oficial Mexicana NOM046-SCFI-1999

Aparato que se utiliza


para medir los niveles
de
iluminacin
en
valores LUX.

YOKOGAWA. Modelo 510-1


Luxmetro Digital, con clula de
silicio, alta precisin y estabilidad
Seleccin de unidad: LUX y FC
Rangos:
99,9/999/9.990/99.900/999.000
LUX autorango

CINTA MTRICA O
METRO

.
LUXMETRO

Fuente: Propia.

70

Captulo III

III.4.1 Evaluacin del Mtodo L.E.S.T.

Para seguir con los objetivos planteados en esta investigacin, se


aplic el mtodo L.E.S.T. segn las condiciones presentes en las
instalaciones del rea de estudio de la empresa, debido a que este
mtodo conlleva a un anlisis minucioso de cada variable y, a su vez, por
la carencia de algunos instrumentos de medicin (Anemmetro para
medir la velocidad del aire y Psicmetro para medir la temperatura seca y
hmeda). La aplicacin de este mtodo se enfoc en descartar aquellas
preguntas de la gua de observacin que no tuvieran relacin con los
objetivos definidos en el presente Trabajo de Grado. Los criterios de
evaluacin e interpretacin de resultados conservaron la misma
metodologa.

Es importante destacar que para la aplicacin de este mtodo de


evaluacin se definieron dos puestos de trabajo, los cuales se clasifican
de la siguiente manera:

Puesto de Trabajo N 1: en este puesto de trabajo se realizan las


actividades N 1 y N 3, suministro de poliestireno y toma de la muestra
de la lmina, respectivamente; y lo conforman los trabajadores N 1, N 2,
N 3 y N 4. Los turnos estudiados fueron el primer y segundo turno.

Puesto de Trabajo N 2: en este puesto los trabajadores estn


encargados de realizar las actividades N 2 y N 4, el halado de la lmina
y peso de la bobina, respectivamente; y lo conforman los trabajadores N
5, N 6, N 7 y N 8. De la misma manera, los turnos estudiados fueron el
primer y segundo turno.

71

Captulo III

A continuacin, se analizan los factores de riesgos presentes en las


actividades de los puestos de trabajo N 1 y N 2 y se muestran sus
respectivos resultados:

IIII.4.1.1. Anlisis de los Factores de Riesgo para el Puesto de


Trabajado N 1.

Al observar detenidamente cada una de las tareas realizadas por


los trabajadores, y al mismo tiempo utilizando los materiales
necesarios para suministrar la informacin requerida en la gua de
observacin, en cada variable se obtuvieron los siguientes resultados:

1. Carga fsica: Este criterio comprende el estudio de la carga


esttica y la carga dinmica, presentes en las actividades realizadas
por los operarios. La carga esttica, seala las diversas posturas
tomadas por los trabajadores durante la ejecucin de su labor, as
como el tiempo demandado por cada una, para de esta manera dar
como resultado el gasto total en kilocaloras por da de trabajo. En lo
referente a la carga dinmica, la misma especifica los diversos
desplazamientos, sealando cuntos metros recorren los operarios
durante la realizacin de sus actividades, as como los esfuerzos
musculares y el transporte o levantamiento de cargas, en caso de
realizarse

esto, efectuados por los trabajadores, dando como

resultado el gasto total de trabajo diario, segn el sexo del mismo.

Para la obtencin de los datos que sustentan este criterio se utiliz


un cronometro, por medio del cual se midieron los tiempos requeridos
por los operarios para ejecutar sus actividades, adems de esto una

72

Captulo III

cinta mtrica, que sirvi para medir las distancias recorridas por los
trabajadores en la realizacin de sus labores.

Carga Esttica.

Al analizar las actividades realizadas en el puesto de trabajo N 1,


se determin que la actividad N 3 requiere que el operador se
mantenga de pie normal en la mayor parte del tiempo de su ejecucin
(aproximadamente 28 min./hora), as como tambin amerita estar de
pie con los brazos por encima de los hombros, aunque solo una
pequea porcin del tiempo de duracin de sta actividad, de 8
min./hora aproximadamente, el gasto del trabajador es de 44,8
Kcal./da debido a que ste toma diversas posiciones en su
realizacin. Contrariamente ocurre al llevar a cabo la actividad N 1,
en donde el operario se mantiene mayormente de pie muy encorvado,
un tiempo aproximado de 3 min./hora, durante sta, el gasto del
trabajador es de 9,6 Kcal./da.

Segn los cuadros de valoracin del Mtodo L.E.S.T. (Cuadro E


del Anexo N 3) se obtuvieron las valoraciones para cada tarea, las
cuales se observan en la Tabla N 6, la misma muestra los resultados
totales de ambas actividades realizadas por el trabajador.

A travs de la Tabla N 2 (captulo I), la cual muestra el sistema de


puntuacin del Mtodo L.E.S.T., se observa que segn la valoracin
final de la carga esttica sealada anteriormente, en las actividades
realizadas por el trabajador 1 se perciben Dbiles Molestias; algunas
mejoras podran aportar ms comodidad al trabajador.

73

Captulo III

Tabla N 6. Carga Esttica. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


CARGA FSICA: Carga Esttica
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Parado Normal (min./hora)
28
Valoracin (a)
1
Parado con los brazos por encima de los
8
hombros (min./hora)
Valoracin (b)
2
Parado Encorvado (min./hora)
Valoracin (c)
Agachado con los brazos por encima de
los hombros (min./hora)
Valoracin (d)
Postura de pie muy encorvado (min./h)
3
Valoracin (e)
1
Valoracin final (a+b+c+d)
4
Fuente: Propia.

Carga Dinmica.

Se pudo observar que la actividad N 1 amerita que el trabajador


suba 2,40 metros a una plataforma por medio de unas escaleras, en
donde se encuentra la tolva de poliestireno, una vez all ste debe
levantar sacos de 25 Kg.; esta actividad aunque no requiere recorridos
horizontales, por el contrario, si precisa un esfuerzo de todo el cuerpo
del trabajador. Adicional a esto, mientras se realizaba la observacin,
el operario en estudio se dirigi una vez al comedor, haciendo un
recorrido de 38 metros durante su jornada de trabajo, por lo tanto el
gasto de kilocaloras diarias dio un valor de 460,96.

Al explicar la actividad N 3, se pudo observar que los esfuerzos


musculares realizados se enfocan en los brazos del trabajador (al
realizar los cortes y hacer las mediciones), aunque su intensidad es
dbil, es necesario para la realizacin de la actividad. Aunado a esto,
la postura que tiene que adoptar el operario durante toda su jornada
74

Captulo III

laboral es de pi. En cuanto a las distancias, se puede decir que esta


tarea requiere de un mayor recorrido, aproximadamente 164,4 metros
considerando los recorridos para realizar la actividad, ir al comedor y a
tomar agua, el resultado del gasto total fue de 416,7296 kilocaloras
diarias.

Es importante mencionar que para la evaluacin de la carga


dinmica se debe determinar el Nivel de Esfuerzo Fsico, el cual
permite conocer el gasto calrico o el gasto total de trabajo
(Kilocaloras por da) que tiene el trabajador en la realizacin de sus
actividades. En este caso, al estudiar la actividad N 1, se suman el
gasto de la carga esttica, el de la carga dinmica y finalmente el
metabolismo basal de la persona, como lo muestra la siguiente
expresin:

CM act. = CM postura + CM esfuerzos musculares + CM basal

(1)

Donde:

CM

act.:

Calor metablico de la actividad, nivel de esfuerzo fsico o el

gasto total de trabajo Kcal. /da.


CM postura: gasto total de la carga esttica en Kcal. /da
CM esfuerzos musculares: gasto total de la carga dinmica en Kcal. /da.
CM basal: 572 Kcal. /da.
Resultando para esta actividad el nivel de esfuerzo fsico con un
valor de 1046,56 Kcal./da; aplicando la misma expresin a la
actividad N 3, el resultado del nivel de esfuerzo fsico es 1036

75

Captulo III

Kcal./da. Finalmente, estos valores se suman resultando el gasto total


de trabajo como se muestra en la tabla N 7.

Tabla N 7. Carga Dinmica. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


CARGA FSICA: Carga Dinmica
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Sexo del trabajador
Masculino
Gasto total de trabajo (Kcal./da)
2082.56
Valoracin final
10
Fuente: Propia.

Una vez conocido el gasto total del puesto de trabajo N 1, se


puede observar en el cuadro F del Apndice N 3, como este valor
seala estas actividades como muy duras en cuanto al consumo
energtico de trabajo; as tambin en la Tabla N 2, se distingue que
las condiciones de realizacin de estas actividades son nocivas para
el trabajador.

2. Ambiente fsico: Implica el anlisis del ambiente trmico, el ruido,


la iluminacin y las vibraciones presentes en la actividad. El ambiente
trmico, hace nfasis en las temperaturas a las que se somete el
trabajador para la realizacin de su labor, as como en la duracin de
la exposicin a esas temperaturas y si ste tiene contacto con
materiales fros o calientes. Para la medicin del ruido, se utiliz un
sonmetro, que permiti verificar los niveles sonoros percibidos por el
trabajador durante sus actividades. En lo referente a la iluminacin, se
emple un luxmetro para determinar los niveles de luz en el rea de
trabajo. Las vibraciones, pueden provenir de un artefacto o vehculo
de transporte, por lo tanto estn presentes slo en la actividad N 1.

76

Captulo III

Ambiente Trmico.

La temperatura influye en el bienestar, confort, rendimiento y


seguridad del trabajador, considerando al calor y a sus efectos como
una condicin ambiental importante. El excesivo calor produce fatiga,
necesitndose ms tiempo de recuperacin o descanso que si se
tratase de temperatura normal.

Segn Ramrez (1.991), se debe crear un entorno cuyas


condiciones correspondan a una zona de confort: 18

C es una

condicin ptima. Por el contrario si se perciben temperaturas iguales


o mayores a 30 C, se pierde agilidad y rapidez mental, las respuestas
se hacen lentas y aparecen los errores.

Los valores de la temperatura seca y bulbo hmedo fueron


suministrados por la empresa, los cuales tiene los siguientes valores:

Tabla N 8. Temperaturas del Puesto de Trabajo N 1.


TEMPERATURA
TEMPERATURA DE
TEMPERATURA
DE AIRE SECO
BULBO HMEDO
EFECTIVA (C)*
(C)
(C)
Actividad N 1
30
22
25
Actividad N 3
32
24
27
Fuente: Propia.
*Se obtuvo de la Curva de Temperatura Efectiva Normal del Anexo N 3.

ACTIVIDADES

Una vez considerados los resultados obtenidos, se pudo constatar


que la actividad N 1 requiere un mayor esfuerzo fsico, debido a que
el trabajador debe levantar cargas, aunque la duracin y la frecuencia
de realizacin diaria de esta actividad sea mucho menor con respecto
a la actividad N 3 (20,87 min./da, 4 veces/da y 221 min./da, 32

77

Captulo III

veces/da, respectivamente) donde a su vez, el operario percibe una


temperatura efectiva de 27 C al llevarla a cabo. Esto ocurre porque
para la actividad N 1, la tolva de poliestireno se encuentra en un rea
que cuenta con varias entradas de aire generando una temperatura
efectiva de 25 C, caso contrario para la actividad N 3, ya que sta se
realiza en una zona donde estn las extrusoras y dems maquinarias.
La actividad N 3 implica mayor frecuencia, porque sta se debe llevar
a cabo para cada bobina que se elabore, y a su vez requiere ms
duracin, porque el operario debe cortar, marcar, observar y anotar
con atencin cada muestra. La tabla N 9 seala el resumen de los
resultados obtenidos por el Cuadro A del Apndice N 3.

Tabla N 9. Ambiente Trmico. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


AMBIENTE FSICO: Ambiente Trmico
PUESTO DE TRABAJO N 1
CRITERIOS
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 3
Nivel de esfuerzo fsico (Kcal./hora)
130.82
129.5
Duracin de la exposicin diaria
21 min./da
221 min./da
Temperatura en el puesto de
25 C
27 C
trabajo
Valoracin (a)
0
5
Fuente: Propia.

Al verificar en la Tabla N 2 la valoracin obtenida en la actividad


N 1, se demuestra que el ambiente trmico de la misma se encuentra
en situacin satisfactoria. De manera contraria para la actividad N 3,
ya que como sta requiere mayor exposicin diaria por parte del
operario, su valoracin seala que el trabajador percibe molestias
dbiles, considerando que algunas mejoras podran aportar mayor
confort al trabajador. Debido a esto es necesario, en el estudio del
ambiente fsico, elegir entre las dos actividades aquellas condiciones
ms crticas, estando esta representada por la actividad N 3.
78

Captulo III

Por otra parte, la norma COVENIN 2254:1995 Calor y fro. Limites


mximos permisibles de exposicin en lugares de trabajo, describe al
puesto de trabajo N 1, segn el calor metablico (Kcal./hora) como un
trabajo pesado; donde con una temperatura de globo y de bulbo
hmedo (TGBH) de 26,4 C se puede afirmar que el parmetro
resultante es un rgimen de 50% de trabajo-50% de descanso (cada
hora).

Es importante mencionar, que la empresa le proporciona a sus


trabajadores algunos equipos de proteccin trmica (Ver Anexo N 2)
que permite disminuir algn tipo de quemaduras.

Ruido.

Dependiendo de la intensidad, el ruido puede distorsionar la


comunicacin interpersonal en el rea de trabajo, pues durante la
exposicin a dos sonidos simultneos el de mayor intensidad anula la
percepcin del otro. Si la exposicin al ruido se mantiene pueden
ocurrir patrones de inadaptacin psicofisiolgica con repercusiones
neurosensoriales, endocrinas, cardiovasculares, digestivas, etc., de tal
manera que el ruido pasara a comportarse como un estresor de tipo
fsico. As mismo, la exposicin a ruidos intensos puede ocasionar
trastornos

del

equilibrio,

sensacin

de

malestar

fatiga

psicofisiolgica, que afecta los niveles de rendimiento.

A travs de su medicin se pudo constatar que durante la actividad


de suministro de poliestireno, el operario percibe valores ligeramente
mayores de ruido (de 85 a 90 dB(A)) comparados con la actividad de
toma de la muestra (de 83 a 84 dB(A)); esto se debe principalmente a
79

Captulo III

que durante su ejecucin, el trabajador est directamente ubicado


sobre la plataforma en donde se encuentra la tolva de poliestireno; la
cual durante el proceso de traslado de la materia prima, genera
niveles de ruido por encima de los valores permisibles. En el caso de
la actividad N 3, el operario toma la muestra de la mquina e
inmediatamente se traslada hacia la mesa, que se encuentra en un
extremo de la planta, alejndose relativamente de los mayores
causantes

de

ruido,

que

son

los

extrusores

(ubicndose

aproximadamente a 30 metros de stos); sin embargo, la valoracin


del mtodo L.E.S.T. demuestra que el ambiente sonoro no es el ms
apto para la realizacin de las actividades.

Esto se puede comprobar cuando se revisa la Norma COVENIN


1565:1995 Ruido ocupacional. Niveles permisibles, donde para
analizar los lmites de exposicin para el ruido, es necesario
determinar, para cada trabajador, el nivel de ruido continuo
equivalente; para lo cual se utiliza la siguiente ecuacin:

Donde:

Lj

n
Leq = 10 log Fjx 10 10 (2)

j =1

Leq: Nivel de ruido contino equivalente, expresado en decibel (dB).


Fj: fraccin del tiempo total de cada nivel de ruido.
j: indicador de cada fraccin considerada.
n : nmero total de fracciones.
Lj: nivel de ruido en cada fraccin expresado en decibeles (dB).

En el puesto de trabajo N 1 se tiene que el nivel de ruido continuo


equivalente es de 84,66 dB, demostrando que su exposicin al ruido
80

Captulo III

es alarmante ya que est en los limites de la Norma 1565:1995 donde


se indica que para una jornada laboral de 8 horas el nivel de sonido
permisible mximo es de 85 dB(A). Como medida preventiva de la
empresa se pudo observar que la misma le provee equipo de
proteccin auditiva al personal que labora en planta. (Ver anexo N 2).

Al observar detenidamente la realizacin de cada una de estas


tareas por el trabajador, tambin se pudo verificar que las mismas
necesitan un nivel de atencin muy alto, ya que ambas son de gran
importancia para que el proceso de elaboracin de la bobina se lleve a
cabo satisfactoriamente. Finalmente, el puntaje indicado en el Cuadro
B del Apndice N 3 se sealan en la Tabla N 10.

Tabla N 10. Ruido. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


AMBIENTE FSICO: Ruido
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Nivel Sonoro equivalente en dB(A) del
84,66
Puesto de Trabajo
Nivel de atencin necesario
Muy Alto
Valoracin final
10
Fuente: Propia.

Al verificar en la Tabla N 2, sistema de puntuacin del Mtodo


L.E.S.T., la valoracin final obtenida seala que se percibe nocividad
para el trabajador en cuanto a los niveles de ruido, es decir se
requieren de algunas mejoras inmediatas.

81

Captulo III

Iluminacin.

La actividad N 1, al llevarse a cabo en un rea que cuenta con


suficientes entradas de luz natural demostr, mediante las respectivas
mediciones, que los niveles de iluminacin son adecuados tomando
en cuenta el tipo de actividad que esta representa.

Por otro lado, el rea donde se ejecuta la actividad N 3 se pudo


observar 10 traslcidas que proporcionan un grado de iluminacin que
amerita complementarla con iluminacin artificial, representada por
lmparas fluorescentes, ya que las actividades requieren de una
observacin directa del trabajador hacia algunos aparatos de medicin
y sobre todo, la inspeccin constante a la elaboracin del producto.
Finalmente, los resultados de la valoracin se encontraron en el
Cuadro C del Apndice N 3, obtenindose la puntuacin sealada en
la Tabla N 11.

Con la valoracin final que muestra la tabla antes mencionada y lo


sealado en el sistema de puntuacin del Mtodo L.E.S.T. (Tabla N
2), ambas actividades se encuentran en situacin satisfactoria para el
trabajador.

82

Captulo III

Tabla N 11. Iluminacin. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


AMBIENTE FSICO: Iluminacin
PUESTO DE TRABAJO N 1
CRITERIOS
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 3
Nivel de iluminacin en el
1140
522
puesto de trabajo (LUX)
Nivel de percepcin
Moderada
Fina
requerido en el puesto de
trabajo
Contraste requerido
Dbil
Medio
Valoracin (a)
0
0
Poca luz natural y luz
Forma de Trabajo
Durante el da
artificial permanente
Valoracin (b)
0
2
Bomb.fluoresc.de a 1,
Tipo de Iluminacin
separados 4 y 7 mts. Y a
N.A
artificial
ms de 90 cms. del
trabajador
Valoracin (c)
0
0
Deslumbramiento en el
No hay
No hay
Puesto de trabajo
Valoracin (d)
0
0
Valoracin final
0
2
(a+b+c+d)
Fuente: Propia.

Vibraciones.

Las nicas vibraciones percibidas por este trabajador son al llevar


a cabo la actividad 1, las mismas se producen de una forma localizada
y provienen de la tolva de poliestireno. Son medianamente
importantes para el operario ya que su exposicin a las mismas es
intermitente y de poca duracin. A travs del cuadro D, del Apndice
N 3, se consiguieron los siguientes resultados:

83

Captulo III

Tabla N 12. Vibraciones. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


CRITERIOS

AMBIENTE FSICO: Vibraciones


PUESTO DE TRABAJO N 1
ACTIVIDAD 1
ACTIVIDAD 3

Vibraciones en el Puesto de
trabajo
Valoracin final

De un artefacto o vehculo de
transporte. Duracin 6 min./da
2
Fuente: Propia.

No hay
0

La tabla N 2 indica, que segn la valoracin final obtenida, la


situacin es satisfactoria al evaluar las vibraciones percibidas por el
trabajador.

3. Carga mental: Comprende el estudio de diversos criterios, como


lo son: exigencias de tiempo, complejidad-rapidez, atencin y
minuciosidad. Se puede decir que la carga mental abarca el conjunto
de solicitudes experimentadas por el sistema nervioso del trabajador
durante la realizacin de la tarea.

El anlisis de este criterio engloba a la actividad N 1 y N 3, ya


que para el mismo, se evala al puesto de trabajo y no a la actividad.

Para la exigencia de tiempo se evala, inicialmente, si la actividad


se considera repetitiva o no, posteriormente se indica si el trabajo es
en cadena o no lo es; as mismo, se considera la existencia de pausas
o de retrasos a su eleccin al llevar a cabo la tarea, as como tambin
cunto tiempo necesita el operario para entrar en el ritmo que amerite
la labor; y por ltimo, el modo de remuneracin para el mismo.
Generalmente este criterio considera la obligacin del trabajador de
realizar las actividades a tiempo, teniendo la menor cantidad de

84

Captulo III

pausas y/o retrasos innecesarios que pudieran incidir en la


produccin.

Por otra parte, el criterio complejidad-rapidez, implica que tan


complicada es la tarea realizada por el operario, as como la duracin
que conlleva la ejecucin de la misma. De igual forma, se verifica si la
actividad se considera repetitiva o no, as como tambin, si el
trabajador puede efectuar elecciones al realizarla.

En cuanto al criterio minuciosidad, guarda relacin con el nivel de


atencin, ya que hace nfasis en que tan exacto o preciso necesita
ser el trabajador al realizar sus actividades. Establece, que tan
elevado debe ser el nivel de percepcin de los detalles que necesita la
tarea, as como las dimensiones de los objetos manipulados por el
operario, ya que mientras ms pequeos sean stos, exigen mayor
grado de percepcin de los mismos.

El nivel de atencin requerida por la actividad, es de gran


relevancia para el anlisis de la carga mental, debido a que este
incluye cunto tiempo de atencin, del total de la jornada de trabajo,
demanda la tarea que realiza el operario; igualmente, hace referencia
a la frecuencia y severidad de los accidentes ocurridos en el puesto de
trabajo, lo que se considera esencial a la hora de evaluar los riesgos
que implica la actividad. Cabe resaltar que con este criterio, se puede
conocer cules son las caractersticas y el valor del producto que
maneja el operario, para as determinar que podra establecer los
rechazos o el deterioro del mismo. Adems el nivel de atencin seala
si el trabajador puede hablar o distraerse durante sus actividades;
corroborando la importancia que tiene la actividad que lleva a cabo el
85

Captulo III

operario, ya que si ste no le presta la atencin requerida, podra


conllevar a que ocurran retrasos en la produccin, ya sea por la
presencia de algn accidente o por el rechazo o deterioro del
producto.

Exigencias de tiempo.

Durante la observacin de las actividades realizadas por el


trabajador en el puesto de trabajo, se pudo constatar que ambas se
consideran tareas repetitivas y en cadena. Repetitivas, porque se
realizan continuamente durante la jornada de trabajo y en cadena,
porque se requiere la realizacin de una para posteriormente ejecutar
la otra. Es decir, si no se lleva a cabo el llenado de la tolva de
poliestireno (materia prima), se ver afectada y retrasa la elaboracin
de las bobinas.

Se pudo notar adems la presencia de incidentes que conllevan a


retrasos en el trabajo, los cuales no puede ser recuperados. Entre
ellos se pueden mencionar: distraccin por parte del trabajador,
originando que se vaci la tolva de poliestireno, de la misma forma
que se acumulen las muestras tomadas por el operario retrasando su
anlisis. Cabe destacar que no deben ocurrir pausas, que no sean
estrictamente para la comida o en cualquier caso para ir al bao;
adems el trabajador tarda menos de un da para entrar en el ritmo de
la tarea. En la tabla N 13 se puede observar las valoraciones
indicadas por los cuadros G1 y G2 del Apndice N 3, en cuanto a la
evaluacin de este criterio.

86

Captulo III

Tabla N 13. Exigencias de Tiempo. Resultados del Puesto


de Trabajo N 1
CARGA MENTAL: Exigencias de Tiempo
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
En cadena/No en cadena
En cadena
Retrasos a recuperar
No se pueden recuperar
Pausas
No hay pausas
Valoracin (a)
6
Tiempo de entrar en ritmo
Menos de 1 da
Salario que cobra el trabajador
Por rendimiento con prima colectiva
Valoracin (b)
1
Valoracin final (a+b)/2
3.5
Fuente: Propia.

La valoracin final obtenida seala, segn la tabla N 2, la cual


establece el Sistema de Puntuacin del mtodo L.E.S.T., que en este
criterio son percibidas por el operario dbiles molestias; algunas
mejoras podran aportar ms comodidad al trabajador.

Complejidad-rapidez.

Al analizar este criterio, se pudo constatar que este puesto de


trabajo no presentan un grado de complejidad elevado para el
trabajador, adems las actividades no requieren ser realizadas con
rapidez, aunque si en el momento preciso, por ser un trabajo en
cadena. En la Tabla N 14 se muestran las valoraciones obtenidas en
los cuadro I1 e I2 del Apndice N 3.

87

Captulo III

Tabla N 14. Complejidad- rapidez. Resultados del Puesto


de Trabajo N 1.
CARGA MENTAL: Complejidad- rapidez
PUESTO DE
CRITERIOS
TRABAJO N 1
Duracin Media de cada operacin
48,5
(segundos)
Duracin de cada ciclo (segundos)
780
Valoracin (a)
0
Nmero de elecciones efectuadas por el
De 1 a 2
trabajador en cada ciclo
Duracin de cada ciclo (segundos)
780
Valoracin (b)
0
Valoracin final (a+b)/2
0
Fuente: Propia.

De acuerdo a estos resultados, se puede concluir que segn el


sistema de puntuacin del Mtodo L.E.S.T. (Tabla N 2) el valor 0
significa que sta situacin es satisfactoria para el trabajador.

Minuciosidad.

Como ya se mencion, este criterio guarda estrecha relacin con el


nivel de atencin requerido para la realizacin de la tarea, por lo que
se pudo observar que la ejecucin de ambas actividades solicita un
nivel de percepcin de los detalles bastante elevado, a pesar de que
los objetos a manipular son de dimensiones mayores de 5 cms. En
cuanto a la actividad N 1, el operario maneja sacos y una cuchilla,
con la que tiene que romperlos de tal manera que no se derrame el
material y se pierda el mismo, adems de saber cual es el momento
de agregar poliestireno a la tolva para evitar que sta se vace, o
88

Captulo III

visualizar constantemente los tableros de control, para as chequear


los niveles de materia prima.

De la misma forma, la actividad N 3 amerita que el operario pese


cada muestra y mida su espesor, tomando a su vez nota de los
valores observados, para finalmente, analizar cada valor para as
poder realizarle los ajustes necesarios a la mquina. Concluyendo
que ambas actividades requieren un nivel alto de precisin y exactitud
de los detalles por parte del trabajador. Ver Tabla N 15.

Tabla N 15. Minuciosidad. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


CARGA MENTAL: Minuciosidad
CRITERIOS
Nivel de percepcin de los detalles

PUESTO DE TRABAJO N 1
Bastante elevada

Dimensin de los objetos a manipular


Valoracin final
Fuente: Propia.

Mayores de 5 cms.
7

El cuadro L del Apndice N 3, muestra las valoraciones


correspondientes a este criterio, las cuales se indican en la tabla
anterior. Cuando se verifica la valoracin final y segn la Tabla de
puntuaciones del mtodo L.E.S.T. (Tabla N 2), en lo referente a este
criterio se aprecian molestias medias y riesgos de fatiga.

Atencin.

Los niveles de atencin requeridos para la realizacin de las


actividades del puesto de trabajo N 1 son muy elevados, pues como
ya se ha dicho el trabajador debe estar atento para llevar a cabo las
actividades en el momento justo. Es importante destacar que durante
la ejecucin de las labores se observan raramente frecuencia de
89

Captulo III

accidentes corporales peligrosos, sin embargo de ocurrir alguno


podra clasificarse como serio, ya que pudiera deberse a alguna cada,
quemaduras o cortaduras graves. Por otra parte, se observ que de
forma intermitente ocurren situaciones que implican el rechazo del
producto, este tipo de circunstancias deben evitarse pues el producto
se considera de elevado valor o costo. Dichos rechazos se deben
principalmente a que el producto elaborado no cumple con las
especificaciones establecidas, ya sea con el peso de la bobina o con
el espesor de la lmina.

Al estudiar este criterio tambin es necesario evaluar con que


frecuencia puede ocurrir un deterioro del producto; dando como
resultado que rara vez ocurra, ya sea durante la actividad N 1, la
cual trabaja directamente con la materia prima (poliestireno), o bien
durante la actividad N 3, manipulando la lmina. Para ambas
actividades el producto se clasifica como resistente y costoso.

As mismo, se pudo observar, que este puesto amerita que el


trabajador tenga un nivel de atencin elevado al llevar a cabo las
actividades, y por esa razn, ste solo tiene la posibilidad de
intercambiar algunas palabras con sus compaeros, por lo que tiene
aproximadamente menos de 5 minutos para distraer la vista de su
trabajo.

Finalmente, con las valoraciones obtenidas de los cuadros J1, J2,


J3, J4 y J5, del Apndice N 3, se pudieron conseguir las valoraciones
indicadas en la tabla N 16.

90

Captulo III

Tabla N 16. Atencin. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


CARGA MENTAL: Atencin
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Nivel de atencin requerido por la
Muy elevado
tarea
Duracin de la continuidad de la
20 a 30 min.
atencin
Valoracin (a)
8
Frecuencia de peligro de accidentes
Raros
corporales
Importancia de los riesgos
Serios
Valoracin (b)
3(*)
Frecuencia de los riesgos de rechazo
Intermitente (los errores implican
del producto
rechazo)
Valor del producto
Elevado
Valoracin (c)
8(*)
Frecuencia de los riesgos de deterioro
Raros
del producto
Caractersticas del material
Resistente y Costoso
Valoracin (d)
0(*)
Posibilidad de hablar con otros
Intercambio de algunas palabras
trabajadores
Tiempo durante el cual se puede
Menos de 5 min. de trabajo
distraer
Valoracin (e)
8
Valoracin final (a+c+e)/3
8
(*) Se escoge de los tres el de mayor puntaje.
Fuente: Propia.

De esta manera, la valoracin final seala, en cuanto a la atencin,


que el trabajador percibe molestias fuertes y fatiga. Por lo que se
considera como otro factor de riesgo que merece ser mejorado lo ms
pronto posible.

4. Aspectos psicosociolgicos: en este factor de riesgo se analizan


los siguientes criterios: Iniciativa, Estatus Social, Comunicaciones,
Cooperacin e Identificacin del Producto. Estos criterios permite
conocer como el ambiente de trabajo interfiere en la vida diaria de las
personas; evala la parte social y psicolgica del trabajador.

91

Captulo III

Iniciativa.

Se observo que para la actividad N 1 el trabajador no puede


modificar el orden de las operaciones, debido a que la tarea no lo
permite. De manera contraria en la actividad N 3, el operario puede,
luego de cortar las muestras, pesar, tomar el espesor, o viceversa. En
lo referente a adelantar su trabajo, no puede ocurrir para ninguna de
las dos actividades, porque ambas dependen de un proceso para ser
realizadas; es decir, la actividad N 1 amerita que la tolva se
encuentre aproximadamente por la mitad para que el operario suba a
llenarla y la actividad N 3 requiere que la lmina est totalmente
embobinada para que as el trabajador corte los trozos de muestra.

Para ambas actividades el trabajador puede controlar la materia


prima, pues l mismo sabr que cantidad de poliestireno requiere la
tolva para lograr elaborar la lmina. Por otra parte, si verifica las
muestras y corrobora que no cumple con especificaciones, este puede
realizar los ajustes pertinentes a la mquina para mejorar la
produccin. No obstante, el operario no puede retocar o cambiar las
piezas o la materia prima, pues la misma est contenida en sacos.

Para poder dar una conclusin final de los resultados al analizar


este criterio, se busc la valoracin en los cuadros del Mtodo
L.E.S.T. (Cuadro M1, M2 y M3 del Apndice N 3) obtenindose la
siguiente puntuacin:

92

Captulo III

Tabla N 17. Iniciativa. Resultados del Puesto de Trabajo N 1.


ASPECTOS PSICOSOCIOLGICOS: Iniciativa
PUESTO DE
TRABAJO N 1
CRITERIOS
Posibilidades de organizar el trabajo o el
SI
orden de las operaciones
Posibilidades de adelantar el trabajo
No
Valoracin (a)
8
Si
Posibilidades de controlar sus piezas
Posibilidades de retocar o cambiar las
No
piezas o materia prima
Valoracin (b)
5
Posibilidades de regular el equipo o
Si
mquina en caso de de incidentes
Valoracin (c)
5
Valoracin final (a+b+c)/3
6
Fuente: Propia.

Como lo sealan las puntuaciones del mtodo L.E.S.T. (Tabla N


2), el valor 6 indica que dentro de este criterio se perciben molestias
medias y riesgos de fatiga para el trabajador.

Estatus Social.

En esta seccin del anlisis a los trabajadores es fundamental


saber cual es su nivel de formacin y cuanto tiempo le fue necesario
para aprender todo lo concerniente al rea de trabajo, maquinas y
herramientas, es decir, todo lo esencial para desenvolverse en su
puesto laboral.

Segn lo que se pudo constatar, el trabajador requiere de


formacin en la empresa de menos de 3 meses para desempear las
tareas, pues no tienen un alto grado de complejidad para el trabajador;
93

Captulo III

aunque se necesita una constante atencin a las tareas y dominio de


los parmetros por parte del mismo. Adems, la actividad del puesto
de trabajo amerita que el operario tarde 15 a 30 das para aprender a
realizar sus actividades oportunamente. En la siguiente Tabla se
pueden observar las valoraciones obtenidas del Apndice N 3
(Cuadro N), en cuanto a la evaluacin de este criterio.

Tabla N 18. Estatus Social. Resultados del Puesto


de Trabajo N 1.
ASPECTOS PSICOSOCIOLGICOS: Estatus social
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Formacin requerida para el
Formacin en la empresa de < de 3
desempeo de la tarea
meses
Duracin del aprendizaje en el puesto
De 15 a 30 das
de trabajo
2
Valoracin final
Fuente: Propia.

Al verificar en el Sistema de Puntuacin del Mtodo L.E.S.T. la


valoracin final obtenida en la tabla anterior se puede concluir que en
cuanto al estatus social la situacin es satisfactoria para el operario.

Comunicaciones.

En este criterio se investiga cual es la posibilidad que tienen los


trabajadores de comunicarse con ellos mismos o con otras personas a
su alrededor; o el proceso es muy dependiente del trabajador por lo
que ste no se puede movilizar o desplazar en el rea, o por el
contrario, lo puede hacer pero debe hablar con otro operario para
hacerlo reemplazar.

94

Captulo III

En lo que se refiere a este criterio se pudo corroborar que durante


la realizacin de sus actividades, el trabajador en estudio tiene la
posibilidad de cruzar algunas palabras con sus compaeros, pues
como ya se ha mencionado ambas actividades ameritan atencin del
trabajador,

aunque

ste

puede

desplazarse

de

sus

labores

hacindose reemplazar por algn compaero. En la tabla N 19, se


muestran las valoraciones obtenidas a travs de los cuadros P1 Y P2
del Apndice N 3.

Tabla N 19. Comunicaciones. Resultados del Puesto


de Trabajo N 1.
ASPECTOS PSICOSOCIOLGICOS: Comunicaciones
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Posibilidad de hablar con otros
Cruce de algunas palabras
trabajadores
Posibilidades de desplazarse

Si, hacindose reemplazar

Valoracin (a)
4
Posibilidades de desplazarse
Si, hacindose reemplazar
Nmero de personas a su alrededor
3 personas
en un radio de 6 metros
Valoracin (b)
0
Valoracin final (a+b)/2
2
Fuente: Propia.

La tabla anterior seala, segn las puntuaciones del mtodo


L.E.S.T. (Tabla N 2), que este criterio esta en situacin satisfactoria
para el trabajador.

Cooperacin.

Para el factor de riesgo: Psicosociolgico en su criterio


Cooperacin se analiz el tipo de relaciones que mantiene el

95

Captulo III

trabajador en el puesto de trabajo, y cual es su frecuencia al da.


Estas variables permiten conocer cuanta cooperacin recibe el
operario de la empresa, si tiene al alcance a los lderes o supervisores
que constantemente los orienten o apoyen en diversa decisiones que
se le presente. Para los trabajadores de este puesto de trabajo, para
llevar a cabo las actividades, debe establecer relaciones del tipo
jerrquicas, es decir, con el jefe del equipo, supervisor, lder y
compaeros de trabajo. La frecuencia de estas relaciones no
sobrepasan de 5 veces/ da. Ver Tabla N 20.

Tabla N 20. Cooperacin. Resultados del Puesto


de Trabajo N 1.
ASPECTOS PSICOSOCIOLGICOS: Cooperacin
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Con el jefe del equipo, supervisor, lder
Tipos de relaciones del trabajador
y compaeros de trabajo
Con el lder < de 5 veces/da y con
Frecuencia en promedio por da
compaeros > de 10 veces/da
(*) se escoge el menos frecuente
5 veces/da
Valoracin final
8
Fuente: Propia.

La valoracin obtenida indica que en este criterio el trabajador


percibe molestias fuertes y fatiga. Por lo que se considera como otro
factor de riesgo que merece ser mejorado lo ms pronto posible.

Identificacin del producto.

El criterio Identificacin del Producto permite conocer el nivel de


importancia que ocupa el trabajador en el proceso productivo de la
empresa; esto muchas veces, trae como consecuencia, que el
trabajador se sienta presionado sabiendo lo importante que es su

96

Captulo III

presencia en el puesto de trabajo y los costos que ocasionara algn


descuido por parte de l.

Al analizar las actividades se pudo observar que el trabajador lleva


a cabo una transformacin importante del producto, por lo que su
posicin dentro de la elaboracin del mismo es de gran importancia.
De la misma forma el operario efecta un nivel de transformacin
importante y visible del proceso, pues como ya se ha mencionado, en
la ejecucin de la primera actividad el trabajador agrega la materia
prima necesaria para fabricar la lmina, y en la actividad N 3, el
operario toma las muestras de las bobinas correspondientes, las
analiza y lleva a cabo los ajustes de la mquina, en caso de que as lo
requiera, para que el producto sea elaborado dentro de los parmetros
establecidos. En la Tabla N 21 se muestran las valoraciones
obtenidas en el cuadro R del Apndice N 3.

Tabla N 21. Identificacin del producto. Resultados del


Puesto de Trabajo N 1.
ASPECTOS PSICOSOCIOLGICOS: Identificacin del producto
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Una transformacin
Situacin del Trabajador en el proceso
importante del producto
Nivel de transformacin que efecta el
trabajador en el proceso
Valoracin final
Fuente: Propia.

Importante y Visible
2

Con esta valoracin de 2 puntos, el trabajador presenta una


Situacin Satisfactoria.

5. Tiempo de Trabajo: este factor de riesgo permite conocer bajo que


horarios trabaja el operario; es decir, diurno, nocturno o rotativos. Las
97

Captulo III

actividades deben efectuarse en tres turnos de trabajo de 8 horas


cada uno. El operario trabaja 8 horas diarias, 5 das a la semana, lo
que da un total de 40 horas semanales. La Tabla N 22 muestra las
valoraciones obtenidas en el Cuadro S del Apndice N 3, donde el
resultado de este criterio indica que se perciben molestias medias y
riesgos de fatiga para el trabajador. (Ver Tabla N 2 del mtodo
L.E.S.T.)

Tabla N 22. Tiempo de Trabajo. Resultados del


Puesto de Trabajo N 1.
TIEMPO DE TRABAJO
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 1
Sistema de Trabajo
3x8
Horas semanales de trabajo
40 horas
Valoracin final
Fuente: Propia.

IIII.4.1.2. Anlisis de los Factores de Riesgo para el Puesto de


Trabajado N 2.

Para el Anlisis de los Factores de Riesgos del Puesto de Trabajo


N 2 se siguieron los mismos pasos que para el Puesto de Trabajo N
1, de tal manera, en forma resumida se presenta a continuacin los
resultados obtenidos por cada criterio. Si se desea una visualizacin
ms detallada de este anlisis, revisar el Apndice N 5.

Carga Esttica.

En el puesto de trabajo N 2 el trabajador requiere realizar las


siguientes posturas:

98

Captulo III

Tabla N 23. Carga Esttica. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


CARGA FSICA: Carga Esttica
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Parado Normal (min./hora)

19,604

Valoracin (a)
Parado con los brazos por encima de
los hombros (min./hora)
Valoracin (b)

0
0,583

Parado Encorvado (min./hora)

0,8

Valoracin (c)
Agachado con los brazos por encima
de los hombros (min./hora)
Valoracin (d)
Postura de pie muy encorvado (min./h)
Valoracin (e)
Valoracin final (a+b+c+d)
Fuente: Propia.

1
0
0,054
2
3

Carga Dinmica.

En este criterio se estudiaron los desplazamientos, esfuerzos


musculares y cargas transportadas o levantadas realizadas por el
trabajador en este puesto de trabajo.

Tabla N 24. Carga Dinmica. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


CARGA FSICA: Carga Dinmica
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Sexo del trabajador
Masculino
Gasto total de trabajo (Kcal./da)
1829,04
Valoracin final
9
Fuente: Propia.

99

Captulo III

Ambiente Trmico.

En cuanto al ambiente trmico se puede decir lo siguiente:

Tabla N 25. Ambiente Trmico. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


AMBIENTE FSICO: Ambiente Trmico
PUESTO DE TRABAJO N 2
CRITERIOS
ACTIVIDAD 2
ACTIVIDAD 4
Nivel de esfuerzo fsico (Kcal./hora)
80,09
148,54
Duracin de la exposicin diaria
1,933 min./da
2,77 horas/da
Temperatura en el puesto de trabajo
30C
28,3 C
Valoracin (a)
0
6
Fuente: Propia.

Ruido.

El nivel sonoro equivalente percibido en el puesto de trabajo se


indican en la siguiente Tabla:

Tabla N 26. Ruido. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


AMBIENTE FSICO: Ruido
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Nivel Sonoro equivalente en dB(A) del Puesto
84,35
de Trabajo
Nivel de atencin necesario
Muy Alto
Valoracin final
10
Fuente: Propia.

Iluminacin.

En este factor de riesgo se analiz el nivel de iluminacin en el


puesto de trabajo, tipos de iluminacin, nivel de percepcin en el
100

Captulo III

puesto de trabajo. A continuacin se muestran los resultados


obtenidos.

Tabla N 27. Iluminacin. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


AMBIENTE FSICO: Iluminacin
PUESTO DE TRABAJO N 2
CRITERIOS
ACTIVIDAD 2
ACTIVIDAD 4
Nivel de iluminacin en el puesto
503,33
419,5
de trabajo (LUX)
Nivel de percepcin requerido en
Fina
Moderada
el puesto de trabajo
Contraste requerido
Medio
Medio
Valoracin (a)
0
0
Forma de Trabajo
Con poca luz natural y luz artificial permanente
Valoracin (b)
2
2
Bombillos fluorescentes colocados de a 1 y
Tipo de Iluminacin artificial
separados entre 4 y 7 metros; y a ms de 90
cm. de distancia del trabajador
Valoracin (c)
0
0
Deslumbramiento en el Puesto
No hay
No hay
de trabajo
Valoracin (d)
0
0
Valoracin final (a+b+c+d)
2
2
Fuente: Propia.

Vibraciones.

En el puesto de trabajo N 2 no se perciben vibraciones en el


puesto de trabajo, por lo que este factor de riesgo no se aplica en este
estudio.

Exigencia de Tiempo.

A continuacin se puede observar los resultados obtenidos en el


factor de riesgo Carga Mental, Exigencias de Tiempo.

101

Captulo III

Tabla N 28. Exigencia de Tiempo. Resultados del Puesto de


Trabajo N 2.
CARGA MENTAL: Exigencias de Tiempo
TAREAS REPETITIVAS
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
En cadena/No en cadena
En cadena
Retrasos a recuperar
No se pueden recuperar
Pausas
No hay pausas
Valoracin (a)
6
Tiempo de entrar en ritmo
Menos de 1 da
Salario que cobra el trabajador
Por rendimiento con prima colectiva
Valoracin (b)
1
Valoracin final (a+b)/2
3.5
Fuente: Propia.

Complejidad-rapidez.

El factor de riesgo complejidad-rapidez hace especial nfasis en la


duracin de las operaciones. Los resultados obtenidos de este puesto
de trabajo se pueden observar a continuacin:

Tabla N 29. Complejidad-rapidez. Resultados del Puesto de


Trabajo N 2.
CARGA MENTAL: Complejidad Rapidez
CRITERIOS

TAREAS REPETITIVAS

PUESTO DE TRABAJO N 2
Duracin Media de cada operacin
24,33
(segundos)
Duracin de cada ciclo (segundos)
214
Valoracin (a)
0
Nmero de elecciones efectuadas por el
De 1 a 2
trabajador en cada ciclo
Duracin de cada ciclo (segundos)
58
Valoracin (b)
0
Valoracin final (a+b)/2
0
Fuente: Propia.

102

Captulo III

Minuciosidad.

Como su nombre lo indica, este criterio permite determinar el nivel


de detalles y dedicacin que pueden requerir las tareas que ejecuta el
operario.

Tabla N 30. Minuciosidad. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


CARGA MENTAL: Minuciosidad
TAREAS REPETITIVAS
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Nivel de percepcin de los detalles
Bastante elevada
Dimensin de los objetos a manipular
Mayores de 5 cms2
Valoracin final
7
Fuente: Propia.

Atencin.

El nivel de atencin que los trabajadores que deben proporcionarle


al puesto de trabajo N 2 se puede observar de manera resumida a
continuacin:

103

Captulo III

Tabla N 31. Atencin. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


CARGA MENTAL: Atencin
TAREAS REPETITIVAS
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Nivel de atencin requerido por la tarea
Muy elevado
Duracin de la continuidad de la atencin
Menos de 10 min.
Valoracin (a)
2
Frecuencia de peligro de accidentes
Intermitentes
corporales
Importancia de los riesgos
Mas serios
Valoracin (b)
5(*)
Frecuencia de los riesgos de rechazo del
Intermitente (los errores
producto
implican rechazo)
Valor del producto
Elevado
Valoracin (c)
8(*)
Frecuencia de los riesgos de deterioro del
Intermitentes
producto
Caractersticas del material
Resistente y Costoso
Valoracin (d)
2(*)
Posibilidad de hablar con otros
Intercambio de algunas
trabajadores
palabras
Tiempo durante el cual se puede distraer
Menos de 5 min. de trabajo
Valoracin (e)
8
Valoracin final (a+c+e)/3
6
(*)Se escoge de los tres el de mayor puntaje.
Fuente: Propia.

Iniciativa.

Este criterio evala, como su nombre lo dice, la iniciativa que se le


pueden permitir al trabajador, es decir, si puede tomar ciertas
decisiones en momentos que lo ameriten o plantear mejoras en los
procesos y mostrar si el trabajador tiene la posibilidad de organizar o
adelantar su trabajo; segn lo observado en el estudio se puede
sealar que:

104

Captulo III

Tabla N 32. Iniciativa. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


ASPECTO PSICOSOCIOLGICO: Iniciativa
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Posibilidades de organizar el trabajo o el
No
orden de las operaciones
Posibilidades de adelantar el trabajo
No
Valoracin (a)
10
Posibilidades de controlar sus piezas
Posibilidades de retocar o cambiar las
piezas o materia prima
Valoracin (b)
Posibilidades de regular el equipo o
mquina en caso de de incidentes
Valoracin (c)
Valoracin final (a+b+c)/3
Fuente: Propia.

Si
No
5
Si
5
6,66

Finalmente con esta valoracin de 6,66 puntos, se puede sealar


que el trabajador puede presentar, para este criterio Molestias medias,
donde hay mucha probabilidad que exista riesgos de fatiga. Es
importante escoger este factor de riesgo para encontrar una solucin a
corto o largo plazo.

Estatus Social.

Este criterio permite identificar el nivel de formacin que requieren


las personas para laborar en la empresa. Para el caso de los
trabajadores de este puesto se puede obtener lo siguiente:

105

Captulo III

Tabla N 33. Estatus Social. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


ASPECTO PSICOSOCIOLGICO: Estatus Social
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Formacin de la Empresa de
Formacin requerida para el desempeo de la tarea
menos de 3 meses
Duracin del aprendizaje en el puesto de trabajo
De 15 a 30 das
Valoracin final
2
Fuente: Propia.

Comunicaciones.

Para este puesto de trabajo la posibilidad de hablar con otros


compaeros, su posibilidad de deslazarse y el nmero de personas
que se encuentran a su alrededor; se puede observar:

Tabla N 34. Comunicaciones. Resultados del Puesto


de Trabajo N 2.
ASPECTO PSICOSOCIOLGICO: Comunicaciones
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Posibilidad de hablar con otros
Cruce de algunas palabras
trabajadores
Posibilidades de desplazarse
Si, hacindose reemplazar
Valoracin (a)
4
Posibilidades de desplazarse
Si, hacindose reemplazar
Nmero de personas a su
3 personas
alrededor en un radio de 6 metros
Valoracin (b)
0
Valoracin final (a+b+c)/2
2
Fuente: Propia.

Cooperacin.

Este factor de riesgo tiene como resultado para el puesto de


trabajo N 2, lo siguiente:

106

Captulo III

Tabla N 35. Cooperacin. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


ASPECTO PSICOSOCIOLGICO: Cooperacin
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Con el jefe de equipo, supervisor , lder y
Tipos de relaciones del trabajador
compaeros de trabajo
Con el lder menos de 5 veces/da ,y con
Frecuencia en promedio por da
los compaeros ms de 10 veces/da(*)
(*) se escoge el menos frecuente
5 veces/da
Valoracin final
8
Fuente: Propia.

Identificacin del Producto.

Tabla N 36. Identificacin del Producto. Resultados del Puesto de


Trabajo N 2.
ASPECTO PSICOSOCIOLGICO: Identificacin del Producto
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Una transformacin importante del
Situacin del Trabajador en el proceso
producto
Nivel de transformacin que efecta el
Importante y Visible
trabajador en el proceso
Valoracin final
2
Fuente: Propia.

Tiempo de Trabajo.

Tabla N 37. Tiempo de Trabajo. Resultados del Puesto de Trabajo N 2.


TIEMPO DE TRABAJO
CRITERIOS
PUESTO DE TRABAJO N 2
Sistema de Trabajo
3x8
Horas semanales de trabajo
40 horas semanales
Valoracin final
6
Fuente: Propia.

107

Captulo III

Con el fin de tener una mejor visualizacin de los resultados, se


presenta la siguiente tabla:

Tabla N 38. Resultados de los Factores de Disconfort en los Puestos


de Trabajo.
FACTORES DE
DISCONFORT
1. Ambiente Trmico
2. Ruido
3. Iluminacin
4. Vibraciones
5. Carga Esttica
6. Carga Dinmica
7. Exigencia de Tiempo
8. Complejidad-Rapidez
9. Minuciosidad
10. Atencin
11. Iniciativa
12. Estatus Social
13. Comunicaciones
14. Cooperacin
15. Identificacin del
producto
16. Tiempo de Trabajo

PUESTO DE
TRABAJO N 1
Nocividad Dbil
Alta Nocividad
Situacin
Satisfactoria
Situacin
Satisfactoria
Nocividad Dbil
Alta Nocividad
Nocividad Dbil
Situacin
Satisfactoria
Nocividad Media
Nocividad Fuerte
Nocividad Media
Situacin
Satisfactoria
Situacin
Satisfactoria
Nocividad Fuerte
Situacin
Satisfactoria
Nocividad Media

PUESTO DE
TRABAJO N 2
Nocividad Media
Alta Nocividad
Situacin
Satisfactoria
Situacin
Satisfactoria
Nocividad Dbil
Nocividad Fuerte
Nocividad Dbil
Situacin
Satisfactoria
Nocividad Media
Nocividad Media
Nocividad Media
Situacin
Satisfactoria
Situacin
Satisfactoria
Nocividad Fuerte
Situacin
Satisfactoria
Nocividad Media

Fuente: Propia.

108

Captulo III

III.4.1.3. Anlisis General de los Puestos de Trabajo.


De forma resumida se puede observar a continuacin, los
histogramas de los Puestos de Trabajo en estudio, el cual contempla
los 16 criterios evaluados. Donde se escogieron para el anlisis
aquellos criterios mayores o iguales a 6 puntos.

Grfico N 2. Histograma del Puesto de Trabajo N 1.


10

10

10

9
8

VALORACIN

7
6

6
5

4
3,5

4
3

2
1

A
m

bi
en
te

T
rm

ic
o
Ilu R
m ud
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ab
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o

Fuente: Propia.

109

Captulo III

Grfico N 3. Histograma del Puesto de Trabajo N 2.


10

10

9
9

VALORACIN

6,66
6

6
5
3,5

4
3

3
2

2
1

A
m
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en
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Ilu R
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po ro
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de duc
Tr to
ab
aj
o

Fuente: Propia.

El Ambiente Trmico puede catalogarse como Molestias Dbiles


para el puesto de trabajo N 1, y para el puesto de trabajo N 2 como
Molestias Medias ya que se cuenta con sistemas de ventilacin que
contrarrestan el efecto provocado por la combinacin de la demanda
energtica de las tareas y los niveles de temperatura seca y hmeda
en los puestos de trabajo.

Es importante destacar, que el Ambiente Trmico influye


directamente en los trabajadores y ms an en el desempeo de sus
labores, ocasionando fatigas, lesiones o trauma acumulado, factores
que afectan la actitud del trabajador. Del mismo modo, la presencia de
este factor de riesgo puede provocar el desagrado por parte del
individuo en cuanto a la utilizacin de los equipos destinados para la
seguridad de accidentes, as como de las herramientas adecuadas

110

Captulo III

para la ejecucin de determinada tarea. Generando as mismo que la


persona afectada se queje, trabaje mal, se ausente o se accidente.

En el Factor de Riesgo Ruido el 100% de los puestos de trabajo


estudiados son Altamente Nocivos esto es debido principalmente a la
presencia de los extrusores y de equipos de aire comprimido (sistema
de manejo de materiales por tuberas) que aumentan los decibeles en
la zona de trabajo. Por lo que, un equipo de proteccin utilizado son
las orejeras (Ver Anexo N 2) la cual suelen presentar un diseo que
resulta incomodo para el individuo, trayendo como consecuencia, que
la utilizacin de este equipo de proteccin personal resulte tedioso
para el trabajador, o bien por la actitud de este que considera que es
un equipo innecesario, o simplemente, por la dificultad que les
ocasiona poder comunicarse con sus compaeros; sin comprender
que las consecuencias se vern reflejadas en su salud. Estas
enfermedades pueden ser desde auditivas y extra-auditivas. Se puede
mencionar por ejemplo el desplazamiento temporal del umbral de la
audicin con frecuencia causa una ligera disminucin de la
sensibilidad auditiva, y a menudo se acompaa de zumbidos, por lo
general dura pocas horas. Otra enfermedad comn es la denominada
sordera ocupacional, que se refleja cuando los trabajadores se quejan
de deterioro progresivo de la audicin hasta interferir en las
frecuencias de la conversacin. Otro efecto auditivo es el Tinnitus,
caracterizado por una falsa sensacin de sonido y el cual es muy
molesto. Finalmente, tambin puede afectar el sistema cardiovascular,
ya que ocasiona niveles elevados de tensin arterial. (Dr. Hernando
Rendiles, 2005).

111

Captulo III

En cuanto a las vibraciones, stas pueden encontrarse en la


realizacin de la actividad N 1, debido a la tubera que se encarga de
transportar el poliestireno, aunque este no significa que exista una
nocividad ya que solo ocurre 6 minutos al da, por lo que este factor
para ambos puestos de trabajo se caracteriza por ser una Situacin
Satisfactoria para el Trabajador. Es importante acotar que las
vibraciones pueden deteriorar la adquisicin de informacin (por los
ojos), la salida de informacin (mediante movimientos de las manos o
de los pies) o los procesos centrales complejos que relacionan la
entrada con la salida (aprendizaje, memoria, toma de decisiones).
Tambin pueden ocurrir, dependiendo del tiempo de exposicin,
alteraciones de las funciones fisiolgicas (aumento de la frecuencia
cardaca), alteraciones neuromusculares (la fatiga de los msculos de
la espalda durante la exposicin a las vibraciones puede ser superior
a la que se observa en posturas sentadas normales sin vibraciones de
cuerpo

completo),

alteraciones

cardiovasculares,

respiratorias,

endocrinas y metablicas (aumentos de la frecuencia cardaca,


presin arterial y consumo de oxgeno), alteraciones sensoriales y del
sistema nervioso central (efectos a largo plazo de la columna vertebral
incrementan el riesgo de molestias lumbares), alteraciones al sistema
circulatorio y digestivo (trastornos perifricos, tales como el sndrome
de Raynaud; venas varicosas de las piernas, hemorroides y
varicocele; cardiopata isqumica e hipertensin); y afectar rganos
reproductores

femeninos,

embarazo

sistema

genitourinario

masculino. (http://www.istas.ccoo.es)

La iluminacin es adecuada en un 100% de los puestos


estudiados, considerando que el nivel de detalle requerido para

112

Captulo III

realizar la actividad es moderado. Dando como resultado una


Situacin Satisfactoria para el Trabajador.

Es importante hacer nfasis que la escasa o mala iluminacin en


ocasiones puede ser causa de accidentes tanto leves como graves
para los trabajadores, debido a que no se pueden percibir con claridad
y tampoco se puede reaccionar a tiempo ante situaciones que
representan un peligro y que en condiciones normales no pasara de
un simple aviso de que algo no funciona bien; as como tambin, la
falta de una buena iluminacin obliga en ocasiones a adoptar posturas
inadecuadas desde el punto de vista ergonmico, el contraste de brillo
y la distribucin espacial de la luminosidad, los deslumbramientos y
las imgenes residuales afectan a la agudeza visual, es decir, la
capacidad de distinguir con precisin los detalles de los objetos del
campo visual. El constante ir y venir por zonas sin una iluminacin
uniforme causa fatiga ocular y puede dar lugar a una reduccin de la
capacidad visual. Los deslumbramientos constantes y sucesivos
tambin producen fatiga visual y con el tiempo dolores de cabeza,
insatisfaccin, alteraciones del nimo. (http://www.istas.ccoo.es)

Para el Puesto de Trabajo N 1 se puede apreciar que la Carga


Dinmica, por la descripcin de las actividades, posee de intensidad
en posturas empleadas (debe estar de pie todo su jornada de trabajo),
el esfuerzo muscular (cargar sacos de 25 Kg. de materia prima varias
veces al da) y las distancias recorridas por los trabajadores (el bao y
el comedor se encuentran bastante apartados del puesto de trabajo).
Aunque es importante mencionar, que esta valoracin se ve
influenciada de forma indirecta por las condiciones fsicas del rea de
trabajo, es por ello, que la valoracin para ambos puestos no varan
113

Captulo III

en gran cantidad. Por lo que se puede decir que este factor se


considera de Alta Nocividad para el trabajador. De tal manera, en
esta investigacin se propondrn mejoras que ayuden a disminuir los
esfuerzos fsicos con la implementacin de dispositivos, a su vez, de
mejorar las condiciones fsicas del puesto de trabajo.

Ntese que la Exigencia de Tiempo presenta Molestias Dbiles


para la totalidad de la muestra, debido bsicamente a que no deben
existir pausas, pero si esto llegase a ocurrir por causas mayores de los
trabajadores no hay manera de poder recuperarlos.

En cuanto a Complejidad y Rapidez se observa que presentan una


duracin promedio adecuado para el tipo de actividades a realizar por
lo que es una Situacin Satisfactoria para el trabajador, en ambos
puestos de trabajo.

El factor minuciosidad, presenta Molestias Medias en el 100% de


los puestos estudiados, con riesgos de fatiga para las actividades
analizadas, debido principalmente al nivel de percepcin de los
detalles requeridos por el producto que es bastante elevada.

En cuanto al factor Atencin, para ambos puestos analizados se


pudo constatar que, en el primer puesto de trabajo se presentan
Molestias Fuertes, debido a que el trabajador requiere realizar
constantemente con cuidado sus actividades, a diferencia del puesto
de trabajo N 2, que presenta tambin molestias pero stas no son tan
fuertes. Ambos puestos de trabajo presentan altas frecuencias de
rechazo y muy pocas posibilidades de intercambiar palabras con otros
trabajadores.
114

Captulo III

En este anlisis tambin se pueden observar de manera objetiva


como se ve influenciada la actitud del trabajador, en un 100% de los
puestos de trabado estudiados, por los factores de riesgos
psicosociales: Cooperacin e Iniciativa. Los niveles de Iniciativa no
son altos debido principalmente a que en el proceso productivo los
mtodos estn prescritos por lo que no hay oportunidad para la
creatividad, de igual forma, el mismo es en su mayora mecanizado, lo
que origina que tampoco hayan muchas oportunidades para el control
de la velocidad de la lnea; provocando as Molestias Medias y en
consecuencia riesgos de fatiga para este factor. Los riesgos de fatiga
pueden

ser

enfermedades

desde

problemas

coronarias),

fsicos

problemas

(dolores

emocionales

de

cabeza,

(irritabilidad,

depresin crnica) hasta problemas de conducta (como exceso de


consumo de alcohol o tabaco). Como resultado final, el estrs afecta a
la capacidad para el trabajo y a las relaciones en el trabajo y la vida
social y familiar. Por lo que el estrs no slo daa la salud de los
trabajadores,

tambin

empeora

la

calidad

de

su

actividad.

(http://www.istas.ccoo.es)

Cabe destacar que la realizacin de un trabajo debe permitir la


adquisicin de las habilidades suficientes para realizar las tareas
asignadas, aplicar esas habilidades y conocimientos y mejorarlos. Se
puede realizar un trabajo creativo o por el contrario el trabajo puede
ser montono y repetitivo y no representar ningn tipo de aprendizaje
ni crecimiento para el individuo. Las personas con pocas posibilidades
de desarrollo en el trabajo tienen ms ausencia por enfermedad, ms
problemas de salud y mayor posibilidad de ser despedido del mercado
laboral.

115

Captulo III

La Cooperacin presenta Molestias Fuertes en ambos puestos de


trabajo, ocasionadas principalmente por el bajo nmero de relaciones
del tipo jerrquicas entre el jefe del equipo y los operarios. La escasa
existencia de un buen liderazgo puede crear falta de motivacin, de
crecimiento personal y el descontento de los trabajadores, generando
estrs y aumento de las enfermedades en los mismos.
Las Comunicaciones y el Estatus Social para el 100% de los casos
esta en Situacin Satisfactoria. En cuanto a esta ultima la empresa
estudiada provee al trabajador de un nivel de formacin en el rea
donde labora, de all que no se observen problemas relacionados con
este factor.
Asimismo, para la totalidad de los casos estudiados se pudo
encontrar

que la identificacin con el producto esta en Situacin

Satisfactoria, debido al nivel importante del proceso de produccin en


el que participan.
Por otra parte, el individuo debe trabajar en tres turnos rotativos de
ocho horas cada uno lo que genera una tensin adicional al trabajador
que se refleja en la dificultad para la superacin, la recreacin y
atencin a la familia, de esta manera este factor presenta Nocividad
Media en la muestra tomada de la empresa.

116

Captulo III

III.4.2 Evaluacin del Mtodo ISTAS21.

III.4.2.1. Anlisis por Trabajador.


Con la aplicacin del Mtodo ISTAS21 se busca analizar los
riesgos psicosociales caractersticos en el rea de trabajo, para ello,
se le fue aplicado el cuestionario a 8 trabajadores del rea de
Extrusin (debido a que los horarios son rotativos). A continuacin, el
anlisis de las Dimensiones Psicosociales para cada trabajador.

Anlisis del Trabajador 1.

Con los resultados obtenidos en la encuesta se procedi a realizar


la siguiente grfica, donde a partir de ella, se efectuaron los
respectivos anlisis de las diferentes Dimensiones Psicosociales.

Se puede observar en el grfico, que para el trabajador 1 en


Exigencias Psicolgicas se encuentra en color verde, esto quiere decir
que, el nivel de exposicin psicosocial de esta dimensin es favorable
para la salud del trabajador ya que no se tiene presiones de tiempo
con relacin al volumen de trabajo, a la vez que el trabajo no requiere
de gran esfuerzo intelectual.

117

Captulo III

Grfico N 4. Factores Psicosociales del Trabajador 1.

3
Estima
0
Doble Presencia
28

Apoyo Social y
Calidad de Liderazgo
10

Inseguridad

23

Trab. activo y posib.


de desarrollo
7
Exig. Psicolg.
0

10

15

20

25

30

Puntuacin

Fuente: Propia.

En la dimensin Trabajo Activo y Posibilidades de Desarrollo se


puede observar que la puntuacin seala una coloracin amarilla, lo
que significa que su nivel de exposicin psicosocial es intermedio ya
que, por una parte, siente mucho compromiso con su trabajo y
muchas veces habla con entusiasmo de la compaa. Por el contrario,
el horario de trabajo rotativo no le permite crecer profesionalmente,
siendo esto perjudicial para su salud.

Adicionalmente, se puede observar que el nivel de exposicin


psicosocial en la dimensin Inseguridad es desfavorable para la salud
ya que al trabajador le preocupa la existencia de algn cambio
contractual, cambios en su puesto contra su voluntad; pero sobre
todo, una variacin del salario: que no se lo actualicen, que se lo bajen

118

Captulo III

o que modifiquen las formas de pago. Para concluir, a mayor


inseguridad, mayores sern las situaciones de riesgos que presente
este trabajador.

El nivel de exposicin psicosocial de la dimensin Apoyo Social y


Calidad de Liderazgo es intermedio para la salud de este trabajador ya
que se evidencia que puede recibir ayuda y apoyo de sus compaeros
de trabajo, as como tambin, estar en contacto constante con ellos.
Por el contrario, el apoyo de sus supervisores o lderes no es
suficiente y la empresa no le informa ciertos aspectos indispensables
para la realizacin su trabajo.

En el apartado de Doble Presencia, el trabajador no contest


ninguna pregunta; por lo que no se va a precisar ningn anlisis. Otro
apartado importante es el de Estima debido a que su puntuacin
demuestra ser menor a los 10 puntos, lo que le corresponde el color
rojo; esto significa que el nivel de exposicin psicosocial es
desfavorable para este trabajador ya que generalmente los superiores
o lderes no le dan el reconocimiento que amerita.

Concluyendo se puede decir que los Factores de Riesgos


Psicosociales que ameritan un pronto anlisis de mejoras para este
trabajador son los apartados Inseguridad y Estima.

Anlisis de los Trabajadores Restantes.

En el anlisis de los Factores de Riesgos Psicosociales de los


siete trabajadores siguientes se muestran, de manera resumida, los
resultados obtenidos mediante la representacin de unos grficos que
119

Captulo III

se presentan a continuacin. Para mejor visualizacin de los


resultados consultar el Apndice N 6.

Grfico N 5. Factores Psicosociales del Trabajador 2.

12

Estima
3

Doble Presencia

33

Apoyo Social y Calidad


de Liderazgo
4

Inseguridad
Trab. activo y posib. de
desarrollo

20
11

Exig. Psicolg.
0

10

15

20

25

30

35

Puntuacin

Fuente: Propia.

A travs del grafico N 5 se demuestra como las variables


Exigencias

Psicolgicas y Trabajo Activo y Posibilidades de

Desarrollo, presentan un nivel de exposicin psicosocial desfavorable


en relacin a la salud del trabajador 2. Por otro lado, la Inseguridad y
Estima indican un nivel de exposicin intermedio; y por ltimo, las
dimensiones Apoyo Social y Calidad de Liderazgo as como la Doble
Presencia muestran los niveles de exposicin psicosocial ms
adecuados.

120

Captulo III

Grfico N 6. Factores Psicosociales del Trabajador 3.

11

Estima
6

Doble Presencia

32

Apoyo Social y
Calidad de Liderazgo
10

Inseguridad
Trab. activo y posib.
de desarrollo

28
9

Exig. Psicolg.
0

10

15

20

25

30

35

Puntuacin

Fuente: Propia.

El grafico anterior muestra, para el trabajador 3, que solo la


variable Inseguridad esta en el intervalo de exposiciones psicosociales
perjudiciales para la salud de este. Asimismo, se evidencia una
mediana presencia de las dimensiones Exigencias Psicologicas, Doble
Presencia y Estima. Finalmente, para el resto de las variables se
perciben niveles de exposicin ms favorables.

121

Captulo III

Grfico N 7. Factores Psicosociales del Trabajador 4.

13

Estima

Doble Presencia

34

Apoyo Social y Calidad de Liderazgo

Inseguridad

35

Trab. activo y posib. de desarrollo

Exig. Psicolg.
0

10

15

20

25

30

35

Puntuacin

Fuente: Propia.

En este caso se corrobora, que al igual que el trabajador anterior,


la variable Inseguridad esta en el intervalo de exposiciones
psicosociales perjudiciales para el trabajador 4. Por otra parte, el resto
de las dimensiones generan niveles de exposicin adecuados en
relacin a la salud de dicho trabajador.

122

Captulo III

Grfico N 8. Factores Psicosociales del Trabajador 5.

Estim a
6

Doble Presencia

19

Apoyo Social y Calidad de Liderazgo


14

Inseguridad

21

Trab. activo y posib. de desarrollo


10

Exig. Psicolg.
0

10

15

20

25

Puntuacin

Fuente: Propia.

El grafico N 8 seala como aparte de la Inseguridad, el Apoyo


Social y Calidad de Liderazgo, as como la Estima se encuentran en
los niveles de exposicin ms perjudiciales para la salud del trabajador
5. El resto de las dimensiones estn en el intervalo de exposicin
psicosocial intermedio.

123

Captulo III

Grfico N 9. Factores Psicosociales del Trabajador 6.

16

Estima

6
Doble Presencia

39

Apoyo Social y
Calidad de Liderazgo

10
Inseguridad

26

Trab. activo y posib.


de desarrollo

7
Exig. Psicolg.
0

10

15

20

25

30

35

40

Puntuacin

Fuente: Propia

El grafico muestra que solo la variable Inseguridad esta en el


intervalo de exposicin psicosocial perjudicial para la salud del
trabajador 6. Asimismo, se evidencia una mediana manifestacin de la
dimensin Doble Presencia. Finalmente, para el resto de las variables
se perciben niveles de exposicin ms favorables.

124

Captulo III

Grfico N 10. Factores Psicosociales del Trabajador 7.

Estima

Doble Presencia

24

Apoyo Social y Calidad de Liderazgo


14

Inseguridad

24

Trab. activo y posib. de desarrollo


8

Exig. Psicolg.
0

10

15

20

25

Puntuacin

Fuente: Propia.

Para el trabajador 7 igualmente se evidencia como aparte de la


Inseguridad, la Estima tambin se encuentran en los intervalos de
exposicin ms desfavorables para este trabajador. El resto de las
dimensiones generan niveles de exposicin psicosocial intermedio.

125

Captulo III

Grfico N 11. Factores Psicosociales del Trabajador 8.

10

Estima
4

Doble Presencia

33

Apoyo Social y Calidad de Liderazgo


9
Inseguridad
24

Trab. activo y posib. de desarrollo


8

Exig. Psicolg.
0

10

15

20

25

30

35

Puntuacin

Fuente: Propia.

Del mismo modo, el grafico N 11 muestra a la Inseguridad y la


Estima en los niveles de exposicin ms perjudiciales para el
trabajador 8. Por otra parte, el Apoyo Social y Calidad de liderazgo
esta en el intervalo ms favorable en relacin a la salud del trabajador,
y finalmente el resto de las dimensiones se encuentran en niveles
intermedios de exposicin psicosocial.

126

Captulo III

III.4.2.2. Anlisis por Dimensiones.

En esta seccin se analiz de manera global cada factor de riesgo


psicosocial; mostrando porcentualmente, el nmero de trabajadores
que se encuentran en los diferentes niveles de exposicin a estos
riesgos.

Tabla N 39. Porcentaje de Trabajadores ubicados en las Dimensiones


Psicosociales.
DESFAVORABLE
(%)

INTERMEDIO
(%)

FAVORABLE
(%)

Exigencia Psicolgica.

12,5

50

37,5

Trabajo Activo y
Posibilidad de Desarrollo.

12,5

50

37,5%

Inseguridad.

87,5

12,5

Apoyo Social y Calidad de


Liderazgo.

12,5

25

62,5

62,5%

25

50

25

25

Doble Presencia.
Estima.

Fuente: Propia.

A continuacin se muestra la Grfica N 12 en la que se seala el


comportamiento

de

las

diferentes

dimensiones

Factores

Psicosociales ms crticos en dicha rea.

127

Captulo III

Grfico N 12. Valores Obtenidos por Dimensin.

25

ESTIMA

50

25

DOBLE PRESENCIA

62,5
62,5

APOYO SOCIAL Y CALIDAD DE LIDERAZGO


INSEGURIDAD

25

12,5

25

12,5

87,5

TRAB. ACTIVO Y POSIB. DE DESARROLLO

37,5

50

12,5

EXIG. PSICOLGICA

37,5

50

12,5

FAVORABLE

0%

20%

40%

60%

80%

100%

INTERMEDIO
DESFAVORABLE
Fuente: Propia.

En las Dimensiones Psicosociales de Exigencia Psicolgica y


Trabajo Activo y Posibilidad de Desarrollo se obtuvieron los mismos
resultados. All se demuestra que un 50% de la poblacin estudiada
est ubicada en las condiciones intermedias, es decir, que comparten
la idea de que muchas veces tienen que trabajar rpido por la
continuidad de los procesos y por los inconvenientes que se puedan
presentar; por el contrario consideran que tienen tiempo suficiente
para llevar al da su trabajo. Aunque esta dedicacin muchas veces no
permita desarrollar las habilidades y conocimientos de cada persona.
El trabajo tiende a ser rutinario, repetitivo y montono por lo que no
representa ningn tipo de aprendizaje ni crecimiento.

128

Captulo III

Un 37,5 % manifest sentirse en un nivel aceptable en estos


factores, y slo un 12,5% consider encontrarse en un nivel de
exposicin desfavorable. El anlisis de las exigencias psicolgicas
comprende

tres

tipos:

exigencias

psicolgicas

cuantitativas,

emocionales y de esconder emociones. Las primeras se definen como


la relacin entre la cantidad o volumen de trabajo y el tiempo
disponible para realizarlo; las mismas pueden producir estrs y fatiga y
estn en la base de diversas enfermedades crnicas, por lo tanto
estas exigencias pueden constituir un riesgo para la salud del
trabajador. De igual manera cuando existe poca exigencia se estn
subestimando las capacidades personales, lo que tambin representa
una situacin de riesgo para la salud. Las exigencias psicolgicas
emocionales incluyen aquellas que afectan nuestros sentimientos, y
pueden ocasionar ansiedad y fatiga psquica, y propiciar la expulsin
del mercado laboral de las personas largamente expuestas; esta
dimensin es la que guarda mayor relacin con la salud mental del
individuo. Por ltimo, esconder las emociones afecta tanto a los
sentimientos negativos como a los positivos, asimismo se ha
demostrado que esta dimensin est ms relacionada con el estrs, la
fatiga y la salud. Las mismas estn presentes en todo trabajo colectivo
con superiores y compaeros y pueden estar relacionadas con la falta
de apoyo hacia el trabajador.

Al analizar el Trabajo Activo y Posibilidades de Desarrollo, se


estudian diversos factores, como lo son: Influencia, posibilidades de
desarrollo en el trabajo, control sobre los tiempos de trabajo, sentido
del trabajo e integracin en la empresa. La influencia en el trabajo
representa el margen de autonoma o de decisin respecto al
129

Captulo III

contenido y las condiciones de trabajo; la baja influencia puede


generar en el individuo el aumento del riesgo de diversas
enfermedades (cardiovasculares, de salud mental, etc.), estrs, entre
otras. Las posibilidades de desarrollo en el trabajo, evala si las
labores realizadas por el individuo generan oportunidades de
desarrollo de las habilidades y conocimientos; generalmente las
personas con pocas posibilidades de desarrollo en el trabajo tienen
ms ausencias por enfermedad, ms problemas de salud y mayor
probabilidad de expulsin del mercado de trabajo. El control sobre los
tiempos representa una ventaja en relacin con las condiciones de
trabajo y tambin con las necesidades de conformidad con la vida
laboral y familiar, existe una relacin entre bajos niveles de autonoma
respecto a los tiempos de trabajo e indicadores de salud, estrs y
satisfaccin laboral. En lo referente al sentido del trabajo, la falta del
mismo se considera uno de los factores estresantes bsicos en
relacin con las actividades humanas, y se relaciona con el mal estado
de salud, el estrs y la fatiga. Por ultimo, de la integracin en la
empresa se puede decir que generalmente la persona no se identifica
con la empresa sino con sus compaeros, pues comparten los mismos
intereses, lo que no representa riesgos para la salud, ya que en cierto
modo puede implicar un alto nivel de apoyo social y de sentimiento de
grupo.

En la Dimensin Psicosocial Inseguridad se obtuvo que un 87,5 %


de la poblacin se ve afectada, debido a que este factor se basa en la
preocupacin que tienen los trabajadores hacia la movilidad funcional
y geogrfica, cambios de la jornada y horarios de trabajo, salario,
forma de pago y carrera profesional. Existen fuertes evidencias de que
130

Captulo III

la inseguridad en el empleo, la temporalidad, y en general, la


precariedad laboral se relacionan con mltiples indicadores de salud, y
se ha puesto especialmente de manifiesto su relacin con la
siniestralidad laboral. Asimismo, esto se ve influenciado por las
condiciones actuales del pas, tanto econmicas, polticas como
sociales. Por el contrario, solo el 12,5% se considera estar en un nivel
medio de exposicin.

En la Dimensin Apoyo Social y Calidad de Liderazgo 62,5% se


encuentran en un nivel de exposicin favorable ya que conocen bien
cuales son sus responsabilidades y tareas en el rea; aunado a esto,
se

considera

que

los

actuales

jefes

inmediatos

planifican

adecuadamente el trabajo. Un 25% de la poblacin estudiada se


considera en un nivel de exposicin intermedio y solo un 12,5 % de la
poblacin se encuentra en un nivel de esfuerzo crtico. Es importante
destacar que esta dimensin emplea los siguientes factores para su
anlisis: Claridad del rol, previsibilidad, calidad de liderazgo, apoyo
social en el trabajo y sentimiento de grupo. El primero tiene que ver
con la definicin del puesto de trabajo; si el papel a desempear no
esta bien definido, puede resultar ser un factor muy estresante. La
falta de este factor esta relacionada con una mala salud mental, fatiga
y sntomas cognitivos de estrs. Por otro lado, los puestos de trabajo
mal definidos son causa objetiva de indefensin de los trabajadores
frente a crticas de sus superiores o imposicin de cambios no
deseados en las tareas o condiciones de trabajo. La previsibilidad, se
refiere al hecho de que los trabajadores necesitan disponer de la
informacin adecuada, suficiente y a tiempo para adaptarse a los
cambios, de lo contrario aumentan los niveles de estrs. La falta de
131

Captulo III

este factor esta relacionada con los peores indicadores de salud


mental y de vitalidad. Por otra parte, es importante la calidad de
liderazgo para asegurar el crecimiento personal, la motivacin y el
bienestar de los trabajadores. El bajo ndice de este factor esta
relacionado con la salud mental, la baja vitalidad y el alto nivel de
estrs en los trabajadores. Asimismo, la falta o pobreza de apoyo
social en el trabajo es un factor fundamental en relacin con los
agentes estresantes, el aumento de las enfermedades y mayor
mortalidad. En cuanto al factor sentimiento de grupo es de gran
importancia el estado de nimo y el clima dentro del lugar de trabajo,
los bajos niveles del mismo son causantes de estrs, fatiga y mala
salud.

En la Dimensin Doble Presencia el 62,5% de la poblacin son


personas con hogares y padres de familia que se encuentran en un
nivel intermedio de exposicin, debido a que tienen mayor nmero de
responsabilidades; y slo un 25% considera que su nivel de
exposicin es favorable ya que no amerita de su presencia para la
realizacin de diferentes tareas en el hogar. El otro 12,5% no llen
este apartado.

En la Dimensin Estima se puede observar que un 25% de la


poblacin considera tener una buena relacin con sus superiores. Otro
25% considera estar en un nivel intermedio debido a que aseguran
tener el apoyo de sus superiores cuando la situacin lo amerite, y por
ltimo, un 50% de la poblacin se ubica en un nivel crtico de
exposicin, es decir no consideran que sus superiores le den el
reconocimiento que merecen o que lo apoyen en momentos difciles.

132

Captulo III

Este factor representa la compensacin psicolgica obtenida de


manera suficiente o insuficiente a cambio de trabajo realizado.

Es importante destacar, que en los ltimos aos diversos estudios


muestran el efecto negativo sobre la salud de la falta de recompensas
o compensaciones del trabajo. Considerando por recompensas del
trabajo el control del estatus, la estima y el salario. Todos estos
factores incluyen: la estabilidad laboral, los cambios no deseados, la
falta de perspectivas de promocin, el trato justo y el apoyo adecuado,
entre otros. Una organizacin de trabajo saludable debera proveer a
las personas las suficientes oportunidades para que stas tengan
control sobre sus propias vidas.

III.5. RESULTADOS OBTENIDOS.

Analizando los resultados obtenidos tras la aplicacin del mtodo L.E.S.T.


al puesto de trabajo N 1 y al puesto de trabajado N 2 con sus respectivas
actividades; y los resultados del mtodo ISTAS21 aplicado a 8 trabajadores
del rea de extrusin se procede a mostrar a continuacin la lista de los
factores de riesgo que ameriten la realizacin de mejoras.

Se considera los niveles de riesgo tanto fsicas como psicosociales ms


desfavorables para la salud del trabajador, porque pueden generar tanto
ansiedad,

estrs

depresin

como

trastornos

inmunitarios

cardiovasculares.

133

Captulo III

Tabla N 40. Lista de Factores de Riesgo.


Factores de Riesgo

Origen de los Factores de Riesgo

Ambiente Trmico

1. Altas temperaturas emanadas de los extrusores.


2. El sistema de ventilacin no es suficiente para el rea
de estudio.
3. Sonidos emitidos por los extrusores.
4. Sistemas de manejo de materiales (tuberas).

Ruido

Carga Fsica

5. El trabajador debe estar de pie toda la jornada de


trabajo (los dos puestos de trabajo).
6. El trabajador debe realizar los cortes de la muestra
(actividad N 3) uno a uno.
7. Distancia recorrida entre tarea y tarea, rodando la
bobina (actividad N 4).
8. Grandes distancias para dirigirse al bao.

Minuciosidad

9. Se requiere de un alto nivel de percepcin de los


detalles para ambos puestos de trabajo, ya que son
actividades que pueden generar rechazos del material o
del producto.

Atencin

10. Se requiere de gran nivel de atencin para ambos


puestos de trabajo, ya que son actividades que tienen
varios riesgos (materiales calientes, herramientas
cortantes, materiales pesados) que pueden generar
rechazos del material o del producto.

Iniciativa

11. El trabajador no puede adelantar su trabajo, ni aportar


ideas o tomar decisiones relacionadas con la realizacin
de sus actividades, ya que se sigue un proceso
productivo continuo.

Cooperacin

12. Falta de presencia de supervisores o lideres que


coordinen e inspecciones el trabajo.

Tiempo de Trabajo

13. Turnos rotativos, dificultan la superacin profesional,


la recreacin y atencin familiar.
Fuente: Propia.

Lista de Factores de Riesgo (Continuacin).


134

Captulo III

Factores de Riesgo

Origen de los Factores de Riesgo

Inseguridad

14. Preocupacin de los trabajadores por movilidad


geogrfica, cambios de la jornada y horarios de trabajo,
salario y forma de pago.
15. Influenciado principalmente por las condiciones
actuales del pas, tanto econmicas, polticas como
sociales.

Estima

16. La compensacin psicolgica obtenida de manera


insuficiente a cambio de trabajo realizado.
17. Falta de perspectivas de promocin, el trato justo y el
apoyo adecuado.
Fuente: Propia.

135

Conclusiones

IV.1. PROPUESTAS DE MEJORAS A LA SITUACIN ACTUAL.

Una vez identificados los principales factores de riesgos existentes en el


rea de estudio, se procede a plantear soluciones que se encarguen de
mejorar las condiciones de trabajo, tanto fsicas como psicosociolgicas. A
continuacin se presentan las propuestas siguiendo el orden de la lista de
riesgos presentados anteriormente:

Factor de Riesgo: Ambiente Trmico.

El Ambiente Trmico afecta directamente el bienestar fsico y mental del


trabajador, perjudicado su desempeo en la jornada laboral. Por lo que se
busca disminuir este factor de riesgo con la implementacin de las siguientes
propuestas:
Propuesta N 1: Cubrimiento del motor del extrusor con una
chaqueta de material aislante trmico y acstico.

Los extrusores se encargan de fundir el poliestireno y combinar a la vez


toda la materia prima que lleva la elaboracin de la bobina, para esto se
necesita de la utilizacin de un motor que se encarga de dicho mecanizado,
considerando que ste es la fuente principal de calor en el rea de extrusin.
Por tal motivo, una manera de disminuir el calor emanado por las mquinas
en el rea de trabajo es cubriendo dicho motor con un estuche elaborado de
un material trmico y acstico.

En el mercado, existen muchos materiales del tipo absorbente utilizados


para el recubrimiento de paredes, mquinas o tuberas, que ayudan a

136

Conclusiones

disminuir tanto los efectos trmicos como los efectos del ruido en el rea de
trabajo. Dependiendo de la necesidad de la industria se pueden presentar los
siguientes materiales:

Tabla N 41. Materiales Absorbentes en el mercado.


Producto

Presentacin

Sonolana a granel*
Sonolana para
tuberas concha*

Sonolana mantas*

Sonolana Bloques*
Manta de fibra
cermica kaowool **

En sacos plsticos de 30
kgs.
En piezas de 0,915 m. de
largo S desde 1 hasta
42
De un metro de ancho,
pespuntado sobre malla
metlica. En rollos de 5 m.
de largo x 1 m. de ancho
0,915 m. x 0,915 m =
0,83722 m2
En rollos de 300 x 24

Densidad

Espesor

Temperatura de
Aplicacin

Hasta 700 C

220 Kg./m3
5%

Desde 1
hasta 5

Hasta 700 C

130 Kg./m3
5%

30 mm.
hasta 100
mm.

Hasta 700 C

220 Kg./m3
5%

Hasta 100
mm.

Hasta 700 C

8 Pcf

Hasta 1260 C

*Fuente: SONOTERMA, C.A.


**Fuente: THERMAL CERAMICS DE VENEZUELA, C.A.

Para efectos de esta investigacin y segn informacin suministrada por


SONOTERMA, C.A. el material ms apropiado para la realizacin de la
propuesta es la manta sonolana (Ver Figura N 11) de 3 de espesor, con
sta se puede elaborar una chaqueta removible y reutilizable la cual
envolver el motor del extrusor, principal generador de calor.

Figura N 11. Manta Sonolana de 3 de espesor.

137

Conclusiones

Fuente: SONOTERMA, C.A.

Las dimensiones del motor son de 1 m. de largo y 0,20 m. por lo que se


calcula cunto material se necesita para la elaboracin de la chaqueta; esto
se puede observar a continuacin:

Como el espesor de la manta es de 3 (7,6 cm.) y el dimetro a cubrir es


de 20 cm., se tiene que: 20 cm. + (7,6 cm. x 2) = 35,2 cm. (formula
suministrada por Econstrucciones, C.A.). Por lo que la realizacin de la
chaqueta requerir un ancho de 0,35 m. y un largo de 1,10 m (considerando
0,10 m de holgura).

El diseo y costos relacionados con la propuesta se pueden observar a


continuacin:

Figura N 12. Diseo de la chaqueta removible y reutilizable.

138

Conclusiones

PLANTA

PERFIL

1 m.

0,35 m.

0,2 m.
m

1,10 m.

Fuente: Propia.

Tabla N 42. Costo de la Propuesta N 1.


Unidades
1
12
1

Descripcin

Costo Unitario
(Bs./unid)
389.036
30

Rollo de 5 m2 y 3 de espesor*
Tornillos
1m. de alambre de construccin
Instalacin del material aislante **
TOTAL
*Fuente: SONOTERMA, C.A.

Costo Total
(Bs.)
389.036
360
2.990
32.000
424.386

**Fuente: Econstrucciones, C.A.

Beneficios de la Propuesta:
Disminuye la temperatura del rea donde se ubica el motor en 2 C
(segn SONOTERMA, C.A.), proporcionando as, mejores condiciones de
temperatura externa e interna del operario, lo que reduce la fatiga y favorece

139

Conclusiones

la atencin y concentracin del mismo en sus actividades. Es importante


mencionar que actualmente la temperatura en esa rea es de 30 C.
Evita la sobrecarga trmica.
Incremento del rendimiento fsico y mental del trabajador a travs de la
mejora de las condiciones trmicas, lo que reduce la incomodidad del
operario en el rea de trabajo, as como evita la irritabilidad del mismo.
Alarga la vida del extrusor.
Es un material que se puede retirar cuando se necesite hacer algn tipo
de mantenimiento.
Propuesta N 2: Ventilacin en el rea de trabajo.

La empresa cuenta con un sistema de ventilacin que est distribuido en


el rea donde se encuentran los extrusores, sin embargo se logr percibir
que el calor se concentra especficamente en los puestos de trabajo
estudiados. Para resolver este problema, se plantea colocar una ventilacin
ms directa en dicha rea, logrando as que el aire fluya y no se acumule en
la zona de estudio. Para lograr esta fluidez, se requiere de la colocacin de
unos ventiladores industriales de pared con las siguientes especificaciones 2:
Ventilador Helicoidal.
Capacidad de 16.000 pie3/min.
Motor de 2Hp y voltaje 220v/440v/3v/60v.
Certificado de garanta con evaluacin de nivel de ruido, velocidad,
temperatura de motor y caudal.
Distancia barrida por el ventilador 15 m. de largo y 5 m. de ancho
Se colocar a 5,5 m. de altura, distribuidos como se muestra en el Anexo
N 4.
2

Suministrado por el Departamento de Higiene y Seguridad Industrial Ford Motor Company


(2004).

140

Conclusiones

La determinacin del nmero de ventiladores que se requieren se hizo


tomando

en

consideracin

las

dimensiones

del

rea

de

trabajo,

especficamente donde se ubican el puesto de trabajo 3 y 4, las cuales son


de aproximadamente 10 m de largo por 17 m de ancho. Dividiendo el ancho
en secciones de 15 m. (distancia barrida por el ventilador), da como
resultado que el rea requiera 1,13 ventiladores, por lo que se propone
disponer de uno de los mismos para esta rea.

Estos equipos se encuentran fcilmente en el mercado y el costo de la


implementacin de los ventiladores se puede observar en la siguiente tabla:

Tabla N 43. Costo de la Propuesta N 2.


Unidades
1

Descripcin

Costo Unitario
(Bs./unid)
2.029.200
600.000

Ventilador Helicoidal 16000 PCM


Instalacin de Ventilador
TOTAL
Fuente: FREDIVE, C.A.

Costo Total
(Bs.)
2.029.200
600.000
2.629.200

Beneficio de la Propuesta:
Disminuye la temperatura de 28 a 25 C, especficamente en el rea
donde se realizan las actividades 3 y 4.
Mejora la fluidez del calor en el rea de trabajo estudiada.
Proporciona una mayor ventilacin fsica generando el incremento del
rendimiento tanto fsico como mental del trabajador.
Disminuye la fatiga y favorece la atencin y concentracin del trabajador
en sus actividades.
Evita la sobrecarga trmica.
Es un equipo de fcil manipulacin y mantenimiento.

141

Conclusiones

A continuacin se puede observar la modificacin en la situacin


actual con la implementacin de los ventiladores:

Figura N 13. Situacin Actual y Propuesta. Instalacin del Ventilador.

Fuente: Propia.

Factor de Riesgo: Ruido.

En el Factor de Riesgo Ruido el principal ente que genera el mayor nivel


sonoro en el rea es la presencia de los extrusores y de los equipos de
manejo de materiales en la zona de trabajo. Esto trae como consecuencia,
enfermedades ocupacionales a corto y largo plazo como la denominada
sordera ocupacional o afecciones en el sistema cardiovascular.
Propuesta N 3: Tuberas cubiertas con material absorbente de
Ruido.

Como ya se mencion, en el mercado existen materiales del tipo aislante


trmico y acsticos utilizados para el recubrimiento de tuberas que ayudan a
disminuir los efectos del ruido. En este caso, se busca disminuir el nivel
sonoro existente en el rea donde se encuentra la tolva de poliestireno, ya

142

Conclusiones

que cuando se activa el sistema de manejo por medio de una tubera de 4 m.


de largo con un dimetro de 6; se percibe un mayor nivel de ruido en la
zona.

Para fines de esta investigacin y segn informacin suministrada por


SONOTERMA, C.A. el material ms apropiado para la realizacin de la
propuesta es la manta preformada para ruido (Concha) de 3 de espesor, 6
de dimetro y 0,91 m. de largo. Este material cubre la tubera en su totalidad,
aminorando el nivel de ruido existente en el rea de estudio (Ver Figura N
14).

Figura N 14. Diseo de la Concha Sonolana para cubrir tuberas de 6.


PLANTA

0,3 m.

PERFIL

0,15 m.

4 m.

Fuente: Propia.

El costo de esta mejora se puede visualizar a continuacin:

Tabla N 44. Costo de la Propuesta N 3.


Unidades

Descripcin

Costo Unitario
(Bs./unid)

Costo Total
(Bs.)

143

Conclusiones

Piezas (conchas) de 3 de espesor,


127.918
con 6 de dimetro y 0,91 m. de largo*
Instalacin**
TOTAL
*Fuente: SONOTERMA, C.A.

639.591
128.000
767.591

**Fuente: Econstrucciones, C.A.

Beneficios de las Propuestas N 1 y N 3:


Reduccin en los niveles de ruido de 2 dB (segn SONOTERMA, C.A.),
es decir el nivel sonoro en el rea disminuye a 83 dB aproximadamente.
Favorece la atencin y concentracin del operario, lo que mejora el
desempeo y rendimiento en la labor del mismo.
Facilita la comunicacin hablada.
Disminuye el riesgo del operario de padecer afecciones fisiolgicas y
psicolgicas (fatiga auditiva, indigestin, cansancio, tensin y enfermedades
de tipo nervioso y cardiovascular) que producen los altos niveles de ruido.
Mejora las condiciones de trabajo del operario.
Mejora la productividad de la lnea.

Factor de Riesgo: Carga Fsica.

El estudio de este factor de riesgo se enfoca en proponer mejoras que


ayuden a disminuir significativamente el valor de la Carga Dinmica; debido
principalmente a que stas reducirn el gasto calrico total por jornada de
trabajo (recorridos, esfuerzos musculares y posturas inadecuadas). A
continuacin se sugieren algunas propuestas:
Propuesta N 4: Colocacin de sillas en el rea de trabajo.

144

Conclusiones

El rea de trabajo no dispone de sillas en las cuales el trabajador pueda


reposar entre la realizacin de cada actividad, lo cual trae como
consecuencia que en toda su jornada laboral mantenga una postura de pie.
Esto genera, tanto agotamiento fsico (problemas de circulacin) como
agotamiento mental (falta de concentracin, stress, etc.), lo que ocasiona
incomodidad en el puesto de trabajo. Debido a esto, se propone la
colocacin de tres sillas de 0,70 m de altura, con cojines de material
resistente (semi-cuero) en el respaldar y asiento, los cuales sean
ergonmicos para el trabajador, su ubicacin se muestra en el Anexo N 5.

De esta manera, se propone utilizar una silla para la realizacin de la


actividad N 3 permitindole al trabajador adquirir una postura ms
confortable al llevarla a cabo. Las otras dos sillas se colocarn alrededor de
la mesa de trabajo y sern destinadas para los momentos de descanso del
operario entre actividades; esta ubicacin permite no descuidar la
visualizacin de las mquinas y del rea en general. Es importante recalcar
que los operarios, supervisores y jefe de seguridad industrial deben
comprometerse a que esta implementacin debe ayudar a ambas partes
(empresa-operario), la empresa busca el bienestar de sus trabajadores a
cambio de mayor rendimiento en el trabajo. El costo de esta propuesta es el
siguiente:

Tabla N 45. Costo de la Propuesta N 4.


Costo Total
(Bs.)
3
Silla fija
256.500
TOTAL
258.500
Fuente: Inversiones y Representaciones Mil Mquinas, C.A. (No se generan costos de

Unidades

Costo Unitario
(Bs./unid)
85.500

Descripcin

transporte).

Beneficios de las Propuestas N 4:

145

Conclusiones

Disminuye la carga esttica del trabajador.


Evita la postura permanente de pie del operario para realizar las
actividades, pues la postura actual contribuye a agotarlo rpidamente.
El modelo de las sillas se adapta ergonmicamente al operario.
Favorece la concentracin y atencin del operario, lo que mejora el
desempeo y rendimiento en la realizacin de sus actividades.

A continuacin se puede observar la modificacin en la situacin


actual con la implementacin de los asientos en el puesto de trabajo:

Figura N 15. Situacin Actual y Propuesta. Ubicacin de las Sillas.

Fuente: Propia.

146

Conclusiones

Propuesta N 5: Dispositivo para realizar los cortes de la muestra.

Consiste en un equipo rectangular de medidas: 55 cms. de largo y 12


cms. de ancho (Ver Figura N 15), conformado por dos caras, una
representa la base y la otra cara sirve de cubierta. La base es una superficie
plana donde se colocarn los trozos de lmina y la cubierta sta dividida por
medio de cuchillas en cinco cuadros de 10 x 10 cms., dichas cuchillas
permitirn realizar los cortes al cerrar manualmente el dispositivo (Ver Figura
N 16). Los materiales necesarios y los costos asociados a la propuesta se
muestran en la Tabla N 46.

Tabla N 46. Costo de la Propuesta N 5.


Unidades
2
2
1
1,75 m.
2
4

Descripcin
Planchas de hierro de calibre 3 de 0,55 m.
x 0,12 m.
Bisagras articuladas de 2 (1 paquete)
Asa de baquelita
Cuchilla de 1 de ancho
Lminas de caucho de 3mm. x 0,55 m. x
0,12 m.
Soporte de goma para bases
Pega Amarilla Pega Sould # 43
Mano de Obra (Compra y Realizacin)
TOTAL
Fuente: SERMULCA.

Costo Unitario
(Bs./unid)

Costo Total
(Bs.)

37.500

75.000

7.000
4.000
140.000

7.000
4.000
140.000

17.500

35.000

300
14.000

1.200
14.000
200.000
476.200

Figura N 16. Medidas del Dispositivo de Cortes de Muestra.

147

Conclusiones

Fuente: Propia.

Figura N 17. Partes del Dispositivo de Cortes de Muestra.

Fuente: Propia.

Beneficios de las Propuestas N 5:


Disminuye la carga fsica del trabajador en su puesto de trabajo.

148

Conclusiones

Disminuye el tiempo de ejecucin de la actividad lo que le permite ayudar


a sus compaeros en la realizacin de otras tareas.
Reduce el tiempo de permanencia en la postura de pie del operario para
realizar la actividad N 3.
El dispositivo es ergonmico, de bajo costo, de fcil mantenimiento y
manipulacin.
La lmina de caucho sostiene las cuchillas del dispositivo evitando
cualquier tipo de accidente.
El trabajador mejora el desempeo y rendimiento en la realizacin de sus
actividades.

Propuesta N 6: Redistribucin de la romana la Sala de Bobinas.

En este caso se puede hablar de una redistribucin del equipo de


medicin (la romana), debido a que actualmente el operario al realizar la
actividad N 4 debe rodar la bobina a la romana para finalmente regresarse a
colocarla en la banda transportadora. Por consiguiente, se plantea que una
vez cumplido el tiempo de enrollamiento de la bobina, se saca del
embobinador, se traslada por medio de una banda transportadora a la sala
de bobinas, donde seguidamente, se coloca en la romana para tomar su
peso y anotarlo; y finalmente se almacena en el lugar correspondiente para
su respectiva maduracin (Ver Figura N 18).

Figura N 18. Redistribucin de la Romana.

149

Conclusiones

Fuente: Propia.

Esta propuesta no implica ningn tipo de costos, debido a que los


recursos necesitados para el traslado de la romana son proporcionados por
la empresa, adicionalmente a esto, se puede realizar la reubicacin sin
necesidad de parar la produccin, por lo que se calcula un tiempo mximo de
traslado de una hora (considerando ubicacin instalacin de la romana).

Beneficios de las Propuestas N 6:

150

Conclusiones

Disminuye los recorridos realizados por el trabajador en la ejecucin de la


actividad N 4 (de 32,77 m. a 3 m. aproximadamente).
Reduce la carga fsica del trabajador en su puesto de trabajo.
Con la aplicacin de esta propuesta se logra equilibrar la fuerza laboral
entre el trabajador encargado de la actividad N 4 en el rea de extrusin con
el trabajador que se encarga de ubicar las bobinas en la sala de maduracin.
No genera costos en el traslado ni de produccin.

Propuesta N 7: Construccin de un Bao para el rea de Extrusin.

Actualmente los trabajadores recorren largas distancias (129,8 m.


aproximadamente) para la utilizacin de los baos, lo cual implica desatender
por unos minutos (de 10 a 15 minutos aproximadamente) el puesto de
trabajo. Debido a esto, se plantea la construccin de baos que se
encuentren a una distancia ms cercana al rea de trabajo, disminuyendo as
los recorridos y el tiempo en dirigirse a ellos.

Cabe destacar que el Reglamento de las Condiciones de Higiene y


Seguridad en el Trabajo, Articulo 87, establece que en los centros de trabajo
con un nmero de trabajadores hombres no mayor a 15, se requiere un bao
dotado con un retrete, un urinario, un lavamanos y una ducha.

Por lo que se propone la construccin de ste en el rea de extrusin y su


ubicacin se puede observar en el Anexo N 6. El costo de realizacin de
esta propuesta es el siguiente:

Tabla N 47. Costo de la Propuesta N 6.

151

Conclusiones

Unidad
1

Descripcin

Costo Unitario
(Bs./unid)

Construccin de bao y compra de


materiales
TOTAL
Fuente: BIG POWER, C.A.

Costo Total
(Bs.)
6.000.000
6.000.000

Beneficios de las Propuestas N 7:


Disminuye los recorridos realizados por el trabajador para llevar a cabo
sus necesidades personales (de 129,8 m. a 10 m. aproximadamente).
Disminuye riesgo de posibles accidentes, ya que en la actualidad buscan
la manera de reducir recorridos (caminar sobre la banda transportadora,
correr en planta, etc.).
Favorece la atencin del operario en la realizacin de sus tareas, ya que
se ausenta por menos tiempo, lo que mejora el desempeo y rendimiento del
mismo.

Factor de Riesgo: Minuciosidad y Atencin.

Con la realizacin de la propuesta N 5 (Dispositivo para cortes de


muestra) se lograr disminuir el nivel de percepcin de los detalles, ya que
no se requiere que el trabajador realice los cortes individuales de cada
muestra tomada.

En el factor de riesgo atencin la propuesta N 5 permitir que la actividad


N 3 no requiera de un nivel de atencin muy elevado por parte del operario,
lo que le permitir ayudar en otras tareas o intercambiar ideas con sus
compaeros. As mismo, la implementacin de la propuesta N 6
(Redistribucin de la Romana) ayuda a que el operario no tenga tanta carga

152

Conclusiones

laboral que amerite un alto nivel de atencin en diferentes actividades,


permitindole disminuir dicha carga y enfocarse en la ptima realizacin de
las actividades bajo su cargo.

Factor de Riesgo Psicosociales: Iniciativa, Cooperacin, Tiempo de


Trabajo, Inseguridad y Estima.
Propuesta N 8: Integracin.

Esta propuesta se basar en la integracin de todos los trabajadores,


aqu se presentan algunas acciones para lograrlo:

1. Realizar reuniones mensuales o trimestrales antes o despus de cada


turno de trabajo, con el fin de escuchar las opiniones o sugerencias de las
acciones, actos o sucesos que hayan ocurrido en ese transcurso de
tiempo. Esto permite que el trabajador se sienta incentivado ya que se le
est escuchando, y en la mayora de los casos, stos presentan mejoras
en los procesos de produccin o en la ejecucin de los mismos que
pueden ayudar a incrementar el nivel de productividad de la empresa.
(Ver Apndice N 7).

2. Proporcionar toda la informacin necesaria, adecuada y a tiempo para


facilitar la adaptacin a los cambios; brindando asesorias o facilitando la
realizacin de talleres de temas referentes a:

153

Conclusiones

Clculos Salariales y todo lo referente a ello: clculo de nmina,


bonificaciones, prestaciones; entre otros.
Seguridad Industrial, tales como: normas de seguridad, uso
adecuado de los equipos, lugares de riesgo existentes en la Empresa.
Charlas de actualizacin de las diferentes Leyes y Normas
existentes en el pas; as como tambin, las de la Empresa.
Charlas de actualizacin de las maquinarias nuevas, equipos,
programas de computacin; entre otros.

3. La organizacin debe proveer a las personas las suficientes


oportunidades para que stas tengan control sobre sus propias vidas, as
como tambin limitar la temporalidad del empleo y negociar los cambios
en las condiciones de trabajo.

4. Garantizar el respeto y el trato justo a las personas, proporcionando


estabilidad en el empleo y salarios justos, de acuerdo con las tareas y
cualificacin del puesto de trabajo, garantizando la equidad y la igualdad
de oportunidades entre gneros y etnias.

5. Ofrecer

incentivos a los trabajadores por proponer proyectos que

mejoren algn proceso, actividad o tarea. Previamente se debe informar


al trabajador acerca de la importancia de su aporte tanto para el mismo
como para la organizacin, de tal manera que este perciba que su
esfuerzo ser reconocido.

6. Incrementar las oportunidades para el aprendizaje y el desarrollo de


nuevas habilidades a travs de la eliminacin del trabajo estrictamente
controlado o pautado; esto se logra tambin, modificando los horarios
rotativos, permitiendo que los trabajadores continen estudiando ya que
esto, les ayudara a desarrollarse profesionalmente. Negociar medidas de

154

Conclusiones

flexibilidad horaria y de jornada de acuerdo con las necesidades de las


personas y no solamente de la produccin; aunado a esto, acordar como
se podra recuperar el horario o tiempo utilizado para asistir al instituto o
universidad; buscando siempre una solucin, que genere un beneficio
para ambas partes.

7. Facilitar la compatibilidad de la vida familiar y laboral; realizando


reuniones deportivas y convivencias que ayuden a fomentar el apoyo
social entre los trabajadores; potenciando el trabajo en equipo y la
comunicacin efectiva, lo que permite experimentar unidad, confianza y
apoyo por parte de sus compaeros de trabajo y jefes inmediatos.

8. Asignar un lder encargado de supervisar las acciones de los operarios


a la vez de brindarles apoyo y ayuda cuando lo necesiten; ya sea para
tomar decisiones u orientarlos en alguna tarea, proceso o utilizacin de
mquinas, equipos y herramientas.

9. Asignar un comit, previamente adiestrado, encargado de aplicar el


Mtodo ISTAS21 mensual o trimestralmente, con el fin de evaluar e
identificar la exposicin a factores de riesgo psicosociales que puedan
afectar a los trabajadores. Dicho comit estar en la responsabilidad de
establecer y poner en prctica, por medio de los resultados obtenidos y
con la ayuda de los mismos trabajadores, las respectivas medidas
correctivas para su eliminacin o control, las mismas implicarn introducir
cambios en la organizacin del trabajo. Es relevante comprender que a
organizacin del trabajo no es intocable, los cambios que se estn
introduciendo en muchas empresas de la mano de los procesos de
mejora de calidad son una prueba.

155

Conclusiones

Estas acciones influyen positivamente en los factores de riesgos


psicosociales ya que disminuiran la preocupacin que tienen los
trabajadores hacia la movilidad funcional y geogrfica; los cambios de la
jornada y horarios de trabajo, salario, forma de pago y carrera profesional.
Por lo contrario aumentara, las perspectivas de promocin, la seguridad en
el empleo, las condiciones de trabajo y un salario adecuado a las exigencias
del trabajo; as como tambin, promocionara la autonoma; potenciando la
participacin efectiva en la toma de decisiones relacionadas con los procesos
y mtodos de produccin o control de calidad, dotando a las personas de
control sobre el ritmo y los tiempos de trabajo.

IV.2. COMPARACIN DE LA SITUACIN ACTUAL CON LA SITUACIN


PROPUESTA.

Tabla N 48. Situacin Actual Vs. Situacin Propuesta.


SITUACIN ACTUAL
1. Altas temperaturas emanadas
por los motores de los extrusores.

2. El sistema de ventilacin no es
suficiente para el rea de estudio.

3. Sonidos
extrusores.

emitidos

por

los

4. Sistema de manejo de
materiales (tuberas de la tolva de
poliestireno hasta la entrada del
rea de extrusin).

SITUACIN PROPUESTA
Cubrimiento del motor del extrusor
con una chaqueta elaborada con
una manta aislante trmico y
acstico.
La instalacin de un ventilador
helicoidal con una distancia barrida
de 15 m. de largo x 5 m de ancho
en el rea de trabajo.
Cubrimiento del motor del extrusor
con una chaqueta elaborada con
una manta aislante trmico y
acstico.
Cubrir la tubera con una concha
de material aislante acstico.

Fuente: Propia.

Situacin Actual Vs. Situacin Propuesta (Continuacin).

156

Conclusiones

SITUACIN ACTUAL

SITUACIN PROPUESTA

5. El trabajador debe estar de pie


toda la jornada de trabajo (los dos
puestos de trabajo).

Colocacin de sillas ergonmicas


alrededor de la mesa de trabajo lo
que le permite reposar entre
actividades, en el rea de estudio.

6. El trabajador debe realizar los


cortes de la muestra (actividad N
3) uno a uno.

Implementacin de un dispositivo
para realizar cinco cortes de
muestra en las lminas tomadas.

7. Distancia recorrida entre tarea y


tarea, rodando la bobina (actividad
N 4).

Redistribucin de la Romana de su
posicin actual (rea de extrusin)
a la sala de bobina, para disminuir
los recorridos.

8. Grandes distancias para dirigirse


al bao.

Construccin de un bao ubicado


en el rea de extrusin, como lo
muestra la figura N 16.

9. Se requiere de un alto nivel de


percepcin de los detalles para
ambos puestos de trabajo, ya que
son actividades que pueden
generar rechazos del material o del
producto.
10. Se requiere de gran nivel de
atencin para ambos puestos de
trabajo, ya que son actividades que
tienen varios riesgos (materiales
calientes, herramientas cortantes,
materiales pesados) que pueden
generar rechazos del material o del
producto.

11. El trabajador no puede


adelantar su trabajo, ni aportar
ideas
o
tomar
decisiones
relacionadas con la realizacin de
sus actividades, ya que se sigue un
proceso productivo continuo.

Implementacin de un dispositivo
para realizar cinco cortes de
muestra en las lminas tomadas.

Implementacin de un dispositivo
para realizar cinco cortes de
muestras en las lminas tomadas
(para cada lmina).
Redistribucin de la Romana de su
posicin actual (rea de extrusin)
a la sala de bobina, para disminuir
los recorridos.
Realizar reuniones mensuales o
trimestrales antes o despus de
cada turno de trabajo, con el fin de
escuchar
las
opiniones
o
sugerencias de los sucesos que
hayan ocurrido. Esto permite que el
trabajador se sienta incentivado ya
que stos presentan mejoras en los
procesos de produccin.

Fuente: Propia.

Situacin Actual Vs. Situacin Propuesta (Continuacin).


SITUACIN ACTUAL

SITUACIN PROPUESTA

157

Conclusiones

12. Falta de presencia de


supervisores
o
lideres
que
coordinen e inspecciones el
trabajo.

13. Turnos rotativos, dificultan la


superacin
profesional,
la
recreacin y atencin familiar.

14.
Preocupacin
de
los
trabajadores
por
movilidad
geogrfica, cambios de la jornada y
horarios de trabajo, salario y forma
de pago.

Asignar un lder encargado de


supervisar las acciones de los
operarios a la vez de brindarles
apoyo y ayuda cuando lo
necesiten; ya sea para tomar
decisiones u orientarlos en alguna
tarea, proceso o utilizacin de
mquinas, equipos y herramientas.
Realizar reuniones deportivas y
convivencias
que
ayuden
a
fomentar el apoyo social entre los
trabajadores;
potenciando
el
trabajo
en
equipo
y
la
comunicacin efectiva, lo que
permite
experimentar
unidad,
confianza y apoyo por parte de sus
compaeros de trabajo y jefes
inmediatos.
Proporcionar toda la informacin
necesaria, adecuada y a tiempo
para facilitar la adaptacin a los
cambios, brindando asesorias o
facilitando la realizacin de talleres
de temas referentes a: Clculos
Salariales, Seguridad Industrial,
Charlas de actualizacin de las
diferentes
Leyes
y
Normas
existentes en el pas; as como
tambin, las de la Empresa.
La organizacin debe proveer a las
personas
las
suficientes
oportunidades para que stas
tengan control sobre sus propias
vidas, as como tambin limitar la
temporalidad del empleo y negociar
los cambios en las condiciones de
trabajo.

Fuente: Propia.

Situacin Actual Vs. Situacin Propuesta (Continuacin).


SITUACIN ACTUAL

SITUACIN PROPUESTA

158

Conclusiones

15. La compensacin psicolgica


obtenida de manera insuficiente a
cambio de trabajo realizado.

Ofrecer
incentivos
a
los
trabajadores
por
proponer
proyectos que mejoren algn
proceso,
actividad
o
tarea.
Previamente se debe informar al
trabajador acerca de la importancia
de su aporte tanto para el mismo
como para la organizacin, de tal
manera que este perciba que su
esfuerzo ser reconocido.

Ofrecer
incentivos
a
los
trabajadores por proponer proyectos
que
mejoren
algn
proceso,
actividad o tarea. Previamente se
16. Falta de perspectivas de
debe informar al trabajador acerca
promocin, el trato justo y el apoyo
de la importancia de su aporte tanto
adecuado.
para el mismo como para la
organizacin, de tal manera que
este perciba que su esfuerzo ser
reconocido.
Fuente: Propia.

IV.3. EVALUACIN ECONMICA.

Los recursos necesarios en los que hay que incurrir para implantar cada
una de estas mejoras, ya fueron detallados en la seccin anterior, indicando
el material a utilizar, costo unitario, la cantidad a utilizar, los costos de mano
de obra y dems costos generales. Parte de los costos asociados para la
implementacin de las propuestas, pueden ser cubiertos bajo los recursos de
material y mano de obra disponibles en MOLANCA. Adems, es importante
mencionar, que en las propuestas de mejoras, se busca cumplir los
lineamientos de las normas y reglamentos existentes en materia de Higiene y
Seguridad Industrial.
Por otra parte, las propuestas no presentan costos muy elevados para la
empresa por lo cual no amerita un estudio de retorno de la inversin, ya que
se reflejan los beneficios de sta en la optimizacin de las condiciones, tanto

159

Conclusiones

fsicas como psicosociales, en el rea de trabajo. A continuacin se indican


el costo total de la implementacin de las propuestas:

Costos Totales = C1 + C2 + C3 + C4 + C5 + C6 + C8

Donde:

C1 = Costo del Cubrimiento del Motor del Extrusor.


C2 = Costo de Instalacin de Ventilacin en el rea de Trabajo.
C3 = Costo de Tuberas cubiertas con Material Absorbente de Ruido.
C4 = Costo de Instalacin de sillas.
C5 = Costo de Dispositivo para realizar los Cortes de la Muestra.
C6 = Costo de Construccin del Bao.

Costos Totales = Bs. 10.555.877

IV.4. DISEO DEL PROGRAMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.

Una vez analizados los factores de riesgo obtenidos por ambos mtodos
y propuesto algunas mejoras para reducir dichos riesgos existentes, se
procedi a disear el Programa de Higiene y Seguridad industrial.

CONCLUSIONES
Una vez finalizado el estudio sobre la identificacin, anlisis y evaluacin
de los principales factores de riesgo, tanto ambientales como psicosociales,
existentes en el rea de extrusin de la Empresa MOLANCA, se pueden
evidenciar las distintas causas que influyen en la presencia de los accidentes
y las enfermedades profesionales.

160

Conclusiones

Asimismo, la presente investigacin representa el punto de partida para la


realizacin futura de una evaluacin de riesgos en detalle, adems se
propone la aplicacin de algunas medidas de control inmediatas necesarias
para minimizar los riesgos previamente identificados.

De acuerdo a los resultados obtenidos a travs de la aplicacin de los


Mtodos LEST e ISTAS21, se diagnostic y se prioriz los riesgos
identificados que afectan los puestos de trabajo, para as proponer mejoras y
medidas de control. De esta forma, se mencionan a continuacin estos
principales factores de riesgo:

Segn el Mtodo LEST:

Ambiente Fsico: Ambiente Trmico y Ruido.

Carga Fsica: Carga Esttica y Carga Dinmica.

Carga Mental: Minuciosidad y Atencin.

Aspectos Psicosociales: Iniciativa y cooperacin.

Tiempo de Trabajo.

Segn el Mtodo ISTAS21:

Inseguridad.

Estima.
Conforme a la identificacin de los factores anteriormente mencionados,

se logr presentar una serie de propuestas, las cuales se mencionan a


continuacin:

161

Conclusiones

El cubrimiento del motor del extrusor con una chaqueta de material

aislante trmico y acstico, lo que permitir disminuir los niveles de


temperatura y de ruido en el rea estudiada.

La instalacin de un ventilador en la zona de trabajo, lo que

conjuntamente con la propuesta anterior, reducir los niveles de temperatura


percibidos por el trabajador.

Cubrir la tubera con material absorbente de ruido, pues ayudar a

disminuir los niveles sonoros en el rea.

La colocacin de sillas en el rea de trabajo, a objeto de minimizar la

carga fsica del trabajador.

La implementacin de un dispositivo para realizar los cortes de la

muestra, lo que contribuir asimismo a la reduccin de la carga fsica del


operario.

La redistribucin del aparato de medicin (romana) a la sala de bobinas,

logrando as disminuir los recorridos realizados por el operario, pudiendo


equilibrar la carga laboral y de esta manera minimizar la carga fsica del
trabajador.

La construccin de un bao para el rea de Extrusin, de la misma forma

contribuir a reducir recorridos y por consiguiente la carga fsica del operario,


asimismo favorece la atencin de este en la realizacin de sus tareas, ya que
se ausenta por menos tiempo.

Y por ultimo, implantar la integracin entre todos los niveles de la

organizacin, con el objetivo de reducir los principales factores psicosociales


percibidos por los trabajadores del rea.

Una vez mencionadas las propuestas que contribuirn con la disminucin


de los principales factores de riesgos detectados, se llev a cabo el
Programa de Higiene y Seguridad Industrial, cumpliendo as con el objetivo
principal de esta investigacin. La implementacin de este, permitir realizar,

162

Conclusiones

coordinar y evaluar las medidas y acciones de prevencin y control de los


riesgos presentes en el rea.

De esta manera, se formularon los planes y procedimientos que


conforman el programa de Higiene y Seguridad Industrial segn lo
establecido en la reforma de la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y
Medio Ambiente de Trabajo del 26 julio de 2005 y la norma COVENIN
2260:88, as como tambin se elaboraron los formatos de inspecciones
necesarios para dicho programa.

Es importante difundir el Programa de Higiene y Seguridad Industrial a


todos los niveles de la empresa, a fin de crear conciencia y comprometer al
personal a participar activamente en la prevencin de accidentes y
enfermedades profesionales.

163

Conclusiones

RECOMENDACIONES

A continuacin se presentan una serie de recomendaciones con la finalidad


de complementar el estudio desarrollado en el presente Trabajo de Grado:

Implementar el Programa de Higiene y Seguridad Industrial.

Difundir a todos los trabajadores de la Empresa las polticas de Higiene y

Seguridad Industrial, con el propsito de crear una cultura de prevencin y


control de accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales.

Desarrollar e implementar reglas, normas y procedimientos de trabajo

seguro, en especial para las reas de produccin.

Estudiar y analizar la implementacin de cada una de las propuestas

presentadas, las cuales produciran efectos beneficiosos e impactantes en el


rea de estudio, mejorando el desempeo del trabajador e incrementando la
productividad de la empresa.

Capacitar al personal que labora en el rea y al involucrado con las

operaciones efectuadas en la lnea de produccin, con el objetivo de


integrarlos en el seguimiento de este estudio realizado, pues ello
enriquecera el anlisis y facilitara el proceso.

Realizar continuos estudios de identificacin de riesgos en cada rea de

la Empresa, mediante la aplicacin del Mtodo L.E.S.T., ya que esto


permitira mantener una permanente identificacin de los problemas que
pudiesen presentar las mismas, dando solucin a estos en forma inmediata,

164

Conclusiones

lo que contribuira a mantener un proceso de mejora continua de forma


eficiente.

Adiestrar al personal de la empresa para identificar, prevenir, y controlar

los riesgos propios de la labor que desempean.

Disear e implementar un programa de sealizacin, a fin de orientar a

los trabajadores, en cuanto a las acciones y medidas que deben acometerse,


respetarse, cumplirse y observarse en todo el ambiente laboral. Este
contemplar adems el establecimiento de seales de seguridad en toda la
empresa para prevenir accidentes, riesgos a la salud y facilitar el control de
emergencias que se puedan presentar en las instalaciones, a travs de
colores, formas, smbolos y dimensiones.

Disear e implementar un programa de orden y limpieza, que permita

mantener todas las instalaciones en excelente estado de pulcritud y


seguridad, garantizando as la organizacin adecuada de los materiales,
equipos y herramientas en todos los ambientes de trabajo.

Inspeccionar peridicamente las lmparas y sistemas de extincin fijos y

porttiles, comprobando su buen funcionamiento as como la ubicacin


adecuada de los mismos.

Realizar revisiones peridicas para comprobar el uso de los protectores

auditivos en aquellas reas donde fueron asignados.

Realizar simulacros de desalojo y prcticas de extincin que involucre a

todos los trabajadores de la planta.

165