Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Rippe John. Enfoque sistmico de la organizacin del Banco de la Republica.

Evaluacin Final TGS

Rippe, John.
johnauta@gmail.com@gmail.com
Universidad Nacional Abierta y a Distancia- UNAD

ResumenEl artculo recoge e integra el desarrollo en los

momentos 1 y 2, de los trabajos colaborativos del curso teora
general de sistemas, primer semestre de 2015. El primer
momento del curso hace una descripcin general en proceso
de elaboracin de billetes del Banco de la Republica
(Colombia), su diagrama de flujo y la clasificacin segn la
jerarqua de sistemas de Boulding. En el momento 2 se toma
la organizacin del banco de la repblica como un sistema y
se analizan las funciones primarias de la organizacin, las
propiedades y los subsistemas. Adicional con las tcnicas de
modelado comunes o las tcnicas de modelado de inteligencia
artificial que se aplica dicho anlisis.

ndice de Trminos Diagrama de flujo, entradas,

entropa, proceso, salidas, sistema, subsistema.
I.
INTRODUCCIN
La Temticas revisadas: Unidad I y Unidad II del
curso teora general de sistemas se maneja y aplica
en una primera instancia en la descripcin del
proceso de la produccin de billetes, bajo un
enfoque de la teora general de sistemas. Para lo
cual se describe los procesos como sistemas y se
asocian los conceptos bsicos de la TGS
mencionados en las unidades. Adicional se hace uso
de los diagramas de flujos y se describe su escala en
la jerarqua de Boulding.
Posteriormente en el momento dos el objeto de
estudio es el Banco de la Repblica como un
sistema, all se identifican sus elementos y cmo
interactan. Adicional
se determinan
las
caractersticas de la entidad bajo el enfoque de la
Teora general de sistemas.
II.
A.

ELABORACIN DE BILLETES, REVISIN

UNIDAD I

Anlisis sistmico de la elaboracin de Billetes

Analisis
Descripcin
Descripcin En general el proceso de elaboracin de
del proceso billetes inicia con una primera impresin en
hojas de papel de seguridad blanco por el
anverso y reverso y termina con el embalaje en
cajas de billetes ya producidos. Estas cajas
contienen grupos de 10 fajos (100 unidades),
envueltos en bolsas plsticas.
La elaboracin cuenta con 7 procesos que en
mi opinin se pueden agrupar en cuatro
grandes bloques (Impresin, Inspeccin,
seguridad, Corte y embalaje).
RECURSOS DE INFORMACION:
1- Informacin de cuantos, cuales
denominaciones, caractersticas (Documento
de Orden de impresin)
2- Diseo de imgenes multicolores,
RECURSOS MATERIALES:
3-Papel de seguridad Blanco,
4- Tintas,
5- Maquinas impresoras
RECURSOS HUMANOS:
6- Personal capacitado para manejar las
Entradas
maquinas, para hacer la inspeccin manual,
para tomar los datos de la inspeccin
automtica, para transportar el papel, tcnicos
de mantenimiento de los equipos, personal de
vigilancia en la infraestructura, etc.
Entradas en serie: El papel se convierte en
una entrada en serie a todos los sistemas y a
todos los subsistemas.
Entradas de realimentacin: De los datos de
errores encontrados en los procesos de
inspeccin automticos o manuales, se hacen
entradas al sistema para mejorar la calidad.
Procesos:
1. Impresin Offset: El impresor toma los
pliegos de papel de seguridad y los introduce
en la mquina, para imprimir los colores del
fondo del billete a doble cara.
2. Impresin intaglio o calografica:
Impresin de alto relieve, textos nmeros y
otros dibujos.
3. Revisin automtica de pliegos impresos:
Con cmaras de alta resolucin.
4. Revisin manual de pliegos impresos:
Control de calidad, inspecciona a dos caras.
5. Impresin tipogrfica: Impresin de
numeracin.

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Analisis

Elementos:

Descripcin
6. Barnizado: Aplicacin de barniz con
impresin flexografica al papel de seguridad
numerado.
7. Corte y embalaje: Se cortan y se embalan
los fajos de billetes

1- Recurso Humano
2- Las maquinas (planchas, computadores,
cmaras de alta resolucin)
3- Papel, plsticos, cauchos, cajas
4- Tintas.
5- La electricidad.
6- La informacin.

1- Impresin
2- Inspeccin
Subsistemas:
3- Seguridad
4- Embalaje
Dado que dicho proceso es dinmico, la
variable, a cada elemento que asumen
comportamientos diferentes dentro del mismo
proceso de acuerdo al momento y las
circunstancias que las rodean.
Estadsticas: Los resultados de las
inspecciones y la cantidad errores en el
proceso constituyen una variable, ya que
dependiendo de esta el sistema se
retroalimente y ajusta.
El papel: Esta variable determina la cantidad,
los espesores, las resistencias, cualidades el
mismo.
Variables:

La tinta: Esta variable determina la calidad de

la tinta, los colores y sus cantidades o
proporciones.
El recurso Humano: Esta variable determina,
la cantidad y tipo de personal requerido en
cada parte del proceso.
La electricidad: esta variable determina que
los equipos realicen sus laborares sin
sobrecargar el consumo de energa.
Las maquinas: Cada mquina cumple una
funcin especfica, y debe operarse dentro de
sus capacidades y especificaciones tcnicas de
acuerdo al objetivo del proceso.

Analisis
Operadores:

Relaciones:

Descripcin
Podemos identificar operadores o variables
lderes a:
El recurso humano, la informacin, papel, la
tinta, las estadsticas.
Sinrgica: La relacin entre los subsistemas
en la elaboracin de billetes son de accin
colaborativa, cada fase del proceso aporta a la
consolidacin del billete final, cada subsistema
es
til,
y
su
desempeo
mejora
sustancialmente al desempeo del sistema.
Sinergia significa "accin combinada".
Recordemos que en las relaciones sinrgicas la
accin cooperativa de subsistemas semiindependientes, tomados en forma conjunta,
origina un producto total mayor que la suma
de sus productos tomados de una manera
independiente.

Adicional a lo anterior presenta una relacin

Simbitica- unipolar o parasitaria, ya que
un proceso no funciona sin el otro y el sistema
(parsito) no puede vivir sin el otro. Por
ejemplo la inspeccin no puede ser sin el
insumo que le enva el sistema de impresin
previa.
En este caso los lmites de inters del sistema,
son el inicio de la produccin de Billetes hasta
el final con el corte y embalaje de los fajos,
con lo cual definimos su contexto. Para este
caso el conjunto de objetos exteriores al
sistema que influyen decididamente, son las
Contexto
solicitudes hechas al banco de la repblica de
produccin de dinero. Lo anterior determina la
cantidades a producir y sus denominaciones.
A su vez el sistema influye, en la economa de
la nacin cuando el dinero producido entra en
circulacin, se trata de una relacin mutua de
contexto-sistema.
La homeostasis como la propiedad de un
sistema que define su nivel de respuesta y de
adaptacin al contexto; es decir la capacidad
que tiene el proceso de elaboracin de billetes
Homeostasis: para adaptarse a las necesidades de
produccin. Entonces la capacidad que tiene
este proceso de adaptarse a cantidades
mnimas de billetes o a cantidades mximas
dara su nivel de homeostasis.
La entropa de este sistema o el desgaste que
presenta por el transcurso del tiempo o por el
funcionamiento del mismo, podramos
catalogarlo como medianamente entrpico.
Las maquinas aunque sufren un desgaste son
Entropa:
muy durables en el tiempo, pero requiere de un
mantenimiento preventivo y correctivo. Los
procesos de inspeccin mantienen el sistema
corrigiendo sus desgastes en la produccin de
billetes con cierta calidad.

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Analisis

B.

Descripcin

Diagrama de flujo

C.

Jerarqua de Bouilding

CLASIFICACION DEL SISTEMA OBJETO DE

ESTUDIO
SEGN JERARQUIA DE BOULDING

Segn la jerarqua propuesta por Kennet Boulding

(TABLA I), en el proceso de elaboracin de billetes,
podemos identificar la predominancia del sistema
Nivel 2 relojera del trabajo de las maquinas (sus
tiempos y movimientos), pero si analizamos los
subsistemas podemos identificar lo siguiente:

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TABLA I
Nivel

Caractersticas

Ejemplos

Disciplinas relevantes

1. Estructuras

Esttico

Estructuras de cristal,
puentes

Descripcin verbal o pictrica

en cualquier disciplina

2. Sistemas
dinmicos simples

Movimiento predeterminado(pueden
exhibir equilibrio)

Relojes, mquinas, el
sistema solar

Fsica, ciencia natural clsica

3. Mecanismos de
control

Control en un ciclo cerrado

Termostatos, mecanismos
de homeostasis en los
organismos

Teora de control y
ciberntica

4. Sistemas
abiertos

Estructuralmente auto-mantenibles

Flamas, clulas

Teora del metabolismo

5. Organismos
pequeos

Organizados completamente con partes

funcionales, crecimiento y reproduccin

Plantas

Botnica

6. Animales

Un cerebro para guiar el comportamiento

total, habilidad de aprender.

Pjaros y bestias

Zoologa

7. Hombre

Con autoconsciencia, conocimiento del

conocimiento, lenguaje simblico

Seres humanos

Biologa, psicologa

8. Sistemas
socioculturales

Roles, comunicacin, transmisin

de valores.

Familias, clubes sociales,

naciones.

Historia, sociologa, antropolo

ga, ciencia del
comportamiento

9. Sistemas
trascendentales

Irreconocibles

La idea de Dios

Tomado de http://www.monografias.com/trabajos37/teoria-general-sistemas/teoria-general-sistemas2.shtml

V.

LA ORGANIZACIN DEL BANCO DE LA

REPBLICA COMO UN SISTEMA

A.
Organizacin de la empresa como un sistema
En general podemos agrupar este sistema en Gerencias,
Subgerencias, Departamentos y Unidades. Los cuales
interactan entre s con ciertas funciones especficas para

lograr el objetivo primordial de regular la poltica econmica

de Colombia.

Veamos la siguiente tabla que resume el anlisis

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Tabla I

Razn social de
la empresa y
descripcin de
las actividades

Organizacin de la
empresa como
sistema (Banco de
la Republica,
2015)
Junta Directiva
Gerencia General
Departamento de
educacin
Gerencia Ejecutiva

Gerencia Tcnica

Subgerencia
General de
Servicios
Corporativos

BANCO DE LA REPUBLICA: Es un rgano del Estado

Colombiano de naturaleza nica, con autonoma
administrativa, patrimonial y tcnica, que ejerce
las funciones de banca central. Por constitucin su
funcin principal de adoptar las medidas de poltica
econmica. Lo anterior determina que su objetivo sea
preservar el poder adquisitivo de la moneda, regulando la
liquidez de la economa, entre otras se encarga de la
elaboracin de los billetes (diseo y emisin de billetes y
monedas), administra las reservas internacionales del
pas y tambin cumple actividades como prestamista.
Elementos del
sistema o empresa
Secretaria y
miembros de la
junta
Gerente
Integrantes del
departamento de
comunicacin y
educacin
Gerencia ejecutiva.
Departamento
Jurdico, Planeacin
y presupuesto, y
Depto. de control
interno, Depto.
contratos.
Gerencia tcnica,
unidad
econometra,
unidad de
informacin
econmica, unidad
de investigacin,
coordinacin
administrativa y
sucursales
Depto. De
Proteccin y
Seguridad, Unidad
de Gestin de
Salud, Unidad de
Control
Disciplinario
Interno, Direccin
General de

Objetivos del
sistema o
empresa
El objetivo
principal es el de
adoptar las
medidas de
poltica
econmica de
Colombia.
-Regular la
liquidez de la
economa.
-Facilita el normal
funcionamiento
del sistema de
pagos, velando
por la estabilidad
del valor de la
moneda.
Funciones
especiales:
-Regular la
moneda
-Regular los
cambios
internacionales y
el crdito.
-Emitir la moneda
legal colombiana.
-Administrar las
reservas
internacionales.
-Ser prestamista
y banquero de los

Interacciones
entre los
elementos del
sistema
De manera
sinrgica
interactan
estos
elementos.

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Subgerencia
Cultural

Subgerencia de
Gestin y Riesgo
Operativo

Subgerencia
Industrial y de
Tesorera

Subgerencia de
Sistemas de Pago
y Operacin
Bancaria

Tecnologa,
Direccin General
de Gestin
humana, Direccin
General de
Logstica e
Infraestructura,
Direccin General
de Servicios
Financieros.
Depto. De Red de
Bibliotecas, Museo
del Oro, Unidad de
Artes y Otras
colecciones,
Unidad
Administrativa,
Agencias culturales
Depto. de Gestin
de Riesgos y
Procesos, Depto.
de Gestin
Documental,
Unidad de anlisis
y operaciones,
Asistencia de
Seguros.
Fbrica de Moneda,
Imprenta de
Billetes, Depto.
Tcnico Industrial,
Depto. de
tesorera, Unidad
administrativa,
Unidad de gestin
ambiental,
sucursales
Depto. De sistemas
de pago, Depto. De
Gestin de
Portafolios y
cartera, Depto. De
cambios
internacionales,
Depto. De
Fiduciaria y
valores, Depto. De
Registro y control
de Pagos
internacionales.

establecimientos
de crdito.
-Servir como
agente fiscal del
Gobierno.
-Contribuir a la
generacin de
conocimiento y a
la actividad
cultural del pas.

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Internacionales

Subgerencia de
Estudios
Econmicos

B.

Depto de
Operaciones y
Desarrollo de
Mercados, Depto.
de Estabilidad
financiera, Depto.
de seguimiento a
la Infraestructura
Financiera.
Depto. De
programacin e
Inflacin, Depto.
Tcnico y de
Informacin
Econmica, Depto.
de Modelos
Macroeconmicos.

Funciones primarias de la empresa

Tabla II
Temas
Ingestin
Procesamiento

Reaccin al ambiente

Provisin de las partes

Regeneracin de las
partes

Organizacin

C.

Funciones primarias de la empresa

Tabla III

Funciones primeria de la empresa

El mecanismo para aumentar o disminuir el dinero es a
travs de las OMAS (Operaciones de Mercado abierto).
El banco de la Republica consume Recurso humano
(personal) Recursos fsicos como (Papel moneda, tintas
especiales, maquinas- equipos de cmputo, luz, agua,
comunicacin (telfono) cmaras, personal, servicios
Mediante la produccin de monedas y billetes los
cuales salen a circular en Colombia.
El banco de la republica realiza en ocasiones el cambio
de billetes y monedas por deterioro o cambio de
nominacin; adicional el banco acta de acuerdo a las
polticas econmicas de la situacin y las decisiones del
emisor. Mejora de procesos para mejorar el producto.
La actividad cultural.
El banco genera la sangre de la economa Colombiana.
Tambin se refleja en la remuneracin que reciben los
empleados del banco.
Para sobrevivir el banco debe tiene planes del
mantenimiento de los equipos de las mquinas de
produccin de dinero (reemplazo de mquinas por
obsolescencia o deterioro), as como el mantenimiento
de la seguridad y la parte tecnolgica. Los planes de
desarrollo humano y bienestar para sus empleados.(eje
reemplazos por jubilacin)
La junta directiva es el sistema central del banco que
toma las principales decisiones; hay un organigrama
tipo jerarqua que rige a toda la entidad.

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Temas
Importacin de energa

Procesamiento y
obtencin del resultado

Ciclos de
acontecimientos

Entropa negativa
(neguentropa)
Insumos de informacin,
realimentacin negativa
y el proceso de
codificacin

Homestasis dinmica

D.

Propiedad de la empresa en el contexto

organizativo
Todo aquello que el sistema importa de su entorno,
como son el recursos humano (empleados) y fsico
(Maquinas- equipos de cmputo, papel moneda, tintas
especiales, cmaras, edificios, Energa elctrica, agua,
elementos de comunicacin, de vigilancia como
cmaras) para sus objetivos.
Otra importacin, es el hecho que las importaciones
deben quedar registradas en el banco de la republica
con u plazo menor de 4 meses
Adicional al proceso de fabricacin de billetes y
monedas el banco realiza otros procesos como son el
de control de la liquidez de la economa interviene y
regulacin de las tasas de cambio, tiene procesos de
Desarrollo interno y Comercio exterior.
Inspeccin de dinero en la economa, el banco
interviene con aumentos o disminucin de dinero
(este ciclo de emisin es repetitivo en funcin al
desarrollo de sus objetivos), a fin de regular la liquidez
del pas. Tambin lo puede hacer reponiendo los
billetes y monedas desgastados.
El banco mantiene los sistemas que lo componen,
evitando su deterioro con procesos de mantenimiento
de equipos, o con ingresos de personal por personas
retiradas o jubiladas.
El banco de la repblica es una entidad tipo sistema
abierto, responsable del diseo de la poltica
cambiaria, de las normas del mercado de divisas y la
poltica de manejo de la tasa de cambio, todas ellas
con el nimo de mantener la economa del pas.
Adicional a lo anterior el sistema capta las quejas,
reclamos o peticiones, con lo cual se favorece la
reduccin de la entropa.
La interaccin de los diferentes sistemas que
conforman el banco, permiten mantener dirigidas las
acciones para llevarlo a un equilibrio. Por ejemplo la
intervencin que realiza para mantener la tasa de
cambio cuando flucta ms all del lmite inferior o
superior. Cuando el sistemas interviene en el
mantenimiento del tasas de inters, o cuando
interviene en la actividad cultural. Este sistema se
mantiene y asegura su supervivencia, velando por la
seguridad y la constante actualizacin tecnolgica,
renovndose continuamente.

Subsistemas que conforman el modelado de inteligencia artificial

Tabla IV

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Subsistemas
Subsistema psicosocial

Subsistema tcnico

Subsistema
administrativo

Modelos /aplicacin y usos:

Definicin: Est compuesto por individuos y grupos en interaccin.
Dicho subsistema est formado por la conducta individual y la
motivacin, las relaciones del status y del papel, dinmica de
grupos y los sistemas de influencia.
Aplicaciones de modelos: Estadsticos, simulacin, isomorfismo,
anlisis de redes.
El Banco de la repblica en su direccin General de Gestin
Humana genera programas de seleccin, desarrollo y bienestar
para de los empleados. Mantiene el recurso humano del Banco de
la repblica.
Definicin: Se refiere a los conocimientos necesarios para el
desarrollo de tareas, incluyendo las tcnicas usadas para la
transformacin de insumos en productos.
Aplicaciones de modelos: Estadsticos, simulacin, isomorfismo,
anlisis de redes.
Entre las funciones del banco est la elaboracin de billetes y
monedas, esto constituye el subsistema tcnico, adicional a travs
del control interno se realizan evaluaciones que proveen la mejora
continua del procesos.
Definicin: Relaciona a la organizacin con su medio y establece
los objetivos, desarrolla planes de integracin, estrategia y
operacin, mediante el diseo de la estructura y el establecimiento
de los procesos de control.
Aplicaciones de modelos: Estadsticos, simulacin, isomorfismo,
anlisis de redes.
La Constitucin Poltica y la Ley 31 de 1992 establecen que el
mximo rgano de gobierno del Banco de la Repblica es su Junta
Directiva, el Ministro de Hacienda, quien la preside; el Gerente
General del Banco, elegido por esa misma Junta; y cinco
miembros de dedicacin exclusiva, nombrados por el Presidente
de la Repblica para perodos prorrogables de cuatro aos, dos de
ellos son reemplazados en cada perodo presidencial. (Repblica,
2013)
Estas decisiones se emiten mediante resoluciones de la Junta
Directiva, o delega ciertas funciones al consejo de administracin y
este a la vez crea comits que funcionan como instancias tcnicas
de planeacin, consultora, recomendacin o evaluacin.

Universidad Nacional Abierta y a Distancia. Rippe John. Enfoque sistmico de la organizacin del Banco de la Republica.
E.

Diagramas de flujo, Subsistema psicosocial:

F.
Subsistema Tcnico Elaboracin de Billetes
monedas.

10

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G.
Subsistema Administrativo Elaboracin de Billetes
monedas.

11

REFERENCIAS

[1] www.monografias.com. (22 de 03 de 2015). Monografias.

Obtenido de
http://www.monografias.com/trabajos37/teoria-generalsistemas/teoria-general-sistemas2.shtml
[2] Fabiola Galvan Ramirez on Jun 15, 2. (2011). TEORIA
GENERAL DE SISTEMAS. Chile: Chile.
[3] Marcelo Arnold, P. y. (14 de 02 de 2015). Introduccin a
los conceptos bsicos de la teora general de sistemas.
Obtenido de Universidad de Chile:
http://www.counselingred.com.ar/teoriagraldesistemas.ht
m

Autores
John Alberson Rippe, Nacido en Bogot. Bachiller
acadmico egresado del Colegio Jose Maria Cordoba de
Bogot. Egresado de la Universidad Nacional de la carrera de
Contadura. Actualmente adelant estudios de Ingeniera de
Sistemas en la UNAD.

Miguel Angel Garca Alba, Nacido en Bogot. Bachiller

acadmico egresado del Colegio Champagnat de Bogot.
Licenciado en Fsica de la Universidad Distrital. Especialista
en Medios de Comunicacin Interactivos de la Universidad
Distrital. Experiencia docente de 16 aos. Actualmente
adelanta estudios de Ingeniera de Sistemas en la UNAD.

VI.
CONCLUSIONES
Un enfoque sistmico de una organizacin
permite una mejor comprensin de la entidad que se
quiere tomar como objeto de estudio. Con los
conceptos, la metodologa aprendida en el
documento y apoyndose en otras herramientas
como por ejemplo los diagramas de flujo nos
permiten comprender y extender la importancia del
enfoque y la TGS.
RECONOCIMIENTO
Reconocimiento
compaeros
del
grupo
301307_81 de teora general de Sistemas, al tutor,
que con sus aportes ayudaron a integrar el presente
trabajo, dado el esfuerzo y dedicacin responsable
que este requiri.