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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

AO DE LA DIVERSIFICACIN
PRODUCTIVA Y DEL FORTALICIMIENTO
DE LA EDUCACIN

UNIVERSIDAD PRIVADA
TELESUP
GESTIN Y DIRECCIN
ORGANIZACIONAL

DOCENTE_
ALUMNA_ MACURI BERAUN
DOMINGA LILIANA

SEMESTRE_ V
AO 2015
GESTIN Y DIRECCIN ORGANIZACIONAL

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UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP

CASOS DE ESTUDIO

Compaa 1:
ABN Amro Bank y sus proyectos
de Tecnologas de la Informacin
(TI)

Toma de decisiones

Resultados

Esta compaa con sede en


Amsterdam se enfrentaba ao a
ao a manejar cientos de
nuevos proyectos de TI, para
satisfacer las necesidades de
sus diferentes reas a nivel
global. En 2004 ABN Amro
comenz a utilizar tcnicas de
administracin de portafolio por
medio del uso de Anlisis de
Decisiones, para poder priorizar
as el cumulo de proyectos de TI
solicitados.

Cuando ABN Amro decidi


hacer uso de tcnicas de
Anlisis de Decisiones para
poder optimizar su portafolio
de TI a nivel global, su
principal razn fue la de
acabar

con

los

conflicto

entre las diferentes unidades


de la compaa (las cuales
tienen sus propios intereses,
metas, requerimientos) a la
hora de asignar los recursos
para

cada

proyectos

uno
TI

de

los

propuestos.

Esto gracias a que con estas


tcnicas, las decisiones son
totalmente soportadas por
los

modelos

utilizados

la

criterios
hora

de

representar el problema a
resolver.
Qu beneficios logr esta
compaa con el uso de
tcnicas

de

Anlisis

Decisiones

en

administracin

de

de
la
su

portafolio de TI? Simple y


concreto:

optimiz

los

recursos asignados a los


proyectos

de

TI,

ahorr

tiempo y dinero y redujo los


conflictos

entre

las

diferentes

reas

que

buscaban

priorizar

sus

intereses.

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Compaa 2:

3M y sus decisiones
sobre su cadena de
suministros (Supply
Chain)

3M salta entonces a implementar la


toma de sus decisiones bajo la
ptica del Anlisis de Decisiones . El
poder combinar bajo una misma
metodologa aspectos cuantitativos
(por ejemplo costos, utilidades,
tiempos, etc.) y cualitativos (riesgo,
ambiente poltico, prestigio, etc.)
permiti consensos al interior de la
compaa a la hora de decidir en
aspectos estratgicos.

Qu gan 3M al utilizar
tcnicas de anlisis de
decisin para la toma de sus
decisiones corporativas?
Gan velocidad de
respuesta en sus procesos!
La toma de decisiones se
volvieron eficientes, y la
eficiencia significa dinero en
una empresa. Las
decisiones se tomaron en
tiempos significativamente
ms cortos (las eternas
reuniones a las que estamos
acostumbrados en nuestro
medio se acabaron). Por
ejemplo, procesos de toma
de decisin que usualmente
exigan al menos tres meses
de trabajo, ahora podan ser
coordinados y resueltos en
tres semanas, con
resultados finales robustos
y totalmente soportados.
Ray Kroc, un cliente de ellos

Compaa 3:

y vendedor de equipos para


cocinas, sinti que la idea de
los McDonald era buena. En
1954 adquiri los derechos

.Dick

McDonald

para Estados Unidos y, en

Maurice

1961,
Tras notar que a los clientes no les

para el mundo entero. Llev

gustaba

a cabo su visin insistiendo

esperar

por

la

comida,

idearon el concepto de comida

en

rpida

mantener la calidad, limpieza


y uniformidad.
Actualmente, 38 millones de
personas comen a diario en
McDonalds.
Aunque

los

McDonald

tuvieron la gran idea, fue


Kroc quien la
entendi y aprovech.

Compaa 4:

La decisin de emprender una gran

Los

empresa

asombrosos

KOLA REAL

empez desde abajo con una

como

ingeniosa
posicionamiento

Kola

Real

que

estrategia
La

Bebida

resultados
la

son
empresa

cuenta con plantas ubicadas


de

estratgicamente en Lima,

del

Huaura, Sullana, Trujillo y

Precio Justo con lo que creci el

Arequipa (7 plantas en total)

mercado por la incorporacin de

para abastecer el mercado

consumidores de los sectores C,D y

peruano

E.

extranjero

tres
en

en

el

ciudad

de

Valencia (Venezuela), Puebla


(Mxico)

Machala

Ecuador

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