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El Nuevo Rol del CFO El Impacto de la Tecnología en la Dirección Financiera Juan
El Nuevo Rol del CFO El Impacto de la Tecnología en la Dirección Financiera Juan

El Nuevo Rol del CFO

El Impacto de la Tecnología en la Dirección Financiera

Juan Felipe Gómez

Director, SAP Financing - America Latina

AGENDA

SAP HOY NUESTRA VISION SOBRE LA NUEVA REALIDAD EL ROL DEL DIRECTOR FINANCIERO EL IMPACTO DE LA TECNOLOGIA EN LAS FINANZAS - SAP

AGENDA

SAP HOY NUESTRA VISION SOBRE LA NUEVA REALIDAD EL ROL DEL DIRECTOR FINANCIERO EL IMPACTO DE LA TECNOLOGIA EN LAS FINANZAS - SAP

48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL © 2010 SAP LAC. All rights reserved. / Page
48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL © 2010 SAP LAC. All rights reserved. / Page

48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL

48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL INGRESOS ANUALES SUPERIORES A €10.7 BILLONES © 2010 SAP
48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL INGRESOS ANUALES SUPERIORES A €10.7 BILLONES © 2010 SAP

48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL

INGRESOS ANUALES SUPERIORES A €10.7 BILLONES

48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL INGRESOS ANUALES SUPERIORES A €10.7 BILLONES MAS DE 100,000
48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL INGRESOS ANUALES SUPERIORES A €10.7 BILLONES MAS DE 100,000

48,021 EMPLEADOS SAP A NIVEL GLOBAL

INGRESOS ANUALES SUPERIORES A €10.7 BILLONES

MAS DE 100,000 COMPAÑIAS EN MAS DE 120 COUNTRIES GESTIONADAS BAJO PLATAFORMAS SAP

38 AÑOS- EXPERIENCIA EN INDUSTRIA COMERCIAL CONSUMO SERVICIOS FINANCIEROS MANUFACTURA X PROCESOS MANUFACTURA
38 AÑOS- EXPERIENCIA EN INDUSTRIA
COMERCIAL
CONSUMO
SERVICIOS
FINANCIEROS
MANUFACTURA X
PROCESOS
MANUFACTURA
DISCERTA
SERVICIOS
SERVICIOS
PUBLICOS
BAJO LA CREENCIA QUE LA INOVACION NACE DE DIFERENTES ACTORES Clientes Socios Académicos Socios de
BAJO LA CREENCIA QUE LA
INOVACION NACE DE DIFERENTES
ACTORES
Clientes
Socios Académicos
Socios de Industria
INNOVACION
Empleados
Consejos de Innovación
Laboratorios de
Investigación y
Desarrollo
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AGENDA SAP HOY NUESTRA VISION SOBRE LA NUEVA REALIDAD EL ROL DEL DIRECTOR FINANCIERO EL IMPACTO

SAP HOY NUESTRA VISION SOBRE LA NUEVA REALIDAD EL ROL DEL DIRECTOR FINANCIERO EL IMPACTO DE LA TECNOLOGIA EN LAS FINANZAS - SAP

Los negocios están enfrentando múltiples desafíos

Los negocios están enfrentando múltiples desafíos

Complejidad cada vez mayor

Para hacer negocios rápidamente en redes globales

Volatilidad Económica
Volatilidad
Económica

Gobierno Corporativo

Como stakeholders se espera que las

compañías

operen

bajo los mejores

de

la

Proliferación

de

Global

Regulación

intereses

comunidad

Transformación a Redes de Negocios
Transformación a
Redes de Negocios
NEGOCIO
NEGOCIO
Mayor poder de compra del Consumidor
Mayor poder de
compra del
Consumidor
a Redes de Negocios NEGOCIO Mayor poder de compra del Consumidor © 2010 SAP LAC. All

Para ser exitoso, se requiere reducir el espacio entre la Estrategia y la Ejecución

Para ser exitoso, se requiere reducir el espacio entre la Estrategia y la Ejecución

Estrategia

DECISIONES ACCESO A INFORMA- PROCESO CION DE CAMBIO MONITOREO
DECISIONES
ACCESO A
INFORMA-
PROCESO
CION
DE
CAMBIO
MONITOREO

Ejecución

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AGENDA SAP HOY NUESTRA VISION SOBRE LA NUEVA REALIDAD EL ROL DEL DIRECTOR FINANCIERO EL IMPACTO

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Retos de la Era de la Información y su Impacto en el Rol del Director Financiero

Retos de la Era de la Información y su Impacto en el Rol del Director Financiero

Trabajo

Colaborativo

Organización mas dependiente del flujo de información entre las diferentes locaciones dentro y fuera de las barreras de la organización

dentro y fuera de las barreras de la organización El CFO se expone a equipos virtuales

El CFO se expone a equipos virtuales , redes organización, etc.

Requerimientos del Cliente

Identificar cambios en el comportamiento del cliente es el reto mas importante para innovar en productos y servicios

el reto mas importante para innovar en productos y servicios Como Socio de Negocio, el CFO

Como Socio de Negocio, el CFO debe ayudar a identificar las necesidades de cambio en el cliente interno y externo

Gerencia del Riesgo

Gerencia de Riesgo con necesidades virtuales

del Riesgo Gerencia de Riesgo con necesidades virtuales El Manejo eficiente de Riesgo bajo el liderazgo

El Manejo eficiente de Riesgo bajo el liderazgo del CFO se convierte en una ventaja competitiva.

Gobierno

Corporativo

No hay espacio de falla en “compliance”. La calidad y avance en Gobierno Corporativo es parte de la diferenciación.

en Gobierno Corporativo es parte de la diferenciación. El CFO se convierte en un integrador de

El CFO se convierte en un integrador de negocios mediando entre el negocio y stakeholders

1 2 3 4
1
2
3
4

Balanceo de Prioridades

Balanceo de Prioridades
Excelencia Estrategia e Innovación Operacional Procesos Habilitar Crecimiento Cumplimiento Gestión cambio
Excelencia
Estrategia e
Innovación
Operacional
Procesos
Habilitar Crecimiento
Cumplimiento
Gestión cambio
Ejecución Flexible
Gerencia Riesgo
Rendimiento Predecible
Agilidad

El camino hacia el Cambio

El camino hacia el Cambio

Requerimientos del Cliente

(Valor para

el Cliente) Soporte al Negocio Soporte al Negocio Decisiones Decisiones Control & Control &
el Cliente)
Soporte al Negocio
Soporte al Negocio
Decisiones
Decisiones
Control &
Control &
CumplimientoCumplimiento
Reportes
Reportes
Procesamiento de
Procesamiento de
AdministraciónAdministración
Transacciones
Transacciones

Bajo

Alto

Alto

Bajo

Creación de Valor (Valor para el Accionista)

Basado en: Liderazgo, gestión de cambio, habilidades Financieras, Cultura centrada en Valor.

La Transformación de la Función Financiera

La Transformación de la Función Financiera
Soporte a Decisiones El reto hacia el Futuro Soporte al Negocio Soporte a Decisiones Soporte
Soporte a
Decisiones
El reto hacia el Futuro
Soporte al
Negocio
Soporte a
Decisiones
Soporte Transaccional
Soporte al
Negocio
Soporte Transaccional

Los Cambios a Enfrentar

Los Cambios a Enfrentar Soporte a Decisiones Soporte al Negocio Soporte Transaccional GOBIERNO CORPORATIVO
Soporte a Decisiones Soporte al Negocio Soporte Transaccional GOBIERNO CORPORATIVO
Soporte a
Decisiones
Soporte al
Negocio
Soporte Transaccional
GOBIERNO CORPORATIVO

Planeación Estratégica Procesos para desarrollar la Estrategia Implementación de Nuevos Modelos de Negocio Manejo de Presupuesto (Rolling Basis)

Soporte a la Organización de Ventas Mejora en la eficiencia de procesos internos Optimización Impuestos

Contabilidad, Compras, Reportes Estándar, Tesorería, Administración (Shared Service Centers)

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SAP HOY NUESTRA VISION SOBRE LA NUEVA REALIDAD EL ROL DEL DIRECTOR FINANCIERO EL IMPACTO DE LA TECNOLOGIA EN LAS FINANZAS - SAP

Barrera para Incrementar el Desempeño

Gap entre Estrategia y ejecución

Barrera para Incrementar el Desempeño Gap entre Estrategia y ejecución
Incrementar el Desempeño Gap entre Estrategia y ejecución Ejecución © 2010 SAP LAC. All rights reserved.

Ejecución

Barrera para Incrementar el Desempeño

Gap entre Estrategia y ejecución

Barrera para Incrementar el Desempeño Gap entre Estrategia y ejecución

Estrategia

entre Estrategia y ejecución E s t r a t e g i a Alineamiento Estratégico
Alineamiento Estratégico
Alineamiento Estratégico
Asegurar Información de Confianza
Asegurar
Información
de Confianza
Alineamiento Estratégico Asegurar Información de Confianza Ejecución © SAP LAC 2010. All rights reserved. / Page
Alineamiento Estratégico Asegurar Información de Confianza Ejecución © SAP LAC 2010. All rights reserved. / Page

Ejecución

Barrera para Incrementar el Desempeño

Falta de Balance entre el Riesgo y la Oportunidad

Barrera para Incrementar el Desempeño Falta de Balance entre el Riesgo y la Oportunidad

Estrategia

el Riesgo y la Oportunidad E s t r a t e g i a Riesgos

Riesgos

Riesgo y la Oportunidad E s t r a t e g i a Riesgos Ejecución
Riesgo y la Oportunidad E s t r a t e g i a Riesgos Ejecución

Ejecución

Alineamiento Estratégico Desempeño Predecible
Alineamiento Estratégico
Desempeño Predecible
Administrar el Riesgo Proactivamente
Administrar el
Riesgo
Proactivamente

Oportunidades

Barrera para Incrementar el Desempeño

Falta de Visibilidad en todo el Ciclo

Barrera para Incrementar el Desempeño Falta de Visibilidad en todo el Ciclo
Alineamiento Estratégico Desempeño Predecible
Alineamiento Estratégico
Desempeño Predecible
el Ciclo Alineamiento Estratégico Desempeño Predecible E s t r a t e g i a

Estrategia

Desempeño Predecible E s t r a t e g i a Decisiones Informadas Crear Visibilidad
Desempeño Predecible E s t r a t e g i a Decisiones Informadas Crear Visibilidad

Decisiones Informadas

Crear Visibilidad Empresarial
Crear
Visibilidad
Empresarial
i a Decisiones Informadas Crear Visibilidad Empresarial Riesgos Oportunidades Ejecución © SAP LAC 2010. All rights

Riesgos

Oportunidades

Crear Visibilidad Empresarial Riesgos Oportunidades Ejecución © SAP LAC 2010. All rights reserved. / Page 22

Ejecución

Ciclo Completo de la Estrategia a la Ejecución

1
1

Estrategia del negocio

Objetivos – Indicadores de gestión

del negocio Objetivos – Indicadores de gestión Iniciar Del cumplimiento de indicadores al 8 Ajuste de
Iniciar Del cumplimiento de indicadores al 8 Ajuste de la Estrategia 2 De la Estrategia
Iniciar
Del cumplimiento de
indicadores al
8
Ajuste de la Estrategia
2 De la Estrategia al
Riesgo
Estrategia
De los resultados al
cumplimiento de
Indicadores
7
3 De la Estrategia a la
Planeación
Visibilidad
7 3 De la Estrategia a la Planeación Visibilidad De la ejecución a los Resultados Financieros
De la ejecución a los Resultados Financieros 6 Ejecución 4 De la Planificación a la
De la ejecución a
los Resultados
Financieros
6
Ejecución
4 De la Planificación a
la logística de
operaciones
Producción
4 De la Planificación a la logística de operaciones Producción © SAP LAC 2010. All rights

© SAP LAC 2010. All rights reserved. / Page 23

1, 2. De la Estrategia al Riesgo

1, 2. De la Estrategia al Riesgo

1
1
1

Estrategia del negocio

Objetivos – Indicadores de gestión

Del cumplimiento de indicadores al

Ajuste de la Estrategia

Del cumplimiento de indicadores al Ajuste de la Estrategia Iniciar 8 2 De la Estrategia al
Iniciar 8 2 De la Estrategia al Riesgo Estrategia 3 De la Estrategia a la
Iniciar
8
2 De la Estrategia al
Riesgo
Estrategia
3 De la Estrategia a la
Planeación

De los resultados al cumplimiento de Indicadores

7 Visibilidad 6 Ejecución 4 Producción
7
Visibilidad
6
Ejecución
4
Producción

De la ejecución a los Resultados Financieros

De la Planificación a la logística de operaciones

De las Ventas

Y el control de Costos y Rentabilidad

5
5

GESTION ESTRATEGICA

GESTION ESTRATEGICA

APOYA LA GESTION ANALITICA DE LOS ALTOS NIVELES DE DIRECCION

PERSPECTIVAS

PROCESO PROCESOS COMERCIAL INTERNOS GESTION DE TALENTO HUMANO FINANCIERA PRESUPUESTO
PROCESO
PROCESOS
COMERCIAL
INTERNOS
GESTION DE
TALENTO
HUMANO
FINANCIERA
PRESUPUESTO
METAS ESTRATEGICAS ENTIDAD Objetivos- KPIs Riesgos Comunicación clara Prioridades Proyectos Proyectos
METAS
ESTRATEGICAS ENTIDAD
Objetivos- KPIs
Riesgos
Comunicación clara
Prioridades
Proyectos
Proyectos
Comunicación clara Prioridades Proyectos Proyectos Tareas Planes de acción Tareas Planes de acción
Tareas Planes de acción
Tareas
Planes de
acción
Tareas Planes de acción
Tareas
Planes de
acción

Medición-Ajustes

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Proceso DEFINICION de la estrategia

Proceso DEFINICION de la estrategia

1

Plan estratégico Corporativo

2

Plan

Estratégico

Empresarial

DEFINE ESTRATEGIA RIESGOS ObjetoObjeto 22 ObjetoObjeto 22 ObjetoObjeto 11 KPIs
DEFINE
ESTRATEGIA
RIESGOS
ObjetoObjeto 22
ObjetoObjeto 22
ObjetoObjeto 11
KPIs

Comunica: Estrategia, objetivos e indicadores a los diferentes niveles de la organización.

Consolida: En un solo punto, objetivos estratégicos e indicadores de rendimiento, y los riesgos relacionados con estos

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TAREA
TAREA
TAREA
TAREA © 2010 SAP LAC. All rights reserved. / Page 29 © SAP 2007
TAREA © 2010 SAP LAC. All rights reserved. / Page 29 © SAP 2007

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© SAP 2007

3, 4. De la estrategia a la Planificación y consolidación (Plan-Real)

estrategia a la Planificación y consolidación (Plan-Real) Estrategia del negocio Objetivos – Indicadores de gestión

Estrategia del negocio

Objetivos – Indicadores de gestión

Iniciar 8 2 Estrategia Visibilidad
Iniciar
8
2
Estrategia
Visibilidad

Del cumplimiento de indicadores al

Ajuste de la Estrategia

De la Estrategia al Riesgo

De los resultados al cumplimiento de Indicadores

3 7
3
7

De la Estrategia a la Planeación

6 Ejecución 4 De la Planificación a la logística de operaciones Producción
6
Ejecución
4 De la Planificación a
la logística de
operaciones
Producción

De la ejecución a los Resultados Financieros

De las Ventas

Y el control de Costos y Rentabilidad

¿Cuál es el Problema a Resolver?

Alinear los Procesos de Planificación

¿ Cuál es el Problema a Resolver? Alinear los Procesos de Planificación

Fuentes de Datos

Información Estructurada

ERP ERP ERP ERP GRC LOB LOB LOB CRM CRM CRM CRM LDN HB HB
ERP
ERP
ERP
ERP
GRC
LOB
LOB
LOB
CRM
CRM
CRM
CRM
LDN
HB
HB
HB
ERP GRC LOB LOB LOB CRM CRM CRM CRM LDN HB HB HB Información No Estructurada

Información No Estructurada

Aplicaciones de Adm. De Desempeño “Suites/Módulos”

REPORTES

Interfaz de Usuario

CRM LDN ERP HB PLANIFICACION CRM LDN ERP HB PROCESO
CRM
LDN
ERP
HB
PLANIFICACION
CRM
LDN
ERP
HB
PROCESO
CRM LDN ERP HB
CRM
LDN
ERP
HB
ERP HB PLANIFICACION CRM LDN ERP HB PROCESO CRM LDN ERP HB ? © SAP LAC
?
?

Planificación, Presupuestación y Pronósticos Eficientes, Cierres Rápidos y Precisos

Planificación, Presupuestación y Pronósticos Eficientes, Cierres Rápidos y Precisos
Información Estructurada ERP GRC CRM LDN Información No Estructurada otro
Información
Estructurada
ERP
GRC
CRM
LDN
Información No
Estructurada
otro

Interfaces de Usuario Adaptables

(basada en Web 2.0)

Interfaces de Usuario Adaptables (basada en Web 2.0) Navegador Web Portal Propio

Navegador Web

Interfaces de Usuario Adaptables (basada en Web 2.0) Navegador Web Portal Propio

Portal Propio

Interfaces de Usuario Adaptables (basada en Web 2.0) Navegador Web Portal Propio

Consolidación múltiples Planes

Consolidación múltiples Planes

Objetivos Comunes( organización) Traducidos a Objetivos Individuales (unid. operativas) En un lenguaje común

Organización

(unid. operativas) En un lenguaje común Organización Unidad Operativa 1 Unidad Operativa 2 Unificado (
(unid. operativas) En un lenguaje común Organización Unidad Operativa 1 Unidad Operativa 2 Unificado (

Unidad Operativa 1

Unidad Operativa 2

Unificado ( planificación-consolidación ), Estandarizado, procesos

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5. De la planificación a la ejecución:

Costos, Gastos y Análisis de Rentabilidad

la ejecución: Costos, Gastos y Análisis de Rentabilidad Estrategia del negocio Objetivos – Indicadores de gestión

Estrategia del negocio

Objetivos – Indicadores de gestión

1
1
Iniciar 8 2 Estrategia Visibilidad
Iniciar
8
2
Estrategia
Visibilidad

Del cumplimiento de indicadores al

Ajuste de la Estrategia

De la Estrategia al Riesgo

De los resultados al cumplimiento de Indicadores

3 7
3
7

De la Estrategia a la Planeación

6 Ejecución 4 Producción De las Ventas 5 Y el control de Costos y Rentabilidad
6
Ejecución
4
Producción
De las Ventas
5
Y el control de Costos y Rentabilidad

De la ejecución a los Resultados Financieros

De la Planificación a la logística de operaciones

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ABC – Su ventaja competitiva

ABC – Su ventaja competitiva
ABC – Su ventaja competitiva Para 2009 compañías que no tienen incorporado ABC como una herramienta

Para 2009 compañías que no tienen incorporado ABC como una herramienta de transformación del negocio, tendrán operativamente una desventaja competitiva (80%) *

Qué productos y clientes son rentables ?

Qué debo hacer exactamente con la pérdida ?

Entendemos lo que está generando el aumento en los costos de servicios compartidos (informática, recursos humanos, finanzas, Etc.) se están distribuyendo equitativamente ?

* Gartner Group

AAS Research Note Strategic Planning, V. Frick

¿Entendemos el verdadero coste de los drivers y la rentabilidad de nuestra organización?

¿Cómo puedo reducir los costos sin comprometer el servicio?

Facilidad en el moldeamiento para el análisis de la rentabilidad

Facilidad en el moldeamiento para el análisis de la rentabilidad

Tipo de

costo

Estructuras

Distribución-asociación

modelo

VERSIONES PERIODOS CECO COSTOS INDIRECTOS CUENTAS COSTOS DIRECTOS PRODUCTOS CLIENTES ACTIVIDADES
VERSIONES
PERIODOS
CECO
COSTOS
INDIRECTOS
CUENTAS
COSTOS
DIRECTOS
PRODUCTOS
CLIENTES
ACTIVIDADES
Drivers recursos Headcount
Drivers recursos
Headcount

# viajes

% tiempo

Drivers Actividades
Drivers
Actividades

# horas Volumen ventas # galones

Reportes- análisis de rentabilidad

Volumen ventas # galones Reportes- análisis de rentabilidad CECO + cuentas CECO + drives recurso Actividades

CECO + cuentas CECO + drives recurso Actividades + CECO + drivers recursos Actividad producc + CECO+ Drivers recursos Actividades + CECO Cuenta + CECO + Actividades Produc + clientes + CECO+ drivers actividad Productos + clientes + CECO Productos + clientes + Actividades

ANALISIS DE COSTOS Y RENTABILIDAD

ANALISIS DE COSTOS Y RENTABILIDAD

Análisis de rentabilidad interactivo link

DE COSTOS Y RENTABILIDAD Análisis de rentabilidad interactivo link © SAP LAC 2010. All rights reserved.

6. De la Ejecución a los Resultados Financieros

6. De la Ejecución a los Resultados Financieros Estrategia del negocio Objetivos – Indicadores de gestión

Estrategia del negocio

Objetivos – Indicadores de gestión

Iniciar 8 2 Estrategia Visibilidad
Iniciar
8
2
Estrategia
Visibilidad

Del cumplimiento de indicadores al

Ajuste de la Estrategia

De la Estrategia al Riesgo

De los resultados al cumplimiento de Indicadores

3 7 6 Ejecución 4 Producción
3
7
6
Ejecución
4
Producción

De la Estrategia a la Planeación

De la ejecución a los Resultados Financieros

De la Planificación a la logística de operaciones

De las Ventas

Y el control de Costos y Rentabilidad

RESULTADOS FINANCIEROS ANALISIS

RESULTADOS FINANCIEROS ANALISIS
RESULTADOS FINANCIEROS ANALISIS Financial Manager link © SAP LAC 2010. All rights reserved. / Page 40
RESULTADOS FINANCIEROS ANALISIS Financial Manager link © SAP LAC 2010. All rights reserved. / Page 40
RESULTADOS FINANCIEROS ANALISIS Financial Manager link © SAP LAC 2010. All rights reserved. / Page 40

Financial Manager link

7, 8. De la Ejecución a la Retroalimentación de la Estrategia

8. De la Ejecución a la Retroalimentación de la Estrategia Estrategia del negocio Objetivos – Indicadores

Estrategia del negocio

Objetivos – Indicadores de gestión

Iniciar Del cumplimiento de indicadores al 8 2 Ajuste de la Estrategia Estrategia De la
Iniciar
Del cumplimiento de
indicadores al
8
2
Ajuste de la Estrategia
Estrategia
De la ejecución al
cumplimiento de
Indicadores
7
Visibilidad
3
3
6 Ejecución 4 Producción
6
Ejecución
4
Producción

De la ejecución a los Resultados Financieros

De las Ventas

Y el control de Costos y Rentabilidad

De la Estrategia al Riesgo

De la Estrategia a la Planeación

De la Planificación a la logística de operaciones

Proceso EVALUACION de la estrategia Reacción

Proceso EVALUACION de la estrategia Reacción
2 1 ProyectosProyectos ProyectosProyectos TareaTarea 22 TareaTarea 11
2
1
ProyectosProyectos
ProyectosProyectos
TareaTarea 22
TareaTarea 11
© SAP LAC 2010. All rights reserved. / Page 43
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Proceso EVALUACION de la estrategia Reacción

Proceso EVALUACION de la estrategia Reacción

Facilita y permite reaccionar ante los Resultados de la ejecución Simplicidad visual: luz del semáforo

Crear iniciativas Eliminar, modificar iniciativas Ajustar presupuestos Modificar equipos de trabajo

Calcula el impacto de las tareas sobre Los proyectos estratégicos

2 1 ProyectosProyectos ProyectosProyectos TareaTarea 22 TareaTarea 11
2
1
ProyectosProyectos
ProyectosProyectos
TareaTarea 22
TareaTarea 11

EVALUACION de la Estrategia a partir de la Ejecución

EVALUACION de la Estrategia a partir de la Ejecución
2 3 1 ProyectoProyecto ProyectoProyecto TareaTarea 22 TareaTarea 11
2
3
1
ProyectoProyecto
ProyectoProyecto
TareaTarea 22
TareaTarea 11

4

ObjetoObjeto 11 ObjetoObjeto 22 ObjetoObjeto 33 KPIs
ObjetoObjeto 11
ObjetoObjeto 22
ObjetoObjeto 33
KPIs
EJECUCION DETALLADA DE UN KPI Impacta uno o varios objetivos
EJECUCION DETALLADA DE UN KPI Impacta uno o varios objetivos
EJECUCION DETALLADA DE UN KPI Impacta uno o varios objetivos © 2010 SAP LAC. All rights

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CONCLUSIONES

La Transformación de la Función Financiera

La Transformación de la Función Financiera
Soporte a Decisiones La Tecnología como palanca de cambio Soporte al Negocio Soporte a Decisiones
Soporte a
Decisiones
La Tecnología
como palanca
de cambio
Soporte al
Negocio
Soporte a
Decisiones
Soporte Transaccional
Soporte al
Negocio
Soporte Transaccional
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Gracias © 2010 SAP LAC. All rights reserved. / Page 49

Gracias

Gracias © 2010 SAP LAC. All rights reserved. / Page 49
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