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Modelos comunicacionales

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA


MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN
MUNICIPIO SAN FRANCISCO- ESTADO ZULIA
UNERM SAN FRANCISCO
EXPRESIN, COMUNICACIN Y LENGUAJE

REALIZADO POR:
KIARA NEZ
C.I: 18.575.898

SAN FRANCISCO, NOVIEMBRE DE 2014

Modelos comunicacionales
Se puede decir que los modelos de la comunicacin son aquellos
esquemas tericos del proceso de la comunicacin que han sido elaborados para
facilitar su estudio y comprensin. Los ms significativos y en orden cronolgico
son: el modelo de Lasswell, de Shannon, de Schramn, de Jakobson, de Maletzke,
y el modelo dialctico de Manuel Martn Serrano
Las teoras comunicativas han ido variando a lo largo de la historia de los
medios de comunicacin.
1. Aristteles
El primer modelo de comunicacin del que se tiene registro es el de
Aristteles, quien describe a la comunicacin como una ciencia cuyo fin ltimo es
la persuasin de los pblicos, por lo tanto el filsofo griego contempla los
elementos fundamentales del proceso de comunicacin: el que habla (emisor), el
discurso (mensaje), el que escucha (receptor)

Emisor

Mensaje

Recept
or

Hace 2500 aos, Aristteles planteaba el modelo clsico de la


comunicacin...

,
Emiso
r
1

Mensaje
2. David Berlo

Recepto
r

Partiendo de los trabajos de Shannon y Weaver, as como de los de su


profesor Osgood, Berlo plante un modelo que buscaba explicar las relaciones
entre procesos de comunicacin, aprendizaje y comportamiento, Berlo hace
referencia a seis elementos bsicos de comunicacin, los mismos que ya haban
trabajado Shannon y Weaver. Sin embargo, su modelo plantea que, al tratarse de
comunicacin persona a persona, fuente y encodificador pueden ser agrupados,
como pueden serlo asimismo el receptor y el decodificador.
Este modelo expresa cmo la fuente de comunicacin determina la forma
en que se propone afectar al receptor y luego codifica un mensaje con la finalidad
de producir en el receptor la respuesta esperada.
Berlo tambin se preocup por analizar en su esquema el ruido y la
fidelidad en el proceso comunicacional. Expres que son dos aspectos diferentes
del mismo proceso, la eliminacin del ruido aumenta la fidelidad; la produccin de
ruido la reduce. Plante que en comunicacin el programa bsico relacionado
con el ruido y la fidelidad es la posibilidad de aislar esos factores dentro de cada
uno de los componentes de la comunicacin, factores que son los que determinan
la efectividad de sta. Su propuesta lo llev preguntarse qu es lo que
determina las distintas formas en que cada uno de estos componentes opera en la
situacin dada? Para Berlo la respuesta a este cuestionamiento es la construccin
misma de su modelo.
Los planteamientos del modelo de Berlo diferencian cuidadosamente los
elementos de cada de uno de los componentes del proceso de comunicacin.
Uno de los puntos de partida se encuentra en las habilidades comunicativas.
Existen cinco habilidades verbales en la comunicacin. Dos de estas son
encodificadoras: hablar y escribir. Dos son habilidades decodificadoras: leer y
escuchar. La quinta es crucial, tanto para encodificar como para decodificar: la
reflexin o el pensamiento.

El proceso final que plantea el modelo se resume desde una fuente con
habilidades de comunicacin, actitudes, conocimiento, sistema social y cultura. El
mensaje se estructura con unos contenidos, un tratamiento y un cdigo. El canal
puede ser la vista, el odo, el tacto, el olfato o el sabor; mientras que el receptor se
constituye de los mismos elementos que la fuente.
Adems de su modelo bsico de comunicacin, Berlo propuso un modelo
del intrprete. En este esquema la interpretacin se estructura con la atencin, el
significado, la comprensin y la aceptacin. Desde estos elementos se produce
una codificacin que conduce a una respuesta con unas consecuencias de
realimentacin para llegar a una fuente que decodifica, interpreta y codifica; siendo
as, la fuente puede producir un estmulo que enva para ser decodificado de modo
que produzca una interpretacin, con lo cual se inicia nuevamente el ciclo.
El proceso de la comunicacin. Por David K. Berlo
Existiendo un propsito para la comunicacin y una respuesta por
producirse, el comunicador desea que su comunicacin tenga alta fidelidad. La
palabra fidelidad es empleada aqu en el sentido de que el comunicador ha de
lograr lo que desea. Un codificador de alta fidelidad es aquel que expresa en
forma perfecta el significado de la fuente. Un decodificador de cdigos de alta
fidelidad es aquel que interpreta el mensaje con una precisin absoluta. Al analizar
la comunicacin nos interesa determinar lo que aumenta o reduce la fidelidad del
proceso.
Shannon y Weaver al hablar de la fidelidad de la comunicacin electrnica,
introdujeron el concepto de ruido. Ellos definen los ruidos como factores que
distorsionan la calidad de una seal.
Ruido y fidelidad son dos aspectos distintos de una misma cosa, la
eliminacin del ruido aumenta la fidelidad; la produccin del ruido la reduce.

El programa bsico relacionado con el ruido y la fidelidad es la posibilidad


de aislar esos factores dentro de cada uno de los componentes de la
comunicacin, factores que son los que determinan la efectividad de sta.
Hemos enumerado seis elementos bsicos de la comunicacin: fuente,
codificador, mensaje, canal, decodificador y receptor. Cuando nos referimos a una
comunicacin de persona a persona, la fuente y el codificador pueden ser
agrupados, como pueden serlo asimismo el receptor y el decodificador. En esta
versin truncada del modelo, la fuente codifica un mensaje y lo coloca en el canal,
de manera que pueda ser decodificado por el receptor. Cules son en la fuente,
el receptor, el mensaje y el canal los factores determinantes de la efectividad de la
comunicacin, de la fidelidad del proceso?
La fuente-codificador
Una fuente de comunicacin, despus de determinar la forma en que desea
afectar a su receptor, codifica un mensaje destinado a producir la respuesta
esperada. Existen, por lo menos, cuatro distintas clases de factores dentro de la
fuente que pueden aumentar la fidelidad. Estos factores son: a) sus habilidades
comunicativas; b) sus actitudes; c) su nivel de conocimiento, d) y la posicin que
ocupa dentro de un determinado sistema socio-cultural.
Habilidades en la comunicacin. Existen cinco habilidades verbales en la
comunicacin. Dos de estas son codificadoras: hablar y escribir. Dos son
habilidades decodificadoras: leer y escuchar. La quinta es crucial, tanto para
codificar como para decodificar: la reflexin o el pensamiento. Este ltimo no solo
es esencial para la codificacin, sino que se haya implcito en el propsito mismo.
La facilidad lingstica de una fuente de comunicacin es un factor
importante en este proceso. Nuestras deficiencias en la habilidad de la
comunicacin limitan las ideas de que disponemos y tambin nuestra habilidad
para manipular estas ideas, para pensar.

Las actitudes. El segundo factor lo constituyen las actitudes de la fuente de


comunicacin. Las actitudes de sta afectan las formas en que se comunica. En
qu forma influyen en la comunicacin las actitudes de la fuente?
- Actitud hacia s mismo.
- Actitud hacia el tema que se trata.
- Actitud hacia el receptor.
Nivel de conocimiento. No se puede comunicar lo que no se sabe; no se
puede comunicar, con el mximo de contenido de efectividad, un material que uno
no entiende.
La conducta de la fuente en la comunicacin es afectada por el grado de
conocimiento que tiene sobre sus propias actitudes, por las caractersticas de su
receptor, por las distintas formas en que puede emitir o tratar los mensajes, por los
distintos tipos de eleccin, que puede hacer con respecto a los canales de la
comunicacin, etctera. El conocimiento sobre la comunicacin afecta la conducta
de comunicacin.
Sistema socio-cultural. La gente no se comunica igual cuando pertenece a
clases sociales diferentes, y quienes poseen distintos antecedentes culturales
tampoco se comunican de la misma manera. Los sistemas sociales y culturales
determinan en parte la eleccin de las palabras que la gente usa, los propsitos
que tiene para comunicarse, el significado que se da a ciertos vocablos, su
eleccin de receptores, los canales que utiliza para uno u otro tipo de mensaje,
etctera.
El decodificador-receptor
Podemos hablar del decodificador en trminos de sus habilidades
comunicativas. Si el receptor no posee las habilidades de escuchar, de leer y de
pensar, no estar capacitado para recibir y decodificar los mensajes que la fuentecodificador ha transmitido.

Podemos referirnos al receptor en trminos de sus actitudes. Todo lo que


hemos dicho con respecto a las actitudes de la fuente es igualmente aplicable al
receptor.
Podemos referirnos tambin a este ltimo en trminos de conocimiento. Si
no conoce el cdigo, no puede entender el mensaje.
Finalmente podemos referirnos al receptor en trminos de su cultura y su
situacin dentro de un sistema social. Su propio status social afecta la manera en
que recibe e interpreta los mensajes.
El mensaje
El mensaje es el producto fsico verdadero del emisor-codificador. Cuando
hablamos, nuestro discurso es el mensaje; cuando escribimos, lo escrito; cuando
pintamos, el cuadro; finalmente, si gesticulamos, los movimientos de nuestros
brazos, las expresiones de nuestro rostro constituyen el mensaje.
En este, hay por lo menos tres factores que deben ser tomados en
consideracin:
1) Cdigo. Todo grupo de smbolos contenidos en el mensaje que puedan
ser estructurados de manera que tenga algn significado para alguien.
2) Contenido. El material del mensaje que es seleccionado por la fuente
para expresar su propsito.
3) Tratamiento. Las decisiones que toma la fuente en cuanto a la forma de
emitir el mensaje; las elecciones que debe hacer con respecto al cdigo y al
contenido, y, tambin, el mtodo para emitir adecuadamente cdigo y contenido.
El canal

Los tres principales significados de la palabra canal en la comunicacin


son los siguientes: formas de codificar y decodificar mensajes; vehculos de
mensajes y medio de transporte.

3. Schramm
En su libro titulado El proceso y efectos de la comunicacin de masas,
Schramm aporta en 1970 otros elementos a los modelos lineales de los cuales
hemos visto los principales (E-R; E-O-R; Shannon; Laswell; Weaver; Berlo).
1. El Modelo Descriptivo de la Comunicacin
Schramm se refiere a dos nociones importantes en su esquema de la
comunicacin:
a) La necesidad para el E y el R de hablar el mismo lenguaje o hallarse en
la misma longitud de onda.
b) La Influencia del comportamiento del R, puesta en evidencia por una
nueva nocin de feed-back.

2. La comunicacin segn este modelo


La fuente, o E, produce una seal despus de haber procedido a una
codificacin de su mensaje. Pero no se trata de una codificacin tcnica, como en
el modelo de Shannon y Weaver: se trata sobre todo de una puesta en
condiciones del mensaje, en funcin de la experiencia o del conocimiento personal
del E. El mismo proceso se opera a la inversa, a nivel del R, que procede a una
decodificacin del mensaje transmitido por la seal en funcin de su experiencia o
de su conocimiento personal.
En cuanto al feed-back, se destaca que, para Schramm, es instantneo: la
codificacin y la decodificacin se hacen casi simultneamente; y estas
operaciones se adornan con una interpretacin de los mensajes emitidos. Esto
permite una reaccin inmediata del R, la cual se traducir por una reaccin
inmediata del E.
De los modelos lineales que conocemos, el de Schramm es el nico que da
tanta importancia a la nocin de feed-back. Es tambin uno de los ms recientes,
lo que explica tal vez la preocupacin manifiesta por este importante elemento de
la comunicacin.

Descifrad
or

Destino

Destino

Fuente

Cifrador

Seal

Comunicaci
on

4. Shannon y Weaver
En 1948, Shannon y Weaver lanzaron una teora matemtica de la
comunicacin, casi al mismo tiempo que Laswell, elaboran su frmula de cinco
elementos. Se trata de un modelo de comunicacin o, ms exactamente, de una
teora de la informacin pensada en funcin de la ciberntica, la cual es el estudio

del funcionamiento de las mquinas, especialmente las mquinas electrnicas.


Cuando Shannon habla de informacin, se trata de un trmino con un sentido
completamente diferente del que nosotros le atribuimos generalmente (noticias
que nos traen diariamente la prensa, la radio y la TV). Se trata para l de una
unidad cuantificable que no tiene en cuenta el contenido del mensaje.
El modelo de Shannon se aplica entonces a cualquier mensaje,
independientemente de su significacin. Esta teora permite sobre todo estudiar la
cantidad de informacin de un mensaje en funcin de la capacidad del medio.
Esta capacidad se mide segn el sistema binario (dos posibilidades, O 1)
en bite (bnary digits) asociados a la velocidad de transmisin del mensaje,
pudiendo esta velocidad ser disminuida por el ruido.
El modelo de Shannon se representa por un esquema compuesto por cinco
elementos: una fuente, un transmisor, un canal, un receptor, un destino. Dentro de
este modelo incluimos el ruido, que aporta una cierta perturbacin.
Los elementos del modelo de Shannon y Weaver
La fuente: es el elemento emisor inicial del proceso de comunicacin;
produce un cierto nmero de palabras o signos que forman el mensaje a transmitir.
Por ejemplo, puede ser la persona que, habiendo descolgado el telfono y
marcado el nmero, comienza a hablar. Puede ser, del mismo modo, el parlante
de la radio o de la TV.
El transmisor: es el emisor tcnico, esto es el que transforma el mensaje
emitido en un conjunto de seales o cdigos que sern adecuados al canal
encargado de transmitirlos. As, en nuestro ejemplo, el transmisor transformar la
voz en impulsos elctricos que podrn ser transmitidos por el canal.
El canal: es el medio tcnico que debe transportar las seales codificadas
por el transmisor. Este medio ser, en el caso del telfono, los cables, o la red de
microondas utilizada por la empresa telefnica en comunicaciones internacionales.

El receptor: tambin aqu se trata del receptor tcnico, cuya actividad es la


inversa de la del transmisor. Su funcin consiste entonces en decodificar el
mensaje transmitido y vehiculizado por el canal, para transcribirlo en un lenguaje
comprensible por el verdadero receptor, que es llamado destinatario. Es entonces
el aparato telefnico, el receptor de radio o el televisor.
El destinatario: constituye el verdadero receptor a quien est destinado el
mensaje. Ser entonces la persona a quien se dirige el llamado telefnico o el
conjunto de personas audiencia de radio o de TV.
El ruido: es un perturbador, que parasita en diverso grado la seal durante
su transmisin: nieve en la pantalla de TV, fritura o lloro en un disco, ruidos de
interferencia en la radio, tambin la voz demasiado baja o cubierta por la msica;
en el plano visual puede ser una mancha sobre la pantalla, un cabello en el
objetivo del proyector, una falla de registro grfico, etc. Tambin se debe
considerar, muy especialmente, el ruido no tcnico. Esto es, aquel que proviene
del contexto psicosocial. Todos los elementos precedentes son considerados
como ruidos que pueden, entonces, provenir del canal, del emisor, o del receptor,
del mensaje, etctera.
El modelo de Shannon y Weaver es muy atractivo debido a su relativa
sencillez y flexibilidad. No obstante, anlisis ms detenidos muestran que en
realidad no es mucho ms que un modelo E-R ampliado. Dicho modelo explica
poco sobre la comunicacin humana.
Sin embargo el modelo de Shannon y Weaver ha demostrado ser muy til y
ha aparecido un sinfn de versiones en libros de texto sobre comunicacin
humana.

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