INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR

TECNOLOGICO PRIVADO
BITEC
AREA ACADMICA DE COMPUTACION E INFORMATICA

PRACTICAS PRE-PROFESIONALES EFECTUADAS EN:

INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLOGICO PRIVADO
BITEC
INFORME FINAL DE PRACTICA PRE-PROFESIONAL NIVEL
INTERMEDIO
ELABORADO POR:
RONCAL CRIBILLERO MARCO ANTONIO
JEFE DE AREA ACADEMICA: JULIO VALVERDE BELLODAS
CHIMBOTE PERU

2015

Dedicatoria:
Quiero dedicarle este trabajo a Dios
que me ha dado la vida y fortaleza para
terminar
este
proyecto
de
investigacin. A mi madre y hermanos
por estar ah cuando ms los necesit,
en especial a mi madre por la formacin
que me ha brindado.

INDICE
ANTECEDENTES GENERALES
1.1. INFORMACION GENERAL
1.1.1. Del Practicante
1.1.2. De la Institucin

.7
.7
.7-9

CAPITULO II
ORGANIZACIN DE LA INSTITUCION
2.1. FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCION
2.1.1. Funciones de la Institucin

.11
.11

a)
Misin
b)
Visin
2.1.2. Objetivos Generales
FUNCIONES GENERALES
2.2.1. Director
2.2.2. Administrador
2.2.3. Contador
2.2.4. Secretaria General
2.2.5. Coordinador de Asuntos Acadmicos
2.2.6. Director de Imagen Institucional
ORGANIGRAMA

.11
.12
.12
.12
.13
.13
.14
.14
.15

CAPITULO III
PRACTICAS REALIZADAS
3.1. Descripcin de las Prcticas
3.1.1. Manejo Aula Virtual
3.1.2. Organizacin de la Biblioteca Institucional
3.1.3. Redaccin y Transcripcin de Documentos
4.1. Logros
4.2. Deficiencias
5.1 Conclusiones
5.2. Recomendaciones
5.2.1. Al ISTP BITEC

.17
.17
.18
.18
.21
.21
.23
.24
.24

2.2.

2.3

INTRODUCCION
En el presente informe a conocer las experiencias adquiridas durante el
desarrollo de las prcticas profesionales en el Instituto Tecnolgico Privado
Bitec considerando que la prctica profesional constituye un generador de
conocimientos y un elemento principal para nuestra formacin profesional.
Formando alumnos con capacidad, competencia, pensamiento creativo y
comprometido con la investigacin, poniendo empeo en el conocimiento
De nuestra realidad.
La elaboracin de este informe tiene el propsito de dar a conocer el
proceso de desarrollo de las actividades realizadas. Para una mejor
organizacin de este informe est dividido en cinco partes:
Captulo I: Se hacen conocimiento los Antecedentes Generales del
practicante y la empresa donde se labor.
Capitulo II: Se describe como est formada la organizacin de la empresa
donde se llev a cabo las practicas pre-profesionales como su funcin,
objetivos y funciones generales de las reas con su respectivo organigrama.
Capitulo III: Se describe detalladamente las actividades que se realizaron en
La microempresa as como tambin el material y equipo que se usaron.
Capitulo IV: Se muestra los logros que se realizaron en la microempresa o
empresa durante el periodo de prcticas que contribuyeron a favor de la
empresa junto con las adversidades que se presentaron.
Captulo V: contiene las conclusiones y recomendaciones que se le da a la
empresa y a la institucin educativa luego de culminar las prcticas.

CAPITULO I
ANTECEDENTES
GENERALES

1.1. DATOS GENERALES DEL PRACTICANTE

1.1.1.

Apellidos y Nombres del Practicante

RONCAL CRIBILLERO MARCO ANTONIO

1.1.2.

rea Acadmica
Computacin e Informtica

1.1.3.

Ao Acadmico
2015 I

1.1.4.

Domicilio
Urbanizacin La Libertad Seor de los milagros mz f lote 26-a Simn Bolvar

1.1.5.

Documento de Identidad
DNI N 72647791

1.2. DATOS GENERALES DE LA INSTITUCIN

1.2.1.

Razn Social de la Institucin

GRUPO CORPORATIVO EDUCAR SAC

1.2.2.

Ubicacin
Jr. Olaya 569 Casco Urbano

1.2.3.

RUC

Con R.M. RM N 316 97 ED

1.2.4.

Resea Histrica
El ISTP BITEC, tiene 16 aos de vida institucional, siendo as sus
inicios desde del ao 1998, con Ruc, ubicado en la zona
Jr. Olaya 569 CASCO URBANO, teniendo como primer director

Al Ing. Manuel Matos Corne, inicindose con las carreras tcnicas con
Duracin de tres aos: Computacin e Informtica, Administracin
de Empresas y Secretariado Ejecutivo.
1.2.5.

Actividad de la Institucin
La Pontificia Universidad Catlica Americana se encarga de brindar
enseanza de calidad en carreras como: teologa, filosofa y
programas de Investigacin Cientfica, tales como Ingeniera Civil,
arquitectura, economa, administracin, educacin, periodismo,
derecho, Comercio Internacional entre otros; Tambin ofrece el
centro de Idiomas para nios, jvenes y adultos en los niveles
Bsico, Intermedio y avanzado del Ingls, Portugus y el Chino
Mandarn.

1.2.6.

Lugar de la Prctica
Fue realizado dentro del establecimiento de la Institucin. En el
rea de Aula Soporte Tcnico.

1.2.7.

Ejecucin de la Prctica
Las prcticas se desarrollaron de forma prctica, dinmica y
satisfactoria dentro del establecimiento: como apoyo en el
mantenimiento del Soporte Tcnico, mantenimiento del Hardware
y Software, organizacin de las computadoras de la institucin.

1.2.8.

Inicio y Termino
PRACTICAS NIVEL INTERMEDIO
Inicio
Trmino

17 de Noviembre del 2014

20 de Febrero del 2015

Das Laborados
Horario

Lunes a Viernes
7:30 am 12:00 pm

Horas acumuladas

180

1.2.9. Nombre y Cargo de la Autoridad Inmediata del Practicante

Coordinador de la especialidad de Computacin: Rafael Marcos
Vsquez Felipe
1.2.10. Descripcin de la Prctica
Manejo de computadoras
Apoyo en el mantenimiento de Hardware y Software
Informe de fallas con computadoras

CAPITULO II
ORGANIZACIN DE LA
INSTITUCION

10

.2.1.

FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LA INSTITUCION

2.1.1. Funciones de la Institucin

A. Misin

Somos una Institucin Educativa Privada con un modelo

acadmico propio, dedicada a la formacin integral y
humana de profesionales emprendedores con slidos
conocimientos y aplicacin de valores.

B. Misin
Para el ao 2018, ser la mejor institucin educativa
superior tecnolgica privada del pas, con un modelo
educativo propio e integral, de la cual egresen los mejores
profesionales.

Proporcionaremos

infraestructura,

equipamiento, mobiliario y plana docente de primera lnea,

que brinde bienestar personal y un desarrollo profesional
de calidad. Nuestros egresados contaran con las mejores
oportunidades de desarrollo profesional con la mejor
colocacin laboral.

2.1.2. Objetivos Generales

Orientar al educando a ser creativo y capaces de construir

su propio aprendizaje.
Crear conciencia del trabajo como eje de realizacin
humana y formar profesionales competitivos con visin
empresarial.
Comprometer la participacin de la comunidad educativa.
Formar y fortalecer una conciencia de identidad regional y
nacional.

11

.2.2.

FUNCIONES GENERALES

2.2.1. Director General

Dirigir y coordinar, con las autoridades superiores y rganos

de gobierno, la labor docente, de investigacin, de extensin
institucional y administrativa de la institucin.

Designar a los Coordinadores, al Secretario General, a

tutores.

Nombrar y remover al personal docente, administrativo y de

investigacin, de acuerdo con esta Ley, el estatuto y los
Reglamentos Universitarios, as como a los funcionarios
cuyo nombramiento o remocin no estn atribuidos a otras
autoridades.

Convocar y presidir los rganos de gobierno que seale esta

Ley.

Dirigir la preparacin del plan de desarrollo de la Institucin

Y presentarlo a la comunidad Institucional para su
aprobacin

2.2.2.

rea Administrativa

Organizar los servicios administrativos y econmicos, y

coordinar la actividad de los dems servicios de la Institucin.

Gestionar los ingresos y gastos de la Institucin.

Velar por el cumplimiento de los acuerdos de los rganos de

gobierno de la Institucin sobre la organizacin personal y
material de la administracin universitaria.

Elaborar y actualizar el inventario de los bienes y derechos que

integran el patrimonio de la Institucin.

Ejercer, por delegacin del Director, la direccin del personal

De administracin y servicios.

12

2.2.3.

Imagen Institucional

Elaborar las actas del Consejo Directivo y responder por que el

libro correspondiente se mantenga actualizado y debidamente
firmado.

Dar fe con su firma de los acuerdos y las actas del Consejo

Directivo Institucional, guardar los originales de unos y otras;
expedir copias autnticas; mantener actualizada la informacin
sobre las polticas generales de la Institucin.

Dar fe con su firma de las actas de grado, guardar sus

originales y expedir copias autnticas.

Elaborar cada ao, previa consulta con las unidades

pertinentes, el calendario general de la Institucin.

Autorizar, en forma exclusiva, la edicin de los diplomas

concernientes a ttulos institucionales, distinciones acadmicas
E institucionales, as como de los certificados y constancias
Oficiales

Autenticar las firmas de las autoridades personales de gobierno

previstas en los Estatutos, y de los Secretarios de Facultad.

2.2.4.

Asistente Contable

Lleva los libros o registros de contabilidad de la institucin,

registrando los movimientos monetarios de bienes y derechos

Registra conforme a la normativa aplicable los movimientos u

operaciones econmicos que hace la compaa, de forma que
se puedan publicar esos resultados con vistas a informar a
accionistas, inversores, proveedores y dems personas
interesadas

2.2.5.

Servicios Generales

Dirigir y ejecutar la administracin acadmica de la facultad y

servicios acadmicos.

13

Brindar informacin acadmica de la facultad a los estudiantes,

Padres de familia y usuarios.

Centralizar y actualizar de manera permanente el sistema de

registro acadmico y administrativo de la facultad.

Organizar y conducir el proceso de matrcula, actividades y

evaluaciones coordinando su ejecucin con la escuela
acadmico

profesional

el

programa

de

segunda

especializacin de la facultad.

Tramitar acciones acadmicas y administrativas de graduacin

Y titulacin de acuerdo al reglamento.

Evaluar e informar sobre el funcionamiento y organizacin de

La facultad.

2.2.6.

Cobranzas
Coordinacin de la caja principal, encargada de cobrar las
respectivas cuotas a los estudiantes e informar a la jefa del
rea Administrativa estadsticas acerca de pagos y deudas.

2.2.7.

Jefe de Produccin
Encargado de manejar los asuntos internos de la institucin
como la revisin de reportes de todas las reas.

2.2.8.

rea Acadmica

Establecer relacin con los diferentes medios de comunicacin.

Definir los criterios de diseo, uso y aplicacin de la Imagen

Institucional de la Institucin (papelera, carteles, folletos
informativos, publicaciones peridicas, pginas electrnicas,
diseo digital para pantallas electrnicas, etc.).

Establecer el Peridico Mural y desarrollar canales de

informacin a nivel de la Universidad.

Programar,

coordinar y

supervisar las

actividades de

Informacin, divulgacin y comunicacin a nivel interno y

externo.

14

Verificar, controlar

autorizar

la

emisin de

avisos,

comunicados y otros que se pretenda difundir en la opinin

pblica.

Crear, disear, producir y supervisar la aplicacin correcta de

La instalacin de la identidad institucional en los edificios de los
diferentes campus del Instituto

2.3

ORGANIGRAMA

15

CAPITULO III
PRACTICAS
REALIZADAS

16

3.1. DESCRIPCION DE LA PRCTICA

3.1.1 Mantenimiento de computadoras

En lo que se refiere a esta actividad, yo llevaba a cabo el

mantenimiento de pcs de cada laboratorio, solucionaba los
problemas diarios que presentaban las diversas computadoras
referentes al software y hardware.
Dentro de la funcin de Soporte Tcnico, tambin se realizaba el
Mantenimiento de proyectores y aulas multimedios, acomodaba las
Conexiones debidas en las entradas de cada proyector.

3.2.

EQUIPOS Y MATERIALES
3.2.1.

Equipos
3.2.1.1. Hardware

CANTIDAD

DESCRIPCION
Computadoras
(con sus
respectivos
perifricos de
entrada y
salida)

CARACTERISTICAS
-

Procesador: INTEL Core 2 do. 3Ghz

Memoria RAM: 2 GB
Monitor LG. De 18.5
Teclado genius
Mouse Halion.

3.2.1.2. Software

3.2.2. Materiales
3.2.2.1.

De Escritorio

Multitester
Lan tester

17

Herramientas de
soldadura
Herramientas de
desarmadores

18

CAPITULO IV
DATOS DE LOS
RESULTADOS

19

4.1. LOGROS

Las prcticas realizadas en el rea de Soporte Tcnico del ISTP BITEC, ha

Permitido aplicar los conocimientos adquiridos que en el mismo ISTP
Aprend.

Experiencia bsica en el mantenimiento (Preventivo y correctivo) y

Reparacin de Pcs.

Dar solucin de manera ms eficaz y rpida a algunas fallas tcnicas

que se presentaban en los equipos de cmputo.

Se demostr responsabilidad, seriedad, respeto y puntualidad en el

centro de trabajo.

4.2. DEFICIENCIAS
El ISTP BITEC debido a su reciente acomodamiento no contaba por el
momento con un manual de procedimientos y funciones para el
personal que labora en la Institucin.
Poca o muchas veces nula comunicacin entre las reas de trabajo.
Poco personal para atender todas las demandas y desarrollos.

20

CAPITULO V
CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

21

5.1. CONCLUSIONES
La especialidad de Computacin e Informtica es muy importante en
Todo mbito laboral, por eso es necesario estudiarlo.
La mayor dificultad de un practicante es la de superar la timidez frente
A la novedad de la funcin que desempea.
El buen desempeo, entusiasmo y predisposicin a aprender nuevas
cosas, as como dar soluciones informticas, ayudan a la Institucin
En la que se practica a seguir brindando un buen servicio.

22

5.2. RECOMENDACIONES
5.2.1.

Al ISTP BITEC
La capacitacin permanente a su personal, para estar en la
vanguardia de las nuevas tecnologas de informacin, que hoy
por hoy es fundamental para el progreso y avance cognoscitivo.
Mayor comunicacin en las reas de trabajo para una rpida y
mejor solucin de los problemas que se puedan presentar
dentro de la institucin.
Apoyar al alumno en la realizacin de sus prcticas
profesionales con la bsqueda de empresas que requieren
jvenes practicantes para sus diversas reas.
Realizar convenios con universidades para que cuando el

alumno concluya su enseanza en la institucin pueda

convalidar sus estudios, buscando as su propio progreso.
Se recomienda que se ensee el manejo de programas

Actualizados de acuerdo a las demandas del mercado laboral.

23