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BLOQUE IV

La pequea y mediana empresa y la actividad empresarial.


Definicin de actividad empresarial, elementos y propsitos.
El autor Joaqun Garca Valencia en su obra Cmo Administrar Pequeas y medianas
Empresas, resume la actividad empresarial sealando que:
En toda actividad empresarial pueden distinguirse dos partes principales. El vendedor y
el comprador; y cada una de las partes contemplan la actividad empresarial desde su
punto de vista y una transaccin mercantil no es totalmente satisfactoria hasta que
ambas partes logran sus propsitos.
Los vendedores trabajan individual o colectivamente con el propsito de producir y
distribuir bienes y servicios que requieren los compradores; proporcionando as una gran
variedad de mercancas y servicios que demandan los compradores. De esta manera al
satisfacer las necesidades humanas, un negocio tambin se establece para obtener una
utilidad.
El propsito de las actividades empresariales, consiste en utilizar los recursos
disponibles para conseguir la mxima efectividad y economa de los bienes y servicios
que la gente necesita y desea.
Para ello, realizan diferentes tipos de actividad empresarial:


Productores de materias
primas

* Incluye empresas
agrcolas, forestales,
ganaderas, pesca,
minera, etc.

Productores de bienes de
fabricacin.

*Transforman, refinan o
alteran materias primas
(empresas
manufactureras)

b) Actividades
que distribuyen
bienes

c) Actividades
que ofrecen
servicios

Las empresas
distribuidoras son las que
compran y venden
mercancas o las
transportan desde el
productor al consumidor.
Empresas que prestan
servicios

a) Actividades
que producen
bienes

* Actividades de
distribucin

Transportes
Comerciales
Comunicacin
Financieros
Profesionales etc.

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Los negocios y el empresario.


La actitud emprendedora es el proceso de crear y administrar una empresa para el
logro de sus objetivos. Muchas grandes empresas, como Levi Strauss and Co., Procter &
Gamble, McDonalds, Microsft, Federal Express, etc., se iniciaron como pequeas
empresas sin otra base que la visin empresarial de sus fundadores.
Algunos empresarios que fundan pequeas empresas tienen la capacidad para ver
nuevas tendencias, y, en respuesta, crean una compaa para brindar un producto
o servicio que satisfaga las necesidades de los clientes.
Ejemplos:

Fuente: deleuzefilosofia.blogspot.com

Fuente:

www.huajuapanweb.com

Un comerciante de telas not que uno de


sus clientes compraba grandes cantidades
de una misma tela y acudi a conocer al Sr.
Straus. Le pidi que tratara de disear
pantalones no nicamente de trabajo, sino
para cualquier otra persona, jvenes por
ejemplo. Despus compr la marca en 70
dlares; lo pudo hacer por el contacto que
tena con sus clientes.

Uno de los vendedores de 3M platicando con


uno de sus clientes, ste le coment que lo
que resultaba difcil y poco prctico era que
cuando no se tena el cuidado de doblar un
poco la punta final, costaba trabajo saber
donde haba sido cortada. Estos comentarios
fueron hechos a los ingenieros de diseo
quienes idearon un despachador prctico que
permitiera ser utilizado en oficinas. Esto se
pudo lograr porque uno de los vendedores
mantena contacto con sus clientes.

Debido a la capacidad y aplicacin de la


computadora las tarjetas VISA dejaron fuera
del negocio a las compaas impresoras de
cheques de viajero. Ninguna tendencia dura
para siempre, y los cambios tecnolgicos en
proceso harn obsoletos a varios productos y
servicios de la noche a la maana.
www.dinero.nom.es/category/tarjetas-de-credito/

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En lugar de inventar una nueva tecnologa, una


compaa innovadora la aprovechara para crear
mercados que no existan; ofrecer algo familiar con
mejoras o un nuevo empaque, como lo hizo
Starbucks con sus cafeteras.

www.simplydumb.com/2006/09/

La baja de los relojes mecnicos y el alza de los


modelos digitales se volvieron una oportunidad real
para las empresas como Seiko, Citizen y Casio;
pero para Timex signific una disminucin de
ganancias. Timex careca de los recursos
tecnolgicos.

Las pequeas empresas no tienen que convertirse


en grandes compaas muy conocidas para tener
xito, si bien la actividad empresarial que produce
compaas de rpido crecimiento se vuelve ms
visible con su xito. Michael Dell y Bill Gates
(Microsoft), son ejemplos claros al respecto de
articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-19860299-rel...
empresarios que han logrado xito.

Qu significa el trmino empresario actualmente?

Aqul que emprende una actividad intencionada para iniciar, mantener o ampliar un
negocio, redituable de produccin o distribucin de bienes econmicos y de
servicios, cuya meta es el beneficio econmico.
Aqul que organiza, opera y asume los riesgos de una empresa atrado por las
oportunidades de lucro.
El empresario es parte importante del sistema econmico de un pas. Gran parte del
xito econmico de ha logrado gracias a los esfuerzos y a las innovaciones
introducidas por los empresarios al sector privado. El propietario de una empresa es
un empresario desde el punto de vista en que se define usualmente; l es el que
organiza hasta el ltimo detalle el funcionamiento del organismo; asimismo, es el que
asume riesgos.

CARACTERSTICAS PERSONALES.
Las caractersticas personales con que debe contar quienes manejan una empresa para
conducirla con xito, son:

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1) MOTIVACIN
Motivador de individuos y grupos, porque los conoce, dialoga y tiene fe en ellos. La
disposicin positiva (empuje) es la motivacin hacia cierta tarea. En sta se hallan
comprendidas:
Responsabilidad (entusiasmo para trabajar)
El vigor (voluntad para el trabajo difcil)
Perseverancia (voluntad para enfrentar riesgos)
Ambicin (estimulado por una alta necesidad de logro, posee ideales y no se
detiene hasta lograrlos)
Animoso y valiente; dispuesto a tomar decisiones, afrontar riesgos y sus
consecuencias
Buen colaborador, habituado a pensar en trmino de nosotros. Tiene confianza
en las capacidades creativas del grupo y est consciente de que una de las
grandes necesidades de los individuos es la de sentirse seguros.
Un empresario debe realizar un gran esfuerzo para hacer funcionar y manejar su
empresa. Es evidente que aqul que trabaja arduamente para planear, organizar,
coordinar, dirigir y controlar la empresa tiene mayores posibilidades de triunfo que uno
que deja todo al azar.
2) AGILIDAD MENTAL

Habilidad para detectar oportunidades


Habilidad para enfrentar situaciones embarazosas
Pensamiento creativo (imaginacin para nuevos proyectos)
Iniciativa (orientado a la innovacin progresista)
Habilidad para adaptarse a los cambios
Positivo, seguro, independiente, capaz de analizar en forma objetivo los hechos.

Significa que el administrador debe ser razonablemente inteligente, debe ser capaz de
actuar en consecuencia a las necesidades que se le presenten a la empresa en las
diferentes situaciones y que tambin debe poder analizar los problemas y situaciones
que le afecten para poder solucionarlos.
3) HABILIDAD PARA LAS RELACIONES HUMANAS
Incluye ciertos factores de la personalidad como:
Estabilidad emocional
Capacidad para relacionarse con los dems
Sociabilidad
Consideracin y tacto (diplomacia)
Respetuoso, dispuesto siempre, no slo a entender sino tambin a aceptar a
sus colaboradores. (respetar sus ideas, opiniones e identificarse con el grupo)
Intuitivo (facultad de adivinar, presentir) y comprensivo, capaz de captar los
diversos fenmenos emocionales de los individuos (desnimo, enojo)
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El administrador de una empresa debe mantener buenas relaciones con sus clientes, si
es que quiere convertirlos en clientes habituales, lo mismo debe hacer con sus
empleados para aumentar la eficiencia en el trabajo, lealtad hacia la empresa, etc. Debe
adems mantener buenas relaciones con proveedores, bancos, etc.
4) CAPACIDAD DE COMUNICARSE
Un buen administrador necesariamente debe ser un buen comunicador, de cmo lo
haga depender en gran parte su xito o fracaso.
Entendimiento con los dems
Capacidad para hablar con seguridad y claridad
Capacidad para redactar con claridad sus ideas
Honesto y sincero, habituado a hablar con la verdad, a organizar pidiendo la
cooperacin en vez de seducir con promesas, porque distingue entre
liderazgo genuino y demagogia.
5) CONOCIMIENTOS TCNICOS
Los productos o servicios de una empresa deben ser buenos para que sta pueda seguir
en actividad. El empresario puede ser dedicado, activo, gil, practicar buenas relaciones
humanas, buen comunicador, etc. pero si su producto o servicio es malo fracasar. Un
administrador que domina los conocimientos tcnicos tiene mayores posibilidades de
xito que cualquier otro.

Empresas altamente productivas.


La misin de una empresa no es simplemente sobrevivir sino prevalecer por su
excelencia, inteligencia, disciplina y creatividad, para lo cual es necesario establecer un
sistema formativo que se construya sobre una cultura de alta productividad entendida
como un desarrollo sostenible, un buen mtodo de trabajo y tcnicas de produccin
apoyadas en la tecnologa adecuada.
Una empresa altamente productiva est conformada por un equipo humano con un
propsito comn, en un esfuerzo equitativo y sincronizado como factores determinantes
para el sostenimiento de un ambiente laboral favorable, consolidando el sentido de
pertenencia y la imagen de la compaa. No basta optimizar los procesos, es vital
optimizar al hombre, su espritu, su corazn, su liderazgo, su capacidad humana a fin de
obtener equipos altamente productivos que trabajen armoniosamente con su lgica, su
intelecto y sus emociones.
En una empresa altamente productiva la secuencia de actividades est organizada de tal
manera que cada persona pueda cumplir su gestin repetidamente sin recaer en errores,
pues se reducen las variaciones que pueden ocasionar desperdicios, retardos, conflictos,
costos innecesarios, reprocesos, pues en ella, la gerencia y todo su equipo humano
trabaja en verdadero equipo complementndose y combinando dinmicamente
liderazgo, orden, innovacin y disciplina sin dejarse influenciar por los modas que
obstruyen cualquier intensin de ser una empresa altamente productiva.
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Cambios mundiales en las organizaciones.


Joaqun Rodrguez Valencia, en su texto Cmo administrar pequeas y medianas
Empresas, nos dice que La economa mexicana est sufriendo ciertas
transformaciones fundamentales. los cambios, tanto en los trminos del intercambio
internacional de bienes y servicios, como en el mbito mismo de la produccin, han
derivado en una recomposicin de las tradicionales esferas de poder econmico. la
creciente globalizacin de la economa se manifiesta con especial fuerza en la esfera de
la competencia internacional, lo mismo en los mercados tradicionales que en los de
reciente creacin. La competencia es internacional y la recomposicin de fuerzas
provoca nuevas alianzas, nuevos modelos de produccin, comercializacin, diseo y
financiamiento, entre otros

Qu significa globalizacin?
Globalizacin es un trmino moderno usado para
describir los cambios en las sociedades y la
economa mundial que resultan en un incremento
sustancial del comercio cultural (aunque segn
algunos autores y el movimiento antiglobalizacin, la
competitividad en un nico modelo de mercado
tiende a suprimir las realidades culturales de menor
poder).
El trmino fue utilizado por primera vez, por
Theodore Levitt en The Globalization of Markets
para describir las transformaciones que vena
sufriendo la economa internacional desde mediados
de la dcada de los 60.

www.iede.edu

Se define como: "un proceso fundamentalmente econmico que consiste en la creciente


integracin de las distintas economas nacionales en un nico mercado capitalista
mundial".
La globalizacin es el proceso por el que la creciente comunicacin e interdependencia
entre los distintos pases del mundo unifica mercados, sociedades y culturas, a travs de
una serie de transformaciones sociales, econmicas y polticas que les dan un carcter
global. As, los modos de produccin y de movimientos de capital se configuran a escala
planetaria, mientras los gobiernos van perdiendo atribuciones ante lo que se ha
denominado la "sociedad en red". En este marco se registra un gran incremento del
comercio internacional y las inversiones, debido a la cada de las barreras arancelarias y
la interdependencia de las naciones.

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En los mbitos econmicos empresariales, el trmino se utiliza para referirse casi


exclusivamente a los efectos mundiales del comercio internacional y los flujos de capital,
y particularmente a los efectos de la liberalizacin y desregulacin del comercio y las
inversiones, lo que a su vez suele denominarse como "libre comercio" (en ingls: free
trade).
La globalizacin se produce a partir de la confluencia de una compleja serie de procesos
sociales, polticos, econmicos y culturales. Los principales son:


El desarrollo tecnolgico, especialmente de las Tecnologas de la Informacin y


las Comunicaciones (TIC), entre las que se destaca Internet; La interconexin
virtual se basa exclusivamente en la tecnologa. Un medio ya "comn" de
informacin ha sido INTERNET. Internet es una red mundial que permite la
conexin de varias personas a ella a travs, la aparicin y desarrollo masivo de la
computadora personal (PC) en el trabajo y el hogar; Marshall McLuhan sostena
ya en 1961 que los medios de comunicacin electrnicos estaban creando una
aldea global.
Las transformaciones de la empresa despus de la Segunda Guerra mundial.
Las Empresas Multinacionales (EMN) y su influencia creciente en la economa
mundial.
La cada del muro de Berln en 1989 y sobre todo el colapso de la Unin
Sovitica en 1991, que termin con el mundo bi-polar de la Guerra Fra, abri
nuevos horizontes para los pases de Europa del este que ahora se est
integrando en la Unin Europea (UE) y cre un nuevo escenario favorable a la
expansin del mercado internacional.
La integracin de los mercados de capital. En este escenario los factores
econmicos encuentran un terreno favorable para su expansin y la posibilidad de
generar nuevas interrelaciones entre los mercados de todo el mundo
(consumidores, trabajo, recursos naturales, inversiones financieras, etc.). Por sus
caractersticas, las Empresas Multinacionales se encuentran en ptima situacin
para aprovechar el nuevo escenario.
Desde 1990 los mercados financieros del mundo se conectaron entre s,
constituyendo un mega-mercado que opera en tiempo real 24 horas al da, 7
das a la semana. La consecuencia ms importante es que los propietarios de
capital ya no estn obligados a invertir en su propio pas y pueden buscar, da a
da, en cualquier parte del mundo, oportunidades de inversin siguiendo los ms
altos rendimientos. Este proceso ha sido denominado como globalizacin
financiera.
La creacin en 1995 de la Organizacin Mundial de Comercio (OMC) es uno
de los momentos decisivos de la globalizacin. Por estar integrada por la mayora
de los pases de la poblacin mundial: propiedad intelectual, regulacin de
empresas y capitales, subsidios, tratados de libre comercio y de integracin
econmica, rgimen de servicios comerciales (especialmente educacin y salud),
etc.
Crisis econmicas: tequila, dragn, vodka, samba, tango.-La velocidad y
libertad alcanzada por los capitales para entrar y salir de pases y empresas est
asociada a una serie de crisis econmico-financieras locales de impacto global. La

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primera de la serie se produjo en Mxico en 1994/1995 y su impacto global se


conoci como efecto Tequila. Con posterioridad se produjeron la crisis asitica en
1995/1997 (efecto Dragn), la crisis rusa en 1998 (efecto Vodka), la crisis
brasilea en 1998/1999 (efecto Samba) y la crisis argentina en 2001/2002 (efecto
Tango).
La planeacin en una economa globalizada
requiere que los hombres de negocios
entiendan las realidades econmica, legal,
poltica y sociocultural de los pases en que
operan. Estos factores tienen efecto en las
estrategias que una empresa decide utilizar
cuando va ms all de las fronteras de su pas.
Los gerentes que puedan enfrentar los desafos
de crear y poner en prctica estrategias de
negocios eficaces y sensatos en el mercado
global pueden ayudar al xito de su compaa.
tribunadeldircom.blogspot.com

Empresas multinacionales como General Electric, Ford, etc. obtienen gran parte de sus
ingresos de los negocios internacionales y dependen de administradores sabios que
puedan adaptarse a las diferentes culturas. Las pequeas empresas tambin pueden
tener xito en los mercados extranjeros si sus gerentes estudian cuidadosamente esos
mercados y preparan e implantan estrategias apropiadas.
Una
estrategia
global
consiste
en
estandarizar los productos y, hasta donde sea
posible, su promocin y distribucin) para
todo el mundo, como si se tratara de un solo
pas. Exxon Mobil lanz una campaa de
mercadotecnia de 150 millones de dlares
para promover sus marcas Exxon, Esso,
Mobil y General. La compaa pretenda que
los anuncios tuvieran el mismo aspecto, sin
importar en qu pas se reproducan. Exxon
Mobil produjo cinco horas de metraje de
anuncios para la publicidad de sus marcas en
www.cardweb.com/cardtrak/news/2000/may/5a.html100 pases. El mensaje de los anuncios fue el
mismo en todas partes, excepto que se
expresaba en 25 idiomas.

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LA FRANQUICIA COMO OPCIN DE NEGOCIO.


ORIGEN Y ANTECEDENTES HISTORICOS.
Originariamente, la palabra franquicia, es sinnimo de privilegio. En la Edad Media, en
Europa, existan las denominadas Ciudades con Cartas Francas, garantizaban ciertos
privilegios a las ciudades y/o ciudadanos y tambin surge en virtud de la concesin
hecha por la Iglesia Catlica, a ciertos seores de tierras para que actuaran en su
nombre recolectando los impuestos para la misma. Este Contrato surge, como
Franquicia comercial, en los Estados Unidos de Norteamrica, en el ao 1850
aproximadamente, cuando la compaa SINGER & CO o Singer Sewing Machine
Company , crea una novedosa forma de distribucin y venta, que continua hasta
nuestros das, para sus maquinas de coser, producto base de dicha empresa. No demos
olvidar a la empresa GENERAL MOTORS, que a partir de 1898, adopta el franchising
como estrategia de expansin para su red de distribuidores. Otros, manifiestan que
histricamente, fue en la dcada del treinta que HOWWARD JOHNSON establece la
primera franquicia con una cadena de mas o menos 25 franquiciados y luego a partir de
la dcada del cincuenta aparecen las grandes franquicias.
En el mbito internacional, este modelo de contratacin es conocido por su nombre o
designacin dada en su pas de origen, Estados Unidos de Amrica, mientras que en el
mundo de habla hispana traducido a idioma castellano es "FRANQUICIA".
RAZONES DE SU APLICACION Y XITO.
La razn fundamental del xito del contrato de franquicia es que resulta el vinculo ideal
entre los grandes capitales y las pequeas y medianas empresas, adems de ser
estrategia de diversificacin y marketing extraordinaria, como sistema de
comercializacin de un producto o servicio; Ya que permite por un lado la expansin
geogrfica y la conquista de mercados desconocidos, ocupar zonas, controlar la
distribucin de los productos en dichas zonas y por sobre todo valorizar la marca.
Un ejemplo de esto es la red multinacional
de franquicias COCA-COLA, la que se
expandi por diferentes pases del mundo
con un xito sin precedentes, tampoco
hay
que
olvidar
cadenas
como
MCDONALDS que se encuentran en casi
todos los pases del mundo utilizando este
sistema
de
distribucin
y venta,
agregando cada vez un mayor valor a la
marca en cuestin.
www.junkfoodblog.com/uploaded_images/coca-col...

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Las franquicias en Mxico han recorrido un largo camino. Aunque existen varios puntos
de referencia como partida de sta importante figura, su presencia en la Repblica
Mexicana ha marcado un nuevo rumbo en el desarrollo de la pequea y mediana
empresa.
La cronologa
1985
1989
1991

Apertura de la primera franquicia en


Mxico: McDonalds.
Se funda la Asociacin Mexicana de
Franquicias (AMF):
La franquicia se contempla por primera
vez como una figura legal en la Ley de
fomento y Proteccin Industrial (hoy Ley
de la Propiedad Industrial).

No existe una fuente que con exactitud pueda establecer el nmero de redes de
franquicias que operan en nuestro pas, es un hecho que hasta el 2005 son ms de 500,
con una estimacin de 30 mil puntos de venta aproximadamente. Existe una serie de
datos que de alguna manera marcan lo que es hoy el sector de la franquicia, como los
que se muestran a continuacin:
Un desarrollo constante
El desarrollo se inicia en 1992 y ha continuado de manera interrumpida para llegar a
nmeros importantes, el 70% de las redes de franquicias que operan en Mxico son
nacionales, aunque la mayora de estas redes tienen menos unidades en comparacin
con algunas franquicias de origen extranjero; la excepcin es Petrleos Mexicanos,
PEMEX, que con sus ms de seis mil estaciones de servicio franquiciadas se ubica
dentro de las ms grandes del mundo.
Otro punto de referencia es la flexibilidad en cuanto al monto de la inversin, hoy
podemos encontrar franquicias desde 50 mil pesos hasta varios millones de dlares. Es
de llamar la atencin el creciente nmero de franquicias con inversiones inferiores a 300
mil pesos que abren interesantes alternativas de negocio para micro y pequeos
inversionistas.
El marco de la Ley
La legislacin ha jugado un papel importante en el crecimiento de la franquicia en
Mxico, a partir de 1991 se desarroll un marco jurdico muy ligero que lejos de inhibir,
foment la implantacin de la franquicia. En 2004, se llevaron al Congreso algunas
modificaciones que, manteniendo ese espritu de autorregulacin, perfeccionaron
algunos aspectos lo que incrementar la certeza jurdica de las partes que intervienen en
una operacin de franquicia.
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Nuevos giros y conceptos


Otro punto a destacar es la incursin de los profesionistas tradicionales en el mercado de
las franquicias: vemos dentistas, contadores pblicos, nutrilogos y consultores
especializados, que han elegido a la franquicia como una herramienta de crecimiento.
La educacin en giros muy especficos como escuelas de ftbol, ingls, computacin,
centros de estimulacin temprana o de desarrollo infantil, se han colocado con el tiempo
en los de mayor crecimiento, provocando inclusive a que instituciones de educacin
superior (universidades) utilicen la franquicia como estrategia de expansin.

Qu es una franquicia?


Es una licencia de uso de una marca y asistencia


tcnica, para que la persona a quien se le concede
pueda producir o vender bienes y servicios de una
manera uniforme y con los mtodos operativos,
comerciales y administrativos establecidos por el
titular de la marca, tendientes a mantener la
calidad, prestigio e imagen de los producto o
servicios a los que la misma distingue.

Licencia para vender productos de otra compaa


o usar el nombre de sta en un negocio o ambas
cosas.

Tipo de licencia mediante la cual la empresa vende


un paquete que incluye una marca registrada,
equipo, materiales y lineamientos administrativos.

Acuerdo comercial en el cual un individuo obtiene


de una compaa mas grande los derechos para
vender un producto o servicio bien conocido.

Franquiciante o franquiciador


Es el poseedor de una marca o


tecnologa de comercializacin de un
bien o servicio que cede los derechos
de uso de su marca y tecnologa a un
tercero, a cambio de una cuota y regala
permanente.

Franquiciatario o franquiciado


Es aquel que adquiere los


derechos de uso de una marca y
tecnologa para comercializar un
bien o servicio.

Comprador de una franquicia.

Compaa que vende una franquicia.

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Tipos de franquicia:

Franquicia de distribucin

Franquicia llave en mano

Franquicia maestra

Franquicia regional

Franquicia de servicio.

Estas franquicias se limitan a la distribucin y venta


de productos con marca registrada. En algunos
casos se fija al franquiciatario la lista de productos
que debe vender en su unidad. Ejemplo: tiendas de
ropa, joyas o muebles.
El franquiciante se encarga de montar y habilitar la
unidad franquiciada para entregarla al inversionista
lista para operar.
Se considera la forma ms cmoda de hacer
negocios, ya que el futuro franquiciatario slo se
deber preocupar por la forma de operar del
negocio, ya que hasta el ltimo clavo necesario en
la unidad ser implementado en este modelo de
negocio.
Es la franquicia otorgada a una persona, grupo de
inversionistas o empresa correspondiente a un pas
en el que se vendern franquicias individuales y
sern operadas bajo la administracin y supervisin
del franquiciante maestro.
Tiene como objetivo que una persona fsica o moral
desarrolle varias franquicias en una regin
particular a travs de la apertura de unidades
propias o bien mediante el otorgamiento de
subfranquicias.
Ellas suministran un servicio como tcnica
determinada. En esta clasificacin se encuentran
todas las marcas que brindan desde asesoramiento
inmobiliario, enseanza, hotelera, tintorera,
comida rpida, entre otras.

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Asociacin
Mexicana de
Franquicias
(AMF)
y su finalidad.

La Asociacin Mexicana de Franquicias (AMF) ha jugado indiscutiblemente un papel


preponderante l el desarrollo del sector de las franquicias en Mxico, desde su
fundacin en 1989 ha sido presidida por nueve exitosos empresarios que han puesto
toda su energa en el fortalecimiento de la Asociacin y el desarrollo del sector. La AMF
fue la cuna del World Franchise Counsil, (Consejo que rene a las asociaciones del
mundo) en 1993 y de la Federacin Iberoamericana de franquicias en 1997.
Es una organizacin dedicada a difundir, promover y desarrollar la figura ms exitosa de
negocios del mundo en Mxico. Fundada en febrero de 1989 por seis empresas, hoy
afilia a cerca de 150 asociados franquiciantes y proveedores, empresas que han elegido
el modelo de la franquicia como su esquema de desarrollo. Adquirir una franquicia que
es miembro de la AMF, representa una inversin ms segura.
Cifras del sector
La franquicia ha demostrado ofrecer innumerables ventajas a los inversionistas que
actan como franquiciantes o franquiciatarios y ha arrojado interesantes datos a la
economa, Hay ms de 400 mil mexicanos trabajando en el sector, calculndose que
cada vez que se abre una unidad se generan siete empleos. Con ventas en 2004
superiores a los 20 mil millones de dlares. Este sector se percibe como un importante
detonador de las PYMES en el sector comercio. Mxico ocupa hoy uno de los 10
primeros lugares a nivel mundial en promedio, tanto en nmero de redes de franquicias
como en unidades franquiciadas; esta interesante figura comercial seguir creciendo alo
largo del siglo XXI.

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Anlisis comparativo
entre la franquicia y los negocios
independientes:
El 62% de los negocios
En el mismo periodo, el
independientes no alcanzan
porcentaje de mortalidad
el segundo ao de vida
de las franquicias es de
slo 6%.
El 68% de los entrevistados
El
32%
de
los
prefieren abrir un negocio
entrevistados opt por una
independiente.
franquicia.
Las razones que se expusieron por Entre quienes optaron por una
la preferencia de un negocio franquicia contra un negocio
independiente, son:
independiente expusieron las
Falta
de
capital,
las siguientes razones:
No quiero partir de cero
franquicias son muy caras.
Desconocimiento de la figura
Quiero que me enseen a
hacer las cosas
La franquita me ata, no
puedo dar rienda suelta a mi
Quiero
recibir
ayuda
creatividad.
permanente
Quiero
reducir
mis
posibilidades de fracaso.

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Cmo exportar una franquicia?


En Mxico la mayora de los franquiciantes deciden, como primer paso probar mercado
en el interior del pas y no en el extranjero; el 53% de las franquicias se encuentran en el
Distrito Federal y rea metropolitana; existe incertidumbre ante lo desconocido; temor a
la inversin que representa llevar a cabo los estudios de mercado meta; se desconocen
las diferentes figuras comerciales y estrategias de entrada en el extranjero que
simplifiquen la exportacin de la franquicias, entre otros factores.
A continuacin se mencionan 10 recomendaciones para llevar su franquicia al mercado
externo.
1. Pierda el miedo y permtase llevar por su naturaleza y olfato de un buen
emprendedor.
2. Desarrolle una visin, motivacin, dedicacin y decisin
3. Estudie el modelo de negocio y prubelo
4. Considere si cuenta con los recursos econmicos y la infraestructura necesaria.
5. Realice estudios para conocer los mercados meta ms atractivos (tamaos de
mercado y formas de negociacin), y adapte los conceptos con base en las
costumbres y la cultura de cada regin.
6. Contrate especialistas en el desarrollo internacional y a expertos locales.
(abogados, consultores, etc.)
7. Dedique tiempo y recursos para encontrar a la contraparte internacional idnea.
8. Estudie la mejor opcin de entrada a cada pas (modelo de negocio).
9. Analice qu tipo de mercadotecnia y relaciones pblicas se requiere en su
mercado meta.
10. Asista a eventos internacionales, contacte corredores de negocios, franquicias y
asociaciones de distintos pases.
Asuma el reto
Sir Winston Chuchill deca que hay dos clases de personas: las que critican el mundo a
su andar y a quienes nada los detiene para seguir adelante con sus ideas; sea creativo y
genere, ms, nuevos y mejores conceptos; pierda el miedo y acte rpidamente ya que
las ideas no son del que las tiene, sino de quien las lleva a cabo. Mxico es un pas
prometedor, las franquicias seguirn siendo ejemplo de los mejores negocios y fuente
segura de empleo para muchos emprendedores.

Recomendaciones antes de invertir en una franquicia.







Realizar una investigacin previa de la empresa,


Platicar con los franquiciatarios y personal de la empresa, con la finalidad de
conocer su experiencia en la firma y si sus expectativas han sido cubiertas.
Analice su perfil emprendedor y evale la compatibilidad con el solicitado por la
empresa de la franquicia.
Conocer las reglas del juego y saber con quin estaremos trabajando los
prximos aos.

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En qu consiste la asistencia tcnica que proporciona el franquiciante?


Proporciona al franquiciatario ayuda, apoyo, experiencia y los conocimientos necesarios
para operar con xito la unidad franquiciada.
Know How
La transferencia del Know how es el punto vital de las franquicias, ste es una habilidad
tcnico o conocimiento prctico de cmo lograr un objetivo especfico (es la forma de
hacer las cosas, es cmo ha funcionado el negocio en otras unidades), incluye los
procesos necesarios para la operacin del establecimiento y en general todo
conocimiento tcnico que es secreto, de uso restringido y confidencial. Se transmite por
medio de manuales, asesora y el entrenamiento permanente que existe en algunas
clases de franquicias.
El documento Circular de Oferta de Franquicia (COF)? Cul es el objetivo de este
documento?
Este documento tiene como objetivo hacer que el futuro franquiciatario conozca con la
mayor precisin y veracidad posibles quin es el franquiciante, en qu consiste la
franquicia y bajo qu trminos y condiciones se normar el otorgamiento. Contar con
este documento contribuye a consolidar y a hacer ms seguro el sector de franquitas en
Mxico. Toda empresa que se llame franquicia debe contar con este documento.
La cuota inicial, conocida tambin como regala inicial.
Es la contraprestacin que franquiciatario para al obtener la concesin de una franquicia.
Al pagar esta cuota permite que el franquiciatario inicie los trmites de preapertura de la
unidad franquiciada, reciba entrenamiento y capacitacin, as como el derecho a utilizar
la marca de la franquicia.

Contrato de franquicia
El contrato de franquicias es el documento que
esclarece el tipo de relacin entre el
franquiciador (franquiciante) y el franquiciado
(franquiciatario),
as
como
sus
responsabilidades, obligaciones, limitaciones y
derechos. El contrato comprende bsicamente, el
contrato de licencia de marcas y/o patentes, el
contrato de transmisin de Know How, el
contrato de asesora tcnica y el de distribucin
o suministro de productos. En las franquicias
industriales puede incluirse tambin un contrato de
ingeniera y un contrato de transferencia de
tecnologa vinculado a una patente.
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El contrato de cesin o transferencia de marca

El titular de una marca de productos o servicios, registrada y vigente, podr cederla en


uso o transferirla por contrato escrito.

El contrato de transmisin de Know How

Este contrato corresponde ms bien a una cesin definitiva que a una licencia, como en
el caso de las patentes o las marcas, etc. El principal inters en el caso de las licencias
es permitir el goce temporal de las marcas o patentes. En el caso del Know How, lo que
se busca es que este permanezca secreto. Es importante tener en cuenta que el
franquiciante de alguna manera puede perder el control del secreto en relacin con el
franquiciatario, ya que es muy difcil que el franquiciante pueda evitar que el
franquiciatario siga utilizando el Know How despus de la terminacin del contrato.
La transmisin de Know How se debe realizar mediante documentos como planos o
frmulas. Pueden confundirse tambin, en el caso de que no conste el Know How en un
documento especfico, con los contratos de formacin en la sede del franquiciante y con
la asistencia tcnica en las instalaciones del franquiciatario.

El contrato de asistencia tcnica y servicios tcnicos

Es un servicio o conjunto de servicios que se suministran durante y/o despus de la


ejecucin de un proyecto. Consiste bsicamente en la asistencia necesaria para la
transferencia efectiva de tecnologa y se refiere a la utilizacin, mantenimiento y
reparacin de maquinaria y equipos. La asistencia tcnica generalmente se soporta en
una operacin preexistente, como puede ser el licenciamiento de una patente o de Know
How, o puede producirse luego de un contrato de compraventa de equipos comerciales.

El contrato de suministro

Es el contrato por el cual una parte se obliga, a cambio de una contraprestacin en favor
de otra, en forma independiente, a prestaciones peridicas o continuadas de cosas o
servicios.

El contrato de ingeniera

Es aquel por medio del cual una empresa se compromete a asumir la obligacin de
poner en marcha equipos industriales de diferentes clases: refineras, fbricas, puertos,
carreteras, entre otros. Lo anterior puede incluir el estudio del proyecto y de sus
condiciones de realizacin, consejos para orientar la ejecucin del proyecto, suministro
de materiales de medios tcnicos, bsqueda de financiamiento y colocacin en marcha
del proyecto. Dentro de este contrato, existen tres obligaciones por parte del
franquiciatario:

Obligacin de confidencialidad: El franquiciatario debe guardar los conocimientos


adquiridos.

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Clusula de no-competencia: El franquiciatario no podr competir con el


franquiciante durante el tiempo que dure la franquicia y despus de un perodo de
terminacin.
Clusulas vinculadas al respeto de la identidad y reputacin de la cadena: El
franquiciatario debe respetar los mtodos comerciales y utilizar los conocimientos
adquiridos del franquiciante, tampoco puede hacer concesiones de marca ni
actuar bajo parmetros no establecidos dentro del contrato.

El
contrato
de
franquicia
ofrece
multiplicidad de opciones por cuanto depende
de la gran variedad de negocios que operan
bajo este sistema, as como de los diferentes
intereses de las partes contratantes. A pesar
de que las clusulas en ellos son variables,
son la base legal de la relacin entre el
franquiciante y el franquiciatario, por lo tanto
debe cubrir todos los aspectos del negocio,
as como las obligaciones, derechos y
limitaciones de las partes.

Principales clusulas que debe contener un contrato de franquicia:

El contrato debe comenzar por explicar que clase de documento es, su objetivo
y las consideraciones especiales que motivan la suscripcin del contrato.
Definicin de los trminos que identifican a las partes como son la empresa
franquiciante o franquiciador, propietaria del negocio y la empresa franquiciada o
franquiciatario, la cual desea reproducirlo.
Exclusin de relacin laboral entre las partes y renuncia a indemnizaciones
por este concepto. Es muy importante hacer nfasis en la independencia entre
ellas, lo cual caracteriza el contrato y permite que se desarrolle de manera
diferente a otras formas contractuales.
Descripcin del negocio. Se establece la propiedad de los nombres, marcas,
procesos y dems detalles pertenecientes al mismo. En el caso de que el contrato
sea concedido por el poseedor de una franquicia maestra, se deben incluir los
datos y fechas que identifican el contrato de franquicia maestra. Adicionalmente
se deben relacionar los signos distintivos que se licencian.
Territorio. En esta seccin se debe especificar la zona geogrfica que debe
atender la franquicia de manera exclusiva. Se debe evaluar con detenimiento la
densidad poblacional, el nivel socioeconmico de sus habitantes, las barreras de
entrada para competidores en la zona. Adicionalmente se debe tener en cuenta si
el franquiciatario puede o no utilizar en la misma zona, otros canales de

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distribucin para sus productos. Es importante delimitar la zona de influencia para


la prestacin del servicio a domicilio.
Capacitacin al franquiciatario y sus empleados. Se describe en este punto el
programa de capacitacin, lugar, responsables de los costos del mismo si es
obligatoria la asistencia del franquiciatario y que pasa si este no asiste, a cuantas
personas es dirigido el curso, exmenes para la evaluacin del desempeo del
franquiciatario, entre otros.
Manual de operaciones. Es obligacin del franquiciante entregar un manual que
gue las operaciones del franquiciatario, En esta clusula se da la descripcin y el
objetivo del manual, se establecen las pautas para la reforma del mismo, el cual
se entiende como un documento vivo, susceptible de ser cambiado por el
franquiciante.
Asistencia tcnica. Se define aqu la descripcin de la asesora inicial y continua
que prestar el franquiciante al franquiciatario, as como la obligacin especfica
del primero respecto a la asesora y el entrenamiento, quin define la necesidad
de la asesora y los parmetros bajo los cuales se determinan sta, cul es el
proceso y el costo de la asesora adicional.
Inventario y suministro. Lista de los proveedores de los insumos requeridos,
cul es la obligacin especfica del franquiciante en cuanto a los proveedores,
cul es el proceso de compra, adquisicin o uso de equipos de otro proveedor.
Inspeccin. El franquiciante tiene la obligacin de ejercer vigilancia continua a
cada uno de los franquiciatario, con el fin de proveer asistencia y proteger la
inversin de los dems franquiciatarios y la integridad del sistema. Se debe
establecer cmo y quines sern las personas encargadas de realizar las
inspecciones, la periodicidad de las mismas y el proceso que se desarrolla en
cada una de ellas.
Actualizacin en productos y procedimientos. Se debe aclarar el compromiso
del franquiciante frente al mejoramiento permanente del negocio a travs del
desarrollo de nuevos productos y procedimientos. Por su parte, se establece la
obligacin del franquiciatario de incluir los nuevos productos, elementos,
estrategias de mercadeo o cualquier otro cambio que el franquiciante haya
desarrollado, as como el plazo para la implementacin de los mismos.
Secretos industriales licenciados y confidencialidad de los mismos. Obliga al
franquiciatario a guardar los conocimientos y principios adquiridos del
franquiciante. Por el incumplimiento de esta obligacin el franquiciatario puede ser
condenado a indemnizar de acuerdo a la responsabilidad contractual.
Clusulas de no-competencia. Se le impide al franquiciatario que se dedique a
negocios que no compitan directamente con la franquicia durante el trmino de
sta y despus de un perodo luego de retirarse del sistema. La clusula debe
tener una duracin precisa en el tiempo, ser limitada en el espacio y reducirse a
un sector o actividad especfico.
Clusulas relacionadas con el respeto a la identidad y reputacin de la
cadena. El franquiciatario debe respetar los mtodos comerciales y utilizar los
conocimientos trasmitidos por el franquiciante. Por ejemplo, se puede incluir una
clusula que especifique la obligacin por parte del franquiciatario de mantener
una imagen uniforme a travs de la presentacin de los empleados.

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Controles de calidad y visitas de inspeccin. Se establece la obligacin del


franquiciante para vigilar el desempeo del franquiciatario, con el fin de proteger el
buen funcionamiento del sistema.
Derechos de entrada, regalas y dems retribuciones a cargo del franquiciatario.
Informes financieros y de gestin que debern rendirse y la regularidad de
los mismos. Obligacin del franquiciatario a llevar cierto tipo de libros contables,
por un perodo determinado de tiempo, presentacin de informes y reportes al
franquiciante.
Estrategias y campaas publicitarias. Pautas, derechos y obligaciones
relacionadas con la creacin, operacin y terminacin del fondo de publicidad.
Vigencia y renovacin del contrato. La vigencia inicial del contrato debe
guardar relacin con la cantidad de la inversin en la licencia, el precio de montaje
del negocio y por lo tanto con el perodo de recobro de dichos costos. Para la
renovacin del contrato se debe tener en cuenta, si se contempla la renovacin
automtica, previo cumplimiento de ciertos requisitos por parte del franquiciatario.
El costo de renovacin del contrato debe ser menor al costo inicial, debido a que
el franquiciante no incurre en gastos de vinculacin de un nuevo franquiciatario, ni
para su capacitacin. En caso de que el franquiciante no desee renovar el
contrato se debe incluir una clusula en la cual se defina un perodo de preaviso.
Si esta no existe, en todo caso es necesario que se avise al franquiciatario con
una anticipacin adecuada, de lo contrario se pueden presentar litigios.
Causales de la terminacin del contrato y obligaciones que surgen con
ocasin de la misma. En el contrato se define el comportamiento del
franquiciatario, en caso de incumplimiento por parte de ste, perder el derecho a
la franquicia. Se debe establecer el procedimiento para aplicar las sanciones, sea
que incurra en la terminacin automtica del contrato o en la oportunidad de
rectificar las faltas.
Cesin del inters. Establecer los derechos y limitaciones que tiene el
franquiciante de ceder el contrato a terceros, es decir, su libertad de vender la
empresa franquiciadora.
Establecer las obligaciones y limitaciones frente a la cesin del contrato por
parte del franquiciatario. Dado que el franquiciante debe reservarse en todo
momento la facultad de elegir a sus franquiciados, stos no pueden ceder los
derechos y obligaciones derivados del contrato de franquicias, sin su debida
autorizacin. Se deben aclarar el manejo y procedimientos en caso de cambios en
la propiedad de la empresa franquiciada, el proceso de aprobacin de la cesin,
cul es la participacin del franquiciante en las utilidades de la cesin del inters y
las obligaciones que adquiere el cesionario. Se debe establecer si el franquiciante
tiene el derecho de preferencia en primer lugar para la adquisicin del contrato de
franquicia, cul es el trmino de la vigencia de este derecho y bajo qu
condiciones puede ejercerlo.
En caso de fallecimiento del franquiciatario se deben establecer las
condiciones, derechos, obligaciones y limitaciones originadas de este hecho.

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Se debe estipular algunas obligaciones del franquiciatario despus de


terminado el contrato, como: pago de deudas, obligaciones adquiridas con el
franquiciante, procedimientos relacionados con el uso de signos distintivos,
transferencia de lneas telefnicas, del servicio a domicilio, de manejo de
inventarios, de documentacin del negocio, entre otros.
Si el contrato se interrumpe bruscamente por cualquiera de las partes sin ningn
aviso, hay lugar a reclamar una indemnizacin por parte del contratante lesionado,
en casos como: la no-renovacin del contrato en el ltimo momento cuando se
haba expresado la intencin de continuar con el mismo, la modificacin de
algunas clusulas importantes dentro del contrato. Tambin ocurre cuando se le
da una interpretacin dudosa a las clusulas del contrato, o cuando no se
promueven los productos debidamente por parte del franquiciante.
Reformas al contrato. Bajo qu circunstancias y de qu manera pueden
realizarse las modificaciones al contrato de franquicia.

La ruptura del contrato de franquicia


1. Causas de la ruptura del contrato:

Contratos a trmino fijo: Es cuando se estipula la fecha de terminacin del


contrato. En estos podr pactarse la renovacin del contrato o la terminacin
definitiva, en este caso el franquiciante deber avisar con anticipacin al
franquiciatario (preaviso).
Contratos a trmino indefinido: Puede terminarse el contrato en cualquier
momento por las partes.

2. Consecuencias de la ruptura:

Los Stocks: Slo se presenta en los contratos de distribucin, por lo general el


franquiciatario puede vender las mercancas que queden en su poder en un
perodo razonable de tiempo. En algunos contratos se agrega una clusula en la
cual el franquiciante recompra al franquiciatario los stocks.
La marca: El franquiciatario no puede utilizar la marca del franquiciante despus
de la ruptura del contrato.
La propiedad de la clientela: En este tema, hay autores que afirman que la
clientela es del franquiciatario, porque es l quien la adquiere y la mantiene
satisfecha con su trabajo. Por otro lado estn quienes dicen que la clientela
pertenece al franquiciante, ya que es este ltimo es el dueo de la marca.
La ruptura del contrato y la indemnizacin: Si el contrato se termina
unilateralmente y sin justa causa, la parte perjudicada puede reclamar
indemnizacin. Cuando se haya cometido falta por parte del franquiciatario, la otra
parte podr terminar el contrato y pedir indemnizacin.

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Propiedad intelectual
La propiedad industrial es una de las dos partes que conforman la propiedad
intelectual, la otra es la propiedad autoral que se refiere a los derechos de autor.
Propiedad industrial
Propiedad intelectual
Propiedad autoral
(Derechos de autor)

Modalidades de propiedad industrial para obtener su proteccin:

Otorgamiento de patentes
Registro de modelo de utilidad
Registro de Diseo industrial
Registro de Marca
Registro de Aviso Comercial
Publicacin de nombre comercial
Declaracin de Proteccin de Denominacin de Origen

Los ordenamientos legales que protegen la propiedad industrial en Mxico es la Ley de


la Propiedad Industrilal (LPI), y su reglamento y las reglas para la presentacin de
solicitudes. La institucin encargada de su aplicacin es el Instituto Mexicano de la
Propiedad Industrial.

Marca registrada
 Son los nombres, signos o imgenes comerciales que usan los productores o
distribuidores para diferenciar sus productos o servicios de los dems y por los
cuales son distinguidos.
 Puede ser una denominacin, una figurilla visible, una forma tridimensional o la
combinacin de stas, suficientemente distintivas que sirve para distinguir un
producto o un servicio de su misma clase o especie.
 Una marca registrada es un nombre, marca o smbolo que se registra ante la
oficina de patentes, quedando protegida contra su uso por otra compaa.

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Estos pertenecen a quienes han registrado debidamente ante los organismos


competentes; como pertenencia pueden ser vendidos, arrendados o cedidos a terceros,
en el caso de la franquicia a los franquiciatario.

Tipos de marcas
a) Nominativas
Son las marcas que identifican un producto o servicio y su origen mediante una palabra o
un conjunto de palabras. Estas marcas deben distinguirse fonticamente de los
productos o servicios de su misma especie. Es decir, no deben tener semejanza con
marcas que pertenezcan a productos o servicios de su misma especie o clase. Ejemplo:

NIKE.
b) Innominadas
Las marcas innominadas, son smbolos, figuras o logotipos que diferencian visualmente
a una marca. Es decir, son figuras distintivas que no pueden reconocerse fonticamente,
slo visualmente. Ejemplo:

c) Mixtas
Son el resultado de la combinacin de tipos definidos en los prrafos anteriores. En la
mayora de los casos son combinaciones de palabras con diseos o logotipos. Ejemplo:

Fuente: www.kolosej.si

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d) Tridimensional
Las marcas tridimensionales, corresponden a la forma de los productos o sus empaques,
envases o envoltorios, siempre y cuando sean caractersticos y los distingan de
productos de su misma clase. Es decir, las marcas tridimensionales corresponden a
cuerpos con tres dimensiones, como botellas, empaques, cajas, estuches, etc. Ejemplo:

La forma distintiva de las botellas de Coca Cola

Dentro del rgimen administrativo de los signos distintivos existen


tambin las siguientes figuras de proteccin:
a) Marca colectiva
Se puede registrar como marca colectiva cualquier signo distintivo que las
asociaciones o sociedades productores, fabricantes, comerciales.
b) Nombre Comercial
Es cualquier denominacin que sirve para distinguir una empresa o establecimiento
industrial, comercial o de servicios, dentro de la zona geogrfica donde est
establecida su clientela efectiva.
c) Aviso Comercial
Se pueden registrar como aviso comercial las frases u oraciones que sirvan para
anunciar al pblico productos o servicios, establecimientos o negociaciones comerciales,
industriales o de servicios, para distinguirlos de los de su especie.
Registro y proteccin de la marca.
Los derechos de autor, patentes y marcas registradas brindan proteccin a sus
propietarios mediante la concesin del derecho exclusivo para usarlos. Los derechos de
autor o copyright protegen los derechos de propiedad sobre materiales como libros,
msica, videos, fotografas y software de computadora.
Por qu es necesario o conveniente el registro de una marca?
Porque con el registro de una marca el Estado le otorga al titular, el derecho exclusivo de
su uso en la Repblica Mexicana.
Aunque no es obligatorio el registro para
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comercializar productos ni prestar servicios s es recomendable, ya que el registro de


una Marca le brinda muchas ventajas. Usted puede licenciar o franquiciar su producto y
cobrar jugosas regalas. En caso de un abuso de su marca (Piratera, difamacin etc.)
usted cuenta con fundamentos slidos legales para su defensa.
El registrar una marca consta de tres pasos:

Paso 1
Verificar si la marca ya se encuentra registrada mediante una bsqueda de
anterioridades ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.
Paso 2
Presentar la solicitud correspondiente a su clase de productos y/o servicios ante el
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial.
Paso 3
Titulacin de la marca. El plazo que maneja el IMPI es de 6 a 8 meses, siempre y
cuando el Instituto no haga observaciones a la solicitud.

Requisitos para solicitar el registro de una marca.


Presentar ante el IMPI una solicitud en el formulario oficial, escrito preferentemente a
mquina y redactado en Espaol, en original y tres copias firmadas en todos sus
ejemplares e indicando los siguientes datos:
1. Nombre del o de los solicitantes. Si se trata de marca colectiva hay que sealar el
nombre de la asociacin.
2. Nacionalidad del o de los solicitantes
3. Domicilio del primer solicitante (calle, nmero, colonia y cdigo postal, poblacin,
estado y pas). si son varios los solicitantes, el domicilio del primero es que se
utilizar para las notificaciones.

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Glosario
Negocio
1. m. Ocupacin encaminada a obtener un beneficio:
tiene un negocio de importaciones.
2. Beneficio obtenido:
hemos hecho un buen negocio.
3. Local en que se negocia o comercia.
tiene un negocio en la plaza.
4. Cualquier ocupacin o asunto.
no s en qu negocios andar ahora.
5. Negocio redondo.- El que proporciona mucha ganancia con poco esfuerzo:
Ejem: hemos hecho un negocio redondo comprando este piso.
6. Hacer negocio.- Lograr el mximo provecho con un inters propio:
Ejem: en ese restaurante van a hacer poco negocio como sigan atendiendo a la
clientela as.
Diccionario de la lengua espaola 2005 Espasa-Calpe S.A., Madrid:
Negociar
1. intr. Comerciar con mercancas o valores:
esta negociando la compra de maquinaria pesada para la constructora.
2. Realizar una operacin bancaria o burstil:
en la Bolsa se negocia el precio de las acciones de las empresas.
3. tr. Gestionar asuntos pblicos o privados:
negociar una subida de sueldo.
Se conj. como cambiar.
Fusin.- Combinacin de dos compaas (usualmente sociedades annimas) se
combina para formar una nueva.
Adquisicin.-Compra de una compaa por otra, usualmente mediante la compra de las
acciones de la segunda. La adquiriente obtiene el control de las propiedades y activos de
la otra empresa, pero tambin asume sus obligaciones.
Actitud emprendedora.- Proceso de crear y administrar una empresa para lograr los
objetivos que se pretenden.
Empresario.- Persona que arriesga su dinero, tiempo y esfuerzo en el desarrollo de un
producto o forma de hacer algo innovador.

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