LA ADMINISTRACIN CIENTFICA

1. CONCEPTO
El enfoque tpico de la escuela de la administracin cientfica es el nfasis en
las tareas. El nombre administracin cientfica se debe al intento de aplicar
los mtodos de la ciencia a los problemas de la administracin, con el fin de
alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos cientficos
aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la
medicin. La escuela de la administracin cientfica fue iniciada en el
comienzo de este siglo por el ingeniero mecnico americano Frederick W.
Taylor, considerado el fundador de la moderna TGA.
A Esta Corriente se le llama Administracin Cientfica Por la Racionalizacin
que hace de los dos mtodos de ingeniera aplicados a la administracin y
debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el
rendimiento del obrero.
2. CARACTERISTICAS

Salarios altos y bajos costos unitarios de produccin.

Aplicar mtodos cientficos al problema global, con el fin de formular
principios y establecer procesos estandarizados.
Los empleados deben ser dispuestos cientficamente en servicios o
puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean
seleccionados con criterios cientficos, para que as las normas sean
cumplidas.
Los empleados deben ser entrenados cientficamente para perfeccionar
sus aptitudes.
Debe cultivarse una atmsfera cordial de cooperacin entre la gerencia y
los trabajadores.
La racionalizacin del trabajo productivo debera estar acompaada por
una estructura general de la empresa que hiciese coherente la
aplicacin de sus principios.

3. RACIONALIZACIN DEL TRABAJO

Como entre los diferentes mtodos e instrumentos utilizados en cada trabajo
hay siempre un mtodo ms rpido y un instrumento ms adecuado que los
dems, estos mtodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse
mediante un anlisis cientfico y depurado estudio de tiempos y movimientos,
en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese intento de
sustituir mtodos empricos y rudimentarios por los mtodos cientficos en
todos los oficios recibi el nombre de organizacin racional del trabajo ORT.
4. PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIN CIENTFICA
Para Taylor, la gerencia adquiri nuevas atribuciones y responsabilidades
descritas por los cuatro principios siguientes:

a. Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual

del operario, la improvisacin y la actuacin emprico-prctica por los
mtodos basados en procedimientos cientficos. Sustituir la
improvisacin por la ciencia, mediante la planeacin del mtodo.
b. Principio de la preparacin / planeacin: Seleccionar cientficamente
a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos,
entrenarlos para producir ms y mejor, de acuerdo con el mtodo
planeado.
c. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo
est siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y segn
el plan previsto.
d. Principio de la ejecucin: distribuir distintamente las atribuciones y las
responsabilidades, para que la ejecucin del trabajo sea disciplinada.
4.1.

Otros principios implcitos de administracin cientfica segn

Taylor

Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus

movimientos elementales y cronometrarlo para despus de un
anlisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos intiles y
perfeccionar y racionalizar los movimientos tiles.

Estudiar cada trabajo antes de fijar el modo como deber ser

ejecutado.

Seleccionar cientficamente a los trabajadores de acuerdo con las

tareas que le sean atribuidas.

Dar a los trabajadores instrucciones tcnicas sobre el modo de

trabajar, o sea, entrenarlos adecuadamente.

Separar las funciones de planeacin de las de ejecucin, dndoles

atribuciones precisas y delimitadas.

Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeacin y

control del trabajo como en su ejecucin.

Preparar la produccin, o sea, planearla y establecer premios e

incentivos para cuando fueren alcanzados los estndares
establecidos, tambin como otros premios e incentivos mayores
para cuando los patrones fueren superados.

Estandarizar los utensilios, materiales, maquinaria,

mtodos y procesos de trabajo a ser utilizados.

equipo,

Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los

trabajadores y los consumidores las ventajas que resultan del
aumento de la produccin proporcionado por la racionalizacin.

Controlar la ejecucin del trabajo, para mantenerlos en niveles

deseados, perfeccionarlo, corregirlo y premiarlo.

Clasificar de forma prctica y simple los equipos, procesos y

materiales a ser empleados o producidos, de forma que sea fcil su
manejo y uso.

5. PERSPECTIVA:
5.1.

Los principios de Taylor.

a. Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).
b. Obtener armona ms que discordia en la accin de grupo.
c. Lograr la cooperacin entre los seres humanos, en vez del
individualismo catico.
d. Trabajar en busca de una produccin mxima en vez de una
produccin restringida.
e. Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado ms alto posible
para su propio beneficio y la mayor prosperidad de la compaa.
5.1.1. Principio de excepcin
Taylor adopt un sistema de control operacional bastante simple
que se basaba no en el desempeo medio sino en la verificacin
de las excepciones o desvo de los patrones normales; todo lo
que ocurre dentro de los patrones normales no deben ocupar
demasiada atencin del administrador.
Segn este principio, las decisiones ms frecuentes deben
reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los
problemas ms serios e importantes para los superiores; este
principio es un sistema de informacin que presenta sus datos
solamente cuando los resultados, efectivamente verificados en la
prctica, presentan divergencias o se distancian de los
resultados previstos en algn problema.
Se fundamenta en informes condensados y resumidos que
muestran apenas los desvos, omitiendo los hechos normales,
volvindolos comparativos y de fcil utilizacin y visualizacin.

5.2.

Principios de eficiencia de Emerson

Busc simplificar los mtodos de estudios y de trabajo de su maestro
(Taylor), creyendo que aun perjudicando la perfeccin de la
organizacin, sera ms razonable realizar menores gastos en el
anlisis del trabajo. Fue el hombre que populariz la administracin

cientfica y desarroll los primeros trabajos sobre seleccin y

entrenamiento de los empleados.
Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:

5.3.

Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.

Establecer el predominio del sentido comn.
Mantener orientacin y supervisin competentes.
Mantener disciplina.
Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el
trabajo.
Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
Fijar remuneracin proporcional al trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
Establecer instrucciones precisas.
Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

Principios bsicos de Ford

Utiliz un sistema de integracin vertical y horizontal, produciendo
desde la materia prima inicial hasta el producto final, adems de una
cadena de distribucin comercial a travs de agencias propias. Hizo
una de las mayores fortunas del mundo gracias al constante
perfeccionamiento de sus mtodos, procesos y productos. A travs de
la racionalizacin de la produccin cre la lnea de montaje, lo que le
permiti la produccin en serie, esto es, el moderno mtodo que
permite fabricar grandes cantidades de un determinado producto
estandarizado.
Ford, se caracteriza por la aceleracin de la produccin por medio de
un trabajo rtmico, coordinado y econmico. Fue tambin uno de los
primeros hombres de empresa en utilizar incentivos no salriales para
sus empleados. En el rea de mercadeo implant la asistencia tcnica,
el sistema de concesionarios y una inteligente poltica de precios.
Ford adopt tres principios bsicos:
5.3.1. Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de
produccin con el empleo inmediato de los equipos y de la
materia prima y la rpida colocacin del producto en el mercado.
5.3.2. Principio de la economicidad: consiste en reducir al mnimo el
volumen de materia prima en transformacin.
5.3.3. Principio de la productividad: consiste en aumentar la
capacidad de produccin del hombre en el mismo perodo
(productividad) mediante la especializacin y la lnea de montaje.