Está en la página 1de 24

LAS CIUDADES

MS HABITABLES
D E M X I C O

2014

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE

INTRODUCCIN3
LOS COMPONENTES DE LA CALIDAD DE VIDA, INCAV4
NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV
NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV COMPARATIVA 2013 Y EL RESTO DEL PAS 

5
11

LOS COMPONENTES DE LA SATISFACCIN CON LOS SERVICIOS MUNICIPALES, ISACS12


NDICE DE SATISFACCIN CON LOS SERVICIOS, ISACS

13

REPORTE GCE

LOS COMPONENTES DEL DESEMPEO DE ALCALDES, IDEALC19

NDICE DE SATISFACCIN DESEMPEO DE ALCALDES, IDEALC


HUMOR SOCIAL 
SNTESIS DE LOS 3 INDICADORES 

20
22
23

NOTA METODOLGICA

24

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

INTRODUCCIN

www.gabinete.mx

REPORTE GCE

on esta edicin contina la serie de Las ciudades ms habitables de Mxico en


su edicin 2014. Para Gabinete de Comunicacin Estratgica (GCE) es motivo de
orgullo que la serie est llegando a su tercera edicin y que se vaya convirtiendo en
un referente para todos los lectores que buscan informacin comparativa, actualizada y metodolgicamente
vlida sobre la evolucin de las percepciones de los ciudadanos que residen en las ciudades ms grandes del pas
en materia de calidad de vida (INCAV), satisfaccin con los servicios municipales/delegacionales (ISACS) y con
el desempeo de los alcaldes/jefes delegacionales (IDEALC). Que son los tres grandes indicadores multivariados
que construy GCE para facilitar la comparacin vlida entre ciudades.
Por lo tanto, Las ciudades ms habitables de Mxico, de GCE, le pueden ser de utilidad tanto a las
autoridades de las grandes concentraciones urbanas, como a los inversionistas que buscan reas de oportunidad
en materia de desarrollos inmobiliarios y de servicios, a los acadmicos y a los comunicadores. Al igual que a los
estudiantes de materias econmico-sociales.
En esta ocasin el esfuerzo de GCE se concentr en llevar a cabo encuestas telefnicas, de 400 casos cada
una, en 76 poblaciones distintas a saber: 16 delegaciones del Distrito Federal y 55 municipios. Esto es que ao
con ao la cobertura de Las ciudades ms habitables de Mxico aumenta. En 2012 fueron 41 poblaciones,
en 2013 fueron 70 y ahora 76.
El material que tiene usted lector en sus manos consiste de un total de 30,400 entrevistas telefnicas realizadas
sobre 76 muestras probabilsticas que fueron seleccionadas de los marcos telefnicos ms actualizados posibles.
Para efectos de presentacin, la informacin contenida en esta entrega se encuentra dividida de tal manera que
el lector podr observar tanto resultados comparativos a nivel nacional (53 municipios, dos zonas metropolitanas
Guadalajara y Monterrey- y el Distrito Federal), como resultados comparativos a nivel de la zona metropolitana
de la Ciudad de Mxico, ZMCDMX (16 delegaciones y cinco municipios conurbados del estado de Mxico).
Por lo que, en esta misma entrega, el lector podr contar con informacin til tanto a nivel nacional como a nivel
de la ciudad de Mxico.
En esta publicacin el lector tambin encontrar grficas ilustrativas donde podr observar los avances y los
retrocesos que en la jerarquizacin de calidad de vida y de satisfaccin con los servicios municipales han tenido
los municipios y delegaciones de 2013 para 2014.
Este esfuerzo que hace GCE para poner al alcance de todos los interesados materia valiosa de estudio es parte
de la responsabilidad social que tiene la empresa para con la poblacin mexicana.
Con esta entrega no se agota la utilidad de Las ciudades ms habitables de Mxico, si usted lector tiene
inters por ahondar en la gran base de datos que conforma este esfuerzo puede ponerse en contacto con GCE
para conocer los desgloses de informacin que tenemos tanto por variables sociodemogrficas como a travs
de otros instrumentos de anlisis estadstico de ltima generacin que podemos poner a su servicio.

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

LOS COMPONENTES
DE LA CALIDAD DE VIDA, INCAV
Imagen 1

lez

Aire limpio

atu

ral

vid a

de

ad
li d

al

an

a
Viviend

Ca

Escuelas

ad

lid
ovi

ter
ior

ndice de Calidad de Vida (INCAV) es un constructo diseado


por GCE que implica la combinacin de la percepcin
ciudadana en 10 dimensiones o variables distintas, a saber:
oferta suficiente y a precios razonables de vivienda;
suficiencia de escuelas pblicas y privadas; movilidad en la
ciudad; limpieza atmosfrica, esto es aire limpio; suficiencia
de centros de esparcimiento y diversin; buen ambiente de
convivencia ciudadana y de recepcin a recin llegados a la
ciudad; suficiencia de museos, y espacios histricos relevantes
y atractivos para los lugareos y para los turistas; bellezas
naturales; mejoramiento percibido de la vida en la ciudad
(municipio/delegacin) respecto al ao anterior y comparacin
respecto a si la vida en su ciudad es mejor que la vida en otras
ciudades. Las escalas empleadas para medir la satisfaccin
percibida en las dimensiones mencionadas fueron de 4 puntos
para las primeras 8 dimensiones (muy satisfecho, algo satisfecho,
poco satisfecho, nada satisfecho) y de 6 puntos para la
percepcin retrospectiva de mejoramiento y de 3 puntos para
el comparativo con el resto del pas.

an

p
d el

Bel

st o
respecto al re

o
ect
Calidad de vida resp

REPORTE GCE

C
de entro
div s
ers
in

as

ia
enc
v
i
nv
Co sana Museos

La combinacin de las variables mencionadas, despus de un


anlisis estadstico multivariado, arroja un ndice que va del
valor cero al valor 100. En este ao la ciudad que obtuvo el
menor valor dentro del ndice logr una puntuacin ligeramente
inferior al valor 60 y la que obtuvo el mayor valor logr una
puntuacin algo por encima del valor 85. Esto es que para
efectos prcticos las ciudades comparadas en esta ocasin
oscilaron, en valores del ndice, en una banda del orden de
25 puntos.
La lectura del INCAV se presenta mediante la comparacin
de 53 ciudades (municipios) y 3 conglomerados (DF, ZM
Guadalajara y ZM de Monterrey) conjuntamente.

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV


NACIONAL
Grfica 1

Grupo 1

Grupo 2
80

INCAV

Grupo 3

Grupo 4
70

Grupo 6

Chilpancingo
Ecatepec de Morelos
Naucalpan de Jurez
Villahermosa
Nezahualcyotl
Oaxaca
Tlalnepantla de Baz
Chimalhuacn
Tehuacn
Tijuana
Lzaro Crdenas
Cuernavaca
DF
Cd., del Carmen
Tuxtla Gutirrez
Acapulco
Reynosa
Tlaxcala
Xalapa
Cd. Jurez
Toluca
Gmez Palacio
Mexicali
Tapachula
Zacatecas
Torren
ZM Guadalajara
Veracruz
Morelia
Chetumal
Campeche
Pachuca
Puebla
Len
Tepic
Cd. Victoria
Hermosillo
Matamoros
Guanajuato
Manzanillo
La Paz
Culiacn
San Luis Potos
Cd. Obregn
Cancn
Durango
Nuevo Laredo
Chihuahua
Saltillo
Mazatln
ZM Monterrey
Aguascalientes
Quertaro
Mrida
Colima

60

REPORTE GCE

Grupo 5

Municipio/Delegacin

Grfica 1. Una lectura inicial del INCAV realizada sobre los


53 municipios y tres conglomerados (ZM de Monterrey con 4
municipios; ZM de Guadalajara con 3 municipios y Distrito Federal
con 16 delegaciones) que fueron incluidos en el estudio de 2014
se tiene que, estadsticamente hablando, se conformaron 6 grupos
distintos. En el primer grupo se encuentran dos ciudades que
lograron las mejores calificaciones en relacin a la percepcin
que tienen sus ciudadanos sobre la calidad de vida que se
disfruta en ellas, a saber: Colima y Mrida. En el segundo grupo
quedaron ubicadas las ciudades de: Quertaro, Aguascalientes,
Zona Metropolitana de Monterrey, Mazatln y Saltillo. En el tercer
grupo quedaron: Chihuahua, Nuevo Laredo, Durango, Cancn, Cd.
Obregn, San Luis Potos, Culiacn, La Paz, Manzanillo, Guanajuato,
Matamoros, Hermosillo, Cd. Victoria, Tepic, Len, Puebla y Pachuca.
En el cuarto grupo se ubicaron: Campeche, Chetumal, Morelia,
Veracruz, Zona Metropolitana de Guadalajara, Torren, Zacatecas,

Tapachula, Mexicali, Gmez Palacio, Toluca, Cd. Jurez, Xalapa,


Tlaxcala y Reynosa. En el quinto grupo quedaron: Acapulco, Tuxtla
Gutirrez, Cd. del Carmen, Distrito Federal, Cuernavaca, Lzaro
Crdenas, Tijuana, Tehuacn, Chimalhuacn, Tlalnepantla, Oaxaca,
Nezahualcyotl, Villahermosa, Naucalpan y Ecatepec. En el sexto
y ltimo grupo slo qued Chilpancingo. Como se puede observar
las percepciones de la calidad de vida no se asocian a los tamaos
poblacionales ni a su posicin geogrfica, ya que en el primer
grupo coexisten dos ciudades notoriamente diferentes en cuanto
a su tamao y ubicacin. Y en el segundo grupo lo mismo cabe una
gran metrpolis como lo es la ZM de Monterrey con ciudades tan
distintas entre s como Aguascalientes y Mazatln. La explicacin
para esto se apreciar ms adelante al analizar las calificaciones
en 8 de las dimensiones que sirven para calcular el constructo de
calidad de vida.

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV


ZONA METROPOLITANA
DE LA CIUDAD DE MXICO
Grfica 2
Grupo 1

Azcapotzalco

Alvaro Obregn

Miguel Hidalgo

Cuauhtmoc

Benito Jurez

Coyoacn

Iztacalco

Magdalena Contreras

Nezahualcyotl

Tlhuac

Naucalpan de Jurez

Xochimilco

Ecatepec de Morelos

Tlalnepantla de Baz

Grupo 4

Iztapalapa

Milpa Alta

REPORTE GCE

66

Gustavo A. Madero

Grupo 3

Chimalhuacn

INCAV

Cuiajimalpa de Morelos

68

Venustiano Carranza

Grupo 2

Tlalpan

70

64

Delegacin/Municipio

Grfica 2. Al hacer la lectura inicial del INCAV, de lo que


se ha definido como zona metropolitana de la ciudad de Mxico
(ZMCDMX), la cual agrupa a las 16 delegaciones del Distrito
Federal y a 5 de los municipios ms poblados del rea conurbada
con el estado de Mxico, se observa que se conformaron 4
grupos, estadsticamente hablando, distintos. En el primer grupo
se encuentran las delegaciones donde sus residentes consideraron
se tiene la mejor calidad de vida, a saber: Miguel Hidalgo,
Cuauhtmoc, Benito Jurez, Azcapotzalco y Cuajimalpa. En el

segundo grupo quedaron: Venustiano Carranza, Tlalpan, Coyoacn,


Iztacalco, lvaro Obregn, Gustavo A. Madero y Magdalena
Contreras. En el tercer grupo se ubicaron: Chimalhuacn,
Tlalnepantla, Iztapalapa, Milpa Alta y Nezahualcyotl. Finalmente
en el cuarto grupo quedaron: Tlhuac, Naucalpan, Xochimilco y
Ecatepec. Se aprecia entonces la diversidad de opiniones sobre la
calidad de vida y cmo stas provocan que se formen grupos que
no comparten entre s, ni ubicacin geogrfica similar ni tamao
de poblacin.

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV


NACIONAL
AVANCES Y RETROCESOS

2014

Grfica 3

Colima
Mrida

Quertaro

ZM Monterrey
Mrida
Colima
Quertaro
Aguascalientes
ZM Monterrey

80

Mazatln
Saltillo

La Paz
Hermosillo

Saltillo

Chihuahua

Nuevo Laredo

Durango
Cuancn

Cd. Obregn

REPORTE GCE

Grfica 3. Esta grfica muestra, por primera ocasin, en la serie


las ciudades ms habitables de Mxico una comparacin de los
avances y retrocesos ms notables ocurridos en el INCAV, entre
aquellas ciudades que fueron evaluadas en el 2013 y que tambin
fueron evaluadas en el 2014. Adems de tambin poder observarse
la ubicacin de las nuevas ciudades consideradas en 2014.
Dentro de la zona de ciudades que conformaron tanto el ao
pasado como ste los grupos punteros, esto es aquellas ciudades
donde sus habitantes tendieron a otorgar calificaciones altas de
calidad de vida, los ejemplos de avances ms notorios fueron para:
Colima que de haber estado en la cuarta posicin del INCAV
del ao pasado se movi al primer lugar. Algo similar ocurri con
Mrida que pas de la tercera posicin a la segunda. La mayor
sorpresa en el grupo delantero de ciudades la dio Aguascalientes
que pas de la posicin octava a la cuarta posicin. Dentro de
los grupos punteros destac el descenso que tuvo Hermosillo que
pas de la posicin sexta y qued en la posicin dcima novena.
Dentro de la zona de ciudades con calificaciones intermedias
de calidad de vida destacaron los descensos de Mexicali y Tijuana
y por otro lado los ascensos de Durango y Ciudad Victoria por
mencionar algunos de ellos.
Dentro de la zona de ciudades con calificaciones bajas de
calidad de vida destacaron Los ascensos de Oaxaca, Zacatecas y
Acapulco y el descenso de Chilpancingo.
El anlisis de esta grfica arrojar al lector que se adentre
en l una visin con gran detalle de lo que ocurri de un ao a
otro y adems podr encontrar las explicaciones a los cambios
cuando revise cuidadosamente las calificaciones especficas que
los ciudadanos de cada ciudad fueron dando a cada una de las
variables que integran el constructo de la calidad de vida.
Es importante recordar adems que el constuctode calidad de
vida considera a su vez a los otros dos constructos diseados por
GCE, el ISACS (ndice de satisfaccin con los servicios municipales
recibidos) y el IDEALC (ndice de desempeo de los alcaldes/jefes
delegacionales). Por lo que el lector debe considerar que el INCAV
jerarquiza a las ciudades gracias a una mtrica que toma en
cuenta no slo las 10 dimensiones o variables mencionandas sino
que adems considera los otros 2 indicadores complejos. Por ello
el INCAV es el indicador de indicadores diseado por GCE.

2013

San Luis Potos


Culiacn

Aguascalientes
Culiacn
Chihuahua
Guanajuato
Cuancn

Mexicali
Pachuca

San Luis Potos


Guadalajara
Matamoros

Tijuana
Puebla
Len

Durango
70

Cd. Carmen
Coatzacoalcos
Tepic
Veracruz

La Paz
Manzanillo
Guanajuato
Matamoros

Hermosillo

Cd. Victoria
Tepic

Len
Puebla

Pachuca

Campeche
Chetumal
Morelia
Veracruz

ZM Guadalajara

Zacatecas
Tapachula

Mexicali
Gmez

Palacio

Toluca
Cd. Jurez

Xalapa

Tlaxcala

Reynosa

Cd. Jurez
Distrito Federal
Cd. Victoria
Campeche
Toluca
Chetumal

Acapulco
Gutirrez
Tuxtla
Cd., del Carmen
Distrito Federal
Cuernavaca
Lzaro Crdenas

Tijuana
Coatzacoalcos
Tehuacn
Chimalhuacn
Nezahualcyotl
Oaxaca

Xalapa
Reynosa
Tlaxcala
Morelia
Villahermosa

Torren

Lzaro Crdenas
Cuernavaca

Villahermosa
Naucalpan

de Jurez

Ecatepec

de Morelos

Chilpancingo

Tehuacn
Tuxtla Gutirrez
60
Acapulco
Zacatecas

Chilpancingo

Oaxaca

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV


Grfica 4

2013

ZONA METROPOLITANA
DE LA CIUDAD DE MXICO
AVANCES Y RETROCESOS

2014

Benito Jurez
72.5

Miguel Hidalgo

Miguel Hidalgo
Cuauhtmoc

Benito Jurez

70.0

REPORTE GCE

Cuiajimalpa
de Morelos
Cuauhtmoc

Azcapotzalco
Cuiajimalpa

de Morelos

Venustiano
Carranza

Coyoacn
Magdalena
Contreras

Tlalpan

67.5

Venustiano
Carranza

Tlalpan

Coyoacn
Iztacalco

Alvaro Obregn
Alvaro Obregn

Gustavo A. Madero

Magdalena
Contreras

Iztacalco

Chimalhuacn

Azcapotzalco

Milpa Alta

65.0

Iztapalapa

Tlhuac

Grfica 4. De la misma manera que se apreci en la grfica


anterior los avances y retrocesos ms notables de las ciudades a
nivel nacional, en esta grfica se presentan los mismos fenmenos
pero a nivel de delegaciones y municipios conurbados de la
ZMCDMX. Dentro de la zona de delegaciones que mejor
calidad de vida dijeron sentir sus habitantes en el ao pasado
destacaron Benito Jurez y Miguel Hidalgo. Para este ao Benito
Jurez descendi del primer lugar y ahora se ubica en el tercer
lugar, Miguel Hidalgo pas de segundo a primero y Azcapotzalco
que estaba en el dcimo primer lugar zona intermedia, ascendi
hasta el cuarto lugar. Este es el ascenso ms notorio en un ao.
Gustavo A. Madero, que estaba en la zona baja repunt al
pasar del lugar quince al lugar once.
Del resto de las delegaciones que estaban hace un ao en la
parte inferior cuatro de ellas siguieron en la parte baja, a saber
Xochimilco, Tlhuac, Milpa Alta e Iztapalapa.
En lo que fue la zona media del ao pasado, con pequeos
altibajos pero permanecieron en dicha zona Coyoacn,
Iztacalco, lvaro Obregn y Magdalena Contreras.
La lectura detallada de esta grfica le dar al lector una idea
clara de los cambios, ligeros en su mayora que est sufriendo la
percepcin de calidad de vida en el Distrito Federal.
Cabe mencionar que al aparecer por primera vez los grandes
municipios conurbados del estado de Mxico se ubicaron en las
zonas media y baja de calidad de vida.

Tlalnepantla de Baz
Iztapalapa

NACIONAL
POR DIMENSIONES

Milpa Alta

Nezahualcyotl

Gustavo A. Madero
Tlhuac

Naucalpan de Jurez

Xochimilco
Ecatepec de Morelos

62.5

Xochimilco

Tabla 1. (pgina 9) Una lectura de esta tabla permite, en


una sola vista, percatarse de la calificaciones que los residentes
de los 53 municipios y tres conglomerados (ZM de Monterrey
con 4 municipios; ZM de Guadalajara con 3 municipios y Distrito
Federal con 16 delegaciones) dieron a cada una de ocho de las
diez dimensiones o variables que integran el constructo calidad
de vida. La mayor calificacin posible de satisfaccin es de cuatro
puntos y la menor de un punto. Por ejemplo en Movilidad, Colima
obtuvo la calificacin ms alta y Xalapa, Tuxtla Gutirrez y
Villahermosa las calificaciones ms bajas. De esa manera el lector
puede analizar cada columna y obtener sus propias conclusiones.

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV


NACIONAL POR DIMENSIONES
Tabla 1

Municipio/ZM

Movilidad

Medio
ambiente

Oferta de
vivienda

Centros de
diversin

Escuelas

Museos y espacios
histricos

Naturaleza

Ambiente de
convivencia

INCAV

Colima

3.1

3.1

2.6

3.2

3.1

3.3

2.9

86

Merida

2.9

3.1

2.5

3.3

3.1

3.3

3.2

2.8

85.6

Quertaro

2.5

2.4

3.3

2.9

3.3

2.6

80.5

3.1

2.4

3.1

2.8

2.9

2.8

2.9

80.3

Aguascalientes
ZM Monterrey

2.6

2.5

2.4

3.3

2.9

2.9

80

Mazatln

2.8

2.8

2.3

3.2

2.9

2.7

3.1

79.4
79.3

Saltillo

2.9

2.3

2.9

2.9

3.2

2.8

2.9

2.8

2.4

2.9

2.9

2.9

77.8

2.4

2.9

2.7

2.4

2.7

77.8

Durango

2.9

2.7

2.3

2.9

2.9

2.9

77.4

Cancn

2.8

2.9

2.4

3.1

2.7

2.3

3.3

2.9

77.3

Ciudad Obregn

2.8

2.7

2.3

2.9

2.9

2.6

3.1

76.9

San Luis Potos

2.6

2.6

2.2

3.1

2.8

3.1

2.9

76.4

Culiacn

2.8

2.7

2.2

3.1

2.8

2.6

2.9

76.2

La Paz

2.6

2.8

2.3

2.9

2.4

3.1

2.8

75.4

Nuevo Laredo

Manzanillo

2.7

2.7

2.3

2.6

2.2

2.9

2.8

75.1

Guanajuato

2.5

2.9

2.1

2.7

2.7

3.4

2.9

2.8

74.4

Matamoros

2.8

2.8

2.3

2.8

2.9

2.5

2.5

2.7

74

Hermosillo

2.6

2.6

2.4

2.4

2.3

2.8

73.4

Ciudad Victoria

2.8

2.9

2.3

2.7

2.9

2.5

2.7

2.7

73.4

Tepic

2.7

2.6

2.3

2.8

2.8

2.6

2.9

2.9

73.2

Len

2.7

2.5

2.3

3.1

2.8

2.9

2.8

2.7

73.1

Puebla

2.6

2.6

2.1

2.8

3.1

2.7

2.7

73.1

Pachuca

2.5

2.8

2.3

2.8

2.8

2.6

3.2

2.6

72.8

Campeche

2.5

2.8

2.2

2.6

2.8

2.9

2.7

71.8
71.2

Chetumal

2.6

2.3

2.5

2.7

2.4

3.1

2.9

Morelia

2.3

2.6

2.1

2.9

2.5

3.2

3.2

2.7

71

Veracruz

2.6

2.6

2.2

2.7

2.8

2.7

2.7

70.8

ZM Guadalajara

2.4

2.2

2.1

2.8

2.9

2.7

2.8

70.8

Torren

2.8

2.4

2.3

2.8

2.9

2.7

2.3

2.6

70.7

Zacatecas

2.4

2.8

2.1

2.5

2.7

3.3

2.7

2.7

70.3

Tapachula

2.6

2.4

2.3

2.9

2.8

2.2

2.8

2.8

70.1

Mexicali

2.8

2.2

2.9

2.4

2.4

2.7

69.9

Gmez Palacio

2.8

2.5

2.4

2.6

2.8

2.5

2.3

2.7

69.8
69.8

Toluca

2.4

2.4

2.2

2.9

2.8

2.8

2.7

2.6

Ciudad Jurez

2.6

2.3

2.3

2.7

2.3

2.1

2.7

69

Xalapa

2.1

2.4

2.1

2.8

2.8

2.9

2.7

69

Tlaxcala

2.7

2.9

2.2

2.5

2.6

2.6

2.4

2.6

68.9

Reynosa

2.7

2.5

2.4

2.9

2.9

2.2

2.1

2.6

68.3

Acapulco

2.2

2.4

2.1

2.9

2.6

2.4

2.8

2.7

67.7

Tuxtla Gutirrez

2.1

2.5

2.1

2.8

2.6

2.5

3.2

2.8

67.7

Ciudad del Carmen

2.3

2.6

1.8

2.9

2.7

2.3

2.7

2.7

67.7

DF

2.3

2.2

2.9

2.7

3.1

2.7

2.5

67.5

Cuernavaca

2.5

2.4

2.8

2.6

2.7

2.8

2.6

67.1

Lzaro Crdenas

2.8

2.3

2.2

2.8

2.7

1.7

2.7

2.8

66.8

Tijuana

2.6

2.3

2.1

2.6

2.5

2.2

2.7

66.7

Tehuacn

2.7

2.5

2.1

2.6

2.6

2.5

2.5

2.6

66.3
66.3

Chimalhuacn

2.7

2.3

2.1

2.7

2.7

2.4

2.2

2.5

Tlalnepantla de Baz

2.4

2.3

2.1

2.8

2.7

2.7

2.4

2.5

65.6

Oaxaca

2.2

2.4

2.6

2.4

3.1

2.8

2.7

65.3

Nezahualcyotl

2.6

2.2

2.8

2.6

2.5

2.3

2.5

64.6

Villahermosa

2.1

2.4

1.9

2.9

2.7

2.4

2.7

2.6

63.6
63.3

Naucalpan de Jurez

2.2

2.1

2.1

2.8

2.6

2.6

2.4

2.4

Ecatepec de Morelos

2.4

2.1

2.1

2.8

2.6

2.6

2.4

2.4

62.9

Chilpancingo

2.3

2.4

1.9

2.3

2.6

2.3

2.3

2.4

59.1

www.gabinete.mx

REPORTE GCE

3
2.6

Chihuahua

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV


ZONA METROPOLITANA DE LA CIUDAD DE MXICO
POR DIMENSIONES
Tabla 2
Delegacin/
Municipio

Movilidad

Medio
ambiente

Oferta de
vivienda

Centros de
diversin

Escuelas

Museos y
espacios
histricos

Naturaleza

Ambiente de
convivencia

INCAV

Miguel Hidalgo

2.3

2.2

2.0

3.1

2.8

3.3

2.9

2.5

70.9

Cuauhtmoc

2.5

2.2

2.0

3.0

2.7

3.3

2.8

2.6

70.6

Benito Jurez

2.4

2.2

1.9

3.1

2.7

3.3

2.6

2.5

70.2

Azcapotzalco

2.6

2.2

1.9

3.0

2.8

3.1

2.7

2.5

69.7
69.5

2.3

2.4

2.0

2.8

2.7

3.0

3.0

2.4

Venustiano Carranza

2.5

2.1

1.9

2.8

2.7

3.2

2.7

2.5

68.9

Tlalpn

2.2

2.2

2.0

2.9

2.8

3.1

2.8

2.5

68.9

REPORTE GCE

Cuiajimalpa de Morelos

Coyoacn

2.3

2.1

1.9

3.0

2.8

3.2

2.7

2.5

68.2

Iztacalco

2.5

2.1

1.9

2.9

2.7

3.1

2.6

2.5

68.1

Alvaro Obregn

2.2

2.2

2.0

2.9

2.7

3.2

2.8

2.4

67.4

Gustavo A. Madero

2.5

2.1

1.9

2.9

2.8

3.1

2.5

2.4

67.3

Magdalena Contreras

2.1

2.1

2.0

2.8

2.7

3.2

2.8

2.5

67.3
66.3

Chimalhuacn

2.7

2.3

2.1

2.7

2.7

2.4

2.2

2.5

Tlalnepantla de Baz

2.4

2.3

2.1

2.8

2.7

2.7

2.4

2.5

65.6

Iztapalapa

2.3

2.1

2.0

2.8

2.6

3.0

2.6

2.4

65.5

Milpa Alta

2.2

2.4

2.1

2.2

2.6

2.9

2.9

2.3

64.9

Nezahualcyotl

2.6

2.2

2.0

2.8

2.6

2.5

2.3

2.5

64.6

Tlhuac

2.2

2.2

1.9

2.6

2.6

2.9

2.7

2.4

63.9

Naucalpan de Jurez

2.2

2.1

2.1

2.8

2.6

2.6

2.4

2.4

63.3

Xochimilco

2.0

2.1

2.0

2.6

2.6

3.0

2.6

2.3

63.0

Ecatepec de Morelos

2.4

2.1

2.1

2.8

2.6

2.6

2.4

2.4

62.9

Tabla 2. La lectura de esta tabla es igual a la de la anterior


pero exclusivamente para la zona metropolitana de la Ciudad
de Mxico (16 delegaciones y 5 municipios conurbados del
Estado de Mxico). Se puede apreciar que en la dimensin o
variable de Movilidad al interior del municipio o delegacin la
mejor calificacin la obtuvo, segn sus habitantes, Chimalhuacn.
Mientras que las calificaciones ms bajas las dieron los residentes
de Xochimilco. En materia de Naturaleza la calificacin ms
alta la obtuvo Cuajimalpa y la ms baja Chimalhuacn. En el
aspecto de Museos y espacios histricos, destacaron con las
ms altas calificaciones Miguel Hidalgo, Cuauhtmoc y Benito

10

Jurez; y las calificaciones ms bajas fueron en Chimalhuacn y


Nezahualcyotl. En el aspecto de Centros de diversin destacaron
con las calificaciones ms altas Miguel Hidalgo y Benito Jurez
y con las ms bajas Xochimilco y Tlhuac. En Medio ambiente o
sea limpieza atmosfrica las calificaciones fueron bajas en todos
lugares, si acaso en Milpa Alta fue un poco menos baja. El lector
que conoce la zona metropolitana de la ciudad de Mxico se dar
cuenta inmediata de la lgica que tiene lo anterior. Esto es de
la bondad de la mtrica usada y de la validez de las respuestas
recogidas que develan la sinceridad de los entrevistados al juzgar
imparcialmente a sus delegaciones y municipios.

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE CALIDAD DE VIDA, INCAV


COMPARATIVA 2013 Y EL RESTO DEL PAS
NACIONAL
80%

60%

75.0%
74.0%
72.8%
71.7%
70.7%
70.6%
70.3%
70.2%
68.5%
68.2%
67.6%
66.8%
66.3%
66.0%
65.6%
65.6%
65.1%
64.7%
64.4%
63.7%
62.8%
62.6%
62.1%
62.1%
61.0%
60.4%
60.1%
59.3%
58.9%
58.2%
57.8%
57.3%
57.1%
57.1%
56.5%
56.5%
56.5%
56.3%
56.3%
56.1%
54.8%
53.6%
53.5%
53.4%
53.2%
52.7%
52.4%
51.9%
51.7%
51.3%
51.2%
50.6%
49.6%
49.5%
48.4%

Grfica 5

40%

20%

20%

60%

Nuevo Laredo
ZM Monterrey
Mrida
Matamoros
Saltillo
Quertaro
Ciudad Jurez
Mazatln
Manzanillo
Ciudad del Carmen
Chihuahua
San Lus Potos
Hermosillo
Guanajuato
Aguascalientes
Culiacn
Durango
Ciudad Obregn
Cancn
Torren
Ciudad Victoria
Gmez Palacio
Campeche
Reynosa
Colima
Chimalhuacn
Tapachula
Puebla
Tepic
Toluca
Xalapa
Oaxaca
Pachuca
Tlaxcala
ZM Guadalajara
Lzaro Crdenas
Mexicali
DF
LaPaz
Tuxtla Gutirrez
Acapulco
Naucalpan de Jurez
Morelia
Tijuana
Nezahualcyotl
Len
Chetumal
Veracruz
Chilpancingo
Zacatecas
Tlalnepantla de Baz
Tehuacn
Ecatepec de Morelos
Villahermosa
Cuernavaca

80%

ZONA METROPOLITANA DE LA CIUDAD DE MXICO

49.6%

51.7%

51.2%

53.1%

53.6%

53.2%

53.8%

54.4%

54.1%

55.2%

55.0%

56.8%

57.6%

57.4%

58.2%

60.0%

58.4%

61.2%

60%

60.4%

70.5%

80%

62.2%

Grfica 6

40%

20%

25.9%

23.4%

29.5%

24.4%

Nezahualcyotl

35.2%

22.1%
Tlhuac

Naucalpan

23.8%

25.5%

20.9%

32.1%
lvaro Obregn

21.9%

28.8%

30.7%
Magdalena Contreras

34.4%

Cuauhtmoc

27.8%

31.5%

Tlalpan

29.1%

26.1%

60%

41.6%

40%

Chimalhuacn

26.1%

20%

17.5%

0%

Ecatepec

Coyoacn

www.gabinete.mx

Tlalnepantla

Benito Jurez

Gustavo A. Madero

Iztapalapa

Xochimilco

Azcapotzalco

Miguel Hidalgo

Venustiano Carranza

Iztacalco

Milpa Alta

Cuajimalpa

80%

Grfica 6. Al igual que se present


en la grfica anterior la situacin respecto
a dos ms de las dimensiones del
constructo sobre calidad de vida donde
se reside; en esta grfica se aprecia el
desglosado para la zona metropolitana
de la Ciudad de Mxico (ZMCDMX).
Slo los residentes de Cuajimalpa
consideraron que su calidad de vida en
el entorno donde residen ahora respecto
a cmo la perciban hace un ao mejor
de manera ms notoria que en el resto
de delegaciones y municipios. En lo que
respecta a la calidad de vida de su
delegacin o municipio comparada con
la percepcin que tienen sobre cmo
es la calidad de vida en el resto del
pas, destaca el hecho de que slo en
Cuaujimalpa se respondi que ah se
vive mejor que en el resto del pas.
11

REPORTE GCE

40%

46.3%
50.2%
44.3%
39.3%
38.4%
54.1%
35.4%
37.7%
55.5%
33.7%
40.2%
29.4%
46.6%
29.5%
42.9%
37.7%
30.8%
37.3%
36.6%
30.1%
28.7%
27.9%
28.4%
31.8%
46.3%
26.1%
26.9%
28.3%
25.3%
31.6%
23.8%
14.3%
22.9%
26.9%
31.4%
23.8%
39.9%
27.6%
40.5%
21.3%
25.2%
24.4%
14.8%
34.2%
23.4%
25.5%
26.3%
21.8%
16.3%
21.2%
25.9%
23.1%
17.5%
14.7%
20.2%

0%

Grfica 5. Como complemento al


INCAV se manejaron 2 dimensiones ms.
Una referida a cmo la gente siente que
est en este momento la calidad de vida
donde reside comparada con la forma
como estaba hace 12 meses; y otra sobre
cmo la ciudadana siente que est la
calidad de vida de su ciudad (municipio/
delegacin) comparada con la que
piensan tiene el resto de los mexicanos.
En esta grfica se puede apreciar
en su parte superior que en donde los
residentes sienten que su calidad de
vida es notoriamente mejor ahora que
hace 12 meses es en Nuevo Laredo,
ZM Monterrey y Mrida y lugares
como Cuernavaca, Villahermosa y
Ecatepec destacan por lo contrario. En
lo que atae a la segunda dimensin,
destacaron positivamente Manzanillo y
Quertaro; y en sentido menos positivo
destacaron Oaxaca, Villahermosa,
Morelia, Chilpancingo y Ecatepec.

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

LOS COMPONENTES DE LA SATISFACCIN


CON LOS SERVICIOS MUNICIPALES, ISACS
LOS COTIDIANOS
Imagen 2. El ndice de satisfaccin con los servicios
municipales/delegacionales (ISACS) es un constructo que
implica la combinacin de la percepcin ciudadana en 16
dimensiones o variables distintas. En la imagen se aprecia
el primero de tres grupos de variables a saber: recoleccin
de basura; mantenimiento de parques y jardines; de
alumbrado pblico; de vialidades principales; atencin
a fugas de agua potable; pavimentacin y bacheo;
desazolve de drenaje y coladeras y control de comercio
irregular y ambulantaje. Estas variables se calificaron as:
5 es reprobado y 10 es excelente. A este grupo se le
denomin el de los servicios cotidianos.

Imagen 2
e

Ambulantaj

Desazolve
Pavimento
Fugas agua
Vialidades
Alumbrado
Parques

REPORTE GCE

Basura

LOS COMUNITARIOS
Imagen 3. El segundo grupo de variables del
ISACS estuvo conformado por los siguientes aspectos:
organizacin de eventos culturales y deportivos gratuitos
para la ciudadana; campaas de fomento de la actividad
fsica y el deporte; mejoramiento de centros de salud y
clnicas pblicas municipales y fomento del turismo. Todas
estas variables se evaluaron en una escala de 6 puntos
(calificaciones de 5 a 10 puntos, donde 5 es reprobado
y 10 es excelente). A este grupo se le denomin como el
de los servicios comunitarios.

Imagen 3

Turismo
Salud
Actividad

Fsica
Cultura

LOS ESPECIALES
Imagen 4. El tercer grupo de variables del ISACS
estuvo conformado por los siguientes aspectos: introduccin
de servicios pblicos de Internet, redes wifi; portal de
Internet de la Delegacin para informacin y trmites;
facilidad para hacer trmites de licencias de construcciones
y facilidad para hacer trmites de apertura de negocios.
Todas estas variables se evaluaron en una escala de
6 puntos (calificaciones de 5 a 10 puntos, donde 5 es
reprobado y 10 es excelente). A este grupo se le denomin
como el de los servicios especiales.

Imagen 4

Negocios
n

Construcci

ina Web

Portal/Pg

Wifi
12

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE SATISFACCIN
CON LOS SERVICIOS, ISACS
NACIONAL
Grfica 7

Grupo 1

80

Grupo 2

ISACS

Grupo 3

70

Grupo 4
Grupo 5

Grupo 6

REPORTE GCE

60

Grupo 7

Villahermosa
Ecatepec de Morelos
Naucalpan de Jurez
Oaxaca
Lzaro Crdenas
Tehuacn
Cuernavaca
Ciudad del Carmen
Campeche
Chilpancingo
Tlalnepantla de Baz
Tuxtla Gutirrez
DF
Pachuca
Tepic
Tlaxcala
Nezahualcyotl
Guanajuato
Xalapa
Toluca
Veracruz
Acapulco
Zacatecas
Morelia
Cd. Jurez
San Luis Potos
Chimalhuacn
Tijuana
Torren
Len
Gmez Palacio
ZM Guadalajara
La Paz
Mexicali
Tapachula
Puebla
Chetumal
Reynosa
Cancn
Chihuahua
Saltillo
Ciudad Victoria
Hermosillo
Durango
Mazatln
Culiacn
Aguascalientes
ZM Monterrey
Quertaro
Cd. Obregn
Mrida
Matamoros
Manzanillo
Nuevo Laredo
Colima

Municipio/Delegacin

Grfica 7. Una lectura inicial del ISACS realizada sobre los


53 municipios y tres conglomerados (ZM de Monterrey con 4
municipios; ZM de Guadalajara con 3 municipios y Distrito Federal
con 16 delegaciones) que fueron incluidos en el estudio de 2014
se tiene que, estadsticamente hablando, se conformaron 7 grupos
distintos. En el primer grupo se encuentran cuatro ciudades que
lograron las mejores calificaciones en relacin a la percepcin
que tienen sus ciudadanos sobre su nivel de satisfaccin con los
servicios municipales, a saber: Colima, Nuevo Laredo, Manzanillo
y Matamoros. En el segundo grupo quedaron ubicadas las
ciudades de: Mrida, Cd. Obregn, Quertaro, ZM Monterrey y
Aguascalientes. En el tercer grupo quedaron: Culiacn, Mazatln,
Durango, Hermosillo, Cd. Victoria, Saltillo, Chihuahua y Cancn. En
el cuarto grupo se ubicaron: Reynosa, Chetumal, Puebla, Tapachula,
Mexicali, La Paz, ZM Guadalajara, Gmez Palacio, Len y

Torren. En el quinto grupo quedaron: Tijuana, Chimalhuacn, San


Luis Potos, Cd. Jurez, Morelia, Zacatecas, Acapulco, Veracruz,
Toluca, Xalapa, Guanajuato, Nezahualcyotl, Tlaxcala y Tepic.
En el sexto grupo se ubicaron: Pachuca, el Distrito Federal, Tuxtla
Gutirrez, Tlalnepantla, Chilpancingo, Campeche, Cd. del Carmen,
Cuernavaca, y Tehuacn. En el sptimo y ltimo grupo quedaron:
Lzaro Crdenas, Oaxaca, Naucalpan, Ecatepec y Villahermosa.
Como se puede observar las percepciones de satisfaccin con la
calidad de los servicios municipales no se asocian necesariamente
a los tamaos poblacionales ni a su posicin geogrfica, ya que
en el primer grupo coexisten ciudades fronterizas con un puerto
y una otra ciudad capital estatal. La explicacin para esto se
apreciar ms adelante al analizar las calificaciones en las 16
dimensiones que sirven para hacer el constructo de satisfaccin
con los servicios municipales.

www.gabinete.mx

13

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE SATISFACCIN
CON LOS SERVICIOS, ISACS
ZONA METROPOLITANA
DE LA CIUDAD DE MXICO
Grfica 8
70

Grupo 1

Grupo 2

Miguel Hidalgo

Milpa Alta

Nezahualcyotl

Benito Jurez

Azcapotzalco

Alvaro Obregn

Gustavo A. Madero

REPORTE GCE

60

Tlhuac

Grupo 3

Iztacalco

ISACS

65

Cuauhtmoc

Grupo 4

55

Cuiajimalpa de Morelos

Venustiano Carranza

Chimalhuacn

Tlalnepantla de Baz

Iztapalapa

Coyoacn

Magdalena Contreras

Tlalpan

Naucalpan de Jurez

Xochimilco

Ecatepec de Morelos

Delegacin/Municipio

Grfica 8. Al hacer la lectura inicial del ISACS sobre lo que


se ha definido como zona metropolitana de la ciudad de Mxico
(ZMCDMX), la cual agrupa a las 16 delegaciones del Distrito
Federal y a 5 de los municipios ms poblados del rea conurbada
con el Estado de Mxico, se observa que se conformaron
4 grupos, estadsticamente hablando, distintos. En el primer
grupo se encuentran las dos delegaciones donde sus residentes
mostraron tener los niveles de satisfaccin ms altos respecto a
los servicios que les brindan las autoridades delegacionales,
a saber: Cuajimalpa y Venustiano Carranza. En el segundo grupo

14

quedaron: Chimalhuacn, Milpa Alta, Miguel Hidalgo, Cuauhtmoc,


Nezahualcyotl, Benito Jurez y Azcapotzalco. En el tercer grupo
se ubicaron: lvaro Obregn, Iztacalco, Tlalnepantla, Iztapalapa,
Tlhuac, Coyoacn y Magdalena Contreras. Finalmente en
el cuarto grupo quedaron: Tlalpan, Naucalpan, Xochimilco y
Ecatepec. Se aprecia entonces la diversidad de opiniones sobre
los niveles de satisfaccin con los servicios y cmo stos hacen
que se formen grupos que no comparten entre s ni ubicacin
geogrfica similar ni tamao de poblacin.

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE SATISFACCIN
CON LOS SERVICIOS, ISACS
NACIONAL
AVANCES Y RETROCESOS

2013

2014

Grfica 9

Colima
Colima
Nuevo Laredo

Manzanillo
Matamoros

Quertaro
Culiacn
ZM Monterrey
Hermosillo
Mrida

80

Mrida
Saltillo
Durango
La Paz
Cd. Victoria
Matamoros
Aguascalientes

Cd. Obregn
Quertaro

ZM Monterrey

REPORTE GCE

Grfica 9. Esta grfica muestra por primera ocasin en la serie


las ciudades ms habitables de Mxico una comparacin de los
avances y retrocesos ms notables ocurridos en el ISACS, entre
aquellas ciudades que fueron evaluadas en el 2013 y que tambin
fueron evaluadas en el 2014. Adems de tambin poder observarse
la ubicacin de las nuevas ciudades consideradas en 2014.
Dentro de la zona de ciudades que conformaron tanto el
ao pasado como en este los grupos punteros, esto es aquellas
ciudades donde sus habitantes tendieron a estar ms satisfechos con
los servicios que obtienen de los municipios y jefaturas delegacionales
donde habitan , los ejemplos de avances ms notorios fueron para:
Matamoros que de haber estado en la dcima primera posicin
del ISACS del ao pasado se movi al cuarto lugar. En sentido
contrario, dentro de esta zona, el descenso de Culiacn (estaba
en tercer lugar y ahora est en dcimo) es notorio; como tambin
lo es el descenso de Hermosillo que pas del quinto lugar al
dcimotercer lugar en materia de satisfaccin con los servicios
municipales. Otro descenso notorio le ocurri a La Paz que de ser
octavo pas a vigsimo tercero.
En la zona intermedia de satisfaccin con los servicios
municipales o delegacionales el descenso de Pachuca fue relevante,
ya que estaba en el lugar dcimo sexto, ahora est en el lugar
trigsimo segundo. Algo similar ocurri con Cd. del Carmen que
pas del lugar 21 al lugar 42.
Dentro de la zona de ciudades con niveles de satisfaccin
bajos respecto a los servicios municipales y delegacionales que
reciben destac el ascenso de Tlaxcala que pas del antepenltimo
lugar a la posicin 40; y Chetumal que pas de la posicin nmero
42 a la posicin 19.
El anlisis de esta grfica arrojar al lector que se adentre en
l una visin con gran detalle de lo que ocurri de un ao a otro
y adems podr encontrar las explicaciones a los cambios cuando
revise cuidadosamente las calificaciones especficas que le fueron
dadas a cada una de las 16 variables o dimensiones que conforman
el constructo de la satisfaccin con los servicios.

90

Aguascalientes
Culiacn
Mazatln
Durango

Hermosillo

Mexicali
Len

Cd. Victoria
Saltillo

ZM Guadalajara
Pachuca
Chihuahua
Reynosa

70

Tijuana
Chilpancingo
Coatzacoalcos
Cd. Carmen
Cancn
Puebla
Acapulco
Guanajuato
San Luis Potos
Veracruz
Tepic

Cd. Jurez
Morelia
Campeche
Xalapa
Tehuacn
Torren
Distrito Federal
Cuernavaca
Lzaro Crdenas
Zacatecas
Toluca
Chetumal
60

Villahermosa

Chihuahua

Cancn
Reynosa
Chetumal

Puebla

Tapachula
Mexicali
La Paz
ZM Guadalajara

Gmez Palacio
Len
Torren

Tijuana

Chimalhuacn

Coatzacoalcos

San Luis Potos


Cd. Jurez

Morelia

Zacatecas
Acapulco
Veracruz
Toluca

Xalapa
Guanajuato
Nezahualcyotl
Tlaxcala
Tepic
Pachuca

Distrito Federal

Tuxtla Gutirrez

Tlalnepantla de Baz
Chilpancingo
Campeche
Cd. Carmen
Cuernavaca
Tehuacn

Tuxtla Gutirrez
Crdenas
Lzaro
Oaxaca
Naucalpan
de Jurez

Tlaxcala
Oaxaca

www.gabinete.mx

Ecatepec

de Morelos
Villahermosa

15

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE SATISFACCIN
CON LOS SERVICIOS, ISACS
Grfica 10

2013
70

Venustiano
Carranza

2014
Cuajimalpa

de Morelos

Venustiano

Carranza

Miguel Hidalgo

Cuajimalpa
de Morelos
Benito Jurez
Iztacalco

Chimalhuacn

Cuauhtmoc
Alvaro Obregn

REPORTE GCE

65
Milpa Alta
Miguel Hidalgo
Cuauhtmoc

Milpa Alta
Nezahualcyotl
Benito Jurez
Azcapotzalco

Azcapotzalco
Iztapalapa
Gustavo A. Madero

Magdalena
Contreras

Tlahuac

Coyoacn

ZONA METROPOLITANA
DE LA CIUDAD DE MXICO
AVANCES Y RETROCESOS
Grfica 10. De la misma manera que se apreci en la
grfica anterior los avances y retrocesos ms notables de las
ciudades a nivel nacional, en esta grfica se presentan los mismos
fenmenos pero a nivel de delegaciones y municipios conurbados
de la ZMCDMX. Dentro de la zona de delegaciones que mejor
satisfaccin tuvieron con los servicios delegacionales, segn fue
expresado el ao pasado por los residentes respectivos, destacaron
Venustiano Carranza, Miguel Hidalgo y Cuajimalpa. Este ao se
registraron algunos cambios en este grupo puntero. Venustiano
Carranza descendi de primer lugar a segundo; Cuajimalpa pas
del tercer lugar al primero y Miguel Hidalgo baj del segundo
lugar al quinto lugar.
En el grupo medio fue notorio el descenso de Iztacalco y de
lvaro Obregn.
En la parte inferior se destaca que las dos delegaciones
donde sus habitantes tenan la menor satisfaccin con los servicios
delegacionales, repitieron en el fondo de la clasificacin y fueron
acompaadas ahora por Naucalpan y Ecatepec.
En trminos generales se aprecia que del ao pasado para este
la satisfaccin con los servicios delegacionales tiende a disminuir en
todos los casos excepto en Cuajimalpa, Milpa Alta y Azcapotzalco.

Alvaro Obregn
Iztacalco
Iztapalapa
Tlalnepantla de Baz
Gustavo A. Madero

60

Tlhuac
Coyoacn

NACIONAL
POR DIMENSIONES

Tlalpn

Xochimilco

Magdalena
Contreras

Tlalpan

Naucalpan de Jurez

55

Xochimilco

Ecatepec de Morelos

16

Tabla 3. (pgina 17) Una lectura de esta tabla permite, en


una sola vista, percatarse de las calificaciones que los residentes
de los 53 municipios y tres conglomerados (ZM de Monterrey
con 4 municipios; ZM de Guadalajara con 3 municipios y
Distrito Federal con 16 delegaciones) dieron a cada una de las
diecisis dimensiones o variables que integran el constructo de
satisfaccin con los servicios municipales o delegacionales. La
mayor calificacin posible de satisfaccin es de diez puntos y la
menor de cinco puntos. Por ejemplo en Recoleccin de basura
Colima obtuvo la calificacin ms alta y Ecatepec la ms baja.
De esa manera el lector puede analizar cada columna y obtener
sus propias conclusiones.
www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE SATISFACCIN
CON LOS SERVICIOS, ISACS

Trmites de
apertura de
negocios

Trmites de
licencias de
construccin

Fomento
al turismo

7.8

7.7

7.8

8.5

8.4

8.3

8.0

7.9

8.1

8.5

91.9

8.7

7.7

7.6

7.9

7.9

8.1

8.5

7.8

7.9

7.6

8.3

91.5
88.0

ISACS

Eventos
culturales y
deportivos

8.2

8.1

Fomento de
actividad
fsica y el
deporte

Servicios
pblicos
de internet

8.1

8.2

Portal de
internet
de la PM

Centros
de salud
y clnicas
pblicas

7.9

8.1

Parques
y jardines

7.5

7.5

Alumbrado
pblico

7.8

8.7

Vialidades
principales

9.0

Drenaje

Colima
Nuevo Laredo

Municipio/ZM

Recoleccin
de basura

Comercio
irregular y
ambulantaje

Agua potable

Tabla 3

Pavimentacin
y bacheo

NACIONAL POR DIMENSIONES

Manzanillo

8.5

7.6

7.4

7.7

8.1

8.0

7.9

7.5

7.7

8.2

8.3

8.1

7.7

7.7

8.1

8.3

Matamoros

8.2

7.6

7.2

7.7

8.1

8.4

7.8

7.4

7.8

8.0

8.1

8.2

7.6

7.8

7.6

8.2

87.6

Mrida

8.1

7.2

7.5

7.9

7.9

8.0

7.8

6.9

7.5

8.2

7.9

8.3

7.2

7.3

8.0

8.2

84.6

Ciudad Obregn

7.7

7.7

7.5

7.8

8.2

7.7

7.9

7.3

7.6

7.6

7.7

8.0

7.4

7.7

7.5

8.1

84.0

Quertaro

8.6

7.1

7.1

7.6

8.1

8.2

7.7

7.2

7.4

7.9

8.0

8.0

7.1

7.2

8.3

7.9

83.4

ZM Monterrey

8.7

7.4

7.2

7.5

7.8

7.8

8.0

7.2

7.3

7.7

7.8

7.8

7.3

7.5

7.5

7.8

82.1

Aguascalientes

8.5

7.4

7.0

7.6

8.2

8.1

7.4

7.3

7.3

7.4

7.8

7.8

7.0

7.2

7.8

8.0

81.6

Culiacn

8.2

7.1

6.8

7.3

7.7

7.8

7.9

7.3

7.6

7.5

7.7

7.7

7.3

7.5

7.7

7.9

80.4

Mazatln

8.2

6.9

7.3

7.5

7.7

7.8

7.2

7.2

7.0

7.6

7.6

8.0

7.1

7.1

8.5

8.0

79.9

Durango

8.1

7.1

6.9

7.7

7.8

7.8

7.4

6.9

7.9

7.4

7.5

8.0

7.1

7.3

7.9

7.7

79.8

8.5

7.3

6.9

7.4

7.6

7.6

7.2

7.2

7.3

7.4

7.8

8.0

7.2

7.4

7.6

8.1

78.9

8.0

7.3

6.8

7.4

7.6

7.7

7.1

7.0

7.4

7.8

7.6

7.9

7.4

7.5

7.3

8.1

78.9
77.6

Saltillo

8.5

7.2

7.1

7.6

7.3

7.8

7.3

7.2

7.3

7.3

7.4

7.8

7.1

7.2

7.4

7.9

Chihuahua

8.4

7.3

6.9

7.4

7.3

7.4

7.0

7.1

7.1

7.4

7.6

7.8

7.1

7.2

7.7

7.6

76.9

Cancn

7.6

7.0

7.6

7.8

7.4

7.7

7.4

6.9

6.8

7.2

7.3

7.3

6.8

6.7

8.4

7.5

75.6

Reynosa

7.2

6.7

7.1

7.4

7.3

7.5

6.5

7.0

7.2

7.4

7.5

8.1

7.3

7.5

7.0

7.7

74.5

Chetumal

8.1

7.0

6.8

7.0

7.5

7.9

7.6

6.9

7.0

7.3

7.3

7.6

6.6

6.9

7.4

7.7

74.0

Puebla

8.1

6.8

6.8

7.4

7.5

7.5

6.9

6.8

7.4

7.1

7.4

7.7

6.9

7.0

7.8

7.5

74.0

Tapachula

6.0

7.0

7.7

7.5

6.9

7.4

6.9

8.0

6.8

7.3

7.5

7.3

7.1

7.1

7.5

7.6

73.4
73.2

Mexicali

7.9

7.0

6.3

7.1

7.1

7.0

7.9

6.9

7.3

7.5

7.6

7.4

7.1

7.2

7.4

7.5

La Paz

8.2

6.9

7.3

7.3

7.1

7.2

7.0

6.9

7.1

7.1

7.2

7.5

6.8

7.0

7.6

7.4

72.5

ZM Guadalajara

8.1

7.0

6.4

7.0

7.4

7.2

7.3

6.8

7.2

7.3

7.5

7.3

6.9

6.8

7.4

7.4

72.3

Gmez Palacio

7.9

6.8

6.6

7.3

7.3

7.5

6.9

6.9

7.1

7.1

7.3

7.6

6.9

7.2

6.8

7.5

72.1

Len

6.8

7.0

6.8

7.1

7.4

7.2

7.6

6.7

7.0

7.3

7.6

7.4

6.8

6.8

7.6

7.6

72.0

Torren

7.9

6.7

6.9

7.4

7.2

7.4

6.8

6.9

6.9

7.2

7.3

8.0

6.9

7.1

7.0

7.4

71.6

Tijuana

7.8

6.9

6.7

7.0

6.9

7.1

7.4

6.8

7.1

7.1

7.5

7.5

6.8

6.7

7.3

7.3

70.4

Chimalhuacn

7.4

7.0

7.5

7.2

7.2

7.3

7.3

6.7

7.1

6.8

7.2

7.3

6.9

6.9

6.5

7.3

70.2

San Luis Potos

7.8

6.4

6.4

6.8

7.3

7.4

6.6

6.4

7.4

7.2

7.3

7.6

6.9

7.0

7.4

7.5

70.1

Ciudad Jurez

8.1

6.6

6.5

6.9

6.9

6.9

6.9

6.7

7.3

7.2

7.3

7.7

7.0

7.2

6.9

7.5

69.8

Morelia

7.1

6.7

6.3

6.9

7.2

7.7

7.3

6.7

6.9

7.1

7.1

7.6

6.5

6.7

7.5

7.6

69.7

Zacatecas

7.2

6.9

6.3

7.0

7.2

7.2

6.8

6.7

7.0

7.0

7.2

7.8

6.7

6.8

7.8

7.2

69.7

Acapulco

7.4

6.6

6.9

7.0

7.1

7.3

6.3

6.2

7.1

7.3

7.1

7.6

7.0

6.7

7.8

7.5

69.2

Veracruz

8.0

6.5

6.7

6.9

6.9

7.0

6.7

6.8

7.1

7.1

7.3

7.3

6.9

7.0

7.8

7.3

68.9

Toluca

7.5

6.9

6.6

7.0

7.0

7.4

7.3

6.8

7.1

7.0

7.3

7.4

6.6

6.7

7.1

7.2

68.9
68.3

Xalapa

6.9

6.8

6.8

7.0

7.3

7.3

7.0

6.7

6.6

7.2

7.3

7.2

6.8

6.8

7.4

7.1

Guanajuato

6.8

6.7

6.7

7.2

7.0

7.3

7.3

6.4

6.7

7.1

7.1

7.3

6.5

6.6

8.0

7.2

67.7

Nezahualcyotl

7.6

6.8

6.7

6.9

7.5

7.2

7.0

6.5

7.1

6.9

7.1

7.3

6.6

6.8

6.7

7.1

67.4

Tlaxcala

7.5

6.9

6.5

6.9

7.2

7.3

7.2

7.0

6.9

6.7

7.0

6.9

6.6

7.0

6.9

7.0

67.2

Tepic

7.2

6.4

6.4

7.0

6.7

7.3

6.3

6.8

6.8

7.0

7.3

7.3

6.8

7.0

7.5

7.2

66.4

Pachuca

7.8

6.4

6.1

6.6

7.1

7.5

6.6

6.8

7.1

7.0

7.2

7.1

6.5

6.7

7.3

7.1

65.8

DF

7.6

6.7

6.4

6.7

7.3

7.2

6.9

6.5

7.0

6.8

7.1

7.2

6.5

6.6

6.8

7.1

65.3

Tuxtla Gutirrez

7.8

6.5

6.7

6.8

6.5

7.0

6.1

6.3

6.8

6.8

7.1

7.3

6.7

6.9

7.4

7.7

65.1
65.0

Tlalnepantla de Baz

7.9

6.9

6.4

6.7

7.1

7.0

7.1

6.6

6.9

6.8

7.2

7.0

6.7

6.6

6.6

6.9

Chilpancingo

6.8

6.7

6.6

6.8

7.0

7.4

6.4

6.3

6.9

7.0

7.1

7.0

6.8

7.0

6.8

7.1

64.9

Campeche

7.3

6.6

6.4

6.7

6.8

6.9

6.8

6.7

6.9

7.1

6.9

7.2

6.7

6.7

7.1

7.3

64.5

Ciudad del Carmen

7.4

6.3

6.3

6.6

6.8

6.9

6.4

6.7

6.5

7.1

7.0

7.4

6.8

6.7

7.1

7.4

64.1

Cuernavaca

7.5

6.7

6.1

6.6

7.1

6.9

6.6

6.4

7.0

7.0

7.0

7.0

6.5

6.6

7.0

7.1

63.7
63.2

Tehuacn

7.6

6.8

6.8

6.8

6.7

7.0

7.1

6.2

6.9

6.6

6.7

6.8

6.5

7.0

6.7

6.8

Lzaro Crdenas

7.1

6.5

6.1

6.5

6.9

6.9

6.5

6.5

6.5

6.6

6.7

7.1

6.7

6.7

6.7

7.2

60.9

Oaxaca

7.1

6.5

6.6

6.9

6.8

7.1

6.8

6.1

6.5

6.6

6.7

6.8

6.4

6.5

7.3

6.6

60.9
59.6

Naucalpan de Jurez

7.1

6.8

5.9

6.3

6.8

6.7

7.1

6.3

6.9

6.8

7.1

6.7

6.5

6.5

6.4

6.6

Ecatepec de Morelos

6.6

6.4

6.1

6.5

6.5

6.8

6.5

6.3

6.9

6.7

7.0

6.6

6.3

6.5

6.4

6.7

57.6

Villahermosa

7.2

6.5

6.2

6.5

6.7

6.8

6.4

6.3

6.4

6.6

6.7

6.8

6.3

6.4

6.5

6.6

57.4

www.gabinete.mx

17

REPORTE GCE

Hermosillo
Ciudad Victoria

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE SATISFACCIN
CON LOS SERVICIOS, ISACS
ZONA METROPOLITANA
DE LA CIUDAD DE MXICO POR DIMENSIONES

7.6

6.9

6.8

7.1

7.3

69.7

7.1

7.8

6.9

6.9

7.0

7.5

68.5
66.2

REPORTE GCE

Chimalhuacn

7.4

7.0

7.5

7.2

7.2

7.3

7.3

6.7

7.1

6.8

7.2

7.3

6.9

6.9

6.5

7.3

Milpa Alta

7.6

6.9

6.6

6.8

7.4

7.5

7.1

6.7

7.2

7.0

7.1

7.5

6.5

6.7

6.9

7.1

64.7

Miguel Hidalgo

7.7

6.7

6.5

6.7

7.6

7.5

7.1

6.5

7.0

6.9

7.4

7.3

6.5

6.7

6.9

7.3

64.5

Cuauhtmoc

7.5

6.8

6.6

6.9

7.4

7.4

7.1

6.4

6.9

7.1

7.2

7.4

6.6

6.7

7.2

7.2

64.4

Nezahualcyotl

7.6

6.8

6.7

6.9

7.5

7.2

7.0

6.5

7.1

6.9

7.1

7.3

6.6

6.8

6.7

7.1

63.4

Benito Jurez

7.6

6.8

6.6

7.0

7.4

7.5

7.1

6.7

7.0

6.8

7.1

7.2

6.5

6.6

6.8

7.2

63.2
63.1

Azcapotzalco

7.7

6.7

6.5

6.9

7.3

7.2

7.1

6.5

7.1

6.7

7.2

7.2

6.7

6.8

6.6

7.2

Alvaro Obregn

7.5

6.6

6.5

6.7

7.4

7.3

6.8

6.6

7.0

6.7

7.1

7.1

6.5

6.7

6.6

7.1

61.3

Iztacalco

7.6

6.6

6.5

6.8

7.4

7.1

6.9

6.5

7.0

6.9

7.0

7.2

6.6

6.8

6.7

7.1

61.2

Tlalnepantla de Baz

7.9

6.9

6.4

6.7

7.1

7.0

7.1

6.6

6.9

6.8

7.2

7.0

6.7

6.6

6.6

6.9

61.0

Iztapalapa

7.6

6.7

6.3

6.6

7.2

7.1

6.9

6.4

7.0

6.7

7.1

7.2

6.5

6.8

6.7

7.2

60.7
60.1

Gustavo A. Madero

7.6

6.7

6.4

6.7

7.3

7.2

6.9

6.6

7.0

6.8

6.9

7.0

6.4

6.5

6.7

7.0

Tlhuac

7.6

6.5

6.1

6.4

7.1

7.1

6.9

6.4

7.2

6.9

7.0

7.2

6.6

6.5

6.7

7.2

59.9

Coyoacn

7.7

6.6

6.1

6.6

7.3

7.1

6.8

6.4

6.8

6.6

7.1

7.2

6.3

6.5

6.9

7.0

59.5

Magdalena Contreras

7.2

6.5

6.2

6.7

7.2

7.1

6.5

6.6

6.9

6.7

7.0

7.1

6.5

6.5

6.5

7.0

58.4

Tlalpan

7.5

6.5

6.1

6.5

7.0

6.9

6.5

6.4

7.0

6.5

6.8

7.1

6.3

6.5

6.6

7.0

56.7

Naucalpan de Jurez

7.1

6.8

5.9

6.3

6.8

6.7

7.1

6.3

6.9

6.8

7.1

6.7

6.5

6.5

6.4

6.6

55.6

Xochimilco

7.4

6.3

6.0

6.5

7.0

6.7

6.7

6.2

6.8

6.5

6.9

7.0

6.3

6.4

6.7

6.8

54.9

Ecatepec de Morelos

6.6

6.4

6.1

6.5

6.5

6.8

6.5

6.3

6.9

6.7

7.0

6.6

6.3

6.5

6.4

6.7

53.6

Tabla 4. La lectura de esta tabla es igual a la de la anterior


pero exclusivamente para la zona metropolitana de la Ciudad de
Mxico (16 delegaciones y 5 municipios conurbados del Estado
de Mxico). El lector debe recordar que en materia de satisfaccin
con servicios la calificacin ms alta posible es de diez puntos y
la menor de cinco puntos. Con esto en mente se puede apreciar
que en la dimensin Recoleccin de basura Tlalnepantla obtuvo
la mayor calificacin, seguida de Venustiano Carranza; y en lado
opuesto Ecatepec obtuvo la calificacin ms baja. En la variable
de Pavimentacin y bacheo, por ejemplo, la ms alta calificacin
la obtuvo Chimalhuacn y la ms baja Naucalpan. En materia
de Alumbrado pblico Cuajimalpa obtuvo la mejor calificacin
de satisfaccin y Ecatepec la peor. Una revisin global de la

18

ISACS

7.4

6.9

Fomento de actividad
fsica y el deporte

Trmites de licencias de
construccin

7.1

7.2

Fomento al turismo

Trmites de apertura de
negocios

7.5

6.5

Eventos culturales y
deportivos

7.1

7.4

Portal de internet de
la PM

7.3

7.6

Servicios pblicos de
internet

7.7

7.6

Centros de salud y
clnicas pblicas

7.7

7.1

Comercio irregular y
ambulantaje

7.2

6.8

Agua potable

7.0

7.1

Parques y jardines

6.9

7.8

Alumbrado pblico

7.5

Venustiano Carranza

Vialidades principales

Drenaje

Cuajimalpa de Morelos

Delegacin/Municipio

Pavimentacin y bacheo

Recoleccin de basura

Tabla 4

tabla permite apreciar que Cuajimalpa y Venustiano Carranza


fueron lugares donde sistemticamente sus respectivos residentes
tendieron a otorgar calificaciones altas de satisfaccin, mientras
que los residentes de Ecatepec y Xochimilco lo hicieron, tambin
sistemticamente, pero otorgando calificaciones bajas. Llama la
atencin que en materia de Trmites de apertura de negocios y
de Licencias de construccin todas las delegaciones y municipios
tienden a tener calificaciones mediocres que van de 6.4 a 6.9
puntos, sealando con ello que son reas de oportunidad para
todos. En materia de Recoleccin de basura las calificaciones
tienden a ser generalmente aceptables en todos lados, con
la excepcin de Ecatepec. El lector podr realizar un anlisis
comparativo muy detallado con los datos de esta tabla.

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

LOS COMPONENTES DEL DESEMPEO


DE ALCALDES, IDEALC
Imagen 5

Cal

ifica

cin

Acciones

as

Camino

Imagen 5. La vida de los residentes en los municipios y


delegaciones est compuesta por diversos aspectos polticos,
econmicos y sociales. En este estudio se ha ido explorando la
parte social a travs del ndice de Calidad de Vida (INCAV) y el
ndice de Satisfaccin con los Servicios (ISACS)- toca ahora el turno
de explorar el mbito poltico.
Para entender la conducta poltica y electoral en nuestro pas
es obligatorio conocer cmo evala la poblacin en Mxico a sus
autoridades. Dada la naturaleza de este estudio, aqu se explorar
la evaluacin de los 53 municipios y tres conglomerados (ZM
Monterrey con 4 municipios, ZM Guadalajara con 3 municipios y
Distrito Federal con 16 delegaciones).
El ndice de desempeo de los Alcaldes/Jefes Delegacionales
(IDEALC) fue el constructo que se utiliz para evaluar el mbito
antes mencionado.

Este constructo implica la combinacin de la percepcin


ciudadana en 4 dimensiones o variables distintas: calificacin del
Presidente Municipal /Jefe Delegacional, percepcin de si tiene
o no -el Presidente Municipal/Jefe Delegacional- las riendas del
municipio/delegacin la percepcin de si el municipio/delegacin
va por buen o mal camino y la cantidad de acciones del Presidente
Municipal/Jefe Delegacional en beneficio de los residentes.
Estas variables se evaluaron usando 3 distintas escalas. Una
escala de 6 puntos (calificaciones de 5 a 10 puntos, donde 5 es
reprobado y 10 es excelente). Una escala de 2 puntos (tiene las
riendas o salen de su control), una escala de 3 puntos (buen camino
a mal camino) y una escala nmerica de cantidad de acciones. A
este grupo se le denomin como el de los servicios especiales.

www.gabinete.mx

19

REPORTE GCE

d
iR en

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE SATISFACCIN
DEL DESEMPEO DE ALCALDES, IDEALC
NACIONAL
Grfica 11

Grupo 1

Grupo 2

80

IDEALC

Grupo 3

70

Grupo 4
Grupo 5

REPORTE GCE

Grupo 6
60

Grupo 7

Villahermosa
Ecatepec de Morelos
Naucalpan de Jurez
Lzaro Crdenas
Oaxaca
Cuernavaca
Tehuacn
Cd., del Carmen
Chilpancingo
Tuxtla Gutirrez
Tlalnepantla de Baz
Campeche
DF
Tepic
Pachuca
Tlaxcala
Nezahualcyotl
Guanajuato
Xalapa
Morelia
Toluca
Veracruz
Acapulco
Zacatecas
Len
Cd. Jurez
Chimalhuacn
San Luis Potos
Tijuana
La Paz
Torren
ZM Guadalajara
Gmez Palacio
Mexicali
Reynosa
Puebla
Tapachula
Chetumal
Cancn
Chihuahua
Saltillo
Cd. Victoria
Hermosillo
Culiacn
Durango
Mazatln
Aguascalientes
ZM Monterrey
Cd. Obregn
Quertaro
Mrida
Matamoros
Manzanillo
Colima
Nuevo Laredo

Municipio/Delegacin

Grfica 11. Una lectura inicial del IDEALC realizada sobre


los 53 municipios y tres conglomerados (ZM de Monterrey con 4
municipios; ZM de Guadalajara con 3 municipios y Distrito Federal
con 16 delegaciones) que fueron incluidos en el estudio de 2014
se tiene que, estadsticamente hablando, se conformaron 7 grupos
distintos. En el primer grupo se encuentran los alcaldes que lograron
las mejores calificaciones en relacin a la percepcin que tienen
sus ciudadanos sobre su desempeo como gobernantes, a saber los
de Nuevo Laredo, Colima, Manzanillo y Matamoros. En el segundo
grupo quedaron ubicadas los alcaldes de: Mrida, Quertaro, Cd.
Obregn, los de la ZM Monterrey y de Aguascalientes. En el tercer
grupo quedaron los de: Mazatln, Durango, Culiacn, Hermosillo,
Cd. Victoria, Saltillo, Chihuahua y el de Cancn. En el cuarto grupo
se ubicaron los de Chetumal, Tapachula, Puebla, Reynosa, Mexicali,

20

Gmez Palacio, los de la ZM Guadalajara, y el de Torren.


En el quinto grupo se ubicaron los de: La Paz, Tijuana, San Luis
Potos, Chimalhuacn, Cd. Jurez, Len, Zacatecas, Acapulco,
Veracruz, Toluca, Morelia, Xalapa, Guanajuato, Nezahualcyotl
y Tlaxcala. En el sexto grupo quedaron: Pachuca, Tepic los Jefes
Delegacionales del Distrito Federal, el de Campeche, Tlalnepantla,
Tuxtla Gutirrez, Chilpancingo, Cd. del Carmen, Cuernavaca,
Tehuacn, Cuernavaca y Oaxaca. En el sptimo y ltimo grupo
quedaron los de: Lzaro Crdenas, Naucalpan, Ecatepec y
Villahermosa. Como se puede observar las percepciones sobre el
desempeo de los alcaldes y jefes delegacionales no se asocian
necesariamente a los tamaos poblacionales ni a la posicin
geogrfica de las ciudades.

www.gabinete.mx

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NDICE DE SATISFACCIN
DEL DESEMPEODE ALCALDES, IDEALC
ZONA METROPOLITANA DE LA CIUDAD DE MXICO
Grfica 12

Grupo 1
70

Grupo 2

lvaro Obregn

Tlhuac

Iztapalapa

Coyoacn

55

REPORTE GCE

Grupo 4

Magdalena Contreras

60

Tlalnepantla de Baz

Grupo 3

Iztacalco

IDEALC

Cuauhtmoc

65

Milpa Alta

Cuajimalpa de Morelos

Venustiano Carranza

Chimalhuacn

Miguel Hidalgo

Nezahualcyotl

Azcapotzalco

Benito Jurez

Gustavo A. Madero

Tlalpan

Naucalpan de Jurez

Xochimilco

Ecatepec de Morelos

Delegacin/Municipio

Grfica 12. Al hacer la lectura inicial del IDEALC en lo


que se ha definido como zona metropolitana de la ciudad de
Mxico (ZMCDMX), la cual agrupa a las 16 delegaciones
del Distrito Federal y a 5 de los municipios ms poblados del
rea conurbada con el Estado de Mxico se observa que se
conformaron 4 grupos, estadsticamente hablando, distintos. En
el primer grupo se encuentran los Jefes Delegacionales que
segn sus gobernados fueron consideraron como los de mejor
desempeo, a saber los de: Cuajimalpa y de Venustiano Carranza.
En el segundo grupo quedaron los siguientes Alcaldes yJefes

Delegacionales: Chimalhuacn, Miguel Hidalgo, Cuauhtmoc,


Milpa Alta, Nezahualcyotl, Azcapotzalco, y Benito Jurez. En
el tercer grupo se ubicaron los de: lvaro Obregn, Iztacalco,
Tlalnepantla, Gustavo A. Madero, Tlhuac, Coyoacn y
Magdalena Contreras. Finalmente en el cuarto grupo quedaron:
Tlalpan, Naucalpan, Xochimilco y Ecatepec. Se aprecia nuevamente
la diversidad de opiniones sobre el desempeo de los alcaldes y
jefes delegacionales y cmo stas provocan que se formen grupos
que no comparten entre s, ni ubicacin geogrfica ni tamaos de
poblacin similares.

www.gabinete.mx

21

Grfica 14. Al igual que en la


grfica anterior, en esta se describe
la percepcin de los residentes de la
ZMCDMX. En esta grfica se aprecia
que la percepcin de avance es, en
trminos generales, menor que en el resto
del pas. No hay ninguna delegacin
o municipio que particularmente resalte
como un lugar donde se aprecie
avance significativo del pas, al igual
que no lo hay respecto al avance de
la democracia. En ambos casos las
medias apuntan a que slo 2 de cada
10 residentes en la ZMCDMX piensa
que el pas y la democracia avanzan.

22
40%

40%

www.gabinete.mx

20.9%

21.6%

19.8%

22.0%

20.5%

Iztapalapa

Benito Jurez

Tlalpan

Venustiano Carranza

Tlhuac

Xochimilco

Naucalpan

Tlalnepantla

Azcapotzalco

16.7%

20.6%

20.6%

18.0%

14.4%

18.9%

Coyoacn

20.2%

18.1%

19.0%

19.5%

19.5%

19.7%

20.4%

21.7%

21.7%

18.7%

Nezahualcyotl

22.0%

22.4%

22.8%

23.2%

23.3%

23.3%

24.2%

21.0%

lvaro Obregn

Ecatepec

Iztacalco

25.2%

24.4%

20.2%

Gustavo A. Madero

Milpa Alta

24.5%

21.5%

Miguel Hidalgo

25.4%

26.0%

26.1%

23.2%

20%

Magdalena Contreras

0%

20.0%

20%

Cuauhtmoc

25.8%

40%
35.0%
40.3%
29.5%
30.0%
33.2%
25.9%
27.2%
20.8%
29.8%
31.6%
27.5%
24.7%
31.8%
24.4%
29.5%
26.5%
26.4%
25.5%
19.0%
22.3%
25.2%
23.6%
24.8%
25.3%
27.0%
23.9%
21.6%
25.2%
25.5%
28.5%
25.4%
23.2%
20.8%
27.3%
25.8%
22.3%
20.6%
21.9%
25.2%
21.2%
20.2%
18.8%
19.1%
18.7%
22.3%
20.8%
19.1%
18.7%
22.1%
18.5%
16.9%
18.2%
18.9%
20.6%
20.6%

20%

Chimalhuacn

Nuevo Laredo
Matamoros
Saltillo
ZM Monterrey
Manzanillo
San Luis Potos
Chihuahua
Quertaro
Culiacn
Ciudad Victoria
Reynosa
Durango
Colima
Ciudad del Carmen
Tepic
Tapachula
Gmez Palacio
Mrida
Campeche
Toluca
Ciudad Jurez
Torren
Chilpancingo
ZM Guadalajara
Hermosillo
Puebla
Zacatecas
Aguascalientes
Ciudad Obregn
Mazatln
Guanajuato
Len
Cancn
Acapulco
Chimalhuacn
Lzaro Crdenas
Tuxtla Gutirrez
LaPaz
Mexicali
Tijuana
DF
Xalapa
Pachuca
Tlaxcala
Morelia
Veracruz
Oaxaca
Ecatepec de Morelos
Cuernavaca
Chetumal
Villahermosa
Tehuacn
Nezahualcyotl
Tlalnepantla de Baz
Naucalpan de Jurez

40.8%
40.5%
36.8%
36.1%
35.9%
34.8%
34.2%
34.1%
33.1%
33.0%
31.9%
31.9%
30.9%
30.3%
29.9%
29.9%
29.7%
29.5%
29.2%
29.0%
28.6%
28.5%
28.4%
28.1%
28.0%
28.0%
27.9%
27.7%
27.5%
27.2%
27.0%
26.5%
26.4%
26.4%
26.1%
25.7%
25.6%
25.6%
25.2%
24.4%
23.1%
22.9%
22.9%
22.8%
22.6%
22.4%
22.3%
21.7%
21.7%
21.2%
20.7%
20.6%
20.4%
19.5%
19.0%

20%

29.8%

40%

23.5%

Grfica 13. Dentro del humor


social se manejaron 2 dimensiones,
una referida a la percepcin sobre
cmo la gente siente que est en este
momento el pas (avanzando, estancado
o retrocediendo) y otra referida a la
percepcin de cmo la gente piensa est
la democracia (avanzando, estancada o
retrocediendo). En esta grfica se puede
apreciar en su parte superior que los
lugares donde los residentes sienten, de
manera significativa, que el pas est
avanzando ms son: Nuevo Laredo y
Matamoros. Por el contrario el lugar
donde los residentes sienten, de manera
tambin significativa, que el pas est
avanzando menos es en Naucalpan.
Y en la parte inferior del grfico se
aprecia que donde hay una mayor
percepcin de avance de la democracia
es en Matamoros. En el lado opuesto se
encontr que hay 21 ciudades donde la
percepcin de avance est por debajo
de la media nacional.

Cuajimalpa

REPORTE GCE
LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

HUMOR SOCIAL
NACIONAL
Grfica 13

60%

0%

60%

ZONA METROPOLITANA DE LA CIUDAD DE MXICO


Grfica 14

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

SNTESIS DE LOS 3 INDICADORES


NACIONAL
Grfica 15
Mejor Percepcin

Cluster de las ciudades contra los 3 indicadores principales


4
1
3

Mrida

San Lus
Potos

Tepic

Guanajuato
2

Saltillo

Quertaro

Pachuca

Campeche

La Paz

Cancn
Mazatln
Aguascalientes

Chihuahua

Colima

Calidad de vida

Lzaro Crdenas

Len

ZM Monterrey

Durango

Cd. Obregn

Cd. Victoria

Hermosillo

Reynosa

Tijuana

Nezahualcyotl

Chimalhuacn

Peor Percepcin

Nuevo Laredo
Manzanillo

Matamoros

Chilpancingo

Servicios y desempeo Alcalde/Jefe Delegacional

Mejor Percepcin

Peor Percepcin

ZONA METROPOLITANA DE LA CIUDAD DE MXICO


Grfica 16
Mejor Percepcin

Cluster de municipios y delegaciones contra los 3 indicadores principales


5

Tlalpan

Miguel
Hidalgo1

Benito
Jurez

Cuauhtmoc

Coyoacn

Azcapotzalco

Magdalena
Contreras

Calidad de vida

Iztacalco

Gustavo
A. Madero

lvaro
Obregn

Tlalnepantla
de Baz

Iztapalapa

Venustiano
Carranza

Cuajimalpa de Morelos

Ecatepec de Morelos

Xochimilco

Naucalpan de Jurez

Peor Percepcin

Tlhuac

Chimalhuacn

Milpa Alta

Mejor Percepcin

Nezahualcyotl

Servicios y desempeo Alcalde/Jefe Delegacional

Peor Percepcin

www.gabinete.mx

Grfica 16. Al igual que la anterior, pero ahora


exclusivamente comparando las delegaciones del
Distrito Federal y los cinco grandes municipios
conurbados que se han estado mencionando
queda claro que, en el extremo izquierdo aparecen
Cuajimalpa y Venustiano Carranza como los
lugares ms completos para vivir, segn su
residentes. Puesto que tienen una buena calidad
de vida, buenos servicios yJefes Delegacionales
bien evaluados. Por el contrario, en Ecatepec,
Xochimilco y Naucalpan ocurre lo contrario, mala
calidad de vida, malos servicios y desempeos
deficientes de sus gobernantes. Un grupo
interesante es el que formaron Miguel Hidalgo,
Cuauhtmoc, Benito Jurez y Azcapotzalco donde
sus residentes sienten una calidad de vida muy
alta, pero sus servicios y sus gobernantes no son tan
bien evaluados como los que tienen los residentes
de Cuajimalpa y de Venustiano Carranza.
23

REPORTE GCE

Ecatepec de Morelos
Zacatecas Toluca

Tlaxcala DF Tehuacn
Naucalpan de Jurez

Torren
Xalapa

ZM Guadalajara

Tlalnepantla de Baz
Cd. Jurez

Chetumal

Gmez
Palacio Acapulco

Mexicali

Tapachula
Puebla

Culiacn

Villahermosa

Cd. Carmen

Cuernavaca
Oaxaca
Tuxtla Gutierrez

Morelia Veracruz

Grfica 15. En esta grfica se aprecian cuatro


conjuntos en los que se agruparon los 53 municipios
y tres conglomerados (ZM de Monterrey con 4
municipios; ZM de Guadalajara con 3 municipios
y Distrito Federal con 16 delegaciones) que fueron
incluidos en el estudio de 2014 a nivel nacional.
Cada grupo est conformado por municipios y
ZM similares entre s en funcin de sus respectivos
valores en los tres indicadores ya descritos (INCAV,
ISACS e IDEALC). La lectura ms directa de esta
grfica es la que indica que en el grupo de la
extrema izquierda convergen los municipios
donde se da una mejor combinacin de valores
en los tres indicadores, de tal suerte que Colima,
Nuevo Laredo, Mrida, Manzanillo, Quertaro y
Matamoros son las ciudades ms completas por
as decirlo, puesto que tienden a tener una buena
calidad de vida, buenos servicios y Alcaldes bien
evaluados. En el lado opuesto se encuentran el
grupo donde la calidad de vida no es buena,
no hay buenos servicios municipales y tampoco
Alcaldes bien evaluados. En el grupo de Ecatepec,
Villahermosa, Naucalpan y Chilpancingo son,
segn sus residentes, lugares donde el bienestar
social es escaso.

LAS CIUDADES MS HABITABLES DE MXICO

NOTA METODOLGICA
Se completaron 30,400 encuestas telefnicas entre el 8 de julio al 22 de agosto del 2014.
El universo de muestreo est compuesto por los residentes de la Repblica, mayores de15 aos y que cuentan con lnea telefnica fija.
Se utiliz un muestreo probabilstico estratificado en el que las encuestas fueron distribuidas en 76 municipios y delegaciones del
pas, con un mnimo de 400 encuestas en cada municipio y delegacin.
Se guardaron cuotas sobre grupos de sexo y edad independientes para cada uno de los municipios y delegaciones con el fin de
mantener la representatividad de los distintos grupos etarios.
Los datos fueron calibrados utilizando el mtodo ranking y las estimaciones de frecuencias estn basadas en los estimadores de
Horwitz-Thompson.

REPORTE GCE

El error esperado mximo a nivel de Delegacin es de +/- 5.5 con una confianza del 95%.
La construccin de los indicadores se llev a cabo con un modelo de reduccin de dimensiones que toma en cuenta las interacciones
entre los distintos componentes de los mismos. Los grupos marcados en cada indicador se calcularon a travs de un modelo de clusters.
Los clusters delegacionales se obtuvieron mediante la aplicacin de un modelo bayesiano y la grfica correspondiente es la
representacin ptima bidimensional desde el punto de vista del anlisis de componentes principales.

Para mayor informacin y contacto sobre Las ciudades ms habitables de Mxico:


www.gabinete.mx
@gabinetecemx
contacto@gabinete.mx
Tel. +5255 10851600

24

www.gabinete.mx