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Todos trabajamos mejor cuando estamos felices pero existen algunas fuentes de
descontento que son capaces de terminar afectando al rendimiento del capital
humano de una empresa y que conviene conocer.
Estos posibles elementos desestabilizadores son muchos pero se pueden agrupar
en 4 grupos: De salario, de puesto, de carrera y de direccin. Cada uno de los
puntos merecen toda nuestra atencin pues se dividen a su vez en varias causas
diferenciadas que hay que atender para lograr el mejor ambiente posible.
Evidentemente a muchos lo primero que les habr venido a la cabeza como
motivo de insatisfaccin es el salario y es que la remuneracin es un elemento
complejo de gestionar. Forma parte de nuestra motivacin y auto concepto, como
hemos dicho en otras ocasiones, pero principalmente es la manera en que se nos
gratifica el trabajo y lo que nos da de comer.
Fuentes de Salario
Si ganamos menos de lo que creemos que merecemos o menos de lo que
ganan otros haciendo nuestro trabajo est claro que no podremos estar
contentos. Por desgracia esto no termina aqu.
Las promesas de salario o de mejoras retributivas son ms habituales de lo que
podemos pensar. Si planteamos a un trabajador una perspectiva de ganancia que
luego no se cumple terminar teniendo el efecto contrario al originalmente
buscado.
Es mejor no sugerir mejoras si no tenemos la certeza al 100% de poder darla con
las condiciones ofertadas aunque esto suponga mantener niveles salariales
inferiores a los deseados por el trabajador. El engao aunque sea basado en
conjeturas es ms destructivo que la ruptura de esperanzas.
Fuentes de carrera
Incluso el dinero puede pasar a un segundo plano si la perspectiva de futuro es
optimista. No hablo ahora de promesas de ascenso sino de problemas en la
confeccin de carreras profesionales que terminan con la visin de futuro del
profesional.
Es bueno que los empleados conozcan los planes de carrera existentes o
previstos y por tanto es positivo que se intente dibujar un esquema de progreso en
la organizacin para permitir que los profesionales tengan recorrido en ella. Si
contamos con estas rutas y las saturamos con favoritismos podemos echar por
suelo nuestros intentos. Siempre lo dir porque as lo pienso: un sistema
organizacional centrado en el capital humano debe basarse en la justicia.
Fuentes de puesto
An con un salario correcto y un plan de carrera puede aparecer el descontento.
Si el trabajador no sabe lo que se espera de l en un puesto no conocer la
manera de progresar en la organizacin y mejorar su remuneracin. Cmo crees
que puede afectar esto a su motivacin y rendimiento?
Si existe este problema puede que nos encontremos realmente con otro error de
fondo. Puede que no hayamos estudiado el puesto para definir los parmetros
que se pueden observar y medir para determinar el rendimiento de un trabajador.
O lo que es lo mismo, no habrselo comunicado al propio interesado.
Fuentes de direccin
A esta altura normalmente podemos hablar de errores de liderazgo pero
sobretodo de comunicacin. Si no establecemos una vas de contacto
bidireccional podremos encontrarnos con los problemas anteriormente descritos
potenciados por uno an peor: el desconocimiento de quienes deben decidir.
Hablar por experiencia propia y estimular a los dems a proceder de igual forma:
Ponga sobre la mesa experiencias y deseos personales que se relacionan con el
asunto y podran tener valor. Busque que su actitud clara y franca interrumpa los
ciclos de argumentacin, sealamientos y pugnas de intereses
Decir no cuando quiere decir no: En lugar de andarse con rodeos por temor al qu
dirn, diga que no si es lo que piensa o que no sabe si no sabe. Las medias
palabras, suposiciones y rumores son ms destructivos que la verdad para las
relaciones y las empresas.
Cumplir lo prometido: Tenga claridad sobre los compromisos que adquiere durante
el dilogo y luego cmplalos
Manejar el enojo en forma productiva: Cuando se aprovecha a tiempo y en forma
constructiva, el enojo aviva calor y creatividad, nos hace corregir injusticias, nos
induce a hablar claro y estimula el progreso. No nos deja estar muy cmodos y
complacientes. Expresado adecuadamente, genera enorme cantidad de energa.
Sea especfico sobre el motivo de su frustracin
Atajar los comentarios de quienes critican por maldad: Una persona de alto
coeficiente emocional identifica a este tipo de personas que se niegan a tomar
parte en un dilogo abierto o a contribuir, sino que se mueven por el rencor. No
cuente con el apoyo de estas personas para nada. Si trabajan para usted, busque
cambiarles de trabajo, o despdalas.
Captar el valor de las quejas habituales: Segn investigaciones, las quejas
habituales son la causa ms grande de prdida de iniciativa en las compaas. Los
motivos de queja no desaparecen simplemente porque la gerencia no los tome en
cuenta. La verdad es que es preciso sacarlos a la luz. Cuando los empleados ven
que s se atienden sus quejas e inquietudes, la energa represada en el
descontento se libera para ser utilizada con fines constructivos.
BENEFICIOS SOCIALES
http://www.mintra.gob.pe/mostrarContenido.php?id=55 PAGINA WEB DONDE
SE ENCUENTRAN TODOS LAS NORMAS DE LOS BENEFICIOS SOCIALES
considera que los tres primeros tienen carcter remunerativo y los tres ltimos no.
Los trabajadores y socios trabajadores de las empresas de servicios y de las
cooperativas gozan de los derechos y beneficios que corresponden a los
trabajadores sujetos al rgimen laboral de la actividad privada. Segn lo establece
el artculo 7 de la Ley N 27626. Los trabajadores y socios trabajadores de las
empresas de servicios o cooperativas, cuando fueran destacados a un empleador
usuario, tienen derecho durante dicho periodo de prestacin de servicios, a
percibir las mismas remuneraciones y condiciones de trabajo que el empleador
usuario otorga a sus trabajadores, siempre que realicen labores anlogas.
Asimismo, los socios trabajadores destacados tienen derecho a todos los
beneficios sociales establecidos en el rgimen laboral de la actividad privada que
pudieran corresponderles por ley o por convencin colectiva, que pudieran
devengarse durante el tiempo en que desarrollan su prestacin. En caso de que
los trabajadores estn sujetos a un rgimen laboral temporal o a tiempo parcia,
tienen derecho a los beneficios sociales siempre
que para su percepcin no se exija el cumplimiento del requisito de cuatro horas
diarias de labor. Se considera cumplido el requisito de cuatro horas en los casos
en que la jornada semanal del trabajado dividida entre seis o cinco das segn
corresponda, resulte en promedio no menor a cuatro horas diarias, es decir, un
trabajador a tiempo parcial tendr derecho a percibir la asignacin familiar, el
seguro de vida, las gratificaciones de julio y diciembre y las utilidades, puesto que
para tener derecho a estos dos beneficios no se exige el requisito de laborar como
mnimo cuatro horas diarias. Los trabajadores contratados bajo cualquier
modalidad tienen derecho a percibir los mismos beneficios que por ley, pacto o
costumbre tuvieran los trabajadores vinculados a un contrato de duracin
indeterminada, del respectivo centro de trabajo y a la estabilidad laboral durante el
tiempo que dure el contrato, una vez superado el periodo de prueba.
2. BENEFICIOS SOCIALES CONVENCIONALES Son aquellos beneficios
pactados entre empleador y trabajador que se abonan de manera adicional a los
previstos legalmente. Tambin suelen denominarse beneficios autnomos.
debe a que para la inmensa mayora de los trabajadores el salario tiene una muy
evidente la finalidad de
6 Sin embargo este convenio, no ha sido ratificado por el Per, por ende tiene
carcter de recomendacin.subsistencia: se trabaja para vivir, es decir, para
procurarse los bienes y servicios que requiere la vida del trabajador y, si es el
caso, su familia. A su vez, los trabajadores subordinados constituyen la mayora de
la poblacin econmicamente activa de cada pas, en la actual organizacin de la
produccin, contando a los contratos modales y las simulaciones de contratos
civiles que en la realidad tienen carcter laboral. 7 La necesidad del salario para
vivir en la mayora de la poblacin activa, hace que el ordenamiento jurdico
reconozca una especial relevancia a la proteccin del crdito salarial. Por ello, se
dice que el salario tiene una cuota alimentaria. En esta perspectiva entra la
consideracin del salario justo como medio de vida del trabajador: es el hombre
mismo, inseparable de su actividad, es su vida, representada por el nico medio
de ganrsela, que es su trabajo, lo que entra en la prestacin del obrero. El aporte
vital del trabajador constituye la prestacin del mismo. El tema de justicia en el
salario proyecta a su vez el tema de salario lesivo que significa una deshonesta
desproporcin entre las recprocas prestaciones de las partes, al que considera
manifestativo de un negocio usurero. Ello conlleva a evaluar el principio de
igualdad, igual remuneracin por igual tarea o igual remuneracin por trabajado
de igual valor que trata de impedir la discriminacin injustificada entre situaciones
desventajosas en contra un individuo con respecto a su comunidad. Ahora bien,
cules son las condiciones para ganar el salario, solo se puede exigir el salario
cumpliendo la obligacin de trabajar, es decir ponindose a disposicin del
empleador para cumplir el trabajo prometido, aunque el empleador no reciba o
impida el efectivo cumplimiento del trabajo, es decir, si el empleador no una las
energas ofrecidas por el trabajador, porque no puede o no quiere hacerlo, no por
esto es exonerado de la obligacin de abonar el salario. Por lo tanto, el empleador
no puede invocar sus propias dificultades para prolongar y agravar y no pagar la
remuneracin debida al trabajador. 3. REMUNERACIN BSICA Y LA
ESTRUCTURA REMUNERATIVO La remuneracin puede encontrarse integrada
3.2.
COMPLEMENTOS
REMUNERATIVOS
Los
trminos
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de
suspensin
de
laborales
antes
mencionados
como
das
efectivamente laborados.
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la
remuneracin
computable
para
trabajadores
que
perciben
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CMO BONIFICACIN
SE
ADQUIRA
EL
DERECHO
PERCIBIR
ESTA
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CMO BONIFICACIN
SE
ADQUIRA
EL
DERECHO
PERCIBIR
ESTA
los familiares directo del trabajador que fallece durante la relacin laboral o a los
propios trabajadores si quedaran en invalidez permanente o total. Dicho beneficio
no es considerado como concepto remunerativo para los trabajadores.
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relacin
laboral
por
invalidez
temporal,
de
enfermedad,
accidentes
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empresa y promueve otras formas de participacin. Tiene como objeto, que los
trabajadores accedan a las utilidades netas que percibe el empleador como
consecuencia de la gestin empresarial.
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sociedades
annimas
laborales,
empresas
autogestionarias,
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La compensacin por Tiempo de Servicios (CTS) est regulada por el Dec. Leg.
N 650 cuyo TUO fue aprobado por D. S. N 001-97-TR de 27.02.1997 publicado
el 01.03.1997, esta norma contiene todas las modificaciones realizadas hasta la
fecha.Las normas reglamentarias estn contenidas en el D. S. N 004-97-TR, de
fecha 11.04.1997, publicado el 15.04.1997. El art. 56 del TUO del Dec. Leg. N
650 dispone que si el empleados no cumple con realizar los depsitos que le
corresponden, quedar automticamente obligado al pago de los intereses que
hubiera generado el depsito de haberse efectuado oportunamente y, en su caso,
a asumir la diferencia de cambio, si aqul hubiera sido solicitado en moneda
extranjera, sin perjuicio de las dems responsabilidades en que pueda incurrir y de
la multa administrativa correspondiente19.
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se considerar cuando tenga que depositarse la CTS del perodo siguiente o bien,
si el trabajador cesa, se le abonar directamente antes de esa fecha (TUO del
Dec. Leg. N 650, art. 3; D. S. N 004-97-TR, art 9).
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Alimentacin indistintamente:
Principal
(AP):
Se
entiende
por
este
concepto,
La
Alimentacin
Principal
otorgada
con
los
alcances
sealados
tiene
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b. Modalidades: Las diversas formas por las que se concede el beneficio, sea cual
fuere su origen, han sido clasificadas por nuestra legislacin atendiendo a si se
concede en especie o en dinero. Las modalidades indicadas son: Suma que se
otorga en dinero al trabajador. Alimentacin Principal otorgada a travs de formas
especiales: Otorgada en especie: crudo o preparada (incluye la otorgada va
concesionario) El monto concedido o la valorizacin del beneficio se
considerarn remuneracin para todo efecto legal, y por tanto, ser computable
para todos los derechos sociales. Sin embargo, para la compensacin de Tiempo
de Servicios se debern aplicar normas especiales segn se trate de dinero o
especie. En el aspecto tributario, si es en especie no se afectar a los aportes por
AFP. c. Suma que se otorga en dinero directamente al trabajador: Comprende los
casos en que el empleador otorga al trabajador un determinado monto de dinero
en concepto de Alimentacin Principal, la suma que para todos, los efectos deber
registrarse en la Planilla electrnica o Planilla de Pago, de ser el caso. En estos
casos la legislacin ha determinado dos variables, una cuando se otorga un monto
mensual fijo y otra cuando se concede un monto por da laborable, tal como lo
desarrollamos a continuacin: Monto mensual fijo: Cuando se conceda un monto
mensual fijo por concepto de Alimentacin Principal, se considerar remuneracin
para todo efecto legal el monto percibido por el trabajador. Se computar para
todos los beneficios y estar afecta a aportes, contribuciones e impuestos. Para
efectos de los depsitos del CTS, se deber computar el monto total mensual
pactado, vigente en el mes de abril y de octubre, respectivamente, por ejemplo
s/.200.00 mensuales.
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nmero de das en que goz este beneficio fue en el mes de junio pues lo recibi
en 26 das. En consecuencia, se agregar a la Remuneracin computable
s/.104.00 de Alimentacin Principal producto de multiplicar s/.4.00 por 26 das.
Remuneraciones Regulares: Se definen as a las que se perciben habitualmente,
an cuando sus montos pueden variar en razn de incrementos u otros motivos.
Tratndose de remuneraciones complementarias de naturaleza variable o
imprecisa, como es el caso de las horas extras, se considera cumplido el requisito
de regularidad, si el trabajador las ha percibido cuando menos tres meses en cada
perodo de seis. Para su incorporacin a la remuneracin computable se suman
los montos percibidos y su resultado se divide entre seis o entre el nmero de
meses a liquidar (D.S. N 004-97-TR, art 6) Comisionistas, Destajeros y
Trabajadores que perciban
Remuneraciones Peridicas:
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El art. 18 del TUO del Dec. Leg. N 650 establece un procedimiento singular para
el clculo de estos conceptos peridicos. As tenemos:
contempladas e los arts. 19 y 20 del TUO del Dec. Leg. N 650, concordantes
con los arts. 6 y 7 del TUO del Dec. Leg. N 728 (LPCL) aprobado por D.S. N
003-97-TR. Su inclusin en la Planilla Electrnica o en el Libro de Planillas, de ser
el caso, no afecta su naturaleza de no computable. a) Gratificaciones
extraordinarias u otros pagos que perciban el trabajador ocasionalmente, a ttulo
de liberalidad del empleador o que hayan sido materia de convencin colectiva, o
aceptadas en los procedimientos de conciliacin o mediacin, o establecidas por
resolucin de la Autoridad Administrativa de Trabajo, o por laudo arbitral. Se
incluye en este concepto a la bonificacin por cierre de pliego. b) Cualquier forma
de participacin en las utilidades de la empresa c) el costo o valor de las
condiciones de trabajo. d) La canasta de Navidad o similares.
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CAPTULO III
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CONCLUSIONES
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remuneracin por exclusin legal del artculo 7 de la LPCL y art. 19, 20 de la LCTS
(como las utilidades laborales, indemnizaciones legales, seguro de vida y CTS).
Por tanto queda demostrado que la preferencia del crdito laboral constituye una
norma constitucional que permite la supremaca del crdito laboral frente a
cualquier otro, en caso de concurrencia de acreedores de distinta naturaleza.
BIBLIOGRAFA
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Dilogo con la jurisprudencia, Tomo 123. Diciembre 2008. Per Elas Mantero,
Fernando: "Compensacin por Tiempo de Comentario Legislacin-Jurisprudencia.
Actualidad
Servicios".