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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA
EN EDUCACIÓN A DISTANCIA

“Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio
de Mercado, correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e
Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas, de la
Universidad Nacional Abierta.

Trabajo presentado como requisito parcial para optar al grado de Especialista en el
Programa de Telemática e Info rmática en Educación a Distancia

Autor: MSc. José M. Triana R
Tutor: Dra. Ivonne Sutrum

Línea de Investigación: Uso de las TIC en Educación Superior

Valencia, Octubre de 2008

T-P
2009 Triana R., José Manuel
Tri
Diseño de un sistema de gestión de aprendizaje para las unidades de
estudio de mercado, correspondiente a las asignaturas Evaluación de
Proyectos e Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de
Sistemas de la Universidad Nacional Abierta /José M. Triana R.; tutor,
Ivonne Sutrum.- - Valencia, 2009.
77h. : il. ; 28 cm
Tesis (Especialista en Telemática e Informática en Educación a Distancia).
-- - Universidad Nacional Abierta, Centro Local Carabobo, 2009
1. Diseño de Sistemas. 2. Rendimiento estudiantil. 3. Tecnología
educativa.
4. Educación a distancia. I. Universidad Nacional Abierta. II. Triana R., José
M.
III. Sutrum, Ivonne, tutor

Lft7352009370369

iii

………… .5 Objetivos de la investigación…………...11 Justificación……………..…………………….....……………........………………....xiii CÁPITULO I EL PROBLEMA…………......5 Planteamiento………………………………….16 Antecedentes…………………………………….55 Procedimiento de la investigación………………………........……61 Técnicas de procesamiento y análisis de datos……..28 III MARCO METODOLÓGICO......………………………………….………….……………………..53 Área de investigación…………………………….16 Bases teóricas……………………………………........…….................……….................14 II MARCO TEÓRICO…..........55 Población y muestra……………….......…………………………………………........................... vi LISTA DE TABLAS …………………………………………………….....................…………………………………………............…………........…………..58 Técnicas e instrumentos de recolección de datos………..……….................................…………...………………………………………....INDICE LISTA DE FIGURAS …………………………………………………….....13 Alcances y limitaciones..66 Diagnóstico que sustenta la propuesta………………………...... x LISTA DE ANEXOS ………………………………………………….............66 iv ............…………………65 IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS……….....53 Tipo de investigación.……...

110 Prototipo del curso “Estudio de Mercado”…………….…. operativa.....………………….….108 La propuesta: diseño de instrucción del curso………..……………137 Evaluación de la propuesta…………………….106 Fundamentación……………………………………..………….154 ..………………………………..104 V LA PROPUESTA…………………..……...…………….153 REFERENCIAS……………………………………………..…………………..106 Justificación de la propuesta………………………….……..……………..……………….………..……………………147 VI CONSIDERACIONES FINALES Y RECOMENDACIONES…….. económica y social..………………..Resultados de la investigación diagnóstica…………………….100 Conclusiones del diagnóstico………………....150 Consideracio nes finales…………………..103 Estudio de factibilidad técnica.…….. v ...150 Recomendaciones……………………..

.……….………………………………….... Venezuela. (Centeno. Gráfico de entornos de aprendizaje.…………………….....20 Figura 3............. Argentina.26 Figura 9........ 2006)……………………………………………. 2006)…………………….. Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas....23 Figura 6.………44 vi . 2006)……………………. Gráfico de plataforma de apoyo.... (Centeno.25 Figura 8......19 Figura 2. Gráfico de nivel de la oferta educativa........Lista de Figuras Figuras Figura 1.... ......... (Centeno. 2006).... Argentina... M... (Centeno......24 Figura 7...27 Figura 10. Gráfico de materiales didácticos.. Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología...21 Figura 4.. 2006). Gráfico de nivel de la oferta educativa. Venezuela.... (Centeno.……………………. 2006)………………………………………………………….22 Figura 5... (Centeno.. Gráfico de materiales y recursos didácticos..……………... Venezuela. Argentina.. 2006)……………………………………........ Gráfico de nivel de la oferta educativa en México..... México... (Centeno.. 2006)…………………………... 2006). 2006)………………………………….. (Arias....Gráfico de recursos y materiales didácticos... (Centeno....……………………………...... (Centeno......

......... 2008)……………………………………………………………....... 2008)…………………………………………………………….Figura 11...... 2008)……………………………………................79 vii .................... (Triana.68 Figura 13....... (Triana...……..... Gráfico de experiencia con el uso de computadoras............ (Triana.............. 2008)………………………………….........……….. (Triana...76 Figura 19.....………..75 Figura 18..…….... 2008)………………....... Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de Proyectos.....71 Figura 14. 2008)......78 Figura 21............... Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico..74 Figura 17.... 2008)…………………………. (Triana... Triana... 2008)……………………………....... (Triana. Gráfico de modelo de computadora.. Gráfico de distribución de la muestra por edades. Gráfico de distribución de la muestra por sexo......………. (Triana. (Triana.. Gráfico de distribución de la muestra por región............……………………………….73 Figura 16... Gráfico de tenencia de dispositivos de memoria portátil............. Gráfico de distribución de la muestra por tenencia de computadora.67 Figura 12... 2008)………………………........ 77 Figura 20.……. (Triana. (Triana..72 Figura 15. 2008)…………………….... Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. 2008)…………………………………………………………….... Gráfico de distribución de la muestra por trabajo con computadora.……………...

......……………………..94 viii .80 Figura 23.85 Figura 27.…………………... 2008)………….....…….83 Figura 26............... Gráfico de acceso a Internet.......90 Figura 31. (Triana.......81 Figura 24...Figura 22. (Triana..... Gráfico de ventajas de clases por Internet.….. (Triana... (Triana. (Triana...... 2008)...…………………..... Gráfico de uso de foros...... 2008)……………………………………………….................... (Triana..... 2008)……………………..................87 Figura 29..... 2008)....91 Figura 32.….. blogs y plataformas de teleformación...... Gráfico de conocimiento de operaciones básicas.…86 Figura 28. Gráfico de importancia de clases por Internet....... (Triana..……………………………………………………….... Gráfico de suficiencia de los objetivos del estudio de mercado...92 Figura 33....89 Figura 30...…. 2008)…………................ Gráfico de frecuencia de revisión de correo electrónico.... Gráfico de otros accesos a Internet....……………..... Gráfico de tenencia de cuentas de correo electrónico..93 Figura 34................…………. 2008)……........ Gráfico de desventajas de clases por Internet. Gráfico de uso de programas básicos.. (Triana....... Gráfico de distribución de la muestra por servicio de Internet en su casa.....…............. 2008). Gráfico de uso de Internet... (Triana...……82 Figura 25..………………………………………..... (Triana............. 2008)…………………………………………………………....……....... 2008)…………….. 2008)…..... (Triana... 2008)…………………………………………………. (Triana...... (Triana. 2008)………………...

...…......... (Triana.... 2008)................……...........………………………....………………....142 Figura 42... Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I (Triana...... Gráfico de inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales..…138 Figura 39....….....143 Figura 43..... unidad II.. 2008)……………………………...141 Figura 41.……………………………. (Triana.... Pantalla de foros. Gráfico de necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas.............. Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación... 2008).…... (Triana...................... Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III........... 2008)………………………………….......... Gráfico de estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso. 2008)……………….............. 2008)…………………………………………………………….... Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación.Figura 35... Pantalla de estrategias de instrucción.. 2008)……….... 2008)........99 Figura 38.... (Triana.......parte II... (Triana..146 ix ......... Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado..............……….... (Triana... (Triana....96 Figura 36.. (Triana...…144 Figura 44...... 2008)…..... (Triana.…139 Figura 40........... Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación..……………………….... 2008)……………………………….... 2008)………........ (Triana.………97 Figura 37................145 Figura 45..

……….. (Triana.…75 x .70 Tabla Nº 5: Distribución de la muestra por edad. (Triana...74 Tabla Nº 9.….…. (Triana.…. (Triana. 2. 2008)…………………………………………. (Triana.……….……….. (Triana.008)………………………………………. 2008)………………………………………….7 Tabla 2.. (Triana.…………71 Tabla Nº 6: Distribución de la muestra por nivel académico.….. 2008)…………………………………………….73 Tabla Nº 8: Distribución de los participantes por trabajo con computadora.………….……….…….…….…. Distribución de los participantes por tenencia de computadora..……………………. 2008)…………….67 Tabla 3.……72 Tabla Nº 7: Distribución de los participantes por región (Triana. 2008)…………………………………. Porcentaje de aprobación en la asignatura evaluación de Proyectos. 2008)………………………………………………. (Triana.Lista de Tablas Tablas Tabla 1. 2008)………………………………………………..……….………….……. Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta.……...... 2008)………………………..Registro de Alumnos inscritos lapso 2008.68 Tabla Nº 4: Distribución de la muestra por sexo.

. (Triana.. (Triana..81 Tabla 16. 2008)………………………..... 2008)…………………………………………………….Tabla Nº 10.. (Triana. (Triana.88 Tabla 21.…………... (Triana.. (Triana.…...... (Triana.……….. Importancia de clases por Internet....…77 Tabla Nº 12. Blogs y Plataformas de Teleformación....87 Tabla 20. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil.... (Triana.…79 Tabla Nº 14.. Distribución de la muestra por experiencia con el Uso de Computadoras........ Frecuencia de Revisión de Correo Electrónico....……….………...84 Tabla 18.. Uso de Internet. (Triana... Modelo de Computadora...………... (Triana. (Triana.. 2008)……………………………………………………….…….. 2008)……………………………………. 2008)……………………... Uso de programas básicos. 2008)………... Desventajas Clases por Internet. Uso de Foros....………………........86 Tabla 19.. Acceso a Internet.90 Tabla 22... (Triana. Distribución de la muestra por Tenencia de Internet en su casa....78 Tabla Nº 13.…. 2008)………….………………………………….. 2008)…………….. (Triana. 2008)……..92 Tabla 24..…. (Triana.. 2008).……….91 Tabla 23.. 2008)....76 Tabla Nº 11.80 Tabla Nº 15... 2008)……………………………………………………….……... (Triana. Conocimiento de operaciones básicas. 2008)…………...……. Otros Accesos a Internet...…………….. Ventajas Clases por Internet...... 2008). Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico.83 Tabla 17.93 xi ...…. 2008)…………………...….

2008)…..…136 Tabla 32. (Triana..(Triana. (Triana. (Triana.…98 Tabla 29. Estudio de Factibilidad del proyecto.… ……………………………….... (Triana.121 Tabla 31. (Triana. (Triana.148 xii .. 2008)…………….Tabla 25. (Triana. Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.…94 Tabla 26. 2008)…………105 Tabla 30.…………137 Tabla 33. Resultados de la evaluación de la propuesta. 2008)…………………………………………………. 2008)………………………………………. Estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso. Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas. Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales. (Triana.…………………………………. Suficiencia de los objetivos del estudio de mercado.. 2008)……………………. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. 2008)……………………..95 Tabla 27.97 Tabla 28. 2008)…………………………………………………………. 2008)………. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.….

Adaptación:(Triana......... Anexo A....…... Validación del instrumento de recolección de información…168 Anexo C..... Pérez y Triana.... 2008)………………………………………………. 2008). 2008)……………………………….....Lista de Anexos... 2008)…………………………………….. Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el sector educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga.........…. Maninat....162 Anexo B.......... (León. Pérez y Triana. Anexos.... Instrumento para Evaluación de Contenidos. Centro Local Carabobo......2007).178 Anexo F..... (Triana. Instrumento de diagnóstico de la situación actual.... 2008)………………………………...... (Triana... Maninat.171 Anexo D...175 Anexo E. Matriz FODA de la Universidad Nacional Abierta....... Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web....180 xiii ....... (León.….....

Este proyecto se realizó en cuatro fases. b) la fase de elaboración de la propuesta. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. El trabajo se inscribió en la modalidad de Proyecto Factible. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. José Manuel Triana R. sistema de gestión de aprendizaje. a saber: a) la fase diagnóstica. de la Universidad Nacional Abierta. (TIC) Autor: Ing. de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. c) la fase de evaluación de la factibilidad. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. los cuales fueron complementados con los aportes de otros autores del área. Tutora: Dra. el desarrollo de un Prototipo para la determinación de la calidad del diseño y la viabilidad de implementación a una mayor escala. como Moodle. que consistió en el diseño de instrucción para la unidad precitada. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y d). 2008 RESUMEN El presente trabajo constituye una propuesta de Sistema de Gestión de Aprendizaje. soportadas en las herramientas y recursos de los cuales disponen los sistemas de gestión de aprendizaje. para ser facilitado a distancia mediante el sistema de gestión de aprendizaje denominado Moodle y sustentado desde el punto de vista de instrucción sobre los lineamientos teórico – prácticos propuestos por García (2001).Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigaciones y Postgrado “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. Palabras claves: Diseño de Instrucción. Ivonne Sutrum. Centro Local Carabobo. (TIC)”. El trabajo muestra la importancia de una adecuada y constante capacitación en el uso educativo. tecnologías de la Información y comunicación. Centro Local Carabobo. especialmente en el diseño. xiv . de las posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación. apoyada en una investigación documental sobre la existencia de planes de curso de las asignaturas y en una investigación de campo para la detección de necesidades. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. la cual se realizó apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo. planificación y uso de estrategias didácticas. para las Unidades de Estudio de Mercado correspondientes a las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. estrategias didácticas.

La computadora y las redes informáticas han modificado nuestros modos de acceder y procesar la información. enfocándose en los aprendizajes de tipo colaborativo y cooperativo. una nueva forma para la presentación de los contenidos.Introducción La educación superior y en particular la educación a distancia. la educación necesita de ajustes continuos en correspondencia con los avances en la sociedad del conocimiento. cambios en las estrategias didácticas y la aplicación de métodos de evaluación novedosos. promoviendo nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje que implican nuevas prácticas para el desarrollo de las actividades de aprendizaje. las distancias geográficas y el cumplimiento de un horario rígido de clases. los cuales suponen al mismo tiempo. que cada día se hace más necesario que los docentes y estud iantes universitarios desarrollen habilidades y competencias en el uso 1 . nuevas generaciones de diseños de instrucción. enfrentan hoy en día la necesidad de contar con formas más eficaces de enseñar y de aprender. Esta necesidad surge como consecuencia de las presiones a las cuales está siendo sometida la educación. el manejo eficaz de los recursos informáticos requiere el combina r conocimientos. La aparición de las tecnologías de información y comunicación (TIC). habilidades y disposiciones. No obstante. han permitido dejar a un lado las limitaciones de espacio físico. como resultado de un mundo globalizado en el cual. Es por ello.

Internet. ya que se pretende la elaboración de un modelo operativo viable para dar respuesta a la necesidad que tienen los estudiantes de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. enmarcado en un “Diseño de Instrucción para las unidades correspondientes al Estudio de Mercado.educativo del computador y la red de redes. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos (código 225/325) e Ingeniería de Planta (código 216) de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. Este trabajo se encuadra dentro de la modalidad de proyecto factible. A los fines de su presentación se estructuró en 6 capítulos. diseño de estrategias didácticas soportadas en los recursos de Internet y evaluación de los aprendizajes mediada por el computador. de abordar con éxito el estudio de mercado asociado con la elaboración de los trabajos prácticos de estas asignaturas. la justificación y el alcance y limitaciones de la investigación. contiene el planteamiento del problema. organizados de la siguiente manera: El primero. (UNA). Centro Local Carabobo. Aquí se exponen los siguientes aspectos: bases 2 . En el presente trabajo se pretende desarrollar una propuesta de un entorno virtual educativo. El segundo. de la Universidad Nacional Abierta. apoyado en las TIC”. a fin de desarrollar diseño de contenidos multimedia. Centro Local Carabobo. corresponde al marco teórico. los objetivos de la investigación. planificación educativa adaptada a estos nuevos entornos. conformado por los antecedentes y las bases teóricas.

justificación. lineamientos para el diseño de cursos en línea. plataformas de teleformación. El capítulo quinto muestra la propuesta. estrategias didácticas. el proceso llevado a cabo para determinar las carencias y necesidades de capacitación de un grupo de estudiantes de la s asignaturas analizadas. la evolución de la educación a distancia.conceptuales de la educación a distancia. las ventajas de los procesos de enseñanza abierta y a distancia. Igualmente. económica y social. la propuesta (diseño de instrucción del 3 . el área y el procedimiento de la investigación. El cuarto capítulo contempla el diagnóstico que sustenta la propuesta y describe en detalle. El tercero se refiere al marco metodológico. operativa. la planificación y uso de estrategias didácticas. se presenta el estudio de la factibilidad técnica. las técnicas e instrumentos de recolección de datos y de procesamiento y análisis de los mismos. Aquí se estableció el tipo de investigación. la población y muestra. de la propuesta. a fin de ser cubiertas con el diseño. que comprende lo referente a su fundamentación teórica. sistemas de gestión de aprendizajes y herramientas de comunicación y publicación de contenidos. para la enseñanza en entornos virtuales. y comprende todos los aspectos relativos al método utilizado para la elaboración del diseño de instrucción. Aquí se muestran los resultados y las conclusiones de esta investigación diagnóstica.

4 . De igual manera. En último lugar se incluyen las referencias bibliográficas y los anexos que apoyan algunos contenidos en el cuerpo del trabajo. sus objetivos y la descripción detallada de las tareas realizadas en cada una de las fases de elaboración.curso). se presenta un prototipo del curso “Estudio de Mercado” y evaluación del sistema de gestión de aprendizaje. En el capitulo sexto se formulan las consideraciones finales y recomendaciones derivadas de la investigación y la propuesta.

los objetivos. establece como objetivos de inicio para la realización del trabajo práctico. la estructura de análisis. para luego abordar los aspectos técnicos y económicos de esos proyectos. (código 216) para Ingeniería Industrial y Evaluación de Proyectos. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar 5 .CAPÍTULO I El Problema Planteamiento del Problema En el diseño curricular del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. se incluyen diferentes asignaturas que contienen en su desarrollo la elaboración de sendos trabajos prácticos. lo siguiente: · Objetivo 2: explicar la importancia. En efecto. en los cuales el participante debe abordar temas específicos dentro del campo de la ingeniería. el plan de curso de la asignatura ingeniería de planta. establecen que los trabajos prácticos a elaborar se fundamenten en la realización de un Estudio de Mercado para determinar el ó los productos a obtener y el ó los servicios a prestar. En este sentido. (Código 225) para la carrera de Ingeniería Industrial y (Código 235) para la carrera Ingeniería de Sistemas. los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta.

(UNA. oferta. 6 . como son la demanda. (UNA. así como el procedimiento general del estudio de mercado · Objetivo 4: aplicar mediante un análisis. centro local Carabobo. permitiendo a través del estudio de mercado la justificación del proyecto. por una separación espacio .temporal muy marcada entre los actores del proceso. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. oferta.· Objetivo 3: explicar mediante un análisis. el plan de curso de la asignatura evaluación de proyectos estable ce como objetivos iniciales. Ello se evidencia en la no asistencia a las asesorías programadas para la discusión y análisis de los respectivo s planes de curso. caracterizada entre otras cosas. lo siguiente: · Objetivo 3: explicar los objetivos. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. como son la demanda. 2008) De igual forma. precio y comercialización. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar. generalidades del estudio de mercado. estudiantes y profesores. 2008) Dada la naturaleza de los estudios a distancia tradicionales. lo que les hace poco viable la realización del trabajo práctico en cuestión. alegando no disponer de los medios y recursos para ello. la estructura de análisis. precio y comercialización. la realización de estos trabajos se ha convertido en una gran dificultad para los estudiantes de ingeniería (industrial y sistemas) de la Universidad Nacional Abierta.

en este centro local. en la asignatura Ingeniería de Planta. siendo la mayor dificultad manifestada. en cuanto al rendimiento en estas asignaturas. los asesores de ingeniería industrial del centro local Carabobo. solo alrededor del 10% de los alumnos inscritos las aprobaron la primera vez que las cursaron.Por otra parte. en la asignatura Ingeniería de Planta (216). En efecto. con base en los reportes de calificaciones definitivas que poseen los asesores del centro local. Ante esta situación. cerca del 56% aun no ha aprobado. Es así como en el lapso 2008-2. considerando las estadísticas de inscripción. de igual forma en Evaluación de proyectos. Asignatura Lapso Repitientes Ingeniería de Planta 2008-2 100% Evaluación de Proyectos 2008-2 37% Nota: Fuente (Triana. ven con preocupación como los estudiantes se han quedado represados y no han podido culminar su carrera. 7 . 2008). el 100% de los alumnos inscritos están en la condición de repitientes Evaluación de Proyectos (225-325). lo cual impide el avance en los objetivos asociados a los otros aspectos del proyecto. el desarrollo de los objetivos relativos al estudio de mercado. y en la asignatura el 37% de los alumnos inscritos son repitientes. Tabla 1 Registro de Alumnos inscritos lapso 2008 – 2 . en el mismo lapso de tiempo anterior. se observa que en los últimos ocho (8) años. casi el 70% no ha aprobado todavía.

lograr un aumento en el porcentaje de aprobados. se plantea el desarrollo de un diseño de instrucción que permita el logro de los objetivos de estas asignaturas (Objetivos 2 y 3 en Ingeniería de planta y Objetivos 3 y 4 en Evaluación de Proyectos) y en consecuencia. en un contexto educativo donde el avance generalizado de la tecnología electrónica y la telecomunicación posibilitan la disposición de información. por medio de la cual se integran recursos a fin de satisfacer las necesidades de instrucción. ambientes de aprendizaje. Es un proceso que incluye diferentes elementos: facilitadores. participantes. las condiciones metodológicas para el proceso de planeación de un curso. en equipos de trabajo y grupos de discusión. El diseño de instrucción en las universidades a distancia. permitiendo a los alumnos distribuidos geográficamente. estrategias y materiales de instrucción. los cuales interactúan de una manera constante para lograr los resultados esperados. La elaboración de un diseño de instrucción debe considerarse como una actividad planificada. interactuar sincrónica y asincrónicamente entre sí y con sus profesores.Como resultado del análisis anterior. encuentran su razón de ser al replantear y redefinir las técnicas didácticas para la educación a distancia. implica un plan que favorezca la creación de actividades interactivas de aprendizaje mediante la tecnología electrónica y la telecomunicación. 8 . Así.

Salinas (2003) señala que hoy no puede hablarse de educación a distancia en el siglo XXI. En este trabajo entonces. están abriendo nuevas perspectivas a los conceptos de espacio y tiempo que hasta ahora se habían manejado tanto en la enseñanza presencial. utilizando los recursos que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ofrecen. pero que vienen a complementarlas y a diversificar la oferta educativa. que se realice un exhaustivo análisis de los objetivos y contenidos del curso. en atención a ese papel relevante y a la necesidad de potenciar el proceso de planeación de cursos. sin hacer referencia a las TIC y las posibilidades que ofrecen a través de la comunicación mediada por el ordenador y los entornos virtuales de formación. se abordó el diseño de instrucción en el marco de la educación a distancia. así como también. Es indudable que las TIC han tenido un fuerte impacto en la educación y en especial en la educación a distancia. y por ello se han de tener presentes estos 9 . vinculadas con el uso eficiente de la tecnología electrónica y las telecomunicaciones. como en la enseñanza a distancia. tal vez. en la práctica se requiere que se conozcan y dominen diversas estrategias y técnicas didácticas. Los avances que en el terreno de las telecomunicaciones se están dando en nuestros días. es cada vez mas frecuente la creación de nuevos ambientes de aprendizaje los cuales. no sustituirán a las aulas tradicionales. Al respecto.Desde esta perspectiva.

centrarse en el estudiante. La incorporación de las TIC a la educación permite considerar. En consecuencia. aprendizaje en red. con miras a contribuir de 10 . pasan a ser lo importante.nuevos enfoques de la enseñanza superior. junto con sus necesidades. la valoración del capital humano como centro del proceso educativo. pero también provocarán un cuestionamiento de las instituciones educativas”. ya que un profundo proceso de cambio está en marcha. Los métodos y sistemas de educación a distancia están convergiendo con aquellos de la enseñanza cara a cara fuertemente influenciados por las tecnologías electrónicas. se cree que transformará la enseñanza y aprendizaje. Señala Salinas (2003) “Las perspectivas que las TIC presentan para su uso educativo. calidad y eficiencia. 1999) expresan que los días de la educación a distancia como tal están contados. el diseño de instrucción concebido para hacer uso de las TIC debe estar centrado en el estudiante ya que él. Bajo esta premisa se considera primordial concebir un diseño de instrucción soportado en las TIC. [si se concibe esta en la forma tradicional]. todo ello para la optimización de la modalidad. exigen nuevos planteamientos que a su vez requerirán un proceso de reflexión sobre el papel de la educación a distancia en un nuevo mundo comunicativo. No obstante lo anterior. contribuyendo de esa manera al logro de las metas de aprendizaje. realmente las consignas a seguir en este aspecto son flexibilidad. como un elemento pedagógico importante. Morán y Myrliger (citado por Salinas.

con la finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de ingeniería en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos (Código 216 y Códigos 225-325 respectivamente). Todos los argumentos antes señalados sugieren una serie de preguntas que solicitan una respuesta ajustada.manera eficiente y eficaz. a resolver los inconvenientes que existen actualmente para la realización de los objetivos asociados al estudio de mercado. con el cual se pretende facilitar el estudio de Mercado. con la 11 . de la Universidad Nacional Abierta. ¿Cuál es el mejor medio para ofrecer los contenidos de estas asignaturas? Este cuestionamiento conduce al planteamiento de los siguientes objetivos. soportado en las TIC. En tal sentido lo puntual sería ¿De qué manera puede mejorarse el rendimiento académico en las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos? De igual modo es de analizar. Este Objetivo se refiere a que se generará un curso especial. Objetivos de la Investigación Objetivo General Realizar la propuesta de un Sistema de Gestión de Aprendizaje. centro local Carabobo. centro local Carabobo. en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. en las asignaturas señaladas.

para los objetivos 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. del área de ingeniería de la Universidad nacional Abierta. respectivamente. · Implantar el ambiente de aprendizaje diseñado como estrategia educativa para el logro de los objetivos indicados en las asignaturas seleccionadas. económica y social. Objetivos Específicos · Diagnosticar los requerimientos educativos relacionados con la implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje que pueda integrarse en una plataforma de teleformación. operativa. · Elaborar el diseño de instrucción para una propuesta de aprendizaje que contemple las estrategias educativas a desarrollar. 12 . a través de la utilización de la plataforma de teleformación. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada para soportar el ambiente de la propuesta. Aplicación Matriz FODA · Determinar la factibilidad técnica. asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto.finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes en tales asignaturas.

A través de este diseño se pretende dar al participante las herramientas precisas. actualizados y eficientes. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. 13 . es que la incorporación de las TIC en el diseño de instrucción aporta a la Universidad Nacional Abierta (UNA) un nuevo recurso para el aprendizaje. que le permitan desarrollar las aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. los diferentes enfoques para realizar un estudio de mercado. se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. a través de un diseño de estrategias concebidas para ser puestas en marcha mediante el uso de una plataforma de teleformación. técnicos. instrumentos y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado. Otro aspecto importante a destacar como justificación para el desarrollo de este trabajo.· Evaluar la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción. Justificación La importancia de elaborar un ambiente de aprendizaje soportado en el uso de las TIC. para abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. de manera de abrir caminos en las diferentes áreas de estudio en el ámbito de la telemática.

sistemática. aspecto fundamental hoy en día. el estudiante también podrá formarse en aspectos básicos para el manejo de las TIC. es de señalarse que tal argumento puede solventarse con una gerencia dirigida hacia este 14 . para la interacción (sincrónica y asincrónica). el trabajo colaborativo. Alcances y Limitaciones La presente propuesta de ambiente de aprendizaje se concibe como un curso para ser ofertado a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de ingeniería de sistemas de la Universidad Nacional Abierta. No obstante ello.En cuanto al profesor este podría ofrecer una asesoría permanente. está referida a la no disponibilidad actual de la plataforma Moodle en el centro local Carabobo para domiciliar el curso que se propone en cuestión. De igual forma. la facilitación para la entrega de la instrucción y la evaluación correspondiente. es factible que el mismo pueda ser ofertado como curso de extensión universitaria. La selección de la “Tecnología Web”. se trata de una plataforma de aprendizaje que utiliza un enfoque de software libre desarrollado con estándares abiertos. con la cual puede hacer un seguimiento continuo y de esa forma renovar constantemente los planes de curso de las asignaturas en cuestión. Con este apoyo. soportada por los servicios de Internet. a fin de permitirle abordar con éxito los contenidos asociados con un estudio de mercado. Una de las limitantes que se puede citar. es decir. centro local Carabobo. de calidad.

han venido abriendo caminos en este sentido. 15 . globalización y virtualización. en consonancia con las necesidades de actualización.aspecto por parte de las autoridades de la Universidad Nacional Abierta quienes.

16 . la cual tuvo como objetivo conocer la opinión de expertos en teleformación. Pardo y Pavón (2004). En este caso la actividad formativa con más presencia en las universidades encuestadas es la referida a “sistemas de apoyo a la enseñanza presencial” y la comb inación de ésta con “sistemas de aprendizaje completos tipo campus” y “Web temáticos con asistencia on. En esta participaron un total de 33 expertos de un global de 39 universidades. sino también en cursos de capacitación. Guzmán. constatan que desarrollan anualmente entre 1 y 5 actividades forma tivas en relación a la capacitación del profesorado en teleformación y éstas se iniciaron antes de 1997 y se extienden hasta la actualidad. En este sentido cabe mencionar una investigación de Duarte. se nota como en los dos últimos años un 48% de las universidades participantes en este estudio se han iniciado en la teleformación. entrenamiento y actualización profesional. no sólo en niveles de pregrado y postgrado.line de un tutor”. en relación a las actividades formativas virtuales desarrolladas en diferentes universidades españolas. Casi el 50% de las universidades encuestadas. Infante.CAPÍTULO II Marco Teórico Antecedentes Haciendo una revisión de documentos e investigaciones en la Web se observa una gran cantidad de experiencias en teleformación.

coordinadores de la actividad. un significativo porcentaje.plataforma de teleformación. En una parte del estudio se intentó recoger la impresión general de los expertos en relación a una serie de aspectos vinculados con la temática.En relación con el perfil profesional de los tutores que se desempeñan en la teleformación en las universidades españolas. desarrolla sus actividades formativas virtuales con profesores-tutores que tienen poca formación en teleformación. Con respecto a las plataformas que se utilizan generalmente en 17 . permite afirmar que en las universidades encuestadas. aunque ciertamente es alta la cifra de profesores que se incorporan a esta modalidad formativa virtual: El 76% aproximadamente de las universidades encuestadas cuenta con un numero de profesores comprendido entre 1 y 100 en sus actividades de teleformació n y un 5% cuenta entre 101 y 500 profesores. materiales didácticos. el 78%. actitud y rendimiento de los estudiantes. desempeño de los tutores. Cabe destacar igualmente que en la investigación que se reseña. un alto porcentaje de los encuestados. proceso de evaluación. el 41%. interrelación tutor . son los profesores quienes diseñan el esquema didáctico que seguirán sus actividades formativas (profesores. equipo de profesores) En cuanto a la elaboración de los contenidos. los investigadores antes citados afirman que un 71% de las universidades participantes. afirma que son elaborados por los propios profesores y que solo un 12% delega este trabajo en expertos de contenidos o en otras opciones.alumno – material .

que ofrecen mayoritariamente cursos de formación y capacitación. licenciaturas y cursos de formación o capacitación. el 25% de ella corresponde a estudios de postgrado. el 14% a estudios de grado medio. el 20% a cursos variados de formación y capacitación. Sobre la muestra total analizada. En Latinoamérica se tiene que existe una tendencia creciente hacia el uso de la teleformación en educación superior.teleformación. el 21% a ofertas en el nivel de licenciatura. 18 . ingenierías. con un ligero predominio de los programas de postgrado. representando respectivamente el 5% y el 4% del total. Centeno (2006). las universidades mexicanas favorecen el uso de las ofertas curriculares de educación a distancia en los niveles de postgrado y de pregrado (licenciaturas.) con respecto a las ofertas de capacitación (cursos). Tal y como se observa en la siguiente figura. Este dato se desvía de la tendencia general de la región y la mayoría de los países. en un estudio sobre los sistemas digitales de enseñanza y aprendizaje en universidades mexicanas. entre otras. señala que la oferta educativa presenta un desarrollo bastante igualado de las ofertas de postgrado. el 11% a las ingenierías y con porcentajes menos representativos. el estudio arrojó que Moodle ocupó el segundo lugar entre las plataformas mas adecuada para fines universitarios. diplomados. aparecen las enseñanzas de secundaria y los programas de doctorado.

En efecto. 2006). En cuanto a los materiales y recursos didácticos. Esta información se recoge en la siguiente figura. Nota: Fuente (Centeno. Gráfico de nivel de la oferta educativa en México. mostrando la incidencia de las distintas categorías didácticas consideradas: 19 . el 46% de las ofertas educativas analizadas utilizan los materiales en línea como principal recurso didáctico para facilitar el aprendizaje de los alumnos. señala Centeno (2006) que en México se observa un claro predominio del empleo de medios tecnológicos de tercera generación.Figura 1.

sólo dos de ellos no se apoyan en algún tipo de ambiente integrado en línea. se observa el empleo de diversas plataformas. En lo referente al uso de plataformas de aprendizaje como apoyo a los programas educativos.Figura 2. 2006). Casi la mitad de los programas educativos analizados con soporte virtual para el desarrollo de sus cursos. el estudio reporta que de los 30 programas académicos analizados que integran en su oferta curric ular algún programa o curso de educación a distancia. utilizan plataformas virtuales propias (49% de la muestra total). algunas de manera experimental. como lo son: WebCT (3 programas educativos la emplean como soporte en línea 20 . Gráfico de materiales y recursos didácticos. México. Si nos centramos en el análisis de las plataformas virtuales de difusión pública (gratuitas o comerciales) que soportan el 32% de las ofertas curriculares. Nota: Fuente (Centeno.

Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas.principal). estimó que la mayoría de las instituciones venezolanas. casi con la misma incidencia. 2006). Moodle. constituyendo el 34% del total de las ofertas estudiadas. Centeno (2006) en un análisis similar para Venezuela. Pipeline. el nivel de programas de postgrado es el más desarrollado en la modalidad a distancia. Con un 14% están los estudios de grado medio y por último. entre otros. Nota: Fuente (Centeno. La información se resume en la siguiente figura: Figura 3. El 19% restante correspondería al grupo de ofertas o programas de educación a distancia que se apoyan en la Intranet y páginas Web con contenidos en línea. sin constituir un Campus Virtual o un sistema de Aulas Virtuales. con un desarrollo bastante 21 . con respecto al grado de la oferta educativa. (21%). Con un porcentaje algo menor se encuentra el apartado de cursos de formación y capacitación (24%) y las licenciaturas. Blackboard Learnig System. Learning Space.

cada categoría representa el 7% del total. 2006). como principal recurso pedagógico para el seguimiento de los programas académicos y por último. Gráfico de nivel de la oferta educativa. No se ha registrado ninguna oferta de doctorado. Venezuela.menor. Con respecto a los materiales y recursos didácticos. se encontró que los materiales didácticos impresos (solos o en combinación con otro tipo de recurso) tienen una incidencia mucho menor. 22 . Nota: Fuente (Centeno. la investigación señalada expresa que la totalidad de las instituciones venezolanas utilizan medios de tercera generación de innovación tecnológica. el 65% de las ofertas curriculares de las universidades utilizan los materiales didácticos en línea. En términos de Garrison (citado por Centeno. ni de educación secundaria. 2006). aparecen las ingenierías. Estos resultados se muestran en la siguiente figura: Figura 4.

se encuentran programas educativos apoyados en plataformas virtuales de dominio público (comerciales o gratuitas). Nota: Fuente (Centeno. Gráfico de materiales didácticos. lo que muestra el esfuerzo de las universidades venezolanas por insertar sus cursos y programas de educación a distancia en entornos integrados en línea.Figura 5. Con un porcentaje menor (27%). 23 . Venezuela. En relación con el uso de plataformas virtuales de aprendizaje. y otro 27% representa en términos relativos a todas las ofertas académicas que se apoyan en una Intranet o Sitio Web. de la mayor calidad posible. un 46% de las ofertas curriculares se apoyan en plataformas propias. 2006). donde principalmente se inserta la información de interés del curso y los principales recursos didácticos del mismo.

un 12% a estudios de grado medio. Nota: Fuente (Centeno. 2006). La siguiente figura muestra estos resultados. aparece su uso en los programas de Pregrado o Postgrado. consigue en su estudio que la educación a distancia se ha desarrollado mayormente en el área de capacitación (formación laboral) y en segundo lugar. en su mayoría de formación.Figura 6. un 7% a ingenierías. Venezuela. En este mismo orden de ideas. entre otros. Centeno (2006) yendo un poco más al Sur de América. el 3% integraría las ofertas de enseñanzas secundarias o similares y por último. con la incidencia más baja (2%). Es así como el 44% de las ofertas educativas se integran en el apartado de cursos. el 18% corresponde a licenc iaturas. 24 . en Argentina. capacitación y actualización profesional. se refiere a programas de doctorado. el 14% a programas de postgrado. Gráfico de plataforma de apoyo.

Gráfico de nivel de la oferta educativa. vídeos educativos. CD-Rom.). Argentina. El 25% de las ofertas curriculares emplean de manera combinada los materiales didácticos impresos con materiales de tipo audiovisual y/o materiales en línea. que en ocasiones pueden presentarse con materiales impresos. Nota: Fuente (Centeno. El 15% restante corresponde a instituciones que sólo utilizan el material impreso como principal medio o recurso didáctico. En cuanto al uso de material didáctico. Toda esta información esta resumida en la siguiente figura: 25 . etc. Con un porcentaje muy similar (23%) se observaron programas educativos con una metodología basada en el empleo predominante de medios de tipo multimedia / audiovisual (casettes. el 36% de las ofertas educativas analizadas en las instituciones argentinas.Figura 7. 2006). reportan el empleo de material didáctico en línea como principal recurso para el estudio y seguimiento de los cursos y programas impartidos.

el 14% con plataformas comerciales o de otra institución y el 11% restante. De las instituciones analizadas que tienen incorporadas este tipo de plataformas en sus procesos de enseñanza. integra los recursos didácticos y comunicativos de sus ofertas educativas en una Intranet (sitio Web. Por ultimo en cuanto al uso de plataformas virtuales de aprendizaje. páginas Web de acceso restringido). Esta información es importante ya que refleja el enorme esfuerzo que están realizando las instituciones argentinas por virtualizar sus cursos y construir ambientes integrados con los recursos propios. el 75% está trabajando con plataformas de desarrollo propio. Gráfico de recursos y materiales didácticos en Argentina.Figura 8. De manera gráfica. los datos obtenidos se presentan en la siguiente figura: 26 . 2006). generalmente basadas en el lenguaje JAVA. Nota: Fuente (Centeno. el estudio señala que Argentina destaca por el desarrollo de plataformas propias.

Mientras en unos países el énfasis y la prioridad son hacia la formación profesional en áreas tradicionales. En resumen. en lo que respecta al uso de entornos virtuales de aprendizaje. Con respecto a los recursos y materiales didácticos utilizados se observa que en general. seguido muy distante por el uso de plataformas comerciales o gratuitas.Figura 9. capacitar y actualizar a los individuos dentro de su propio entorno laboral. 2006). se puede decir que en los países latinoamericanos hay diferencias en cuanto a los niveles en los cuales se desarrollan las TIC. en otros se busca formar. Argentina Nota: Fuente (Centeno. 27 . ante esta interesante investigación de Centeno (2006). Gráfico de entornos de aprendizaje. hay una gran tendencia hacia el uso de materiales en línea y materiales multimedia/audiovisual y. se observa que existe una marcada preferencia por el uso de plataformas propias.

que puede ser masivo. para 28 . Los participantes del proceso educativo pueden interactuar y aprender autónomamente los contenidos. La educación a distancia definida de este modo hace énfasis en el contacto virtual entre usuarios. Esto hace que las relaciones sincrónicas entre ellos sean prácticamente inexistentes o innecesarias. Fundamentos de la educación a distancia y uso de las TIC La educación a distancia. es un campo emergente en constante evolución y transformación que dificulta su precisión y conceptualización. bajo las actuales condiciones que la determinan. el cual se logra través de una plataforma electrónica.Bases Teóricas. Esta definición establece que la educación a distancia facilita la comunicación e interacción entre los actores del proceso (alumnos y tutores) mediante el uso de medios tecnológicos a través de plataformas virtuales. propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo)". "A distancia". García (2001) dice que: “La enseñanza a distancia es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional). En este sentido. separados físicamente de los estudiantes. la no coincidencia necesariamente en tiempo y espacio. basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y en el apoyo de una dirección o tutoría que. implica la separación física. entre los estudiantes y tutores.

actúan como medios para que éstos avancen y desarrollen las actividades. Lo más importante es el modelo pedagógico que surge tras la creación de nuevos ambientes para aprender. En este sentido. presentados adecuadamente. las evaluaciones y consoliden aprendizajes significativos. no sólo deben ser consideradas como herramientas o medios tecnológicos para favorecer el aprendizaje. los recursos y el plan de trabajo. al campo educativo. Salinas (1999) afirma: "Una de las principales contribuciones de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC) sobre todo de las redes telemáticas.cuyos efectos los materiales didácticos. Actualmente es notorio el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la educación a distancia. pues estas nacen como planteamiento meramente instrumental y técnico del uso de software y hardware. es que abren un abanico de posibilidades en modalidades formativas que pueden situarse tanto en el ámbito de la educación a distancia. 29 . como en el de modalidades de enseñanza presencial". La incorporación y las posibilidades de utilización de las TIC en educación. ya que se generan nuevas maneras de concebir las interacciones de los actores del proceso y de entender la relación dialógica en la que se sustenta el proceso enseñanza y aprendizaje.

(Bates. En esta perspectiva. Learning Management Systems – LMS). la sola presencia de las TIC no es una garantía de éxito para los programas impartidos. promoviéndose la necesidad de afrontar la acción pedagógica con otra perspectiva.En consecuencia. podemos acercarnos a él. es una herramienta informática y telemática organizada en función de unos objetivos formativos de forma integral. Internet y los Software. diálogo y aprendizaje están siendo fuertemente influenciados y trastocados por estos medios. los cuales normalmente están basados en la Web. o un sistema de gestión de aprendizaje en red. también llamados Sistemas de Gestión de Contenidos de Aprendizaje. Sistemas de gestión del aprendizaje Una de las tecnología s más utilizadas en la formación virtual son los Sistemas de Gestión del aprendizaje (SGA. No obstante. las tecnologías vigentes obligan a aceptar que los procesos de interacción. siempre y cuando. o como comúnmente se le conoce con su nombre en el idioma ingles. “una plataforma de teleformación. la reformulación de programas quede inscrita en modelos pedagógicos acordes con las nuevas tendencias epistemológicas y paradigmáticas de concebir la relación educativa. De acuerdo con Zapata (2003). sin embargo. 1999). (es decir que se puedan conseguir exclusivamente dentro de ella) y de unos 30 . no deberían ser pensados como la panacea de solución a todas las problemáticas educacionales.

vídeo.. · Incluye como elemento básico una interfaz gráfica común.principios de intervención psicopedagógica y organizativos. Internet Explorer. gráficos. Es decir. Permite a los usuarios acceder a la información a través de navegadores estándares (como Nestscape. · Realiza la presentación de la información en formato multimedia. se utilizan estándares de manera que la información puede ser visualizada y tratada en la s mismas condiciones. animaciones. de manera que se cumplen los siguientes criterios básicos: · Posibilita el acceso remoto tanto a profesores como a alumnos en cualquier momento desde cualquier lugar con conexión a Internet o a redes con protocolo TCP/IP. entre otros. Opera. · El acceso es independiente de la plataforma o del ordenador personal de cada usuario.. · Tiene estructura servidor/cliente. utilizando el protocolo de comunicación http. · Utiliza páginas elaboradas con un estándar aceptado por el protocolo http: HTML o XML. 31 . con las mismas funciones y con el mismo aspecto en cualquier ordenador.). con un único punto de acceso. sonidos. de manera que en ella se integr en los diferentes elementos multimedia que constituyen los cursos: texto. Es decir permite retirar y depositar información. · El acceso es restringido y selectivo. además de en hipertexto. Los formatos HTML o XML permiten presentar la información. · Utiliza un navegador.

o bien a través del propio entorno de la plataforma. De esta manera la información se puede organizar. los profesores tutores. con medios propios que han de ser sencillos. · Permite establecer diferentes niveles de usuarios con distintos privilegios de acceso. estructurada a través de enlaces y asociaciones de tipo conceptual y funcional. el coordinador o responsable del curso. que se encarga del mantenimiento del servidor. animaciones. y de administrar espacios.pueden utilizarse gráficos. de forma que queden diferenciados distintos espacios y que esto sea percibible por los usuarios. · Permite al usuario acceder a recursos y a cualquier información disponible en Internet. de la elaboración de materiales y de la responsabilidad docente de las materias”. · Permite estructurar la información y los espacios en formato hipertextual. Debe contemplar al menos: el administrador. bien a través de enlaces y las herramientas de navegación que le proporciona el navegador en Internet. · Permite la actualización y la edición de la información tanto de las páginas web como de los documentos depositados. claves y privilegios. es el perfil del profesor que diseña y se responsabiliza del desarrollo y de la coordinación docente y organizativa del curso en la plataforma. encargados de la atención de los alumnos. o con los medios estándares de que disponga el usuario. 32 . audio y vídeo (tanto mediante la transferencia de ficheros como en tiempo real).

al que acceden los alumnos. instrumentos de seguimiento y evaluación del alumno. Poseen un entorno de aprendizaje y relación social. el objetivo fundamental de cualquier SGA es la de servir de contenedor de cursos. un Sistema de Gestión del Aprendizaje (plataforma de teleformación. pero también incorporan otras herramientas para facilitar la comunicación y el trabajo colaborativo entre profesores y estudiantes. charlar con los compañeros. ver el programa de asignaturas. se registran los alumnos. debatir en un foro. sistema telemático de teleformación. Es sinónimo de Plataforma o Campus virtual. tutores. Por lo tanto. entorno virtual de enseñanza-aprendizaje. profesores y coordinadores y un entorno de administración. Es una aplicación residente en un servidor de páginas Web en la que se desarrollan las acciones formativas. se importan contenidos y se habilitan servicios. gestión y distribución de cursos a través de Internet. participar en una tutoría. enviar un correo al profesor.Con base en lo anterior. desde dónde se configuran los cursos. profesores o coordinadores se conectan a través de Internet (mediante el uso de un software de navegación por la Web) para descargar contenidos. es un software instalado en un servidor que se utiliza para la creación. Para poder cumplir con su propósito todo SGA posee un conjunto mínimo de herramientas que pueden agruparse de la siguiente forma: 33 . entre otros. Es el lugar donde alumnos. entre otros).

imágenes y vídeos. Lineamientos Según Alvarado (2003). A continuación se presentan 34 . conformación de grupos de trabajo. seguimiento de cada actividad. 2003). proceso de inscripción. Diseño de cursos en línea. producción y evaluación del producto final. administración personal de perfiles de usuario. servicio de mensajeria interna. salas de Chat. soportados generalmente en una plataforma o herramienta web (Web tools). estos sistemas implican una serie de consideraciones que deben estar presentes en cada una de las fases de análisis. diseño. · Herramientas de seguimiento y evaluación: estadísticas y ficha personal por alumno.. administración de calendario de contenidos. inserción de hipervínculos. · Herramientas de administración y asignación de permisos: otorgamiento de permisos y autorizaciones. M. reportes de actividad. espacios para el desarrollo de trabajo colaborativo. Desde el punto de vista del diseño de instrucción.· Herramientas de distribución de contenidos: editor de textos en línea. los cursos en línea se refieren a entornos de enseñanza y aprendizaje relativamente “complejos”. que permiten generar experiencias instruccionales donde se integran Internet y las posibilidades de otras TIC. sistemas de exámenes editables por tutor. novedades y calendario del curso. (Zapata. asignación de permisos por perfil de usuario. · Herramientas de comunicación y colaboración: foros de discusión por curso y/o grupo.

· Conocimientos previos sobre el tema del curso. utilizar el correo electrónico. bajar y copiar archivos de la Red. · Experiencia para navegar en la Red. Los siguientes aspectos deben ser considerados antes de iniciar el desarrollo de un curso virtual: · Acceso de los alumnos a computadores y a Internet. participar en un foro virtual. y qué habilidades tienen para diseñar páginas o sitios en Internet. puesta en marcha. · Recursos disponibles: ¿Qué presupuesto hay disponible para desarrollar el curso? ¿Quiénes trabajarán en el proyecto. Vrasidas y McIsaac (2000) indican que entre los factores que deben orientar el diseño y desarrollo de un curso virtual se destacan los siguientes: · Justificación de esta modalidad: Para lo cual debemos responder a la interrogante ¿Por qué desarrollar un curso en un ambiente virtual? · Población estudiantil: Para el diseño. y éxito de cualquier proyecto educativo son determinantes las características de la audiencia o población objetivo. entre otros. · Dominio o familiarización con el manejo del computador. instalar y ejecutar los programas necesarios. y administrar los servidores? 35 .los criterios y lineamientos propuestos por diversos autores para la elaboración de materiales formativos multimedia para la web.

contenidos que se ofrecerán en línea y los que se estudiarán con apoyo de otros recursos como textos impresos.· Equipo de trabajo integrado por expertos en el contenido. CD-ROMs. foros. es ventajoso tener un coordinador del proyecto. Necesitan observaciones sobre sus tareas. trabajos colaborativos. · Diseño de instrucción: En esta fase se toman decisiones sobre aspectos tales como selección de las actividades que se realizarán en línea y fuera de línea. · La forma de evaluación: se refiere a la especificidad de los mecanismos de evaluación planteados: tareas. y lluvias de ideas. y revisar el curso virtual. su participación en discusiones. · Exigencias de tiempo: es necesario planificar en detalle la distribución del tiempo requerido para planear. videos. y su progr eso general. debates. entre otros. desarrollar. y diseñador de páginas. · La interacción y el ambiente social: es necesario que el tutor pueda crear un ambiente en el cual los estudiantes se puedan sentir socialmente presentes. · Retroalimentación: en un ambiente virtual los alumnos requieren de una constante retroalimentación. entre otros. diseñador de instrucción. se deben estructurar actividades de aprendizaje colaborativo tales como proyectos. exámenes. proyectos. fecha de entrega y criterios de evaluación 36 . · Contenido: es necesario evaluar la factibilidad de que los contenidos puedan desarrollarse en la modalidad virtual. promoción de la participación de los estudiantes y la moderación de discusiones en línea. por lo tanto. algunos contenidos son mas apropiados que otros.

Por lo tanto la elaboración de un programa de instrucción demanda la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje. del proceso a seguir en el desarrollo de una acción de instrucción en un periodo determinado. con el fin de satisfacer competencias educativas. a partir de allí se formulan los objetivos. es un proceso lógico y sistémico que permite establecer lo que ha de enseñarse y aprender y como debe hacerse. ya que su naturaleza sistémica permite el análisis y la organización de las necesidades de los participantes. Puede conc luirse entonces que el proceso que permite materializar un programa de instrucción es el diseño de instrucción. Aguilar (2004) define el programa de instrucción para la enseñanza como el instrumento orientador. se seleccionan y desarrollan los contenidos. requieren que los diseños de instrucción existentes sean reformulados. como en la actividad. una vez culmine el proceso de enseñanza y aprendizaje. técnicas y medios para alcanzar esos objetivos. determinando si las mismas han sido superadas o no en función de los logros alcanzados. Por esta razón. métodos.Diseño de instrucción en Educación a Distancia Los nuevos modelos pedagógicos a utilizar con la incorporación de las TIC en la educación a distancia. así como los procedimientos para evaluar los logros esperados tanto en los participantes. 37 . tanto para el facilitador como para los participantes.

En la tercera fase correspondiente al desarrollo. En esta fase inicial. asignatura o módulo a impartir. definir las características del programa. se puede comenzar a trabajar en un esquema general y trazar las primeras líneas. su modalidad. diseño. En la fase de análisis. · Selección. una de las tareas más importantes es detectar las necesidades. es indispensable que se obtenga información relevante y trascendental para adecuar el diseño. finaliza con un bosquejo ya definido de qué. Con esta información. desarrollo. comienza una segunda fase denominada diseño. los objetivos. destacándose tres sub-etapas esenciales: · Tratamiento de instrucción del contenido. se define la metodología. 38 . se define el tipo de evaluación y los instrumentos a desarrollar.Según Iriarte (2006) un diseño de instrucción se compone de cinco (5) fases fundamentales: análisis. tratamiento y desarrollo de materiales y recursos. La fase de diseño. la cantidad de horas dictadas y la característica o perfil de alumnos y tutores. En esta fase se diseñan las estrategias. pautas. se realizará el curso. Una vez que en la fase de análisis se han estructurado los lineamientos por los cuales se encausará el diseño de instrucción. implantación y evaluación del proceso. se trabaja en varios frentes simultáneos. las actividades a realizar y las características de los recursos didácticos que se utilizarán. de cómo se realizará el proceso de diseño de instrucción. · Desarrollo de instrumentos evaluativos. guías y material anexo. cómo y con qué.

más la evaluación por parte de expertos en este tipo de diseño. se utiliza como un elemento de aseguramiento de la calidad de las distintas fases del diseño de instrucción. experto en los contenidos requeridos por el plan de estudios. La cuarta fase del proceso es la implantación de los recursos diseñados y desarrollados en la fase anterior. no lo es tanto y puede acarrear gran dificultad. Del mismo modo como un profesor dispone de sus recursos pedagógicos en una sala de clase presencial. un especialista debe adecuar los recursos diseñados al ambiente virtual. Cabe consignar que el diseñador de instrucción no provee del contenido. cobran vital importancia las interrogantes planteadas en la etapa de análisis.Continúa Iriarte (Ibíd. si en la etapa de diseño y desarrollo no se consideraron las potencialidades y las debilidades de los entornos utilizados. 39 . este insumo del proceso. es proporcionado por un especialista. se realiza por medio de un control externo (seguimiento) que regula el tiempo y plazos.) señalando que en esta etapa. Debe existir correspondencia y coherencia pedagógica con las necesidades detectadas y las propuestas sugeridas en la etapa de diseño. La fase evaluativa. sobre la plataforma tecnológica o ambiente virtual de aprendizaje. Esto que pareciera una tarea tan evidente.

Teorías del aprendizaje Del Conductismo al Procesamiento de información La literatura en el ámbito de la psicología ofrece muy diversas teorías que intentan describir y explicar el proceso de aprendizaje y el desarrollo del mismo. A los fines de este trabajo se exponen a continuación algunas de ellas. El núcleo central del conductismo está constituido por su concepción asociacionista del conocimiento y del aprendizaje. conductismo. se basa en los estudios del aprend izaje mediante condicionamiento. El Conductismo Esta teoría. considerando innecesario el estudio de los procesos mentales superiores para la comprensión de la conducta humana. hacen que el paradigma conductista entre en crisis y sea sustituido por el procesamiento de información que. hace posible el estudio de los procesos mentales que el 40 . A mitades de siglo pasado. entre las cuales se destaca la teoría Cognitiva y la Constructivista . apoyándose en la metáfora del ordenador. como las nuevas tecnologías cibernéticas y las teorías de la comunicación y de la lingüística. las cuales aportan elementos que guían el trabajo de investigación realizado. las múltiples anomalías empíricas y factores externos.

Se ha hecho hincapié en el papel de la atención. la percepción. para el procesamiento de información esas representaciones están constituidas por algún tipo de cómputo. La concepción del ser humano como procesador de información se basa en la aceptación de la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de un computador. liberándose de los aspectos más restrictivos de los enfoques conductistas. "El enfoque cognitivo ha insistido sobre como los individuos representan el mundo en que viven y cómo reciben información. la acción del sujeto está determinada por sus representaciones. 1980). la memoria. De esta forma se entra en un nuevo periodo de ciencia normal. bajo el dominio de la psicología cognitiva.conductismo marginaba. las pautas de reconocimiento y el uso del lenguaje en el proceso del aprendizaje. que llega hasta nuestros días. Se considera que los sujetos son elaboradores o procesadores de la información”. actuando de acuerdo con ella. la investigación psicológica ha mostrado una atención creciente por el papel de la cognición en el aprendizaje humano. (Johnson-Laird. En las últimas décadas. 41 . Teoría Cognoscitiva Para la psicología cognitiva.

de manera que la percepción del mundo está determinada por las expectativas del sujeto. el procesamiento de información proporciona una concepción constructivista del ser humano. Para la corriente constructivista. indagando cómo se codifica la información. De acuerdo a algunos autores como Gagné. como la formación de conceptos y la resolución de problemas. Pascual. El enfoque más conocido ha sido el del procesamiento de la información. el ser humano adquiere el conocimiento mediante un proceso de construcción individual y subjetiva. Newell. recupera y se transmite al exterior. (citados por Gimeno s/f) “la concepción del humano como un procesador de información se basa en la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de una computadora”. Leone. son difíciles de estudiar. Simon. que utiliza la metáfora computacional para comparar las operaciones mentales con las informáticas. Mayer. cómo se transforma. Los procesos mentales superiores. almacena. Teoría del procesamiento de Información Por oposición al conductismo. En otras palabras.Teoría Constructivista. se adoptan los programas informáticos como metáfora del funcionamiento cognitivo humano. 42 .

hasta la utilización de plataformas sofisticadas que se utilizan cada vez con mayor frecuencia en los ambientes educativos y de negocios. esto desde lo más simple. predecir. el procesamiento de información no constituye un programa progresivo respecto del conductismo y ha recibido muchas críticas debido a sus insuficiencias y limitaciones. en el razonamiento y en la adquisición de conceptos. y controlar el comportamiento humano y tratan de explicar como los sujetos acceden al conocimiento. TIC en la educación a distancia y entornos virtuales. por lo tanto. Es de destacar las dimensiones sociales que conlleva el proceso de comunicación entre los 43 . una teoría es teoría cuando realiza predicciones nuevas aunque no sean corroboradas –o empíricamentecuando corrobora alguna de las predicciones. A pesar de todo lo que se pueda decir sobre valoración de estas teorías.entonces. Por consiguiente. lo que caracteriza una buena teoría según Pozo (1994). Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y habilidades. como lo fue la entrega de conocimientos mediante el correo postal. es su capacidad para predecir e incorporar hechos nuevos frente a aquellas otras teorías que se limitan a explo rar lo ya conocido. lo importante es que las mismas nos ayudan a comprender. Arias (2006) expresa que las tecnologías han favorecido el proceso de entrega de la instrucción desde los inicios de la educación a distancia (EAD).

ofreciendo la flexibilidad horaria y de ubicación geográfica. Al respecto Wheeler (citado por Arias 2000) ilustra este aspecto con la figura que a continuación se presenta: Figura 10.actores del proceso educativo en el entorno a distancia. estas se enmarcan en un plano de aplicaciones y utilidades telemáticas con el fin de lograr la comunicación plena y el apoyo en la instrucción. Este artículo pone el énfasis en las plataformas que facilitan el proceso de aprendizaje en la modalidad de teleformación. 2006) Según Arias (2000) la incorporación de las TIC en los escenarios educativos está mejorando los procesos de enseñanza – aprendizaje. Se describen las principales funcionalidades de una plataforma de "e. Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología de Wheeler (2000). Nota: Fuente (Arias. ya que éstas posibilitan la realización de las actividades formativas sin necesidad de tener al profesor y al alumno en el mismo espacio físico.learning" o 44 .

o perfeccionar. Un aspecto medular de estos entornos de teleformación es que el estudiante puede organizar su aprendizaje con base en la construcción de estructuras de “multinivel”. siendo las más significativas las siguientes: La necesidad de que el estudiante tenga acceso a un ordenador con conexión a Internet. Al respecto. en las que éste decide por cuenta propia donde empezar y hasta donde llegar. el autor acota que las plataformas de teleformación presentan ciertas limitaciones. el poder acceder al curso desde cualquier lugar donde se encuentre con solo disponer de un ordenador con conexión a Internet.tutor durante todo el proceso educativo. Mukiur (2005) señala que la teleinformática permite familiarizarse con. La participación del estudiante es personalizada y está acompañada por un tutor o tele. También se tiene otra ventaja referida a la flexibilidad geográfica. navegación por Internet. Por otra parte el estudiante debe poseer un nivel de motivación y autonomía personal que le ayude a minimizar la “soledad y aislamiento” relativo. nociones básicas de entornos Windows.teleformación. (entornos Windows. foros. A pesar de todas estas bondades. marcando su propio ritmo. esto es. 45 . así como las estrategias necesarias para su implantación con el fin de constituir un entorno virtual de aprendizaje accesible desde Internet o Intranet.). La flexibilidad en la gestión de tiempo da la posibilidad de que cada estudiante pueda elegir cuando desea aprender según su disponibilidad de tiempo. en ocasiones favorece. Chat. correos electrónicos. navegación por Internet y uso de correo electrónico. el uso de las nuevas tecnologías. que la educación a distancia.

· La capacidad que el alumno tiene para controlar el medio. que utilizan un enfoque de software libre. ya que este tipo de enseñanza busca que el alumno pueda 46 . el aprendizaje es especialmente efectivo cuando se realiza compartiendo con otros.máquina para una tecnología en particular. La misma está fundamentada en los principios del constructivismo socia l. · Las características simbólicas del medio. que permite orientar pedagógicamente los eventos de instrucción centrándose en los estudiantes. La plataforma Moodle La “Tecnología Web” soportada por el servicio de Internet. es una plataforma para la teleformación. ampliamente utilizada por prestigiosas universidades del mundo. · La interface hombre. el estudiante no obtendrá la retroalimentación necesaria para avanzar en sus aprendizajes McIsaac y Gunawardena (1996) recomiendan que al adoptar una tecnología para la educación a distancia se deben tener presente seis importantes características: · La manera como la tecnología distribuye los materiales de aprendizaje.Finalmente es muy importante la comunicación continua con el tutor o facilitador. dentro de la categoría de las plataformas de aprendizaje. MOODLE. se desarrolla con estándares abiertos. · La presencia social creada por el medio. según el cual. ya que si esto no ocurre. · El grado de interacción que la tecnología permite.

está diseñado de manera modular para permitir agregar y quitar funcionalidades en muchos niveles. favoreciendo el uso del teclado y el ratón. (PHP). Dentro de las características más importantes. ligera. construir y generar. Muestra una lista de opciones en una ventana y el usuario elige la opción que desea ejecutar. permitiendo a los usuarios realizar sus trabajos ó efectuar una tarea en una forma clara y sin temores. se puede mencionar la presentación que ofrece MOODLE en su interfaz.analizar. actualizarse con facilidad y brindar una gran seguridad en toda la plataforma. 47 . el usuario interactúa haciendo uso de ventanas y menús ubicados de manera tradicional. colaborar. Esta interfaz es fácil de aprender y usar. siendo los requisitos básicos para ello: · Un computador con servicio de Internet. Gracias a ello. compatible y eficiente. compartir. Es fácil de instalar ya que solo requiere una base de datos. Moodle se ejecuta bajo cualquier sistema operativo que permita la utilización de programas de código abierto para manejar base de datos y páginas Web. basándose en lo que ya sabe. sencilla. El acceso en esta plataforma está garantizado durante las 24 horas on line. ya que es fácil para navegar. permitiendo ir de un sitio a otro (navegar) y seleccionar elementos de una lista. investigar.

48 . Según Dugiamas (2008) la plataforma Moodle tiene los siguientes módulos o elementos de la interfaz: Módulo de Tareas: · Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. Se registra la fecha en que se han subido. · Las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. · El profesor tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla).· Poseer la dirección electrónica donde se ha domiciliado la plataforma para el aprendizaje. pero el profesor puede ver claramente el tiempo de retraso. · Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. es decir. poseer un “ID” o usuario y una clave o contraseña. · Se permite enviar tareas fuera de tiempo. · Estar registrado en el curso. · Para cada tarea en particular. Estructura de la Plataforma Moodle. puede evaluarse a la clase entera (calificaciones y comentarios) en una única página con un único formulario.

· El profesor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros. · El profesor puede obligar la suscripción de todos a un foro. de noticias del curso y abiertos a todos. 49 . para pedir su consentimiento para algo). Puede usarse para votar sobre algo o para recibir una respuesta de cada estudiante (por ejemplo.Módulo de Consulta: · Es como una votación. · Se puede permitir que los estudiantes vean un gráfico actualizado de los resultados. para crear un foro dedicado a anuncios). · Las discusiones pueden verse anidadas. por rama. · Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor. · El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo. Módulo Foro: · Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores. o permitir que cada persona elija a qué foros suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo electrónico. · El profesor puede ver una tabla que presenta de forma intuitiva la información sobre quién ha elegido qué. o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primeros.

y estas categorías pueden ser "publicadas" para hacerlas accesibles desde cualquier curso del sitio. · Las preguntas pueden crearse en HTML y con imágenes.Módulo diario : · Los diarios constituyen información privada entre el estudiante y el profesor. Módulo Cuestionario: · Los profesores pueden definir una base de datos de preguntas que podrán ser reutilizadas en diferentes cuestionarios. · Los cuestionarios se califican automáticamente. · Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso. · Los comentarios del profesor se adjuntan a la página de entrada del diario y se envía por correo la notificación. · El profesor puede determinar si los cuestionarios pueden ser resueltos varias veces y si se mostrarán o no las respuestas correctas y los comentarios · Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas (aleatoriamente) para disminuir las copias entre los alumnos. · La clase entera puede ser evaluada en una página con un único formulario. · Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán disponibles. y pueden ser recalificados si se modifican las preguntas. 50 . por cada entrada particular de diario. · Cada entrada en el diario puede estar motivada por una pregunta abierta.

· La interfaz de las encuestas impide la posibilidad de que sean respondidas sólo parcialmente. Módulo Encuesta: · Se proporcionan encuestas ya preparadas (COLLES. · Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos. Las 51 . · A cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la media de la clase. vídeo. ATTLS) y contrastadas como instrumentos para el análisis de las clases en línea. Word. o pueden ser creados sobre la marcha usando formularios Web (de texto o HTML). sonidos. entre otros. · Pueden enlazarse aplicaciones Web para transferir datos. y en todas las lecciones se generan automáticamente enlaces a las palabras incluidas en estos. Módulo Material: · Admite la presentación de cualquier contenido digital. Los datos pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto CVS.· Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos · Las preguntas pueden tener diferentes métricas y tipos de captura. Como ventajas de esta plataforma se cita primordialmente la posibilidad de que los alumnos participen en la creación de glosarios. · Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor. Flash. PowerPoint.

desventajas se suscriben a que algunas actividades pueden ser un poco mecánicas. 52 . dependiendo mucho del diseño de instrucción para Moodle. Por estar basado en tecnología PHP la configuración de un servidor con muchos usuarios debe ser cuidadosa para obtener el mejor desempeño. lo que lo hace más dinámico y atractivo.

la implantación y la respectiva evaluación. el diseño de la propuesta. se tiene entonces que la presente investigación se enmarca dentro de los siguientes tipos: Nivel de investigación Investigación Explicativa : ya que se pretende buscar el por qué los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional abierta presentan 53 . De acuerdo a este autor. Para Arias (2001) el proyecto factible formula propuestas de acción como alternativa de solución al problema planteado. Según el mismo autor. el cual. la determinación de la factibilidad técnica y organizativa. según la Universidad pedagógica Experimental libertador (UPEL) (2003). es aquel que se basa en la elaboración de una propuesta de una solución viable a un problema práctico.CAPÍTULO III Marco Metodológico Tipo de Investigación El presente trabajo se enmarca dentro de la categoría de Proyecto Factible. Es indispensable que dicha propuesta se acompañe de la demostración de su factibilidad o posibilidad de realización. un proyecto factible posee las siguientes características: un diagnostico.

a los fines de la planificación y formulación de este trabajo. o en un diseño que incluya ambas modalidades”. p 21) señala que la modalidad de trabajo de grado o tesis denominada "Proyecto Factible" no constituye un tipo o diseño de investigación. la investigación documental “es aquella que se basa en la obtención y análisis de los datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos” y la investigación de campo. .tanta dificultad para aprobar las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. o de campo. Tomando en cuenta las recomendaciones de Tamayo (1996) y Arias (2001). explicar sus causas y efectos o 54 . “consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos. sin manipular o controlar variable alguna”. se apoyará en este diseño como guía para el logro de una estructura lógica de acción. entender su naturaleza y factores contribuyentes. Por eso. el proyecto factible debe apoyarse en una “investigación de tipo documental. Reforzando lo antes dicho. Aunque Arias (2001. el autor del mismo. interpretarlos. De acuerdo a estos autores. estableciendo las relaciones causa – efecto. este trabajo se desarrolla combinando ambos tipos de investigación. “especialmente cuando se hace necesario el análisis sistemático de problemas de la realidad. este tipo de enfoque es recomendado por la UPEL (2003). Diseño de investigación. con el propósito bien sea de describirlos.

este proyecto se enmarca dentro del ambiente de diseños de instrucción para asignaturas a nivel de pregrado. un diseño de instrucción se compone de 5 fases fundamentales que facilitan la elaboración del plan de trabajo de la investigación. que 55 . diseño. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Centro Local Carabobo. desarrollo de la propuesta y evaluación del diseño. Procedimiento de la Investigación. Estas fases son: Análisis ó diagnostico. haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos”. Según Iriarte (2006). De acuerdo con Tamayo (1996) el área de investigación debe contemplar dos aspectos igualmente significativos. Fase I. el espacio físico donde se desarrollará la investigación. en la modalidad de la educación a distancia. Área de Investigación. factibilidad. asistido por las TIC. Con base en lo anterior. el espacio físico. estará determinado por las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. 14). En cuanto al segundo aspecto. Uno es el ámbito del conocimiento en donde se encuentra enmarcado el estudio y el otro.predecir su ocurrencia. Análisis ó diagnóstico Para la determinación de los requerimientos educativos relacionados con la elaboración e implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje. (p.

56 . se analizó para dar cabida a la formulación de conclusiones y recome ndaciones referidas al estudio a efectuar. Recolección y análisis de la información. Elaboración. validación y estructuración del instrumento. precisando la información a recoger. Determinación de la factibilidad técnica y organizativa. informática y telemática. Mayores detalles al respecto se ofrecen en siguientes párrafos. La información obtenida por medio de la aplicación del instrumento. respectivamente. Fase II. Uso de un cuestionario elaborado especialmente los estudiantes de las carreras de ingeniería.pueda integrarse en una plataforma de tele formación. del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. con asesoramiento de especialistas en educación a distancia. validación y estructuración del instrumento con el cual se recogió la información requerida para el proyecto. se procedió a la revisión de los contenidos programáticos asociados con los objetivos del estudio de mercado. tomando como base los objetivos # 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto. lo cual se hizo a través de un cuestionario especialmente diseñado para ello. Comprende la elaboración.

se estructuró la propuesta en función de las necesidades detectadas en el problema objeto de estudio. posee un (1) laboratorio de computación dotado de (20) computadoras para atender a todos los estudiantes del Centro. recursos humanos. El sistema de gestión de aprendizaje en la propuesta es el software Moodle. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada (MOODLE). 57 . categorizado como software libre. haciendo uso de un servidor a instalarse en el Centro Local Carabobo y de los recursos humanos necesarios. para soportar el ambiente de aprendizaje tomando como base las teorías del aprendizaje asociadas a la educación a distancia. se tomó decisión respecto al diseño de instrucción más apropiado que contemple las estrategias educativas a desarrollar. En este sentido la UNA. centro local Carabobo. Los aspectos técnicos y operativos están asociados principalmente con la disponibilidad de la plataforma tecnológica (Hardware y software).En este momento se identifican y organizan los requerimientos (servidores. A tal efecto. como apoyo institucional para el desarrollo de la prueba piloto. Diseño de la propuesta de solución. lineamientos educativos y tecnológicos asociados con la implantación de la plataforma de tele formación. Fase III. entre otros). Posterior a la evaluación del comportamiento de todos los procesos involucrados con la operatividad del área en estudio. ordenadores.

instituciones o cosas) involucradas en la investigación. para lo cual se integran las actividades y procesos descritos en la estructura de la propuesta mediante las herramientas seleccionadas soportado en las TIC. p. es la totalidad de los elementos a estudiar. Fase V. para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. o los elementos ó unidades (personas. centro local Carabobo. la población es finita ya que tiene un número limitado de personas con acceso a la investigación. Acá se implanta el ambiente de aprendizaje diseñado. Población y Muestra La población se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones que se obtengan. las cuales concuerdan en 58 . previo un entrenamiento o familiarización de los alumnos y asesores en el uso de la plataforma Moodle.Fase IV. Desarrollo de la propuesta. En este caso. Es posible hacer uso de algún método heurístico para realizar esta evaluación. 17). Evaluación Se ejecuta la propuesta y se evalúa la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción. (Morles 1994. como estrategia educativa para el logro de los objetivos asociados al estudio de mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA.

lo cual constituye casi la totalidad (96%) del grupo de sujetos que son susceptibles a investigar. Para efectos de este estudio. 59 . que participa en forma directa en la investigación. 1997): · Ser representativa del conjunto o universo que se va a estudiar. La muestra es un subconjunto de la población o parte representativa. · Que su tamaño sea estadísticamente proporcional al tamaño de la población. Para que una muestra posea validez técnica y estadística es necesario que cumpla con los siguientes requisitos (Celorrio. tomando en cuenta las cohortes desde el año 2000 lapso I hasta el 2008 lapso II. La matrícula de participantes (según los registros de inscripción manejados por los asesores respectivos es de 70. centro local Carabobo. · Que el error muestral se mantenga dentro de límites aceptables. son conocidos y pueden ser identificados y listados por el investigador en su totalidad.una serie de características factibles. la población esta constituida por los estudiantes inscritos en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta en el área de Ingeniería de la UNA.

se recomienda la utilización de la siguiente formula (Celorrio.Para determinar el tamaño de la muestra de una población finita. con una probabilidad del 95%. estableciendo un error estándar del 5%. se = 0.0025 0. 0475 0. se tiene: N = 70. : La varianza de la muestra. ) la media Para el caso de este proyecto. para una población de 70 participantes. p = 0.95(1.0.05.95 (se)2 = (0. 1997): siendo = Varianza de la población respecto a determinadas variables.05)2 = 0. la cual podrá determinarse en términos de probabilidad como : Error estándar que está dado por la diferencia entre ( poblacional y la media muestral.0025 por lo que 19 (19/ 452) 60 15 .95) = 0.0475 19 0.

Es decir, para realizar la investigación se debe trabajar con una muestra de
al menos 15 alumnos de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de
planta.

La selección de los 15 participantes para conformar la muestra, se realizó
sin reemplazo, al azar, enumerando los 70 alumnos inscritos en el lapso de tiempo
del estudio. Es conveniente señalar que la selección inicial fue de 22 participantes
a fin de cubrir cualquier eventualidad presentada por la no ubicación de alguno (s)
de los primeros quince seleccionados, los cuales podían ser reemplazados en
estricto orden de escogencia.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de
obtener la información. En el presente trabajo se emplearon la observación directa
y la encuesta a través de un cuestionario.

Tamayo (1996) define que: “…la observación directa es aquella en la cual
el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación.”
(pág.99)

Según el mismo autor, la entrevista es la relación directa entre el
investigador y el fenómeno investigado a través de sus individuos, obteniendo de
éstos testimonios orales. Dicha técnica se empleó en esta investigación bajo las
modalidades de entrevista estructurada a través de un cuestionario tipo encuesta.

61

Para Sabino (1992) la entrevista estructurada o formalizada es la forma de
recolección de datos más adecuada para el diseño encuesta.

La entrevistas no estructurada según el mismo autor, posee la ventaja de
permitir un diálogo más profundo y rico, presentan los hechos en toda su
complejidad, captando no sólo las respuestas a los temas elegidos sino también las
actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados, a veces inaccesibles por
otras vías. En esta investigación el uso de esta técnica permitió obtener las
impresiones que sobre el Estudio de Mercado tienen los estudiantes del área de
Ingeniería de la UNA, C. L. Carabobo, a través del uso de preguntas relacionadas
con la situación actual del proceso de investigación para realizar este trabajo
práctico.

Para registrar la información a recoger de los participantes, se elaboró un
instrumento tipo encuesta denominado “Diagnóstico de la situación actual”,
(anexo A), el cual persigue entre otros objetivos, determinar la formación y
experiencia en el uso de computadoras, dificultades encontradas para realizar el
estudio de mercado asociado con las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación
de Proyectos, motivación para participar en ambientes de aprendizaje asistidos por
computadoras, experiencia en sistemas de educación en línea y disposición frente
al uso de las TIC.

El diseño de este instrumento tomó en cuenta una estructura básica
realizada por un grupo de estudio de la Especialización integrado por los

62

profesores: Susan León, Rosa Belén Pérez, María Elena Maninat y José Manuel
Triana. A través del mismo, se obtuvo información relevante para la
determinación del perfil de los destinatarios del curso, como lo son: edad, sexo,
nivel educativo, conocimientos en el uso educativo de las TIC, específicamente en
procesadores de texto, elaboración de presentaciones, multimedia, uso de
navegadores Web, correo electrónico, búsqueda de información en la Web, entre
otras.

Validez y confiabilidad.

Hernández (2006), señala que la validez se refiere al grado en que un instrumento
mide la variable que pretende medir. En este sentido es importante señalar que
esta validez esta relacionada con los contenidos, los criterios y el constructo. Así,
el mismo autor señala que una validez de contenido existirá si el instrumento
refleja un dominio específico del contenido de lo que se mide; la validez de
criterio implica que la medición del instrumento se ajusta o sirve a un criterio
externo es decir, que permite predecir resultados de manera específica en
determinadas situaciones y se verifica al comparar sus resultados con un criterio
independiente; la validez de constructo es probablemente la más importante,
sobretodo desde la perspectiva científica, ya que se refiere al grado en que una
medición aportada por un instrumento, explica el modelo teórico-empírico que
subyace a las variables de interés, es decir, si se relaciona consistentemente con

63

otras mediciones que han surgido de hipótesis y construcción de teorías
antecedentes.
Para evaluar la validez del instrumento, se hizo uso de lo que se conoce con el
nombre de validación por expertos. Para ello, el grupo de investigación revisó
como habían sido tratadas estas variables por otros investigadores anteriormente.
A continuación se elaboró un universo de ítems tan amplio como fue posible,
para medir la variable contenido en todas sus dimensiones asociadas con el
estudio. Posteriormente,

se consultó con investigadores familiarizados con el

tema y las variables a medir, para ver si el contenido era exhaustivo. Por último,
antes de su aplicación a la muestra en estudio, el instrumento fue sometido a
validez mediante la revisión del mismo por tres (3) expertos, dos (2) en
metodología y uno (1) en estudio de mercado. Para ello se elaboró un formato de
revisión del instrumento, donde se consideran aspectos tales como coherencia,
claridad y pertinencia. Anexo B

En cuanto a la confiabilidad del instrumento, Hernández (2006), establece
que esta se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales, es decir, al grado en que un instrumento produce
resultados consistentes y coherentes.`

En este caso, se realizó una medida de estabilidad (confiabilidad por testretest), la cual según este autor, consiste en aplicar el mismo instrumento de
medición dos veces a un mismo grupo de personas, después de cierto periodo de

64

tiempo. Si la correlación entre los resultados de las dos aplicaciones es altamente
positiva, el instrumento se considera confiable. En nuestro caso, a la misma
muestra se le aplicó el mismo instrumento en un lapso de 20 días, obteniendo una
correlación entre los resultados del 94%, lo cual nos permite afirmar que el
instrumento utilizado es altamente confiable.

Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

En este punto se describen las distintas operaciones a las que han sido
sometidos los datos obtenidos: clasificación, registro, tabulación y codificación si
fuere el caso. En lo referente al análisis, se establecieron las técnicas lógicas
(inducción, deducción, análisis, síntesis) y estadísticas (descriptivas o de
inferencia), que fueron empleadas para descifrar lo que revelan los datos
recogidos.

Para ello, los datos obtenidos se agruparon de acuerdo a su naturaleza y
contenido, para utilizar técnicas avanzadas de análisis estadístico, que permitieron
la elaboración de gráficos ilustrativos de los resultados obtenidos (ver capítulo
IV). De igual forma se evaluó el impacto asociado con la incorporación de una
plataforma de teleformación como apoyo para la realización del estudio de
mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área
de ingeniería de la UNA, centro local Carabobo.

65

CAPÍTULO IV

Presentación y Análisis de Resultados

Diagnóstico que sustenta la Propuesta

Este capitulo se inicia con el diagnóstico del problema, el cual permite
sustentar la propuesta del presente trabajo de investigación. Según la UPEL
(2003) esta fase diagnóstica puede basarse en una investigación de campo, en una
investigación documental o en una investigación cualitativa.

Para el diagnóstico que sustenta la propuesta del presente trabajo,
inicialmente se tomaron y analizaron los datos aportados por los asesores de las
asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA, centro local
Carabobo, los cuales hacen referencia a los resultados de la evaluación de estas
asignaturas durante los últimos 8 años. En las tablas No 2 y 3 se observan estos
resultados en función del número de intentos realizados por el estudiante para
alcanzar la aprobación respectiva.

66

Código 216. en la UNA. Carabobo. Gráfico de porcentaje de aprobación de la Asignatura Ingeniería de Planta. 2008) 67 .L.Tabla 2 Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. años 2000 – 2007. C . 2008) Figura 11. Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 2 13% Alumnos que aprobaron en dos intentos 1 6% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 25% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas 9 56% 16 100% intentos Total Nota: Fuente (Triana.2007. Nota: Fuente (Triana. Años 2000 . código 216.

2008) Figura 12. Carabobo. Porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de proyectos.Tabla 3. en la UNA. Gráfico de aprobación de la Asignatura evaluación de proyectos. códigos 225/325. 2008) 68 . C.2007 Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 6 11% Alumnos que aprobaron en dos intentos 6 11% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 7% 38 71% 54 100% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas intentos Total Nota: Fuente (Triana. años 2000 – 2007. Años 2000 . Nota: Fuente (Triana. 225 – 325. L.

en Evaluación de proyectos. para el diseño de estrategias didácticas para la enseñanza. soportado en el uso de las TIC. En efecto. 69 . conformado por 15 alumnos que las han cursado.edu.una. De igual forma se evaluaron los planes de curso de las asignaturas.Análisis Como puede observarse. Mediante encuestas realizadas a un grupo representativo de estudiantes de estas asignaturas. que contribuyan al logro de los objetivos. desarrollados por el área de ingeniería (disponibles en línea en la página: http://www. el porcentaje de repitientes en ambas asignaturas es bastante elevado.ciberesquina. · Las estrategias didácticas comúnmente utilizadas por los estudiantes y asesores para contribuir al logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. en Ingeniería de Planta. estos renglones alcanzan el 71% y el 7% respectivamente. · El dominio de herramientas y recursos tecnológicos por parte de los alumnos cursantes de las dos asignaturas. se aplicó un instrumento elaborado con un conjunto de preguntas abiertas y otras cerradas que apuntaban a indagar sobre: · El desarrollo de los contenidos asociados a los planes de curso. · Las necesidades de capacitación del grupo.ve:8080/diseño/planes/index. el 56% de los estudiantes aun no ha aprobado la asignatura en cuatro o más veces que la han cursado y el 25% lo ha logrado en tres intentos. De igual forma.php?carrera=9).

Análisis de los resultados de la encuesta “diagnostico de la situación actual”. A continuación se presenta la información obtenida a través de las encuestas aplicadas a los participantes y procesada por el investigador. se realizó una búsqueda de información sobre la existencia de pla nes. 2008) 70 . cursos o talleres de capacitación en estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. Distribución de la muestra por Sexo Hombres Mujeres Total 10 67% 5 33% 15 100% Nota: Fuente (Triana. Distribución de la muestra por sexo. Adicionalmente.para constatar los contenidos asociados a los objetivos de mercado y la existencia o ausencia de estrategias didácticas. Datos Personales: Tabla 4. conjuntamente con el análisis respectivo.

Figura 13.55 3 20% mas de 55 1 7% Total 15 Nota: Fuente (Triana. Distribución de la muestra por edad Distribución por edad 20 . para las carreras de ingeniería en las universidades del país. Nota: Fuente (Triana.40 7 46% 40 .30 4 27% 30 . lo cual está en correspondencia con la tendencia tradicional de la matrícula de estudiantes a nivel de pregrado. Tabla 5. Gráfico de distribución de la muestra por sexo. 2008) Análisis: La participación de estudiantes del sexo masculino es mayor (el doble) que la de estudiantes del sexo femenino. 2008) 71 100% .

son personas jóvenes. Gráfico de distribución de la muestra por edad. (73%). esto pudiera considerarse como un factor positivo a la hora de la puesta en marcha de algún medio de aprendizaje significativo en el centro local. Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por nivel académico. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes de Ingeniería de la UNA. a través del uso de un sistema de gestión de aprendizaje. Distribución por nivel académico Bachiller 10 66% Técnico superior 4 27% licenciatura 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana.Figura 14. Tabla 6. menores de 40 años. 2008) 72 . centro local Carabobo.

Figura 15. Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico. (93%) Tabla 7. 2008) 73 . CL Carabobo. Distribución por región Valencia 6 39% Guacara 1 7% Puerto Cabello 3 20% San Diego 1 7% Maracay 1 7% Bejuma 1 7% Otro 2 13% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Casi la totalidad de los estudiantes de ingeniería de la UNA. Distribución de los participantes por región. provienen de estudios de secundaria y/o técnico. 2008) Análisis.

está residenciado en otros municipios aledaños a Valencia. se observa que un 34% adiciona l de la población estudiantil. 2008) 74 . Gráfico de distribución de los participantes por región. 2008) Análisis: Dentro de la muestra. Nota: Fuente (Triana. ciudades en donde tiene presencia física la UNA.Figura 16. Distribución de los participantes por trabajo con computadoras. Asimismo. Trabaja con computadoras Si 14 93% No 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Tabla 8. el 39% de los estudiantes está residenciado en Valencia y el 20% en Puerto Cabello.

2008) Análisis.Figura 17. Nota: Fuente (Triana. tienen experiencia en el uso de computadoras. 2008) 75 . Es notorio que casi la totalidad de los estudiantes que integran la muestra (93%). Tabla 9. Distribución de la muestra por tenencia de computadoras en casa. Tiene computadora en su casa Si 12 80% No 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de los participantes por trabajo con computadoras.

Nota: Fuente (Triana. 2008) 76 . Se observa que el 80% de los estudiantes encuestados tienen computadora en su casa. Tabla 10. lo cual representa un buen indicador para el acceso el acceso a entornos virtuales. Gráfico de distribución por tenencia de computadoras en casa.Figura 18. Experiencia con el uso de Computadoras 1 a 3 años 11 73% 4 a 8 años 3 20% mas de 10 años 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. 2008) Análisis. Distribución de los participantes por experiencia con el uso de computadoras.

la mayoría de los estudiantes poseen una experiencia entre 1 y 3 años (73%) en el uso de computadoras. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil Pendrive 10 66% Mp3 3 20% Mp4 1 7% Otros 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Tabla 11. Gráfico de distribución por experiencia con el uso de computadoras.Figura 19. 2008) Análisis: Dentro de la muestra. Distribución de los participantes por tenencia de dispositivos de memoria portátil. Es importante señalar que todos los participantes indicaron tener experticia en el uso de computadores. Nota: Fuente (Triana. 2008) 77 .

66% y 20%. Distribución de los participantes por modelos de computadoras. Acceso y uso del Internet Tabla 12. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes encuestados poseen dispositivos de memoria portátil tipo pendrive y mp3. 2008) 78 . Gráfico de distribución por tenencia de dispositivos de memoria portátil Nota: Fuente (Triana. Modelo de Computadora Pentium III 8 54% Pentium IV 5 33% Otros 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. respectivamente.Figura 20.

Figura 21. Gráfico de distribución por modelos de computadora.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis :

La mayoría de los estudiantes encuestados poseen computadores Pentium
III y Pentium IV, (54%) y (33%), respectivamente. En cuanto a las características
de los equipos, más del 70% de los encuestados manifestó poseer discos duros
superiores a 80 GB, memoria RAM de 1 GB e impresoras de Tinta.

Tabla 13.
Distribución de los participantes por servicio de Internet en casa.
Tiene servicio de Internet en su casa
Si

6

40%

No

9

60%

Total

15

100%

Nota: Fuente (Triana, 2008)

79

Figura 22. Gráfico de distribución por servicio de Internet en casa.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

Se observa que aún cuando el 80% de los encuestados manifestó poseer
computadora en su casa, solo el 40% de ellos posee servicio de Internet, lo cual
vendría a ser una limitación a superar para el desarrollo de entornos virtuales de
aprendizaje eficientes, a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje.

Tabla 14.
Distribución de los participantes por tipo de acceso a Internet.
Tipo de acceso a Internet
ABA

3

20%

Por Cable

2

13%

Wifi

1

7%

No tiene

9

60%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

80

Figura 23. Gráfico de distribución por tipo de acceso a Internet.
Nota: Fuente (Triana, 2008)
Análisis:

De los estudiantes consultados, poseen servicio de Internet en su casa solo
un 40%, principalmente a través de ABA (20%). Este hecho, como se mencionó
con anterioridad, representa un obstáculo a superar para facilitar un acceso a
cursos en línea en cualquier momento, en la comodidad del hogar.

Tabla 15.
Distribución de los participantes por otras formas de acceso a Internet.
Otros Accesos a Internet
Amigo

2

13%

En el trabajo

3

20%

Familiar

3

20%

Centro de navegación

2

13%

Bibliotecas

0

0%

Int. Educac. Sup

5

34%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

81

lo cual es un buen indicador de la importancia que este tipo de establecimientos le está dando a las TIC. como se dijo anteriormente. Nota: Fuente (Triana. 82 .Figura 24. Gráfico de distribución por otras formas de acceso a Internet. Igualmente. 2008) Análisis: Aquí es interesante observar que el 100% de los estudiantes consultados tienen acceso a Internet aun cuando. Se observa que un 34% lo hace desde las instituciones de educación superior. un 20% lo hace en la vivienda de un familiar y un 20% en su trabajo. solo el 40% lo puede hacer desde su casa.

2008) Figura 25. Gráfico de distribución por el uso que hacen de Internet.Tabla 16. Nota: Fuente (Triana. Uso de Internet Chateo 15 100% información 8 53% Estudiar 4 27% Comprar 2 13% Vender 1 7% Jugar 6 40% Descargar 5 33% 14 93% 15 personas 55 iteraciones Buscar E-mails Total Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por el uso que hacen de Internet. 2008) 83 .

solo el 27% lo usa con fines de estudio.Análisis: Los resultados obtenidos son muy interesantes. Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico 10 años 1 7% 5 años 6 40% 2 años 5 33% 1 año 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. en otros países. su desconocimiento como herramienta con grandes aplicaciones en esta área. Por el contrario. El 100% de los estudiantes encuestados usan el Internet para chatear y el 93% lo hace para enviar y recibir emails. Distribución de los participantes por tenencia de cuentas de correos. lo cual evidencia la escasa motivación existente para su utilización y si se quiere. De igual forma se observa que un 20% efectúa operaciones de compra y venta de productos. comercio electrónico (e-commerce). 2008) 84 . Tabla 17.

El 33% posee una antigüedad de por lo menos 2 años y el 20% un año. Gráfico de distribución por tenencia de cuentas de correo. 2008) Análisis.Figura 26. Lo importante aquí. 85 . lo cual de alguna manera indica que tienen amplia experiencia en su manejo. es el hecho de que todos tienen cuenta de correo electrónico. Nota: Fuente (Triana. El 47% de los estudiantes analizados poseen cuentas de correo electrónico con más de 5 años de antigüedad.

Distribución de los participantes por frecuencia de revisión de correos electrónicos. Gráfico de distribución por frecuencia de revisión de correos. Nota: Fuente (Triana.Tabla 18. 2008) Figura 27. 2008) 86 . Frecuencia de Revisión de Correos Electrónicos Diaria 4 Semanal 6 40% Quincenal 3 20% Mensual 2 13% 15 100% Total 27% Nota: Fuente (Triana.

Word 13 87% MS . 2008) Figura 28. Tabla 19. 2008) 87 . Esto indica que existe poca conducta apropiada para la revisión diaria del correo. Gráfico de distribución por uso de programas básicos.Análisis. Uso de Programas Básicos MS . con una mayor tendencia a hacerlo semanalmente. Se observa que solo el 27% de los estudiantes analizados revisa su correo a diario. Distribución de los participantes por uso de programas básicos de computación. El 40% lo hace semanalmente y el 33% lo realiza de manera quincenal ó mensual.Power Point 4 27% Total 15 22 iteraciones Nota: Fuente (Triana.Excel 5 33% MS . Nota: Fuente (Triana.

el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS.Análisis: Los estudiantes sometidos a la investigación manifestaron casi en su totalidad. Conocimiento de operaciones básicas Configurar navegador 3 20% Descargar y guardar archivo 12 80% Adjuntar archivo a un mensaje 13 87% Leer un archivo en formato PDF 9 60% Instalar/desinst.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word (87%). un programa 4 27% Comprimir/descomp. un archivo 2 13% Total 15 Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por el conocimiento de operaciones básicas. 2008) 88 43 iteraciones . Tabla 20.

80% y 60% respectivamente. Los estudiantes encuestados conocen fundamentalmente como adjuntar un archivo. 27%. como descargar y guardar un archivo y como leer un archivo en formato PDF. en un nivel muy por debajo del anterior. 20% y 13% respectivamente. 89 . 2008) Análisis. 87%. conocen como instalar y desinstalar un programa. Gráfico de distribución por conocimiento de operaciones básicas Nota: Fuente (Triana.Figura 29. como configurar su navegador y como comprimir y descomprimir un archivo.

90 . . 2008) Figura 30. Importancia de las clases por Internet. 2008) Análisis. Sería importante tener clases por Internet Si 12 80% No sabe 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana.Educación en línea Tabla 21. Es muy interesante que el 80% de los estudiantes encuestados consideran como muy interesante el hecho de tener clases por Internet. Esto representa una gran oportunidad para realizar esfuerzos en este sentido. Nota: Fuente (Triana. Gráfico de importancia de clases por Internet.

2008) Figura 31. Ventajas clases por Internet Ventajas Clases por Internet Accesibilidad 14 93% Disponibilidad (24 horas on line) 15 100% 6 40% Ahorro de tiempo 13 87% Total 15 46 iteraciones Seguimiento al plan Nota: Fuente (Triana. accesibilidad (93%).Tabla 22. 2008) Análisis: Los estudiantes de la consulta reportan como ventajas principales las siguientes: disponibilidad (100%). ahorro de tiempo (87%) y 91 . Ventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana.

lo cual puede lograrse a través de un sistema de gestión de aprendizaje con miras al logro de los objetivos formulados en esta investigación. 2008) Figura 32. Tabla 23. Desventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana. representan una buena oportunidad de motivación al estudiantado. 2008) 92 .seguimiento al plan (40%). Estos aspectos señalados como ventaja. Desventajas clases por Internet Desventajas Clases por Internet Falta de compromiso o disciplina 9 60% a cara con el asesor 5 34% Falta de equipo personal 3 20% Falta de entrenamiento 10 67% Total 15 27 iteraciones Ausencia de interacción cara Nota: Fuente (Triana.

Uso de Foros. al igual que la falta de equipo personal 20%.Análisis: Los estudiantes de la consulta señalan como desventajas principales las siguientes: falta de entrenamiento en el manejo de los recursos telemáticos (67%) y falta de compromiso frente al estudio 60%. 2008) Figura 33. blogs y plataformas de teleformación. Tabla 24. De igual forma señalan que la falta de interacción cara a cara con el asesor podría ser una desventaja (34%). Nota: Fuente (Triana. Blogs y Plataformas de Teleformación Foros 5 33% Blogs 5 33% Plataformas de Teleformación 0 0% Ninguno 10 67% Total 15 20 iteraciones Nota: Fuente (Triana. Uso de Foros. Uso de foros. Blogs y plataformas de teleformación. 2008) 93 .

potenciado por el resultado de que el 67% de los participantes no tiene experiencia en el uso de ninguno de las tres (3) recursos. Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado. 2008) Figura 34. Son suficientes los objetivos del est. sin embargo ninguno de ellos reporta experiencia en el uso de plataformas de teleformación. Evaluación de los planes de curso Tabla 25. Nota: Fuente (Triana.Análisis: El 33% de los estudiantes encuestados señalan que hacen uso de los foros y de los blogs. lo cual pudiera ser muy importante por las ventajas competitivas que este hecho puede representar desde el punto de vista de oportunidades. 2008) 94 . De mercado Si 13 87% No 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado.

Análisis.

En cuanto a la consideración de los objetivos asociados al estudio de
mercado, en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta, como
suficientes para iniciar el desarrollo de los trabajos prácticos contemplados en
ellas, la gran mayoría (87%), piensa que lo son. Este hecho es muy significativo
ya que, a pesar de ello, los resultados del desarrollo de estos trabajos, han sido
hasta ahora muy deficientes, como se ha señalado anteriormente.

Tabla 26.
Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.

Estrategias de aprendizaje utilizadas

Lectura, análisis e interpretación de los contenidos señalados en el
plan de curso.
Análisis del “caso práctico” indicado en el plan de curso.
Consultas al asesor

12

80%

14

93%

4

27%

0

0%

2

13%

3

20%

Formación de equipos de estudio para analizar, realizar y discutir los
ejercicios y contenidos tratados.
Investigar en otros textos complementarios indicados en la bibliografía
o apoyarse en Internet.
Elaboración de resúmenes
Total

15

Nota: Fuente (Triana, 2008)

95

38 iteraciones

Figura 35. Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

La gran mayoría de los estudiantes encuestados (80%), manifestaron que
realizan la lectura y análisis de los contenidos señalados en el plan de curso;
igualmente, el 93% de ellos analiza el caso práctico mostrado en el texto. Es
significativo que solo el 27% realiza consultas al asesor, el 13% investiga en
textos complementarios e Internet y no existe la disposición para trabajar en
equipo.

96

Tabla 27.
Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño.

Aumentar la comunicación con el asesor

15

100%

12

80%

13

87%

10

67%

Aumentar la interacción con sus pares para definir
estrategias de aprendizaje y trabajo colaborativo.
Ser evaluados en cada objetivo de acuerdo a la
marcha del plan y no al final.
Disponer de mayor acceso a la Bibliografía
Total

15

50 iteraciones

Nota: Fuente (Triana, 2008)

Figura 36. Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

97

El 100% de los estudiantes encuestados considera que su principal necesidad es aumentar su nivel de comunicación con el asesor. Por último y no menos importante. Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales Si 13 87% No sabe 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Este hecho es indicador de que este proceso no se esta dando satisfactoriamente y pudiera representar una de las principales dificultades en el proceso de aprendizaje del estudiante. 2008) 98 . lo cual puede ser abordado mediante el uso de las TIC. está el hecho de que el 67% de los alumnos encuestados manifiestan la necesidad de disponer de mayor acceso a la bibliografía.Análisis. lo cual de igual forma. puede ser mejorado a través de la plataforma. De igual manera. Estos elementos constituyen aspectos negativos presentes en la educación a distancia tradicional. Tabla 28. que pueden abordarse a través del uso de un diseño de instrucción soportado en una plataforma de teleformación. Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. se obtuvo para los renglones de evaluación de los objetivos e interacción con sus compañeros de curso. un resultado similar (87% y 80%).

Figura 37. (TIC)”. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. 99 . de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. El 87% de los encuestados está a favor de la inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales de aprendizaje y el 13% no sabe. 2008) Análisis. Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. Nota: Fuente (Triana. Este resultado refuerza la alternativa de impleme ntar un “diseño de instrucción para las unidades del estudio de mercado.

D-O (debilidades-oportunidades) y D-A (debilidades-amenazas). El análisis de los datos recolectados mediante los registros de eva luación de los asesores. F-A (fortalezasamenazas). en relación con los factores que determinan el éxito en el cumplimiento de metas. Oportunidades. Resultados de la Investigación Diagnóstica. Debilidades y Amenazas) como instrumento viable para realizar análisis organizacional. En efecto. las encuestas aplicadas a los estudiantes. En esta oportunidad. es una alternativa viable de aplicar en esta oportunidad. Anexo C. la revisión de los planes de curso de las asignaturas y el análisis específico realizado a través de la matriz Foda. permite concluir lo siguiente: 100 . la utilización de una matriz de este tipo permite dar respuesta a dos preguntas básicas: ¿Qué se tiene ? (fortalezas y debilidades) y ¿en dónde se está? (oportunidades y amenazas).Análisis FODA. La matriz FODA (Fortalezas. se elaboró una matriz especialmente diseñada para determinar estrategias de tipo F-O (fortalezas-oportunidades). Realizar diagnósticos en las organizaciones es una condición para intervenir profesionalmente en la formulación e implementación de estrategias y su seguimiento para efectos de evaluación y control.

contienen un tratamiento del tema poco profundo y apoyado solo en contenidos conceptuales. · Ausencia de cursos o talleres de capacitación en el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. · Existe poco o ningún uso de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo. mediante el uso de algún medio de comunicación aportado por las nuevas tecnologías de la comunicación e información. resúmenes.· Los planes de curso existentes de las asignaturas. · Disponibilidad para desarrollar material de instrucción digitalizado. · Existe poco uso de estrategias que impulsen el aprendizaje autónomo mediante redacción de informes. adaptado a la modalidad a distancia y soportado por el material impreso existente. El análisis Foda realizado permite establecer las siguientes estrategias: Estrategias (FO) · Desarrollo de sistemas de información para optimizar los procesos académicos. entre otros. o cualquier otra vía utilizada como mediador del aprendizaje. · Limitado conocimiento sobre herramientas y recursos para el diseño de actividades de aprendizaje en línea. 101 . síntesis. · Ausencia de una planificación detallada de las actividades de aprendizaje en línea soportadas en herramientas de comunicación. · Deficiencias en el manejo y gestión de las herramientas y recursos en línea. y su posterior envío al asesor.

para mejorar su desempeño académico a través del uso de las TIC. a fin de generar convenios de ganar – ganar. 102 . Estrategias (DO) · Evaluación de la relación alumno/profesor en las carreras. · Estrategias para la promoción de las fortalezas de la UNA. para racionalizar la asignación del recurso docente. · Convenios con la coordinación de misiones del gobierno nacional. · Consolidación de la plataforma virtual UNA. · Programas de mejoramiento profesional del personal docente UNA. como institución educativa pionera en EAD. ofreciendo la oferta académica UNA como alternativa viable por excelencia. como medio para aumentar la eficiencia de la oferta académica.· Incorporación de la s TIC como herramienta de aprendizaje colaborativo. · Programas de autogestión con base en convenios para la oferta de servicios educativos a distancia. · Promoción de acuerdos con entes gubernamentales y empresariales para ofertar los programas UNA. para cubrir sus programas. Estrategias (FA) · Estrategia de mercadeo a los fines de promocionar a la UNA como institución pionera de educación a distancia con cobertura nacional. potenciados con la tecnología.

Estrategias (DA) · Estrategia de segmentación del mercado educativo laboral. · Mejora del proceso de comunicación dentro de la organización. para la implantación de las plataformas de teleformación a nivel regional. Conclusiones del Diagnóstico El diagnóstico realizado para determinar la necesidad de elaborar un “diseño de instrucción para las unidades correspondientes al estudio de mercado. ofreciendo la experiencia en la administración de programas a distancia gestionado con el uso de las TIC. con la integración de estrategias educativas no convencionales. · Producción de material de instrucción digitalizado (con base en el material impreso). para ser ofertado a las diferentes misiones educativas oficiales. potenciadas por las TIC. · Fortalecimiento del sistema de evaluación UNA. permite concluir lo siguiente: 103 . apoyado en las TIC”. de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. · Alianzas estratégicas con otras institucione s de educación superior.

104 . Estudio de Factibilidad Técnica. en la Universidad Nacional Abierta. permite enfatizar en la necesidad de plantear una propuesta para el diseño y desarrollo de un curso en línea que sirva para instruir a los estudiantes del área de ingeniería de la UNA. · Los estudiantes entrevistados requieren de un proceso continuo de capacitación. nos brinda el escenario ideal para desarrollar una propuesta que llene este vacío. centro local Carabobo. Operativa.· La ausencia de un diseño de instrucción en el tema planteado. · Los estudiantes entrevistados se encuentran altamente motivados y están completamente dispuestos a capacitarse. en función de la realidad en el terreno y la creación de un plan maestro detallado de la fase piloto. para mejorar su actuación en el desarrollo de las actividades requeridas. centro local Carabobo. para abordar con éxito el logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. donde serán plasmadas en un cronograma todas las acciones y donde todos los gastos serán identificados y planificados. para abordar con éxito las unidades del estudio de mercado de los planes de curso señalados anteriormente. Económica y Social. actualización y mejoramiento en sus funciones. Por último. El estudio de factibilidad tiene por objetivo la definición precisa del proyecto. el resultado debe también identificar los parámetros críticos y evaluar alternativas. este diagnóstico.

En el Anexo D. por el autor del mismo. Puntuación Puntuación Obtenida Máxima Técnica 46 50 92% Operativa 68 85 80% social 16 20 80% Totales 130 155 84% Factibilidad Porcentaje Económica - Factibilidad general 84% Nota: Fuente (Triana. operativa. económica y social del proyecto. este proyecto tiene una factibilidad general del 84%. los factores considerados para la evaluación tienen un valor mínimo del 80%. se puede apreciar esta evaluación cuyos resultados se ofrecen resumidos en la siguiente tabla: Tabla 29. se logró determinar la factibilidad técnica. 2008) De acuerdo a estos resultados.Apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y adaptado especialmente para este estudio. resulta muy atractivo y refuerza el interés en su implementación. Estudio de factibilidad del proyecto. lo cual hace pensar que el proyecto es factible. Desde el punto de vista individual. dentro de las limitaciones existentes en la organización. 105 . a juicio del autor. valor que.

CAPITULO V La Propuesta. en la realización del estudio de mercado. En Venezuela. apoyado en un recurso humano capacitado. publicado en la Gaceta Oficial No 36. actualización y mejoramiento profesional.995 de fecha 22/05/2000. para la capacitación de los estudiantes del área de Ingeniería de la UNA. centro local Carabobo. el cual establece: “se declara el acceso y el uso de Internet como política prioritaria 106 . maestrías y doctorados). En la actualidad la educación a distancia mediada por las tecnologías de la información y la comunicación. Fundamentación La presente propuesta tiene como finalidad la elaboración de un curso soportado en un sistema de gestión de aprendizaje instalado en un servidor. cursos de capacitación. El uso del computador y la Interne t en los procesos educativos. sobre Internet como prioridad. incluido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. se ha convertido en una alternativa para garantizar el acceso a un mayor número de personas a la educación superior. puede resultar una herramienta que potencie una enseñanza de elevada calidad. especialmente en los estudios de cuarto nivel (especializaciones. con base en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. con base en lo señalado en el Decreto 825.

en el decreto No 3. gracias al uso de la gran red de redes “Internet”. brindando soporte adicional a esta propuesta. gestión y uso adecuado de la enorme cantidad de recursos. surge una nueva realidad que motiva la capacitación del docente para lograr el acceso. social y político de la República Bolivariana de Venezuela. En atención a lo expresado anteriormente y sobre la base de los resultados y conclusiones obtenidas en la investigación documental y la consulta realizada a estudiantes. reconocen la importancia de la ciencia y la tecnología para el crecimiento y desarrollo de la nación. especialmente en el ámbito educativo.para el desarrollo cultural. se propone el desarrollo de un diseño de instrucción dirigido a facilitar la realización del estudio de mercado asociado a las Unidades 2 y 3 del Plan de curso de ingeniería de planta (código 216) y unidades 107 . que han cursado y/o cursan actualmente las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos. sobre el uso del software libre desarrollado con estándares abiertos. publicado en la Gaceta oficial No 8. ’’ y. los artículos 108 y 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.095 de fecha 28/ 12/ 2004. científico y cultural para lograr un acceso adecuado y uso efectivo de Internet. el estado promoverá activamente el desarrollo de material académico. De igual forma.390. para acceder en la actualidad a los diferentes medios de información y comunicación. a los fines de establecer un ámbito para la investigación y el desarrollo del conocimiento en el sector de las tecnologías de la información. económico.

depende significativamente del logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. Justificación de la Propuesta El alcanzar el éxito en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. requerido para llevar a cabo el desarrollo del proyecto. de la Universidad Nacional Abierta. Esto se puede lograr mediante la implantación de un proceso continuo de capacitación que involucre tanto al asesor como al estudiante. que permitan una mejora sustancial en la interacción entre el profesor/tutor y los estudiantes/participantes. técnicas y organizativas. a fin de alcanzar el nivel requerido en el proceso de enseñanza y aprendizaje. estén enmarcadas dentro de un conjunto de competencias pedagógicas.3 y 4 del plan de curso de evaluación de proyectos ( códigos 225/325). centro local Carabobo. de la Universidad Nacional Abierta. Este requerimiento exige que las funciones de asesoria realizadas por el personal docente de la UNA. La elaboración de un sistema de gestión de aprendizaje como el que aquí se propone. de las carreras de ingeniería industrial e ingeniería de sistemas. en el conocimiento y adquisición de capacidad en el desarrollo de las actividades en un entorno virtual. proporcionará los siguientes beneficios y ventajas: 108 .

en la Universidad Nacional Abierta. Desarrollo de habilidades y destrezas para la elaboración del estudio de mercado. . Uso apropiado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales. En cuanto a los docentes: · Manejo adecuado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales · Desarrollo de competencias pedagógicas en el diseño de actividades soportadas en herramientas tecnológicas de comunicación y de trabajo colaborativo. . como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. estudiante/estudiante. . que se genera en los entornos virtuales. requerido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería. · Adquisición de una mayor experiencia en la dinámica estudiante – profesor. Mejora sustancial en la interacción entre profesor/tutor y estudiante/participante.En cuanto a los estudiantes: . como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. Mejora sustancial en la interacción profesor/estudiante. 109 . Aumento del porcentaje de aprobados en estas asignaturas. .

. Iriarte (2006). . en especial. en relación al desarrollo de contenidos educativos para ser compartidos en Internet y el decreto No 3390 con respecto al uso de software libre.En cuanto a la Universidad Nacional Abierta: · La existencia de un curso que profundice en aspecto relacionados con la enseñanza en entornos virtuales y que está soportado en un sistema de gestión de aprendizaje ampliamente utilizado (Moodle). · Desarrollo de un cuerpo docente capacitado adecuadamente en el diseño y uso de los entornos virtuales de aprendizaje. La propuesta: Diseño de Instrucción del Curso La elaboración de este diseño de instrucción se fundamenta en los lineamientos metodológicos propuestos por diversos autores del área. · Cumplimiento con el Decreto No 825. quien establece que un diseño de instrucción se compone de cinco 110 . Mejora en la calidad de los procesos académicos. · Un grupo de multiplicadores que podrían desarrollar un proceso de capacitación del personal docente en gran escala. · Mejoramiento del proceso de enseñanza y aprendizaje.Aumenta el portafolio de cursos para el área de Ingeniería y extensión universitaria.

Objetivos de la propuesta. 111 . se requiere que el diseño permita medir lo que se ha enseñado y aprendido. para la capacitación del estudiante de ingeniería UNA. Es así entonces que se requiere la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades que el participante se espera que desarrolle. (Unidades 2 y 3 de Ingeniería de planta y Unidades 3 y 4 de Evaluación de Proyectos). desarrollo. relacionadas al área específica de aprendizaje. implementación y evaluación del proceso. diseño. Objetivo general Desarrollar un curso en línea (diseño de instrucción) soportado en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. con el fin de satisfacer las competencias educativas. haciendo uso de entornos virtuales. determinando si las mismas han sido superadas ó no en función de los logros alcanzados. para las unidades del estudio de mercado requerido en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. del Centro Local Carabobo.(5) fases fundamentales: análisis. De igual forma. una vez culminado el proceso de enseñanza y aprendizaje.

La importancia de este diseño se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. actualizados y eficientes. en cuanto al estudio de mercado. a fin de construir un diseño de instrucción para darle al participante las herramientas necesarias. primeramente se realizó un Análisis de la Situación de Instrucción. estrategias de instrucción.Objetivos específicos · Determinar el diseño y la estructura del curso · Determinar los objetivos del curso · Determinar contenidos. técnicos. · Redactar los lineamientos y prescripciones requeridos para la elaboración y posterior montaje de los materiales didácticos en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje en línea Moodle. para el montaje y administración de los materiales didácticos elaborados. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. 112 . que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades para aplicar de manera eficiente los conceptos. de esta forma. Para el logro de estos objetivos. evaluación y cronograma de actividades. instrumentos y procesos de toma de decisiones. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluació n del mercado. será capaz de abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta.

el trabajo colaborativo y la entrega de la instrucción. se establece sistemáticamente lo que será enseñado y como será enseñado. La facilitación y la evaluación esta concebida para ser instrumentada con base en la plataforma Moodle. En este orden de ideas la propuesta se concibe para ser ofertada a los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. en esta fase se hizo un bosquejo de cómo alcanzar las metas de instrucción. por ser esta el formato de software libre que actualmente tiene incorporado la universidad. tomando en cuenta las teorías del aprendizaje y como será medido el objetivo a alcanzar. necesario para la interacción (sincrónica y asincrónica). establecer las estrategias y medios de instrucción. es decir. Algunos elementos de esta fase incluyen formular los objetivos. En la fase de diseño se utilizó el producto de la fase de análisis para planificar una estrategia y así producir la instrucción. se estudió el contexto y las características de la audiencia. 113 . centro local Carabobo. Determinación del Diseño. su secuencia y como realizar la evaluación. Debe señalarse que el participante requiere el conocimiento previo del manejo de las tecnologías de la información y la comunicación. en las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos.Para ello.

procedimental. él elabora sus conocimientos. para 114 .La elaboración de un programa de instrucción requiere de la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje.. la información suministrada y de procesarla de manera tal que le permita alcanzar el objetivo terminal del curso. los objetivos fueron redactados en términos de conductas observables y mensurables (enfoque conductual). basado en la actividad cognitiva (conocimientos previos) y en el desarrollo de habilidades para construir y reconstruir dichas actividades. Aquí juega un papel importante el aprendizaje colaborativo. de forma permanente.. el aprendizaje es el resultado de contenidos preestablecidos. siendo prioritario el aprendizaje mediador con influencia social y comunicativa.donde los alumnos trabajan juntos ayudándose unos a otros. En este sentido. Él necesita gran cantidad de experiencias para construir un esquema mental. haciendo énfasis en la conducta (conceptual. El enfoque constructivista se evidencia en el hecho de que el estudiante es un ente activo. Al establecer una organización y secuencia lógica de los contenidos para lograr que el estudiante sea capaz de retener en su memoria. El alumno debe comprender lo que se le informa y ser capaz de retenerlo y transferirlo. actitudinal) que el alumno debe mostrar al finalizar el proceso de instrucción. se esta haciendo uso del cognocitivismo.

Determinación de la estructura del curso A continuación se presenta el resultado del desarrollo de los lineamientos metodológicos para el análisis.lograr la integración entre las personas que interactúan. se comenzó a estructurar los elementos que en principio sirven 115 . organización y análisis de información que esta revisión implicó. apoyado en las TIC”. La revisión documental constituyó el primer paso de este proceso de investigación. correspondiente a las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. centro loca Carabobo. Fase 1: Identificación de necesidades de aprendizaje: · Revisión Documental y Recolección de Información. diseño. A través de la recolección. los contenidos y las actividades. producción y evaluación del curso en línea: “Sistema de Gestión de aprendizaje para las unidades de estudio de mercado. al permitir acercarse al área de estudio y profundizar el conocimiento sobre la situación a investigar.

para ello se crearon varios mecanismos para la detección de las carencias y necesidades de formación. se establecieron las necesidades de formación del grupo destinatario del curso. se indagó sobre la identificació n de las necesidades de aprendizaje de los estudiantes. entre otros. así como las orientaciones metodológicas para el diseño y la producción de cursos en línea. mediante la recolección de información sobre nivel educativo. sexo. La revisión documental no se limitó al arqueo bibliográfico. cursos en línea. · Perfil del grupo destinatario: Se determinó el perfil de los destinatarios del curso. los destinatarios y asesores. Estas necesidades fueron detectadas acudiendo a las fuentes primarias de información. el uso didáctico de las herramientas de comunicación y publicación de contenidos. Mediante la recolección de información. En la fase de revisión documental se asentaron las bases teóricas relativas a la educación a distancia. los esfuerzos también se dirigieron a la observación de diferentes materiales didácticos en línea. y que continuamente dan sustento y base a todo el proceso de investigación. sistemas de gestión del aprendizaje (SGA). edad y conocimientos en 116 .de partida al hecho investigativo.

De acuerdo a los resultados obtenidos. se pudo determinar que el grupo presenta las siguientes características comunes: · El 73% de los integrantes del grupo son menores de 40 años. correo electrónico. el 98%. · Conocimiento limitado en el uso de blogs (bitácoras). instituciones de educación superior. entre otros. búsqueda de información en la Web. 33%.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. · Un alto porcentaje. El 67% no tiene conocimientos. tiene un computador en su casa. amigo. 100%. 33%. centro de na vegación. · El grupo está conformado por 67% sexo masculino y 33% sexo femenino. tiene la posibilidad de acceso a Internet a través de diferentes medios: su casa. entre otros. familiar. trabajo. el 40% tiene acceso desde su casa · El 87% del grupo sometido a la investigación manifestó tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word. el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS. específicamente en: procesadores de texto.el uso educativo de las TIC. uso de navegadores Web. · Todo el grupo. De ellos. foros electrónicos de discusión. 117 .

PLAN DE CURSO “Estudio de mercado en el contexto de la Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos”. se han caracterizado por hacer énfasis en la enseñanza y no en 118 . Fase II: El diseño de instrucción. Los sistemas de enseñanza universitaria hasta el presente. En cuanto a los participantes del curso. por lo que la disponibilidad de recursos humanos. Ambas limitantes deben ser incluidas como prerrequisitos necesarios para el desarrollo del curso. representa el impacto educativo más importante de los últimos tiempos. fueron desarrolladas en su totalidad por el autor del presente trabajo. producción y evaluación del curso en línea.Limitaciones y constreñimientos del contexto socioinstitucional: Todas las tareas y actividades necesarias para el diseño. Descripción del Curso: El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación y su aporte a la divulgación del conocimiento. las principales limitantes se basan en el acceso a un computador con conexión a Internet y las habilidades y conocimientos en el uso del hardware y software. materiales y económicos no afecto el desarrollo del mismo.

muchos de ellos más actualizados en el contenido de la materia que se está impartiendo. que los que posee el mismo profesor. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. reorientar y coordinar los esfuerzos con el objeto de proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. actualizados y eficientes. La presencia de las TIC permite que los estudiantes tengan acceso a otros sistemas de información. Se han reconocido las múltiples ventajas que ofrecen la informática y las telecomunicaciones para el desarrollo de las distintas áreas del conocimiento humano. técnicos. pero no se han aprovechado al máximo sus potencialidades como herramienta para consolidar ambientes de aprendizaje activos. Es necesario entonces. mejorar el rendimiento académico y en consecuencia. Esto se puede lograr. 119 . los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluación del mercado. como un instrumento para el logro de los más importantes fines de las instituciones de educación superior. Las tecnologías de la información y comunicación han estado presentes en las instituciones de educación superior venezolanas desde hace ya muchos años. elevar la calidad de la enseñanza.el aprendizaje. otorgarle a los egresados ventajas competitivas en el mercado laboral. haciendo uso de la informática y la telemática en la dinámica educativa. razón por la cual siempre se ha pensado que el profesor universitario es el único dueño del conocimiento.

De aquí la importancia de este curso. que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios. Aplicar los procedimientos existentes para estimar la cuantía de los bienes ó servicios provenientes de una nueva unidad de producción. De igual forma. generando nuevas formas de relación y conocimiento con sus asesores y pares. herramientas y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado. el participante adquirirá la destreza necesaria para el manejo de las tecnologías de la información y comunicación para el desarrollo de sus estrategias de aprendizaje. en un espacio geográfico definido y durante un período de tiempo de mediano plazo 120 . el cual pretende suministrar a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de sistemas de la UNA. Objetivos y Contenidos del Curso Objetivo general. y así. abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta. las recursos que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos.

para determinar cual va a ser la evolución de la oferta. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. proyectando a futuro. · Estudiar el comportamiento y condiciones en que las empresas que elaboran actualmente el producto actúan en el mercado. · Identificar claramente las características del producto o servicio que se pretende colocar en el mercado. tal como se muestra a continuación: Tabla 30. · Estimar la demanda insatisfecha del bien. · Determinar los canales de comercialización del producto. con base en los factores que influyen sobre sus consumidores. UNIDAD CONTENIDO I Producto. proyectando ese comportamiento a futuro. existente en el mercado y calcular la parte de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto. la demanda del producto ó bien. El curso se estructuró en tres unidades. Contenidos. 2008) 121 . oferta y precio III Mercado potencial y comercialización Nota: Fuente (Triana. · Analizar el comportamiento pasado. consumidor II Demanda.Objetivos específicos.

en un ambiente de aprendizaje activo. con el fin de que se produzca un trabajo colectivo para el logro de los objetivos planteados. 122 . de trabajo individual y colaborativo de los participantes.prácticos.Estrategias de Instrucción. · Foros virtuales: actividad de tipo interactiva a través de la plataforma Moodle. donde el material se facilitará en formato electrónico y la interacción se soportará en el uso de herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas. En este diseño se integran eventos teórico. apoyado en el uso de un entorno virtual de aprendizaje. evaluación y cronograma. · Trabajo práctico: actividad individual que permitirá al participante entrenar la habilidad de planificar las actividades de un estudio de mercado y llevarlas a cabo. En el curso se desarrollarán las siguientes actividades: · Análisis y síntesis de las lecturas: el participante realizará en forma individual las lecturas a partir de las cuales elaborará resúmenes y comparaciones. propiciando un ambiente de construcción colectiva del aprendizaje. · Consultas individuales o en equipo: el asesor ofrecerá la retroalimentación necesaria. permitiendo a todo el grupo participar activamente en las actividades que se realizarán en el desarrollo del curso. El asesor motiva a los partícipes a intervenir en los foros para discutir los contenidos y los orienta aclarando dudas.

se le exige al estudiante la lectura de un material previamente seleccionado y publicado en el entorno virtual de aprendizaje. Objetivo: Se aspira que al concluir la unidad el participante sea capaz de identificar las características del producto y del consumidor. Población e ingreso de la misma. Productos sustitutivos y Productos complementarios. objetos de análisis. Todas las actividades y tareas se desarrollarán y entregarán en la plataforma de gestión del aprendizaje. 123 .Para el desarrollo de cada unidad. Contenidos: Producto principal. se publican en la plataforma seleccionada haciendo uso del software escogido. Subproductos. UNIDAD I Producto. por lo que el estudiante debe ingresar con regularidad al mismo para cumplir con toda la planificación del curso. para garantizar la efectiva participación del mismo en las cuestiones que se plantearán en los espacios de discusión previstos para tal fin. consumidor. El material didáctico a utilizar en cada tema y toda la información sobre las actividades y asignaciones. el cual será el espacio de trabajo y será conocido como el aula virtual.

(2004). Disponible en: http://www.net/libros/2006c/218 Lecturas complementarias.htm García Santillán y otros (2006). Carrasquero. Santander. Universidad Santo Tomás. 124 . Proyectos de Inversión: evaluación integral. R. en la sección de "ARCHIVOS". Disponible en: http://www.monografias. desde 59 a 139. Disponible en : http://www. 1. Mc Graw-Hill.com/recursos3/docs/mar/estmktpref.mercado/estudio-demercado. Consulta. en una carpeta llamada "LIBRO". Cuarta edición. Edit. Págs.gestiopolis. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad. G.Estrategias de instrucción. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina.com/trabajos22/estudio-de.eumed.shtml . Colombia. Parte 2. Disponible en la plataforma Moodle. D. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. Estudio de mercado. Evaluación de proyectos. Capitulo 3.

determinando el segmento de la población que puede adquirir el producto en el mercado.Clubplaneta. señalando sus características físicas. (s/f). como ejercicio. Análisis e investigación de mercado. y que puedan competir con ellos. · Si se originan subproductos en la fabricación del producto principal y el uso que se les dará. indicando sus relaciones con el producto objeto de estudio.com. · Si el uso ó consumo del producto está condicionado a la disponibilidad de otros bienes y servicios. seleccione un producto a evaluar y reúna la información que le permita identificar: · El producto principal. indicando en que condiciones pueden favorecer o no.trabajo.edu. Estudio de mercado.ve. · La existencia y características de productos similares en el mercado.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. 125 . sexo y otros. por grupos de edad. En el transcurso de sus lecturas.htm Webdelprofesor. cuyas especificaciones afecten al producto. al producto objeto de estudio. · Estime la distribución espacial de los consumidores. químicas o de cualquier otra índole. · Estime la extensión de los consumidores actuales o usuarios y su tasa de crecimiento. Disponible en: http://www.ula. 2. Disponible en: analisis de demanda y oferta.

con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento. discuta y opine sobre los mismos. Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana. 2. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. responda. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en el que se caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad I y. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento. Estrategias de evaluación. productos sustitutivos. Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen que explicite los siguientes aspectos: Producto principal. 126 . a partir de las temas planteados por el asesor.· Caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. subproducto. mostrando su aplicación para el producto en estudio. (Semana 1) Tareas 1.

Precios.UNIDAD II Demanda y oferta. precio estimado en función de la demanda. 127 . Objetivo: Se aspira que cada participante sea capaz de interpretar la relación entre la demanda y la oferta de un producto. condiciones de producción de las empresas productoras más importantes. así como los elementos que determinan el precio del mismo. Contenidos: Demanda del producto: necesidad real o sicológica del consumidor. precio estimado en función del costo de producción. precios fijados por el gobierno. precios del mercado internacional para productos de exportación. factores influyentes en la evolución previsible de la oferta. indicadores de demanda. características y condiciones que expliquen su comportamiento futuro. precio dado por el mercado interno. bases para prever las posibilidades del proyecto en las condiciones de competencia existentes. Oferta del producto: cantidades que suministran los productores existentes en el mercado. situación actual y futura. Precios: mecanismos de formación de precios en el mercado del producto. precio dado por productos similares importados. evolución de la demanda.

com/recursos3/docs/mar/estmktpref. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad. Mc Graw-Hill.mercado/estudio-demercado. Disponible en : http://www. Cuarta edición. 1.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias.shtml . Universidad Santo Tomás. Santander. Estudio de mercado. D. Disponible en: http://www. Capitulo 3. Colombia.monografias. (2004).htm García santillan y otros (2006) Proyectos de Inversión: evaluación integral. G. Consulta. en la sección de "ARCHIVOS". Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. Evaluación de proyectos. pags desde 59 a 139.eumed. Parte 2. 128 .Estrategias de instrucción. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. Extraido de: http://www.gestiopolis. Disponible en la plataforma Moodle.com/trabajos22/estudio-de. en una carpeta llamada "LIBRO". Edit. R. Carrasquero.

Disponible en: http://www. oferta y precio. · Caracterice la demanda y determine su concentración o dispersión en el espacio geográfico. haciendo uso de series estadísticas básicas que permitan determinar la evolución de este consumo durante un período de tiempo suficiente.trabajo. y establezca la relación entre demanda. como ejercicio. 129 .edu. · Utilice índices y coeficientes teóricos con base en las series estadísticas anteriores y determine la tasa anual de crecimiento del consumo en el período considerado. oferta y precios del producto.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. Con base en las lecturas realizadas: · Describa los diferentes elementos involucrados con la demanda. (s/f).Clubplaneta. 2.com. · Realice un mapa mental. Estudio de mercado. · Haga una estimación cuantitativa del volumen actual de consumo del bien producido.ve. Disponible en: analisis de demanda y oferta. a fin de estimar la tendencia de la demanda a largo plazo.ula.htm Webdelprofesor. Análisis e investigación de mercado. junto con la variedad de consumidores.

capacidad técnica y administrativa. entre otros. cambios de precios. en donde señale para cada oferente los siguientes aspectos: volumen producido. cuantifique el volumen del producto ofrecido actualmente en el mercado. 130 . y obtendrá la demanda futura del bien. señalando las condiciones en que realizan la producción las principales empresas del ramo. estos pueden ser: el aumento de la población. · Presente y analice datos estadísticos para caracterizar la evolución de la oferta. el ingreso. participación en el mercado. sistemas de comercialización. precios.· Estime la situación futura proyectando estadísticamente la tendencia histórica (en caso de estudios individuales. cambios en las preferencias del consumidor. · Proyecte la demanda ajustada con los factores anteriores. · Considere los condicionantes de la demanda futura. Para ello haga uso de los factores que pueden influir tales como: posibilidades de incremento en el grado de utilización de la capacidad ociosa de los productores actuales. estimando la evolución previsible de la misma. publicidad. · Elabore un cuadro resumen. · Determine la oferta futura del bien. localización con respecto al área de consumo. Para ello haga uso de series estadísticas de producción e importación. cambios en su distribución. haga un inventario crítico de los principales oferentes. calidad y presentación del producto. capacidad instalada y utilizada. como ejercicio. estructura de costos. existencia de planes y proyectos de ampliación de la capacidad instalada por parte de estos productores y otros factores. se recomienda el análisis de regresión por el método de mínimos cuadrados).

éste es el que se debe utilizar para las estimaciones financieras del proyecto. un mapa mental que muestre los elementos que conforman la oferta. así como también su interrelación. (Semana 2. a partir de las temas planteados por el asesor. Estrategias de evaluación. discuta y opine sobre los mismos.. 2.-. 131 .. responda. uno para cada elemento. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. elaborados para cuantificar la demanda.Elabore y envíe (03) cuadros resúmenes. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad II y. demanda y precio. · Establezca los precios del producto. debe ser entregado al final de la segunda semana.Proyecte la oferta ajustada con los factores anteriores.Elabore y envíe a la plataforma. oferta y precio. aplicados a su caso de estudio. Este mapa mental.3 y 4) Tareas: 1. señalando valores máximos y mínimos probables entre los que oscilará el precio de venta unitario Una vez que se ha escogido un precio. y obtendrá la oferta futura del bien.

promoción. Disponible en la plataforma Moodle. a nivel de consumidores. transporte y otros. es necesario calcular la demanda insatisfecha y el mercado potencial para el producto. Proyectar las cantidades del producto que la población estará en capacidad de consumir. Objetivo. Cuarta edición. a nivel de minorista. oferta proyectada. En este sentido. Comercialización. Parte 2. 132 en la sección de . servicio al cliente. "ARCHIVOS". UNIDAD III Mercado potencial y comercialización. cadenas de comercialización: a puerta de fábrica. Contenido. Estrategias de instrucción. 1. Demanda insatisfecha.Estos cuadros resumen deben ser entregados al final de la cuarta semana de iniciado el curso. en una carpeta llamada "LIBRO". Mc Graw-Hill. oferta del producto que cubrirá el proyecto. G. Evaluación de proyectos. Publicidad. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. empaques. a nivel de mayorista. Edit.

Clubplaneta. 133 . Capitulo 3.ula.htm García santillan y otros (2006). Colombia. Extraido de: http://www. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte.shtml . D. Proyectos de Inversión: evaluación integral.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias.com/trabajos22/estudio-de.eumed. Universidad Santo Tomás.com/recursos3/docs/mar/estmktpref.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. Estudio de mercado. Análisis e investigación de mercado. Disponible en : http://www. Estudio de mercado.gestiopolis. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad.ve.monografias.mercado/estudio-demercado. R.htm Webdelprofesor.com.edu. Consulta. Santander.trabajo. Disponible en: http://www. (2004).Carrasquero. Disponible en: análisis de demanda y oferta. (s/f). pags desde 59 a 139. Disponible en: http://www.

piense en cuales serán las actividades relacionadas con la transferencia del producto desde la empresa productora al consumidor final. hágase recomendaciones al respecto. · Compárela la demanda insatisfecha con la oferta del producto que cubrirá el proyecto y cuantifíquela. la cual corresponde a la cantidad de bienes o servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros. el servicio al cliente. · Determine la Demanda Potencial insatisfecha del Proyecto. · Considere si es necesario la utilización de publicidad para la promoción del producto. si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el cálculo. sobre la cual se ha determinado que ningún productor actual podrá satisfacer. Recuerde que esta demanda potencial se usará para las estimaciones financieras · En el transcurso de las lecturas que se han seleccionado especialmente. los tipos de empaque. Si la demanda es mayor que la oferta significa que existirá demanda insatisfecha. transporte y otros.2. 134 . Con base en las lecturas realizadas: · Reflexione sobre el comportamiento de la proyección de la demanda con respecto a la proyección de la oferta. Como ejercicio personal.

Estrategias de evaluación Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad III y.Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en donde muestre los resultados del estudio de la demanda potencial insatisfecha. demanda insatisfecha y demanda potencial con base en los cuadros elaborados en las unidades I.. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. enviándolo a la plataforma. demanda. a partir de las temas planteados por el asesor.Presente el informe final de su trabajo de investigación. discuta y opine sobre los mismos.. 135 . II y III. Este debe estructurarse de la siguiente manera: · Caracterización del producto · Caracterización de los consumidores · Análisis de la oferta. responda. Tareas: 1. (Semana 5). · Integre en un cuadro los elementos anteriores y determine la cuantía del mercado a cubrir en los próximos 5 años con base en el índice de crecimiento interanual Ambas actividades deben ser entregadas al final de la quinta semana . 2.

Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. Cuadro Resumen primera semana 5% Al finalizar la Tarea 1 Mapa mental.III 5% Al finalizar la cuarta semana Tarea 1. Cuadro Resumen. fecha de entrega y porcentaje de la evaluación de cada unidad.(Demanda) Tarea 4 Cuadro Resumen .Cuadro resumen. se muestra a continuación: Tabla 31. Informe final 5% quinta semana Participación en los foros (5% por Durante las unidad) cinco semanas 5% 5% 5% 50% 15% 100% TOTAL Nota: Fuente (Triana.(Oferta) Tarea 3. Cuadro resumen. II segunda semana Tarea 2. 2008) 136 . Al finalizar la 5% Tarea 2.(Precio) III I-II-III I. Cuadros Resumen.Resumen de la evaluación del curso.II. UNIDAD ACTIVIDADES FECHA DE PONDERACIÓN ENTREGA I Tarea 1. (demanda Al finalizar la insatisfecha y mercado potencial ) quinta semana Al finalizar la Tarea 2. La distribución.

De igual forma. Aprovechando la relació n de cooperación que mantiene la Universidad Nacional Abierta. del curso: estudio de 137 . el cronograma para el desarrollo de las actividades. 2008). SEMANA 1 2. se presenta a continuación: Tabla 32. Unidad III: Mercado potencial y comercialización SEMANAS 1 3 1 Nota: Fuente (Triana. 3. Precio. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. Prototipo del Curso: Estudio de Mercado. centro local Carabobo. Consumidor Unidad II: Demanda y oferta. con las facultades de odontología y de ciencia y tecnología de la Universidad de Carabobo. De esta manera se logró realizar una instalación piloto ó prototipo. se consiguió tener acceso a la plataforma de teleformación Moodle instalada en el servidor de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la red de la Universidad de Carabobo.4 5 UNIDAD DURACIÓN EN Unidad I: Producto.

en la cual se encuentra domiciliado.uc. En las siguientes dos (2) figuras puede apreciarse la presentación de la pantalla principal de la plataforma de teleformación de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la Universidad de Carabobo. Nota: Fuente (FACYT. centro local Carabobo Figura 38. en estos momentos. Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación.ve/ .mercado de la Universidad Nacional Abierta . 2008) 138 . al cual se puede tener acceso a través de la siguiente dirección electrónica: http://casos.edu.Centro Local Carabobo.facyt. el prototipo del curso: estudio de mercado. de la Universidad Nacional Abierta.

2008) Este curso está organizado bajo la modalidad a distancia y. Susan León (Profesoras del Área de Ingeniería de Sistemas de la UNA – Centro Local Carabobo). 139 . como puede observarse en la figura 39. en un espacio registrado especialmente para esta institución de educación superior. se ha domiciliado conjuntamente con otros dos cursos: Búsquedas avanzadas por Internet y Estadística Aplicada a la investigación empleando SPSS. Nota: Fuente (FACYT. de las autoras Ing. Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación. Rosa Belén Pérez y Lic.Figura 39.

las actividades de interacción. novedades. el capítulo correspondiente al estudio de mercado. se elaboró apegado a los requerimientos de la Universidad Nacional Abierta. las estrategias de instrucción. objetivos. En las figuras que se muestran a continuación. la estructura utilizada en todas las asignaturas vistas en la especialización en telemática e informática en educación a distancia. contenidos. a través de un módulo introductorio.El diseño de instrucción del curso “estudio de mercado”. A continuación se presenta el detalle correspondiente para cada unidad del curso (unidades I. las estrategias de instrucción. bienvenida. el cual comprende: el objetivo y los contenidos. del texto considerado como material bibliográfico obligatorio en el plan de curso de las asignaturas. se presenta la estructurada indicada: 140 . se hace la presentación del curso. II y III). En este sentido. las estrategias de evaluación y los módulos correspondientes a los foros de discusión y a las tareas. el cronograma del curso y el plan de evaluación del mismo. las estrategias de instrucción y de evaluación. la información del mismo está estructurada de la siguiente manera: en primer lugar. como lo es. el cual contempla: la presentación. las lecturas seleccionadas como material de instrucción complementario.

Figura 40. 2008) 141 . Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I Nota: Fuente (Triana.

Figura 41. las pantallas correspondientes a los objetivos del curso. 44 y 45. Nota: Fuente (Triana. unidad I y foros. Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III. en donde se observa n a manera de ilustración. a continuación se muestran las figuras 42. 43. estrategias de instrucción y de evaluación. 142 . 2008) De igual forma. estrategias de instrucción – parte II.

Figura 42. Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado Nota: Fuente (Triana. 2008) 143 .

2008) 144 . Nota: Fuente (Triana. Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación.Figura 43.

Pantalla de estrategias de instrucción.parte II. Nota: Fuente (Triana. Unidad II.Figura 44. 145 . 2008).

a través del modulo de tareas. Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. Así mismo. las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. 146 . favoreciendo la disponibilidad de un ambiente para la interacción entre los actores del proceso y su motivación al aprendizaje. ya que a través del primero. las estrategias de evaluación se circunscriben al uso de los módulos de foros y tareas de la plataforma Moodle. registrándose la fecha en que se han subido. el asesor especifica la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. 2008). el asesor puede guiar y verificar la lectura del material de instrucción. Como puede observarse en esta estructura. Pantalla de foros Nota: Fuente (Triana.Figura 45.

El equipo de estudio conformado por los Profesores Susan León. la cual se puede determinar que técnicamente la plataforma tiende a ofrecer una certificación de calidad del 87%. a los fines de certificar los contenidos seleccionados y la plataforma tecnológica donde se alojará el mismo. Rosa Belén Pérez y José Manuel Triana. luego de hacer la correspondiente revisión.Anexos E y F Resultados de la evaluación De acuerdo a la evaluación realizada. el diseño de instrucción para el curso estudio de mercado de la Universidad Nacional Abierta. diseñó un instrumento propio. se requiere de un personal técnico que suministre el apoyo necesario en el manejo de dicha plataforma. Los resultados de la evaluación de los elementos considerados.estudiante y estudiante – estudiante. No obstante. María Elena Maninat. lo cual garantiza una excelente interacción s asesor . El curso propuesto se sometió a un proceso de validación por parte del autor. para la evaluación cuantitativa de estos renglones en el marco del curso “Internet como Herramienta para la Investigación” (materia electiva de la Especialización en Telemática e Informática para la Educación a Distancia). como se ha dicho anteriormente en este trabajo.Por último. Evaluación de la propuesta. se muestran en la siguiente tabla : 147 . a través de la plataforma Moodle es técnica y académicamente posible. centro local Carabobo.

Tabla 33. 9 99 495 48 432 734 3670 359 3267 Característica Peso Autoridad Totales A nivel de Página Web Característica Peso Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 190 950 72 720 Precisión 8 48 240 27 216 Interoperabilidad 6 18 90 14 84 Seguridad 6 12 60 8 48 Usabilidad 10 150 750 65 650 418 2090 201 1718 Funcionalidad Totales Nota: Fuente (Triana. Resultados de la evaluación de la propuesta o curso. 2008) 90% a 100% à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 148 87% . A nivel de Contenido Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 100 500 42 420 Filiación 6 36 180 23 138 Actualidad 9 81 405 36 324 Propósito 8 48 240 28 224 Audiencia 6 12 60 9 54 Legibilidad y Calidad 10 250 1250 118 1180 Precisión y Exactitud 9 108 540 55 495 Metadatos.

ofrece un nivel de calidad catalogado como Muy Bueno. 149 . (TIC)”. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación.Con estos resultados se puede afirmar que el prototipo diseñado para el curso: “Sistema de gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta.

A continuación se presentan las consideraciones finales y las recomendaciones del estudio realizado. son vistos en forma positiva por los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta. en donde se incluyan los aspectos técnicos.CAPITULO VI Consideraciones Finales y Recomendaciones. pedagógicos y organizativos presentes en el desarrollo de un curso en línea. Consideraciones finales · Las funciones de tutoría virtual requieren del desarrollo de un conjunto de competencias y habilidades por parte del estudiante y del docente. Centro Local Carabobo. las cuales se pueden alcanzar con un proceso continuo de capacitación. · Las principales carencias y necesidades de capacitación de los estudiantes y asesores en los entornos virtuales. que permitan profundizar en los principales aspectos de la dinámica que se desarrolla en los entornos virtuales. especialmente en el Centro Local Carabobo. comúnmente se refieren al uso operativo y educativo de las herramientas y recursos con los cuales se cuentan en estos entornos. · El desarrollo de diseños de instrucción para cursos o talleres a distancia. 150 .

dentro de la Extensión universitaria de la UNA. · El curso propuesto puede ser incluido dentro de un plan o programa de capacitación. facilita enormemente el diseño y montaje de cursos en línea.· La temática propuesta en el curso Estudio de Mercado. · Uno de los aspectos de mayor relevancia del producto final es su portabilidad a otros sistemas Moodle. 151 . · El formato planteado para el manejo de los materiales. · El uso de un sistema para la gestión de aprendizaje (SGA). ya que estos ambientes cuentan con todos los recursos y herramientas necesarias para el proceso de enseñanza – aprendizaje en entornos virtuales. el cual no requiere de la compra de hardware o software especial para el trabajo con el material. dependiendo exclusivamente del uso de un navegador web y la conexión a Internet. debido a la relevancia de los contenidos elaborados y de los recursos utilizados. que puede ser restaurada en cualquier momento dentro de cualquier sistema Moodle. actualización o mejoramiento. ya que este software permite la generación de una copia de respaldo del curso. permite que el producto final pueda ser visualizado en cualquier sistema operativo. Esta característica resulta un enorme beneficio para el destinatario. responde a las necesidades detectadas en la fase de diagnóstico y satisface lo s requerimientos previstos por el grupo destinatario.

permitió al autor del presente trabajo.· El uso de Moodle como sistema de gestión del curso en línea. ya que la aplicación de estos espacios se ajustan a las teorías tradicionales de aprendizaje. transformando el modelo educativo tradicional a uno nuevo donde la utilización de la metodología de la educación sea a distancia y así poder cubrir una mayor demanda de estudiantes. conocer las bondades y debilidades de este software libre. El estudio muestra la importancia de la incorporación de los espacios virtuales en el campo educativo como recurso tecnológico incluido en los sistemas de gestión de aprendizaje. . ampliamente usado por muchas universidades. garantizando una mayor inclusión social de los individuo al sistema educativo. para la gestión del aprendizaje. Queda pendiente solo que esta propuesta pueda ser aplicada y en consecuencia a posteriori evaluada partiendo del uso y beneficio desde la perspectiva del estudiante. 152 .

el uso de este sistema permite dar cumplimiento al decreto 3. Además. Sobre la base de las conclusiones anteriores y la experiencia desarrollada a lo largo del trabajo de investigación. de la República Bolivariana de Venezuela (2004). criterios estéticos.Recomendaciones. pedagógicos y tecnológicos ajustados a la elaboración de diseños de instrucción soportados por las TIC. 153 .390. debido a su facilidad de empleo para el montaje de materiales. sobre el uso del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos. la configuración de actividades y la gestión de los participantes. · Utilizar en todas las fases de diseño y producción. se presentan a continuación un conjunto de sugerencias y recomendaciones para el diseño de futuras propuestas que desarrollen una temática similar a la tratada en el presente proyecto: · Desarrollar cursos adicionales que complementen el contenido elaborado para la presente propuesta. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje Moodle como soporte para el diseño y gestión de cursos.

M (2006). Alvarado.México: Manual Moderno Arias G. (2004). Dirección de investigaciones y Postgrado.) (Jiménez.REFERENCIAS Aguilar. Caracas: Episteme• Orial Ediciones Arias. G. (2001/2002). Vol. (3ra edición). (2004) Evaluación de proyectos. (2001). F. J. Guía para su elaboración. Universidad Simón Bolívar. mayo 15] American Pisycological Asociate. Revista Docencia Universitaria. J. Cuarta edición. Curso de Tecnologías en los Sistemas de Educación a Distancia. El proyecto de investigación. (Material didáctico) Caracas: UNA Baca Urbina. Diseño Instruccional para la Producción de Cursos en línea y e-learning.. Mc Graw-Hill. (1999). Universidad Nacional Abierta. (2003). La Tecnología en la Enseñanza Abierta y la Educación a Distancia. Nº 1. Diseño y Desarrollo Instruccional para el Próximo Milenio. SADPRO UCV. [Consulta: 2008. A. IV. México: Trillas 154 . Bates. Manual de estilo de publicaciones. (5ª. ed. A. Trad) .

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ANEXOS 161 .

Instrumento de diagnóstico de la situación actual UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Estimado estudiante: Actualmente realizo el trabajo especial de grado exigido como requisito académico de la especialización en Telemática e Informática en Educación a Distancia. Conteste en forma breve las interrogantes planteadas como preguntas abiertas. Le agradezco conteste este cuestionario con la mayor sinceridad posible.Anexo A. Por favor lea cada uno de los ítems que a continuación se presentan y marque con una equis (X) la alternativa de respuesta que mejor represente su opinión. razón por la cual le solicito su valiosa colaboración. Gracias por su atención 162 .

mp3 [ ]. Perfil general del encuestado.Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo Área de ingeniería Fecha: __ / __ / __ CUESTIONARIO Información de Interés. Entre 30 y 40 años [ ]. Región donde vive: 5. ¿Tiene pendrive [ ]. ¿Que modelo de computador tiene? Procesador: 163 . Entre 40 y 55 años [ ]. 3. ¿Ha trabajado con computadoras? 6. ¿Tiene computadora en su casa? Si [ ] No [ ] Si [ ] No [ ] 7. (Marque con una X) 1. Estado Civil: S [ ] C [ ] D [ ] Otro [ ] 2. mp4 [ ]. o algún equipo similar? [ ] Acceso a Internet 9. ¿Hace cuantos años trabaja con computadoras? Entre 1 y 3 años [ ] entre 4 y 8 años [ ] mas de 10 años [ ] 8. Sexo: F [ ] M [ ]. Nivel Académico: Bachiller [ ] Técnico Superior [ ] Licenciatura [ ] 4. Edad: entre 20 y 30 años [ ].

.Modelo Pentium III [ ] Pentium IV [ ] Otro [ ] Tamaño de la Memoria RAM Tamaño de Disco Duro ¿Tiene impresora? Si [ ] No [ ] Tipo de impresora Inyección [ ] Láser [ ] 10.. Cuando no usa el Internet en su casa ¿donde tiene acceso a este servicio (puede elegir varias opciones)? Casa de un amigo [ ] En el trabajo [ ] En casa de un familiar [ ] En un centro de navegación [ ] Bibliotecas [ ] Inst.. de educación superior [ ] Uso del Internet y de Software 13. ¿Qué tipo de Internet posee? ABA [ ] Por cable [ ] WiFi [ ] Otro [ ] _____________ 12. ¿Describa el uso que comúnmente le da al Internet? (Puede elegir varias opciones) Chatear Buscar información [ ] (Investigar) [ ] Estudiar [ ] Hacer compras [ ] Vender artículos por Internet [ ] Jugar [ ] Descargar archivos (Músicas. ¿Tienes servicio de Internet en su casa? Si [ ] No [ ] 11.) [ ] Enviar y recibir e-mails [ ] Otro _____________________ [ ] 164 . videos.

cuales conoce? (Puede elegir varias opciones) ¿Sabe cómo configurar su navegador Web? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo descargar y guardar un archivo en su PC? Si [ ] No [ ] ¿Conoce cómo funciona un foro de discusión? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo adjuntar un archivo a un mensaje? Si [ ] No [ ] ¿Ha utilizado alguna vez una sala de Chat? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo leer un archivo en formato PDF? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo instalar un programa en su computador? Si [ ] No [ ] ¿Conoce el formato ZIP? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo comprimir / descomprimir un archivo? 165 Si [ ] No [ ] . ¿De las siguientes operaciones básicas. ¿Con que frecuencia revisa su correo electrónico? Diaria [ ] semanal [ ] quincenal [ ] mensual [ ] otros [ ] ___________ 16. ¿De los siguientes programas cuales sabe usar? (Puede elegir varias opciones) MS WORD [ ] MS EXCEL [ ] MS POWER POINT [ ] 17. ¿Desde cuando posees correo electrónico? Hace: 10 años [ ] 5 años [ ] 2 años [ ] 1 año ó menos [ ] 15.14.

¿Considera que los objetivos asociados con el estudio de mercado. ¿Cuáles considera usted como sus principales necesidades para mejorar su desempeño en estas asignaturas? 166 . ¿Qué desventajas relaciona con el mismo hecho? Mencione al menos cuatro (4) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 21. ¿Qué ventajas relaciona con el uso de Internet como herramienta para desarrollar clases? Mencione al menos cuatro (4) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 20. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. ¿Ha participado alguna vez en: (Puede marcar varias opciones) Foros: Si [ ] NO [ ]. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 24. son suficientes para el desarrollo de las actividades previstas en los planes de curso? Si [ ] No [ ] 23. Ninguno de ellos: Si [ ] No [ ] 22. ¿Cree que seria importante tener clases por Internet? Si [ ] NO [ ] 19. en las asignaturas Ingeniería de planta y Evaluación de Proyectos. Plataforma de teleformación Si [ ] No [ ]. Describa cuáles son las principales estrategias de aprendizaje utilizadas por usted para el desarrollo de las actividades indicadas en los planes de curso.Educación en Línea 18. Blogs: Si [ ] NO [ ].

que los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta pueden incluir en su contenido el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales? SI [ ] NO [ ] 167 . ¿Considera UD.__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 25.

(TIC). mayo de 2008 Ciudadano: Presente. me despido de usted: Atentamente. con el objeto de aplicarlo en una investigación sobre el Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado.558 168 . de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. C.I: 4. encontrará un modelo del instrumento en cuestión y la matriz para la validación del mismo. En la espera de su atención al respecto y agradeciendo su colaboración con la investigación que se realiza.Anexo B. Anexo a la presente comunicación. a fin de solicitar su colaboración como experto. de la Universidad Nacional Abierta. Msc.457. Por medio de la presente me dirijo a usted. José Manuel Triana R. para validar el Instrumento de recolección de información. muy respetuosamente. Centro Local Carabobo. Valencia. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. Validación del instrumento de recolección de información Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo.

(TIC). 169 . recurro a usted en su condición de experto para que se sirva realizar la revisión del Instrumento anexo y proceda a su respectiva validación.REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CENTRO LOCAL CARABOBO MATRIZ DE VALIDACIÓN PARA JUICIO DE EXPERTO Después de saludarlo muy afectuosamente. Datos del experto: Apellidos y Nombres: ______________________ CI: ______________ Nivel Universitario: _________________________________________ Institución (es) donde labora: __________________________________ Fecha: Título del trabajo: Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. Centro Local Carabobo. de la Universidad Nacional Abierta. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación.

con los números de los ítems en la parte superior y los criterios de evaluación en la columna de la izquierda. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable acceso a Internet. Permite verificar resultados anteriores. pertinencia con los objetivos y validez metodológica.Instrucciones: La presente matriz representa una tabla de doble entrada. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable uso de Internet y de software. Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable educación en línea y estudio de mercado Las respuestas del instrumento se relacionan con otros resultados sobre el mismo concepto y permite predecir resultados El concepto teórico está reflejado perfectamente en el instrumento El instrumento tiene coherencia interna Fuente: (Triana. ASPECTO A EVALUAR La redacción de la preguntas es clara. Agradecemos su revisión rigurosa exhaustiva en cuanto a la construcción gramatical. 2008) 170 Si No . Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable perfil de encuestado. Matriz para la validación de instrumentos a través de juicio de expertos. Es suficiente el número de preguntas.

Anexo C 171 .

172 .

173 .

174 .

en la Universidad Nacional Abierta.1. Centro Local Carabobo. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. Valencia. 2008) Institución/ Entidad: Universidad Nacional Abierta. necesidad.1. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. 1.1. interés y oportunidad está bien definido? E x 2.Alojar el diseño de instrucción en la plataforma de teleformación Moodle.2. jmtriana1195@hotmail.Anexo D Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga. Área de Ingeniería.1. I = Importante C =Complementario. José Manuel Triana Rodríguez.com 1. de la Universidad Nacional Abierta.4 ALTERNATIVAS QUE EMPRENDE EL ESTUDIO -. 2. isutrum@hotmail. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. apoyado en el uso de las tecnologías de información y comunicación.2 LOCALIZACIÓN FÍSICA DEL ESTUDIO Dirección: Universidad Nacional Abierta. ¿El problema. FACTIBILIDAD TÉCNICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rangos de 0 a 5.1.4.Ivonne Sutrum. Adaptación: (Triana. Centro Local Carabobo.1 RELACIONADA CON EL DIAGNÓSTICO CP 0 1 2 3 4 5 2.1 NOMBRE DEL ESTUDIO: “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado. GENERALIDADES 1. ¿Tiene prevista la población y necesidades de ésta que pretende atender? E x E x 2.3 ¿Para la priorización de los problemas se consideraron necesidades.3 ENTIDAD O PERSONA PROPONENTE DEL ESTUDIO Autor: Ing. 2.5 ¿El diagnóstico aporta información adecuada y confiable que sirvió de base para I x 2. ¿El diagnóstico se apoya en estudios o investigaciones? I x 2. -. Venezuela 1.com Tutor: Dra. Centro Local Carabobo. 2007).1. Centro Local Carabobo. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. (TIC)” 1. intereses y oportunidades del entorno? 175 .Elaborar un Sistema de gestión de aprendizaje para realizar el Estudio de Mercado Contemplado en los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de ingeniería.

2. ¿El proyecto garantiza la dotación necesaria para la prestación del servicio educativo por el tiempo que dure la operación del proyecto? 3.3. ¿El proyecto contempla el impacto que se logre en el caso en que se realice? I x 2. políticas y programas de la Universidad Nacional abierta? C.3 CONSISTENCIA INTERNA Y EXTERNA 2.4.1.4.3.2 RELACIONADA CON EL DISEÑO DEL ESTUDIO CP 2.3. ¿Los ambientes de aprendizaje cumplen con las especificaciones técnicas E x E x requeridas? 3. políticas y programas de la educación superior en el país? 0 25 1 2 3 Subtotal CP 0 4 5 8 1 2 3 4 I x I x 5 2. según los niveles de exigencia del diseño? 3. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.3. ¿Se definieron resultados relacionados con l os diferentes servicios ofrecidos? I x 3. I = Importante C =Complementario.1.1. políticas y programas nacionales? 2.3. 3.1.1.2): 2.1.1.1.2.2 RECURSOS FÍSICOS 3.3.1.2. ¿Se definieron resultados relacionados con las obras de infraestructura y I x E x dotación que genera el proyecto? 3.establecer las alternativas de solución? A.2.1.1.3.1.1.5.3.2.3) I x Subtotal 13 3.2. 3.2. ¿Los objetivos están claramente definidos? E x 3.3. 2.3 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA C 0 11 1 2 3 4 5 3. 2. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.1.6. ¿Existe coherencia entre todos los componentes del estudio de factibilidad? E x B.2.3. 2. Sume las casillasanteriores (3. Sume las casillas anteriores: (2.1.3.3): 3.2. 3. ¿Existe correspondencia entre objetivos.5): Subtotal 2.1.3. resultados y alternativas de solución? E x 3.2.2. ¿La operación o puesta en marcha del diseño de instrucción estará a cargo de E 0 1 2 3 4 5 x personas de reconocida idoneidad ética y profesional? 3.3. 3.2.2. ¿El estudio de factibilidad da cuenta de los recursos didácticos para la I x prestación del servicio educativo? E.1. Subtotal 3.1 RECURSO HUMANO CP 3. ¿Se definieron resultados relacionados con los bienes necesarios para acometer el proyecto? 3. ¿Se identifica la organización administrativa para la puesta en marcha del proyecto? 176 E x . 3.3. 2.2.1.2. ¿En el estudio se identifican las personas responsables de la administración y I x Subtotal 12 operación del servicio educativo que se va a prestar? D.1.3.2. Sume las casillas anteriores(2. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial.2. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.3. FACTIBILIDAD OPERATIVA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5. 2.1.2. ¿El recurso humano cumple con las requerimientos técnicos para I x desenvolverse en los ambientes de aprendizaje. 2.2. Sume las casillas anteriores (2. 2. Sume las casillas anteriores(3.3.1.3.

gov.3.3.3.3.2. 4. 3. E.2. H): Total 130 Fecha de elaboración de la evaluación del estudio de factibilidad (dd/mm/aaaa): 20/09/2008 Fuente: Secretaría de Educación de Bucaramanga.7): I x I x Subtotal 11 4.10.4.3.8. 4. ¿Se han previsto mecanismos de participación de la comunidad en los I 0 1 2 3 4 x procesos educativos a llevar a cabo? H. ¿Se evidencian las principales fases del proyecto? F.5. I = Importante C =Complementario. B. ¿Ha presupuestado los gastos de actividades pedagógicas ? 4.3.1.3.3. D.1. 3. 3. ¿Demuestra o sustenta respaldo financiero para el proyecto? G.10. 4.9.3.1.3.3.3.6.1. F. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial.doc 177 5 .8.7. 4.9. ¿Se dispone de recursos suficientes para adquirir material didáctico.seb. 3.1. 3.1. 3.1. 4.1.3.2. 3. 4.2.1.1): Subtotal 5 TOTAL: Sume las casillas(A.1. una unidad administrativa o persona responsable del proyecto? 3. Sume las casillas anteriores(3. Sume las casillas anteriores(4.3.11.3. ¿Se identifica en el estudio.1.5.3.1 PRESUPUESTO 4.3. 3.2 BENEFICIOS SOCIALES COMUNITARIOS CP 4. 3.11): I x Subtotal 45 4.4. Sume las casillas anteriores(4.1. C. G.6.co/descargas/GHD/DOCUMENTAL/PROCESOS/F/F02/F02_01/Instructivos%20Formato s/Formatos/Formato%20F02_01_F01. ¿Existen programas o proyectos externos al estudio que se constituyan en I x prerrequisitos para el éxito del proyecto? 3.3.3.2. FACTIBILIDAD ECONÓMICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5.7.1.7. ¿Hay una oferta clara de los servicios educativos adicionales que generen valor a los estudiantes? 3. CP 0 1 2 3 4 E 5 x papelería de administración y mantener la organización? 4. Disponible en: en:http://www.3. 4.3. ¿En el estudio se evidencian con claridad las acciones y responsabilidades de E x I x I x cada uno de los integrantes de la organización? 3.

. Pérez y Triana.. Contenido del Documento Filiación Actualidad Propósito Audiencia Legilibilidad y Calidad 178 1 2 3 4 5 . . ofrece direcciones). Inédito o basado en anteriores? Resumen Curricular del Autor. Fuente: (León. gramática. Las explicaciones y definiciones se presentan cuando son necesarias Propician consultar fuentes de información complementaria (enlaces. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información Autoridad Reputación del Autor y/o productor Reputación de la casa editorial Características del Autor Copyrigth Nombre de la URL Dominio del documento y/o de la institución que lo publica Publica el documento. el autor o el webmaster Dirección Electrónica del autor y/o patrocinador Historia editorial del documento. sintaxis y composición literaria Organización y estructura de la información Los contenidos se presentan en una secuencia lógica Los textos son de fácil comprensión La extensión de los textos de apoyo es adecuada al requerimiento Los textos de apoyo son pertinentes Textos adecuados gramaticalmente Facilidad de lectura y comprensión Estética. telef.Anexo E Instrumento para Evaluación de Contenidos. Maninat.) Objetivo del Autor Motivación del Autor para la Publicación El autor está calificado para Publicar? Diferencias entre el autor y webmaster Fecha de Elaboración Fecha de Publicación Fecha de Actualización Fecha de Actualización de los Enlaces (si aplica) Enlaces Caidos Frecuencia de Actualizacion Actualización de la Página Web Actualización de la Bibliografía Actualización de los Artículos Citados propósito del autor/productor/casa editorial Objetividad de la Información Relación entre el contenido real y el complementario Áreas que abarca o cubre Limitaciones Comparaciones con otros recursos Audiencia: Académica Cientifica Tono y estilo Vocabulario Ortografía. originalidad y creatividad Publicidad equilibrada Opciones de búsqueda Tecnología apropiada Idioma Ausencia de mensajes tendenciosos y ausencia de discriminaciones. Calificación Reconocimiento del Autor Información de Contacto del Autor (e-mail.

ilustraciones para la comprensión del contenido Tiene animaciones Presenta audio Presenta videos Usa diversos códigos comunicativos (textos. generalización. abstracción) Permite variedad de respuestas del usuario (Selección.Precisión y Exactitud Metadatos Presenta gráficos. icónicos) El ambiente generado es cálido y de ayuda Las estrategias de aprendizaje estimulan la participación activa Facilidad de Navegación Seguridad del Sistema Ajuste al tópico de la búsqueda Orden en que son presentados los documentos Índice de importancia mostrado por el buscador Idoneidad de los recursos Coste de la consulta Facilidad de acceso a la información Titulo Términos resaltados mediante técnicas tipográficas Integridad de la información Profundidad de la información Resumen y/o comentarios Sumarios Frecuencia de Consultas Lectura de los primeros párrafos Comnentarios. ensayo) Permite la realimentación oportuna La realimentación incluye explicaciones o actividades remediales Favorece la autoevaluación Favorece la interacción 179 . calificaciones o puntuaciones Estimulan procesos básicos de pensamiento (análisis. síntesis.

Los retornos están bien marcados Posee mapas de navegación Se distinguen zonas de instrucciones Se distinguen zonas o mensajes de error Se cuenta con: __ botones de acción. Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web. pertinente. Pérez y Triana. Los aspectos gráficos de las pantallas y de los menús son agradables. La página web provee accesos rápidos shortcuts La página web posee control de visitantes El contenido refleja un orden lógico y sistémico Precision La presentación de los textos es correcta La redacción de los textos es correcta desde el punto de vista ortográfico y gramatical. __ funcionan rápido. __ posee íconos. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información 1 Pagina Web Funcionalidad Ajuste a los propósitos No se requiere programa de instalación Información organizada por temas o por aspectos S e organiza l a i n f o r m a c i ó n a t r a v é s d e u n m e n ú p r i n c i p a l o hipervínculos Se cuenta con menús de profundidad o internos La información presentada es: relevante. 180 2 3 4 5 . El lenguaje utilizado es técnicamente apropiado Las opciones del sistema son claras y sin ambigüedad. Los íconos son los suficientemente grande y fáciles de seleccionar El documento puede ser utilizado sin un conocimiento amplio de los ordenadores. Se proveen links hacia fuera del ambiente de la pagina web Seguridad El sistema detecta la ausencia de periféricos necesarios Se emiten mensajes de error por fallas en su operación.Anexo F. Fuente: (León. La página web presenta barra de herramientas Posee opciones de ayuda Presenta opciones para interrupción o salidas. El programa responde a las entradas como lo indican las instrucciones. La información de respuesta que presenta el multimedia es correcta Interoperabilidad Se puede visualizar en diferente navegadores ó sistemas o Epl es ri sattei vmoas c o m b i n a e l u s o d e d i v e r s o s p e r i f é r i c o s . Maninat. Usabilidad La navegación por los menús es fácil. necesaria y oportuna. actualizada. La interfase tiene una presentación uniforme en la página.

Sistema de Ponderación: Definidas las características. aspectos tales como: A nivel de Contenido: Autoridad. propósito. seguridad. precisión. A nivel de Sitios o Página Web: Funcionalidad. La gama de colores predominantes en el diseño son neutros ó fríos. mediante el uso de una escala de puntuación ponderada del 1 al 10. Los íconos permiten reconocer con facilidad las funciones ó procesos que representan. actualidad. precisión y exactitud y metadatos. El tamaño de las letras es mínimo 12 para facilitar la lectura. por lo cual se le asigna un valor de 10 (diez) puntos.La función de ayuda facilita el manejo del documento por parte de los usuarios. filiación. se le atribuye la puntuación más alta a aquella característica que luce como la más importante para el evaluador. Bajo este esquema. Los sonidos son los adecuados. Características de los Instrumentos de Evaluación: El instrumento diseñado considera para la evaluación. De igual forma. Las imágenes y las animaciones son pertinentes y se presentan en el momento adecuado. interoperabilidad. tahoma. El texto no esta todo en letras mayúsculas. además de agradables. se establece la importancia relativa existente entre ellas. es decir 1 (un) punto. El tipo de letra utilizado es noserif ó palo seco (arial. comic san). heveltica. audiencia. Se utiliza el subrayado solo para destacar vínculos o palabras claves. La alineación del texto tiende a estar a la izquierda. se coloca el menor puntaje a la característica menos importante. legibilidad y calidad. usabilidad. para facilitar la lectura de los textos. 181 .

la más ventajosa. Por ejemplo: A nivel de Página Web Características Ponderación Funcionalidad 10 Precisión 8 Interoperabilidad 6 la característica “autoridad” Seguridad 6 será: Usabilidad 10 La máxima puntuación para Ponderación de Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web. Maninat. en donde “P j ” es Audiencia 6 ponderación Legibilidad y Calidad 10 Precisión y Exactitud 9 Metadatos. Para el caso de 182 . donde el “1” (uno) representa la condición más desventajosa del mismo y el “5” (cinco) es todo lo contrario. se utilizó una escala de Licker del “1 al 5”. Por esto se asignan las siguientes ponderaciones a las características seleccionadas: A nivel de Contenido Características Ponderación De esta forma se tiene que la Autoridad 10 Filiación 6 Actualidad 9 Propósito 8 Pj x Vi. Pérez y Triana.Para calificar cada atributo relacionado con las características indicadas. 2008) 10 (ponderación de la característica) x 10 (número de atributos) x 5 (mayor valoración posible) = 500 La máxima puntuación para la característica “filiación” será: 6 (ponderación de la característica) x 6 (número de atributos) x 5 (mayor valoración) = 180 De igual forma se procede con el resto de las características para determinar la puntuación máxima y mínima posible de obtener en la evaluación. 9 puntuación para una característica es igual a la ? de la característica “j” y “Vi “ es el valor asignado al atributo iésimo. Fuente: (León.

la puntuación mínima. solo se cambia la mayor valoración (5) por la mínima valoración (1). De estos cálculos se desprende que la máxima puntuación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 3670 puntos A nivel de Sitios o Página Web: 2090 puntos Para un total de: 5760 puntos De esto se desprende que la mínima punt uación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 734 puntos A nivel de Página Web: 418 puntos Para un total de: 1152 puntos Estas puntuaciones se representan a continuación: A nivel de Contenido Característica Peso Puntuación Mínima Puntuación Máxima Autoridad 10 100 500 Filiación 6 36 180 Actualidad 9 81 405 Propósito 8 48 240 Audiencia 6 12 60 y 10 250 1250 y 9 108 540 9 99 495 734 3670 Puntuación Mínima Puntuación Máxima Legibilidad Calidad Precisión Exactitud Metadatos. Totales A nivel de Página Web Característica Peso 183 .

Funcionalidad 10 190 950 Precisión 8 48 240 Interoperabilidad 6 18 90 Seguridad 6 12 60 Usabilidad 10 150 750 Totales 418 2090 Total Final 1152 5760 Puntuación Máxima y Mínima de las Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web. 2008) Una vez obtenida la calificación final. Maninat. Pérez y Triana. Fuente: (León. se compara con los siguientes rangos porcentuales para estimar la calidad de los documentos 90% a 100%à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 184 .