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Oportunidades

Abrir sucursales. E
Penetracin a nuevos mercados. E
Nuevos inversionistas potenciales. E
Crecimiento de la poblacin. S
Migracin. S
Financiamiento gubernamental. G
Introducir maquinaria especializada. T
Implementar un sistema de Compra-venta por
internet. T
Bsqueda de nuevos clientes mayoristas. C
Cambios favorables en el comportamiento del
cliente. C

Debilidades
Mala comunicacin con los
empleados. A
No tiene objetivos y metas
establecidos. A
No cuenta con manuales de
procedimientos, anlisis de
puestos, organizacin y de
bienvenida. A
No existe una persona
asignada para esta rea. F
Falta de liderazgo. R
Falta de motivacin al
personal. R
Falta de equipo de seguridad
para los trabajadores. R
Poca publicidad de la empresa.
V
Falta de un rea de carga y
descarga. V

Fortalezas
Legalmente constituida. A
Solvencia financiera. F
Disponibilidad de crdito
inmediato. F
Contratacin de personal
con experiencia. R
Trabajo en equipo emprico.
R
Bajo nivel de ausentismo. R
Rotacin mnima de
personal. R
Precios competitivos. V
Entrega en tiempo y forma
del producto. V
Base de datos de clientes. V
Calidad en los productos
que ofrece. V
Experiencia en el mercado.
V

Estrategias (DO)

Estrategias (FO)

Aprovechar los medios publicitarios


para atraer nuevos clientes con el fin
de incrementar las ventas

Hacer uso de herramientas de las


tecnologas de la informacin para
implementar un sistema de compraventa en internet.

Seleccionar proveedores que


vendan productos de calidad.

Estrategias ofensivas
Estrategias adaptativas

Precios de fbrica. P
Financiamiento. P
Establecer alianzas estratgicas. CO

Amenazas
Recesin econmica. E
Decremento en el poder adquisitivo. E
Paros o huelgas por conflictos sociales. S
Inseguridad. S
Desempleo de la poblacin. S
Cambio de legislacin. G
Cambio de rgimen fiscal. G
Conflictos polticos. G
Implementacin de otros materiales de
construccin. T
Rpida evolucin tecnolgica. T
Clientes desleales. C
Variacin en los gustos del consumidor. C
Aumento de los precios de la materia prima. P
Competencia agresiva. CO
Competencia consolidada en el mercado. CO
Apertura de nuevos establecimientos en la
ciudad. CO

OBJETIVO
DEBILIDAD-OPORTUNIDAD
Incrementar sus ventas un 10% en un plazo de 6 Meses.

Estrategias (DA)

Estrategias (FA)

Establecer alianzas con las


empresas de giro de la construccin
de la regin.
Realizar servicio post-venta esto con
la finalidad de retener clientes.

Estrategias defensivas

Capacitar constantemente al
personal en temas relacionadas
con atencin al cliente.
Mejorar la calidad de los servicios
desarrollando un programa de
capacitacin al personal que
entrega producto a domicilio.
Seleccionar los mejores
productos.

Estrategias reactivas

ESTRATEGIA

Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes con


el fin de incrementar las ventas

DEBILIDAD-AMENAZA
Incrementar la cartera de clientes un 30% en un plazo de 1 ao

Hacer uso de herramientas de las tecnologas de la informacin


para implementar un sistema de compra-venta en internet.

Establecer alianzas con las empresas de giro de la construccin de


la regin.

Realizar servicio post-venta esto con la finalidad de retener


clientes.
Seleccionar proveedores que manejen productos de calidad.

FORTALEZA-OPORTUNIDAD
Vender productos de calidad
FORTALEZA-AMENAZA
Incrementar las preferencias de los clientes

Debilidades
Mala comunicacin con los empleados. A
No tiene objetivos y metas establecidos. A
No cuenta con manuales de procedimientos, anlisis de
puestos, organizacin y de bienvenida. A
No existe una persona asignada para esta rea. F
Falta de liderazgo. R
Falta de motivacin al personal. R
Falta de equipo de seguridad para los trabajadores. R
Poca publicidad de la empresa. V
Falta de un rea de carga y descarga. V

Mejorar la calidad de los servicios desarrollando un programa de


capacitacin al personal que entrega producto a domicilio.
Capacitar constantemente al personal en temas relacionadas con
atencin al cliente.
Seleccionar los mejores productos.

Amenazas
Recesin econmica. E
Decremento en el poder adquisitivo. E
Paros o huelgas por conflictos sociales. S
Inseguridad. S
Desempleo de la poblacin. S
Cambio de legislacin. G
Cambio de rgimen fiscal. G
Conflictos polticos. G
Implementacin de otros materiales de construccin. T
Rpida evolucin tecnolgica. T
Clientes desleales. C
Variacin en los gustos del consumidor. C

Debilidades para resistir a las amenazas


Mejorar la comunicacin entre los empleados para evitar
conflictos relacionados con huelgas.
Elaboracin de los objetivos, metas y manuales de la empresa
que ayuden al cumplimiento de la misin y la visin, teniendo
una idea clara de hacia dnde se dirige

Aumento de los precios de la materia prima. P


Competencia agresiva. CO
Competencia consolidada en el mercado. CO
Apertura de nuevos establecimientos en la ciudad. CO