INDICE

INTRODUCCIN............................................................................................ 2
Objetivo General......................................................................................... 2
Objetivos Especficos................................................................................. 2
ETAPAS DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO...........................................2
Requerimiento.......................................................................................... 2
Planificacin............................................................................................. 3
Programacin........................................................................................... 4
Ejecucin................................................................................................... 5
Supervisin y control.............................................................................. 5
Banco de preguntas................................................................................... 6
Conclusiones y Recomendaciones...........................................................7
Fuentes......................................................................................................... 7

INTRODUCCIN
Proceso de mantenimiento consiste en coordinar, dirigir y organizar los
recursos materiales, humanos y flujos de informacin destinados al correcto
funcionamiento, reparacin y prolongacin de la vida de los equipos disponibles
(mantenimiento), para que adems de lograr el buen funcionamiento en las
labores propias de mantenimiento se consiga una contencin del gasto y la
optimizacin de costes.
Para que los trabajos de mantenimiento sean eficientes es necesaria la
planificacin, el control, la planeacin del trabajo y la distribucin correcta de la
fuerza humana.
El mantenimiento representa un arma importante en seguridad laboral, ya que
un gran porcentaje de accidentes son causados por desperfectos en los
equipos que pueden ser prevenidos. Tambin el mantener las reas y
ambientes de trabajo con adecuado orden, limpieza, iluminacin, etc. Es parte
del mantenimiento preventivo de los sitios de trabajo.
Por lo tanto la Gestin del Mantenimiento se orienta a la bsqueda de metas
comunes que deben ser desarrolladas y entendidas con el fin de reducir las
restricciones, cuya esencial que establece el logro de la Excelencia en la
organizacin y sirve para enfocar el prestigio de la empresa.

Objetivo General.
El Sistema de Mantenimiento tiene como base fundamental ser la
herramienta para la optimizacin y buen manejo de los recursos
(humano, logstica, herramienta, inventario, materiales, etc.) que
intervienen directa e indirectamente en el proceso de mantenimiento,
para que dichos recursos se dispongan con eficiencia y eficacia.

Objetivos Especficos.
Disear y Generar reportes de los servicios, y activos a mantener, los
cuales ayuden a la toma de decisiones para los diferentes procesos
(compras, repotenciaciones, cambios etc.).
Reducir los tiempos y costos de mantenimiento.
Generar y controlar indicadores de Confiabilidad, Disponibilidad y
Mantenibilidad.

ETAPAS DEL PROCESO DE MANTENIMIENTO

Requerimiento
La primera etapa para implementar es la de definir un plan maestro de
actuacin.
Este plan maestro debe tener descrito las diferentes etapas que se llevaran a
cabo para la implementacin definitiva guardando coherencia con el plan
estratgico de la empresa.

La justificacin proviene de
los objetivos del mantenimiento no son
independientes de los objetivos del negocio y estrategias de la compaa. Y
esquemticamente estara presentado de la siguiente manera.

Planificacin
Este proceso se refiere a la existencia de una estructura organizada de planes
de mantenimiento preventivos o correctivos que estn alineados con las reales
necesidades de los equipos, en casos en los que la cantidad de equipos sea
importante, es necesario efectuar un anlisis de criticidad. La planificacin es
una forma organizada de administrar el trabajo de mejora.
Para que la planificacin sea efectiva se debe considerar algunos aspectos
como:
- Apoyo institucional.
El gerente general del organismo debe proporcionar los apoyos necesarios
para desarrollar el programa de mantenimiento deseado. Este apoyo se debe ir
ms all de proporcionar los fondos, herramientas, materiales y personal
adecuados para el mantenimiento; se requiere la participacin activa del equipo
directivo. El apoyo institucional debe llegar de todos los niveles gerenciales,
incluyendo al gerente general del organismo.
- Sistema de mantenimiento.
Para asegurar un mantenimiento efectivo de los equipos, instalaciones y
estructuras, las responsabilidades deben quedar claramente definidas y el
personal de mantenimiento debe tener las herramientas y destreza necesarias
para ejecutar su trabajo correctamente.
- Materiales, herramientas y refacciones.
Debe establecerse un sistema de control de inventarios para que las partes de
repuesto y refacciones estn disponibles para el mantenimiento. Dado que
usualmente otro departamento es el responsable de esta funcin, es importante

que haya una estrecha coordinacin entre los departamentos de compras,

mantenimiento y control de inventarios.
- Logstica.
Debe procurarse proporcionar vehculos, materiales, herramientas y personal
para realizar el mantenimiento. Hay que identificar bien a las reas de trabajo
que tienen equipo que necesita mantenimiento preventivo (MP) y
mantenimiento correctivo (MC) para que sean asignadas, sin problemas de
localizacin.
- Finanzas.
Los fondos econmicos necesarios para desarrollar el programa de
mantenimiento, especialmente el relativo al MP, lamentable pero
frecuentemente, son los primeros en recortarse cuando se trata de reducir
costos dentro del organismo. Por tal razn el gerente de mantenimiento debe
estar siempre atento a sus costos.
- Registros en archivos.
Deben llevarse registros actualizados, confiables y precisos de todas las
acciones de mantenimiento de la empresa. El tipo y nmero de registros y
reportes debe ser acorde al tipo de sistema de informacin y control que quiera
adoptarse.
- Recursos humanos y capacitacin.
Debe instituirse un programa continuo de capacitacin tcnica y gerencial para
el personal de mantenimiento. Sin ello no habr un mantenimiento efectivo. El
recurso ms importante del departamento es el personal encargado del
mantenimiento de los bienes de la empresa (y de la comunidad). Si el personal
de mantenimiento carece de habilidades para planear y ejecutar sus
obligaciones, seguramente los dems recursos disponibles, sern mal
empleados. O peor an, el uso incorrecto de estos recursos puede ocasionar
graves interrupciones en los servicios de abastecimiento de agua o drenaje.
- Ubicacin apropiada de los recursos.
Es igualmente importante organizar y ubicar al personal del departamento de
mantenimiento conforme a sus habilidades y funciones.

Programacin
Se refiere a la organizacin para la ejecucin de las actividades de
mantenimiento definidas, es decir la planificacin nos dice qu es lo que
tenemos que hacer y la programacin es ms especfica dicindonos cundo,
con quin y con qu hacer la actividad. Es recomendable definir un horizonte
de planificacin que puede ser semanal, mensual, etc. en el que es importante
considerar la inclusin de los materiales necesarios.

Ejecucin
La ejecucin es la parte ms desarrollada en la gestin de mantenimiento de
las empresas, sin embargo es importante tratar de sistematizarla a fin de
hacerla lo menos dependiente de las personas; muchas veces slo confiamos
los trabajos en ciertos especialistas, lo que puede estar sucediendo es que no
documentamos o no capacitamos adecuadamente, esto nos hace vulnerables y
dependientes de las personas y de la tecnologa. Documentar adecuada y
oportunamente permite minimizar la posibilidad de error y garantizar el xito en
la ejecucin; el manejo de manuales y el cumplimiento de especificaciones de
seguridad, entre otros, constituyen tambin parte importante de este proceso.

Supervisin y control
Dentro de la aplicacin, ejecucin, y control de un sistema de mantenimiento
existen diferentes etapas, que las mismas pueden ser medidas a travs de la
citacin de diferentes ndices (Intervencin, defectos, fuerzas de trabajo) que
en su determinacin van a permitir analizar el desenvolvimiento del sistema
aplicado. Apoyndose en la informacin que brindan estos ndices como
medios de control, se puede determinar la calidad del mantenimiento efectuado
y as poder corregir las deficiencias en el sistema.
Caracterstica de la Gestin de Mantenimiento.
- La Gestin del Mantenimiento se orienta a la bsqueda de metas comunes
que deben ser desarrolladas y entendidas con el fin de reducir las restricciones,
cuya consecucin ser el xito de la Empresa.
- En el mantenimiento es muy valioso usar todos los sentidos para detectar
anomalas o potenciales puntos de problema. Un buen mantenista tiene
ventajas en su trabajo si sabe observar, escuchar, oler, degustar y palpar las
instalaciones y equipos.
- La importancia que el mantenimiento tiene dentro de una empresa, y por ello
debe gestionarse bien desde el momento de su concepcin, hasta el ltimo
momento que es la entrega al cliente del producto, pasando obviamente por la
ejecucin de las tareas que son las que agregan valor.
- Una buena manera de trascender en el trabajo de mantenimiento es dejar
registros o documentos del trabajo que sea el resultado de la experiencia diaria
de la labor. Se debe documentar grfica y literalmente en una bitcora.
- El xito o fracaso en una organizacin est directamente ligado a sus
miembros, dado que estos son los nicos responsables de su mejora y por ello
la importancia de la capacitacin y entrenamiento de todos los empleados

Finalizacin
Anlisis de los factores que afectan la realizacin del mantenimiento y que
deben considerarse en el plan.
Factores que influyen en la fiabilidad de equipos dinmicos
La garanta de duracin de los equipos dinmicos en servicio, pasa por la

aplicacin de unas prcticas correctas de inspeccin de equipos en servicio y

por la realizacin de estudios de fiabilidad y de los puntos de mejora. Los
factores que condicionan la fiabilidad son:
El diseo
El proceso
El equipamiento
Los factores humanos
Para conseguir resultados se debe actuar sobre todos ellos desde diferentes
partes de las organizaciones. Tan importante es el anlisis de las causas raz,
como la ejecucin de las recomendaciones, as como realizar posteriormente
un seguimiento de las acciones correctivas. Dado que el factor humano
interviene y afecta a todos los dems, es muy importante la formacin del
personal a cargo de los equipos. El objetivo final es aumentar la disponibilidad
y reducir el coste para mejorar los resultados econmicos de la empresa.

Banco de preguntas
Seleccione la respuesta correcta
Cul es el proceso que se refiere a la existencia de una estructura organizada
de planes de mantenimiento preventivos o correctivos que estn alineados con
las reales necesidades de los equipos
a) Finalizacin

b)Planificacin

c)Ejecucin

d)Programacin

Seale uno de los objetivos del proceso de mantenimiento

- Es igualmente importante organizar y ubicar al personal del departamento de
mantenimiento conforme a sus habilidades y funciones.
-Se refiere a la organizacin para la ejecucin de las actividades de
mantenimiento definidas.
-El Sistema de Mantenimiento tiene como base fundamental ser la herramienta
para la optimizacin y buen manejo de los recursos.
Complete el espacio con una palabra
Requerimiento es la primera etapa para implementar es la de definir un plan
maestro de actuacin.
a) Finalizacin

b) Programacin

c) Requerimiento

d) Ejecucin

Subraye la respuesta correcta

a) Ejecucin
b) Programacin
c) Supervisin y control
De qu proceso hablamos cuando decimos que es la parte ms desarrollada
en la gestin de mantenimiento de las empresas

Escoja la respuesta correcta

Qu es el proceso de finalizacin?
-Anlisis de los factores que afectan la realizacin del mantenimiento y que
deben considerarse en el plan.
-Es igualmente importante organizar y ubicar al personal del departamento de
mantenimiento conforme a sus habilidades y funciones.
-Se refiere a la organizacin para la ejecucin de las actividades de
mantenimiento definidas.

Conclusiones y Recomendaciones

La gestin de mantenimiento son todas aquellas actividades de diseo,

planificacin y control destinadas a minimizar todos los costes asociados
al mal funcionamiento de los equipos.

El mantenimiento constituye un sistema dentro de toda organizacin

industrial cuya funcin consiste en ajustar, reparar, remplazar o modificar
los componentes de una planta industrial para que la misma pueda
operar satisfactoriamente en cantidad/calidad durante un perodo dado.

El mantenimiento de equipos, infraestructuras, herramientas,

maquinaria, etc. representa una inversin que a mediano y largo plazo
acarrear ganancias no slo para el empresario quien a quien esta
inversin se le revertir en mejoras en su produccin, sino tambin el
ahorro que representa tener un trabajadores sanos e ndices de
accidentalidad bajos.

Fuentes
http://www.revistavirtualpro.com/revista/index.php?ed=2008-03-01&pag=4
http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2746701
http://www.scribd.com/doc/7497765/Gestion-del-mantenimiento
http://www.slideshare.net/CANDIDOALBERTO/1-tecnicas-de-mantenimientointroducion-y-tipos.
http://www.slideshare.net/fernandobarroso1/introduccion-a-la-gestion-delmantenimiento