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Diagrama de dispersin

y la calidad

Contenido

Objetivo y alcance
Definiciones / conceptos
Caractersticas de los diagramas de dispersin
Proceso: Pasos para la elaboracin de un diagrama de dispersin
Interpretacin
Correlacin
Problemas y deficiencias de interpretacin

Utilizacin
Ejemplo

Objetivo y alcance
Definir las reglas bsicas a seguir, resaltando las situaciones en que pueden,
o deben, ser utilizados.

Es de aplicacin a todos aquellos estudios en los que es necesario analizar


relaciones entre fenmenos o efectos y relaciones de causalidad.

Su utilizacin ser beneficiosa para el desarrollo de los proyectos abordados


por todos aquellos individuos u organismos que estn implicados en la
mejora de la calidad.

Definiciones / conceptos
Diagrama de dispersin.- Representacin grfica del grado de relacin entre
dos variables cuantitativas.

Correlacin.- Se entiende por correlacin el grado de relacin existente


entre dos variables.

Caractersticas
Impacto visual
Comunicacin
Gua en la investigacin y toma de decisiones

Ejemplo

Proceso:
Diagrama de flujo

Proceso

Pasos para la elaboracin de un diagrama de dispersin

Pasos previos a la construccin de un diagrama de


dispersin
Paso 1: Elaborar una teora admisible y relevante sobre la supuesta relacin entre dos variables

Este paso es muy importante, puesto que el anlisis de un


diagrama de dispersin permite obtener conclusiones sobre la
existencia de una relacin entre dos variables

Paso dos: obtener los pares de datos correspondientes a las dos variables
Al igual que otra herramienta de anlisis de datos , estos son la
base de las conclusiones, por tanto cumplirn con las siguientes
condiciones :

Cantidad suficiente
Datos exactos
Datos representativos
Informacin completa

Paso tres: determinar los valores mximo y mnimo de cada variable

Ejemplo: Tabla de los datos recogidos

Paso 4: Decidir sobre qu eje representar a cada una de las variables


Si se est estudiando una posible relacin causa-efecto, el eje horizontal
representar la supuesta causa.

Paso 5: Trazar y rotular los ejes horizontal y vertical, juegan un papel


importante al interpretar la grafica:

a) Los ejes han de ser aproximadamente de la misma longitud,


determinando

un rea cuadrada.

b) La numeracin de los ejes ha de ir desde un valor ligeramente menor que


el valor mnimo de cada variable hasta un valor ligeramente superior al valor
mximo de las mismas. Esto permite que los puntos abarquen toda el rea
de registro de los datos.

c) Numerar los ejes a intervalos iguales y con incrementos de la variable


constantes.

d) Los valores crecientes han de ir de abajo a arriba y de izquierda a derecha


en los ejes vertical y horizontal respectivamente.

e) Rotular cada eje con la descripcin de la variable correspondiente y con su


unidad de medida.

Paso 6: Marcar sobre el diagrama los pares de datos

Cuando coinciden muchos pares de puntos, el Diagrama de Dispersin puede


hacerse confuso. En este caso es recomendable utilizar una "Tabla de Correlacin"
para representar la correlacin.

En

el caso en que se construye un Diagrama de Dispersin estratificado


separando los pares de datos, por ejemplo, segn el turno de trabajo, lote de
materia prima, etc.), deben escogerse smbolos que pongan de manifiesto los
diferentes grupos de puntos de forma clara.

Paso

7: Rotular el grfico. Se rotula el ttulo del grfico y toda aquella


informacin necesaria para su correcta comprensin.

Nmero de errores

En general, es conveniente incluir una descripcin adicional del objeto de las


medidas y de las condiciones en que se han realizado, ya que esta informacin
puede ayudar en la interpretacin del diagrama.

Hora del da

Interpretacin

Tipos de relaciones entre las variables

Interpretacin
- Relaciones causa-efecto.
Este es el caso ms comn en su utilizacin para la mejora de la
calidad. Se utiliza el diagrama a partir de la medicin del efecto
observado y de su posible causa.

- Relaciones entre dos efectos.


Sirve para contrastar la teora de que ambos provienen de una causa
comn desconocida o difcil de medir.

- Posibilidad de utilizar un efecto como sustituto de


otro.
Se puede utilizar para controlar efectos difciles o
costosos de medir, a travs de otros con medicin
ms simple.

- Relaciones entre dos posibles causas.


Sirve para actuar sobre efectos de forma ms
simple o adecuada y para analizar procesos
complejos.

Proceso de interpretacin
El Diagrama de Dispersin expresa el grado de relacin entre dos
variables, y dicha relacin no necesariamente significa que una de ellas
es la causa de la otra.

Primero: Elaborar una teora admisible y relevante sobre la supuesta


relacin entre dos variables.

Segundo: Recoger datos y construir el Diagrama.


Tercero: Identificar y clasificar la pauta de correlacin.
Cuarto: Discutir la teora original y considerar otras explicaciones.
La construccin y clasificacin del Diagrama de Dispersin es la parte central del
proceso.
No es ni el principio ni el final.

Correlacin

Tipos y caractersticas

Correlacin fuerte

Los puntos se agrupan alrededor de una lnea imaginaria.


Los datos confirman la teora estudiada.

Correlacin dbil

Los puntos no estn suficientemente agrupados.


Se debe buscar otras variables.

Correlacin compleja
*La variable y tiene relacin con x.
*Se estudia la relacin mas profundamente.

Sin correlacin
*Para todo x, y=k
*La teora no es correcta.

Posibles problemas y deficiencias de


interpretacin
a)

Correlacin sin soporte

b)

Recorrido de los datos

c)

Efecto de la escala

d)

Factores de confusin

e)

Problemas en los datos

Utilizacin

Durante la fase de diagnostico.


Durante la fase de correccin.
Para el diseo de un sistema de control.

Ejemplo: Temperatura en almacn


PORCENTAJE DE
PRODUCTOS
DETERIORADOS Y
TEMPERATURA DE
ALMACEN.

TABLA DE DATOS
OBTENIDOS EN 40
DIAS.

Utilizacin de la herramienta

Relacin con otra herramientas

Gracias
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