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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA
EN EDUCACIÓN A DISTANCIA

“Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio
de Mercado, correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e
Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas, de la
Universidad Nacional Abierta.

Trabajo presentado como requisito parcial para optar al grado de Especialista en el
Programa de Telemática e Info rmática en Educación a Distancia

Autor: MSc. José M. Triana R
Tutor: Dra. Ivonne Sutrum

Línea de Investigación: Uso de las TIC en Educación Superior

Valencia, Octubre de 2008

T-P
2009 Triana R., José Manuel
Tri
Diseño de un sistema de gestión de aprendizaje para las unidades de
estudio de mercado, correspondiente a las asignaturas Evaluación de
Proyectos e Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de
Sistemas de la Universidad Nacional Abierta /José M. Triana R.; tutor,
Ivonne Sutrum.- - Valencia, 2009.
77h. : il. ; 28 cm
Tesis (Especialista en Telemática e Informática en Educación a Distancia).
-- - Universidad Nacional Abierta, Centro Local Carabobo, 2009
1. Diseño de Sistemas. 2. Rendimiento estudiantil. 3. Tecnología
educativa.
4. Educación a distancia. I. Universidad Nacional Abierta. II. Triana R., José
M.
III. Sutrum, Ivonne, tutor

Lft7352009370369

iii

..…………..………………………………………….55 Población y muestra………………............…….28 III MARCO METODOLÓGICO..5 Planteamiento………………………………….............................………...16 Bases teóricas……………………………………..............…………......…………………….....55 Procedimiento de la investigación………………………..53 Área de investigación…………………………….......58 Técnicas e instrumentos de recolección de datos……….......……......... vi LISTA DE TABLAS …………………………………………………….…………………65 IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS……….…………………….. x LISTA DE ANEXOS ………………………………………………….....................………………………………………….............…………….………….53 Tipo de investigación..14 II MARCO TEÓRICO….......................………................INDICE LISTA DE FIGURAS ……………………………………………………...66 iv ...………… ...……61 Técnicas de procesamiento y análisis de datos…….xiii CÁPITULO I EL PROBLEMA…………...5 Objetivos de la investigación………….11 Justificación……………...................16 Antecedentes……………………………………......13 Alcances y limitaciones.................66 Diagnóstico que sustenta la propuesta……………………….………………………………….………….........………………………………………......………………..............

...106 Fundamentación…………………………………….….150 Consideracio nes finales…………………. v .153 REFERENCIAS……………………………………………..100 Conclusiones del diagnóstico……………….……………137 Evaluación de la propuesta……………………..………………......….108 La propuesta: diseño de instrucción del curso……….Resultados de la investigación diagnóstica……………………..…….………………..……………………147 VI CONSIDERACIONES FINALES Y RECOMENDACIONES…….………. operativa..…………...……………………………….....150 Recomendaciones……………………..……....…………………..………………….…………….……………..104 V LA PROPUESTA………………….154 .110 Prototipo del curso “Estudio de Mercado”……………...……. económica y social.103 Estudio de factibilidad técnica.106 Justificación de la propuesta………………………….

...... (Centeno..........19 Figura 2. Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas. 2006)……………………………………………. Argentina..………44 vi .. 2006)......Lista de Figuras Figuras Figura 1. Gráfico de nivel de la oferta educativa. 2006)…………………….. 2006)……………………...………...........25 Figura 8.. Venezuela... (Centeno.... (Centeno.....23 Figura 6... Venezuela... Gráfico de nivel de la oferta educativa en México....24 Figura 7..…………………….....27 Figura 10. Gráfico de plataforma de apoyo..... 2006).. 2006)……………………………………..……………………………...... Gráfico de materiales didácticos.. 2006)…………………………………...…………….. (Centeno..... (Centeno...... Gráfico de materiales y recursos didácticos.... (Arias.. .........Gráfico de recursos y materiales didácticos.20 Figura 3..... (Centeno.…………………………………. (Centeno.. Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología...... M. Gráfico de entornos de aprendizaje.22 Figura 5.. Venezuela. Argentina. Gráfico de nivel de la oferta educativa..…………………….. 2006). México..... (Centeno.. (Centeno.. 2006)………………………………………………………….. Argentina. 2006)…………………………...21 Figura 4......26 Figura 9.

....... (Triana...........79 vii .... Gráfico de distribución de la muestra por sexo...... Gráfico de distribución de la muestra por trabajo con computadora.... (Triana... 2008)……………………………………………………………... (Triana. (Triana... (Triana.........………. 2008)……………………………...76 Figura 19.67 Figura 12.. 2008)……………………………………...73 Figura 16... Triana..... Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de Proyectos................ Gráfico de distribución de la muestra por edades.......……….……. 2008)..……. (Triana. 2008)…………………….... 2008)…………………………. Gráfico de experiencia con el uso de computadoras....... Gráfico de distribución de la muestra por región.....72 Figura 15. 2008)……………………….... (Triana...... 2008)…………………………………............………………………………...................75 Figura 18.....78 Figura 21...74 Figura 17... 2008)……………….. (Triana..………........71 Figura 14..................... (Triana.....…….... (Triana. Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico. Gráfico de tenencia de dispositivos de memoria portátil.... 77 Figura 20........Figura 11.……………....... Gráfico de modelo de computadora. 2008)……………………………………………………………..... Gráfico de distribución de la muestra por tenencia de computadora.......68 Figura 13.. Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta........ 2008)…………………………………………………………….

..... (Triana...89 Figura 30. Gráfico de uso de programas básicos................... (Triana. (Triana...…..……...... 2008)...... 2008)………….80 Figura 23..85 Figura 27...91 Figura 32...……………………. 2008)……..……………………………………………………….....….. 2008)………………………………………………........ 2008)…………………….……82 Figura 25.......... Gráfico de suficiencia de los objetivos del estudio de mercado...........……………. 2008)…………….………………….... 2008). 2008)…………………………………………………………..... Gráfico de tenencia de cuentas de correo electrónico...... 2008)......…...... Gráfico de desventajas de clases por Internet.92 Figura 33......................... (Triana..………………………………………. 2008)………………. (Triana......... blogs y plataformas de teleformación.. (Triana....87 Figura 29............. Gráfico de ventajas de clases por Internet....... Gráfico de distribución de la muestra por servicio de Internet en su casa........ (Triana..... (Triana......81 Figura 24..... 2008)………………………………………………….. Gráfico de uso de foros.... Gráfico de importancia de clases por Internet....... Gráfico de acceso a Internet........ 2008)…………...........83 Figura 26.. (Triana....Figura 22......……..…………………. (Triana...93 Figura 34....…………. 2008)…...…86 Figura 28............ Gráfico de otros accesos a Internet.94 viii ... Gráfico de frecuencia de revisión de correo electrónico... (Triana. (Triana...…......... Gráfico de uso de Internet...... (Triana.. Gráfico de conocimiento de operaciones básicas..90 Figura 31..

........………. 2008)………………………………….....……………………….... Gráfico de inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales..………97 Figura 37........ Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I (Triana. Pantalla de estrategias de instrucción....... 2008)………....... Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado. (Triana........ unidad II. Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación. (Triana......143 Figura 43.... (Triana................ 2008)…………………………….... Gráfico de necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas. Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación................. (Triana.....96 Figura 36. Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III.. 2008)......…144 Figura 44. 2008)………........………………………..……....... 2008). 2008).... 2008)………………………………. 2008)………………..….. Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación..... Gráfico de estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso......... 2008)….............142 Figura 42.. (Triana..…139 Figura 40..........……………………………....... (Triana..………………....99 Figura 38.. Pantalla de foros..….... (Triana..Figura 35....141 Figura 41.parte II............ 2008)……………………………………………………………........…138 Figura 39. (Triana...146 ix ......... (Triana............................….....145 Figura 45................... (Triana......

…………71 Tabla Nº 6: Distribución de la muestra por nivel académico..……. (Triana. 2008)…………….…….67 Tabla 3. Distribución de los participantes por tenencia de computadora. (Triana.……….……72 Tabla Nº 7: Distribución de los participantes por región (Triana. Porcentaje de aprobación en la asignatura evaluación de Proyectos.. 2008)…………………………………………...74 Tabla Nº 9.………. (Triana.………..Lista de Tablas Tablas Tabla 1. (Triana.………….. Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta.………... 2008)…………………………………………….…..……. 2. (Triana..……………………. (Triana..……….…...…. (Triana. (Triana.7 Tabla 2.…75 x . 2008)……………………….…….70 Tabla Nº 5: Distribución de la muestra por edad..Registro de Alumnos inscritos lapso 2008.…………. 2008)……………………………………………….….68 Tabla Nº 4: Distribución de la muestra por sexo. 2008)…………………………………………. 2008)……………………………………………….73 Tabla Nº 8: Distribución de los participantes por trabajo con computadora. 2008)………………………………….….008)……………………………………….

... Uso de Foros. 2008).……….Tabla Nº 10... (Triana.…….………... Modelo de Computadora. (Triana... 2008)……………………………………………………….. Distribución de la muestra por experiencia con el Uso de Computadoras... 2008)……………………………………………………...…79 Tabla Nº 14..93 xi ... (Triana. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil...83 Tabla 17... (Triana..………. 2008).….... (Triana......... Uso de Internet.…………….…...…. Blogs y Plataformas de Teleformación. Uso de programas básicos. (Triana..91 Tabla 23....90 Tabla 22. (Triana. (Triana.. (Triana.. Otros Accesos a Internet...86 Tabla 19... (Triana. (Triana.. 2008)……………………….. 2008)…………….…………..... Ventajas Clases por Internet.....80 Tabla Nº 15.. 2008)……. 2008)…………......…….81 Tabla 16.. (Triana.…77 Tabla Nº 12. Frecuencia de Revisión de Correo Electrónico. Conocimiento de operaciones básicas.………... Acceso a Internet.. Importancia de clases por Internet. Distribución de la muestra por Tenencia de Internet en su casa..…... 2008)………... Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico...……………….... 2008)…………..84 Tabla 18. 2008)…………………………………….……....78 Tabla Nº 13..... 2008)..88 Tabla 21..…... 2008)…………………….92 Tabla 24... 2008)………………………………………………………..……….87 Tabla 20. (Triana. 2008)…………………. Desventajas Clases por Internet..…………………………………. (Triana....76 Tabla Nº 11. (Triana..

(Triana.. (Triana.… ………………………………. 2008)……………………………………….95 Tabla 27. 2008)……………. 2008)…………105 Tabla 30. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos.. 2008)…. 2008)…………………………………………………..97 Tabla 28. (Triana..…98 Tabla 29.. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.Tabla 25.(Triana. (Triana. 2008)…………………………………………………………. Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales. Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.148 xii . Resultados de la evaluación de la propuesta.…94 Tabla 26...…. Estudio de Factibilidad del proyecto. 2008)………. Estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso.…………137 Tabla 33. (Triana.…136 Tabla 32. 2008)……………………. (Triana.121 Tabla 31. Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas.. Suficiencia de los objetivos del estudio de mercado.…………………………………. (Triana. (Triana. 2008)…………………….

Maninat.................. 2008)………………………………………………. (León..... Pérez y Triana......171 Anexo D.... (Triana...180 xiii .... 2008)..... (León.….. 2008)……………………………….... Anexos...175 Anexo E... 2008)…………………………………….. (Triana. Instrumento de diagnóstico de la situación actual..... Centro Local Carabobo...... Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web.…..... Adaptación:(Triana.......Lista de Anexos..... Instrumento para Evaluación de Contenidos.…... Matriz FODA de la Universidad Nacional Abierta.2007).. Validación del instrumento de recolección de información…168 Anexo C... Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el sector educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga..162 Anexo B... Anexo A..... 2008)………………………………. Pérez y Triana.178 Anexo F......... Maninat.

(TIC)”. tecnologías de la Información y comunicación. como Moodle. para las Unidades de Estudio de Mercado correspondientes a las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. sistema de gestión de aprendizaje. de las posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación. c) la fase de evaluación de la factibilidad. xiv . José Manuel Triana R. de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. El trabajo muestra la importancia de una adecuada y constante capacitación en el uso educativo. los cuales fueron complementados con los aportes de otros autores del área. 2008 RESUMEN El presente trabajo constituye una propuesta de Sistema de Gestión de Aprendizaje. de la Universidad Nacional Abierta. especialmente en el diseño. b) la fase de elaboración de la propuesta. la cual se realizó apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo. planificación y uso de estrategias didácticas. (TIC) Autor: Ing. estrategias didácticas. soportadas en las herramientas y recursos de los cuales disponen los sistemas de gestión de aprendizaje. Centro Local Carabobo. para ser facilitado a distancia mediante el sistema de gestión de aprendizaje denominado Moodle y sustentado desde el punto de vista de instrucción sobre los lineamientos teórico – prácticos propuestos por García (2001). correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. apoyada en una investigación documental sobre la existencia de planes de curso de las asignaturas y en una investigación de campo para la detección de necesidades.Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigaciones y Postgrado “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. Palabras claves: Diseño de Instrucción. a saber: a) la fase diagnóstica. Tutora: Dra. Ivonne Sutrum. el desarrollo de un Prototipo para la determinación de la calidad del diseño y la viabilidad de implementación a una mayor escala. que consistió en el diseño de instrucción para la unidad precitada. Centro Local Carabobo. Este proyecto se realizó en cuatro fases. El trabajo se inscribió en la modalidad de Proyecto Factible. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y d).

las distancias geográficas y el cumplimiento de un horario rígido de clases. una nueva forma para la presentación de los contenidos. cambios en las estrategias didácticas y la aplicación de métodos de evaluación novedosos. enfrentan hoy en día la necesidad de contar con formas más eficaces de enseñar y de aprender. Es por ello.Introducción La educación superior y en particular la educación a distancia. el manejo eficaz de los recursos informáticos requiere el combina r conocimientos. La computadora y las redes informáticas han modificado nuestros modos de acceder y procesar la información. los cuales suponen al mismo tiempo. enfocándose en los aprendizajes de tipo colaborativo y cooperativo. habilidades y disposiciones. promoviendo nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje que implican nuevas prácticas para el desarrollo de las actividades de aprendizaje. nuevas generaciones de diseños de instrucción. la educación necesita de ajustes continuos en correspondencia con los avances en la sociedad del conocimiento. No obstante. que cada día se hace más necesario que los docentes y estud iantes universitarios desarrollen habilidades y competencias en el uso 1 . Esta necesidad surge como consecuencia de las presiones a las cuales está siendo sometida la educación. han permitido dejar a un lado las limitaciones de espacio físico. como resultado de un mundo globalizado en el cual. La aparición de las tecnologías de información y comunicación (TIC).

diseño de estrategias didácticas soportadas en los recursos de Internet y evaluación de los aprendizajes mediada por el computador. apoyado en las TIC”. Centro Local Carabobo.educativo del computador y la red de redes. a fin de desarrollar diseño de contenidos multimedia. ya que se pretende la elaboración de un modelo operativo viable para dar respuesta a la necesidad que tienen los estudiantes de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. contiene el planteamiento del problema. Este trabajo se encuadra dentro de la modalidad de proyecto factible. la justificación y el alcance y limitaciones de la investigación. planificación educativa adaptada a estos nuevos entornos. conformado por los antecedentes y las bases teóricas. enmarcado en un “Diseño de Instrucción para las unidades correspondientes al Estudio de Mercado. A los fines de su presentación se estructuró en 6 capítulos. Aquí se exponen los siguientes aspectos: bases 2 . organizados de la siguiente manera: El primero. En el presente trabajo se pretende desarrollar una propuesta de un entorno virtual educativo. (UNA). de abordar con éxito el estudio de mercado asociado con la elaboración de los trabajos prácticos de estas asignaturas. los objetivos de la investigación. corresponde al marco teórico. Internet. de la Universidad Nacional Abierta. Centro Local Carabobo. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos (código 225/325) e Ingeniería de Planta (código 216) de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. El segundo.

sistemas de gestión de aprendizajes y herramientas de comunicación y publicación de contenidos. Igualmente. de la propuesta. Aquí se muestran los resultados y las conclusiones de esta investigación diagnóstica. plataformas de teleformación. la evolución de la educación a distancia. la propuesta (diseño de instrucción del 3 . las técnicas e instrumentos de recolección de datos y de procesamiento y análisis de los mismos. las ventajas de los procesos de enseñanza abierta y a distancia.conceptuales de la educación a distancia. económica y social. a fin de ser cubiertas con el diseño. la población y muestra. operativa. justificación. la planificación y uso de estrategias didácticas. que comprende lo referente a su fundamentación teórica. lineamientos para el diseño de cursos en línea. se presenta el estudio de la factibilidad técnica. El capítulo quinto muestra la propuesta. El tercero se refiere al marco metodológico. El cuarto capítulo contempla el diagnóstico que sustenta la propuesta y describe en detalle. estrategias didácticas. el proceso llevado a cabo para determinar las carencias y necesidades de capacitación de un grupo de estudiantes de la s asignaturas analizadas. Aquí se estableció el tipo de investigación. y comprende todos los aspectos relativos al método utilizado para la elaboración del diseño de instrucción. el área y el procedimiento de la investigación. para la enseñanza en entornos virtuales.

sus objetivos y la descripción detallada de las tareas realizadas en cada una de las fases de elaboración. 4 . De igual manera. En último lugar se incluyen las referencias bibliográficas y los anexos que apoyan algunos contenidos en el cuerpo del trabajo.curso). En el capitulo sexto se formulan las consideraciones finales y recomendaciones derivadas de la investigación y la propuesta. se presenta un prototipo del curso “Estudio de Mercado” y evaluación del sistema de gestión de aprendizaje.

se incluyen diferentes asignaturas que contienen en su desarrollo la elaboración de sendos trabajos prácticos. los objetivos. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar 5 . el plan de curso de la asignatura ingeniería de planta. En este sentido. establecen que los trabajos prácticos a elaborar se fundamenten en la realización de un Estudio de Mercado para determinar el ó los productos a obtener y el ó los servicios a prestar. En efecto. para luego abordar los aspectos técnicos y económicos de esos proyectos. los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta.CAPÍTULO I El Problema Planteamiento del Problema En el diseño curricular del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. lo siguiente: · Objetivo 2: explicar la importancia. en los cuales el participante debe abordar temas específicos dentro del campo de la ingeniería. establece como objetivos de inicio para la realización del trabajo práctico. (código 216) para Ingeniería Industrial y Evaluación de Proyectos. la estructura de análisis. (Código 225) para la carrera de Ingeniería Industrial y (Código 235) para la carrera Ingeniería de Sistemas.

6 .· Objetivo 3: explicar mediante un análisis. generalidades del estudio de mercado. 2008) Dada la naturaleza de los estudios a distancia tradicionales. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. así como el procedimiento general del estudio de mercado · Objetivo 4: aplicar mediante un análisis. precio y comercialización. lo que les hace poco viable la realización del trabajo práctico en cuestión. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. estudiantes y profesores. por una separación espacio . (UNA. la estructura de análisis. oferta. como son la demanda. alegando no disponer de los medios y recursos para ello. la realización de estos trabajos se ha convertido en una gran dificultad para los estudiantes de ingeniería (industrial y sistemas) de la Universidad Nacional Abierta. lo siguiente: · Objetivo 3: explicar los objetivos. Ello se evidencia en la no asistencia a las asesorías programadas para la discusión y análisis de los respectivo s planes de curso. 2008) De igual forma. (UNA. precio y comercialización. permitiendo a través del estudio de mercado la justificación del proyecto. oferta. centro local Carabobo. como son la demanda. caracterizada entre otras cosas.temporal muy marcada entre los actores del proceso. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar. el plan de curso de la asignatura evaluación de proyectos estable ce como objetivos iniciales.

siendo la mayor dificultad manifestada. cerca del 56% aun no ha aprobado. En efecto. en cuanto al rendimiento en estas asignaturas. ven con preocupación como los estudiantes se han quedado represados y no han podido culminar su carrera.Por otra parte. 2008). de igual forma en Evaluación de proyectos. y en la asignatura el 37% de los alumnos inscritos son repitientes. 7 . con base en los reportes de calificaciones definitivas que poseen los asesores del centro local. considerando las estadísticas de inscripción. Es así como en el lapso 2008-2. lo cual impide el avance en los objetivos asociados a los otros aspectos del proyecto. Tabla 1 Registro de Alumnos inscritos lapso 2008 – 2 . en el mismo lapso de tiempo anterior. se observa que en los últimos ocho (8) años. el 100% de los alumnos inscritos están en la condición de repitientes Evaluación de Proyectos (225-325). casi el 70% no ha aprobado todavía. solo alrededor del 10% de los alumnos inscritos las aprobaron la primera vez que las cursaron. en este centro local. los asesores de ingeniería industrial del centro local Carabobo. Asignatura Lapso Repitientes Ingeniería de Planta 2008-2 100% Evaluación de Proyectos 2008-2 37% Nota: Fuente (Triana. en la asignatura Ingeniería de Planta (216). en la asignatura Ingeniería de Planta. Ante esta situación. el desarrollo de los objetivos relativos al estudio de mercado.

por medio de la cual se integran recursos a fin de satisfacer las necesidades de instrucción. en un contexto educativo donde el avance generalizado de la tecnología electrónica y la telecomunicación posibilitan la disposición de información. lograr un aumento en el porcentaje de aprobados. El diseño de instrucción en las universidades a distancia. Es un proceso que incluye diferentes elementos: facilitadores. permitiendo a los alumnos distribuidos geográficamente. La elaboración de un diseño de instrucción debe considerarse como una actividad planificada. participantes. ambientes de aprendizaje. las condiciones metodológicas para el proceso de planeación de un curso. se plantea el desarrollo de un diseño de instrucción que permita el logro de los objetivos de estas asignaturas (Objetivos 2 y 3 en Ingeniería de planta y Objetivos 3 y 4 en Evaluación de Proyectos) y en consecuencia.Como resultado del análisis anterior. los cuales interactúan de una manera constante para lograr los resultados esperados. Así. 8 . estrategias y materiales de instrucción. encuentran su razón de ser al replantear y redefinir las técnicas didácticas para la educación a distancia. interactuar sincrónica y asincrónicamente entre sí y con sus profesores. en equipos de trabajo y grupos de discusión. implica un plan que favorezca la creación de actividades interactivas de aprendizaje mediante la tecnología electrónica y la telecomunicación.

vinculadas con el uso eficiente de la tecnología electrónica y las telecomunicaciones. como en la enseñanza a distancia. En este trabajo entonces.Desde esta perspectiva. se abordó el diseño de instrucción en el marco de la educación a distancia. Al respecto. que se realice un exhaustivo análisis de los objetivos y contenidos del curso. tal vez. así como también. en la práctica se requiere que se conozcan y dominen diversas estrategias y técnicas didácticas. Es indudable que las TIC han tenido un fuerte impacto en la educación y en especial en la educación a distancia. no sustituirán a las aulas tradicionales. sin hacer referencia a las TIC y las posibilidades que ofrecen a través de la comunicación mediada por el ordenador y los entornos virtuales de formación. Los avances que en el terreno de las telecomunicaciones se están dando en nuestros días. y por ello se han de tener presentes estos 9 . en atención a ese papel relevante y a la necesidad de potenciar el proceso de planeación de cursos. utilizando los recursos que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ofrecen. pero que vienen a complementarlas y a diversificar la oferta educativa. están abriendo nuevas perspectivas a los conceptos de espacio y tiempo que hasta ahora se habían manejado tanto en la enseñanza presencial. es cada vez mas frecuente la creación de nuevos ambientes de aprendizaje los cuales. Salinas (2003) señala que hoy no puede hablarse de educación a distancia en el siglo XXI.

pero también provocarán un cuestionamiento de las instituciones educativas”. calidad y eficiencia. exigen nuevos planteamientos que a su vez requerirán un proceso de reflexión sobre el papel de la educación a distancia en un nuevo mundo comunicativo. No obstante lo anterior. Los métodos y sistemas de educación a distancia están convergiendo con aquellos de la enseñanza cara a cara fuertemente influenciados por las tecnologías electrónicas.nuevos enfoques de la enseñanza superior. con miras a contribuir de 10 . centrarse en el estudiante. ya que un profundo proceso de cambio está en marcha. Morán y Myrliger (citado por Salinas. pasan a ser lo importante. [si se concibe esta en la forma tradicional]. junto con sus necesidades. La incorporación de las TIC a la educación permite considerar. Bajo esta premisa se considera primordial concebir un diseño de instrucción soportado en las TIC. realmente las consignas a seguir en este aspecto son flexibilidad. contribuyendo de esa manera al logro de las metas de aprendizaje. el diseño de instrucción concebido para hacer uso de las TIC debe estar centrado en el estudiante ya que él. aprendizaje en red. se cree que transformará la enseñanza y aprendizaje. En consecuencia. todo ello para la optimización de la modalidad. como un elemento pedagógico importante. 1999) expresan que los días de la educación a distancia como tal están contados. Señala Salinas (2003) “Las perspectivas que las TIC presentan para su uso educativo. la valoración del capital humano como centro del proceso educativo.

Este Objetivo se refiere a que se generará un curso especial. soportado en las TIC. Todos los argumentos antes señalados sugieren una serie de preguntas que solicitan una respuesta ajustada. de la Universidad Nacional Abierta. con el cual se pretende facilitar el estudio de Mercado. en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. En tal sentido lo puntual sería ¿De qué manera puede mejorarse el rendimiento académico en las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos? De igual modo es de analizar. con la finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de ingeniería en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos (Código 216 y Códigos 225-325 respectivamente). Objetivos de la Investigación Objetivo General Realizar la propuesta de un Sistema de Gestión de Aprendizaje. en las asignaturas señaladas. centro local Carabobo. ¿Cuál es el mejor medio para ofrecer los contenidos de estas asignaturas? Este cuestionamiento conduce al planteamiento de los siguientes objetivos. centro local Carabobo. a resolver los inconvenientes que existen actualmente para la realización de los objetivos asociados al estudio de mercado.manera eficiente y eficaz. con la 11 .

asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto. del área de ingeniería de la Universidad nacional Abierta. respectivamente. · Elaborar el diseño de instrucción para una propuesta de aprendizaje que contemple las estrategias educativas a desarrollar.finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes en tales asignaturas. operativa. a través de la utilización de la plataforma de teleformación. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada para soportar el ambiente de la propuesta. Aplicación Matriz FODA · Determinar la factibilidad técnica. Objetivos Específicos · Diagnosticar los requerimientos educativos relacionados con la implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje que pueda integrarse en una plataforma de teleformación. · Implantar el ambiente de aprendizaje diseñado como estrategia educativa para el logro de los objetivos indicados en las asignaturas seleccionadas. para los objetivos 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. 12 . económica y social.

· Evaluar la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción. a través de un diseño de estrategias concebidas para ser puestas en marcha mediante el uso de una plataforma de teleformación. se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. los diferentes enfoques para realizar un estudio de mercado. Otro aspecto importante a destacar como justificación para el desarrollo de este trabajo. 13 . para abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. de manera de abrir caminos en las diferentes áreas de estudio en el ámbito de la telemática. A través de este diseño se pretende dar al participante las herramientas precisas. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. técnicos. Justificación La importancia de elaborar un ambiente de aprendizaje soportado en el uso de las TIC. es que la incorporación de las TIC en el diseño de instrucción aporta a la Universidad Nacional Abierta (UNA) un nuevo recurso para el aprendizaje. para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. actualizados y eficientes. que le permitan desarrollar las aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. instrumentos y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado.

la facilitación para la entrega de la instrucción y la evaluación correspondiente. La selección de la “Tecnología Web”. el trabajo colaborativo. centro local Carabobo. es de señalarse que tal argumento puede solventarse con una gerencia dirigida hacia este 14 . a fin de permitirle abordar con éxito los contenidos asociados con un estudio de mercado. el estudiante también podrá formarse en aspectos básicos para el manejo de las TIC. está referida a la no disponibilidad actual de la plataforma Moodle en el centro local Carabobo para domiciliar el curso que se propone en cuestión. es decir. aspecto fundamental hoy en día. Con este apoyo. No obstante ello. se trata de una plataforma de aprendizaje que utiliza un enfoque de software libre desarrollado con estándares abiertos. es factible que el mismo pueda ser ofertado como curso de extensión universitaria.En cuanto al profesor este podría ofrecer una asesoría permanente. soportada por los servicios de Internet. De igual forma. Una de las limitantes que se puede citar. para la interacción (sincrónica y asincrónica). Alcances y Limitaciones La presente propuesta de ambiente de aprendizaje se concibe como un curso para ser ofertado a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de ingeniería de sistemas de la Universidad Nacional Abierta. sistemática. con la cual puede hacer un seguimiento continuo y de esa forma renovar constantemente los planes de curso de las asignaturas en cuestión. de calidad.

han venido abriendo caminos en este sentido. en consonancia con las necesidades de actualización. 15 .aspecto por parte de las autoridades de la Universidad Nacional Abierta quienes. globalización y virtualización.

la cual tuvo como objetivo conocer la opinión de expertos en teleformación. se nota como en los dos últimos años un 48% de las universidades participantes en este estudio se han iniciado en la teleformación. Pardo y Pavón (2004). Infante. sino también en cursos de capacitación. constatan que desarrollan anualmente entre 1 y 5 actividades forma tivas en relación a la capacitación del profesorado en teleformación y éstas se iniciaron antes de 1997 y se extienden hasta la actualidad. Casi el 50% de las universidades encuestadas. en relación a las actividades formativas virtuales desarrolladas en diferentes universidades españolas. En este sentido cabe mencionar una investigación de Duarte. entrenamiento y actualización profesional.line de un tutor”. 16 .CAPÍTULO II Marco Teórico Antecedentes Haciendo una revisión de documentos e investigaciones en la Web se observa una gran cantidad de experiencias en teleformación. En este caso la actividad formativa con más presencia en las universidades encuestadas es la referida a “sistemas de apoyo a la enseñanza presencial” y la comb inación de ésta con “sistemas de aprendizaje completos tipo campus” y “Web temáticos con asistencia on. Guzmán. no sólo en niveles de pregrado y postgrado. En esta participaron un total de 33 expertos de un global de 39 universidades.

plataforma de teleformación. un significativo porcentaje.En relación con el perfil profesional de los tutores que se desempeñan en la teleformación en las universidades españolas.alumno – material . aunque ciertamente es alta la cifra de profesores que se incorporan a esta modalidad formativa virtual: El 76% aproximadamente de las universidades encuestadas cuenta con un numero de profesores comprendido entre 1 y 100 en sus actividades de teleformació n y un 5% cuenta entre 101 y 500 profesores. proceso de evaluación. materiales didácticos. permite afirmar que en las universidades encuestadas. desarrolla sus actividades formativas virtuales con profesores-tutores que tienen poca formación en teleformación. los investigadores antes citados afirman que un 71% de las universidades participantes. Cabe destacar igualmente que en la investigación que se reseña. interrelación tutor . equipo de profesores) En cuanto a la elaboración de los contenidos. un alto porcentaje de los encuestados. desempeño de los tutores. Con respecto a las plataformas que se utilizan generalmente en 17 . afirma que son elaborados por los propios profesores y que solo un 12% delega este trabajo en expertos de contenidos o en otras opciones. coordinadores de la actividad. actitud y rendimiento de los estudiantes. el 78%. En una parte del estudio se intentó recoger la impresión general de los expertos en relación a una serie de aspectos vinculados con la temática. el 41%. son los profesores quienes diseñan el esquema didáctico que seguirán sus actividades formativas (profesores.

ingenierías. 18 . Este dato se desvía de la tendencia general de la región y la mayoría de los países. En Latinoamérica se tiene que existe una tendencia creciente hacia el uso de la teleformación en educación superior.) con respecto a las ofertas de capacitación (cursos). con un ligero predominio de los programas de postgrado. el 14% a estudios de grado medio. en un estudio sobre los sistemas digitales de enseñanza y aprendizaje en universidades mexicanas. el estudio arrojó que Moodle ocupó el segundo lugar entre las plataformas mas adecuada para fines universitarios. entre otras. Sobre la muestra total analizada. el 25% de ella corresponde a estudios de postgrado. licenciaturas y cursos de formación o capacitación. el 20% a cursos variados de formación y capacitación. el 21% a ofertas en el nivel de licenciatura.teleformación. Centeno (2006). representando respectivamente el 5% y el 4% del total. aparecen las enseñanzas de secundaria y los programas de doctorado. Tal y como se observa en la siguiente figura. que ofrecen mayoritariamente cursos de formación y capacitación. las universidades mexicanas favorecen el uso de las ofertas curriculares de educación a distancia en los niveles de postgrado y de pregrado (licenciaturas. el 11% a las ingenierías y con porcentajes menos representativos. señala que la oferta educativa presenta un desarrollo bastante igualado de las ofertas de postgrado. diplomados.

Esta información se recoge en la siguiente figura. mostrando la incidencia de las distintas categorías didácticas consideradas: 19 . En cuanto a los materiales y recursos didácticos. Nota: Fuente (Centeno. Gráfico de nivel de la oferta educativa en México.Figura 1. el 46% de las ofertas educativas analizadas utilizan los materiales en línea como principal recurso didáctico para facilitar el aprendizaje de los alumnos. En efecto. 2006). señala Centeno (2006) que en México se observa un claro predominio del empleo de medios tecnológicos de tercera generación.

utilizan plataformas virtuales propias (49% de la muestra total). Si nos centramos en el análisis de las plataformas virtuales de difusión pública (gratuitas o comerciales) que soportan el 32% de las ofertas curriculares. el estudio reporta que de los 30 programas académicos analizados que integran en su oferta curric ular algún programa o curso de educación a distancia. 2006). En lo referente al uso de plataformas de aprendizaje como apoyo a los programas educativos.Figura 2. como lo son: WebCT (3 programas educativos la emplean como soporte en línea 20 . Gráfico de materiales y recursos didácticos. sólo dos de ellos no se apoyan en algún tipo de ambiente integrado en línea. se observa el empleo de diversas plataformas. algunas de manera experimental. Nota: Fuente (Centeno. México. Casi la mitad de los programas educativos analizados con soporte virtual para el desarrollo de sus cursos.

Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas. El 19% restante correspondería al grupo de ofertas o programas de educación a distancia que se apoyan en la Intranet y páginas Web con contenidos en línea. el nivel de programas de postgrado es el más desarrollado en la modalidad a distancia.principal). entre otros. sin constituir un Campus Virtual o un sistema de Aulas Virtuales. con un desarrollo bastante 21 . Moodle. Con un porcentaje algo menor se encuentra el apartado de cursos de formación y capacitación (24%) y las licenciaturas. con respecto al grado de la oferta educativa. Learning Space. casi con la misma incidencia. Blackboard Learnig System. Centeno (2006) en un análisis similar para Venezuela. La información se resume en la siguiente figura: Figura 3. Con un 14% están los estudios de grado medio y por último. constituyendo el 34% del total de las ofertas estudiadas. Pipeline. 2006). (21%). estimó que la mayoría de las instituciones venezolanas. Nota: Fuente (Centeno.

En términos de Garrison (citado por Centeno. Venezuela. 2006). No se ha registrado ninguna oferta de doctorado. Con respecto a los materiales y recursos didácticos.menor. aparecen las ingenierías. el 65% de las ofertas curriculares de las universidades utilizan los materiales didácticos en línea. Nota: Fuente (Centeno. como principal recurso pedagógico para el seguimiento de los programas académicos y por último. se encontró que los materiales didácticos impresos (solos o en combinación con otro tipo de recurso) tienen una incidencia mucho menor. la investigación señalada expresa que la totalidad de las instituciones venezolanas utilizan medios de tercera generación de innovación tecnológica. ni de educación secundaria. 22 . Gráfico de nivel de la oferta educativa. 2006). Estos resultados se muestran en la siguiente figura: Figura 4. cada categoría representa el 7% del total.

un 46% de las ofertas curriculares se apoyan en plataformas propias. 2006). y otro 27% representa en términos relativos a todas las ofertas académicas que se apoyan en una Intranet o Sitio Web. Con un porcentaje menor (27%). lo que muestra el esfuerzo de las universidades venezolanas por insertar sus cursos y programas de educación a distancia en entornos integrados en línea. de la mayor calidad posible. Nota: Fuente (Centeno. 23 . Gráfico de materiales didácticos. donde principalmente se inserta la información de interés del curso y los principales recursos didácticos del mismo. se encuentran programas educativos apoyados en plataformas virtuales de dominio público (comerciales o gratuitas).Figura 5. En relación con el uso de plataformas virtuales de aprendizaje. Venezuela.

consigue en su estudio que la educación a distancia se ha desarrollado mayormente en el área de capacitación (formación laboral) y en segundo lugar. en su mayoría de formación. capacitación y actualización profesional. el 14% a programas de postgrado. Venezuela. un 12% a estudios de grado medio. 24 . el 3% integraría las ofertas de enseñanzas secundarias o similares y por último. 2006).Figura 6. Es así como el 44% de las ofertas educativas se integran en el apartado de cursos. Nota: Fuente (Centeno. Gráfico de plataforma de apoyo. con la incidencia más baja (2%). Centeno (2006) yendo un poco más al Sur de América. un 7% a ingenierías. en Argentina. el 18% corresponde a licenc iaturas. La siguiente figura muestra estos resultados. En este mismo orden de ideas. entre otros. se refiere a programas de doctorado. aparece su uso en los programas de Pregrado o Postgrado.

Argentina.). Con un porcentaje muy similar (23%) se observaron programas educativos con una metodología basada en el empleo predominante de medios de tipo multimedia / audiovisual (casettes. el 36% de las ofertas educativas analizadas en las instituciones argentinas.Figura 7. CD-Rom. vídeos educativos. En cuanto al uso de material didáctico. El 25% de las ofertas curriculares emplean de manera combinada los materiales didácticos impresos con materiales de tipo audiovisual y/o materiales en línea. reportan el empleo de material didáctico en línea como principal recurso para el estudio y seguimiento de los cursos y programas impartidos. 2006). Toda esta información esta resumida en la siguiente figura: 25 . que en ocasiones pueden presentarse con materiales impresos. El 15% restante corresponde a instituciones que sólo utilizan el material impreso como principal medio o recurso didáctico. Gráfico de nivel de la oferta educativa. Nota: Fuente (Centeno. etc.

Gráfico de recursos y materiales didácticos en Argentina. Nota: Fuente (Centeno. los datos obtenidos se presentan en la siguiente figura: 26 . páginas Web de acceso restringido). generalmente basadas en el lenguaje JAVA. Por ultimo en cuanto al uso de plataformas virtuales de aprendizaje. integra los recursos didácticos y comunicativos de sus ofertas educativas en una Intranet (sitio Web. el estudio señala que Argentina destaca por el desarrollo de plataformas propias. el 14% con plataformas comerciales o de otra institución y el 11% restante. Esta información es importante ya que refleja el enorme esfuerzo que están realizando las instituciones argentinas por virtualizar sus cursos y construir ambientes integrados con los recursos propios. el 75% está trabajando con plataformas de desarrollo propio. 2006).Figura 8. De las instituciones analizadas que tienen incorporadas este tipo de plataformas en sus procesos de enseñanza. De manera gráfica.

En resumen. en lo que respecta al uso de entornos virtuales de aprendizaje. en otros se busca formar. se puede decir que en los países latinoamericanos hay diferencias en cuanto a los niveles en los cuales se desarrollan las TIC. seguido muy distante por el uso de plataformas comerciales o gratuitas. capacitar y actualizar a los individuos dentro de su propio entorno laboral. ante esta interesante investigación de Centeno (2006).Figura 9. Gráfico de entornos de aprendizaje. Argentina Nota: Fuente (Centeno. 27 . se observa que existe una marcada preferencia por el uso de plataformas propias. Con respecto a los recursos y materiales didácticos utilizados se observa que en general. hay una gran tendencia hacia el uso de materiales en línea y materiales multimedia/audiovisual y. 2006). Mientras en unos países el énfasis y la prioridad son hacia la formación profesional en áreas tradicionales.

para 28 . Esta definición establece que la educación a distancia facilita la comunicación e interacción entre los actores del proceso (alumnos y tutores) mediante el uso de medios tecnológicos a través de plataformas virtuales. entre los estudiantes y tutores. implica la separación física. Esto hace que las relaciones sincrónicas entre ellos sean prácticamente inexistentes o innecesarias. Fundamentos de la educación a distancia y uso de las TIC La educación a distancia. separados físicamente de los estudiantes. el cual se logra través de una plataforma electrónica. la no coincidencia necesariamente en tiempo y espacio. basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y en el apoyo de una dirección o tutoría que. García (2001) dice que: “La enseñanza a distancia es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional). Los participantes del proceso educativo pueden interactuar y aprender autónomamente los contenidos. "A distancia". que puede ser masivo. En este sentido. es un campo emergente en constante evolución y transformación que dificulta su precisión y conceptualización. propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo)". La educación a distancia definida de este modo hace énfasis en el contacto virtual entre usuarios.Bases Teóricas. bajo las actuales condiciones que la determinan.

ya que se generan nuevas maneras de concebir las interacciones de los actores del proceso y de entender la relación dialógica en la que se sustenta el proceso enseñanza y aprendizaje. como en el de modalidades de enseñanza presencial". no sólo deben ser consideradas como herramientas o medios tecnológicos para favorecer el aprendizaje. actúan como medios para que éstos avancen y desarrollen las actividades. las evaluaciones y consoliden aprendizajes significativos. Lo más importante es el modelo pedagógico que surge tras la creación de nuevos ambientes para aprender. pues estas nacen como planteamiento meramente instrumental y técnico del uso de software y hardware. Actualmente es notorio el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la educación a distancia. los recursos y el plan de trabajo. es que abren un abanico de posibilidades en modalidades formativas que pueden situarse tanto en el ámbito de la educación a distancia. presentados adecuadamente. 29 .cuyos efectos los materiales didácticos. En este sentido. al campo educativo. Salinas (1999) afirma: "Una de las principales contribuciones de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC) sobre todo de las redes telemáticas. La incorporación y las posibilidades de utilización de las TIC en educación.

De acuerdo con Zapata (2003). “una plataforma de teleformación. promoviéndose la necesidad de afrontar la acción pedagógica con otra perspectiva. Internet y los Software.En consecuencia. o un sistema de gestión de aprendizaje en red. (es decir que se puedan conseguir exclusivamente dentro de ella) y de unos 30 . Learning Management Systems – LMS). En esta perspectiva. diálogo y aprendizaje están siendo fuertemente influenciados y trastocados por estos medios. las tecnologías vigentes obligan a aceptar que los procesos de interacción. Sistemas de gestión del aprendizaje Una de las tecnología s más utilizadas en la formación virtual son los Sistemas de Gestión del aprendizaje (SGA. 1999). (Bates. también llamados Sistemas de Gestión de Contenidos de Aprendizaje. sin embargo. los cuales normalmente están basados en la Web. es una herramienta informática y telemática organizada en función de unos objetivos formativos de forma integral. o como comúnmente se le conoce con su nombre en el idioma ingles. no deberían ser pensados como la panacea de solución a todas las problemáticas educacionales. No obstante. la reformulación de programas quede inscrita en modelos pedagógicos acordes con las nuevas tendencias epistemológicas y paradigmáticas de concebir la relación educativa. la sola presencia de las TIC no es una garantía de éxito para los programas impartidos. podemos acercarnos a él. siempre y cuando.

principios de intervención psicopedagógica y organizativos. · Utiliza un navegador. · Realiza la presentación de la información en formato multimedia. Internet Explorer. Opera. 31 . gráficos. vídeo. sonidos.. Los formatos HTML o XML permiten presentar la información. · Tiene estructura servidor/cliente. Es decir.). además de en hipertexto.. · Utiliza páginas elaboradas con un estándar aceptado por el protocolo http: HTML o XML. utilizando el protocolo de comunicación http. de manera que en ella se integr en los diferentes elementos multimedia que constituyen los cursos: texto. · El acceso es independiente de la plataforma o del ordenador personal de cada usuario. · El acceso es restringido y selectivo. Permite a los usuarios acceder a la información a través de navegadores estándares (como Nestscape. Es decir permite retirar y depositar información. · Incluye como elemento básico una interfaz gráfica común. entre otros. con las mismas funciones y con el mismo aspecto en cualquier ordenador. animaciones. se utilizan estándares de manera que la información puede ser visualizada y tratada en la s mismas condiciones. de manera que se cumplen los siguientes criterios básicos: · Posibilita el acceso remoto tanto a profesores como a alumnos en cualquier momento desde cualquier lugar con conexión a Internet o a redes con protocolo TCP/IP. con un único punto de acceso.

los profesores tutores. De esta manera la información se puede organizar. audio y vídeo (tanto mediante la transferencia de ficheros como en tiempo real). de la elaboración de materiales y de la responsabilidad docente de las materias”. · Permite la actualización y la edición de la información tanto de las páginas web como de los documentos depositados. que se encarga del mantenimiento del servidor. de forma que queden diferenciados distintos espacios y que esto sea percibible por los usuarios. claves y privilegios. el coordinador o responsable del curso. animaciones. y de administrar espacios. · Permite estructurar la información y los espacios en formato hipertextual. 32 . · Permite establecer diferentes niveles de usuarios con distintos privilegios de acceso. encargados de la atención de los alumnos. es el perfil del profesor que diseña y se responsabiliza del desarrollo y de la coordinación docente y organizativa del curso en la plataforma. estructurada a través de enlaces y asociaciones de tipo conceptual y funcional. · Permite al usuario acceder a recursos y a cualquier información disponible en Internet. con medios propios que han de ser sencillos. o bien a través del propio entorno de la plataforma. bien a través de enlaces y las herramientas de navegación que le proporciona el navegador en Internet.pueden utilizarse gráficos. Debe contemplar al menos: el administrador. o con los medios estándares de que disponga el usuario.

al que acceden los alumnos. entre otros.Con base en lo anterior. charlar con los compañeros. gestión y distribución de cursos a través de Internet. Poseen un entorno de aprendizaje y relación social. pero también incorporan otras herramientas para facilitar la comunicación y el trabajo colaborativo entre profesores y estudiantes. el objetivo fundamental de cualquier SGA es la de servir de contenedor de cursos. se registran los alumnos. es un software instalado en un servidor que se utiliza para la creación. profesores y coordinadores y un entorno de administración. Es sinónimo de Plataforma o Campus virtual. un Sistema de Gestión del Aprendizaje (plataforma de teleformación. entorno virtual de enseñanza-aprendizaje. Es una aplicación residente en un servidor de páginas Web en la que se desarrollan las acciones formativas. participar en una tutoría. profesores o coordinadores se conectan a través de Internet (mediante el uso de un software de navegación por la Web) para descargar contenidos. enviar un correo al profesor. Por lo tanto. Para poder cumplir con su propósito todo SGA posee un conjunto mínimo de herramientas que pueden agruparse de la siguiente forma: 33 . entre otros). tutores. debatir en un foro. instrumentos de seguimiento y evaluación del alumno. ver el programa de asignaturas. sistema telemático de teleformación. se importan contenidos y se habilitan servicios. Es el lugar donde alumnos. desde dónde se configuran los cursos.

M. · Herramientas de administración y asignación de permisos: otorgamiento de permisos y autorizaciones. 2003).· Herramientas de distribución de contenidos: editor de textos en línea. novedades y calendario del curso. asignación de permisos por perfil de usuario. Diseño de cursos en línea. conformación de grupos de trabajo. que permiten generar experiencias instruccionales donde se integran Internet y las posibilidades de otras TIC. inserción de hipervínculos. salas de Chat. · Herramientas de comunicación y colaboración: foros de discusión por curso y/o grupo.. Desde el punto de vista del diseño de instrucción. administración personal de perfiles de usuario. administración de calendario de contenidos. reportes de actividad. imágenes y vídeos. producción y evaluación del producto final. soportados generalmente en una plataforma o herramienta web (Web tools). espacios para el desarrollo de trabajo colaborativo. servicio de mensajeria interna. · Herramientas de seguimiento y evaluación: estadísticas y ficha personal por alumno. Lineamientos Según Alvarado (2003). sistemas de exámenes editables por tutor. seguimiento de cada actividad. A continuación se presentan 34 . los cursos en línea se refieren a entornos de enseñanza y aprendizaje relativamente “complejos”. (Zapata. diseño. estos sistemas implican una serie de consideraciones que deben estar presentes en cada una de las fases de análisis. proceso de inscripción.

y administrar los servidores? 35 . y éxito de cualquier proyecto educativo son determinantes las características de la audiencia o población objetivo. Vrasidas y McIsaac (2000) indican que entre los factores que deben orientar el diseño y desarrollo de un curso virtual se destacan los siguientes: · Justificación de esta modalidad: Para lo cual debemos responder a la interrogante ¿Por qué desarrollar un curso en un ambiente virtual? · Población estudiantil: Para el diseño. instalar y ejecutar los programas necesarios. · Conocimientos previos sobre el tema del curso. · Recursos disponibles: ¿Qué presupuesto hay disponible para desarrollar el curso? ¿Quiénes trabajarán en el proyecto.los criterios y lineamientos propuestos por diversos autores para la elaboración de materiales formativos multimedia para la web. puesta en marcha. · Experiencia para navegar en la Red. entre otros. y qué habilidades tienen para diseñar páginas o sitios en Internet. participar en un foro virtual. · Dominio o familiarización con el manejo del computador. utilizar el correo electrónico. Los siguientes aspectos deben ser considerados antes de iniciar el desarrollo de un curso virtual: · Acceso de los alumnos a computadores y a Internet. bajar y copiar archivos de la Red.

foros. · La forma de evaluación: se refiere a la especificidad de los mecanismos de evaluación planteados: tareas. por lo tanto.· Equipo de trabajo integrado por expertos en el contenido. contenidos que se ofrecerán en línea y los que se estudiarán con apoyo de otros recursos como textos impresos. proyectos. · Retroalimentación: en un ambiente virtual los alumnos requieren de una constante retroalimentación. algunos contenidos son mas apropiados que otros. y lluvias de ideas. exámenes. y su progr eso general. entre otros. · Diseño de instrucción: En esta fase se toman decisiones sobre aspectos tales como selección de las actividades que se realizarán en línea y fuera de línea. entre otros. y revisar el curso virtual. y diseñador de páginas. es ventajoso tener un coordinador del proyecto. su participación en discusiones. videos. CD-ROMs. desarrollar. diseñador de instrucción. se deben estructurar actividades de aprendizaje colaborativo tales como proyectos. · Contenido: es necesario evaluar la factibilidad de que los contenidos puedan desarrollarse en la modalidad virtual. debates. · La interacción y el ambiente social: es necesario que el tutor pueda crear un ambiente en el cual los estudiantes se puedan sentir socialmente presentes. Necesitan observaciones sobre sus tareas. fecha de entrega y criterios de evaluación 36 . promoción de la participación de los estudiantes y la moderación de discusiones en línea. trabajos colaborativos. · Exigencias de tiempo: es necesario planificar en detalle la distribución del tiempo requerido para planear.

tanto para el facilitador como para los participantes. a partir de allí se formulan los objetivos. se seleccionan y desarrollan los contenidos. técnicas y medios para alcanzar esos objetivos. Por lo tanto la elaboración de un programa de instrucción demanda la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje. 37 . es un proceso lógico y sistémico que permite establecer lo que ha de enseñarse y aprender y como debe hacerse. determinando si las mismas han sido superadas o no en función de los logros alcanzados. Por esta razón.Diseño de instrucción en Educación a Distancia Los nuevos modelos pedagógicos a utilizar con la incorporación de las TIC en la educación a distancia. una vez culmine el proceso de enseñanza y aprendizaje. así como los procedimientos para evaluar los logros esperados tanto en los participantes. como en la actividad. del proceso a seguir en el desarrollo de una acción de instrucción en un periodo determinado. Puede conc luirse entonces que el proceso que permite materializar un programa de instrucción es el diseño de instrucción. métodos. requieren que los diseños de instrucción existentes sean reformulados. Aguilar (2004) define el programa de instrucción para la enseñanza como el instrumento orientador. ya que su naturaleza sistémica permite el análisis y la organización de las necesidades de los participantes. con el fin de satisfacer competencias educativas.

finaliza con un bosquejo ya definido de qué. los objetivos. · Desarrollo de instrumentos evaluativos. de cómo se realizará el proceso de diseño de instrucción. definir las características del programa.Según Iriarte (2006) un diseño de instrucción se compone de cinco (5) fases fundamentales: análisis. guías y material anexo. En la fase de análisis. diseño. tratamiento y desarrollo de materiales y recursos. En esta fase se diseñan las estrategias. asignatura o módulo a impartir. la cantidad de horas dictadas y la característica o perfil de alumnos y tutores. su modalidad. desarrollo. En la tercera fase correspondiente al desarrollo. una de las tareas más importantes es detectar las necesidades. implantación y evaluación del proceso. es indispensable que se obtenga información relevante y trascendental para adecuar el diseño. 38 . se define la metodología. se realizará el curso. las actividades a realizar y las características de los recursos didácticos que se utilizarán. se puede comenzar a trabajar en un esquema general y trazar las primeras líneas. · Selección. En esta fase inicial. Con esta información. La fase de diseño. destacándose tres sub-etapas esenciales: · Tratamiento de instrucción del contenido. pautas. Una vez que en la fase de análisis se han estructurado los lineamientos por los cuales se encausará el diseño de instrucción. comienza una segunda fase denominada diseño. se trabaja en varios frentes simultáneos. se define el tipo de evaluación y los instrumentos a desarrollar. cómo y con qué.

La fase evaluativa. si en la etapa de diseño y desarrollo no se consideraron las potencialidades y las debilidades de los entornos utilizados. Esto que pareciera una tarea tan evidente. un especialista debe adecuar los recursos diseñados al ambiente virtual. se utiliza como un elemento de aseguramiento de la calidad de las distintas fases del diseño de instrucción. es proporcionado por un especialista. no lo es tanto y puede acarrear gran dificultad. Debe existir correspondencia y coherencia pedagógica con las necesidades detectadas y las propuestas sugeridas en la etapa de diseño.Continúa Iriarte (Ibíd. experto en los contenidos requeridos por el plan de estudios. se realiza por medio de un control externo (seguimiento) que regula el tiempo y plazos.) señalando que en esta etapa. 39 . sobre la plataforma tecnológica o ambiente virtual de aprendizaje. cobran vital importancia las interrogantes planteadas en la etapa de análisis. más la evaluación por parte de expertos en este tipo de diseño. La cuarta fase del proceso es la implantación de los recursos diseñados y desarrollados en la fase anterior. Cabe consignar que el diseñador de instrucción no provee del contenido. Del mismo modo como un profesor dispone de sus recursos pedagógicos en una sala de clase presencial. este insumo del proceso.

A los fines de este trabajo se exponen a continuación algunas de ellas. apoyándose en la metáfora del ordenador. entre las cuales se destaca la teoría Cognitiva y la Constructivista . conductismo. El Conductismo Esta teoría. como las nuevas tecnologías cibernéticas y las teorías de la comunicación y de la lingüística. las múltiples anomalías empíricas y factores externos. hacen que el paradigma conductista entre en crisis y sea sustituido por el procesamiento de información que. A mitades de siglo pasado. El núcleo central del conductismo está constituido por su concepción asociacionista del conocimiento y del aprendizaje. considerando innecesario el estudio de los procesos mentales superiores para la comprensión de la conducta humana. las cuales aportan elementos que guían el trabajo de investigación realizado. se basa en los estudios del aprend izaje mediante condicionamiento.Teorías del aprendizaje Del Conductismo al Procesamiento de información La literatura en el ámbito de la psicología ofrece muy diversas teorías que intentan describir y explicar el proceso de aprendizaje y el desarrollo del mismo. hace posible el estudio de los procesos mentales que el 40 .

la memoria. Teoría Cognoscitiva Para la psicología cognitiva. 1980). Se considera que los sujetos son elaboradores o procesadores de la información”. La concepción del ser humano como procesador de información se basa en la aceptación de la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de un computador. De esta forma se entra en un nuevo periodo de ciencia normal. bajo el dominio de la psicología cognitiva. En las últimas décadas. las pautas de reconocimiento y el uso del lenguaje en el proceso del aprendizaje. la acción del sujeto está determinada por sus representaciones. la percepción. "El enfoque cognitivo ha insistido sobre como los individuos representan el mundo en que viven y cómo reciben información. Se ha hecho hincapié en el papel de la atención.conductismo marginaba. para el procesamiento de información esas representaciones están constituidas por algún tipo de cómputo. 41 . que llega hasta nuestros días. actuando de acuerdo con ella. la investigación psicológica ha mostrado una atención creciente por el papel de la cognición en el aprendizaje humano. liberándose de los aspectos más restrictivos de los enfoques conductistas. (Johnson-Laird.

(citados por Gimeno s/f) “la concepción del humano como un procesador de información se basa en la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de una computadora”. En otras palabras. 42 . el ser humano adquiere el conocimiento mediante un proceso de construcción individual y subjetiva. Simon. Teoría del procesamiento de Información Por oposición al conductismo. Pascual. Newell. indagando cómo se codifica la información. recupera y se transmite al exterior. son difíciles de estudiar. Mayer. el procesamiento de información proporciona una concepción constructivista del ser humano. Leone. Para la corriente constructivista. como la formación de conceptos y la resolución de problemas. almacena.Teoría Constructivista. que utiliza la metáfora computacional para comparar las operaciones mentales con las informáticas. Los procesos mentales superiores. se adoptan los programas informáticos como metáfora del funcionamiento cognitivo humano. cómo se transforma. De acuerdo a algunos autores como Gagné. El enfoque más conocido ha sido el del procesamiento de la información. de manera que la percepción del mundo está determinada por las expectativas del sujeto.

es su capacidad para predecir e incorporar hechos nuevos frente a aquellas otras teorías que se limitan a explo rar lo ya conocido. el procesamiento de información no constituye un programa progresivo respecto del conductismo y ha recibido muchas críticas debido a sus insuficiencias y limitaciones. Es de destacar las dimensiones sociales que conlleva el proceso de comunicación entre los 43 . predecir. en el razonamiento y en la adquisición de conceptos. lo que caracteriza una buena teoría según Pozo (1994). hasta la utilización de plataformas sofisticadas que se utilizan cada vez con mayor frecuencia en los ambientes educativos y de negocios. una teoría es teoría cuando realiza predicciones nuevas aunque no sean corroboradas –o empíricamentecuando corrobora alguna de las predicciones. por lo tanto. Por consiguiente. TIC en la educación a distancia y entornos virtuales. A pesar de todo lo que se pueda decir sobre valoración de estas teorías. como lo fue la entrega de conocimientos mediante el correo postal.entonces. Arias (2006) expresa que las tecnologías han favorecido el proceso de entrega de la instrucción desde los inicios de la educación a distancia (EAD). lo importante es que las mismas nos ayudan a comprender. y controlar el comportamiento humano y tratan de explicar como los sujetos acceden al conocimiento. Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y habilidades. esto desde lo más simple.

Al respecto Wheeler (citado por Arias 2000) ilustra este aspecto con la figura que a continuación se presenta: Figura 10. Se describen las principales funcionalidades de una plataforma de "e. ya que éstas posibilitan la realización de las actividades formativas sin necesidad de tener al profesor y al alumno en el mismo espacio físico.actores del proceso educativo en el entorno a distancia. Este artículo pone el énfasis en las plataformas que facilitan el proceso de aprendizaje en la modalidad de teleformación. Nota: Fuente (Arias. 2006) Según Arias (2000) la incorporación de las TIC en los escenarios educativos está mejorando los procesos de enseñanza – aprendizaje.learning" o 44 . Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología de Wheeler (2000). ofreciendo la flexibilidad horaria y de ubicación geográfica. estas se enmarcan en un plano de aplicaciones y utilidades telemáticas con el fin de lograr la comunicación plena y el apoyo en la instrucción.

Al respecto. el uso de las nuevas tecnologías. navegación por Internet y uso de correo electrónico. 45 .tutor durante todo el proceso educativo. Por otra parte el estudiante debe poseer un nivel de motivación y autonomía personal que le ayude a minimizar la “soledad y aislamiento” relativo. nociones básicas de entornos Windows. que la educación a distancia. el autor acota que las plataformas de teleformación presentan ciertas limitaciones. correos electrónicos. marcando su propio ritmo. navegación por Internet. esto es. También se tiene otra ventaja referida a la flexibilidad geográfica. (entornos Windows. La flexibilidad en la gestión de tiempo da la posibilidad de que cada estudiante pueda elegir cuando desea aprender según su disponibilidad de tiempo.teleformación. el poder acceder al curso desde cualquier lugar donde se encuentre con solo disponer de un ordenador con conexión a Internet. en ocasiones favorece. A pesar de todas estas bondades. así como las estrategias necesarias para su implantación con el fin de constituir un entorno virtual de aprendizaje accesible desde Internet o Intranet. Un aspecto medular de estos entornos de teleformación es que el estudiante puede organizar su aprendizaje con base en la construcción de estructuras de “multinivel”. foros. en las que éste decide por cuenta propia donde empezar y hasta donde llegar. Mukiur (2005) señala que la teleinformática permite familiarizarse con. o perfeccionar. La participación del estudiante es personalizada y está acompañada por un tutor o tele. Chat.). siendo las más significativas las siguientes: La necesidad de que el estudiante tenga acceso a un ordenador con conexión a Internet.

el aprendizaje es especialmente efectivo cuando se realiza compartiendo con otros. ya que este tipo de enseñanza busca que el alumno pueda 46 . dentro de la categoría de las plataformas de aprendizaje. · Las características simbólicas del medio.Finalmente es muy importante la comunicación continua con el tutor o facilitador. · La presencia social creada por el medio. que permite orientar pedagógicamente los eventos de instrucción centrándose en los estudiantes. MOODLE. La plataforma Moodle La “Tecnología Web” soportada por el servicio de Internet. · La interface hombre. el estudiante no obtendrá la retroalimentación necesaria para avanzar en sus aprendizajes McIsaac y Gunawardena (1996) recomiendan que al adoptar una tecnología para la educación a distancia se deben tener presente seis importantes características: · La manera como la tecnología distribuye los materiales de aprendizaje. que utilizan un enfoque de software libre. se desarrolla con estándares abiertos. es una plataforma para la teleformación.máquina para una tecnología en particular. La misma está fundamentada en los principios del constructivismo socia l. · El grado de interacción que la tecnología permite. · La capacidad que el alumno tiene para controlar el medio. ya que si esto no ocurre. ampliamente utilizada por prestigiosas universidades del mundo. según el cual.

favoreciendo el uso del teclado y el ratón. Gracias a ello. se puede mencionar la presentación que ofrece MOODLE en su interfaz. compatible y eficiente. siendo los requisitos básicos para ello: · Un computador con servicio de Internet. Es fácil de instalar ya que solo requiere una base de datos. Muestra una lista de opciones en una ventana y el usuario elige la opción que desea ejecutar. Dentro de las características más importantes. Esta interfaz es fácil de aprender y usar. sencilla. permitiendo ir de un sitio a otro (navegar) y seleccionar elementos de una lista. Moodle se ejecuta bajo cualquier sistema operativo que permita la utilización de programas de código abierto para manejar base de datos y páginas Web. construir y generar. ligera.analizar. basándose en lo que ya sabe. está diseñado de manera modular para permitir agregar y quitar funcionalidades en muchos niveles. permitiendo a los usuarios realizar sus trabajos ó efectuar una tarea en una forma clara y sin temores. colaborar. compartir. (PHP). ya que es fácil para navegar. 47 . El acceso en esta plataforma está garantizado durante las 24 horas on line. actualizarse con facilidad y brindar una gran seguridad en toda la plataforma. investigar. el usuario interactúa haciendo uso de ventanas y menús ubicados de manera tradicional.

· Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. · Para cada tarea en particular. pero el profesor puede ver claramente el tiempo de retraso. · El profesor tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla). Se registra la fecha en que se han subido. · Estar registrado en el curso.· Poseer la dirección electrónica donde se ha domiciliado la plataforma para el aprendizaje. Estructura de la Plataforma Moodle. · Las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. poseer un “ID” o usuario y una clave o contraseña. puede evaluarse a la clase entera (calificaciones y comentarios) en una única página con un único formulario. Según Dugiamas (2008) la plataforma Moodle tiene los siguientes módulos o elementos de la interfaz: Módulo de Tareas: · Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. 48 . · Se permite enviar tareas fuera de tiempo. es decir.

para crear un foro dedicado a anuncios). · El profesor puede ver una tabla que presenta de forma intuitiva la información sobre quién ha elegido qué. · Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor. · El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo. Puede usarse para votar sobre algo o para recibir una respuesta de cada estudiante (por ejemplo. · El profesor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros. · El profesor puede obligar la suscripción de todos a un foro. o permitir que cada persona elija a qué foros suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo electrónico. 49 . o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primeros. de noticias del curso y abiertos a todos. · Se puede permitir que los estudiantes vean un gráfico actualizado de los resultados. Módulo Foro: · Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores. para pedir su consentimiento para algo). por rama. · Las discusiones pueden verse anidadas.Módulo de Consulta: · Es como una votación.

· Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso. por cada entrada particular de diario. · Las preguntas pueden crearse en HTML y con imágenes. · El profesor puede determinar si los cuestionarios pueden ser resueltos varias veces y si se mostrarán o no las respuestas correctas y los comentarios · Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas (aleatoriamente) para disminuir las copias entre los alumnos. 50 . · Cada entrada en el diario puede estar motivada por una pregunta abierta. · La clase entera puede ser evaluada en una página con un único formulario. · Los cuestionarios se califican automáticamente. y pueden ser recalificados si se modifican las preguntas. · Los comentarios del profesor se adjuntan a la página de entrada del diario y se envía por correo la notificación. · Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán disponibles. y estas categorías pueden ser "publicadas" para hacerlas accesibles desde cualquier curso del sitio.Módulo diario : · Los diarios constituyen información privada entre el estudiante y el profesor. Módulo Cuestionario: · Los profesores pueden definir una base de datos de preguntas que podrán ser reutilizadas en diferentes cuestionarios.

PowerPoint. · La interfaz de las encuestas impide la posibilidad de que sean respondidas sólo parcialmente. Módulo Material: · Admite la presentación de cualquier contenido digital. Los datos pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto CVS. sonidos. Módulo Encuesta: · Se proporcionan encuestas ya preparadas (COLLES. · Pueden enlazarse aplicaciones Web para transferir datos. · A cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la media de la clase. Flash. Las 51 . · Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos. Word. vídeo. Como ventajas de esta plataforma se cita primordialmente la posibilidad de que los alumnos participen en la creación de glosarios. y en todas las lecciones se generan automáticamente enlaces a las palabras incluidas en estos. entre otros.· Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos · Las preguntas pueden tener diferentes métricas y tipos de captura. o pueden ser creados sobre la marcha usando formularios Web (de texto o HTML). · Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor. ATTLS) y contrastadas como instrumentos para el análisis de las clases en línea.

Por estar basado en tecnología PHP la configuración de un servidor con muchos usuarios debe ser cuidadosa para obtener el mejor desempeño.desventajas se suscriben a que algunas actividades pueden ser un poco mecánicas. lo que lo hace más dinámico y atractivo. dependiendo mucho del diseño de instrucción para Moodle. 52 .

De acuerdo a este autor. el cual. es aquel que se basa en la elaboración de una propuesta de una solución viable a un problema práctico. Es indispensable que dicha propuesta se acompañe de la demostración de su factibilidad o posibilidad de realización. la implantación y la respectiva evaluación. un proyecto factible posee las siguientes características: un diagnostico. Para Arias (2001) el proyecto factible formula propuestas de acción como alternativa de solución al problema planteado. el diseño de la propuesta. la determinación de la factibilidad técnica y organizativa. se tiene entonces que la presente investigación se enmarca dentro de los siguientes tipos: Nivel de investigación Investigación Explicativa : ya que se pretende buscar el por qué los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional abierta presentan 53 . según la Universidad pedagógica Experimental libertador (UPEL) (2003).CAPÍTULO III Marco Metodológico Tipo de Investigación El presente trabajo se enmarca dentro de la categoría de Proyecto Factible. Según el mismo autor.

o de campo. el proyecto factible debe apoyarse en una “investigación de tipo documental.tanta dificultad para aprobar las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. entender su naturaleza y factores contribuyentes. con el propósito bien sea de describirlos. De acuerdo a estos autores. explicar sus causas y efectos o 54 . a los fines de la planificación y formulación de este trabajo. . “especialmente cuando se hace necesario el análisis sistemático de problemas de la realidad. Aunque Arias (2001. la investigación documental “es aquella que se basa en la obtención y análisis de los datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos” y la investigación de campo. p 21) señala que la modalidad de trabajo de grado o tesis denominada "Proyecto Factible" no constituye un tipo o diseño de investigación. este trabajo se desarrolla combinando ambos tipos de investigación. Reforzando lo antes dicho. “consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos. o en un diseño que incluya ambas modalidades”. se apoyará en este diseño como guía para el logro de una estructura lógica de acción. este tipo de enfoque es recomendado por la UPEL (2003). sin manipular o controlar variable alguna”. estableciendo las relaciones causa – efecto. interpretarlos. el autor del mismo. Tomando en cuenta las recomendaciones de Tamayo (1996) y Arias (2001). Por eso. Diseño de investigación.

Estas fases son: Análisis ó diagnostico. De acuerdo con Tamayo (1996) el área de investigación debe contemplar dos aspectos igualmente significativos. este proyecto se enmarca dentro del ambiente de diseños de instrucción para asignaturas a nivel de pregrado. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. factibilidad. Procedimiento de la Investigación. diseño. Según Iriarte (2006). Centro Local Carabobo. desarrollo de la propuesta y evaluación del diseño. 14). En cuanto al segundo aspecto. estará determinado por las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. Fase I. Uno es el ámbito del conocimiento en donde se encuentra enmarcado el estudio y el otro. que 55 . Con base en lo anterior. el espacio físico donde se desarrollará la investigación. un diseño de instrucción se compone de 5 fases fundamentales que facilitan la elaboración del plan de trabajo de la investigación. haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos”. (p. en la modalidad de la educación a distancia. el espacio físico. Análisis ó diagnóstico Para la determinación de los requerimientos educativos relacionados con la elaboración e implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje. asistido por las TIC. Área de Investigación.predecir su ocurrencia.

Comprende la elaboración. respectivamente. validación y estructuración del instrumento con el cual se recogió la información requerida para el proyecto. tomando como base los objetivos # 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. 56 . informática y telemática. del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Mayores detalles al respecto se ofrecen en siguientes párrafos.pueda integrarse en una plataforma de tele formación. Recolección y análisis de la información. Elaboración. Uso de un cuestionario elaborado especialmente los estudiantes de las carreras de ingeniería. La información obtenida por medio de la aplicación del instrumento. Determinación de la factibilidad técnica y organizativa. validación y estructuración del instrumento. se analizó para dar cabida a la formulación de conclusiones y recome ndaciones referidas al estudio a efectuar. asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto. se procedió a la revisión de los contenidos programáticos asociados con los objetivos del estudio de mercado. con asesoramiento de especialistas en educación a distancia. precisando la información a recoger. Fase II. lo cual se hizo a través de un cuestionario especialmente diseñado para ello.

ordenadores. Los aspectos técnicos y operativos están asociados principalmente con la disponibilidad de la plataforma tecnológica (Hardware y software). 57 . se tomó decisión respecto al diseño de instrucción más apropiado que contemple las estrategias educativas a desarrollar.En este momento se identifican y organizan los requerimientos (servidores. posee un (1) laboratorio de computación dotado de (20) computadoras para atender a todos los estudiantes del Centro. categorizado como software libre. lineamientos educativos y tecnológicos asociados con la implantación de la plataforma de tele formación. En este sentido la UNA. Fase III. para soportar el ambiente de aprendizaje tomando como base las teorías del aprendizaje asociadas a la educación a distancia. se estructuró la propuesta en función de las necesidades detectadas en el problema objeto de estudio. Posterior a la evaluación del comportamiento de todos los procesos involucrados con la operatividad del área en estudio. El sistema de gestión de aprendizaje en la propuesta es el software Moodle. A tal efecto. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada (MOODLE). centro local Carabobo. Diseño de la propuesta de solución. como apoyo institucional para el desarrollo de la prueba piloto. haciendo uso de un servidor a instalarse en el Centro Local Carabobo y de los recursos humanos necesarios. entre otros). recursos humanos.

Fase V. p. En este caso. es la totalidad de los elementos a estudiar. 17). Acá se implanta el ambiente de aprendizaje diseñado. previo un entrenamiento o familiarización de los alumnos y asesores en el uso de la plataforma Moodle. las cuales concuerdan en 58 . (Morles 1994. la población es finita ya que tiene un número limitado de personas con acceso a la investigación. como estrategia educativa para el logro de los objetivos asociados al estudio de mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA. Desarrollo de la propuesta. o los elementos ó unidades (personas. para lo cual se integran las actividades y procesos descritos en la estructura de la propuesta mediante las herramientas seleccionadas soportado en las TIC. Población y Muestra La población se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones que se obtengan. para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada.Fase IV. centro local Carabobo. Es posible hacer uso de algún método heurístico para realizar esta evaluación. instituciones o cosas) involucradas en la investigación. Evaluación Se ejecuta la propuesta y se evalúa la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción.

59 . tomando en cuenta las cohortes desde el año 2000 lapso I hasta el 2008 lapso II. que participa en forma directa en la investigación. 1997): · Ser representativa del conjunto o universo que se va a estudiar. son conocidos y pueden ser identificados y listados por el investigador en su totalidad. · Que su tamaño sea estadísticamente proporcional al tamaño de la población. centro local Carabobo. Para que una muestra posea validez técnica y estadística es necesario que cumpla con los siguientes requisitos (Celorrio. Para efectos de este estudio. La muestra es un subconjunto de la población o parte representativa. lo cual constituye casi la totalidad (96%) del grupo de sujetos que son susceptibles a investigar. la población esta constituida por los estudiantes inscritos en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta en el área de Ingeniería de la UNA. La matrícula de participantes (según los registros de inscripción manejados por los asesores respectivos es de 70. · Que el error muestral se mantenga dentro de límites aceptables.una serie de características factibles.

estableciendo un error estándar del 5%.95 (se)2 = (0.0025 0. se tiene: N = 70.05)2 = 0. ) la media Para el caso de este proyecto.0025 por lo que 19 (19/ 452) 60 15 .95) = 0. con una probabilidad del 95%.0. 0475 0. se = 0.05. se recomienda la utilización de la siguiente formula (Celorrio. p = 0.Para determinar el tamaño de la muestra de una población finita. la cual podrá determinarse en términos de probabilidad como : Error estándar que está dado por la diferencia entre ( poblacional y la media muestral. : La varianza de la muestra. 1997): siendo = Varianza de la población respecto a determinadas variables.95(1. para una población de 70 participantes.0475 19 0.

Es decir, para realizar la investigación se debe trabajar con una muestra de
al menos 15 alumnos de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de
planta.

La selección de los 15 participantes para conformar la muestra, se realizó
sin reemplazo, al azar, enumerando los 70 alumnos inscritos en el lapso de tiempo
del estudio. Es conveniente señalar que la selección inicial fue de 22 participantes
a fin de cubrir cualquier eventualidad presentada por la no ubicación de alguno (s)
de los primeros quince seleccionados, los cuales podían ser reemplazados en
estricto orden de escogencia.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de
obtener la información. En el presente trabajo se emplearon la observación directa
y la encuesta a través de un cuestionario.

Tamayo (1996) define que: “…la observación directa es aquella en la cual
el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación.”
(pág.99)

Según el mismo autor, la entrevista es la relación directa entre el
investigador y el fenómeno investigado a través de sus individuos, obteniendo de
éstos testimonios orales. Dicha técnica se empleó en esta investigación bajo las
modalidades de entrevista estructurada a través de un cuestionario tipo encuesta.

61

Para Sabino (1992) la entrevista estructurada o formalizada es la forma de
recolección de datos más adecuada para el diseño encuesta.

La entrevistas no estructurada según el mismo autor, posee la ventaja de
permitir un diálogo más profundo y rico, presentan los hechos en toda su
complejidad, captando no sólo las respuestas a los temas elegidos sino también las
actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados, a veces inaccesibles por
otras vías. En esta investigación el uso de esta técnica permitió obtener las
impresiones que sobre el Estudio de Mercado tienen los estudiantes del área de
Ingeniería de la UNA, C. L. Carabobo, a través del uso de preguntas relacionadas
con la situación actual del proceso de investigación para realizar este trabajo
práctico.

Para registrar la información a recoger de los participantes, se elaboró un
instrumento tipo encuesta denominado “Diagnóstico de la situación actual”,
(anexo A), el cual persigue entre otros objetivos, determinar la formación y
experiencia en el uso de computadoras, dificultades encontradas para realizar el
estudio de mercado asociado con las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación
de Proyectos, motivación para participar en ambientes de aprendizaje asistidos por
computadoras, experiencia en sistemas de educación en línea y disposición frente
al uso de las TIC.

El diseño de este instrumento tomó en cuenta una estructura básica
realizada por un grupo de estudio de la Especialización integrado por los

62

profesores: Susan León, Rosa Belén Pérez, María Elena Maninat y José Manuel
Triana. A través del mismo, se obtuvo información relevante para la
determinación del perfil de los destinatarios del curso, como lo son: edad, sexo,
nivel educativo, conocimientos en el uso educativo de las TIC, específicamente en
procesadores de texto, elaboración de presentaciones, multimedia, uso de
navegadores Web, correo electrónico, búsqueda de información en la Web, entre
otras.

Validez y confiabilidad.

Hernández (2006), señala que la validez se refiere al grado en que un instrumento
mide la variable que pretende medir. En este sentido es importante señalar que
esta validez esta relacionada con los contenidos, los criterios y el constructo. Así,
el mismo autor señala que una validez de contenido existirá si el instrumento
refleja un dominio específico del contenido de lo que se mide; la validez de
criterio implica que la medición del instrumento se ajusta o sirve a un criterio
externo es decir, que permite predecir resultados de manera específica en
determinadas situaciones y se verifica al comparar sus resultados con un criterio
independiente; la validez de constructo es probablemente la más importante,
sobretodo desde la perspectiva científica, ya que se refiere al grado en que una
medición aportada por un instrumento, explica el modelo teórico-empírico que
subyace a las variables de interés, es decir, si se relaciona consistentemente con

63

otras mediciones que han surgido de hipótesis y construcción de teorías
antecedentes.
Para evaluar la validez del instrumento, se hizo uso de lo que se conoce con el
nombre de validación por expertos. Para ello, el grupo de investigación revisó
como habían sido tratadas estas variables por otros investigadores anteriormente.
A continuación se elaboró un universo de ítems tan amplio como fue posible,
para medir la variable contenido en todas sus dimensiones asociadas con el
estudio. Posteriormente,

se consultó con investigadores familiarizados con el

tema y las variables a medir, para ver si el contenido era exhaustivo. Por último,
antes de su aplicación a la muestra en estudio, el instrumento fue sometido a
validez mediante la revisión del mismo por tres (3) expertos, dos (2) en
metodología y uno (1) en estudio de mercado. Para ello se elaboró un formato de
revisión del instrumento, donde se consideran aspectos tales como coherencia,
claridad y pertinencia. Anexo B

En cuanto a la confiabilidad del instrumento, Hernández (2006), establece
que esta se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales, es decir, al grado en que un instrumento produce
resultados consistentes y coherentes.`

En este caso, se realizó una medida de estabilidad (confiabilidad por testretest), la cual según este autor, consiste en aplicar el mismo instrumento de
medición dos veces a un mismo grupo de personas, después de cierto periodo de

64

tiempo. Si la correlación entre los resultados de las dos aplicaciones es altamente
positiva, el instrumento se considera confiable. En nuestro caso, a la misma
muestra se le aplicó el mismo instrumento en un lapso de 20 días, obteniendo una
correlación entre los resultados del 94%, lo cual nos permite afirmar que el
instrumento utilizado es altamente confiable.

Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

En este punto se describen las distintas operaciones a las que han sido
sometidos los datos obtenidos: clasificación, registro, tabulación y codificación si
fuere el caso. En lo referente al análisis, se establecieron las técnicas lógicas
(inducción, deducción, análisis, síntesis) y estadísticas (descriptivas o de
inferencia), que fueron empleadas para descifrar lo que revelan los datos
recogidos.

Para ello, los datos obtenidos se agruparon de acuerdo a su naturaleza y
contenido, para utilizar técnicas avanzadas de análisis estadístico, que permitieron
la elaboración de gráficos ilustrativos de los resultados obtenidos (ver capítulo
IV). De igual forma se evaluó el impacto asociado con la incorporación de una
plataforma de teleformación como apoyo para la realización del estudio de
mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área
de ingeniería de la UNA, centro local Carabobo.

65

CAPÍTULO IV

Presentación y Análisis de Resultados

Diagnóstico que sustenta la Propuesta

Este capitulo se inicia con el diagnóstico del problema, el cual permite
sustentar la propuesta del presente trabajo de investigación. Según la UPEL
(2003) esta fase diagnóstica puede basarse en una investigación de campo, en una
investigación documental o en una investigación cualitativa.

Para el diagnóstico que sustenta la propuesta del presente trabajo,
inicialmente se tomaron y analizaron los datos aportados por los asesores de las
asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA, centro local
Carabobo, los cuales hacen referencia a los resultados de la evaluación de estas
asignaturas durante los últimos 8 años. En las tablas No 2 y 3 se observan estos
resultados en función del número de intentos realizados por el estudiante para
alcanzar la aprobación respectiva.

66

Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 2 13% Alumnos que aprobaron en dos intentos 1 6% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 25% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas 9 56% 16 100% intentos Total Nota: Fuente (Triana.2007. 2008) 67 .Tabla 2 Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. 2008) Figura 11.L. Años 2000 . Carabobo. C . Código 216. Nota: Fuente (Triana. años 2000 – 2007. Gráfico de porcentaje de aprobación de la Asignatura Ingeniería de Planta. en la UNA. código 216.

2008) Figura 12. en la UNA. Años 2000 . 2008) 68 . años 2000 – 2007. L. Nota: Fuente (Triana. C. códigos 225/325. 225 – 325.Tabla 3.2007 Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 6 11% Alumnos que aprobaron en dos intentos 6 11% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 7% 38 71% 54 100% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas intentos Total Nota: Fuente (Triana. Porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de proyectos. Gráfico de aprobación de la Asignatura evaluación de proyectos. Carabobo.

una. soportado en el uso de las TIC. estos renglones alcanzan el 71% y el 7% respectivamente.ciberesquina.php?carrera=9). Mediante encuestas realizadas a un grupo representativo de estudiantes de estas asignaturas. 69 . que contribuyan al logro de los objetivos. conformado por 15 alumnos que las han cursado. el porcentaje de repitientes en ambas asignaturas es bastante elevado.Análisis Como puede observarse. · Las necesidades de capacitación del grupo. · Las estrategias didácticas comúnmente utilizadas por los estudiantes y asesores para contribuir al logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado.ve:8080/diseño/planes/index. De igual forma se evaluaron los planes de curso de las asignaturas. desarrollados por el área de ingeniería (disponibles en línea en la página: http://www. en Ingeniería de Planta. De igual forma. en Evaluación de proyectos. el 56% de los estudiantes aun no ha aprobado la asignatura en cuatro o más veces que la han cursado y el 25% lo ha logrado en tres intentos. para el diseño de estrategias didácticas para la enseñanza. · El dominio de herramientas y recursos tecnológicos por parte de los alumnos cursantes de las dos asignaturas. En efecto. se aplicó un instrumento elaborado con un conjunto de preguntas abiertas y otras cerradas que apuntaban a indagar sobre: · El desarrollo de los contenidos asociados a los planes de curso.edu.

Datos Personales: Tabla 4. cursos o talleres de capacitación en estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. 2008) 70 . Distribución de la muestra por Sexo Hombres Mujeres Total 10 67% 5 33% 15 100% Nota: Fuente (Triana. se realizó una búsqueda de información sobre la existencia de pla nes. conjuntamente con el análisis respectivo. Distribución de la muestra por sexo.para constatar los contenidos asociados a los objetivos de mercado y la existencia o ausencia de estrategias didácticas. A continuación se presenta la información obtenida a través de las encuestas aplicadas a los participantes y procesada por el investigador. Análisis de los resultados de la encuesta “diagnostico de la situación actual”. Adicionalmente.

para las carreras de ingeniería en las universidades del país. Tabla 5. 2008) 71 100% .55 3 20% mas de 55 1 7% Total 15 Nota: Fuente (Triana.Figura 13.40 7 46% 40 .30 4 27% 30 . 2008) Análisis: La participación de estudiantes del sexo masculino es mayor (el doble) que la de estudiantes del sexo femenino. lo cual está en correspondencia con la tendencia tradicional de la matrícula de estudiantes a nivel de pregrado. Distribución de la muestra por edad Distribución por edad 20 . Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de la muestra por sexo.

esto pudiera considerarse como un factor positivo a la hora de la puesta en marcha de algún medio de aprendizaje significativo en el centro local. Nota: Fuente (Triana. menores de 40 años. a través del uso de un sistema de gestión de aprendizaje. Tabla 6. Distribución por nivel académico Bachiller 10 66% Técnico superior 4 27% licenciatura 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. centro local Carabobo.Figura 14. 2008) 72 . (73%). Gráfico de distribución de la muestra por edad. Distribución de los participantes por nivel académico. son personas jóvenes. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes de Ingeniería de la UNA.

2008) 73 . 2008) Análisis. (93%) Tabla 7. Distribución por región Valencia 6 39% Guacara 1 7% Puerto Cabello 3 20% San Diego 1 7% Maracay 1 7% Bejuma 1 7% Otro 2 13% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico. CL Carabobo. provienen de estudios de secundaria y/o técnico. Nota: Fuente (Triana. Casi la totalidad de los estudiantes de ingeniería de la UNA. Distribución de los participantes por región.Figura 15.

ciudades en donde tiene presencia física la UNA.Figura 16. Gráfico de distribución de los participantes por región. 2008) 74 . Distribución de los participantes por trabajo con computadoras. Tabla 8. Asimismo. Trabaja con computadoras Si 14 93% No 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. el 39% de los estudiantes está residenciado en Valencia y el 20% en Puerto Cabello. 2008) Análisis: Dentro de la muestra. se observa que un 34% adiciona l de la población estudiantil. Nota: Fuente (Triana. está residenciado en otros municipios aledaños a Valencia.

Distribución de la muestra por tenencia de computadoras en casa. Gráfico de distribución de los participantes por trabajo con computadoras. tienen experiencia en el uso de computadoras. Tabla 9.Figura 17. 2008) Análisis. Nota: Fuente (Triana. 2008) 75 . Es notorio que casi la totalidad de los estudiantes que integran la muestra (93%). Tiene computadora en su casa Si 12 80% No 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana.

Tabla 10. 2008) Análisis. Gráfico de distribución por tenencia de computadoras en casa. 2008) 76 . lo cual representa un buen indicador para el acceso el acceso a entornos virtuales. Experiencia con el uso de Computadoras 1 a 3 años 11 73% 4 a 8 años 3 20% mas de 10 años 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por experiencia con el uso de computadoras.Figura 18. Se observa que el 80% de los estudiantes encuestados tienen computadora en su casa. Nota: Fuente (Triana.

Es importante señalar que todos los participantes indicaron tener experticia en el uso de computadores. Tabla 11. 2008) 77 . 2008) Análisis: Dentro de la muestra. Nota: Fuente (Triana. la mayoría de los estudiantes poseen una experiencia entre 1 y 3 años (73%) en el uso de computadoras. Distribución de los participantes por tenencia de dispositivos de memoria portátil.Figura 19. Gráfico de distribución por experiencia con el uso de computadoras. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil Pendrive 10 66% Mp3 3 20% Mp4 1 7% Otros 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana.

Acceso y uso del Internet Tabla 12. 66% y 20%. respectivamente. Gráfico de distribución por tenencia de dispositivos de memoria portátil Nota: Fuente (Triana. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes encuestados poseen dispositivos de memoria portátil tipo pendrive y mp3. 2008) 78 . Distribución de los participantes por modelos de computadoras. Modelo de Computadora Pentium III 8 54% Pentium IV 5 33% Otros 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana.Figura 20.

Figura 21. Gráfico de distribución por modelos de computadora.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis :

La mayoría de los estudiantes encuestados poseen computadores Pentium
III y Pentium IV, (54%) y (33%), respectivamente. En cuanto a las características
de los equipos, más del 70% de los encuestados manifestó poseer discos duros
superiores a 80 GB, memoria RAM de 1 GB e impresoras de Tinta.

Tabla 13.
Distribución de los participantes por servicio de Internet en casa.
Tiene servicio de Internet en su casa
Si

6

40%

No

9

60%

Total

15

100%

Nota: Fuente (Triana, 2008)

79

Figura 22. Gráfico de distribución por servicio de Internet en casa.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

Se observa que aún cuando el 80% de los encuestados manifestó poseer
computadora en su casa, solo el 40% de ellos posee servicio de Internet, lo cual
vendría a ser una limitación a superar para el desarrollo de entornos virtuales de
aprendizaje eficientes, a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje.

Tabla 14.
Distribución de los participantes por tipo de acceso a Internet.
Tipo de acceso a Internet
ABA

3

20%

Por Cable

2

13%

Wifi

1

7%

No tiene

9

60%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

80

Figura 23. Gráfico de distribución por tipo de acceso a Internet.
Nota: Fuente (Triana, 2008)
Análisis:

De los estudiantes consultados, poseen servicio de Internet en su casa solo
un 40%, principalmente a través de ABA (20%). Este hecho, como se mencionó
con anterioridad, representa un obstáculo a superar para facilitar un acceso a
cursos en línea en cualquier momento, en la comodidad del hogar.

Tabla 15.
Distribución de los participantes por otras formas de acceso a Internet.
Otros Accesos a Internet
Amigo

2

13%

En el trabajo

3

20%

Familiar

3

20%

Centro de navegación

2

13%

Bibliotecas

0

0%

Int. Educac. Sup

5

34%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

81

Gráfico de distribución por otras formas de acceso a Internet.Figura 24. Nota: Fuente (Triana. Igualmente. lo cual es un buen indicador de la importancia que este tipo de establecimientos le está dando a las TIC. 2008) Análisis: Aquí es interesante observar que el 100% de los estudiantes consultados tienen acceso a Internet aun cuando. un 20% lo hace en la vivienda de un familiar y un 20% en su trabajo. 82 . solo el 40% lo puede hacer desde su casa. Se observa que un 34% lo hace desde las instituciones de educación superior. como se dijo anteriormente.

Gráfico de distribución por el uso que hacen de Internet. Uso de Internet Chateo 15 100% información 8 53% Estudiar 4 27% Comprar 2 13% Vender 1 7% Jugar 6 40% Descargar 5 33% 14 93% 15 personas 55 iteraciones Buscar E-mails Total Nota: Fuente (Triana.Tabla 16. Distribución de los participantes por el uso que hacen de Internet. Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 25. 2008) 83 .

Análisis: Los resultados obtenidos son muy interesantes. solo el 27% lo usa con fines de estudio. De igual forma se observa que un 20% efectúa operaciones de compra y venta de productos. Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico 10 años 1 7% 5 años 6 40% 2 años 5 33% 1 año 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. comercio electrónico (e-commerce). 2008) 84 . Por el contrario. Distribución de los participantes por tenencia de cuentas de correos. en otros países. El 100% de los estudiantes encuestados usan el Internet para chatear y el 93% lo hace para enviar y recibir emails. Tabla 17. lo cual evidencia la escasa motivación existente para su utilización y si se quiere. su desconocimiento como herramienta con grandes aplicaciones en esta área.

El 33% posee una antigüedad de por lo menos 2 años y el 20% un año. El 47% de los estudiantes analizados poseen cuentas de correo electrónico con más de 5 años de antigüedad. lo cual de alguna manera indica que tienen amplia experiencia en su manejo. Gráfico de distribución por tenencia de cuentas de correo. Nota: Fuente (Triana. 85 . 2008) Análisis. es el hecho de que todos tienen cuenta de correo electrónico. Lo importante aquí.Figura 26.

Distribución de los participantes por frecuencia de revisión de correos electrónicos. Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 27. Frecuencia de Revisión de Correos Electrónicos Diaria 4 Semanal 6 40% Quincenal 3 20% Mensual 2 13% 15 100% Total 27% Nota: Fuente (Triana.Tabla 18. Gráfico de distribución por frecuencia de revisión de correos. 2008) 86 .

Uso de Programas Básicos MS .Word 13 87% MS . Gráfico de distribución por uso de programas básicos. Nota: Fuente (Triana. con una mayor tendencia a hacerlo semanalmente. Esto indica que existe poca conducta apropiada para la revisión diaria del correo. Se observa que solo el 27% de los estudiantes analizados revisa su correo a diario. Tabla 19. 2008) 87 . Distribución de los participantes por uso de programas básicos de computación. El 40% lo hace semanalmente y el 33% lo realiza de manera quincenal ó mensual.Power Point 4 27% Total 15 22 iteraciones Nota: Fuente (Triana.Excel 5 33% MS . 2008) Figura 28.Análisis.

Análisis: Los estudiantes sometidos a la investigación manifestaron casi en su totalidad. Distribución de los participantes por el conocimiento de operaciones básicas. el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS. 2008) 88 43 iteraciones . Tabla 20. tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word (87%). un programa 4 27% Comprimir/descomp. un archivo 2 13% Total 15 Nota: Fuente (Triana. Conocimiento de operaciones básicas Configurar navegador 3 20% Descargar y guardar archivo 12 80% Adjuntar archivo a un mensaje 13 87% Leer un archivo en formato PDF 9 60% Instalar/desinst.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point.

como configurar su navegador y como comprimir y descomprimir un archivo. en un nivel muy por debajo del anterior. conocen como instalar y desinstalar un programa. como descargar y guardar un archivo y como leer un archivo en formato PDF.Figura 29. 80% y 60% respectivamente. 89 . 87%. Gráfico de distribución por conocimiento de operaciones básicas Nota: Fuente (Triana. Los estudiantes encuestados conocen fundamentalmente como adjuntar un archivo. 20% y 13% respectivamente. 2008) Análisis. 27%.

Gráfico de importancia de clases por Internet. Sería importante tener clases por Internet Si 12 80% No sabe 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. 2008) Análisis. 90 . Importancia de las clases por Internet. Esto representa una gran oportunidad para realizar esfuerzos en este sentido. Es muy interesante que el 80% de los estudiantes encuestados consideran como muy interesante el hecho de tener clases por Internet.Educación en línea Tabla 21. 2008) Figura 30. . Nota: Fuente (Triana.

Ventajas clases por Internet Ventajas Clases por Internet Accesibilidad 14 93% Disponibilidad (24 horas on line) 15 100% 6 40% Ahorro de tiempo 13 87% Total 15 46 iteraciones Seguimiento al plan Nota: Fuente (Triana. ahorro de tiempo (87%) y 91 . accesibilidad (93%). 2008) Análisis: Los estudiantes de la consulta reportan como ventajas principales las siguientes: disponibilidad (100%).Tabla 22. 2008) Figura 31. Ventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana.

seguimiento al plan (40%). 2008) 92 . 2008) Figura 32. Tabla 23. Desventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana. lo cual puede lograrse a través de un sistema de gestión de aprendizaje con miras al logro de los objetivos formulados en esta investigación. Estos aspectos señalados como ventaja. representan una buena oportunidad de motivación al estudiantado. Desventajas clases por Internet Desventajas Clases por Internet Falta de compromiso o disciplina 9 60% a cara con el asesor 5 34% Falta de equipo personal 3 20% Falta de entrenamiento 10 67% Total 15 27 iteraciones Ausencia de interacción cara Nota: Fuente (Triana.

De igual forma señalan que la falta de interacción cara a cara con el asesor podría ser una desventaja (34%). Tabla 24. Uso de Foros. Uso de Foros. Nota: Fuente (Triana. blogs y plataformas de teleformación. Blogs y Plataformas de Teleformación Foros 5 33% Blogs 5 33% Plataformas de Teleformación 0 0% Ninguno 10 67% Total 15 20 iteraciones Nota: Fuente (Triana. Uso de foros.Análisis: Los estudiantes de la consulta señalan como desventajas principales las siguientes: falta de entrenamiento en el manejo de los recursos telemáticos (67%) y falta de compromiso frente al estudio 60%. 2008) Figura 33. Blogs y plataformas de teleformación. 2008) 93 . al igual que la falta de equipo personal 20%.

Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado. 2008) Figura 34. lo cual pudiera ser muy importante por las ventajas competitivas que este hecho puede representar desde el punto de vista de oportunidades. Evaluación de los planes de curso Tabla 25. Nota: Fuente (Triana. Son suficientes los objetivos del est. 2008) 94 . sin embargo ninguno de ellos reporta experiencia en el uso de plataformas de teleformación. potenciado por el resultado de que el 67% de los participantes no tiene experiencia en el uso de ninguno de las tres (3) recursos. De mercado Si 13 87% No 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado.Análisis: El 33% de los estudiantes encuestados señalan que hacen uso de los foros y de los blogs.

Análisis.

En cuanto a la consideración de los objetivos asociados al estudio de
mercado, en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta, como
suficientes para iniciar el desarrollo de los trabajos prácticos contemplados en
ellas, la gran mayoría (87%), piensa que lo son. Este hecho es muy significativo
ya que, a pesar de ello, los resultados del desarrollo de estos trabajos, han sido
hasta ahora muy deficientes, como se ha señalado anteriormente.

Tabla 26.
Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.

Estrategias de aprendizaje utilizadas

Lectura, análisis e interpretación de los contenidos señalados en el
plan de curso.
Análisis del “caso práctico” indicado en el plan de curso.
Consultas al asesor

12

80%

14

93%

4

27%

0

0%

2

13%

3

20%

Formación de equipos de estudio para analizar, realizar y discutir los
ejercicios y contenidos tratados.
Investigar en otros textos complementarios indicados en la bibliografía
o apoyarse en Internet.
Elaboración de resúmenes
Total

15

Nota: Fuente (Triana, 2008)

95

38 iteraciones

Figura 35. Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

La gran mayoría de los estudiantes encuestados (80%), manifestaron que
realizan la lectura y análisis de los contenidos señalados en el plan de curso;
igualmente, el 93% de ellos analiza el caso práctico mostrado en el texto. Es
significativo que solo el 27% realiza consultas al asesor, el 13% investiga en
textos complementarios e Internet y no existe la disposición para trabajar en
equipo.

96

Tabla 27.
Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño.

Aumentar la comunicación con el asesor

15

100%

12

80%

13

87%

10

67%

Aumentar la interacción con sus pares para definir
estrategias de aprendizaje y trabajo colaborativo.
Ser evaluados en cada objetivo de acuerdo a la
marcha del plan y no al final.
Disponer de mayor acceso a la Bibliografía
Total

15

50 iteraciones

Nota: Fuente (Triana, 2008)

Figura 36. Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

97

lo cual puede ser abordado mediante el uso de las TIC. un resultado similar (87% y 80%).Análisis. Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales Si 13 87% No sabe 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. se obtuvo para los renglones de evaluación de los objetivos e interacción con sus compañeros de curso. puede ser mejorado a través de la plataforma. Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. lo cual de igual forma. Por último y no menos importante. Este hecho es indicador de que este proceso no se esta dando satisfactoriamente y pudiera representar una de las principales dificultades en el proceso de aprendizaje del estudiante. está el hecho de que el 67% de los alumnos encuestados manifiestan la necesidad de disponer de mayor acceso a la bibliografía. El 100% de los estudiantes encuestados considera que su principal necesidad es aumentar su nivel de comunicación con el asesor. 2008) 98 . De igual manera. Estos elementos constituyen aspectos negativos presentes en la educación a distancia tradicional. que pueden abordarse a través del uso de un diseño de instrucción soportado en una plataforma de teleformación. Tabla 28.

Este resultado refuerza la alternativa de impleme ntar un “diseño de instrucción para las unidades del estudio de mercado. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. Nota: Fuente (Triana. 2008) Análisis. 99 . (TIC)”.Figura 37. El 87% de los encuestados está a favor de la inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales de aprendizaje y el 13% no sabe. de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta.

es una alternativa viable de aplicar en esta oportunidad.Análisis FODA. la utilización de una matriz de este tipo permite dar respuesta a dos preguntas básicas: ¿Qué se tiene ? (fortalezas y debilidades) y ¿en dónde se está? (oportunidades y amenazas). en relación con los factores que determinan el éxito en el cumplimiento de metas. En efecto. se elaboró una matriz especialmente diseñada para determinar estrategias de tipo F-O (fortalezas-oportunidades). Debilidades y Amenazas) como instrumento viable para realizar análisis organizacional. la revisión de los planes de curso de las asignaturas y el análisis específico realizado a través de la matriz Foda. En esta oportunidad. las encuestas aplicadas a los estudiantes. Resultados de la Investigación Diagnóstica. La matriz FODA (Fortalezas. F-A (fortalezasamenazas). Realizar diagnósticos en las organizaciones es una condición para intervenir profesionalmente en la formulación e implementación de estrategias y su seguimiento para efectos de evaluación y control. El análisis de los datos recolectados mediante los registros de eva luación de los asesores. Anexo C. D-O (debilidades-oportunidades) y D-A (debilidades-amenazas). permite concluir lo siguiente: 100 . Oportunidades.

· Deficiencias en el manejo y gestión de las herramientas y recursos en línea. · Existe poco uso de estrategias que impulsen el aprendizaje autónomo mediante redacción de informes. · Existe poco o ningún uso de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo. entre otros. · Limitado conocimiento sobre herramientas y recursos para el diseño de actividades de aprendizaje en línea. contienen un tratamiento del tema poco profundo y apoyado solo en contenidos conceptuales.· Los planes de curso existentes de las asignaturas. · Disponibilidad para desarrollar material de instrucción digitalizado. El análisis Foda realizado permite establecer las siguientes estrategias: Estrategias (FO) · Desarrollo de sistemas de información para optimizar los procesos académicos. · Ausencia de cursos o talleres de capacitación en el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. · Ausencia de una planificación detallada de las actividades de aprendizaje en línea soportadas en herramientas de comunicación. o cualquier otra vía utilizada como mediador del aprendizaje. resúmenes. mediante el uso de algún medio de comunicación aportado por las nuevas tecnologías de la comunicación e información. adaptado a la modalidad a distancia y soportado por el material impreso existente. 101 . y su posterior envío al asesor. síntesis.

a fin de generar convenios de ganar – ganar. potenciados con la tecnología. · Consolidación de la plataforma virtual UNA. · Convenios con la coordinación de misiones del gobierno nacional. · Estrategias para la promoción de las fortalezas de la UNA. · Programas de mejoramiento profesional del personal docente UNA. para cubrir sus programas. para racionalizar la asignación del recurso docente. como institución educativa pionera en EAD. Estrategias (FA) · Estrategia de mercadeo a los fines de promocionar a la UNA como institución pionera de educación a distancia con cobertura nacional. Estrategias (DO) · Evaluación de la relación alumno/profesor en las carreras.· Incorporación de la s TIC como herramienta de aprendizaje colaborativo. ofreciendo la oferta académica UNA como alternativa viable por excelencia. para mejorar su desempeño académico a través del uso de las TIC. · Programas de autogestión con base en convenios para la oferta de servicios educativos a distancia. · Promoción de acuerdos con entes gubernamentales y empresariales para ofertar los programas UNA. 102 . como medio para aumentar la eficiencia de la oferta académica.

Estrategias (DA) · Estrategia de segmentación del mercado educativo laboral. para ser ofertado a las diferentes misiones educativas oficiales. con la integración de estrategias educativas no convencionales. permite concluir lo siguiente: 103 . Conclusiones del Diagnóstico El diagnóstico realizado para determinar la necesidad de elaborar un “diseño de instrucción para las unidades correspondientes al estudio de mercado. · Producción de material de instrucción digitalizado (con base en el material impreso). · Mejora del proceso de comunicación dentro de la organización. · Fortalecimiento del sistema de evaluación UNA. de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. para la implantación de las plataformas de teleformación a nivel regional. ofreciendo la experiencia en la administración de programas a distancia gestionado con el uso de las TIC. apoyado en las TIC”. potenciadas por las TIC. · Alianzas estratégicas con otras institucione s de educación superior.

para mejorar su actuación en el desarrollo de las actividades requeridas. Por último. este diagnóstico. donde serán plasmadas en un cronograma todas las acciones y donde todos los gastos serán identificados y planificados. 104 . Operativa.· La ausencia de un diseño de instrucción en el tema planteado. permite enfatizar en la necesidad de plantear una propuesta para el diseño y desarrollo de un curso en línea que sirva para instruir a los estudiantes del área de ingeniería de la UNA. · Los estudiantes entrevistados se encuentran altamente motivados y están completamente dispuestos a capacitarse. centro local Carabobo. para abordar con éxito el logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. actualización y mejoramiento en sus funciones. el resultado debe también identificar los parámetros críticos y evaluar alternativas. para abordar con éxito las unidades del estudio de mercado de los planes de curso señalados anteriormente. en la Universidad Nacional Abierta. en función de la realidad en el terreno y la creación de un plan maestro detallado de la fase piloto. Estudio de Factibilidad Técnica. nos brinda el escenario ideal para desarrollar una propuesta que llene este vacío. Económica y Social. · Los estudiantes entrevistados requieren de un proceso continuo de capacitación. El estudio de factibilidad tiene por objetivo la definición precisa del proyecto. centro local Carabobo.

105 . este proyecto tiene una factibilidad general del 84%. valor que. por el autor del mismo. operativa. Estudio de factibilidad del proyecto. Desde el punto de vista individual. dentro de las limitaciones existentes en la organización. 2008) De acuerdo a estos resultados. se logró determinar la factibilidad técnica. En el Anexo D. a juicio del autor. lo cual hace pensar que el proyecto es factible. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y adaptado especialmente para este estudio. Puntuación Puntuación Obtenida Máxima Técnica 46 50 92% Operativa 68 85 80% social 16 20 80% Totales 130 155 84% Factibilidad Porcentaje Económica - Factibilidad general 84% Nota: Fuente (Triana. económica y social del proyecto. los factores considerados para la evaluación tienen un valor mínimo del 80%. resulta muy atractivo y refuerza el interés en su implementación. se puede apreciar esta evaluación cuyos resultados se ofrecen resumidos en la siguiente tabla: Tabla 29.Apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo.

especialmente en los estudios de cuarto nivel (especializaciones. El uso del computador y la Interne t en los procesos educativos. en la realización del estudio de mercado. En la actualidad la educación a distancia mediada por las tecnologías de la información y la comunicación. puede resultar una herramienta que potencie una enseñanza de elevada calidad.995 de fecha 22/05/2000. centro local Carabobo. el cual establece: “se declara el acceso y el uso de Internet como política prioritaria 106 . Fundamentación La presente propuesta tiene como finalidad la elaboración de un curso soportado en un sistema de gestión de aprendizaje instalado en un servidor. En Venezuela. para la capacitación de los estudiantes del área de Ingeniería de la UNA. cursos de capacitación. apoyado en un recurso humano capacitado. sobre Internet como prioridad. maestrías y doctorados). con base en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. publicado en la Gaceta Oficial No 36. incluido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos.CAPITULO V La Propuesta. actualización y mejoramiento profesional. con base en lo señalado en el Decreto 825. se ha convertido en una alternativa para garantizar el acceso a un mayor número de personas a la educación superior.

En atención a lo expresado anteriormente y sobre la base de los resultados y conclusiones obtenidas en la investigación documental y la consulta realizada a estudiantes. los artículos 108 y 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. publicado en la Gaceta oficial No 8. De igual forma.390. surge una nueva realidad que motiva la capacitación del docente para lograr el acceso. en el decreto No 3. científico y cultural para lograr un acceso adecuado y uso efectivo de Internet. el estado promoverá activamente el desarrollo de material académico. brindando soporte adicional a esta propuesta. económico. reconocen la importancia de la ciencia y la tecnología para el crecimiento y desarrollo de la nación. gracias al uso de la gran red de redes “Internet”. ’’ y. se propone el desarrollo de un diseño de instrucción dirigido a facilitar la realización del estudio de mercado asociado a las Unidades 2 y 3 del Plan de curso de ingeniería de planta (código 216) y unidades 107 . social y político de la República Bolivariana de Venezuela. para acceder en la actualidad a los diferentes medios de información y comunicación. especialmente en el ámbito educativo. que han cursado y/o cursan actualmente las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos.para el desarrollo cultural. a los fines de establecer un ámbito para la investigación y el desarrollo del conocimiento en el sector de las tecnologías de la información. sobre el uso del software libre desarrollado con estándares abiertos.095 de fecha 28/ 12/ 2004. gestión y uso adecuado de la enorme cantidad de recursos.

proporcionará los siguientes beneficios y ventajas: 108 . de las carreras de ingeniería industrial e ingeniería de sistemas. en el conocimiento y adquisición de capacidad en el desarrollo de las actividades en un entorno virtual. depende significativamente del logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. a fin de alcanzar el nivel requerido en el proceso de enseñanza y aprendizaje. técnicas y organizativas. de la Universidad Nacional Abierta. que permitan una mejora sustancial en la interacción entre el profesor/tutor y los estudiantes/participantes. centro local Carabobo. Este requerimiento exige que las funciones de asesoria realizadas por el personal docente de la UNA. de la Universidad Nacional Abierta. estén enmarcadas dentro de un conjunto de competencias pedagógicas. La elaboración de un sistema de gestión de aprendizaje como el que aquí se propone. Esto se puede lograr mediante la implantación de un proceso continuo de capacitación que involucre tanto al asesor como al estudiante.3 y 4 del plan de curso de evaluación de proyectos ( códigos 225/325). Justificación de la Propuesta El alcanzar el éxito en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. requerido para llevar a cabo el desarrollo del proyecto.

que se genera en los entornos virtuales. . Desarrollo de habilidades y destrezas para la elaboración del estudio de mercado. .En cuanto a los estudiantes: . requerido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería. como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. . . en la Universidad Nacional Abierta. Aumento del porcentaje de aprobados en estas asignaturas. En cuanto a los docentes: · Manejo adecuado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales · Desarrollo de competencias pedagógicas en el diseño de actividades soportadas en herramientas tecnológicas de comunicación y de trabajo colaborativo. 109 . estudiante/estudiante. · Adquisición de una mayor experiencia en la dinámica estudiante – profesor. Mejora sustancial en la interacción entre profesor/tutor y estudiante/participante. Mejora sustancial en la interacción profesor/estudiante. Uso apropiado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales.

Iriarte (2006). . La propuesta: Diseño de Instrucción del Curso La elaboración de este diseño de instrucción se fundamenta en los lineamientos metodológicos propuestos por diversos autores del área. en relación al desarrollo de contenidos educativos para ser compartidos en Internet y el decreto No 3390 con respecto al uso de software libre. en especial.Aumenta el portafolio de cursos para el área de Ingeniería y extensión universitaria.En cuanto a la Universidad Nacional Abierta: · La existencia de un curso que profundice en aspecto relacionados con la enseñanza en entornos virtuales y que está soportado en un sistema de gestión de aprendizaje ampliamente utilizado (Moodle). Mejora en la calidad de los procesos académicos. . · Desarrollo de un cuerpo docente capacitado adecuadamente en el diseño y uso de los entornos virtuales de aprendizaje. · Un grupo de multiplicadores que podrían desarrollar un proceso de capacitación del personal docente en gran escala. · Mejoramiento del proceso de enseñanza y aprendizaje. · Cumplimiento con el Decreto No 825. quien establece que un diseño de instrucción se compone de cinco 110 .

Objetivos de la propuesta.(5) fases fundamentales: análisis. (Unidades 2 y 3 de Ingeniería de planta y Unidades 3 y 4 de Evaluación de Proyectos). 111 . determinando si las mismas han sido superadas ó no en función de los logros alcanzados. diseño. una vez culminado el proceso de enseñanza y aprendizaje. se requiere que el diseño permita medir lo que se ha enseñado y aprendido. del Centro Local Carabobo. haciendo uso de entornos virtuales. De igual forma. relacionadas al área específica de aprendizaje. desarrollo. Es así entonces que se requiere la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades que el participante se espera que desarrolle. con el fin de satisfacer las competencias educativas. para las unidades del estudio de mercado requerido en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. para la capacitación del estudiante de ingeniería UNA. Objetivo general Desarrollar un curso en línea (diseño de instrucción) soportado en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. implementación y evaluación del proceso.

será capaz de abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta. que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades para aplicar de manera eficiente los conceptos. 112 . · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje en línea Moodle. instrumentos y procesos de toma de decisiones. primeramente se realizó un Análisis de la Situación de Instrucción. a fin de construir un diseño de instrucción para darle al participante las herramientas necesarias. actualizados y eficientes. La importancia de este diseño se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. para el montaje y administración de los materiales didácticos elaborados. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. estrategias de instrucción. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluació n del mercado. de esta forma. · Redactar los lineamientos y prescripciones requeridos para la elaboración y posterior montaje de los materiales didácticos en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. en cuanto al estudio de mercado. técnicos. Para el logro de estos objetivos.Objetivos específicos · Determinar el diseño y la estructura del curso · Determinar los objetivos del curso · Determinar contenidos. evaluación y cronograma de actividades.

Determinación del Diseño. 113 . se establece sistemáticamente lo que será enseñado y como será enseñado. En la fase de diseño se utilizó el producto de la fase de análisis para planificar una estrategia y así producir la instrucción. en las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos. es decir. se estudió el contexto y las características de la audiencia. En este orden de ideas la propuesta se concibe para ser ofertada a los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. su secuencia y como realizar la evaluación. en esta fase se hizo un bosquejo de cómo alcanzar las metas de instrucción. por ser esta el formato de software libre que actualmente tiene incorporado la universidad. Debe señalarse que el participante requiere el conocimiento previo del manejo de las tecnologías de la información y la comunicación. establecer las estrategias y medios de instrucción. necesario para la interacción (sincrónica y asincrónica). centro local Carabobo.Para ello. La facilitación y la evaluación esta concebida para ser instrumentada con base en la plataforma Moodle. el trabajo colaborativo y la entrega de la instrucción. Algunos elementos de esta fase incluyen formular los objetivos. tomando en cuenta las teorías del aprendizaje y como será medido el objetivo a alcanzar.

Aquí juega un papel importante el aprendizaje colaborativo. actitudinal) que el alumno debe mostrar al finalizar el proceso de instrucción. se esta haciendo uso del cognocitivismo.donde los alumnos trabajan juntos ayudándose unos a otros. la información suministrada y de procesarla de manera tal que le permita alcanzar el objetivo terminal del curso. El enfoque constructivista se evidencia en el hecho de que el estudiante es un ente activo. Él necesita gran cantidad de experiencias para construir un esquema mental. siendo prioritario el aprendizaje mediador con influencia social y comunicativa. de forma permanente... el aprendizaje es el resultado de contenidos preestablecidos. haciendo énfasis en la conducta (conceptual. El alumno debe comprender lo que se le informa y ser capaz de retenerlo y transferirlo. él elabora sus conocimientos. los objetivos fueron redactados en términos de conductas observables y mensurables (enfoque conductual). basado en la actividad cognitiva (conocimientos previos) y en el desarrollo de habilidades para construir y reconstruir dichas actividades.La elaboración de un programa de instrucción requiere de la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje. Al establecer una organización y secuencia lógica de los contenidos para lograr que el estudiante sea capaz de retener en su memoria. para 114 . procedimental. En este sentido.

La revisión documental constituyó el primer paso de este proceso de investigación.lograr la integración entre las personas que interactúan. Fase 1: Identificación de necesidades de aprendizaje: · Revisión Documental y Recolección de Información. producción y evaluación del curso en línea: “Sistema de Gestión de aprendizaje para las unidades de estudio de mercado. se comenzó a estructurar los elementos que en principio sirven 115 . correspondiente a las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. al permitir acercarse al área de estudio y profundizar el conocimiento sobre la situación a investigar. apoyado en las TIC”. Determinación de la estructura del curso A continuación se presenta el resultado del desarrollo de los lineamientos metodológicos para el análisis. centro loca Carabobo. organización y análisis de información que esta revisión implicó. los contenidos y las actividades. A través de la recolección. diseño.

cursos en línea. sexo. entre otros. los esfuerzos también se dirigieron a la observación de diferentes materiales didácticos en línea. y que continuamente dan sustento y base a todo el proceso de investigación. · Perfil del grupo destinatario: Se determinó el perfil de los destinatarios del curso. se indagó sobre la identificació n de las necesidades de aprendizaje de los estudiantes. Mediante la recolección de información. así como las orientaciones metodológicas para el diseño y la producción de cursos en línea.de partida al hecho investigativo. para ello se crearon varios mecanismos para la detección de las carencias y necesidades de formación. En la fase de revisión documental se asentaron las bases teóricas relativas a la educación a distancia. sistemas de gestión del aprendizaje (SGA). Estas necesidades fueron detectadas acudiendo a las fuentes primarias de información. edad y conocimientos en 116 . La revisión documental no se limitó al arqueo bibliográfico. el uso didáctico de las herramientas de comunicación y publicación de contenidos. mediante la recolección de información sobre nivel educativo. se establecieron las necesidades de formación del grupo destinatario del curso. los destinatarios y asesores.

tiene un computador en su casa. 33%. el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS. 33%. entre otros. el 98%. específicamente en: procesadores de texto. correo electrónico. El 67% no tiene conocimientos. De acuerdo a los resultados obtenidos. · Todo el grupo. · Un alto porcentaje. trabajo. · El grupo está conformado por 67% sexo masculino y 33% sexo femenino.el uso educativo de las TIC. foros electrónicos de discusión. entre otros. amigo. instituciones de educación superior. · Conocimiento limitado en el uso de blogs (bitácoras). De ellos. búsqueda de información en la Web. 100%. se pudo determinar que el grupo presenta las siguientes características comunes: · El 73% de los integrantes del grupo son menores de 40 años. uso de navegadores Web. tiene la posibilidad de acceso a Internet a través de diferentes medios: su casa.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. centro de na vegación. el 40% tiene acceso desde su casa · El 87% del grupo sometido a la investigación manifestó tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word. 117 . familiar.

Limitaciones y constreñimientos del contexto socioinstitucional: Todas las tareas y actividades necesarias para el diseño. PLAN DE CURSO “Estudio de mercado en el contexto de la Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos”. Descripción del Curso: El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación y su aporte a la divulgación del conocimiento. Fase II: El diseño de instrucción. representa el impacto educativo más importante de los últimos tiempos. las principales limitantes se basan en el acceso a un computador con conexión a Internet y las habilidades y conocimientos en el uso del hardware y software. materiales y económicos no afecto el desarrollo del mismo. fueron desarrolladas en su totalidad por el autor del presente trabajo. producción y evaluación del curso en línea. Los sistemas de enseñanza universitaria hasta el presente. En cuanto a los participantes del curso. por lo que la disponibilidad de recursos humanos. Ambas limitantes deben ser incluidas como prerrequisitos necesarios para el desarrollo del curso. se han caracterizado por hacer énfasis en la enseñanza y no en 118 .

técnicos. actualizados y eficientes. que los que posee el mismo profesor. Esto se puede lograr. Es necesario entonces. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluación del mercado.el aprendizaje. La presencia de las TIC permite que los estudiantes tengan acceso a otros sistemas de información. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. razón por la cual siempre se ha pensado que el profesor universitario es el único dueño del conocimiento. muchos de ellos más actualizados en el contenido de la materia que se está impartiendo. 119 . como un instrumento para el logro de los más importantes fines de las instituciones de educación superior. Las tecnologías de la información y comunicación han estado presentes en las instituciones de educación superior venezolanas desde hace ya muchos años. pero no se han aprovechado al máximo sus potencialidades como herramienta para consolidar ambientes de aprendizaje activos. reorientar y coordinar los esfuerzos con el objeto de proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. haciendo uso de la informática y la telemática en la dinámica educativa. mejorar el rendimiento académico y en consecuencia. elevar la calidad de la enseñanza. otorgarle a los egresados ventajas competitivas en el mercado laboral. Se han reconocido las múltiples ventajas que ofrecen la informática y las telecomunicaciones para el desarrollo de las distintas áreas del conocimiento humano.

en un espacio geográfico definido y durante un período de tiempo de mediano plazo 120 . Aplicar los procedimientos existentes para estimar la cuantía de los bienes ó servicios provenientes de una nueva unidad de producción. el cual pretende suministrar a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de sistemas de la UNA. las recursos que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. el participante adquirirá la destreza necesaria para el manejo de las tecnologías de la información y comunicación para el desarrollo de sus estrategias de aprendizaje. herramientas y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado.De aquí la importancia de este curso. y así. De igual forma. que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios. Objetivos y Contenidos del Curso Objetivo general. generando nuevas formas de relación y conocimiento con sus asesores y pares. abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta.

proyectando ese comportamiento a futuro. existente en el mercado y calcular la parte de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto. consumidor II Demanda. · Estimar la demanda insatisfecha del bien. UNIDAD CONTENIDO I Producto. para determinar cual va a ser la evolución de la oferta. Contenidos. · Identificar claramente las características del producto o servicio que se pretende colocar en el mercado. la demanda del producto ó bien. proyectando a futuro. con base en los factores que influyen sobre sus consumidores. · Estudiar el comportamiento y condiciones en que las empresas que elaboran actualmente el producto actúan en el mercado. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos.Objetivos específicos. 2008) 121 . · Determinar los canales de comercialización del producto. oferta y precio III Mercado potencial y comercialización Nota: Fuente (Triana. El curso se estructuró en tres unidades. · Analizar el comportamiento pasado. tal como se muestra a continuación: Tabla 30.

El asesor motiva a los partícipes a intervenir en los foros para discutir los contenidos y los orienta aclarando dudas. permitiendo a todo el grupo participar activamente en las actividades que se realizarán en el desarrollo del curso. donde el material se facilitará en formato electrónico y la interacción se soportará en el uso de herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas.prácticos. con el fin de que se produzca un trabajo colectivo para el logro de los objetivos planteados.Estrategias de Instrucción. · Consultas individuales o en equipo: el asesor ofrecerá la retroalimentación necesaria. 122 . de trabajo individual y colaborativo de los participantes. propiciando un ambiente de construcción colectiva del aprendizaje. evaluación y cronograma. En este diseño se integran eventos teórico. En el curso se desarrollarán las siguientes actividades: · Análisis y síntesis de las lecturas: el participante realizará en forma individual las lecturas a partir de las cuales elaborará resúmenes y comparaciones. en un ambiente de aprendizaje activo. · Trabajo práctico: actividad individual que permitirá al participante entrenar la habilidad de planificar las actividades de un estudio de mercado y llevarlas a cabo. · Foros virtuales: actividad de tipo interactiva a través de la plataforma Moodle. apoyado en el uso de un entorno virtual de aprendizaje.

Subproductos. por lo que el estudiante debe ingresar con regularidad al mismo para cumplir con toda la planificación del curso. Objetivo: Se aspira que al concluir la unidad el participante sea capaz de identificar las características del producto y del consumidor. se publican en la plataforma seleccionada haciendo uso del software escogido. 123 . UNIDAD I Producto.Para el desarrollo de cada unidad. Contenidos: Producto principal. Productos sustitutivos y Productos complementarios. El material didáctico a utilizar en cada tema y toda la información sobre las actividades y asignaciones. para garantizar la efectiva participación del mismo en las cuestiones que se plantearán en los espacios de discusión previstos para tal fin. Población e ingreso de la misma. el cual será el espacio de trabajo y será conocido como el aula virtual. consumidor. objetos de análisis. Todas las actividades y tareas se desarrollarán y entregarán en la plataforma de gestión del aprendizaje. se le exige al estudiante la lectura de un material previamente seleccionado y publicado en el entorno virtual de aprendizaje.

Proyectos de Inversión: evaluación integral. Universidad Santo Tomás. Estudio de mercado. Parte 2. Colombia.monografias. Capitulo 3.net/libros/2006c/218 Lecturas complementarias. Disponible en : http://www. D. 1. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina.gestiopolis. Págs. Mc Graw-Hill. Evaluación de proyectos. en la sección de "ARCHIVOS". 124 .com/recursos3/docs/mar/estmktpref.mercado/estudio-demercado.Estrategias de instrucción.com/trabajos22/estudio-de.shtml .htm García Santillán y otros (2006). (2004). Disponible en: http://www.eumed. Cuarta edición. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad. en una carpeta llamada "LIBRO". R. Disponible en la plataforma Moodle. Carrasquero. G. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. Consulta. Disponible en: http://www. Santander. desde 59 a 139. Edit.

Disponible en: http://www.com. seleccione un producto a evaluar y reúna la información que le permita identificar: · El producto principal. indicando en que condiciones pueden favorecer o no.ve. 125 . señalando sus características físicas. · Si se originan subproductos en la fabricación del producto principal y el uso que se les dará. Estudio de mercado. indicando sus relaciones con el producto objeto de estudio.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. determinando el segmento de la población que puede adquirir el producto en el mercado. por grupos de edad. En el transcurso de sus lecturas.trabajo. sexo y otros. 2. al producto objeto de estudio.htm Webdelprofesor.edu. Análisis e investigación de mercado. (s/f). como ejercicio. y que puedan competir con ellos. químicas o de cualquier otra índole. · Estime la distribución espacial de los consumidores.Clubplaneta. · Estime la extensión de los consumidores actuales o usuarios y su tasa de crecimiento. Disponible en: analisis de demanda y oferta. · La existencia y características de productos similares en el mercado. · Si el uso ó consumo del producto está condicionado a la disponibilidad de otros bienes y servicios. cuyas especificaciones afecten al producto.ula.

Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en el que se caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento. Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana.· Caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. responda. subproducto. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen que explicite los siguientes aspectos: Producto principal. Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana. Estrategias de evaluación. (Semana 1) Tareas 1. discuta y opine sobre los mismos. a partir de las temas planteados por el asesor. mostrando su aplicación para el producto en estudio. 126 . 2. productos sustitutivos. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad I y. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento.

condiciones de producción de las empresas productoras más importantes. Precios: mecanismos de formación de precios en el mercado del producto. precio dado por productos similares importados. precio estimado en función del costo de producción. precios fijados por el gobierno. precio estimado en función de la demanda. características y condiciones que expliquen su comportamiento futuro. bases para prever las posibilidades del proyecto en las condiciones de competencia existentes.UNIDAD II Demanda y oferta. Precios. situación actual y futura. indicadores de demanda. Contenidos: Demanda del producto: necesidad real o sicológica del consumidor. 127 . precios del mercado internacional para productos de exportación. factores influyentes en la evolución previsible de la oferta. evolución de la demanda. Oferta del producto: cantidades que suministran los productores existentes en el mercado. así como los elementos que determinan el precio del mismo. precio dado por el mercado interno. Objetivo: Se aspira que cada participante sea capaz de interpretar la relación entre la demanda y la oferta de un producto.

Santander. en una carpeta llamada "LIBRO". 1. Evaluación de proyectos. Capitulo 3. Cuarta edición.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. pags desde 59 a 139. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. Estudio de mercado. Disponible en la plataforma Moodle.Estrategias de instrucción. Edit. Consulta. Colombia. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. Disponible en: http://www. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad. Disponible en : http://www. Carrasquero. Mc Graw-Hill. en la sección de "ARCHIVOS". Universidad Santo Tomás.com/trabajos22/estudio-de. G.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias. 128 . Parte 2.htm García santillan y otros (2006) Proyectos de Inversión: evaluación integral.gestiopolis.shtml . (2004). D. R. Extraido de: http://www.eumed.monografias.mercado/estudio-demercado.

· Utilice índices y coeficientes teóricos con base en las series estadísticas anteriores y determine la tasa anual de crecimiento del consumo en el período considerado.edu. (s/f). junto con la variedad de consumidores.ve.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. y establezca la relación entre demanda. oferta y precio.com. oferta y precios del producto.ula. 2. Disponible en: http://www.trabajo. · Realice un mapa mental. haciendo uso de series estadísticas básicas que permitan determinar la evolución de este consumo durante un período de tiempo suficiente. 129 . Análisis e investigación de mercado. · Caracterice la demanda y determine su concentración o dispersión en el espacio geográfico.htm Webdelprofesor. a fin de estimar la tendencia de la demanda a largo plazo. Disponible en: analisis de demanda y oferta.Clubplaneta. · Haga una estimación cuantitativa del volumen actual de consumo del bien producido. Con base en las lecturas realizadas: · Describa los diferentes elementos involucrados con la demanda. como ejercicio. Estudio de mercado.

haga un inventario crítico de los principales oferentes. · Determine la oferta futura del bien. precios. · Presente y analice datos estadísticos para caracterizar la evolución de la oferta. Para ello haga uso de los factores que pueden influir tales como: posibilidades de incremento en el grado de utilización de la capacidad ociosa de los productores actuales. cambios de precios. localización con respecto al área de consumo. participación en el mercado. estimando la evolución previsible de la misma. · Proyecte la demanda ajustada con los factores anteriores. y obtendrá la demanda futura del bien. entre otros. · Considere los condicionantes de la demanda futura. calidad y presentación del producto. estructura de costos. capacidad técnica y administrativa. · Elabore un cuadro resumen. se recomienda el análisis de regresión por el método de mínimos cuadrados). capacidad instalada y utilizada. el ingreso. sistemas de comercialización. cambios en las preferencias del consumidor. cambios en su distribución. cuantifique el volumen del producto ofrecido actualmente en el mercado. existencia de planes y proyectos de ampliación de la capacidad instalada por parte de estos productores y otros factores. estos pueden ser: el aumento de la población. publicidad. 130 . señalando las condiciones en que realizan la producción las principales empresas del ramo.· Estime la situación futura proyectando estadísticamente la tendencia histórica (en caso de estudios individuales. en donde señale para cada oferente los siguientes aspectos: volumen producido. Para ello haga uso de series estadísticas de producción e importación. como ejercicio.

131 .. uno para cada elemento. responda. · Establezca los precios del producto.Elabore y envíe (03) cuadros resúmenes. aplicados a su caso de estudio.-.Proyecte la oferta ajustada con los factores anteriores. Estrategias de evaluación. éste es el que se debe utilizar para las estimaciones financieras del proyecto. 2. señalando valores máximos y mínimos probables entre los que oscilará el precio de venta unitario Una vez que se ha escogido un precio. Este mapa mental.3 y 4) Tareas: 1. oferta y precio. discuta y opine sobre los mismos..Elabore y envíe a la plataforma. y obtendrá la oferta futura del bien. así como también su interrelación. a partir de las temas planteados por el asesor. debe ser entregado al final de la segunda semana. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad II y. (Semana 2. elaborados para cuantificar la demanda. un mapa mental que muestre los elementos que conforman la oferta. demanda y precio.

Objetivo. Disponible en la plataforma Moodle. promoción. empaques. 132 en la sección de . servicio al cliente.Estos cuadros resumen deben ser entregados al final de la cuarta semana de iniciado el curso. oferta proyectada. Edit. Demanda insatisfecha. a nivel de consumidores. a nivel de minorista. Parte 2. UNIDAD III Mercado potencial y comercialización. Publicidad. Evaluación de proyectos. "ARCHIVOS". en una carpeta llamada "LIBRO". transporte y otros. En este sentido. Mc Graw-Hill. G. Estrategias de instrucción. cadenas de comercialización: a puerta de fábrica. Contenido. a nivel de mayorista. Comercialización. oferta del producto que cubrirá el proyecto. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. 1. es necesario calcular la demanda insatisfecha y el mercado potencial para el producto. Proyectar las cantidades del producto que la población estará en capacidad de consumir. Cuarta edición.

pags desde 59 a 139.com/trabajos22/estudio-de.edu.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. Estudio de mercado.gestiopolis. Disponible en : http://www.htm García santillan y otros (2006). D.shtml . (2004). Disponible en: http://www.ve. Disponible en: http://www. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad. Clubplaneta.trabajo.eumed. Análisis e investigación de mercado. (s/f).mercado/estudio-demercado.htm Webdelprofesor.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias. Colombia. R. Capitulo 3.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado.monografias. Universidad Santo Tomás.com. Estudio de mercado. Consulta. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte.ula. Santander. Extraido de: http://www. 133 . Disponible en: análisis de demanda y oferta.Carrasquero. Proyectos de Inversión: evaluación integral.

· Determine la Demanda Potencial insatisfecha del Proyecto. · Compárela la demanda insatisfecha con la oferta del producto que cubrirá el proyecto y cuantifíquela. si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el cálculo. el servicio al cliente. · Considere si es necesario la utilización de publicidad para la promoción del producto. Con base en las lecturas realizadas: · Reflexione sobre el comportamiento de la proyección de la demanda con respecto a la proyección de la oferta. Como ejercicio personal. Recuerde que esta demanda potencial se usará para las estimaciones financieras · En el transcurso de las lecturas que se han seleccionado especialmente.2. hágase recomendaciones al respecto. transporte y otros. los tipos de empaque. sobre la cual se ha determinado que ningún productor actual podrá satisfacer. la cual corresponde a la cantidad de bienes o servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros. piense en cuales serán las actividades relacionadas con la transferencia del producto desde la empresa productora al consumidor final. 134 . Si la demanda es mayor que la oferta significa que existirá demanda insatisfecha.

Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en donde muestre los resultados del estudio de la demanda potencial insatisfecha. demanda insatisfecha y demanda potencial con base en los cuadros elaborados en las unidades I.Estrategias de evaluación Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad III y. demanda. II y III. responda. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. discuta y opine sobre los mismos. 135 . · Integre en un cuadro los elementos anteriores y determine la cuantía del mercado a cubrir en los próximos 5 años con base en el índice de crecimiento interanual Ambas actividades deben ser entregadas al final de la quinta semana .. a partir de las temas planteados por el asesor. Este debe estructurarse de la siguiente manera: · Caracterización del producto · Caracterización de los consumidores · Análisis de la oferta.. enviándolo a la plataforma. (Semana 5). 2.Presente el informe final de su trabajo de investigación. Tareas: 1.

(Demanda) Tarea 4 Cuadro Resumen . se muestra a continuación: Tabla 31.II. Informe final 5% quinta semana Participación en los foros (5% por Durante las unidad) cinco semanas 5% 5% 5% 50% 15% 100% TOTAL Nota: Fuente (Triana.Resumen de la evaluación del curso. Cuadro Resumen. Al finalizar la 5% Tarea 2. UNIDAD ACTIVIDADES FECHA DE PONDERACIÓN ENTREGA I Tarea 1. fecha de entrega y porcentaje de la evaluación de cada unidad. Cuadro Resumen primera semana 5% Al finalizar la Tarea 1 Mapa mental. Cuadros Resumen.Cuadro resumen.(Oferta) Tarea 3. (demanda Al finalizar la insatisfecha y mercado potencial ) quinta semana Al finalizar la Tarea 2.(Precio) III I-II-III I. II segunda semana Tarea 2. Cuadro resumen. Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.III 5% Al finalizar la cuarta semana Tarea 1. 2008) 136 . La distribución.

3. del curso: estudio de 137 . Prototipo del Curso: Estudio de Mercado. Unidad III: Mercado potencial y comercialización SEMANAS 1 3 1 Nota: Fuente (Triana.4 5 UNIDAD DURACIÓN EN Unidad I: Producto. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. Aprovechando la relació n de cooperación que mantiene la Universidad Nacional Abierta. se presenta a continuación: Tabla 32. Precio.De igual forma. se consiguió tener acceso a la plataforma de teleformación Moodle instalada en el servidor de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la red de la Universidad de Carabobo. SEMANA 1 2. Consumidor Unidad II: Demanda y oferta. De esta manera se logró realizar una instalación piloto ó prototipo. con las facultades de odontología y de ciencia y tecnología de la Universidad de Carabobo. centro local Carabobo. el cronograma para el desarrollo de las actividades. 2008).

edu.mercado de la Universidad Nacional Abierta .ve/ . en estos momentos. En las siguientes dos (2) figuras puede apreciarse la presentación de la pantalla principal de la plataforma de teleformación de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la Universidad de Carabobo.uc.Centro Local Carabobo. 2008) 138 . al cual se puede tener acceso a través de la siguiente dirección electrónica: http://casos. en la cual se encuentra domiciliado.facyt. Nota: Fuente (FACYT. el prototipo del curso: estudio de mercado. de la Universidad Nacional Abierta. centro local Carabobo Figura 38. Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación.

de las autoras Ing. 139 . Susan León (Profesoras del Área de Ingeniería de Sistemas de la UNA – Centro Local Carabobo). Nota: Fuente (FACYT. en un espacio registrado especialmente para esta institución de educación superior. como puede observarse en la figura 39. se ha domiciliado conjuntamente con otros dos cursos: Búsquedas avanzadas por Internet y Estadística Aplicada a la investigación empleando SPSS. Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación.Figura 39. 2008) Este curso está organizado bajo la modalidad a distancia y. Rosa Belén Pérez y Lic.

el capítulo correspondiente al estudio de mercado. En este sentido. las estrategias de evaluación y los módulos correspondientes a los foros de discusión y a las tareas.El diseño de instrucción del curso “estudio de mercado”. el cual comprende: el objetivo y los contenidos. objetivos. se elaboró apegado a los requerimientos de la Universidad Nacional Abierta. contenidos. la información del mismo está estructurada de la siguiente manera: en primer lugar. las estrategias de instrucción y de evaluación. el cronograma del curso y el plan de evaluación del mismo. del texto considerado como material bibliográfico obligatorio en el plan de curso de las asignaturas. el cual contempla: la presentación. En las figuras que se muestran a continuación. II y III). las lecturas seleccionadas como material de instrucción complementario. como lo es. la estructura utilizada en todas las asignaturas vistas en la especialización en telemática e informática en educación a distancia. A continuación se presenta el detalle correspondiente para cada unidad del curso (unidades I. a través de un módulo introductorio. las estrategias de instrucción. bienvenida. se hace la presentación del curso. novedades. las estrategias de instrucción. las actividades de interacción. se presenta la estructurada indicada: 140 .

2008) 141 . Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I Nota: Fuente (Triana.Figura 40.

Figura 41. unidad I y foros. las pantallas correspondientes a los objetivos del curso. 43. estrategias de instrucción y de evaluación. 2008) De igual forma. a continuación se muestran las figuras 42. en donde se observa n a manera de ilustración. estrategias de instrucción – parte II. 44 y 45. Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III. 142 . Nota: Fuente (Triana.

Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado Nota: Fuente (Triana. 2008) 143 .Figura 42.

2008) 144 . Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación. Nota: Fuente (Triana.Figura 43.

145 .parte II. Pantalla de estrategias de instrucción. Nota: Fuente (Triana.Figura 44. Unidad II. 2008).

el asesor especifica la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. 2008). Pantalla de foros Nota: Fuente (Triana. a través del modulo de tareas. el asesor puede guiar y verificar la lectura del material de instrucción. registrándose la fecha en que se han subido.Figura 45. favoreciendo la disponibilidad de un ambiente para la interacción entre los actores del proceso y su motivación al aprendizaje. las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. Así mismo. Como puede observarse en esta estructura. las estrategias de evaluación se circunscriben al uso de los módulos de foros y tareas de la plataforma Moodle. Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. 146 . ya que a través del primero.

la cual se puede determinar que técnicamente la plataforma tiende a ofrecer una certificación de calidad del 87%. lo cual garantiza una excelente interacción s asesor . a los fines de certificar los contenidos seleccionados y la plataforma tecnológica donde se alojará el mismo. Los resultados de la evaluación de los elementos considerados. Evaluación de la propuesta. se muestran en la siguiente tabla : 147 . a través de la plataforma Moodle es técnica y académicamente posible.Por último. el diseño de instrucción para el curso estudio de mercado de la Universidad Nacional Abierta. El curso propuesto se sometió a un proceso de validación por parte del autor. se requiere de un personal técnico que suministre el apoyo necesario en el manejo de dicha plataforma. El equipo de estudio conformado por los Profesores Susan León.estudiante y estudiante – estudiante. como se ha dicho anteriormente en este trabajo. Rosa Belén Pérez y José Manuel Triana. diseñó un instrumento propio. luego de hacer la correspondiente revisión. María Elena Maninat. centro local Carabobo. No obstante. para la evaluación cuantitativa de estos renglones en el marco del curso “Internet como Herramienta para la Investigación” (materia electiva de la Especialización en Telemática e Informática para la Educación a Distancia).Anexos E y F Resultados de la evaluación De acuerdo a la evaluación realizada.

2008) 90% a 100% à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 148 87% . 9 99 495 48 432 734 3670 359 3267 Característica Peso Autoridad Totales A nivel de Página Web Característica Peso Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 190 950 72 720 Precisión 8 48 240 27 216 Interoperabilidad 6 18 90 14 84 Seguridad 6 12 60 8 48 Usabilidad 10 150 750 65 650 418 2090 201 1718 Funcionalidad Totales Nota: Fuente (Triana. A nivel de Contenido Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 100 500 42 420 Filiación 6 36 180 23 138 Actualidad 9 81 405 36 324 Propósito 8 48 240 28 224 Audiencia 6 12 60 9 54 Legibilidad y Calidad 10 250 1250 118 1180 Precisión y Exactitud 9 108 540 55 495 Metadatos. Resultados de la evaluación de la propuesta o curso.Tabla 33.

apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación.Con estos resultados se puede afirmar que el prototipo diseñado para el curso: “Sistema de gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. (TIC)”. ofrece un nivel de calidad catalogado como Muy Bueno. 149 .

Consideraciones finales · Las funciones de tutoría virtual requieren del desarrollo de un conjunto de competencias y habilidades por parte del estudiante y del docente. Centro Local Carabobo. especialmente en el Centro Local Carabobo.CAPITULO VI Consideraciones Finales y Recomendaciones. comúnmente se refieren al uso operativo y educativo de las herramientas y recursos con los cuales se cuentan en estos entornos. 150 . son vistos en forma positiva por los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta. · El desarrollo de diseños de instrucción para cursos o talleres a distancia. en donde se incluyan los aspectos técnicos. A continuación se presentan las consideraciones finales y las recomendaciones del estudio realizado. las cuales se pueden alcanzar con un proceso continuo de capacitación. pedagógicos y organizativos presentes en el desarrollo de un curso en línea. · Las principales carencias y necesidades de capacitación de los estudiantes y asesores en los entornos virtuales. que permitan profundizar en los principales aspectos de la dinámica que se desarrolla en los entornos virtuales.

Esta característica resulta un enorme beneficio para el destinatario. el cual no requiere de la compra de hardware o software especial para el trabajo con el material. debido a la relevancia de los contenidos elaborados y de los recursos utilizados. · El uso de un sistema para la gestión de aprendizaje (SGA). dentro de la Extensión universitaria de la UNA.· La temática propuesta en el curso Estudio de Mercado. ya que estos ambientes cuentan con todos los recursos y herramientas necesarias para el proceso de enseñanza – aprendizaje en entornos virtuales. 151 . que puede ser restaurada en cualquier momento dentro de cualquier sistema Moodle. · El formato planteado para el manejo de los materiales. ya que este software permite la generación de una copia de respaldo del curso. dependiendo exclusivamente del uso de un navegador web y la conexión a Internet. facilita enormemente el diseño y montaje de cursos en línea. actualización o mejoramiento. · El curso propuesto puede ser incluido dentro de un plan o programa de capacitación. responde a las necesidades detectadas en la fase de diagnóstico y satisface lo s requerimientos previstos por el grupo destinatario. · Uno de los aspectos de mayor relevancia del producto final es su portabilidad a otros sistemas Moodle. permite que el producto final pueda ser visualizado en cualquier sistema operativo.

transformando el modelo educativo tradicional a uno nuevo donde la utilización de la metodología de la educación sea a distancia y así poder cubrir una mayor demanda de estudiantes. permitió al autor del presente trabajo. ampliamente usado por muchas universidades. Queda pendiente solo que esta propuesta pueda ser aplicada y en consecuencia a posteriori evaluada partiendo del uso y beneficio desde la perspectiva del estudiante. . garantizando una mayor inclusión social de los individuo al sistema educativo. para la gestión del aprendizaje. 152 . conocer las bondades y debilidades de este software libre.· El uso de Moodle como sistema de gestión del curso en línea. El estudio muestra la importancia de la incorporación de los espacios virtuales en el campo educativo como recurso tecnológico incluido en los sistemas de gestión de aprendizaje. ya que la aplicación de estos espacios se ajustan a las teorías tradicionales de aprendizaje.

se presentan a continuación un conjunto de sugerencias y recomendaciones para el diseño de futuras propuestas que desarrollen una temática similar a la tratada en el presente proyecto: · Desarrollar cursos adicionales que complementen el contenido elaborado para la presente propuesta. · Utilizar en todas las fases de diseño y producción. Además. criterios estéticos. Sobre la base de las conclusiones anteriores y la experiencia desarrollada a lo largo del trabajo de investigación. debido a su facilidad de empleo para el montaje de materiales. la configuración de actividades y la gestión de los participantes. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje Moodle como soporte para el diseño y gestión de cursos. sobre el uso del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos. el uso de este sistema permite dar cumplimiento al decreto 3. 153 .390.Recomendaciones. pedagógicos y tecnológicos ajustados a la elaboración de diseños de instrucción soportados por las TIC. de la República Bolivariana de Venezuela (2004).

ed. (2001).REFERENCIAS Aguilar. Diseño y Desarrollo Instruccional para el Próximo Milenio. (2001/2002). A. Mc Graw-Hill.México: Manual Moderno Arias G. Universidad Nacional Abierta.) (Jiménez. J. La Tecnología en la Enseñanza Abierta y la Educación a Distancia. (2004). (2004) Evaluación de proyectos. Curso de Tecnologías en los Sistemas de Educación a Distancia. (Material didáctico) Caracas: UNA Baca Urbina. (1999). F. Trad) . M (2006). Diseño Instruccional para la Producción de Cursos en línea y e-learning. IV. Revista Docencia Universitaria. México: Trillas 154 . (5ª. SADPRO UCV. Universidad Simón Bolívar. Dirección de investigaciones y Postgrado. Manual de estilo de publicaciones. Cuarta edición. Guía para su elaboración. [Consulta: 2008. mayo 15] American Pisycological Asociate. (3ra edición). Bates. (2003). J. Alvarado. Nº 1. Vol.. Caracas: Episteme• Orial Ediciones Arias. El proyecto de investigación. A. G.

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ANEXOS 161 .

Por favor lea cada uno de los ítems que a continuación se presentan y marque con una equis (X) la alternativa de respuesta que mejor represente su opinión. Gracias por su atención 162 . razón por la cual le solicito su valiosa colaboración.Anexo A. Conteste en forma breve las interrogantes planteadas como preguntas abiertas. Le agradezco conteste este cuestionario con la mayor sinceridad posible. Instrumento de diagnóstico de la situación actual UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Estimado estudiante: Actualmente realizo el trabajo especial de grado exigido como requisito académico de la especialización en Telemática e Informática en Educación a Distancia.

Estado Civil: S [ ] C [ ] D [ ] Otro [ ] 2. ¿Tiene computadora en su casa? Si [ ] No [ ] Si [ ] No [ ] 7. o algún equipo similar? [ ] Acceso a Internet 9. mp4 [ ]. Región donde vive: 5. Nivel Académico: Bachiller [ ] Técnico Superior [ ] Licenciatura [ ] 4. ¿Hace cuantos años trabaja con computadoras? Entre 1 y 3 años [ ] entre 4 y 8 años [ ] mas de 10 años [ ] 8. 3. ¿Ha trabajado con computadoras? 6. (Marque con una X) 1. Sexo: F [ ] M [ ]. ¿Tiene pendrive [ ]. Entre 40 y 55 años [ ].Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo Área de ingeniería Fecha: __ / __ / __ CUESTIONARIO Información de Interés. ¿Que modelo de computador tiene? Procesador: 163 . Entre 30 y 40 años [ ]. Edad: entre 20 y 30 años [ ]. Perfil general del encuestado. mp3 [ ].

) [ ] Enviar y recibir e-mails [ ] Otro _____________________ [ ] 164 . de educación superior [ ] Uso del Internet y de Software 13. ¿Describa el uso que comúnmente le da al Internet? (Puede elegir varias opciones) Chatear Buscar información [ ] (Investigar) [ ] Estudiar [ ] Hacer compras [ ] Vender artículos por Internet [ ] Jugar [ ] Descargar archivos (Músicas. videos.. Cuando no usa el Internet en su casa ¿donde tiene acceso a este servicio (puede elegir varias opciones)? Casa de un amigo [ ] En el trabajo [ ] En casa de un familiar [ ] En un centro de navegación [ ] Bibliotecas [ ] Inst. ¿Qué tipo de Internet posee? ABA [ ] Por cable [ ] WiFi [ ] Otro [ ] _____________ 12...Modelo Pentium III [ ] Pentium IV [ ] Otro [ ] Tamaño de la Memoria RAM Tamaño de Disco Duro ¿Tiene impresora? Si [ ] No [ ] Tipo de impresora Inyección [ ] Láser [ ] 10. ¿Tienes servicio de Internet en su casa? Si [ ] No [ ] 11.

¿De los siguientes programas cuales sabe usar? (Puede elegir varias opciones) MS WORD [ ] MS EXCEL [ ] MS POWER POINT [ ] 17. ¿De las siguientes operaciones básicas. cuales conoce? (Puede elegir varias opciones) ¿Sabe cómo configurar su navegador Web? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo descargar y guardar un archivo en su PC? Si [ ] No [ ] ¿Conoce cómo funciona un foro de discusión? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo adjuntar un archivo a un mensaje? Si [ ] No [ ] ¿Ha utilizado alguna vez una sala de Chat? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo leer un archivo en formato PDF? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo instalar un programa en su computador? Si [ ] No [ ] ¿Conoce el formato ZIP? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo comprimir / descomprimir un archivo? 165 Si [ ] No [ ] .14. ¿Desde cuando posees correo electrónico? Hace: 10 años [ ] 5 años [ ] 2 años [ ] 1 año ó menos [ ] 15. ¿Con que frecuencia revisa su correo electrónico? Diaria [ ] semanal [ ] quincenal [ ] mensual [ ] otros [ ] ___________ 16.

Blogs: Si [ ] NO [ ]. ¿Qué desventajas relaciona con el mismo hecho? Mencione al menos cuatro (4) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 21. en las asignaturas Ingeniería de planta y Evaluación de Proyectos. Describa cuáles son las principales estrategias de aprendizaje utilizadas por usted para el desarrollo de las actividades indicadas en los planes de curso. Plataforma de teleformación Si [ ] No [ ]. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 24. ¿Cuáles considera usted como sus principales necesidades para mejorar su desempeño en estas asignaturas? 166 . ¿Considera que los objetivos asociados con el estudio de mercado. ¿Qué ventajas relaciona con el uso de Internet como herramienta para desarrollar clases? Mencione al menos cuatro (4) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 20. ¿Cree que seria importante tener clases por Internet? Si [ ] NO [ ] 19. ¿Ha participado alguna vez en: (Puede marcar varias opciones) Foros: Si [ ] NO [ ]. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Ninguno de ellos: Si [ ] No [ ] 22.Educación en Línea 18. son suficientes para el desarrollo de las actividades previstas en los planes de curso? Si [ ] No [ ] 23.

que los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta pueden incluir en su contenido el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales? SI [ ] NO [ ] 167 .__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 25. ¿Considera UD.

José Manuel Triana R. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. (TIC).Anexo B. C. con el objeto de aplicarlo en una investigación sobre el Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. mayo de 2008 Ciudadano: Presente. para validar el Instrumento de recolección de información.I: 4. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. encontrará un modelo del instrumento en cuestión y la matriz para la validación del mismo.457. Msc. Centro Local Carabobo. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. Anexo a la presente comunicación. Por medio de la presente me dirijo a usted. Valencia.558 168 . muy respetuosamente. En la espera de su atención al respecto y agradeciendo su colaboración con la investigación que se realiza. me despido de usted: Atentamente. de la Universidad Nacional Abierta. Validación del instrumento de recolección de información Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo. a fin de solicitar su colaboración como experto.

Centro Local Carabobo. (TIC). recurro a usted en su condición de experto para que se sirva realizar la revisión del Instrumento anexo y proceda a su respectiva validación. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. de la Universidad Nacional Abierta.REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CENTRO LOCAL CARABOBO MATRIZ DE VALIDACIÓN PARA JUICIO DE EXPERTO Después de saludarlo muy afectuosamente. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. Datos del experto: Apellidos y Nombres: ______________________ CI: ______________ Nivel Universitario: _________________________________________ Institución (es) donde labora: __________________________________ Fecha: Título del trabajo: Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. 169 .

Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable acceso a Internet. con los números de los ítems en la parte superior y los criterios de evaluación en la columna de la izquierda. ASPECTO A EVALUAR La redacción de la preguntas es clara. Matriz para la validación de instrumentos a través de juicio de expertos. Es suficiente el número de preguntas.Instrucciones: La presente matriz representa una tabla de doble entrada. pertinencia con los objetivos y validez metodológica. 2008) 170 Si No . Agradecemos su revisión rigurosa exhaustiva en cuanto a la construcción gramatical. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable uso de Internet y de software. Permite verificar resultados anteriores. Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable educación en línea y estudio de mercado Las respuestas del instrumento se relacionan con otros resultados sobre el mismo concepto y permite predecir resultados El concepto teórico está reflejado perfectamente en el instrumento El instrumento tiene coherencia interna Fuente: (Triana. Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable perfil de encuestado.

Anexo C 171 .

172 .

173 .

174 .

-.com 1. ¿El diagnóstico se apoya en estudios o investigaciones? I x 2. Venezuela 1.Anexo D Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga. 2. isutrum@hotmail. Centro Local Carabobo.1. en la Universidad Nacional Abierta. 2008) Institución/ Entidad: Universidad Nacional Abierta.5 ¿El diagnóstico aporta información adecuada y confiable que sirvió de base para I x 2.1 NOMBRE DEL ESTUDIO: “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado.4 ALTERNATIVAS QUE EMPRENDE EL ESTUDIO -. I = Importante C =Complementario.1. Centro Local Carabobo.1. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta.2. Área de Ingeniería. intereses y oportunidades del entorno? 175 . interés y oportunidad está bien definido? E x 2. ¿Tiene prevista la población y necesidades de ésta que pretende atender? E x E x 2. José Manuel Triana Rodríguez. apoyado en el uso de las tecnologías de información y comunicación.1.Alojar el diseño de instrucción en la plataforma de teleformación Moodle.1 RELACIONADA CON EL DIAGNÓSTICO CP 0 1 2 3 4 5 2.3 ENTIDAD O PERSONA PROPONENTE DEL ESTUDIO Autor: Ing.1. Valencia.1.4. (TIC)” 1. 1. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. 2.Elaborar un Sistema de gestión de aprendizaje para realizar el Estudio de Mercado Contemplado en los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de ingeniería. 2007). de la Universidad Nacional Abierta. FACTIBILIDAD TÉCNICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rangos de 0 a 5. jmtriana1195@hotmail. Adaptación: (Triana. GENERALIDADES 1. Centro Local Carabobo.2 LOCALIZACIÓN FÍSICA DEL ESTUDIO Dirección: Universidad Nacional Abierta.com Tutor: Dra.3 ¿Para la priorización de los problemas se consideraron necesidades. necesidad. Centro Local Carabobo. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. ¿El problema.Ivonne Sutrum.

5.2.1.3.2. 3. Sume las casillasanteriores (3. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. 3. Sume las casillas anteriores(3.2.3.3.2. 3.1.2.1.2.3.2 RELACIONADA CON EL DISEÑO DEL ESTUDIO CP 2. ¿Se identifica la organización administrativa para la puesta en marcha del proyecto? 176 E x .2): 2.3) I x Subtotal 13 3. ¿El proyecto garantiza la dotación necesaria para la prestación del servicio educativo por el tiempo que dure la operación del proyecto? 3. ¿Los objetivos están claramente definidos? E x 3. 2.3. ¿Existe coherencia entre todos los componentes del estudio de factibilidad? E x B.3.1. ¿Se definieron resultados relacionados con las obras de infraestructura y I x E x dotación que genera el proyecto? 3. ¿La operación o puesta en marcha del diseño de instrucción estará a cargo de E 0 1 2 3 4 5 x personas de reconocida idoneidad ética y profesional? 3.1 RECURSO HUMANO CP 3. políticas y programas de la Universidad Nacional abierta? C.1.establecer las alternativas de solución? A. ¿Existe correspondencia entre objetivos.3.2.3): 3. resultados y alternativas de solución? E x 3.3. Sume las casillas anteriores: (2.1. Subtotal 3. ¿El proyecto contempla el impacto que se logre en el caso en que se realice? I x 2.2. políticas y programas nacionales? 2.2.3.6.2.1.3.3 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA C 0 11 1 2 3 4 5 3. 2.1.3. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.2. Sume las casillas anteriores (2. 2.3. 3.3.2.3 CONSISTENCIA INTERNA Y EXTERNA 2.2 RECURSOS FÍSICOS 3. políticas y programas de la educación superior en el país? 0 25 1 2 3 Subtotal CP 0 4 5 8 1 2 3 4 I x I x 5 2.1.1. 2.2.1.1.4.2.3.2.3.1. ¿Se definieron resultados relacionados con l os diferentes servicios ofrecidos? I x 3.1.1.3.1. 2. Sume las casillas anteriores(2.1. ¿Se definieron resultados relacionados con los bienes necesarios para acometer el proyecto? 3.1.2.2.2. I = Importante C =Complementario.3. 2. 2. ¿El recurso humano cumple con las requerimientos técnicos para I x desenvolverse en los ambientes de aprendizaje.1. ¿El estudio de factibilidad da cuenta de los recursos didácticos para la I x prestación del servicio educativo? E. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.2.5): Subtotal 2. según los niveles de exigencia del diseño? 3. ¿En el estudio se identifican las personas responsables de la administración y I x Subtotal 12 operación del servicio educativo que se va a prestar? D.3. 3.1.4. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.1. FACTIBILIDAD OPERATIVA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5. ¿Los ambientes de aprendizaje cumplen con las especificaciones técnicas E x E x requeridas? 3.

5.1): Subtotal 5 TOTAL: Sume las casillas(A.9.3. 3. ¿Se dispone de recursos suficientes para adquirir material didáctico. I = Importante C =Complementario.3.1.3.3.10.9. 3.1.3.3.3.2.doc 177 5 . 3.2. 3. F. 3. 4. 4.1. 4. ¿Se han previsto mecanismos de participación de la comunidad en los I 0 1 2 3 4 x procesos educativos a llevar a cabo? H.3.2.3.1. 3. 4.3.seb.5.3. ¿Existen programas o proyectos externos al estudio que se constituyan en I x prerrequisitos para el éxito del proyecto? 3. B. C.1. ¿Se identifica en el estudio.11.gov. 4.8.3. E. 4. 3. ¿Se evidencian las principales fases del proyecto? F. 3. 3.1.co/descargas/GHD/DOCUMENTAL/PROCESOS/F/F02/F02_01/Instructivos%20Formato s/Formatos/Formato%20F02_01_F01.6. una unidad administrativa o persona responsable del proyecto? 3. CP 0 1 2 3 4 E 5 x papelería de administración y mantener la organización? 4. ¿En el estudio se evidencian con claridad las acciones y responsabilidades de E x I x I x cada uno de los integrantes de la organización? 3.1. ¿Hay una oferta clara de los servicios educativos adicionales que generen valor a los estudiantes? 3. ¿Demuestra o sustenta respaldo financiero para el proyecto? G. Sume las casillas anteriores(4.2.3.6.7): I x I x Subtotal 11 4.4.3. ¿Ha presupuestado los gastos de actividades pedagógicas ? 4.10.7.3.2 BENEFICIOS SOCIALES COMUNITARIOS CP 4.1. D.3.1 PRESUPUESTO 4.8.4.1. FACTIBILIDAD ECONÓMICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. G. H): Total 130 Fecha de elaboración de la evaluación del estudio de factibilidad (dd/mm/aaaa): 20/09/2008 Fuente: Secretaría de Educación de Bucaramanga.3.3.1. Disponible en: en:http://www.7.3. 4. Sume las casillas anteriores(4.1.2.3.7.11): I x Subtotal 45 4.1.1.3. Sume las casillas anteriores(3.

Las explicaciones y definiciones se presentan cuando son necesarias Propician consultar fuentes de información complementaria (enlaces. el autor o el webmaster Dirección Electrónica del autor y/o patrocinador Historia editorial del documento. gramática.) Objetivo del Autor Motivación del Autor para la Publicación El autor está calificado para Publicar? Diferencias entre el autor y webmaster Fecha de Elaboración Fecha de Publicación Fecha de Actualización Fecha de Actualización de los Enlaces (si aplica) Enlaces Caidos Frecuencia de Actualizacion Actualización de la Página Web Actualización de la Bibliografía Actualización de los Artículos Citados propósito del autor/productor/casa editorial Objetividad de la Información Relación entre el contenido real y el complementario Áreas que abarca o cubre Limitaciones Comparaciones con otros recursos Audiencia: Académica Cientifica Tono y estilo Vocabulario Ortografía. sintaxis y composición literaria Organización y estructura de la información Los contenidos se presentan en una secuencia lógica Los textos son de fácil comprensión La extensión de los textos de apoyo es adecuada al requerimiento Los textos de apoyo son pertinentes Textos adecuados gramaticalmente Facilidad de lectura y comprensión Estética.. Maninat. telef. Contenido del Documento Filiación Actualidad Propósito Audiencia Legilibilidad y Calidad 178 1 2 3 4 5 . . Pérez y Triana. Inédito o basado en anteriores? Resumen Curricular del Autor. ofrece direcciones). Fuente: (León.. originalidad y creatividad Publicidad equilibrada Opciones de búsqueda Tecnología apropiada Idioma Ausencia de mensajes tendenciosos y ausencia de discriminaciones. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información Autoridad Reputación del Autor y/o productor Reputación de la casa editorial Características del Autor Copyrigth Nombre de la URL Dominio del documento y/o de la institución que lo publica Publica el documento. Calificación Reconocimiento del Autor Información de Contacto del Autor (e-mail.Anexo E Instrumento para Evaluación de Contenidos.

Precisión y Exactitud Metadatos Presenta gráficos. calificaciones o puntuaciones Estimulan procesos básicos de pensamiento (análisis. icónicos) El ambiente generado es cálido y de ayuda Las estrategias de aprendizaje estimulan la participación activa Facilidad de Navegación Seguridad del Sistema Ajuste al tópico de la búsqueda Orden en que son presentados los documentos Índice de importancia mostrado por el buscador Idoneidad de los recursos Coste de la consulta Facilidad de acceso a la información Titulo Términos resaltados mediante técnicas tipográficas Integridad de la información Profundidad de la información Resumen y/o comentarios Sumarios Frecuencia de Consultas Lectura de los primeros párrafos Comnentarios. ensayo) Permite la realimentación oportuna La realimentación incluye explicaciones o actividades remediales Favorece la autoevaluación Favorece la interacción 179 . abstracción) Permite variedad de respuestas del usuario (Selección. generalización. síntesis. ilustraciones para la comprensión del contenido Tiene animaciones Presenta audio Presenta videos Usa diversos códigos comunicativos (textos.

necesaria y oportuna. pertinente. Pérez y Triana. Maninat. Usabilidad La navegación por los menús es fácil. Los íconos son los suficientemente grande y fáciles de seleccionar El documento puede ser utilizado sin un conocimiento amplio de los ordenadores. 180 2 3 4 5 . Los retornos están bien marcados Posee mapas de navegación Se distinguen zonas de instrucciones Se distinguen zonas o mensajes de error Se cuenta con: __ botones de acción. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información 1 Pagina Web Funcionalidad Ajuste a los propósitos No se requiere programa de instalación Información organizada por temas o por aspectos S e organiza l a i n f o r m a c i ó n a t r a v é s d e u n m e n ú p r i n c i p a l o hipervínculos Se cuenta con menús de profundidad o internos La información presentada es: relevante. El programa responde a las entradas como lo indican las instrucciones. La información de respuesta que presenta el multimedia es correcta Interoperabilidad Se puede visualizar en diferente navegadores ó sistemas o Epl es ri sattei vmoas c o m b i n a e l u s o d e d i v e r s o s p e r i f é r i c o s .Anexo F. Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web. __ funcionan rápido. La página web provee accesos rápidos shortcuts La página web posee control de visitantes El contenido refleja un orden lógico y sistémico Precision La presentación de los textos es correcta La redacción de los textos es correcta desde el punto de vista ortográfico y gramatical. El lenguaje utilizado es técnicamente apropiado Las opciones del sistema son claras y sin ambigüedad. La interfase tiene una presentación uniforme en la página. Los aspectos gráficos de las pantallas y de los menús son agradables. actualizada. La página web presenta barra de herramientas Posee opciones de ayuda Presenta opciones para interrupción o salidas. __ posee íconos. Fuente: (León. Se proveen links hacia fuera del ambiente de la pagina web Seguridad El sistema detecta la ausencia de periféricos necesarios Se emiten mensajes de error por fallas en su operación.

Bajo este esquema.La función de ayuda facilita el manejo del documento por parte de los usuarios. precisión y exactitud y metadatos. La gama de colores predominantes en el diseño son neutros ó fríos. actualidad. comic san). Sistema de Ponderación: Definidas las características. A nivel de Sitios o Página Web: Funcionalidad. además de agradables. El tamaño de las letras es mínimo 12 para facilitar la lectura. Los íconos permiten reconocer con facilidad las funciones ó procesos que representan. precisión. filiación. Características de los Instrumentos de Evaluación: El instrumento diseñado considera para la evaluación. para facilitar la lectura de los textos. legibilidad y calidad. por lo cual se le asigna un valor de 10 (diez) puntos. El tipo de letra utilizado es noserif ó palo seco (arial. 181 . tahoma. se le atribuye la puntuación más alta a aquella característica que luce como la más importante para el evaluador. heveltica. Se utiliza el subrayado solo para destacar vínculos o palabras claves. audiencia. aspectos tales como: A nivel de Contenido: Autoridad. mediante el uso de una escala de puntuación ponderada del 1 al 10. La alineación del texto tiende a estar a la izquierda. es decir 1 (un) punto. Las imágenes y las animaciones son pertinentes y se presentan en el momento adecuado. se coloca el menor puntaje a la característica menos importante. propósito. interoperabilidad. Los sonidos son los adecuados. se establece la importancia relativa existente entre ellas. El texto no esta todo en letras mayúsculas. usabilidad. seguridad. De igual forma.

la más ventajosa. 9 puntuación para una característica es igual a la ? de la característica “j” y “Vi “ es el valor asignado al atributo iésimo.Para calificar cada atributo relacionado con las características indicadas. Pérez y Triana. Fuente: (León. Maninat. en donde “P j ” es Audiencia 6 ponderación Legibilidad y Calidad 10 Precisión y Exactitud 9 Metadatos. donde el “1” (uno) representa la condición más desventajosa del mismo y el “5” (cinco) es todo lo contrario. 2008) 10 (ponderación de la característica) x 10 (número de atributos) x 5 (mayor valoración posible) = 500 La máxima puntuación para la característica “filiación” será: 6 (ponderación de la característica) x 6 (número de atributos) x 5 (mayor valoración) = 180 De igual forma se procede con el resto de las características para determinar la puntuación máxima y mínima posible de obtener en la evaluación. Por esto se asignan las siguientes ponderaciones a las características seleccionadas: A nivel de Contenido Características Ponderación De esta forma se tiene que la Autoridad 10 Filiación 6 Actualidad 9 Propósito 8 Pj x Vi. se utilizó una escala de Licker del “1 al 5”. Para el caso de 182 . Por ejemplo: A nivel de Página Web Características Ponderación Funcionalidad 10 Precisión 8 Interoperabilidad 6 la característica “autoridad” Seguridad 6 será: Usabilidad 10 La máxima puntuación para Ponderación de Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web.

De estos cálculos se desprende que la máxima puntuación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 3670 puntos A nivel de Sitios o Página Web: 2090 puntos Para un total de: 5760 puntos De esto se desprende que la mínima punt uación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 734 puntos A nivel de Página Web: 418 puntos Para un total de: 1152 puntos Estas puntuaciones se representan a continuación: A nivel de Contenido Característica Peso Puntuación Mínima Puntuación Máxima Autoridad 10 100 500 Filiación 6 36 180 Actualidad 9 81 405 Propósito 8 48 240 Audiencia 6 12 60 y 10 250 1250 y 9 108 540 9 99 495 734 3670 Puntuación Mínima Puntuación Máxima Legibilidad Calidad Precisión Exactitud Metadatos.la puntuación mínima. Totales A nivel de Página Web Característica Peso 183 . solo se cambia la mayor valoración (5) por la mínima valoración (1).

Pérez y Triana. 2008) Una vez obtenida la calificación final. se compara con los siguientes rangos porcentuales para estimar la calidad de los documentos 90% a 100%à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 184 . Fuente: (León.Funcionalidad 10 190 950 Precisión 8 48 240 Interoperabilidad 6 18 90 Seguridad 6 12 60 Usabilidad 10 150 750 Totales 418 2090 Total Final 1152 5760 Puntuación Máxima y Mínima de las Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web. Maninat.