REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA
EN EDUCACIÓN A DISTANCIA

“Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio
de Mercado, correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e
Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas, de la
Universidad Nacional Abierta.

Trabajo presentado como requisito parcial para optar al grado de Especialista en el
Programa de Telemática e Info rmática en Educación a Distancia

Autor: MSc. José M. Triana R
Tutor: Dra. Ivonne Sutrum

Línea de Investigación: Uso de las TIC en Educación Superior

Valencia, Octubre de 2008

T-P
2009 Triana R., José Manuel
Tri
Diseño de un sistema de gestión de aprendizaje para las unidades de
estudio de mercado, correspondiente a las asignaturas Evaluación de
Proyectos e Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de
Sistemas de la Universidad Nacional Abierta /José M. Triana R.; tutor,
Ivonne Sutrum.- - Valencia, 2009.
77h. : il. ; 28 cm
Tesis (Especialista en Telemática e Informática en Educación a Distancia).
-- - Universidad Nacional Abierta, Centro Local Carabobo, 2009
1. Diseño de Sistemas. 2. Rendimiento estudiantil. 3. Tecnología
educativa.
4. Educación a distancia. I. Universidad Nacional Abierta. II. Triana R., José
M.
III. Sutrum, Ivonne, tutor

Lft7352009370369

iii

......................53 Área de investigación……………………………...…………………….........16 Bases teóricas…………………………………….…………………………………………...11 Justificación……………..28 III MARCO METODOLÓGICO...58 Técnicas e instrumentos de recolección de datos………......……………………..53 Tipo de investigación.………………………………………...……61 Técnicas de procesamiento y análisis de datos…….............…………......55 Procedimiento de la investigación………………………...…….........55 Población y muestra……………….....………………………………….................………….16 Antecedentes……………………………………..…………...................................5 Planteamiento…………………………………....………… .......INDICE LISTA DE FIGURAS ……………………………………………………........……......66 Diagnóstico que sustenta la propuesta………………………..............………....66 iv .5 Objetivos de la investigación…………...................xiii CÁPITULO I EL PROBLEMA…………........……….. vi LISTA DE TABLAS ……………………………………………………...………….. x LISTA DE ANEXOS ………………………………………………….........………………………………………….13 Alcances y limitaciones.............…………………65 IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS……….....……………............……………….....14 II MARCO TEÓRICO….

. v .108 La propuesta: diseño de instrucción del curso……….106 Justificación de la propuesta………………………….150 Consideracio nes finales…………………...….….103 Estudio de factibilidad técnica.153 REFERENCIAS……………………………………………...100 Conclusiones del diagnóstico………………..……………137 Evaluación de la propuesta……………………..………….…………….…….154 .………………………………...……………….....…………….………. operativa.........……………………147 VI CONSIDERACIONES FINALES Y RECOMENDACIONES…….110 Prototipo del curso “Estudio de Mercado”…………….Resultados de la investigación diagnóstica…………………….…….…………………..104 V LA PROPUESTA………………….…………………..…….………………...150 Recomendaciones……………………. económica y social..106 Fundamentación……………………………………..

2006).27 Figura 10. (Centeno.. Argentina..21 Figura 4......... Venezuela. (Centeno.. Gráfico de entornos de aprendizaje. Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología.. (Centeno..... Venezuela......23 Figura 6...Lista de Figuras Figuras Figura 1.. M. (Centeno... Gráfico de nivel de la oferta educativa en México.22 Figura 5. 2006)…………………………....………44 vi .……….. .......26 Figura 9... México.…………………….. Gráfico de plataforma de apoyo.... Gráfico de materiales didácticos.... 2006)…………………….........…………………………………... Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas.. 2006). (Arias..... (Centeno. Gráfico de materiales y recursos didácticos. Gráfico de nivel de la oferta educativa. 2006)…………………………………………………………. Argentina. 2006)……………………..……………………………........……………..25 Figura 8. (Centeno.... 2006)……………………………………. Venezuela... 2006).. 2006)……………………………………………....……………………....... Gráfico de nivel de la oferta educativa....Gráfico de recursos y materiales didácticos......24 Figura 7... (Centeno.20 Figura 3... (Centeno.......... Argentina. 2006)………………………………….... (Centeno......19 Figura 2........

.. Gráfico de distribución de la muestra por tenencia de computadora........……….... (Triana.... 2008)…………………………………..73 Figura 16.. 2008).... Gráfico de distribución de la muestra por sexo...... 77 Figura 20...………...... (Triana.......…………….72 Figura 15........ Gráfico de distribución de la muestra por edades..... (Triana. (Triana................78 Figura 21...... 2008)……………………………....... (Triana....……. 2008)……………………... 2008)…………………………………………………………….. 2008)……………………………………………………………...... Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. Gráfico de tenencia de dispositivos de memoria portátil.....68 Figura 13............... Gráfico de experiencia con el uso de computadoras.............. Gráfico de modelo de computadora........75 Figura 18..Figura 11.67 Figura 12....71 Figura 14....... (Triana.76 Figura 19... 2008)……………………….. (Triana......... Gráfico de distribución de la muestra por región..………. 2008)…………………………........ Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico.......... (Triana... (Triana... Triana.. Gráfico de distribución de la muestra por trabajo con computadora... Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de Proyectos.....………………………………. 2008)……………………………………... 2008)……………………………………………………………....79 vii ...…….. (Triana........……......... 2008)……………….74 Figura 17........

.. Gráfico de tenencia de cuentas de correo electrónico.. Gráfico de acceso a Internet...93 Figura 34.... Gráfico de suficiencia de los objetivos del estudio de mercado.87 Figura 29..……... (Triana...……………...... Gráfico de uso de foros........ 2008)…………….... 2008)......92 Figura 33............... (Triana.............. 2008)…………..…86 Figura 28. 2008)………….….………………………………………………………........ (Triana.... Gráfico de frecuencia de revisión de correo electrónico.............. Gráfico de conocimiento de operaciones básicas. 2008)………………………………………………. 2008). (Triana......….. 2008)…...80 Figura 23.……………………........ Gráfico de ventajas de clases por Internet. Gráfico de desventajas de clases por Internet............ 2008). Gráfico de importancia de clases por Internet......……82 Figura 25...83 Figura 26..... 2008)……......…………................. (Triana.......... (Triana..91 Figura 32.94 viii . 2008)…………………………………………………...81 Figura 24........... (Triana...90 Figura 31. (Triana......………………………………………...... 2008)…………………………………………………………............. Gráfico de distribución de la muestra por servicio de Internet en su casa..... Gráfico de uso de programas básicos.…………………....…...…........ (Triana..85 Figura 27.... blogs y plataformas de teleformación.. (Triana........89 Figura 30... 2008)………………. Gráfico de uso de Internet..……. (Triana...Figura 22...... 2008)……………………. Gráfico de otros accesos a Internet.......………………….......... (Triana...... (Triana....

.... Gráfico de estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso. 2008)……………………………….......……………………………..... (Triana... (Triana.....142 Figura 42. 2008).......... 2008).... Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación................………97 Figura 37... Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III........... Pantalla de foros. 2008).... 2008)…………………………………........……………………….. Gráfico de necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas........... Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado........ 2008)……….. 2008)……………………………………………………………..141 Figura 41... Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación........ (Triana......... (Triana......Figura 35............………...…. (Triana....146 ix .....99 Figura 38...143 Figura 43.96 Figura 36. (Triana.. unidad II. (Triana....... 2008)….. (Triana.…….…................. Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I (Triana.........…144 Figura 44....... 2008)……………………………........ (Triana......………………............... Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación.........……………………….parte II......... 2008)………………... Pantalla de estrategias de instrucción.. 2008)………... (Triana............... Gráfico de inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales..…....145 Figura 45.…138 Figura 39.......…139 Figura 40........

7 Tabla 2.………. 2008)………………………………………….….73 Tabla Nº 8: Distribución de los participantes por trabajo con computadora...……….……. (Triana. (Triana.……….……………………. 2008)…………….008)……………………………………….……. 2008)………………………………………………....67 Tabla 3.……..70 Tabla Nº 5: Distribución de la muestra por edad. (Triana. (Triana.………...…75 x .. Porcentaje de aprobación en la asignatura evaluación de Proyectos. 2. 2008)………………………. 2008)…………………………………………….…..…………. (Triana.…………. (Triana. 2008)…………………………………………. (Triana..……….…. 2008)…………………………………. 2008)……………………………………………….….……72 Tabla Nº 7: Distribución de los participantes por región (Triana.Lista de Tablas Tablas Tabla 1..74 Tabla Nº 9.…….…. Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta..68 Tabla Nº 4: Distribución de la muestra por sexo.…………71 Tabla Nº 6: Distribución de la muestra por nivel académico. Distribución de los participantes por tenencia de computadora..Registro de Alumnos inscritos lapso 2008. (Triana.

..……. 2008)…………………………………….... (Triana.. 2008)………….. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil.....80 Tabla Nº 15.……….…77 Tabla Nº 12. (Triana. Distribución de la muestra por Tenencia de Internet en su casa..….……………... Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico.......92 Tabla 24. (Triana..... 2008)……………………. Modelo de Computadora. Otros Accesos a Internet.…..………. (Triana. Uso de programas básicos......………………………………….....………....………. (Triana. Distribución de la muestra por experiencia con el Uso de Computadoras... 2008)………………………………………………………...……... Ventajas Clases por Internet.78 Tabla Nº 13...………………. (Triana.... (Triana..81 Tabla 16. Uso de Internet...88 Tabla 21.. 2008)……………..………. (Triana. 2008)…………………………………………………….83 Tabla 17..…79 Tabla Nº 14..…….86 Tabla 19.. Conocimiento de operaciones básicas... Desventajas Clases por Internet.76 Tabla Nº 11..... 2008). 2008)…….... 2008)………………………........ (Triana.. 2008).. Uso de Foros.. (Triana. Importancia de clases por Internet. Frecuencia de Revisión de Correo Electrónico...93 xi .….91 Tabla 23..….….Tabla Nº 10.90 Tabla 22.. 2008)…………………... 2008). (Triana. 2008)………………………………………………………. 2008)………. Blogs y Plataformas de Teleformación. (Triana.... (Triana. Acceso a Internet...... (Triana...84 Tabla 18...………….87 Tabla 20... 2008)…………. (Triana.

. Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.. Resultados de la evaluación de la propuesta.. (Triana.… ………………………………. (Triana. 2008)…………….95 Tabla 27.…94 Tabla 26. (Triana..…………137 Tabla 33. 2008)….. 2008)………………………………………………….. Suficiencia de los objetivos del estudio de mercado.121 Tabla 31. (Triana. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. 2008)……………………………………….…98 Tabla 29.…136 Tabla 32..(Triana.148 xii . Estudio de Factibilidad del proyecto.Tabla 25. (Triana. Estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso.…………………………………. 2008)…………………………………………………………. Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales. 2008)……………………. (Triana. 2008)………. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. (Triana.97 Tabla 28.. 2008)…………105 Tabla 30. Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas. 2008)…………………….…. (Triana.

.... 2008)………………………………. 2008)……………………………………..175 Anexo E.180 xiii .. 2008)……………………………………………….......2007)..... (León. Centro Local Carabobo.162 Anexo B...... Validación del instrumento de recolección de información…168 Anexo C.......171 Anexo D. Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web.…. (León...... Matriz FODA de la Universidad Nacional Abierta.... Anexo A. Maninat... Adaptación:(Triana............ Pérez y Triana..Lista de Anexos..... (Triana. 2008)...... Instrumento para Evaluación de Contenidos.178 Anexo F...... Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el sector educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga. Anexos................. 2008)………………………………..... Maninat. Instrumento de diagnóstico de la situación actual.... Pérez y Triana.…. (Triana....…..

El trabajo muestra la importancia de una adecuada y constante capacitación en el uso educativo. xiv . para ser facilitado a distancia mediante el sistema de gestión de aprendizaje denominado Moodle y sustentado desde el punto de vista de instrucción sobre los lineamientos teórico – prácticos propuestos por García (2001). tecnologías de la Información y comunicación. los cuales fueron complementados con los aportes de otros autores del área. Este proyecto se realizó en cuatro fases. de las posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. para las Unidades de Estudio de Mercado correspondientes a las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. 2008 RESUMEN El presente trabajo constituye una propuesta de Sistema de Gestión de Aprendizaje. a saber: a) la fase diagnóstica. soportadas en las herramientas y recursos de los cuales disponen los sistemas de gestión de aprendizaje. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y d). c) la fase de evaluación de la factibilidad. como Moodle. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. Centro Local Carabobo. El trabajo se inscribió en la modalidad de Proyecto Factible. planificación y uso de estrategias didácticas. que consistió en el diseño de instrucción para la unidad precitada. José Manuel Triana R. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. la cual se realizó apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo. estrategias didácticas. de la Universidad Nacional Abierta. apoyada en una investigación documental sobre la existencia de planes de curso de las asignaturas y en una investigación de campo para la detección de necesidades. Centro Local Carabobo. de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. (TIC)”. especialmente en el diseño.Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigaciones y Postgrado “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. sistema de gestión de aprendizaje. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. Ivonne Sutrum. el desarrollo de un Prototipo para la determinación de la calidad del diseño y la viabilidad de implementación a una mayor escala. Tutora: Dra. b) la fase de elaboración de la propuesta. Palabras claves: Diseño de Instrucción. (TIC) Autor: Ing.

que cada día se hace más necesario que los docentes y estud iantes universitarios desarrollen habilidades y competencias en el uso 1 . Es por ello. una nueva forma para la presentación de los contenidos. los cuales suponen al mismo tiempo. La computadora y las redes informáticas han modificado nuestros modos de acceder y procesar la información. enfrentan hoy en día la necesidad de contar con formas más eficaces de enseñar y de aprender. promoviendo nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje que implican nuevas prácticas para el desarrollo de las actividades de aprendizaje. No obstante. han permitido dejar a un lado las limitaciones de espacio físico. el manejo eficaz de los recursos informáticos requiere el combina r conocimientos. las distancias geográficas y el cumplimiento de un horario rígido de clases. Esta necesidad surge como consecuencia de las presiones a las cuales está siendo sometida la educación. habilidades y disposiciones. cambios en las estrategias didácticas y la aplicación de métodos de evaluación novedosos. enfocándose en los aprendizajes de tipo colaborativo y cooperativo. La aparición de las tecnologías de información y comunicación (TIC). nuevas generaciones de diseños de instrucción.Introducción La educación superior y en particular la educación a distancia. la educación necesita de ajustes continuos en correspondencia con los avances en la sociedad del conocimiento. como resultado de un mundo globalizado en el cual.

los objetivos de la investigación. Centro Local Carabobo. Aquí se exponen los siguientes aspectos: bases 2 . En el presente trabajo se pretende desarrollar una propuesta de un entorno virtual educativo. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos (código 225/325) e Ingeniería de Planta (código 216) de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. apoyado en las TIC”. diseño de estrategias didácticas soportadas en los recursos de Internet y evaluación de los aprendizajes mediada por el computador. a fin de desarrollar diseño de contenidos multimedia. Internet. ya que se pretende la elaboración de un modelo operativo viable para dar respuesta a la necesidad que tienen los estudiantes de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. A los fines de su presentación se estructuró en 6 capítulos. planificación educativa adaptada a estos nuevos entornos. Este trabajo se encuadra dentro de la modalidad de proyecto factible. enmarcado en un “Diseño de Instrucción para las unidades correspondientes al Estudio de Mercado. de abordar con éxito el estudio de mercado asociado con la elaboración de los trabajos prácticos de estas asignaturas. la justificación y el alcance y limitaciones de la investigación. contiene el planteamiento del problema. corresponde al marco teórico. Centro Local Carabobo. de la Universidad Nacional Abierta.educativo del computador y la red de redes. organizados de la siguiente manera: El primero. (UNA). conformado por los antecedentes y las bases teóricas. El segundo.

y comprende todos los aspectos relativos al método utilizado para la elaboración del diseño de instrucción. el área y el procedimiento de la investigación. el proceso llevado a cabo para determinar las carencias y necesidades de capacitación de un grupo de estudiantes de la s asignaturas analizadas. que comprende lo referente a su fundamentación teórica. las ventajas de los procesos de enseñanza abierta y a distancia. se presenta el estudio de la factibilidad técnica. las técnicas e instrumentos de recolección de datos y de procesamiento y análisis de los mismos. estrategias didácticas. justificación. El cuarto capítulo contempla el diagnóstico que sustenta la propuesta y describe en detalle. de la propuesta. operativa. plataformas de teleformación. la población y muestra.conceptuales de la educación a distancia. económica y social. Aquí se muestran los resultados y las conclusiones de esta investigación diagnóstica. la propuesta (diseño de instrucción del 3 . Igualmente. la evolución de la educación a distancia. para la enseñanza en entornos virtuales. sistemas de gestión de aprendizajes y herramientas de comunicación y publicación de contenidos. Aquí se estableció el tipo de investigación. a fin de ser cubiertas con el diseño. El tercero se refiere al marco metodológico. la planificación y uso de estrategias didácticas. lineamientos para el diseño de cursos en línea. El capítulo quinto muestra la propuesta.

curso). se presenta un prototipo del curso “Estudio de Mercado” y evaluación del sistema de gestión de aprendizaje. 4 . De igual manera. En último lugar se incluyen las referencias bibliográficas y los anexos que apoyan algunos contenidos en el cuerpo del trabajo. sus objetivos y la descripción detallada de las tareas realizadas en cada una de las fases de elaboración. En el capitulo sexto se formulan las consideraciones finales y recomendaciones derivadas de la investigación y la propuesta.

el plan de curso de la asignatura ingeniería de planta. los objetivos.CAPÍTULO I El Problema Planteamiento del Problema En el diseño curricular del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. en los cuales el participante debe abordar temas específicos dentro del campo de la ingeniería. En efecto. En este sentido. (Código 225) para la carrera de Ingeniería Industrial y (Código 235) para la carrera Ingeniería de Sistemas. la estructura de análisis. para luego abordar los aspectos técnicos y económicos de esos proyectos. se incluyen diferentes asignaturas que contienen en su desarrollo la elaboración de sendos trabajos prácticos. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar 5 . establece como objetivos de inicio para la realización del trabajo práctico. (código 216) para Ingeniería Industrial y Evaluación de Proyectos. los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta. lo siguiente: · Objetivo 2: explicar la importancia. establecen que los trabajos prácticos a elaborar se fundamenten en la realización de un Estudio de Mercado para determinar el ó los productos a obtener y el ó los servicios a prestar.

caracterizada entre otras cosas. la estructura de análisis. (UNA. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. 2008) Dada la naturaleza de los estudios a distancia tradicionales. lo siguiente: · Objetivo 3: explicar los objetivos. oferta. el plan de curso de la asignatura evaluación de proyectos estable ce como objetivos iniciales. 2008) De igual forma. los elementos básicos que integran un estudio de mercado.· Objetivo 3: explicar mediante un análisis. 6 . precio y comercialización. la realización de estos trabajos se ha convertido en una gran dificultad para los estudiantes de ingeniería (industrial y sistemas) de la Universidad Nacional Abierta.temporal muy marcada entre los actores del proceso. (UNA. así como el procedimiento general del estudio de mercado · Objetivo 4: aplicar mediante un análisis. precio y comercialización. como son la demanda. centro local Carabobo. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar. oferta. generalidades del estudio de mercado. lo que les hace poco viable la realización del trabajo práctico en cuestión. como son la demanda. estudiantes y profesores. por una separación espacio . Ello se evidencia en la no asistencia a las asesorías programadas para la discusión y análisis de los respectivo s planes de curso. alegando no disponer de los medios y recursos para ello. permitiendo a través del estudio de mercado la justificación del proyecto.

en cuanto al rendimiento en estas asignaturas. Tabla 1 Registro de Alumnos inscritos lapso 2008 – 2 . el 100% de los alumnos inscritos están en la condición de repitientes Evaluación de Proyectos (225-325). se observa que en los últimos ocho (8) años. en la asignatura Ingeniería de Planta. el desarrollo de los objetivos relativos al estudio de mercado. lo cual impide el avance en los objetivos asociados a los otros aspectos del proyecto. cerca del 56% aun no ha aprobado. Asignatura Lapso Repitientes Ingeniería de Planta 2008-2 100% Evaluación de Proyectos 2008-2 37% Nota: Fuente (Triana. en este centro local. 2008). En efecto. Es así como en el lapso 2008-2. casi el 70% no ha aprobado todavía. los asesores de ingeniería industrial del centro local Carabobo. en la asignatura Ingeniería de Planta (216). ven con preocupación como los estudiantes se han quedado represados y no han podido culminar su carrera. solo alrededor del 10% de los alumnos inscritos las aprobaron la primera vez que las cursaron. y en la asignatura el 37% de los alumnos inscritos son repitientes. siendo la mayor dificultad manifestada. de igual forma en Evaluación de proyectos.Por otra parte. en el mismo lapso de tiempo anterior. 7 . considerando las estadísticas de inscripción. con base en los reportes de calificaciones definitivas que poseen los asesores del centro local. Ante esta situación.

se plantea el desarrollo de un diseño de instrucción que permita el logro de los objetivos de estas asignaturas (Objetivos 2 y 3 en Ingeniería de planta y Objetivos 3 y 4 en Evaluación de Proyectos) y en consecuencia. El diseño de instrucción en las universidades a distancia. en equipos de trabajo y grupos de discusión. permitiendo a los alumnos distribuidos geográficamente. implica un plan que favorezca la creación de actividades interactivas de aprendizaje mediante la tecnología electrónica y la telecomunicación.Como resultado del análisis anterior. encuentran su razón de ser al replantear y redefinir las técnicas didácticas para la educación a distancia. las condiciones metodológicas para el proceso de planeación de un curso. por medio de la cual se integran recursos a fin de satisfacer las necesidades de instrucción. participantes. lograr un aumento en el porcentaje de aprobados. Así. La elaboración de un diseño de instrucción debe considerarse como una actividad planificada. estrategias y materiales de instrucción. los cuales interactúan de una manera constante para lograr los resultados esperados. Es un proceso que incluye diferentes elementos: facilitadores. en un contexto educativo donde el avance generalizado de la tecnología electrónica y la telecomunicación posibilitan la disposición de información. interactuar sincrónica y asincrónicamente entre sí y con sus profesores. ambientes de aprendizaje. 8 .

es cada vez mas frecuente la creación de nuevos ambientes de aprendizaje los cuales. vinculadas con el uso eficiente de la tecnología electrónica y las telecomunicaciones. no sustituirán a las aulas tradicionales. pero que vienen a complementarlas y a diversificar la oferta educativa. en atención a ese papel relevante y a la necesidad de potenciar el proceso de planeación de cursos. sin hacer referencia a las TIC y las posibilidades que ofrecen a través de la comunicación mediada por el ordenador y los entornos virtuales de formación. tal vez. utilizando los recursos que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ofrecen. Los avances que en el terreno de las telecomunicaciones se están dando en nuestros días. se abordó el diseño de instrucción en el marco de la educación a distancia. Salinas (2003) señala que hoy no puede hablarse de educación a distancia en el siglo XXI. En este trabajo entonces. Al respecto. como en la enseñanza a distancia. y por ello se han de tener presentes estos 9 . en la práctica se requiere que se conozcan y dominen diversas estrategias y técnicas didácticas. que se realice un exhaustivo análisis de los objetivos y contenidos del curso. así como también.Desde esta perspectiva. están abriendo nuevas perspectivas a los conceptos de espacio y tiempo que hasta ahora se habían manejado tanto en la enseñanza presencial. Es indudable que las TIC han tenido un fuerte impacto en la educación y en especial en la educación a distancia.

con miras a contribuir de 10 . pasan a ser lo importante. exigen nuevos planteamientos que a su vez requerirán un proceso de reflexión sobre el papel de la educación a distancia en un nuevo mundo comunicativo. Bajo esta premisa se considera primordial concebir un diseño de instrucción soportado en las TIC. La incorporación de las TIC a la educación permite considerar. [si se concibe esta en la forma tradicional]. No obstante lo anterior. En consecuencia. se cree que transformará la enseñanza y aprendizaje. el diseño de instrucción concebido para hacer uso de las TIC debe estar centrado en el estudiante ya que él. pero también provocarán un cuestionamiento de las instituciones educativas”. centrarse en el estudiante. ya que un profundo proceso de cambio está en marcha. todo ello para la optimización de la modalidad. junto con sus necesidades.nuevos enfoques de la enseñanza superior. como un elemento pedagógico importante. contribuyendo de esa manera al logro de las metas de aprendizaje. 1999) expresan que los días de la educación a distancia como tal están contados. la valoración del capital humano como centro del proceso educativo. realmente las consignas a seguir en este aspecto son flexibilidad. Señala Salinas (2003) “Las perspectivas que las TIC presentan para su uso educativo. aprendizaje en red. Los métodos y sistemas de educación a distancia están convergiendo con aquellos de la enseñanza cara a cara fuertemente influenciados por las tecnologías electrónicas. Morán y Myrliger (citado por Salinas. calidad y eficiencia.

¿Cuál es el mejor medio para ofrecer los contenidos de estas asignaturas? Este cuestionamiento conduce al planteamiento de los siguientes objetivos. soportado en las TIC. en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. en las asignaturas señaladas.manera eficiente y eficaz. de la Universidad Nacional Abierta. En tal sentido lo puntual sería ¿De qué manera puede mejorarse el rendimiento académico en las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos? De igual modo es de analizar. con el cual se pretende facilitar el estudio de Mercado. centro local Carabobo. a resolver los inconvenientes que existen actualmente para la realización de los objetivos asociados al estudio de mercado. Todos los argumentos antes señalados sugieren una serie de preguntas que solicitan una respuesta ajustada. Objetivos de la Investigación Objetivo General Realizar la propuesta de un Sistema de Gestión de Aprendizaje. con la 11 . centro local Carabobo. con la finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de ingeniería en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos (Código 216 y Códigos 225-325 respectivamente). Este Objetivo se refiere a que se generará un curso especial.

asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada para soportar el ambiente de la propuesta.finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes en tales asignaturas. 12 . del área de ingeniería de la Universidad nacional Abierta. Objetivos Específicos · Diagnosticar los requerimientos educativos relacionados con la implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje que pueda integrarse en una plataforma de teleformación. respectivamente. · Elaborar el diseño de instrucción para una propuesta de aprendizaje que contemple las estrategias educativas a desarrollar. a través de la utilización de la plataforma de teleformación. para los objetivos 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. operativa. · Implantar el ambiente de aprendizaje diseñado como estrategia educativa para el logro de los objetivos indicados en las asignaturas seleccionadas. económica y social. Aplicación Matriz FODA · Determinar la factibilidad técnica.

es que la incorporación de las TIC en el diseño de instrucción aporta a la Universidad Nacional Abierta (UNA) un nuevo recurso para el aprendizaje. de manera de abrir caminos en las diferentes áreas de estudio en el ámbito de la telemática. los diferentes enfoques para realizar un estudio de mercado.· Evaluar la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. técnicos. para abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. A través de este diseño se pretende dar al participante las herramientas precisas. Justificación La importancia de elaborar un ambiente de aprendizaje soportado en el uso de las TIC. actualizados y eficientes. 13 . a través de un diseño de estrategias concebidas para ser puestas en marcha mediante el uso de una plataforma de teleformación. que le permitan desarrollar las aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. instrumentos y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado. para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. Otro aspecto importante a destacar como justificación para el desarrollo de este trabajo.

el trabajo colaborativo. De igual forma. La selección de la “Tecnología Web”. es de señalarse que tal argumento puede solventarse con una gerencia dirigida hacia este 14 . para la interacción (sincrónica y asincrónica). sistemática. soportada por los servicios de Internet. Alcances y Limitaciones La presente propuesta de ambiente de aprendizaje se concibe como un curso para ser ofertado a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de ingeniería de sistemas de la Universidad Nacional Abierta. a fin de permitirle abordar con éxito los contenidos asociados con un estudio de mercado. aspecto fundamental hoy en día. centro local Carabobo. es factible que el mismo pueda ser ofertado como curso de extensión universitaria.En cuanto al profesor este podría ofrecer una asesoría permanente. está referida a la no disponibilidad actual de la plataforma Moodle en el centro local Carabobo para domiciliar el curso que se propone en cuestión. se trata de una plataforma de aprendizaje que utiliza un enfoque de software libre desarrollado con estándares abiertos. de calidad. No obstante ello. el estudiante también podrá formarse en aspectos básicos para el manejo de las TIC. la facilitación para la entrega de la instrucción y la evaluación correspondiente. Una de las limitantes que se puede citar. Con este apoyo. es decir. con la cual puede hacer un seguimiento continuo y de esa forma renovar constantemente los planes de curso de las asignaturas en cuestión.

aspecto por parte de las autoridades de la Universidad Nacional Abierta quienes. han venido abriendo caminos en este sentido. globalización y virtualización. 15 . en consonancia con las necesidades de actualización.

constatan que desarrollan anualmente entre 1 y 5 actividades forma tivas en relación a la capacitación del profesorado en teleformación y éstas se iniciaron antes de 1997 y se extienden hasta la actualidad. entrenamiento y actualización profesional. Pardo y Pavón (2004). se nota como en los dos últimos años un 48% de las universidades participantes en este estudio se han iniciado en la teleformación. no sólo en niveles de pregrado y postgrado. sino también en cursos de capacitación. En este sentido cabe mencionar una investigación de Duarte. en relación a las actividades formativas virtuales desarrolladas en diferentes universidades españolas.line de un tutor”. 16 . Guzmán. En esta participaron un total de 33 expertos de un global de 39 universidades.CAPÍTULO II Marco Teórico Antecedentes Haciendo una revisión de documentos e investigaciones en la Web se observa una gran cantidad de experiencias en teleformación. En este caso la actividad formativa con más presencia en las universidades encuestadas es la referida a “sistemas de apoyo a la enseñanza presencial” y la comb inación de ésta con “sistemas de aprendizaje completos tipo campus” y “Web temáticos con asistencia on. Casi el 50% de las universidades encuestadas. la cual tuvo como objetivo conocer la opinión de expertos en teleformación. Infante.

desarrolla sus actividades formativas virtuales con profesores-tutores que tienen poca formación en teleformación. afirma que son elaborados por los propios profesores y que solo un 12% delega este trabajo en expertos de contenidos o en otras opciones. el 78%. los investigadores antes citados afirman que un 71% de las universidades participantes. materiales didácticos. actitud y rendimiento de los estudiantes. interrelación tutor . En una parte del estudio se intentó recoger la impresión general de los expertos en relación a una serie de aspectos vinculados con la temática. permite afirmar que en las universidades encuestadas. Cabe destacar igualmente que en la investigación que se reseña. Con respecto a las plataformas que se utilizan generalmente en 17 . desempeño de los tutores.En relación con el perfil profesional de los tutores que se desempeñan en la teleformación en las universidades españolas. equipo de profesores) En cuanto a la elaboración de los contenidos. aunque ciertamente es alta la cifra de profesores que se incorporan a esta modalidad formativa virtual: El 76% aproximadamente de las universidades encuestadas cuenta con un numero de profesores comprendido entre 1 y 100 en sus actividades de teleformació n y un 5% cuenta entre 101 y 500 profesores. proceso de evaluación. son los profesores quienes diseñan el esquema didáctico que seguirán sus actividades formativas (profesores. un alto porcentaje de los encuestados.plataforma de teleformación. el 41%. un significativo porcentaje. coordinadores de la actividad.alumno – material .

en un estudio sobre los sistemas digitales de enseñanza y aprendizaje en universidades mexicanas. las universidades mexicanas favorecen el uso de las ofertas curriculares de educación a distancia en los niveles de postgrado y de pregrado (licenciaturas. diplomados. el 14% a estudios de grado medio. el 21% a ofertas en el nivel de licenciatura. representando respectivamente el 5% y el 4% del total. el estudio arrojó que Moodle ocupó el segundo lugar entre las plataformas mas adecuada para fines universitarios. Centeno (2006). En Latinoamérica se tiene que existe una tendencia creciente hacia el uso de la teleformación en educación superior. señala que la oferta educativa presenta un desarrollo bastante igualado de las ofertas de postgrado. el 25% de ella corresponde a estudios de postgrado. aparecen las enseñanzas de secundaria y los programas de doctorado. el 20% a cursos variados de formación y capacitación. 18 . entre otras.teleformación.) con respecto a las ofertas de capacitación (cursos). ingenierías. Sobre la muestra total analizada. Este dato se desvía de la tendencia general de la región y la mayoría de los países. el 11% a las ingenierías y con porcentajes menos representativos. Tal y como se observa en la siguiente figura. que ofrecen mayoritariamente cursos de formación y capacitación. licenciaturas y cursos de formación o capacitación. con un ligero predominio de los programas de postgrado.

Esta información se recoge en la siguiente figura. señala Centeno (2006) que en México se observa un claro predominio del empleo de medios tecnológicos de tercera generación. En cuanto a los materiales y recursos didácticos.Figura 1. 2006). Gráfico de nivel de la oferta educativa en México. el 46% de las ofertas educativas analizadas utilizan los materiales en línea como principal recurso didáctico para facilitar el aprendizaje de los alumnos. En efecto. mostrando la incidencia de las distintas categorías didácticas consideradas: 19 . Nota: Fuente (Centeno.

se observa el empleo de diversas plataformas. como lo son: WebCT (3 programas educativos la emplean como soporte en línea 20 . Gráfico de materiales y recursos didácticos. Nota: Fuente (Centeno.Figura 2. sólo dos de ellos no se apoyan en algún tipo de ambiente integrado en línea. 2006). el estudio reporta que de los 30 programas académicos analizados que integran en su oferta curric ular algún programa o curso de educación a distancia. Si nos centramos en el análisis de las plataformas virtuales de difusión pública (gratuitas o comerciales) que soportan el 32% de las ofertas curriculares. Casi la mitad de los programas educativos analizados con soporte virtual para el desarrollo de sus cursos. utilizan plataformas virtuales propias (49% de la muestra total). México. En lo referente al uso de plataformas de aprendizaje como apoyo a los programas educativos. algunas de manera experimental.

sin constituir un Campus Virtual o un sistema de Aulas Virtuales. estimó que la mayoría de las instituciones venezolanas. con respecto al grado de la oferta educativa. Moodle. con un desarrollo bastante 21 . Centeno (2006) en un análisis similar para Venezuela. El 19% restante correspondería al grupo de ofertas o programas de educación a distancia que se apoyan en la Intranet y páginas Web con contenidos en línea. Con un porcentaje algo menor se encuentra el apartado de cursos de formación y capacitación (24%) y las licenciaturas. Learning Space. 2006). (21%). entre otros. casi con la misma incidencia.principal). Blackboard Learnig System. La información se resume en la siguiente figura: Figura 3. Nota: Fuente (Centeno. constituyendo el 34% del total de las ofertas estudiadas. Pipeline. Con un 14% están los estudios de grado medio y por último. el nivel de programas de postgrado es el más desarrollado en la modalidad a distancia. Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas.

Estos resultados se muestran en la siguiente figura: Figura 4. Nota: Fuente (Centeno. ni de educación secundaria. cada categoría representa el 7% del total. Gráfico de nivel de la oferta educativa.menor. No se ha registrado ninguna oferta de doctorado. aparecen las ingenierías. Venezuela. el 65% de las ofertas curriculares de las universidades utilizan los materiales didácticos en línea. 2006). se encontró que los materiales didácticos impresos (solos o en combinación con otro tipo de recurso) tienen una incidencia mucho menor. En términos de Garrison (citado por Centeno. Con respecto a los materiales y recursos didácticos. 22 . 2006). la investigación señalada expresa que la totalidad de las instituciones venezolanas utilizan medios de tercera generación de innovación tecnológica. como principal recurso pedagógico para el seguimiento de los programas académicos y por último.

2006). lo que muestra el esfuerzo de las universidades venezolanas por insertar sus cursos y programas de educación a distancia en entornos integrados en línea. se encuentran programas educativos apoyados en plataformas virtuales de dominio público (comerciales o gratuitas).Figura 5. y otro 27% representa en términos relativos a todas las ofertas académicas que se apoyan en una Intranet o Sitio Web. un 46% de las ofertas curriculares se apoyan en plataformas propias. 23 . Con un porcentaje menor (27%). Nota: Fuente (Centeno. Venezuela. Gráfico de materiales didácticos. donde principalmente se inserta la información de interés del curso y los principales recursos didácticos del mismo. En relación con el uso de plataformas virtuales de aprendizaje. de la mayor calidad posible.

se refiere a programas de doctorado. en su mayoría de formación. Nota: Fuente (Centeno. Venezuela. con la incidencia más baja (2%). Es así como el 44% de las ofertas educativas se integran en el apartado de cursos. 2006). Gráfico de plataforma de apoyo. entre otros. el 14% a programas de postgrado. el 18% corresponde a licenc iaturas. en Argentina. La siguiente figura muestra estos resultados. un 12% a estudios de grado medio. aparece su uso en los programas de Pregrado o Postgrado. capacitación y actualización profesional.Figura 6. un 7% a ingenierías. 24 . En este mismo orden de ideas. el 3% integraría las ofertas de enseñanzas secundarias o similares y por último. consigue en su estudio que la educación a distancia se ha desarrollado mayormente en el área de capacitación (formación laboral) y en segundo lugar. Centeno (2006) yendo un poco más al Sur de América.

Toda esta información esta resumida en la siguiente figura: 25 . El 15% restante corresponde a instituciones que sólo utilizan el material impreso como principal medio o recurso didáctico. El 25% de las ofertas curriculares emplean de manera combinada los materiales didácticos impresos con materiales de tipo audiovisual y/o materiales en línea. Argentina. el 36% de las ofertas educativas analizadas en las instituciones argentinas. Nota: Fuente (Centeno. vídeos educativos. etc. que en ocasiones pueden presentarse con materiales impresos. En cuanto al uso de material didáctico.Figura 7. CD-Rom.). Con un porcentaje muy similar (23%) se observaron programas educativos con una metodología basada en el empleo predominante de medios de tipo multimedia / audiovisual (casettes. reportan el empleo de material didáctico en línea como principal recurso para el estudio y seguimiento de los cursos y programas impartidos. 2006). Gráfico de nivel de la oferta educativa.

el 75% está trabajando con plataformas de desarrollo propio. Nota: Fuente (Centeno. De manera gráfica. el estudio señala que Argentina destaca por el desarrollo de plataformas propias. De las instituciones analizadas que tienen incorporadas este tipo de plataformas en sus procesos de enseñanza. los datos obtenidos se presentan en la siguiente figura: 26 . Gráfico de recursos y materiales didácticos en Argentina.Figura 8. integra los recursos didácticos y comunicativos de sus ofertas educativas en una Intranet (sitio Web. el 14% con plataformas comerciales o de otra institución y el 11% restante. páginas Web de acceso restringido). 2006). generalmente basadas en el lenguaje JAVA. Esta información es importante ya que refleja el enorme esfuerzo que están realizando las instituciones argentinas por virtualizar sus cursos y construir ambientes integrados con los recursos propios. Por ultimo en cuanto al uso de plataformas virtuales de aprendizaje.

2006). ante esta interesante investigación de Centeno (2006). seguido muy distante por el uso de plataformas comerciales o gratuitas. hay una gran tendencia hacia el uso de materiales en línea y materiales multimedia/audiovisual y. capacitar y actualizar a los individuos dentro de su propio entorno laboral. En resumen. Con respecto a los recursos y materiales didácticos utilizados se observa que en general. Gráfico de entornos de aprendizaje. Argentina Nota: Fuente (Centeno. 27 . en lo que respecta al uso de entornos virtuales de aprendizaje. se puede decir que en los países latinoamericanos hay diferencias en cuanto a los niveles en los cuales se desarrollan las TIC. en otros se busca formar. se observa que existe una marcada preferencia por el uso de plataformas propias.Figura 9. Mientras en unos países el énfasis y la prioridad son hacia la formación profesional en áreas tradicionales.

es un campo emergente en constante evolución y transformación que dificulta su precisión y conceptualización. implica la separación física. separados físicamente de los estudiantes. bajo las actuales condiciones que la determinan. que puede ser masivo. En este sentido. Fundamentos de la educación a distancia y uso de las TIC La educación a distancia. La educación a distancia definida de este modo hace énfasis en el contacto virtual entre usuarios. basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y en el apoyo de una dirección o tutoría que. "A distancia". Esta definición establece que la educación a distancia facilita la comunicación e interacción entre los actores del proceso (alumnos y tutores) mediante el uso de medios tecnológicos a través de plataformas virtuales. García (2001) dice que: “La enseñanza a distancia es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional). entre los estudiantes y tutores. Los participantes del proceso educativo pueden interactuar y aprender autónomamente los contenidos. para 28 . la no coincidencia necesariamente en tiempo y espacio. el cual se logra través de una plataforma electrónica. propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo)". Esto hace que las relaciones sincrónicas entre ellos sean prácticamente inexistentes o innecesarias.Bases Teóricas.

no sólo deben ser consideradas como herramientas o medios tecnológicos para favorecer el aprendizaje. Actualmente es notorio el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la educación a distancia. al campo educativo. 29 . La incorporación y las posibilidades de utilización de las TIC en educación. pues estas nacen como planteamiento meramente instrumental y técnico del uso de software y hardware. Lo más importante es el modelo pedagógico que surge tras la creación de nuevos ambientes para aprender. actúan como medios para que éstos avancen y desarrollen las actividades. los recursos y el plan de trabajo.cuyos efectos los materiales didácticos. presentados adecuadamente. como en el de modalidades de enseñanza presencial". las evaluaciones y consoliden aprendizajes significativos. ya que se generan nuevas maneras de concebir las interacciones de los actores del proceso y de entender la relación dialógica en la que se sustenta el proceso enseñanza y aprendizaje. En este sentido. es que abren un abanico de posibilidades en modalidades formativas que pueden situarse tanto en el ámbito de la educación a distancia. Salinas (1999) afirma: "Una de las principales contribuciones de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC) sobre todo de las redes telemáticas.

sin embargo. Internet y los Software. la sola presencia de las TIC no es una garantía de éxito para los programas impartidos. promoviéndose la necesidad de afrontar la acción pedagógica con otra perspectiva. es una herramienta informática y telemática organizada en función de unos objetivos formativos de forma integral. los cuales normalmente están basados en la Web. la reformulación de programas quede inscrita en modelos pedagógicos acordes con las nuevas tendencias epistemológicas y paradigmáticas de concebir la relación educativa. Learning Management Systems – LMS). No obstante. las tecnologías vigentes obligan a aceptar que los procesos de interacción. también llamados Sistemas de Gestión de Contenidos de Aprendizaje. diálogo y aprendizaje están siendo fuertemente influenciados y trastocados por estos medios. Sistemas de gestión del aprendizaje Una de las tecnología s más utilizadas en la formación virtual son los Sistemas de Gestión del aprendizaje (SGA. podemos acercarnos a él. o un sistema de gestión de aprendizaje en red. De acuerdo con Zapata (2003). En esta perspectiva. o como comúnmente se le conoce con su nombre en el idioma ingles. (es decir que se puedan conseguir exclusivamente dentro de ella) y de unos 30 . siempre y cuando. “una plataforma de teleformación. no deberían ser pensados como la panacea de solución a todas las problemáticas educacionales. (Bates.En consecuencia. 1999).

Los formatos HTML o XML permiten presentar la información. animaciones. sonidos.principios de intervención psicopedagógica y organizativos. · El acceso es independiente de la plataforma o del ordenador personal de cada usuario. gráficos. · Utiliza páginas elaboradas con un estándar aceptado por el protocolo http: HTML o XML. además de en hipertexto. Internet Explorer.). utilizando el protocolo de comunicación http. vídeo. · Utiliza un navegador.. Permite a los usuarios acceder a la información a través de navegadores estándares (como Nestscape. Es decir permite retirar y depositar información. de manera que se cumplen los siguientes criterios básicos: · Posibilita el acceso remoto tanto a profesores como a alumnos en cualquier momento desde cualquier lugar con conexión a Internet o a redes con protocolo TCP/IP. entre otros. Es decir. · El acceso es restringido y selectivo. · Tiene estructura servidor/cliente. Opera. se utilizan estándares de manera que la información puede ser visualizada y tratada en la s mismas condiciones. 31 . · Realiza la presentación de la información en formato multimedia.. · Incluye como elemento básico una interfaz gráfica común. de manera que en ella se integr en los diferentes elementos multimedia que constituyen los cursos: texto. con un único punto de acceso. con las mismas funciones y con el mismo aspecto en cualquier ordenador.

32 . o bien a través del propio entorno de la plataforma. bien a través de enlaces y las herramientas de navegación que le proporciona el navegador en Internet. o con los medios estándares de que disponga el usuario. Debe contemplar al menos: el administrador. y de administrar espacios. el coordinador o responsable del curso. que se encarga del mantenimiento del servidor. es el perfil del profesor que diseña y se responsabiliza del desarrollo y de la coordinación docente y organizativa del curso en la plataforma. los profesores tutores. De esta manera la información se puede organizar. estructurada a través de enlaces y asociaciones de tipo conceptual y funcional. encargados de la atención de los alumnos. audio y vídeo (tanto mediante la transferencia de ficheros como en tiempo real). de la elaboración de materiales y de la responsabilidad docente de las materias”. · Permite estructurar la información y los espacios en formato hipertextual. animaciones. · Permite establecer diferentes niveles de usuarios con distintos privilegios de acceso. claves y privilegios.pueden utilizarse gráficos. · Permite la actualización y la edición de la información tanto de las páginas web como de los documentos depositados. de forma que queden diferenciados distintos espacios y que esto sea percibible por los usuarios. con medios propios que han de ser sencillos. · Permite al usuario acceder a recursos y a cualquier información disponible en Internet.

al que acceden los alumnos. sistema telemático de teleformación. debatir en un foro. profesores o coordinadores se conectan a través de Internet (mediante el uso de un software de navegación por la Web) para descargar contenidos. pero también incorporan otras herramientas para facilitar la comunicación y el trabajo colaborativo entre profesores y estudiantes. se importan contenidos y se habilitan servicios. charlar con los compañeros. entorno virtual de enseñanza-aprendizaje. Es el lugar donde alumnos. se registran los alumnos. Es sinónimo de Plataforma o Campus virtual. enviar un correo al profesor. gestión y distribución de cursos a través de Internet. desde dónde se configuran los cursos.Con base en lo anterior. profesores y coordinadores y un entorno de administración. Para poder cumplir con su propósito todo SGA posee un conjunto mínimo de herramientas que pueden agruparse de la siguiente forma: 33 . Es una aplicación residente en un servidor de páginas Web en la que se desarrollan las acciones formativas. un Sistema de Gestión del Aprendizaje (plataforma de teleformación. Por lo tanto. participar en una tutoría. entre otros. entre otros). Poseen un entorno de aprendizaje y relación social. el objetivo fundamental de cualquier SGA es la de servir de contenedor de cursos. es un software instalado en un servidor que se utiliza para la creación. ver el programa de asignaturas. tutores. instrumentos de seguimiento y evaluación del alumno.

espacios para el desarrollo de trabajo colaborativo. estos sistemas implican una serie de consideraciones que deben estar presentes en cada una de las fases de análisis. salas de Chat. inserción de hipervínculos.· Herramientas de distribución de contenidos: editor de textos en línea. Diseño de cursos en línea. Lineamientos Según Alvarado (2003). administración de calendario de contenidos. (Zapata. los cursos en línea se refieren a entornos de enseñanza y aprendizaje relativamente “complejos”. · Herramientas de seguimiento y evaluación: estadísticas y ficha personal por alumno. administración personal de perfiles de usuario. reportes de actividad. A continuación se presentan 34 . conformación de grupos de trabajo. proceso de inscripción. que permiten generar experiencias instruccionales donde se integran Internet y las posibilidades de otras TIC. imágenes y vídeos. sistemas de exámenes editables por tutor. · Herramientas de comunicación y colaboración: foros de discusión por curso y/o grupo. 2003).. servicio de mensajeria interna. Desde el punto de vista del diseño de instrucción. seguimiento de cada actividad. diseño. producción y evaluación del producto final. · Herramientas de administración y asignación de permisos: otorgamiento de permisos y autorizaciones. M. soportados generalmente en una plataforma o herramienta web (Web tools). novedades y calendario del curso. asignación de permisos por perfil de usuario.

Vrasidas y McIsaac (2000) indican que entre los factores que deben orientar el diseño y desarrollo de un curso virtual se destacan los siguientes: · Justificación de esta modalidad: Para lo cual debemos responder a la interrogante ¿Por qué desarrollar un curso en un ambiente virtual? · Población estudiantil: Para el diseño. utilizar el correo electrónico. · Conocimientos previos sobre el tema del curso. y administrar los servidores? 35 . y éxito de cualquier proyecto educativo son determinantes las características de la audiencia o población objetivo. y qué habilidades tienen para diseñar páginas o sitios en Internet. entre otros. · Experiencia para navegar en la Red. bajar y copiar archivos de la Red. instalar y ejecutar los programas necesarios. · Dominio o familiarización con el manejo del computador.los criterios y lineamientos propuestos por diversos autores para la elaboración de materiales formativos multimedia para la web. participar en un foro virtual. Los siguientes aspectos deben ser considerados antes de iniciar el desarrollo de un curso virtual: · Acceso de los alumnos a computadores y a Internet. · Recursos disponibles: ¿Qué presupuesto hay disponible para desarrollar el curso? ¿Quiénes trabajarán en el proyecto. puesta en marcha.

y lluvias de ideas. exámenes. CD-ROMs. por lo tanto. foros. se deben estructurar actividades de aprendizaje colaborativo tales como proyectos. diseñador de instrucción. su participación en discusiones. videos. · La forma de evaluación: se refiere a la especificidad de los mecanismos de evaluación planteados: tareas. proyectos. contenidos que se ofrecerán en línea y los que se estudiarán con apoyo de otros recursos como textos impresos. Necesitan observaciones sobre sus tareas. · Exigencias de tiempo: es necesario planificar en detalle la distribución del tiempo requerido para planear. trabajos colaborativos. desarrollar. · Contenido: es necesario evaluar la factibilidad de que los contenidos puedan desarrollarse en la modalidad virtual. fecha de entrega y criterios de evaluación 36 . promoción de la participación de los estudiantes y la moderación de discusiones en línea. entre otros. y revisar el curso virtual. y diseñador de páginas. es ventajoso tener un coordinador del proyecto. · Retroalimentación: en un ambiente virtual los alumnos requieren de una constante retroalimentación. debates. · Diseño de instrucción: En esta fase se toman decisiones sobre aspectos tales como selección de las actividades que se realizarán en línea y fuera de línea. entre otros. y su progr eso general.· Equipo de trabajo integrado por expertos en el contenido. · La interacción y el ambiente social: es necesario que el tutor pueda crear un ambiente en el cual los estudiantes se puedan sentir socialmente presentes. algunos contenidos son mas apropiados que otros.

Puede conc luirse entonces que el proceso que permite materializar un programa de instrucción es el diseño de instrucción. Por lo tanto la elaboración de un programa de instrucción demanda la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje. se seleccionan y desarrollan los contenidos. Por esta razón. 37 . técnicas y medios para alcanzar esos objetivos. métodos. requieren que los diseños de instrucción existentes sean reformulados. determinando si las mismas han sido superadas o no en función de los logros alcanzados. ya que su naturaleza sistémica permite el análisis y la organización de las necesidades de los participantes.Diseño de instrucción en Educación a Distancia Los nuevos modelos pedagógicos a utilizar con la incorporación de las TIC en la educación a distancia. es un proceso lógico y sistémico que permite establecer lo que ha de enseñarse y aprender y como debe hacerse. tanto para el facilitador como para los participantes. una vez culmine el proceso de enseñanza y aprendizaje. así como los procedimientos para evaluar los logros esperados tanto en los participantes. con el fin de satisfacer competencias educativas. a partir de allí se formulan los objetivos. del proceso a seguir en el desarrollo de una acción de instrucción en un periodo determinado. Aguilar (2004) define el programa de instrucción para la enseñanza como el instrumento orientador. como en la actividad.

se puede comenzar a trabajar en un esquema general y trazar las primeras líneas. guías y material anexo. su modalidad. En la fase de análisis. La fase de diseño. definir las características del programa. 38 . tratamiento y desarrollo de materiales y recursos. · Desarrollo de instrumentos evaluativos. Una vez que en la fase de análisis se han estructurado los lineamientos por los cuales se encausará el diseño de instrucción. En esta fase inicial.Según Iriarte (2006) un diseño de instrucción se compone de cinco (5) fases fundamentales: análisis. se trabaja en varios frentes simultáneos. pautas. En la tercera fase correspondiente al desarrollo. Con esta información. se define el tipo de evaluación y los instrumentos a desarrollar. diseño. implantación y evaluación del proceso. En esta fase se diseñan las estrategias. es indispensable que se obtenga información relevante y trascendental para adecuar el diseño. asignatura o módulo a impartir. una de las tareas más importantes es detectar las necesidades. cómo y con qué. las actividades a realizar y las características de los recursos didácticos que se utilizarán. se define la metodología. · Selección. desarrollo. destacándose tres sub-etapas esenciales: · Tratamiento de instrucción del contenido. los objetivos. finaliza con un bosquejo ya definido de qué. se realizará el curso. la cantidad de horas dictadas y la característica o perfil de alumnos y tutores. de cómo se realizará el proceso de diseño de instrucción. comienza una segunda fase denominada diseño.

) señalando que en esta etapa. 39 . este insumo del proceso. Debe existir correspondencia y coherencia pedagógica con las necesidades detectadas y las propuestas sugeridas en la etapa de diseño. La cuarta fase del proceso es la implantación de los recursos diseñados y desarrollados en la fase anterior. La fase evaluativa. experto en los contenidos requeridos por el plan de estudios. Esto que pareciera una tarea tan evidente. se realiza por medio de un control externo (seguimiento) que regula el tiempo y plazos. se utiliza como un elemento de aseguramiento de la calidad de las distintas fases del diseño de instrucción. no lo es tanto y puede acarrear gran dificultad. cobran vital importancia las interrogantes planteadas en la etapa de análisis. más la evaluación por parte de expertos en este tipo de diseño. Del mismo modo como un profesor dispone de sus recursos pedagógicos en una sala de clase presencial.Continúa Iriarte (Ibíd. es proporcionado por un especialista. Cabe consignar que el diseñador de instrucción no provee del contenido. sobre la plataforma tecnológica o ambiente virtual de aprendizaje. si en la etapa de diseño y desarrollo no se consideraron las potencialidades y las debilidades de los entornos utilizados. un especialista debe adecuar los recursos diseñados al ambiente virtual.

conductismo. apoyándose en la metáfora del ordenador. se basa en los estudios del aprend izaje mediante condicionamiento. El núcleo central del conductismo está constituido por su concepción asociacionista del conocimiento y del aprendizaje. A mitades de siglo pasado. considerando innecesario el estudio de los procesos mentales superiores para la comprensión de la conducta humana. las cuales aportan elementos que guían el trabajo de investigación realizado. hace posible el estudio de los procesos mentales que el 40 . entre las cuales se destaca la teoría Cognitiva y la Constructivista . como las nuevas tecnologías cibernéticas y las teorías de la comunicación y de la lingüística. hacen que el paradigma conductista entre en crisis y sea sustituido por el procesamiento de información que.Teorías del aprendizaje Del Conductismo al Procesamiento de información La literatura en el ámbito de la psicología ofrece muy diversas teorías que intentan describir y explicar el proceso de aprendizaje y el desarrollo del mismo. A los fines de este trabajo se exponen a continuación algunas de ellas. las múltiples anomalías empíricas y factores externos. El Conductismo Esta teoría.

41 . la percepción. "El enfoque cognitivo ha insistido sobre como los individuos representan el mundo en que viven y cómo reciben información. La concepción del ser humano como procesador de información se basa en la aceptación de la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de un computador. las pautas de reconocimiento y el uso del lenguaje en el proceso del aprendizaje. (Johnson-Laird. bajo el dominio de la psicología cognitiva. En las últimas décadas. la memoria. actuando de acuerdo con ella. Se considera que los sujetos son elaboradores o procesadores de la información”. Teoría Cognoscitiva Para la psicología cognitiva. para el procesamiento de información esas representaciones están constituidas por algún tipo de cómputo. la acción del sujeto está determinada por sus representaciones. De esta forma se entra en un nuevo periodo de ciencia normal. Se ha hecho hincapié en el papel de la atención. liberándose de los aspectos más restrictivos de los enfoques conductistas. que llega hasta nuestros días. la investigación psicológica ha mostrado una atención creciente por el papel de la cognición en el aprendizaje humano.conductismo marginaba. 1980).

Newell. Teoría del procesamiento de Información Por oposición al conductismo. 42 . Mayer. como la formación de conceptos y la resolución de problemas. Simon. Leone. son difíciles de estudiar. el procesamiento de información proporciona una concepción constructivista del ser humano. cómo se transforma. se adoptan los programas informáticos como metáfora del funcionamiento cognitivo humano.Teoría Constructivista. De acuerdo a algunos autores como Gagné. que utiliza la metáfora computacional para comparar las operaciones mentales con las informáticas. de manera que la percepción del mundo está determinada por las expectativas del sujeto. almacena. Pascual. el ser humano adquiere el conocimiento mediante un proceso de construcción individual y subjetiva. En otras palabras. (citados por Gimeno s/f) “la concepción del humano como un procesador de información se basa en la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de una computadora”. El enfoque más conocido ha sido el del procesamiento de la información. Los procesos mentales superiores. recupera y se transmite al exterior. Para la corriente constructivista. indagando cómo se codifica la información.

una teoría es teoría cuando realiza predicciones nuevas aunque no sean corroboradas –o empíricamentecuando corrobora alguna de las predicciones. Arias (2006) expresa que las tecnologías han favorecido el proceso de entrega de la instrucción desde los inicios de la educación a distancia (EAD). Por consiguiente. hasta la utilización de plataformas sofisticadas que se utilizan cada vez con mayor frecuencia en los ambientes educativos y de negocios. y controlar el comportamiento humano y tratan de explicar como los sujetos acceden al conocimiento. el procesamiento de información no constituye un programa progresivo respecto del conductismo y ha recibido muchas críticas debido a sus insuficiencias y limitaciones. por lo tanto. Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y habilidades. lo importante es que las mismas nos ayudan a comprender. es su capacidad para predecir e incorporar hechos nuevos frente a aquellas otras teorías que se limitan a explo rar lo ya conocido. A pesar de todo lo que se pueda decir sobre valoración de estas teorías. esto desde lo más simple. predecir. lo que caracteriza una buena teoría según Pozo (1994). Es de destacar las dimensiones sociales que conlleva el proceso de comunicación entre los 43 .entonces. en el razonamiento y en la adquisición de conceptos. como lo fue la entrega de conocimientos mediante el correo postal. TIC en la educación a distancia y entornos virtuales.

Al respecto Wheeler (citado por Arias 2000) ilustra este aspecto con la figura que a continuación se presenta: Figura 10. Nota: Fuente (Arias. ofreciendo la flexibilidad horaria y de ubicación geográfica. Se describen las principales funcionalidades de una plataforma de "e.learning" o 44 .actores del proceso educativo en el entorno a distancia. ya que éstas posibilitan la realización de las actividades formativas sin necesidad de tener al profesor y al alumno en el mismo espacio físico. Este artículo pone el énfasis en las plataformas que facilitan el proceso de aprendizaje en la modalidad de teleformación. 2006) Según Arias (2000) la incorporación de las TIC en los escenarios educativos está mejorando los procesos de enseñanza – aprendizaje. Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología de Wheeler (2000). estas se enmarcan en un plano de aplicaciones y utilidades telemáticas con el fin de lograr la comunicación plena y el apoyo en la instrucción.

navegación por Internet y uso de correo electrónico. Al respecto. La participación del estudiante es personalizada y está acompañada por un tutor o tele. así como las estrategias necesarias para su implantación con el fin de constituir un entorno virtual de aprendizaje accesible desde Internet o Intranet. Chat. La flexibilidad en la gestión de tiempo da la posibilidad de que cada estudiante pueda elegir cuando desea aprender según su disponibilidad de tiempo. marcando su propio ritmo. navegación por Internet. el autor acota que las plataformas de teleformación presentan ciertas limitaciones. en ocasiones favorece.teleformación. foros. el uso de las nuevas tecnologías. Por otra parte el estudiante debe poseer un nivel de motivación y autonomía personal que le ayude a minimizar la “soledad y aislamiento” relativo. 45 .tutor durante todo el proceso educativo. Mukiur (2005) señala que la teleinformática permite familiarizarse con. siendo las más significativas las siguientes: La necesidad de que el estudiante tenga acceso a un ordenador con conexión a Internet. correos electrónicos. (entornos Windows. o perfeccionar. en las que éste decide por cuenta propia donde empezar y hasta donde llegar. esto es. nociones básicas de entornos Windows. A pesar de todas estas bondades. que la educación a distancia. Un aspecto medular de estos entornos de teleformación es que el estudiante puede organizar su aprendizaje con base en la construcción de estructuras de “multinivel”.). el poder acceder al curso desde cualquier lugar donde se encuentre con solo disponer de un ordenador con conexión a Internet. También se tiene otra ventaja referida a la flexibilidad geográfica.

el estudiante no obtendrá la retroalimentación necesaria para avanzar en sus aprendizajes McIsaac y Gunawardena (1996) recomiendan que al adoptar una tecnología para la educación a distancia se deben tener presente seis importantes características: · La manera como la tecnología distribuye los materiales de aprendizaje. dentro de la categoría de las plataformas de aprendizaje. es una plataforma para la teleformación. ampliamente utilizada por prestigiosas universidades del mundo. que permite orientar pedagógicamente los eventos de instrucción centrándose en los estudiantes. según el cual. · Las características simbólicas del medio. se desarrolla con estándares abiertos. el aprendizaje es especialmente efectivo cuando se realiza compartiendo con otros. ya que si esto no ocurre. ya que este tipo de enseñanza busca que el alumno pueda 46 .Finalmente es muy importante la comunicación continua con el tutor o facilitador. · El grado de interacción que la tecnología permite. La misma está fundamentada en los principios del constructivismo socia l.máquina para una tecnología en particular. que utilizan un enfoque de software libre. La plataforma Moodle La “Tecnología Web” soportada por el servicio de Internet. · La interface hombre. · La presencia social creada por el medio. MOODLE. · La capacidad que el alumno tiene para controlar el medio.

El acceso en esta plataforma está garantizado durante las 24 horas on line. está diseñado de manera modular para permitir agregar y quitar funcionalidades en muchos niveles. Gracias a ello. Es fácil de instalar ya que solo requiere una base de datos. favoreciendo el uso del teclado y el ratón. actualizarse con facilidad y brindar una gran seguridad en toda la plataforma. colaborar. ya que es fácil para navegar. permitiendo a los usuarios realizar sus trabajos ó efectuar una tarea en una forma clara y sin temores. compartir. Esta interfaz es fácil de aprender y usar. siendo los requisitos básicos para ello: · Un computador con servicio de Internet. se puede mencionar la presentación que ofrece MOODLE en su interfaz. basándose en lo que ya sabe. construir y generar. Muestra una lista de opciones en una ventana y el usuario elige la opción que desea ejecutar. compatible y eficiente. investigar. ligera. (PHP). permitiendo ir de un sitio a otro (navegar) y seleccionar elementos de una lista. Dentro de las características más importantes. el usuario interactúa haciendo uso de ventanas y menús ubicados de manera tradicional. 47 . sencilla.analizar. Moodle se ejecuta bajo cualquier sistema operativo que permita la utilización de programas de código abierto para manejar base de datos y páginas Web.

· Las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. poseer un “ID” o usuario y una clave o contraseña. pero el profesor puede ver claramente el tiempo de retraso. · Estar registrado en el curso. · Se permite enviar tareas fuera de tiempo. es decir. Se registra la fecha en que se han subido. 48 . puede evaluarse a la clase entera (calificaciones y comentarios) en una única página con un único formulario. · Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. Estructura de la Plataforma Moodle.· Poseer la dirección electrónica donde se ha domiciliado la plataforma para el aprendizaje. Según Dugiamas (2008) la plataforma Moodle tiene los siguientes módulos o elementos de la interfaz: Módulo de Tareas: · Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. · El profesor tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla). · Para cada tarea en particular.

· El profesor puede ver una tabla que presenta de forma intuitiva la información sobre quién ha elegido qué. para pedir su consentimiento para algo). por rama. para crear un foro dedicado a anuncios). Módulo Foro: · Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores. o permitir que cada persona elija a qué foros suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo electrónico. de noticias del curso y abiertos a todos. · El profesor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros. · El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo.Módulo de Consulta: · Es como una votación. 49 . o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primeros. · El profesor puede obligar la suscripción de todos a un foro. · Las discusiones pueden verse anidadas. Puede usarse para votar sobre algo o para recibir una respuesta de cada estudiante (por ejemplo. · Se puede permitir que los estudiantes vean un gráfico actualizado de los resultados. · Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor.

· Cada entrada en el diario puede estar motivada por una pregunta abierta. · Los comentarios del profesor se adjuntan a la página de entrada del diario y se envía por correo la notificación. · Las preguntas pueden crearse en HTML y con imágenes. · Los cuestionarios se califican automáticamente.Módulo diario : · Los diarios constituyen información privada entre el estudiante y el profesor. Módulo Cuestionario: · Los profesores pueden definir una base de datos de preguntas que podrán ser reutilizadas en diferentes cuestionarios. · La clase entera puede ser evaluada en una página con un único formulario. · Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán disponibles. · El profesor puede determinar si los cuestionarios pueden ser resueltos varias veces y si se mostrarán o no las respuestas correctas y los comentarios · Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas (aleatoriamente) para disminuir las copias entre los alumnos. y pueden ser recalificados si se modifican las preguntas. por cada entrada particular de diario. y estas categorías pueden ser "publicadas" para hacerlas accesibles desde cualquier curso del sitio. 50 . · Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso.

· Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor. y en todas las lecciones se generan automáticamente enlaces a las palabras incluidas en estos. o pueden ser creados sobre la marcha usando formularios Web (de texto o HTML). · La interfaz de las encuestas impide la posibilidad de que sean respondidas sólo parcialmente. Módulo Encuesta: · Se proporcionan encuestas ya preparadas (COLLES. · Pueden enlazarse aplicaciones Web para transferir datos. sonidos. ATTLS) y contrastadas como instrumentos para el análisis de las clases en línea. vídeo. · Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos.· Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos · Las preguntas pueden tener diferentes métricas y tipos de captura. Módulo Material: · Admite la presentación de cualquier contenido digital. Los datos pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto CVS. Como ventajas de esta plataforma se cita primordialmente la posibilidad de que los alumnos participen en la creación de glosarios. Flash. Word. · A cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la media de la clase. PowerPoint. Las 51 . entre otros.

52 . lo que lo hace más dinámico y atractivo. dependiendo mucho del diseño de instrucción para Moodle. Por estar basado en tecnología PHP la configuración de un servidor con muchos usuarios debe ser cuidadosa para obtener el mejor desempeño.desventajas se suscriben a que algunas actividades pueden ser un poco mecánicas.

el cual. según la Universidad pedagógica Experimental libertador (UPEL) (2003). Es indispensable que dicha propuesta se acompañe de la demostración de su factibilidad o posibilidad de realización.CAPÍTULO III Marco Metodológico Tipo de Investigación El presente trabajo se enmarca dentro de la categoría de Proyecto Factible. la determinación de la factibilidad técnica y organizativa. la implantación y la respectiva evaluación. se tiene entonces que la presente investigación se enmarca dentro de los siguientes tipos: Nivel de investigación Investigación Explicativa : ya que se pretende buscar el por qué los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional abierta presentan 53 . De acuerdo a este autor. Para Arias (2001) el proyecto factible formula propuestas de acción como alternativa de solución al problema planteado. un proyecto factible posee las siguientes características: un diagnostico. el diseño de la propuesta. Según el mismo autor. es aquel que se basa en la elaboración de una propuesta de una solución viable a un problema práctico.

o de campo. “consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos. o en un diseño que incluya ambas modalidades”. interpretarlos. estableciendo las relaciones causa – efecto. . este trabajo se desarrolla combinando ambos tipos de investigación. p 21) señala que la modalidad de trabajo de grado o tesis denominada "Proyecto Factible" no constituye un tipo o diseño de investigación. Aunque Arias (2001. explicar sus causas y efectos o 54 . con el propósito bien sea de describirlos. sin manipular o controlar variable alguna”. a los fines de la planificación y formulación de este trabajo. “especialmente cuando se hace necesario el análisis sistemático de problemas de la realidad. De acuerdo a estos autores. el autor del mismo. Por eso. la investigación documental “es aquella que se basa en la obtención y análisis de los datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos” y la investigación de campo.tanta dificultad para aprobar las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. Diseño de investigación. Tomando en cuenta las recomendaciones de Tamayo (1996) y Arias (2001). entender su naturaleza y factores contribuyentes. este tipo de enfoque es recomendado por la UPEL (2003). Reforzando lo antes dicho. se apoyará en este diseño como guía para el logro de una estructura lógica de acción. el proyecto factible debe apoyarse en una “investigación de tipo documental.

asistido por las TIC. un diseño de instrucción se compone de 5 fases fundamentales que facilitan la elaboración del plan de trabajo de la investigación. Área de Investigación. Análisis ó diagnóstico Para la determinación de los requerimientos educativos relacionados con la elaboración e implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje. Con base en lo anterior. 14). En cuanto al segundo aspecto. De acuerdo con Tamayo (1996) el área de investigación debe contemplar dos aspectos igualmente significativos. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Procedimiento de la Investigación. Centro Local Carabobo. Según Iriarte (2006).predecir su ocurrencia. que 55 . Estas fases son: Análisis ó diagnostico. el espacio físico. factibilidad. estará determinado por las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. desarrollo de la propuesta y evaluación del diseño. Fase I. este proyecto se enmarca dentro del ambiente de diseños de instrucción para asignaturas a nivel de pregrado. haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos”. diseño. (p. el espacio físico donde se desarrollará la investigación. Uno es el ámbito del conocimiento en donde se encuentra enmarcado el estudio y el otro. en la modalidad de la educación a distancia.

56 . Mayores detalles al respecto se ofrecen en siguientes párrafos. Determinación de la factibilidad técnica y organizativa. se procedió a la revisión de los contenidos programáticos asociados con los objetivos del estudio de mercado. del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. validación y estructuración del instrumento con el cual se recogió la información requerida para el proyecto. informática y telemática. se analizó para dar cabida a la formulación de conclusiones y recome ndaciones referidas al estudio a efectuar. lo cual se hizo a través de un cuestionario especialmente diseñado para ello. La información obtenida por medio de la aplicación del instrumento. Uso de un cuestionario elaborado especialmente los estudiantes de las carreras de ingeniería. Comprende la elaboración. con asesoramiento de especialistas en educación a distancia. tomando como base los objetivos # 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. Elaboración. validación y estructuración del instrumento. Recolección y análisis de la información. precisando la información a recoger. Fase II. asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto.pueda integrarse en una plataforma de tele formación. respectivamente.

57 . categorizado como software libre. centro local Carabobo. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada (MOODLE).En este momento se identifican y organizan los requerimientos (servidores. Diseño de la propuesta de solución. recursos humanos. En este sentido la UNA. ordenadores. Fase III. A tal efecto. posee un (1) laboratorio de computación dotado de (20) computadoras para atender a todos los estudiantes del Centro. entre otros). Posterior a la evaluación del comportamiento de todos los procesos involucrados con la operatividad del área en estudio. como apoyo institucional para el desarrollo de la prueba piloto. para soportar el ambiente de aprendizaje tomando como base las teorías del aprendizaje asociadas a la educación a distancia. se estructuró la propuesta en función de las necesidades detectadas en el problema objeto de estudio. haciendo uso de un servidor a instalarse en el Centro Local Carabobo y de los recursos humanos necesarios. se tomó decisión respecto al diseño de instrucción más apropiado que contemple las estrategias educativas a desarrollar. lineamientos educativos y tecnológicos asociados con la implantación de la plataforma de tele formación. Los aspectos técnicos y operativos están asociados principalmente con la disponibilidad de la plataforma tecnológica (Hardware y software). El sistema de gestión de aprendizaje en la propuesta es el software Moodle.

para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. p. 17). Acá se implanta el ambiente de aprendizaje diseñado. En este caso. la población es finita ya que tiene un número limitado de personas con acceso a la investigación. como estrategia educativa para el logro de los objetivos asociados al estudio de mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA. o los elementos ó unidades (personas. es la totalidad de los elementos a estudiar. instituciones o cosas) involucradas en la investigación. Fase V.Fase IV. Población y Muestra La población se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones que se obtengan. las cuales concuerdan en 58 . previo un entrenamiento o familiarización de los alumnos y asesores en el uso de la plataforma Moodle. para lo cual se integran las actividades y procesos descritos en la estructura de la propuesta mediante las herramientas seleccionadas soportado en las TIC. Evaluación Se ejecuta la propuesta y se evalúa la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción. centro local Carabobo. Desarrollo de la propuesta. (Morles 1994. Es posible hacer uso de algún método heurístico para realizar esta evaluación.

tomando en cuenta las cohortes desde el año 2000 lapso I hasta el 2008 lapso II. 1997): · Ser representativa del conjunto o universo que se va a estudiar. son conocidos y pueden ser identificados y listados por el investigador en su totalidad. 59 . lo cual constituye casi la totalidad (96%) del grupo de sujetos que son susceptibles a investigar. Para efectos de este estudio. · Que el error muestral se mantenga dentro de límites aceptables. · Que su tamaño sea estadísticamente proporcional al tamaño de la población. que participa en forma directa en la investigación. la población esta constituida por los estudiantes inscritos en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta en el área de Ingeniería de la UNA.una serie de características factibles. La muestra es un subconjunto de la población o parte representativa. centro local Carabobo. La matrícula de participantes (según los registros de inscripción manejados por los asesores respectivos es de 70. Para que una muestra posea validez técnica y estadística es necesario que cumpla con los siguientes requisitos (Celorrio.

0475 19 0.0. la cual podrá determinarse en términos de probabilidad como : Error estándar que está dado por la diferencia entre ( poblacional y la media muestral. p = 0. ) la media Para el caso de este proyecto.05. 0475 0.Para determinar el tamaño de la muestra de una población finita. : La varianza de la muestra. para una población de 70 participantes. se = 0.95) = 0. 1997): siendo = Varianza de la población respecto a determinadas variables.95 (se)2 = (0. se recomienda la utilización de la siguiente formula (Celorrio.05)2 = 0. se tiene: N = 70.95(1. estableciendo un error estándar del 5%. con una probabilidad del 95%.0025 por lo que 19 (19/ 452) 60 15 .0025 0.

Es decir, para realizar la investigación se debe trabajar con una muestra de
al menos 15 alumnos de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de
planta.

La selección de los 15 participantes para conformar la muestra, se realizó
sin reemplazo, al azar, enumerando los 70 alumnos inscritos en el lapso de tiempo
del estudio. Es conveniente señalar que la selección inicial fue de 22 participantes
a fin de cubrir cualquier eventualidad presentada por la no ubicación de alguno (s)
de los primeros quince seleccionados, los cuales podían ser reemplazados en
estricto orden de escogencia.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de
obtener la información. En el presente trabajo se emplearon la observación directa
y la encuesta a través de un cuestionario.

Tamayo (1996) define que: “…la observación directa es aquella en la cual
el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación.”
(pág.99)

Según el mismo autor, la entrevista es la relación directa entre el
investigador y el fenómeno investigado a través de sus individuos, obteniendo de
éstos testimonios orales. Dicha técnica se empleó en esta investigación bajo las
modalidades de entrevista estructurada a través de un cuestionario tipo encuesta.

61

Para Sabino (1992) la entrevista estructurada o formalizada es la forma de
recolección de datos más adecuada para el diseño encuesta.

La entrevistas no estructurada según el mismo autor, posee la ventaja de
permitir un diálogo más profundo y rico, presentan los hechos en toda su
complejidad, captando no sólo las respuestas a los temas elegidos sino también las
actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados, a veces inaccesibles por
otras vías. En esta investigación el uso de esta técnica permitió obtener las
impresiones que sobre el Estudio de Mercado tienen los estudiantes del área de
Ingeniería de la UNA, C. L. Carabobo, a través del uso de preguntas relacionadas
con la situación actual del proceso de investigación para realizar este trabajo
práctico.

Para registrar la información a recoger de los participantes, se elaboró un
instrumento tipo encuesta denominado “Diagnóstico de la situación actual”,
(anexo A), el cual persigue entre otros objetivos, determinar la formación y
experiencia en el uso de computadoras, dificultades encontradas para realizar el
estudio de mercado asociado con las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación
de Proyectos, motivación para participar en ambientes de aprendizaje asistidos por
computadoras, experiencia en sistemas de educación en línea y disposición frente
al uso de las TIC.

El diseño de este instrumento tomó en cuenta una estructura básica
realizada por un grupo de estudio de la Especialización integrado por los

62

profesores: Susan León, Rosa Belén Pérez, María Elena Maninat y José Manuel
Triana. A través del mismo, se obtuvo información relevante para la
determinación del perfil de los destinatarios del curso, como lo son: edad, sexo,
nivel educativo, conocimientos en el uso educativo de las TIC, específicamente en
procesadores de texto, elaboración de presentaciones, multimedia, uso de
navegadores Web, correo electrónico, búsqueda de información en la Web, entre
otras.

Validez y confiabilidad.

Hernández (2006), señala que la validez se refiere al grado en que un instrumento
mide la variable que pretende medir. En este sentido es importante señalar que
esta validez esta relacionada con los contenidos, los criterios y el constructo. Así,
el mismo autor señala que una validez de contenido existirá si el instrumento
refleja un dominio específico del contenido de lo que se mide; la validez de
criterio implica que la medición del instrumento se ajusta o sirve a un criterio
externo es decir, que permite predecir resultados de manera específica en
determinadas situaciones y se verifica al comparar sus resultados con un criterio
independiente; la validez de constructo es probablemente la más importante,
sobretodo desde la perspectiva científica, ya que se refiere al grado en que una
medición aportada por un instrumento, explica el modelo teórico-empírico que
subyace a las variables de interés, es decir, si se relaciona consistentemente con

63

otras mediciones que han surgido de hipótesis y construcción de teorías
antecedentes.
Para evaluar la validez del instrumento, se hizo uso de lo que se conoce con el
nombre de validación por expertos. Para ello, el grupo de investigación revisó
como habían sido tratadas estas variables por otros investigadores anteriormente.
A continuación se elaboró un universo de ítems tan amplio como fue posible,
para medir la variable contenido en todas sus dimensiones asociadas con el
estudio. Posteriormente,

se consultó con investigadores familiarizados con el

tema y las variables a medir, para ver si el contenido era exhaustivo. Por último,
antes de su aplicación a la muestra en estudio, el instrumento fue sometido a
validez mediante la revisión del mismo por tres (3) expertos, dos (2) en
metodología y uno (1) en estudio de mercado. Para ello se elaboró un formato de
revisión del instrumento, donde se consideran aspectos tales como coherencia,
claridad y pertinencia. Anexo B

En cuanto a la confiabilidad del instrumento, Hernández (2006), establece
que esta se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales, es decir, al grado en que un instrumento produce
resultados consistentes y coherentes.`

En este caso, se realizó una medida de estabilidad (confiabilidad por testretest), la cual según este autor, consiste en aplicar el mismo instrumento de
medición dos veces a un mismo grupo de personas, después de cierto periodo de

64

tiempo. Si la correlación entre los resultados de las dos aplicaciones es altamente
positiva, el instrumento se considera confiable. En nuestro caso, a la misma
muestra se le aplicó el mismo instrumento en un lapso de 20 días, obteniendo una
correlación entre los resultados del 94%, lo cual nos permite afirmar que el
instrumento utilizado es altamente confiable.

Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

En este punto se describen las distintas operaciones a las que han sido
sometidos los datos obtenidos: clasificación, registro, tabulación y codificación si
fuere el caso. En lo referente al análisis, se establecieron las técnicas lógicas
(inducción, deducción, análisis, síntesis) y estadísticas (descriptivas o de
inferencia), que fueron empleadas para descifrar lo que revelan los datos
recogidos.

Para ello, los datos obtenidos se agruparon de acuerdo a su naturaleza y
contenido, para utilizar técnicas avanzadas de análisis estadístico, que permitieron
la elaboración de gráficos ilustrativos de los resultados obtenidos (ver capítulo
IV). De igual forma se evaluó el impacto asociado con la incorporación de una
plataforma de teleformación como apoyo para la realización del estudio de
mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área
de ingeniería de la UNA, centro local Carabobo.

65

CAPÍTULO IV

Presentación y Análisis de Resultados

Diagnóstico que sustenta la Propuesta

Este capitulo se inicia con el diagnóstico del problema, el cual permite
sustentar la propuesta del presente trabajo de investigación. Según la UPEL
(2003) esta fase diagnóstica puede basarse en una investigación de campo, en una
investigación documental o en una investigación cualitativa.

Para el diagnóstico que sustenta la propuesta del presente trabajo,
inicialmente se tomaron y analizaron los datos aportados por los asesores de las
asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA, centro local
Carabobo, los cuales hacen referencia a los resultados de la evaluación de estas
asignaturas durante los últimos 8 años. En las tablas No 2 y 3 se observan estos
resultados en función del número de intentos realizados por el estudiante para
alcanzar la aprobación respectiva.

66

código 216. 2008) 67 . en la UNA. Código 216. Nota: Fuente (Triana. C .Tabla 2 Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. años 2000 – 2007. 2008) Figura 11.L. Carabobo. Gráfico de porcentaje de aprobación de la Asignatura Ingeniería de Planta. Años 2000 . Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 2 13% Alumnos que aprobaron en dos intentos 1 6% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 25% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas 9 56% 16 100% intentos Total Nota: Fuente (Triana.2007.

en la UNA. 2008) Figura 12. Carabobo. Nota: Fuente (Triana. C. 225 – 325.2007 Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 6 11% Alumnos que aprobaron en dos intentos 6 11% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 7% 38 71% 54 100% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas intentos Total Nota: Fuente (Triana. Años 2000 . códigos 225/325. Gráfico de aprobación de la Asignatura evaluación de proyectos. años 2000 – 2007.Tabla 3. L. Porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de proyectos. 2008) 68 .

Mediante encuestas realizadas a un grupo representativo de estudiantes de estas asignaturas. · Las necesidades de capacitación del grupo. que contribuyan al logro de los objetivos. estos renglones alcanzan el 71% y el 7% respectivamente. se aplicó un instrumento elaborado con un conjunto de preguntas abiertas y otras cerradas que apuntaban a indagar sobre: · El desarrollo de los contenidos asociados a los planes de curso. el 56% de los estudiantes aun no ha aprobado la asignatura en cuatro o más veces que la han cursado y el 25% lo ha logrado en tres intentos. · Las estrategias didácticas comúnmente utilizadas por los estudiantes y asesores para contribuir al logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. el porcentaje de repitientes en ambas asignaturas es bastante elevado. De igual forma se evaluaron los planes de curso de las asignaturas. en Ingeniería de Planta.Análisis Como puede observarse.edu. conformado por 15 alumnos que las han cursado. para el diseño de estrategias didácticas para la enseñanza. en Evaluación de proyectos.php?carrera=9).ve:8080/diseño/planes/index. 69 .ciberesquina. soportado en el uso de las TIC. desarrollados por el área de ingeniería (disponibles en línea en la página: http://www.una. En efecto. · El dominio de herramientas y recursos tecnológicos por parte de los alumnos cursantes de las dos asignaturas. De igual forma.

cursos o talleres de capacitación en estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. A continuación se presenta la información obtenida a través de las encuestas aplicadas a los participantes y procesada por el investigador. Análisis de los resultados de la encuesta “diagnostico de la situación actual”. se realizó una búsqueda de información sobre la existencia de pla nes. Distribución de la muestra por sexo. Datos Personales: Tabla 4. Adicionalmente. 2008) 70 . Distribución de la muestra por Sexo Hombres Mujeres Total 10 67% 5 33% 15 100% Nota: Fuente (Triana. conjuntamente con el análisis respectivo.para constatar los contenidos asociados a los objetivos de mercado y la existencia o ausencia de estrategias didácticas.

2008) 71 100% . para las carreras de ingeniería en las universidades del país. Distribución de la muestra por edad Distribución por edad 20 . Gráfico de distribución de la muestra por sexo. 2008) Análisis: La participación de estudiantes del sexo masculino es mayor (el doble) que la de estudiantes del sexo femenino. Tabla 5.Figura 13.40 7 46% 40 .55 3 20% mas de 55 1 7% Total 15 Nota: Fuente (Triana.30 4 27% 30 . Nota: Fuente (Triana. lo cual está en correspondencia con la tendencia tradicional de la matrícula de estudiantes a nivel de pregrado.

Gráfico de distribución de la muestra por edad. 2008) 72 . Nota: Fuente (Triana. Distribución por nivel académico Bachiller 10 66% Técnico superior 4 27% licenciatura 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Tabla 6. (73%). menores de 40 años.Figura 14. Distribución de los participantes por nivel académico. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes de Ingeniería de la UNA. centro local Carabobo. son personas jóvenes. a través del uso de un sistema de gestión de aprendizaje. esto pudiera considerarse como un factor positivo a la hora de la puesta en marcha de algún medio de aprendizaje significativo en el centro local.

Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico. Casi la totalidad de los estudiantes de ingeniería de la UNA. Distribución por región Valencia 6 39% Guacara 1 7% Puerto Cabello 3 20% San Diego 1 7% Maracay 1 7% Bejuma 1 7% Otro 2 13% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. (93%) Tabla 7. 2008) Análisis. CL Carabobo.Figura 15. 2008) 73 . Distribución de los participantes por región. provienen de estudios de secundaria y/o técnico.

Gráfico de distribución de los participantes por región. Nota: Fuente (Triana. el 39% de los estudiantes está residenciado en Valencia y el 20% en Puerto Cabello. Asimismo. se observa que un 34% adiciona l de la población estudiantil. Distribución de los participantes por trabajo con computadoras. 2008) Análisis: Dentro de la muestra. Tabla 8. 2008) 74 . Trabaja con computadoras Si 14 93% No 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. ciudades en donde tiene presencia física la UNA.Figura 16. está residenciado en otros municipios aledaños a Valencia.

Tiene computadora en su casa Si 12 80% No 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. 2008) 75 . Nota: Fuente (Triana. Distribución de la muestra por tenencia de computadoras en casa.Figura 17. Gráfico de distribución de los participantes por trabajo con computadoras. Tabla 9. 2008) Análisis. Es notorio que casi la totalidad de los estudiantes que integran la muestra (93%). tienen experiencia en el uso de computadoras.

2008) 76 . 2008) Análisis. Tabla 10. lo cual representa un buen indicador para el acceso el acceso a entornos virtuales. Gráfico de distribución por tenencia de computadoras en casa. Nota: Fuente (Triana.Figura 18. Experiencia con el uso de Computadoras 1 a 3 años 11 73% 4 a 8 años 3 20% mas de 10 años 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por experiencia con el uso de computadoras. Se observa que el 80% de los estudiantes encuestados tienen computadora en su casa.

Es importante señalar que todos los participantes indicaron tener experticia en el uso de computadores. Nota: Fuente (Triana.Figura 19. 2008) Análisis: Dentro de la muestra. Gráfico de distribución por experiencia con el uso de computadoras. 2008) 77 . la mayoría de los estudiantes poseen una experiencia entre 1 y 3 años (73%) en el uso de computadoras. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil Pendrive 10 66% Mp3 3 20% Mp4 1 7% Otros 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por tenencia de dispositivos de memoria portátil. Tabla 11.

66% y 20%. Modelo de Computadora Pentium III 8 54% Pentium IV 5 33% Otros 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. respectivamente. Distribución de los participantes por modelos de computadoras. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes encuestados poseen dispositivos de memoria portátil tipo pendrive y mp3. 2008) 78 .Figura 20. Gráfico de distribución por tenencia de dispositivos de memoria portátil Nota: Fuente (Triana. Acceso y uso del Internet Tabla 12.

Figura 21. Gráfico de distribución por modelos de computadora.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis :

La mayoría de los estudiantes encuestados poseen computadores Pentium
III y Pentium IV, (54%) y (33%), respectivamente. En cuanto a las características
de los equipos, más del 70% de los encuestados manifestó poseer discos duros
superiores a 80 GB, memoria RAM de 1 GB e impresoras de Tinta.

Tabla 13.
Distribución de los participantes por servicio de Internet en casa.
Tiene servicio de Internet en su casa
Si

6

40%

No

9

60%

Total

15

100%

Nota: Fuente (Triana, 2008)

79

Figura 22. Gráfico de distribución por servicio de Internet en casa.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

Se observa que aún cuando el 80% de los encuestados manifestó poseer
computadora en su casa, solo el 40% de ellos posee servicio de Internet, lo cual
vendría a ser una limitación a superar para el desarrollo de entornos virtuales de
aprendizaje eficientes, a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje.

Tabla 14.
Distribución de los participantes por tipo de acceso a Internet.
Tipo de acceso a Internet
ABA

3

20%

Por Cable

2

13%

Wifi

1

7%

No tiene

9

60%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

80

Figura 23. Gráfico de distribución por tipo de acceso a Internet.
Nota: Fuente (Triana, 2008)
Análisis:

De los estudiantes consultados, poseen servicio de Internet en su casa solo
un 40%, principalmente a través de ABA (20%). Este hecho, como se mencionó
con anterioridad, representa un obstáculo a superar para facilitar un acceso a
cursos en línea en cualquier momento, en la comodidad del hogar.

Tabla 15.
Distribución de los participantes por otras formas de acceso a Internet.
Otros Accesos a Internet
Amigo

2

13%

En el trabajo

3

20%

Familiar

3

20%

Centro de navegación

2

13%

Bibliotecas

0

0%

Int. Educac. Sup

5

34%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

81

2008) Análisis: Aquí es interesante observar que el 100% de los estudiantes consultados tienen acceso a Internet aun cuando. lo cual es un buen indicador de la importancia que este tipo de establecimientos le está dando a las TIC. Igualmente. Nota: Fuente (Triana. un 20% lo hace en la vivienda de un familiar y un 20% en su trabajo.Figura 24. como se dijo anteriormente. solo el 40% lo puede hacer desde su casa. 82 . Gráfico de distribución por otras formas de acceso a Internet. Se observa que un 34% lo hace desde las instituciones de educación superior.

Tabla 16. Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por el uso que hacen de Internet. 2008) 83 . Uso de Internet Chateo 15 100% información 8 53% Estudiar 4 27% Comprar 2 13% Vender 1 7% Jugar 6 40% Descargar 5 33% 14 93% 15 personas 55 iteraciones Buscar E-mails Total Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución por el uso que hacen de Internet. 2008) Figura 25.

2008) 84 . Distribución de los participantes por tenencia de cuentas de correos.Análisis: Los resultados obtenidos son muy interesantes. Por el contrario. Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico 10 años 1 7% 5 años 6 40% 2 años 5 33% 1 año 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. solo el 27% lo usa con fines de estudio. en otros países. Tabla 17. De igual forma se observa que un 20% efectúa operaciones de compra y venta de productos. su desconocimiento como herramienta con grandes aplicaciones en esta área. lo cual evidencia la escasa motivación existente para su utilización y si se quiere. comercio electrónico (e-commerce). El 100% de los estudiantes encuestados usan el Internet para chatear y el 93% lo hace para enviar y recibir emails.

Lo importante aquí.Figura 26. 2008) Análisis. El 33% posee una antigüedad de por lo menos 2 años y el 20% un año. 85 . Gráfico de distribución por tenencia de cuentas de correo. Nota: Fuente (Triana. El 47% de los estudiantes analizados poseen cuentas de correo electrónico con más de 5 años de antigüedad. es el hecho de que todos tienen cuenta de correo electrónico. lo cual de alguna manera indica que tienen amplia experiencia en su manejo.

Gráfico de distribución por frecuencia de revisión de correos. 2008) 86 . Nota: Fuente (Triana. Frecuencia de Revisión de Correos Electrónicos Diaria 4 Semanal 6 40% Quincenal 3 20% Mensual 2 13% 15 100% Total 27% Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 27.Tabla 18. Distribución de los participantes por frecuencia de revisión de correos electrónicos.

Tabla 19. Nota: Fuente (Triana.Excel 5 33% MS . Esto indica que existe poca conducta apropiada para la revisión diaria del correo.Word 13 87% MS . Distribución de los participantes por uso de programas básicos de computación.Power Point 4 27% Total 15 22 iteraciones Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 28. Gráfico de distribución por uso de programas básicos. 2008) 87 .Análisis. El 40% lo hace semanalmente y el 33% lo realiza de manera quincenal ó mensual. Se observa que solo el 27% de los estudiantes analizados revisa su correo a diario. Uso de Programas Básicos MS . con una mayor tendencia a hacerlo semanalmente.

Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. 2008) 88 43 iteraciones . Conocimiento de operaciones básicas Configurar navegador 3 20% Descargar y guardar archivo 12 80% Adjuntar archivo a un mensaje 13 87% Leer un archivo en formato PDF 9 60% Instalar/desinst. Tabla 20. un archivo 2 13% Total 15 Nota: Fuente (Triana. tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word (87%). Distribución de los participantes por el conocimiento de operaciones básicas. un programa 4 27% Comprimir/descomp. el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS.Análisis: Los estudiantes sometidos a la investigación manifestaron casi en su totalidad.

Gráfico de distribución por conocimiento de operaciones básicas Nota: Fuente (Triana. como descargar y guardar un archivo y como leer un archivo en formato PDF. como configurar su navegador y como comprimir y descomprimir un archivo.Figura 29. 2008) Análisis. 87%. en un nivel muy por debajo del anterior. 89 . 20% y 13% respectivamente. 80% y 60% respectivamente. conocen como instalar y desinstalar un programa. 27%. Los estudiantes encuestados conocen fundamentalmente como adjuntar un archivo.

Es muy interesante que el 80% de los estudiantes encuestados consideran como muy interesante el hecho de tener clases por Internet.Educación en línea Tabla 21. Nota: Fuente (Triana. Esto representa una gran oportunidad para realizar esfuerzos en este sentido. Sería importante tener clases por Internet Si 12 80% No sabe 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Importancia de las clases por Internet. . 2008) Figura 30. 2008) Análisis. 90 . Gráfico de importancia de clases por Internet.

accesibilidad (93%). 2008) Análisis: Los estudiantes de la consulta reportan como ventajas principales las siguientes: disponibilidad (100%). 2008) Figura 31. Ventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana. Ventajas clases por Internet Ventajas Clases por Internet Accesibilidad 14 93% Disponibilidad (24 horas on line) 15 100% 6 40% Ahorro de tiempo 13 87% Total 15 46 iteraciones Seguimiento al plan Nota: Fuente (Triana.Tabla 22. ahorro de tiempo (87%) y 91 .

Desventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana. 2008) 92 . lo cual puede lograrse a través de un sistema de gestión de aprendizaje con miras al logro de los objetivos formulados en esta investigación. Desventajas clases por Internet Desventajas Clases por Internet Falta de compromiso o disciplina 9 60% a cara con el asesor 5 34% Falta de equipo personal 3 20% Falta de entrenamiento 10 67% Total 15 27 iteraciones Ausencia de interacción cara Nota: Fuente (Triana. Tabla 23. 2008) Figura 32.seguimiento al plan (40%). Estos aspectos señalados como ventaja. representan una buena oportunidad de motivación al estudiantado.

Blogs y plataformas de teleformación. Uso de Foros. al igual que la falta de equipo personal 20%. Nota: Fuente (Triana. Uso de foros. Blogs y Plataformas de Teleformación Foros 5 33% Blogs 5 33% Plataformas de Teleformación 0 0% Ninguno 10 67% Total 15 20 iteraciones Nota: Fuente (Triana. De igual forma señalan que la falta de interacción cara a cara con el asesor podría ser una desventaja (34%). Uso de Foros. 2008) Figura 33. blogs y plataformas de teleformación. 2008) 93 . Tabla 24.Análisis: Los estudiantes de la consulta señalan como desventajas principales las siguientes: falta de entrenamiento en el manejo de los recursos telemáticos (67%) y falta de compromiso frente al estudio 60%.

Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado.Análisis: El 33% de los estudiantes encuestados señalan que hacen uso de los foros y de los blogs. Evaluación de los planes de curso Tabla 25. Son suficientes los objetivos del est. De mercado Si 13 87% No 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. sin embargo ninguno de ellos reporta experiencia en el uso de plataformas de teleformación. 2008) 94 . Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado. Nota: Fuente (Triana. lo cual pudiera ser muy importante por las ventajas competitivas que este hecho puede representar desde el punto de vista de oportunidades. potenciado por el resultado de que el 67% de los participantes no tiene experiencia en el uso de ninguno de las tres (3) recursos. 2008) Figura 34.

Análisis.

En cuanto a la consideración de los objetivos asociados al estudio de
mercado, en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta, como
suficientes para iniciar el desarrollo de los trabajos prácticos contemplados en
ellas, la gran mayoría (87%), piensa que lo son. Este hecho es muy significativo
ya que, a pesar de ello, los resultados del desarrollo de estos trabajos, han sido
hasta ahora muy deficientes, como se ha señalado anteriormente.

Tabla 26.
Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.

Estrategias de aprendizaje utilizadas

Lectura, análisis e interpretación de los contenidos señalados en el
plan de curso.
Análisis del “caso práctico” indicado en el plan de curso.
Consultas al asesor

12

80%

14

93%

4

27%

0

0%

2

13%

3

20%

Formación de equipos de estudio para analizar, realizar y discutir los
ejercicios y contenidos tratados.
Investigar en otros textos complementarios indicados en la bibliografía
o apoyarse en Internet.
Elaboración de resúmenes
Total

15

Nota: Fuente (Triana, 2008)

95

38 iteraciones

Figura 35. Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

La gran mayoría de los estudiantes encuestados (80%), manifestaron que
realizan la lectura y análisis de los contenidos señalados en el plan de curso;
igualmente, el 93% de ellos analiza el caso práctico mostrado en el texto. Es
significativo que solo el 27% realiza consultas al asesor, el 13% investiga en
textos complementarios e Internet y no existe la disposición para trabajar en
equipo.

96

Tabla 27.
Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño.

Aumentar la comunicación con el asesor

15

100%

12

80%

13

87%

10

67%

Aumentar la interacción con sus pares para definir
estrategias de aprendizaje y trabajo colaborativo.
Ser evaluados en cada objetivo de acuerdo a la
marcha del plan y no al final.
Disponer de mayor acceso a la Bibliografía
Total

15

50 iteraciones

Nota: Fuente (Triana, 2008)

Figura 36. Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

97

Por último y no menos importante. Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. lo cual de igual forma. un resultado similar (87% y 80%). De igual manera. Tabla 28. está el hecho de que el 67% de los alumnos encuestados manifiestan la necesidad de disponer de mayor acceso a la bibliografía. lo cual puede ser abordado mediante el uso de las TIC. se obtuvo para los renglones de evaluación de los objetivos e interacción con sus compañeros de curso. que pueden abordarse a través del uso de un diseño de instrucción soportado en una plataforma de teleformación. El 100% de los estudiantes encuestados considera que su principal necesidad es aumentar su nivel de comunicación con el asesor. puede ser mejorado a través de la plataforma.Análisis. Este hecho es indicador de que este proceso no se esta dando satisfactoriamente y pudiera representar una de las principales dificultades en el proceso de aprendizaje del estudiante. Estos elementos constituyen aspectos negativos presentes en la educación a distancia tradicional. 2008) 98 . Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales Si 13 87% No sabe 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana.

(TIC)”. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. 2008) Análisis. de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. 99 .Figura 37. El 87% de los encuestados está a favor de la inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales de aprendizaje y el 13% no sabe. Este resultado refuerza la alternativa de impleme ntar un “diseño de instrucción para las unidades del estudio de mercado. Nota: Fuente (Triana.

El análisis de los datos recolectados mediante los registros de eva luación de los asesores. Oportunidades. F-A (fortalezasamenazas). se elaboró una matriz especialmente diseñada para determinar estrategias de tipo F-O (fortalezas-oportunidades). Resultados de la Investigación Diagnóstica. las encuestas aplicadas a los estudiantes. en relación con los factores que determinan el éxito en el cumplimiento de metas. es una alternativa viable de aplicar en esta oportunidad. la revisión de los planes de curso de las asignaturas y el análisis específico realizado a través de la matriz Foda. permite concluir lo siguiente: 100 . La matriz FODA (Fortalezas. D-O (debilidades-oportunidades) y D-A (debilidades-amenazas). En esta oportunidad. Realizar diagnósticos en las organizaciones es una condición para intervenir profesionalmente en la formulación e implementación de estrategias y su seguimiento para efectos de evaluación y control. la utilización de una matriz de este tipo permite dar respuesta a dos preguntas básicas: ¿Qué se tiene ? (fortalezas y debilidades) y ¿en dónde se está? (oportunidades y amenazas). En efecto. Anexo C. Debilidades y Amenazas) como instrumento viable para realizar análisis organizacional.Análisis FODA.

· Limitado conocimiento sobre herramientas y recursos para el diseño de actividades de aprendizaje en línea. · Existe poco o ningún uso de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo. · Existe poco uso de estrategias que impulsen el aprendizaje autónomo mediante redacción de informes. entre otros. resúmenes. mediante el uso de algún medio de comunicación aportado por las nuevas tecnologías de la comunicación e información. El análisis Foda realizado permite establecer las siguientes estrategias: Estrategias (FO) · Desarrollo de sistemas de información para optimizar los procesos académicos. · Disponibilidad para desarrollar material de instrucción digitalizado. 101 . contienen un tratamiento del tema poco profundo y apoyado solo en contenidos conceptuales. · Ausencia de cursos o talleres de capacitación en el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales.· Los planes de curso existentes de las asignaturas. · Deficiencias en el manejo y gestión de las herramientas y recursos en línea. síntesis. · Ausencia de una planificación detallada de las actividades de aprendizaje en línea soportadas en herramientas de comunicación. o cualquier otra vía utilizada como mediador del aprendizaje. adaptado a la modalidad a distancia y soportado por el material impreso existente. y su posterior envío al asesor.

como institución educativa pionera en EAD. · Estrategias para la promoción de las fortalezas de la UNA. como medio para aumentar la eficiencia de la oferta académica. · Programas de autogestión con base en convenios para la oferta de servicios educativos a distancia.· Incorporación de la s TIC como herramienta de aprendizaje colaborativo. para cubrir sus programas. Estrategias (DO) · Evaluación de la relación alumno/profesor en las carreras. potenciados con la tecnología. · Convenios con la coordinación de misiones del gobierno nacional. · Programas de mejoramiento profesional del personal docente UNA. Estrategias (FA) · Estrategia de mercadeo a los fines de promocionar a la UNA como institución pionera de educación a distancia con cobertura nacional. a fin de generar convenios de ganar – ganar. · Consolidación de la plataforma virtual UNA. 102 . para racionalizar la asignación del recurso docente. ofreciendo la oferta académica UNA como alternativa viable por excelencia. para mejorar su desempeño académico a través del uso de las TIC. · Promoción de acuerdos con entes gubernamentales y empresariales para ofertar los programas UNA.

para ser ofertado a las diferentes misiones educativas oficiales. ofreciendo la experiencia en la administración de programas a distancia gestionado con el uso de las TIC. potenciadas por las TIC. con la integración de estrategias educativas no convencionales. · Fortalecimiento del sistema de evaluación UNA. para la implantación de las plataformas de teleformación a nivel regional. de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. · Mejora del proceso de comunicación dentro de la organización. Conclusiones del Diagnóstico El diagnóstico realizado para determinar la necesidad de elaborar un “diseño de instrucción para las unidades correspondientes al estudio de mercado. · Producción de material de instrucción digitalizado (con base en el material impreso). · Alianzas estratégicas con otras institucione s de educación superior. apoyado en las TIC”.Estrategias (DA) · Estrategia de segmentación del mercado educativo laboral. permite concluir lo siguiente: 103 .

104 . para mejorar su actuación en el desarrollo de las actividades requeridas. nos brinda el escenario ideal para desarrollar una propuesta que llene este vacío. · Los estudiantes entrevistados se encuentran altamente motivados y están completamente dispuestos a capacitarse. el resultado debe también identificar los parámetros críticos y evaluar alternativas. para abordar con éxito las unidades del estudio de mercado de los planes de curso señalados anteriormente. Económica y Social. en la Universidad Nacional Abierta. El estudio de factibilidad tiene por objetivo la definición precisa del proyecto. centro local Carabobo. Estudio de Factibilidad Técnica.· La ausencia de un diseño de instrucción en el tema planteado. este diagnóstico. para abordar con éxito el logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. actualización y mejoramiento en sus funciones. en función de la realidad en el terreno y la creación de un plan maestro detallado de la fase piloto. centro local Carabobo. Por último. · Los estudiantes entrevistados requieren de un proceso continuo de capacitación. donde serán plasmadas en un cronograma todas las acciones y donde todos los gastos serán identificados y planificados. permite enfatizar en la necesidad de plantear una propuesta para el diseño y desarrollo de un curso en línea que sirva para instruir a los estudiantes del área de ingeniería de la UNA. Operativa.

por el autor del mismo. a juicio del autor. económica y social del proyecto. se puede apreciar esta evaluación cuyos resultados se ofrecen resumidos en la siguiente tabla: Tabla 29. este proyecto tiene una factibilidad general del 84%. Desde el punto de vista individual. Puntuación Puntuación Obtenida Máxima Técnica 46 50 92% Operativa 68 85 80% social 16 20 80% Totales 130 155 84% Factibilidad Porcentaje Económica - Factibilidad general 84% Nota: Fuente (Triana. 105 . En el Anexo D.Apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo. 2008) De acuerdo a estos resultados. los factores considerados para la evaluación tienen un valor mínimo del 80%. dentro de las limitaciones existentes en la organización. se logró determinar la factibilidad técnica. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y adaptado especialmente para este estudio. operativa. lo cual hace pensar que el proyecto es factible. valor que. Estudio de factibilidad del proyecto. resulta muy atractivo y refuerza el interés en su implementación.

Fundamentación La presente propuesta tiene como finalidad la elaboración de un curso soportado en un sistema de gestión de aprendizaje instalado en un servidor. con base en lo señalado en el Decreto 825. apoyado en un recurso humano capacitado. especialmente en los estudios de cuarto nivel (especializaciones. En Venezuela. sobre Internet como prioridad. se ha convertido en una alternativa para garantizar el acceso a un mayor número de personas a la educación superior. con base en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. El uso del computador y la Interne t en los procesos educativos.CAPITULO V La Propuesta. incluido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. cursos de capacitación.995 de fecha 22/05/2000. maestrías y doctorados). puede resultar una herramienta que potencie una enseñanza de elevada calidad. el cual establece: “se declara el acceso y el uso de Internet como política prioritaria 106 . publicado en la Gaceta Oficial No 36. actualización y mejoramiento profesional. en la realización del estudio de mercado. En la actualidad la educación a distancia mediada por las tecnologías de la información y la comunicación. centro local Carabobo. para la capacitación de los estudiantes del área de Ingeniería de la UNA.

sobre el uso del software libre desarrollado con estándares abiertos. social y político de la República Bolivariana de Venezuela. en el decreto No 3. los artículos 108 y 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. surge una nueva realidad que motiva la capacitación del docente para lograr el acceso. a los fines de establecer un ámbito para la investigación y el desarrollo del conocimiento en el sector de las tecnologías de la información. el estado promoverá activamente el desarrollo de material académico.390. especialmente en el ámbito educativo. En atención a lo expresado anteriormente y sobre la base de los resultados y conclusiones obtenidas en la investigación documental y la consulta realizada a estudiantes. ’’ y. científico y cultural para lograr un acceso adecuado y uso efectivo de Internet. publicado en la Gaceta oficial No 8. económico. se propone el desarrollo de un diseño de instrucción dirigido a facilitar la realización del estudio de mercado asociado a las Unidades 2 y 3 del Plan de curso de ingeniería de planta (código 216) y unidades 107 . De igual forma.095 de fecha 28/ 12/ 2004. brindando soporte adicional a esta propuesta. reconocen la importancia de la ciencia y la tecnología para el crecimiento y desarrollo de la nación.para el desarrollo cultural. que han cursado y/o cursan actualmente las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos. para acceder en la actualidad a los diferentes medios de información y comunicación. gestión y uso adecuado de la enorme cantidad de recursos. gracias al uso de la gran red de redes “Internet”.

requerido para llevar a cabo el desarrollo del proyecto. de las carreras de ingeniería industrial e ingeniería de sistemas.3 y 4 del plan de curso de evaluación de proyectos ( códigos 225/325). estén enmarcadas dentro de un conjunto de competencias pedagógicas. La elaboración de un sistema de gestión de aprendizaje como el que aquí se propone. Este requerimiento exige que las funciones de asesoria realizadas por el personal docente de la UNA. Esto se puede lograr mediante la implantación de un proceso continuo de capacitación que involucre tanto al asesor como al estudiante. proporcionará los siguientes beneficios y ventajas: 108 . que permitan una mejora sustancial en la interacción entre el profesor/tutor y los estudiantes/participantes. centro local Carabobo. Justificación de la Propuesta El alcanzar el éxito en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. técnicas y organizativas. a fin de alcanzar el nivel requerido en el proceso de enseñanza y aprendizaje. de la Universidad Nacional Abierta. en el conocimiento y adquisición de capacidad en el desarrollo de las actividades en un entorno virtual. de la Universidad Nacional Abierta. depende significativamente del logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado.

que se genera en los entornos virtuales.En cuanto a los estudiantes: . Aumento del porcentaje de aprobados en estas asignaturas. . . como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. Uso apropiado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales. como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. 109 . · Adquisición de una mayor experiencia en la dinámica estudiante – profesor. Mejora sustancial en la interacción entre profesor/tutor y estudiante/participante. Mejora sustancial en la interacción profesor/estudiante. estudiante/estudiante. . En cuanto a los docentes: · Manejo adecuado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales · Desarrollo de competencias pedagógicas en el diseño de actividades soportadas en herramientas tecnológicas de comunicación y de trabajo colaborativo. . requerido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería. en la Universidad Nacional Abierta. Desarrollo de habilidades y destrezas para la elaboración del estudio de mercado.

. Iriarte (2006). en relación al desarrollo de contenidos educativos para ser compartidos en Internet y el decreto No 3390 con respecto al uso de software libre. . La propuesta: Diseño de Instrucción del Curso La elaboración de este diseño de instrucción se fundamenta en los lineamientos metodológicos propuestos por diversos autores del área. · Cumplimiento con el Decreto No 825. quien establece que un diseño de instrucción se compone de cinco 110 . · Mejoramiento del proceso de enseñanza y aprendizaje. Mejora en la calidad de los procesos académicos.Aumenta el portafolio de cursos para el área de Ingeniería y extensión universitaria. · Desarrollo de un cuerpo docente capacitado adecuadamente en el diseño y uso de los entornos virtuales de aprendizaje.En cuanto a la Universidad Nacional Abierta: · La existencia de un curso que profundice en aspecto relacionados con la enseñanza en entornos virtuales y que está soportado en un sistema de gestión de aprendizaje ampliamente utilizado (Moodle). en especial. · Un grupo de multiplicadores que podrían desarrollar un proceso de capacitación del personal docente en gran escala.

111 . Objetivos de la propuesta. se requiere que el diseño permita medir lo que se ha enseñado y aprendido. Es así entonces que se requiere la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades que el participante se espera que desarrolle. relacionadas al área específica de aprendizaje. determinando si las mismas han sido superadas ó no en función de los logros alcanzados. para las unidades del estudio de mercado requerido en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. (Unidades 2 y 3 de Ingeniería de planta y Unidades 3 y 4 de Evaluación de Proyectos).(5) fases fundamentales: análisis. implementación y evaluación del proceso. diseño. del Centro Local Carabobo. desarrollo. De igual forma. con el fin de satisfacer las competencias educativas. Objetivo general Desarrollar un curso en línea (diseño de instrucción) soportado en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. una vez culminado el proceso de enseñanza y aprendizaje. para la capacitación del estudiante de ingeniería UNA. haciendo uso de entornos virtuales.

estrategias de instrucción. en cuanto al estudio de mercado. evaluación y cronograma de actividades. actualizados y eficientes. · Redactar los lineamientos y prescripciones requeridos para la elaboración y posterior montaje de los materiales didácticos en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle.Objetivos específicos · Determinar el diseño y la estructura del curso · Determinar los objetivos del curso · Determinar contenidos. Para el logro de estos objetivos. primeramente se realizó un Análisis de la Situación de Instrucción. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje en línea Moodle. 112 . La importancia de este diseño se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. técnicos. instrumentos y procesos de toma de decisiones. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. de esta forma. para el montaje y administración de los materiales didácticos elaborados. a fin de construir un diseño de instrucción para darle al participante las herramientas necesarias. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluació n del mercado. será capaz de abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta. que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades para aplicar de manera eficiente los conceptos.

Para ello. La facilitación y la evaluación esta concebida para ser instrumentada con base en la plataforma Moodle. en esta fase se hizo un bosquejo de cómo alcanzar las metas de instrucción. es decir. el trabajo colaborativo y la entrega de la instrucción. Debe señalarse que el participante requiere el conocimiento previo del manejo de las tecnologías de la información y la comunicación. Algunos elementos de esta fase incluyen formular los objetivos. centro local Carabobo. Determinación del Diseño. tomando en cuenta las teorías del aprendizaje y como será medido el objetivo a alcanzar. En la fase de diseño se utilizó el producto de la fase de análisis para planificar una estrategia y así producir la instrucción. su secuencia y como realizar la evaluación. 113 . en las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos. necesario para la interacción (sincrónica y asincrónica). se establece sistemáticamente lo que será enseñado y como será enseñado. establecer las estrategias y medios de instrucción. En este orden de ideas la propuesta se concibe para ser ofertada a los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. se estudió el contexto y las características de la audiencia. por ser esta el formato de software libre que actualmente tiene incorporado la universidad.

basado en la actividad cognitiva (conocimientos previos) y en el desarrollo de habilidades para construir y reconstruir dichas actividades. procedimental. El alumno debe comprender lo que se le informa y ser capaz de retenerlo y transferirlo.La elaboración de un programa de instrucción requiere de la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje. se esta haciendo uso del cognocitivismo. En este sentido. la información suministrada y de procesarla de manera tal que le permita alcanzar el objetivo terminal del curso. El enfoque constructivista se evidencia en el hecho de que el estudiante es un ente activo. Él necesita gran cantidad de experiencias para construir un esquema mental. los objetivos fueron redactados en términos de conductas observables y mensurables (enfoque conductual).. haciendo énfasis en la conducta (conceptual. para 114 . siendo prioritario el aprendizaje mediador con influencia social y comunicativa.. él elabora sus conocimientos. el aprendizaje es el resultado de contenidos preestablecidos. actitudinal) que el alumno debe mostrar al finalizar el proceso de instrucción. Aquí juega un papel importante el aprendizaje colaborativo.donde los alumnos trabajan juntos ayudándose unos a otros. de forma permanente. Al establecer una organización y secuencia lógica de los contenidos para lograr que el estudiante sea capaz de retener en su memoria.

centro loca Carabobo. se comenzó a estructurar los elementos que en principio sirven 115 . diseño. al permitir acercarse al área de estudio y profundizar el conocimiento sobre la situación a investigar.lograr la integración entre las personas que interactúan. Determinación de la estructura del curso A continuación se presenta el resultado del desarrollo de los lineamientos metodológicos para el análisis. A través de la recolección. La revisión documental constituyó el primer paso de este proceso de investigación. producción y evaluación del curso en línea: “Sistema de Gestión de aprendizaje para las unidades de estudio de mercado. apoyado en las TIC”. correspondiente a las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. los contenidos y las actividades. Fase 1: Identificación de necesidades de aprendizaje: · Revisión Documental y Recolección de Información. organización y análisis de información que esta revisión implicó.

se establecieron las necesidades de formación del grupo destinatario del curso. entre otros. el uso didáctico de las herramientas de comunicación y publicación de contenidos. edad y conocimientos en 116 . se indagó sobre la identificació n de las necesidades de aprendizaje de los estudiantes. así como las orientaciones metodológicas para el diseño y la producción de cursos en línea. Mediante la recolección de información. La revisión documental no se limitó al arqueo bibliográfico. y que continuamente dan sustento y base a todo el proceso de investigación. En la fase de revisión documental se asentaron las bases teóricas relativas a la educación a distancia. sexo. para ello se crearon varios mecanismos para la detección de las carencias y necesidades de formación. los esfuerzos también se dirigieron a la observación de diferentes materiales didácticos en línea. cursos en línea.de partida al hecho investigativo. los destinatarios y asesores. · Perfil del grupo destinatario: Se determinó el perfil de los destinatarios del curso. mediante la recolección de información sobre nivel educativo. Estas necesidades fueron detectadas acudiendo a las fuentes primarias de información. sistemas de gestión del aprendizaje (SGA).

De ellos. familiar. · Un alto porcentaje. foros electrónicos de discusión. · Conocimiento limitado en el uso de blogs (bitácoras). el 98%.el uso educativo de las TIC. De acuerdo a los resultados obtenidos. centro de na vegación. se pudo determinar que el grupo presenta las siguientes características comunes: · El 73% de los integrantes del grupo son menores de 40 años. tiene la posibilidad de acceso a Internet a través de diferentes medios: su casa. correo electrónico. amigo. 100%. específicamente en: procesadores de texto. · El grupo está conformado por 67% sexo masculino y 33% sexo femenino. 117 . tiene un computador en su casa.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. · Todo el grupo. El 67% no tiene conocimientos. entre otros. el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS. 33%. instituciones de educación superior. trabajo. entre otros. uso de navegadores Web. el 40% tiene acceso desde su casa · El 87% del grupo sometido a la investigación manifestó tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word. búsqueda de información en la Web. 33%.

por lo que la disponibilidad de recursos humanos.Limitaciones y constreñimientos del contexto socioinstitucional: Todas las tareas y actividades necesarias para el diseño. En cuanto a los participantes del curso. producción y evaluación del curso en línea. representa el impacto educativo más importante de los últimos tiempos. PLAN DE CURSO “Estudio de mercado en el contexto de la Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos”. las principales limitantes se basan en el acceso a un computador con conexión a Internet y las habilidades y conocimientos en el uso del hardware y software. Descripción del Curso: El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación y su aporte a la divulgación del conocimiento. materiales y económicos no afecto el desarrollo del mismo. fueron desarrolladas en su totalidad por el autor del presente trabajo. se han caracterizado por hacer énfasis en la enseñanza y no en 118 . Los sistemas de enseñanza universitaria hasta el presente. Ambas limitantes deben ser incluidas como prerrequisitos necesarios para el desarrollo del curso. Fase II: El diseño de instrucción.

haciendo uso de la informática y la telemática en la dinámica educativa. técnicos. Es necesario entonces. como un instrumento para el logro de los más importantes fines de las instituciones de educación superior. mejorar el rendimiento académico y en consecuencia. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. Se han reconocido las múltiples ventajas que ofrecen la informática y las telecomunicaciones para el desarrollo de las distintas áreas del conocimiento humano. La presencia de las TIC permite que los estudiantes tengan acceso a otros sistemas de información.el aprendizaje. 119 . que los que posee el mismo profesor. elevar la calidad de la enseñanza. otorgarle a los egresados ventajas competitivas en el mercado laboral. Esto se puede lograr. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluación del mercado. pero no se han aprovechado al máximo sus potencialidades como herramienta para consolidar ambientes de aprendizaje activos. Las tecnologías de la información y comunicación han estado presentes en las instituciones de educación superior venezolanas desde hace ya muchos años. reorientar y coordinar los esfuerzos con el objeto de proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. razón por la cual siempre se ha pensado que el profesor universitario es el único dueño del conocimiento. actualizados y eficientes. muchos de ellos más actualizados en el contenido de la materia que se está impartiendo.

que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios. De igual forma. herramientas y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado. el participante adquirirá la destreza necesaria para el manejo de las tecnologías de la información y comunicación para el desarrollo de sus estrategias de aprendizaje. Aplicar los procedimientos existentes para estimar la cuantía de los bienes ó servicios provenientes de una nueva unidad de producción. el cual pretende suministrar a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de sistemas de la UNA. generando nuevas formas de relación y conocimiento con sus asesores y pares. en un espacio geográfico definido y durante un período de tiempo de mediano plazo 120 . las recursos que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. y así. Objetivos y Contenidos del Curso Objetivo general. abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta.De aquí la importancia de este curso.

existente en el mercado y calcular la parte de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto. · Estimar la demanda insatisfecha del bien. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. · Determinar los canales de comercialización del producto. Contenidos. · Estudiar el comportamiento y condiciones en que las empresas que elaboran actualmente el producto actúan en el mercado. · Identificar claramente las características del producto o servicio que se pretende colocar en el mercado. para determinar cual va a ser la evolución de la oferta. tal como se muestra a continuación: Tabla 30. 2008) 121 . proyectando a futuro.Objetivos específicos. proyectando ese comportamiento a futuro. UNIDAD CONTENIDO I Producto. El curso se estructuró en tres unidades. oferta y precio III Mercado potencial y comercialización Nota: Fuente (Triana. · Analizar el comportamiento pasado. la demanda del producto ó bien. con base en los factores que influyen sobre sus consumidores. consumidor II Demanda.

donde el material se facilitará en formato electrónico y la interacción se soportará en el uso de herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas. · Foros virtuales: actividad de tipo interactiva a través de la plataforma Moodle. 122 . con el fin de que se produzca un trabajo colectivo para el logro de los objetivos planteados. en un ambiente de aprendizaje activo. de trabajo individual y colaborativo de los participantes. propiciando un ambiente de construcción colectiva del aprendizaje.prácticos. En este diseño se integran eventos teórico.Estrategias de Instrucción. evaluación y cronograma. permitiendo a todo el grupo participar activamente en las actividades que se realizarán en el desarrollo del curso. apoyado en el uso de un entorno virtual de aprendizaje. En el curso se desarrollarán las siguientes actividades: · Análisis y síntesis de las lecturas: el participante realizará en forma individual las lecturas a partir de las cuales elaborará resúmenes y comparaciones. · Trabajo práctico: actividad individual que permitirá al participante entrenar la habilidad de planificar las actividades de un estudio de mercado y llevarlas a cabo. · Consultas individuales o en equipo: el asesor ofrecerá la retroalimentación necesaria. El asesor motiva a los partícipes a intervenir en los foros para discutir los contenidos y los orienta aclarando dudas.

Contenidos: Producto principal. UNIDAD I Producto. objetos de análisis. Población e ingreso de la misma.Para el desarrollo de cada unidad. consumidor. por lo que el estudiante debe ingresar con regularidad al mismo para cumplir con toda la planificación del curso. el cual será el espacio de trabajo y será conocido como el aula virtual. Productos sustitutivos y Productos complementarios. 123 . se le exige al estudiante la lectura de un material previamente seleccionado y publicado en el entorno virtual de aprendizaje. Subproductos. para garantizar la efectiva participación del mismo en las cuestiones que se plantearán en los espacios de discusión previstos para tal fin. se publican en la plataforma seleccionada haciendo uso del software escogido. El material didáctico a utilizar en cada tema y toda la información sobre las actividades y asignaciones. Todas las actividades y tareas se desarrollarán y entregarán en la plataforma de gestión del aprendizaje. Objetivo: Se aspira que al concluir la unidad el participante sea capaz de identificar las características del producto y del consumidor.

monografias. Disponible en : http://www. Proyectos de Inversión: evaluación integral.eumed.mercado/estudio-demercado.shtml . Evaluación de proyectos. Universidad Santo Tomás. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. 1. en la sección de "ARCHIVOS".com/recursos3/docs/mar/estmktpref. Págs. Consulta. (2004). R.gestiopolis. Capitulo 3. Disponible en: http://www. Estudio de mercado. Disponible en: http://www. Disponible en la plataforma Moodle. Colombia. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. Carrasquero. 124 .htm García Santillán y otros (2006). Edit.com/trabajos22/estudio-de. Santander. D. desde 59 a 139. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad. Cuarta edición.Estrategias de instrucción. Mc Graw-Hill. G. en una carpeta llamada "LIBRO". Parte 2.net/libros/2006c/218 Lecturas complementarias.

Disponible en: http://www. · Si se originan subproductos en la fabricación del producto principal y el uso que se les dará. seleccione un producto a evaluar y reúna la información que le permita identificar: · El producto principal. indicando sus relaciones con el producto objeto de estudio. Estudio de mercado. Análisis e investigación de mercado. · Estime la distribución espacial de los consumidores. señalando sus características físicas. indicando en que condiciones pueden favorecer o no.htm Webdelprofesor. y que puedan competir con ellos.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado.com.ve. químicas o de cualquier otra índole. como ejercicio. · La existencia y características de productos similares en el mercado. · Si el uso ó consumo del producto está condicionado a la disponibilidad de otros bienes y servicios. Disponible en: analisis de demanda y oferta. cuyas especificaciones afecten al producto.ula. · Estime la extensión de los consumidores actuales o usuarios y su tasa de crecimiento. 125 . sexo y otros.trabajo. 2. En el transcurso de sus lecturas. determinando el segmento de la población que puede adquirir el producto en el mercado. por grupos de edad. al producto objeto de estudio. (s/f).edu.Clubplaneta.

a partir de las temas planteados por el asesor. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen que explicite los siguientes aspectos: Producto principal.· Caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad I y. responda. 2. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en el que se caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. (Semana 1) Tareas 1. discuta y opine sobre los mismos. Estrategias de evaluación. mostrando su aplicación para el producto en estudio. subproducto. Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana. 126 . Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana. productos sustitutivos. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento.

precios fijados por el gobierno. Precios. bases para prever las posibilidades del proyecto en las condiciones de competencia existentes. factores influyentes en la evolución previsible de la oferta. evolución de la demanda. precio dado por el mercado interno. Oferta del producto: cantidades que suministran los productores existentes en el mercado. Contenidos: Demanda del producto: necesidad real o sicológica del consumidor.UNIDAD II Demanda y oferta. condiciones de producción de las empresas productoras más importantes. precio dado por productos similares importados. situación actual y futura. precio estimado en función de la demanda. características y condiciones que expliquen su comportamiento futuro. precios del mercado internacional para productos de exportación. 127 . Objetivo: Se aspira que cada participante sea capaz de interpretar la relación entre la demanda y la oferta de un producto. precio estimado en función del costo de producción. indicadores de demanda. Precios: mecanismos de formación de precios en el mercado del producto. así como los elementos que determinan el precio del mismo.

Disponible en : http://www. R. Colombia. pags desde 59 a 139. Carrasquero. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. Capitulo 3. D. (2004). Santander. Mc Graw-Hill. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. Disponible en la plataforma Moodle. Disponible en: http://www.gestiopolis. Edit.htm García santillan y otros (2006) Proyectos de Inversión: evaluación integral. G. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. en una carpeta llamada "LIBRO". Estudio de mercado. Universidad Santo Tomás. en la sección de "ARCHIVOS".monografias. Cuarta edición. 1.shtml . Evaluación de proyectos.eumed. Parte 2.mercado/estudio-demercado. Consulta.Estrategias de instrucción. 128 . Extraido de: http://www.com/trabajos22/estudio-de.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias.

2. Disponible en: http://www. haciendo uso de series estadísticas básicas que permitan determinar la evolución de este consumo durante un período de tiempo suficiente. junto con la variedad de consumidores. · Utilice índices y coeficientes teóricos con base en las series estadísticas anteriores y determine la tasa anual de crecimiento del consumo en el período considerado.edu. y establezca la relación entre demanda. Análisis e investigación de mercado. · Haga una estimación cuantitativa del volumen actual de consumo del bien producido.com. 129 . oferta y precio. a fin de estimar la tendencia de la demanda a largo plazo. como ejercicio. oferta y precios del producto. Disponible en: analisis de demanda y oferta.htm Webdelprofesor.Clubplaneta.trabajo.ve.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. · Caracterice la demanda y determine su concentración o dispersión en el espacio geográfico. Con base en las lecturas realizadas: · Describa los diferentes elementos involucrados con la demanda. Estudio de mercado. (s/f).ula. · Realice un mapa mental.

estos pueden ser: el aumento de la población. se recomienda el análisis de regresión por el método de mínimos cuadrados). cambios de precios. · Determine la oferta futura del bien. · Considere los condicionantes de la demanda futura. cambios en las preferencias del consumidor. sistemas de comercialización. entre otros. participación en el mercado. cambios en su distribución. Para ello haga uso de series estadísticas de producción e importación. en donde señale para cada oferente los siguientes aspectos: volumen producido. Para ello haga uso de los factores que pueden influir tales como: posibilidades de incremento en el grado de utilización de la capacidad ociosa de los productores actuales. capacidad instalada y utilizada. publicidad. estimando la evolución previsible de la misma. existencia de planes y proyectos de ampliación de la capacidad instalada por parte de estos productores y otros factores. calidad y presentación del producto. y obtendrá la demanda futura del bien. · Elabore un cuadro resumen.· Estime la situación futura proyectando estadísticamente la tendencia histórica (en caso de estudios individuales. como ejercicio. capacidad técnica y administrativa. 130 . haga un inventario crítico de los principales oferentes. · Proyecte la demanda ajustada con los factores anteriores. cuantifique el volumen del producto ofrecido actualmente en el mercado. precios. · Presente y analice datos estadísticos para caracterizar la evolución de la oferta. estructura de costos. el ingreso. señalando las condiciones en que realizan la producción las principales empresas del ramo. localización con respecto al área de consumo.

señalando valores máximos y mínimos probables entre los que oscilará el precio de venta unitario Una vez que se ha escogido un precio.-. un mapa mental que muestre los elementos que conforman la oferta.Elabore y envíe a la plataforma. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad II y. elaborados para cuantificar la demanda. 2. aplicados a su caso de estudio. Este mapa mental. (Semana 2. responda. 131 . y obtendrá la oferta futura del bien. oferta y precio.3 y 4) Tareas: 1.. Estrategias de evaluación. así como también su interrelación.Proyecte la oferta ajustada con los factores anteriores. a partir de las temas planteados por el asesor. uno para cada elemento.. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. éste es el que se debe utilizar para las estimaciones financieras del proyecto. · Establezca los precios del producto. discuta y opine sobre los mismos. demanda y precio. debe ser entregado al final de la segunda semana.Elabore y envíe (03) cuadros resúmenes.

G. "ARCHIVOS". Publicidad. en una carpeta llamada "LIBRO". a nivel de minorista. es necesario calcular la demanda insatisfecha y el mercado potencial para el producto. cadenas de comercialización: a puerta de fábrica. transporte y otros. servicio al cliente.Estos cuadros resumen deben ser entregados al final de la cuarta semana de iniciado el curso. Edit. a nivel de mayorista. Cuarta edición. 132 en la sección de . Mc Graw-Hill. oferta proyectada. Objetivo. a nivel de consumidores. empaques. UNIDAD III Mercado potencial y comercialización. Estrategias de instrucción. Parte 2. Disponible en la plataforma Moodle. oferta del producto que cubrirá el proyecto. Proyectar las cantidades del producto que la población estará en capacidad de consumir. 1. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. Demanda insatisfecha. promoción. En este sentido. Comercialización. Evaluación de proyectos. Contenido.

Consulta. Disponible en: http://www. Estudio de mercado.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad.ve.monografias. Disponible en: análisis de demanda y oferta. (s/f). pags desde 59 a 139. D. Análisis e investigación de mercado. Capitulo 3.com/trabajos22/estudio-de.shtml .ula.htm García santillan y otros (2006).eumed. Proyectos de Inversión: evaluación integral. Estudio de mercado. Disponible en : http://www. Santander.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. Disponible en: http://www. R. Colombia. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte.gestiopolis. (2004). Extraido de: http://www.trabajo. Universidad Santo Tomás.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias. Clubplaneta. 133 .com.htm Webdelprofesor.mercado/estudio-demercado.Carrasquero.edu.

hágase recomendaciones al respecto.2. 134 . Como ejercicio personal. · Determine la Demanda Potencial insatisfecha del Proyecto. la cual corresponde a la cantidad de bienes o servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros. Si la demanda es mayor que la oferta significa que existirá demanda insatisfecha. · Compárela la demanda insatisfecha con la oferta del producto que cubrirá el proyecto y cuantifíquela. · Considere si es necesario la utilización de publicidad para la promoción del producto. piense en cuales serán las actividades relacionadas con la transferencia del producto desde la empresa productora al consumidor final. transporte y otros. si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el cálculo. los tipos de empaque. Recuerde que esta demanda potencial se usará para las estimaciones financieras · En el transcurso de las lecturas que se han seleccionado especialmente. Con base en las lecturas realizadas: · Reflexione sobre el comportamiento de la proyección de la demanda con respecto a la proyección de la oferta. el servicio al cliente. sobre la cual se ha determinado que ningún productor actual podrá satisfacer.

a partir de las temas planteados por el asesor. · Integre en un cuadro los elementos anteriores y determine la cuantía del mercado a cubrir en los próximos 5 años con base en el índice de crecimiento interanual Ambas actividades deben ser entregadas al final de la quinta semana . Tareas: 1. enviándolo a la plataforma. discuta y opine sobre los mismos.Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en donde muestre los resultados del estudio de la demanda potencial insatisfecha. 2. 135 .Estrategias de evaluación Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad III y. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. responda. demanda. (Semana 5).Presente el informe final de su trabajo de investigación. Este debe estructurarse de la siguiente manera: · Caracterización del producto · Caracterización de los consumidores · Análisis de la oferta. II y III... demanda insatisfecha y demanda potencial con base en los cuadros elaborados en las unidades I.

II segunda semana Tarea 2. Cuadro Resumen primera semana 5% Al finalizar la Tarea 1 Mapa mental.Resumen de la evaluación del curso. Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. Cuadros Resumen. (demanda Al finalizar la insatisfecha y mercado potencial ) quinta semana Al finalizar la Tarea 2.(Oferta) Tarea 3. Al finalizar la 5% Tarea 2. 2008) 136 . Informe final 5% quinta semana Participación en los foros (5% por Durante las unidad) cinco semanas 5% 5% 5% 50% 15% 100% TOTAL Nota: Fuente (Triana. fecha de entrega y porcentaje de la evaluación de cada unidad.Cuadro resumen. Cuadro Resumen. se muestra a continuación: Tabla 31. La distribución. Cuadro resumen.III 5% Al finalizar la cuarta semana Tarea 1.(Demanda) Tarea 4 Cuadro Resumen .II.(Precio) III I-II-III I. UNIDAD ACTIVIDADES FECHA DE PONDERACIÓN ENTREGA I Tarea 1.

Consumidor Unidad II: Demanda y oferta. el cronograma para el desarrollo de las actividades. se presenta a continuación: Tabla 32. del curso: estudio de 137 . Aprovechando la relació n de cooperación que mantiene la Universidad Nacional Abierta. 2008). centro local Carabobo.4 5 UNIDAD DURACIÓN EN Unidad I: Producto.De igual forma. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. Prototipo del Curso: Estudio de Mercado. SEMANA 1 2. 3. De esta manera se logró realizar una instalación piloto ó prototipo. Precio. Unidad III: Mercado potencial y comercialización SEMANAS 1 3 1 Nota: Fuente (Triana. con las facultades de odontología y de ciencia y tecnología de la Universidad de Carabobo. se consiguió tener acceso a la plataforma de teleformación Moodle instalada en el servidor de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la red de la Universidad de Carabobo.

al cual se puede tener acceso a través de la siguiente dirección electrónica: http://casos. el prototipo del curso: estudio de mercado. Nota: Fuente (FACYT. en estos momentos. de la Universidad Nacional Abierta. 2008) 138 .mercado de la Universidad Nacional Abierta .ve/ . Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación. En las siguientes dos (2) figuras puede apreciarse la presentación de la pantalla principal de la plataforma de teleformación de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la Universidad de Carabobo.facyt. centro local Carabobo Figura 38.Centro Local Carabobo.edu.uc. en la cual se encuentra domiciliado.

se ha domiciliado conjuntamente con otros dos cursos: Búsquedas avanzadas por Internet y Estadística Aplicada a la investigación empleando SPSS. Nota: Fuente (FACYT. de las autoras Ing. en un espacio registrado especialmente para esta institución de educación superior.Figura 39. Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación. 2008) Este curso está organizado bajo la modalidad a distancia y. como puede observarse en la figura 39. Susan León (Profesoras del Área de Ingeniería de Sistemas de la UNA – Centro Local Carabobo). Rosa Belén Pérez y Lic. 139 .

El diseño de instrucción del curso “estudio de mercado”. bienvenida. las estrategias de instrucción. como lo es. del texto considerado como material bibliográfico obligatorio en el plan de curso de las asignaturas. se hace la presentación del curso. contenidos. la información del mismo está estructurada de la siguiente manera: en primer lugar. el cual comprende: el objetivo y los contenidos. las actividades de interacción. la estructura utilizada en todas las asignaturas vistas en la especialización en telemática e informática en educación a distancia. se presenta la estructurada indicada: 140 . el cronograma del curso y el plan de evaluación del mismo. las lecturas seleccionadas como material de instrucción complementario. las estrategias de evaluación y los módulos correspondientes a los foros de discusión y a las tareas. objetivos. el cual contempla: la presentación. novedades. a través de un módulo introductorio. el capítulo correspondiente al estudio de mercado. A continuación se presenta el detalle correspondiente para cada unidad del curso (unidades I. En las figuras que se muestran a continuación. se elaboró apegado a los requerimientos de la Universidad Nacional Abierta. II y III). las estrategias de instrucción y de evaluación. En este sentido. las estrategias de instrucción.

Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I Nota: Fuente (Triana.Figura 40. 2008) 141 .

142 . unidad I y foros.Figura 41. Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III. 2008) De igual forma. estrategias de instrucción – parte II. 44 y 45. 43. las pantallas correspondientes a los objetivos del curso. a continuación se muestran las figuras 42. estrategias de instrucción y de evaluación. en donde se observa n a manera de ilustración. Nota: Fuente (Triana.

2008) 143 .Figura 42. Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado Nota: Fuente (Triana.

Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación. 2008) 144 . Nota: Fuente (Triana.Figura 43.

Figura 44. Nota: Fuente (Triana. Pantalla de estrategias de instrucción.parte II. Unidad II. 2008). 145 .

Figura 45. favoreciendo la disponibilidad de un ambiente para la interacción entre los actores del proceso y su motivación al aprendizaje. 2008). las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. Como puede observarse en esta estructura. las estrategias de evaluación se circunscriben al uso de los módulos de foros y tareas de la plataforma Moodle. Pantalla de foros Nota: Fuente (Triana. el asesor especifica la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. ya que a través del primero. Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. Así mismo. a través del modulo de tareas. 146 . registrándose la fecha en que se han subido. el asesor puede guiar y verificar la lectura del material de instrucción.

para la evaluación cuantitativa de estos renglones en el marco del curso “Internet como Herramienta para la Investigación” (materia electiva de la Especialización en Telemática e Informática para la Educación a Distancia).Anexos E y F Resultados de la evaluación De acuerdo a la evaluación realizada. se muestran en la siguiente tabla : 147 . Los resultados de la evaluación de los elementos considerados. se requiere de un personal técnico que suministre el apoyo necesario en el manejo de dicha plataforma. luego de hacer la correspondiente revisión. la cual se puede determinar que técnicamente la plataforma tiende a ofrecer una certificación de calidad del 87%. El curso propuesto se sometió a un proceso de validación por parte del autor.Por último. centro local Carabobo. como se ha dicho anteriormente en este trabajo. lo cual garantiza una excelente interacción s asesor . María Elena Maninat.estudiante y estudiante – estudiante. a los fines de certificar los contenidos seleccionados y la plataforma tecnológica donde se alojará el mismo. Rosa Belén Pérez y José Manuel Triana. El equipo de estudio conformado por los Profesores Susan León. No obstante. Evaluación de la propuesta. a través de la plataforma Moodle es técnica y académicamente posible. el diseño de instrucción para el curso estudio de mercado de la Universidad Nacional Abierta. diseñó un instrumento propio.

9 99 495 48 432 734 3670 359 3267 Característica Peso Autoridad Totales A nivel de Página Web Característica Peso Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 190 950 72 720 Precisión 8 48 240 27 216 Interoperabilidad 6 18 90 14 84 Seguridad 6 12 60 8 48 Usabilidad 10 150 750 65 650 418 2090 201 1718 Funcionalidad Totales Nota: Fuente (Triana. A nivel de Contenido Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 100 500 42 420 Filiación 6 36 180 23 138 Actualidad 9 81 405 36 324 Propósito 8 48 240 28 224 Audiencia 6 12 60 9 54 Legibilidad y Calidad 10 250 1250 118 1180 Precisión y Exactitud 9 108 540 55 495 Metadatos. 2008) 90% a 100% à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 148 87% .Tabla 33. Resultados de la evaluación de la propuesta o curso.

ofrece un nivel de calidad catalogado como Muy Bueno. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación.Con estos resultados se puede afirmar que el prototipo diseñado para el curso: “Sistema de gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. (TIC)”. 149 .

· El desarrollo de diseños de instrucción para cursos o talleres a distancia. son vistos en forma positiva por los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta. · Las principales carencias y necesidades de capacitación de los estudiantes y asesores en los entornos virtuales. especialmente en el Centro Local Carabobo. comúnmente se refieren al uso operativo y educativo de las herramientas y recursos con los cuales se cuentan en estos entornos. Centro Local Carabobo. las cuales se pueden alcanzar con un proceso continuo de capacitación. pedagógicos y organizativos presentes en el desarrollo de un curso en línea. 150 .CAPITULO VI Consideraciones Finales y Recomendaciones. Consideraciones finales · Las funciones de tutoría virtual requieren del desarrollo de un conjunto de competencias y habilidades por parte del estudiante y del docente. en donde se incluyan los aspectos técnicos. A continuación se presentan las consideraciones finales y las recomendaciones del estudio realizado. que permitan profundizar en los principales aspectos de la dinámica que se desarrolla en los entornos virtuales.

permite que el producto final pueda ser visualizado en cualquier sistema operativo. dependiendo exclusivamente del uso de un navegador web y la conexión a Internet. dentro de la Extensión universitaria de la UNA. debido a la relevancia de los contenidos elaborados y de los recursos utilizados. que puede ser restaurada en cualquier momento dentro de cualquier sistema Moodle. el cual no requiere de la compra de hardware o software especial para el trabajo con el material. · El curso propuesto puede ser incluido dentro de un plan o programa de capacitación. ya que este software permite la generación de una copia de respaldo del curso. actualización o mejoramiento. ya que estos ambientes cuentan con todos los recursos y herramientas necesarias para el proceso de enseñanza – aprendizaje en entornos virtuales. facilita enormemente el diseño y montaje de cursos en línea. responde a las necesidades detectadas en la fase de diagnóstico y satisface lo s requerimientos previstos por el grupo destinatario. Esta característica resulta un enorme beneficio para el destinatario.· La temática propuesta en el curso Estudio de Mercado. · El uso de un sistema para la gestión de aprendizaje (SGA). 151 . · Uno de los aspectos de mayor relevancia del producto final es su portabilidad a otros sistemas Moodle. · El formato planteado para el manejo de los materiales.

. El estudio muestra la importancia de la incorporación de los espacios virtuales en el campo educativo como recurso tecnológico incluido en los sistemas de gestión de aprendizaje. garantizando una mayor inclusión social de los individuo al sistema educativo.· El uso de Moodle como sistema de gestión del curso en línea. 152 . ya que la aplicación de estos espacios se ajustan a las teorías tradicionales de aprendizaje. permitió al autor del presente trabajo. transformando el modelo educativo tradicional a uno nuevo donde la utilización de la metodología de la educación sea a distancia y así poder cubrir una mayor demanda de estudiantes. Queda pendiente solo que esta propuesta pueda ser aplicada y en consecuencia a posteriori evaluada partiendo del uso y beneficio desde la perspectiva del estudiante. para la gestión del aprendizaje. ampliamente usado por muchas universidades. conocer las bondades y debilidades de este software libre.

390. criterios estéticos. 153 . de la República Bolivariana de Venezuela (2004). sobre el uso del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos.Recomendaciones. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje Moodle como soporte para el diseño y gestión de cursos. Sobre la base de las conclusiones anteriores y la experiencia desarrollada a lo largo del trabajo de investigación. · Utilizar en todas las fases de diseño y producción. el uso de este sistema permite dar cumplimiento al decreto 3. Además. la configuración de actividades y la gestión de los participantes. debido a su facilidad de empleo para el montaje de materiales. se presentan a continuación un conjunto de sugerencias y recomendaciones para el diseño de futuras propuestas que desarrollen una temática similar a la tratada en el presente proyecto: · Desarrollar cursos adicionales que complementen el contenido elaborado para la presente propuesta. pedagógicos y tecnológicos ajustados a la elaboración de diseños de instrucción soportados por las TIC.

(Material didáctico) Caracas: UNA Baca Urbina. (3ra edición).México: Manual Moderno Arias G. F.REFERENCIAS Aguilar. Manual de estilo de publicaciones. A. Trad) . G. M (2006). Revista Docencia Universitaria. México: Trillas 154 . (2003). Bates. IV. Alvarado. ed. Curso de Tecnologías en los Sistemas de Educación a Distancia. Universidad Simón Bolívar. Dirección de investigaciones y Postgrado. (2004). Vol. Diseño Instruccional para la Producción de Cursos en línea y e-learning. mayo 15] American Pisycological Asociate. [Consulta: 2008. (2001). Diseño y Desarrollo Instruccional para el Próximo Milenio. SADPRO UCV.. Guía para su elaboración. J. Universidad Nacional Abierta. (2001/2002). Caracas: Episteme• Orial Ediciones Arias. Nº 1. (2004) Evaluación de proyectos. Mc Graw-Hill. (5ª. La Tecnología en la Enseñanza Abierta y la Educación a Distancia. El proyecto de investigación.) (Jiménez. A. Cuarta edición. J. (1999).

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Morata.).com/trabajos22/estudio-de. Gaceta Oficial No 36. Planeamiento y análisis de investigaciones (8va ed. Estudio de mercado. Madrid. R.Morles. República Bolivariana de Venezuela (2004).. Decreto Nº 825. (2006).995 de fecha 22/05/2000. Consulta. España: Espasa. Universidad Santo Tomás. Caracas: El Dorado. V (1994). Madrid. Santander. Decreto No 3. Olarte. (1994) Teorías Cognitivas del Aprendizaje.095 de fecha 28/12/2004. Gaceta oficial No 38. 158 . Colombia. J. (2004). Constitución Nacional República Bolivariana de Venezuela (2000). Real Academia Española. Recuperado el 18 de junio de 2008 de: http://www.390.mercado/estudio-demercado.monografias. Diccionario esencial de la lengua española.shtml Pozo. sobre el uso del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos. sobre el acceso y uso de Internet. República Bolivariana de Venezuela (2000).

J.. Tercera Reimpresión. C. Aprendizaje Abierto.. Las Redes como Herramientas para la Formación.es/depart/gte/revelec. Salinas I.pdf Salinas I. Recuperado el 15 de septiembre.co/congresog10/conf/06_La_Intergracion_de_las_ TIC_en_las_Instituciones.). El proceso de investigación (2a ed.Sabino. (Fundamentos de investigación con Manual de Evaluación de Proyectos).gov. Revista Electrónica Edutec Nº 10. (1999) Enseñanza Flexible.uninorte. Recuperado el 8 de julio de 2008 de: http://www. (2003) La integración de las TIC en las instituciones de educación superior como proyectos de innovación educativa.co/descargas/GHD/DOCUMENTAL/SEB-A-06. México: Limusa. de: http://www. (2007).seb. (1992). Recuperado el 20 de junio de 2008 de: http://www.edu..html Secretaría de Educación de Bucaramanga. Jesús. Universidad de las Islas Baleares. Caracas: Panapo. Mario (1996) El Proceso de la Investigación Científica.htm Tamayo y Tamayo. Universidad Nacional Abierta – UNA (2008) Plan de curso de la asignatura 159 . Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo.uib.

Zapata. Webdelprofesor. (2000). Principles of Pedagogy and Evaluation Webbased Learning.ula. (2003). M. Caracas: UNA Universidad Nacional Abierta – UNA (2008) Plan de curso de la asignatura Evaluación de Proyectos 225-325. Caracas: UNA Universidad Pedagógica Experimental Libertador-UPEL (2003).edu.pdf 160 . código 216. Sistemas de gestión de aprendizaje – Plataformas de teleformación. Y Mcisaac. M. 37(2). Caracas..es/ead/red/9/SGA. Vrasidas. Education Media International. Ch.um.ve. Estudio de mercado. Recuperado el 1 de octubre de 2008 de: analisis de demanda y oferta. 105-111. Recuperado el 3 e junio de 2008 de: www.Ingeniería de Planta. S. Manual de trabajos de grado de maestría y tesis doctorales.

ANEXOS 161 .

Le agradezco conteste este cuestionario con la mayor sinceridad posible. Instrumento de diagnóstico de la situación actual UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Estimado estudiante: Actualmente realizo el trabajo especial de grado exigido como requisito académico de la especialización en Telemática e Informática en Educación a Distancia. razón por la cual le solicito su valiosa colaboración.Anexo A. Por favor lea cada uno de los ítems que a continuación se presentan y marque con una equis (X) la alternativa de respuesta que mejor represente su opinión. Gracias por su atención 162 . Conteste en forma breve las interrogantes planteadas como preguntas abiertas.

¿Tiene computadora en su casa? Si [ ] No [ ] Si [ ] No [ ] 7. Nivel Académico: Bachiller [ ] Técnico Superior [ ] Licenciatura [ ] 4. mp4 [ ].Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo Área de ingeniería Fecha: __ / __ / __ CUESTIONARIO Información de Interés. Sexo: F [ ] M [ ]. ¿Ha trabajado con computadoras? 6. Región donde vive: 5. Entre 40 y 55 años [ ]. ¿Hace cuantos años trabaja con computadoras? Entre 1 y 3 años [ ] entre 4 y 8 años [ ] mas de 10 años [ ] 8. 3. Entre 30 y 40 años [ ]. (Marque con una X) 1. ¿Que modelo de computador tiene? Procesador: 163 . Perfil general del encuestado. ¿Tiene pendrive [ ]. mp3 [ ]. Estado Civil: S [ ] C [ ] D [ ] Otro [ ] 2. Edad: entre 20 y 30 años [ ]. o algún equipo similar? [ ] Acceso a Internet 9.

) [ ] Enviar y recibir e-mails [ ] Otro _____________________ [ ] 164 . de educación superior [ ] Uso del Internet y de Software 13... videos. Cuando no usa el Internet en su casa ¿donde tiene acceso a este servicio (puede elegir varias opciones)? Casa de un amigo [ ] En el trabajo [ ] En casa de un familiar [ ] En un centro de navegación [ ] Bibliotecas [ ] Inst.Modelo Pentium III [ ] Pentium IV [ ] Otro [ ] Tamaño de la Memoria RAM Tamaño de Disco Duro ¿Tiene impresora? Si [ ] No [ ] Tipo de impresora Inyección [ ] Láser [ ] 10. ¿Qué tipo de Internet posee? ABA [ ] Por cable [ ] WiFi [ ] Otro [ ] _____________ 12.. ¿Describa el uso que comúnmente le da al Internet? (Puede elegir varias opciones) Chatear Buscar información [ ] (Investigar) [ ] Estudiar [ ] Hacer compras [ ] Vender artículos por Internet [ ] Jugar [ ] Descargar archivos (Músicas. ¿Tienes servicio de Internet en su casa? Si [ ] No [ ] 11.

¿Con que frecuencia revisa su correo electrónico? Diaria [ ] semanal [ ] quincenal [ ] mensual [ ] otros [ ] ___________ 16.14. cuales conoce? (Puede elegir varias opciones) ¿Sabe cómo configurar su navegador Web? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo descargar y guardar un archivo en su PC? Si [ ] No [ ] ¿Conoce cómo funciona un foro de discusión? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo adjuntar un archivo a un mensaje? Si [ ] No [ ] ¿Ha utilizado alguna vez una sala de Chat? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo leer un archivo en formato PDF? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo instalar un programa en su computador? Si [ ] No [ ] ¿Conoce el formato ZIP? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo comprimir / descomprimir un archivo? 165 Si [ ] No [ ] . ¿Desde cuando posees correo electrónico? Hace: 10 años [ ] 5 años [ ] 2 años [ ] 1 año ó menos [ ] 15. ¿De los siguientes programas cuales sabe usar? (Puede elegir varias opciones) MS WORD [ ] MS EXCEL [ ] MS POWER POINT [ ] 17. ¿De las siguientes operaciones básicas.

son suficientes para el desarrollo de las actividades previstas en los planes de curso? Si [ ] No [ ] 23. ¿Cuáles considera usted como sus principales necesidades para mejorar su desempeño en estas asignaturas? 166 . Plataforma de teleformación Si [ ] No [ ]. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 24. Ninguno de ellos: Si [ ] No [ ] 22. ¿Considera que los objetivos asociados con el estudio de mercado. ¿Qué desventajas relaciona con el mismo hecho? Mencione al menos cuatro (4) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 21. ¿Ha participado alguna vez en: (Puede marcar varias opciones) Foros: Si [ ] NO [ ]. Describa cuáles son las principales estrategias de aprendizaje utilizadas por usted para el desarrollo de las actividades indicadas en los planes de curso. en las asignaturas Ingeniería de planta y Evaluación de Proyectos.Educación en Línea 18. ¿Qué ventajas relaciona con el uso de Internet como herramienta para desarrollar clases? Mencione al menos cuatro (4) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 20. ¿Cree que seria importante tener clases por Internet? Si [ ] NO [ ] 19. Blogs: Si [ ] NO [ ].

__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 25. que los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta pueden incluir en su contenido el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales? SI [ ] NO [ ] 167 . ¿Considera UD.

correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. para validar el Instrumento de recolección de información. (TIC). mayo de 2008 Ciudadano: Presente. Valencia.I: 4. de la Universidad Nacional Abierta. Centro Local Carabobo. Anexo a la presente comunicación. C. muy respetuosamente. Por medio de la presente me dirijo a usted. Validación del instrumento de recolección de información Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo. encontrará un modelo del instrumento en cuestión y la matriz para la validación del mismo.Anexo B. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación.457. En la espera de su atención al respecto y agradeciendo su colaboración con la investigación que se realiza. me despido de usted: Atentamente. con el objeto de aplicarlo en una investigación sobre el Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. a fin de solicitar su colaboración como experto. Msc.558 168 . José Manuel Triana R.

recurro a usted en su condición de experto para que se sirva realizar la revisión del Instrumento anexo y proceda a su respectiva validación. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. Datos del experto: Apellidos y Nombres: ______________________ CI: ______________ Nivel Universitario: _________________________________________ Institución (es) donde labora: __________________________________ Fecha: Título del trabajo: Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. de la Universidad Nacional Abierta. Centro Local Carabobo. (TIC). 169 . correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta.REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CENTRO LOCAL CARABOBO MATRIZ DE VALIDACIÓN PARA JUICIO DE EXPERTO Después de saludarlo muy afectuosamente. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas.

pertinencia con los objetivos y validez metodológica. 2008) 170 Si No . Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable perfil de encuestado. Agradecemos su revisión rigurosa exhaustiva en cuanto a la construcción gramatical. Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable educación en línea y estudio de mercado Las respuestas del instrumento se relacionan con otros resultados sobre el mismo concepto y permite predecir resultados El concepto teórico está reflejado perfectamente en el instrumento El instrumento tiene coherencia interna Fuente: (Triana. Permite verificar resultados anteriores.Instrucciones: La presente matriz representa una tabla de doble entrada. con los números de los ítems en la parte superior y los criterios de evaluación en la columna de la izquierda. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable acceso a Internet. Es suficiente el número de preguntas. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable uso de Internet y de software. ASPECTO A EVALUAR La redacción de la preguntas es clara. Matriz para la validación de instrumentos a través de juicio de expertos.

Anexo C 171 .

172 .

173 .

174 .

Venezuela 1. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. interés y oportunidad está bien definido? E x 2.2.Alojar el diseño de instrucción en la plataforma de teleformación Moodle.1. Valencia. (TIC)” 1.com Tutor: Dra. GENERALIDADES 1. 2. FACTIBILIDAD TÉCNICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rangos de 0 a 5. José Manuel Triana Rodríguez. Área de Ingeniería. Adaptación: (Triana. I = Importante C =Complementario. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. ¿El diagnóstico se apoya en estudios o investigaciones? I x 2.1.Elaborar un Sistema de gestión de aprendizaje para realizar el Estudio de Mercado Contemplado en los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de ingeniería.Anexo D Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga. Centro Local Carabobo.Ivonne Sutrum.2 LOCALIZACIÓN FÍSICA DEL ESTUDIO Dirección: Universidad Nacional Abierta.5 ¿El diagnóstico aporta información adecuada y confiable que sirvió de base para I x 2. ¿El problema. 2008) Institución/ Entidad: Universidad Nacional Abierta. intereses y oportunidades del entorno? 175 . 2. Centro Local Carabobo.1 NOMBRE DEL ESTUDIO: “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado. -. ¿Tiene prevista la población y necesidades de ésta que pretende atender? E x E x 2. 2007).1. Centro Local Carabobo. Centro Local Carabobo. en la Universidad Nacional Abierta. necesidad. 1.1 RELACIONADA CON EL DIAGNÓSTICO CP 0 1 2 3 4 5 2.com 1. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. de la Universidad Nacional Abierta.3 ENTIDAD O PERSONA PROPONENTE DEL ESTUDIO Autor: Ing.3 ¿Para la priorización de los problemas se consideraron necesidades.4.1.1.1.4 ALTERNATIVAS QUE EMPRENDE EL ESTUDIO -. jmtriana1195@hotmail. apoyado en el uso de las tecnologías de información y comunicación. isutrum@hotmail.

3 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA C 0 11 1 2 3 4 5 3.3. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes. ¿El estudio de factibilidad da cuenta de los recursos didácticos para la I x prestación del servicio educativo? E.3. 3.1.2.1.2.2.3. 2.1.3): 3. Sume las casillas anteriores(3.3.1.2.2. FACTIBILIDAD OPERATIVA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5.5): Subtotal 2. 3.6.1. políticas y programas nacionales? 2.1 RECURSO HUMANO CP 3.2 RELACIONADA CON EL DISEÑO DEL ESTUDIO CP 2. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.1. 3.4. ¿Se definieron resultados relacionados con los bienes necesarios para acometer el proyecto? 3.3) I x Subtotal 13 3.3.1.3 CONSISTENCIA INTERNA Y EXTERNA 2. 3.3. 2. I = Importante C =Complementario. ¿Existe coherencia entre todos los componentes del estudio de factibilidad? E x B.1.2): 2. ¿El proyecto garantiza la dotación necesaria para la prestación del servicio educativo por el tiempo que dure la operación del proyecto? 3.3.1.1. resultados y alternativas de solución? E x 3.2. políticas y programas de la educación superior en el país? 0 25 1 2 3 Subtotal CP 0 4 5 8 1 2 3 4 I x I x 5 2. Sume las casillas anteriores: (2. Sume las casillas anteriores (2.establecer las alternativas de solución? A.3.2.3.1.2. ¿El recurso humano cumple con las requerimientos técnicos para I x desenvolverse en los ambientes de aprendizaje.2.1. ¿Los objetivos están claramente definidos? E x 3. Sume las casillasanteriores (3.3.4.2 RECURSOS FÍSICOS 3.2.1. políticas y programas de la Universidad Nacional abierta? C. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. 2. Subtotal 3.1.3.2. ¿La operación o puesta en marcha del diseño de instrucción estará a cargo de E 0 1 2 3 4 5 x personas de reconocida idoneidad ética y profesional? 3.2. según los niveles de exigencia del diseño? 3.1. Sume las casillas anteriores(2. 2.3.2. ¿En el estudio se identifican las personas responsables de la administración y I x Subtotal 12 operación del servicio educativo que se va a prestar? D. ¿Se definieron resultados relacionados con las obras de infraestructura y I x E x dotación que genera el proyecto? 3.2. ¿Se definieron resultados relacionados con l os diferentes servicios ofrecidos? I x 3. ¿Se identifica la organización administrativa para la puesta en marcha del proyecto? 176 E x .1.3. 2. 2.1.2. 2.3.3.3.2.1.2.3. 3.2. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes. ¿Existe correspondencia entre objetivos.2.1.1.1. ¿El proyecto contempla el impacto que se logre en el caso en que se realice? I x 2.5. ¿Los ambientes de aprendizaje cumplen con las especificaciones técnicas E x E x requeridas? 3.3.

3.1.1. Sume las casillas anteriores(3.3. FACTIBILIDAD ECONÓMICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5.3.co/descargas/GHD/DOCUMENTAL/PROCESOS/F/F02/F02_01/Instructivos%20Formato s/Formatos/Formato%20F02_01_F01. 3.1. 4. B.1.3.11): I x Subtotal 45 4. C.doc 177 5 .10.3. ¿Ha presupuestado los gastos de actividades pedagógicas ? 4.1.8. 3. 4. 4. I = Importante C =Complementario. F. 3.8.gov.5.4. ¿Se identifica en el estudio.3. 4. ¿Se evidencian las principales fases del proyecto? F.10. CP 0 1 2 3 4 E 5 x papelería de administración y mantener la organización? 4.1): Subtotal 5 TOTAL: Sume las casillas(A.2. 3.1.7.3.3.3.seb.3.3.9.1 PRESUPUESTO 4. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial.7. 3. Disponible en: en:http://www.6.1.3.1.1.3.3. H): Total 130 Fecha de elaboración de la evaluación del estudio de factibilidad (dd/mm/aaaa): 20/09/2008 Fuente: Secretaría de Educación de Bucaramanga.1. ¿Se han previsto mecanismos de participación de la comunidad en los I 0 1 2 3 4 x procesos educativos a llevar a cabo? H.3.9.3.3. 3. 3. ¿Se dispone de recursos suficientes para adquirir material didáctico.7. 4.2. E. Sume las casillas anteriores(4. ¿En el estudio se evidencian con claridad las acciones y responsabilidades de E x I x I x cada uno de los integrantes de la organización? 3.11.2. 4. 4. ¿Existen programas o proyectos externos al estudio que se constituyan en I x prerrequisitos para el éxito del proyecto? 3.7): I x I x Subtotal 11 4.3. una unidad administrativa o persona responsable del proyecto? 3.2. Sume las casillas anteriores(4. ¿Demuestra o sustenta respaldo financiero para el proyecto? G.1.1.3.5.3.3.3.4. D.6. ¿Hay una oferta clara de los servicios educativos adicionales que generen valor a los estudiantes? 3. 3.1.2 BENEFICIOS SOCIALES COMUNITARIOS CP 4. G.2.

Anexo E Instrumento para Evaluación de Contenidos. Contenido del Documento Filiación Actualidad Propósito Audiencia Legilibilidad y Calidad 178 1 2 3 4 5 . Maninat. el autor o el webmaster Dirección Electrónica del autor y/o patrocinador Historia editorial del documento. Fuente: (León. telef. Pérez y Triana. sintaxis y composición literaria Organización y estructura de la información Los contenidos se presentan en una secuencia lógica Los textos son de fácil comprensión La extensión de los textos de apoyo es adecuada al requerimiento Los textos de apoyo son pertinentes Textos adecuados gramaticalmente Facilidad de lectura y comprensión Estética. ..) Objetivo del Autor Motivación del Autor para la Publicación El autor está calificado para Publicar? Diferencias entre el autor y webmaster Fecha de Elaboración Fecha de Publicación Fecha de Actualización Fecha de Actualización de los Enlaces (si aplica) Enlaces Caidos Frecuencia de Actualizacion Actualización de la Página Web Actualización de la Bibliografía Actualización de los Artículos Citados propósito del autor/productor/casa editorial Objetividad de la Información Relación entre el contenido real y el complementario Áreas que abarca o cubre Limitaciones Comparaciones con otros recursos Audiencia: Académica Cientifica Tono y estilo Vocabulario Ortografía. Calificación Reconocimiento del Autor Información de Contacto del Autor (e-mail. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información Autoridad Reputación del Autor y/o productor Reputación de la casa editorial Características del Autor Copyrigth Nombre de la URL Dominio del documento y/o de la institución que lo publica Publica el documento. ofrece direcciones). Las explicaciones y definiciones se presentan cuando son necesarias Propician consultar fuentes de información complementaria (enlaces. originalidad y creatividad Publicidad equilibrada Opciones de búsqueda Tecnología apropiada Idioma Ausencia de mensajes tendenciosos y ausencia de discriminaciones. Inédito o basado en anteriores? Resumen Curricular del Autor.. gramática.

calificaciones o puntuaciones Estimulan procesos básicos de pensamiento (análisis. icónicos) El ambiente generado es cálido y de ayuda Las estrategias de aprendizaje estimulan la participación activa Facilidad de Navegación Seguridad del Sistema Ajuste al tópico de la búsqueda Orden en que son presentados los documentos Índice de importancia mostrado por el buscador Idoneidad de los recursos Coste de la consulta Facilidad de acceso a la información Titulo Términos resaltados mediante técnicas tipográficas Integridad de la información Profundidad de la información Resumen y/o comentarios Sumarios Frecuencia de Consultas Lectura de los primeros párrafos Comnentarios. abstracción) Permite variedad de respuestas del usuario (Selección. síntesis.Precisión y Exactitud Metadatos Presenta gráficos. ilustraciones para la comprensión del contenido Tiene animaciones Presenta audio Presenta videos Usa diversos códigos comunicativos (textos. generalización. ensayo) Permite la realimentación oportuna La realimentación incluye explicaciones o actividades remediales Favorece la autoevaluación Favorece la interacción 179 .

180 2 3 4 5 . Usabilidad La navegación por los menús es fácil. __ posee íconos. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información 1 Pagina Web Funcionalidad Ajuste a los propósitos No se requiere programa de instalación Información organizada por temas o por aspectos S e organiza l a i n f o r m a c i ó n a t r a v é s d e u n m e n ú p r i n c i p a l o hipervínculos Se cuenta con menús de profundidad o internos La información presentada es: relevante. Los aspectos gráficos de las pantallas y de los menús son agradables. Fuente: (León. Pérez y Triana. Maninat. El programa responde a las entradas como lo indican las instrucciones. La información de respuesta que presenta el multimedia es correcta Interoperabilidad Se puede visualizar en diferente navegadores ó sistemas o Epl es ri sattei vmoas c o m b i n a e l u s o d e d i v e r s o s p e r i f é r i c o s . La página web provee accesos rápidos shortcuts La página web posee control de visitantes El contenido refleja un orden lógico y sistémico Precision La presentación de los textos es correcta La redacción de los textos es correcta desde el punto de vista ortográfico y gramatical. Los retornos están bien marcados Posee mapas de navegación Se distinguen zonas de instrucciones Se distinguen zonas o mensajes de error Se cuenta con: __ botones de acción. La interfase tiene una presentación uniforme en la página. Los íconos son los suficientemente grande y fáciles de seleccionar El documento puede ser utilizado sin un conocimiento amplio de los ordenadores. Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web. __ funcionan rápido. necesaria y oportuna. Se proveen links hacia fuera del ambiente de la pagina web Seguridad El sistema detecta la ausencia de periféricos necesarios Se emiten mensajes de error por fallas en su operación. El lenguaje utilizado es técnicamente apropiado Las opciones del sistema son claras y sin ambigüedad.Anexo F. actualizada. pertinente. La página web presenta barra de herramientas Posee opciones de ayuda Presenta opciones para interrupción o salidas.

aspectos tales como: A nivel de Contenido: Autoridad. A nivel de Sitios o Página Web: Funcionalidad. Las imágenes y las animaciones son pertinentes y se presentan en el momento adecuado. Los sonidos son los adecuados. comic san). El tipo de letra utilizado es noserif ó palo seco (arial. seguridad. filiación. por lo cual se le asigna un valor de 10 (diez) puntos. precisión y exactitud y metadatos. 181 . El texto no esta todo en letras mayúsculas. Bajo este esquema. legibilidad y calidad. interoperabilidad. se le atribuye la puntuación más alta a aquella característica que luce como la más importante para el evaluador. mediante el uso de una escala de puntuación ponderada del 1 al 10. El tamaño de las letras es mínimo 12 para facilitar la lectura. Se utiliza el subrayado solo para destacar vínculos o palabras claves. La gama de colores predominantes en el diseño son neutros ó fríos. precisión. heveltica. De igual forma. La alineación del texto tiende a estar a la izquierda. además de agradables. propósito. Los íconos permiten reconocer con facilidad las funciones ó procesos que representan. Características de los Instrumentos de Evaluación: El instrumento diseñado considera para la evaluación. tahoma. audiencia. se establece la importancia relativa existente entre ellas. actualidad. usabilidad. para facilitar la lectura de los textos. es decir 1 (un) punto.La función de ayuda facilita el manejo del documento por parte de los usuarios. se coloca el menor puntaje a la característica menos importante. Sistema de Ponderación: Definidas las características.

Maninat. se utilizó una escala de Licker del “1 al 5”. donde el “1” (uno) representa la condición más desventajosa del mismo y el “5” (cinco) es todo lo contrario. Pérez y Triana. la más ventajosa. Por ejemplo: A nivel de Página Web Características Ponderación Funcionalidad 10 Precisión 8 Interoperabilidad 6 la característica “autoridad” Seguridad 6 será: Usabilidad 10 La máxima puntuación para Ponderación de Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web. Fuente: (León.Para calificar cada atributo relacionado con las características indicadas. 9 puntuación para una característica es igual a la ? de la característica “j” y “Vi “ es el valor asignado al atributo iésimo. Para el caso de 182 . en donde “P j ” es Audiencia 6 ponderación Legibilidad y Calidad 10 Precisión y Exactitud 9 Metadatos. 2008) 10 (ponderación de la característica) x 10 (número de atributos) x 5 (mayor valoración posible) = 500 La máxima puntuación para la característica “filiación” será: 6 (ponderación de la característica) x 6 (número de atributos) x 5 (mayor valoración) = 180 De igual forma se procede con el resto de las características para determinar la puntuación máxima y mínima posible de obtener en la evaluación. Por esto se asignan las siguientes ponderaciones a las características seleccionadas: A nivel de Contenido Características Ponderación De esta forma se tiene que la Autoridad 10 Filiación 6 Actualidad 9 Propósito 8 Pj x Vi.

solo se cambia la mayor valoración (5) por la mínima valoración (1).la puntuación mínima. Totales A nivel de Página Web Característica Peso 183 . De estos cálculos se desprende que la máxima puntuación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 3670 puntos A nivel de Sitios o Página Web: 2090 puntos Para un total de: 5760 puntos De esto se desprende que la mínima punt uación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 734 puntos A nivel de Página Web: 418 puntos Para un total de: 1152 puntos Estas puntuaciones se representan a continuación: A nivel de Contenido Característica Peso Puntuación Mínima Puntuación Máxima Autoridad 10 100 500 Filiación 6 36 180 Actualidad 9 81 405 Propósito 8 48 240 Audiencia 6 12 60 y 10 250 1250 y 9 108 540 9 99 495 734 3670 Puntuación Mínima Puntuación Máxima Legibilidad Calidad Precisión Exactitud Metadatos.

Maninat. 2008) Una vez obtenida la calificación final. Fuente: (León. Pérez y Triana. se compara con los siguientes rangos porcentuales para estimar la calidad de los documentos 90% a 100%à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 184 .Funcionalidad 10 190 950 Precisión 8 48 240 Interoperabilidad 6 18 90 Seguridad 6 12 60 Usabilidad 10 150 750 Totales 418 2090 Total Final 1152 5760 Puntuación Máxima y Mínima de las Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web.