ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

TUTOR
JOHN FREDY MONTES MORA

PRESENTADO POR
EDUIN YAMITH MARTINEZ PEA
JOHON JAIRO BOHORQUEZ RUIZ
JHON EDISON SANCHEZ
CAMILO ANDRES LOZADA ROJAS

GRUPO: 103380_28

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y

A DISTANCIA UNAD
TUNJA
2015
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

INTRODUCCIN
Comprender y entender el funcionamiento de mantenimiento preventivo en un
computador para as lograr alargar la vida til de un PC personalizado en sus
diferentes elementos perifricos como lo son el teclado, el mouse, la pantalla y los
elementos primordiales para el buen funcionamiento del computador como lo es la
CPU. Pero aparte de estos elementos fsicos tambin toca realizar una revisin en
el software del computador.
Conoceremos las diferentes ventajas de realizar el mantenimiento del software por
medio de algunas aplicaciones de computacin y las diferentes consecuencias
que trae no realizar este tipo de procesos. Se tomaran las diferentes formas y
maneras de recuperar la informacin de un disco duro el cual se encuentra
daado de alguna u otra manera y como poder hacer una proteccin de esta
informacin de una manera preventiva para evitar esta clase de daos.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

MANTENIMIENTO PREVENTIVO COMPUTADORES

Los computadores necesitan ser tratados con ciertas rutinas que les garanticen un
funcionamiento ptimo por un tiempo ms prolongado, es decir, necesitan un
mantenimiento preventivo.
Debemos tener siempre en cuenta que el calor y el polvo favorecen el desgaste de
los circuitos ya que los exponen a condiciones de trabajo difciles, por ello hay que
conservarlos ventilados, frescos y protegidos de los cambios bruscos de voltaje.
LIMPIEZA INTERNA DEL PC
Esta tarea busca retirar el polvo que se adhiere a las piezas y al interior en general
de nuestro PC. Ante todo debe desconectarse los cables externos que alimentan
de electricidad a nuestra PC y de los dems componentes perifricos.
Para esta limpieza puede usarse algn aparato soplador o una pequea
aspiradora especial acompaada de un pincel pequeo.

LIMPIEZA DEL MONITOR DEL PC

Se recomienda destapar el monitor del PC solo en caso que se vaya a reparar
pues luego de apagado almacena mucha energa que podra ser peligrosa, si no
es el caso, solo soplar aire al interior por las rejillas y limpiar la pantalla y el filtro
de la pantalla con un pao seco que no deje residuos ni pelusas

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

LIMPIEZA DEL TECLADO

Es sorprendente la cantidad de suciedad y basura que se puede llegar a acumular
en un teclado.
La primera lnea de defensa es un bote con gas comprimido, que se
puede encontrar en tiendas de productos de computacin y electrnica. La lata
incluye un diminuto popote o pajilla para su aplicacin, que se ajusta en la boquilla
de la lata y le permite dirigir el gas a sitios de difcil acceso, como los espacios
entre las teclas.
Esta operacin de soplado del teclado se debe de realizar en un lugar aparte del
sitio donde generalmente trabaja con su computadora, y para evitar que
eventualmente este polvo y suciedad regrese, utilice la aspiradora para juntar la
basura a medida que sta sea expedida por el aire comprimido.

LOS CD-ROM, DVD, CD-RW

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Al contar todos ellos con un dispositivo lser no se recomienda abrirlos si no se

est capacitado para hacerlo. Existen unos discos especialmente diseados para
limpiar los lentes de este tipo de unidades

LA SUPERFICIE EXTERIOR DEL PC Y SUS PERIFRICOS

Es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabn lquido o una
sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol por su accin abrasiva,
luego de ello usar nuevamente un pao seco que no deje pelusas. [1]

MANTENIMIENT DEL SOFTWARE DEL COMPUTADOR

Para garantizar un rendimiento optimo y eficaz de la computadora, debemos

mantenerla limpia y bien organizada.
Debemos eliminar los programas antiguos, programas que no utilicemos y las
unidades de disco para liberar la memoria y reducir la posibilidad de conflicto del
sistema.
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Un disco duro puede presentar diversas deficiencias, que casi siempre se pueden
corregir estas son:
1. Poco espacio disponible.
2. Espacio ocupado por archivos innecesarios.
3. Alto porcentaje de fragmentacin.
Se debe eliminar los archivos antiguos y temporales. Adems, entre ms pocos
archivos innecesarios tenga la computadora, estar ms protegida de amenazas
como el hurto de la identidad en Internet.
Cuando el espacio libre de un disco se acerca peligrosamente a cero, la PC entra
en una fase de funcionamiento errtico: se torna excesivamente lenta, emite
mensajes de error (que en ocasiones no especifican la causa), algunas
aplicaciones no se inician, o se cierran despus de abiertas, etc.

Como factor de seguridad aceptable, el espacio vaco de un disco duro no debe

bajar del 10% de su capacidad total, y cuando se llega a este lmite deben
borrarse archivos innecesarios, o desinstalar aplicaciones que no se usen, o
comprimir archivos.

RECOMENDACION
Everest: Everest Portable anlisis de los componentes de hardware, unidades de
almacenamiento, perifricos conectados, sistema operativo y libreras DirectX,
codecs de audio y vdeo, servicios y libreras en uso, carpetas compartidas y
mucho ms. [2]

RECUPERACIN DE DATOS CUANDO EL DISCO DURO HA SUFRIDO

AVERAS O DAOS

recuperacin de datos cuando el disco duro ha sufrido averas o daos

En esto de la recuperacin de datos hay una ley que se tiene que seguir, y es la
siguiente: Si la informacin que guardas es importante, En la mayora de los casos
la causa de que el disco haya dejado de funcionar no suele ser la causa de la
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

perdida de datos. Es decir, el mayor peligro de tus datos normalmente eres t,

ms concretamente las cosas que t hacer en tu frenes por intentar recuperar lo
perdido.

Evaluando el Fallo de tu Disco Duro

Lo primero que debemos intentar averiguar es si nuestro disco duro ha sufrido un

fallo lgico o un fallo fsico.

Fallo Lgico en el Disco Duro

Bsicamente en un fallo lgico se deteriora la informacin, no el dispositivo que la

contiene. Lo ms frecuente es que nos haya fallado el sistema operativo,
especialmente si se trata de un Windows 95, 98, Me sta rama de los sistemas
operativos de Microsoft es famosa por su inestabilidad.
Si tu disco es reconocido por el ordenador, hace el intento de cargar el sistema
operativo y es en ese paso en el que se queda, lo ms probable es que tu sistema
operativo est corrupto o haya sido infectado por un virus que lo ha
deteriorado. La informacin est dentro, pero no podrs utilizar el sistema
operativo que tienes instalado para visualizarla.
Podemos reparar el sistema operativo, reinstalarlo u optar por una instalacin
desde cero. Ahora bien como nos interesa conservar la informacin que hay en su
interior, sera conveniente comprar un nuevo disco duro, instalarlo en nuestra CPU
como disco duro primario o mster y en l instalar de nuevo el sistema operativo,
para posteriormente intentar acceder al disco duro corrupto, que habremos dejado
como secundario o Slave y volcarnos los documentos que deseamos conservar.
Este es el modo ms seguro de hacerlo.

Otros fallos lgicos.

Otros fallos lgicos no son tan sencillos de salvar. Una manera inocua de saber si
tu ordenador tiene un fallo lgico de mayor alcance, es arrancar el ordenador
desde la unidad A: (disquete). Nuestro sistema operativo nos permite crear discos
de arranque en MS-DOS y siempre es conveniente tener uno, si no lo tienes
pdele a alguien que te deje uno preferentemente creado con un sistema operativo
igual al tuyo.
El objeto de esto es ver si podemos listar los archivos de nuestro disco duro
corrupto. Al arrancar con un disquete veremos la pantalla en negro y un A:\>,
estamos por tanto en la unidad A -la del disquete- intentaremos pasar a la unidad
del disco duro para ello escribiremos C: y pulsaremos Entre.
Si recibimos el mensaje El dispositivo no est listo malo. Eso quiere decir que
no ha encontrado el disco duro. Si este mensaje no aparece, ahora deberemos ver
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

C:\>. Ahora intentaremos listar el contenido del disco duro, para ello escribiremos
DIR y de nuevo Enter, deberas ver el contenido de tu disco duro, y utilizando
algunos otros comandos de MS-DOS podrs pasar tus preciosos documentos a un
disquete (y decan que nunca volveras a utilizar msdos) .
Si no ves el contenido de tu disco duro o recibes un mensaje de error, malo. No
queremos decir con esto que tu informacin se haya perdido, la informacin sigue
ah, pero no va a ser tan sencillo recuperarla. Tambin puede ocurrir que puedas
listar el disco duro pero haya partes que archivos aun vindolos al intentar
ejecutarlos recibimos mensajes de error del tipo El archivo est daado o
corrupto.

Existen una multitud de programas que nos permiten recuperar archivos que
hemos borrado por error, se encuentran corruptos o daados, inclusive si la tabla
de particiones est mal, corrupta, o no existe. Navegando por Internet
encontraremos una amplia gama en distintos precios. Si utilizas el sistema de
archivos FAT32, encontraras algunos gratuitos. Cuando trabajas con Windows NT,
2000 o XP, lo normal es que el sistema de archivos que ests utilizando sea
NTFS. No he encontrado ningn programa gratuito para NTFS, aunque no son
muy caros. En ocasiones la utilizacin de este tipo de programas dificulta el
trabajo de las empresas que recuperan datos de los discos duros
Si el fallo de nuestro disco duro es lgico, pero por nuestros mtodos
rudimentarios no conseguimos ni tener acceso a l, entonces seguiremos
tendremos que acudir a una empresa de recuperacin de datos.

Fallos Fsicos en el Disco Duro

Una sobre tensin, una fuente de alimentacin en mal estado o el desgaste de las
piezas internas del disco por el uso, puede provocar un fallo fsico en el Disco
Duro. A veces puede ser algo de la noche a la maana, pero normalmente al
colapso le suelen preceder algunos achaques: comienza a hacer ruido, o
comienza a arrancar una vez s y otra no.
Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES
Fase: Evaluacin Final

Si la informacin de nuestro disco es importante y comenzamos a ver que no est

funcionando correctamente, es el momento de comprarnos un disco duro nuevo y
llevar a cabo el proceso que se describi anteriormente para los Sistemas
Operativos que se han corrompido.
Si no hemos hecho esto o el fallo ha sido fulminante, nosotros no tenemos manera
de arreglar el problema sin ayuda de una empresa. Aqu es muy importante estar
quietecitos, si has intentado arrancar el ordenador cinco veces y slo has
recibido como respuesta un sonido renqueante, no insistas ms, si estamos ante
un fallo en los cabezales head-crash, con cada arranque fallido puede que las
cabezas lectoras estn araando un poco ms la superficie del disco y esto s
que no tiene arreglo.

Un disco duro es bastante parecido a un tocadiscos, pero con varias capas de

platos
Hay fallos electrnicos, fallos de motor, fallos en las cabezas lectoras el caso es
que los expertos tendrn que abrir el disco y ver lo que le pasa, nosotros no
podemos hacer nada.

Acudiendo a una empresa de Recuperacin de Datos

En ciertas ocasiones he tenido que contactar con un buen nmero de estas

empresas, para comparar precios y plazos de entrega.
A la mayora de nosotros el tiempo no nos es determinante, podemos esperar
perfectamente una semana sin disponer de los datos, siempre y cuando al final los
recuperemos. Un servicio ultrarrpido en 24 horas de respuesta puede hacer que
el presupuesto aumente muchsimo.
Es importante tener a mano la siguiente informacin antes de hablar con estas
empresas:

Fabricante y modelo de nuestro disco duro

Capacidad total del disco duro.
Cantidad aproximada de datos que queremos recuperar.

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Nmero de particiones.
Sistema Operativo que tenamos instalado
Sistema de Archivos con el que estaba formateado el disco.

Para tener todos estos datos, normalmente tendremos que sacar el disco duro de
la CPU, que es muy sencillo, y al fin y al cabo antes o despus lo vamos a tener
que hacer ya que tenemos que enviar el disco duro a alguna de estas empresas.
Si no lo enviamos nosotros, vendrn ellos a recogerlo con el consiguiente
incremento en el presupuesto.
Nosotros al final optamos por contratar a InterMic y funcionaron muy bien, aunque
el diseo de su web no ofrece tanta confianza como el de otras empresas. Nos
decidimos por ellos porque su empresa estaba muy cerca de la nuestra y porque
el presupuesto que nos enviaron estaba mucho ms cerrado y era ms
econmico. En cualquier caso existen un montn de empresas que se dedican a
esto y son muy profesionales, as que tranquilos, lo ms seguro es que todo vaya
sobre ruedas.[3]

Trabajos citados
[1] A. R. Torrers, Mantenimiento Preventivo Y Correctivo, Blogger, Octubre 2012. [En lnea].
Available:
http://senaprevencorrect.blogspot.com/p/por-que-falla-un-pc-puedo-evitarmandar.html. [ltimo acceso: Julio 2015].
[2] P. S. Barreiro, Ingenieria del Software, Unicas, 22 Mayo 2013. [En lnea]. Available:
https://www.google.com.co/search?newwindow=1&q=mantenimiento+de+software&oq=man
tenimiento+de+s&gs_l=serp.3.0.0l10.7811688.7816028.0.7817988.22.15.0.5.5.2.392.2108.0j4j
3j2.9.0....0...1c.1.64.serp..10.12.1679.-Cq1D_KUz8M. [ltimo acceso: Mayo 2015].
[3] Jiban, Como recuperar datos de Disco Duro daado, Taringa , Abril 2010. [En lnea].
Available: http://www.taringa.net/post/info/2231910/Como-recuperar-datos-de-Disco-Durodanado.html. [ltimo acceso: Mayo 2015].

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final

Cdigo: 103380 - ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES

Fase: Evaluacin Final