Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Profesor indrumator:
Candidat:
Albu Florina
Sandu David
Bucuresti 2015
Cuprins
Argument
Capitolul 1: Prezentarea produsului PEPSI
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
1.7
Istoric
Despre sistemul Pepsi in Romania
Obiect de activitate, codificare CAEN
Gama de produse
Structura organizatorica
Vanzarea
Echipamente
Argument
2
1.1. Istoric
Poate una dinte cele mai cunoscute campanii din lume, Pepsi, nu a avut chiar o
istorie plina de succes, asa cum am putea fi inclinati sa credem.
Pepsi Cola incepe cu o farmacie in New Bern, Carolina de Nord, si un farmacist
numit Caleb Bradham. Scopul lui Bradham a fost sa creeze o bautura carbogazoasa care sa fie
atat delicioasa, cat si sanatoasa, sa ajute la digestie si sa ofere mai multa energie. Cea mai
populara bautura a lui a fost cea numita Bautura lui Brad, facuta din apa minerala, zahar,
vanilie, uleiuri rare, pepsin si nuci de cola.
Bautura lui Brad a fost mai tarziu numita Pepsi Cola in 1898 datorita pepsinului si
nucilor de cola folosite in reteta. In 1898, Caleb Bradham a cumparat, numele de marca
Pepsi Cola pentru 100 USD de la un competitor din Newark, New Jersey. Noua marca a
folosita in 1931, presedintele Loft Candy, Charles G. Guth, care a reformulat bautura
populara, a cumparat Pepsi Cola.
In 1965 Donald M. Kendall, presedintele si directorul executiv al Pepsi-Cola a
fondat PepsiCo, Inc. Produsele majore ale noii companii erau Pepsi-Cola Company PepsiCola (aparute in 1898), Pepsi Diet (1964) si Mountain Dew (introdus de Tip Corporation in
1948).
Bauturile racoritoare Pepsi-Cola sunt disponibile in aproape 150 de tari si teritorii
din intraga lume.
In 2003, PepsiCo a creat PepsiCo International. Afacerea a unit toate unitatile
producatoare de snacksuri, bauturi si mancare, acest efort fiind menit sa conduca spre o
crestere mai accelerata si sa imbunatateasca profitabilitatea din intreaga lume. Mai mult decat
atat, marca Pepsi-Cola a sarbatorit 100 de ani.
In 2005 Pepsi Football s-a evidentiat cu o noua reclama, Surf, avandu-i in centru
pe David Beckham, Thierry Henry, Roberto Carlos, Raul Gonzales, Ronaldinho, Fernando
Torres si Rafael Van Der Vaart.
Gustul Spiritului Tanar este comunicat prin intermediul tuturor initiativelor si
activitatilor Pepsi, introducand ideea de tinerete, creativitate, modernitate, descoperire si
putere, toate fiind intalnite in propozitia Dare for More. In 1908, Pepsi a devenit una din
companiile care au inlocuit vechile carute trase de cai cu vehiculele motorizate pentru livrari.
In 1985, Pepsi a facut prima excursie cu o nava spatiala, transportat intr-o cutie
spatiala special creata. Pepsi a fost un deschizator de drumuri pentru produsele Cola Pepsi
Blue (culoarea albastra) si Pepsi Gold (culoarea aurie).
Pepsi s-a bucurat de o lunga perioada de asociere a imaginii cu cea a celor mai
mari fotbalisti si cantareti din lume, care au reprezentat cu succes pozitionarea brandului
Dare for more.
Marca Pepsi-Cola este prezenta pe piata din Romania din anul 1966. Sistemul actual de
franciza a debutat in anul 1991,prin acreditarea Quadrant Amroq Beverages ( QAB ) ca
imbuteliator autorizat al produselor PepsiCo.
QAB produce si distribuie bauturi racoritoare sub marcile PepsiCo, dar si propriile
produse (Prigat, Roua), in Romania si Republica Moldova. Sistemul include QAB ca
imbuteliator si distribuitor, si biroul local al PepsiCo International,activitatea acestuia
referindu-se in principal la dezvoltarea strategiilor si campaniilor de brand si de marketing,
lasustinerea activitatii imbuteliatorilor autorizati din zona Balcanilor prin transferul de
expertiza internationala in domeniuloperational, de vanzari si de marketing, si in general la
managementul relatiei PepsiCo cu acesti imbuteliatori.
PepsiCo este prezenta pe piata bauturilor carbonatate din Romania cu cea mai mare oferta
de bauturi din segmentulCola, reunite sub marca PEPSI-COLA (Pepsi, Pepsi Light, Pepsi
Max, Pepsi Twist Lemon, Pepsi Twist Light Lemon,Pepsi X si Pepsi Capuccino), cu 4
variante 7UP, Mountain Dew, Mirinda Orange si Everess Tonic. Pepsi Twist este nr. 1
in Europa si nr. 3 mondial in ceea ce priveste volumul de vanzari, iar produsele Pepsi-Cola
fara zahar (Pepsi Max, PepsiLight si Pepsi Twist Light) conduc detasat segmentul respectiv.
Recent, consumatorii din Romania au putut testa unprodus inovativ, lansat in editie speciala Pepsi Gold, un omagiu adus victoriei in sport.
Tot sub umbrela PepsiCo, pe piata bauturilor non-carbonatate, a fost lansata de curand
bautura sport Gatorade, nr. 1 inlume, in timp ce Lipton Ice Tea prezinta acum 3 variante prin
adaugarea unui nou produs - Lipton Ice Tea Green.
Evolutia bauturilor racoritoare sub marcile PepsiCo in Romania este parte integranta dintro evolutie de exceptie acompaniei la nivel mondial, aceasta inregistrand o rata de crestere mai
mare decat orice competitor international timp de25 de trimestre consecutive. In anul 2005,
PepsiCo s-a situat pe locul 3 in lume in topul companiilor din domeniul Food &
Beverages, dupa Nestle si Kraft Foods, cu vanzari nete de peste 29 de miliarde USD.
Nume:
CUI:
6811508
Registrul
Comertului:
J40/27211/1994
CAEN:
1107
Stare:
functiune
Pepsi light
Pepsi max,
Pepsi Cola
Pepsi X
Mountain Dew
7UP (light,ice)
Gatorade
Everness
Pepsi blue
Pepsi gold
Pepsi cappuccino
Compania Qab este unicul importator al bauturilor racoritoare din gama Pepsi.
Trendul ascendent al vanzarilor de Diet Pepsi si Mountain Dew a permis grupului
PepsiCo sa-si mareasca volumul productiei cu 0,4 procente.
una pentru snacks-uri (n Popeti-Leordeni, inaugurat n 1995), iar numrul total de angajai
este de aproximativ 2000 de persoane.
Planificarea personalului (inclusiv recrutarea acestuia):
Aceasta are doua dimensiuni:
-
personalul majoritar este cel din primele doua grupe de varsta, respectiv, grupa 18 - 35ani
cu un procent de 52% din totalul salariatilor si grupa 35 - 50ani cu un procent de 44% din
totalul salariatilor. Situatia personalului dupa varsta este echilibrata si corespunde nevoilor
si cerintelor firmei.
personalul din ultima grupa de varsta, adica personalul peste 50 ani reprezintadoar 4% din
totalul personalului.
personalul masculin este majoritar si foarte tanar. Barbatii reprezinta 71% dintotalul
angajatilor.
1.6. Vanzarea
1.7. Echipamente
Compania Pepsi foloseste echipamente de inalta calitatea pentru a avea conditii optime si
aparatura performanta de a fabrica bauturile racoritoare. Printre aceste echipamente se
enumera si aparatura elecronica de mare precizie, intrumente de amestecat, imbuteliat,
depozitat, echipamente de laborator care ajuta la crearea de noi retete, etc. Pe langa aceste
dotari, compania Pepsi foloseste si aparatura speciala de curatat si dezinfectat aria in care sunt
produse bauturile racoritoare
2.2. Funizorii
Furnizorii sunt organizaiile i indivizii care ofer firmei inputurile (materii i
materiale, utilaje, echipament tehnologic, energie, ambalaje, etichete, servicii, for de
munc, resurse financiare, informaii etc) necesare fabricrii produselor proprii. n
relaiile cu furnizorii, firma trebuie s aib n vedere i un anumit risc cu fiecare n parte,
care poate s apar dac:furnizorul deine patentul asupra produsului care constituie
inputul esenial pentru firm; produsul ce constituie inputul esenial nu este substituibil.
2.3. Intermediarii
Intermediarii sunt ageni economici implicai n promovarea, distribuirea i
vnzarea produselor unei firme ctre consumatorii finali, respectiv comercianii de gros
si detail, dar i alte categorii, mai puin importante, ca: brokeri, jobberi, curieri,
9
2.5. Concurentii
In Romania, din 1990, au inceput sa apara intreprinderi producatoare de bauturi
racoritoare, acestea avand un succes din ce in ce mai mare la public. Dintre toate aceste
intreprinderi, cele care au cunoscut o evolutie extrem de rapida au fost atat cele apartinand
unor mari concerne internationale, cat si altele mai putin renumite pe plan international.
Cei mai importanti concurenti ai unei firme, carora firma le acorda cea mai mare
importanta, urmaresc cucerirea acelorasi piete-tinta, prin utilizarea aceleiasi strategii.
Concurentii firmei Pepsi Cola pot fi impartiti in trei categorii:
1. Producatorii si distribuitorii de produse similare (bauturi racoritoare si sucuri naturale)Coca Cola; European Drinks; Dorna Apemin; Santal; Bibco
2.6. Promovarea
Pepsi a facut istorie cu reclamele sale. Putina lume stie faptul ca Pepsi este inventatoarea
promovarii prin celebritati,lucru pe care il face incepand din 1922. O strategie putin riscanta,
spun criticii, datorita rapiditatii cu care star-urilereusesc sa genereze crize de PR. Daca
Britney Spears spre exemplu ar avea probleme legate de consumul de droguri,efectul de
asociere de imagine s-ar propaga negativ si asupra produsului pe care il promoveaza
De ce Pepsi merge in continuare pe aceasta strategie? Pentru ca functioneaza!
Campaniile de marketing si publicitate, implicand cele mai noi tehnologii, vedete de top si
strategii fara precedent, la careapeleaza cei doi colosi ai pietei mondiale de bauturi
racoritoare, sunt la fel de spectaculoase pe cat este istoria lor depeste un secol. Modul in care
s-au impus pe piata a intrat deja in manuale, incepand cu reorientarea lor de la produse
medicale spre produse de larg consum.
Strategiile prin care cele doua companii au incercat sa-si impuna produsele de baza - iar
mai tarziu altele, in frunte cuFanta, Sprite, Mirinda sau 7Up - sunt cat se poate de diferite, desi
ambele vizeaza, in general, consumatori cu aceleasitrasaturi generale - tineri, activi, atasati
valorilor de familie. In timp ce Coca-Cola a mizat incontinuu pe elemente de
traditie si legenda, ca mijloace de sporire a loialitatii fata de marca, Pepsi a preferat in schimb
sa marseze pe ideea denou si cool, in aspiratia sa de a intrece liderul de piata.
Pepsi are foarte putine lucruri in comun cu Coca-Cola, in special conceptul general al
13
platforma AvantajCMS. Rezultatul final este un concept finit care permite crearea unor
identiti online pentru fiecare utilizator i i permite acestuia s ofere articole, poze i video
pentru homepage-ul site-ului
Schimbare de strategie: Pepsi isi atrage clientii prin campanii puternice de promovare si
ambalaje mai atractive.
Pentru a atrage noi clienti grupul PepsiCo da peste cap regulile pietei cu privire la
ambalaje si la imagine. Frank Lampard, mijlocasul echipei engleze de fotbal Chelsea, este
cunoscut pentru temperamentul sau extrem de calm, insa atunci cand iese pe teren, trece
printr-o transformare precum Clark Kent in Superman, titreaza International Herald Tribune.
Asa ca un nou produs Pepsi il poate reprezenta pe Lampard precum un personaj din benzile
desenate, ca un avatar alter-ego din lumea virtuala Second Life.
Pachetul Lampard, care este pregatit pentru piata britanica, face parte din noua imagine a
sticlelor si cutiilor de la Pepsi, care acum incearca o legatura cu "generatia Second Life",
clienti tineri, care sunt extrem de loiali anumitor jocuri video, playere portabile, dar
indiferenti atunci cand vine vorba de alegerea unei racoritoare.
Sub noua strategie de branding, Pepsi introduce un nou design pentru sticle si cutii la
intervale de numai cateva saptamani si are in plan vanzarea a mai mult de 20 de tipuri anual
pe fiecare piata. Pepsi deja a inceput comercializarea noilor ambalaje in cateva tari, printre
care China, Australia, Brazilia, Mexic si Statele Unite, iar in curand vor ajunge si in Europa.
Pentru o marca de serie, variatia ambalajului este considerata o strategie diferita de marketing,
care de obicei sustine ca brandul ar trebui sa fie unul consistent. Brandurile au fost dezvoltate
pentru a asigura clientii ca vor obtine acelasi produs de fiecare data cand il vor cumpara. De
ce sa umbli la formula?
Dar se pare ca industria bauturilor racoritoare ar avea nevoie de ajutorul unui super-erou.
Cumparatorii care au grija de sanatatea lor nu mai cumpara bauturi acidulate care contin mult
zahar, in special pe pietele dezvoltate.
In trimestrul patru, volumul vanzarilor PepsiCo s-a apreciat cu doar 0,5% in America de Nord,
iar vanzarile de bauturi racoritoare s-au depreciat. Pe plan international vanzarile de bauturi
racoritoare s-au apreciat cu 7%, crestere datorata pietelor precum Brazilia, China, Argentina si
Orientul Mijlociu.
15
Puncte slabe
- Reputatie remarcabila
- Economii de scala
- Utilizarea de apa filtrata, in loc de apa de izvor
duce la cresterea marjelor de profit pentru apa
imbuteliata
Oportunitati
Amenintari
- Sporirea populatiei
- Recesiunea
17
Concluzii
In concluzie concurenta este o rivalitate comerciala, o lupta dusa cu mijloace economice
intre industriasi, comercianti monopoluri, tari etc. pentru acapararea pietei, desfacerea unor
produse, pentru clientela si pentru obtinerea unor castiguri cat mai mari sau o intrecere,
rivalitate intr-un domeniu de activitate.
Analizand pozitia concurentei dintre Pepsi si Cola in ceea ce priveste promovarea noilor
produse si metodele de acaparare a noilor clientii, ajungem la concluzia ca este o lupta acerba
intre cei doi gigantii ai bauturilor racoritoare, cu o istorie de peste 100 de ani, cand in Carolina
de Nord un farmacist numit Caleb creeaza o bautura care sa fie si sanatoasa si delicioasa
pentru consumatorii.
Cu un an mai devreme in 1985 aparuse Cola, o bautura racoritoare americana facuta din
frunze de cacao decocainizate, mai tarziu dovedindu-se a fi cel mai puternic concurent al
firmei Pepsi.
Cu trecerea timpului, Pepsi a devenit una dintre cele mai cunoscute bauturi, fiind vanduta
in peste 200 de tari nelipsindu-si prezenta din restaurante, magazine si masini de vanzare.
Timpul a facut ca Pepsi si-si modernizeze metodele de atragere a clientiilor recurgand la
diferite strategii cum ar fi: o sticla de Pepsi de 2,5 L la pret de 2 litri sau la o sticla de Pepsi
cumparata o punga de cips-uri etc.
In prezent Pepsi este lider la vanzarile de baururi racoritoare ajungand in 2005 la o cifra
de afaceri de 829,4 milioane de dolari, crescand cu 2,5 % mai mult decat in primul trimestru.
In Romania Pepsi este prezent din anul 1966, diversificand gama de produse si
asociandu-se cu Lipton Ice. Succesul pe piata se datoreaza: activitati de marketing creative,
inovatii in ambalaje si arome, lansari de noi produse si categorii, o continua investitie in
modernizarea fabricilor si a liniilor de productie
Bibliografie
19