1.

Concepto del Anlisis transaccional

El Anlisis Transaccional es una teora de la personalidad y de las
relaciones humanas que en la actualidad, se aplica para la psicoterapia, el
crecimiento y el cambio personal u organizacional en numerosos campos.
Busca facilitar la forma en que las personas se relacionan entre s.
Por lo tanto es necesario que el individuo tome la responsabilidad de:
Su conducta
Sus pensamientos
Sus sentimientos
El anlisis transaccional est basado en tres principios:
Todos nacemos bien
Todos tenemos capacidad de crecer
Todos podemos cambiar y tenemos los recursos necesarios para
hacerlo.

2. Filosofa del Anlisis Transaccional.

El anlisis transaccional fue creado por Eric Berne un siquiatra que
naci en Canad y vivi en EEUU en la ciudad de San Francisco por muchos
aos, all experimento el sicoanlisis y luego de una desilusin cuando fue
rechazado en su pedido para participar en la sociedad sicoanaltica de san
francisco empez a pensar en una teora ms sencilla que pueda llegar a la
totalidad de la poblacin aunque no tuviera gran nivel cultural.

Su gran objetivo era que hasta un nio de ocho aos pudiera

comprender los conceptos bsicos de la sicologa. Para ello dividi la
personalidad en tres partes:
El padre
El adulto
El nio
Y a cada una de estas personalidades las llamo estados del yo.
A travs de este conocimiento, y estableciendo objetivos de mejora
personal se pueden corregir estilos inadecuados de comunicarse a nivel
personal y organizacional y al mejorar permite que las personas se sientan
ms productivas y relacionadas, evitamos los conflictos emocionales que
solo nos han mantenido disgustados y frustrados.

3. Los Estados del Yo y las comunicaciones.

Estas comunicaciones se realizan desde algunos de los estados del yo
padre, adulto o nio (PAN) que es una forma especfica de pensar, sentir y
actuar y que tiene su origen en regiones especficas del cerebro. Las personas
pueden actuar desde su estado del yo Padre o desde su estado del yo Nio o
estado del yo Adulto. Y en toda ocasin nuestras acciones provienen de uno
de estos tres estados del yo.

3.1. Estado del yo NIO.

Cuando estamos en este estado, es cuando aparecen los impulsos
naturales, somos espontneos y se manifiestan las primeras experiencias que
se nos grabaron en la infancia y cmo respondimos ante ellas.
Es la parte de nuestra persona que:
Siente, Piensa Acta, Habla Y Responde igual que lo hacamos
siendo nios.
El Nio maneja todos los sentimientos como:
Miedo

Amor
Ira
Alegra
Vergenza, etc.

El Nio frecuentemente es culpado de los problemas de los adultos

porque est centrado en s mismo, es emocional y poderoso.
Esta manera de ser la adquirimos en nuestra infancia, de acuerdo a
nuestro temperamento y la forma como reaccionaban nuestros padres ante
nuestra conducta y de acuerdo a nuestras decisiones. Si, las decisiones que
tomamos de nios, nos condicionan a una manera de reaccionar. De esta
manera:
Si todo el tiempo esperabas ser complacido reaccionaras
exigiendo
Si te regaaban reaccionaras de manera sumisa o rebelde.

3.1.1. Tipos de Yo Nio:

El estado Nio de Yo se divide en:
Nio Libre (NL)
Nio Adaptado (NA)
El Nio Libre:
Es espontneo, creativo, intuitivo, curioso, expresa sus emociones
autnticas y constituye la parte ms bella y posiblemente ms necesaria de
nuestra personalidad, en ella se encuentra el placer y el amor, sus elementos
negativos son el egosmo y en ocasiones la crueldad.

El Nio Adaptado:
Tiene a su vez dos formas de expresin, una en lo positivo tiende a la
disciplina, el respeto, la capacidad de obedecer normas, en lo negativo se
manifiesta por una actitud retrada, temerosa, confusa, desvalorizada, que
tiende a la obediencia automtica y la auto descalificacin, esta actitud es
llamada de Nio Sumiso (NS), la otra forma de expresin Nio Rebelde (NR)

tambin tiene elementos positivos, el espritu no convencional, la

inconformidad con lo establecido, que puede ser favorecedora del cambio,
diversos aspectos negativos como son la agresividad, rebelda, actitud
retadora y desafiante, con frecuencia opositor por sistema o hbito, sin
valorar adecuadamente sus propios intereses.

Que fastidio, no quiero hacerlo!... o

Ms fino!

Me encanta!

3.2. Estado del YO PADRE.

Derivado de los padres que hemos tenido y de las personas mayores
que han intervenido de manera directa en nuestra educacin. Se encuentra
relacionada con:
La cultura
Las normas
Los valores
Las reglas que hemos asumido como validas para nuestra vida
El desarrollo moral
Las condiciones ideales de la vida.

Sentimos, pensamos, actuamos y hablamos de una manera muy

semejante a como lo hacan nuestros padres y madres cuando ramos nios,
ya que ellos fueron modelos bsicos en la formacin de nuestra
personalidad.
Sus valores e ideas acerca de la vida, sus pautas de comportamiento,
sus normas, reglas y leyes de convivencia, se van a ir grabando en el hijo o
hija, e influyen de forma poderosa en la configuracin futura de su
personalidad. Y todo eso sucede sin que la persona sea consciente de ello,
por lo que se terminan reproduciendo pautas aprendidas en la infancia sin
darse casi cuenta.
El Padre es como una grabadora. Es una coleccin de cdigos de vida
pregrabados, prejuzgados y prejuiciados. Cuando una persona est en un
estado del yo Padre piensa, siente y se conduce como uno de sus padres o
alguien que tomo su lugar.
El Padre decide, casi sin razonar, como reaccionar a las situaciones, lo
que es bueno y es malo, y como las personas deben vivir. El Padre juzga para
o contra y puede ser controlador o dar apoyo y se le denomina:
Padre Crtico: Cuando el Padre evala, crtica puede ser positiva o
negativa en funcin de la crtica que haga.
Padre Nutritivo: Cuando el padre da apoyo.
Si la influencia de nuestro estado del YO Padre es muy poderoso o
grande dentro de nuestra personalidad puede dominarla excluyendo los
otros dos, el estado Nio o su Adulto, y se convierte en una persona
normativa, inflexible, que nunca se relaja, vive obsesionada por lo que cree
que es correcto persiguiendo a los dems para obtener ganancias de creer
que tiene la razn. Esta persona est en gran desventaja porque para poder
ser un ser humano con buen funcionamiento, deben tener disponibles todos
estados del yo cuando sea necesario.
A veces nuestro Padre contiene opiniones grabadas con tanta fuerza y
nfasis, que no nos atrevemos a cuestionarlas con nuestra razn (Adulto) por
lo tanto asumimos esas opiniones como hechos reales, e inclusive utilizando

nuestro Adulto para encontrar razones que comprueben su veracidad.

Nuestra capacidad de recoger datos y pensar lgicamente queda perjudicada
por nuestro estado Padre. Esto en A.T. se llama contaminacin.
Ejemplo: No esperes nada de la gente el mundo es malo.

T siempre tan desordenado!

En que puedo ayudarte?
Recuerda que tienes que.

3.3. Estado del YO ADULTO.

Cuando la persona est en el estado del yo Adulto, funciona como una
computadora humana, usando el pensamiento lgico para resolver
problemas, asegurndose de que las emociones del Nio o Padre no
contaminen el proceso.
Esto significa que para ser racional y lgicos debemos ser capaces de
separarnos a nosotros mismos de nuestras emociones.

Estamos utilizando nuestro estado del yo Adulto Cuando manejamos lo

siguiente:
Informacin y datos
Procesamos lgicamente
Usando nuestra razn
Percibimos la realidad presente de forma objetiva
Percibimos la realidad de forma organizada
Calculamos las circunstancias y consecuencias de nuestros actos con
la base de la experiencia y los conocimientos.
Esto no significa que ser racional y lgico es la mejor manera de ser
todo el tiempo. De hecho, igual que el Padre excluyente hace un ser humano
incompleto, tambin un Adulto excluyente tiene un efecto negativo en las
personas.
Las personas siempre pueden objetar: "Yo soy un adulto y tengo
emociones!" Y tienen razn. Ser un ser humano maduro o crecido no es lo
mismo que estar en el estado del yo Adulto. Los nios pequeos pueden
estar en su Adulto y las personas crecidas bien ajustadas pueden usar su
Padre y su Nio todo el tiempo.
Una funcin muy importante del Adulto es predecir resultados y
proveer una crtica basada en hechos de la efectividad de la conducta de las
personas en la persecucin de las metas que eligieron. Por ello es importante
el mantenerse actualizados y de esa forma llegar a conclusiones adaptadas a
la realidad y para llegar a la resolucin de problemas.
A veces el Adulto usa informacin que tiene su origen en el Nio o en
el Padre y que puede estar incorrecto. A esto se le llama contaminacin.
Cuando una contaminacin viene del Nio se le llama Ilusin, ya que
nuestro nio adems de nuestras ilusiones contiene fantasas (si le digo que
no, no me va a querer) y pensamiento mgico (un vidrio roto es de mala
suerte), el contenido de estos temores proviene de nuestra infancia y
tambin puede contaminar el pensamiento del adulto.
Cuando una contaminacin viene del Padre se le llama prejuicio. Por
ejemplo, cuando alguien asume que las mujeres prefieren seguir el liderazgo

de un hombre en vez de tomar sus propias decisiones es un dato que viene al

Adulto desde el Padre y es una contaminacin porque es aceptado como un
hecho sin cotejarlo con la realidad.
Cul fue el promedio de la produccin este mes?
Qu hora es?
Cul es la fecha del taller de crecimiento personal?

Resumamos:
Estado del YO

CONDUCTA

DINAMICA

PC+

Energia positiva

Invita a crecer

PN+

Energa reconfortante

Invita a crecer

PC-

Conducta dominante y
Agresiva

Descalifica

PN-

Dependencia

Descalifica

Conducta Racional

Facilita crecer

NL

NA+

Expresin autentica
De sentimientos

Colma necesidades

Cdta. Positiva, adecuacin a

Las normas y reglas.

Adaptacin

NR

Cdta Negativa Desafiante

NS

Cdta Negativa Paralizante

Rebelda
Detiene crecimiento
Bloquea, sumisin

4.- Tipos de comunicacin o transacciones.

Nosotros los seres humanos somos seres sociales y por lo tanto nos
interesa comunicarnos, lo hacemos a travs de transacciones, es decir
intercambios comunicacionales que realizamos entre dos personas.
Durante una conversacin vamos a
comunicaciones o transacciones que pueden ser:

encontrarnos

mltiples

Complementarias
cruzadas
Ulteriores

4.1.- Comunicaciones complementarias:

Son aquellas en donde la respuesta proviene del mismo estado del yo
siendo esta la apropiada, a travs de esta comunicacin se alcanza resultados
positivos en las relaciones. Ejemplo.
De padre a padre:
PERSONA I
El mundo est perdido!

PERSONA II
Si, es verdad, ya no hay valores

De adulto a adulto:
PERSONA I
Para qu hora est fijada la entrevista?

PERSONA II
Para las cinco de la tarde

De de nio a nio:
PERSONA I
Me provoca un whisky

PERSONA II
A m tambin

De padre a nio:
Padre: Abrgate bien

Nio: Si, tengo frio

De nio a padre:
Nio: Me provoca comerme un helado Padre:No lo hagas, eso
engorda

4.2.- Comunicaciones cruzadas

Son aquellas donde la respuesta proviene de un estado del yo
diferente, cortndose la comunicacin, como por ejemplo:

A: cunto cuesta ese carro?

P: para que preguntas? Lo vas a comprar?

4.3.- Comunicaciones Ulteriores:

Este tipo de comunicacin son las que llevan dos mensajes, uno
verbal evidente y uno no verbal, transmitido por el tono de voz, gestos,
expresin facial y postura, estos mensajes estn dirigidos a dos estados
del yo diferentes al receptor quien debe elegir a cul va a responder.

N: que rico parece ese dulce

Mensaje no verbal: (dame un pedacito)
P: toma un pedacito
Reflexin: Usas indirectas para comunicarte con los dems?

5.- Triangulo Dramtico

El anlisis transaccional, nos ofrece una forma de entender la dinmica
poco armnica del grupo. En numerosas oportunidades nuestra forma de
comunicacin se repiten esquemas y pautas que generan malestar y
resentimientos, en el asumimos una serie de posturas ante los hechos que
pueden variar en la misma persona a lo largo del proceso. Cuando en una
organizacin se mantiene un clima de discordia o poca armona se dice que
se encuentran envueltos en un juego en donde existen tres posiciones
bsicas que interactan entre s, para mantener la disfuncin o la situacin
inarmnica del mismo. Un salvador o rescatador, una vctima y perseguidor.

La esquematizacin de la dinmica bsica del tringulo del drama:

5.1.- Victima:
Este jugador se percibe a s mismo como vctima de las circunstancias,
y de las personas a su alrededor. Culpabilizan a los dems de sus problemas y
son incapaces de admitir responsabilidad sobre sus actos. Para comunicarse
utilizan mucho la manipulacin por el sentimiento de culpa. Las personas
dependientes e inseguras utilizan este papel.

5.2.- Perseguidor:
El perseguidor est convencido de que hay una necesidad imperiosa de
controlar a las dems personas y someterlas. De esta manera establece sus
acciones como enmarcadas en la tarea de disciplinar, o de controlar la
conducta que perciben como inadecuada o intolerable. Las razones de fondo
pueden estar justificadas, pero al utilizar la fuerza de manera irrazonable e
imponer sus criterios, no slo est deteriorando mas las ya daadas
relaciones, sino que terminan justificando an ms la visin de la vctima.
La agresin es el mtodo de comunicacin que el perseguidor utiliza y
muchas veces es contra los dems y contra el rescatador, a quien culpa
tambin de la conducta de la persona que lo hace mal.

5.3.- Rescatador:
El rescatador se impone la tarea de proteger a la victima de las
consecuencias de su comportamiento, y asume responsabilidades por el. Al
salvarlo constantemente, le quita la capacidad de aprender de las
consecuencias de sus actos y de responsabilizarse.
Estos roles son parte de la dinmica bsica de la disfuncin tanto familiar
como dentro de la organizacin. Los roles no son fijos, sino intercambiables y
siempre habr alguien ocupando las posiciones para poder cerrar el
tringulo. Tambin es importante que los participantes hagan conciencia de
su parte en este juego y lo suspendan, pues es una prdida de energa, y se
produce una tensin acumulada que termina explotando en una situacin de
conflicto.

Reflexin: Piensa en una situacin de conflicto reciente en cual posicin te

podras identificar tu?
6.- Resumen:
El modelo de Anlisis Transaccional.
Es un modelo que permite:
Comprender nuestras relaciones.
Sentir y tomar conciencia de nosotros mismos.
Actuar para cambiar.
Las metas del Anlisis Transaccional son:

Descubrir nuestras verdaderas percepciones y nuestras
fantasas internas que proyectamos en los dems.

Darnos cuenta de nuestras propias necesidades
emocionales y actuar en consecuencia a ellas.

Conocernos y conocer al otro respetando los espacios y
siendo autnticos.


Comprender como entramos en relacin con los otros, lo

que buscamos en nuestras relaciones.

Sentir y tomar conciencia de qu es lo que pasa en
nosotros y por tanto que necesitamos, deseamos y
cules son nuestras metas.

Actuar y tomar la iniciativa para poner en marcha los
cambios personales, en nuestras relaciones y en nuestro
trabajo.

ANEXOS

1.- Caricias y Descalificaciones

.

Revisa las siguientes frases:

. La gente que recibe elogios se echa a perder
. Que cumpla con su obligacin que para eso le pagan
. Si ella ya sabe que la quiero, para que se lo voy a decir
. Todos los padres quieren a los hijos, no hace falta estar siempre repitindolo.
. Dar caricias a personas del mismo sexo es de homosexuales
. Cuanto ms elogies mas te pedirn.
. No se van a forzar ms si los felicitamos
. Hay otras cosas ms importantes que estar diciendo tonteras
. Pueden pensar mal de nosotros
.No aceptes las caricias positivas que merezcas
. Es de vanidosos o es falsa modestia
. Van a pensar que estoy credo
. Algo querr cuando viene con estas
. Van a pensar que soy un "blandengue"

Cuantas veces nos decimos estas cosas, a nuestros empleados,

jefes, o a nuestra propia familia o amigos?. Lo cierto es que las caricias,
hacen referencia a la necesidad bsica del ser humano de sentirse
reconocido y aceptado. Todos necesitamos que nos tomen en cuenta,
o nos lo hagan sentir de alguna manera. La caricia es el medio por el
cual nos comunicamos a otra persona, valorndola por lo que es o por
lo que hace, estas pueden ser de diferentes tipos, positivas, negativas,
incondicionales o condicionales o plsticas.

1.1.- Concepto de Caricia:

El reconocimiento, los elogios bien recibidos, la atencin y
satisfaccin de las necesidades bsicas son caricias:
Te quiero
Que bien que aprendiste a hacerlo rpido
Se nota que te esfuerzas y eso es importante
Eres importante y tus ideas son excelentes
En el terreno laboral, la necesidad de reconocimiento forma
parte de la motivacin de la persona que siente en su rol de trabajo, su
principal fuente de energa para la creatividad y resolucin de
conflictos.
En la sociedad convulsionada de hoy, la prisa por llenar los
horarios, llegar a tiempo, o cuando el tiempo conspira contra el
hombre hacen que las personas sintamos mas la necesidad de un
ambiente franco, comunicativo y afectivo. Muchas investigaciones
actuales sealan que el mayor grado de productividad y satisfaccin
laboral se logra cuando la comunicacin es efectiva y afectiva en el
trabajo. Esto no significa que se involucre lo personal dentro del
mismo, la oportunidad de reconocer el esfuerzo individual y que cada
uno de los miembros se sientan integrados con los objetivos comunes,
hace que exista una mejor disposicin a relajarse y as dejar fluir el
potencial creativo que tenemos como seres humanos.

1.2.- Concepto de Descalificacin:

Como la palabra lo indica, la descalificacin hace referencia a la
parte de nosotros mismos, los dems o el contexto que estamos
ignorando o minimizando para reconocerla. Cuando ignoramos la
realidad, nuestro potencial o inclusive elogios, estamos

descalificndonos como personas e inclusive a la persona que lo

realiza:
Elogio:

Eres muy inteligente

Respuesta: A veces se me prende el bombillo!

En el siguiente intercambio:
Secretaria: Ley el informe que le redacte?
Jefe:

Ni lo le

Se observa una descalificacin total de la importancia de la

secretaria como persona as como de su trabajo.
Reflexin: Cuantas veces al da podramos
descalificndonos a nosotros mismos o a otros?

estarnos

Dilogos Internos.
Analiza estas oraciones:
o Algo me deca que yo iba a fracasar
o Me siento muy mal cuando me equivoco. A veces no duermo por eso
o Cuando alguien me critica, me deprimo y me siento mal por un
momento, luego reflexiono y siento que puedo mejorar mi conducta y
me siento mejor
Constantemente nos hablamos a nosotros mismos, a veces de una
manera tal veloz, que nos es difcil percatarnos de eso, sin embargo, son
estos dilogos internos los que nos condicionan y predisponen a sentir,
pensar y actuar en determinado momento. Puede ser una conversacin de
nuestro padre crtico negativo a nuestro nio adaptado, o a nuestro nio
rebelde, dependiendo de la intervencin del adulto ser la agresin o no del
padre.
A veces nuestro peor critico somos nosotros mismos sin saberlo esto
hace referencia a nuestro estado del YO Padre

Reflexin:
Recuerda una situacin reciente en donde te criticaron o te
equivocaste:
Que te dijiste a ti mismo?
Como te sentiste?
Recuerdas situaciones similares en tu infancia?
Que te deca mama? Papa? Respondes de la misma forma y con esta
misma emocin actualmente?
Si te das cuenta de que te ests castigando, qu podras hacer?, puedes
repreguntarte a ti mismo: Quin dice que no sirvo? O puedes apoyarte No
es cierto, yo si valgo, o simplemente chequear con la realidad si ese
argumento es vlido, encontraras que no es as, y que Tu si vales!