INTRODUCCIN AL USO DE
SOFTWARE ESTADSITICO MINITAB
INTRODUCCIN
sta es una introduccin al uso de los comandos para manejar y editar los datos
adecuadamente dentro del ambiente del software Minitab con la intencin de utilizar
correctamente las herramientas de anlisis que contiene este paquete. Tambin, se ilustran los
mtodos por lo cuales se pueden realizar algunos clculos de ndices de capacidad y grficas
que en la actualidad se llevan acabo en nuestras plantas, con la finalidad de medir, controlar y
relacionar variables del proceso, as como su aplicacin en metodologas de mejora continua
como lo son el QC Story y V-up.
El alcance de este curso abarca las grficas e ndices estadsticos de las 7 herramientas
estadsticas de la calidad, adicionalmente se incluyen algunas otras herramientas estadsticas
sencillas y de fcil aplicacin que se considera pueden ser de utilidad.
Este manual esta actualizado a la versin 14.0 de Minitab, el cul presenta una mejora notable
en comparacin de la versin 13.1, hacindolo ms sencillo para el usuario, con mayor
capacidad para la elaboracin de grficas, edicin de datos de las grficas y un ambiente ms
amigable.
El potencial del uso de esta herramienta para el proceso de datos y las herramientas de anlisis
es muy amplio y ste manual es apenas un comienzo, por lo que el nico camino para
incrementar su habilidad para seleccionar la herramienta adecuada e interpretar correctamente
los ndices y graficas es el estudio y prctica continua de estos.
OBJETIVO
Introducir al usuario a manejar los comandos y herramientas bsicas del software estadstico
MINITAB, para hacer ms eficiente el proceso y anlisis de sus datos relacionados con sus
procesos y con ello pueda tomar decisiones acertadas para mejorarlos.
NDICE
INTRODUCCIN
OBJETIVO
I
II
I.2
Ambiente de MINITAB
I.3
I.4
MANEJO DE DATOS
II.1
Tipo de datos
II.2
Ingreso de datos
II.3
II.4
II.5
III
III.2
III.3
III.4
III.5
IIII.6
Mover Columnas
III.7
Nombre de la columna
III.8
III.9
IV
HERRAMIENTAS DE CALIDAD
IV.1
Estadstica descriptiva
IV.2
IV.3
Grficas
I/MR
IV.4
Grficos XR y XS
IV.5
Histogramas
IV.6
IV.7
IV.8
Grficas de Pareto
IV.9
ANEXOS
I
I.1
Para iniciar Minitab slo pulse 2 veces con el botn izquierdo del mouse sobre el
cono de MINITAB.
I.2
AMBIENTE DE MINITAB
Tool Bars.- Contiene todas las barras de herramientas del paquete, que son
semejantes a las de windows y que ms adelante se vern a detalle.
Data Window.- Es la pantalla que presenta todas las hojas de trabajo (worksheet).
Project Manager.- Es la carpeta que guarda todos los folders que contienen todos
los elementos de los que se conforma el proyecto, como es la session window, la
historia, grficas, documentos relacionados y hojas de trabajo.
SESSION WINDOWS
STATUS BAR
MENU BAR
DATA WINDOWS
TOOL BARS
PROJECT MANAGER
Historial de trabajo (History).- Bitcora del proyecto que describe todos los
clculos, procesos, grficas y modificaciones que se han llevado a cabo en el
proyecto a travs del tiempo.
Project Manager.- Es la carpeta que guarda todas las carpetas que contiene todos
los elementos de los que se conforma el proyecto, como es la session window, la
historia, grficas, documentos relacionados y hojas de trabajo.
Grficas
Matrices
Para cerrar un proyecto usted necesita abrir un nuevo proyecto, cerrar y salvar el
proyecto o salir de MINITAB.
Si usted desea introducir las caractersticas de este proyecto o simplemente ver de que
se trata este, seleccione File Project Description.
Para describir el origen o naturaleza de los datos contenidos en la hoja de trabajo que se
est trabajando, seleccione Editor Worsheet Description.
7
I.4
Para abrir una hoja de trabajo o una grfica en el proyecto, seleccionar File
Open worksheet (Ext. Nombre asignado. mtw) u Open Graph (Ext. Nombre
asignado. mgf) segn sea el caso.
Drinktimes.mtw
Colores.mgf
Ejercicio Abrir Archivo de excel con datos desde Minitab C:\Ejercicios Minitab\Cafe
CERRANDO HOJAS DE TRABAJO Y GRFICAS
Cuando usted tenga la necesidad de cerrar una hoja de trabajo y desee guardar los
cambios selecciona File Save current worksheet y posteriormente seleccione
File Close Worksheet, si no ha salvado saldr una pantalla que le preguntar si
quiere guardar los cambios (if you want to save the worksheet first) y usted
seleccionar Yes, No o Cancel.
Para eliminar las grficas seleccione la grfica y oprima Delete o haga click en
parte superior derecha en la X
II
II.1
MANEJO DE DATOS
TIPO DE DATOS
Las hojas de trabajo pueden contener tres tipos de datos para trabajar:
a) Numricos
b) Texto
c) Fecha
El tipo de datos est indicado en la primera fila de la hoja de trabajo, los datos de texto de una
columna se indican por ejemplo como C1-T y los de Fecha como C1-D, si slo contiene datos
numricos indica C1. La segunda fila corresponde al nombre de cada columna seleccionado por
usted.
II.2
INGRESO DE DATOS
El ingreso de los datos debe ser preferentemente por columna, es decir los datos de una
caracterstica se encuentren almacenados en una sola columna, cuidando de meter un slo
dato a la vez en cada fila de esa columna.
Cuando se captura ya sea en forma de columna o fila existe una pequea flecha de direccin
de captura colocado en el extremo superior izquierdo de la hoja de trabajo.
Si nosotros ingresamos datos en una columna debemos de tener mucho cuidado de que los
datos que ingresemos en cada fila sean del mismo tipo (numrico, texto o fecha), por ejemplo
si estoy capturando datos numricos ejemplo 23.100 y por error pongo un punto final 23.100.
MINITAB lo considera como texto.
9
II.3
Copiar y pegar es una forma rpida de introducir datos previamente capturados de otra
aplicacin como Excel, Lotus 1-2-3, Access, etc. a una hoja de trabajo de MINITAB o desde las
mismas hojas de trabajo de MINITAB, utilizar estos para repetirlos y trabajar en estos para no
modificar los originales.
Para copiar datos seleccinelos previamente y con el cono de hojas hacer click o
seleccionar Edit Copy
II.4
Si nosotros deseamos generar una columna que contenga datos complementarios para otra
columna de datos ya existente como por ejemplo, numerarlos, podemos utilizar este
comando.
a) Seleccionar Calc Make Patterned Data Simple Set of Numbers.
b) En la caja de texto Store Patterned Data in introduzca o determine el nombre de la
columna donde colocar la serie.
10
c) En la caja de texto From first Value introduzca el valor inicial, en To last Value introduzca el
valor final, en In step of introduzca de cuanto en cuanto se debe de llegar al valor final (de 2
en 2 de 5 en 5, etc.)
d) Opcionalmente se puede utilizar List Each value para repetir cada valor y List the whole
sequence, para introducir el nmero de veces que desee que se repita la secuencia.
II.5
11
III
III.1
III.2
III.3
III.4
III.5
Edit Paste
Si usted selecciona con el mouse 3 filas o columnas y aplica Insert rows / columns se
insertarn 3.
Replace All donde cambiar todos los datos que contenga esa columna por el nuevo
valor.
a) Para cambiar el formato de los datos numricos, por ejemplo nmero de decimales,
seleccionar Editor Format Column Numeric, seleccionar Fixed decimal
with___decimal places e introduzca cuantos nmeros de decimales.
b) Para cambiar el formato de la fecha seleccione la columna con la fecha y seleccione
Editor-Format column Date time y seleccione el formato de la fecha que necesite
que se despliegue en la pantalla.
puede extraer de la hoja de datos una condicin especfica o dividir la hoja de trabajo en varias
basadas en todos los grupos con la variable especificada.
a) Seleccione Data Subset worksheet
b) En cuadro de texto Name escriba el nombre de la nueva hoja de trabajo que
contendr los datos seleccionados.
c) Haga click en Row numbers y en la caja de texto introduzca el nombre del rengln o
renglones donde se substraern los datos.
columnas y as usted puede almacenar los datos adjuntados en una nueva columna sin
modificar las columnas originales o creando una nueva hoja de trabajo que contenga los datos
adjuntados.
Para realizar esto :
a) Seleccione Data Stack Blocks of Columns
b) En cuadro Stack two or more blocks of columns on top of each other, introduzca
el nombre de las columnas que desea adjuntar.
c) En Store stacked data in :
1.- Si usted desea almacenar los datos en una nueva hoja de trabajo aplique New
worksheet y en cuadro Name, introduzca el nombre de la nueva hoja.
2.- Si usted desea almacenar la columna con los datos adjuntados en la hoja de
trabajo actual, elija Column of current worksheet e introduzca aqu el nombre de la
nueva columna.
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\FALLS.MPJ
22
IV HERRAMIENTAS DE CALIDAD
MINITAB le ofrece una amplia gama de herramientas de calidad, como lo son los grficos de
control, herramientas de planeacin, estudios de capacidad del proceso, estudios del sistema
de medicin, en esta seccin veremos algunos ejemplos de las herramientas y grficas de
control de la calidad ms usadas en nuestra Planta.
23
IV.I
ESTADSTICA DESCRIPTIVA
MINITAB proporciona 2 comandos para mostrar y almacenar la estadstica descriptiva, por cada
una de las columnas. Usted puede ver estos clculos estadsticos y opcionalmente las grficas.
a) Seleccione Stat Basic statistics Display descriptive statistics
b) En el cuadro variables introduzca la columna o columnas que desee procesar
c) Opcionalmente puede utilizar Graphs, que da la opcin de elegir 4 tipos de grficos:
1.-Histograma de datos
2.-Histograma con curva normal
3.-Grfica de valores individuales
4.-Grfico de cajas
d) Vea en la pantalla de Session el resultado
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\ONLINEAPP.MPJ
IV.2
stas son utilizadas cuando los datos no pueden ser fcilmente agrupados en subgrupos. Estos son utilizados usualmente cuando la medicin resulta muy costosa (Pruebas
24
destructivas), para produccin continua que es homognea y para producciones que tiene un
largo ciclo de tiempo.
INDIVIDUAL CHARTS
Las grficas individuales son grficas de control de observaciones, usted puede usar
grficas de lecturas individuales, para seguir la pista del nivel del proceso y detectar la
presencia de causas de desviacin del proceso; cuando la muestra es de tamao 1.
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\ICECREAM.MPJ
1. - Seleccione Stat Control charts - Variable chart for Individuals - Individuals
2.-En cuadro Variables introducir la columna o columnas que contengan los datos.
25
26
GRAFI CA DE LLENADO
HELADOS
1190
Individual Value
10/19 10:58
UCL=1188.62
1180
1170
_
X=1163.58
1160
1150
1150
1140
LCL=1138.53
Fecha/ Hora
V-PILOTS TRAINING
V-UP
27
GRAFI CA DE LLENADO
HELADOS
10/19 10: 58
1230
UCL=1227
Individual Value
1220
1210
_
X=1200
1200
1190
1180
1170
1160
1150
1
11
1
1
1
1140
1
11
1
1
1
1
1
1
1
1
11
1
1
1 11
1
1
1
1 1
1 11
11
1 1 11
1
11
1
11
1
1
1
LCL=1173
1150
Fecha/ Hora
V-PILOTS TRAINING
V-UP
28
Individual Value
1180
1170
_
X=1163.58
1160
1150
1150
-2SL=1146.88
1140
Fecha/ Hora
V-PILOTS TRAINING
V-UP
29
Individual Value
1190
De las 10
De las 12
1180
+2SL=1176.47
1170
_
X=1162.13
1160
1150
1150
-2SL=1147.80
1140
Fecha/ Hora
V-PILOT TRAINING
V-UP
El comando Stages le permite separar por periodos (recomendables a mnimo por semana, o por da solo si la
muestra es muy grande) el comportamiento de un proceso, plasmando por cada periodo su media y limites de
control con la finalidad de compararlos
10/19 10:58
Individual Value
1180
1160
1140
+2SL=1179.94
_
X=1161.83
1150
- 2SL=1143.73
De las 11
+2SL=1186.22
_
X=1167.59
1180
1160
1140
- 2SL=1148.97
1150
De las 12
1180
1160
1140
+2SL=1176.47
_
X=1162.13
1150
- 2SL=1147.80
Fecha/ Hora
El comando Display
histricos:
V-PILOT TRAINING
V-UP
es de gran utilidad para desplegar grficas con diferentes rangos de cantidad y periodos
Subgroups to Display
a) La opcin Display all subgroups permite ver graficada la totalidad de los datos de una tabla.
b) La opcin Display last_______Subgroups permite mostrar slo la cantidad de los ltimos datos de una tabla,
usted selecciona la cantidad.
Split chart....
a) La opcin Do not split indica que todos los datos de la tabla fuente sern observados en una sola grfica.
b) La opcin Each segment contains ________ Subgroups le permite que los datos de una tabla se deriven
varias graficas con respecto a una frecuencia determinada.
c) La opcin Each segment....Stage le permite que los datos de una tabla sean divididos por datos histricos o
bloques definidos en el men Stage (grafica de ejemplo).
30
MOVING RANGE
La grfica de rango mvil, es una grfica de rangos de las grficas de control individual,
los cuales son calculados con base en subgrupos artificiales creados a partir de observaciones
sucesivas. Usted puede usar grficas de rangos mviles para seguir la pista de variacin del
proceso y detectar la presencia de causas especiales cuando la muestra es igual 1.
La grfica de rangos mviles estima la variacin del proceso y desviacin, con MR/d2, el
promedio de los rangos mviles dividido por una constante imparcial. El rango mvil es de
longitud 2, puesto que los valores consecutivos tienen gran oportunidad de ser iguales, es
posible tambin calcular la desviacin a partir de la media del rango mvil.
Para hacer grficas de rangos mviles:
1. - Seleccione Stat Control Charts Variable charts for individuals Moving
Range
2.- En Variable, introduzca la columna de los datos
3.-Los comandos y conceptos para la edicin y manejo de los datos en esta grfica son
los mismos del punto 1 al 10 del captulo IV.- Grficas de Lecturas Individuales.
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\ICECREAM.MPJ
31
5.02
_
X=4.99776
5.00
4.98
LCL=4.96800
4.96
3
12
15
18
Observation
21
24
27
30
0.04
Moving Range
UCL=0.03656
0.03
0.02
__
MR=0.01119
0.01
0.00
LCL=0
3
12
15
18
Observation
21
24
27
30
IV.4 GRFICA XR y XS
La grfica XR nos deja ver a travs de la observacin de las medias de los
subgrupos y los rangos de variacin o desviacin estndar entre estos; la variacin del
proceso, al mismo tiempo que nos puede permitir detectar la presencia de causas
especiales de desviacin del proceso.
stas deben ser usadas cuando el muestreo sea mayor a 1.
Para crear una grfica XR o XS
1. - Seleccione StatControl ChartsVariables charts for subgroups -XbarR XbarS
2.- En caja de dilogo, introducir la columna que contiene los datos.
3.- En subgroup size introduzca el tamao del subgrupo o muestra
32
4.-Los comandos y conceptos para la edicin y manejo de los datos en esta grfica son
los mismos del punto 1 al 10 del capitulo IV.2- Graficas de Lecturas Individuales.
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\REFRINDX.MPJ
IV.5 Histogramas
Los Histogramas nos sirven para ilustrar los datos agrupados y organizados con la
finalidad de tener una interpretacin de la incidencia.
Para realizar Histogramas:
1.- Seleccione Graph Histogram
2.- Seleccione el tipo de histograma -Simple
3.- En caja Graph Variables introduzca la columna que contenga los valores de los
cuales se quiere realizar el histograma.
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\CALLCENTER.MPJ
33
6.- Men Scale Gridlines & 7.- Men Scale Reference lines
Con Gridlines puede trazar lneas
punteadas en los ejes X y Y
34
35
Target
USL
Within
Overall
Process Data
LSL
39.00000
Target
41.00000
USL
43.00000
Sample Mean
40.27280
SampleN
250
StDev(Within)
0.96923
StDev(O verall)
0.98687
0.68
0.43
0.92
0.43
0.54
IV.7
Este informe contiene 6 grficas con las que se tienen muchas opciones de visualizar
claramente el comportamiento del proceso, como son:
1) Grficas X o de observaciones Individuales.
2) Grficas de rangos o desviaciones
3) Grfica de corrida de 25 subgrupos u observaciones.
4) Histograma de proceso
5) Grfica de Probabilidad normal.
6) Capacidad de proceso, Cp, CPk, Cpm, Pp, Ppx , media, desviacin estndar,
5.- Los comandos Box- Cox, Estimate, options y Storage, iguales a las pantallas de la
grfica de capacidad normal.
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\BRAKECAP.MPJ
Capability Histogram
Sample Mean
UCL=41.573
41
__
X=40.273
40
39
LCL=38.972
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
R Chart
Sample Range
UCL=4.767
4
_
R=2.254
2
0
LCL=0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
38
Last 25 Subgroups
42
44
Capability Plot
Within
StDev 0.96923
Cp
0.69
Cpk
0.44
CCpk
0.69
42
Values
40
40
38
Within
Overall
Overall
StDev 0.98687
Pp
0.68
Ppk
0.43
Cpm
0.54
Specs
30
35
40
45
50
Sample
37
IV.8
GRFICA DE PARETO
Una de las herramientas ms comunes usada para el anlisis son las grficas de Pareto
que nos ayudan a distinguir las condiciones especiales (80%) de las triviales (20%) y poder
distinguir cuales son los problemas ms graves.
Usted puede en MINITAB hacer una base de datos o hacerla en una hoja de clculo en
Excel y poder realizar grficos de Pareto a partir de estos datos.
Para utilizar esta herramienta:
1. - Seleccione Stat Quality Tools Pareto chart
2.- Si usted tiene los datos en fila introduzca el nmero de la fila en Chart defects data
in.
3.- Si usted tiene en una columna el nombre de los defectos y en otra la incidencia del
defecto, seleccione Chart defects table en labels in introduzca la columna donde se
encuentre los nombres de los defectos, en frequencies in introduzca la columna donde
se encuentra la cantidad de piezas.
Ejercicio C: \Ejercicios Minitab\BUGS.MPJ
38
100
Count
60
200
40
100
Tipo de problema
IV.9
20
ut do
ad o
n
n do
n
i d pe aci ayo pia laci oni aci
l
a
g
L
S
n
im
em e
Co sta
cio es Nav
An
In
n
D
Fu
Count
Percent
Cum %
Percent
80
300
o
Us
r
he
t
O
95 88 75 33 25 21 19 14 13 12
24.1 22.3 19.0 8.4 6.3 5.3 4.8 3.5 3.3 3.0
24.1 46.3 65.3 73.7 80.0 85.3 90.1 93.7 97.0100.0
39
7.- Puede seleccionar Sub-Branch y colocar una subcausa por cada Label
40
41
Horas
1100
1000
900
800
700
600
TR-33A
TR-33X
TY-91A
Tipo de cinturn
TY-91X
42
IV.11 CORRELACIN
La correlacin establece si existe una relacin entre una variable con otra o varias, y
responde a la pregunta Qu tan evidente es esta relacin?, ya sea de manera grfica por
medio de un coeficiente. Y se divide en:
a) Correlacin simple (La nica que se puede graficar)
b) Correlacin de variables Mltiple (Indicada por medio de coeficientes)
COEFICIENTE DE CORRELACIN DE PEARSON
a)
43
IV.12 REGRESIN
El anlisis de regresin es usado para investigar y modelar la correlacin entre la variable
resultante y una o muchas pronosticadas.
MINITAB proporciona varios procedimientos para regresin lgica, incluye procedimientos de
regresin simple, regresin mltiple, de tiempo, etc.
A continuacin veremos el procedimiento para la regresin lineal simple.
a) Seleccionar Stat Regression Fitted line plot
b) En caja Response introduzca la variable resultante y en cuadro Predictors la
variable pronosticada
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\PAINT.MPJ
44
Regression
95% CI
95% PI
20.0
S
R-Sq
R-Sq(adj)
Impureza
17.5
0.919316
93.4%
92.7%
15.0
12.5
10.0
7.5
5.0
20
25
30
35
Revoluciones por minuto
40
45
Anlisis:
El ndice P funciona como coeficiente de hiptesis.
Ho. Si 0.050 P =0, Si existe correlacin.
Hi. Si P>0.050, no existe correlacin.
Una vez confirmada la correlacin se interpreta la grfica.
a) Verifique visualmente la pendiente entre ms perpendicular indica correlacin.
b) Conceptualmente una ecuacin de prediccin del modelo es 100% valida si el R-sq, esta
como mnimo en 80%.
parmetros esta relacionado. Este barrido slo se puede hacer en los grficos de lecturas
individuales.
Para realizar este barrido:
a) Seleccione Editor Brush de la barra de herramientas seleccione el icono de
brocha.
b) Si la paleta de barrido no est presente seleccione Editor Brushing palette.
c) Con el mouse seleccione los puntos que quiera identificar.
d) Suponiendo que quisiera ms informacin de los puntos seleccionados, usted puede
incluir datos de 1 a 10 columnas de la hoja de trabajo con informacin relacionada;
seleccione Editor - Set ID variables.
e) Los puntos seleccionados aparecern identificados en la hoja de trabajo, haga clik en
cono de hoja de trabajo para verlos.
Ejercicio C:\Ejercicios Minitab\BOXOFFICE.MPJ
46
47
48
Aqu se enlistan
todas las grficas
abiertas
Botones para
adicionar o retirar
una grfica dentro
del layout
Aqu se visualiza
la siguiente
grfica que ser
adicionada al
layout
49