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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA
DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
ESPECIALIZACIÓN EN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA
EN EDUCACIÓN A DISTANCIA

“Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio
de Mercado, correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e
Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas, de la
Universidad Nacional Abierta.

Trabajo presentado como requisito parcial para optar al grado de Especialista en el
Programa de Telemática e Info rmática en Educación a Distancia

Autor: MSc. José M. Triana R
Tutor: Dra. Ivonne Sutrum

Línea de Investigación: Uso de las TIC en Educación Superior

Valencia, Octubre de 2008

T-P
2009 Triana R., José Manuel
Tri
Diseño de un sistema de gestión de aprendizaje para las unidades de
estudio de mercado, correspondiente a las asignaturas Evaluación de
Proyectos e Ingeniería de Planta, de las carreras de Ingeniería Industrial y de
Sistemas de la Universidad Nacional Abierta /José M. Triana R.; tutor,
Ivonne Sutrum.- - Valencia, 2009.
77h. : il. ; 28 cm
Tesis (Especialista en Telemática e Informática en Educación a Distancia).
-- - Universidad Nacional Abierta, Centro Local Carabobo, 2009
1. Diseño de Sistemas. 2. Rendimiento estudiantil. 3. Tecnología
educativa.
4. Educación a distancia. I. Universidad Nacional Abierta. II. Triana R., José
M.
III. Sutrum, Ivonne, tutor

Lft7352009370369

iii

...……………………....5 Planteamiento…………………………………..............………… .58 Técnicas e instrumentos de recolección de datos……….…………..................66 Diagnóstico que sustenta la propuesta……………………….....xiii CÁPITULO I EL PROBLEMA………….…………. x LISTA DE ANEXOS …………………………………………………...……………….....5 Objetivos de la investigación………….. vi LISTA DE TABLAS …………………………………………………….......……………....53 Área de investigación…………………………….......……...66 iv .....………......55 Procedimiento de la investigación………………………...…………....INDICE LISTA DE FIGURAS …………………………………………………….……………………......………….........16 Antecedentes…………………………………….......28 III MARCO METODOLÓGICO...53 Tipo de investigación.....13 Alcances y limitaciones...16 Bases teóricas……………………………………..14 II MARCO TEÓRICO….....……......………………………………………............................………………………………………….55 Población y muestra………………..............................…………………65 IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS………................………..…………………………………………......……61 Técnicas de procesamiento y análisis de datos……...........................11 Justificación…………….........………………………………….......

.……………..…....150 Recomendaciones…………………….154 .106 Justificación de la propuesta…………………………...………………. operativa...…..…………………..……………137 Evaluación de la propuesta……………………...153 REFERENCIAS……………………………………………..…………………..………….……………………147 VI CONSIDERACIONES FINALES Y RECOMENDACIONES…….……..150 Consideracio nes finales…………………..106 Fundamentación…………………………………….Resultados de la investigación diagnóstica……………………..……...…….103 Estudio de factibilidad técnica.………. v ..110 Prototipo del curso “Estudio de Mercado”…………….………………..104 V LA PROPUESTA…………………...100 Conclusiones del diagnóstico………………..…………….108 La propuesta: diseño de instrucción del curso………..………………………………. económica y social..

2006)…………………………………………………………. México..25 Figura 8...20 Figura 3... 2006)........ Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas.. (Centeno.... Venezuela............ Venezuela.21 Figura 4....………………………………….. (Centeno...……………………. Gráfico de plataforma de apoyo......22 Figura 5... Venezuela... Gráfico de nivel de la oferta educativa.Lista de Figuras Figuras Figura 1.... (Centeno.... Gráfico de materiales y recursos didácticos.....27 Figura 10.. Gráfico de nivel de la oferta educativa...... 2006)……………………………………………...24 Figura 7.... Gráfico de materiales didácticos....……………………………... 2006)..... (Centeno....……………. Argentina....... Argentina... (Centeno.26 Figura 9. M... Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología. (Arias..………44 vi .23 Figura 6............………. Gráfico de entornos de aprendizaje.. (Centeno.. Gráfico de nivel de la oferta educativa en México.. (Centeno....... Argentina.19 Figura 2.. .. 2006)... 2006)…………………………………. 2006)…………………….……………………..... 2006)…………………………. (Centeno.. 2006)…………………….Gráfico de recursos y materiales didácticos.. 2006)……………………………………. (Centeno.....

.. 2008)…………………………………….....72 Figura 15... 2008)……………………………........75 Figura 18.......……………………………….......……….. Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico..... (Triana...... Gráfico de distribución de la muestra por sexo........ (Triana.................Figura 11.…….. 2008)……………………………………………………………......…………….... 2008)……………………………………………………………... Gráfico de distribución de la muestra por edades........ 2008)…………………………………..........79 vii ...... Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta......71 Figura 14.........……..... (Triana..............68 Figura 13.... 2008)………………. (Triana.........…….. Triana.......78 Figura 21.. Gráfico de modelo de computadora...... Gráfico de porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de Proyectos.......………....... Gráfico de experiencia con el uso de computadoras.. Gráfico de distribución de la muestra por tenencia de computadora.. Gráfico de tenencia de dispositivos de memoria portátil...74 Figura 17. (Triana... Gráfico de distribución de la muestra por región. 77 Figura 20. 2008)…………………………..... (Triana. Gráfico de distribución de la muestra por trabajo con computadora... (Triana. (Triana. 2008)……………………......………. (Triana..... (Triana...73 Figura 16.....67 Figura 12....... 2008)............. 2008)……………………………………………………………. 2008)……………………….76 Figura 19.

..... Gráfico de tenencia de cuentas de correo electrónico... (Triana........ (Triana.. Gráfico de importancia de clases por Internet...…………………....………………………………………………………..... (Triana....92 Figura 33...... (Triana...…... Gráfico de ventajas de clases por Internet.....................93 Figura 34.. 2008)….. (Triana... Gráfico de frecuencia de revisión de correo electrónico.94 viii ....……………………... 2008).………….90 Figura 31..…... blogs y plataformas de teleformación.…............... Gráfico de conocimiento de operaciones básicas. 2008)……………. Gráfico de suficiencia de los objetivos del estudio de mercado. (Triana.……..... 2008)……. 2008)………………………………………………... Gráfico de uso de programas básicos..……........85 Figura 27.......87 Figura 29. 2008)……………….....Figura 22. 2008)..... 2008)…………………………………………………...... (Triana...............…86 Figura 28. Gráfico de uso de foros.......................... (Triana. (Triana............... Gráfico de otros accesos a Internet..………………………………………........... Gráfico de distribución de la muestra por servicio de Internet en su casa........ Gráfico de desventajas de clases por Internet.. (Triana..91 Figura 32. (Triana...........…………………........ Gráfico de uso de Internet. 2008)…………....... 2008)……………………...... 2008)…………. (Triana....... (Triana....83 Figura 26. Gráfico de acceso a Internet..…....……82 Figura 25.81 Figura 24.80 Figura 23.....…………….. 2008)......89 Figura 30. 2008)…………………………………………………………...........

..........146 ix .........99 Figura 38...……………….…..………………………. 2008)........ (Triana.. Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación...... Pantalla de foros..................... Gráfico de estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso. Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado..... (Triana... 2008)………………............ 2008)……………………………….............. 2008)..….... unidad II. Pantalla de estrategias de instrucción..…... (Triana.... (Triana.....parte II.142 Figura 42....…138 Figura 39. Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III.....……..………97 Figura 37.........……….......... (Triana................. (Triana.............143 Figura 43... 2008)……………………………………………………………... (Triana.... 2008)………………………………….. 2008)…..145 Figura 45.... Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I (Triana.........………………………........... Gráfico de necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas....... (Triana.... 2008)……….. Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación........ (Triana......…139 Figura 40.............. 2008)................141 Figura 41.....Figura 35.. Gráfico de inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales.... 2008)……………………………....…………………………….…144 Figura 44......96 Figura 36. Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación... 2008)………. (Triana.

. Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. Distribución de los participantes por tenencia de computadora.………. 2. (Triana.………. (Triana. 2008)……………………….. (Triana. Porcentaje de aprobación en la asignatura evaluación de Proyectos.Lista de Tablas Tablas Tabla 1. 2008)………………………………………….7 Tabla 2. 2008)…………….73 Tabla Nº 8: Distribución de los participantes por trabajo con computadora.………….. (Triana..…………………….…75 x ..008)……………………………………….. (Triana.Registro de Alumnos inscritos lapso 2008. 2008)……………………………………………….……...……..……….68 Tabla Nº 4: Distribución de la muestra por sexo. 2008)……………………………………………….. (Triana.……….67 Tabla 3.…. (Triana..……72 Tabla Nº 7: Distribución de los participantes por región (Triana. 2008)…………………………………. 2008)……………………………………………. (Triana.………….74 Tabla Nº 9.70 Tabla Nº 5: Distribución de la muestra por edad. 2008)…………………………………………..………..…….….…………71 Tabla Nº 6: Distribución de la muestra por nivel académico.…..….….…….

. (Triana..……….....………. 2008)…………………..………. (Triana..... Desventajas Clases por Internet.. 2008)……………………………………………………..……...93 xi ..... Modelo de Computadora. Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico. (Triana.... (Triana. 2008)……………………...80 Tabla Nº 15.. (Triana. 2008)……………………………………. Frecuencia de Revisión de Correo Electrónico.. Otros Accesos a Internet.... Conocimiento de operaciones básicas.76 Tabla Nº 11.. 2008)………....…. Acceso a Internet. (Triana.. Uso de Foros..……………. Uso de programas básicos......…79 Tabla Nº 14. Distribución de la muestra por experiencia con el Uso de Computadoras. 2008).………. 2008)…………..………………..90 Tabla 22....……….. (Triana..78 Tabla Nº 13..88 Tabla 21.…….83 Tabla 17.. Blogs y Plataformas de Teleformación. (Triana..91 Tabla 23. (Triana. 2008)…………. Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil..….....87 Tabla 20....…77 Tabla Nº 12.. (Triana....... (Triana.81 Tabla 16..... 2008). 2008)……………. Importancia de clases por Internet..…………. Ventajas Clases por Internet. 2008)………………………………………………………... 2008)………………………………………………………..92 Tabla 24.………………………………….84 Tabla 18. (Triana.... 2008)…….……. 2008).Tabla Nº 10......….. Uso de Internet... Distribución de la muestra por Tenencia de Internet en su casa....... (Triana. (Triana....…. 2008)……………………….86 Tabla 19...…. (Triana.

. (Triana.…………137 Tabla 33. 2008)…………………….(Triana.…94 Tabla 26.. 2008)……………………………………….…98 Tabla 29. 2008)…………105 Tabla 30. Resultados de la evaluación de la propuesta. Estudio de Factibilidad del proyecto. (Triana. (Triana. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. Suficiencia de los objetivos del estudio de mercado. 2008)…………….…. 2008)……….… ………………………………. Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales.Tabla 25.148 xii . 2008)….………………………………….97 Tabla 28. (Triana. 2008)…………………………………………………………. (Triana. Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño en las asignaturas.. Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta.121 Tabla 31. (Triana.…136 Tabla 32... 2008)…………………….. (Triana.95 Tabla 27.. (Triana.. Estrategias de aprendizaje utilizadas por los estudiantes para el desarrollo de los planes de curso. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. 2008)………………………………………………….

.. Maninat........ Anexos..........2007)..... Pérez y Triana. (Triana.…...... (Triana.Lista de Anexos..178 Anexo F......180 xiii ........ Adaptación:(Triana...…... Instrumento para Evaluación de Contenidos. 2008)……………………………………..175 Anexo E.......162 Anexo B. Validación del instrumento de recolección de información…168 Anexo C. Maninat......….. Pérez y Triana.. 2008)………………………………. Matriz FODA de la Universidad Nacional Abierta... 2008)………………………………... Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web.. 2008)……………………………………………….. (León... (León....171 Anexo D.... Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el sector educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga... 2008). Anexo A.... Centro Local Carabobo.......... Instrumento de diagnóstico de la situación actual.....

b) la fase de elaboración de la propuesta. soportadas en las herramientas y recursos de los cuales disponen los sistemas de gestión de aprendizaje. (TIC)”. especialmente en el diseño.Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigaciones y Postgrado “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. que consistió en el diseño de instrucción para la unidad precitada. Este proyecto se realizó en cuatro fases. Palabras claves: Diseño de Instrucción. estrategias didácticas. de la Universidad Nacional Abierta. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y d). de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. El trabajo se inscribió en la modalidad de Proyecto Factible. Tutora: Dra. (TIC) Autor: Ing. planificación y uso de estrategias didácticas. como Moodle. tecnologías de la Información y comunicación. el desarrollo de un Prototipo para la determinación de la calidad del diseño y la viabilidad de implementación a una mayor escala. sistema de gestión de aprendizaje. de las posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. 2008 RESUMEN El presente trabajo constituye una propuesta de Sistema de Gestión de Aprendizaje. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. c) la fase de evaluación de la factibilidad. Ivonne Sutrum. para las Unidades de Estudio de Mercado correspondientes a las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. los cuales fueron complementados con los aportes de otros autores del área. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. El trabajo muestra la importancia de una adecuada y constante capacitación en el uso educativo. a saber: a) la fase diagnóstica. Centro Local Carabobo. de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. apoyada en una investigación documental sobre la existencia de planes de curso de las asignaturas y en una investigación de campo para la detección de necesidades. para ser facilitado a distancia mediante el sistema de gestión de aprendizaje denominado Moodle y sustentado desde el punto de vista de instrucción sobre los lineamientos teórico – prácticos propuestos por García (2001). la cual se realizó apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo. José Manuel Triana R. Centro Local Carabobo. xiv .

el manejo eficaz de los recursos informáticos requiere el combina r conocimientos. que cada día se hace más necesario que los docentes y estud iantes universitarios desarrollen habilidades y competencias en el uso 1 . han permitido dejar a un lado las limitaciones de espacio físico. como resultado de un mundo globalizado en el cual. enfrentan hoy en día la necesidad de contar con formas más eficaces de enseñar y de aprender. promoviendo nuevos modelos de enseñanza y aprendizaje que implican nuevas prácticas para el desarrollo de las actividades de aprendizaje. Es por ello. las distancias geográficas y el cumplimiento de un horario rígido de clases. habilidades y disposiciones. La computadora y las redes informáticas han modificado nuestros modos de acceder y procesar la información. Esta necesidad surge como consecuencia de las presiones a las cuales está siendo sometida la educación. la educación necesita de ajustes continuos en correspondencia con los avances en la sociedad del conocimiento.Introducción La educación superior y en particular la educación a distancia. No obstante. cambios en las estrategias didácticas y la aplicación de métodos de evaluación novedosos. los cuales suponen al mismo tiempo. enfocándose en los aprendizajes de tipo colaborativo y cooperativo. una nueva forma para la presentación de los contenidos. nuevas generaciones de diseños de instrucción. La aparición de las tecnologías de información y comunicación (TIC).

En el presente trabajo se pretende desarrollar una propuesta de un entorno virtual educativo. A los fines de su presentación se estructuró en 6 capítulos. corresponde al marco teórico.educativo del computador y la red de redes. apoyado en las TIC”. la justificación y el alcance y limitaciones de la investigación. (UNA). a fin de desarrollar diseño de contenidos multimedia. Centro Local Carabobo. organizados de la siguiente manera: El primero. Este trabajo se encuadra dentro de la modalidad de proyecto factible. enmarcado en un “Diseño de Instrucción para las unidades correspondientes al Estudio de Mercado. El segundo. de la Universidad Nacional Abierta. Internet. diseño de estrategias didácticas soportadas en los recursos de Internet y evaluación de los aprendizajes mediada por el computador. los objetivos de la investigación. de abordar con éxito el estudio de mercado asociado con la elaboración de los trabajos prácticos de estas asignaturas. Centro Local Carabobo. planificación educativa adaptada a estos nuevos entornos. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos (código 225/325) e Ingeniería de Planta (código 216) de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. Aquí se exponen los siguientes aspectos: bases 2 . conformado por los antecedentes y las bases teóricas. ya que se pretende la elaboración de un modelo operativo viable para dar respuesta a la necesidad que tienen los estudiantes de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. contiene el planteamiento del problema.

y comprende todos los aspectos relativos al método utilizado para la elaboración del diseño de instrucción. la evolución de la educación a distancia. Igualmente. se presenta el estudio de la factibilidad técnica. la población y muestra. El cuarto capítulo contempla el diagnóstico que sustenta la propuesta y describe en detalle. las técnicas e instrumentos de recolección de datos y de procesamiento y análisis de los mismos. El capítulo quinto muestra la propuesta. operativa.conceptuales de la educación a distancia. a fin de ser cubiertas con el diseño. Aquí se estableció el tipo de investigación. justificación. el proceso llevado a cabo para determinar las carencias y necesidades de capacitación de un grupo de estudiantes de la s asignaturas analizadas. que comprende lo referente a su fundamentación teórica. para la enseñanza en entornos virtuales. plataformas de teleformación. el área y el procedimiento de la investigación. lineamientos para el diseño de cursos en línea. Aquí se muestran los resultados y las conclusiones de esta investigación diagnóstica. las ventajas de los procesos de enseñanza abierta y a distancia. estrategias didácticas. la planificación y uso de estrategias didácticas. sistemas de gestión de aprendizajes y herramientas de comunicación y publicación de contenidos. de la propuesta. El tercero se refiere al marco metodológico. la propuesta (diseño de instrucción del 3 . económica y social.

se presenta un prototipo del curso “Estudio de Mercado” y evaluación del sistema de gestión de aprendizaje. En el capitulo sexto se formulan las consideraciones finales y recomendaciones derivadas de la investigación y la propuesta. De igual manera. En último lugar se incluyen las referencias bibliográficas y los anexos que apoyan algunos contenidos en el cuerpo del trabajo. sus objetivos y la descripción detallada de las tareas realizadas en cada una de las fases de elaboración. 4 .curso).

establecen que los trabajos prácticos a elaborar se fundamenten en la realización de un Estudio de Mercado para determinar el ó los productos a obtener y el ó los servicios a prestar. establece como objetivos de inicio para la realización del trabajo práctico.CAPÍTULO I El Problema Planteamiento del Problema En el diseño curricular del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. se incluyen diferentes asignaturas que contienen en su desarrollo la elaboración de sendos trabajos prácticos. (código 216) para Ingeniería Industrial y Evaluación de Proyectos. el plan de curso de la asignatura ingeniería de planta. para luego abordar los aspectos técnicos y económicos de esos proyectos. En efecto. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar 5 . la estructura de análisis. en los cuales el participante debe abordar temas específicos dentro del campo de la ingeniería. En este sentido. los objetivos. (Código 225) para la carrera de Ingeniería Industrial y (Código 235) para la carrera Ingeniería de Sistemas. lo siguiente: · Objetivo 2: explicar la importancia. los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta.

estudiantes y profesores. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. caracterizada entre otras cosas. la estructura de análisis. centro local Carabobo. generalidades del estudio de mercado. 6 . así como el procedimiento general del estudio de mercado · Objetivo 4: aplicar mediante un análisis. (UNA. Ello se evidencia en la no asistencia a las asesorías programadas para la discusión y análisis de los respectivo s planes de curso. 2008) Dada la naturaleza de los estudios a distancia tradicionales.· Objetivo 3: explicar mediante un análisis. por una separación espacio . permitiendo a través del estudio de mercado la justificación del proyecto. los elementos básicos que integran un estudio de mercado. oferta. alegando no disponer de los medios y recursos para ello. oferta. la realización de estos trabajos se ha convertido en una gran dificultad para los estudiantes de ingeniería (industrial y sistemas) de la Universidad Nacional Abierta. como son la demanda. precio y comercialización. como son la demanda. precio y comercialización. lo que les hace poco viable la realización del trabajo práctico en cuestión. (UNA. el plan de curso de la asignatura evaluación de proyectos estable ce como objetivos iniciales. 2008) De igual forma. bondades y especificaciones técnicas del producto a ofertar.temporal muy marcada entre los actores del proceso. lo siguiente: · Objetivo 3: explicar los objetivos.

casi el 70% no ha aprobado todavía.Por otra parte. en la asignatura Ingeniería de Planta (216). el 100% de los alumnos inscritos están en la condición de repitientes Evaluación de Proyectos (225-325). Tabla 1 Registro de Alumnos inscritos lapso 2008 – 2 . en este centro local. Asignatura Lapso Repitientes Ingeniería de Planta 2008-2 100% Evaluación de Proyectos 2008-2 37% Nota: Fuente (Triana. se observa que en los últimos ocho (8) años. Ante esta situación. ven con preocupación como los estudiantes se han quedado represados y no han podido culminar su carrera. 2008). siendo la mayor dificultad manifestada. en el mismo lapso de tiempo anterior. Es así como en el lapso 2008-2. en cuanto al rendimiento en estas asignaturas. 7 . solo alrededor del 10% de los alumnos inscritos las aprobaron la primera vez que las cursaron. con base en los reportes de calificaciones definitivas que poseen los asesores del centro local. el desarrollo de los objetivos relativos al estudio de mercado. considerando las estadísticas de inscripción. En efecto. y en la asignatura el 37% de los alumnos inscritos son repitientes. los asesores de ingeniería industrial del centro local Carabobo. cerca del 56% aun no ha aprobado. de igual forma en Evaluación de proyectos. lo cual impide el avance en los objetivos asociados a los otros aspectos del proyecto. en la asignatura Ingeniería de Planta.

El diseño de instrucción en las universidades a distancia. Es un proceso que incluye diferentes elementos: facilitadores. estrategias y materiales de instrucción. Así. en un contexto educativo donde el avance generalizado de la tecnología electrónica y la telecomunicación posibilitan la disposición de información. por medio de la cual se integran recursos a fin de satisfacer las necesidades de instrucción. los cuales interactúan de una manera constante para lograr los resultados esperados. permitiendo a los alumnos distribuidos geográficamente. se plantea el desarrollo de un diseño de instrucción que permita el logro de los objetivos de estas asignaturas (Objetivos 2 y 3 en Ingeniería de planta y Objetivos 3 y 4 en Evaluación de Proyectos) y en consecuencia. participantes. implica un plan que favorezca la creación de actividades interactivas de aprendizaje mediante la tecnología electrónica y la telecomunicación. 8 . interactuar sincrónica y asincrónicamente entre sí y con sus profesores. La elaboración de un diseño de instrucción debe considerarse como una actividad planificada. lograr un aumento en el porcentaje de aprobados. ambientes de aprendizaje. en equipos de trabajo y grupos de discusión. las condiciones metodológicas para el proceso de planeación de un curso.Como resultado del análisis anterior. encuentran su razón de ser al replantear y redefinir las técnicas didácticas para la educación a distancia.

es cada vez mas frecuente la creación de nuevos ambientes de aprendizaje los cuales. pero que vienen a complementarlas y a diversificar la oferta educativa. Salinas (2003) señala que hoy no puede hablarse de educación a distancia en el siglo XXI. utilizando los recursos que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) ofrecen. en la práctica se requiere que se conozcan y dominen diversas estrategias y técnicas didácticas.Desde esta perspectiva. que se realice un exhaustivo análisis de los objetivos y contenidos del curso. y por ello se han de tener presentes estos 9 . como en la enseñanza a distancia. no sustituirán a las aulas tradicionales. Al respecto. tal vez. vinculadas con el uso eficiente de la tecnología electrónica y las telecomunicaciones. En este trabajo entonces. así como también. Es indudable que las TIC han tenido un fuerte impacto en la educación y en especial en la educación a distancia. sin hacer referencia a las TIC y las posibilidades que ofrecen a través de la comunicación mediada por el ordenador y los entornos virtuales de formación. Los avances que en el terreno de las telecomunicaciones se están dando en nuestros días. se abordó el diseño de instrucción en el marco de la educación a distancia. en atención a ese papel relevante y a la necesidad de potenciar el proceso de planeación de cursos. están abriendo nuevas perspectivas a los conceptos de espacio y tiempo que hasta ahora se habían manejado tanto en la enseñanza presencial.

[si se concibe esta en la forma tradicional]. con miras a contribuir de 10 . La incorporación de las TIC a la educación permite considerar. 1999) expresan que los días de la educación a distancia como tal están contados. el diseño de instrucción concebido para hacer uso de las TIC debe estar centrado en el estudiante ya que él. pero también provocarán un cuestionamiento de las instituciones educativas”. Señala Salinas (2003) “Las perspectivas que las TIC presentan para su uso educativo. exigen nuevos planteamientos que a su vez requerirán un proceso de reflexión sobre el papel de la educación a distancia en un nuevo mundo comunicativo. centrarse en el estudiante. Los métodos y sistemas de educación a distancia están convergiendo con aquellos de la enseñanza cara a cara fuertemente influenciados por las tecnologías electrónicas. como un elemento pedagógico importante. Morán y Myrliger (citado por Salinas. todo ello para la optimización de la modalidad. ya que un profundo proceso de cambio está en marcha. se cree que transformará la enseñanza y aprendizaje. junto con sus necesidades. la valoración del capital humano como centro del proceso educativo. pasan a ser lo importante. realmente las consignas a seguir en este aspecto son flexibilidad. No obstante lo anterior. calidad y eficiencia.nuevos enfoques de la enseñanza superior. contribuyendo de esa manera al logro de las metas de aprendizaje. En consecuencia. aprendizaje en red. Bajo esta premisa se considera primordial concebir un diseño de instrucción soportado en las TIC.

Objetivos de la Investigación Objetivo General Realizar la propuesta de un Sistema de Gestión de Aprendizaje. de la Universidad Nacional Abierta. En tal sentido lo puntual sería ¿De qué manera puede mejorarse el rendimiento académico en las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos? De igual modo es de analizar. con la finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes de ingeniería en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos (Código 216 y Códigos 225-325 respectivamente). Este Objetivo se refiere a que se generará un curso especial. con el cual se pretende facilitar el estudio de Mercado. con la 11 . en las asignaturas señaladas.manera eficiente y eficaz. ¿Cuál es el mejor medio para ofrecer los contenidos de estas asignaturas? Este cuestionamiento conduce al planteamiento de los siguientes objetivos. en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. a resolver los inconvenientes que existen actualmente para la realización de los objetivos asociados al estudio de mercado. centro local Carabobo. centro local Carabobo. Todos los argumentos antes señalados sugieren una serie de preguntas que solicitan una respuesta ajustada. soportado en las TIC.

Objetivos Específicos · Diagnosticar los requerimientos educativos relacionados con la implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje que pueda integrarse en una plataforma de teleformación. operativa. · Implantar el ambiente de aprendizaje diseñado como estrategia educativa para el logro de los objetivos indicados en las asignaturas seleccionadas. respectivamente. asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto. Aplicación Matriz FODA · Determinar la factibilidad técnica. económica y social.finalidad de mejorar el rendimiento académico de los estudiantes en tales asignaturas. · Elaborar el diseño de instrucción para una propuesta de aprendizaje que contemple las estrategias educativas a desarrollar. para los objetivos 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. del área de ingeniería de la Universidad nacional Abierta. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada para soportar el ambiente de la propuesta. 12 . a través de la utilización de la plataforma de teleformación.

los diferentes enfoques para realizar un estudio de mercado. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. de manera de abrir caminos en las diferentes áreas de estudio en el ámbito de la telemática. técnicos. para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. que le permitan desarrollar las aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. para abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. A través de este diseño se pretende dar al participante las herramientas precisas. a través de un diseño de estrategias concebidas para ser puestas en marcha mediante el uso de una plataforma de teleformación. 13 .· Evaluar la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción. instrumentos y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado. es que la incorporación de las TIC en el diseño de instrucción aporta a la Universidad Nacional Abierta (UNA) un nuevo recurso para el aprendizaje. Justificación La importancia de elaborar un ambiente de aprendizaje soportado en el uso de las TIC. Otro aspecto importante a destacar como justificación para el desarrollo de este trabajo. actualizados y eficientes.

En cuanto al profesor este podría ofrecer una asesoría permanente. aspecto fundamental hoy en día. es decir. con la cual puede hacer un seguimiento continuo y de esa forma renovar constantemente los planes de curso de las asignaturas en cuestión. es de señalarse que tal argumento puede solventarse con una gerencia dirigida hacia este 14 . a fin de permitirle abordar con éxito los contenidos asociados con un estudio de mercado. centro local Carabobo. se trata de una plataforma de aprendizaje que utiliza un enfoque de software libre desarrollado con estándares abiertos. Alcances y Limitaciones La presente propuesta de ambiente de aprendizaje se concibe como un curso para ser ofertado a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de ingeniería de sistemas de la Universidad Nacional Abierta. el trabajo colaborativo. soportada por los servicios de Internet. está referida a la no disponibilidad actual de la plataforma Moodle en el centro local Carabobo para domiciliar el curso que se propone en cuestión. de calidad. Una de las limitantes que se puede citar. el estudiante también podrá formarse en aspectos básicos para el manejo de las TIC. No obstante ello. De igual forma. Con este apoyo. la facilitación para la entrega de la instrucción y la evaluación correspondiente. sistemática. La selección de la “Tecnología Web”. para la interacción (sincrónica y asincrónica). es factible que el mismo pueda ser ofertado como curso de extensión universitaria.

aspecto por parte de las autoridades de la Universidad Nacional Abierta quienes. en consonancia con las necesidades de actualización. globalización y virtualización. han venido abriendo caminos en este sentido. 15 .

sino también en cursos de capacitación. entrenamiento y actualización profesional. Pardo y Pavón (2004). Casi el 50% de las universidades encuestadas.CAPÍTULO II Marco Teórico Antecedentes Haciendo una revisión de documentos e investigaciones en la Web se observa una gran cantidad de experiencias en teleformación. en relación a las actividades formativas virtuales desarrolladas en diferentes universidades españolas. En este caso la actividad formativa con más presencia en las universidades encuestadas es la referida a “sistemas de apoyo a la enseñanza presencial” y la comb inación de ésta con “sistemas de aprendizaje completos tipo campus” y “Web temáticos con asistencia on. Guzmán. no sólo en niveles de pregrado y postgrado. En esta participaron un total de 33 expertos de un global de 39 universidades. la cual tuvo como objetivo conocer la opinión de expertos en teleformación. Infante. se nota como en los dos últimos años un 48% de las universidades participantes en este estudio se han iniciado en la teleformación. En este sentido cabe mencionar una investigación de Duarte.line de un tutor”. 16 . constatan que desarrollan anualmente entre 1 y 5 actividades forma tivas en relación a la capacitación del profesorado en teleformación y éstas se iniciaron antes de 1997 y se extienden hasta la actualidad.

coordinadores de la actividad. son los profesores quienes diseñan el esquema didáctico que seguirán sus actividades formativas (profesores. el 41%.En relación con el perfil profesional de los tutores que se desempeñan en la teleformación en las universidades españolas.alumno – material . los investigadores antes citados afirman que un 71% de las universidades participantes. actitud y rendimiento de los estudiantes. un significativo porcentaje. proceso de evaluación. aunque ciertamente es alta la cifra de profesores que se incorporan a esta modalidad formativa virtual: El 76% aproximadamente de las universidades encuestadas cuenta con un numero de profesores comprendido entre 1 y 100 en sus actividades de teleformació n y un 5% cuenta entre 101 y 500 profesores. Cabe destacar igualmente que en la investigación que se reseña. En una parte del estudio se intentó recoger la impresión general de los expertos en relación a una serie de aspectos vinculados con la temática. el 78%. desempeño de los tutores. permite afirmar que en las universidades encuestadas.plataforma de teleformación. afirma que son elaborados por los propios profesores y que solo un 12% delega este trabajo en expertos de contenidos o en otras opciones. interrelación tutor . Con respecto a las plataformas que se utilizan generalmente en 17 . equipo de profesores) En cuanto a la elaboración de los contenidos. materiales didácticos. un alto porcentaje de los encuestados. desarrolla sus actividades formativas virtuales con profesores-tutores que tienen poca formación en teleformación.

el 25% de ella corresponde a estudios de postgrado. con un ligero predominio de los programas de postgrado.teleformación. En Latinoamérica se tiene que existe una tendencia creciente hacia el uso de la teleformación en educación superior. Centeno (2006). que ofrecen mayoritariamente cursos de formación y capacitación.) con respecto a las ofertas de capacitación (cursos). señala que la oferta educativa presenta un desarrollo bastante igualado de las ofertas de postgrado. representando respectivamente el 5% y el 4% del total. entre otras. licenciaturas y cursos de formación o capacitación. el 14% a estudios de grado medio. aparecen las enseñanzas de secundaria y los programas de doctorado. 18 . Tal y como se observa en la siguiente figura. las universidades mexicanas favorecen el uso de las ofertas curriculares de educación a distancia en los niveles de postgrado y de pregrado (licenciaturas. ingenierías. Sobre la muestra total analizada. diplomados. el 20% a cursos variados de formación y capacitación. el estudio arrojó que Moodle ocupó el segundo lugar entre las plataformas mas adecuada para fines universitarios. Este dato se desvía de la tendencia general de la región y la mayoría de los países. el 11% a las ingenierías y con porcentajes menos representativos. en un estudio sobre los sistemas digitales de enseñanza y aprendizaje en universidades mexicanas. el 21% a ofertas en el nivel de licenciatura.

señala Centeno (2006) que en México se observa un claro predominio del empleo de medios tecnológicos de tercera generación. mostrando la incidencia de las distintas categorías didácticas consideradas: 19 . Gráfico de nivel de la oferta educativa en México. Nota: Fuente (Centeno.Figura 1. Esta información se recoge en la siguiente figura. En cuanto a los materiales y recursos didácticos. el 46% de las ofertas educativas analizadas utilizan los materiales en línea como principal recurso didáctico para facilitar el aprendizaje de los alumnos. En efecto. 2006).

Nota: Fuente (Centeno. En lo referente al uso de plataformas de aprendizaje como apoyo a los programas educativos. el estudio reporta que de los 30 programas académicos analizados que integran en su oferta curric ular algún programa o curso de educación a distancia. sólo dos de ellos no se apoyan en algún tipo de ambiente integrado en línea. utilizan plataformas virtuales propias (49% de la muestra total). Si nos centramos en el análisis de las plataformas virtuales de difusión pública (gratuitas o comerciales) que soportan el 32% de las ofertas curriculares. como lo son: WebCT (3 programas educativos la emplean como soporte en línea 20 . 2006).Figura 2. Casi la mitad de los programas educativos analizados con soporte virtual para el desarrollo de sus cursos. algunas de manera experimental. México. Gráfico de materiales y recursos didácticos. se observa el empleo de diversas plataformas.

El 19% restante correspondería al grupo de ofertas o programas de educación a distancia que se apoyan en la Intranet y páginas Web con contenidos en línea. entre otros. con respecto al grado de la oferta educativa. constituyendo el 34% del total de las ofertas estudiadas. Moodle. Blackboard Learnig System. estimó que la mayoría de las instituciones venezolanas. Nota: Fuente (Centeno. Pipeline. Learning Space. Centeno (2006) en un análisis similar para Venezuela.principal). sin constituir un Campus Virtual o un sistema de Aulas Virtuales. Con un 14% están los estudios de grado medio y por último. Con un porcentaje algo menor se encuentra el apartado de cursos de formación y capacitación (24%) y las licenciaturas. casi con la misma incidencia. 2006). Gráfico de entorno virtual de aprendizaje en instituciones mexicanas. (21%). La información se resume en la siguiente figura: Figura 3. con un desarrollo bastante 21 . el nivel de programas de postgrado es el más desarrollado en la modalidad a distancia.

No se ha registrado ninguna oferta de doctorado. aparecen las ingenierías. como principal recurso pedagógico para el seguimiento de los programas académicos y por último. se encontró que los materiales didácticos impresos (solos o en combinación con otro tipo de recurso) tienen una incidencia mucho menor. 2006). Con respecto a los materiales y recursos didácticos.menor. la investigación señalada expresa que la totalidad de las instituciones venezolanas utilizan medios de tercera generación de innovación tecnológica. cada categoría representa el 7% del total. ni de educación secundaria. el 65% de las ofertas curriculares de las universidades utilizan los materiales didácticos en línea. Venezuela. En términos de Garrison (citado por Centeno. Estos resultados se muestran en la siguiente figura: Figura 4. 2006). 22 . Gráfico de nivel de la oferta educativa. Nota: Fuente (Centeno.

un 46% de las ofertas curriculares se apoyan en plataformas propias. Con un porcentaje menor (27%). y otro 27% representa en términos relativos a todas las ofertas académicas que se apoyan en una Intranet o Sitio Web.Figura 5. donde principalmente se inserta la información de interés del curso y los principales recursos didácticos del mismo. 2006). En relación con el uso de plataformas virtuales de aprendizaje. lo que muestra el esfuerzo de las universidades venezolanas por insertar sus cursos y programas de educación a distancia en entornos integrados en línea. de la mayor calidad posible. Nota: Fuente (Centeno. 23 . Gráfico de materiales didácticos. se encuentran programas educativos apoyados en plataformas virtuales de dominio público (comerciales o gratuitas). Venezuela.

2006). en Argentina. con la incidencia más baja (2%). La siguiente figura muestra estos resultados. Es así como el 44% de las ofertas educativas se integran en el apartado de cursos. el 14% a programas de postgrado.Figura 6. Gráfico de plataforma de apoyo. un 7% a ingenierías. Centeno (2006) yendo un poco más al Sur de América. en su mayoría de formación. entre otros. consigue en su estudio que la educación a distancia se ha desarrollado mayormente en el área de capacitación (formación laboral) y en segundo lugar. el 18% corresponde a licenc iaturas. se refiere a programas de doctorado. capacitación y actualización profesional. Nota: Fuente (Centeno. Venezuela. aparece su uso en los programas de Pregrado o Postgrado. En este mismo orden de ideas. un 12% a estudios de grado medio. el 3% integraría las ofertas de enseñanzas secundarias o similares y por último. 24 .

2006). El 15% restante corresponde a instituciones que sólo utilizan el material impreso como principal medio o recurso didáctico. Gráfico de nivel de la oferta educativa.Figura 7. Toda esta información esta resumida en la siguiente figura: 25 . el 36% de las ofertas educativas analizadas en las instituciones argentinas. etc. Nota: Fuente (Centeno. CD-Rom. que en ocasiones pueden presentarse con materiales impresos. El 25% de las ofertas curriculares emplean de manera combinada los materiales didácticos impresos con materiales de tipo audiovisual y/o materiales en línea.). Con un porcentaje muy similar (23%) se observaron programas educativos con una metodología basada en el empleo predominante de medios de tipo multimedia / audiovisual (casettes. Argentina. vídeos educativos. En cuanto al uso de material didáctico. reportan el empleo de material didáctico en línea como principal recurso para el estudio y seguimiento de los cursos y programas impartidos.

páginas Web de acceso restringido). Esta información es importante ya que refleja el enorme esfuerzo que están realizando las instituciones argentinas por virtualizar sus cursos y construir ambientes integrados con los recursos propios. el estudio señala que Argentina destaca por el desarrollo de plataformas propias. integra los recursos didácticos y comunicativos de sus ofertas educativas en una Intranet (sitio Web. Por ultimo en cuanto al uso de plataformas virtuales de aprendizaje. el 75% está trabajando con plataformas de desarrollo propio. De las instituciones analizadas que tienen incorporadas este tipo de plataformas en sus procesos de enseñanza. De manera gráfica. generalmente basadas en el lenguaje JAVA.Figura 8. Nota: Fuente (Centeno. el 14% con plataformas comerciales o de otra institución y el 11% restante. Gráfico de recursos y materiales didácticos en Argentina. los datos obtenidos se presentan en la siguiente figura: 26 . 2006).

2006). Con respecto a los recursos y materiales didácticos utilizados se observa que en general. se observa que existe una marcada preferencia por el uso de plataformas propias. se puede decir que en los países latinoamericanos hay diferencias en cuanto a los niveles en los cuales se desarrollan las TIC. seguido muy distante por el uso de plataformas comerciales o gratuitas. Argentina Nota: Fuente (Centeno. 27 . ante esta interesante investigación de Centeno (2006). capacitar y actualizar a los individuos dentro de su propio entorno laboral. en lo que respecta al uso de entornos virtuales de aprendizaje. Gráfico de entornos de aprendizaje. en otros se busca formar. En resumen. hay una gran tendencia hacia el uso de materiales en línea y materiales multimedia/audiovisual y. Mientras en unos países el énfasis y la prioridad son hacia la formación profesional en áreas tradicionales.Figura 9.

Bases Teóricas. Esto hace que las relaciones sincrónicas entre ellos sean prácticamente inexistentes o innecesarias. para 28 . Fundamentos de la educación a distancia y uso de las TIC La educación a distancia. En este sentido. es un campo emergente en constante evolución y transformación que dificulta su precisión y conceptualización. el cual se logra través de una plataforma electrónica. separados físicamente de los estudiantes. García (2001) dice que: “La enseñanza a distancia es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional). entre los estudiantes y tutores. bajo las actuales condiciones que la determinan. implica la separación física. propician en éstos un aprendizaje independiente (cooperativo)". "A distancia". la no coincidencia necesariamente en tiempo y espacio. Esta definición establece que la educación a distancia facilita la comunicación e interacción entre los actores del proceso (alumnos y tutores) mediante el uso de medios tecnológicos a través de plataformas virtuales. La educación a distancia definida de este modo hace énfasis en el contacto virtual entre usuarios. basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y en el apoyo de una dirección o tutoría que. que puede ser masivo. Los participantes del proceso educativo pueden interactuar y aprender autónomamente los contenidos.

Actualmente es notorio el impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la educación a distancia. En este sentido. Salinas (1999) afirma: "Una de las principales contribuciones de las Tecnologías de la Información y la comunicación (TIC) sobre todo de las redes telemáticas. las evaluaciones y consoliden aprendizajes significativos. Lo más importante es el modelo pedagógico que surge tras la creación de nuevos ambientes para aprender. 29 . actúan como medios para que éstos avancen y desarrollen las actividades. como en el de modalidades de enseñanza presencial". no sólo deben ser consideradas como herramientas o medios tecnológicos para favorecer el aprendizaje. presentados adecuadamente. La incorporación y las posibilidades de utilización de las TIC en educación.cuyos efectos los materiales didácticos. al campo educativo. es que abren un abanico de posibilidades en modalidades formativas que pueden situarse tanto en el ámbito de la educación a distancia. ya que se generan nuevas maneras de concebir las interacciones de los actores del proceso y de entender la relación dialógica en la que se sustenta el proceso enseñanza y aprendizaje. los recursos y el plan de trabajo. pues estas nacen como planteamiento meramente instrumental y técnico del uso de software y hardware.

no deberían ser pensados como la panacea de solución a todas las problemáticas educacionales. Sistemas de gestión del aprendizaje Una de las tecnología s más utilizadas en la formación virtual son los Sistemas de Gestión del aprendizaje (SGA. o como comúnmente se le conoce con su nombre en el idioma ingles. siempre y cuando.En consecuencia. “una plataforma de teleformación. No obstante. (Bates. también llamados Sistemas de Gestión de Contenidos de Aprendizaje. podemos acercarnos a él. o un sistema de gestión de aprendizaje en red. es una herramienta informática y telemática organizada en función de unos objetivos formativos de forma integral. las tecnologías vigentes obligan a aceptar que los procesos de interacción. promoviéndose la necesidad de afrontar la acción pedagógica con otra perspectiva. los cuales normalmente están basados en la Web. Internet y los Software. la reformulación de programas quede inscrita en modelos pedagógicos acordes con las nuevas tendencias epistemológicas y paradigmáticas de concebir la relación educativa. De acuerdo con Zapata (2003). En esta perspectiva. (es decir que se puedan conseguir exclusivamente dentro de ella) y de unos 30 . diálogo y aprendizaje están siendo fuertemente influenciados y trastocados por estos medios. la sola presencia de las TIC no es una garantía de éxito para los programas impartidos. 1999). Learning Management Systems – LMS). sin embargo.

). Es decir permite retirar y depositar información. con las mismas funciones y con el mismo aspecto en cualquier ordenador. de manera que en ella se integr en los diferentes elementos multimedia que constituyen los cursos: texto.. · El acceso es restringido y selectivo. además de en hipertexto.principios de intervención psicopedagógica y organizativos. · Utiliza páginas elaboradas con un estándar aceptado por el protocolo http: HTML o XML. se utilizan estándares de manera que la información puede ser visualizada y tratada en la s mismas condiciones. entre otros. · Utiliza un navegador. gráficos. con un único punto de acceso. Permite a los usuarios acceder a la información a través de navegadores estándares (como Nestscape. Los formatos HTML o XML permiten presentar la información. utilizando el protocolo de comunicación http. Es decir. 31 . · El acceso es independiente de la plataforma o del ordenador personal de cada usuario. sonidos. · Incluye como elemento básico una interfaz gráfica común. animaciones. Internet Explorer. Opera. vídeo.. de manera que se cumplen los siguientes criterios básicos: · Posibilita el acceso remoto tanto a profesores como a alumnos en cualquier momento desde cualquier lugar con conexión a Internet o a redes con protocolo TCP/IP. · Tiene estructura servidor/cliente. · Realiza la presentación de la información en formato multimedia.

el coordinador o responsable del curso. de forma que queden diferenciados distintos espacios y que esto sea percibible por los usuarios. es el perfil del profesor que diseña y se responsabiliza del desarrollo y de la coordinación docente y organizativa del curso en la plataforma. o bien a través del propio entorno de la plataforma. Debe contemplar al menos: el administrador. de la elaboración de materiales y de la responsabilidad docente de las materias”. · Permite la actualización y la edición de la información tanto de las páginas web como de los documentos depositados. · Permite estructurar la información y los espacios en formato hipertextual. · Permite al usuario acceder a recursos y a cualquier información disponible en Internet. y de administrar espacios. audio y vídeo (tanto mediante la transferencia de ficheros como en tiempo real). los profesores tutores. con medios propios que han de ser sencillos.pueden utilizarse gráficos. 32 . que se encarga del mantenimiento del servidor. encargados de la atención de los alumnos. De esta manera la información se puede organizar. estructurada a través de enlaces y asociaciones de tipo conceptual y funcional. bien a través de enlaces y las herramientas de navegación que le proporciona el navegador en Internet. · Permite establecer diferentes niveles de usuarios con distintos privilegios de acceso. claves y privilegios. o con los medios estándares de que disponga el usuario. animaciones.

participar en una tutoría. profesores o coordinadores se conectan a través de Internet (mediante el uso de un software de navegación por la Web) para descargar contenidos. charlar con los compañeros. instrumentos de seguimiento y evaluación del alumno. profesores y coordinadores y un entorno de administración. desde dónde se configuran los cursos. es un software instalado en un servidor que se utiliza para la creación. entre otros. entorno virtual de enseñanza-aprendizaje. Por lo tanto. Es una aplicación residente en un servidor de páginas Web en la que se desarrollan las acciones formativas. pero también incorporan otras herramientas para facilitar la comunicación y el trabajo colaborativo entre profesores y estudiantes. Es sinónimo de Plataforma o Campus virtual. un Sistema de Gestión del Aprendizaje (plataforma de teleformación. enviar un correo al profesor. sistema telemático de teleformación. al que acceden los alumnos. Es el lugar donde alumnos. Para poder cumplir con su propósito todo SGA posee un conjunto mínimo de herramientas que pueden agruparse de la siguiente forma: 33 . gestión y distribución de cursos a través de Internet. ver el programa de asignaturas. el objetivo fundamental de cualquier SGA es la de servir de contenedor de cursos. debatir en un foro. Poseen un entorno de aprendizaje y relación social. se registran los alumnos. tutores. se importan contenidos y se habilitan servicios.Con base en lo anterior. entre otros).

que permiten generar experiencias instruccionales donde se integran Internet y las posibilidades de otras TIC. soportados generalmente en una plataforma o herramienta web (Web tools).· Herramientas de distribución de contenidos: editor de textos en línea. Desde el punto de vista del diseño de instrucción. salas de Chat. administración personal de perfiles de usuario. conformación de grupos de trabajo. novedades y calendario del curso. · Herramientas de administración y asignación de permisos: otorgamiento de permisos y autorizaciones. administración de calendario de contenidos. producción y evaluación del producto final. asignación de permisos por perfil de usuario. Lineamientos Según Alvarado (2003). servicio de mensajeria interna. seguimiento de cada actividad. M. Diseño de cursos en línea. · Herramientas de comunicación y colaboración: foros de discusión por curso y/o grupo. estos sistemas implican una serie de consideraciones que deben estar presentes en cada una de las fases de análisis. los cursos en línea se refieren a entornos de enseñanza y aprendizaje relativamente “complejos”. A continuación se presentan 34 . diseño. inserción de hipervínculos. reportes de actividad. espacios para el desarrollo de trabajo colaborativo. imágenes y vídeos. proceso de inscripción. 2003). (Zapata. · Herramientas de seguimiento y evaluación: estadísticas y ficha personal por alumno.. sistemas de exámenes editables por tutor.

utilizar el correo electrónico. · Conocimientos previos sobre el tema del curso. · Dominio o familiarización con el manejo del computador. · Experiencia para navegar en la Red. bajar y copiar archivos de la Red. instalar y ejecutar los programas necesarios.los criterios y lineamientos propuestos por diversos autores para la elaboración de materiales formativos multimedia para la web. participar en un foro virtual. puesta en marcha. Vrasidas y McIsaac (2000) indican que entre los factores que deben orientar el diseño y desarrollo de un curso virtual se destacan los siguientes: · Justificación de esta modalidad: Para lo cual debemos responder a la interrogante ¿Por qué desarrollar un curso en un ambiente virtual? · Población estudiantil: Para el diseño. · Recursos disponibles: ¿Qué presupuesto hay disponible para desarrollar el curso? ¿Quiénes trabajarán en el proyecto. entre otros. y éxito de cualquier proyecto educativo son determinantes las características de la audiencia o población objetivo. y administrar los servidores? 35 . Los siguientes aspectos deben ser considerados antes de iniciar el desarrollo de un curso virtual: · Acceso de los alumnos a computadores y a Internet. y qué habilidades tienen para diseñar páginas o sitios en Internet.

se deben estructurar actividades de aprendizaje colaborativo tales como proyectos. contenidos que se ofrecerán en línea y los que se estudiarán con apoyo de otros recursos como textos impresos. y lluvias de ideas. · Contenido: es necesario evaluar la factibilidad de que los contenidos puedan desarrollarse en la modalidad virtual. su participación en discusiones. por lo tanto. y su progr eso general. trabajos colaborativos. videos. CD-ROMs. entre otros. desarrollar. es ventajoso tener un coordinador del proyecto. entre otros. foros. fecha de entrega y criterios de evaluación 36 . y revisar el curso virtual. proyectos. exámenes. y diseñador de páginas. · Diseño de instrucción: En esta fase se toman decisiones sobre aspectos tales como selección de las actividades que se realizarán en línea y fuera de línea. Necesitan observaciones sobre sus tareas. debates. promoción de la participación de los estudiantes y la moderación de discusiones en línea. · Retroalimentación: en un ambiente virtual los alumnos requieren de una constante retroalimentación. · Exigencias de tiempo: es necesario planificar en detalle la distribución del tiempo requerido para planear. diseñador de instrucción. algunos contenidos son mas apropiados que otros.· Equipo de trabajo integrado por expertos en el contenido. · La interacción y el ambiente social: es necesario que el tutor pueda crear un ambiente en el cual los estudiantes se puedan sentir socialmente presentes. · La forma de evaluación: se refiere a la especificidad de los mecanismos de evaluación planteados: tareas.

Por esta razón. Por lo tanto la elaboración de un programa de instrucción demanda la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje. es un proceso lógico y sistémico que permite establecer lo que ha de enseñarse y aprender y como debe hacerse. Aguilar (2004) define el programa de instrucción para la enseñanza como el instrumento orientador. tanto para el facilitador como para los participantes. del proceso a seguir en el desarrollo de una acción de instrucción en un periodo determinado. técnicas y medios para alcanzar esos objetivos. métodos. requieren que los diseños de instrucción existentes sean reformulados. a partir de allí se formulan los objetivos.Diseño de instrucción en Educación a Distancia Los nuevos modelos pedagógicos a utilizar con la incorporación de las TIC en la educación a distancia. determinando si las mismas han sido superadas o no en función de los logros alcanzados. Puede conc luirse entonces que el proceso que permite materializar un programa de instrucción es el diseño de instrucción. una vez culmine el proceso de enseñanza y aprendizaje. así como los procedimientos para evaluar los logros esperados tanto en los participantes. como en la actividad. se seleccionan y desarrollan los contenidos. 37 . ya que su naturaleza sistémica permite el análisis y la organización de las necesidades de los participantes. con el fin de satisfacer competencias educativas.

asignatura o módulo a impartir. comienza una segunda fase denominada diseño. finaliza con un bosquejo ya definido de qué. En esta fase se diseñan las estrategias. las actividades a realizar y las características de los recursos didácticos que se utilizarán. Con esta información. tratamiento y desarrollo de materiales y recursos. se define el tipo de evaluación y los instrumentos a desarrollar. implantación y evaluación del proceso. · Selección. 38 . es indispensable que se obtenga información relevante y trascendental para adecuar el diseño. La fase de diseño. una de las tareas más importantes es detectar las necesidades. la cantidad de horas dictadas y la característica o perfil de alumnos y tutores. · Desarrollo de instrumentos evaluativos. de cómo se realizará el proceso de diseño de instrucción. desarrollo. diseño. En la fase de análisis. se trabaja en varios frentes simultáneos. los objetivos. se define la metodología. definir las características del programa.Según Iriarte (2006) un diseño de instrucción se compone de cinco (5) fases fundamentales: análisis. guías y material anexo. destacándose tres sub-etapas esenciales: · Tratamiento de instrucción del contenido. En esta fase inicial. En la tercera fase correspondiente al desarrollo. se realizará el curso. su modalidad. se puede comenzar a trabajar en un esquema general y trazar las primeras líneas. cómo y con qué. Una vez que en la fase de análisis se han estructurado los lineamientos por los cuales se encausará el diseño de instrucción. pautas.

cobran vital importancia las interrogantes planteadas en la etapa de análisis. se utiliza como un elemento de aseguramiento de la calidad de las distintas fases del diseño de instrucción.Continúa Iriarte (Ibíd. se realiza por medio de un control externo (seguimiento) que regula el tiempo y plazos. Debe existir correspondencia y coherencia pedagógica con las necesidades detectadas y las propuestas sugeridas en la etapa de diseño. más la evaluación por parte de expertos en este tipo de diseño. si en la etapa de diseño y desarrollo no se consideraron las potencialidades y las debilidades de los entornos utilizados. es proporcionado por un especialista. no lo es tanto y puede acarrear gran dificultad. este insumo del proceso. Del mismo modo como un profesor dispone de sus recursos pedagógicos en una sala de clase presencial. sobre la plataforma tecnológica o ambiente virtual de aprendizaje. Cabe consignar que el diseñador de instrucción no provee del contenido. Esto que pareciera una tarea tan evidente.) señalando que en esta etapa. un especialista debe adecuar los recursos diseñados al ambiente virtual. La fase evaluativa. experto en los contenidos requeridos por el plan de estudios. La cuarta fase del proceso es la implantación de los recursos diseñados y desarrollados en la fase anterior. 39 .

El núcleo central del conductismo está constituido por su concepción asociacionista del conocimiento y del aprendizaje. considerando innecesario el estudio de los procesos mentales superiores para la comprensión de la conducta humana.Teorías del aprendizaje Del Conductismo al Procesamiento de información La literatura en el ámbito de la psicología ofrece muy diversas teorías que intentan describir y explicar el proceso de aprendizaje y el desarrollo del mismo. conductismo. las cuales aportan elementos que guían el trabajo de investigación realizado. como las nuevas tecnologías cibernéticas y las teorías de la comunicación y de la lingüística. El Conductismo Esta teoría. hace posible el estudio de los procesos mentales que el 40 . apoyándose en la metáfora del ordenador. A los fines de este trabajo se exponen a continuación algunas de ellas. se basa en los estudios del aprend izaje mediante condicionamiento. las múltiples anomalías empíricas y factores externos. entre las cuales se destaca la teoría Cognitiva y la Constructivista . hacen que el paradigma conductista entre en crisis y sea sustituido por el procesamiento de información que. A mitades de siglo pasado.

Teoría Cognoscitiva Para la psicología cognitiva.conductismo marginaba. liberándose de los aspectos más restrictivos de los enfoques conductistas. "El enfoque cognitivo ha insistido sobre como los individuos representan el mundo en que viven y cómo reciben información. Se ha hecho hincapié en el papel de la atención. la acción del sujeto está determinada por sus representaciones. que llega hasta nuestros días. la investigación psicológica ha mostrado una atención creciente por el papel de la cognición en el aprendizaje humano. para el procesamiento de información esas representaciones están constituidas por algún tipo de cómputo. Se considera que los sujetos son elaboradores o procesadores de la información”. bajo el dominio de la psicología cognitiva. las pautas de reconocimiento y el uso del lenguaje en el proceso del aprendizaje. En las últimas décadas. la memoria. De esta forma se entra en un nuevo periodo de ciencia normal. actuando de acuerdo con ella. 41 . (Johnson-Laird. la percepción. La concepción del ser humano como procesador de información se basa en la aceptación de la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de un computador. 1980).

de manera que la percepción del mundo está determinada por las expectativas del sujeto. cómo se transforma. como la formación de conceptos y la resolución de problemas. Pascual. Teoría del procesamiento de Información Por oposición al conductismo. De acuerdo a algunos autores como Gagné. Leone.Teoría Constructivista. indagando cómo se codifica la información. El enfoque más conocido ha sido el del procesamiento de la información. Para la corriente constructivista. Los procesos mentales superiores. se adoptan los programas informáticos como metáfora del funcionamiento cognitivo humano. el ser humano adquiere el conocimiento mediante un proceso de construcción individual y subjetiva. 42 . recupera y se transmite al exterior. almacena. En otras palabras. Newell. Simon. que utiliza la metáfora computacional para comparar las operaciones mentales con las informáticas. son difíciles de estudiar. Mayer. (citados por Gimeno s/f) “la concepción del humano como un procesador de información se basa en la analogía entre la mente humana y el funcionamiento de una computadora”. el procesamiento de información proporciona una concepción constructivista del ser humano.

lo que caracteriza una buena teoría según Pozo (1994). en el razonamiento y en la adquisición de conceptos. es su capacidad para predecir e incorporar hechos nuevos frente a aquellas otras teorías que se limitan a explo rar lo ya conocido. predecir. una teoría es teoría cuando realiza predicciones nuevas aunque no sean corroboradas –o empíricamentecuando corrobora alguna de las predicciones. por lo tanto. Es de destacar las dimensiones sociales que conlleva el proceso de comunicación entre los 43 . Su objeto de estudio se centra en la adquisición de destrezas y habilidades.entonces. Arias (2006) expresa que las tecnologías han favorecido el proceso de entrega de la instrucción desde los inicios de la educación a distancia (EAD). A pesar de todo lo que se pueda decir sobre valoración de estas teorías. como lo fue la entrega de conocimientos mediante el correo postal. el procesamiento de información no constituye un programa progresivo respecto del conductismo y ha recibido muchas críticas debido a sus insuficiencias y limitaciones. y controlar el comportamiento humano y tratan de explicar como los sujetos acceden al conocimiento. hasta la utilización de plataformas sofisticadas que se utilizan cada vez con mayor frecuencia en los ambientes educativos y de negocios. Por consiguiente. esto desde lo más simple. lo importante es que las mismas nos ayudan a comprender. TIC en la educación a distancia y entornos virtuales.

Este artículo pone el énfasis en las plataformas que facilitan el proceso de aprendizaje en la modalidad de teleformación. ya que éstas posibilitan la realización de las actividades formativas sin necesidad de tener al profesor y al alumno en el mismo espacio físico. 2006) Según Arias (2000) la incorporación de las TIC en los escenarios educativos está mejorando los procesos de enseñanza – aprendizaje. Se describen las principales funcionalidades de una plataforma de "e. ofreciendo la flexibilidad horaria y de ubicación geográfica. estas se enmarcan en un plano de aplicaciones y utilidades telemáticas con el fin de lograr la comunicación plena y el apoyo en la instrucción.learning" o 44 .actores del proceso educativo en el entorno a distancia. Modelo de Comunicación y Aprendizaje Basado en Tecnología de Wheeler (2000). Nota: Fuente (Arias. Al respecto Wheeler (citado por Arias 2000) ilustra este aspecto con la figura que a continuación se presenta: Figura 10.

en las que éste decide por cuenta propia donde empezar y hasta donde llegar. Por otra parte el estudiante debe poseer un nivel de motivación y autonomía personal que le ayude a minimizar la “soledad y aislamiento” relativo. A pesar de todas estas bondades. La participación del estudiante es personalizada y está acompañada por un tutor o tele. navegación por Internet. 45 . el poder acceder al curso desde cualquier lugar donde se encuentre con solo disponer de un ordenador con conexión a Internet.teleformación. Al respecto. el autor acota que las plataformas de teleformación presentan ciertas limitaciones. nociones básicas de entornos Windows.tutor durante todo el proceso educativo. navegación por Internet y uso de correo electrónico. Chat. Mukiur (2005) señala que la teleinformática permite familiarizarse con. Un aspecto medular de estos entornos de teleformación es que el estudiante puede organizar su aprendizaje con base en la construcción de estructuras de “multinivel”. esto es. así como las estrategias necesarias para su implantación con el fin de constituir un entorno virtual de aprendizaje accesible desde Internet o Intranet. (entornos Windows.). que la educación a distancia. siendo las más significativas las siguientes: La necesidad de que el estudiante tenga acceso a un ordenador con conexión a Internet. También se tiene otra ventaja referida a la flexibilidad geográfica. marcando su propio ritmo. o perfeccionar. en ocasiones favorece. foros. correos electrónicos. La flexibilidad en la gestión de tiempo da la posibilidad de que cada estudiante pueda elegir cuando desea aprender según su disponibilidad de tiempo. el uso de las nuevas tecnologías.

que utilizan un enfoque de software libre. La plataforma Moodle La “Tecnología Web” soportada por el servicio de Internet.máquina para una tecnología en particular. · La capacidad que el alumno tiene para controlar el medio. el aprendizaje es especialmente efectivo cuando se realiza compartiendo con otros.Finalmente es muy importante la comunicación continua con el tutor o facilitador. ya que este tipo de enseñanza busca que el alumno pueda 46 . MOODLE. · El grado de interacción que la tecnología permite. se desarrolla con estándares abiertos. según el cual. el estudiante no obtendrá la retroalimentación necesaria para avanzar en sus aprendizajes McIsaac y Gunawardena (1996) recomiendan que al adoptar una tecnología para la educación a distancia se deben tener presente seis importantes características: · La manera como la tecnología distribuye los materiales de aprendizaje. es una plataforma para la teleformación. · La presencia social creada por el medio. · La interface hombre. que permite orientar pedagógicamente los eventos de instrucción centrándose en los estudiantes. · Las características simbólicas del medio. ampliamente utilizada por prestigiosas universidades del mundo. La misma está fundamentada en los principios del constructivismo socia l. dentro de la categoría de las plataformas de aprendizaje. ya que si esto no ocurre.

permitiendo ir de un sitio a otro (navegar) y seleccionar elementos de una lista. siendo los requisitos básicos para ello: · Un computador con servicio de Internet. (PHP). investigar. basándose en lo que ya sabe. El acceso en esta plataforma está garantizado durante las 24 horas on line. 47 . Moodle se ejecuta bajo cualquier sistema operativo que permita la utilización de programas de código abierto para manejar base de datos y páginas Web. Dentro de las características más importantes. compatible y eficiente. construir y generar. sencilla. Gracias a ello. compartir. permitiendo a los usuarios realizar sus trabajos ó efectuar una tarea en una forma clara y sin temores. ligera. colaborar. se puede mencionar la presentación que ofrece MOODLE en su interfaz. Muestra una lista de opciones en una ventana y el usuario elige la opción que desea ejecutar. Es fácil de instalar ya que solo requiere una base de datos. el usuario interactúa haciendo uso de ventanas y menús ubicados de manera tradicional. Esta interfaz es fácil de aprender y usar. ya que es fácil para navegar. actualizarse con facilidad y brindar una gran seguridad en toda la plataforma. favoreciendo el uso del teclado y el ratón.analizar. está diseñado de manera modular para permitir agregar y quitar funcionalidades en muchos niveles.

puede evaluarse a la clase entera (calificaciones y comentarios) en una única página con un único formulario. · El profesor tiene la posibilidad de permitir el reenvío de una tarea tras su calificación (para volver a calificarla). poseer un “ID” o usuario y una clave o contraseña. es decir. 48 . Estructura de la Plataforma Moodle. · Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. Según Dugiamas (2008) la plataforma Moodle tiene los siguientes módulos o elementos de la interfaz: Módulo de Tareas: · Puede especificarse la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar. · Las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. · Estar registrado en el curso. · Para cada tarea en particular. · Se permite enviar tareas fuera de tiempo. Se registra la fecha en que se han subido.· Poseer la dirección electrónica donde se ha domiciliado la plataforma para el aprendizaje. pero el profesor puede ver claramente el tiempo de retraso.

· El profesor puede mover fácilmente los temas de discusión entre distintos foros. · Todos los mensajes llevan adjunta la foto del autor. por rama. Módulo Foro: · Hay diferentes tipos de foros disponibles: exclusivos para los profesores. 49 . o permitir que cada persona elija a qué foros suscribirse de manera que se le envíe una copia de los mensajes por correo electrónico. · El profesor puede elegir que no se permitan respuestas en un foro (por ejemplo.Módulo de Consulta: · Es como una votación. de noticias del curso y abiertos a todos. · El profesor puede obligar la suscripción de todos a un foro. o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primeros. · Las discusiones pueden verse anidadas. · El profesor puede ver una tabla que presenta de forma intuitiva la información sobre quién ha elegido qué. · Se puede permitir que los estudiantes vean un gráfico actualizado de los resultados. Puede usarse para votar sobre algo o para recibir una respuesta de cada estudiante (por ejemplo. para pedir su consentimiento para algo). para crear un foro dedicado a anuncios).

· Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso. · Las preguntas pueden crearse en HTML y con imágenes. por cada entrada particular de diario. y pueden ser recalificados si se modifican las preguntas. Módulo Cuestionario: · Los profesores pueden definir una base de datos de preguntas que podrán ser reutilizadas en diferentes cuestionarios. · Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán disponibles.Módulo diario : · Los diarios constituyen información privada entre el estudiante y el profesor. · Cada entrada en el diario puede estar motivada por una pregunta abierta. · Los comentarios del profesor se adjuntan a la página de entrada del diario y se envía por correo la notificación. y estas categorías pueden ser "publicadas" para hacerlas accesibles desde cualquier curso del sitio. · El profesor puede determinar si los cuestionarios pueden ser resueltos varias veces y si se mostrarán o no las respuestas correctas y los comentarios · Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas (aleatoriamente) para disminuir las copias entre los alumnos. · La clase entera puede ser evaluada en una página con un único formulario. 50 . · Los cuestionarios se califican automáticamente.

Módulo Material: · Admite la presentación de cualquier contenido digital. y en todas las lecciones se generan automáticamente enlaces a las palabras incluidas en estos. Como ventajas de esta plataforma se cita primordialmente la posibilidad de que los alumnos participen en la creación de glosarios. Las 51 . · La interfaz de las encuestas impide la posibilidad de que sean respondidas sólo parcialmente. o pueden ser creados sobre la marcha usando formularios Web (de texto o HTML).· Las preguntas pueden importarse desde archivos de texto externos · Las preguntas pueden tener diferentes métricas y tipos de captura. Flash. ATTLS) y contrastadas como instrumentos para el análisis de las clases en línea. Word. · Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor. · A cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la media de la clase. Módulo Encuesta: · Se proporcionan encuestas ya preparadas (COLLES. · Pueden enlazarse aplicaciones Web para transferir datos. vídeo. · Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos. entre otros. PowerPoint. Los datos pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto CVS. sonidos.

desventajas se suscriben a que algunas actividades pueden ser un poco mecánicas. dependiendo mucho del diseño de instrucción para Moodle. 52 . lo que lo hace más dinámico y atractivo. Por estar basado en tecnología PHP la configuración de un servidor con muchos usuarios debe ser cuidadosa para obtener el mejor desempeño.

el cual. es aquel que se basa en la elaboración de una propuesta de una solución viable a un problema práctico.CAPÍTULO III Marco Metodológico Tipo de Investigación El presente trabajo se enmarca dentro de la categoría de Proyecto Factible. un proyecto factible posee las siguientes características: un diagnostico. Para Arias (2001) el proyecto factible formula propuestas de acción como alternativa de solución al problema planteado. De acuerdo a este autor. la implantación y la respectiva evaluación. el diseño de la propuesta. se tiene entonces que la presente investigación se enmarca dentro de los siguientes tipos: Nivel de investigación Investigación Explicativa : ya que se pretende buscar el por qué los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional abierta presentan 53 . la determinación de la factibilidad técnica y organizativa. según la Universidad pedagógica Experimental libertador (UPEL) (2003). Es indispensable que dicha propuesta se acompañe de la demostración de su factibilidad o posibilidad de realización. Según el mismo autor.

. p 21) señala que la modalidad de trabajo de grado o tesis denominada "Proyecto Factible" no constituye un tipo o diseño de investigación. explicar sus causas y efectos o 54 . con el propósito bien sea de describirlos. Reforzando lo antes dicho. Aunque Arias (2001. “especialmente cuando se hace necesario el análisis sistemático de problemas de la realidad. “consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos. entender su naturaleza y factores contribuyentes. este trabajo se desarrolla combinando ambos tipos de investigación.tanta dificultad para aprobar las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. el autor del mismo. el proyecto factible debe apoyarse en una “investigación de tipo documental. o de campo. Tomando en cuenta las recomendaciones de Tamayo (1996) y Arias (2001). Por eso. estableciendo las relaciones causa – efecto. o en un diseño que incluya ambas modalidades”. interpretarlos. Diseño de investigación. la investigación documental “es aquella que se basa en la obtención y análisis de los datos provenientes de materiales impresos u otros tipos de documentos” y la investigación de campo. se apoyará en este diseño como guía para el logro de una estructura lógica de acción. sin manipular o controlar variable alguna”. este tipo de enfoque es recomendado por la UPEL (2003). De acuerdo a estos autores. a los fines de la planificación y formulación de este trabajo.

Análisis ó diagnóstico Para la determinación de los requerimientos educativos relacionados con la elaboración e implantación de una propuesta de ambiente de aprendizaje. factibilidad. Según Iriarte (2006). diseño. asistido por las TIC. Estas fases son: Análisis ó diagnostico. estará determinado por las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. De acuerdo con Tamayo (1996) el área de investigación debe contemplar dos aspectos igualmente significativos. un diseño de instrucción se compone de 5 fases fundamentales que facilitan la elaboración del plan de trabajo de la investigación. el espacio físico donde se desarrollará la investigación. en la modalidad de la educación a distancia. desarrollo de la propuesta y evaluación del diseño. Con base en lo anterior. el espacio físico. haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos”. 14). este proyecto se enmarca dentro del ambiente de diseños de instrucción para asignaturas a nivel de pregrado. Área de Investigación. que 55 . (p. En cuanto al segundo aspecto.predecir su ocurrencia. Fase I. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. Procedimiento de la Investigación. Uno es el ámbito del conocimiento en donde se encuentra enmarcado el estudio y el otro. Centro Local Carabobo.

La información obtenida por medio de la aplicación del instrumento. se procedió a la revisión de los contenidos programáticos asociados con los objetivos del estudio de mercado. precisando la información a recoger. Mayores detalles al respecto se ofrecen en siguientes párrafos. 56 . informática y telemática. con asesoramiento de especialistas en educación a distancia. lo cual se hizo a través de un cuestionario especialmente diseñado para ello.pueda integrarse en una plataforma de tele formación. asociada con los requerimientos necesarios para el establecimiento y puesta en marcha del ambiente de aprendizaje propuesto. Comprende la elaboración. validación y estructuración del instrumento. se analizó para dar cabida a la formulación de conclusiones y recome ndaciones referidas al estudio a efectuar. Fase II. respectivamente. del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. tomando como base los objetivos # 2 y 3 y los objetivos 3 y 4 de los planes de curso de las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos. Determinación de la factibilidad técnica y organizativa. Elaboración. validación y estructuración del instrumento con el cual se recogió la información requerida para el proyecto. Recolección y análisis de la información. Uso de un cuestionario elaborado especialmente los estudiantes de las carreras de ingeniería.

Diseño de la propuesta de solución. El sistema de gestión de aprendizaje en la propuesta es el software Moodle. 57 . recursos humanos. posee un (1) laboratorio de computación dotado de (20) computadoras para atender a todos los estudiantes del Centro. se estructuró la propuesta en función de las necesidades detectadas en el problema objeto de estudio. se tomó decisión respecto al diseño de instrucción más apropiado que contemple las estrategias educativas a desarrollar. Posterior a la evaluación del comportamiento de todos los procesos involucrados con la operatividad del área en estudio. entre otros).En este momento se identifican y organizan los requerimientos (servidores. de manera tal que puedan ser integradas en la plataforma de teleformación seleccionada (MOODLE). categorizado como software libre. Fase III. A tal efecto. para soportar el ambiente de aprendizaje tomando como base las teorías del aprendizaje asociadas a la educación a distancia. ordenadores. haciendo uso de un servidor a instalarse en el Centro Local Carabobo y de los recursos humanos necesarios. como apoyo institucional para el desarrollo de la prueba piloto. En este sentido la UNA. Los aspectos técnicos y operativos están asociados principalmente con la disponibilidad de la plataforma tecnológica (Hardware y software). centro local Carabobo. lineamientos educativos y tecnológicos asociados con la implantación de la plataforma de tele formación.

Evaluación Se ejecuta la propuesta y se evalúa la efectividad del ambiente de aprendizaje a través de la valoración de las estrategias educativas incluidas en el diseño de instrucción. Es posible hacer uso de algún método heurístico para realizar esta evaluación. centro local Carabobo.Fase IV. (Morles 1994. Desarrollo de la propuesta. la población es finita ya que tiene un número limitado de personas con acceso a la investigación. las cuales concuerdan en 58 . Acá se implanta el ambiente de aprendizaje diseñado. para ser usadas con la plataforma de teleformación seleccionada. como estrategia educativa para el logro de los objetivos asociados al estudio de mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA. es la totalidad de los elementos a estudiar. Población y Muestra La población se refiere al conjunto para el cual serán válidas las conclusiones que se obtengan. 17). previo un entrenamiento o familiarización de los alumnos y asesores en el uso de la plataforma Moodle. para lo cual se integran las actividades y procesos descritos en la estructura de la propuesta mediante las herramientas seleccionadas soportado en las TIC. instituciones o cosas) involucradas en la investigación. o los elementos ó unidades (personas. En este caso. Fase V. p.

59 . que participa en forma directa en la investigación. 1997): · Ser representativa del conjunto o universo que se va a estudiar. la población esta constituida por los estudiantes inscritos en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta en el área de Ingeniería de la UNA. La muestra es un subconjunto de la población o parte representativa. · Que su tamaño sea estadísticamente proporcional al tamaño de la población. tomando en cuenta las cohortes desde el año 2000 lapso I hasta el 2008 lapso II. lo cual constituye casi la totalidad (96%) del grupo de sujetos que son susceptibles a investigar. · Que el error muestral se mantenga dentro de límites aceptables. La matrícula de participantes (según los registros de inscripción manejados por los asesores respectivos es de 70. Para efectos de este estudio. son conocidos y pueden ser identificados y listados por el investigador en su totalidad.una serie de características factibles. Para que una muestra posea validez técnica y estadística es necesario que cumpla con los siguientes requisitos (Celorrio. centro local Carabobo.

05)2 = 0.Para determinar el tamaño de la muestra de una población finita. 0475 0.0025 0.95 (se)2 = (0. estableciendo un error estándar del 5%.95(1. p = 0. 1997): siendo = Varianza de la población respecto a determinadas variables.0.0475 19 0. la cual podrá determinarse en términos de probabilidad como : Error estándar que está dado por la diferencia entre ( poblacional y la media muestral. con una probabilidad del 95%. se tiene: N = 70. : La varianza de la muestra.05. para una población de 70 participantes.0025 por lo que 19 (19/ 452) 60 15 . se = 0. ) la media Para el caso de este proyecto. se recomienda la utilización de la siguiente formula (Celorrio.95) = 0.

Es decir, para realizar la investigación se debe trabajar con una muestra de
al menos 15 alumnos de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de
planta.

La selección de los 15 participantes para conformar la muestra, se realizó
sin reemplazo, al azar, enumerando los 70 alumnos inscritos en el lapso de tiempo
del estudio. Es conveniente señalar que la selección inicial fue de 22 participantes
a fin de cubrir cualquier eventualidad presentada por la no ubicación de alguno (s)
de los primeros quince seleccionados, los cuales podían ser reemplazados en
estricto orden de escogencia.

Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de
obtener la información. En el presente trabajo se emplearon la observación directa
y la encuesta a través de un cuestionario.

Tamayo (1996) define que: “…la observación directa es aquella en la cual
el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación.”
(pág.99)

Según el mismo autor, la entrevista es la relación directa entre el
investigador y el fenómeno investigado a través de sus individuos, obteniendo de
éstos testimonios orales. Dicha técnica se empleó en esta investigación bajo las
modalidades de entrevista estructurada a través de un cuestionario tipo encuesta.

61

Para Sabino (1992) la entrevista estructurada o formalizada es la forma de
recolección de datos más adecuada para el diseño encuesta.

La entrevistas no estructurada según el mismo autor, posee la ventaja de
permitir un diálogo más profundo y rico, presentan los hechos en toda su
complejidad, captando no sólo las respuestas a los temas elegidos sino también las
actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados, a veces inaccesibles por
otras vías. En esta investigación el uso de esta técnica permitió obtener las
impresiones que sobre el Estudio de Mercado tienen los estudiantes del área de
Ingeniería de la UNA, C. L. Carabobo, a través del uso de preguntas relacionadas
con la situación actual del proceso de investigación para realizar este trabajo
práctico.

Para registrar la información a recoger de los participantes, se elaboró un
instrumento tipo encuesta denominado “Diagnóstico de la situación actual”,
(anexo A), el cual persigue entre otros objetivos, determinar la formación y
experiencia en el uso de computadoras, dificultades encontradas para realizar el
estudio de mercado asociado con las asignaturas Ingeniería de Planta y Evaluación
de Proyectos, motivación para participar en ambientes de aprendizaje asistidos por
computadoras, experiencia en sistemas de educación en línea y disposición frente
al uso de las TIC.

El diseño de este instrumento tomó en cuenta una estructura básica
realizada por un grupo de estudio de la Especialización integrado por los

62

profesores: Susan León, Rosa Belén Pérez, María Elena Maninat y José Manuel
Triana. A través del mismo, se obtuvo información relevante para la
determinación del perfil de los destinatarios del curso, como lo son: edad, sexo,
nivel educativo, conocimientos en el uso educativo de las TIC, específicamente en
procesadores de texto, elaboración de presentaciones, multimedia, uso de
navegadores Web, correo electrónico, búsqueda de información en la Web, entre
otras.

Validez y confiabilidad.

Hernández (2006), señala que la validez se refiere al grado en que un instrumento
mide la variable que pretende medir. En este sentido es importante señalar que
esta validez esta relacionada con los contenidos, los criterios y el constructo. Así,
el mismo autor señala que una validez de contenido existirá si el instrumento
refleja un dominio específico del contenido de lo que se mide; la validez de
criterio implica que la medición del instrumento se ajusta o sirve a un criterio
externo es decir, que permite predecir resultados de manera específica en
determinadas situaciones y se verifica al comparar sus resultados con un criterio
independiente; la validez de constructo es probablemente la más importante,
sobretodo desde la perspectiva científica, ya que se refiere al grado en que una
medición aportada por un instrumento, explica el modelo teórico-empírico que
subyace a las variables de interés, es decir, si se relaciona consistentemente con

63

otras mediciones que han surgido de hipótesis y construcción de teorías
antecedentes.
Para evaluar la validez del instrumento, se hizo uso de lo que se conoce con el
nombre de validación por expertos. Para ello, el grupo de investigación revisó
como habían sido tratadas estas variables por otros investigadores anteriormente.
A continuación se elaboró un universo de ítems tan amplio como fue posible,
para medir la variable contenido en todas sus dimensiones asociadas con el
estudio. Posteriormente,

se consultó con investigadores familiarizados con el

tema y las variables a medir, para ver si el contenido era exhaustivo. Por último,
antes de su aplicación a la muestra en estudio, el instrumento fue sometido a
validez mediante la revisión del mismo por tres (3) expertos, dos (2) en
metodología y uno (1) en estudio de mercado. Para ello se elaboró un formato de
revisión del instrumento, donde se consideran aspectos tales como coherencia,
claridad y pertinencia. Anexo B

En cuanto a la confiabilidad del instrumento, Hernández (2006), establece
que esta se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto
produce resultados iguales, es decir, al grado en que un instrumento produce
resultados consistentes y coherentes.`

En este caso, se realizó una medida de estabilidad (confiabilidad por testretest), la cual según este autor, consiste en aplicar el mismo instrumento de
medición dos veces a un mismo grupo de personas, después de cierto periodo de

64

tiempo. Si la correlación entre los resultados de las dos aplicaciones es altamente
positiva, el instrumento se considera confiable. En nuestro caso, a la misma
muestra se le aplicó el mismo instrumento en un lapso de 20 días, obteniendo una
correlación entre los resultados del 94%, lo cual nos permite afirmar que el
instrumento utilizado es altamente confiable.

Técnicas de Procesamiento y Análisis de Datos

En este punto se describen las distintas operaciones a las que han sido
sometidos los datos obtenidos: clasificación, registro, tabulación y codificación si
fuere el caso. En lo referente al análisis, se establecieron las técnicas lógicas
(inducción, deducción, análisis, síntesis) y estadísticas (descriptivas o de
inferencia), que fueron empleadas para descifrar lo que revelan los datos
recogidos.

Para ello, los datos obtenidos se agruparon de acuerdo a su naturaleza y
contenido, para utilizar técnicas avanzadas de análisis estadístico, que permitieron
la elaboración de gráficos ilustrativos de los resultados obtenidos (ver capítulo
IV). De igual forma se evaluó el impacto asociado con la incorporación de una
plataforma de teleformación como apoyo para la realización del estudio de
mercado en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área
de ingeniería de la UNA, centro local Carabobo.

65

CAPÍTULO IV

Presentación y Análisis de Resultados

Diagnóstico que sustenta la Propuesta

Este capitulo se inicia con el diagnóstico del problema, el cual permite
sustentar la propuesta del presente trabajo de investigación. Según la UPEL
(2003) esta fase diagnóstica puede basarse en una investigación de campo, en una
investigación documental o en una investigación cualitativa.

Para el diagnóstico que sustenta la propuesta del presente trabajo,
inicialmente se tomaron y analizaron los datos aportados por los asesores de las
asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos de la UNA, centro local
Carabobo, los cuales hacen referencia a los resultados de la evaluación de estas
asignaturas durante los últimos 8 años. En las tablas No 2 y 3 se observan estos
resultados en función del número de intentos realizados por el estudiante para
alcanzar la aprobación respectiva.

66

Carabobo. 2008) Figura 11. Años 2000 .L.Tabla 2 Porcentaje de aprobación en la asignatura Ingeniería de Planta. C . Código 216. en la UNA. código 216.2007. Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 2 13% Alumnos que aprobaron en dos intentos 1 6% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 25% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas 9 56% 16 100% intentos Total Nota: Fuente (Triana. Gráfico de porcentaje de aprobación de la Asignatura Ingeniería de Planta. 2008) 67 . años 2000 – 2007. Nota: Fuente (Triana.

L. Nota: Fuente (Triana.Tabla 3. Porcentaje de aprobación en la asignatura Evaluación de proyectos. en la UNA. 2008) Figura 12. 2008) 68 . años 2000 – 2007.2007 Concepto % Alumnos que aprobaron en un solo intento 6 11% Alumnos que aprobaron en dos intentos 6 11% Alumnos que aprobaron en tres intentos 4 7% 38 71% 54 100% Alumnos que no han aprobado en cuatro ó mas intentos Total Nota: Fuente (Triana. Años 2000 . Gráfico de aprobación de la Asignatura evaluación de proyectos. Carabobo. códigos 225/325. 225 – 325. C.

una. conformado por 15 alumnos que las han cursado. · El dominio de herramientas y recursos tecnológicos por parte de los alumnos cursantes de las dos asignaturas.ciberesquina. el 56% de los estudiantes aun no ha aprobado la asignatura en cuatro o más veces que la han cursado y el 25% lo ha logrado en tres intentos. 69 . · Las necesidades de capacitación del grupo. estos renglones alcanzan el 71% y el 7% respectivamente. Mediante encuestas realizadas a un grupo representativo de estudiantes de estas asignaturas.ve:8080/diseño/planes/index. desarrollados por el área de ingeniería (disponibles en línea en la página: http://www. De igual forma se evaluaron los planes de curso de las asignaturas. el porcentaje de repitientes en ambas asignaturas es bastante elevado. En efecto. se aplicó un instrumento elaborado con un conjunto de preguntas abiertas y otras cerradas que apuntaban a indagar sobre: · El desarrollo de los contenidos asociados a los planes de curso. De igual forma.Análisis Como puede observarse.edu. soportado en el uso de las TIC. que contribuyan al logro de los objetivos. en Evaluación de proyectos. para el diseño de estrategias didácticas para la enseñanza. en Ingeniería de Planta.php?carrera=9). · Las estrategias didácticas comúnmente utilizadas por los estudiantes y asesores para contribuir al logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado.

Distribución de la muestra por Sexo Hombres Mujeres Total 10 67% 5 33% 15 100% Nota: Fuente (Triana. Adicionalmente. se realizó una búsqueda de información sobre la existencia de pla nes.para constatar los contenidos asociados a los objetivos de mercado y la existencia o ausencia de estrategias didácticas. cursos o talleres de capacitación en estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. conjuntamente con el análisis respectivo. Datos Personales: Tabla 4. Análisis de los resultados de la encuesta “diagnostico de la situación actual”. 2008) 70 . Distribución de la muestra por sexo. A continuación se presenta la información obtenida a través de las encuestas aplicadas a los participantes y procesada por el investigador.

lo cual está en correspondencia con la tendencia tradicional de la matrícula de estudiantes a nivel de pregrado. Nota: Fuente (Triana. 2008) Análisis: La participación de estudiantes del sexo masculino es mayor (el doble) que la de estudiantes del sexo femenino.Figura 13. Tabla 5. 2008) 71 100% .55 3 20% mas de 55 1 7% Total 15 Nota: Fuente (Triana.40 7 46% 40 . para las carreras de ingeniería en las universidades del país. Distribución de la muestra por edad Distribución por edad 20 . Gráfico de distribución de la muestra por sexo.30 4 27% 30 .

centro local Carabobo. Tabla 6. menores de 40 años. 2008) 72 . esto pudiera considerarse como un factor positivo a la hora de la puesta en marcha de algún medio de aprendizaje significativo en el centro local. Gráfico de distribución de la muestra por edad. Distribución por nivel académico Bachiller 10 66% Técnico superior 4 27% licenciatura 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana.Figura 14. son personas jóvenes. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes de Ingeniería de la UNA. (73%). Distribución de los participantes por nivel académico. a través del uso de un sistema de gestión de aprendizaje. Nota: Fuente (Triana.

2008) 73 . CL Carabobo. Distribución de los participantes por región. Casi la totalidad de los estudiantes de ingeniería de la UNA. provienen de estudios de secundaria y/o técnico. Nota: Fuente (Triana. (93%) Tabla 7.Figura 15. 2008) Análisis. Distribución por región Valencia 6 39% Guacara 1 7% Puerto Cabello 3 20% San Diego 1 7% Maracay 1 7% Bejuma 1 7% Otro 2 13% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de la muestra por nivel académico.

Figura 16. Nota: Fuente (Triana. el 39% de los estudiantes está residenciado en Valencia y el 20% en Puerto Cabello. ciudades en donde tiene presencia física la UNA. Asimismo. Trabaja con computadoras Si 14 93% No 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Tabla 8. Gráfico de distribución de los participantes por región. se observa que un 34% adiciona l de la población estudiantil. 2008) 74 . 2008) Análisis: Dentro de la muestra. Distribución de los participantes por trabajo con computadoras. está residenciado en otros municipios aledaños a Valencia.

Tiene computadora en su casa Si 12 80% No 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución de los participantes por trabajo con computadoras. tienen experiencia en el uso de computadoras. Distribución de la muestra por tenencia de computadoras en casa. 2008) Análisis. Tabla 9.Figura 17. 2008) 75 . Nota: Fuente (Triana. Es notorio que casi la totalidad de los estudiantes que integran la muestra (93%).

Se observa que el 80% de los estudiantes encuestados tienen computadora en su casa. Nota: Fuente (Triana. 2008) 76 . lo cual representa un buen indicador para el acceso el acceso a entornos virtuales. 2008) Análisis. Tabla 10. Distribución de los participantes por experiencia con el uso de computadoras.Figura 18. Experiencia con el uso de Computadoras 1 a 3 años 11 73% 4 a 8 años 3 20% mas de 10 años 1 7% 15 100% Total Nota: Fuente (Triana. Gráfico de distribución por tenencia de computadoras en casa.

Nota: Fuente (Triana. Distribución de los participantes por tenencia de dispositivos de memoria portátil. la mayoría de los estudiantes poseen una experiencia entre 1 y 3 años (73%) en el uso de computadoras.Figura 19. 2008) Análisis: Dentro de la muestra. Tabla 11. 2008) 77 . Tenencia de Dispositivos de Memoria Portátil Pendrive 10 66% Mp3 3 20% Mp4 1 7% Otros 1 7% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Es importante señalar que todos los participantes indicaron tener experticia en el uso de computadores. Gráfico de distribución por experiencia con el uso de computadoras.

2008) 78 . 66% y 20%. Gráfico de distribución por tenencia de dispositivos de memoria portátil Nota: Fuente (Triana. Modelo de Computadora Pentium III 8 54% Pentium IV 5 33% Otros 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana.Figura 20. Acceso y uso del Internet Tabla 12. Distribución de los participantes por modelos de computadoras. respectivamente. 2008) Análisis: La mayoría de los estudiantes encuestados poseen dispositivos de memoria portátil tipo pendrive y mp3.

Figura 21. Gráfico de distribución por modelos de computadora.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis :

La mayoría de los estudiantes encuestados poseen computadores Pentium
III y Pentium IV, (54%) y (33%), respectivamente. En cuanto a las características
de los equipos, más del 70% de los encuestados manifestó poseer discos duros
superiores a 80 GB, memoria RAM de 1 GB e impresoras de Tinta.

Tabla 13.
Distribución de los participantes por servicio de Internet en casa.
Tiene servicio de Internet en su casa
Si

6

40%

No

9

60%

Total

15

100%

Nota: Fuente (Triana, 2008)

79

Figura 22. Gráfico de distribución por servicio de Internet en casa.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

Se observa que aún cuando el 80% de los encuestados manifestó poseer
computadora en su casa, solo el 40% de ellos posee servicio de Internet, lo cual
vendría a ser una limitación a superar para el desarrollo de entornos virtuales de
aprendizaje eficientes, a través de un Sistema de Gestión de Aprendizaje.

Tabla 14.
Distribución de los participantes por tipo de acceso a Internet.
Tipo de acceso a Internet
ABA

3

20%

Por Cable

2

13%

Wifi

1

7%

No tiene

9

60%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

80

Figura 23. Gráfico de distribución por tipo de acceso a Internet.
Nota: Fuente (Triana, 2008)
Análisis:

De los estudiantes consultados, poseen servicio de Internet en su casa solo
un 40%, principalmente a través de ABA (20%). Este hecho, como se mencionó
con anterioridad, representa un obstáculo a superar para facilitar un acceso a
cursos en línea en cualquier momento, en la comodidad del hogar.

Tabla 15.
Distribución de los participantes por otras formas de acceso a Internet.
Otros Accesos a Internet
Amigo

2

13%

En el trabajo

3

20%

Familiar

3

20%

Centro de navegación

2

13%

Bibliotecas

0

0%

Int. Educac. Sup

5

34%

15

100%

Total

Nota: Fuente (Triana, 2008)

81

Gráfico de distribución por otras formas de acceso a Internet. 2008) Análisis: Aquí es interesante observar que el 100% de los estudiantes consultados tienen acceso a Internet aun cuando. 82 . Se observa que un 34% lo hace desde las instituciones de educación superior. un 20% lo hace en la vivienda de un familiar y un 20% en su trabajo. como se dijo anteriormente. Nota: Fuente (Triana. Igualmente. lo cual es un buen indicador de la importancia que este tipo de establecimientos le está dando a las TIC.Figura 24. solo el 40% lo puede hacer desde su casa.

2008) 83 . Distribución de los participantes por el uso que hacen de Internet.Tabla 16. Gráfico de distribución por el uso que hacen de Internet. Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 25. Uso de Internet Chateo 15 100% información 8 53% Estudiar 4 27% Comprar 2 13% Vender 1 7% Jugar 6 40% Descargar 5 33% 14 93% 15 personas 55 iteraciones Buscar E-mails Total Nota: Fuente (Triana.

solo el 27% lo usa con fines de estudio. lo cual evidencia la escasa motivación existente para su utilización y si se quiere.Análisis: Los resultados obtenidos son muy interesantes. De igual forma se observa que un 20% efectúa operaciones de compra y venta de productos. Tabla 17. El 100% de los estudiantes encuestados usan el Internet para chatear y el 93% lo hace para enviar y recibir emails. Distribución de los participantes por tenencia de cuentas de correos. en otros países. su desconocimiento como herramienta con grandes aplicaciones en esta área. 2008) 84 . Por el contrario. Tenencia de Cuentas de Correo Electrónico 10 años 1 7% 5 años 6 40% 2 años 5 33% 1 año 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. comercio electrónico (e-commerce).

es el hecho de que todos tienen cuenta de correo electrónico. lo cual de alguna manera indica que tienen amplia experiencia en su manejo. 85 . El 33% posee una antigüedad de por lo menos 2 años y el 20% un año. Gráfico de distribución por tenencia de cuentas de correo. Lo importante aquí. El 47% de los estudiantes analizados poseen cuentas de correo electrónico con más de 5 años de antigüedad. Nota: Fuente (Triana.Figura 26. 2008) Análisis.

2008) Figura 27. Gráfico de distribución por frecuencia de revisión de correos. Nota: Fuente (Triana. 2008) 86 . Distribución de los participantes por frecuencia de revisión de correos electrónicos.Tabla 18. Frecuencia de Revisión de Correos Electrónicos Diaria 4 Semanal 6 40% Quincenal 3 20% Mensual 2 13% 15 100% Total 27% Nota: Fuente (Triana.

Word 13 87% MS . Esto indica que existe poca conducta apropiada para la revisión diaria del correo. Tabla 19.Power Point 4 27% Total 15 22 iteraciones Nota: Fuente (Triana. Se observa que solo el 27% de los estudiantes analizados revisa su correo a diario. Uso de Programas Básicos MS . Distribución de los participantes por uso de programas básicos de computación. Nota: Fuente (Triana. El 40% lo hace semanalmente y el 33% lo realiza de manera quincenal ó mensual. Gráfico de distribución por uso de programas básicos. 2008) 87 . con una mayor tendencia a hacerlo semanalmente.Excel 5 33% MS .Análisis. 2008) Figura 28.

un archivo 2 13% Total 15 Nota: Fuente (Triana. 2008) 88 43 iteraciones . Conocimiento de operaciones básicas Configurar navegador 3 20% Descargar y guardar archivo 12 80% Adjuntar archivo a un mensaje 13 87% Leer un archivo en formato PDF 9 60% Instalar/desinst.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS. Distribución de los participantes por el conocimiento de operaciones básicas. Tabla 20. tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word (87%). un programa 4 27% Comprimir/descomp.Análisis: Los estudiantes sometidos a la investigación manifestaron casi en su totalidad.

Gráfico de distribución por conocimiento de operaciones básicas Nota: Fuente (Triana. 20% y 13% respectivamente. 80% y 60% respectivamente. conocen como instalar y desinstalar un programa. en un nivel muy por debajo del anterior. Los estudiantes encuestados conocen fundamentalmente como adjuntar un archivo. 27%. 87%. como configurar su navegador y como comprimir y descomprimir un archivo.Figura 29. 89 . como descargar y guardar un archivo y como leer un archivo en formato PDF. 2008) Análisis.

Nota: Fuente (Triana. Importancia de las clases por Internet. 90 . 2008) Análisis. Sería importante tener clases por Internet Si 12 80% No sabe 3 20% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. .Educación en línea Tabla 21. Gráfico de importancia de clases por Internet. Es muy interesante que el 80% de los estudiantes encuestados consideran como muy interesante el hecho de tener clases por Internet. Esto representa una gran oportunidad para realizar esfuerzos en este sentido. 2008) Figura 30.

accesibilidad (93%). Ventajas clases por Internet Ventajas Clases por Internet Accesibilidad 14 93% Disponibilidad (24 horas on line) 15 100% 6 40% Ahorro de tiempo 13 87% Total 15 46 iteraciones Seguimiento al plan Nota: Fuente (Triana.Tabla 22. Ventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 31. 2008) Análisis: Los estudiantes de la consulta reportan como ventajas principales las siguientes: disponibilidad (100%). ahorro de tiempo (87%) y 91 .

seguimiento al plan (40%). Estos aspectos señalados como ventaja. Desventajas clases por Internet Nota: Fuente (Triana. lo cual puede lograrse a través de un sistema de gestión de aprendizaje con miras al logro de los objetivos formulados en esta investigación. representan una buena oportunidad de motivación al estudiantado. Desventajas clases por Internet Desventajas Clases por Internet Falta de compromiso o disciplina 9 60% a cara con el asesor 5 34% Falta de equipo personal 3 20% Falta de entrenamiento 10 67% Total 15 27 iteraciones Ausencia de interacción cara Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 32. Tabla 23. 2008) 92 .

Uso de Foros. Nota: Fuente (Triana. 2008) 93 . Uso de Foros. De igual forma señalan que la falta de interacción cara a cara con el asesor podría ser una desventaja (34%). Blogs y plataformas de teleformación. Blogs y Plataformas de Teleformación Foros 5 33% Blogs 5 33% Plataformas de Teleformación 0 0% Ninguno 10 67% Total 15 20 iteraciones Nota: Fuente (Triana. 2008) Figura 33. al igual que la falta de equipo personal 20%. blogs y plataformas de teleformación.Análisis: Los estudiantes de la consulta señalan como desventajas principales las siguientes: falta de entrenamiento en el manejo de los recursos telemáticos (67%) y falta de compromiso frente al estudio 60%. Uso de foros. Tabla 24.

2008) Figura 34. Nota: Fuente (Triana. sin embargo ninguno de ellos reporta experiencia en el uso de plataformas de teleformación. Evaluación de los planes de curso Tabla 25. De mercado Si 13 87% No 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Son suficientes los objetivos del est. potenciado por el resultado de que el 67% de los participantes no tiene experiencia en el uso de ninguno de las tres (3) recursos. Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado.Análisis: El 33% de los estudiantes encuestados señalan que hacen uso de los foros y de los blogs. 2008) 94 . Suficiencia de los objetivos asociados al estudio de mercado. lo cual pudiera ser muy importante por las ventajas competitivas que este hecho puede representar desde el punto de vista de oportunidades.

Análisis.

En cuanto a la consideración de los objetivos asociados al estudio de
mercado, en las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta, como
suficientes para iniciar el desarrollo de los trabajos prácticos contemplados en
ellas, la gran mayoría (87%), piensa que lo son. Este hecho es muy significativo
ya que, a pesar de ello, los resultados del desarrollo de estos trabajos, han sido
hasta ahora muy deficientes, como se ha señalado anteriormente.

Tabla 26.
Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.

Estrategias de aprendizaje utilizadas

Lectura, análisis e interpretación de los contenidos señalados en el
plan de curso.
Análisis del “caso práctico” indicado en el plan de curso.
Consultas al asesor

12

80%

14

93%

4

27%

0

0%

2

13%

3

20%

Formación de equipos de estudio para analizar, realizar y discutir los
ejercicios y contenidos tratados.
Investigar en otros textos complementarios indicados en la bibliografía
o apoyarse en Internet.
Elaboración de resúmenes
Total

15

Nota: Fuente (Triana, 2008)

95

38 iteraciones

Figura 35. Estrategias de aprendizaje utilizadas por el estudiante.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

Análisis.

La gran mayoría de los estudiantes encuestados (80%), manifestaron que
realizan la lectura y análisis de los contenidos señalados en el plan de curso;
igualmente, el 93% de ellos analiza el caso práctico mostrado en el texto. Es
significativo que solo el 27% realiza consultas al asesor, el 13% investiga en
textos complementarios e Internet y no existe la disposición para trabajar en
equipo.

96

Tabla 27.
Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Necesidades de los estudiantes para un mejor desempeño.

Aumentar la comunicación con el asesor

15

100%

12

80%

13

87%

10

67%

Aumentar la interacción con sus pares para definir
estrategias de aprendizaje y trabajo colaborativo.
Ser evaluados en cada objetivo de acuerdo a la
marcha del plan y no al final.
Disponer de mayor acceso a la Bibliografía
Total

15

50 iteraciones

Nota: Fuente (Triana, 2008)

Figura 36. Necesidades de los estudiantes para mejorar su desempeño.
Nota: Fuente (Triana, 2008)

97

Por último y no menos importante. que pueden abordarse a través del uso de un diseño de instrucción soportado en una plataforma de teleformación. está el hecho de que el 67% de los alumnos encuestados manifiestan la necesidad de disponer de mayor acceso a la bibliografía. El 100% de los estudiantes encuestados considera que su principal necesidad es aumentar su nivel de comunicación con el asesor. lo cual de igual forma. un resultado similar (87% y 80%). Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. Este hecho es indicador de que este proceso no se esta dando satisfactoriamente y pudiera representar una de las principales dificultades en el proceso de aprendizaje del estudiante. lo cual puede ser abordado mediante el uso de las TIC. De igual manera. puede ser mejorado a través de la plataforma. se obtuvo para los renglones de evaluación de los objetivos e interacción con sus compañeros de curso.Análisis. Inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales Si 13 87% No sabe 2 13% Total 15 100% Nota: Fuente (Triana. Tabla 28. Estos elementos constituyen aspectos negativos presentes en la educación a distancia tradicional. 2008) 98 .

Figura 37. Este resultado refuerza la alternativa de impleme ntar un “diseño de instrucción para las unidades del estudio de mercado. 99 . El 87% de los encuestados está a favor de la inclusión de estrategias didácticas en entornos virtuales de aprendizaje y el 13% no sabe. de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. (TIC)”. Nota: Fuente (Triana. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. Inclusión de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. 2008) Análisis.

Resultados de la Investigación Diagnóstica. se elaboró una matriz especialmente diseñada para determinar estrategias de tipo F-O (fortalezas-oportunidades). en relación con los factores que determinan el éxito en el cumplimiento de metas. la revisión de los planes de curso de las asignaturas y el análisis específico realizado a través de la matriz Foda. F-A (fortalezasamenazas). las encuestas aplicadas a los estudiantes. En efecto. En esta oportunidad. permite concluir lo siguiente: 100 .Análisis FODA. es una alternativa viable de aplicar en esta oportunidad. D-O (debilidades-oportunidades) y D-A (debilidades-amenazas). la utilización de una matriz de este tipo permite dar respuesta a dos preguntas básicas: ¿Qué se tiene ? (fortalezas y debilidades) y ¿en dónde se está? (oportunidades y amenazas). La matriz FODA (Fortalezas. El análisis de los datos recolectados mediante los registros de eva luación de los asesores. Oportunidades. Anexo C. Debilidades y Amenazas) como instrumento viable para realizar análisis organizacional. Realizar diagnósticos en las organizaciones es una condición para intervenir profesionalmente en la formulación e implementación de estrategias y su seguimiento para efectos de evaluación y control.

· Ausencia de una planificación detallada de las actividades de aprendizaje en línea soportadas en herramientas de comunicación. · Deficiencias en el manejo y gestión de las herramientas y recursos en línea. · Ausencia de cursos o talleres de capacitación en el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales. 101 . y su posterior envío al asesor. · Disponibilidad para desarrollar material de instrucción digitalizado. contienen un tratamiento del tema poco profundo y apoyado solo en contenidos conceptuales. síntesis. entre otros. o cualquier otra vía utilizada como mediador del aprendizaje. adaptado a la modalidad a distancia y soportado por el material impreso existente.· Los planes de curso existentes de las asignaturas. · Existe poco o ningún uso de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo. mediante el uso de algún medio de comunicación aportado por las nuevas tecnologías de la comunicación e información. El análisis Foda realizado permite establecer las siguientes estrategias: Estrategias (FO) · Desarrollo de sistemas de información para optimizar los procesos académicos. · Existe poco uso de estrategias que impulsen el aprendizaje autónomo mediante redacción de informes. resúmenes. · Limitado conocimiento sobre herramientas y recursos para el diseño de actividades de aprendizaje en línea.

ofreciendo la oferta académica UNA como alternativa viable por excelencia. potenciados con la tecnología. como medio para aumentar la eficiencia de la oferta académica. como institución educativa pionera en EAD. · Promoción de acuerdos con entes gubernamentales y empresariales para ofertar los programas UNA. · Programas de mejoramiento profesional del personal docente UNA. · Programas de autogestión con base en convenios para la oferta de servicios educativos a distancia. a fin de generar convenios de ganar – ganar. · Estrategias para la promoción de las fortalezas de la UNA. · Convenios con la coordinación de misiones del gobierno nacional. 102 .· Incorporación de la s TIC como herramienta de aprendizaje colaborativo. para cubrir sus programas. para racionalizar la asignación del recurso docente. Estrategias (FA) · Estrategia de mercadeo a los fines de promocionar a la UNA como institución pionera de educación a distancia con cobertura nacional. para mejorar su desempeño académico a través del uso de las TIC. Estrategias (DO) · Evaluación de la relación alumno/profesor en las carreras. · Consolidación de la plataforma virtual UNA.

ofreciendo la experiencia en la administración de programas a distancia gestionado con el uso de las TIC. Conclusiones del Diagnóstico El diagnóstico realizado para determinar la necesidad de elaborar un “diseño de instrucción para las unidades correspondientes al estudio de mercado. · Alianzas estratégicas con otras institucione s de educación superior. · Mejora del proceso de comunicación dentro de la organización. con la integración de estrategias educativas no convencionales. para ser ofertado a las diferentes misiones educativas oficiales. · Fortalecimiento del sistema de evaluación UNA. permite concluir lo siguiente: 103 . apoyado en las TIC”. · Producción de material de instrucción digitalizado (con base en el material impreso). de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. potenciadas por las TIC. para la implantación de las plataformas de teleformación a nivel regional.Estrategias (DA) · Estrategia de segmentación del mercado educativo laboral.

· La ausencia de un diseño de instrucción en el tema planteado. para abordar con éxito el logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. el resultado debe también identificar los parámetros críticos y evaluar alternativas. centro local Carabobo. Estudio de Factibilidad Técnica. actualización y mejoramiento en sus funciones. · Los estudiantes entrevistados requieren de un proceso continuo de capacitación. donde serán plasmadas en un cronograma todas las acciones y donde todos los gastos serán identificados y planificados. Operativa. Por último. centro local Carabobo. en función de la realidad en el terreno y la creación de un plan maestro detallado de la fase piloto. este diagnóstico. El estudio de factibilidad tiene por objetivo la definición precisa del proyecto. para abordar con éxito las unidades del estudio de mercado de los planes de curso señalados anteriormente. · Los estudiantes entrevistados se encuentran altamente motivados y están completamente dispuestos a capacitarse. nos brinda el escenario ideal para desarrollar una propuesta que llene este vacío. permite enfatizar en la necesidad de plantear una propuesta para el diseño y desarrollo de un curso en línea que sirva para instruir a los estudiantes del área de ingeniería de la UNA. 104 . Económica y Social. en la Universidad Nacional Abierta. para mejorar su actuación en el desarrollo de las actividades requeridas.

105 . se logró determinar la factibilidad técnica. Puntuación Puntuación Obtenida Máxima Técnica 46 50 92% Operativa 68 85 80% social 16 20 80% Totales 130 155 84% Factibilidad Porcentaje Económica - Factibilidad general 84% Nota: Fuente (Triana. resulta muy atractivo y refuerza el interés en su implementación.Apoyado en un instrumento para la Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo. dentro de las limitaciones existentes en la organización. 2008) De acuerdo a estos resultados. por el autor del mismo. lo cual hace pensar que el proyecto es factible. Desde el punto de vista individual. elaborado por la Secretaría de Educación de Bucaramanga (2007) y adaptado especialmente para este estudio. a juicio del autor. operativa. valor que. este proyecto tiene una factibilidad general del 84%. En el Anexo D. Estudio de factibilidad del proyecto. se puede apreciar esta evaluación cuyos resultados se ofrecen resumidos en la siguiente tabla: Tabla 29. económica y social del proyecto. los factores considerados para la evaluación tienen un valor mínimo del 80%.

995 de fecha 22/05/2000. maestrías y doctorados). con base en lo señalado en el Decreto 825. actualización y mejoramiento profesional. Fundamentación La presente propuesta tiene como finalidad la elaboración de un curso soportado en un sistema de gestión de aprendizaje instalado en un servidor.CAPITULO V La Propuesta. especialmente en los estudios de cuarto nivel (especializaciones. El uso del computador y la Interne t en los procesos educativos. apoyado en un recurso humano capacitado. sobre Internet como prioridad. publicado en la Gaceta Oficial No 36. para la capacitación de los estudiantes del área de Ingeniería de la UNA. con base en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación. cursos de capacitación. incluido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. puede resultar una herramienta que potencie una enseñanza de elevada calidad. el cual establece: “se declara el acceso y el uso de Internet como política prioritaria 106 . En la actualidad la educación a distancia mediada por las tecnologías de la información y la comunicación. En Venezuela. en la realización del estudio de mercado. se ha convertido en una alternativa para garantizar el acceso a un mayor número de personas a la educación superior. centro local Carabobo.

se propone el desarrollo de un diseño de instrucción dirigido a facilitar la realización del estudio de mercado asociado a las Unidades 2 y 3 del Plan de curso de ingeniería de planta (código 216) y unidades 107 . para acceder en la actualidad a los diferentes medios de información y comunicación. De igual forma. brindando soporte adicional a esta propuesta. surge una nueva realidad que motiva la capacitación del docente para lograr el acceso. el estado promoverá activamente el desarrollo de material académico. sobre el uso del software libre desarrollado con estándares abiertos. gestión y uso adecuado de la enorme cantidad de recursos. social y político de la República Bolivariana de Venezuela. publicado en la Gaceta oficial No 8. que han cursado y/o cursan actualmente las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos. a los fines de establecer un ámbito para la investigación y el desarrollo del conocimiento en el sector de las tecnologías de la información.para el desarrollo cultural.390. ’’ y. En atención a lo expresado anteriormente y sobre la base de los resultados y conclusiones obtenidas en la investigación documental y la consulta realizada a estudiantes. económico. los artículos 108 y 110 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. especialmente en el ámbito educativo. científico y cultural para lograr un acceso adecuado y uso efectivo de Internet. en el decreto No 3.095 de fecha 28/ 12/ 2004. reconocen la importancia de la ciencia y la tecnología para el crecimiento y desarrollo de la nación. gracias al uso de la gran red de redes “Internet”.

depende significativamente del logro de los objetivos asociados con el estudio de mercado. Justificación de la Propuesta El alcanzar el éxito en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. centro local Carabobo. Esto se puede lograr mediante la implantación de un proceso continuo de capacitación que involucre tanto al asesor como al estudiante. a fin de alcanzar el nivel requerido en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Este requerimiento exige que las funciones de asesoria realizadas por el personal docente de la UNA.3 y 4 del plan de curso de evaluación de proyectos ( códigos 225/325). técnicas y organizativas. La elaboración de un sistema de gestión de aprendizaje como el que aquí se propone. estén enmarcadas dentro de un conjunto de competencias pedagógicas. de las carreras de ingeniería industrial e ingeniería de sistemas. de la Universidad Nacional Abierta. que permitan una mejora sustancial en la interacción entre el profesor/tutor y los estudiantes/participantes. requerido para llevar a cabo el desarrollo del proyecto. proporcionará los siguientes beneficios y ventajas: 108 . de la Universidad Nacional Abierta. en el conocimiento y adquisición de capacidad en el desarrollo de las actividades en un entorno virtual.

· Adquisición de una mayor experiencia en la dinámica estudiante – profesor. . Mejora sustancial en la interacción entre profesor/tutor y estudiante/participante. . En cuanto a los docentes: · Manejo adecuado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales · Desarrollo de competencias pedagógicas en el diseño de actividades soportadas en herramientas tecnológicas de comunicación y de trabajo colaborativo. que se genera en los entornos virtuales. estudiante/estudiante. como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. en la Universidad Nacional Abierta. Desarrollo de habilidades y destrezas para la elaboración del estudio de mercado. Mejora sustancial en la interacción profesor/estudiante.En cuanto a los estudiantes: . . Uso apropiado de las herramientas de comunicación y trabajo colaborativo en entornos virtuales. . requerido en los planes de curso de las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos del área de ingeniería. como consecuencia del uso de entornos virtuales de aprendizaje. 109 . Aumento del porcentaje de aprobados en estas asignaturas.

· Cumplimiento con el Decreto No 825. La propuesta: Diseño de Instrucción del Curso La elaboración de este diseño de instrucción se fundamenta en los lineamientos metodológicos propuestos por diversos autores del área.Aumenta el portafolio de cursos para el área de Ingeniería y extensión universitaria. en especial. · Un grupo de multiplicadores que podrían desarrollar un proceso de capacitación del personal docente en gran escala. · Desarrollo de un cuerpo docente capacitado adecuadamente en el diseño y uso de los entornos virtuales de aprendizaje. .En cuanto a la Universidad Nacional Abierta: · La existencia de un curso que profundice en aspecto relacionados con la enseñanza en entornos virtuales y que está soportado en un sistema de gestión de aprendizaje ampliamente utilizado (Moodle). · Mejoramiento del proceso de enseñanza y aprendizaje. Iriarte (2006). Mejora en la calidad de los procesos académicos. en relación al desarrollo de contenidos educativos para ser compartidos en Internet y el decreto No 3390 con respecto al uso de software libre. quien establece que un diseño de instrucción se compone de cinco 110 . .

Objetivo general Desarrollar un curso en línea (diseño de instrucción) soportado en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. (Unidades 2 y 3 de Ingeniería de planta y Unidades 3 y 4 de Evaluación de Proyectos). diseño. Es así entonces que se requiere la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades que el participante se espera que desarrolle. relacionadas al área específica de aprendizaje. determinando si las mismas han sido superadas ó no en función de los logros alcanzados. para las unidades del estudio de mercado requerido en las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos.(5) fases fundamentales: análisis. para la capacitación del estudiante de ingeniería UNA. De igual forma. se requiere que el diseño permita medir lo que se ha enseñado y aprendido. con el fin de satisfacer las competencias educativas. implementación y evaluación del proceso. desarrollo. una vez culminado el proceso de enseñanza y aprendizaje. haciendo uso de entornos virtuales. 111 . Objetivos de la propuesta. del Centro Local Carabobo.

La importancia de este diseño se sustenta en proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos.Objetivos específicos · Determinar el diseño y la estructura del curso · Determinar los objetivos del curso · Determinar contenidos. actualizados y eficientes. será capaz de abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta. técnicos. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería. 112 . en cuanto al estudio de mercado. estrategias de instrucción. instrumentos y procesos de toma de decisiones. · Redactar los lineamientos y prescripciones requeridos para la elaboración y posterior montaje de los materiales didácticos en el sistema de gestión de aprendizaje Moodle. que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades para aplicar de manera eficiente los conceptos. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluació n del mercado. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje en línea Moodle. evaluación y cronograma de actividades. de esta forma. para el montaje y administración de los materiales didácticos elaborados. Para el logro de estos objetivos. a fin de construir un diseño de instrucción para darle al participante las herramientas necesarias. primeramente se realizó un Análisis de la Situación de Instrucción.

es decir. establecer las estrategias y medios de instrucción. necesario para la interacción (sincrónica y asincrónica). por ser esta el formato de software libre que actualmente tiene incorporado la universidad. tomando en cuenta las teorías del aprendizaje y como será medido el objetivo a alcanzar. En la fase de diseño se utilizó el producto de la fase de análisis para planificar una estrategia y así producir la instrucción.Para ello. el trabajo colaborativo y la entrega de la instrucción. centro local Carabobo. Determinación del Diseño. Algunos elementos de esta fase incluyen formular los objetivos. La facilitación y la evaluación esta concebida para ser instrumentada con base en la plataforma Moodle. su secuencia y como realizar la evaluación. Debe señalarse que el participante requiere el conocimiento previo del manejo de las tecnologías de la información y la comunicación. se estudió el contexto y las características de la audiencia. En este orden de ideas la propuesta se concibe para ser ofertada a los estudiantes del área de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. 113 . en esta fase se hizo un bosquejo de cómo alcanzar las metas de instrucción. en las asignaturas de ingeniería de planta y evaluación de proyectos. se establece sistemáticamente lo que será enseñado y como será enseñado.

actitudinal) que el alumno debe mostrar al finalizar el proceso de instrucción. de forma permanente. Aquí juega un papel importante el aprendizaje colaborativo. haciendo énfasis en la conducta (conceptual. procedimental. para 114 .donde los alumnos trabajan juntos ayudándose unos a otros. En este sentido. se esta haciendo uso del cognocitivismo. El enfoque constructivista se evidencia en el hecho de que el estudiante es un ente activo.. él elabora sus conocimientos. basado en la actividad cognitiva (conocimientos previos) y en el desarrollo de habilidades para construir y reconstruir dichas actividades.. los objetivos fueron redactados en términos de conductas observables y mensurables (enfoque conductual). la información suministrada y de procesarla de manera tal que le permita alcanzar el objetivo terminal del curso. El alumno debe comprender lo que se le informa y ser capaz de retenerlo y transferirlo. el aprendizaje es el resultado de contenidos preestablecidos. siendo prioritario el aprendizaje mediador con influencia social y comunicativa. Él necesita gran cantidad de experiencias para construir un esquema mental.La elaboración de un programa de instrucción requiere de la consideración de las necesidades de formación y del conjunto de conocimientos y habilidades relacionadas al área específica de aprendizaje. Al establecer una organización y secuencia lógica de los contenidos para lograr que el estudiante sea capaz de retener en su memoria.

diseño. Fase 1: Identificación de necesidades de aprendizaje: · Revisión Documental y Recolección de Información. A través de la recolección. al permitir acercarse al área de estudio y profundizar el conocimiento sobre la situación a investigar. se comenzó a estructurar los elementos que en principio sirven 115 . correspondiente a las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta de las carreras de ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. apoyado en las TIC”. organización y análisis de información que esta revisión implicó. los contenidos y las actividades. centro loca Carabobo. producción y evaluación del curso en línea: “Sistema de Gestión de aprendizaje para las unidades de estudio de mercado.lograr la integración entre las personas que interactúan. Determinación de la estructura del curso A continuación se presenta el resultado del desarrollo de los lineamientos metodológicos para el análisis. La revisión documental constituyó el primer paso de este proceso de investigación.

el uso didáctico de las herramientas de comunicación y publicación de contenidos. La revisión documental no se limitó al arqueo bibliográfico.de partida al hecho investigativo. los esfuerzos también se dirigieron a la observación de diferentes materiales didácticos en línea. En la fase de revisión documental se asentaron las bases teóricas relativas a la educación a distancia. Estas necesidades fueron detectadas acudiendo a las fuentes primarias de información. se indagó sobre la identificació n de las necesidades de aprendizaje de los estudiantes. · Perfil del grupo destinatario: Se determinó el perfil de los destinatarios del curso. mediante la recolección de información sobre nivel educativo. se establecieron las necesidades de formación del grupo destinatario del curso. para ello se crearon varios mecanismos para la detección de las carencias y necesidades de formación. sistemas de gestión del aprendizaje (SGA). y que continuamente dan sustento y base a todo el proceso de investigación. los destinatarios y asesores. así como las orientaciones metodológicas para el diseño y la producción de cursos en línea. entre otros. edad y conocimientos en 116 . Mediante la recolección de información. cursos en línea. sexo.

El 67% no tiene conocimientos. · Un alto porcentaje. centro de na vegación. · El grupo está conformado por 67% sexo masculino y 33% sexo femenino. entre otros. uso de navegadores Web. familiar. específicamente en: procesadores de texto.el uso educativo de las TIC. De acuerdo a los resultados obtenidos. el 33% puede trabajar con Hojas de Cálculo MS. el 98%. amigo. De ellos. 117 . instituciones de educación superior. · Todo el grupo. tiene la posibilidad de acceso a Internet a través de diferentes medios: su casa. entre otros. tiene un computador en su casa. se pudo determinar que el grupo presenta las siguientes características comunes: · El 73% de los integrantes del grupo son menores de 40 años. 33%. 100%. búsqueda de información en la Web. 33%. correo electrónico. foros electrónicos de discusión. el 40% tiene acceso desde su casa · El 87% del grupo sometido a la investigación manifestó tener conocimientos del programa para procesamiento de textos MS – Word.Excel y el 27% con programas de presentaciones MS – Power Point. trabajo. · Conocimiento limitado en el uso de blogs (bitácoras).

producción y evaluación del curso en línea. PLAN DE CURSO “Estudio de mercado en el contexto de la Ingeniería de Planta y Evaluación de Proyectos”. Ambas limitantes deben ser incluidas como prerrequisitos necesarios para el desarrollo del curso.Limitaciones y constreñimientos del contexto socioinstitucional: Todas las tareas y actividades necesarias para el diseño. Descripción del Curso: El desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación y su aporte a la divulgación del conocimiento. Los sistemas de enseñanza universitaria hasta el presente. por lo que la disponibilidad de recursos humanos. materiales y económicos no afecto el desarrollo del mismo. las principales limitantes se basan en el acceso a un computador con conexión a Internet y las habilidades y conocimientos en el uso del hardware y software. se han caracterizado por hacer énfasis en la enseñanza y no en 118 . representa el impacto educativo más importante de los últimos tiempos. En cuanto a los participantes del curso. Fase II: El diseño de instrucción. fueron desarrolladas en su totalidad por el autor del presente trabajo.

Esto se puede lograr. actualizados y eficientes. haciendo uso de la informática y la telemática en la dinámica educativa. muchos de ellos más actualizados en el contenido de la materia que se está impartiendo. 119 . La presencia de las TIC permite que los estudiantes tengan acceso a otros sistemas de información. pero no se han aprovechado al máximo sus potencialidades como herramienta para consolidar ambientes de aprendizaje activos. lo cual constituye pilar fundamental para los proyectos de ingeniería.el aprendizaje. elevar la calidad de la enseñanza. como un instrumento para el logro de los más importantes fines de las instituciones de educación superior. otorgarle a los egresados ventajas competitivas en el mercado laboral. técnicos. Las tecnologías de la información y comunicación han estado presentes en las instituciones de educación superior venezolanas desde hace ya muchos años. razón por la cual siempre se ha pensado que el profesor universitario es el único dueño del conocimiento. Se han reconocido las múltiples ventajas que ofrecen la informática y las telecomunicaciones para el desarrollo de las distintas áreas del conocimiento humano. los diferentes enfoques para realizar un estudio y evaluación del mercado. mejorar el rendimiento académico y en consecuencia. Es necesario entonces. reorientar y coordinar los esfuerzos con el objeto de proporcionar al estudiante conocimientos y destrezas que le permitan evaluar con criterios éticos. que los que posee el mismo profesor.

y así. el cual pretende suministrar a los estudiantes de las carreras de ingeniería industrial y de sistemas de la UNA. generando nuevas formas de relación y conocimiento con sus asesores y pares. De igual forma. Aplicar los procedimientos existentes para estimar la cuantía de los bienes ó servicios provenientes de una nueva unidad de producción. que la comunidad estaría dispuesta a adquirir a determinados precios. abordar con éxito las etapas siguientes contempladas en cualquier estudio de evaluación de proyectos y/o ingeniería de planta. las recursos que le permitan desarrollar aptitudes y habilidades necesarias para aplicar de manera eficiente los conceptos. en un espacio geográfico definido y durante un período de tiempo de mediano plazo 120 . herramientas y procesos de toma de decisiones en cuanto al estudio de mercado. el participante adquirirá la destreza necesaria para el manejo de las tecnologías de la información y comunicación para el desarrollo de sus estrategias de aprendizaje.De aquí la importancia de este curso. Objetivos y Contenidos del Curso Objetivo general.

con base en los factores que influyen sobre sus consumidores. para determinar cual va a ser la evolución de la oferta. UNIDAD CONTENIDO I Producto. existente en el mercado y calcular la parte de esa demanda que cubrirá el producto del proyecto. · Identificar claramente las características del producto o servicio que se pretende colocar en el mercado. · Analizar el comportamiento pasado. proyectando ese comportamiento a futuro. · Estudiar el comportamiento y condiciones en que las empresas que elaboran actualmente el producto actúan en el mercado. El curso se estructuró en tres unidades.Objetivos específicos. Contenidos del curso estudio de mercado para las asignaturas ingeniería de planta y evaluación de proyectos. proyectando a futuro. · Estimar la demanda insatisfecha del bien. tal como se muestra a continuación: Tabla 30. · Determinar los canales de comercialización del producto. Contenidos. consumidor II Demanda. oferta y precio III Mercado potencial y comercialización Nota: Fuente (Triana. 2008) 121 . la demanda del producto ó bien.

Estrategias de Instrucción. permitiendo a todo el grupo participar activamente en las actividades que se realizarán en el desarrollo del curso. con el fin de que se produzca un trabajo colectivo para el logro de los objetivos planteados. · Consultas individuales o en equipo: el asesor ofrecerá la retroalimentación necesaria.prácticos. En este diseño se integran eventos teórico. 122 . · Trabajo práctico: actividad individual que permitirá al participante entrenar la habilidad de planificar las actividades de un estudio de mercado y llevarlas a cabo. donde el material se facilitará en formato electrónico y la interacción se soportará en el uso de herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas. evaluación y cronograma. El asesor motiva a los partícipes a intervenir en los foros para discutir los contenidos y los orienta aclarando dudas. · Foros virtuales: actividad de tipo interactiva a través de la plataforma Moodle. propiciando un ambiente de construcción colectiva del aprendizaje. en un ambiente de aprendizaje activo. de trabajo individual y colaborativo de los participantes. En el curso se desarrollarán las siguientes actividades: · Análisis y síntesis de las lecturas: el participante realizará en forma individual las lecturas a partir de las cuales elaborará resúmenes y comparaciones. apoyado en el uso de un entorno virtual de aprendizaje.

consumidor. Productos sustitutivos y Productos complementarios. se publican en la plataforma seleccionada haciendo uso del software escogido. por lo que el estudiante debe ingresar con regularidad al mismo para cumplir con toda la planificación del curso. El material didáctico a utilizar en cada tema y toda la información sobre las actividades y asignaciones. Subproductos. Objetivo: Se aspira que al concluir la unidad el participante sea capaz de identificar las características del producto y del consumidor. Contenidos: Producto principal. el cual será el espacio de trabajo y será conocido como el aula virtual.Para el desarrollo de cada unidad. UNIDAD I Producto. para garantizar la efectiva participación del mismo en las cuestiones que se plantearán en los espacios de discusión previstos para tal fin. Todas las actividades y tareas se desarrollarán y entregarán en la plataforma de gestión del aprendizaje. 123 . objetos de análisis. se le exige al estudiante la lectura de un material previamente seleccionado y publicado en el entorno virtual de aprendizaje. Población e ingreso de la misma.

R.com/trabajos22/estudio-de.eumed. Carrasquero. Capitulo 3. Universidad Santo Tomás. Disponible en la plataforma Moodle.monografias. Consulta. 124 .shtml .htm García Santillán y otros (2006). G. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. Parte 2. Disponible en: http://www. Disponible en : http://www. Proyectos de Inversión: evaluación integral. en la sección de "ARCHIVOS". Págs.net/libros/2006c/218 Lecturas complementarias.gestiopolis. Disponible en: http://www. Edit. Colombia. D. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. en una carpeta llamada "LIBRO". (2004). Santander.Estrategias de instrucción. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad. Evaluación de proyectos. Cuarta edición.mercado/estudio-demercado. Mc Graw-Hill. desde 59 a 139.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. 1. Estudio de mercado.

com.edu. sexo y otros. Estudio de mercado. · Estime la distribución espacial de los consumidores. · Estime la extensión de los consumidores actuales o usuarios y su tasa de crecimiento. y que puedan competir con ellos. Disponible en: http://www. cuyas especificaciones afecten al producto. Disponible en: analisis de demanda y oferta. · La existencia y características de productos similares en el mercado. determinando el segmento de la población que puede adquirir el producto en el mercado. 125 .trabajo. indicando en que condiciones pueden favorecer o no. · Si se originan subproductos en la fabricación del producto principal y el uso que se les dará. 2. químicas o de cualquier otra índole. como ejercicio. señalando sus características físicas. indicando sus relaciones con el producto objeto de estudio. En el transcurso de sus lecturas. (s/f).htm Webdelprofesor. Análisis e investigación de mercado. seleccione un producto a evaluar y reúna la información que le permita identificar: · El producto principal.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado.Clubplaneta. por grupos de edad. · Si el uso ó consumo del producto está condicionado a la disponibilidad de otros bienes y servicios.ula.ve. al producto objeto de estudio.

Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad I y. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen que explicite los siguientes aspectos: Producto principal. a partir de las temas planteados por el asesor. subproducto. discuta y opine sobre los mismos. (Semana 1) Tareas 1. 126 . Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana. Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en el que se caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. responda. 2. productos sustitutivos.· Caracterice la capacidad potencial de compra de los consumidores. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento. mostrando su aplicación para el producto en estudio. con base en el nivel de ingreso y su tasa de crecimiento. Esta tarea debe ser entregada al finalizar la primera semana. Estrategias de evaluación.

precios del mercado internacional para productos de exportación. así como los elementos que determinan el precio del mismo. Contenidos: Demanda del producto: necesidad real o sicológica del consumidor. situación actual y futura. Precios. características y condiciones que expliquen su comportamiento futuro. precio estimado en función de la demanda. bases para prever las posibilidades del proyecto en las condiciones de competencia existentes. precio dado por el mercado interno. Precios: mecanismos de formación de precios en el mercado del producto. Objetivo: Se aspira que cada participante sea capaz de interpretar la relación entre la demanda y la oferta de un producto.UNIDAD II Demanda y oferta. Oferta del producto: cantidades que suministran los productores existentes en el mercado. condiciones de producción de las empresas productoras más importantes. precios fijados por el gobierno. precio dado por productos similares importados. precio estimado en función del costo de producción. indicadores de demanda. factores influyentes en la evolución previsible de la oferta. 127 . evolución de la demanda.

com/trabajos22/estudio-de. en una carpeta llamada "LIBRO". Disponible en : http://www. Consulta.eumed. Capitulo 3. Cuarta edición. Disponible en: http://www. Santander. Carrasquero.mercado/estudio-demercado. Extraido de: http://www. R. (2004). 128 . Evaluación de proyectos. en la sección de "ARCHIVOS".Estrategias de instrucción.monografias.gestiopolis.htm García santillan y otros (2006) Proyectos de Inversión: evaluación integral. Colombia. Edit. Disponible en la plataforma Moodle. 1. D.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias. Estudio de mercado. Universidad Santo Tomás. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. pags desde 59 a 139.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. Mc Graw-Hill. Parte 2.shtml . G. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad.

ve. y establezca la relación entre demanda. Disponible en: http://www.edu. 2. · Haga una estimación cuantitativa del volumen actual de consumo del bien producido.ula. · Realice un mapa mental. Análisis e investigación de mercado.trabajo. como ejercicio.Clubplaneta. (s/f). 129 . a fin de estimar la tendencia de la demanda a largo plazo.htm Webdelprofesor. · Caracterice la demanda y determine su concentración o dispersión en el espacio geográfico.com. Estudio de mercado. oferta y precios del producto. oferta y precio. haciendo uso de series estadísticas básicas que permitan determinar la evolución de este consumo durante un período de tiempo suficiente. · Utilice índices y coeficientes teóricos con base en las series estadísticas anteriores y determine la tasa anual de crecimiento del consumo en el período considerado.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado. Disponible en: analisis de demanda y oferta. Con base en las lecturas realizadas: · Describa los diferentes elementos involucrados con la demanda. junto con la variedad de consumidores.

capacidad instalada y utilizada. 130 . estos pueden ser: el aumento de la población. publicidad. el ingreso. Para ello haga uso de series estadísticas de producción e importación. participación en el mercado. calidad y presentación del producto. estimando la evolución previsible de la misma. señalando las condiciones en que realizan la producción las principales empresas del ramo. localización con respecto al área de consumo. cuantifique el volumen del producto ofrecido actualmente en el mercado. como ejercicio. · Determine la oferta futura del bien. y obtendrá la demanda futura del bien.· Estime la situación futura proyectando estadísticamente la tendencia histórica (en caso de estudios individuales. cambios en su distribución. cambios de precios. sistemas de comercialización. cambios en las preferencias del consumidor. existencia de planes y proyectos de ampliación de la capacidad instalada por parte de estos productores y otros factores. Para ello haga uso de los factores que pueden influir tales como: posibilidades de incremento en el grado de utilización de la capacidad ociosa de los productores actuales. precios. · Proyecte la demanda ajustada con los factores anteriores. · Considere los condicionantes de la demanda futura. en donde señale para cada oferente los siguientes aspectos: volumen producido. se recomienda el análisis de regresión por el método de mínimos cuadrados). · Elabore un cuadro resumen. haga un inventario crítico de los principales oferentes. · Presente y analice datos estadísticos para caracterizar la evolución de la oferta. entre otros. capacidad técnica y administrativa. estructura de costos.

Elabore y envíe a la plataforma. aplicados a su caso de estudio. 131 .. Estrategias de evaluación.Elabore y envíe (03) cuadros resúmenes. demanda y precio. Este mapa mental. éste es el que se debe utilizar para las estimaciones financieras del proyecto. discuta y opine sobre los mismos.Proyecte la oferta ajustada con los factores anteriores..3 y 4) Tareas: 1. elaborados para cuantificar la demanda. responda. Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad II y. uno para cada elemento. (Semana 2. y obtendrá la oferta futura del bien. así como también su interrelación.-. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. oferta y precio. debe ser entregado al final de la segunda semana. · Establezca los precios del producto. señalando valores máximos y mínimos probables entre los que oscilará el precio de venta unitario Una vez que se ha escogido un precio. a partir de las temas planteados por el asesor. 2. un mapa mental que muestre los elementos que conforman la oferta.

Contenido. Evaluación de proyectos. a nivel de mayorista. Disponible en la plataforma Moodle. a nivel de consumidores. en una carpeta llamada "LIBRO". servicio al cliente. promoción. 1. 132 en la sección de . oferta proyectada. Realice la lectura comprensiva de los contenidos relacionados en los siguientes materiales: Baca Urbina. "ARCHIVOS". Parte 2. Comercialización.Estos cuadros resumen deben ser entregados al final de la cuarta semana de iniciado el curso. Cuarta edición. Demanda insatisfecha. oferta del producto que cubrirá el proyecto. Objetivo. En este sentido. Proyectar las cantidades del producto que la población estará en capacidad de consumir. es necesario calcular la demanda insatisfecha y el mercado potencial para el producto. Publicidad. cadenas de comercialización: a puerta de fábrica. a nivel de minorista. empaques. UNIDAD III Mercado potencial y comercialización. Estrategias de instrucción. transporte y otros. Edit. G. Mc Graw-Hill.

Universidad Santo Tomás.com.htm García santillan y otros (2006).eumed.edu. (s/f).htm Webdelprofesor. El estudio de mercados – guía para estudios de factibilidad. Extraido de: http://www.mercado/estudio-demercado. Clubplaneta. D. Disponible en: http://www.ula. Colombia. (2004). Puede apoyarse en los siguientes materiales para la total comprensión de los contenidos: Olarte. Estudio de mercado. Capitulo 3. Disponible en: análisis de demanda y oferta. Santander.com/trabajos22/estudio-de. 133 . Proyectos de Inversión: evaluación integral. Disponible en : http://www.com/recursos3/docs/mar/estmktpref. Análisis e investigación de mercado.mx/analisis_e_investigacion_de_mercado.shtml .trabajo. Consulta. pags desde 59 a 139.ve.net/libros/2006c/218/ Lecturas complementarias. Estudio de mercado.monografias.Carrasquero. R. Disponible en: http://www.gestiopolis.

sobre la cual se ha determinado que ningún productor actual podrá satisfacer. los tipos de empaque.2. · Considere si es necesario la utilización de publicidad para la promoción del producto. Si la demanda es mayor que la oferta significa que existirá demanda insatisfecha. · Determine la Demanda Potencial insatisfecha del Proyecto. Recuerde que esta demanda potencial se usará para las estimaciones financieras · En el transcurso de las lecturas que se han seleccionado especialmente. transporte y otros. piense en cuales serán las actividades relacionadas con la transferencia del producto desde la empresa productora al consumidor final. Con base en las lecturas realizadas: · Reflexione sobre el comportamiento de la proyección de la demanda con respecto a la proyección de la oferta. si prevalecen las condiciones en las cuales se hizo el cálculo. · Compárela la demanda insatisfecha con la oferta del producto que cubrirá el proyecto y cuantifíquela. 134 . el servicio al cliente. la cual corresponde a la cantidad de bienes o servicios que es probable que el mercado consuma en los años futuros. hágase recomendaciones al respecto. Como ejercicio personal.

II y III.Elabore y envíe a la plataforma un cuadro resumen en donde muestre los resultados del estudio de la demanda potencial insatisfecha. Este debe estructurarse de la siguiente manera: · Caracterización del producto · Caracterización de los consumidores · Análisis de la oferta. · Integre en un cuadro los elementos anteriores y determine la cuantía del mercado a cubrir en los próximos 5 años con base en el índice de crecimiento interanual Ambas actividades deben ser entregadas al final de la quinta semana . (Semana 5). enviándolo a la plataforma. demanda.Presente el informe final de su trabajo de investigación. 135 . discuta y opine sobre los mismos.Estrategias de evaluación Participación en el Foro de Discusión Ingrese al Foro de discusión de la Unidad III y.. demanda insatisfecha y demanda potencial con base en los cuadros elaborados en las unidades I. a partir de las temas planteados por el asesor. responda. Tareas: 1.. Este espacio estará disponible durante el desarrollo de esta unidad. 2.

Al finalizar la 5% Tarea 2.(Precio) III I-II-III I. (demanda Al finalizar la insatisfecha y mercado potencial ) quinta semana Al finalizar la Tarea 2.(Oferta) Tarea 3.II. Informe final 5% quinta semana Participación en los foros (5% por Durante las unidad) cinco semanas 5% 5% 5% 50% 15% 100% TOTAL Nota: Fuente (Triana. Cuadro Resumen primera semana 5% Al finalizar la Tarea 1 Mapa mental. II segunda semana Tarea 2. fecha de entrega y porcentaje de la evaluación de cada unidad. 2008) 136 . se muestra a continuación: Tabla 31. Cuadros Resumen.(Demanda) Tarea 4 Cuadro Resumen . Plan de Evaluación del estudio de mercado para las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. Cuadro Resumen.III 5% Al finalizar la cuarta semana Tarea 1. UNIDAD ACTIVIDADES FECHA DE PONDERACIÓN ENTREGA I Tarea 1.Resumen de la evaluación del curso.Cuadro resumen. La distribución. Cuadro resumen.

2008).4 5 UNIDAD DURACIÓN EN Unidad I: Producto. Aprovechando la relació n de cooperación que mantiene la Universidad Nacional Abierta. se consiguió tener acceso a la plataforma de teleformación Moodle instalada en el servidor de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la red de la Universidad de Carabobo. Prototipo del Curso: Estudio de Mercado. SEMANA 1 2. con las facultades de odontología y de ciencia y tecnología de la Universidad de Carabobo. Cronograma de actividades para el estudio de mercado de las asignaturas evaluación de proyectos e ingeniería de planta. Unidad III: Mercado potencial y comercialización SEMANAS 1 3 1 Nota: Fuente (Triana. centro local Carabobo. Consumidor Unidad II: Demanda y oferta. 3. del curso: estudio de 137 . De esta manera se logró realizar una instalación piloto ó prototipo.De igual forma. Precio. se presenta a continuación: Tabla 32. el cronograma para el desarrollo de las actividades.

de la Universidad Nacional Abierta. 2008) 138 . el prototipo del curso: estudio de mercado. centro local Carabobo Figura 38.uc. en estos momentos.edu.Centro Local Carabobo.mercado de la Universidad Nacional Abierta .facyt. en la cual se encuentra domiciliado. Vista superior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación. En las siguientes dos (2) figuras puede apreciarse la presentación de la pantalla principal de la plataforma de teleformación de la facultad de ciencia y tecnología (FACYT) de la Universidad de Carabobo. Nota: Fuente (FACYT.ve/ . al cual se puede tener acceso a través de la siguiente dirección electrónica: http://casos.

Rosa Belén Pérez y Lic. 2008) Este curso está organizado bajo la modalidad a distancia y. como puede observarse en la figura 39. en un espacio registrado especialmente para esta institución de educación superior. Susan León (Profesoras del Área de Ingeniería de Sistemas de la UNA – Centro Local Carabobo). Nota: Fuente (FACYT.Figura 39. Vista inferior de la pantalla principal de la plataforma de teleformación. 139 . de las autoras Ing. se ha domiciliado conjuntamente con otros dos cursos: Búsquedas avanzadas por Internet y Estadística Aplicada a la investigación empleando SPSS.

El diseño de instrucción del curso “estudio de mercado”. el cual comprende: el objetivo y los contenidos. se elaboró apegado a los requerimientos de la Universidad Nacional Abierta. las actividades de interacción. objetivos. las estrategias de instrucción. el cual contempla: la presentación. a través de un módulo introductorio. novedades. las estrategias de evaluación y los módulos correspondientes a los foros de discusión y a las tareas. contenidos. En este sentido. el capítulo correspondiente al estudio de mercado. la información del mismo está estructurada de la siguiente manera: en primer lugar. II y III). las estrategias de instrucción. del texto considerado como material bibliográfico obligatorio en el plan de curso de las asignaturas. como lo es. el cronograma del curso y el plan de evaluación del mismo. se hace la presentación del curso. bienvenida. se presenta la estructurada indicada: 140 . la estructura utilizada en todas las asignaturas vistas en la especialización en telemática e informática en educación a distancia. En las figuras que se muestran a continuación. las estrategias de instrucción y de evaluación. las lecturas seleccionadas como material de instrucción complementario. A continuación se presenta el detalle correspondiente para cada unidad del curso (unidades I.

Pantalla de la estructura del curso: módulo introductorio y unidad I Nota: Fuente (Triana. 2008) 141 .Figura 40.

43. las pantallas correspondientes a los objetivos del curso. Nota: Fuente (Triana. 44 y 45. Pantalla de la estructura del curso: unidades II y III.Figura 41. a continuación se muestran las figuras 42. 2008) De igual forma. 142 . estrategias de instrucción y de evaluación. estrategias de instrucción – parte II. unidad I y foros. en donde se observa n a manera de ilustración.

Figura 42. Pantalla de los objetivos del curso estudio de mercado Nota: Fuente (Triana. 2008) 143 .

Nota: Fuente (Triana. Pantalla de estrategias de instrucción y de evaluación.Figura 43. 2008) 144 .

2008). Nota: Fuente (Triana. Pantalla de estrategias de instrucción. 145 .parte II.Figura 44. Unidad II.

las estrategias de evaluación se circunscriben al uso de los módulos de foros y tareas de la plataforma Moodle.Figura 45. ya que a través del primero. las observaciones del profesor se adjuntan a la página de la tarea de cada estudiante y se le envía un mensaje de notificación. 146 . 2008). registrándose la fecha en que se han subido. Los estudiantes pueden subir sus tareas (en cualquier formato de archivo) al servidor. el asesor puede guiar y verificar la lectura del material de instrucción. Así mismo. Pantalla de foros Nota: Fuente (Triana. favoreciendo la disponibilidad de un ambiente para la interacción entre los actores del proceso y su motivación al aprendizaje. a través del modulo de tareas. Como puede observarse en esta estructura. el asesor especifica la fecha final de entrega de una tarea y la calificación máxima que se le podrá asignar.

a los fines de certificar los contenidos seleccionados y la plataforma tecnológica donde se alojará el mismo.Por último. María Elena Maninat. Los resultados de la evaluación de los elementos considerados. No obstante. para la evaluación cuantitativa de estos renglones en el marco del curso “Internet como Herramienta para la Investigación” (materia electiva de la Especialización en Telemática e Informática para la Educación a Distancia). luego de hacer la correspondiente revisión. Evaluación de la propuesta. lo cual garantiza una excelente interacción s asesor . El equipo de estudio conformado por los Profesores Susan León. se muestran en la siguiente tabla : 147 . como se ha dicho anteriormente en este trabajo. se requiere de un personal técnico que suministre el apoyo necesario en el manejo de dicha plataforma. el diseño de instrucción para el curso estudio de mercado de la Universidad Nacional Abierta.Anexos E y F Resultados de la evaluación De acuerdo a la evaluación realizada. a través de la plataforma Moodle es técnica y académicamente posible. centro local Carabobo. El curso propuesto se sometió a un proceso de validación por parte del autor. la cual se puede determinar que técnicamente la plataforma tiende a ofrecer una certificación de calidad del 87%. diseñó un instrumento propio.estudiante y estudiante – estudiante. Rosa Belén Pérez y José Manuel Triana.

Tabla 33. A nivel de Contenido Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 100 500 42 420 Filiación 6 36 180 23 138 Actualidad 9 81 405 36 324 Propósito 8 48 240 28 224 Audiencia 6 12 60 9 54 Legibilidad y Calidad 10 250 1250 118 1180 Precisión y Exactitud 9 108 540 55 495 Metadatos. Resultados de la evaluación de la propuesta o curso. 2008) 90% a 100% à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 148 87% . 9 99 495 48 432 734 3670 359 3267 Característica Peso Autoridad Totales A nivel de Página Web Característica Peso Puntuación Puntuación Puntuación Mínima Máxima Alcanzada 10 190 950 72 720 Precisión 8 48 240 27 216 Interoperabilidad 6 18 90 14 84 Seguridad 6 12 60 8 48 Usabilidad 10 150 750 65 650 418 2090 201 1718 Funcionalidad Totales Nota: Fuente (Triana.

ofrece un nivel de calidad catalogado como Muy Bueno. (TIC)”. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. 149 .Con estos resultados se puede afirmar que el prototipo diseñado para el curso: “Sistema de gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta.

que permitan profundizar en los principales aspectos de la dinámica que se desarrolla en los entornos virtuales. · Las principales carencias y necesidades de capacitación de los estudiantes y asesores en los entornos virtuales. · El desarrollo de diseños de instrucción para cursos o talleres a distancia. A continuación se presentan las consideraciones finales y las recomendaciones del estudio realizado. 150 . las cuales se pueden alcanzar con un proceso continuo de capacitación. especialmente en el Centro Local Carabobo. Consideraciones finales · Las funciones de tutoría virtual requieren del desarrollo de un conjunto de competencias y habilidades por parte del estudiante y del docente. son vistos en forma positiva por los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta. en donde se incluyan los aspectos técnicos.CAPITULO VI Consideraciones Finales y Recomendaciones. Centro Local Carabobo. pedagógicos y organizativos presentes en el desarrollo de un curso en línea. comúnmente se refieren al uso operativo y educativo de las herramientas y recursos con los cuales se cuentan en estos entornos.

151 . Esta característica resulta un enorme beneficio para el destinatario. · Uno de los aspectos de mayor relevancia del producto final es su portabilidad a otros sistemas Moodle. ya que estos ambientes cuentan con todos los recursos y herramientas necesarias para el proceso de enseñanza – aprendizaje en entornos virtuales. facilita enormemente el diseño y montaje de cursos en línea. ya que este software permite la generación de una copia de respaldo del curso. responde a las necesidades detectadas en la fase de diagnóstico y satisface lo s requerimientos previstos por el grupo destinatario. debido a la relevancia de los contenidos elaborados y de los recursos utilizados. permite que el producto final pueda ser visualizado en cualquier sistema operativo. · El curso propuesto puede ser incluido dentro de un plan o programa de capacitación. · El formato planteado para el manejo de los materiales.· La temática propuesta en el curso Estudio de Mercado. dependiendo exclusivamente del uso de un navegador web y la conexión a Internet. dentro de la Extensión universitaria de la UNA. · El uso de un sistema para la gestión de aprendizaje (SGA). el cual no requiere de la compra de hardware o software especial para el trabajo con el material. que puede ser restaurada en cualquier momento dentro de cualquier sistema Moodle. actualización o mejoramiento.

El estudio muestra la importancia de la incorporación de los espacios virtuales en el campo educativo como recurso tecnológico incluido en los sistemas de gestión de aprendizaje. 152 . para la gestión del aprendizaje. ampliamente usado por muchas universidades. transformando el modelo educativo tradicional a uno nuevo donde la utilización de la metodología de la educación sea a distancia y así poder cubrir una mayor demanda de estudiantes.· El uso de Moodle como sistema de gestión del curso en línea. ya que la aplicación de estos espacios se ajustan a las teorías tradicionales de aprendizaje. . permitió al autor del presente trabajo. garantizando una mayor inclusión social de los individuo al sistema educativo. Queda pendiente solo que esta propuesta pueda ser aplicada y en consecuencia a posteriori evaluada partiendo del uso y beneficio desde la perspectiva del estudiante. conocer las bondades y debilidades de este software libre.

Sobre la base de las conclusiones anteriores y la experiencia desarrollada a lo largo del trabajo de investigación.390. el uso de este sistema permite dar cumplimiento al decreto 3. · Utilizar en todas las fases de diseño y producción. la configuración de actividades y la gestión de los participantes. se presentan a continuación un conjunto de sugerencias y recomendaciones para el diseño de futuras propuestas que desarrollen una temática similar a la tratada en el presente proyecto: · Desarrollar cursos adicionales que complementen el contenido elaborado para la presente propuesta. debido a su facilidad de empleo para el montaje de materiales. de la República Bolivariana de Venezuela (2004). Además. 153 . criterios estéticos. pedagógicos y tecnológicos ajustados a la elaboración de diseños de instrucción soportados por las TIC.Recomendaciones. · Utilizar el sistema de gestión de aprendizaje Moodle como soporte para el diseño y gestión de cursos. sobre el uso del Software Libre desarrollado con Estándares Abiertos.

México: Trillas 154 . (2004) Evaluación de proyectos.REFERENCIAS Aguilar.México: Manual Moderno Arias G. Vol. mayo 15] American Pisycological Asociate. (5ª. Revista Docencia Universitaria. Universidad Simón Bolívar. J. Mc Graw-Hill. El proyecto de investigación. La Tecnología en la Enseñanza Abierta y la Educación a Distancia. A. Curso de Tecnologías en los Sistemas de Educación a Distancia.) (Jiménez. (2001/2002). A. (2003). (Material didáctico) Caracas: UNA Baca Urbina. SADPRO UCV. Bates. IV. Universidad Nacional Abierta. (1999). F. Caracas: Episteme• Orial Ediciones Arias. (3ra edición). Cuarta edición. [Consulta: 2008. Alvarado. Trad) . ed. Diseño y Desarrollo Instruccional para el Próximo Milenio. J. M (2006).. Diseño Instruccional para la Producción de Cursos en línea y e-learning. Nº 1. (2004). G. Guía para su elaboración. Manual de estilo de publicaciones. Dirección de investigaciones y Postgrado. (2001).

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Recuperado el 3 e junio de 2008 de: www. Caracas. Caracas: UNA Universidad Nacional Abierta – UNA (2008) Plan de curso de la asignatura Evaluación de Proyectos 225-325.ula.um.es/ead/red/9/SGA. Caracas: UNA Universidad Pedagógica Experimental Libertador-UPEL (2003). Manual de trabajos de grado de maestría y tesis doctorales. (2000). Education Media International.edu. M. Vrasidas. (2003). Y Mcisaac. 37(2). S.Ingeniería de Planta. código 216. Webdelprofesor. M. Zapata.ve. Principles of Pedagogy and Evaluation Webbased Learning. Estudio de mercado. Ch. 105-111.. Sistemas de gestión de aprendizaje – Plataformas de teleformación.pdf 160 . Recuperado el 1 de octubre de 2008 de: analisis de demanda y oferta.

ANEXOS 161 .

Instrumento de diagnóstico de la situación actual UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA DIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO ESPECIALIZACIÓN TELEMÁTICA E INFORMÁTICA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA TRABAJO ESPECIAL DE GRADO Estimado estudiante: Actualmente realizo el trabajo especial de grado exigido como requisito académico de la especialización en Telemática e Informática en Educación a Distancia. Por favor lea cada uno de los ítems que a continuación se presentan y marque con una equis (X) la alternativa de respuesta que mejor represente su opinión. Le agradezco conteste este cuestionario con la mayor sinceridad posible. Conteste en forma breve las interrogantes planteadas como preguntas abiertas. Gracias por su atención 162 . razón por la cual le solicito su valiosa colaboración.Anexo A.

mp4 [ ]. Edad: entre 20 y 30 años [ ]. o algún equipo similar? [ ] Acceso a Internet 9. Entre 40 y 55 años [ ]. Entre 30 y 40 años [ ]. mp3 [ ]. Región donde vive: 5. ¿Que modelo de computador tiene? Procesador: 163 .Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo Área de ingeniería Fecha: __ / __ / __ CUESTIONARIO Información de Interés. ¿Tiene pendrive [ ]. 3. ¿Hace cuantos años trabaja con computadoras? Entre 1 y 3 años [ ] entre 4 y 8 años [ ] mas de 10 años [ ] 8. Nivel Académico: Bachiller [ ] Técnico Superior [ ] Licenciatura [ ] 4. ¿Tiene computadora en su casa? Si [ ] No [ ] Si [ ] No [ ] 7. (Marque con una X) 1. Perfil general del encuestado. ¿Ha trabajado con computadoras? 6. Sexo: F [ ] M [ ]. Estado Civil: S [ ] C [ ] D [ ] Otro [ ] 2.

.. videos.. Cuando no usa el Internet en su casa ¿donde tiene acceso a este servicio (puede elegir varias opciones)? Casa de un amigo [ ] En el trabajo [ ] En casa de un familiar [ ] En un centro de navegación [ ] Bibliotecas [ ] Inst.) [ ] Enviar y recibir e-mails [ ] Otro _____________________ [ ] 164 . de educación superior [ ] Uso del Internet y de Software 13. ¿Describa el uso que comúnmente le da al Internet? (Puede elegir varias opciones) Chatear Buscar información [ ] (Investigar) [ ] Estudiar [ ] Hacer compras [ ] Vender artículos por Internet [ ] Jugar [ ] Descargar archivos (Músicas. ¿Qué tipo de Internet posee? ABA [ ] Por cable [ ] WiFi [ ] Otro [ ] _____________ 12.Modelo Pentium III [ ] Pentium IV [ ] Otro [ ] Tamaño de la Memoria RAM Tamaño de Disco Duro ¿Tiene impresora? Si [ ] No [ ] Tipo de impresora Inyección [ ] Láser [ ] 10. ¿Tienes servicio de Internet en su casa? Si [ ] No [ ] 11.

cuales conoce? (Puede elegir varias opciones) ¿Sabe cómo configurar su navegador Web? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo descargar y guardar un archivo en su PC? Si [ ] No [ ] ¿Conoce cómo funciona un foro de discusión? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo adjuntar un archivo a un mensaje? Si [ ] No [ ] ¿Ha utilizado alguna vez una sala de Chat? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo leer un archivo en formato PDF? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo instalar un programa en su computador? Si [ ] No [ ] ¿Conoce el formato ZIP? Si [ ] No [ ] ¿Sabe cómo comprimir / descomprimir un archivo? 165 Si [ ] No [ ] .14. ¿Desde cuando posees correo electrónico? Hace: 10 años [ ] 5 años [ ] 2 años [ ] 1 año ó menos [ ] 15. ¿De los siguientes programas cuales sabe usar? (Puede elegir varias opciones) MS WORD [ ] MS EXCEL [ ] MS POWER POINT [ ] 17. ¿Con que frecuencia revisa su correo electrónico? Diaria [ ] semanal [ ] quincenal [ ] mensual [ ] otros [ ] ___________ 16. ¿De las siguientes operaciones básicas.

en las asignaturas Ingeniería de planta y Evaluación de Proyectos. Plataforma de teleformación Si [ ] No [ ]. Ninguno de ellos: Si [ ] No [ ] 22. ¿Cuáles considera usted como sus principales necesidades para mejorar su desempeño en estas asignaturas? 166 . __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 24. ¿Cree que seria importante tener clases por Internet? Si [ ] NO [ ] 19.Educación en Línea 18. son suficientes para el desarrollo de las actividades previstas en los planes de curso? Si [ ] No [ ] 23. Blogs: Si [ ] NO [ ]. ¿Qué desventajas relaciona con el mismo hecho? Mencione al menos cuatro (4) _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________ 21. ¿Qué ventajas relaciona con el uso de Internet como herramienta para desarrollar clases? Mencione al menos cuatro (4) __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 20. del área de Ingeniería de la Universidad Nacional Abierta. ¿Considera que los objetivos asociados con el estudio de mercado. Describa cuáles son las principales estrategias de aprendizaje utilizadas por usted para el desarrollo de las actividades indicadas en los planes de curso. ¿Ha participado alguna vez en: (Puede marcar varias opciones) Foros: Si [ ] NO [ ].

que los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta pueden incluir en su contenido el diseño y planificación de estrategias didácticas para la enseñanza en entornos virtuales? SI [ ] NO [ ] 167 .__________________________________________________________________ __________________________________________________________________ __________________________________________________________________ 25. ¿Considera UD.

me despido de usted: Atentamente. encontrará un modelo del instrumento en cuestión y la matriz para la validación del mismo. con el objeto de aplicarlo en una investigación sobre el Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado.Anexo B. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. Valencia. (TIC). muy respetuosamente. José Manuel Triana R.558 168 .I: 4. de la Universidad Nacional Abierta. Por medio de la presente me dirijo a usted. C. a fin de solicitar su colaboración como experto. En la espera de su atención al respecto y agradeciendo su colaboración con la investigación que se realiza. Anexo a la presente comunicación. para validar el Instrumento de recolección de información. Centro Local Carabobo. Msc. Validación del instrumento de recolección de información Universidad Nacional Abierta Centro Local Carabobo. mayo de 2008 Ciudadano: Presente. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación.457.

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA CENTRO LOCAL CARABOBO MATRIZ DE VALIDACIÓN PARA JUICIO DE EXPERTO Después de saludarlo muy afectuosamente. 169 . de la Universidad Nacional Abierta. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. correspondiente a las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. Datos del experto: Apellidos y Nombres: ______________________ CI: ______________ Nivel Universitario: _________________________________________ Institución (es) donde labora: __________________________________ Fecha: Título del trabajo: Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades de Estudio de Mercado. recurro a usted en su condición de experto para que se sirva realizar la revisión del Instrumento anexo y proceda a su respectiva validación. Centro Local Carabobo. (TIC).

ASPECTO A EVALUAR La redacción de la preguntas es clara. Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable perfil de encuestado.Instrucciones: La presente matriz representa una tabla de doble entrada. pertinencia con los objetivos y validez metodológica. Permite verificar resultados anteriores. Matriz para la validación de instrumentos a través de juicio de expertos. Mide adecuadamente las principales dimensiones de las variable educación en línea y estudio de mercado Las respuestas del instrumento se relacionan con otros resultados sobre el mismo concepto y permite predecir resultados El concepto teórico está reflejado perfectamente en el instrumento El instrumento tiene coherencia interna Fuente: (Triana. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable uso de Internet y de software. Mide adecuadamente las principales dimensiones de la variable acceso a Internet. Agradecemos su revisión rigurosa exhaustiva en cuanto a la construcción gramatical. 2008) 170 Si No . Es suficiente el número de preguntas. con los números de los ítems en la parte superior y los criterios de evaluación en la columna de la izquierda.

Anexo C 171 .

172 .

173 .

174 .

2.Elaborar un Sistema de gestión de aprendizaje para realizar el Estudio de Mercado Contemplado en los planes de curso de las asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta de las carreras de ingeniería.3 ¿Para la priorización de los problemas se consideraron necesidades. apoyado en el uso de las Tecnologías de información y comunicación. Centro Local Carabobo.4 ALTERNATIVAS QUE EMPRENDE EL ESTUDIO -. Área de Ingeniería.1.3 ENTIDAD O PERSONA PROPONENTE DEL ESTUDIO Autor: Ing.1. intereses y oportunidades del entorno? 175 . Valencia. I = Importante C =Complementario.com 1. ¿El problema. Adaptación: (Triana. (TIC)” 1. FACTIBILIDAD TÉCNICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rangos de 0 a 5. jmtriana1195@hotmail.1 RELACIONADA CON EL DIAGNÓSTICO CP 0 1 2 3 4 5 2.2 LOCALIZACIÓN FÍSICA DEL ESTUDIO Dirección: Universidad Nacional Abierta. ¿El diagnóstico se apoya en estudios o investigaciones? I x 2. 2.Ivonne Sutrum. 1.1. Venezuela 1. de las carreras de Ingeniería Industrial y de Sistemas. de las Asignaturas Evaluación de Proyectos e Ingeniería de Planta. interés y oportunidad está bien definido? E x 2. necesidad.1.Alojar el diseño de instrucción en la plataforma de teleformación Moodle.Anexo D Formato Evaluación de Estudios de Factibilidad en el Sector Educativo (Secretaría de Educación de Bucaramanga. -. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. José Manuel Triana Rodríguez.4. isutrum@hotmail.5 ¿El diagnóstico aporta información adecuada y confiable que sirvió de base para I x 2. de la Universidad Nacional Abierta. 2007). ¿Tiene prevista la población y necesidades de ésta que pretende atender? E x E x 2. apoyado en el uso de las tecnologías de información y comunicación. en la Universidad Nacional Abierta. Centro Local Carabobo. Centro Local Carabobo. GENERALIDADES 1. Centro Local Carabobo.2.1.1 NOMBRE DEL ESTUDIO: “Diseño de un Sistema de Gestión de Aprendizaje para las Unidades del Estudio de Mercado.com Tutor: Dra.1. 2008) Institución/ Entidad: Universidad Nacional Abierta.

2.3. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.3.3 CONSISTENCIA INTERNA Y EXTERNA 2.1. ¿El proyecto contempla el impacto que se logre en el caso en que se realice? I x 2. 3.3. ¿Se identifica la organización administrativa para la puesta en marcha del proyecto? 176 E x .2 RELACIONADA CON EL DISEÑO DEL ESTUDIO CP 2. Sume las casillas anteriores (2.1.3.2.2. FACTIBILIDAD OPERATIVA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5.1. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes.2. ¿Existe coherencia entre todos los componentes del estudio de factibilidad? E x B.2.1.2.1. Sume las casillas anteriores(2.1.3.3) I x Subtotal 13 3.1.2.1.3): 3.2. políticas y programas nacionales? 2. ¿La operación o puesta en marcha del diseño de instrucción estará a cargo de E 0 1 2 3 4 5 x personas de reconocida idoneidad ética y profesional? 3.establecer las alternativas de solución? A. 2.5. 2.2. ¿Los objetivos están claramente definidos? E x 3.1.4.3 ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA C 0 11 1 2 3 4 5 3. ¿Se definieron resultados relacionados con las obras de infraestructura y I x E x dotación que genera el proyecto? 3.2. 2.4.1.3. I = Importante C =Complementario.3.2. 2. ¿El proyecto garantiza la dotación necesaria para la prestación del servicio educativo por el tiempo que dure la operación del proyecto? 3.1.3.1.2. 3. ¿Se definieron resultados relacionados con los bienes necesarios para acometer el proyecto? 3. ¿El estudio de factibilidad es consistente con los planes. Sume las casillas anteriores(3.1.1. políticas y programas de la Universidad Nacional abierta? C.2.3.2): 2.2. ¿El estudio de factibilidad da cuenta de los recursos didácticos para la I x prestación del servicio educativo? E.1.2.2. según los niveles de exigencia del diseño? 3.3.3. 3. ¿El recurso humano cumple con las requerimientos técnicos para I x desenvolverse en los ambientes de aprendizaje.3. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial. resultados y alternativas de solución? E x 3. políticas y programas de la educación superior en el país? 0 25 1 2 3 Subtotal CP 0 4 5 8 1 2 3 4 I x I x 5 2.1.2. Subtotal 3.3. ¿En el estudio se identifican las personas responsables de la administración y I x Subtotal 12 operación del servicio educativo que se va a prestar? D.1.2.2. 3. 2.3. 3.1. ¿Los ambientes de aprendizaje cumplen con las especificaciones técnicas E x E x requeridas? 3. 2.1. 2.1. ¿Existe correspondencia entre objetivos. Sume las casillas anteriores: (2.3.3.1.6.1 RECURSO HUMANO CP 3.3. ¿Se definieron resultados relacionados con l os diferentes servicios ofrecidos? I x 3.2 RECURSOS FÍSICOS 3. Sume las casillasanteriores (3.5): Subtotal 2.3.

¿Se han previsto mecanismos de participación de la comunidad en los I 0 1 2 3 4 x procesos educativos a llevar a cabo? H.3. Sume las casillas anteriores(4.1.3.3.8. G. C. 3.7. ¿Hay una oferta clara de los servicios educativos adicionales que generen valor a los estudiantes? 3. ¿Ha presupuestado los gastos de actividades pedagógicas ? 4.7. 3. I = Importante C =Complementario.1.3. 3.3.7.11.3.1.10. B. 3. F.gov.4. CP 0 1 2 3 4 E 5 x papelería de administración y mantener la organización? 4.11): I x Subtotal 45 4.3.doc 177 5 .3.3.1.seb. E. FACTIBILIDAD ECONÓMICA Instrucciones: Lea detenidamente cada uno de los siguientes ítems y señale con una X sus respuestas entre los rango de 0 a 5. ¿Se evidencian las principales fases del proyecto? F.3.2. Sume las casillas anteriores(4. 4.co/descargas/GHD/DOCUMENTAL/PROCESOS/F/F02/F02_01/Instructivos%20Formato s/Formatos/Formato%20F02_01_F01. ¿Existen programas o proyectos externos al estudio que se constituyan en I x prerrequisitos para el éxito del proyecto? 3.3.1.2. 4.6. 3. 4. 4.2.7): I x I x Subtotal 11 4. Las categorías de la preguntas (CP) son las siguientes: E = Esencial.8.2. 4. 3.1): Subtotal 5 TOTAL: Sume las casillas(A.3.1.1.3. Disponible en: en:http://www.5. 3.2 BENEFICIOS SOCIALES COMUNITARIOS CP 4. 4.1.3.3. ¿En el estudio se evidencian con claridad las acciones y responsabilidades de E x I x I x cada uno de los integrantes de la organización? 3.3.1 PRESUPUESTO 4.3.3.1. 4. una unidad administrativa o persona responsable del proyecto? 3.1. ¿Se dispone de recursos suficientes para adquirir material didáctico.6.3.3.9.4. Sume las casillas anteriores(3.2. ¿Se identifica en el estudio. H): Total 130 Fecha de elaboración de la evaluación del estudio de factibilidad (dd/mm/aaaa): 20/09/2008 Fuente: Secretaría de Educación de Bucaramanga.5. ¿Demuestra o sustenta respaldo financiero para el proyecto? G.1. 3.9.10. 3.1.3. D.1.

Inédito o basado en anteriores? Resumen Curricular del Autor. originalidad y creatividad Publicidad equilibrada Opciones de búsqueda Tecnología apropiada Idioma Ausencia de mensajes tendenciosos y ausencia de discriminaciones. . Pérez y Triana. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información Autoridad Reputación del Autor y/o productor Reputación de la casa editorial Características del Autor Copyrigth Nombre de la URL Dominio del documento y/o de la institución que lo publica Publica el documento.Anexo E Instrumento para Evaluación de Contenidos. Maninat. sintaxis y composición literaria Organización y estructura de la información Los contenidos se presentan en una secuencia lógica Los textos son de fácil comprensión La extensión de los textos de apoyo es adecuada al requerimiento Los textos de apoyo son pertinentes Textos adecuados gramaticalmente Facilidad de lectura y comprensión Estética.) Objetivo del Autor Motivación del Autor para la Publicación El autor está calificado para Publicar? Diferencias entre el autor y webmaster Fecha de Elaboración Fecha de Publicación Fecha de Actualización Fecha de Actualización de los Enlaces (si aplica) Enlaces Caidos Frecuencia de Actualizacion Actualización de la Página Web Actualización de la Bibliografía Actualización de los Artículos Citados propósito del autor/productor/casa editorial Objetividad de la Información Relación entre el contenido real y el complementario Áreas que abarca o cubre Limitaciones Comparaciones con otros recursos Audiencia: Académica Cientifica Tono y estilo Vocabulario Ortografía. telef. el autor o el webmaster Dirección Electrónica del autor y/o patrocinador Historia editorial del documento. Calificación Reconocimiento del Autor Información de Contacto del Autor (e-mail. gramática... Contenido del Documento Filiación Actualidad Propósito Audiencia Legilibilidad y Calidad 178 1 2 3 4 5 . Las explicaciones y definiciones se presentan cuando son necesarias Propician consultar fuentes de información complementaria (enlaces. ofrece direcciones). Fuente: (León.

ilustraciones para la comprensión del contenido Tiene animaciones Presenta audio Presenta videos Usa diversos códigos comunicativos (textos. calificaciones o puntuaciones Estimulan procesos básicos de pensamiento (análisis.Precisión y Exactitud Metadatos Presenta gráficos. generalización. abstracción) Permite variedad de respuestas del usuario (Selección. icónicos) El ambiente generado es cálido y de ayuda Las estrategias de aprendizaje estimulan la participación activa Facilidad de Navegación Seguridad del Sistema Ajuste al tópico de la búsqueda Orden en que son presentados los documentos Índice de importancia mostrado por el buscador Idoneidad de los recursos Coste de la consulta Facilidad de acceso a la información Titulo Términos resaltados mediante técnicas tipográficas Integridad de la información Profundidad de la información Resumen y/o comentarios Sumarios Frecuencia de Consultas Lectura de los primeros párrafos Comnentarios. ensayo) Permite la realimentación oportuna La realimentación incluye explicaciones o actividades remediales Favorece la autoevaluación Favorece la interacción 179 . síntesis.

necesaria y oportuna. El lenguaje utilizado es técnicamente apropiado Las opciones del sistema son claras y sin ambigüedad. Se proveen links hacia fuera del ambiente de la pagina web Seguridad El sistema detecta la ausencia de periféricos necesarios Se emiten mensajes de error por fallas en su operación. pertinente. El programa responde a las entradas como lo indican las instrucciones. La información de respuesta que presenta el multimedia es correcta Interoperabilidad Se puede visualizar en diferente navegadores ó sistemas o Epl es ri sattei vmoas c o m b i n a e l u s o d e d i v e r s o s p e r i f é r i c o s . La interfase tiene una presentación uniforme en la página. Los íconos son los suficientemente grande y fáciles de seleccionar El documento puede ser utilizado sin un conocimiento amplio de los ordenadores. Instrumento para Evaluación de Sitios o Páginas Web. Los retornos están bien marcados Posee mapas de navegación Se distinguen zonas de instrucciones Se distinguen zonas o mensajes de error Se cuenta con: __ botones de acción. actualizada. 180 2 3 4 5 . Los aspectos gráficos de las pantallas y de los menús son agradables.Anexo F. Usabilidad La navegación por los menús es fácil. La página web presenta barra de herramientas Posee opciones de ayuda Presenta opciones para interrupción o salidas. Fuente: (León. 2008) Universidad Nacional Abierta Dirección de Investigación y Postgrado Especialización en Telemática e Informática en la Educación a Distancia Internet como Herramienta de Investigación Documento a Evaluar: Calificación Catacterísticas Criterios Generales para seleccionar información 1 Pagina Web Funcionalidad Ajuste a los propósitos No se requiere programa de instalación Información organizada por temas o por aspectos S e organiza l a i n f o r m a c i ó n a t r a v é s d e u n m e n ú p r i n c i p a l o hipervínculos Se cuenta con menús de profundidad o internos La información presentada es: relevante. Maninat. Pérez y Triana. La página web provee accesos rápidos shortcuts La página web posee control de visitantes El contenido refleja un orden lógico y sistémico Precision La presentación de los textos es correcta La redacción de los textos es correcta desde el punto de vista ortográfico y gramatical. __ posee íconos. __ funcionan rápido.

propósito. Bajo este esquema. es decir 1 (un) punto. De igual forma. para facilitar la lectura de los textos. Los sonidos son los adecuados. comic san). mediante el uso de una escala de puntuación ponderada del 1 al 10. aspectos tales como: A nivel de Contenido: Autoridad. se le atribuye la puntuación más alta a aquella característica que luce como la más importante para el evaluador. filiación. El tamaño de las letras es mínimo 12 para facilitar la lectura. legibilidad y calidad. A nivel de Sitios o Página Web: Funcionalidad. usabilidad. precisión y exactitud y metadatos. El tipo de letra utilizado es noserif ó palo seco (arial. precisión. audiencia. Sistema de Ponderación: Definidas las características. La gama de colores predominantes en el diseño son neutros ó fríos. se coloca el menor puntaje a la característica menos importante. heveltica. actualidad. El texto no esta todo en letras mayúsculas. La alineación del texto tiende a estar a la izquierda. interoperabilidad. se establece la importancia relativa existente entre ellas. además de agradables. tahoma. seguridad. Características de los Instrumentos de Evaluación: El instrumento diseñado considera para la evaluación. Las imágenes y las animaciones son pertinentes y se presentan en el momento adecuado. por lo cual se le asigna un valor de 10 (diez) puntos.La función de ayuda facilita el manejo del documento por parte de los usuarios. Se utiliza el subrayado solo para destacar vínculos o palabras claves. 181 . Los íconos permiten reconocer con facilidad las funciones ó procesos que representan.

Por ejemplo: A nivel de Página Web Características Ponderación Funcionalidad 10 Precisión 8 Interoperabilidad 6 la característica “autoridad” Seguridad 6 será: Usabilidad 10 La máxima puntuación para Ponderación de Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web. Pérez y Triana. 2008) 10 (ponderación de la característica) x 10 (número de atributos) x 5 (mayor valoración posible) = 500 La máxima puntuación para la característica “filiación” será: 6 (ponderación de la característica) x 6 (número de atributos) x 5 (mayor valoración) = 180 De igual forma se procede con el resto de las características para determinar la puntuación máxima y mínima posible de obtener en la evaluación. 9 puntuación para una característica es igual a la ? de la característica “j” y “Vi “ es el valor asignado al atributo iésimo.Para calificar cada atributo relacionado con las características indicadas. en donde “P j ” es Audiencia 6 ponderación Legibilidad y Calidad 10 Precisión y Exactitud 9 Metadatos. Fuente: (León. Por esto se asignan las siguientes ponderaciones a las características seleccionadas: A nivel de Contenido Características Ponderación De esta forma se tiene que la Autoridad 10 Filiación 6 Actualidad 9 Propósito 8 Pj x Vi. se utilizó una escala de Licker del “1 al 5”. Maninat. Para el caso de 182 . donde el “1” (uno) representa la condición más desventajosa del mismo y el “5” (cinco) es todo lo contrario. la más ventajosa.

solo se cambia la mayor valoración (5) por la mínima valoración (1). Totales A nivel de Página Web Característica Peso 183 .la puntuación mínima. De estos cálculos se desprende que la máxima puntuación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 3670 puntos A nivel de Sitios o Página Web: 2090 puntos Para un total de: 5760 puntos De esto se desprende que la mínima punt uación posible para un documento encontrado es: A nivel de Contenido: 734 puntos A nivel de Página Web: 418 puntos Para un total de: 1152 puntos Estas puntuaciones se representan a continuación: A nivel de Contenido Característica Peso Puntuación Mínima Puntuación Máxima Autoridad 10 100 500 Filiación 6 36 180 Actualidad 9 81 405 Propósito 8 48 240 Audiencia 6 12 60 y 10 250 1250 y 9 108 540 9 99 495 734 3670 Puntuación Mínima Puntuación Máxima Legibilidad Calidad Precisión Exactitud Metadatos.

Maninat. 2008) Una vez obtenida la calificación final.Funcionalidad 10 190 950 Precisión 8 48 240 Interoperabilidad 6 18 90 Seguridad 6 12 60 Usabilidad 10 150 750 Totales 418 2090 Total Final 1152 5760 Puntuación Máxima y Mínima de las Características del Instrumento de Evaluación de Contenidos y Sitios Web. Fuente: (León. se compara con los siguientes rangos porcentuales para estimar la calidad de los documentos 90% a 100%à Excelente 75% a 89% à Muy Bueno 50% a 74% à Bueno 20% a 49% à Deficiente < 20% à Muy Deficiente 184 . Pérez y Triana.