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HABILIDAD PARA CREAR Y ADMINISTRAR LOS


CAMBIOS
Hace algunos aos, en las empresas era fcil que una persona con conocimientos
tcnicos en informtica diera soluciones a los problemas informticos que surgan en las
distintas reas. Con la globalizacin se ha venido acelerando la velocidad de cambio del
medio de todas las empresas; es por ello que se volvi una necesidad contar con una
infraestructura TI, a la altura de los nuevos requerimientos de los clientes, esas mismas
empresas se vieron obligadas a crear un departamento de tecnologa y contratar a un
GERENTE de SISTEMAS. (Clarim.com, 2003)
Las empresas necesariamente requieren de un GERENTE de SISTEMAS, con los
perfiles que integren la tecnologa, negocios y alguien que haya sufrido como usuario y
pueda entender lo que necesita el cliente: precisamente una persona que les indique
como generar innovacin, como mejorar los procesos y diferenciarse ante sus cliente,
como atender mejor a los clientes y retener ms negocios, como reducir los costos de
produccin y el tiempo de desarrollo de los nuevos productos. (Daccach, 2014)
A medida que la tecnologa lleg a casi todos los aspectos de la empresa y se volvi
indispensable para el funcionamiento de la organizacin, el GERENTE de SISTEMAS
debe ser capaz de crear una infraestructura ms dinmica siendo el objetivo: Mejorar el
servicio, reducir costos y gestin de riesgos. Tomando en cuenta que cuando se mejora
el servicio se tiene que reducir los costos con un nuevo servicio de mayor calidad,
adems se tiene que gestionar los riesgos de seguridad, de disponibilidad, de
conformidad a la normativa; Desde luego, administrar riesgos no se trata slo de
soluciones tecnolgicas, sino de gestin y liderazgo, obligando a los gerentes lderes de
TI a redefinir su funcin, en una que sea ms creativa, proactiva, innovadora y
estratgica. (Lagos, 2015)
La infraestructura dinmica debe cumplir con un alto nivel de exigencia, aplicndose 7
componentes dentro de este modelo: virtualizacin, eficiencia energtica, gestin de
activos, infraestructura de la informacin, gestin del servicio, residencia del negocio,
seguridad. (Mateo, 2015)
Lo ms importante a tener claro que el GERENTE de SISTEMAS no es para
reemplazar a alguien que se fue, sino para provocar un gran cambio dentro de la
empresa siendo su mayor virtud el agente de cambio. (INEI, 2002), aprovechando de
estos avances tecnolgicos para sacar provecho competitivo y agregar valor a los
servicios que prestan las empresas para alcanzar los objetivos, metas, visin, misin.

Referencias
Clarim.com. (27 de 10 de 2003). Obtenido de
http://edant.clarin.com/suplementos/economico/2003/11/30/n01422.htm
Daccach, J. C. (09 de 12 de 2014). De Jefe de Sistemas a Gerente de TI.
Obtenido de http://www.deltaasesores.com/articulos/tecnologia/556de-jefe-de-sistemas-a-gerente-de-tecnologiaINEI. (2002). Guia de Buenas Practicas de los Gerentes de Sistemas. Lima:
Talleres grficos de la oficina Tecnica de Administracin del INEI.
Lagos, J. A. (06 de 05 de 2015). El gerente de TI. Obtenido de
http://www.emb.cl/gerencia/articulo.mvc?xid=1663
Mateo, L. A. (16 de 03 de 2015). Infraestructura Dinamica. Obtenido de
https://www.youtube.com/watch?v=zOiCllYgoJw&spfreload=10