CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS

WILLIAM RICARDO SANABRIA DIAZ

JOHN EDWARD LOPEZ CARDENAS
YEISON HUMERTO ZORRO ALBARRACIN
HERNAN DANILO VAZQUES PULIDO
LUIS MARTIN DURAN MORA

PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL

INGENIERIA CIVIL
FACULTAD DE INGENIERIA
FUNDACION UNIVERSITARIA INTERNACIONAL
DEL TROPICO AMERICANO
YOPAL

CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS

MERCADEO Y GESTION DE RECURSOS

DOCENTE:
LAURA REYES VEGA

PROGRAMA DE INGENIERIA CIVIL

INGENIERIA CIVIL
FACULTAD DE INGENIERIA

FUNDACION UNIVERSITARIA INTERNACIONAL

DEL TROPICO AMERICANO
YOPAL
TABLA DE CONTENIDO
1

INTRODUCCION................................................................................................5

JUSTIFICACION.................................................................................................6

OBJETIVOS........................................................................................................7

3.1

Objetivo general...........................................................................................7

3.2

Objetivos especficos....................................................................................7

3.2.1

Ambiente de Mercadeo..........................................................................7

3.2.2

Mezcla de Mercadeo.............................................................................7

3.2.3

Estrategia de Segmentacin..................................................................7

FUNDAMENTOS CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS............................8

4.1

EMPRESA....................................................................................................8

4.1.1

MISION..................................................................................................8

4.1.2

VISIN...................................................................................................8

Qu ES LA ConstrucTORA MASTER PROYECTS?........................................9

EMPRESA CONSTRUCTORA MASTER ROYECTS.......................................10

6.1

Orientacion de empresa.............................................................................10

6.1.1

ORIENTACION DE PRODUCCION....................................................10

6.1.2

ORIENTACION A LAS VENTAS..........................................................10

6.2

AMBIENTE DE MERCADEO.....................................................................10

6.2.1

6.2.1.1

Proveedores:.................................................................................10

6.2.1.2

Intermediarios:..............................................................................10

6.2.1.3

Mercado:........................................................................................11

6.2.2

MICROAMBIENTE...............................................................................10

MACROAMBIENTE.............................................................................11

6.2.2.1

Ubicacin:......................................................................................11

6.2.2.2

Instalaciones:.................................................................................11

6.2.2.3

Recursos Financieros:...................................................................11

6.2.2.4

Recursos Humanos:......................................................................11

6.2.2.5

Imagen:..........................................................................................11

MEZCLA DE MERCADEO................................................................................12
7.1

Producto.....................................................................................................12

7.2

PRECIO......................................................................................................12

7.3

PLAZA........................................................................................................12

7.4

PROMOCION.............................................................................................12

SEGMENTACION DE NEGOCIOS...................................................................13
3

8.1

Consumidor................................................................................................13

8.1.1
8.2

TIPO de cliente...........................................................................................13

8.2.1

Industrias.............................................................................................13

8.2.2

Tamao................................................................................................13

8.2.3

Criterios de compra.............................................................................13

8.3

Geografa:............................................................................................13

CONDICIONES DE TRANSACCION.........................................................13

8.3.1

Situacin de compra............................................................................13

8.3.2

Procedimiento de Compra...................................................................13

MERCADO-META.............................................................................................14
9.1.1

10

Seleccin de mercado.........................................................................14

ESTRATEGIA DE SEGMENTACION............................................................14

10.1

Multiples segmentos...............................................................................14

11

CONCLUSIONES..........................................................................................15

12

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS..............................................................16

13

ANEXOS........................................................................................................17

13.1

Anexo 1...................................................................................................17

INTRODUCCION

Constructora MASTER PROYECTS, empresa creada para realizar el siguiente

estudio de mercadeo, dado que por sus aplicaciones y fundamentos es
proporcional a la informacin desarrollada durante la carrera Ingeniera Civil, es
una empresa que maneja diversos mbitos y ambientes de mercadeo ya que por
su ocupacin tiende a relacionarse con una gran variedad de clientes, es una de
las ms prestigiosas e importantes empresas de ingeniera colombiana, dedicada
al desarrollo e inversin de obra de infraestructura pblica y privada.
Con la presentacin del proyecto se pretende aplicar todos los conocimientos
desarrollados durante el semestre acerca de MERCADEO, con ello se dar por
finalizado el proceso de aprendizaje.

JUSTIFICACION

Este proyecto se realiz con el fin de demostrar el conocimiento adquirido durante

el semestre, cabe denotar que es de vital importancia para la aprobacin de la
materia en curso MERCADEO Y GESTIOS DE RECURSOS.
Obteniendo un beneficio directo a los expositores, dado que al cumplir con los
logros en su totalidad se lograra aprobar la materia con xito.
Se decidi realizar el proyecto con relacin a dicha empresa, dado que esta se
desenvuelve a diario en el que ser a futuro nuestro ambiente laboral como
ingenieros civiles.

3.1

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Presentar a la empresa CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS como un

modelo de mercadeo, aplicando todos los conceptos y procedimientos aprendidos.

3.2

OBJETIVOS ESPECFICOS

Establecer y desarrollar conceptos desarrollados en clase

3.2.1 Ambiente de Mercadeo
3.2.2 Mezcla de Mercadeo
3.2.3 Estrategia de Segmentacin

4 FUNDAMENTOS CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS

4.1

EMPRESA

4.1.1 MISION.
El propsito de nuestra empresa es desarrollar proyectos de ingeniera en
infraestructura y gestionar un portafolio de inversiones rentables que
aseguren la solidez de la empresa, de tal manera que nos permitan cumplir
con las expectativas de los clientes, retribuir la inversin a los accionistas,
proteger el medio ambiente, generar bienestar para nuestro grupo humano
y para la comunidad con la que interactuamos. Esto se logra con talento
humano competente, la optimizacin de los procesos y el uso de tecnologa
adecuada.

4.1.2 VISIN.
Contribuir al progreso del pas, desarrollando proyectos de ingeniera e
inversiones en infraestructura, que nos permitan mantenernos como una
empresa slida, competitiva, comprometida con la calidad y la proteccin
del medio ambiente.

QU ES LA CONSTRUCTORA MASTER PROYECTS?

Esta empresa fue fundada en Yopal en 2014 por un grupo de estudiantes

emprendedores y visionarios. Desde entonces, nos hemos caracterizado por ser
una empresa innovadora, que contribuye de manera permanente al desarrollo de
la infraestructura colombiana, gracias a un equipo humano competente y
profesional, con claros principios ticos, que sin duda ha hecho posible nuestro
posicionamiento en el sector como una de las mejores empresas de ingeniera del
pas y como uno de los mejores lugares para trabajar.
CONSTRUIMOS FUTURO INVIRTIENDO EN EL PRESENTE es el slogan que
nos identifica, pues a lo largo y ancho del territorio casanareo se ejecutaran
proyectos de infraestructura vial, ferrovial, minera, hidroelctrica, y concesiones
viales que convierten a Colombia en un pas viable para hacer negocios, tanto con
socios locales como con inversionistas nacionales.
Sin duda, uno de los factores clave de xito para el desarrollo de nuestro objeto
social es la amplia flota de equipos propios con la que contamos, que nos permite
ejecutar simultneamente diversos contratos y atender oportunamente y con la
tecnologa apropiada cada uno de los frentes de trabajo, que forman parte de
nuestro portafolio de servicios de construccin e inversiones en infraestructura.

6 EMPRESA CONSTRUCTORA MASTER ROYECTS

6.1

ORIENTACION DE EMPRESA

Constructora MASTER PROYECTS es una empresa dedicada al desarrollo e

inversin de obras de infraestructura pblica y privada, entre ellas vas, puentes,
presas, tneles, oleoductos, movimientos de tierra y explotacin de minas de
carbn a cielo abierto.
6.1.1 ORIENTACION DE PRODUCCION.
Vas, tneles, viaductos, puentes, presas, oleoductos, obras en concreto, minera,
explotacin a cielo abierto, movimiento de tierra y roca, sistemas de transporte
masivo.
6.1.2 ORIENTACION A LAS VENTAS.
Constructora MASTER PROYECTS est comprometida con la satisfaccin de los
clientes, llevando a cabo sus deseos tal cual como ellos los precisan, nuestro
mayor inters es realizar una venta adecuada a la necesidad del cliente, llevando
a cabo anlisis correspondiente de lo que se ha requerido, para as establecer
plazos de entrega y costos.
6.2

AMBIENTE DE MERCADEO

6.2.1 MICROAMBIENTE
6.2.1.1 Proveedores:
Grupo selecto de empresas que suministran los mejores materiales para el
desarrollo de todas y cada una de nuestras obras, cabe denotar que estos
materiales cumplen con todos y cada uno de los procesos de verificacin de
calidad que posee la empresa.
6.2.1.2 Intermediarios:
Esta empresa realiza espordicamente subcontratacin a corporaciones X, que
podran denominarse intermediarios ya que en la ejecucin de una obra cuentan
con el respaldo y aval de la empresa.

6.2.1.3 Mercado:

10

Nuestro mercado est orientado a satisfacer necesidades del sector privado tanto
como del sector pblico, con esto podemos garantizar casi que una cobertura del
100% en el aspecto de obras civiles.
6.2.2 MACROAMBIENTE
6.2.2.1 Ubicacin:
Constructora MASTER PROYECTS
Colombia

Carrera 23 # 27 25 piso 3, Yopal

6.2.2.2 Instalaciones:
Oficina principal Ubicada en la ciudad de Yopal-Colombia
6.2.2.3 Recursos Financieros:
Hoy por hoy la empresa cuenta con una cartera amplia, para respaldar todos los
contratos y concesiones.
6.2.2.4 Recursos Humanos:
La empresa cuenta con 20 empleados encargados de las diferentes reas en las
cuales son requeridos.
6.2.2.5 Imagen:
Empresa casanarea constituida por un grupo de ingenieros expertos
desarrollando obras de infraestructura en diferentes mbitos, reconocida como
una de las mejores y ms prestigiosas. Ubicada entre las 5 empresas del sector
de infraestructura con mayor volumen de activos y patrimonio.

7
7.1

MEZCLA DE MERCADEO

PRODUCTO

Empresa constituida para la realizacin de obras de infraestructura a lo largo del

territorio casanareo, ha ejecutado proyectos de infraestructura vial, ferrovial,

11

minera, hidroelctrica, y concesiones viales que convierten a Casanare en un

departamento viable para hacer negocios, tanto con socios locales como con
inversionistas nacionales.
7.2

PRECIO

En esta parte la empresa realiza estrategias sobre los precios, formas de pago, el
tiempo de financiacin, los descuentos y los recargos del producto. Dependiendo
de la oferta y demanda que exista en el momento y del tipo de proyecto que se
quiera desarrollar.
7.3

PLAZA

La empresa decide si la distribucin puede ser directa o indirecta. En el primer

caso, el fabricante se encarga de hacer llegar el producto al consumidor final. En
el segundo, el fabricante se lo entrega a un tercero que se encarga de venderlo,
Constructora MASTER PROYECTS cuenta con sede principal en el departamento
del Casanare, la empresa ofrece un amplio portafolio de servicios para todo tipo
de clientes, por lo que sus productos estn dirigidos a la comunidad en general.
7.4

PROMOCION

Aqu la empresa realiza actividades para difundir la existencia y desarrollo de sus

proyectos a nivel departamental, con fines persuasivos, e incentivar la compra y
desarrollo, ya sea publicidad, relaciones pblicas, servicio al cliente.

8
8.1

SEGMENTACION DE NEGOCIOS

CONSUMIDOR

8.1.1 Geografa:
Constructora MASTER PROYECTS est en la facultad de desarrollar proyectos
en casi todo el territorio casanareo, dado a que posee el capital y un gran parque
de maquinaria lo cual hace que sea factible desarrollar varios proyectos para
diversos clientes.

12

8.2

TIPO DE CLIENTE

8.2.1 Industrias
De acuerdo con las polticas de manejo de los clientes Constructora MASTER
PROYECTS, maneja diversos portafolios los cuales aplican segn el
requerimiento de los clientes, dando de esta manera las viabilidades de contrato,
precios, tiempos de ejecucin.
8.2.2 Tamao
Basados en el tamao del cliente se preparan los mejores recursos y
planteamientos para satisfacer su necesidad, bien sea desde una obra de
infraestructura sencilla hasta una demasiado compleja, todo de la mano.
8.2.3 Criterios de compra
La empresa maneja diversos tipos de proyectos los cuales se pueden manejar con
estabilidad a corto plazo gracias a la amplia cartera que posee la empresa y de
estabilidad de largo plazo con un amplio portafolio de inversiones en
infraestructura.
8.3

CONDICIONES DE TRANSACCION

8.3.1 Situacin de compra

Generalmente se manejan dos tipos de adquisiciones, Obras nuevas y
Reestructuracin de obras los cuales se manejan con diferentes capitales y tipos
de contrato.
8.3.2 Procedimiento de Compra
Se realizan por medio de contrato de obra, que se puede cancelar en conjunto con
el desarrollo de la obra, generando anticipos, y cancelacin final de la obra una
vez finalizada.
9

MERCADO-META

9.1.1 Seleccin de mercado

La empresa Constructora MASTER PROYECTS, est orientada tanto al mercado
privado como pblico, siendo capaz de manejar diversas contrataciones y obras,
dada la capacidad de su personal en el medio. Interpretando de manera adecuada
el tipo de cliente que requiera los servicios de la empresa y manejando de manera
objetiva su necesidad, teniendo en cuenta que se compatible con los objetivos

13

establecidos por la empresa, la oportunidad que hay de ejecutar dicho trabajo y

ofreciendo ofertas mucho mejores que las de la competencia.
10 ESTRATEGIA DE SEGMENTACION
10.1 MULTIPLES SEGMENTOS
La empresa constructora MASTER PROYECTS maneja mltiples Segmentos de
mercadeo, debido a que trabaja con diversos tipos de obras de las cuales la
naturaleza de proceso es diferente, (construcciones de viaductos, Movimientos de
tierra etc), caracterizando a la empresa por ser asequible con las necesidades
de sus clientes.

14

11 CONCLUSIONES
Dado los conceptos desarrollados durante el semestre, se ha obtenido
informacin importante acerca de la estructura de negocios que maneja la
empresa Constructora MASTER PROYECTS
Se desarrollado toda la idea en lo posible de una identificacin de
Mercadeo para la empresa en mencin.
Manejo de la segmentacin de mercadeo que puede presentar una
empresa que maneja su mbito de desarrollo en las construcciones.
Fines y desarrollo de la empresa para con sus clientes durante el desarrollo
de una adjudicacin o contratacin.

15

12 REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
http://html.rincondelvago.com/entorno-del-mercadeo.html

16

13 ANEXOS

13.1 ANEXO 1

17

18