REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA
EN EDUCACIÓN A DISTANCIA

“Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio
de Mercado, correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e
Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas, de la
Universidad Nacional Abierta.

Trabajo presentado como requisito parcial para optar al grado de Especialista en el
Programa de Telemática e Info rmática en Educación a Distancia

Autor: MSc. José M. Triana R
Tutor: Dra. Ivonne Sutrum

Línea de Investigación: Uso de las TIC en Educación Superior

Valencia, Octubre de 2008

T-P
2009 Triana R., José Manuel
Tri
Diseño de un sistema de gestión de aprendizaje para las unidades de
estudio de mercado, correspondiente a las asignaturas Evaluación de
Proyectos e Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de
Sistemas de la Universidad Nacional Abierta /José M. Triana R.; tutor,
Ivonne Sutrum.- - Valencia, 2009.
77h. : il. ; 28 cm
Tesis (Especialista en Telemática e Informática en Educación a Distancia).
-- - Universidad Nacional Abierta, Centro Local Carabobo, 2009
1. Diseño de Sistemas. 2. Rendimiento estudiantil. 3. Tecnología
educativa.
4. Educación a distancia. I. Universidad Nacional Abierta. II. Triana R., José
M.
III. Sutrum, Ivonne, tutor

Lft7352009370369

iii

..13 Alcances y limitaciones. vi LISTA DE TABLAS …………………………………………………….………… ..........5 Objetivos de la investigación…………...................INDICE LISTA DE FIGURAS ……………………………………………………................................…………..…………………………………………..5 Planteamiento…………………………………......………..…………....55 Población y muestra……………….…………………65 IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS………....……………………. x LISTA DE ANEXOS ………………………………………………….............11 Justificación……………..............................………….……61 Técnicas de procesamiento y análisis de datos……...........…………....28 III MARCO METODOLÓGICO....………………………………………….........16 Bases teóricas……………………………………...xiii CÁPITULO I EL PROBLEMA………….....…………………….................................16 Antecedentes…………………………………….....58 Técnicas e instrumentos de recolección de datos………....53 Tipo de investigación.……………….…….66 iv .......14 II MARCO TEÓRICO…...66 Diagnóstico que sustenta la propuesta……………………….………........………………………………………............55 Procedimiento de la investigación……………………….........53 Área de investigación……………………………...…………….......……..…………………………………......

….…………………..……………………147 VI CONSIDERACIONES FINALES Y RECOMENDACIONES…….150 Consideracio nes finales………………….108 La propuesta: diseño de instrucción del curso……….………......106 Justificación de la propuesta…………………………..154 .....…….…….. económica y social.………………………………..104 V LA PROPUESTA…………………..………….103 Estudio de factibilidad técnica. v ...……..153 REFERENCIAS…………………………………………….106 Fundamentación……………………………………..Resultados de la investigación diagnóstica……………………..……………….……………….....110 Prototipo del curso “Estudio de Mercado”…………….…. operativa..……………137 Evaluación de la propuesta…………………….150 Recomendaciones…………………….…………….………………….…………….100 Conclusiones del diagnóstico………………....

. (Centeno.. Gráfico de materiales didácticos.... (Centeno.20 Figura 3... 2006)……………………. Gráfico de materiales y recursos didácticos......………44 vi ....Lista de Figuras Figuras Figura 1........ Venezuela.....…………………….... 2006)…………………………………………………………....26 Figura 9.. Venezuela...…………………….. (Centeno. Gráfico de entornos de aprendizaje... México. 2006).25 Figura 8....... (Centeno.23 Figura 6.. Gráfico de nivel de la oferta educativa en México. Argentina.... Argentina....……………………………. (Centeno....... 2006)……………………....Gráfico de recursos y materiales didácticos.. M...27 Figura 10.. 2006)……………………………………....……………..... Venezuela. Gráfico de plataforma de apoyo. 2006)…………………………... Gráfico de nivel de la oferta educativa... Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología.... Gráfico de nivel de la oferta educativa. 2006).. (Centeno..... Argentina. (Centeno..………...………………………………….. 2006)…………………………………. (Arias........ 2006). (Centeno..24 Figura 7. ..22 Figura 5........ (Centeno...19 Figura 2... Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas.21 Figura 4............ 2006)……………………………………………...

.... Gráfico de distribución de la muestra por región... Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de Proyectos.... (Triana... 2008)……………………………………………………………...78 Figura 21......... 2008)………………………….......79 vii .......... Gráfico de experiencia con el uso de computadoras..... 77 Figura 20....... 2008)……………………........ (Triana.....74 Figura 17...... (Triana.....…………….75 Figura 18........ 2008)………………………...……............ Gráfico de tenencia de dispositivos de memoria portátil........ Gráfico de distribución de la muestra por tenencia de computadora.... (Triana.67 Figura 12.. 2008)………………. Gráfico de modelo de computadora.. (Triana.. (Triana..............Figura 11....... (Triana. 2008)……………………………………………………………........……..71 Figura 14....……….......76 Figura 19.... 2008)……………………………………………………………......72 Figura 15....... Gráfico de distribución de la muestra por sexo... Gráfico de distribución de la muestra por trabajo con computadora...........68 Figura 13. 2008)…………………………………............ 2008)……………………………...........……….... Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico...……. (Triana....………………………………... (Triana.. Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta.. (Triana... 2008). Gráfico de distribución de la muestra por edades.………. 2008)…………………………………….. Triana....73 Figura 16....

Gráfico de suficiencia de los objetivos del estudio de mercado.. 2008)..... 2008)…........…….. Gráfico de uso de foros....... Gráfico de distribución de la muestra por servicio de Internet en su casa.. 2008)……………………………………………….........……………………………………………………….. Gráfico de conocimiento de operaciones básicas...81 Figura 24.... (Triana.....…...91 Figura 32......... 2008)………………………………………………………….......... (Triana. Gráfico de tenencia de cuentas de correo electrónico................94 viii ...... (Triana....90 Figura 31...80 Figura 23.....…………...92 Figura 33. (Triana.……....... (Triana........ 2008)……......83 Figura 26.. (Triana...Figura 22... (Triana.....89 Figura 30..…………………....…. Gráfico de uso de programas básicos.….. 2008)……………………...... (Triana..... Gráfico de uso de Internet..93 Figura 34.... 2008)………………... Gráfico de frecuencia de revisión de correo electrónico.……82 Figura 25...........……………………. (Triana....... 2008)…………………………………………………......... 2008)…………...85 Figura 27. 2008)…………........... Gráfico de otros accesos a Internet.... (Triana.. (Triana..……………....... (Triana..………………………………………..... 2008)..…86 Figura 28.. 2008)……………..... (Triana......…. Gráfico de acceso a Internet..... Gráfico de desventajas de clases por Internet..................87 Figura 29.... 2008).........………………….. Gráfico de importancia de clases por Internet.. Gráfico de ventajas de clases por Internet............. blogs y plataformas de teleformación......

...….146 ix . Gráfico de inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales.......... 2008)……….................…144 Figura 44............143 Figura 43. Pantalla de estrategias de instrucción. (Triana..141 Figura 41............... 2008)………………………………........ (Triana... (Triana... (Triana............ (Triana.... Gráfico de necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas.....……….……………………….…139 Figura 40......... Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III.. Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación.……………………………......…......................…138 Figura 39.......... 2008).. 2008)..............……. Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación..... 2008)………. (Triana..... (Triana.. Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I (Triana...........………97 Figura 37.............parte II.. Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación.. 2008)…………………………….…....142 Figura 42.145 Figura 45. (Triana...............………………………......... 2008)....96 Figura 36.99 Figura 38. unidad II.………………........... (Triana.............. 2008)……………………………………………………………. Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado..... (Triana..Figura 35........ 2008)……………….. Pantalla de foros... 2008)………………………………….. 2008)…. Gráfico de estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso.........

.. 2008)……………………………………………….……….…………71 Tabla Nº 6: Distribución de la muestra por nivel académico..……72 Tabla Nº 7: Distribución de los participantes por región (Triana. (Triana. 2008)…………………………………………….74 Tabla Nº 9. Distribución de los participantes por tenencia de computadora. 2008)………………………………….………. 2008)………………………………………….…….73 Tabla Nº 8: Distribución de los participantes por trabajo con computadora.….. (Triana. (Triana. (Triana.. 2008)……………………………………………….……..……….…….……………………..….Lista de Tablas Tablas Tabla 1.68 Tabla Nº 4: Distribución de la muestra por sexo. 2008)……………...…….7 Tabla 2..……….…. (Triana.…..………….67 Tabla 3.…. Porcentaje de aprobación en la asignatura evaluación de Proyectos.. 2008)……………………….…75 x . (Triana.………. (Triana. 2.70 Tabla Nº 5: Distribución de la muestra por edad... (Triana.Registro de Alumnos inscritos lapso 2008. Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. 2008)………………………………………….008)……………………………………….………….

2008). Importancia de clases por Internet.87 Tabla 20. 2008)………………………. 2008)…………………………………….……………. 2008)…………….. Modelo de Computadora..……. Blogs y Plataformas de Teleformación. (Triana.. (Triana.......88 Tabla 21.. 2008)…….. (Triana. 2008)…………………….…77 Tabla Nº 12....……….. Conocimiento de operaciones básicas........ Distribución de la muestra por experiencia con el Uso de Computadoras. (Triana. Desventajas Clases por Internet...80 Tabla Nº 15.. (Triana. Acceso a Internet.Tabla Nº 10..…. 2008)………….. (Triana.. 2008)………...…….. Distribución de la muestra por Tenencia de Internet en su casa. Otros Accesos a Internet... 2008)………….. (Triana.. (Triana. 2008)………………………………………………………. 2008)…………………...…...….86 Tabla 19... Uso de programas básicos.....…………………………………...76 Tabla Nº 11..………. Ventajas Clases por Internet....83 Tabla 17.. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil. Uso de Foros.. Uso de Internet..81 Tabla 16..... 2008).....84 Tabla 18..93 xi .….. Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico.....……... (Triana..…79 Tabla Nº 14..……….... (Triana.….90 Tabla 22....………………...………. Frecuencia de Revisión de Correo Electrónico.…………. (Triana..91 Tabla 23...……….. 2008)……………………………………………………. 2008). (Triana. (Triana.... (Triana. 2008)……………………………………………………….. (Triana.78 Tabla Nº 13..92 Tabla 24.......

. 2008)…………………………………………………..121 Tabla 31. (Triana. (Triana.. 2008)………………………………………………………….. 2008)…………………….…. (Triana.… ……………………………….Tabla 25.148 xii .. Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.…………137 Tabla 33. 2008)………………………………………. (Triana. Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales. Resultados de la evaluación de la propuesta. Estudio de Factibilidad del proyecto. Estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso.………………………………….. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.97 Tabla 28.…98 Tabla 29.(Triana. 2008)….95 Tabla 27. (Triana. (Triana. 2008)……….. 2008)……………. 2008)…………………….…94 Tabla 26. Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas.. (Triana. (Triana.…136 Tabla 32. Suficiencia de los objetivos del estudio de mercado. 2008)…………105 Tabla 30. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos.

... Instrumento para Evaluación de Contenidos.. Pérez y Triana. (Triana. Maninat.. Maninat.... Validación del instrumento de recolección de información…168 Anexo C.. Adaptación:(Triana........ (León..2007).....162 Anexo B. 2008)………………………………... 2008)……………………………………....... Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web.171 Anexo D.. Anexos.. Matriz FODA de la Universidad Nacional Abierta........ Anexo A. Instrumento de diagnóstico de la situación actual. 2008)………………………………...175 Anexo E......…. 2008)……………………………………………….…......... (Triana. Pérez y Triana.........178 Anexo F... Centro Local Carabobo....... 2008).. (León....…..... Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el sector educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga..180 xiii ............Lista de Anexos..

los cuales fueron complementados con los aportes de otros autores del área. Este proyecto se realizó en cuatro fases. para las Unidades de Estudio de Mercado correspondientes a las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. soportadas en las herramientas y recursos de los cuales disponen los sistemas de gestión de aprendizaje. el desarrollo de un Prototipo para la determinación de la calidad del diseño y la viabilidad de implementación a una mayor escala. c) la fase de evaluación de la factibilidad. tecnologías de la Información y comunicación. la cual se realizó apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo. Ivonne Sutrum. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. a saber: a) la fase diagnóstica. El trabajo muestra la importancia de una adecuada y constante capacitación en el uso educativo. sistema de gestión de aprendizaje. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. 2008 RESUMEN El presente trabajo constituye una propuesta de Sistema de Gestión de Aprendizaje. Palabras claves: Diseño de Instrucción. Centro Local Carabobo. José Manuel Triana R. de la Universidad Nacional Abierta. Tutora: Dra. como Moodle. El trabajo se inscribió en la modalidad de Proyecto Factible. xiv . apoyada en una investigación documental sobre la existencia de planes de curso de las asignaturas y en una investigación de campo para la detección de necesidades. de las posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación. estrategias didácticas.Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigaciones y Postgrado “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. especialmente en el diseño. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y d). (TIC)”. que consistió en el diseño de instrucción para la unidad precitada. de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. b) la fase de elaboración de la propuesta. para ser facilitado a distancia mediante el sistema de gestión de aprendizaje denominado Moodle y sustentado desde el punto de vista de instrucción sobre los lineamientos teórico – prácticos propuestos por García (2001). Centro Local Carabobo. planificación y uso de estrategias didácticas. (TIC) Autor: Ing. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas.

una nueva forma para la presentación de los contenidos. nuevas generaciones de diseños de instrucción. las distancias geográficas y el cumplimiento de un horario rígido de clases. el manejo eficaz de los recursos informáticos requiere el combina r conocimientos. La computadora y las redes informáticas han modificado nuestros modos de acceder y procesar la información. han permitido dejar a un lado las limitaciones de espacio físico. la educación necesita de ajustes continuos en correspondencia con los avances en la sociedad del conocimiento. promoviendo nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje que implican nuevas prácticas para el desarrollo de las actividades de aprendizaje. Es por ello. los cuales suponen al mismo tiempo. No obstante. como resultado de un mundo globalizado en el cual. Esta necesidad surge como consecuencia de las presiones a las cuales está siendo sometida la educación.Introducción La educación superior y en particular la educación a distancia. habilidades y disposiciones. que cada día se hace más necesario que los docentes y estud iantes universitarios desarrollen habilidades y competencias en el uso 1 . enfocándose en los aprendizajes de tipo colaborativo y cooperativo. cambios en las estrategias didácticas y la aplicación de métodos de evaluación novedosos. enfrentan hoy en día la necesidad de contar con formas más eficaces de enseñar y de aprender. La aparición de las tecnologías de información y comunicación (TIC).

educativo del computador y la red de redes. Este trabajo se encuadra dentro de la modalidad de proyecto factible. A los fines de su presentación se estructuró en 6 capítulos. a fin de desarrollar diseño de contenidos multimedia. la justificación y el alcance y limitaciones de la investigación. Aquí se exponen los siguientes aspectos: bases 2 . planificación educativa adaptada a estos nuevos entornos. Internet. Centro Local Carabobo. de la Universidad Nacional Abierta. En el presente trabajo se pretende desarrollar una propuesta de un entorno virtual educativo. El segundo. corresponde al marco teórico. (UNA). de las Asignaturas Evaluación de Proyectos (código 225/325) e Ingeniería de Planta (código 216) de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. conformado por los antecedentes y las bases teóricas. enmarcado en un “Diseño de Instrucción para las unidades correspondientes al Estudio de Mercado. organizados de la siguiente manera: El primero. apoyado en las TIC”. diseño de estrategias didácticas soportadas en los recursos de Internet y evaluación de los aprendizajes mediada por el computador. contiene el planteamiento del problema. Centro Local Carabobo. ya que se pretende la elaboración de un modelo operativo viable para dar respuesta a la necesidad que tienen los estudiantes de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. los objetivos de la investigación. de abordar con éxito el estudio de mercado asociado con la elaboración de los trabajos prácticos de estas asignaturas.

El tercero se refiere al marco metodológico. las ventajas de los procesos de enseñanza abierta y a distancia. lineamientos para el diseño de cursos en línea. Aquí se estableció el tipo de investigación. la planificación y uso de estrategias didácticas. a fin de ser cubiertas con el diseño. plataformas de teleformación. económica y social. El cuarto capítulo contempla el diagnóstico que sustenta la propuesta y describe en detalle. que comprende lo referente a su fundamentación teórica. operativa. Igualmente. se presenta el estudio de la factibilidad técnica. las técnicas e instrumentos de recolección de datos y de procesamiento y análisis de los mismos. el proceso llevado a cabo para determinar las carencias y necesidades de capacitación de un grupo de estudiantes de la s asignaturas analizadas. estrategias didácticas. y comprende todos los aspectos relativos al método utilizado para la elaboración del diseño de instrucción. la evolución de la educación a distancia. sistemas de gestión de aprendizajes y herramientas de comunicación y publicación de contenidos. el área y el procedimiento de la investigación.conceptuales de la educación a distancia. El capítulo quinto muestra la propuesta. de la propuesta. Aquí se muestran los resultados y las conclusiones de esta investigación diagnóstica. para la enseñanza en entornos virtuales. justificación. la propuesta (diseño de instrucción del 3 . la población y muestra.

sus objetivos y la descripción detallada de las tareas realizadas en cada una de las fases de elaboración. En el capitulo sexto se formulan las consideraciones finales y recomendaciones derivadas de la investigación y la propuesta. En último lugar se incluyen las referencias bibliográficas y los anexos que apoyan algunos contenidos en el cuerpo del trabajo. De igual manera.curso). 4 . se presenta un prototipo del curso “Estudio de Mercado” y evaluación del sistema de gestión de aprendizaje.

los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta. (código 216) para Ingeniería Industrial y Evaluación de Proyectos. se incluyen diferentes asignaturas que contienen en su desarrollo la elaboración de sendos trabajos prácticos. el plan de curso de la asignatura ingeniería de planta. En efecto. lo siguiente: · Objetivo 2: explicar la importancia.CAPÍTULO I El Problema Planteamiento del Problema En el diseño curricular del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. en los cuales el participante debe abordar temas específicos dentro del campo de la ingeniería. establecen que los trabajos prácticos a elaborar se fundamenten en la realización de un Estudio de Mercado para determinar el ó los productos a obtener y el ó los servicios a prestar. la estructura de análisis. establece como objetivos de inicio para la realización del trabajo práctico. para luego abordar los aspectos técnicos y económicos de esos proyectos. En este sentido. (Código 225) para la carrera de Ingeniería Industrial y (Código 235) para la carrera Ingeniería de Sistemas. los objetivos. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar 5 .

así como el procedimiento general del estudio de mercado · Objetivo 4: aplicar mediante un análisis. Ello se evidencia en la no asistencia a las asesorías programadas para la discusión y análisis de los respectivo s planes de curso. permitiendo a través del estudio de mercado la justificación del proyecto. lo que les hace poco viable la realización del trabajo práctico en cuestión. por una separación espacio . lo siguiente: · Objetivo 3: explicar los objetivos. precio y comercialización. generalidades del estudio de mercado. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. como son la demanda. el plan de curso de la asignatura evaluación de proyectos estable ce como objetivos iniciales. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. alegando no disponer de los medios y recursos para ello. 2008) De igual forma. oferta. como son la demanda. centro local Carabobo. (UNA.temporal muy marcada entre los actores del proceso. caracterizada entre otras cosas. 6 . estudiantes y profesores. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar. la realización de estos trabajos se ha convertido en una gran dificultad para los estudiantes de ingeniería (industrial y sistemas) de la Universidad Nacional Abierta. 2008) Dada la naturaleza de los estudios a distancia tradicionales. oferta. precio y comercialización.· Objetivo 3: explicar mediante un análisis. la estructura de análisis. (UNA.

y en la asignatura el 37% de los alumnos inscritos son repitientes. En efecto. el 100% de los alumnos inscritos están en la condición de repitientes Evaluación de Proyectos (225-325). lo cual impide el avance en los objetivos asociados a los otros aspectos del proyecto. de igual forma en Evaluación de proyectos. considerando las estadísticas de inscripción. Es así como en el lapso 2008-2. Ante esta situación. en cuanto al rendimiento en estas asignaturas. los asesores de ingeniería industrial del centro local Carabobo. en este centro local. solo alrededor del 10% de los alumnos inscritos las aprobaron la primera vez que las cursaron. en el mismo lapso de tiempo anterior. Tabla 1 Registro de Alumnos inscritos lapso 2008 – 2 . 2008). el desarrollo de los objetivos relativos al estudio de mercado. en la asignatura Ingeniería de Planta. casi el 70% no ha aprobado todavía. se observa que en los últimos ocho (8) años. en la asignatura Ingeniería de Planta (216). 7 . Asignatura Lapso Repitientes Ingeniería de Planta 2008-2 100% Evaluación de Proyectos 2008-2 37% Nota: Fuente (Triana. cerca del 56% aun no ha aprobado.Por otra parte. con base en los reportes de calificaciones definitivas que poseen los asesores del centro local. siendo la mayor dificultad manifestada. ven con preocupación como los estudiantes se han quedado represados y no han podido culminar su carrera.

por medio de la cual se integran recursos a fin de satisfacer las necesidades de instrucción. ambientes de aprendizaje. se plantea el desarrollo de un diseño de instrucción que permita el logro de los objetivos de estas asignaturas (Objetivos 2 y 3 en Ingeniería de planta y Objetivos 3 y 4 en Evaluación de Proyectos) y en consecuencia. permitiendo a los alumnos distribuidos geográficamente. Así. implica un plan que favorezca la creación de actividades interactivas de aprendizaje mediante la tecnología electrónica y la telecomunicación. 8 . La elaboración de un diseño de instrucción debe considerarse como una actividad planificada. las condiciones metodológicas para el proceso de planeación de un curso. los cuales interactúan de una manera constante para lograr los resultados esperados. en equipos de trabajo y grupos de discusión. estrategias y materiales de instrucción. interactuar sincrónica y asincrónicamente entre sí y con sus profesores. en un contexto educativo donde el avance generalizado de la tecnología electrónica y la telecomunicación posibilitan la disposición de información.Como resultado del análisis anterior. lograr un aumento en el porcentaje de aprobados. Es un proceso que incluye diferentes elementos: facilitadores. El diseño de instrucción en las universidades a distancia. encuentran su razón de ser al replantear y redefinir las técnicas didácticas para la educación a distancia. participantes.

Salinas (2003) señala que hoy no puede hablarse de educación a distancia en el siglo XXI. utilizando los recursos que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ofrecen. Al respecto. están abriendo nuevas perspectivas a los conceptos de espacio y tiempo que hasta ahora se habían manejado tanto en la enseñanza presencial. no sustituirán a las aulas tradicionales. pero que vienen a complementarlas y a diversificar la oferta educativa.Desde esta perspectiva. es cada vez mas frecuente la creación de nuevos ambientes de aprendizaje los cuales. así como también. que se realice un exhaustivo análisis de los objetivos y contenidos del curso. en atención a ese papel relevante y a la necesidad de potenciar el proceso de planeación de cursos. Es indudable que las TIC han tenido un fuerte impacto en la educación y en especial en la educación a distancia. Los avances que en el terreno de las telecomunicaciones se están dando en nuestros días. En este trabajo entonces. en la práctica se requiere que se conozcan y dominen diversas estrategias y técnicas didácticas. y por ello se han de tener presentes estos 9 . vinculadas con el uso eficiente de la tecnología electrónica y las telecomunicaciones. se abordó el diseño de instrucción en el marco de la educación a distancia. sin hacer referencia a las TIC y las posibilidades que ofrecen a través de la comunicación mediada por el ordenador y los entornos virtuales de formación. tal vez. como en la enseñanza a distancia.

pero también provocarán un cuestionamiento de las instituciones educativas”. Bajo esta premisa se considera primordial concebir un diseño de instrucción soportado en las TIC. la valoración del capital humano como centro del proceso educativo. exigen nuevos planteamientos que a su vez requerirán un proceso de reflexión sobre el papel de la educación a distancia en un nuevo mundo comunicativo. La incorporación de las TIC a la educación permite considerar. aprendizaje en red. contribuyendo de esa manera al logro de las metas de aprendizaje. con miras a contribuir de 10 . En consecuencia. No obstante lo anterior. se cree que transformará la enseñanza y aprendizaje. pasan a ser lo importante. realmente las consignas a seguir en este aspecto son flexibilidad. ya que un profundo proceso de cambio está en marcha. 1999) expresan que los días de la educación a distancia como tal están contados. el diseño de instrucción concebido para hacer uso de las TIC debe estar centrado en el estudiante ya que él. como un elemento pedagógico importante. centrarse en el estudiante. todo ello para la optimización de la modalidad. calidad y eficiencia. Señala Salinas (2003) “Las perspectivas que las TIC presentan para su uso educativo. Los métodos y sistemas de educación a distancia están convergiendo con aquellos de la enseñanza cara a cara fuertemente influenciados por las tecnologías electrónicas. junto con sus necesidades. [si se concibe esta en la forma tradicional].nuevos enfoques de la enseñanza superior. Morán y Myrliger (citado por Salinas.

a resolver los inconvenientes que existen actualmente para la realización de los objetivos asociados al estudio de mercado. Objetivos de la Investigación Objetivo General Realizar la propuesta de un Sistema de Gestión de Aprendizaje. centro local Carabobo. soportado en las TIC. con la finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de ingeniería en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos (Código 216 y Códigos 225-325 respectivamente). de la Universidad Nacional Abierta. centro local Carabobo. con el cual se pretende facilitar el estudio de Mercado. con la 11 . En tal sentido lo puntual sería ¿De qué manera puede mejorarse el rendimiento académico en las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos? De igual modo es de analizar.manera eficiente y eficaz. ¿Cuál es el mejor medio para ofrecer los contenidos de estas asignaturas? Este cuestionamiento conduce al planteamiento de los siguientes objetivos. en las asignaturas señaladas. en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Todos los argumentos antes señalados sugieren una serie de preguntas que solicitan una respuesta ajustada. Este Objetivo se refiere a que se generará un curso especial.

respectivamente. operativa. del área de ingeniería de la Universidad nacional Abierta. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada para soportar el ambiente de la propuesta. asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto. Objetivos Específicos · Diagnosticar los requerimientos educativos relacionados con la implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje que pueda integrarse en una plataforma de teleformación. · Implantar el ambiente de aprendizaje diseñado como estrategia educativa para el logro de los objetivos indicados en las asignaturas seleccionadas. para los objetivos 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. económica y social. a través de la utilización de la plataforma de teleformación. Aplicación Matriz FODA · Determinar la factibilidad técnica. · Elaborar el diseño de instrucción para una propuesta de aprendizaje que contemple las estrategias educativas a desarrollar.finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes en tales asignaturas. 12 .

A través de este diseño se pretende dar al participante las herramientas precisas. para abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. Justificación La importancia de elaborar un ambiente de aprendizaje soportado en el uso de las TIC. es que la incorporación de las TIC en el diseño de instrucción aporta a la Universidad Nacional Abierta (UNA) un nuevo recurso para el aprendizaje. instrumentos y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. Otro aspecto importante a destacar como justificación para el desarrollo de este trabajo.· Evaluar la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción. a través de un diseño de estrategias concebidas para ser puestas en marcha mediante el uso de una plataforma de teleformación. técnicos. que le permitan desarrollar las aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. de manera de abrir caminos en las diferentes áreas de estudio en el ámbito de la telemática. 13 . para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. actualizados y eficientes. los diferentes enfoques para realizar un estudio de mercado.

está referida a la no disponibilidad actual de la plataforma Moodle en el centro local Carabobo para domiciliar el curso que se propone en cuestión. soportada por los servicios de Internet. la facilitación para la entrega de la instrucción y la evaluación correspondiente. La selección de la “Tecnología Web”. centro local Carabobo. Con este apoyo. Alcances y Limitaciones La presente propuesta de ambiente de aprendizaje se concibe como un curso para ser ofertado a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de ingeniería de sistemas de la Universidad Nacional Abierta. es de señalarse que tal argumento puede solventarse con una gerencia dirigida hacia este 14 . es factible que el mismo pueda ser ofertado como curso de extensión universitaria. se trata de una plataforma de aprendizaje que utiliza un enfoque de software libre desarrollado con estándares abiertos. De igual forma. aspecto fundamental hoy en día. el estudiante también podrá formarse en aspectos básicos para el manejo de las TIC. para la interacción (sincrónica y asincrónica). el trabajo colaborativo. a fin de permitirle abordar con éxito los contenidos asociados con un estudio de mercado. es decir.En cuanto al profesor este podría ofrecer una asesoría permanente. sistemática. con la cual puede hacer un seguimiento continuo y de esa forma renovar constantemente los planes de curso de las asignaturas en cuestión. No obstante ello. de calidad. Una de las limitantes que se puede citar.

en consonancia con las necesidades de actualización. globalización y virtualización.aspecto por parte de las autoridades de la Universidad Nacional Abierta quienes. 15 . han venido abriendo caminos en este sentido.

16 . en relación a las actividades formativas virtuales desarrolladas en diferentes universidades españolas. sino también en cursos de capacitación. la cual tuvo como objetivo conocer la opinión de expertos en teleformación. En esta participaron un total de 33 expertos de un global de 39 universidades. Guzmán. Pardo y Pavón (2004).line de un tutor”. constatan que desarrollan anualmente entre 1 y 5 actividades forma tivas en relación a la capacitación del profesorado en teleformación y éstas se iniciaron antes de 1997 y se extienden hasta la actualidad. Casi el 50% de las universidades encuestadas. En este caso la actividad formativa con más presencia en las universidades encuestadas es la referida a “sistemas de apoyo a la enseñanza presencial” y la comb inación de ésta con “sistemas de aprendizaje completos tipo campus” y “Web temáticos con asistencia on. En este sentido cabe mencionar una investigación de Duarte. entrenamiento y actualización profesional. no sólo en niveles de pregrado y postgrado. se nota como en los dos últimos años un 48% de las universidades participantes en este estudio se han iniciado en la teleformación. Infante.CAPÍTULO II Marco Teórico Antecedentes Haciendo una revisión de documentos e investigaciones en la Web se observa una gran cantidad de experiencias en teleformación.

son los profesores quienes diseñan el esquema didáctico que seguirán sus actividades formativas (profesores. desempeño de los tutores. los investigadores antes citados afirman que un 71% de las universidades participantes. aunque ciertamente es alta la cifra de profesores que se incorporan a esta modalidad formativa virtual: El 76% aproximadamente de las universidades encuestadas cuenta con un numero de profesores comprendido entre 1 y 100 en sus actividades de teleformació n y un 5% cuenta entre 101 y 500 profesores.plataforma de teleformación.En relación con el perfil profesional de los tutores que se desempeñan en la teleformación en las universidades españolas. Con respecto a las plataformas que se utilizan generalmente en 17 . desarrolla sus actividades formativas virtuales con profesores-tutores que tienen poca formación en teleformación. el 41%. un alto porcentaje de los encuestados. afirma que son elaborados por los propios profesores y que solo un 12% delega este trabajo en expertos de contenidos o en otras opciones. proceso de evaluación. el 78%. permite afirmar que en las universidades encuestadas.alumno – material . Cabe destacar igualmente que en la investigación que se reseña. En una parte del estudio se intentó recoger la impresión general de los expertos en relación a una serie de aspectos vinculados con la temática. equipo de profesores) En cuanto a la elaboración de los contenidos. materiales didácticos. actitud y rendimiento de los estudiantes. coordinadores de la actividad. un significativo porcentaje. interrelación tutor .

Tal y como se observa en la siguiente figura. el 20% a cursos variados de formación y capacitación. aparecen las enseñanzas de secundaria y los programas de doctorado. entre otras.) con respecto a las ofertas de capacitación (cursos). señala que la oferta educativa presenta un desarrollo bastante igualado de las ofertas de postgrado. el 25% de ella corresponde a estudios de postgrado. Centeno (2006). En Latinoamérica se tiene que existe una tendencia creciente hacia el uso de la teleformación en educación superior. el 11% a las ingenierías y con porcentajes menos representativos.teleformación. Este dato se desvía de la tendencia general de la región y la mayoría de los países. las universidades mexicanas favorecen el uso de las ofertas curriculares de educación a distancia en los niveles de postgrado y de pregrado (licenciaturas. con un ligero predominio de los programas de postgrado. Sobre la muestra total analizada. diplomados. que ofrecen mayoritariamente cursos de formación y capacitación. el 21% a ofertas en el nivel de licenciatura. 18 . licenciaturas y cursos de formación o capacitación. el 14% a estudios de grado medio. en un estudio sobre los sistemas digitales de enseñanza y aprendizaje en universidades mexicanas. ingenierías. el estudio arrojó que Moodle ocupó el segundo lugar entre las plataformas mas adecuada para fines universitarios. representando respectivamente el 5% y el 4% del total.

señala Centeno (2006) que en México se observa un claro predominio del empleo de medios tecnológicos de tercera generación. mostrando la incidencia de las distintas categorías didácticas consideradas: 19 . Esta información se recoge en la siguiente figura. Gráfico de nivel de la oferta educativa en México. Nota: Fuente (Centeno. En efecto. el 46% de las ofertas educativas analizadas utilizan los materiales en línea como principal recurso didáctico para facilitar el aprendizaje de los alumnos.Figura 1. En cuanto a los materiales y recursos didácticos. 2006).

algunas de manera experimental. 2006).Figura 2. como lo son: WebCT (3 programas educativos la emplean como soporte en línea 20 . Gráfico de materiales y recursos didácticos. Nota: Fuente (Centeno. el estudio reporta que de los 30 programas académicos analizados que integran en su oferta curric ular algún programa o curso de educación a distancia. Casi la mitad de los programas educativos analizados con soporte virtual para el desarrollo de sus cursos. México. En lo referente al uso de plataformas de aprendizaje como apoyo a los programas educativos. sólo dos de ellos no se apoyan en algún tipo de ambiente integrado en línea. se observa el empleo de diversas plataformas. Si nos centramos en el análisis de las plataformas virtuales de difusión pública (gratuitas o comerciales) que soportan el 32% de las ofertas curriculares. utilizan plataformas virtuales propias (49% de la muestra total).

Con un porcentaje algo menor se encuentra el apartado de cursos de formación y capacitación (24%) y las licenciaturas. Con un 14% están los estudios de grado medio y por último. sin constituir un Campus Virtual o un sistema de Aulas Virtuales.principal). con respecto al grado de la oferta educativa. entre otros. casi con la misma incidencia. 2006). Pipeline. con un desarrollo bastante 21 . Learning Space. Centeno (2006) en un análisis similar para Venezuela. (21%). La información se resume en la siguiente figura: Figura 3. Moodle. Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas. Blackboard Learnig System. el nivel de programas de postgrado es el más desarrollado en la modalidad a distancia. estimó que la mayoría de las instituciones venezolanas. Nota: Fuente (Centeno. El 19% restante correspondería al grupo de ofertas o programas de educación a distancia que se apoyan en la Intranet y páginas Web con contenidos en línea. constituyendo el 34% del total de las ofertas estudiadas.

Con respecto a los materiales y recursos didácticos. 2006). cada categoría representa el 7% del total. ni de educación secundaria. Estos resultados se muestran en la siguiente figura: Figura 4. Gráfico de nivel de la oferta educativa. Venezuela. No se ha registrado ninguna oferta de doctorado. como principal recurso pedagógico para el seguimiento de los programas académicos y por último. la investigación señalada expresa que la totalidad de las instituciones venezolanas utilizan medios de tercera generación de innovación tecnológica. 2006). el 65% de las ofertas curriculares de las universidades utilizan los materiales didácticos en línea. 22 . Nota: Fuente (Centeno. En términos de Garrison (citado por Centeno.menor. se encontró que los materiales didácticos impresos (solos o en combinación con otro tipo de recurso) tienen una incidencia mucho menor. aparecen las ingenierías.

se encuentran programas educativos apoyados en plataformas virtuales de dominio público (comerciales o gratuitas).Figura 5. donde principalmente se inserta la información de interés del curso y los principales recursos didácticos del mismo. Con un porcentaje menor (27%). Venezuela. 23 . un 46% de las ofertas curriculares se apoyan en plataformas propias. 2006). lo que muestra el esfuerzo de las universidades venezolanas por insertar sus cursos y programas de educación a distancia en entornos integrados en línea. y otro 27% representa en términos relativos a todas las ofertas académicas que se apoyan en una Intranet o Sitio Web. Nota: Fuente (Centeno. de la mayor calidad posible. En relación con el uso de plataformas virtuales de aprendizaje. Gráfico de materiales didácticos.

2006). Venezuela. el 3% integraría las ofertas de enseñanzas secundarias o similares y por último.Figura 6. el 18% corresponde a licenc iaturas. en Argentina. 24 . un 7% a ingenierías. se refiere a programas de doctorado. un 12% a estudios de grado medio. el 14% a programas de postgrado. Centeno (2006) yendo un poco más al Sur de América. consigue en su estudio que la educación a distancia se ha desarrollado mayormente en el área de capacitación (formación laboral) y en segundo lugar. Gráfico de plataforma de apoyo. con la incidencia más baja (2%). En este mismo orden de ideas. capacitación y actualización profesional. Nota: Fuente (Centeno. aparece su uso en los programas de Pregrado o Postgrado. en su mayoría de formación. La siguiente figura muestra estos resultados. Es así como el 44% de las ofertas educativas se integran en el apartado de cursos. entre otros.

etc. el 36% de las ofertas educativas analizadas en las instituciones argentinas. reportan el empleo de material didáctico en línea como principal recurso para el estudio y seguimiento de los cursos y programas impartidos. vídeos educativos. Argentina. En cuanto al uso de material didáctico. Gráfico de nivel de la oferta educativa. El 25% de las ofertas curriculares emplean de manera combinada los materiales didácticos impresos con materiales de tipo audiovisual y/o materiales en línea. que en ocasiones pueden presentarse con materiales impresos.). El 15% restante corresponde a instituciones que sólo utilizan el material impreso como principal medio o recurso didáctico. Toda esta información esta resumida en la siguiente figura: 25 . Nota: Fuente (Centeno.Figura 7. CD-Rom. 2006). Con un porcentaje muy similar (23%) se observaron programas educativos con una metodología basada en el empleo predominante de medios de tipo multimedia / audiovisual (casettes.

el estudio señala que Argentina destaca por el desarrollo de plataformas propias. generalmente basadas en el lenguaje JAVA. el 75% está trabajando con plataformas de desarrollo propio. Nota: Fuente (Centeno. Por ultimo en cuanto al uso de plataformas virtuales de aprendizaje. De las instituciones analizadas que tienen incorporadas este tipo de plataformas en sus procesos de enseñanza. los datos obtenidos se presentan en la siguiente figura: 26 . integra los recursos didácticos y comunicativos de sus ofertas educativas en una Intranet (sitio Web. Gráfico de recursos y materiales didácticos en Argentina. 2006). De manera gráfica.Figura 8. páginas Web de acceso restringido). el 14% con plataformas comerciales o de otra institución y el 11% restante. Esta información es importante ya que refleja el enorme esfuerzo que están realizando las instituciones argentinas por virtualizar sus cursos y construir ambientes integrados con los recursos propios.

hay una gran tendencia hacia el uso de materiales en línea y materiales multimedia/audiovisual y. en lo que respecta al uso de entornos virtuales de aprendizaje. seguido muy distante por el uso de plataformas comerciales o gratuitas. se observa que existe una marcada preferencia por el uso de plataformas propias. en otros se busca formar. Argentina Nota: Fuente (Centeno. capacitar y actualizar a los individuos dentro de su propio entorno laboral. 27 . se puede decir que en los países latinoamericanos hay diferencias en cuanto a los niveles en los cuales se desarrollan las TIC.Figura 9. Con respecto a los recursos y materiales didácticos utilizados se observa que en general. 2006). En resumen. ante esta interesante investigación de Centeno (2006). Gráfico de entornos de aprendizaje. Mientras en unos países el énfasis y la prioridad son hacia la formación profesional en áreas tradicionales.

propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo)". bajo las actuales condiciones que la determinan. el cual se logra través de una plataforma electrónica. para 28 . En este sentido. la no coincidencia necesariamente en tiempo y espacio. implica la separación física. García (2001) dice que: “La enseñanza a distancia es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional). es un campo emergente en constante evolución y transformación que dificulta su precisión y conceptualización. que puede ser masivo.Bases Teóricas. Los participantes del proceso educativo pueden interactuar y aprender autónomamente los contenidos. basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y en el apoyo de una dirección o tutoría que. La educación a distancia definida de este modo hace énfasis en el contacto virtual entre usuarios. "A distancia". separados físicamente de los estudiantes. Esto hace que las relaciones sincrónicas entre ellos sean prácticamente inexistentes o innecesarias. entre los estudiantes y tutores. Fundamentos de la educación a distancia y uso de las TIC La educación a distancia. Esta definición establece que la educación a distancia facilita la comunicación e interacción entre los actores del proceso (alumnos y tutores) mediante el uso de medios tecnológicos a través de plataformas virtuales.

al campo educativo. En este sentido. ya que se generan nuevas maneras de concebir las interacciones de los actores del proceso y de entender la relación dialógica en la que se sustenta el proceso enseñanza y aprendizaje. La incorporación y las posibilidades de utilización de las TIC en educación. no sólo deben ser consideradas como herramientas o medios tecnológicos para favorecer el aprendizaje. pues estas nacen como planteamiento meramente instrumental y técnico del uso de software y hardware. Lo más importante es el modelo pedagógico que surge tras la creación de nuevos ambientes para aprender. es que abren un abanico de posibilidades en modalidades formativas que pueden situarse tanto en el ámbito de la educación a distancia. presentados adecuadamente. los recursos y el plan de trabajo. actúan como medios para que éstos avancen y desarrollen las actividades.cuyos efectos los materiales didácticos. 29 . como en el de modalidades de enseñanza presencial". las evaluaciones y consoliden aprendizajes significativos. Salinas (1999) afirma: "Una de las principales contribuciones de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC) sobre todo de las redes telemáticas. Actualmente es notorio el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la educación a distancia.

En esta perspectiva. las tecnologías vigentes obligan a aceptar que los procesos de interacción. sin embargo. promoviéndose la necesidad de afrontar la acción pedagógica con otra perspectiva. siempre y cuando. (Bates. no deberían ser pensados como la panacea de solución a todas las problemáticas educacionales. “una plataforma de teleformación.En consecuencia. De acuerdo con Zapata (2003). 1999). la reformulación de programas quede inscrita en modelos pedagógicos acordes con las nuevas tendencias epistemológicas y paradigmáticas de concebir la relación educativa. también llamados Sistemas de Gestión de Contenidos de Aprendizaje. la sola presencia de las TIC no es una garantía de éxito para los programas impartidos. los cuales normalmente están basados en la Web. (es decir que se puedan conseguir exclusivamente dentro de ella) y de unos 30 . Learning Management Systems – LMS). No obstante. Sistemas de gestión del aprendizaje Una de las tecnología s más utilizadas en la formación virtual son los Sistemas de Gestión del aprendizaje (SGA. Internet y los Software. o como comúnmente se le conoce con su nombre en el idioma ingles. es una herramienta informática y telemática organizada en función de unos objetivos formativos de forma integral. podemos acercarnos a él. o un sistema de gestión de aprendizaje en red. diálogo y aprendizaje están siendo fuertemente influenciados y trastocados por estos medios.

· El acceso es restringido y selectivo. Internet Explorer. Es decir permite retirar y depositar información. vídeo. sonidos. entre otros.). Permite a los usuarios acceder a la información a través de navegadores estándares (como Nestscape. · Incluye como elemento básico una interfaz gráfica común. 31 . · El acceso es independiente de la plataforma o del ordenador personal de cada usuario. · Tiene estructura servidor/cliente. · Realiza la presentación de la información en formato multimedia. gráficos. de manera que en ella se integr en los diferentes elementos multimedia que constituyen los cursos: texto. Los formatos HTML o XML permiten presentar la información.. con las mismas funciones y con el mismo aspecto en cualquier ordenador. utilizando el protocolo de comunicación http.. Es decir.principios de intervención psicopedagógica y organizativos. además de en hipertexto. de manera que se cumplen los siguientes criterios básicos: · Posibilita el acceso remoto tanto a profesores como a alumnos en cualquier momento desde cualquier lugar con conexión a Internet o a redes con protocolo TCP/IP. se utilizan estándares de manera que la información puede ser visualizada y tratada en la s mismas condiciones. · Utiliza un navegador. · Utiliza páginas elaboradas con un estándar aceptado por el protocolo http: HTML o XML. con un único punto de acceso. Opera. animaciones.

que se encarga del mantenimiento del servidor. · Permite al usuario acceder a recursos y a cualquier información disponible en Internet. bien a través de enlaces y las herramientas de navegación que le proporciona el navegador en Internet. animaciones. De esta manera la información se puede organizar. encargados de la atención de los alumnos. y de administrar espacios. 32 . estructurada a través de enlaces y asociaciones de tipo conceptual y funcional. el coordinador o responsable del curso. los profesores tutores. audio y vídeo (tanto mediante la transferencia de ficheros como en tiempo real).pueden utilizarse gráficos. es el perfil del profesor que diseña y se responsabiliza del desarrollo y de la coordinación docente y organizativa del curso en la plataforma. Debe contemplar al menos: el administrador. claves y privilegios. · Permite estructurar la información y los espacios en formato hipertextual. o bien a través del propio entorno de la plataforma. de forma que queden diferenciados distintos espacios y que esto sea percibible por los usuarios. · Permite la actualización y la edición de la información tanto de las páginas web como de los documentos depositados. o con los medios estándares de que disponga el usuario. de la elaboración de materiales y de la responsabilidad docente de las materias”. · Permite establecer diferentes niveles de usuarios con distintos privilegios de acceso. con medios propios que han de ser sencillos.

entre otros. Es sinónimo de Plataforma o Campus virtual. charlar con los compañeros. enviar un correo al profesor. Por lo tanto. es un software instalado en un servidor que se utiliza para la creación. participar en una tutoría. el objetivo fundamental de cualquier SGA es la de servir de contenedor de cursos. Para poder cumplir con su propósito todo SGA posee un conjunto mínimo de herramientas que pueden agruparse de la siguiente forma: 33 . gestión y distribución de cursos a través de Internet. entre otros). al que acceden los alumnos. desde dónde se configuran los cursos. un Sistema de Gestión del Aprendizaje (plataforma de teleformación. pero también incorporan otras herramientas para facilitar la comunicación y el trabajo colaborativo entre profesores y estudiantes. tutores.Con base en lo anterior. profesores y coordinadores y un entorno de administración. profesores o coordinadores se conectan a través de Internet (mediante el uso de un software de navegación por la Web) para descargar contenidos. ver el programa de asignaturas. Es una aplicación residente en un servidor de páginas Web en la que se desarrollan las acciones formativas. debatir en un foro. instrumentos de seguimiento y evaluación del alumno. Poseen un entorno de aprendizaje y relación social. entorno virtual de enseñanza-aprendizaje. Es el lugar donde alumnos. sistema telemático de teleformación. se importan contenidos y se habilitan servicios. se registran los alumnos.

los cursos en línea se refieren a entornos de enseñanza y aprendizaje relativamente “complejos”. imágenes y vídeos. conformación de grupos de trabajo. (Zapata. A continuación se presentan 34 . Desde el punto de vista del diseño de instrucción. M. sistemas de exámenes editables por tutor. servicio de mensajeria interna. · Herramientas de comunicación y colaboración: foros de discusión por curso y/o grupo. seguimiento de cada actividad. 2003). inserción de hipervínculos. salas de Chat. administración personal de perfiles de usuario. estos sistemas implican una serie de consideraciones que deben estar presentes en cada una de las fases de análisis. · Herramientas de seguimiento y evaluación: estadísticas y ficha personal por alumno. producción y evaluación del producto final. diseño. · Herramientas de administración y asignación de permisos: otorgamiento de permisos y autorizaciones. soportados generalmente en una plataforma o herramienta web (Web tools).· Herramientas de distribución de contenidos: editor de textos en línea. asignación de permisos por perfil de usuario. que permiten generar experiencias instruccionales donde se integran Internet y las posibilidades de otras TIC. reportes de actividad. administración de calendario de contenidos. Lineamientos Según Alvarado (2003). novedades y calendario del curso.. Diseño de cursos en línea. espacios para el desarrollo de trabajo colaborativo. proceso de inscripción.

· Experiencia para navegar en la Red. · Dominio o familiarización con el manejo del computador.los criterios y lineamientos propuestos por diversos autores para la elaboración de materiales formativos multimedia para la web. puesta en marcha. instalar y ejecutar los programas necesarios. · Conocimientos previos sobre el tema del curso. entre otros. y éxito de cualquier proyecto educativo son determinantes las características de la audiencia o población objetivo. Los siguientes aspectos deben ser considerados antes de iniciar el desarrollo de un curso virtual: · Acceso de los alumnos a computadores y a Internet. y administrar los servidores? 35 . · Recursos disponibles: ¿Qué presupuesto hay disponible para desarrollar el curso? ¿Quiénes trabajarán en el proyecto. participar en un foro virtual. utilizar el correo electrónico. Vrasidas y McIsaac (2000) indican que entre los factores que deben orientar el diseño y desarrollo de un curso virtual se destacan los siguientes: · Justificación de esta modalidad: Para lo cual debemos responder a la interrogante ¿Por qué desarrollar un curso en un ambiente virtual? · Población estudiantil: Para el diseño. bajar y copiar archivos de la Red. y qué habilidades tienen para diseñar páginas o sitios en Internet.

por lo tanto. y revisar el curso virtual. promoción de la participación de los estudiantes y la moderación de discusiones en línea. algunos contenidos son mas apropiados que otros. y lluvias de ideas. entre otros. · La interacción y el ambiente social: es necesario que el tutor pueda crear un ambiente en el cual los estudiantes se puedan sentir socialmente presentes. debates. · La forma de evaluación: se refiere a la especificidad de los mecanismos de evaluación planteados: tareas. · Exigencias de tiempo: es necesario planificar en detalle la distribución del tiempo requerido para planear. entre otros. es ventajoso tener un coordinador del proyecto. diseñador de instrucción. exámenes. CD-ROMs. se deben estructurar actividades de aprendizaje colaborativo tales como proyectos. proyectos.· Equipo de trabajo integrado por expertos en el contenido. su participación en discusiones. trabajos colaborativos. Necesitan observaciones sobre sus tareas. · Contenido: es necesario evaluar la factibilidad de que los contenidos puedan desarrollarse en la modalidad virtual. · Diseño de instrucción: En esta fase se toman decisiones sobre aspectos tales como selección de las actividades que se realizarán en línea y fuera de línea. contenidos que se ofrecerán en línea y los que se estudiarán con apoyo de otros recursos como textos impresos. videos. y su progr eso general. desarrollar. · Retroalimentación: en un ambiente virtual los alumnos requieren de una constante retroalimentación. foros. fecha de entrega y criterios de evaluación 36 . y diseñador de páginas.

Por lo tanto la elaboración de un programa de instrucción demanda la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje. técnicas y medios para alcanzar esos objetivos. una vez culmine el proceso de enseñanza y aprendizaje. del proceso a seguir en el desarrollo de una acción de instrucción en un periodo determinado. como en la actividad. determinando si las mismas han sido superadas o no en función de los logros alcanzados. Por esta razón. a partir de allí se formulan los objetivos. 37 . métodos. ya que su naturaleza sistémica permite el análisis y la organización de las necesidades de los participantes.Diseño de instrucción en Educación a Distancia Los nuevos modelos pedagógicos a utilizar con la incorporación de las TIC en la educación a distancia. requieren que los diseños de instrucción existentes sean reformulados. Puede conc luirse entonces que el proceso que permite materializar un programa de instrucción es el diseño de instrucción. es un proceso lógico y sistémico que permite establecer lo que ha de enseñarse y aprender y como debe hacerse. tanto para el facilitador como para los participantes. se seleccionan y desarrollan los contenidos. con el fin de satisfacer competencias educativas. Aguilar (2004) define el programa de instrucción para la enseñanza como el instrumento orientador. así como los procedimientos para evaluar los logros esperados tanto en los participantes.

38 . Con esta información. los objetivos. se puede comenzar a trabajar en un esquema general y trazar las primeras líneas. de cómo se realizará el proceso de diseño de instrucción. se define la metodología. · Selección. En la fase de análisis. destacándose tres sub-etapas esenciales: · Tratamiento de instrucción del contenido. se define el tipo de evaluación y los instrumentos a desarrollar. implantación y evaluación del proceso. · Desarrollo de instrumentos evaluativos. definir las características del programa. desarrollo. diseño. En esta fase inicial.Según Iriarte (2006) un diseño de instrucción se compone de cinco (5) fases fundamentales: análisis. comienza una segunda fase denominada diseño. asignatura o módulo a impartir. es indispensable que se obtenga información relevante y trascendental para adecuar el diseño. la cantidad de horas dictadas y la característica o perfil de alumnos y tutores. En esta fase se diseñan las estrategias. cómo y con qué. una de las tareas más importantes es detectar las necesidades. las actividades a realizar y las características de los recursos didácticos que se utilizarán. La fase de diseño. se realizará el curso. su modalidad. En la tercera fase correspondiente al desarrollo. finaliza con un bosquejo ya definido de qué. pautas. Una vez que en la fase de análisis se han estructurado los lineamientos por los cuales se encausará el diseño de instrucción. guías y material anexo. tratamiento y desarrollo de materiales y recursos. se trabaja en varios frentes simultáneos.

experto en los contenidos requeridos por el plan de estudios. Esto que pareciera una tarea tan evidente. más la evaluación por parte de expertos en este tipo de diseño. un especialista debe adecuar los recursos diseñados al ambiente virtual. si en la etapa de diseño y desarrollo no se consideraron las potencialidades y las debilidades de los entornos utilizados. se realiza por medio de un control externo (seguimiento) que regula el tiempo y plazos. Del mismo modo como un profesor dispone de sus recursos pedagógicos en una sala de clase presencial. es proporcionado por un especialista. este insumo del proceso. sobre la plataforma tecnológica o ambiente virtual de aprendizaje. no lo es tanto y puede acarrear gran dificultad. se utiliza como un elemento de aseguramiento de la calidad de las distintas fases del diseño de instrucción. 39 . La cuarta fase del proceso es la implantación de los recursos diseñados y desarrollados en la fase anterior.Continúa Iriarte (Ibíd. Cabe consignar que el diseñador de instrucción no provee del contenido. Debe existir correspondencia y coherencia pedagógica con las necesidades detectadas y las propuestas sugeridas en la etapa de diseño. La fase evaluativa. cobran vital importancia las interrogantes planteadas en la etapa de análisis.) señalando que en esta etapa.

conductismo. hacen que el paradigma conductista entre en crisis y sea sustituido por el procesamiento de información que. las cuales aportan elementos que guían el trabajo de investigación realizado. se basa en los estudios del aprend izaje mediante condicionamiento. hace posible el estudio de los procesos mentales que el 40 . A los fines de este trabajo se exponen a continuación algunas de ellas. como las nuevas tecnologías cibernéticas y las teorías de la comunicación y de la lingüística. considerando innecesario el estudio de los procesos mentales superiores para la comprensión de la conducta humana.Teorías del aprendizaje Del Conductismo al Procesamiento de información La literatura en el ámbito de la psicología ofrece muy diversas teorías que intentan describir y explicar el proceso de aprendizaje y el desarrollo del mismo. apoyándose en la metáfora del ordenador. las múltiples anomalías empíricas y factores externos. entre las cuales se destaca la teoría Cognitiva y la Constructivista . A mitades de siglo pasado. El Conductismo Esta teoría. El núcleo central del conductismo está constituido por su concepción asociacionista del conocimiento y del aprendizaje.

Se considera que los sujetos son elaboradores o procesadores de la información”. bajo el dominio de la psicología cognitiva.conductismo marginaba. En las últimas décadas. la investigación psicológica ha mostrado una atención creciente por el papel de la cognición en el aprendizaje humano. La concepción del ser humano como procesador de información se basa en la aceptación de la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de un computador. para el procesamiento de información esas representaciones están constituidas por algún tipo de cómputo. 1980). 41 . la acción del sujeto está determinada por sus representaciones. actuando de acuerdo con ella. Se ha hecho hincapié en el papel de la atención. liberándose de los aspectos más restrictivos de los enfoques conductistas. Teoría Cognoscitiva Para la psicología cognitiva. las pautas de reconocimiento y el uso del lenguaje en el proceso del aprendizaje. la percepción. De esta forma se entra en un nuevo periodo de ciencia normal. (Johnson-Laird. "El enfoque cognitivo ha insistido sobre como los individuos representan el mundo en que viven y cómo reciben información. la memoria. que llega hasta nuestros días.

En otras palabras. son difíciles de estudiar. se adoptan los programas informáticos como metáfora del funcionamiento cognitivo humano. el procesamiento de información proporciona una concepción constructivista del ser humano. Newell.Teoría Constructivista. 42 . Teoría del procesamiento de Información Por oposición al conductismo. El enfoque más conocido ha sido el del procesamiento de la información. Para la corriente constructivista. Pascual. (citados por Gimeno s/f) “la concepción del humano como un procesador de información se basa en la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de una computadora”. Los procesos mentales superiores. recupera y se transmite al exterior. Mayer. almacena. indagando cómo se codifica la información. como la formación de conceptos y la resolución de problemas. De acuerdo a algunos autores como Gagné. cómo se transforma. Leone. que utiliza la metáfora computacional para comparar las operaciones mentales con las informáticas. de manera que la percepción del mundo está determinada por las expectativas del sujeto. el ser humano adquiere el conocimiento mediante un proceso de construcción individual y subjetiva. Simon.

es su capacidad para predecir e incorporar hechos nuevos frente a aquellas otras teorías que se limitan a explo rar lo ya conocido. A pesar de todo lo que se pueda decir sobre valoración de estas teorías. y controlar el comportamiento humano y tratan de explicar como los sujetos acceden al conocimiento. como lo fue la entrega de conocimientos mediante el correo postal. en el razonamiento y en la adquisición de conceptos. esto desde lo más simple.entonces. Arias (2006) expresa que las tecnologías han favorecido el proceso de entrega de la instrucción desde los inicios de la educación a distancia (EAD). hasta la utilización de plataformas sofisticadas que se utilizan cada vez con mayor frecuencia en los ambientes educativos y de negocios. Por consiguiente. por lo tanto. predecir. el procesamiento de información no constituye un programa progresivo respecto del conductismo y ha recibido muchas críticas debido a sus insuficiencias y limitaciones. Es de destacar las dimensiones sociales que conlleva el proceso de comunicación entre los 43 . una teoría es teoría cuando realiza predicciones nuevas aunque no sean corroboradas –o empíricamentecuando corrobora alguna de las predicciones. lo que caracteriza una buena teoría según Pozo (1994). Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y habilidades. TIC en la educación a distancia y entornos virtuales. lo importante es que las mismas nos ayudan a comprender.

Nota: Fuente (Arias. 2006) Según Arias (2000) la incorporación de las TIC en los escenarios educativos está mejorando los procesos de enseñanza – aprendizaje. ya que éstas posibilitan la realización de las actividades formativas sin necesidad de tener al profesor y al alumno en el mismo espacio físico. estas se enmarcan en un plano de aplicaciones y utilidades telemáticas con el fin de lograr la comunicación plena y el apoyo en la instrucción.learning" o 44 .actores del proceso educativo en el entorno a distancia. Se describen las principales funcionalidades de una plataforma de "e. Al respecto Wheeler (citado por Arias 2000) ilustra este aspecto con la figura que a continuación se presenta: Figura 10. Este artículo pone el énfasis en las plataformas que facilitan el proceso de aprendizaje en la modalidad de teleformación. Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología de Wheeler (2000). ofreciendo la flexibilidad horaria y de ubicación geográfica.

Al respecto. nociones básicas de entornos Windows.). (entornos Windows.teleformación. el autor acota que las plataformas de teleformación presentan ciertas limitaciones. en ocasiones favorece. A pesar de todas estas bondades.tutor durante todo el proceso educativo. La flexibilidad en la gestión de tiempo da la posibilidad de que cada estudiante pueda elegir cuando desea aprender según su disponibilidad de tiempo. siendo las más significativas las siguientes: La necesidad de que el estudiante tenga acceso a un ordenador con conexión a Internet. que la educación a distancia. el poder acceder al curso desde cualquier lugar donde se encuentre con solo disponer de un ordenador con conexión a Internet. en las que éste decide por cuenta propia donde empezar y hasta donde llegar. Por otra parte el estudiante debe poseer un nivel de motivación y autonomía personal que le ayude a minimizar la “soledad y aislamiento” relativo. También se tiene otra ventaja referida a la flexibilidad geográfica. Mukiur (2005) señala que la teleinformática permite familiarizarse con. foros. navegación por Internet. navegación por Internet y uso de correo electrónico. esto es. o perfeccionar. 45 . así como las estrategias necesarias para su implantación con el fin de constituir un entorno virtual de aprendizaje accesible desde Internet o Intranet. Chat. correos electrónicos. La participación del estudiante es personalizada y está acompañada por un tutor o tele. el uso de las nuevas tecnologías. marcando su propio ritmo. Un aspecto medular de estos entornos de teleformación es que el estudiante puede organizar su aprendizaje con base en la construcción de estructuras de “multinivel”.

· La interface hombre. que permite orientar pedagógicamente los eventos de instrucción centrándose en los estudiantes. · La capacidad que el alumno tiene para controlar el medio. según el cual. es una plataforma para la teleformación. el estudiante no obtendrá la retroalimentación necesaria para avanzar en sus aprendizajes McIsaac y Gunawardena (1996) recomiendan que al adoptar una tecnología para la educación a distancia se deben tener presente seis importantes características: · La manera como la tecnología distribuye los materiales de aprendizaje. ya que si esto no ocurre. · Las características simbólicas del medio.Finalmente es muy importante la comunicación continua con el tutor o facilitador. dentro de la categoría de las plataformas de aprendizaje. La plataforma Moodle La “Tecnología Web” soportada por el servicio de Internet. La misma está fundamentada en los principios del constructivismo socia l. que utilizan un enfoque de software libre. ampliamente utilizada por prestigiosas universidades del mundo. ya que este tipo de enseñanza busca que el alumno pueda 46 . se desarrolla con estándares abiertos. · La presencia social creada por el medio. · El grado de interacción que la tecnología permite. MOODLE. el aprendizaje es especialmente efectivo cuando se realiza compartiendo con otros.máquina para una tecnología en particular.

Moodle se ejecuta bajo cualquier sistema operativo que permita la utilización de programas de código abierto para manejar base de datos y páginas Web. Gracias a ello. permitiendo ir de un sitio a otro (navegar) y seleccionar elementos de una lista. El acceso en esta plataforma está garantizado durante las 24 horas on line. compartir. sencilla. basándose en lo que ya sabe. Es fácil de instalar ya que solo requiere una base de datos. actualizarse con facilidad y brindar una gran seguridad en toda la plataforma. compatible y eficiente. Muestra una lista de opciones en una ventana y el usuario elige la opción que desea ejecutar. permitiendo a los usuarios realizar sus trabajos ó efectuar una tarea en una forma clara y sin temores. siendo los requisitos básicos para ello: · Un computador con servicio de Internet. investigar. ya que es fácil para navegar. se puede mencionar la presentación que ofrece MOODLE en su interfaz. construir y generar. 47 .analizar. ligera. colaborar. el usuario interactúa haciendo uso de ventanas y menús ubicados de manera tradicional. Esta interfaz es fácil de aprender y usar. Dentro de las características más importantes. está diseñado de manera modular para permitir agregar y quitar funcionalidades en muchos niveles. favoreciendo el uso del teclado y el ratón. (PHP).

48 . · Para cada tarea en particular. Se registra la fecha en que se han subido. puede evaluarse a la clase entera (calificaciones y comentarios) en una única página con un único formulario. poseer un “ID” o usuario y una clave o contraseña. · El profesor tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla). · Estar registrado en el curso.· Poseer la dirección electrónica donde se ha domiciliado la plataforma para el aprendizaje. Según Dugiamas (2008) la plataforma Moodle tiene los siguientes módulos o elementos de la interfaz: Módulo de Tareas: · Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. · Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. Estructura de la Plataforma Moodle. · Se permite enviar tareas fuera de tiempo. es decir. · Las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. pero el profesor puede ver claramente el tiempo de retraso.

· El profesor puede ver una tabla que presenta de forma intuitiva la información sobre quién ha elegido qué. · Se puede permitir que los estudiantes vean un gráfico actualizado de los resultados. · Las discusiones pueden verse anidadas. o permitir que cada persona elija a qué foros suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo electrónico.Módulo de Consulta: · Es como una votación. o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primeros. Puede usarse para votar sobre algo o para recibir una respuesta de cada estudiante (por ejemplo. · El profesor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros. por rama. · El profesor puede obligar la suscripción de todos a un foro. para pedir su consentimiento para algo). para crear un foro dedicado a anuncios). · El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo. 49 . · Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor. de noticias del curso y abiertos a todos. Módulo Foro: · Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores.

por cada entrada particular de diario. y pueden ser recalificados si se modifican las preguntas. 50 . · Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán disponibles. Módulo Cuestionario: · Los profesores pueden definir una base de datos de preguntas que podrán ser reutilizadas en diferentes cuestionarios. · Cada entrada en el diario puede estar motivada por una pregunta abierta. · El profesor puede determinar si los cuestionarios pueden ser resueltos varias veces y si se mostrarán o no las respuestas correctas y los comentarios · Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas (aleatoriamente) para disminuir las copias entre los alumnos.Módulo diario : · Los diarios constituyen información privada entre el estudiante y el profesor. · Las preguntas pueden crearse en HTML y con imágenes. y estas categorías pueden ser "publicadas" para hacerlas accesibles desde cualquier curso del sitio. · Los cuestionarios se califican automáticamente. · Los comentarios del profesor se adjuntan a la página de entrada del diario y se envía por correo la notificación. · La clase entera puede ser evaluada en una página con un único formulario. · Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso.

vídeo. ATTLS) y contrastadas como instrumentos para el análisis de las clases en línea.· Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos · Las preguntas pueden tener diferentes métricas y tipos de captura. PowerPoint. · A cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la media de la clase. Módulo Material: · Admite la presentación de cualquier contenido digital. · Pueden enlazarse aplicaciones Web para transferir datos. Word. y en todas las lecciones se generan automáticamente enlaces a las palabras incluidas en estos. · La interfaz de las encuestas impide la posibilidad de que sean respondidas sólo parcialmente. o pueden ser creados sobre la marcha usando formularios Web (de texto o HTML). sonidos. Flash. Los datos pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto CVS. · Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos. Módulo Encuesta: · Se proporcionan encuestas ya preparadas (COLLES. · Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor. entre otros. Las 51 . Como ventajas de esta plataforma se cita primordialmente la posibilidad de que los alumnos participen en la creación de glosarios.

Por estar basado en tecnología PHP la configuración de un servidor con muchos usuarios debe ser cuidadosa para obtener el mejor desempeño.desventajas se suscriben a que algunas actividades pueden ser un poco mecánicas. dependiendo mucho del diseño de instrucción para Moodle. lo que lo hace más dinámico y atractivo. 52 .

Para Arias (2001) el proyecto factible formula propuestas de acción como alternativa de solución al problema planteado.CAPÍTULO III Marco Metodológico Tipo de Investigación El presente trabajo se enmarca dentro de la categoría de Proyecto Factible. es aquel que se basa en la elaboración de una propuesta de una solución viable a un problema práctico. el diseño de la propuesta. la implantación y la respectiva evaluación. la determinación de la factibilidad técnica y organizativa. se tiene entonces que la presente investigación se enmarca dentro de los siguientes tipos: Nivel de investigación Investigación Explicativa : ya que se pretende buscar el por qué los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional abierta presentan 53 . Es indispensable que dicha propuesta se acompañe de la demostración de su factibilidad o posibilidad de realización. un proyecto factible posee las siguientes características: un diagnostico. De acuerdo a este autor. Según el mismo autor. según la Universidad pedagógica Experimental libertador (UPEL) (2003). el cual.

tanta dificultad para aprobar las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. o de campo. interpretarlos. el autor del mismo. Reforzando lo antes dicho. estableciendo las relaciones causa – efecto. sin manipular o controlar variable alguna”. explicar sus causas y efectos o 54 . Por eso. este trabajo se desarrolla combinando ambos tipos de investigación. a los fines de la planificación y formulación de este trabajo. Diseño de investigación. este tipo de enfoque es recomendado por la UPEL (2003). “especialmente cuando se hace necesario el análisis sistemático de problemas de la realidad. con el propósito bien sea de describirlos. se apoyará en este diseño como guía para el logro de una estructura lógica de acción. p 21) señala que la modalidad de trabajo de grado o tesis denominada "Proyecto Factible" no constituye un tipo o diseño de investigación. el proyecto factible debe apoyarse en una “investigación de tipo documental. entender su naturaleza y factores contribuyentes. o en un diseño que incluya ambas modalidades”. . Tomando en cuenta las recomendaciones de Tamayo (1996) y Arias (2001). Aunque Arias (2001. De acuerdo a estos autores. “consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos. la investigación documental “es aquella que se basa en la obtención y análisis de los datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos” y la investigación de campo.

Con base en lo anterior. desarrollo de la propuesta y evaluación del diseño. En cuanto al segundo aspecto. (p. Centro Local Carabobo. este proyecto se enmarca dentro del ambiente de diseños de instrucción para asignaturas a nivel de pregrado. asistido por las TIC. Análisis ó diagnóstico Para la determinación de los requerimientos educativos relacionados con la elaboración e implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje. factibilidad. diseño. Estas fases son: Análisis ó diagnostico. Procedimiento de la Investigación. un diseño de instrucción se compone de 5 fases fundamentales que facilitan la elaboración del plan de trabajo de la investigación. 14). el espacio físico. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. De acuerdo con Tamayo (1996) el área de investigación debe contemplar dos aspectos igualmente significativos. que 55 .predecir su ocurrencia. Uno es el ámbito del conocimiento en donde se encuentra enmarcado el estudio y el otro. Según Iriarte (2006). haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos”. el espacio físico donde se desarrollará la investigación. Fase I. estará determinado por las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. Área de Investigación. en la modalidad de la educación a distancia.

La información obtenida por medio de la aplicación del instrumento. tomando como base los objetivos # 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos.pueda integrarse en una plataforma de tele formación. respectivamente. 56 . se procedió a la revisión de los contenidos programáticos asociados con los objetivos del estudio de mercado. Comprende la elaboración. Mayores detalles al respecto se ofrecen en siguientes párrafos. validación y estructuración del instrumento con el cual se recogió la información requerida para el proyecto. del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Determinación de la factibilidad técnica y organizativa. Uso de un cuestionario elaborado especialmente los estudiantes de las carreras de ingeniería. lo cual se hizo a través de un cuestionario especialmente diseñado para ello. Recolección y análisis de la información. precisando la información a recoger. validación y estructuración del instrumento. se analizó para dar cabida a la formulación de conclusiones y recome ndaciones referidas al estudio a efectuar. Fase II. informática y telemática. con asesoramiento de especialistas en educación a distancia. asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto. Elaboración.

lineamientos educativos y tecnológicos asociados con la implantación de la plataforma de tele formación. para soportar el ambiente de aprendizaje tomando como base las teorías del aprendizaje asociadas a la educación a distancia. se tomó decisión respecto al diseño de instrucción más apropiado que contemple las estrategias educativas a desarrollar. Fase III. Posterior a la evaluación del comportamiento de todos los procesos involucrados con la operatividad del área en estudio. El sistema de gestión de aprendizaje en la propuesta es el software Moodle. A tal efecto. 57 . Diseño de la propuesta de solución. se estructuró la propuesta en función de las necesidades detectadas en el problema objeto de estudio.En este momento se identifican y organizan los requerimientos (servidores. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada (MOODLE). En este sentido la UNA. posee un (1) laboratorio de computación dotado de (20) computadoras para atender a todos los estudiantes del Centro. Los aspectos técnicos y operativos están asociados principalmente con la disponibilidad de la plataforma tecnológica (Hardware y software). categorizado como software libre. centro local Carabobo. ordenadores. recursos humanos. haciendo uso de un servidor a instalarse en el Centro Local Carabobo y de los recursos humanos necesarios. como apoyo institucional para el desarrollo de la prueba piloto. entre otros).

como estrategia educativa para el logro de los objetivos asociados al estudio de mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA. 17). Fase V. para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. instituciones o cosas) involucradas en la investigación. o los elementos ó unidades (personas. Acá se implanta el ambiente de aprendizaje diseñado. p. es la totalidad de los elementos a estudiar. Población y Muestra La población se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones que se obtengan. Evaluación Se ejecuta la propuesta y se evalúa la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción.Fase IV. Es posible hacer uso de algún método heurístico para realizar esta evaluación. centro local Carabobo. previo un entrenamiento o familiarización de los alumnos y asesores en el uso de la plataforma Moodle. En este caso. Desarrollo de la propuesta. (Morles 1994. la población es finita ya que tiene un número limitado de personas con acceso a la investigación. las cuales concuerdan en 58 . para lo cual se integran las actividades y procesos descritos en la estructura de la propuesta mediante las herramientas seleccionadas soportado en las TIC.

centro local Carabobo. tomando en cuenta las cohortes desde el año 2000 lapso I hasta el 2008 lapso II. Para efectos de este estudio. 59 .una serie de características factibles. 1997): · Ser representativa del conjunto o universo que se va a estudiar. La muestra es un subconjunto de la población o parte representativa. son conocidos y pueden ser identificados y listados por el investigador en su totalidad. · Que el error muestral se mantenga dentro de límites aceptables. Para que una muestra posea validez técnica y estadística es necesario que cumpla con los siguientes requisitos (Celorrio. La matrícula de participantes (según los registros de inscripción manejados por los asesores respectivos es de 70. · Que su tamaño sea estadísticamente proporcional al tamaño de la población. que participa en forma directa en la investigación. la población esta constituida por los estudiantes inscritos en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta en el área de Ingeniería de la UNA. lo cual constituye casi la totalidad (96%) del grupo de sujetos que son susceptibles a investigar.

95 (se)2 = (0. : La varianza de la muestra.05)2 = 0. se = 0. con una probabilidad del 95%.0475 19 0. se tiene: N = 70. la cual podrá determinarse en términos de probabilidad como : Error estándar que está dado por la diferencia entre ( poblacional y la media muestral.0. para una población de 70 participantes. ) la media Para el caso de este proyecto.0025 por lo que 19 (19/ 452) 60 15 .05.95(1. se recomienda la utilización de la siguiente formula (Celorrio.95) = 0.0025 0. 0475 0. estableciendo un error estándar del 5%. 1997): siendo = Varianza de la población respecto a determinadas variables. p = 0.Para determinar el tamaño de la muestra de una población finita.

Es decir, para realizar la investigación se debe trabajar con una muestra de
al menos 15 alumnos de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de
planta.

La selección de los 15 participantes para conformar la muestra, se realizó
sin reemplazo, al azar, enumerando los 70 alumnos inscritos en el lapso de tiempo
del estudio. Es conveniente señalar que la selección inicial fue de 22 participantes
a fin de cubrir cualquier eventualidad presentada por la no ubicación de alguno (s)
de los primeros quince seleccionados, los cuales podían ser reemplazados en
estricto orden de escogencia.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de
obtener la información. En el presente trabajo se emplearon la observación directa
y la encuesta a través de un cuestionario.

Tamayo (1996) define que: “…la observación directa es aquella en la cual
el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación.”
(pág.99)

Según el mismo autor, la entrevista es la relación directa entre el
investigador y el fenómeno investigado a través de sus individuos, obteniendo de
éstos testimonios orales. Dicha técnica se empleó en esta investigación bajo las
modalidades de entrevista estructurada a través de un cuestionario tipo encuesta.

61

Para Sabino (1992) la entrevista estructurada o formalizada es la forma de
recolección de datos más adecuada para el diseño encuesta.

La entrevistas no estructurada según el mismo autor, posee la ventaja de
permitir un diálogo más profundo y rico, presentan los hechos en toda su
complejidad, captando no sólo las respuestas a los temas elegidos sino también las
actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados, a veces inaccesibles por
otras vías. En esta investigación el uso de esta técnica permitió obtener las
impresiones que sobre el Estudio de Mercado tienen los estudiantes del área de
Ingeniería de la UNA, C. L. Carabobo, a través del uso de preguntas relacionadas
con la situación actual del proceso de investigación para realizar este trabajo
práctico.

Para registrar la información a recoger de los participantes, se elaboró un
instrumento tipo encuesta denominado “Diagnóstico de la situación actual”,
(anexo A), el cual persigue entre otros objetivos, determinar la formación y
experiencia en el uso de computadoras, dificultades encontradas para realizar el
estudio de mercado asociado con las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación
de Proyectos, motivación para participar en ambientes de aprendizaje asistidos por
computadoras, experiencia en sistemas de educación en línea y disposición frente
al uso de las TIC.

El diseño de este instrumento tomó en cuenta una estructura básica
realizada por un grupo de estudio de la Especialización integrado por los

62

profesores: Susan León, Rosa Belén Pérez, María Elena Maninat y José Manuel
Triana. A través del mismo, se obtuvo información relevante para la
determinación del perfil de los destinatarios del curso, como lo son: edad, sexo,
nivel educativo, conocimientos en el uso educativo de las TIC, específicamente en
procesadores de texto, elaboración de presentaciones, multimedia, uso de
navegadores Web, correo electrónico, búsqueda de información en la Web, entre
otras.

Validez y confiabilidad.

Hernández (2006), señala que la validez se refiere al grado en que un instrumento
mide la variable que pretende medir. En este sentido es importante señalar que
esta validez esta relacionada con los contenidos, los criterios y el constructo. Así,
el mismo autor señala que una validez de contenido existirá si el instrumento
refleja un dominio específico del contenido de lo que se mide; la validez de
criterio implica que la medición del instrumento se ajusta o sirve a un criterio
externo es decir, que permite predecir resultados de manera específica en
determinadas situaciones y se verifica al comparar sus resultados con un criterio
independiente; la validez de constructo es probablemente la más importante,
sobretodo desde la perspectiva científica, ya que se refiere al grado en que una
medición aportada por un instrumento, explica el modelo teórico-empírico que
subyace a las variables de interés, es decir, si se relaciona consistentemente con

63

otras mediciones que han surgido de hipótesis y construcción de teorías
antecedentes.
Para evaluar la validez del instrumento, se hizo uso de lo que se conoce con el
nombre de validación por expertos. Para ello, el grupo de investigación revisó
como habían sido tratadas estas variables por otros investigadores anteriormente.
A continuación se elaboró un universo de ítems tan amplio como fue posible,
para medir la variable contenido en todas sus dimensiones asociadas con el
estudio. Posteriormente,

se consultó con investigadores familiarizados con el

tema y las variables a medir, para ver si el contenido era exhaustivo. Por último,
antes de su aplicación a la muestra en estudio, el instrumento fue sometido a
validez mediante la revisión del mismo por tres (3) expertos, dos (2) en
metodología y uno (1) en estudio de mercado. Para ello se elaboró un formato de
revisión del instrumento, donde se consideran aspectos tales como coherencia,
claridad y pertinencia. Anexo B

En cuanto a la confiabilidad del instrumento, Hernández (2006), establece
que esta se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales, es decir, al grado en que un instrumento produce
resultados consistentes y coherentes.`

En este caso, se realizó una medida de estabilidad (confiabilidad por testretest), la cual según este autor, consiste en aplicar el mismo instrumento de
medición dos veces a un mismo grupo de personas, después de cierto periodo de

64

tiempo. Si la correlación entre los resultados de las dos aplicaciones es altamente
positiva, el instrumento se considera confiable. En nuestro caso, a la misma
muestra se le aplicó el mismo instrumento en un lapso de 20 días, obteniendo una
correlación entre los resultados del 94%, lo cual nos permite afirmar que el
instrumento utilizado es altamente confiable.

Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

En este punto se describen las distintas operaciones a las que han sido
sometidos los datos obtenidos: clasificación, registro, tabulación y codificación si
fuere el caso. En lo referente al análisis, se establecieron las técnicas lógicas
(inducción, deducción, análisis, síntesis) y estadísticas (descriptivas o de
inferencia), que fueron empleadas para descifrar lo que revelan los datos
recogidos.

Para ello, los datos obtenidos se agruparon de acuerdo a su naturaleza y
contenido, para utilizar técnicas avanzadas de análisis estadístico, que permitieron
la elaboración de gráficos ilustrativos de los resultados obtenidos (ver capítulo
IV). De igual forma se evaluó el impacto asociado con la incorporación de una
plataforma de teleformación como apoyo para la realización del estudio de
mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área
de ingeniería de la UNA, centro local Carabobo.

65

CAPÍTULO IV

Presentación y Análisis de Resultados

Diagnóstico que sustenta la Propuesta

Este capitulo se inicia con el diagnóstico del problema, el cual permite
sustentar la propuesta del presente trabajo de investigación. Según la UPEL
(2003) esta fase diagnóstica puede basarse en una investigación de campo, en una
investigación documental o en una investigación cualitativa.

Para el diagnóstico que sustenta la propuesta del presente trabajo,
inicialmente se tomaron y analizaron los datos aportados por los asesores de las
asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA, centro local
Carabobo, los cuales hacen referencia a los resultados de la evaluación de estas
asignaturas durante los últimos 8 años. En las tablas No 2 y 3 se observan estos
resultados en función del número de intentos realizados por el estudiante para
alcanzar la aprobación respectiva.

66

en la UNA. Nota: Fuente (Triana. código 216. 2008) 67 . C . 2008) Figura 11.L. Gráfico de porcentaje de aprobación de la Asignatura Ingeniería de Planta. Años 2000 .Tabla 2 Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 2 13% Alumnos que aprobaron en dos intentos 1 6% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 25% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas 9 56% 16 100% intentos Total Nota: Fuente (Triana. Código 216.2007. Carabobo. años 2000 – 2007.

Carabobo. Nota: Fuente (Triana. Gráfico de aprobación de la Asignatura evaluación de proyectos. 2008) 68 . L. C.Tabla 3. años 2000 – 2007.2007 Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 6 11% Alumnos que aprobaron en dos intentos 6 11% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 7% 38 71% 54 100% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas intentos Total Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 12. códigos 225/325. 225 – 325. Porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de proyectos. en la UNA. Años 2000 .

se aplicó un instrumento elaborado con un conjunto de preguntas abiertas y otras cerradas que apuntaban a indagar sobre: · El desarrollo de los contenidos asociados a los planes de curso.una.php?carrera=9). el 56% de los estudiantes aun no ha aprobado la asignatura en cuatro o más veces que la han cursado y el 25% lo ha logrado en tres intentos. · El dominio de herramientas y recursos tecnológicos por parte de los alumnos cursantes de las dos asignaturas. en Ingeniería de Planta. · Las estrategias didácticas comúnmente utilizadas por los estudiantes y asesores para contribuir al logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. para el diseño de estrategias didácticas para la enseñanza. 69 . De igual forma se evaluaron los planes de curso de las asignaturas.edu.ve:8080/diseño/planes/index. soportado en el uso de las TIC. · Las necesidades de capacitación del grupo. estos renglones alcanzan el 71% y el 7% respectivamente. desarrollados por el área de ingeniería (disponibles en línea en la página: http://www.Análisis Como puede observarse. en Evaluación de proyectos. Mediante encuestas realizadas a un grupo representativo de estudiantes de estas asignaturas. De igual forma.ciberesquina. conformado por 15 alumnos que las han cursado. En efecto. que contribuyan al logro de los objetivos. el porcentaje de repitientes en ambas asignaturas es bastante elevado.

Distribución de la muestra por sexo. Adicionalmente. cursos o talleres de capacitación en estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. Distribución de la muestra por Sexo Hombres Mujeres Total 10 67% 5 33% 15 100% Nota: Fuente (Triana. 2008) 70 . A continuación se presenta la información obtenida a través de las encuestas aplicadas a los participantes y procesada por el investigador. Análisis de los resultados de la encuesta “diagnostico de la situación actual”. Datos Personales: Tabla 4. conjuntamente con el análisis respectivo. se realizó una búsqueda de información sobre la existencia de pla nes.para constatar los contenidos asociados a los objetivos de mercado y la existencia o ausencia de estrategias didácticas.

lo cual está en correspondencia con la tendencia tradicional de la matrícula de estudiantes a nivel de pregrado. Tabla 5.30 4 27% 30 . para las carreras de ingeniería en las universidades del país. Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de la muestra por sexo.40 7 46% 40 . Distribución de la muestra por edad Distribución por edad 20 . 2008) 71 100% .Figura 13. 2008) Análisis: La participación de estudiantes del sexo masculino es mayor (el doble) que la de estudiantes del sexo femenino.55 3 20% mas de 55 1 7% Total 15 Nota: Fuente (Triana.

centro local Carabobo. esto pudiera considerarse como un factor positivo a la hora de la puesta en marcha de algún medio de aprendizaje significativo en el centro local. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes de Ingeniería de la UNA. Nota: Fuente (Triana. Tabla 6. son personas jóvenes.Figura 14. (73%). a través del uso de un sistema de gestión de aprendizaje. Distribución por nivel académico Bachiller 10 66% Técnico superior 4 27% licenciatura 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por nivel académico. Gráfico de distribución de la muestra por edad. 2008) 72 . menores de 40 años.

Figura 15. 2008) 73 . Nota: Fuente (Triana. Casi la totalidad de los estudiantes de ingeniería de la UNA. (93%) Tabla 7. 2008) Análisis. CL Carabobo. provienen de estudios de secundaria y/o técnico. Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico. Distribución por región Valencia 6 39% Guacara 1 7% Puerto Cabello 3 20% San Diego 1 7% Maracay 1 7% Bejuma 1 7% Otro 2 13% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por región.

Figura 16. Asimismo. ciudades en donde tiene presencia física la UNA. el 39% de los estudiantes está residenciado en Valencia y el 20% en Puerto Cabello. Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de los participantes por región. se observa que un 34% adiciona l de la población estudiantil. está residenciado en otros municipios aledaños a Valencia. 2008) Análisis: Dentro de la muestra. Trabaja con computadoras Si 14 93% No 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por trabajo con computadoras. Tabla 8. 2008) 74 .

tienen experiencia en el uso de computadoras. 2008) Análisis.Figura 17. Tiene computadora en su casa Si 12 80% No 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Distribución de la muestra por tenencia de computadoras en casa. 2008) 75 . Tabla 9. Gráfico de distribución de los participantes por trabajo con computadoras. Nota: Fuente (Triana. Es notorio que casi la totalidad de los estudiantes que integran la muestra (93%).

lo cual representa un buen indicador para el acceso el acceso a entornos virtuales.Figura 18. Experiencia con el uso de Computadoras 1 a 3 años 11 73% 4 a 8 años 3 20% mas de 10 años 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Se observa que el 80% de los estudiantes encuestados tienen computadora en su casa. Gráfico de distribución por tenencia de computadoras en casa. Tabla 10. 2008) Análisis. 2008) 76 . Distribución de los participantes por experiencia con el uso de computadoras. Nota: Fuente (Triana.

Nota: Fuente (Triana. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil Pendrive 10 66% Mp3 3 20% Mp4 1 7% Otros 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Tabla 11. Es importante señalar que todos los participantes indicaron tener experticia en el uso de computadores.Figura 19. 2008) 77 . 2008) Análisis: Dentro de la muestra. la mayoría de los estudiantes poseen una experiencia entre 1 y 3 años (73%) en el uso de computadoras. Distribución de los participantes por tenencia de dispositivos de memoria portátil. Gráfico de distribución por experiencia con el uso de computadoras.

Distribución de los participantes por modelos de computadoras. respectivamente. Acceso y uso del Internet Tabla 12. Modelo de Computadora Pentium III 8 54% Pentium IV 5 33% Otros 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. 66% y 20%.Figura 20. 2008) 78 . 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes encuestados poseen dispositivos de memoria portátil tipo pendrive y mp3. Gráfico de distribución por tenencia de dispositivos de memoria portátil Nota: Fuente (Triana.

Figura 21. Gráfico de distribución por modelos de computadora.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis :

La mayoría de los estudiantes encuestados poseen computadores Pentium
III y Pentium IV, (54%) y (33%), respectivamente. En cuanto a las características
de los equipos, más del 70% de los encuestados manifestó poseer discos duros
superiores a 80 GB, memoria RAM de 1 GB e impresoras de Tinta.

Tabla 13.
Distribución de los participantes por servicio de Internet en casa.
Tiene servicio de Internet en su casa
Si

6

40%

No

9

60%

Total

15

100%

Nota: Fuente (Triana, 2008)

79

Figura 22. Gráfico de distribución por servicio de Internet en casa.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

Se observa que aún cuando el 80% de los encuestados manifestó poseer
computadora en su casa, solo el 40% de ellos posee servicio de Internet, lo cual
vendría a ser una limitación a superar para el desarrollo de entornos virtuales de
aprendizaje eficientes, a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje.

Tabla 14.
Distribución de los participantes por tipo de acceso a Internet.
Tipo de acceso a Internet
ABA

3

20%

Por Cable

2

13%

Wifi

1

7%

No tiene

9

60%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

80

Figura 23. Gráfico de distribución por tipo de acceso a Internet.
Nota: Fuente (Triana, 2008)
Análisis:

De los estudiantes consultados, poseen servicio de Internet en su casa solo
un 40%, principalmente a través de ABA (20%). Este hecho, como se mencionó
con anterioridad, representa un obstáculo a superar para facilitar un acceso a
cursos en línea en cualquier momento, en la comodidad del hogar.

Tabla 15.
Distribución de los participantes por otras formas de acceso a Internet.
Otros Accesos a Internet
Amigo

2

13%

En el trabajo

3

20%

Familiar

3

20%

Centro de navegación

2

13%

Bibliotecas

0

0%

Int. Educac. Sup

5

34%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

81

solo el 40% lo puede hacer desde su casa. Nota: Fuente (Triana.Figura 24. lo cual es un buen indicador de la importancia que este tipo de establecimientos le está dando a las TIC. Igualmente. Gráfico de distribución por otras formas de acceso a Internet. 2008) Análisis: Aquí es interesante observar que el 100% de los estudiantes consultados tienen acceso a Internet aun cuando. un 20% lo hace en la vivienda de un familiar y un 20% en su trabajo. 82 . como se dijo anteriormente. Se observa que un 34% lo hace desde las instituciones de educación superior.

2008) Figura 25. 2008) 83 . Uso de Internet Chateo 15 100% información 8 53% Estudiar 4 27% Comprar 2 13% Vender 1 7% Jugar 6 40% Descargar 5 33% 14 93% 15 personas 55 iteraciones Buscar E-mails Total Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución por el uso que hacen de Internet.Tabla 16. Distribución de los participantes por el uso que hacen de Internet. Nota: Fuente (Triana.

El 100% de los estudiantes encuestados usan el Internet para chatear y el 93% lo hace para enviar y recibir emails. comercio electrónico (e-commerce). solo el 27% lo usa con fines de estudio. su desconocimiento como herramienta con grandes aplicaciones en esta área. Por el contrario. De igual forma se observa que un 20% efectúa operaciones de compra y venta de productos. en otros países. Tabla 17. lo cual evidencia la escasa motivación existente para su utilización y si se quiere. 2008) 84 . Distribución de los participantes por tenencia de cuentas de correos.Análisis: Los resultados obtenidos son muy interesantes. Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico 10 años 1 7% 5 años 6 40% 2 años 5 33% 1 año 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana.

lo cual de alguna manera indica que tienen amplia experiencia en su manejo. Nota: Fuente (Triana. Lo importante aquí.Figura 26. 2008) Análisis. 85 . El 47% de los estudiantes analizados poseen cuentas de correo electrónico con más de 5 años de antigüedad. es el hecho de que todos tienen cuenta de correo electrónico. El 33% posee una antigüedad de por lo menos 2 años y el 20% un año. Gráfico de distribución por tenencia de cuentas de correo.

Distribución de los participantes por frecuencia de revisión de correos electrónicos. Gráfico de distribución por frecuencia de revisión de correos. Frecuencia de Revisión de Correos Electrónicos Diaria 4 Semanal 6 40% Quincenal 3 20% Mensual 2 13% 15 100% Total 27% Nota: Fuente (Triana. 2008) 86 . 2008) Figura 27. Nota: Fuente (Triana.Tabla 18.

El 40% lo hace semanalmente y el 33% lo realiza de manera quincenal ó mensual.Power Point 4 27% Total 15 22 iteraciones Nota: Fuente (Triana. Esto indica que existe poca conducta apropiada para la revisión diaria del correo. 2008) Figura 28. con una mayor tendencia a hacerlo semanalmente. 2008) 87 . Nota: Fuente (Triana.Excel 5 33% MS .Análisis. Gráfico de distribución por uso de programas básicos. Tabla 19. Uso de Programas Básicos MS . Distribución de los participantes por uso de programas básicos de computación. Se observa que solo el 27% de los estudiantes analizados revisa su correo a diario.Word 13 87% MS .

Tabla 20. 2008) 88 43 iteraciones . el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS. tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word (87%).Análisis: Los estudiantes sometidos a la investigación manifestaron casi en su totalidad.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. Conocimiento de operaciones básicas Configurar navegador 3 20% Descargar y guardar archivo 12 80% Adjuntar archivo a un mensaje 13 87% Leer un archivo en formato PDF 9 60% Instalar/desinst. un programa 4 27% Comprimir/descomp. un archivo 2 13% Total 15 Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por el conocimiento de operaciones básicas.

como configurar su navegador y como comprimir y descomprimir un archivo. Gráfico de distribución por conocimiento de operaciones básicas Nota: Fuente (Triana. en un nivel muy por debajo del anterior. 27%. 87%. 20% y 13% respectivamente. 80% y 60% respectivamente. 89 . Los estudiantes encuestados conocen fundamentalmente como adjuntar un archivo. conocen como instalar y desinstalar un programa. 2008) Análisis. como descargar y guardar un archivo y como leer un archivo en formato PDF.Figura 29.

Sería importante tener clases por Internet Si 12 80% No sabe 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 30. 2008) Análisis. 90 . Nota: Fuente (Triana. Gráfico de importancia de clases por Internet. Es muy interesante que el 80% de los estudiantes encuestados consideran como muy interesante el hecho de tener clases por Internet.Educación en línea Tabla 21. Esto representa una gran oportunidad para realizar esfuerzos en este sentido. . Importancia de las clases por Internet.

Tabla 22. Ventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana. Ventajas clases por Internet Ventajas Clases por Internet Accesibilidad 14 93% Disponibilidad (24 horas on line) 15 100% 6 40% Ahorro de tiempo 13 87% Total 15 46 iteraciones Seguimiento al plan Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 31. ahorro de tiempo (87%) y 91 . 2008) Análisis: Los estudiantes de la consulta reportan como ventajas principales las siguientes: disponibilidad (100%). accesibilidad (93%).

2008) 92 . lo cual puede lograrse a través de un sistema de gestión de aprendizaje con miras al logro de los objetivos formulados en esta investigación. Desventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana.seguimiento al plan (40%). Desventajas clases por Internet Desventajas Clases por Internet Falta de compromiso o disciplina 9 60% a cara con el asesor 5 34% Falta de equipo personal 3 20% Falta de entrenamiento 10 67% Total 15 27 iteraciones Ausencia de interacción cara Nota: Fuente (Triana. Estos aspectos señalados como ventaja. Tabla 23. representan una buena oportunidad de motivación al estudiantado. 2008) Figura 32.

al igual que la falta de equipo personal 20%. Uso de Foros. Uso de Foros. Nota: Fuente (Triana. blogs y plataformas de teleformación. De igual forma señalan que la falta de interacción cara a cara con el asesor podría ser una desventaja (34%). 2008) Figura 33.Análisis: Los estudiantes de la consulta señalan como desventajas principales las siguientes: falta de entrenamiento en el manejo de los recursos telemáticos (67%) y falta de compromiso frente al estudio 60%. Blogs y Plataformas de Teleformación Foros 5 33% Blogs 5 33% Plataformas de Teleformación 0 0% Ninguno 10 67% Total 15 20 iteraciones Nota: Fuente (Triana. Uso de foros. Tabla 24. 2008) 93 . Blogs y plataformas de teleformación.

Nota: Fuente (Triana. Son suficientes los objetivos del est.Análisis: El 33% de los estudiantes encuestados señalan que hacen uso de los foros y de los blogs. sin embargo ninguno de ellos reporta experiencia en el uso de plataformas de teleformación. 2008) Figura 34. Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado. Evaluación de los planes de curso Tabla 25. De mercado Si 13 87% No 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. potenciado por el resultado de que el 67% de los participantes no tiene experiencia en el uso de ninguno de las tres (3) recursos. 2008) 94 . lo cual pudiera ser muy importante por las ventajas competitivas que este hecho puede representar desde el punto de vista de oportunidades. Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado.

Análisis.

En cuanto a la consideración de los objetivos asociados al estudio de
mercado, en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta, como
suficientes para iniciar el desarrollo de los trabajos prácticos contemplados en
ellas, la gran mayoría (87%), piensa que lo son. Este hecho es muy significativo
ya que, a pesar de ello, los resultados del desarrollo de estos trabajos, han sido
hasta ahora muy deficientes, como se ha señalado anteriormente.

Tabla 26.
Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.

Estrategias de aprendizaje utilizadas

Lectura, análisis e interpretación de los contenidos señalados en el
plan de curso.
Análisis del “caso práctico” indicado en el plan de curso.
Consultas al asesor

12

80%

14

93%

4

27%

0

0%

2

13%

3

20%

Formación de equipos de estudio para analizar, realizar y discutir los
ejercicios y contenidos tratados.
Investigar en otros textos complementarios indicados en la bibliografía
o apoyarse en Internet.
Elaboración de resúmenes
Total

15

Nota: Fuente (Triana, 2008)

95

38 iteraciones

Figura 35. Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

La gran mayoría de los estudiantes encuestados (80%), manifestaron que
realizan la lectura y análisis de los contenidos señalados en el plan de curso;
igualmente, el 93% de ellos analiza el caso práctico mostrado en el texto. Es
significativo que solo el 27% realiza consultas al asesor, el 13% investiga en
textos complementarios e Internet y no existe la disposición para trabajar en
equipo.

96

Tabla 27.
Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño.

Aumentar la comunicación con el asesor

15

100%

12

80%

13

87%

10

67%

Aumentar la interacción con sus pares para definir
estrategias de aprendizaje y trabajo colaborativo.
Ser evaluados en cada objetivo de acuerdo a la
marcha del plan y no al final.
Disponer de mayor acceso a la Bibliografía
Total

15

50 iteraciones

Nota: Fuente (Triana, 2008)

Figura 36. Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

97

Este hecho es indicador de que este proceso no se esta dando satisfactoriamente y pudiera representar una de las principales dificultades en el proceso de aprendizaje del estudiante. Estos elementos constituyen aspectos negativos presentes en la educación a distancia tradicional. está el hecho de que el 67% de los alumnos encuestados manifiestan la necesidad de disponer de mayor acceso a la bibliografía.Análisis. puede ser mejorado a través de la plataforma. Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. El 100% de los estudiantes encuestados considera que su principal necesidad es aumentar su nivel de comunicación con el asesor. lo cual puede ser abordado mediante el uso de las TIC. De igual manera. 2008) 98 . un resultado similar (87% y 80%). Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales Si 13 87% No sabe 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. que pueden abordarse a través del uso de un diseño de instrucción soportado en una plataforma de teleformación. lo cual de igual forma. Tabla 28. Por último y no menos importante. se obtuvo para los renglones de evaluación de los objetivos e interacción con sus compañeros de curso.

2008) Análisis. El 87% de los encuestados está a favor de la inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales de aprendizaje y el 13% no sabe. (TIC)”. Nota: Fuente (Triana. Este resultado refuerza la alternativa de impleme ntar un “diseño de instrucción para las unidades del estudio de mercado.Figura 37. 99 . Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación.

la revisión de los planes de curso de las asignaturas y el análisis específico realizado a través de la matriz Foda. Resultados de la Investigación Diagnóstica. Debilidades y Amenazas) como instrumento viable para realizar análisis organizacional. En efecto. F-A (fortalezasamenazas). la utilización de una matriz de este tipo permite dar respuesta a dos preguntas básicas: ¿Qué se tiene ? (fortalezas y debilidades) y ¿en dónde se está? (oportunidades y amenazas).Análisis FODA. D-O (debilidades-oportunidades) y D-A (debilidades-amenazas). se elaboró una matriz especialmente diseñada para determinar estrategias de tipo F-O (fortalezas-oportunidades). En esta oportunidad. Anexo C. La matriz FODA (Fortalezas. Oportunidades. permite concluir lo siguiente: 100 . las encuestas aplicadas a los estudiantes. en relación con los factores que determinan el éxito en el cumplimiento de metas. El análisis de los datos recolectados mediante los registros de eva luación de los asesores. es una alternativa viable de aplicar en esta oportunidad. Realizar diagnósticos en las organizaciones es una condición para intervenir profesionalmente en la formulación e implementación de estrategias y su seguimiento para efectos de evaluación y control.

· Existe poco uso de estrategias que impulsen el aprendizaje autónomo mediante redacción de informes. y su posterior envío al asesor. resúmenes. · Deficiencias en el manejo y gestión de las herramientas y recursos en línea. · Existe poco o ningún uso de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo. · Limitado conocimiento sobre herramientas y recursos para el diseño de actividades de aprendizaje en línea. entre otros. o cualquier otra vía utilizada como mediador del aprendizaje. contienen un tratamiento del tema poco profundo y apoyado solo en contenidos conceptuales. mediante el uso de algún medio de comunicación aportado por las nuevas tecnologías de la comunicación e información. 101 . adaptado a la modalidad a distancia y soportado por el material impreso existente. síntesis. · Ausencia de cursos o talleres de capacitación en el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. El análisis Foda realizado permite establecer las siguientes estrategias: Estrategias (FO) · Desarrollo de sistemas de información para optimizar los procesos académicos.· Los planes de curso existentes de las asignaturas. · Ausencia de una planificación detallada de las actividades de aprendizaje en línea soportadas en herramientas de comunicación. · Disponibilidad para desarrollar material de instrucción digitalizado.

· Incorporación de la s TIC como herramienta de aprendizaje colaborativo. a fin de generar convenios de ganar – ganar. Estrategias (FA) · Estrategia de mercadeo a los fines de promocionar a la UNA como institución pionera de educación a distancia con cobertura nacional. Estrategias (DO) · Evaluación de la relación alumno/profesor en las carreras. ofreciendo la oferta académica UNA como alternativa viable por excelencia. para mejorar su desempeño académico a través del uso de las TIC. como institución educativa pionera en EAD. · Consolidación de la plataforma virtual UNA. para cubrir sus programas. · Programas de autogestión con base en convenios para la oferta de servicios educativos a distancia. · Promoción de acuerdos con entes gubernamentales y empresariales para ofertar los programas UNA. 102 . · Estrategias para la promoción de las fortalezas de la UNA. para racionalizar la asignación del recurso docente. como medio para aumentar la eficiencia de la oferta académica. · Convenios con la coordinación de misiones del gobierno nacional. · Programas de mejoramiento profesional del personal docente UNA. potenciados con la tecnología.

· Fortalecimiento del sistema de evaluación UNA. Conclusiones del Diagnóstico El diagnóstico realizado para determinar la necesidad de elaborar un “diseño de instrucción para las unidades correspondientes al estudio de mercado. permite concluir lo siguiente: 103 . · Producción de material de instrucción digitalizado (con base en el material impreso). apoyado en las TIC”. de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. · Alianzas estratégicas con otras institucione s de educación superior. · Mejora del proceso de comunicación dentro de la organización. ofreciendo la experiencia en la administración de programas a distancia gestionado con el uso de las TIC. para la implantación de las plataformas de teleformación a nivel regional. potenciadas por las TIC. para ser ofertado a las diferentes misiones educativas oficiales.Estrategias (DA) · Estrategia de segmentación del mercado educativo laboral. con la integración de estrategias educativas no convencionales.

en la Universidad Nacional Abierta. permite enfatizar en la necesidad de plantear una propuesta para el diseño y desarrollo de un curso en línea que sirva para instruir a los estudiantes del área de ingeniería de la UNA. nos brinda el escenario ideal para desarrollar una propuesta que llene este vacío. para abordar con éxito las unidades del estudio de mercado de los planes de curso señalados anteriormente. el resultado debe también identificar los parámetros críticos y evaluar alternativas. Estudio de Factibilidad Técnica. · Los estudiantes entrevistados requieren de un proceso continuo de capacitación. centro local Carabobo. 104 . actualización y mejoramiento en sus funciones.· La ausencia de un diseño de instrucción en el tema planteado. Económica y Social. este diagnóstico. · Los estudiantes entrevistados se encuentran altamente motivados y están completamente dispuestos a capacitarse. en función de la realidad en el terreno y la creación de un plan maestro detallado de la fase piloto. para abordar con éxito el logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. donde serán plasmadas en un cronograma todas las acciones y donde todos los gastos serán identificados y planificados. El estudio de factibilidad tiene por objetivo la definición precisa del proyecto. Por último. centro local Carabobo. para mejorar su actuación en el desarrollo de las actividades requeridas. Operativa.

105 . valor que. resulta muy atractivo y refuerza el interés en su implementación. se logró determinar la factibilidad técnica. 2008) De acuerdo a estos resultados. los factores considerados para la evaluación tienen un valor mínimo del 80%. económica y social del proyecto. este proyecto tiene una factibilidad general del 84%. Puntuación Puntuación Obtenida Máxima Técnica 46 50 92% Operativa 68 85 80% social 16 20 80% Totales 130 155 84% Factibilidad Porcentaje Económica - Factibilidad general 84% Nota: Fuente (Triana. Desde el punto de vista individual. lo cual hace pensar que el proyecto es factible. En el Anexo D. a juicio del autor. se puede apreciar esta evaluación cuyos resultados se ofrecen resumidos en la siguiente tabla: Tabla 29. Estudio de factibilidad del proyecto. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y adaptado especialmente para este estudio. por el autor del mismo. operativa. dentro de las limitaciones existentes en la organización.Apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo.

CAPITULO V La Propuesta. centro local Carabobo. con base en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. apoyado en un recurso humano capacitado. maestrías y doctorados). incluido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. con base en lo señalado en el Decreto 825. sobre Internet como prioridad. cursos de capacitación. Fundamentación La presente propuesta tiene como finalidad la elaboración de un curso soportado en un sistema de gestión de aprendizaje instalado en un servidor. se ha convertido en una alternativa para garantizar el acceso a un mayor número de personas a la educación superior. en la realización del estudio de mercado. El uso del computador y la Interne t en los procesos educativos. actualización y mejoramiento profesional. para la capacitación de los estudiantes del área de Ingeniería de la UNA. puede resultar una herramienta que potencie una enseñanza de elevada calidad. el cual establece: “se declara el acceso y el uso de Internet como política prioritaria 106 . En Venezuela.995 de fecha 22/05/2000. En la actualidad la educación a distancia mediada por las tecnologías de la información y la comunicación. especialmente en los estudios de cuarto nivel (especializaciones. publicado en la Gaceta Oficial No 36.

reconocen la importancia de la ciencia y la tecnología para el crecimiento y desarrollo de la nación. gestión y uso adecuado de la enorme cantidad de recursos. sobre el uso del software libre desarrollado con estándares abiertos. publicado en la Gaceta oficial No 8. a los fines de establecer un ámbito para la investigación y el desarrollo del conocimiento en el sector de las tecnologías de la información. brindando soporte adicional a esta propuesta. en el decreto No 3. se propone el desarrollo de un diseño de instrucción dirigido a facilitar la realización del estudio de mercado asociado a las Unidades 2 y 3 del Plan de curso de ingeniería de planta (código 216) y unidades 107 . económico. surge una nueva realidad que motiva la capacitación del docente para lograr el acceso. De igual forma. los artículos 108 y 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. gracias al uso de la gran red de redes “Internet”. para acceder en la actualidad a los diferentes medios de información y comunicación. social y político de la República Bolivariana de Venezuela.para el desarrollo cultural.390. especialmente en el ámbito educativo. que han cursado y/o cursan actualmente las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos. En atención a lo expresado anteriormente y sobre la base de los resultados y conclusiones obtenidas en la investigación documental y la consulta realizada a estudiantes. científico y cultural para lograr un acceso adecuado y uso efectivo de Internet.095 de fecha 28/ 12/ 2004. el estado promoverá activamente el desarrollo de material académico. ’’ y.

a fin de alcanzar el nivel requerido en el proceso de enseñanza y aprendizaje. de las carreras de ingeniería industrial e ingeniería de sistemas. técnicas y organizativas. centro local Carabobo. que permitan una mejora sustancial en la interacción entre el profesor/tutor y los estudiantes/participantes. estén enmarcadas dentro de un conjunto de competencias pedagógicas. proporcionará los siguientes beneficios y ventajas: 108 . La elaboración de un sistema de gestión de aprendizaje como el que aquí se propone. Esto se puede lograr mediante la implantación de un proceso continuo de capacitación que involucre tanto al asesor como al estudiante. Justificación de la Propuesta El alcanzar el éxito en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. depende significativamente del logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. en el conocimiento y adquisición de capacidad en el desarrollo de las actividades en un entorno virtual. Este requerimiento exige que las funciones de asesoria realizadas por el personal docente de la UNA. de la Universidad Nacional Abierta. requerido para llevar a cabo el desarrollo del proyecto. de la Universidad Nacional Abierta.3 y 4 del plan de curso de evaluación de proyectos ( códigos 225/325).

. 109 . Desarrollo de habilidades y destrezas para la elaboración del estudio de mercado. requerido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería. como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. Uso apropiado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales. . · Adquisición de una mayor experiencia en la dinámica estudiante – profesor. como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. que se genera en los entornos virtuales. En cuanto a los docentes: · Manejo adecuado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales · Desarrollo de competencias pedagógicas en el diseño de actividades soportadas en herramientas tecnológicas de comunicación y de trabajo colaborativo. . estudiante/estudiante. en la Universidad Nacional Abierta. .En cuanto a los estudiantes: . Mejora sustancial en la interacción entre profesor/tutor y estudiante/participante. Mejora sustancial en la interacción profesor/estudiante. Aumento del porcentaje de aprobados en estas asignaturas.

La propuesta: Diseño de Instrucción del Curso La elaboración de este diseño de instrucción se fundamenta en los lineamientos metodológicos propuestos por diversos autores del área. · Desarrollo de un cuerpo docente capacitado adecuadamente en el diseño y uso de los entornos virtuales de aprendizaje. . · Cumplimiento con el Decreto No 825. quien establece que un diseño de instrucción se compone de cinco 110 .Aumenta el portafolio de cursos para el área de Ingeniería y extensión universitaria. . · Mejoramiento del proceso de enseñanza y aprendizaje. · Un grupo de multiplicadores que podrían desarrollar un proceso de capacitación del personal docente en gran escala. Mejora en la calidad de los procesos académicos. Iriarte (2006). en especial. en relación al desarrollo de contenidos educativos para ser compartidos en Internet y el decreto No 3390 con respecto al uso de software libre.En cuanto a la Universidad Nacional Abierta: · La existencia de un curso que profundice en aspecto relacionados con la enseñanza en entornos virtuales y que está soportado en un sistema de gestión de aprendizaje ampliamente utilizado (Moodle).

haciendo uso de entornos virtuales. implementación y evaluación del proceso. con el fin de satisfacer las competencias educativas. Es así entonces que se requiere la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades que el participante se espera que desarrolle. De igual forma. desarrollo. 111 . se requiere que el diseño permita medir lo que se ha enseñado y aprendido. para la capacitación del estudiante de ingeniería UNA.(5) fases fundamentales: análisis. Objetivo general Desarrollar un curso en línea (diseño de instrucción) soportado en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. del Centro Local Carabobo. (Unidades 2 y 3 de Ingeniería de planta y Unidades 3 y 4 de Evaluación de Proyectos). para las unidades del estudio de mercado requerido en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. Objetivos de la propuesta. una vez culminado el proceso de enseñanza y aprendizaje. diseño. determinando si las mismas han sido superadas ó no en función de los logros alcanzados. relacionadas al área específica de aprendizaje.

Para el logro de estos objetivos. evaluación y cronograma de actividades. en cuanto al estudio de mercado. 112 . lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades para aplicar de manera eficiente los conceptos. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluació n del mercado. será capaz de abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta. instrumentos y procesos de toma de decisiones. La importancia de este diseño se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. de esta forma.Objetivos específicos · Determinar el diseño y la estructura del curso · Determinar los objetivos del curso · Determinar contenidos. · Redactar los lineamientos y prescripciones requeridos para la elaboración y posterior montaje de los materiales didácticos en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. a fin de construir un diseño de instrucción para darle al participante las herramientas necesarias. para el montaje y administración de los materiales didácticos elaborados. técnicos. actualizados y eficientes. estrategias de instrucción. primeramente se realizó un Análisis de la Situación de Instrucción. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje en línea Moodle.

En la fase de diseño se utilizó el producto de la fase de análisis para planificar una estrategia y así producir la instrucción. Determinación del Diseño. tomando en cuenta las teorías del aprendizaje y como será medido el objetivo a alcanzar. se estudió el contexto y las características de la audiencia. en esta fase se hizo un bosquejo de cómo alcanzar las metas de instrucción. La facilitación y la evaluación esta concebida para ser instrumentada con base en la plataforma Moodle. es decir. su secuencia y como realizar la evaluación. Algunos elementos de esta fase incluyen formular los objetivos. necesario para la interacción (sincrónica y asincrónica). establecer las estrategias y medios de instrucción. En este orden de ideas la propuesta se concibe para ser ofertada a los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta.Para ello. se establece sistemáticamente lo que será enseñado y como será enseñado. el trabajo colaborativo y la entrega de la instrucción. centro local Carabobo. 113 . en las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos. por ser esta el formato de software libre que actualmente tiene incorporado la universidad. Debe señalarse que el participante requiere el conocimiento previo del manejo de las tecnologías de la información y la comunicación.

donde los alumnos trabajan juntos ayudándose unos a otros. basado en la actividad cognitiva (conocimientos previos) y en el desarrollo de habilidades para construir y reconstruir dichas actividades.La elaboración de un programa de instrucción requiere de la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje.. Aquí juega un papel importante el aprendizaje colaborativo. los objetivos fueron redactados en términos de conductas observables y mensurables (enfoque conductual). siendo prioritario el aprendizaje mediador con influencia social y comunicativa. haciendo énfasis en la conducta (conceptual. para 114 . En este sentido. El alumno debe comprender lo que se le informa y ser capaz de retenerlo y transferirlo. el aprendizaje es el resultado de contenidos preestablecidos. de forma permanente. procedimental. se esta haciendo uso del cognocitivismo. Él necesita gran cantidad de experiencias para construir un esquema mental. él elabora sus conocimientos. El enfoque constructivista se evidencia en el hecho de que el estudiante es un ente activo.. actitudinal) que el alumno debe mostrar al finalizar el proceso de instrucción. Al establecer una organización y secuencia lógica de los contenidos para lograr que el estudiante sea capaz de retener en su memoria. la información suministrada y de procesarla de manera tal que le permita alcanzar el objetivo terminal del curso.

organización y análisis de información que esta revisión implicó. Determinación de la estructura del curso A continuación se presenta el resultado del desarrollo de los lineamientos metodológicos para el análisis. diseño. al permitir acercarse al área de estudio y profundizar el conocimiento sobre la situación a investigar. A través de la recolección. se comenzó a estructurar los elementos que en principio sirven 115 .lograr la integración entre las personas que interactúan. producción y evaluación del curso en línea: “Sistema de Gestión de aprendizaje para las unidades de estudio de mercado. Fase 1: Identificación de necesidades de aprendizaje: · Revisión Documental y Recolección de Información. correspondiente a las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. los contenidos y las actividades. apoyado en las TIC”. centro loca Carabobo. La revisión documental constituyó el primer paso de este proceso de investigación.

sexo. sistemas de gestión del aprendizaje (SGA). se indagó sobre la identificació n de las necesidades de aprendizaje de los estudiantes. mediante la recolección de información sobre nivel educativo. se establecieron las necesidades de formación del grupo destinatario del curso. · Perfil del grupo destinatario: Se determinó el perfil de los destinatarios del curso.de partida al hecho investigativo. para ello se crearon varios mecanismos para la detección de las carencias y necesidades de formación. cursos en línea. los destinatarios y asesores. así como las orientaciones metodológicas para el diseño y la producción de cursos en línea. y que continuamente dan sustento y base a todo el proceso de investigación. Estas necesidades fueron detectadas acudiendo a las fuentes primarias de información. Mediante la recolección de información. En la fase de revisión documental se asentaron las bases teóricas relativas a la educación a distancia. entre otros. La revisión documental no se limitó al arqueo bibliográfico. el uso didáctico de las herramientas de comunicación y publicación de contenidos. edad y conocimientos en 116 . los esfuerzos también se dirigieron a la observación de diferentes materiales didácticos en línea.

tiene un computador en su casa. correo electrónico. el 98%. De ellos. 33%. · Un alto porcentaje. amigo. trabajo. · Todo el grupo. entre otros. tiene la posibilidad de acceso a Internet a través de diferentes medios: su casa. el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS. se pudo determinar que el grupo presenta las siguientes características comunes: · El 73% de los integrantes del grupo son menores de 40 años. entre otros. El 67% no tiene conocimientos. uso de navegadores Web. específicamente en: procesadores de texto.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. 100%. búsqueda de información en la Web. · Conocimiento limitado en el uso de blogs (bitácoras). el 40% tiene acceso desde su casa · El 87% del grupo sometido a la investigación manifestó tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word. foros electrónicos de discusión. · El grupo está conformado por 67% sexo masculino y 33% sexo femenino. 33%. 117 .el uso educativo de las TIC. instituciones de educación superior. familiar. centro de na vegación. De acuerdo a los resultados obtenidos.

fueron desarrolladas en su totalidad por el autor del presente trabajo. producción y evaluación del curso en línea. En cuanto a los participantes del curso. PLAN DE CURSO “Estudio de mercado en el contexto de la Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos”. representa el impacto educativo más importante de los últimos tiempos. por lo que la disponibilidad de recursos humanos. las principales limitantes se basan en el acceso a un computador con conexión a Internet y las habilidades y conocimientos en el uso del hardware y software.Limitaciones y constreñimientos del contexto socioinstitucional: Todas las tareas y actividades necesarias para el diseño. Los sistemas de enseñanza universitaria hasta el presente. Ambas limitantes deben ser incluidas como prerrequisitos necesarios para el desarrollo del curso. Descripción del Curso: El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación y su aporte a la divulgación del conocimiento. Fase II: El diseño de instrucción. materiales y económicos no afecto el desarrollo del mismo. se han caracterizado por hacer énfasis en la enseñanza y no en 118 .

Se han reconocido las múltiples ventajas que ofrecen la informática y las telecomunicaciones para el desarrollo de las distintas áreas del conocimiento humano. reorientar y coordinar los esfuerzos con el objeto de proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. razón por la cual siempre se ha pensado que el profesor universitario es el único dueño del conocimiento. Esto se puede lograr. 119 . elevar la calidad de la enseñanza. como un instrumento para el logro de los más importantes fines de las instituciones de educación superior. La presencia de las TIC permite que los estudiantes tengan acceso a otros sistemas de información. técnicos. mejorar el rendimiento académico y en consecuencia. pero no se han aprovechado al máximo sus potencialidades como herramienta para consolidar ambientes de aprendizaje activos. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería.el aprendizaje. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluación del mercado. actualizados y eficientes. muchos de ellos más actualizados en el contenido de la materia que se está impartiendo. que los que posee el mismo profesor. otorgarle a los egresados ventajas competitivas en el mercado laboral. Las tecnologías de la información y comunicación han estado presentes en las instituciones de educación superior venezolanas desde hace ya muchos años. Es necesario entonces. haciendo uso de la informática y la telemática en la dinámica educativa.

el cual pretende suministrar a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de sistemas de la UNA. las recursos que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. en un espacio geográfico definido y durante un período de tiempo de mediano plazo 120 . Objetivos y Contenidos del Curso Objetivo general.De aquí la importancia de este curso. generando nuevas formas de relación y conocimiento con sus asesores y pares. y así. el participante adquirirá la destreza necesaria para el manejo de las tecnologías de la información y comunicación para el desarrollo de sus estrategias de aprendizaje. Aplicar los procedimientos existentes para estimar la cuantía de los bienes ó servicios provenientes de una nueva unidad de producción. abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta. que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios. herramientas y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado. De igual forma.

· Identificar claramente las características del producto o servicio que se pretende colocar en el mercado. · Determinar los canales de comercialización del producto. proyectando ese comportamiento a futuro. existente en el mercado y calcular la parte de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto.Objetivos específicos. El curso se estructuró en tres unidades. para determinar cual va a ser la evolución de la oferta. Contenidos. la demanda del producto ó bien. oferta y precio III Mercado potencial y comercialización Nota: Fuente (Triana. tal como se muestra a continuación: Tabla 30. con base en los factores que influyen sobre sus consumidores. · Analizar el comportamiento pasado. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. UNIDAD CONTENIDO I Producto. consumidor II Demanda. 2008) 121 . proyectando a futuro. · Estimar la demanda insatisfecha del bien. · Estudiar el comportamiento y condiciones en que las empresas que elaboran actualmente el producto actúan en el mercado.

122 . En este diseño se integran eventos teórico. donde el material se facilitará en formato electrónico y la interacción se soportará en el uso de herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas. de trabajo individual y colaborativo de los participantes. En el curso se desarrollarán las siguientes actividades: · Análisis y síntesis de las lecturas: el participante realizará en forma individual las lecturas a partir de las cuales elaborará resúmenes y comparaciones. en un ambiente de aprendizaje activo.Estrategias de Instrucción.prácticos. · Trabajo práctico: actividad individual que permitirá al participante entrenar la habilidad de planificar las actividades de un estudio de mercado y llevarlas a cabo. con el fin de que se produzca un trabajo colectivo para el logro de los objetivos planteados. · Foros virtuales: actividad de tipo interactiva a través de la plataforma Moodle. El asesor motiva a los partícipes a intervenir en los foros para discutir los contenidos y los orienta aclarando dudas. · Consultas individuales o en equipo: el asesor ofrecerá la retroalimentación necesaria. apoyado en el uso de un entorno virtual de aprendizaje. evaluación y cronograma. permitiendo a todo el grupo participar activamente en las actividades que se realizarán en el desarrollo del curso. propiciando un ambiente de construcción colectiva del aprendizaje.

por lo que el estudiante debe ingresar con regularidad al mismo para cumplir con toda la planificación del curso. Productos sustitutivos y Productos complementarios. El material didáctico a utilizar en cada tema y toda la información sobre las actividades y asignaciones. Población e ingreso de la misma. UNIDAD I Producto. se publican en la plataforma seleccionada haciendo uso del software escogido. el cual será el espacio de trabajo y será conocido como el aula virtual. Todas las actividades y tareas se desarrollarán y entregarán en la plataforma de gestión del aprendizaje. 123 . se le exige al estudiante la lectura de un material previamente seleccionado y publicado en el entorno virtual de aprendizaje. Subproductos.Para el desarrollo de cada unidad. Contenidos: Producto principal. Objetivo: Se aspira que al concluir la unidad el participante sea capaz de identificar las características del producto y del consumidor. para garantizar la efectiva participación del mismo en las cuestiones que se plantearán en los espacios de discusión previstos para tal fin. objetos de análisis. consumidor.

124 .monografias. 1. D. Evaluación de proyectos. G. Cuarta edición.net/libros/2006c/218 Lecturas complementarias. Colombia. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. en la sección de "ARCHIVOS". Parte 2. Mc Graw-Hill. Capitulo 3. Carrasquero.Estrategias de instrucción. Universidad Santo Tomás. (2004). Santander. Estudio de mercado. R.gestiopolis. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte.htm García Santillán y otros (2006). Disponible en : http://www.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. Disponible en: http://www. Edit. en una carpeta llamada "LIBRO". desde 59 a 139. Consulta. Disponible en la plataforma Moodle.shtml .com/trabajos22/estudio-de. Págs.mercado/estudio-demercado. Proyectos de Inversión: evaluación integral. Disponible en: http://www. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad.eumed.

determinando el segmento de la población que puede adquirir el producto en el mercado. Estudio de mercado. indicando sus relaciones con el producto objeto de estudio.Clubplaneta.ula. indicando en que condiciones pueden favorecer o no. (s/f). y que puedan competir con ellos. · Estime la extensión de los consumidores actuales o usuarios y su tasa de crecimiento. · Si se originan subproductos en la fabricación del producto principal y el uso que se les dará. Análisis e investigación de mercado.htm Webdelprofesor. señalando sus características físicas.trabajo. 125 . cuyas especificaciones afecten al producto. seleccione un producto a evaluar y reúna la información que le permita identificar: · El producto principal. al producto objeto de estudio. Disponible en: http://www.com. químicas o de cualquier otra índole. como ejercicio. · Estime la distribución espacial de los consumidores.edu. Disponible en: analisis de demanda y oferta.ve. · Si el uso ó consumo del producto está condicionado a la disponibilidad de otros bienes y servicios. sexo y otros.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. 2. · La existencia y características de productos similares en el mercado. En el transcurso de sus lecturas. por grupos de edad.

2. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen que explicite los siguientes aspectos: Producto principal. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento. Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana.· Caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. discuta y opine sobre los mismos. productos sustitutivos. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad I y. Estrategias de evaluación. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento. (Semana 1) Tareas 1. mostrando su aplicación para el producto en estudio. 126 . Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. a partir de las temas planteados por el asesor. responda. Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en el que se caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. subproducto.

UNIDAD II Demanda y oferta. precio dado por el mercado interno. precio dado por productos similares importados. Precios: mecanismos de formación de precios en el mercado del producto. Contenidos: Demanda del producto: necesidad real o sicológica del consumidor. factores influyentes en la evolución previsible de la oferta. bases para prever las posibilidades del proyecto en las condiciones de competencia existentes. Objetivo: Se aspira que cada participante sea capaz de interpretar la relación entre la demanda y la oferta de un producto. Precios. Oferta del producto: cantidades que suministran los productores existentes en el mercado. precios fijados por el gobierno. así como los elementos que determinan el precio del mismo. precio estimado en función de la demanda. precios del mercado internacional para productos de exportación. indicadores de demanda. situación actual y futura. precio estimado en función del costo de producción. evolución de la demanda. 127 . condiciones de producción de las empresas productoras más importantes. características y condiciones que expliquen su comportamiento futuro.

1. pags desde 59 a 139. Evaluación de proyectos. Disponible en la plataforma Moodle.gestiopolis. en la sección de "ARCHIVOS". Carrasquero.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias.htm García santillan y otros (2006) Proyectos de Inversión: evaluación integral.monografias. G.mercado/estudio-demercado. 128 .shtml . D. Disponible en: http://www. Parte 2. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad.com/trabajos22/estudio-de. en una carpeta llamada "LIBRO". Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte.eumed. Cuarta edición. Consulta. Santander. Colombia. (2004). Universidad Santo Tomás. Estudio de mercado. Capitulo 3. Disponible en : http://www.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. Extraido de: http://www. Edit. Mc Graw-Hill. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina.Estrategias de instrucción. R.

Disponible en: analisis de demanda y oferta. Disponible en: http://www. Análisis e investigación de mercado.Clubplaneta. a fin de estimar la tendencia de la demanda a largo plazo. oferta y precios del producto.com. Con base en las lecturas realizadas: · Describa los diferentes elementos involucrados con la demanda. Estudio de mercado. junto con la variedad de consumidores. y establezca la relación entre demanda. 129 .ula. · Caracterice la demanda y determine su concentración o dispersión en el espacio geográfico. · Utilice índices y coeficientes teóricos con base en las series estadísticas anteriores y determine la tasa anual de crecimiento del consumo en el período considerado. (s/f).htm Webdelprofesor. oferta y precio. como ejercicio.ve. haciendo uso de series estadísticas básicas que permitan determinar la evolución de este consumo durante un período de tiempo suficiente. · Haga una estimación cuantitativa del volumen actual de consumo del bien producido. · Realice un mapa mental.edu. 2.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado.trabajo.

cambios de precios. cuantifique el volumen del producto ofrecido actualmente en el mercado. estructura de costos. existencia de planes y proyectos de ampliación de la capacidad instalada por parte de estos productores y otros factores. como ejercicio. entre otros. · Determine la oferta futura del bien. haga un inventario crítico de los principales oferentes. señalando las condiciones en que realizan la producción las principales empresas del ramo. Para ello haga uso de series estadísticas de producción e importación. localización con respecto al área de consumo. el ingreso. · Elabore un cuadro resumen. cambios en su distribución. 130 .· Estime la situación futura proyectando estadísticamente la tendencia histórica (en caso de estudios individuales. calidad y presentación del producto. · Presente y analice datos estadísticos para caracterizar la evolución de la oferta. cambios en las preferencias del consumidor. Para ello haga uso de los factores que pueden influir tales como: posibilidades de incremento en el grado de utilización de la capacidad ociosa de los productores actuales. participación en el mercado. · Considere los condicionantes de la demanda futura. publicidad. se recomienda el análisis de regresión por el método de mínimos cuadrados). capacidad técnica y administrativa. y obtendrá la demanda futura del bien. precios. capacidad instalada y utilizada. en donde señale para cada oferente los siguientes aspectos: volumen producido. estimando la evolución previsible de la misma. · Proyecte la demanda ajustada con los factores anteriores. estos pueden ser: el aumento de la población. sistemas de comercialización.

elaborados para cuantificar la demanda.Proyecte la oferta ajustada con los factores anteriores.-. debe ser entregado al final de la segunda semana.. un mapa mental que muestre los elementos que conforman la oferta. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. 2.Elabore y envíe a la plataforma. · Establezca los precios del producto. así como también su interrelación. oferta y precio. 131 . y obtendrá la oferta futura del bien. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad II y. Estrategias de evaluación.Elabore y envíe (03) cuadros resúmenes. demanda y precio. responda. aplicados a su caso de estudio..3 y 4) Tareas: 1. (Semana 2. a partir de las temas planteados por el asesor. discuta y opine sobre los mismos. Este mapa mental. uno para cada elemento. señalando valores máximos y mínimos probables entre los que oscilará el precio de venta unitario Una vez que se ha escogido un precio. éste es el que se debe utilizar para las estimaciones financieras del proyecto.

Demanda insatisfecha. "ARCHIVOS". Comercialización. a nivel de consumidores. G. oferta proyectada. Mc Graw-Hill. Edit. Estrategias de instrucción. En este sentido. Contenido. Objetivo.Estos cuadros resumen deben ser entregados al final de la cuarta semana de iniciado el curso. oferta del producto que cubrirá el proyecto. a nivel de minorista. Evaluación de proyectos. es necesario calcular la demanda insatisfecha y el mercado potencial para el producto. Parte 2. promoción. cadenas de comercialización: a puerta de fábrica. transporte y otros. servicio al cliente. 132 en la sección de . Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. Disponible en la plataforma Moodle. empaques. Proyectar las cantidades del producto que la población estará en capacidad de consumir. Cuarta edición. a nivel de mayorista. en una carpeta llamada "LIBRO". Publicidad. UNIDAD III Mercado potencial y comercialización. 1.

shtml . Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte.mercado/estudio-demercado.com/trabajos22/estudio-de.ula. Disponible en : http://www. Estudio de mercado. Estudio de mercado.gestiopolis. Extraido de: http://www. R. Universidad Santo Tomás. (2004). Colombia.monografias. Disponible en: análisis de demanda y oferta. Disponible en: http://www. pags desde 59 a 139.com.Carrasquero. Análisis e investigación de mercado. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad.htm Webdelprofesor.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias. (s/f).mx/analisis_e_investigacion_de_mercado.trabajo. D.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. Proyectos de Inversión: evaluación integral. 133 . Santander.edu.ve. Capitulo 3.eumed.htm García santillan y otros (2006). Clubplaneta. Disponible en: http://www. Consulta.

Si la demanda es mayor que la oferta significa que existirá demanda insatisfecha. sobre la cual se ha determinado que ningún productor actual podrá satisfacer. Como ejercicio personal. piense en cuales serán las actividades relacionadas con la transferencia del producto desde la empresa productora al consumidor final. la cual corresponde a la cantidad de bienes o servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros. el servicio al cliente. Recuerde que esta demanda potencial se usará para las estimaciones financieras · En el transcurso de las lecturas que se han seleccionado especialmente. hágase recomendaciones al respecto.2. transporte y otros. los tipos de empaque. · Determine la Demanda Potencial insatisfecha del Proyecto. Con base en las lecturas realizadas: · Reflexione sobre el comportamiento de la proyección de la demanda con respecto a la proyección de la oferta. · Considere si es necesario la utilización de publicidad para la promoción del producto. 134 . si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el cálculo. · Compárela la demanda insatisfecha con la oferta del producto que cubrirá el proyecto y cuantifíquela.

Presente el informe final de su trabajo de investigación. a partir de las temas planteados por el asesor.Estrategias de evaluación Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad III y. 135 .. 2. demanda.Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en donde muestre los resultados del estudio de la demanda potencial insatisfecha. discuta y opine sobre los mismos. responda. demanda insatisfecha y demanda potencial con base en los cuadros elaborados en las unidades I. enviándolo a la plataforma. II y III.. · Integre en un cuadro los elementos anteriores y determine la cuantía del mercado a cubrir en los próximos 5 años con base en el índice de crecimiento interanual Ambas actividades deben ser entregadas al final de la quinta semana . Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. Tareas: 1. (Semana 5). Este debe estructurarse de la siguiente manera: · Caracterización del producto · Caracterización de los consumidores · Análisis de la oferta.

Informe final 5% quinta semana Participación en los foros (5% por Durante las unidad) cinco semanas 5% 5% 5% 50% 15% 100% TOTAL Nota: Fuente (Triana.II. Cuadro resumen. fecha de entrega y porcentaje de la evaluación de cada unidad. Cuadro Resumen. Cuadros Resumen.(Precio) III I-II-III I. UNIDAD ACTIVIDADES FECHA DE PONDERACIÓN ENTREGA I Tarea 1. La distribución. se muestra a continuación: Tabla 31. (demanda Al finalizar la insatisfecha y mercado potencial ) quinta semana Al finalizar la Tarea 2.Cuadro resumen.(Oferta) Tarea 3. Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.Resumen de la evaluación del curso. II segunda semana Tarea 2.(Demanda) Tarea 4 Cuadro Resumen . Cuadro Resumen primera semana 5% Al finalizar la Tarea 1 Mapa mental. Al finalizar la 5% Tarea 2. 2008) 136 .III 5% Al finalizar la cuarta semana Tarea 1.

centro local Carabobo. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. Aprovechando la relació n de cooperación que mantiene la Universidad Nacional Abierta. del curso: estudio de 137 .4 5 UNIDAD DURACIÓN EN Unidad I: Producto. Prototipo del Curso: Estudio de Mercado. Precio. SEMANA 1 2. 3. se consiguió tener acceso a la plataforma de teleformación Moodle instalada en el servidor de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la red de la Universidad de Carabobo. Unidad III: Mercado potencial y comercialización SEMANAS 1 3 1 Nota: Fuente (Triana. se presenta a continuación: Tabla 32. con las facultades de odontología y de ciencia y tecnología de la Universidad de Carabobo.De igual forma. el cronograma para el desarrollo de las actividades. Consumidor Unidad II: Demanda y oferta. 2008). De esta manera se logró realizar una instalación piloto ó prototipo.

edu.mercado de la Universidad Nacional Abierta . en estos momentos. de la Universidad Nacional Abierta. 2008) 138 . centro local Carabobo Figura 38.uc.ve/ . Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación. En las siguientes dos (2) figuras puede apreciarse la presentación de la pantalla principal de la plataforma de teleformación de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la Universidad de Carabobo. en la cual se encuentra domiciliado. al cual se puede tener acceso a través de la siguiente dirección electrónica: http://casos.Centro Local Carabobo.facyt. el prototipo del curso: estudio de mercado. Nota: Fuente (FACYT.

Rosa Belén Pérez y Lic. 139 . se ha domiciliado conjuntamente con otros dos cursos: Búsquedas avanzadas por Internet y Estadística Aplicada a la investigación empleando SPSS. como puede observarse en la figura 39. en un espacio registrado especialmente para esta institución de educación superior. Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación. Susan León (Profesoras del Área de Ingeniería de Sistemas de la UNA – Centro Local Carabobo).Figura 39. de las autoras Ing. 2008) Este curso está organizado bajo la modalidad a distancia y. Nota: Fuente (FACYT.

las lecturas seleccionadas como material de instrucción complementario. las estrategias de instrucción. como lo es. el capítulo correspondiente al estudio de mercado. el cual comprende: el objetivo y los contenidos. el cronograma del curso y el plan de evaluación del mismo. del texto considerado como material bibliográfico obligatorio en el plan de curso de las asignaturas. la estructura utilizada en todas las asignaturas vistas en la especialización en telemática e informática en educación a distancia. a través de un módulo introductorio. novedades. se elaboró apegado a los requerimientos de la Universidad Nacional Abierta. En este sentido. las estrategias de evaluación y los módulos correspondientes a los foros de discusión y a las tareas. se hace la presentación del curso. objetivos. II y III). se presenta la estructurada indicada: 140 . las estrategias de instrucción.El diseño de instrucción del curso “estudio de mercado”. bienvenida. la información del mismo está estructurada de la siguiente manera: en primer lugar. contenidos. el cual contempla: la presentación. las estrategias de instrucción y de evaluación. En las figuras que se muestran a continuación. las actividades de interacción. A continuación se presenta el detalle correspondiente para cada unidad del curso (unidades I.

2008) 141 . Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I Nota: Fuente (Triana.Figura 40.

Figura 41. 43. estrategias de instrucción – parte II. Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III. 44 y 45. 2008) De igual forma. estrategias de instrucción y de evaluación. 142 . Nota: Fuente (Triana. a continuación se muestran las figuras 42. unidad I y foros. las pantallas correspondientes a los objetivos del curso. en donde se observa n a manera de ilustración.

2008) 143 .Figura 42. Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado Nota: Fuente (Triana.

Nota: Fuente (Triana. 2008) 144 .Figura 43. Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación.

Unidad II. Pantalla de estrategias de instrucción. 145 . 2008).Figura 44. Nota: Fuente (Triana.parte II.

las estrategias de evaluación se circunscriben al uso de los módulos de foros y tareas de la plataforma Moodle. el asesor puede guiar y verificar la lectura del material de instrucción. Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor.Figura 45. registrándose la fecha en que se han subido. Así mismo. el asesor especifica la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. 146 . a través del modulo de tareas. 2008). Pantalla de foros Nota: Fuente (Triana. favoreciendo la disponibilidad de un ambiente para la interacción entre los actores del proceso y su motivación al aprendizaje. las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. ya que a través del primero. Como puede observarse en esta estructura.

estudiante y estudiante – estudiante. Los resultados de la evaluación de los elementos considerados. Rosa Belén Pérez y José Manuel Triana. a través de la plataforma Moodle es técnica y académicamente posible. No obstante. María Elena Maninat. a los fines de certificar los contenidos seleccionados y la plataforma tecnológica donde se alojará el mismo.Anexos E y F Resultados de la evaluación De acuerdo a la evaluación realizada. el diseño de instrucción para el curso estudio de mercado de la Universidad Nacional Abierta. se requiere de un personal técnico que suministre el apoyo necesario en el manejo de dicha plataforma. lo cual garantiza una excelente interacción s asesor . para la evaluación cuantitativa de estos renglones en el marco del curso “Internet como Herramienta para la Investigación” (materia electiva de la Especialización en Telemática e Informática para la Educación a Distancia). se muestran en la siguiente tabla : 147 . luego de hacer la correspondiente revisión. la cual se puede determinar que técnicamente la plataforma tiende a ofrecer una certificación de calidad del 87%. El equipo de estudio conformado por los Profesores Susan León. centro local Carabobo. El curso propuesto se sometió a un proceso de validación por parte del autor. diseñó un instrumento propio.Por último. como se ha dicho anteriormente en este trabajo. Evaluación de la propuesta.

Resultados de la evaluación de la propuesta o curso. 2008) 90% a 100% à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 148 87% .Tabla 33. A nivel de Contenido Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 100 500 42 420 Filiación 6 36 180 23 138 Actualidad 9 81 405 36 324 Propósito 8 48 240 28 224 Audiencia 6 12 60 9 54 Legibilidad y Calidad 10 250 1250 118 1180 Precisión y Exactitud 9 108 540 55 495 Metadatos. 9 99 495 48 432 734 3670 359 3267 Característica Peso Autoridad Totales A nivel de Página Web Característica Peso Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 190 950 72 720 Precisión 8 48 240 27 216 Interoperabilidad 6 18 90 14 84 Seguridad 6 12 60 8 48 Usabilidad 10 150 750 65 650 418 2090 201 1718 Funcionalidad Totales Nota: Fuente (Triana.

apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. (TIC)”. 149 . ofrece un nivel de calidad catalogado como Muy Bueno.Con estos resultados se puede afirmar que el prototipo diseñado para el curso: “Sistema de gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta.

· El desarrollo de diseños de instrucción para cursos o talleres a distancia. Centro Local Carabobo.CAPITULO VI Consideraciones Finales y Recomendaciones. A continuación se presentan las consideraciones finales y las recomendaciones del estudio realizado. especialmente en el Centro Local Carabobo. comúnmente se refieren al uso operativo y educativo de las herramientas y recursos con los cuales se cuentan en estos entornos. en donde se incluyan los aspectos técnicos. 150 . que permitan profundizar en los principales aspectos de la dinámica que se desarrolla en los entornos virtuales. Consideraciones finales · Las funciones de tutoría virtual requieren del desarrollo de un conjunto de competencias y habilidades por parte del estudiante y del docente. las cuales se pueden alcanzar con un proceso continuo de capacitación. son vistos en forma positiva por los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta. pedagógicos y organizativos presentes en el desarrollo de un curso en línea. · Las principales carencias y necesidades de capacitación de los estudiantes y asesores en los entornos virtuales.

151 . dentro de la Extensión universitaria de la UNA. el cual no requiere de la compra de hardware o software especial para el trabajo con el material. que puede ser restaurada en cualquier momento dentro de cualquier sistema Moodle. debido a la relevancia de los contenidos elaborados y de los recursos utilizados. · Uno de los aspectos de mayor relevancia del producto final es su portabilidad a otros sistemas Moodle. facilita enormemente el diseño y montaje de cursos en línea. · El curso propuesto puede ser incluido dentro de un plan o programa de capacitación. actualización o mejoramiento. · El uso de un sistema para la gestión de aprendizaje (SGA). ya que este software permite la generación de una copia de respaldo del curso. ya que estos ambientes cuentan con todos los recursos y herramientas necesarias para el proceso de enseñanza – aprendizaje en entornos virtuales. responde a las necesidades detectadas en la fase de diagnóstico y satisface lo s requerimientos previstos por el grupo destinatario. Esta característica resulta un enorme beneficio para el destinatario. · El formato planteado para el manejo de los materiales. dependiendo exclusivamente del uso de un navegador web y la conexión a Internet.· La temática propuesta en el curso Estudio de Mercado. permite que el producto final pueda ser visualizado en cualquier sistema operativo.

garantizando una mayor inclusión social de los individuo al sistema educativo. ya que la aplicación de estos espacios se ajustan a las teorías tradicionales de aprendizaje. 152 . Queda pendiente solo que esta propuesta pueda ser aplicada y en consecuencia a posteriori evaluada partiendo del uso y beneficio desde la perspectiva del estudiante. ampliamente usado por muchas universidades. transformando el modelo educativo tradicional a uno nuevo donde la utilización de la metodología de la educación sea a distancia y así poder cubrir una mayor demanda de estudiantes.· El uso de Moodle como sistema de gestión del curso en línea. para la gestión del aprendizaje. permitió al autor del presente trabajo. El estudio muestra la importancia de la incorporación de los espacios virtuales en el campo educativo como recurso tecnológico incluido en los sistemas de gestión de aprendizaje. . conocer las bondades y debilidades de este software libre.

se presentan a continuación un conjunto de sugerencias y recomendaciones para el diseño de futuras propuestas que desarrollen una temática similar a la tratada en el presente proyecto: · Desarrollar cursos adicionales que complementen el contenido elaborado para la presente propuesta. sobre el uso del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos.Recomendaciones. Además. · Utilizar en todas las fases de diseño y producción. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje Moodle como soporte para el diseño y gestión de cursos.390. debido a su facilidad de empleo para el montaje de materiales. de la República Bolivariana de Venezuela (2004). pedagógicos y tecnológicos ajustados a la elaboración de diseños de instrucción soportados por las TIC. 153 . el uso de este sistema permite dar cumplimiento al decreto 3. criterios estéticos. la configuración de actividades y la gestión de los participantes. Sobre la base de las conclusiones anteriores y la experiencia desarrollada a lo largo del trabajo de investigación.

) (Jiménez. (5ª. ed. Alvarado. A. mayo 15] American Pisycological Asociate. Dirección de investigaciones y Postgrado. (3ra edición). Universidad Nacional Abierta. La Tecnología en la Enseñanza Abierta y la Educación a Distancia. (2003). Vol. (2001/2002). El proyecto de investigación. [Consulta: 2008. (2001). Bates. (2004). Guía para su elaboración. México: Trillas 154 . G.REFERENCIAS Aguilar. J. IV. Trad) . Nº 1. Manual de estilo de publicaciones. Diseño Instruccional para la Producción de Cursos en línea y e-learning. Cuarta edición. F. Revista Docencia Universitaria. J. Caracas: Episteme• Orial Ediciones Arias. M (2006). Curso de Tecnologías en los Sistemas de Educación a Distancia. Mc Graw-Hill. (Material didáctico) Caracas: UNA Baca Urbina.México: Manual Moderno Arias G. SADPRO UCV.. (1999). Universidad Simón Bolívar. Diseño y Desarrollo Instruccional para el Próximo Milenio. A. (2004) Evaluación de proyectos.

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edu. (2003).ula. Zapata. 37(2). M. Estudio de mercado. Webdelprofesor. Caracas. M.um.Ingeniería de Planta. (2000). Manual de trabajos de grado de maestría y tesis doctorales.ve. Sistemas de gestión de aprendizaje – Plataformas de teleformación. Ch. Y Mcisaac. Caracas: UNA Universidad Pedagógica Experimental Libertador-UPEL (2003). Recuperado el 3 e junio de 2008 de: www.pdf 160 . 105-111. Caracas: UNA Universidad Nacional Abierta – UNA (2008) Plan de curso de la asignatura Evaluación de Proyectos 225-325. S. Vrasidas. Principles of Pedagogy and Evaluation Webbased Learning.es/ead/red/9/SGA. código 216. Education Media International. Recuperado el 1 de octubre de 2008 de: analisis de demanda y oferta..

ANEXOS 161 .

Anexo A. Por favor lea cada uno de los ítems que a continuación se presentan y marque con una equis (X) la alternativa de respuesta que mejor represente su opinión. Le agradezco conteste este cuestionario con la mayor sinceridad posible. razón por la cual le solicito su valiosa colaboración. Instrumento de diagnóstico de la situación actual UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Estimado estudiante: Actualmente realizo el trabajo especial de grado exigido como requisito académico de la especialización en Telemática e Informática en Educación a Distancia. Gracias por su atención 162 . Conteste en forma breve las interrogantes planteadas como preguntas abiertas.

Entre 40 y 55 años [ ]. Perfil general del encuestado. Edad: entre 20 y 30 años [ ]. mp4 [ ]. ¿Hace cuantos años trabaja con computadoras? Entre 1 y 3 años [ ] entre 4 y 8 años [ ] mas de 10 años [ ] 8. mp3 [ ]. ¿Que modelo de computador tiene? Procesador: 163 . Estado Civil: S [ ] C [ ] D [ ] Otro [ ] 2.Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo Área de ingeniería Fecha: __ / __ / __ CUESTIONARIO Información de Interés. ¿Ha trabajado con computadoras? 6. Sexo: F [ ] M [ ]. (Marque con una X) 1. o algún equipo similar? [ ] Acceso a Internet 9. ¿Tiene computadora en su casa? Si [ ] No [ ] Si [ ] No [ ] 7. 3. ¿Tiene pendrive [ ]. Región donde vive: 5. Nivel Académico: Bachiller [ ] Técnico Superior [ ] Licenciatura [ ] 4. Entre 30 y 40 años [ ].

. ¿Qué tipo de Internet posee? ABA [ ] Por cable [ ] WiFi [ ] Otro [ ] _____________ 12. ¿Tienes servicio de Internet en su casa? Si [ ] No [ ] 11. ¿Describa el uso que comúnmente le da al Internet? (Puede elegir varias opciones) Chatear Buscar información [ ] (Investigar) [ ] Estudiar [ ] Hacer compras [ ] Vender artículos por Internet [ ] Jugar [ ] Descargar archivos (Músicas. de educación superior [ ] Uso del Internet y de Software 13.) [ ] Enviar y recibir e-mails [ ] Otro _____________________ [ ] 164 . videos... Cuando no usa el Internet en su casa ¿donde tiene acceso a este servicio (puede elegir varias opciones)? Casa de un amigo [ ] En el trabajo [ ] En casa de un familiar [ ] En un centro de navegación [ ] Bibliotecas [ ] Inst.Modelo Pentium III [ ] Pentium IV [ ] Otro [ ] Tamaño de la Memoria RAM Tamaño de Disco Duro ¿Tiene impresora? Si [ ] No [ ] Tipo de impresora Inyección [ ] Láser [ ] 10.

cuales conoce? (Puede elegir varias opciones) ¿Sabe cómo configurar su navegador Web? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo descargar y guardar un archivo en su PC? Si [ ] No [ ] ¿Conoce cómo funciona un foro de discusión? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo adjuntar un archivo a un mensaje? Si [ ] No [ ] ¿Ha utilizado alguna vez una sala de Chat? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo leer un archivo en formato PDF? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo instalar un programa en su computador? Si [ ] No [ ] ¿Conoce el formato ZIP? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo comprimir / descomprimir un archivo? 165 Si [ ] No [ ] .14. ¿De las siguientes operaciones básicas. ¿De los siguientes programas cuales sabe usar? (Puede elegir varias opciones) MS WORD [ ] MS EXCEL [ ] MS POWER POINT [ ] 17. ¿Con que frecuencia revisa su correo electrónico? Diaria [ ] semanal [ ] quincenal [ ] mensual [ ] otros [ ] ___________ 16. ¿Desde cuando posees correo electrónico? Hace: 10 años [ ] 5 años [ ] 2 años [ ] 1 año ó menos [ ] 15.

¿Qué desventajas relaciona con el mismo hecho? Mencione al menos cuatro (4) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 21. ¿Cuáles considera usted como sus principales necesidades para mejorar su desempeño en estas asignaturas? 166 . ¿Cree que seria importante tener clases por Internet? Si [ ] NO [ ] 19. en las asignaturas Ingeniería de planta y Evaluación de Proyectos. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 24. son suficientes para el desarrollo de las actividades previstas en los planes de curso? Si [ ] No [ ] 23. Plataforma de teleformación Si [ ] No [ ]. Ninguno de ellos: Si [ ] No [ ] 22. ¿Qué ventajas relaciona con el uso de Internet como herramienta para desarrollar clases? Mencione al menos cuatro (4) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 20. Describa cuáles son las principales estrategias de aprendizaje utilizadas por usted para el desarrollo de las actividades indicadas en los planes de curso.Educación en Línea 18. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. ¿Considera que los objetivos asociados con el estudio de mercado. Blogs: Si [ ] NO [ ]. ¿Ha participado alguna vez en: (Puede marcar varias opciones) Foros: Si [ ] NO [ ].

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 25. ¿Considera UD. que los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta pueden incluir en su contenido el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales? SI [ ] NO [ ] 167 .

José Manuel Triana R.Anexo B. En la espera de su atención al respecto y agradeciendo su colaboración con la investigación que se realiza. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas.I: 4. Centro Local Carabobo. (TIC). C. mayo de 2008 Ciudadano: Presente. Por medio de la presente me dirijo a usted. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta.457. con el objeto de aplicarlo en una investigación sobre el Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. me despido de usted: Atentamente. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. encontrará un modelo del instrumento en cuestión y la matriz para la validación del mismo. para validar el Instrumento de recolección de información. muy respetuosamente. Validación del instrumento de recolección de información Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo. Valencia. Anexo a la presente comunicación.558 168 . Msc. de la Universidad Nacional Abierta. a fin de solicitar su colaboración como experto.

Datos del experto: Apellidos y Nombres: ______________________ CI: ______________ Nivel Universitario: _________________________________________ Institución (es) donde labora: __________________________________ Fecha: Título del trabajo: Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. (TIC). correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. recurro a usted en su condición de experto para que se sirva realizar la revisión del Instrumento anexo y proceda a su respectiva validación. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. de la Universidad Nacional Abierta. 169 . Centro Local Carabobo. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación.REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CENTRO LOCAL CARABOBO MATRIZ DE VALIDACIÓN PARA JUICIO DE EXPERTO Después de saludarlo muy afectuosamente.

Es suficiente el número de preguntas.Instrucciones: La presente matriz representa una tabla de doble entrada. pertinencia con los objetivos y validez metodológica. Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable educación en línea y estudio de mercado Las respuestas del instrumento se relacionan con otros resultados sobre el mismo concepto y permite predecir resultados El concepto teórico está reflejado perfectamente en el instrumento El instrumento tiene coherencia interna Fuente: (Triana. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable uso de Internet y de software. con los números de los ítems en la parte superior y los criterios de evaluación en la columna de la izquierda. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable acceso a Internet. Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable perfil de encuestado. Permite verificar resultados anteriores. Matriz para la validación de instrumentos a través de juicio de expertos. Agradecemos su revisión rigurosa exhaustiva en cuanto a la construcción gramatical. ASPECTO A EVALUAR La redacción de la preguntas es clara. 2008) 170 Si No .

Anexo C 171 .

172 .

173 .

174 .

¿El diagnóstico se apoya en estudios o investigaciones? I x 2. Centro Local Carabobo. jmtriana1195@hotmail. Área de Ingeniería. (TIC)” 1.5 ¿El diagnóstico aporta información adecuada y confiable que sirvió de base para I x 2. GENERALIDADES 1.Elaborar un Sistema de gestión de aprendizaje para realizar el Estudio de Mercado Contemplado en los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de ingeniería. Centro Local Carabobo. 2. apoyado en el uso de las tecnologías de información y comunicación.2.2 LOCALIZACIÓN FÍSICA DEL ESTUDIO Dirección: Universidad Nacional Abierta. en la Universidad Nacional Abierta.Alojar el diseño de instrucción en la plataforma de teleformación Moodle. necesidad.1.3 ENTIDAD O PERSONA PROPONENTE DEL ESTUDIO Autor: Ing. José Manuel Triana Rodríguez. Venezuela 1.3 ¿Para la priorización de los problemas se consideraron necesidades.4. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. 2007).4 ALTERNATIVAS QUE EMPRENDE EL ESTUDIO -.1 NOMBRE DEL ESTUDIO: “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado. 1. Adaptación: (Triana. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. Centro Local Carabobo.1.1.1.Ivonne Sutrum. ¿El problema. 2008) Institución/ Entidad: Universidad Nacional Abierta. FACTIBILIDAD TÉCNICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rangos de 0 a 5. 2.1 RELACIONADA CON EL DIAGNÓSTICO CP 0 1 2 3 4 5 2. Valencia. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. Centro Local Carabobo.1.com 1. -.1. intereses y oportunidades del entorno? 175 . ¿Tiene prevista la población y necesidades de ésta que pretende atender? E x E x 2. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. de la Universidad Nacional Abierta. interés y oportunidad está bien definido? E x 2.Anexo D Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga. isutrum@hotmail.com Tutor: Dra. I = Importante C =Complementario.

2. 2.1. I = Importante C =Complementario. Sume las casillas anteriores: (2.2 RELACIONADA CON EL DISEÑO DEL ESTUDIO CP 2.2. Sume las casillas anteriores (2. ¿El proyecto garantiza la dotación necesaria para la prestación del servicio educativo por el tiempo que dure la operación del proyecto? 3. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.1. ¿Existe correspondencia entre objetivos. ¿El recurso humano cumple con las requerimientos técnicos para I x desenvolverse en los ambientes de aprendizaje.3.2. 2.2.2. ¿Se definieron resultados relacionados con l os diferentes servicios ofrecidos? I x 3.1.2.3. según los niveles de exigencia del diseño? 3.2.3.5): Subtotal 2.1.2.3.3.3): 3.3 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA C 0 11 1 2 3 4 5 3.2.2.2. 3.1.3.4. ¿Se definieron resultados relacionados con los bienes necesarios para acometer el proyecto? 3. 2. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.establecer las alternativas de solución? A.2.1.3.2. ¿En el estudio se identifican las personas responsables de la administración y I x Subtotal 12 operación del servicio educativo que se va a prestar? D.3.1. Subtotal 3. 3.5.1.3.1.1.3 CONSISTENCIA INTERNA Y EXTERNA 2.2. 3.1. Sume las casillas anteriores(3.1. ¿Se definieron resultados relacionados con las obras de infraestructura y I x E x dotación que genera el proyecto? 3. 3.3. FACTIBILIDAD OPERATIVA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5. ¿Los objetivos están claramente definidos? E x 3. políticas y programas de la educación superior en el país? 0 25 1 2 3 Subtotal CP 0 4 5 8 1 2 3 4 I x I x 5 2.3.2. ¿El proyecto contempla el impacto que se logre en el caso en que se realice? I x 2.3.1.2 RECURSOS FÍSICOS 3.1.2. 2.2.1.3) I x Subtotal 13 3.4. 2. 3. 2. políticas y programas nacionales? 2. ¿Los ambientes de aprendizaje cumplen con las especificaciones técnicas E x E x requeridas? 3.6. Sume las casillas anteriores(2.2): 2.3. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes. ¿El estudio de factibilidad da cuenta de los recursos didácticos para la I x prestación del servicio educativo? E.3.3.3.2.2. ¿La operación o puesta en marcha del diseño de instrucción estará a cargo de E 0 1 2 3 4 5 x personas de reconocida idoneidad ética y profesional? 3.1.1.1.1.3. ¿Existe coherencia entre todos los componentes del estudio de factibilidad? E x B. resultados y alternativas de solución? E x 3.1. ¿Se identifica la organización administrativa para la puesta en marcha del proyecto? 176 E x . 2. políticas y programas de la Universidad Nacional abierta? C.3.1. Sume las casillasanteriores (3.1 RECURSO HUMANO CP 3. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial.

3.2.3.3. 3. D.7. ¿Hay una oferta clara de los servicios educativos adicionales que generen valor a los estudiantes? 3.6.1. 3. H): Total 130 Fecha de elaboración de la evaluación del estudio de factibilidad (dd/mm/aaaa): 20/09/2008 Fuente: Secretaría de Educación de Bucaramanga.1. ¿Se dispone de recursos suficientes para adquirir material didáctico.1.3.3. CP 0 1 2 3 4 E 5 x papelería de administración y mantener la organización? 4.3. 3.1. Sume las casillas anteriores(3. 3.2 BENEFICIOS SOCIALES COMUNITARIOS CP 4. ¿En el estudio se evidencian con claridad las acciones y responsabilidades de E x I x I x cada uno de los integrantes de la organización? 3.9.5. 4.gov. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial.3.3. B.1.doc 177 5 . F.8.3.3.3.2. ¿Se evidencian las principales fases del proyecto? F. 4. Sume las casillas anteriores(4.1.10. 4. 4.3. ¿Ha presupuestado los gastos de actividades pedagógicas ? 4.3. E. G.3. una unidad administrativa o persona responsable del proyecto? 3.3.2.11): I x Subtotal 45 4.3. Sume las casillas anteriores(4.1.3. 4. 4.7): I x I x Subtotal 11 4. 3.6.4.1. ¿Se identifica en el estudio.2. 4.10.5. 3.1.3. FACTIBILIDAD ECONÓMICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5.3.1.2.1 PRESUPUESTO 4.7.7. ¿Se han previsto mecanismos de participación de la comunidad en los I 0 1 2 3 4 x procesos educativos a llevar a cabo? H. C.1. ¿Demuestra o sustenta respaldo financiero para el proyecto? G.3.1): Subtotal 5 TOTAL: Sume las casillas(A. Disponible en: en:http://www.8. I = Importante C =Complementario.4. 3.1. ¿Existen programas o proyectos externos al estudio que se constituyan en I x prerrequisitos para el éxito del proyecto? 3.seb. 3.1.co/descargas/GHD/DOCUMENTAL/PROCESOS/F/F02/F02_01/Instructivos%20Formato s/Formatos/Formato%20F02_01_F01.11.3.9.3.

Contenido del Documento Filiación Actualidad Propósito Audiencia Legilibilidad y Calidad 178 1 2 3 4 5 . Maninat. ofrece direcciones). el autor o el webmaster Dirección Electrónica del autor y/o patrocinador Historia editorial del documento. originalidad y creatividad Publicidad equilibrada Opciones de búsqueda Tecnología apropiada Idioma Ausencia de mensajes tendenciosos y ausencia de discriminaciones. telef. Las explicaciones y definiciones se presentan cuando son necesarias Propician consultar fuentes de información complementaria (enlaces. Fuente: (León. gramática. . Pérez y Triana..Anexo E Instrumento para Evaluación de Contenidos. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información Autoridad Reputación del Autor y/o productor Reputación de la casa editorial Características del Autor Copyrigth Nombre de la URL Dominio del documento y/o de la institución que lo publica Publica el documento. Inédito o basado en anteriores? Resumen Curricular del Autor.. sintaxis y composición literaria Organización y estructura de la información Los contenidos se presentan en una secuencia lógica Los textos son de fácil comprensión La extensión de los textos de apoyo es adecuada al requerimiento Los textos de apoyo son pertinentes Textos adecuados gramaticalmente Facilidad de lectura y comprensión Estética. Calificación Reconocimiento del Autor Información de Contacto del Autor (e-mail.) Objetivo del Autor Motivación del Autor para la Publicación El autor está calificado para Publicar? Diferencias entre el autor y webmaster Fecha de Elaboración Fecha de Publicación Fecha de Actualización Fecha de Actualización de los Enlaces (si aplica) Enlaces Caidos Frecuencia de Actualizacion Actualización de la Página Web Actualización de la Bibliografía Actualización de los Artículos Citados propósito del autor/productor/casa editorial Objetividad de la Información Relación entre el contenido real y el complementario Áreas que abarca o cubre Limitaciones Comparaciones con otros recursos Audiencia: Académica Cientifica Tono y estilo Vocabulario Ortografía.

icónicos) El ambiente generado es cálido y de ayuda Las estrategias de aprendizaje estimulan la participación activa Facilidad de Navegación Seguridad del Sistema Ajuste al tópico de la búsqueda Orden en que son presentados los documentos Índice de importancia mostrado por el buscador Idoneidad de los recursos Coste de la consulta Facilidad de acceso a la información Titulo Términos resaltados mediante técnicas tipográficas Integridad de la información Profundidad de la información Resumen y/o comentarios Sumarios Frecuencia de Consultas Lectura de los primeros párrafos Comnentarios. ensayo) Permite la realimentación oportuna La realimentación incluye explicaciones o actividades remediales Favorece la autoevaluación Favorece la interacción 179 . generalización. ilustraciones para la comprensión del contenido Tiene animaciones Presenta audio Presenta videos Usa diversos códigos comunicativos (textos. abstracción) Permite variedad de respuestas del usuario (Selección. síntesis. calificaciones o puntuaciones Estimulan procesos básicos de pensamiento (análisis.Precisión y Exactitud Metadatos Presenta gráficos.

La información de respuesta que presenta el multimedia es correcta Interoperabilidad Se puede visualizar en diferente navegadores ó sistemas o Epl es ri sattei vmoas c o m b i n a e l u s o d e d i v e r s o s p e r i f é r i c o s . Pérez y Triana. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información 1 Pagina Web Funcionalidad Ajuste a los propósitos No se requiere programa de instalación Información organizada por temas o por aspectos S e organiza l a i n f o r m a c i ó n a t r a v é s d e u n m e n ú p r i n c i p a l o hipervínculos Se cuenta con menús de profundidad o internos La información presentada es: relevante. 180 2 3 4 5 .Anexo F. necesaria y oportuna. La interfase tiene una presentación uniforme en la página. Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web. La página web presenta barra de herramientas Posee opciones de ayuda Presenta opciones para interrupción o salidas. La página web provee accesos rápidos shortcuts La página web posee control de visitantes El contenido refleja un orden lógico y sistémico Precision La presentación de los textos es correcta La redacción de los textos es correcta desde el punto de vista ortográfico y gramatical. Se proveen links hacia fuera del ambiente de la pagina web Seguridad El sistema detecta la ausencia de periféricos necesarios Se emiten mensajes de error por fallas en su operación. Maninat. El lenguaje utilizado es técnicamente apropiado Las opciones del sistema son claras y sin ambigüedad. Fuente: (León. __ posee íconos. El programa responde a las entradas como lo indican las instrucciones. Los íconos son los suficientemente grande y fáciles de seleccionar El documento puede ser utilizado sin un conocimiento amplio de los ordenadores. Los aspectos gráficos de las pantallas y de los menús son agradables. actualizada. Usabilidad La navegación por los menús es fácil. Los retornos están bien marcados Posee mapas de navegación Se distinguen zonas de instrucciones Se distinguen zonas o mensajes de error Se cuenta con: __ botones de acción. __ funcionan rápido. pertinente.

La gama de colores predominantes en el diseño son neutros ó fríos. Bajo este esquema. De igual forma. usabilidad. se coloca el menor puntaje a la característica menos importante. A nivel de Sitios o Página Web: Funcionalidad. El tipo de letra utilizado es noserif ó palo seco (arial. tahoma. precisión y exactitud y metadatos. Sistema de Ponderación: Definidas las características. Las imágenes y las animaciones son pertinentes y se presentan en el momento adecuado.La función de ayuda facilita el manejo del documento por parte de los usuarios. precisión. Los íconos permiten reconocer con facilidad las funciones ó procesos que representan. La alineación del texto tiende a estar a la izquierda. aspectos tales como: A nivel de Contenido: Autoridad. legibilidad y calidad. actualidad. heveltica. Los sonidos son los adecuados. además de agradables. Se utiliza el subrayado solo para destacar vínculos o palabras claves. se le atribuye la puntuación más alta a aquella característica que luce como la más importante para el evaluador. se establece la importancia relativa existente entre ellas. interoperabilidad. propósito. seguridad. El texto no esta todo en letras mayúsculas. Características de los Instrumentos de Evaluación: El instrumento diseñado considera para la evaluación. para facilitar la lectura de los textos. comic san). mediante el uso de una escala de puntuación ponderada del 1 al 10. El tamaño de las letras es mínimo 12 para facilitar la lectura. audiencia. por lo cual se le asigna un valor de 10 (diez) puntos. filiación. es decir 1 (un) punto. 181 .

Para calificar cada atributo relacionado con las características indicadas. 9 puntuación para una característica es igual a la ? de la característica “j” y “Vi “ es el valor asignado al atributo iésimo. se utilizó una escala de Licker del “1 al 5”. Para el caso de 182 . 2008) 10 (ponderación de la característica) x 10 (número de atributos) x 5 (mayor valoración posible) = 500 La máxima puntuación para la característica “filiación” será: 6 (ponderación de la característica) x 6 (número de atributos) x 5 (mayor valoración) = 180 De igual forma se procede con el resto de las características para determinar la puntuación máxima y mínima posible de obtener en la evaluación. Fuente: (León. Maninat. Por esto se asignan las siguientes ponderaciones a las características seleccionadas: A nivel de Contenido Características Ponderación De esta forma se tiene que la Autoridad 10 Filiación 6 Actualidad 9 Propósito 8 Pj x Vi. donde el “1” (uno) representa la condición más desventajosa del mismo y el “5” (cinco) es todo lo contrario. la más ventajosa. Por ejemplo: A nivel de Página Web Características Ponderación Funcionalidad 10 Precisión 8 Interoperabilidad 6 la característica “autoridad” Seguridad 6 será: Usabilidad 10 La máxima puntuación para Ponderación de Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web. Pérez y Triana. en donde “P j ” es Audiencia 6 ponderación Legibilidad y Calidad 10 Precisión y Exactitud 9 Metadatos.

De estos cálculos se desprende que la máxima puntuación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 3670 puntos A nivel de Sitios o Página Web: 2090 puntos Para un total de: 5760 puntos De esto se desprende que la mínima punt uación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 734 puntos A nivel de Página Web: 418 puntos Para un total de: 1152 puntos Estas puntuaciones se representan a continuación: A nivel de Contenido Característica Peso Puntuación Mínima Puntuación Máxima Autoridad 10 100 500 Filiación 6 36 180 Actualidad 9 81 405 Propósito 8 48 240 Audiencia 6 12 60 y 10 250 1250 y 9 108 540 9 99 495 734 3670 Puntuación Mínima Puntuación Máxima Legibilidad Calidad Precisión Exactitud Metadatos. solo se cambia la mayor valoración (5) por la mínima valoración (1).la puntuación mínima. Totales A nivel de Página Web Característica Peso 183 .

Pérez y Triana. 2008) Una vez obtenida la calificación final. Fuente: (León. se compara con los siguientes rangos porcentuales para estimar la calidad de los documentos 90% a 100%à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 184 . Maninat.Funcionalidad 10 190 950 Precisión 8 48 240 Interoperabilidad 6 18 90 Seguridad 6 12 60 Usabilidad 10 150 750 Totales 418 2090 Total Final 1152 5760 Puntuación Máxima y Mínima de las Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web.