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UNIVERSIDAD TECNOLGICA DEL VALLE DE TOLUCA

DIVISIN DE MANTENIMIENTO INDUSTRIAL

LA TEORA X Y y Z

MATERIA:
DIRECCIN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO

DOCENTE:
M. en A.N EDUARDO SANTANA ROMERO

PRESENTA:
JUAN JOS MONTES GARCA

MAYO 2015 AGOSTO 2015.

La teora X y la teora Y de McGregor

Dos maneras excluyentes de percibir el comportamiento humano, adoptadas por

los gerentes para motivar a los empleados y obtener una alta productividad.
Douglas McGregor
Fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de
gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas enseanzas, muy pragmticas por
cierto, tienen aun hoy bastante aplicacin a pesar de haber soportado el peso de
cuatro dcadas de teoras y modas gerenciales
McGregor en su obra
El lado humano de las organizaciones describi dos formas de pensamiento de
los directivos a los cuales denomin teora X y teora Y.
Teora X
Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin de
mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al
ocio y que, como el negrito del batey (la cancin), el trabajo es una forma de
castigo o como dicen por ah trabajar es tan maluco que hasta le pagan a uno, lo
cual presenta dos necesidades urgentes para la organizacin: la supervisin y la
motivacin.
Las premisas de la teora X son:Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar
a toda costa hacerlo, lo cual da pie a la segunda; en trminos sencillos, los
trabajadores son como los caballos: si no se les espuelea no trabajan. La gente
necesita que la fuercen, controlen, dirijan y amenacen con castigos para que se
esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa; el individuo tpico evitar
cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y quiere seguridad por encima de
todo, por ello es necesario que lo dirijan.
Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre. Ms
bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones industriales, de
su filosofa, poltica y gestin. Lado pesimista del gerente dice que el hombre
debe ser controlado pues es flojo por naturaleza
Teora Y
Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su
empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los
mejores resultados para la organizacin, siendo as, las empresas deben liberar
las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos resultados.
Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:
1.-El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el
reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en s.
2.-No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos
se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
3.-Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida
que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin del

ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los objetivos de la
organizacin.
4.-En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
5.-La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e
ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin
Integracin. La Teora Y es la precursora de la integracin de los objetivos
individuales con los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los crculos de
calidad.
Lado optimista del gerente: postula que el hombre le gusta el trabajo y no necesita
ser controlado.
Teora Z.
La "teora Z" tambin llamada "mtodo japons", es una teora administrativa
desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual
que McGregor al constatar su teora Y a una teora X, la contrastaron con una
"teora A".
La teora Z es participativa y se basa en las relaciones humanas, pretende
entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral
de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la
confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales
estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de
obtener un mayor rendimiento del recurso humano y as conseguir mayor
productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofa empresarial
humanista en la cual la compaa se encuentre comprometida con su gente.
Principios fundamentales de la teora Z
Confianza
Atencin a las relaciones humanas, relaciones sociales estrechas, la confianza es
la piedra angular de la cultura Z
CMO DESARROLLAR LA CULTURA DE LA EMPRESA Z
Ouchi identific los siguientes trece pasos que permiten transformar la
organizacin en una empresa Z:
1.- Comprender primeramente el Tipo Z de organizacin y el papel que han de
jugar los participantes en la transformacin.
2.- Revaluar la filosofa establecida en la organizacin a punto de transformarse.
3.- Definir la nueva filosofa a implementar y hacer partcipe a la directiva de la
nueva direccin a tomar.
4.- Comenzar la implementacin creando las estructuras y los incentivos.
5.- Desarrollar los lazos personales entre los participantes de la nueva
organizacin.
6.- Re-evaluar el progreso hasta este punto.
7.- Participar al sindicato en el proceso.
8.- Estabilizar el nmero y categoras de empleados.

9.- Establecer el sistema (lento) de evaluacin y promocin de los trabajadores.

10.- Ampliar y generalizar las carreras de los trabajadores.
11.- Implementacin final hasta este punto.
12.- Promover la participacin y dedicacin de los trabajadores a la organizacin.
13.- Promover la dedicacin totalmente envolvente entre los empleados. Esto
incluye todos los aspectos de la vida social y familiar de estos.
Metas comunes
Trabajar en equipo, compartir los mismos objetivos, disfrutar lo que se hace y la
satisfaccin por la tarea cumplida son caractersticas de la cultura Z que abren las
posibilidades de mejorar el rendimiento en el trabajo
La comunicacin es una de las facilidades de las actividades administrativas.
Willan Ouchi Dice que es la importancia del comportamiento humano dentro de la
empresa para conseguir los objetivos marcados, y seala las pautas y directrices
aconsejables para ayudar a mejorar ese comportamiento en bien de todos y de la
empresa.
Ventajas
Que las compaas estn a prueba de reacciones con verdaderas capacidades
tecnolgicas y de ventas.
Para asegurar utilidades destinadas al beneficio de nuestros empleados y para
asegurar la calidad, cantidad y costos a fin de ganar la confianza de nuestros
clientes.
Para incorporar la calidad dentro de productos que satisfagan siempre a nuestros
clientes.
Para establecer una empresa cuya salud y carcter corporativos permitan un
crecimiento sostenido, combinando las energas creativas de todos los empleados
con la meta de alcanzar la mejor calidad del mundo
Para crear un lugar de trabajo agradable y mostrar respeto por la humanidad