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EN FOCO

Lindo, barato
y que funcione!
El cuchillo sin filo, la silla incmoda y la birome que no escribe:
por qu fallan? El fracaso ms exitoso del diseo, los geniales
broches de la ropa y las creaciones absurdas.
Por Emilse Pizarro

os vaivenes del diseo vistos desde un


punto de vista casi cientfico.

12. diciembre 2013 - enero 2014

Qu recibe el diseador: problemas o ideas?


Generalmente un problema, pero pocas veces
visto desde el usuario, sino ms bien desde la
produccin, desde los costos: Tal componente
es muy caro para mi producto. Las ideas vienen
por el lado de los emprendedores. Ellos saben
llevarlas a cabo. Son quienes las desarrollan.
Se acercan para que lo hagamos lindo o ms
hptico, nocin sobre la ciencia del tacto.

como algo funcional. Desde la Bauhaus, en


los aos 30, hasta ahora, es muy difcil evaluar
por separado la funcionalidad de la belleza. En
la primera etapa de los productos industriales
haba una solucin, la mquina de coser Singer,
por ejemplo, que despus fue ornamentada con
firuletes porque as se consideraba ms linda.
Hoy se cree que la forma sigue a la funcin y la
funcin a la forma; estn muy ligadas. Y adems,
muchas veces, una solucin funcional es estticamente linda porque la simpleza le da belleza.
La funcionalidad hoy es un aspecto de la belleza.

Qu se busca primero: resolver el problema


o hacer las cosas lindas? Cul es el error?
Hay un error que es considerar lo que es lindo

Es bonito pero no funciona. Se considera


buen diseo de todas formas?
No. Lo que pasa tambin es que se mezcla el

Medalla
de oro
Vera Kade
es ingeniera industrial
(distinguida con diploma
de honor), especialista en
innovacin y diseo, docente
en la facultad de Ingeniera de
la UBA, el ITBA y la UTN, en
Buenos Aires, Argentina. Tiene
experiencia en el rea del
conocimiento proyectual
y morfologa del diseo.
Trabaj en el Centro de Innovacin Regional latimoamericano
de Unilever. Hoy es socia del
estudio BCK. Fue distinguida
con premios a escala nacional
e internacional.

arte con la industria. Un florero, una lmpara, los


objetos de decoracin, tambin tienen la funcin
de ser lindos, o de hacer un chiste, una broma. A
veces, lo que quiere contar el producto es parte
de ese producto, pero quiz no funciona bien.
Como la lmpara que es el cuerpo de un
nene y tiene el interruptor en el ombligo.
Y no funciona muy bien.
Porque est ms cerca del diseo grfico que del
industrial. Hay mucha ms carga en lo que se
quiere comunicar que en el producto industrial.
Ah hay un choque.
S, porque la funcin de ese objeto no es que
puedas leer bien de noche, sino contar ideas.

Tiene una carga de significacin tan grande que


esa es su funcin. Ese diseador no quiere mejorar la experiencia de lectura, sino hacer una broma. La intencin nunca fue hacerlo funcional.
Lo de querer hacer bromas, est de moda?
Siempre hay dos fuerzas en oposicin. A
medida que cambia el contexto, una se eleva
y la otra baja. Por ejemplo: los productos de
Braun (Apple se inspir en su funcionalidad).
En la posguerra, en Alemania, esos productos
eran muy funcionales. La funcionalidad era lo
que ms importaba. Luego surge una contracorriente en Italia, un movimiento que se llam
Memphis, y que haca cosas como una mesa
con 50 patas. Luego volvi el funcionalismo.

wobi.com/magazine

13.

EN FOCO

Y ahora en qu etapa estamos?


Hay una tendencia funcionalista e intuitiva:
facilitarle al usuario en extremo la forma de
entender los productos y eliminar los ruidos.
Dieter Rams (81), diseador en Braun, deca que
el buen diseo es diseo en su mnima expresin. Steve Jobs fue su gran seguidor, y cre una
forma de resolver productos. La contracorriente:
los veladores con el botn en el ombligo.

haya propuesto algo mejor en esa categora, y se


instal la idea como una tipologa. Jobs deca que
los estudios de mercado no sirven, porque la gente no puede imaginar lo que no conoce. Muchas
empresas de consumo masivo hacen demasiados
estudios de mercado, y se refrita la idea. Qu es
un cepillo de dientes? Eso que vemos mil veces.

Las sillas incmodas.


En algunos casos son deliberadamente
Cul es el punto de partida para dar con un
incmodas. Las de McDonalds, por ejemplo,
modelo de un cuchillo o una silla?
no tienen la inclinacin que deben porque la
Entender la problemtica del que lo fabricar y
firma desea que comas y te vayas. Puede pasar
vender. Hay quien quiere hacer algo innoque el hecho de que una silla sea incmoda sea
vador, o un cuchillo muy econmico o que
error del diseador. Puede que le pidan que sea
pueda fabricarse rpido.
apilable, liviana, antivandlica la comodidad
dentro de todos esos requisitos
quizs est en el ltimo tem.
Ingeniero industrial, lder de diseo de productos en Braun y el ms influyente

de su poca, Rams Perteneca a la escuela funcionalista en la cual el diseo


esttico est subordinado al uso y la ergonoma. Menos es ms, es su principio.

Pocas veces se tiene en cuenta al usuario.


La variable usuario es una ms de muchsimas.
Hay una cuestin: el usuario gran parte de las
veces elige el producto por precio. Son pocos
los que lo hacen por lo que es el objeto.
No es frustrante para tu trabajo?
S! Yo, como diseadora, creo que lo que hago es
esencial para el usuario, pero no es as. Pasa solo
en algunos casos; el celular, porque es un objeto
de status. Pero un pelapapas? El 95% se pregunta: Funciona ms o menos? Lo llevo.
Dedicaras tiempo a disear un pelapapas?
S. Uno todo lo disea como si fuera el ltimo
trabajo de su vida. Pero hay que salir de ese lugar.
Si junts un grupo de gente y pons en una mesa
10 pelapapas y entre esos, el que compraron,
9 de 10 personas no saben cul tienen.
Por qu los cepillos de dientes con mangos
rarsimos?
Este producto est sobrediseado. La ergonoma
est sobredimensionada. Cepillos con mango
antideslizante, con la forma de la mano; como si
fuera necesario para, no s, no cortarte la lengua!
Tiene ms lgica en una herramienta.
No est cumpliendo su funcin
No, probablemente el usuario intuya que detrs
de eso hay una tecnologa que har que sus dientes se vean mejor. Quiz, hasta el momento nadie

14. diciembre 2013 - enero 2014

El abra aqu, es el fracaso


ms grande del diseo?
S, es un fracaso enorme. No
s si es mito urbano, pero
se deca que el que invent la tirita que abre
los paquetes de las galletitas es un cordobs,
argentino, que la patent y se hizo rico.
Pero es el fracaso ms exitoso.
En el diseo de packaging, lo que se comunica
es ms importante que la funcin. Muchas veces
se resigna funcionalidad de apertura en pos de
que el producto se vea en gndola. Hay otras decisiones ms fuertes. Una empresa de consumo
masivo no resignara achicar 10% su logo, porque
est estudiado que es clave en el punto de venta.
Qu diseo destacaras que no valoramos?
El broche de ropa es una obra de ingeniera genial. Un artefacto con esa complejidad para agarrar ropa! El nivel de la burbujita: otra genialidad.
Es una sntesis absoluta entre funcin y belleza.
Vera, habr un diseador que se dedique a
pensar cmo encontrarle la punta ms fcil
a la cinta adhesiva?
Quiz el error es que se cree que la cinta debe
venir enrollada. Pienso ahora los post it que
se pegan parecen una solucin. Quizs la cinta
debiera venir apilada. 3M: tengo una idea! z

WOBI

Emilse Pizarro es colaboradora de WOBI.

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