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REVISTA DE DIVULGACIN CIENTFICA

HIDRO-RESPONSABILIDADASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL


CAMBIO CLIMTICO
PGINA 6

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

PG. 24

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA PRIMORDIAL


PARA LA DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS

PG. 46

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE CADENAS DE TEXTO


EN ESTADOS DE CUENTA

PG. 60

LA LENGUA ESCRITA, COMO UNA FORMA


DE AUTOEXPRESIN DEL HOMBRE

PG. 74

NOTA CIENTFICA

CUANDO EL PARADIGMA QUIERE ACABAR CON ALGUIEN


PRIMERO LO CIEGA
PG. 84

CUERPO DE RBITOS NACIONALES


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BENEMRITA UNIVERSIDAD AUTNOMA DE PUEBLA
Dr. Manuel de Jess Esquivel Leyva
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Dra. Gabriela Mendizbal Bermdez
FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES
UNIVERSIDAD AUTNOMA DEL ESTADO DE MORELOS

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PRESIDENTE DEL CONSORCIO ESPAOL DE ESTUDIOS SUPERIORES
MADRID, ESPAA
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VICEPRESIDENTE DEL CONSORCIO ESPAOL DE ESTUDIOS SUPERIORES
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Universidad de Guadalajara

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Secretara Acadmica

Dr. Amn Andrs Miceli Ruiz


Pacific Western University

REVISTA DE DIVULGACIN CIENTFICA

HIDRO-RESPONSABILIDADASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL


CAMBIO CLIMTICO
PGINA 6

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE


NEGOCIOS

PG. 24

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA PRIMORDIAL


PARA LA DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS

PG. 46

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE CADENAS DE TEXTO


EN ESTADOS DE CUENTA

PG. 60

LA LENGUA ESCRITA, COMO UNA FORMA


DE AUTOEXPRESIN DEL HOMBRE

PG. 74

NOTA CIENTFICA

CUANDO EL PARADIGMA QUIERE ACABAR CON ALGUIEN


PRIMERO LO CIEGA
PG. 84

PORTADA DE LA REVISTA CIENTFICA UNISUR EDICIN No. 13


UNISUR REVISTA DE DIVULGACIN CIENTFICA, Ao 4, No. 2, Abril-junio 2014, es una publicacin
trimestral editada por la Universidad Tecnolgica del Sur S.C. 4. Oriente Sur Nm. 354 Col. Centro
Cp. 2900 Tel. 019616139508, www.universidaddelsur.edu.mx, cepic.mexico@universidaddelsur.edu.
mx editor responsable Efran Gutirrez y Rodrguez, Reserva de Derecho de Uso Exclusivo No. 042012-04191822500-203, ISSN: 2007-2589, Responsable de la ltima actualizacin de este nmero,
D.G. Anakaren Morgan Sols, Boulevard Belisario Domnguez #1682, Jardines de Tuxtla; CP 29020, Tel.
019612640967 ext. 103, fecha de la ltima modificacin 30 de Septiembre de 2013. Las opiniones
expresadas por los autores no reflejan la postura del editor de la publicacin queda estrictamente
prohibida la reproduccin total o parcial de los contenidos e imgenes de la publicacin sin previa
autorizacin de la Universidad del Sur REVISTA DE DIVULGACIN CIENTFICA UNISUR
Web: www.universidaddelsur.edu.mx Email: cepic.mexico@hotmail.com
Tel: 019612640967 ext 103.

NDICE
HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y
LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL
CAMBIO CLIMTICO

PGINA 6

La raz en la descomposicin de los ecosistemas y en


general del medio ambiente del planeta, todos somos responsables

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

PGINA 24

Conceptos bsicos de datos, informacin, conocimiento, inteligencia y sabidura desde varios autores

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: PRIMORDIAL PARA LA DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS

PGINA 46

En la educacin, los docentes y los estudiantes son


los principales protagonistas

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE CADENAS DE TEXTO


EN ESTADOS DE CUENTA

PGINA 60

Diseo de un agente de clasificacin automtica


de transacciones bancarias, obteniendo las cadenas de texto de los estados de cuenta

LA LENGUA ESCRITA, COMO UNA FORMA


DE AUTOEXPRESIN DEL HOMBRE

PGINA 74

Uno de los medios que utiliza el hombre para comunicarse y es una decodificacin del lenguaje oral

NOTA CIENTFICA
CUANDO EL PARADIGMA QUIERE ACABAR
CON ALGUIEN PRIMERO LO CIEGA

PGINA 84

Exponer las principales ideas respecto al pensamiento complejo de Edgar Morn, sus partes, el todo.

HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE
Y
LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN
EN EL CAMBIO CLIMTICO

Resumen

Francis Bacon Si queremos entender la Naturaleza. Debemos


consultar la Naturaleza y no los
escritos de Aristteles

a raz en la descomposicin de los ecosistemas y en general del medio ambiente del


planeta, todos somos responsables; en lo
que corresponde al Estado Mexicano, hemos
contribuido notablemente los tres niveles de
gobierno y la sociedad en su conjunto en su
deterioro, para lo cual en el caso de estudio
de la presente investigacin abordare como
parte de la estrategia ambiental en materia
de Cambio Climtico, el papel de los Municipios y la importancia de la educacin como
el medio que permita a las nias, los nios y los
docentes valorar la vida y los organismos vivos
mediante una cultura de prevencin del deterioro ambiental.
PALABRAS CLAVE. Cambio climtico, municipios, educacin. 2. PLANTEAMIENTO DEL PRO2

1. I n t r o d u c c i n

i bien es cierto los temas relacionados con el cambio


climtico, medio ambiente, diversidad, calentamiento global, la lluvia acida, la desaparicin de las especies, los bosques hmedos, los humedales, el agujero en la
capa de ozono, y su relacin con el desarrollo sustentable,
sostenible, asequible, competitivo, resiliente y de bajo carbono, son conceptos ampliamente conocidos pero poco
estudiados y solo les damos la importancia que se requiere
cuando se presenta un desastre natural que afecta a los
organismos y seres vivos.
Pero lo preocupante de todo esto es qu es lo que estamos haciendo para revertir sus efectos? Qu mecanismos tiene implementado el Municipio? y Cul es el papel
de la educacin como una cultura ambiental preventiva
y de denuncia?, que nos permitan implementan y aportar
dentro de nuestro mbito de jurisdiccin y competencia,
soluciones particulares que impacten en soluciones globales.
Para lo cual abordare de manera simultnea lo referente
al Cambio Climtico, la Responsabilidad del Municipio y el
papel que juega la Educacin, as como el marco
legal que lo sustenta. Especficamente hare
referencia a la ausencia de la autoridad Municipal como instancia ejecutora, revisora y
preventiva de las disposiciones federales relacionadas con el cuidado del medio ambiente.

HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

os efectos e impactos del Cambio Climtico en el mundo no


son algo que se pueda palpar
de la noche a la maana, pero basta con ver como sus consecuencias
ya comienzan a ser algo comn en
nuestros das. En donde el Estado de
Chiapas y sus habitantes no son la
excepcin.

de tratamiento pero estas no operan


adecuadamente o definitivamente
no operan), es aqu donde se centra
la investigacin y su variable con el
programa de Educacin y Cambio
Climtico.

Estos temas son significativos dentro


de la agenda del gobierno Mexicano (un Mxico en Paz y un Mxico
Prospero). Lo que deriva en un Programa Especial para el Cambio Climtico (2013-2018).

Qu tanto se puede revertir el Cambio Climtico?.

Derivado de lo anterior se plantean


las siguientes preguntas:

Cul es la Responsabilidad Solidaria del Municipio?.


Las generaciones actuales mediante la Educacin al valorar la vida y a
los organismos vivos podrn prevenir
el deterioro ambiental?.

En consecuencia la instancia administrativa inmediata para su vigilancia, regulacin y aplicacin, es


el Ayuntamiento Municipal; y como
este contribuye de manera directa
e inmediata en la degradacin ambiental a travs de las descarga
d e
aguas residuales a los cuerpos hdricos,
sin tratamiento alguno (en
algunos casos, si existen
las
plantas

HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

3. DISEO

ste estudio se basa en una investigacin no experimental, en virtud que


las disposiciones, planes y proyectos
ya existen y estn debidamente normados; determinndose por autoseleccin
un caso de estudio en especfico, donde
se puedan dar los supuestos del Cambio
Climtico.
La idea es puntualizar la Responsabilidad
Solidaria del Ayuntamiento y la Educacin para ayudar a disminuir los impactos
del Cambio Climtico en el Mundo.

4. DESARROLLO DE LA INVESTIGACIN
Se parte del anlisis de la informacin
existente para verificar si los planes y programas de gobierno estatal as como el
programa de acciones Municipales, es
congruente con la realidad y finalmente
considerar si es factible la concientizacin de las nias, nios y docentes travs
de la educacin escolar.
Para lo cual se analizaran diversas disposiciones relacionadas con el derecho a la
salud y aun medio ambiente sano.

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4.1. Constitucin Poltica de los


Estados Unidos Mexicanos.
La Ley Suprema de la Nacin
contempla el derecho que tiene cualquier persona a un medio ambiente sano para su desarrollo y bienestar, para lo cual
el Estado garantizara el respeto
a este derecho, sealando a las
personas fsicas o morales que generen un dao o deterioro al medio
ambiente como responsables del mismo de acuerdo a las disposiciones legales.
Adems del derecho al uso, disposicin y saneamiento de agua para
consumo personal y domstico en forma suficiente, salubre, aceptable y asequible, mediante la participacin de los
tres niveles de gobierno y de la sociedad
en su conjunto.
Con respecto a los Municipios (artculo115.- fraccin III), estos adems de la
observancia a las disposiciones federales y estatales, administraran libremente entre otros, los servicios pblicos de

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4.3. Ley Federal de Derechos

agua potable, drenaje, alcantarillado,


tratamiento y disposicin de sus aguas
residuales. Por su parte de Ley Orgnica
Municipal contempla la aplicacin de los
programas previstos en las leyes federales y estatales relacionadas con la preservacin, conservacin o restablecimiento
de los sistemas ecolgicos.

4.2. Ley Federal de Responsabilidad Ambiental.

La intervencin de la autoridad del


agua derivado de las atribuciones contempladas en la Ley Federal de Responsabilidad Ambiental1 , le faculta para
imponer medidas tcnicas correctivas y
de seguridad as como las acciones para
la reparacin y compensacin del dao
ambiental, a todos aquellos ecosistemas
relacionados con el recurso hdrico.

Este ordenamiento se desprende del derecho consagrado


en el artculo 4 de nuestra
Constitucin, el cual al ser
de orden pblico e inters
social, involucra en su parte
normativa a los tres rdenes
de gobierno y a la sociedad
en su conjunto, en la cual se
plantean dentro de sus objetivos principales lo relacionado a la
conserservacin, preservacin
y restauracin del medio ambiente, recalcando la responsabilidad solidaria ocasionada al ambiente.

Para el caso de la presente investigacin el artculo 96 Bis 1, de la citada Ley


de Responsabilidades Ambientales y con
fundamento en la Ley de Aguas Nacionales y su Reglamento y la Correspondiente
Ley Federal de Derechos, la Autoridad
del Agua asume la responsabilidad de
exigir la reparacin y compensacin del
dao ocasionado al ambiente por parte
de las personas fsicas o morales (Municipios) que descarguen aguas residuales en forma permanente, intermitente o
fortuita al suelo, subsuelo, ros, cuencas
causes, vasos aguas marinas y dems
depsitos o corrientes de agua, independientemente de las responsabilidades legales que estas conllevan.

Esta Ley hace referencia a la responsabilidad ambiental que deriva de


los daos que con nuestras acciones provocamos al medio ambiente y establece
las bases para exigir la reparacin y compensacin de los daos derivados dentro
de un proceso judicial.

Vale la pena mencionar lo dispuesto en


el artculo 279 de la Ley Federal de Derechos, respecto a la realizacin de acciones relacionadas con la infraestructura,
operacin y mejoramiento y saneamiento, de las descargas de aguas residuales,
mediante los programas de acciones la
Autoridad del Agua les asignara recursos hasta por el monto cubierto por el
contribuyente, del porcentaje asignado
depender (100%, 60%, 30% y 0%) atendiendo al nmero de habitantes de la localidad o Municipio y al Censo General
de Poblacin y Vivienda (INEGI).

Haciendo la distincin por un lado el


dao (reparacin) propiciado al ambiente y el dao (compensacin) sufrido a los
propietarios de los elementos y recursos
naturales, mediante el agotamiento del
proceso previamente contemplado en la
ley.

Artculo 14-Bis-4

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HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

El programa de acciones tendr como fin


mejorar la calidad de las aguas residuales o para el control y tratamiento de las
descargas de aguas residuales a fin de
que no rebasen los mnimos establecidos
en la Ley.
Vigilando por una parte el avance de las
acciones y por la otra que los recursos
asignados se apliquen a tal fin. En caso
de que no se cumpla con las acciones se
debern reintegrar los recursos asignados
dentro de los 30 das siguientes; su incumplimiento dar lugar a un crdito fiscal y
ser exigido mediante el procedimiento
administrativo de ejecucin.

4.4. Objetivos del Milenio (ODM)


Los objetivos del milenio contemplados
en la Declaracin del Milenio 2000, se
concentra en el cumplimiento de ocho
puntos, de los cuales el nmero siete, establece como prioridad alcanzable al
2015 la sostenibilidad del medio ambiente.

4.4 (Mxico Prspero) Impulsar y orientar


un crecimiento verde incluyente y facilitador que preserve nuestro patrimonio
natural al mismo tiempo que genere riqueza, competitividad y empleo.
Plantendose las siguientes estrategias:
4.4.1 Implementar una poltica integral de
desarrollo que vincule la sustentabilidad
ambiental con costos y beneficios para la
sociedad.
4.4.2 Implementar un manejo sustentable
del agua haciendo posible que todos los
mexicanos tengan acceso a este recurso.
4.4.3 Fortalecer la poltica nacional de
cambio climtico y cuidado del medio
ambiente.

Comprometindose para el 2015, reducir para a la mitad el porcentaje de habitantes que carecen del servicio, de las
aguas residuales.

4.5. Plan Nacional de Desarrollo 20132018.


Dentro del Plan Nacional de Desarrollo se
contempla entre otros los siguientes objetivos:
1.6 (Mxico en Paz) salvaguardar a la
poblacin, a sus bienes a su entorno ante
un desastre de origen natural o humano.
Plantendose la estrategia 1.6.1 para la
prevencin de desastres.

4.6. Programa Especial de Cambio Climtico 2014-2018.


Las causas principales que estn induciendo al cambio acelerado en el clima2,
son las que se encuentran directa o indirectamente relacionadas con la actividad humana, en donde a partir del ao

Fenmenos, como el calentamiento de la atmsfera y los ocanos, la reduccin de las superficies cubiertas con
12desde la dcada de los cincuenta a la fecha.
hielo y nieve y, el aumento del nivel del mar, observados
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HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

4.8. Da Mundial del Medio Ambiente.

de 2012 el estado Mexicano define dos


estrategias; a mediano y largo plazo mediante la Estrategia Nacional de Cambio
Climtico y en el corto plazo mediante el
Programa Especial de Cambio Climtico.
La responsabilidad ante el mundo que
asume el Gobierno Federal se encuentran plasmada en la Convencin Marco
de las Naciones Unidas sobre el Cambio
Climtico (CMNUCC). Ante dicho foro se
compromete a instrumentar y actualizar
el actual marco legal y solo a incluirlo
como parte de las metas nacionales.

En la Conferencia Mundial de las Naciones Unidas, realizada en Estocolmo Suecia, el 5 de junio de 1972, establecindose el da 5 de junio de cada ao, como el
del da Mundial del Medio Ambiente, en
donde se aprovecha, para darse cuenta de que el cuidado de la Tierra es responsabilidad de todos y de convertirnos
en agentes de cambio. 3
Sealando en su conjunto autoridades y
sociedad cuales son las principales causas que estn contribuyendo al deterioro
del planeta y el desgaste de los recursos
naturales, mediante diversos foros, conferencias, protocolos a nivel mundial.

Surge entonces la necesidad de darle


el carcter de obligatoriedad e incluirlo en las disposiciones legales Federales,
Estatales y Municipales y los espacios de
participacin ciudadana para poder dar
pleno cumplimiento a lo sealado dentro del Plan Nacional de Desarrollo 20132018.

Nuestro pas para este evento mundial en


el 2014, participo con el lema Alza la voz,
no el nivel del mar, haciendo referencia a
los impactos del Cambio Climtico

4.7. Programa Nacional Hdrico 20142018.

4.8. Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica.

Propone el Fortalecimiento de la Gestin


Integrada y Sustentable del Agua; mediante lneas de accin estratgicas para
Lograr la seguridad y sustentabilidad hdrica en Mxico.

El 5 de junio de 2007 el (INEGI) emite las


Estadsticas a propsito del Da Mundial
del Medio Ambiente conteniendo datos
nacionales dentro del rubro que nos ocupa en donde se establece.

En nuestro pas y ms en nuestro estado


de Chiapas, la cultura en materia de tratamiento de aguas residuales es algo que
se ha venido dejando en un segundo trmino, debido entre otros a aspectos polticos y sociales, as como tcnicos, a la
falta de recursos econmicos para solventar sus costos de operacin (energa
elctrica, capacitacin, reactivos qumicos) rehabilitacin y mantenimiento y a
una cultura de NO pago.

http://www.unep.org/spanish/wed/about/

En Materia de Saneamiento La Cumbre


Mundial sobre el Desarrollo Sustentable
(Johannesburgo, Sudfrica, 2002) adopt la meta de la Declaracin del Milenio
de reducir para 2015 a la mitad el porcentaje de habitantes que carecen del
servicio.
En Mxico, la meta no ha sido superada;
en 1990, el 36.7% de la poblacin no contaba con drenaje (29.5 millones); para
2005, el porcentaje se redujo a 13.2%, esto

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HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

4.9.- Inventario Nacional de Plantas Municipales de Potabilizacin y de Tratamiento de Aguas Residuales en Operacin (diciembre de 2011)4.

quiere decir que 13.1 millones de personas an no tienen acceso al servicio.


Por otro lado las descargas de aguas residuales provenientes de los centros urbanos, solo el 35% es tratada y de las industrias solo el 15%, de acuerdo al censo de
2005 estaban en operacin 1,821 plantas
de tratamiento de aguas residuales, ubicadas principalmente en la zona conurbada de la Ciudad de Mxico; el Estado
de Mxico con (246); en Baja California (179); en Veracruz (156) y Quertaro
(131); Quintana Roo (2); Nayarit (4); Baja
California Sur (7); Guerrero (7) y Zacatecas (8).

De acuerdo con el inventario solo de las


Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales en el Estado de Chiapas, se tienen registradas un total de 31 plantas de
tratamiento, mismas que no se encuentran operando al cien por ciento debido
a cuestiones tcnicas y financieras, las
cuales se ubican dentro de los Municipios
que a continuacin se mencionan:

1. Aldama
2. Chalchihuitan
3.
Chiapa de Corzo
4. Chiapilla
5.
Comitn de Domnguez
6.
La Concordia
7.
Francisco Len
8.
Frontera Comalapa
9. Ixtapa
10. Maravillas Tenejapa
11. Ocozocoautla
12. Ostuacan

La fragilidad del recurso hdrico, potencialmente se ver impactado en un entorno de Cambio Climtico, para lo cual
se requiere de una administracin de servicio con una perspectiva de sustentabilidad, lo que obliga, entre otras cosas, a
contar con la informacin oportuna sobre
las caractersticas ambientales, tcnicas
y administrativas de la prestacin del servicio de agua (suministro y saneamiento).

www.conagua.gob.mx

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HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

13. Osumacinta
14. Palenque
15. Pantelho
16. Pantepec
17. Pijijiapan
18. Santo de Agua
19. San Andrs Duraznal
20. Suchiapa
21. Suchiate (1)
22. Suchiate (2)
23. Tapachula (Hermosillo)
24. Tapachula ( Sur Oriente)
25. La Trinitaria
26. Tmbala
27. Tuxtla Gutirrez (Copoya)
28. Tuxtla Gutirrez (El Jobo)
29. Tuxtla Gutierrez (Paso Limn)
30. Tzimol
31. Unin Jurez

Con la participacin del Instituto Mexicano de Tecnologa del Agua, se estn


elaborando los estudios y diagnsticos
para poner en marcha otras 158 en toda
la entidad5.

4.11 Educar con Responsabilidad Ambiental (ERA).


Este programa forma parte del eje de
educacin del estado de Chiapas y est
constituido, para que las nias, nios y docentes, crezcan, desarrollen, implementen e impulsen la cultura de educacin
ambiental y de salud, que permita dentro
de su mbito de influencia el cuidado y
manejo del entorno, el respeto a los ecosistemas a los seres y organismos vivos.
En donde la educacin se constituye como el medio para lograr un mejor
planeta mediante acciones y proyectos
que al mismo tiempo permita dar un seguimiento puntual a los compromisos suscritos por los tres niveles de gobierno y la
sociedad en su conjunto.

4.10 Informe de Secretaria de Infraestructura (SINFRA) sobre la construccin de


plantas de tratamiento de aguas residuales en el Estado de Chiapas.
Se tiene contemplada la construccin
de 7 nuevas plantas de tratamiento de
aguas residuales en el estado de Chiapas.

El primer paso es la Certificacin de Es-

http://informativochiapasoaxaca.blogspot.mx/2014_07_01_archive.html

15

HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

5.- HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE.

cuelas Saludables y Sustentables (ESyS), lo


constituye el registro e implementacin de
proyectos alineados a los cinco ejes del
Plan Estatal de Desarrollo 2012-2018:




La proporcin uno a uno, es si utilizo un metro cbico de agua, en consecuencia descargo ese mismo metro cubico. Para dar
cumplimiento a los acuerdos firmados por
Mxico y adoptados en algunas legislaciones locales, hay que considerar la importancia estratgica del Municipio, como el principal responsable de garantizar el suministro
del agua a sus pobladores, as como el de
llevar a cabo el saneamiento y tratamiento
de sus aguas residuales, garantizando a la
ciudadana el derecho consagrado en el
artculo 4 de nuestra Constitucin.

Desarrollo de Competencias
Entornos Saludables
Huella Ecolgica
Consumo Responsable-Saludable
Participacin Comunitaria

4.12 Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.


Esta Ley describe principalmente en su captulo IV, una serie de facultades, atribuciones, acciones para prevenir y vigilar que las
descargas de aguas residuales cumplan
con las disposiciones de calidad conforme
a la Legislacin Ambiental vigente en el Estado, (estas disposiciones estn contenidas
en las NOM Normas Oficiales Mexicanas y
NMX Normas Mexicanas)6 , que permitan
prevenir la contaminacin de los ros, cuencas, vasos, terrenos, fauna, flora y suelos de
jurisdiccin Estatal.

En donde para la poblacin en general, los


organismos vivos, la industria, etc., el recurso Hdrico constituye el elemento principal
para la vida, en donde su cuidado y preservacin es Responsabilidad de todos y
para que este sea Asequible, a las futuras
generaciones del mundo, se requiere dejarles un entorno ms saludable y limpio, que
asegure su sustentabilidad y sostenibilidad,
en donde cada uno de nosotros personas
fsicas, morales, instituciones, asociaciones,
las tres rdenes de gobierno y la sociedad
agosto de 1980.
Norma Mexicana NMX-AA-006 Aguas-Determinacin de materia flotante-Mtodo visual con malla especfica, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el
5 de diciembre de 1973.
Norma Mexicana NMX-AA-007 Aguas-Determinacin de la temperatura-Mtodo
visual con termmetro, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 23 de
julio de 1980.
Norma Mexicana NMX-AA-008 Aguas-Determinacin de pH-Mtodo potenciomtrico, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 27 de octubre de 1980.
Norma Mexicana NMX-AA-044 Aguas-Anlisis de agua-Determinacin de Cromo
Hexavalente-Mtodo colorimtrico, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 6 de enero de 1982.
Norma Mexicana NMX-AA-046 Aguas-Determinacin de arsnico en agua, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 21 de abril de 1982.
Norma Mexicana NMX-AA-051 Aguas-Determinacin de metales-Mtodo espectrofotomtrico de absorcin atmica, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 22 de febrero de 1982.
Norma Mexicana NMX-AA-057 Aguas-Determinacin de plomo-Mtodo colorimtrico de la ditizona, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 29 de
septiembre de 1981.
Norma Mexicana NMX-AA-058 Aguas-Determinacin de cianuros-Mtodo colorimtrico y titulomtrico, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 14 de
diciembre de 1982.
Norma Mexicana NMX-AA-060 Aguas-Determinacin de cadmio-Mtodo de la
ditizona, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 26 de abril de 1982.
Norma Mexicana NMX-AA-064 Aguas-Determinacin de mercurio-Mtodo de la
ditizona, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 3 de marzo de 1982.
Norma Mexicana NMX-AA-066 Aguas-Determinacin de cobre-Mtodo de la
neocuprona, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 10 de marzo de
1982.
Norma Mexicana NMX-AA-076 Aguas-Determinacin de nquel, publicada en el
Diario Oficial de la Federacin el 4 de mayo de 1982.
Norma Mexicana NMX-AA-078 Aguas-Determinacin de zinc, publicada en el
Diario Oficial de la Federacin el 7 de diciembre de 1982

NOM-001-SEMARNAP-1996.- Establece los lmites mximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales en aguas y bienes nacionales.
NOM-002-SEMARNAP-1996.-Establece los lmites mximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales a los sistemas de alcantarillado
urbano o municipal. NOM-003-SEMARNAP-1997.-Establece los lmites mximos
permisibles para las aguas residuales tratadas que se reusen en servicio pblico.
NOM-143-SEMARNAT-2003.- Establece las especificaciones ambientales para el
manejo de agua congnita asociada a hidrocarburos.
NOM-002-CNA-1995.- Establece las especificaciones y mtodos de prueba que
debe cumplir la toma domiciliaria para el abastecimiento de agua potable, con
el fin de preservar el recurso hidrulico, sin alterar sus propiedades fisicoqumicas.
NOM-003-CNA-1996.- Establece los requisitos mnimos de construccin que se
deben cumplir durante la perforacin de pozos para la extraccin de aguas
nacionales y trabajos asociados, con objeto de evitar la contaminacin de los
acuferos.
NOM-201-SSA1-2002.-Establece las disposiciones y especificaciones sanitarias que
deben cumplir el agua y hielo para consumo humano envasados y a granel,
excepto la que es consumida directamente de los sistemas de abastecimiento.
NOM-127-SSA1-1994.-Establece los lmites permisibles de calidad y los tratamientos de potabilizacin del agua para uso y consumo humano.
NOM-180-SSA1-1998.-Establece los requisitos que deben cumplir los equipos de
tratamiento de agua de tipo domstico.
Norma Oficial Mexicana NOM-001-ECOL-1996, Que establece los lmites mximos
permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales en aguas y
bienes nacionales, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 6 de enero
de 1997.
Norma Mexicana NMX-AA-003 Aguas residuales-Muestreo, publicada en el Diario
Oficial de la Federacin el 25 de marzo de 1980.
Norma Mexicana NMX-AA-004 Aguas-Determinacin de slidos sedimentables
en aguas residuales-Mtodo del cono Imhoff, publicada en el Diario Oficial de la
Federacin el 15 de septiembre de 1977.
Norma Mexicana NMX-AA-005 Aguas-Determinacin de grasas y aceites-Mtodo
de extraccin soxhlet, publicada en el Diario Oficial de la Federacin el 8 de

16

HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO


A la salud.

A la vida vegetal y animal

A la seguridad del Estado y

Al uso normal de los ros como lugares de esparcimiento

en su conjunto asuman su propio tramo


de control y se responsabilicen en la medida del cuidado de los seres humanos y
organismos vivos.

Estas descargas de aguas residuales sin


previo tratamiento, estn alterando las
condiciones naturales de los cuerpos hdricos convirtindolas en las principales
fuentes generadoras de agentes patgenos nocivos para la salud y la vida.

Vemos como da a da el recurso hdrico


para los diferentes uso como consumo
humano, ganadera, agricultura, industria
y servicios, est siendo impactado por
una gran cantidad de desechos y contaminantes que descargamos diariamente
a la red de drenaje y alcantarillado Municipal, al suelo y al subsuelo, poniendo en
riesgo la sustentabilidad y asequibilidad
del vital lquido.

Los Municipios del Estado de Chiapas no


son la excepcin ya que al no contar con
plantas de tratamiento de las aguas residuales en funcionamiento, estas aguas
sin ningn tratamiento previo, se siguen
descargando a suelo, subsuelo y principalmente a los ros8, alterando los ecosistemas terrestres y acuticos en el estado,
e impactando en el cambio climtico.

Existen diferentes tipos de contaminacin,


en esta investigacin analizaremos la que
se refiere a la contaminacin de los cuerpos hdricos generados por las descargas
de la aguas residuales Municipales, (domesticas-sanitarias, industriales y comerciales7), mismas que por separado o la
combinacin de estas estn impactando el entorno natural y contribuyendo a
la destruccin gradual de los organismos
vivos, esto a su vez est contribuyendo y
generando daos severos:

Ro Grijalva y sus afluentes en los municipios de Berriozbal,


La Concordia, Tzimol, Venustiano Carranza, Socoltenango,
Acala, Totolapa, Chiapilla, Tuxtla Gutirrez, San Fernando, Chicoasn, Osumacinta, Copainal, Ocozocoautla de Espinoza
y Tecpatn; Ros Santo Domingo y Grijalva en el municipio de
Chiapa de Corzo; Ro Sabinal y sus afluentes en el municipio
de Tuxtla Gutirrez; Ro Fro en los municipios de San Cristobal
de Las Casas, San Lucas y Chiapilla; Ro La Venta-Soyatenco
en los municipios de Cintalapa, Jiquipilas y Ocozocoautla de
Espinoza; Ro Santo Domigo en los municipios de Villacorzo, Villaflores, Chiapa de Corzo y Suchiapa; Ro Coatn en los municipios de Tapachula y Mazatn; Acufero Cintalapa en los
municipios de Cintalapa y Jiquipilas; Acufero Tuxtla en los municipios de Tuxtla Gutirrez, Chiapa de Corzo, Suchiapa, Berriozbal y Acal; Acufero Comitn en los municipios de Comitn
de Domnguez, Las Margaritas, La Independencia, Altamirano
y Teopisca; Acufero San Cristbal en los municipios de San
Cristbal de Las Casas e Ixtapa; Acufero Arriaga-Pijijiapan en
los municipios de Arriaga, Tonal y Pijijiapan; Acufero Acapetahua en los municipios de Mapastepec, Acapetahua, Villa
Comaltitln, Acacoyagua y Escuintla; Acufero Soconusco en
los municipios de Tapachula, Suchiate, Metapa, Tuxtla Chico,
Mazatn, Huixtla y Frontera Hidalgo; Mar Muerto en los municipios de Arriaga y Tonal. en los municipios de Tapachula,
Suchiate, Metapa, Tuxtla Chico, Mazatn, Huixtla y Frontera
Hidalgo; Mar Muerto en los municipios de Arriaga y Tonal.

Aguas residuales: Las aguas de composicin variada provenientes de


las descargas municipales y no municipales, tales como las industriales,
comerciales, de servicios, agrcolas, pecuarias, domsticas, incluyendo fraccionamientos y, en general, de cualquier otro uso, as como la
mezcla de ellas. Cuando el contribuyente no separe en la descarga
de agua residual el agua que no tiene este carcter, toda la descarga
se considerar de agua residual para los efectos de la Ley Federal de
Derechos.

17

HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

6.- LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN


EN EL CAMBIO CLIMTICO.

n este rubro hay que partir del anlisis de la infraestructura educativa en


nuestro Estado de Chiapas, para lo
cual es importante tomar en cuenta variables como la cultura, valores, religin,
conductas, creencias, aptitudes y actitudes de las nias, nios, docentes y que a
su vez faciliten la formacin de conocimientos sobre temas relacionados con el
medio ambiente, el cambio climtico, la
sustentabilidad, la responsabilidad, asequibilidad, en donde la educacin constituye el camino para fomentar una cultura ambiental sostenible, tomando en
cuenta la realidad ambiental de cada
regin del Estado.
Una de las principales herramientas para
lograr el cambio social y mejorar la convivencia con todos los seres y organismos
vivos es sin duda la educacin como
puente de enlace que permita desarrollar
a largo, corto y mediano plazo una cultura ambiental preventiva, de denuncia y
que adems proponga soluciones creativas, identificando las principales causas
que impactan en el medio ambiente y
sus consecuencias en el cambio climtico y en paralelo mantener informada a
la poblacin para lograr al mismo tiempo
su participacin e involucramiento en la
toma de decisiones.

18

7. PROPUESTAS

e requiere contar
con la participacin
e informacin de los
tres niveles de gobierno,
de la sociedad y de las
asociaciones, para actualizar el padrn por
regin considerando las
posibles causas de mayor impacto ambiental
actuales.

nmero de habitantes y el tipo de sector


al que pertenezcan.

Priorizar y alinear el diseo de proyectos


de (Certificacin de Escuelas Saludables
y Sustentables (ESyS) en atencin a las
necesidades de mayor impacto en su regin, alineadas a las lneas estratgicas
y a los objetivos del Gobierno del Estado.

Involucrar a los Institutos del Agua, Sistemas de Agua Potable y Alcantarillado


Municipal, Instituto Mexicano de Tecnologa del Agua y a las instituciones educativas afines, para la generacin de propuestas de viabilidad.

Disear proyectos integrales con las instituciones de enseanza superior, tanto


pblicas como privadas (Licenciatura.
Maestra. Doctorado) y se incluyan estos
conceptos como parte integral de proyectos de Investigacin.

Dar a conocer los resultados del impacto


sobre el Cambio Climtico que las investigaciones tienen dentro de las diferentes
regiones de estudio. Incluir la materia de
Desarrollo Sustentable, Sostenible y Asequible en todos los niveles preescolar-primaria-secundaria-preparatoria-licenciatura-maestra y doctorado como parte
integral del proyecto Escuelas Saludables
y Sustentables.

Clasificar los proyectos Hdrico- Ambientales para conocer y dar seguimiento al


impacto que estos generan en los ecosistemas generados por concepto de descargas de aguas residuales (Municipales
y no Municipales) tomando en cuenta el

19

HIDRO-RESPONSABILIDAD-ASEQUIBLE Y LA IMPORTANCIA DE LA EDUCACIN EN EL CAMBIO CLIMTICO

Dar a conocer a la ciudadana el porcentaje real de cumplimiento que se tienen


en relacin a los compromisos asumidos
en la declaracin del de los objetivos del
milenio 2000, respecto la sostenibilidad
del medio ambiente, para este 2015,
que fue la de reducir a la mitad el porcentaje de habitantes que carecen del
servicio de saneamiento de las aguas residuales.

e sabe que las plantas de tratamiento de aguas residuales no se construyen en seis meses y que las que ya
tienen un avance significativo presentan
insuficiencias tcnicas y altos costos de
operacin rehabilitacin diseo y puesta en marcha, incidiendo posturas polticas, sociales, cambios de gobierno y sobre todo insuficiencia presupuestal, pero
tambin es importante conocer los programas de mezcla de recursos federales,
estatales y municipales, los programas
anuales y multianuales y la devolucin
que la Secretara de Hacienda y Crdito
Pblico (SAT) hace a los Municipios respecto al pago de derechos por concepto de descargas de aguas residuales.

La educacin ambiental trae aparejada


la cultura de la prevencin y de la denuncia.

sin denuncia no hay cultura

Identificar el tipo de prioridad que reviste la salud, la seguridad y los sistemas


de alto impacto, la ubicacin y cuidado
de los ecosistemas naturales (terrestres,
acuticos y animales).
Delimitar los tramos de responsabilidad
de las autoridades involucradas y pedirles
informes semanales, mensuales, trimestrales de los avances y de los resultados.

20

8. C o n c l u s i o n e s
Casi no se cuentan con procedimientos
instaurados en contra de los Municipios
por los supuestos de delitos contra el Ambiente y Gestin Ambiental, conocidos
como Delitos Ambientales9, por los daos ocasionados por las descargas de
aguas residuales sin tratamiento alguno y
que causen dao a los recursos naturales, a la flora, a la fauna, a los ecosistemas, a la calidad del agua, al suelo, al
subsuelo o al ambiente. El Cdigo Penal
del Estado de Chiapas en su artculo 457
lo sanciona como el delito de Ecocidio,
el cual no es tan preciso como el Cdigo
Penal Federal.

- La inaplicabilidad de los tramos de responsabilidad que tienen los tres niveles


de gobierno, no los exime de su aplicacin, cumplimiento y seguimiento.
- La responsabilidad de los municipios no
es directa sino solidaria con todas y cada
una de las personas (fsicas y morales)
que descargamos a la red de alcantarillado municipal.
- Reflexionar donde estamos y hasta donde queremos llegar y que impacto se
tendra si no hacemos algo por el medio
ambiente.

- La educacin de las nias, nios y docentes constituye la principal herramienta para lograr una cultura ambiental que
logre disminuir en la medida de lo posible
los efectos del Cambio Climtico.

- La cultura de la responsabilidad ambiental no es solo un proyecto de gobierno es


un compromiso personal.
- La ausencia de autoridad est permitiendo que los Municipios sigan descargando las aguas residuales a suelo,
subsuelo y principales ros del estado sin
ningn tratamiento previo.

- El responsable de garantizar el derecho


consagrado en el artculo 4. Constitucional es el Estado, en donde la corresponsabilidad de su cumplimiento somos
todos los ciudadanos as como los tres rdenes de gobierno.

- La cultura ambiental y la conciencia


del dao que se les est provocando a
los seres y organismos vivos del planeta es
responsabilidad de todos.
Cdigo Penal Federal, artculo 414.- Se impondr pena
de uno a nueve aos de prisin y de trescientos a tres
mil das multa al que ilcitamente, o sin aplicar las medidas de prevencin o seguridad, realice actividades de
produccin, almacenamiento, trfico, importacin o
exportacin, transporte, abandono, desecho, descar-

ga, o realice cualquier otra actividad con sustancias


consideradas peligrosas por sus caractersticas corrosivas, reactivas, explosivas, txicas, inflamables, radioactivas u otras anlogas, lo ordene o autorice, que cause
un dao a los recursos naturales, a la flora, a la fauna,
a los ecosistemas, a la calidad del agua, al suelo, al
subsuelo o al ambiente.

21

9. B i b l i o g r a f a
9.1. Referencia de Leyes.
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
Ley Federal de Responsabilidad Ambiental
Ley Orgnica Municipal
Ley General del Equilibrio Ecolgico y Proteccin al Ambiente
Ley General de Cambio Climtico
Cdigo Penal Federal
Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica.
Objetivos del Milenio (ODM)
Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.
Plan Estatal de Desarrollo 2013-2018.
Programa Nacional Hdrico 2014-2018.
Ley de Aguas Nacionales.
Ley Federal de Derechos.
Ley de Aguas para el Estado de Chiapas.
Plan de Desarrollo Municipal 2012-2015 San Cristbal de las
Casas

22

9.2. Referencia de Libros


Chalmers, Alan F.(2006). Qu es esa cosa llamada ciencia?.
Mxico: Editorial Siglo XXI.

Dr. Mario Alberto Cedillo Osorio


Miembro del Colegio de Doctorados en Administracin del Sureste Mexicano, AC.
Sistema Integral del Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnologa CVU 305669

23

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA


DE NEGOCIOS
24

Resumen

ste documento parte desde los conceptos bsicos de datos, informacin,


conocimiento, inteligencia y sabidura
desde varios autores; y desde el modelo
DIKW, la administracin del conocimiento,
hasta llegar a la Inteligencia de Negocios,
pasando por las tecnologas y los sistemas
de la informacin, los pilares que la apoyan.

principal y en consecuencia los beneficios


conseguidos con su correcta aplicacin.
Palabras Clave. Inteligencia de Negocios,
Minera de datos, datos, informacin, conocimiento, sabidura.
La falta de conocimiento es la mayor amenaza de las organizaciones modernas, el
objetivo de la Inteligencia de Negocios es
eliminar las conjeturas y la ignorancia en
los ambientes empresariales, aprovechando los vastos volmenes de datos cuantitativos que las empresas recolectan todos
los das en sus diversas aplicaciones corporativas. (Garther)

Partiendo de que el poder radica en el


conocimiento (Buratti, 2002), la principal
tarea es mostrar la importancia de la Inteligencia de Negocios, los factores que se
deben de tomar en cuenta y el objetivo

Abstract

his paper begins from basic concepts


of data, information, knowledge, intelligence and wisdom from various authors;
and from the DIKW model, knowledge management, down to business intelligence,
through technologies and information systems, the pillars that support it.
Assuming that power is knowledge (Buratti, 2002), the main task is to show the importance of Business Intelligence, factors
that should be taken into account and the
main objective and therefore the benefits
achieved with its proper implementation.

Keywords. Business Intelligence, Data Mining, data, information, knowledge, wisdom.

25

Introduccin

l anlisis de los datos en las empresas,


ha sido desde el inicio de stas, una
prctica cotidiana. El proceso de toma
de decisiones dentro de las organizaciones
ha tenido significativos cambios en las ltimas dcadas. La llegada de herramientas
tecnolgicas para el soporte a la toma de
decisiones ha facilitado esta tarea a los niveles operativos, intermedios y estratgicos
de la organizacin.

permitiendo que las organizaciones y empresas realicen miles de funciones simples


y complicadas a altas velocidades, almacenen mucha informacin, permiten tener
una comunicacin a todo nivel, convierten
los datos e informacin en conocimiento,
automatizan rutinas, y permite interpretar
datos y situaciones estratgicas muy sofisticadas, entre otras.
En consecuencia, el uso de los sistemas de
soporte en los diferentes niveles jerrquicos,
se han extendido debido a su capacidad
para analizar grandes volmenes de datos
y presentarlos a manera de informacin.

Desde hace algunos aos nos encontramos


en un mundo muy competitivo y ampliamente interconectado con flujos de informacin que se han potenciado tremendamente, dentro de la empresa y de fuentes
externas.

Actualmente las empresas dedican una


parte importante de su tiempo y de sus recursos econmicos y humanos a la obtencin, proceso, aplicacin y proyeccin de
informacin. Por esta razn, la informacin
juega un papel decisivo en la empresa y se
convierte en su principal patrimonio. Debe
ser clara, precisa y que se adapte a la formacin y perfil de las personas a la que va
dirigida. Tiene que ser rpida y estar disponible en el momento que se la necesite, y de
una manera completa y armonizada con
otras informaciones, (Arrubias, 2000).

Haciendo un poco de retrospectiva, la funcin de la informtica dentro de las organizaciones se ha considerado como la de una
herramienta para apoyar las funciones operativas, (Cohen & Asn, 2005), esta percepcin debe cambiar, ya que las tecnologas
de informacin no pueden slo considerarse como instrumentos para la reduccin de
costos. Deben utilizarse para manejar mejor
la informacin de la que dispone la empresa, con el fin de conseguir ventajas competitivas y generar as nuevos beneficios. (Arrubias, 2000).

La cantidad de informacin en la actualidad es tan enorme que es prcticamente


imposible su asimilacin por una sola persona, por lo que se hace necesario contar
con nuevos mtodos de procesamiento de
datos, nuevas tecnologas que permitan y
faciliten el proceso de bsqueda del conocimiento escondido al interior de las enormes montaas de datos existentes y que
proporcionen la esencia contenida en la
base de datos.

La informacin que tpicamente se puede


recopilar y mostrar por medio de una aplicacin que proporcione soporte a la decisin, incluye todos los datos almacenados
en la empresa, que van desde fuentes externas hasta bases de datos relacionales,
datawarehouse o almacenes de datos.
En apoyo con lo anterior, los Sistemas de
Informacin juegan un rol muy relevante,

26

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

2.- De los datos al conocimiento


2.1.- Definiciones
La evolucin de las Tecnologas de
la Informacin ha consolidado la
importancia del papel desempeado por la gestin de los
sistemas de informacin en
las organizaciones y, al mismo tiempo, ha ocasionado serios problemas en
los procesos de toma de
decisiones por parte de
los directivos. De lo anterior se estable que el
origen reside en la falta
de entendimiento entre
la diferencia existente
de informacin y conocimiento, conceptos
que suelen confundirse
con excesiva frecuencia
propiciando fisuras en
las organizaciones.
Con el aumento
de las tecnologas
y su aplicacin al
mundo empresarial,
incrementan
exponencialmente los volmenes de datos. Los
datos son un conjunto
de hechos discretos y
objetivos relacionados
con
acontecimientos,
slo describen una parte
de lo que ha sucedido,
no indican nada sobre su
propia importancia o irrelevancia, sin embargo, son importantes
para las organizaciones, en gran medida,
porque son la materia prima fundamental
para la creacin de informacin. (Revilla
H. 2004).

27

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Para complementar lo anterior surgen las


bases de datos, que hacen referencia al
conjunto de datos almacenados que permite acceso directo y un conjunto de programas que manipulan esos datos.

informacin apunta a cambiar la manera


en que el receptor percibe algo, modifica
su criterio y su conducta. As la informacin
est destinada a formar a la persona que
la recibe, por esto es que, a diferencia de
los datos, la informacin tiene importancia.
(Revilla H. 2004).

Los componentes de una Base de Datos son


el hardware, el software y los datos que se
encuentran almacenados; y que van a ser
procesados para convertirse en informacin

Las organizaciones hoy deben aprender a


tratar la informacin como un recurso fundamental. (Revilla H. 2004).

Posteriormente nace la idea de los data


warehouse, que es un repositorio de datos
de fcil acceso, alimentado de numerosas
fuentes, transformadas en grupos de informacin sobre temas especficos de negocios, para permitir nuevas consultas, anlisis,
reportes y decisiones.

La importancia de la informacin radica en


que es un recurso vital. Las organizaciones
hacen uso de la informacin para el desarrollo de sus actividades cotidianas; esta
informacin es la parte fundamental de la
empresa para que pueda tener un alto nivel de competitividad y posibilidades de
desarrollo.
Despus de realizar el proceso mental, la informacin es sintetizada con la ayuda de la
experiencia del tomador de decisiones y se
llega al conocimiento.

Ahora bien, la informacin es un mensaje,


generalmente en forma de documento o
de una comunicacin audible o visible. La

El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, informacin y know-how que


sirve como marco para la incorporacin
de nuevas experiencias e informacin, y es
til para la accin. Se origina y aplica en la
mente de los conocedores.
La disminucin del tiempo transcurrido entre la obtencin de datos y la toma de decisiones, supone una ventaja empresarial.
Cuanta ms informacin convertida en conocimiento se disponga, mejores servicios y
ms personalizados, podr ofrecer la organizacin, adems de establecer unas relaciones mejores y ms productivas. Slo si se
posee un adecuado acceso a la informacin de la organizacin y transformacin de
la misma, se podr conseguir que un negocio sea ms eficaz y detectar los problemas
antes de que estn fuera de control.

28

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

2.2.- Modelo Jerarquico DIKW


DIKW (Data, Information, Knowledge,
Wisdom), tambin conocida como la
jerarqua de la sabidura, es un modelo
jerrquico que se representa a menudo
en forma de pirmide con los datos en
su base y la sabidura en su pice y en
la que cada capa agrega ciertas cualidades superior la anterior. Fue propuesta por Milan Zeleny (1987) y Russel Ackoff
(1989) y propone una forma de entender
la relacin entre los conceptos de datos,
informacin, conocimiento y sabidura.

bsqueda de conexiones, el conocimiento es algo ms rico y profundo que los


datos y la informacin. El conocimiento
es una mezcla de experiencia, valores,
informacin y cierto know-how que sirve de marco para la incorporacin de
nuevas experiencias e informacin, y es
til para la accin. (Davenport y Prusak,
2001)

2.2.1.- Sabidura (Wisdom)

a informacin debe ser asimilada y


procesada consciente o inconscientemente por la persona que la recibe,
para que se convierta en conocimiento.
La sabidura se crea entonces con el uso
del conocimiento, con la comunicacin
de los usuarios del conocimiento, a travs
de la reflexin y con el conjunto de paradigmas que uno ha adquirido a lo largo
de su vida. Es un proceso de extrapolacin de las personas que requiere la funcin mental que llamamos juicio.

Figura no. 1: Modelo jerrquico DIKW

Se observa que los datos son transformados en informacin (what) cuando les
aportamos significado, y para ello existen
algunas variables a considerar: a).- contextualizacin, b).- categorizacin, c.clculo, correccin y; d).- condensacin.

La sabidura es la capacidad de tomar la


mejor decisin posible basada en el conocimiento.

Para dar un significado ms profundo a


esta etapa del modelo DIKW, se propone
la siguiente frmula de la informacin:
Informacin = Datos + Contexto (aadir
valor) + Utilidad (reducir incertidumbre)
Para que la informacin se convierta en
conocimiento, las personas tienen que
hacer procesos como: comparacin y

29

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

2.3.- Administracin del conocimiento

ara comprender el entorno de la administracin del


conocimiento, es necesario
considerar tres conceptos claves que son: datos, informacin
y conocimiento. El conocimiento,
representa un mayor grado de
abstraccin y sntesis del significado de la informacin al asociar
el contexto en el que se inscribe.
(Pea, 2006).

ciplina que articula personas, procesos, contenido y tecnologa,

La adminisc i -

La nica ventaja sostenible para


la empresa se sustenta en el conocimiento colectivo que posee,
cun eficientemente lo usa y
qu tan rpido aplica los nuevos conocimientos adquiridos.
(Davenport y Prusak,1999).

El conocimiento es valioso slo si


es accesible para quien lo necesita, el conocimiento se origina y
reside en el cerebro de las personas, la administracin del conocimiento es ms un reto cultural y
organizacional que un asunto de
tecnologa.

tracin del conomiento es


una dis-

La
administracin
del conocimiento
es el proceso mediante el cual el
aprendizaje individual y la experiencia pueden ser representados, compartidos y
utilizados para fomentar
el mejo-

30

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

ramiento del conocimiento individual y el valor organizacional.

con el capital humano, permitir obtener ventajas competitivas


derivadas de los conocimientos
que los miembros con funciones
directivas sean capaces de generar a partir de la informacin
procesada y almacenada en los
sistemas de informacin desarrollados e implantados en las organizaciones.

El conocimiento es una mezcla


fluida de experiencia estructurada, valores, informacin contextual e internalizacin experta
que proporciona un marco para
la evaluacin e incorporacin de
nuevas experiencias e informacin.

Muchos tomadores de decisiones tienen visiones personales que


nunca se traducen en visiones comunes que abarquen a la empresa. Lo que hace falta es una disciplina que traduzca las visiones
individuales a una visin compartida comn
(Senge, 1994).

El conocimiento deriva de la informacin, as como la informacin


deriva de los datos. Si la informacin se transforma en conocimiento, las personas son la que hacen
prcticamente todo el trabajo.
(Revilla H. 2004).
El conocimiento se puede usar
para adoptar decisiones ms
sensatas. Tambin, ste puede
descender por la cadena de valor, y convertirse nuevamente en
informacin y datos.
Mata et al. (1995),
Bharadwaj (2000)
y Melville et al.
(2004) establecen
que la combinacin
adecuada de los recursos
tangibles; los intangibles; y
los relacionados

31

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

3.- La Informtica

Se ocupa del uso de las computadoras


y su software para convertir, almacenar, proteger, procesar, transmitir y recuperar la informacin.

egn Nolan, la funcin de la Informtica en las organizaciones evoluciona a travs de ciertas etapas
de crecimiento: a) comienza con la
adquisicin de la primera computadora, b) etapa de contagio o expansin,
c) etapa de control o formalizacin,
d) etapa de integracin, e) etapa de
administracin de datos y f) etapa de
madurez donde la Informtica se encuentra definida a nivel de direccin.

El comienzo de una nueva economa


basada en la informacin se inici en
la dcada de los setenta, la aplicacin
de la informtica al mundo de los negocios se consideraba una cuestacin
meramente tcnica y orientada al tratamiento automtico de los datos. Es
a partir de los setenta cuando los investigadores centran su atencin en la
gestin de la informacin que puede
extraerse de los datos para utilizarla en
actividades de planificacin y control y
como soporte a la toma de decisiones
empresariales. (Calvo, Gnzalez 2006).

3.1.- Las tecnologas de informacin


La tecnologa de informacin, segn lo
definido por la asociacin de la tecnologa de informacin de Amrica es el
estudio, diseo, desarrollo, implementacin, soporte o direccin de los sistemas de informacin computarizados,
en particular de software de aplicacin y hardware de computadoras.

La tecnologa de informacin proporciona herramientas para que los gerentes desempeen sus roles, permitindoles supervisar, planear y pronosticar
con ms precisin y velocidad que
nunca antes y responder con mayor
rapidez al cambiante entorno de negocios. Una responsabilidad clave de
los gerentes es encontrar formas de utilizar la tecnologa de informacin para
lograr ventajas competitivas a nivel de
negocios, empresarial e industrial. Adems de identificar que se puedan mejorar con la tecnologa de informacin,
los gerentes necesitan inspeccionar los
cambios para implementar sistemas
estratgicos que les den ventajas competitivas. (Laudon, 2004).

32

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

3.2.- Sistemas de informacin

Esto sugiere que los problemas en la


toma de decisiones se derivan de la
calidad, la cantidad y la puntualidad
de la informacin. Sencillamente, los
ejecutivos no disponen de la informacin pertinente necesaria para tomar
las mejores decisiones de una manera
puntual.

La informacin es un recurso estratgico en la empresa, es decir que la informacin es vital.


Las empresas empiezan a darse cuenta de que el verdadero
objetivo de las tecnologas de la
informacin debe ser el aprovechamiento estratgico de la informacin. (Arrubias, 2000).

n sistema de informacin es un
conjunto de elementos que interactan entre s con el fin de apoyar las actividades de una empresa o
negocio, el cual realiza cuatro actividades bsicas: entrada, almacenamiento, procesamiento y salida de informacin. (Peralta, 2000).
Los actuales sistemas de informacin
presentan mltiples problemas debido
a la falta de integracin de los datos.
Los usuarios de estos sistemas de informacin se enfrentan a problemas relacionados con el elevado tiempo que
tienen que dedicar a la obtencin de
informacin, en detrimento del que le
deberan dedicar al anlisis de la misma. (Soto, 2001.

Todo lo mencionado anteriormente, es


una situacin que ha estado presente desde hace tiempo, se han hecho
varios estudios, y es as como en 1989
Howard Dresner implement el trmino Business Intelligence o Inteligencia
de Negocios para describir una serie
de conceptos y mtodos enfocados
a mejorar la toma de decisiones en las
organizaciones (Biere, 2003), en la dcada de los 90s el uso de la tecnologa para el soporte a la toma de decisiones se convirti en parte importante
de la forma de trabajar en las organizaciones para lograr el xito de las mismas. (Cohen & Asn, 2005).

Segn Kielstra (2007), los ejecutivos de


las pequeas y medianas empresas toman decisiones de negocio importantes todos los das con la informacin
que tienen a su disposicin.
Lo anterior resulta especialmente preocupante debido a la falta de confianza en los datos que estn a disposicin
de los responsables de la toma de decisiones.

33

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

4.- La Inteligencia de Negocios

Como resultado de la evolucin natural


de la tecnologa y por la necesidad de
contar con informacin actualizada, actualmente se le da un peso muy importante a la informacin, como el principal
conocimiento que sostiene a la organizacin, pero no basta con tener informacin; algo peor que no tener informacin
disponible es tener mucha informacin y
no saber qu hacer con ella.

xisten diferentes acepciones o definiciones de la Inteligencia de Negocios, se ponen algunas otras, con el
objetivo que se tenga una idea ms extensa con respecto a su uso y aplicacin
de la misma; y al final sta seccin se
pone su definicin incluyendo el objetivo
principal de la misma definicin, segn
Jonathan T. Seplveda.

La Inteligencia de Negocios surge para


que a partir de dicha informacin se puedan generar escenarios, pronsticos y
reportes que apoyen a la toma de decisiones, lo que se traduce en una ventaja
competitiva.

La Inteligencia de Negocios comprende una gran variedad de herramientas analticas pensadas para asistir en
la toma de decisiones a travs de la
bsqueda del conocimiento en la informacin de la propia organizacin.

La clave para la Inteligencia de Negocios es la informacin y uno de sus


mayores beneficios es la posibilidad de utilizarla en la toma de
decisiones.

El corazn de la Inteligencia de Negocios es la ha- bilidad de una organizacin para


acceder y analizar la
informacin,
y entonces explotar su ventaja competitiva.
En la era
digital,
las ca-

34

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Desglosando esta definicin:

pacidades que ofrece la Inteligencia de


Negocios ser la diferencia entre el xito
y el fracaso.

Proceso interactivo porque la Inteligencia de Negocios es un proceso de anlisis de informacin continuo, no slo en
un momento puntual. La Inteligencia de
Negocios permite contrastar la situacin
actual con una situacin retrospectiva
de aos atrs.

Para lo anterior son necesarias soluciones que provean un mejor acceso a la


informacin y, a lo que aporta valor, a su
anlisis. La Inteligencia de Negocios tiene el objetivo de apoyar de forma sostenible y continua a las organizaciones
facilitndolas informacin que a la postre
puedan convertir en sabidura necesaria
para apoyar sus decisiones y que de esta
manera puedan ser ms competitivas.

Explorar, ya que en el momento inicial


en que nos encontramos por primera vez
con la informacin que la Inteligencia de
Negocios nos presenta, exploramos los
datos de los que disponemos e incluso es
posible que descubramos relaciones que
no conocamos.

Hoy en da existen sistemas de informacin que soportan la toma de decisiones


conocida como la Inteligencia de Negocios, que puede ser definida como una
combinacin de tecnologas de coleccin de datos y manejo de informacin,
que implementa soluciones orientadas al
usuario final para apoyar la toma de decisiones, aprovechando la informacin
estratgica disponible en cualquier parte
de la organizacin. [Mendoza A., 2006.
BITAM].

Analizar, ya que el usuario lo que pretende es descubrir relaciones entre variables,


as si descubrimos una fuerte relacin entre tipo y modelo y patrones utilizados.
Informacin estructurada y datawarehouse, los datos de los que se sirven las
plataformas de la Inteligencia de Negocios se encuentran almacenadas en
tablas relacionadas entre s, y estas tablas se encuentran almacenadas en datawarehouses.

La Inteligencia de Negocios es un proc e so interactivo para explorar y analizar


informacin estructurada sobre
u n
rea de anlisis (normalmente almacenada en un
datawarehouse), para
descubrir tendencias o
patrones, a partir de los
cuales derivar ideas y extraer conclusiones.

rea de anlisis, porque todo proyecto


de Inteligencia de Negocios debe estar
centrado en un rea en concreto.
Comunicar los resultados y efectuar los
cambios: Un objetivo fundamental de
la Inteligencia de Negocios es que, una
vez descubierto algo, sea comunicado a
aquellas personas que tengan que realizar los cambios pertinentes en la organizacin para mejorar la competitividad.

El proceso de la Inteligencia de
N e g o - cios incluye la comunicacin
de los descubrimientos y efectuar los
cambios. (Dresner, 1989).

35

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Una vertiente de la Inteligencia de Negocios es faculta a la organizacin a tomar


mejores decisiones y ms rpidas.

rados, en informacin estructurada para


su explotacin directa o para analizarla y
as convertirla en conocimiento; teniendo
as el soporte a la toma de decisiones del
negocio o tambin es un conjunto de estrategias y herramientas dirigidas a convertir datos en informacin e informacin
en conocimiento mediante el anlisis del
conjunto de datos que se disponen en
una organizacin, independientemente
de cul sea su soporte, para conducir de
manera eficaz los procesos de negocio
de las organizaciones.

Este concepto se requiere analizar desde


tres perspectivas: Hacer mejores decisiones ms rpido, convertir datos en informacin, y usar una aplicacin relacional
para la administracin. En realidad es
una alternativa tecnolgica y de administracin de negocios, que apoya a los
tomadores de decisiones ofrecindoles
la informacin correcta, en el momento
y lugar correcto, lo que les permite tomar
mejores decisiones de negocios, para
mejorar las utilidades de la empresa.

La Inteligencia de Negocios es la habilidad de consolidar informacin y analizarla con la suficiente velocidad y precisin
para descubrir ventajas y tomar mejores
decisiones de negocios o se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y
extraer una cierta inteligencia o conocimiento de ellos.

Esta nueva manera de tener informacin


procura caracterizar una amplia variedad de tecnologas, plataformas de software, especificaciones de aplicaciones y
procesos. El objetivo primario de la a Inteligencia de Negocios es contribuir a con

La Inteligencia de Negocios apoya a los


tomadores de decisiones con la informacin correcta, en el momento y lugar correcto, lo que les permite tomar mejores
decisiones de negocios. (Jonathan T. Seplveda 2002).

Figura no. 2: Representacin del proceso de


extraccin de los datos hasta la presentacin
a los directivos.

tomar decisiones que mejoren el desempeo de la empresa y promover su ventaja competitiva en el mercado. (Pea,
2006). Es el conjunto de estrategias y herramientas que permiten reunir, depurar
y transformar datos de los sistemas transaccionales, normalmente desestructu-

36

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

4.1.- Componentes de la Inteligencia de


Negocios
planeamiento, pronstico y anlisis de escenarios en grandes volmenes de datos.
Por ltimo las herramientas de visualizacin, que nos permitirn el anlisis y la navegacin a travs de los mismos.

Los componentes son:


Fuentes de informacin, de las cuales
partiremos para alimentar de informacin que se almacenar en el datawarehouse.
El propio datawarehouse o almacn de
datos, con el metadato o diccionario de
datos. Se busca almacenar los datos de
una forma que maximice su flexibilidad,
facilidad de acceso y administracin.
Minera de Datos, corresponde al proceso de extraer informacin de una base
de datos y descubrir patrones que ayuden a la toma de decisiones (Weiss & Davison, 2010). Sin embargo, no se trata slo
de extraer la informacin, sino tambin
de organizarla y utilizarla de manera tal
que las personas puedan sacar provecho
de ella. As, la Minera de Datos realiza
variados procesos como describir la informacin en el sentido de encontrar relaciones entre variables, organizar la informacin en grupos o clusters y encontrar
ciertos patrones que pueden ayudar en
la toma de decisiones (Coppi, 2002).

Figura no. 3: La estructura de los


elementos que intervienen en la
Inteligencia de Negocios.

4.2.- Tipos de consumidores


Si el software que brindar la herramienta de Inteligencia de Negocios es elegida de manera informal, puede que la
empresa tenga que invertir en costos por
duplicado al descubrir que la aplicacin
contratada no cumple con los requisitos
como se esperaba.

Proceso de extraccin, transformacin y


carga de los datos en el datawarehouse
(ETL). Antes de almacenar los datos en un
datawarehouse, stos deben ser transformados, limpiados, filtrados y redefinidos.
Normalmente, la informacin que se tienen en los sistemas no est preparada
para la toma de decisiones.

Es importante definir por lo tanto cul es el


punto de partida y qu se pretende conseguir de la aplicacin de la Inteligencia
de Negocios.

El motor On Line Analytical Processing


(OLAP), que nos debe proveer capacidad de clculo, consultas, funciones de

37

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Se debe contemplar las caractersticas


de los usuarios que manejarn la herramienta. Existen dos grandes roles de usuario de las herramientas de Inteligencia de
Negocios, los productores de informacin
y los consumidores de informacin:

los mentales son esenciales para que los


ejecutivos tomen decisiones, puesto que
representan las bases para reconocer
una buena idea, pero tambin constituyen los lmites para no ver aspectos que
se encuentran afuera. (Pea, 2006).

Los productores de informacin: Se trata del personal del servicio tcnico o de


usuarios avanzados. Sern los encargados, en la mayora de los casos, de crear
los informes o modelos que posteriormente explotarn los usuarios finales.

La reflexin implica el estudio minucioso de los hechos y de la situacin, adems de


considerar el rumbo que puede
tomar el caso
de estudio. La
conexin de la
accin al ciclo
de la Inteligencia de Negocios es a travs
del proceso de
toma de decisiones, en donde
las acciones se suceden como resultado de las decisiones. La toma
de decisiones al estar basada en
la Inteligencia de Negocios ofrece mejores condiciones para identificar oportunidades, orientar las acciones, la experimentacin, la prueba y la
retroalimentacin. (Pea, 2006).

Los consumidores de la informacin: Se


trata de los usuarios finales de la aplicacin, aquellos que consultarn los informes para la posterior toma de decisiones,
en este grupo se encuentra todo el personal que la organizacin crea oportuno,
la direccin ser la encargada de decidir
quin tendr acceso a qu informacin.

4.3.- El ciclo de vida de la Inteligencia de


Negocios
La Inteligencia de Negocios en una plataforma de administracin del desempeo
que representa al ciclo en el que las empresas establecen sus objetivos, analizan
sus progresos, reflexionan, actan, miden
su xito y empiezan una nueva fase. Su
ciclo se compone de cuatro etapas a saber: anlisis, reflexin, accin y medicin.
(Pea, 2006).

La medicin procura evaluar los resultados al compararlos contra los estndares


cuantitativos y las expectativas planteadas originalmente; con lo cual se da vida
a otro ciclo de anlisis, reflexin, accin y
medida.

El anlisis comienza por determinar los datos a recopilar. La seleccin se basa en


un entendimiento bsico y en supuestos
de cmo opera la organizacin, considerando aquello que es relevante. Este concepto aplica a nivel de las personas y de
la organizacin como un todo. Los mode-

En la Inteligencia de Negocios se pueden


establecer estndares para pruebas de
comparacin que faciliten monitorear
el desempeo y proveer retroalimentacin para cada rea funcional del negocio. Las mtricas corresponden a los
indicadores clave de desempeo que

38

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

se generan a partir de explorar grandes cantidades de datos integrados de


fuentes heterogneas que son evaluados por algoritmos para descubrir, inferir,
y calcular informacin relevante, dando
como resultado reportes consistentes sobre criterios de actividad que los
ejecutivos consideran y
usan como argumentos para sus decisiones.
(Pea, 2006).

ganizacin. Ellos indican que para cada


nivel de una empresa se requieren diferentes tipos de sistemas de Inteligencia
de Negocios, debido a que dichos niveles tendrn necesidades diferentes, pero
que en conjunto deben estar alineados
con los objetivos de la organizacin, aunado a esto, el uso de stos sistemas genera un valor agregado en la empresa,
llevando a un mejoramiento en su desempeo.
Konorios y Yeoh (2009) dicen que los sistemas de Inteligencia de Negocios conforman una cadena de procesos donde la
informacin se recolecta, integra, analiza
y luego se pone a disposicin de los encargados de tomar decisiones.

La
informacin
con que
cuenten
las
empresas se
considera
actualmente como un
activo estratgico para
la organizacin y, por lo
tanto, surge la necesidad
de entender y comprender de mejor manera los datos que tiene la empresa, y esta
forma lograr ventajas competitivas.

4.5.- Sistemas de Inteligencia de Negocios y toma de decisiones


El contexto actual donde las empresas
se ven enfrentadas a un ambiente dinmico, es necesario utilizar la informacin
con el fin de mejorar el desempeo de la
organizacin. Para lograr eso las empresas deben utilizar sistemas de Inteligencia
de Negocios que permitan a los administradores llevar un control de la empresa y
sus procesos y establecer futuros caminos
a seguir. Gheorghe Matei (2010).

Esto quiere decir que la habilidad de obtener conocimiento e informacin que


sea til para la empresa y que muchas
veces se encuentra oculto en los datos,
se est convirtiendo cada da en algo
ms importante debido a la gran competitividad de los mercados (Kantardzic,
2011).

Los sistemas de Inteligencia de Negocios


estn diseados para apoyar a las personas encargadas de tomar decisiones en
las empresas. (Arnott, Gibson y Jagielska,
2004).

4.4.- Sistemas de Inteligencia de Negocios en la organizacin


Coman, Duica, Radu, y Stefan (2010) realizan un anlisis de las ventajas que son
posibles alcanzar al utilizar algunos sistemas de Inteligencia de Negocios en la or-

39

DE LOS DATOS A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS

Los sistemas de Inteligencia de Negocios


constituyen una tendencia creciente en
empresas medianas y grandes que desean una gerencia eficiente.
Mejorar la tarea de toma de decisiones
y planeamiento estratgico, transformando miles de datos en conocimiento til, es
la razn por la que la Inteligencia de negocios es manejada como: la solucin de
sistemas para integracin de informacin
y de tecnologa inteligente para el soporte a la toma de decisiones gerenciales.
Figura no. 4: Elementos que intervienen en la Inteligencia de Negocios.

40

Conclusin

su competencia (Porter, 1996)) en aquellas organizaciones que aprovechan dichos sistemas para su beneficio.

a Inteligencia de Negocios no es
algo nuevo, pero si desconocido por
muchas empresas. La visin que deberan tener las empresas es formar
a sus ejecutivos para generar sabidura y
la apliquen en los procesos internos de la
empresa, para hacerla mucho ms eficiente y eficaz.

Es importante que las empresas entiendan


que es posible obtener beneficios de las
nuevas tecnologas y que los sistemas de
Inteligencia de Negocios prontamente se
presentarn como un activo estratgico
para el funcionamiento de cualquier organizacin, slo las compaas que utilicen sistemas de Inteligencia de Negocios podrn hacer frente a los desafos
que se presentan en el contexto actual.
Las tecnologas en general, deberan
ser vistas en las organizaciones como
algo inherente a la empresa y adems
como un bien estratgico que coadyuvar a la empresa a ser ms productiva y ser ms proactiva, que reactiva.

Los sistemas de Inteligencia de Negocios


le permiten a las organizaciones tomar
mejores decisiones a los expertos basadas en datos y evidencia real sobre su
desempeo. El hecho de tomar mejores
decisiones implica que la empresa est
en mejores condiciones de enfrentar las
complicaciones que se puedan presentar en un ambiente competitivo. En otras
palabras, los sistemas de Inteligencia de
Negocios generan ventajas competitivas
(ventaja que tiene una empresa frente a

41

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44

AUTOR:
Roger Ismael Noh Balam, 18 de Marzo de 1971,
Licenciado en Informtica (1993) por el Instituto Tecnolgico de Chetumal, Maestra en Administracin (2000) por el Instituto de Estudios
Universitarios del Estado de Puebla, Mxico;
y candidato al grado de Doctor en Sistemas
Computacionales por la Universidad del Sur,
plantel Cancn, Quintana Roo.
Docente de tiempo completo en el Instituto
Tecnolgico de Chetumal.

45

ESTRATEGIAS DE
ENSEANZA:
PRIMORDIAL
PARA
EL DESARROLLO
DE LAS
COMPETENCIAS.

46

RESUMEN

as estrategias de enseanza dentro del


proceso enseanza aprendizaje es primordial para el desarrollo de las competencias en los alumnos, el docente es el
encargado de implementar dichas estrategias, que son necesarias para que el alumno adquiera y fortalezca sus conocimientos
y sea una persona competente en el mbito educativo y social.
PALABRAS CLAVES: Estrategias, enseanza,
competencias

INTRODUCCIN

n la educacin, los docentes y los estudiantes son


los principales protagonistas en este mbito, ya que
el docente se encarga de guiar el aprendizaje de
los estudiantes, por lo que es el responsable de elegir
las estrategias de enseanza ms adecuadas para
cumplir con los objetivos propuestos al inicio de un
ciclo escolar, los cuales ayudarn al desarrollo de
las habilidades y destrezas de los estudiantes.
Uno de los principales temas de mayor relevancia
es la educacin, y los diferentes cambios que
han surgido en sta por los avances tecnolgicos y las necesidades de la sociedad
para seguir desarrollndose como tal,
por esas cuestiones en la educacin
se han realizado modificaciones
para poder cubrir esas exigencias y en mltiples ocasiones
los enfoques de la educacin
van en aumento exigiendo
cada da la formacin de
personas que sean autosuficientes, con mentes crticas
y creativas para poder desenvolverse en el medio que
lo rodea; es as como la educacin ha llegado al enfoque
de las competencias, y que los
alumnos deben desarrollar todas
sus potencialidades.

47

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

DESARROLLO

a educacin est en constante cambios


por las exigencias de la sociedad que
da a da van surgiendo, lo cual obliga a
las instituciones educativas a realizar cambios y ajustes a los planes y programas educativos con el fin de cubrir estas exigencias.

raccin entre docente, alumno y objeto de


conocimiento; y por ltimo a las competencias como los conocimientos, habilidades y
destrezas que desarrolla una persona para
comprender, transformar y practicar en el
mundo, en el que se desenvuelve.

Actualmente ya no es suficiente tener un


determinado conjunto de conocimientos
adquiridos en el aula, por lo cual el individuo
debe estar atento a los cambios y transformaciones que se presenten.

El nuevo enfoque de la educacin es a travs de las competencias, en el cual el alumno debe saber ser, saber hacer, saber conocer y saber convivir. Todo esto lo aprender
con la ayuda del docente y a las estrategias que se apliquen para el desarrollo de
las competencias.

Jaques Delors (1994), concluye


que la educacin actual debe
estructurarse en torno a los cuatros pilares de la educacin, los
cuales sern fundamental para
cada persona en su desarrollo
a lo largo de la vida.
La siguiente investigacin se
relaciona con la educacin y
el nuevo enfoque denominado competencias, en donde
se debe desarrollar todo el potencial del alumno tomando
en cuenta sus habilidades, destrezas, actitudes as como ser
analtico, reflexivo y critico.
Primero empezaremos definiendo a las estrategias como
acciones planificadas que se
llevarn a cabo para lograr un
determinado fin o misin; seguidamente a la enseanza como
el proceso de transmisin de
conocimientos hacia el alumno en el cual implica una inte-

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ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

Al hablar del saber ser la UNESCO


(1999) menciona que la educacin debe contribuir al desarrollo
global de cada persona: cuerpo y
mente, inteligencia, sensibilidad, responsabilidad personal, espiritual.

proceso de construccin del conocimiento (CAMACHO; 2007:134).

El docente debe de tomar en cuenta


todos los recursos que estn a su alcance para poder llevar a cabo este
proceso y cumplir con los propsitos
planteados.

Camacho Segura (2007), menciona


algunas estrategias de enseanzas
recomendadas de acuerdo al proceso cognitivo son: la actividad focal introductoria, discusin dirigida,
lluvias de ideas, objetivos o intenciones y exposicin oral (activar conocimientos previos); ilustracin descriptiva, ilustracin expresiva, ilustracin
construccional, ilustracin funcional,
ilustracin algoritmia, grficas lgico-matemticas, grficas de arreglo
de datos, collage, preguntas intercaladas y arte de preguntar (codificar informacin); resumen, cuadro
sinptico, cuadro sinptico de doble
columna, cuadros C-Q-A (conoce,
quiere, aprendido), diagrama de llaves, diagrama de rbol, circulo de
conceptos y ecuacin de colores (organizar informacin nueva); mapa
conceptual, redes mentales y mapa
mental (cualquier momento); analogas, cuadro comparativo, lnea de
tiempo, trabajo individual, tcnica
de grupo, corrillos, simposium, mesa
redonda, foro, seminario, debate,

El estudiante aprender por medio


de diversas experiencias de aprendizaje, las cuales se llevarn a cabo
con la prctica de una variedad de
estrategias de enseanza, que se podrn utilizar en distintos momentos del

Phillips 66, estudio de caso, enseanza entre pares, liga del saber, demostracin prctica, lista de atributos,
solucin creativa de problemas en
grupo y mapa cognitivos (enlace entre conocimientos previos y nuevos).

Es decir, un viaje hacia el propio interior y ser conscientes de las potencialidades que poseemos, ya que,
no todos los individuos identificamos
nuestras potenciales, por ello, la escuela tiene el compromiso de favorecer el autodescubrimiento y la
aplicacin efectiva de las capacidades y habilidades. Las estrategias
de enseanza debe trazarlas el docente-facilitador antes de iniciar un
curso escolar, y una de las primeras
tareas que enfrenta es considerar el
ambiente escolar que debe procurar
y conformar, el cual ser el contexto
adecuado para su labor profesional
(CAMACHO;2007:123).

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ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

No hay formulas fijas para determinar los mtodos ms eficaces de


enseanza (SUREZ; 2001: 138)

indica que es preciso saber las actitudes de los estudiantes hacia


los diversos mtodos, teniendo en
cuenta las diferencias individuales.
Por ltimo se encuentran los recursos disponibles, es decir, el material
didctico y los espacios disponibles
para poder llevar a cabo el proceso de enseanza.

Se pueden combinar dos o ms estrategias de enseanza para obtener un aprendizaje ms eficaz en


los alumnos, siempre y cuando estas estrategias sean claras y precisas.

La enseanza es trabajo de todos,


pero en el medio educativo el cargo es principalmente para los docentes, ya que son estos
los encargados de
instruir la educacin en
las aulas a
los alumnos,
considerando a est como
una instruccin
conjunta, es decir, el docente
es el originario
de la enseanza
pero
los alumnos tambin son
parte fundamental
en este proceso, por lo que se les
debe incluir en l.

Los docentes son el factor


ms importante en el proceso de la enseanza, es
por eso que la responsabilidad de la eleccin de
las estrategias esta en
ellos, los alumnos son
el
segun- do factor
que influyen en la
eleccin
de
una
estrategia
particular
de enseanza.
Es esencial para los docentes
tener un repertorio de estrategias de enseanza eficaces.
Una variable importante son los objetivos, Surez Daz (2001) seala
que algunos objetivos los podr lograr el estudiante a travs de enseanza programada, otros, mediante investigacin o estudio individual
o enseanza individualiza.

Como lo seala Daz Barriga Frida


(2002), la enseanza es tambin en
gran medida una autentica creacin, por lo tanto el docente debe
ser creativo al ensear para que
as pueda lograr la atencin de
sus alumnos durante el proceso y
cumplir con los objetivos propues-

Las caractersticas del grupo, es


otra de las variables a tomar en
cuenta, el autor Surez Daz (2001)
50

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

tos, aunque esto es un gran reto ya


que algunos docentes no usan su
creatividad, convirtiendo a la enseanza como un proceso rutinario y
tedioso.

Las estrategias coinstruccionales


apoyan los contenidos curriculares durante el proceso mismo de
enseanza-aprendizaje (BARRIGA;
2002: 143).

Diversas estrategias de enseanza marca Daz Barriga, Frida (2002)


pueden incluirse al inicio (preinstruccionales), durante (coinstruccionales) o al trmino (postinstruccionales). Estas estrategias se
aplican dependiendo del uso que
se les vaya a dar, en su modo y presentacin.

Se trata de funciones relacionadas


con el logro de un aprendizaje con
comprensin (SHUELL; 1998: 143).
Estas estrategias son aplicadas por
el docente durante el proceso de
enseanza, el cual, le permitir desarrollar los contenidos del currculo
establecido, por lo que tiene que
seleccionar las estrategias adecuadas que le permitan cumplir con el
objetivo establecido.

Las estrategias preinstruccionales


por lo general preparan y alertan
al estudiante en relacin con qu y
cmo va a aprender, esencialmente tratan de incidir en la actividad
o la generacin de conocimientos
y experiencias previas pertinentes.
(BARRIGA; 2002: 143).

Las estrategias postinstruccionales


se presentan al trmino del episodio
de enseanza y permiten al alumno
formar una visin sinttica, integradora e incluso crtica del material
(BARRIGA; 2002: 143).

51

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

on estas estrategias se puede conocer de manera sintetizada la comprensin y el


aprendizaje que el alumno adquiri al final de un ciclo escolar.

en un plazo que tambin debe estimarse, con la unin de voluntades


y esfuerzos de todos los miembros
de la organizacin educativa. (ALVARADO: 1996: 259).

El docente ser el responsable de


planear cada una de las actividades y de verificar que el alumno las
ejecute correctamente para alcanzar el objetivo deseado, donde
el alumno deber de ser competente y apto en cualquier tipo de
estrategias que se le asigne e incluso desarrollarlas adecuadamente
en el tiempo preciso, en forma y
claridad.

Es por eso que para hacer de una


buena estrategia de enseanza,
tiene que haber ganas de aprender por parte del alumno y ganas
de ensear por parte del docente
para que esto tenga consigo un
mejor resultado y un buen aprendizaje para los alumnos.
Las escuelas de calidad son aquellas que asumen de una manera
conjunta la responsabilidad de los
resultados de aprendizaje de todos los alumnos y se comprometen
con el mejoramiento continuo del aprovechamiento
escolar,
sin duda las
escuelas de
calidad
tratan de

Todo esto trae consigo un resultado esperado, en el cual, el alumno


ser capaz de aplicar las estrategias, ya sea interna o externa,
en el mbito laboral, aprender dichas estrategias significa mucho y que siempre las
tengan presentes,
porque
har
que el alumno
genere conocimientos y habilidades.
La
estrategia
es precisamente la
ruta a seguir para ir
de la situacin actual a la deseable representada por la visin
y los objetivos,
52

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

El Informe Delors menciono que


no vale educar para saber, sino
educar para vivir [] que incluye
el saber pero va ms all. Es decir,
que la educacin debe ir ms all
de lo terico, llevando todos los
conocimientos a la prctica, facilitando las herramientas necesarias
para poder llevarlo a cabo.

sobresalir de las dems instituciones


ofreciendo una mejor enseanza a
los alumnos preparndolos lo mejor
que se pueda, y crendoles mejores ideas siendo competitivos en el
mbito escolar.
Para tener una escuela de calidad
lo primordial es tener las mejores
estrategias de enseanza, para ir
construyendo una escuela mejor,
porque lo ms importante es que
los alumnos aprendan para su formacin profesional. La institucin
de calidad es una responsabilidad
muy grande principalmente para
los docentes ya que ellos se encargaran de las estrategias de enseanza hacia los alumnos y ellos tendrn tambin responsabilidad en
aprender
y
conformar
una
una mejor escuela y que
sea de gran
relevancia.

En el informe de 1996 de la UNESCO


se dio a conocer los cuatro pilares
de las competencias, las cuales
se define en: aprender a conocer,
aprender a hacer, aprender a vivir
juntos y aprender ser.
Perrenoud (1997), defini como
competencia a la capacidad de
actuar eficazmente en un nmero
determinado de situaciones, y est basada en los conocimientos, pero
que no se limita a
ellos.
A travs de la Direccin General de Educacin y Cultura,
y en el marco
de la propuesta del Programa de
Trabajo Educacin y
Formacin 2010, la
Unin Europea da a
conocer en noviembre de 2004 un do-

53

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

cumento en el que adems de la


definicin semntica de las competencias se aportan definiciones
operacionales.

docentes que ayudan al alumno a


explorar esos nuevos conocimientos y despertando sus habilidades
en algo especfico es ah donde
empiezan hacer curiosos con las
cosas.

En dicho documento se sealan


ocho competencias clave con sus
correspondientes conocimientos,
destrezas y actitudes. Tales competencias son:

El alumno siempre se pondr metas


para alcanzarlas donde demostrara lo que puede lograr por s mismo
sin ayuda de los dems, siempre fijndose objetivos inalcanzables ya
que de solo ellos depende de alcanzarlos y formarse competentes.

Comunicacin en lengua materna,


comunicacin en lenguas extranjeras, competencia matemtica y
competencias bsicas en ciencia
y tecnologa, competencia digital,
aprender a aprender, competencias sociales y cvicas, sentido de
la iniciativa y espritu de empresa,
conciencia y expresin culturales.

No todas las personas desarrollan


sus competencias por igual cada
quien tiene una manera distinta de
desarrollarlas ya puede ser que la
desarrolle a temprana edad o desde un proceso para llegar al objetivo que va llevando, pero cada
persona siempre ser competente
aunque no se den cuenta de lo que
es ser competente con los dems a
diario utilizamos las competencias
ya sea en el trabajo en la escuela
en hogar o incluso con los amigos
pero siempre obtenemos un resultado diferente.

Ser competente es responder a las


demandas del entorno de manera
adecuada a lo que exigen (RUBIO:
2009:2). Un alumno competente
demuestra a diario lo que aprende
en el aula de clases la diferencia
que hay entre un alumno competente a uno que no lo es, es mucha la diferencia las cuales son; el
conocimiento, las habilidades, las
destrezas, las actitudes, los valores,
la autoestima y sobre la motivacin
e inters que tiene el nio en aprender cosas nuevas y que eso les sirva
en un futuro.
El docente es parte fundamental
para el alumno en el desarrollo de
sus competencias ya que son los
54

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

Ms all de lo que ocurre en el


aula, la Alianza por la Calidad de la
Educacin tambin gener compromisos encaminados a modernizar los centros escolares con el fin
de fortalecer su infraestructura y
modernizar el equipamiento de los
planteles escolares para conectarlos a redes de alto desempeo, as
como ampliar su gestin y participacin social en la determinacin
y el seguimiento de los proyectos
estratgicos de transformacin escolar. (SEP: 2011: 17).

Desde la perspectiva pedaggica, se define a la competencia


como capacidades a desarrollar
que se concretizan en metas curriculares terminales como resultado
de un proceso educativo (RUBIO:
2009:14).
Con la expedicin del Acuerdo Nacional para la Modernizacin de la
Educacin Bsica en 1992, Mxico
inici una profunda transformacin
de la educacin y reorganizacin
de su sistema educativo nacional,
que dio paso a reformas encaminadas a mejorar e innovar prcticas y propuestas pedaggicas, as
como a una mejor gestin de la
Educacin Bsica. (SEP: 2011: 16).
El sistema educativo mexicano ha
implementado varias reformas, la
cual, es con el fin de favorecer a
la educacin ms que nada a los
alumnos para tener alumnos de
calidad, y escuelas de calidad,
ms que nada para lograr esto se
necesita una serie de apoyos tanto
por parte de los padres de familia
como de los docentes.

La Reforma Integral de la Educacin Bsica es una poltica pblica


que impulsa la formacin integral
de todos los alumnos de preescolar, primaria y secundaria con el
objetivo de favorecer el desarrollo
de competencias para la vida y el
logro del perfil de egreso, a partir
de aprendizajes esperados y del
establecimiento de Estndares Curriculares, de Desempeo Docente
y de Gestin (SEP: 2011:18).
Educacin Bsica es el documento
rector que define las competencias
para la vida, el perfil de egreso, los Estndares Curriculares
y los aprendizajes esperados
que constituyen el trayecto
formativo de los estudiantes,
y que se propone contribuir a
la formacin del ciudadano democrtico, crtico y creativo que
requiere la sociedad mexicana
en el siglo XXI, desde las dimen55

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

siones nacional y global, que consideran al ser humano y al ser universal (SEP; 2011:26).

cin primaria para el desarrollo de


competencias en los alumnos?
Asimismo se habla de una educacin basado en la teora constructivista de Jean Piaget en donde seala que el alumno con ayuda del
docente debe empezar a construir
sus propios conocimientos, integrando a sus conocimientos previos
los nuevos, y as iniciar una nueva
forma de aprendizaje.

La investigacin fue realizada con


una poblacin de alumnos de tercer grado de primaria en la escuela
vespertina Dr. Rodulfo Figueroa Esquinca, ubicada en la 11 Poniente
entre 1ra y 2da Norte de la Cd. De
Tuxtla Gutirrez, Chiapas.
La escuela cuenta nicamente
con 6 grupos de 1er grado a 6to
grado. El primer grado cuenta con
26 alumnos, el segundo grado con
25 alumnos, el tercer grado con 18
alumnos, el cuarto grado con 20, el
quinto grado con
18 y el sexto grado con 24, sumando un total de 131
alumnos en la escuela.

Es aqu donde el alumno debe empezar hacer activo, autnomo ser


responsable de su propio proceso de aprendizaje y desarrollar su
creatividad con actitud crtica.
Tambin se utiliza
la teora del aprendizaje de David Ausubel, el cual menciona que se debe
incorporar la nueva informacin a la
estructura cognitiva del individuo.

En la aplicacin de
la encuesta se tuvo
una muestra de 15
de 18 alumnos de
tercer grado de primaria.

Esto creara una


asimilacin entre
el
conocimiento
que el individuo
posee en su estructura cognitiva con
la nueva informacin, facilitando el
aprendizaje.

Esto se realizo con


la finalidad de saber Cules son las
estrategias de enseanza ms apropiadas en educa-

56

ESTRATEGIAS DE ENSEANZA: P R I M O R D I A L P A R A E L D E S A R R O L L O D E L A S C O M P E T E N C I A S.

CONCLUSIONES

xisten diversas estrategias de enseanza con funciones diferentes


que favorecen al desarrollo de las
competencias en los alumnos. Los docentes deben conocer las estrategias
de enseanza as como en qu temtica aplicarlas, asimismo las estrategias
de enseanza ayudan al desarrollo de
las competencias de los alumnos, es
primordial que los alumnos desarrollen
sus competencias y asi estar preparados para resolver cualquier problemtica que se les presente.

57

BIBLIOGRAFA

CAMACHO, Segura Ricardo. Manos Arriba!1. Edicin. Editorial. ST. Mxico. 2007.
ALVARADO Gonzlez Evaristo. La Escuela de Calidad para
el Mxico del Tercer Milenio. Mxico 1996
DAZ Barriga Frida. Estrategias Docentes. 2. Edicin. Mxico. 2002
FRADE Rubio Laura. Desarrollo de Competencias en Educacin Bsica. Edicin Mxico. 2009
SEP. Plan de estudios: educacin bsica. 1 Edic. Mxico,
2011.
SUAREZ, Daz Reinaldo. La Educacin. 2. Edic. Edit. Trillas.
Mxico. 2005.

58

A U T O R E S:

Nidia Daz Valdivieso.


Emmanuel Ramrez Lpez.
Leticia del Carmen Torres Sangeado
Area Educacin.

59

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES


BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE
CADENAS DE TEXTO EN ESTADOS DE CUENTA
60

RESUMEN

l presente trabajo, describe el diseo de un


agente de clasificacin
automtica de transacciones bancarias, obteniendo
las cadenas de texto de los
estados de cuenta para realizar la categorizacin previamente de manera autnoma, utilizando tcnicas y
mtodos de Lgica Difusa
Compensatoria (LDC) y Sistemas Expertos (SE), para as,
proporcionar a los usuarios
de una experiencia confiable, acertada y a la vez, eficaz y rpida al momento de
realizar sus presupuestos personales de gastos.

Palabras Clave: Transacciones, Agente, Inteligente, Finanzas, Difusa, Sistemas Expertos

61

INTRODUCCIN

l mundo actual est atravesando


una situacin econmica bastante
precaria. Dada la constante amenaza de las crisis financieras, y el efecto
que estas puedan tener en nuestro bienestar, es menester hoy en da, y ms que
nunca, el utilizar con mesura los recursos
econmicos con los que contamos.

de cuanto gastan y en qu, para que


as puedan determinar si el gasto en un
rea especfica es excesivo o suprfluo.
La captura de las transacciones por lo
general es demasiado tardada y tediosa, sobre todo cuando el nmero de
las mismas es elevado, y es una de las
principales razones por las cuales las
personas deciden prescindir de estos
servicios(Besal, 2012). En este sentido,
se ha diseado un agente de clasificacin automtica de transacciones bancarias mediante tcnicas de inteligencia artificial (IA), dichas tcnicas son:
Lgica Difusa Compensatoria (LDC) (Tllez, 2003) y Sistemas Expertos (SE) (Rich,
1994). Ambas tcnicas trabajan sincronizadamente para realizar la clasificacin
de las cadenas de textos de las tuplas
de informacin de los estados de cuenta e identificar de forma autnoma
la transaccin para emitir un presupuesto de manera automtica e inteligente. El artculo se
organiza de la siguiente forma: abordamos
la descripcin del
agente de clasificacin automtica, posterio
a este se describe el algoritmo
inteligente y en las
sucecuentes
las
conclusiones alcanzadas y se
proponen las
lneas de trabajo futuro.

Una buena tctica para llevar a cabo


una correcta administracin de nuestro
dinero es la elaboracin de un presupuesto (Comision Nacional Bancaria y
de Valores (CNBV), 2013). Esto sin embargo no es tarea fcil: muchas personas no poseen las nociones adecuadas
acerca de cmo elaborar un buen presupuesto, y en muchos casos, la asesora por un consultor externo puede estar descartada debido a su
elevado costo.
Es por esta razn que existen
servicios de gestin de finanzas
personales (GFP) que, como su
nombre lo indica, brindan asesora financiera a los usuarios en
lnea, permitindoles llevar
un control de sus ingresos
y egresos, calculando y
ajustando presupuestos,
para ayudarlos a lograr
una situacin financiera
sana. Algunos de estos
servicios incluso se ofrecen de manera gratuita.
Estos servicios de GFP requieren que el usuario
introduzca
informacin acerca

62

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE CADENAS DE TEXTO EN ESTADOS DE CUENTA

1.- DESCRIPCIN DEL AGENTE DE


CLASIFICACIN AUTOMTICA

Tampoco existen reglas o consensos


acerca de cmo se deben representar
los conceptos de transacciones en los estados de cuenta: cada establecimiento
comercial, institucin bancaria, o en su
caso, autoridad financiera, describen sus
transacciones y muchas de las compras
en internet se realizan mediante terceros
(Mundo Interconectado: Comercio y Finanzas Personales., 2012).

n nuestro caso de estudio de categorizacin automtica de transacciones, nos enfrentamos a la problemtica de identificar y clasificar la categora
del gasto de forma automtica, los conceptos de una transaccin que denominaremos lexemas y que sern nominados a patrones, estn definidos en una
tupla de informacin formateada para
que nuestro algoritmo las procese. Desafortunadamente es muy poca la informacin que podemos obtener a partir
del anlisis de un lexema de una transaccin bancaria, en ocasiones est poco o
nada relacionada con la razn real que
motiv al usuario a realizar una compra.

Las categoras de gastos que involucramos en este estudio son de 16 tipos obtenidas de los estudios de economa personal.

Categoras del Agente Clasificador Automtico


Comestibles

Impuestos

Seguros
Automvil
Casa
Salud
Vida

Bebes/Hijos
Paales
Frmula Lctea
Guardera
Mesada/Quincena

Abarrotes

Regalos

Ropa y Zapatos

Gastos de Automviles
Combustible
Contrato de arrendamiento
Mantenimiento

Entretenimiento
Comidas Fuera
Cine, Teatro, Conciertos
Eventos Deportivos, Alquiler de pelculas, Fiestas
y celebraciones

Vivienda
Alquiler
Limpieza
Remodelaciones
Mantenimiento

Gastos mdicos/dentales
Consultas
Exmenes de Laboratorio
Medicamentos

Cuidado Personal
Masajes
Peluquera
Maquillaje/Tratamientos
de belleza
Suplemento Alimenticios

Servicios
gua, Energa elctrica,
Telefona Fija/Celular, Internet,
Televisin por cable, Gas, Suscripcin a Revistas/Peridicos

Aportes Sociales
Donaciones
Diezmo

Educacin
Cuaderno, Libros, Inscripciones, Colegiaturas/
Mensualidades
Tutoras, Clases Particulares
Papelera/Impresiones
Uniformes, Excursiones/
Actividades Extra-aula

Otros

Tabla 1: Categoras del Gestor de Finanzas Personales (Lista de categoras de gastos personales, 2014)

63

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE CADENAS DE TEXTO EN ESTADOS DE CUENTA

ebidamente mencionadas las categoras, el primer paso para superar este obstculo de nominacin
de patrones, es reunir un gran banco de
datos sobre el cual basarnos el estudio
por la poca informacin que proporcionan los estados de cuenta bancarios a
los servicios de GFP. Estos datos fueron
extrados de cincuenta estados de cuenta reales, de diversas instituciones bancarias y crediticias. Tras analizar estos datos,
llegamos a la conclusin que las transacciones podan dividirse en tres apartados:

c) Aquellas transacciones pertenecientes a negocios pequeos o endmicos de una ciudad o regin, que son
desconocidos fuera de sta y que comnmente incluyen en sus lexemas una
serie de caractersticas que se describirn ms adelante.
Clasificar transacciones de los apartados
A y B puede realizarse sin problemas utilizando una base de datos o alguna estructura similar que pueda almacenar los
nombres de los establecimientos y su respectiva categora.

a) Aquellas pertenecientes a las grandes compaas trasnacionales, como


las cadenas de supermercados, agencias automotrices, centros comerciales,
etc. Las cuales son fcilmente identificables y categorizables, pues utilizan
nombres propios de establecimientos
que son emblemticos.

El problema es al momento de encontrar


transacciones del apartado C, las cuales
en algunos casos, llegan a ser mayora
cuando se generan los problemas: almacenar todos y cada uno de los establecimientos comerciales del pas y del mundo no es solo una tarea titnica, sino que
adems, es costosa e ineficiente.

b) Aquellas transacciones pertenecientes a franquicias que, por lo general, cuentan con varios establecimientos
dentro de la misma zona urbana, como
tiendas de conveniencia, cafeteras,
restaurantes de comida rpida, etc.
Las cuales adems de incluir el nombre
de la franquicia, incluyen informacin
acerca del lugar en donde se encuentra el establecimiento, como puede ser
una avenida importante cercana, el
nombre de la colonia o de algn lugar
cercano.

Con esta premisa, entramos a la fase de


clasificacin automtica (Hatzilygeroudis, 2004), y decidimos que la mejor opcin de realizar esta labor es mediante la
creacin de un agente inteligente que,
dada cualquier transaccin bancaria,
sea capaz de reconocer, o en su caso,
deducir la categora ms adecuada tal y
como lo hara un ser humano.

64

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE CADENAS DE TEXTO EN ESTADOS DE CUENTA

2.- DESCRIPCIN DEL ALGORITMO


INTELIGENTE

l primer paso del anlisis es filtrar transacciones repetidas: esto con la finalidad de reducir el espacio muestra y
no comprometer el rendimiento. Ya con
las transacciones idnticas eliminadas,
cada lexema de cada transaccin se
agrega a una nueva lista, y el proceso
se repite de nuevo: los lexemas idnticos
que aparezcan ms de una vez se contabilizan para determinar el nmero de
incidencias, conteo que se almacena en
una lista de lexemas repetidos. Estas dos
listas: la lista de lexemas repetidos y la lista
de lexemas nicos son las que se utilizaremos durante el anlisis.

Los lexemas que no superen la prueba se


descartan para compararse con otros lexemas en iteraciones posteriores (Morillas
Raya, A. Introduccin al anlisis de datos difusos., 2006) El anlisis contina con
cada lexema de la lista hasta que se ha
examinado cada una de ellos.

La lista de lexemas candidatos se someEl anlisis de lexemas repetidos es bastante a un anlisis final: mediante la tcnica
te simple: Se determina si un lexema como
de la Distancia de Levenshtein, que utiliza
tal debe convertirse en un patrn basado
una matriz de asociacin difusa que exen el nmero de incidencias, de esta matrae la raz que comparten los lexenera los lexemas que aparezcan
mas candidatos (Russell, 2004). Con
en un nmero suficiente de veEl primer
cada iteracin sucesiva, la raz se
ces son automticamente con- paso del
va haciendo cada vez ms y ms
sideradas como patrones.
anlisis es
refinada, hasta que se obtiene una
El anlisis de los lexemas nicos, filtrar transac- estructura lxica comn a todas y
cada una de los lexemas que fueron
por su parte, requieren un poco ciones repecandidatos. Se determina entonces
ms del uso de tcnicas de Inte- tidas.
si dicho lexema cumple los parmeligencia Artificial para concretartros necesarios para considerarse un
se. Primeramente, cada lexema
patrn, como la longitud mnima de canico se somete a un anlisis de comparacteres que posea. Si se determina que
racin difuso, el cual determina en qu
la estructura lxica obtenida satisface los
porcentaje un lexema se parece a otro. Si
requerimientos, se registra como un nueambos lexemas superan un determinado
vo patrn, el cual ser capaz de clasificar
umbral, ambas se consideran como cana todas las futuras transacciones que indidatos a generar un nuevo patrn, por
cluyan alguno de los lexemas candidatos
lo que se agregan a una lista de candide la cual surgi.
datos.

65

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE CADENAS DE TEXTO EN ESTADOS DE CUENTA

2.1.- DIAGRAMA DE FLUJO DEL


AGENTE INTELIGENTE

transaccin no puede ser clasificada, se


almacena temporalmente en una lista.
Peridicamente, esta lista se somete a un
proceso de anlisis para extraer nuevos
patrones de dichas transacciones lo que
ayudar a sus futuras clasificaciones. El
proceso del anlisis y generacin de nuevos patrones se muestra en el siguiente
diagrama de flujo:

ste algoritmo se focaliza en categorizar los lexemas que no son reconocidos en los apartados A y B previamente mencionados, cuando una

Diagrama 1: Diagrama de flujo de funcionamiento del agente de clasificacin automtica

66

CLASIFICACIN AUTOMTICA DE TRANSACCIONES BANCARIAS MEDIANTE COMPARACIN DIFUSA DE CADENAS DE TEXTO EN ESTADOS DE CUENTA

2.2- REGLAS DE SOLUCIN DEL NICO LEXEMA

tiene parecido con patrn alguno, este


se compara de forma algortmica difusa
con una lista de candidatos nicos, si este
encuentra una coincidencia y supera el
umbral se logra un nuevo patrn, a continuacin se muestra el pseudocdigo de
la regla de conflicto de la lista negra.

Las reglas de solucin de la nominada


lista negra, se utilizan en caso de que se
encuentre un lexema nico, es decir no

Clasificacin:

Anlisis: (La lista negra de conflictos)

INICIO
Leer transaccin
Por cada patrn en lista de patrones

Comparar transaccin
con patrn
Si hay una coincidencia
Imprimir categora

Ir a FIN
Si hay ms de una coincidencia

Aplicar reglas de
Conflictos coincidentes
Imprimir categora
vencedora

Ir a FIN
Si no hay coincidencia

Enviar transaccin a
lista
Negra de
conflictos
FIN

INICIO
Leer lista negra
Por cada transaccin en lista negra

Extraer lexema de transaccin

Agregar lexema extradas a lista de lexemas nicos

Si el lexema ya se encuentra en lista nica:

Incrementar contador de lexema

En caso contrario

Agregar lexema a lista nica
Por cada lexema en lista de lexemas nicos

Si el lexema se repite un nmero suficiente de veces

Agregar lexema a lista de patrones encontrados

En caso contrario

Por cada otro lexema en lista nica

Si lexema y otro lexema se asemejan
Agregar ambos lexemas a
lista de semejantes

Si hay lexemas en lista de semejantes

Extraer patrn de la lista de lexemas

Agregar patrn a lista de patrones
encontrados

Eliminar transacciones que se
apeguen al patrn de lista negra
Regresar lista de patrones encontrados
FIN

Tabla 2: Pseudocdigo de reglas para el caso nico lexema

67

TRABAJOS FUTUROS

l funcionamiento del algoritmo propuesto debe ser analizado despus que la


lista de patrones sea de un tamao
considerable. Se requiere desarrollar esta
tarea para evaluar el desempeo del algoritmo de clasificacin y medir la eficiencia
de las reglas propuestas.
Para la categorizacin donde aun se requiera una intervencin humana, se proponen dos lneas de investigacin:

68

a) Desarrollar un anlisis semntico de lexemas utilizando un acervo de diccionarios


en lnea para abordar la solucin de las pequeas listas que requieren de un proceso
de clasificacin humana.
b) Mejorar las estructuras de datos haciendo referencia a los algoritmos de expresiones regulares para la comparacin de
nuevos patrones que son categorizados de
forma humana con los previamente clasificados.

CONCLUSIONES

e ha propuesto el diseo de un algoritmo que permita identificar los lexemas


de una tupla de informacin y clasificar de forma automtica las transacciones
bancarias para un servicio de GFP inteligente.
Las tcnicas de inteligencia artificial LDC someten a los lexemas de las tuplas de cada
transaccin a un anlisis de comparacin
difuso para determinar en qu porcentaje
un lexema se parece a otro y poder realizar la clasificacin de la categora, o en su
caso, la creacin de un nuevo patrn.

69

Se propone el diseo en pseudocdigo de


un motor de inferencia basado en un SE,
este resuelve las reglas de conflictos de lexemas nicos que se presenten durante la
fase de clasificacin de la categora tal
como lo realizara un experto humano que
tiene aos trabajando en un proceso.
El algoritmo deja un pequeo universo de
lexemas en una lista para su clasificacin
humana despus de realizar un anlisis profundo de fuertes reglas de comparacin de
la Distancia de Levenshtein y no superaron
el umbral establecido para categorizar.

B
i
b
l
i
o
g
r
a
f

Besal, M. J. (2012). Cmo salir de pobre y no morir en el intento?-Finanzas


personales. Zaragoza, Espaa:Safe Creative.
Comision Nacional Bancaria y de Valores (CNBV). (Diciembre de 2013). Recuperado el 12 de Febrero de 2014, de http://www.cnbv.gob.mx/CNBV/
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Hatzilygeroudis, I. y. (2004). El uso de un enfoque basado en reglas hbrido
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Morillas Raya, A. Introduccin al anlisis de datos difusos. (2006). Recuperado el 13 de Febrero de 2014, de www.eumed.net/libros/2006b/amr/
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Russell, S. &. (2004). Inteligencia Artificial: Un enfoque moderno. Madrid Espaa: Pearson Education.
Tllez, A. M. (2003). Clasificacin automtica de textos de desastres naturales en Mxico. In Congreso Internacional en Investigaciones de Ciencias
Computacionales. Mxico.

70

Nombre de Autor:

Mtro. Hctor Manuel Quej Cosgaya

Foto

Grado acadmico
Instituciones y grados
acadmicos

Funcin Acadmica

Maestro en Tecnologa Educativa


Graduado en 2002 de la Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales en San Francisco de Campeche
por la Universidad Autnoma de Campeche, Maestro en
Tecnologa Educativa en 2011 por la Universidad Autnoma de Tamaulipas, Actualmente cursando el Doctorado
en Sistemas Computacionales
Profesor Investigador en la Universidad Autnoma de
Campeche, profesor de Asignatura en el Instituto Tecnolgico Superior de Calkin a nivel licenciatura, Actualmente encargado del laboratorio de Mecatrnica de la
Facultad de Ingeniera de la Universidad Autnoma de
Campeche. Participo en trabajos de telepeaje electrnico en los sistemas de automatizacin de las plazas de
cobro de CAPUFE.

71

Nombre de Autor:

Mtro. Hctor Manuel Quej Cosgaya

Foto

Grado acadmico
Instituciones y grados
acadmicos

Maestro en Ciencias de la Computacin


Graduado en 2001 de la Carrera de Ingeniera en Sistemas Computacionales en San Francisco de Campeche
por la Universidad Autnoma de Campeche, Maestro en
Ciencias de la Computacin por el Instituto Politcnico
Nacional

Funcin Acadmica

Profesor de asignatura por la Universidad Autnoma de


Campeche

Nombre de Autor:

Ing. Jos Aguilar Canepa

Foto

Grado acadmico
Instituciones y grados
acadmicos
Funcin Acadmica

Ingeniero en Sistemas Computacionales


Graduado en el 2013 en la licenciatura de Ingeniera en
Sistemas Computacionales por la Universidad Autnoma
de Campeche
Profesor Investigador

72

Nombre de Autor:

Dr. Juan Carlos Lpez Pimentel

Foto

Grado acadmico
Instituciones y grados
acadmicos

Funcin Acadmica

Doctorado en Ciencias de la Computacin


Graduado en el 2001 en la licenciatura de Ingeniera en
Sistemas Computacionales del Tecnolgico de Tuxtla Gutirrez. Dos aos despus, concluy su Maestra en Ciencias Computacionales en el ITESM-CEM. Cuatro aos ms
tarde, finaliz su Doctorado en Ciencias Computacionales en el ITESM-CEM.
Profesor Investigador

73

LA LENGUA ESCRITA,
COMO UNA FORMA DE AUTOEXPRESIN
DEL HOMBRE

74

Resumen

a lengua escrita es uno de los medios que utiliza


el hombre para comunicarse y es una decodificacin del lenguaje oral, por lo que ambas deben de
ser desarrolladas adecuadamente. Pero suelen existir problemas respecto a su aprendizaje, esto es muy
comn en las escuelas de educacin bsica, donde
se concentran mayoritariamente estas dificultades
para su adquisicin por parte de los infantes, que se
encuentran precisamente en estas primeras etapas.

Introduccin

oy en da, bajo los nuevos modelos y estilos de vida


del hombre nos enfrentamos a un sin fin de problemticas, de cualquier tipo y de magnitudes muy variadas.

Palabras claves:
Disgrafa, estrategias, enseanza y aprendizaje.

Basndonos a esta diversidad de fenmenos sociales a


las que nos enfrentamos. Es conveniente realizar un estudio y tomar como punto principal de estudio y de desarrollo al mbito educativo, podemos decir con toda
propiedad que la educacin en la actualidad esta careciendo de un verdadero valor adquisitivo del aprendizaje
de nuestros estudiantes.
No obstante esto se debe a numerosos factores que inciden en este proceso y una de las ms alarmantes y preocupantes a la vez, es el problema de la escritura, que
cada da se torna incierta esta capacidad de los alumnos, para escribir de forma adecuada y respetando los
requerimientos que marca la lingstica.
Es por ello que presentamos este trabajo de investigacin, con el nico objetivo de proporcionar una ayuda a
los docentes en activo, de los diferentes niveles, para que
conozcan cmo se clasifican los problemas de la escritura. Tal es el caso de la disgrafa, que es una de las dificultades que se presentan en los centros educativos en un
porcentaje mayor y con frecuencia.

75

LA LENGUA ESCRITA, COMO UNA FORMA DE AUTOEXPRESIN DEL HOMBRE

Desarrollo

a prioridad del trabajo estriba en buscar


las estrategias de enseanza-aprendizaje
adecuadas para que el docente detecte
de manera oportuna si el alumno presenta algn problema de la escritura y tener en cuenta, como implementar un trabajo que ayude
a erradicar esta situacin.
Dentro de los problemas de la escritura, encontramos a la disgrafa, como una de las ms
comunes y con mayor ndice se presentan en
las escuelas de nivel bsico, por lo cual nos
enfocaremos en este nicamente. La disgrafa, tiene conceptualizaciones muy variadas y
con base a los trabajos hechos por diferentes
autores, aqu presentamos tres definiciones:
La disgrafa: como la dificultad que experimenta
el estudiante para recordar cmo se forman determinadas letras(weiner,
1971). como dificultades en
las destrezas motoras(perez,
1985).Llamamos disgrfico al que
confunde, omite, une y/o invierte slabas o
letras de forma incorrecta.(Pavon, 1985).
Estas aseveraciones de los autores mencionados anteriormente, es una muestra
de las implicaciones de esta problemtica y de la extensin de la misma.
Hablar de estrategias, es tocar una de las
cuestiones ms relevantes del proceso de
educativo y de la forma de cmo ensear
adecuadamente la escritura y se define enseguida, las estrategias estn consideradas
como secuencias integradas de procedimientos o actividades elegidas con la finalidad de facilitar la adquisicin, almacenamiento y/o utilizacin de la informacin.
(Prieto, 1999).

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Por lo mismo, que el proceso de enseanzaaprendizaje, conlleva a tener como base


una buena estrategia, para que se logren
los propsitos trazados con anterioridad. Ensear, no es ms que l acto mediante el
cual el profesor muestra o suscita contenidos
educativos(guzman, 2002).El aprendizaje, literalmente manifestando su definicin es el,
acto por el cual un alumno intenta captar y
elaborar los contenidos expuestos por el profesor.

LA LENGUA ESCRITA, COMO UNA FORMA DE AUTOEXPRESIN DEL HOMBRE AMBIENTE.

l trabajo de investigacin toma como


punto de referencia y de estudio a la
escuela primaria Patria Nueva, que
se encuentra ubicado en la comunidad de
Nuevo Progreso, municipio de Chiln Chiapas.

Para identificar la existencia de alguna


anomala en la escritura de los infantes, se
aplic una encuesta a una poblacin de
nueve nios del grado y grupo antes mencionado, con la finalidad de conocer ms
a fondo las necesidades que tienen cada
uno de ellos respecto a los problemas de la
escritura, como es la disgrafa

La localidad de Nuevo Progreso


cuenta con una extensin territorial de 4600 hectreas y con una
El lenguaje es- El total de alumnos encuestados,
poblacin total de 360 habitantes. crito es una forma corresponde a nueve nios y como
La lengua que predomina en esta de comunicacin parte del proceso de intervencin
regin es tzeltal y otra caracters- muy compleja y y seleccin, se tom como muestra
tica original son las vestimentas toma en cuenta a tres nios que tienen algunos de
tpicas del lugar, las mujeres, usan varios elementos los rasgos distintivos de la disgrafa.
nahua, blusa bordada a mano y la que validan su Los problemas ms comunes son.
faja, que conforma el traje. AnteIlegibilidad de las letras, demasiafuncionalidad
riormente los hombres se vestan de
dos espacios entre palabras, confupantaln de manta y camisa de
sin y omisin de letras, tamaos de
manta, pero en los ltimos tiempos se ha
las letras disparejos y la incapacidad para
venido perdiendo considerablemente y hoy
mantener la lnea horizontal al momento de
en da ya nadie se viste de esta forma.
escribir.

En esta localidad se practica la ganadera, la agricultura y existen grandes parcelas donde se cosechan caf. Los hombres
se enfocan nicamente en el trabajo del
campo y las mujeres adems de ser amas
de casa, a veces apoyan tambin en los
trabajos agrcolas. La comunidad cuenta
con casi todos los niveles educativos bsicos, preescolar, primaria Patria Nueva,
telesecundaria Jaime Sabines Gutirrez,
bachillerato Cobach plantel 143. En donde
los jvenes de la misma localidad realizan
sus estudios y formacin.

El lenguaje escrito es una forma de comunicacin muy compleja y toma en cuenta


varios elementos que validan su funcionalidad. Esta a su vez comporta una habilidad
y es una forma de autoexpresin, en donde
el hombre tiene que estructurar las habilidades visuales, motrices y conceptuales. Es
una forma en que los estudiantes demuestran sus conocimientos y aptitudes para las
asignaturas acadmicas. En teora la escritura est ntimamente relacionada con la
lectura y estas incluyen competencias para
escribir, el deletreo, la puntuacin, el uso

Para realizar la investigacin se cuenta con


el apoyo de la escuela de educacin primaria, Patria Nueva, ubicado en la comunidad de Nuevo Progreso, Municipio de
Chiln Chiapas, en donde se ha trabajado
con el tercer grado, grupo nico. Con la finalidad de conocer las problemticas relacionadas con el proceso de la escritura.

77

LA LENGUA ESCRITA, COMO UNA FORMA DE AUTOEXPRESIN DEL HOMBRE AMBIENTE.

nios y de esta forma reducir el nivel, pero la


interrogante es Cules son las estrategias
de enseanza-aprendizaje, adecuadas
para atender el problema de la disgrafa en
nios de 3er. Grado de educacin primaria?

de maysculas, la distincin entre diferentes letras y la legibilidad de las mismas. En


las escuelas de educacin bsica, se presentan el mayor nmero de casos de nios
con problemas de la escritura. Tomando en
cuenta estos antecedentes y otros factores
de gran importancia, se hace este trabajo
de investigacin para proporcionar al docente las herramientas que le permitan detectar estos tipos de dificultades de la escritura y poder ejecutar un trabajo adecuado
y acorde a cada una de las necesidades
presentadas por los infantes.

Para contar con las bases tericas y cientficas, el trabajo toma como referente de
estudio y de proceder, a la teora constructivista, defendida por tres grandes autores. Jean Piaget (epistemologa gentica),
David Ausubel (aprendizaje significativo)
y Lev Vygotsky (teora socio-cultural del
aprendizaje),(Lima, 1997).

La bsqueda continua de mejoras, para la


enseanza de la escritura, es una forma de
manifestar el inters por mejorar la calidad
de la educacin y de apoyar a todos los actores que participan en este amplio campo
del proceso de la enseanza-aprendizaje.

El constructivismo es la Teora del Aprendizaje que destaca la importancia de la accin,


es decir del proceder activo en el PROCESO
DE APRENDIZAJE.
Inspirada en la psicologa constructivista,
se basa en que para que se produzca
aprendizaje, el conocimiento debe
ser construido o reconstruido por el
propio sujeto que aprende a travs
de la accin, esto significa que el
aprendizaje no es aquello que simplemente se pueda transmitir. As
pues aunque el aprendizaje pueda facilitarse, cada persona
(estudiante) reconstruye su
propia experiencia interna, por lo que el aprendizaje no puede medirse, por ser nico
en cada uno de los
sujetos destinatarios del aprendizaje.

Una de las disciplinas que se encarga del


estudio de las formas de comunicacin, es
la lingstica, que explica la estructura de
las lenguas naturales como del conocimiento que los hablantes poseen y le ha dado
forma a los procesos que el hombre emplea
para comunicarse de manera escrita y oral
con sus semejantes.
Muchos de los educadores, desconocen la
causa y el origen de esta situacin tan desventajosa para el aprendizaje de los nios,
debido a esto que las acciones emprendidas para disminuir el porcentaje, son muy
desfavorables, creyendo que haciendo
planas de palabras y copiando todas las
letras del abecedario, pueden mejorar de
inmediato la calidad de la escritura. Lo que
hace estas, es crearle ms miedo al nio, a
que se sienta frustrado y provocar una disminucin de la autoestima de las mismas.

Este puede
realizarse en

Es por ello que existen estrategias de enseanza-aprendizaje, con las que se pueden
atender el problema de la disgrafa en los

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LA LENGUA ESCRITA, COMO UNA FORMA DE AUTOEXPRESIN DEL HOMBRE AMBIENTE.

base a unos contenidos, un mtodo y unos


objetivos que son los que marcaran el proceso de enseanza.

de sus nuevos conocimientos y de esta manera, lo puedan implementar en cualquier


otro campo de la vida.

La idea central es que el aprendizaje humano se construye, que la mente de las


personas elabora nuevos conocimientos,
a partir de la base de enseanzas anteriores. El aprendizaje de los estudiantes debe
ser activo, deben participar en actividades
en lugar de permanecer de manera pasiva
observando lo que se les explica.

Los maestros son una gua y todo lo que


transmiten es digerido y asimilado por los
estudiantes, para la construccin del nuevo
saber.
El tema de investigacin, es el problema de
la disgrafa en nios de tercer grado de primaria, y cmo hacer para que los docentes, detecten de manera oportuna estas dificultades y trabajar con ellas, empleando
las estrategias adecuadas.

El constructivismo difiere con otros puntos de


vista, en los que el aprendizaje se forja a travs del paso de informacin entre personas
(maestro-alumno), en este caso construir no
es lo importante, sino recibir. En el constructivismo el
aprendizaje es activo, no pasivo. (Payer, 2008).

La expresin escrita es muy compleja e involucra muchos factores, que el nio debe
conocer y saber, para poder desarrollar
esta habilidad, de plasmar sus ideas, sentimientos y conocimientos que las adquiere
continuamente en la escuela y en otros
contextos de la vida en sociedad.

El trabajo de investigacin est basado en


esta teora y como
ya se mencion anteriormente,
busca fortalecer el
aprendizaje de
los
alumnos,
haciendo
que
ellos
sean
los
verdaderos
cread o res

La escritura est ntimamente relacionada


con la lectura, de modo que ambas necesitan ser perfeccionadas y dominadas para
que el estudiante, pueda ejecutar todas las
actividades que se llevan a cabo dentro de
la sala de clases.
Teniendo en cuenta estos antecedentes y
cuestiones relacionadas con escritura de
los nios es las escuelas de nivel primaria, se
emprendi el trabajo de investigacin denominado con el ttulo de estrategias de enseanza-aprendizaje para la atencin del
problema de la disgrafa en nios del 3er.
Grado de educacin primaria.
Teniendo como objetivo principal, buscar las
estrategias y las tcnicas que logren identificar los signos caractersticos del problema
de la disgrafa y como apoyar al docente
a trabajar con esta dificultad que puedan
padecer los estudiantes.

79

LA LENGUA ESCRITA, COMO UNA FORMA DE AUTOEXPRESIN DEL HOMBRE AMBIENTE.

sto permitir al profesor


saber el punto de partida
del trabajo que implemente con los sujetos diagnsticos con este problema
de la escritura, que se puede conocer con sus rasgos
distintivos de, ilegibilidad de
las letras, omisiones de letras,
demasiado espaciamiento
entre letras y el tamao desigual de las letras.
Todo el material recabado,
es el producto del recorrido
que hemos llevado a cabo
hasta llegar a esta etapa del
trabajo. La credibilidad est
en los momentos de la observacin, la bsqueda de informacin en las diversas fuentes y otras herramientas que
fueron de vital importancia,
para obtener este cumulo de
informaciones que forman
parte de la riqueza del contenido.

80

Conclusin

s importante resaltar el
gran valor que guarda
este trabajo, al contextualizar esta problemtica de
la escritura, que se han venido presentando en las escuelas de educacin primaria y
que repercute en los niveles
posteriores sino se atiende de
manera oportuna y con las
estrategias adecuadas para
su mejoramiento.

De esta manera podemos contar con la diversidad


de informaciones y de aseveraciones, que son de
vital importancia para conocer ms a profundidad
esta temtica, que es el problema de la escritura y
que es muy complejo, en cuanto a origen y consecuencias, que trae consigo.
Si bien es cierto, podemos decir con toda propiedad que, la escritura est estrechamente ligada al
lenguaje oral y es por ello que, se considera de vital
importancia su adecuado aprendizaje en los primeros aos de escolarizacin de los nios y se pone
de manifiesto que la otra parte de este proceso, se
enfoca en la labor del docente para ensear la escritura y con las estrategias, tcnicas y herramientas
adecuadas para su mejor adaptacin a las necesidades de los estudiantes.

81

Bibliografa
Len Domnguez Jos. El proceso Grafo motor y algunos
tipos de Disgrafa. Perspectivas desde el Grafo anlisis. Primera edicin. 1997. Editorial. U.N.E.D. Sevilla.

Bang Vihn. Aprendizaje de la escritura. Los mtodos. Primera Edicin. 1962. Editorial Kapelusz. Buenos aires. 1962.

82

A U T O R:
Limber Cruz Cruz.
Licenciatura en Pedagoga.

83

NOTA CIENTFICA
Cuando el paradigma quiere
acabar con alguien primero
lo ciega.

84

CUANDO EL PARADIGMA QUIERE ACABAR CON ALGUIEN PRIMERO LO CIEGA.

l propsito de este ensayo es exponer


las principales ideas respecto al pensamiento complejo de Edgar Morn,
sus partes, el todo.

lneas existe una conciencia de ello, pero


que se resiste porque presenta su sistema de ideas definido como pensamiento complejo, advierte su taln de Aquiles
abrindose a discusin parar suprimir la
racionalizacin. La verdadera racionalidad, abierta por naturaleza, dialoga con
una realidad que se le resiste. Se resiste
a ser cegado por su paradigma.

Puntualiza en la urgente necesidad de


encontrar ms de un sentido en los conceptos de lo simple y lo complejo, en
una dinmica que mina la seguridad en
aquel saber que se considera verdadero,
boga contracorriente a un paradigma
reduccionista y creador de ilusin y error.
As inaugura su propuesta, denunciando a los dos como cegueras del conocimiento.
En la medida que se despliega la organizacin de su saber, interacta con otros
sistemas de ideas los de sus lectores seguros en su vieja mquina -, en este sentido invita a hurgar en la complejidad y de
nuestra silvestre vida cotidiana en esta
jungla de concreto.
Afirma con temeridad que ni
Marx ni Engels se salvaron de las falsas
concepciones de
ellos mismos, de lo
que hacen, de lo
que deben hacer, pero no
supone
esto
que
inclusive l no tiene
salvacin del
error mental,
intelectual?
Quiz entre

85

CUANDO EL PARADIGMA QUIERE ACABAR CON ALGUIEN PRIMERO LO CIEGA.

orn hace hincapi en el conocimiento desde la comunicacin


del mismo, la posibilidad de despertar a otras realidades, sin el riesgo del
ruido en su transmisin. La traduccin
que hacemos de las percepciones y la
reconstruccin mediante la palabra, ambas actividades imbricadas en un proceso superior a la expresin comn, es decir,
una curiosidad productora de investigacin filosfica o cientfica.
El talante debe ser permisivo al escrutinio;
no or, no ver, no decir lo que no conviene marca una brecha abismal entre sistemas de ideas que pasan de ser teoras a
doctrinas. Se pervierte la actividad racional de la mente cuando es incapaz de
reconocer sus lmites, de ser un sistema lgico de ideas coherentes a ser portadora
del error y la ilusin.

En este hito del texto Morn hace diferencia entre trminos, que en apariencia podran ser sinnimos, racionalidad y
racionalizacin. Cul es el nivel de contraste entre ambos Comenzamos a ser
verdaderamente racionales cuando reconocemos la racionalizacin incluida
en nuestra racionalidad y cuando reconocemos nuestros propios mitos, entre los
cuales se encuentran, el mito de nuestra
razn toda poderosa y el del progreso
garantizado. En suma, la racionalidad
siempre est abierta a discusin y reconocer sus insuficiencias, el racionalismo
no. Morn reta a la educacin actual a

86

CUANDO EL PARADIGMA QUIERE ACABAR CON ALGUIEN PRIMERO LO CIEGA.

identificar los orgenes de errores, de ilusiones y de cegueras, ms navegar con


un principio de incertidumbre racional. Su
sistema complejo pone en tela de juicio
los conceptos maestros de inteligibilidad
y la operaciones lgicas maestras, de los
paradigmas reduccionistas o generadores de disyuncin (hombre<->naturaleza,
exclusin o inclusin de una en la otra).
Si un determinado paradigma sirve de timn a nuestra bsqueda en y del conocimiento se debe tener conciencia del
control que puede ejercer sobre nuestro
pensamiento, la forma de realizar las cosas, es una extensin artificial de nuestra
visin as como los animales ven la realidad en ultravioleta o ultra rojo, esta nos
permite observar, aprehender de modo
parcial todo el entramado que representa el espacio fuera de nuestra maquina
no trivial.
El paradigma no es una simple palabra, es un cmulo de ideas, y ellas, son seres mentales que
tienen vida. Lo radical es no ser posedo, inquirir sobre la ilusin de ser hiper conscientes que
nos susurra al odo. Es imprescindible no permitir
que nuestro pensamiento, la traduccin-reconstruccin mediante la expresin de nuestras ideas
devengan en una creencia estpida no discutida.
Dudar, instaurarse en ella y erigir continuamente nuestro pensamiento, como un Ssifo, esa roca
que para la eternidad llega a la cumbre para luego descender es nuestra posibilidad de conocer. El
paradigma no debe cegarnos al error y la ilusin
me agrada hiper conciencia- que pueden estarse
gestando en nuestros mejores medios de conocimiento.

87

88

REVISTA DE DIVULGACIN CIENTFICA

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