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Glosario de trminos comunes

Nmero

Trmino

Internet

Intranet

Comercio
Electrnico

Negocio
Electrnico

Hosting

Servidor
Compartido

Servidor
Virtual

Servidor
Dedicado

Enlace
Dedicado

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ERP

Definicin
Infraestructura de redes a escala mundial que se conecta a la
vez a todo tipo de computadores. Desarrollado originariamente
para los militares de Estados Unidos, despus se utiliz para el
gobierno, la investigacin acadmica y comercial y para
comunicaciones.
Red de ordenadores privada basada en los estndares de
Internet, utilizan esta tecnologa para enlazar los recursos
informativos de una organizacin, desde documentos de texto a
documentos multimedia, desde bases de datos legales a
sistemas de gestin de documentos.
Entrega de informacin, productos, servicios o pagos por
medio de lneas telefnicas, redes de ordenadores o de
cualquier otro dispositivo electrnico.
Cualquier forma de transaccin comercial en la que las partes
interactan en forma electrnica en lugar del intercambio o
contacto fsico directo.
Alojar, servir, y mantener archivos para uno o ms sitios web.
Es tambin conocido como hospedaje web, alojamiento web,
web site hosting, web hosting o webhosting. El tipo de empresa
que ofrece estos servicios se denomina ISP (por Internet
Service Provider).
Es una forma de hosting en la que varios clientes comparten un
mismo servidor.
Se conoce como servidor virtual a una particin dentro de un
servidor que habilita varias mquinas virtuales dentro de dicho
equipo por medio de diferentes tecnologas. Los servidores
virtuales tienen un lmite de uso de CPU y memoria RAM
(entre otros) que se dedica slo para ese SDV dentro del
servidor, y cada uno de ellos funciona independientemente
dentro de un mismo servidor, es decir que todos actan como
jaulas dentro de un mismo equipo. Por ejemplo, si uno de ellos
est mal administrado y trabaja en forma sobrecargada, no
afectar el funcionamiento del resto.
El uso exclusivo de todo un servidor por un nico cliente. Es
una Forma de Hosting. Al ser dedicado, su costo puede ser alto.
Servicio que permite establecer un acceso permanente a
Internet de alta capacidad, con un costo fijo,
independientemente del tiempo de conexin y del volumen de
informacin transmitida, Existen compaas que ofrecen
ADSL, T1, wifi, dial-up, etc.
La Planificacin de Recursos Empresariales, o simplemente
ERP (Enterprise Resourse Planning), es un conjunto de
sistemas de informacin gerencial que permite la integracin de
ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que

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tienen que ver con la produccin, la logstica, el inventario, los


envos y la contabilidad.
Customer Relationship Management, gestin de las relaciones
con el cliente. El CRM no es una nueva filosofa de trabajo u
CRM
organizacin, sino el resultado de unir las antiguas tcnicas
comerciales de los pequeos establecimientos, con la
tecnologa de la informacin.
Supply Chain Management (SCM). Es una solucin de
SCM
negocios enfocada en optimizar la planeacin y las operaciones
de la cadena de suministro de la empresa.
Las aplicaciones de Business Intelligence (BI) son
Business
herramientas de soporte de decisiones que permiten en tiempo
Intelligence real, acceso interactivo, anlisis y manipulacin de informacin
crtica para la empresa.
Se enfoca en la identificacin de los procesos y operaciones
Cadena de
que aportan valor al negocio, desde la creacin de la demanda
Valor
hasta que sta es entregada como producto final. Michael
Porter fue quien populariz este trmino.
Los clusters o agrupamientos que ejecutan aplicaciones
utilizadas en el cmputo cientfico, donde lo ms importante es
obtener un alto desempeo, optimizando el tiempo de
Cluster de
procesamiento. Algunas aplicaciones de este tipo son los ERP
Aplicaciones
(Enterprise Resource Plannig), BI (Business Intelligence),
Herramientas OLAP, KWS (Sistemas basados en el
conocimiento), ESS (Sistemas de soporte para ejecutivos).
De forma general, back-end hace referencia al estado final de
un proceso. Contrasta con front-end, que se refiere al estado
Back End
inicial de un proceso, interfaz del administrador o programador
de la aplicacin.
Front-end hace referencia al estado inicial de un proceso.
Front End
Contrasta con back-end, que se refiere al estado final de un
proceso, interfaz del usuario final.
Fuerzas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, permite
realizar un diagnstico rpido de la situacin de cualquier
FODA
empresa, considerando los factores externos e internos que la
afectan para poder delinear la estrategia para el logro
satisfactorio de las metas y objetivos inherentes a la empresa.
Recopilacin y anlisis de informacin, en lo que respecta al
Estudio de
mundo de la empresa y del mercado, realizado de forma
Mercado
sistemtica o expresa, para poder tomar decisiones dentro del
campo del marketing estratgico y operativo.
Organizacin que tiene participacin comercial de forma
tradicional, es decir, con instalaciones fsicas. Tambin
Negocio Brick
podemos econtrarlo escrito como Negocio Brick & Mortar (por
"ladrillo y cemento").
Organizacin que tiene participacin comercial de forma
Negocio Clic electrnica nicamente. Tambin se denomina una empresa
"punto com"

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Negocio Brick Organizacin que tiene participacin comercial de forma tanto


and Clic
fsica como electrnica.
Business to
B2B. Forma de comercio electrnico en donde las operaciones
Business
comerciales son entre empresas y no con usuarios finales.
B2C. De empresa a consumidor. Forma de comercio
Business to
electrnico en donde las operaciones comerciales son entre una
Consumer
empresa y un usuario final.
B2G. Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre
Business to
empresas y el gobierno a travs del uso de Internet. Se aplica a
Government sitios o portales especializados en la relacin con la
administracin pblica.