TEORA X Y

McGregor

realiza una analoga de dos estilos opuestos en cuanto a la

manera de administrar, denomina a la forma tradicional y sistemtica como

la teora X, por lo contrario un estilo basado en las relaciones humansticas y
modernas lo denomino teora Y.
TEORA X
La teora X se basa en las caractersticas indeseables de la conducta
humana. La teora describe los siguientes puntos de vista sobre la conducta
de los individuos:

Describe al ser humano como una persona perezosa por naturaleza,

su razn de trabajo es a cambio de recompensas, evitan el trabajo.

La mayor parte de los seres humanos no se interesan por asumir

grandes responsabilidades, les gusta estar siendo manipulados es
decir depender de otros con el fin de no tener compromisos.

La dependencia de los individuos los limita a realizar cambios en su

perfil de conducta, necesitan ser disciplinadas por otros.

La administracin debe disponer y promover de la organizacin de los

recursos de la empresa, con el fin de lograr sus objetivos econmicos.

La administracin es el proceso a travs del cual se dirigen los

esfuerzos de las personas, controlan sus acciones y modifica su
conducta.

La empresa se encarga de brindar la satisfaccin de las personas a

travs de remuneraciones como un medio de recompensa por su
trabajo.

La teora X limita la iniciativa individual a travs de mtodos y tcnicas

de trabajo estandarizadas, forzar a las personas a seguir un solo rumbo
dentro del ambiente laboral con el fin de que hagan exactamente lo que la
organizacin pretende.

TEORA Y

Segn la teora conductista es la concepcin moderna de la administracin,

su visin no ataca de forma arrogante la conducta de los individuos. A
continuacin los puntos de vista de la presente teora hacia los individuos:

Las personas no tienen odio hacia el trabajo, depende de las

condiciones en las que se encuentre, el trabajo puede volverse una
actividad

de

satisfaccin,

como

cualquier

actividad

que

desempeamos con gusto.

Las personas no son por naturaleza perezosas, su conducta puede ser

forjada por experiencias de trabajo pasadas en otras organizaciones.

Las personas tienen el potencial para alcanzar los objetivos de la

empresa, adems de asumir responsabilidades de gran magnitud, su
motivacin no se logra atravs de mtodos rgidos y estrictos existen
otras formas para lograrlo.

El hombre inexperto aprende bajo condiciones aceptables, el huir de

responsabilidades puede ser por causa de experiencias negativas del
pasado.

La motivacin, el potencial de desarrollo, la capacidad de asumir

responsabilidades, de dirigir la conducta hacia los objetivos de la
empresa, se encuentran presentes en las personas, estos factores no
se crean en la persona por la administracin, sino que es su
responsabilidad proponer condiciones para que las personas exploten
su potencial.

La teora Y muestra un estilo de administracin abierto, dinmico y

democrtico, de esta manera el proceso de administracin se vuelve un
proceso para crear oportunidades, liberar potenciales, eliminar obstculos y
motivar el crecimiento individual. Esta teora se aplica en las organizaciones
a travs de un estilo de administracin con medidas innovadoras y
humanistas como son:

Descentralizacin

de

las

responsabilidades.

Brindar

decisiones
oportunidades

importantes y toma de decisiones.

y
de

delegacin
asumir

de

cargos

Aplicacin

del

cargo

para

mayor

significado

del

trabajo.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo de actividades de nivel

superior.

Participacin en las decisiones y en la administracin consultiva, es

decir permitir la opinin del personal en cuanto a las factores que
podra afectar directa o indirectamente a la organizacin.

Auto evaluacin del desempeo. Las propias personas se auto

analizan en cuanto a su trabajo realizado.

Teoras X e Y
El Psiclogo Douglas McGregor observ que el comportamiento del
lder frente a sus subordinados dependa de lo que l pensara de
ellos, utilizando un estilo u otro de liderazgo. Identificando as dos
posiciones que denomino Teora X y Teora Y.
TEORIA

TEORIA X

TEORIA Y

CARACTERISTICAS
En general, las personas:
- Trabajan lo menos
posible.
- Carecen de ambicin
y
su
nica
motivacin
es
el
dinero.
- Busca ante todo su
seguridad y evitan
responsabilidades.
- Prefieren
que
le
manden.
- Se resisten a los
cambios.
- Son crdulas y estn
mal informadas.
- Haran muy poco por
la
empresa
sino
fuera
por
la
direccin.
En general, las personas:
- Consideran el trabajo
como algo natural.
- Se auto dirigen hacia
la consecucin de los

ESTILO DE DIRECCION
El estilo de direccin
para personas con estas
caractersticas
es:
DIRECCIN
AUTORITARIA.
- Autoridad
formal
delimitada.
- La direccin seala
que hacer y cmo
hacerlo.
- Marca los tiempos de
realizacin
del
trabajo.
- Dicta
normas
estrictas.
- Los
trabajadores
realizan los esfuerzos
necesarios
para
evitar
ser
sancionados.
El estilo de direccin que
necesitan estos grupos
de personas es: LA
DIRECCIN
PARTICIPATIVA
Y

objetivos que se les

asigna.
No es necesaria la
coaccin
o
las
amenazas para que
los
individuos
se
esfuercen.
Buscan
responsabilidades.
Tienen imaginacin y
creatividad.
Sienten motivacin,
desean
perfeccionarse.
Asumen los objetivos
de la empresa si
reciben
compensacin
por
lograrlos, sobre todo
reconocindole
los
mritos.

DEMOCRTICA.
- Los directores deben
dar confianza.
- Facilitar
la
participacin de los
empleados
en
la
toma de decisiones.
- Negociacin de los
objetivos a seguir.
- Delegar
responsabilidades.
- Dar informacin y
formacin
para
cumplir
con
los
objetivos
de
la
empresa.

BIBLIOGRAFA
CHIAVENATO, Idalberto, Administracin de Recursos Humanos, Mc Graw Hill,
quinta edicin, Mxico, 1999, pag: 134,135.
Revista Management Today en espaol, Seccin Del archivo privado de Bil
Reddin, mayo de 1991; pp. 28-31.