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Qu es BPM y cul es su relacin con ERP

25-11-14 / Es poco probable que alguien que emprenda un un largo viaje lo haga sin haberse procurado un mapa para
programar su ruta. Las personas pasan un largo tiempo visualizando su destino al planificar su derrotero, pero no se
preparan para las dificultades que se encuentran en el camino. La gestin de procesos de negocios (Business Process
Management) es la hoja de ruta para el destino de una exitosa implementacin de ERP. Como todos los mapas ruteros,
hay mltiples rutas a tener en cuenta.
En una implementacin de ERP hay varios niveles de procesos de negocio para considerar a medida que disea su nuevo
sistema. Por ejemplo:
Business Process Management (BPM): se trata de un enfoque usado para evaluar, mejorar y alinear los procesos de
negocio con los objetivos y estrategias de la organizacin. Permite que las empresas sean ms eficientes y flexibles frente a
los cambios.
Business Process Improvement (BPI): hay una variedad de enfoques en la gestin de procesos de negocio, siendo el
primero de ellos la mejora. Este enfoque es importante para examinar los procesos claves que son diferenciadores
competitivos. Por ejemplo, la metodologa Six Sigma se usa como la columna vertebral para evaluar y mejorar los procesos
claves. En primer lugar se deben identificar el estado actual y los indicadores claves de desempeo (KPI - Key
Performance Indicators) para poder medir el xito. Luego deben determinar las causas, validarlas y mejorar los procesos
para alcanzar la eficiencia. Por ltimo, las organizaciones deben poner en marcha un plan de control para supervisar los
procesos en curso y asegurarse poner en marcha las medidas necesarias si es que las mtricas claves estn fuera de control.
Business Process Reengineering (BPR): identifica los procesos actuales que requieren cambios radicales. Se utiliza
cuando los procesos en uso no pueden mejorarse mediante modificaciones menores pero deben ser re diseados, creando
un nuevo proceso desde el inicio hasta el final.
Business Process Optimization (BPO): esta disciplina mira a todos los procesos de negocio existentes dentro de una
empresa y trata de optimizarlos a los efectos reducir los costos de produccin.
Antes de colocar al software ERP por encima de todo, debe asegurarse que un proceso est operando con la mxima
eficiencia pues, cuando automatiza la ineficiencia lo que consigue como resultado es que la ineficiencia se ejecute ms
rpido. Esta es la razn por la que BPM es esencial para la implementacin de un ERP. Los sistemas de planeamiento
de recursos empresariales actuales son bastante flexibles. Hay muchas formas en las que pueden adaptarse a su
negocio. La comprensin de la meta empresarial, es decir la situacin deseada, cuando se decide implementar un ERP
ahorrar mucho tiempo en el proceso de implantacin y reducir el riesgo de una configuracin incorrecta.
Si usted le dice al implementador del ERP cmo desea disear sus procesos, seguramente l pueda seleccionar la
configuracin adecuada, alineada con esos procesos. Esto le da a usted el conocimiento sobre qu procesos requieren
personalizaciones (Customizaciones) y comprensin sobre los costos adicionales en los que debe incurrir.
La eleccin del nivel adecuado de gestin de procesos de negocio es fundamental para disear una hoja de ruta sobre la
implementacin del ERP. Tener un plan de trabajo en mano es una manera inteligente para evitar las trampas comunes
asociados con perderse en el camino.
Fuente: Panorama Consulting
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27/03/2015 09:59 a. m.