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Sistemas de Gestin de
Conocimiento en Organizaciones,
Datawarehousing
Jose Aguilar
CEMISID, Escuela de Sistemas
Facultad de Ingeniera
Universidad de Los Andes
Mrida, Venezuela
Informacin inicial
De donde vengo
http/ing.ula.ve/aguilar
J. Aguilar
J. Aguilar
Bicentenaria
14 Facultades
5 Ncleos
60 mil Estudiantes de pregrado y 5 mil de
postgrado
Facultad de Ingeniera:
8 carreras de Ingenieras
12 Postgrados y un Doctorado
10 Centros de Investigacin
J. Aguilar
J. Aguilar
Ing. de Sistemas
Organizacin
3 opciones: Automatizacin, Ciencias Computacionales e Investigacin de
Operaciones
3 Departamentos: Control. Computacin e Investigacin de Operaciones
3 Centros de Investigacin: CEMISID, CESIMO y SISINTER
5 Laboratorios de Investigacin: LASDAI, LABSIA, LAC, etc.
Academia
Maestra de Computacin, Maestra de Control, Maestra de Simulacin y
Modelado, Maestra en Sistemologa Interpretativa
Ph.D en Ciencias Aplicadas
Personal:
Profesores: 70
Estudiantes: >1000
CEMISID
Centro de MIcro-computacin y SIstemas Distribuidos
Personal:
Investigadores: 7 Ph.D, 4 Magister, 1 Plan II
Tesistas: 10 Doctorado, 14 Maestra, 17 Pregrado
reas:
Orienta
encamina
Plasma
conocimiento
Paradigma
Pedaggico
Define
aspectos
Posibilita
Adquirir
Coadyuva
Apropiarse
de los mismo
Da la habilidad
cognitiva
Genera destreza
Tcnica,
habilidades
prctica
Dinmicas Sinergias
Sinergia Capacitacin de Conocimientos (SCC)
Se aprende la teora, bases conceptuales, etc.
Cmo se trabaja?:
Todo el material en lnea,
Internet como fuente de conocimiento
Espacios de presentacin, discusin y debate
Sinergias
Sinergia Desarrollo de Productos (SDP)
Durante todo el curso el estudiante llevara un proyecto donde va aplicando
el contenido del mismo.
Los alumnos trabajarn en grupos. Adems del trabajo en clase se
requiere tambin de trabajo fuera de las clases.
Definicin y caracterizacin de productos (obras) sobre los cuales se
irn plasmando el conocimiento adquirido
Los productos (obras) al final deben contener todo el contenido
adquirido en el curso inmerso en l
Contenido
Unidad 1: Inteligencia de Negocios
Dato, informacin, conocimiento e inteligencia en la empresa
Introduccin a la Inteligencia de Negocio: Qu es? Para qu sirve?.
Cules son sus beneficios y desafos?
Ciclo de vida de un Proyecto de Inteligencia de Negocio
Caractersticas de un Proyecto de Inteligencia de Negocio: metas,
objetivos, estrategia y roles organizacionales
Diseo del proceso de negocio: definicin de los Requerimientos
del Negocio, modelo dimensional, tcnicas adicionales de diseo
(dimensiones degeneradas, dimensiones multivaluadas,
dimensiones agregadas, etc)
Sistemas de Informacin Geogrfica y su relacin con la Inteligencia
de Negocios
Inteligencia de negocios moderna (data discovery),
Contenido
Unidad 2: Data warehouse
Contenido
Unidad 3: Gestin del Conocimiento
El conocimiento como activo
Qu es la Gestin del Conocimiento, cul es su
impacto organizacional y cmo puede ser aplicada en
una empresa
Procesos fundamentales de la Gestin del
Conocimiento
Las nuevas tecnologas de Conocimiento
Modelo y estrategias de gestin del conocimiento
Contenido
Unidad 4: Minera de datos
ESTRUCTURA DE EVALUACIN
Entrega de Trabajos
Prueba de Evaluacin
Uso de medios TIC
Debate en aula y asistencia
40%
25%
25%
10%
yPBL
Metodologa de aprendizaje inspirada en
Ingeniera de software
Permite construir aplicaciones reales de
software mientras se aprende.
Cada Iteracin:
Cubre un tpico del curso aplicado al producto
tecnolgico
Se redefinen roles en los grupos, recursos
usados, cronogramas
Interactuamos todos para alcanzar los objetivos
de aprendizaje
yPBL
Modelos
Implementacin
Codigo
Pruebas
tests
Liberacin
Disposicin
Minera de datos
Plataformas
Software
Diseo
Aspectos
Data warehouse
Anlisis
Software
Inteligencia de Negocios
Requerimientos
Rama Tcnica
Rama Desarrollo
Rama Funcional
Iteraciones
I1 I2 I3 I4
Plantillas
Definicin del Producto (dos das)
Nombre
Objetivo
Descripcin
Alcance
Conocimiento Requerido
Materiales requeridos
Cliente/Doliente
Plantillas
Informes de Avance
Planificacin de la semana siguiente
Qu se logr en la semana
Quin hizo qu, dificultades y necesidades
Informes Tcnicos
Objetivo de la iteracin
Caracterizacin en el producto
Diseo en el producto
Prototipo y pruebas
Plantillas
CookBook (10% nota final)
Resumen (Abstract)
Palabras Claves (Keywords)
Contribuyentes (Contributors)
Versiones (Releases)
Introduccin (Introduction)
Ingredientes: Definiciones y Terminologa (The ingredients: Definitions and
terminology)
Ingrediente 1 (Ingredient 1)
Recetas (Recipes)
Receta 1: Una primera receta (Recipe1: A first recipe (e.g. a HelloWorld
recipe))
Paso 1: descripcin paso 1 (Step1: short description of step 1)
Documentacin Recomendada (Recommended documentation)
Referencia 1 (Reference 1)
Retroalimentacin (Feedback)
CRONOGRAMA
TEMTICA
Inteligencia de Negocios
Data warehouse
Gestin del Conocimiento
Minera de datos
INFORME ITERACIN
Inteligencia de Negocios
Data warehouse
Gestin del Conocimiento
Minera de datos
SEMANA 1 SEMANA 2
X
X
X
ENTREGA
VIERNES 6
LUNES 9
SABADO 14
SABADO 21
Inteligencia de Negocios
Ideas introductorias
Segn Steve Haeckel
SISTEMA DE INFORMACION
Ideas introductorias
SISTEMA NERVIOSO DIGITAL
Proporciona a sus usuarios una
profunda compresin y una
capacidad para aprender que no
podran conseguir por otros medios
Internet - Extranet
El intermediario desaparecer o
tendr que evolucionar para aportar
nuevo valor aadido.
Clientes
Proveedores
Internet - Extranet
Personalizar el sitio Web para cada Visitante
Ideas introductorias
Resemantizar a las
Organizaciones
El flujo de informacin Digital, hace que tanto las
organizaciones como los individuos, manejan
instrumentos y procesos digitales, los roles
respectivos tambin se redefinen.
Resemantizar a las
Organizaciones
Sin fronteras organizacionales
Estrategias de aplicacin de
Tecnologa de Informacin
PROVEEDOR
CLIENTE
Tecnologa Digital
El documento inteligente
Los servicios de documentos
El cliente universal
Tecnologa Digital
El documento inteligente
Tecnologa Digital
Los servicios de documentos
Administracin
Inteligente
No se puede administrar lo que no se
puede ver.
La capacidad de ver
toda la empresa es el aspecto ms
importante de la administracin
inteligente.
Los sistemas tienen que ser flexibles y
adaptables a cambios en el proceso y
modelo de los negocios, as como tambin
a nuevas tecnologas.
Negocios y Tecnologa
la integracin de personas, procesos e
informacin, en todos lados, en cualquier
momento y desde cualquier dispositivo.
separacin de la capa de aplicaciones de
negocios del entorno fsico subyacente
compuesto de redes, servidores y sistemas
de almacenamiento, de modo que las
aplicaciones puedan instalarse con mayor
flexibilidad
automatizacin (y reduccin de la
complejidad) del entorno operativo de acuerdo
con las polticas y objetivos de negocios
definidos
Integracin:
Virtualizacin
Automatizacin:
La sociedad del
Conocimiento
Metodologa Habitual
Sistemas
Sistemas
Transaccionales
Analistas de Gestin
Diversos
Repositorios
Sistemas orientados a
resolver los problemas de la
operacin diaria.
Grandes esfuerzos de
recopilacin, transcripcin y
formateo de informacin.
reas de Sistemas
Saturadas por las
necesidades operacionales
del da a da y
requerimientos para Anlisis.
Largos plazos de
obtencin.
Gran margen de error.
Ejecutivos/Gerentes
Informacin:
Poco Oportuna
Poco Amistosa
Voluminosa
Poco Relevante
Sin Focalizar
Poco Confiable
Diferente entre reas
Sin Cobertura
Completa de Factores
Crticos
Solucin de Business
Intelligence (BI)
Automatizar el proceso
Reacciona a eventos
Se anticipa a eventos
La realidad de hoy
Antes: exclusivo de grandes corporaciones
- Grandes empresas
- Pymes
Desarrollos OLAP
Mondrian, JPivot
Dashboards
JetSpeed, JBoss Portal
Bases de Datos
MySQL , Postgre, Greenplum
BI
VENTAJA COMPETITIVA
TOMA DE DECISIONES
CONOCIMIENTO
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
INFORMACION
DATOS
Permite a la organizacin
anticipar eventos
Permite a la organizacin
responder a eventos
Permite a la organizacin
registrar eventos
Sistemas Operacionales
Conocimiento
Tendencias, patrones y excepciones
Datos
Informacin
Extraccin e Integracin
BI
Data Mart
DataWarehouse
DataMining
Reportes
Parametrizados
Reportes
estaticos
Conocimiento
Informacin
Informacin
Informacin
La necesidad de BI
Quienes necesitan un ambiente de Inteligencia de
Negocios, poseen las siguientes caractersticas:
Los reportes provenientes de varios sistemas
transaccionales, no concuerdan
Los resultados financieros no concuerdan.
Las cantidades de inventario tampoco concuerdan.
Los reportes detallados no concuerdan con los reportes
consolidados.
Qu es Inteligencia de Negocios?
*Conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la
administracin y creacin de conocimiento mediante el anisis
de datos existentes en una organizacin.
*Abarca la comprensin del funcionamiento actual de la empresa,
y la anticipacin de acontecimientos futuros, con el objetivo de
ofrecer conocimientos para respaldar las decisiones
empresariales.
Qu es Inteligencia de Negocios?
Transformar la
informacin en
Conocimiento, en
Beneficio
La transformacin de
la informacin que la
empresa genera en su
actividad diaria, en
datos tiles para la
toma de decisiones
estratgicas
Qu es Inteligencia de Negocios?
*Las herramientas de inteligencia se basan en la
utilizacin de un sistema de informacin de inteligencia
que se forma con distintos datos extrados de la
produccin, informacin relacionada con la empresa y
datos del entorno y el contexto.
Qu es Inteligencia de Negocios?
Hace a las organizaciones ms inteligentes
Agregar Datos
Presentar
Datos
Enriquecer
Datos
Informar
Decisiones
Portal de informacin
Pgina inicial personalizada para anlisis.
Presentado en trminos de negocios.
BUSINESS
INTELLIGENCE
APLICACIN ESTRATEGICA
Compartir la Informacin
entre distintos niveles de la
Organizacin
Analizar la Informacin
para identificar Factores
Crticos del negocio
Ejemplos de BI reales
Ejemplos de BI reales
Inventarios
Cadenas de proveedores
Ciclo de vida de Productos
Relaciones con los clientes.
Ejemplos de BI reales
Otros ejemplos
Cadenas de Hoteles
compilar estadsticas de ocupacin promedio, para
determinar precio por habitacin, etc.
tambin estudia el mercado, para determinar competencia.
Esas tendencias pueden ser anuales, mensuales, etc.