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Vence 31 de Dic. 2011
www.computerworld.com.co Valor ejemplar $13.500 - Ao 21 - No. 406 - Mayo 2011 - ISSN 0122 - 2961
Consejo Editorial: Germn Bernate,

Jorge Eduardo Estrada,
Paul Jimnez
Subdirector: Elisa Arjona
Asistente de Gerencia: Clara Lemos
Jefe de Redaccin: Dary Sandra Pea M.
Proyectos Especiales: John H. Rodrguez S.
Colaboradores: Manuel Dvila
Servicios Noticiosos: IDG Communications
Correccin de estilo: Hilda de Yepes
Diseo - Webmaster: Bruce Garavito
Preprensa: Foto Laser Editores Ltda.
Impresin: Imprecal Ltda.
Suscripciones:
Bogot, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4,
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COMPUTERWORLD/Colombia es una publicacin de
bajo licencia de
Communications Inc., el mayor grupo
editorial del mundo en el mbito informtico, que edita ms de
250 publicaciones en 90 pases. Prohibida la reproduccin total
o parcial, sin autorizacin expresa de los editores. No nos
hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros
colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios
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OPINION
Director: Ciro Villate Santander
Los ms grandes
pero no tanto
Por dcimo quinto ao consecutivo publicamos el informe de Los 50
Grandes de la Informtica, un escalafn de ventas que nos permite ver el
comportamiento de la industria y reflejar, en cierta medida, el acontecer del
sector en el ao anterior.
Lo primero que hay que sealar es que, a pesar de las condiciones
negativas de 2010, hubo crecimiento en el sector. Tambin, hay que
destacar que mientras a algunos les fue muy bien, otros se quedaron atrs,
algo normal y que, por si solo, no tiene grandes implicaciones. Es
importante mirar qu pasar en este ao, para marcar una tendencia o
revertir el efecto.
Como presagiaba en la edicin de enero, el 2011 se muestra como un ao
bueno, dadas las circunstancias de estabilidad y optimismo, panorama un
tanto aguado por el invierno que nos azota, pero que, vistos los resultados
a la fecha, parece confirmar una etapa de crecimiento slido, aunque un
poco lento, teniendo en cuenta la situacin mundial.
Un factor clave para incentivar este crecimiento es la innovacin, tanto en la
generacin de tecnologas como en su utilizacin. Este tema, tratado en
nuestro Foro de Lderes de TI, se convierte en pieza fundamental del
desarrollo en el corto, mediano y largo plazo. No olvidemos que innovar no
se refiere solo a la invencin de nuevos componentes, sino tambin a
nuevos usos de los que ya existen; esto es especialmente importante en
una economa modesta, donde tenemos que suplir con imaginacin la
carencia de recursos.
Podramos cambiar nuestro tradicional estribillo de somos pobres, por uno
ms optimista como somos innovadores. Por qu no?
Licencia Mingobierno No. 002689, de junio 21 de 1987
Ciro Villate Santander

Director
www.computerworld.com.co
En esta edicin
3
- Los ms grandes pero no tanto

- Los mejores en informtica son ... personas
Foro de Lderes
- Foro de Innovacin: propiciando sinergias
Especial 50 grandes
Notibitios
- Estuches para iPad

- De la impresin a las aplicaciones
- Multilegis para empresas
- Servicios de telepresencia
- Redes empresariales
- Juegos: Crysis 2
- Centro de Innovacin de IBM

- Siesa le apuesta a la internacionalizacin
- Meta del 1% del PIB en Ciencia y TI
- Approach Technologies abrir operaciones en Colombia
- Lexmark impresiona
- Cuando la innovacin llama
- Talento colombiano en Maratn mundial
- Apoyo a Pymes para promover propiedad intelectual
- Viewsonic: ms que una simple imagen
- Crecen las conexiones de banda ancha en Colombia
- Concretada la venta de Compuredes
22
- Informe Especial de los 50 Grandes de la Informtica
Seguridad
40
- Alianza antifraude
- Amenazas cibernticas aumentan en volumen y ...
Infraestructura
Actualidad
19
42
- El trfico de datos mviles supera la capacidad de las...
Canales
44
- Aktio: crecimiento y metas ambiciosas

- Se ampla programa Medallion para socios
- Vmware fortalece las relaciones con el canal durante la ...
Chip set
- Nombramientos y actividades en el mbito
de la informtica
46
COMPUTERWORLD - Mayo 2011
Opinin
OPINION
En nuestra prxima edicin:

Junio
Inteligencia de Negocios
Sector Financiero
Gestin Documental
Comunquese con nosotros Tel. (1) 6800399 - 6862462 director@computerworld.com.co
Los mejores en informtica son ... personas

Manuel Dvila Sguerra - mdavila@uniminuto.edu
En una ocasin publiqu un artculo en esta

columna sobre la infraestructura
informtica de Wikipedia, la cual est
basada en servidores Linux. Pero ms all
de lo tecnolgico, esta iniciativa, que tiene
10 aos de existencia, es el resultado de la
inteligencia y la creatividad de dos
personas. Ellos son, Larry Sanger y Jimmy
Wales. Doctor en Filosofa, de 43 aos el
primero, y doctor en Finanzas, de 45 aos
el segundo.
Los proyectos de grado de Sanger fueron Los mtodos cartesianos
y su trasfondo terico para la licenciatura en Filosofa y La
circularidad epistmica: un ensayo acerca del problema de la metajustificacin para su tesis de doctorado. Recordemos que el mtodo
cartesiano proviene de Descartes (1596-1650), quien vivi en la
poca de Pascal (1623-1662), creador de una mquina considerada
el primer computador, llamado La Pascalina.
Pero como no todo en la vida es perfecto, Sanger solo trabaj un ao
en el proyecto por divergencias con Wales que era su jefe en
Nupedia, una enciclopedia libre, con artculos no editables, pero que
ya predicaba la idea de la informacin abierta.
Sanger abri un fork de Wikipedia en el 2006 llamado Cityzedium (un
fork es una versin de una plataforma de software basada en otra
libre), que hoy en da tiene 15.725 artculos bajo una estrategia ms
estricta que Wikipedia y, claramente, competitiva con ella.
Wales,
por su lado, promueve todo esfuerzo por obtener
conocimiento y hay una frase de l que dice: "La educacin fue
siempre una pasin en mi hogar... sabes, el tan tradicional apremio
por el conocimiento y el aprendizaje, estableciendo eso como una
base para una buena vida". Wales fue dueo y moderador de una
lista de correo denominada Discusin moderada en Filosofa
Objetivista, segn datos extractados de la misma Wikipedia. Este
movimiento dice, que la realidad est fuera de la mente humana y
que el propsito moral de la vida es la bsqueda de la propia
felicidad, basado todo esto en el capitalismo.
Este movimiento filosfico predica cosas como: el egosmo y el
orgullo son una virtud, la humildad es un vicio, el extremismo es
bueno, el sacrificio personal siempre es inmoral, no existen los
derechos positivos es decir el derecho al trabajo, a la vivienda y a la
salud.
Pero como esta columna no es de filosofa, dejemos al inters de los

lectores indagar sobre estos temas en Wikipedia.
El crecimiento de Wikipedia desde el enero de 2001, fue de grandes

proporciones ya que a los tres meses tena 1.000 artculos, a los 9
meses 10.000 y 100.000 a los dos aos. Hoy en da, diez aos
despus de iniciada, tiene 17.000.000 de artculos en 279 idiomas
diferentes. En ingls, hay 3.500.000 artculos y en espaol, l
751.513.
Esto ha inspirado a diversos grupos expertos en investigacin del
conocimiento por especular sobre la curva que tendr ese
crecimiento en el futuro, dado que nada es infinito y se considera
importante conocer ese comportamiento para regular la vida de
Wikipedia; si bien aun aumenta en mil artculos diarios, no se cree que

esto tenga esa continuidad para siempre. De hecho ha venido bajando
el incremento de artculos desde el 2006.
En http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Modelling_Wikipedia%
27s_growth se encuentra un modelo que analiza esto, sujeto a
discusin como todo lo que all se publica.
Se ha hecho un equiparamiento con el crecimiento de las especies
naturales que limitan el nmero de criaturas por las simples
restricciones de espacio, comida y agua en la naturaleza; ellas crecen
hasta alcanzar un nmero de equilibrio. Igualmente, se espera que
esto se cumpla en Wikipedia, en donde las restricciones son de
conocimientos y de activistas humanos.
Hay otros elementos alrededor del comportamiento de esa
comunidad, pues hay fricciones entre los administradores de
contenido, cosa usual en las comunidades de los hombres, debido a
que los niveles de especializacin crean ese tipo de tensiones. Lo
mismo pasa en las comunidades tradicionales en las que vivimos en
las cuales, para regular esas tensiones, se crea la cultura, la cual, a su
vez, crea diferencias debido a los procesos de represin. No en vano
Sigmund Freud escribi su famoso libro llamado El malestar en la
cultura.
Termino haciendo, con este artculo, un homenaje a estas personas
que con su trabajo, independiente de sus motivaciones, nos han
beneficiado para enriquecer nuestro conocimiento y han logrado crear
nuevos mtodos para hacerlo e, inclusive, ensearnos cmo se
comporta el mundo cuando a las personas se les da la libertad de
accin. Esto me recuerda el libro de Erik Raymond llamado La
Catedral y el Bazar en el cual se explican, sociolgicamente, las
razones por las cuales es posible
el software libre. En este libro,
para darle un rasgo de realismo,
comienza diciendo La bondad
excesiva es sospechosa y de
esa manera entra en el mundo de
las motivaciones de los seres
humanos.
Estuches para iPad

Para brindar mayor comodidad y seguridad a la hora de trasladarse con una Tablet de Apple y poder usarla en
cualquier lugar para navegar por la web, disfrutar de las fotos, leer e-books, etc., Belkin, fabricante de
soluciones de conectividad y accesorios electrnicos, present sus lneas FlipBlade y FolioStands.
FlipBlade es un soporte compacto y porttil que se mueve y se ajusta a cuatro ngulos, lo que le permite
cambiar fcilmente a una posicin ms ergonmica para llamar o escribir correos electrnicos. Fue
diseado con una abertura muy til para ordenar fcilmente los cables a travs de la base para la carga.
Folio Stands que protege el iPad 2 y cuenta con diseos simples y fciles de usar que permiten sostener en
posicin vertical el equipo y as leer libros o jugar en cualquier lugar.
NOTIBITIOS
Securing Your Digital World
TM
McAfee Colombia
Cl 98 No. 21 - 50 Of 201
Tel 571 742 9299
Bogota - Colombia
www.mcafee.com
De la impresin a las aplicaciones

Para los usuarios de la tienda de aplicaciones de atunes, est disponible la aplicacin Easy PhotoPrint de Canon que permite la impresin de fotos va inalmbrica desde su iPhone o iPod touch, a
una impresora PIXMA de Canon compatible, a travs de una red inalmbrica.
Canon estimula la creatividad de los usuarios al facilitar escoger entre diferentes tamaos y tipos
de papel. Por ejemplo, la aplicacin Easy-PhotoPrint para el iPhone facilita a los usuarios imprimir
fotos grandes de 8 x 11, en diferentes tipos de papel.
Ahora, la foto de un cumpleaos o de un paseo a la playa en familia puede imprimirse desde,
prcticamente, cualquier lugar y as compartirla con familiares y amigos. Adems, esta nueva
aplicacin permite a los usuarios imprimir hasta 20 copias de una sola vez en una impresora
PIXMA de Canon compatible, entre las que se encuentran los modelos: PIXMA MG5210, MG6110,
MP495, MP560, MX340, MX350, MX410 y MX420.
La aplicacin iEPP de Canon incorpora el botn de cmara para poder capturar e imprimir
nuevas tomas de manera fcil.
Multilegis para empresas
Servicios de telepresencia
Legis, editorial pionera en desarrollo de productos y servicios en las reas

de derecho y contabilidad, anunci la solucin integral Multilegis para
empresas o universidades que requieren informacin gil, confiable y
oportuna en estos campos.
A travs de ella, mltiples usuarios podrn interactuar con la publicacin de
manera simultnea, lo que les permitir ahorrar tiempo que se traduce en
ahorro de dinero.
Multilegis busca convertirse en un aliado estratgico para ayudar a las
empresas a tomar decisiones acertadas y oportunas en cualquier caso de
riesgo jurdico o contable de cualquiera de los eslabones de su
organizacin.
Con un click, tendr acceso a una herramienta electrnica que podr
personalizar de acuerdo con los requerimientos de imagen de su
organizacin.
Multilegis le permitir realizar consultas mediante el motor de bsqueda,
incluir notas personales, editar textos, compartir informacin con colegas,
copiar, exportar e imprimir documentos de su inters.
Con el fin de expandir su cartera de servicios de video colaboracin

gerenciados, Global Crossing anunci que est incorporando las
soluciones de reuniones de Telepresencia virtual de Cisco.
Global Crossing provee este servicio de telepresencia a travs de su
red IP. Estas herramientas de colaboracin integradas por los servicios
de audio, web y video colaboracin de Global Crossing ReadyAccess y por las soluciones de telepresencia, mejoran la toma de
decisiones, reducen los costos de viajes, disminuyen las emisiones de
carbono e incrementan la productividad de los clientes de todo el
mundo.
La Telepresencia utiliza tecnologas de video y audio de alta definicin
para crear una experiencia similar a la vida real para lograr reuniones
de negocios mucho ms efectivas. Un factor fundamental para el xito
de esta tecnologa est dado por una red global IP con mtricas de
desempeo lderes en la industria, combinadas con un equipo de
management que proporcione un servicio de atencin al cliente, de
alto nivel y personalizado.
Diseados para brindar un nico punto de convergencia, con el fin de gestionar los desafos de la
conectividad y acceso seguro a redes para los trabajadores mviles, Juniper Networks anunci la
disponibilidad de los Gateways Junos Pulse MAG Series.
Estos gateways y la solucin Junos Pulse, ofrecen acceso mvil remoto a red con las tecnologas de
VPN SSL y acceso local con Control de Acceso Unificado (UAC), incorporado todo, en un chasis
modular.
Esta nueva familia de productos reduce el nmero de dispositivos y servidores necesarios para
entregar y controlar el acceso seguro a la red, sin importar la ubicacin o dispositivo del usuario.
Adicionalmente, la combinacin de Junos Pulse con los gateways MAG Series ayuda a limitar las
instalaciones de actualizaciones de software requeridas en los dispositivos administrados
corporativamente, o personales usados por empleados, ahorrando valioso tiempo, energa y foco del personal de TI.
De esta manera, tanto pymes como corporaciones pueden permitir que los usuarios accedan a sus redes corporativas desde casi cualquier tipo de
dispositivo mvil- notebooks, netbooks, smartphones, tablet que corren, prcticamente, cualquier tipo de sistema operativo (Microsoft Windows, Apple
Mac OS, Linux, Apple iOS, Google Android, Nokia Symbian, etc), y estar monitoreados y protegidos.
Redes empresariales
Juegos
NOTIBITIOS
Est en el mercado la nueva versin de Crysis 2, uno de los juegos del gnero
shooter que ha tenido bastante aceptacin y expectativa en el mundo, despus de
su antecesor del 2007.
En esta oportunidad el combate se desarrolla en la ciudad de Nueva York,
arrasada por una invasin aliengena, en la cual el jugador se mete de lleno en el
contexto del juego, gracias a la calidad de los grficos y mezclados con unos
efectos de sonido, con los cuales refuerzan esa sensacin de realidad futurista y
aliengena; tiene muchos silencios que contrastan con los disparos duros y secos, el
doblaje cuenta con voces expresivas y se puede jugar en dispositivos disponibles
para 3D. A lo largo del juego, gracias a varios recursos narrativos, se van dando
indicaciones. Al momento de iniciar los combates se puede elegir: enfrentando
los enemigos cara a cara y aniquilar todo aquel que se nos ponga enfrente,
o utilizar las opciones tcticas disponibles, y as realizar la misiones de
una forma ms efectiva. Para ello se cuenta con un traje especial,
llamado el Nanosuit 2.0, que en esta oportunidad tiene muchas
mejoras y variadas opciones, como por ejemplo hacerse invisible,
aumentar el blindaje, moverse ms rpido, empujar cosas
pesadas, realizar saltos de gran altura. Incluso, antes de
cualquier enfrentamiento se puede usar el visor para escanear la
zona en busca de enemigos, armamento, municiones, lugares
para flanquear a los enemigos, y lo mejor es que se pueden
marcar para que despus de usar el visor, queden resaltados y
sea ms fcil ubicarlos.
A medida que avanza el juego, se pueden adquirir nuevas
armas, mejoras para el nanotraje, activar accesorios de las
armas o las mejoras del traje. En general es un juego que ha
tenido buenas calificaciones en varios portales dedicados a los
video juego y est disponible para todas las consolas y PC.
Grficos de calidad
NVIDIA anunci la unidad de procesamiento grfico (GPU, por sus siglas en ingls) Quadro 400, una nueva
solucin grfica profesional que pone el poder de la GPU en las manos de los diseadores e ingenieros.
Hecha para su uso en aplicaciones profesionales, como Autodesk AutoCAD, la GPU NVIDIA Quadro 400 brinda
hasta 5X mejor rendimiento sobre tarjetas grficas para juegos de alto nivel.
Tambin, entrega una mejora hasta 10x mayor al usarse con las aplicaciones CAD/CAM.
Con un precio de US$169 dlares, la Quadro 400 ofrece un bajo consumo de energa, menos de 35W y, por su
tamao es ideal para estaciones de trabajo, incluyendo sistemas de factor reducido.
Tableta con Android
A finales de 2011, estar disponible Sony Tablet que ofrece la combinacin de hardware, contenido y
acceso a web para brindar una experiencia de entretenimiento atractiva y de gran calidad.
Con dos modelos S1 para entretenimiento optimizado para medios intensos y S2 para
comunicacin y entretenimiento mvil, Sony Tablet est equipada con la ltima versin de
Android 3.0, la cual est diseada para dispositivos con pantallas ms grandes.
Ambas tablets de Sony son compatibles con WiFi y WAN (3G/4G) y los usuarios no solo pueden
navegar por Internet o revisar sus e-mails, sino tambin acceder fcilmente a contenido digital
que incluye videos, juegos y libros a travs de los servicios de web premium de Sony y ms, en
cualquier momento y lugar.
El modelo S1* (izquierda) tiene una pantalla de 9.4 pulgadas para disfrutar toda clase de contenido web en
una gran pantalla. Su diseo es estable y fcil de agarrar, genera una sensacin de estabilidad y ligereza, ofreciendo un uso cmodo por horas.
El modelo S2* (derecha) tiene dos pantallas de 5.5 pulgadas que pueden doblarse para transportarlo con facilidad. A diferencia de las tablets existentes,
su presentacin de doble pantalla y su capacidad de uso permiten que sus pantallas se combinen y se utilicen como una pantalla grande o se usen para
diferentes funciones en cada pantalla.
La televisin suma raiting
Innovacin, prioridad para los CIO
Segn cifras publicadas por IBOBE, en Latinoamrica el rating de TV

Paga aument 22% en los dos ltimos aos, al pasar de 2,32 en promedio
en 2008 a 2,82 en 2010. Shows infantiles, pelculas y series estn entre
los ms vistos por los televidentes latinoamericanos.
Colombia se destaca en la regin con incrementos sobresalientes en el
rating de TV Paga, al pasar de 3,45 a 5,68 del 2008 a 2010, es decir, un
crecimiento del 65%.
En cuanto al share de audiencia, las personas (160 millones) que tienen
el servicio de TV de paga en la regin, dedican el 51% de su tiempo a ver
la oferta de los canales de TV por suscripcin. En pases como Mxico,
por ejemplo, las cifras de IBOPE muestran que el tiempo dedicado a ver
TV paga entre los afiliados a este servicio asciende a 57%, en Argentina
es de 53%, en Colombia de 48% y en Chile de 46%.
Gary McBride, Presidente y CEO de LAMAC (www.lamac.org), comenta
que Los televidentes latinoamericanos estn siendo ms selectivos en
los contenidos que eligen ver. TV
paga ofrece contenidos de calidad
y mayor diversidad, por esta
razn, los televidentes prefieren
programas con los cuales se
pueden identificar, lo que hace que
el tiempo dedicado a ver TV paga
aumente en toda la regin.
HP anunci que ofrecer servicios de transformacin de aplicaciones

para ayudar a las empresas a impulsar la innovacin.
Una investigacin llevada a cabo para HP revela el rol que desempea la
innovacin en las organizaciones. El 95% de los ejecutivos de los
sectores pblico y privado considera que la innovacin es importante
para el xito de las organizaciones. Cuando se les pregunt por qu es
importante, la razn principal fue el crecimiento futuro (84% de
ejecutivos en el sector privado y 63% en el pblico).
Asimismo, la encuesta pretenda determinar en dnde invertiran
primero los ejecutivos para impulsar la innovacin. La respuesta ms
comn fue aplicaciones y software para obtener procesos ms
flexibles.
Para ayudar a acelerar la innovacin, HP expande su cartera de
soluciones de transformacin de aplicaciones que incluye siete nuevas
opciones. El portafolio ayuda a los clientes a evaluar, actualizar y
gestionar las aplicaciones empresariales.
El software de Gestin de la Cartera de Aplicaciones (HP Application
Portfolio Management, APM), que se ofrece como un servicio, ayuda a
las empresas a identificar reas para la racionalizacin de la cartera de
un modo rpido y utilizando un anlisis de datos segn los objetivos
empresariales. El APM es la base del plan de transformacin de
aplicaciones empresariales y permite reducir el costo y los riesgos
asociados con los proyectos de actualizacin.
ACTUALIDAD
Centro de Innovacin
de IBM
El ministro de TIC, Diego Molano, y el gerente general de IBM, Francisco
Thiermann, inauguraron las nuevas instalaciones del Centro de
Innovacin de Servicios, la principal interfaz digital con sus clientes. Una
inversin de ocho millones de dlares en Bogot y otros cuatro en
Medelln hablan de la voluntad de IBM que ha convertido a Colombia en
uno de los pases donde la multinacional realiza esfuerzos financieros, y
con este Centro se prestarn servicios de clase mundial.
El Centro de Innovacin est constituido principalmente por el Centro de
Datos, la Mesa de Ayuda, una Sala de Demostracin y un Centro
Regional de Ventas. En el Centro de Datos corren los procesos de 80
empresas colombianas que, en conjunto, general? el 30% del PIB.
Equipos redundantes, doble acometida elctrica, generadores con
capacidad de trabajar siete das sin suministro externo de combustible y
otras caractersticas, lo sitan en la categora 3 plus, una de las
calificaciones ms altas de la regin, y garantizan la continuidad del
servicio 24 horas, 365 das al ao.
La Mesa de Ayuda atiende entre 30 y 60 mil llanadas mensuales, de
18.000 clientes en seis pases. Personal bilinge y altamente calificado
aporta soluciones de primer nivel a las inquietudes de los clientes y
reduce al mnimo las necesidades de servicio presencial.
La Sala de Demostracin es la entrada al diseo de soluciones que

involucran los nuevos productos de IBM o de terceros que se integran en
proyectos a la medida; permite al cliente conocer y familiarizarse con
estos productos y decidir sobre el alcance de su solucin.
El Centro de Ventas es uno de los 12 centros que IBM tiene a nivel global
y atiende ventas desde Mxico hasta Patagonia, (excepto Brasil). Tanto a
nivel telefnico como por internet,
se atienden y administran pedidos
de los clientes de habla hispana.
IBM ha credo en Colombia. Con
una poblacin abundante, es ms
fcil conseguir talento humano
que en otras naciones, coment
En la foto: Juan Carlos Hincapi, Diego Molano y Francisco Thiermann
Francisco Thiermann. Nuestra responsabilidad social est centrada

principalmente en la educacin, en la formacin de ese talento humano
que puede ser factor de competitividad; un caso concreto es la
enseanza del ingls, ya que el bilingismo es uno de los elementos
requeridos para ser ms competitivos a nivel global. Esta nueva sede y el
centro de datos son ms que lugares fsicos: representan el compromiso
de IBM de poner a disposicin la mejor infraestructura y las mejores
habilidades para ofrecer servicios de tercerizacin de mayor nivel a sus
clientes en el pas, acompaando su proceso de transformacin para
ganar mayor competitividad.
El ministro Molano, al inaugurar las instalaciones, coment: Este Centro
de Innovacin de IBM resulta fundamental para la prestacin de
productos y servicios de calidad que atiendan las necesidades del
mercado, de los ciudadanos, del Gobierno y de las organizaciones, a
travs de una infraestructura robusta que garantice suficientes
capacidades de cmputo; y de integridad, disponibilidad y seguridad de
la informacin. La investigacin, el desarrollo y la innovacin requieren
esta infraestructura para la gestin eficiente y eficaz de la informacin y
del trabajo colaborativo. La creacin de este Centro de Datos representa
un importante aporte de IBM a Colombia y es una muestra de la
confianza de esta empresa en el talento nacional y en las capacidades
del pas.
LEXCO S.A. representante oficial de

Canon Inc. en Colombia, se complace
en presentar los sistemas de imagen
digital en Color y Blanco y Negro
imageRUNNER ADVANCE
C2030/C2025/C2020, entregando
soluciones inteligentes de impresin y
distribucin de documentos para la
perfecta integracin con los entornos
de la oficina.
Basadas en la larga herencia de la
laureada lnea de productos Canon
imageRUNNER, las nuevas
imageRUNNER ADVANCE
contribuirn a cerrar perfectamente
la distancia entre el usuario y la
impresora multifuncional (MFP) para
transformar y mejorar las comunicaciones empresariales. Con la
incorporacin de flujos de trabajo sofisticados y tecnologas
innovadoras, la Serie Canon imageRUNNER ADVANCE est diseada
para atender las crecientes necesidades de los usuarios finales,
administradores y concesionarios de servicios para ayudar a realizar
ms tareas en menos tiempo y lograr mayores niveles de calidad.
Todo ello con respeto al medio ambiente.
ACTUALIDAD
Canon integra el Color a

equipos Multifuncionales
en oficinas pequeas y
grupos de trabajo
Los modelos imageRUNNER ADVANCE C2030/C2025/C2020, que

operan a velocidades de hasta 30/25/20 ppm, respectivamente, en
blanco y negro y color (carta), son sistemas innovadores, compactos,
que pueden ser utilizados en una variedad de entornos de oficina. Los
usuarios de oficinas remotas o pequeas pueden disfrutar de los
beneficios de la calidad intrnseca y la facilidad de uso por el cual es
conocida la imageRUNNER ADVANCE, sin tener que comprar un
modelo de ms capacidad.
Los usuarios de oficina con una solucin imageRUNNER ADVANCE
implementada en la oficina pueden tomar ventaja de la integracin
que ofrece esta nueva serie. La instalacin simplificada,
mantenimiento y sustitucin de piezas ofrecen un costo bajo, a pesar
de que ya poseen caractersticas avanzadas para el manejo digital de
la informacin.
Todos los modelos de la Serie imageRUNNER ADVANCE C2000 se

basan en una arquitectura de sistema imageCHIP Advanced,
exclusivo de Canon. Esta arquitectura permite que el sistema logre un
rendimiento excepcional con un procesamiento ms rpido y soporte
para caractersticas ms sofisticadas. Con ellas podrn imprimir,
copiar, escanear en red y hacer uso del envo a travs de servidor de
correo, equipos de fax e, inclusive, integrarse a destinos remotos
dentro del mismo entorno de red corporativa de la compaa.
Siesa le apuesta a la internacionalizacin

Con la meta de mantener el primer lugar de
participacin de mercado a nivel nacional,
consolidar la operacin internacional y
sobrepasar los 25 millones de dlares en
ingresos anuales, Siesa, compaa
especializada en desarrollo de software, est
haciendo inversiones en innovacin y expansin
de su modelo de negocios.
software. Es adaptable al manejo de entornos

tributarios y fiscales en cada pas y es una
solucin desarrollada e implementada bajo
estndares de clase mundial, Con excelente
relacin costo/beneficio y rpido retorno de la
inversin con cero costos ocultos. A diferencia de
compaas cuya casa matriz se encuentra fuera
de nuestro pas e inclusive de la regin, Siesa
desarrolla, implementa, comercializa y soporta
sus soluciones con personal directo y que en
promedio supera los 10 aos de experiencia, y no
a travs de terceros que aparecen y desaparecen
del mercado frecuentemente, manifest Pablo
Otoya .
ACTUALIDAD
La principal estrategia es atacar el mercado de

grandes empresas con la solucin ERP de la
compaa, Siesa Enterprise, diversificar el
portafolio de productos y consolidar la operacin
internacional de la compaa en pases de la
Regin Andina. Adicionalmente, posicionar
todas las soluciones complementarias de
nuestro portafolio en nuestra base instalada,
coment Pablo Enrique Otoya, vicepresidente
comercial de Siesa.
La empresa tiene 30 aos de experiencia en el
pas y cuenta con clientes en Colombia,
Ecuador, Panam, Mxico, Uruguay, Per y
Venezuela. En el primer trimestre del 2011,
estableci un holding en Panam, con el fin de
facilitar la apertura de oficinas en diferentes
pases.
Sobre el modelo de negocios, tradicionalmente,
Siesa se ha caracterizado por ser una casa
desarrolladora de software con un modelo de
venta, implementacin y soporte directos, que
garantizan la satisfaccin hacia las soluciones y
servicios ofrecidos por la compaa. En este
momento se est estableciendo un modelo de
canales para las reas de desarrollos
complementarios, comerciales e
implementacin que permitirn una mayor
cobertura manteniendo la responsabilidad total
de la operacin, explic el directivo.
Soluciones
Adaptada a las necesidades del mercado, Siesa
considera que la tendencia de las compaas, en
la actualidad, es adquirir soluciones ERP que
integren todas las reas operativas, para
complementar con desarrollos especficos que
soporten el core de su operacin mediante
verticales. Herramientas como CRM y Business
Intelligence (BI) son soluciones transversales
requeridas en todos los mercados.
Pablo Enrique Otoya,

vicepresidente comercial
de Siesa.
En materia de BI, ofrecemos todas las

alternativas para que, dependiendo de las
necesidades del cliente, se puedan aplicar los
diferentes niveles de inteligencia, que van desde
generadores de reportes y alertas ejecutivas para
el nivel 1; anlisis OLAP para nivel ;, estadsticas,
proyecciones o pronsticos para el nivel 3 y,
finalmente, para el nivel 4 la aplicacin del BSC
(balanced scorecard), cuadro de mando integral,
administracin de riesgos, incentivos y recursos.
Adicional a esto, tenemos soluciones de CRM y
SFA, que facilitan el uso de informacin contenida
en el sistema en todos los niveles de la
organizacin, expres el vicepresidente
Comercial.
Sobre las fortalezas de Siesa frente a soluciones
internacionales y locales, el directivo anot que
cuenta con soluciones para los diferentes
segmentos del mercado. En el caso de pequeas
y medianas empresas entregamos la solucin
Siesa 8.5, donde las ventajas son metodologa de
implementacin, servicio posventa y el precio.
En el segmento de grandes empresas, brinda la
solucin ERP Siesa Enterprise, parametrizable, lo
que permite llegar con menores costos, debido a
que se evitan desarrollos colaterales para atender
requerimientos de adaptacin localizacin del
Acerca de la figura SaaS (Software como

servicio), el ejecutivo explic: Este modelo, en el
que el cliente no compra una licencia sino que
renta el servicio por el tiempo que lo desee sin
altas inversiones en infraestructura, es ideal para
clientes que buscan un rpido retorno de su
inversin en tecnologa. Hemos notado que en
nuestro pas este modelo ha tenido una lenta
aceptacin, sin embargo, Siesa viene preparando
hace unos cuantos aos para ofrecer a sus
clientes un arrendamiento de servicio y en este
momento estamos en la capacidad de ofrecerlo.
En cuanto a certificaciones, Siesa obtuvo en el
2010 la evaluacin de madurez CMMI nivel 2, por
parte del SEI (Instituto de ingeniera de Software
de Estados Unidos), segn el scampi-a v 1.2 #
15095.
Adems, desde el 2006, cuenta con las
certificaciones ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008,
y, a nivel de servicio, la compaa fue certificada
en el 2010 con la evaluacin Servicert nivel 5 por
parte de SGS.
El rea de Investigacin y Desarrollo trabaja bajo
un modelo de 11 fases basadas el estndar
CMMI.
As, Siesa que cuenta con oficinas en Bogot,
Cali, Medelln, Barranquilla y Pereira, adems de
Caracas y Lima- sigue con su objetivo de: Crear
soluciones de negocio con la mejor relacin
costo/ beneficio para el manejo de informacin,
que permiten a empresas de todos los sectores
sustentar e integrar sus diferentes procesos,
puntualiz Pablo Enrique Otoya.
Meta del 1% del PIB en Ciencia y TI

El director del Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnologa e
Innovacin, Colciencias, doctor Jaime Restrepo Cuartas en su
intervencin durante los Acuerdos para la Prosperidad, afirm que es un
reto muy importante sacar adelante la reforma constitucional que entrega
el 10% del sistema general de regalas para el tema de la ciencia, la
tecnologa y la innovacin.
Tambin es importante llegar siquiera a la meta del 1% del PIB en ciencia,
tecnologa e innovacin en estos cuatros aos, eso es posible lograrlo no
solamente por lo de las regalas, sino tambin incentivando la participacin
del sector productivo, afirm, el director de Colciencias.
Destac, adems, la necesidad de mantener el tema de los incentivos a

la inversin privada en ciencia, tecnologa e innovacin, estmulos que se
han venido dando y que el Plan Nacional de Desarrollo incrementa ahora
hasta en 175% de exenciones y descuentos tributarios.
10
Enfatiz en la creacin de zonas francas y en que existe un decreto para

que estas puedan aplicarse a los parques tecnolgicos. Hay alrededor de
tres empresas extranjeras que quieren ubicarse, por ejemplo, en el parque
tecnolgico de Antioquia y se hace necesario agilizar la expedicin de este
decreto.
Otro de los temas a los que se
refiri: es el hecho de seguir con
la movilizacin de los recursos de
las regiones, ya que hay ejemplos
como los de Antioquia y Medelln
donde claramente estos
gobernantes han mostrado el apoyo que le estn dando al desarrollo

cientfico y tecnolgico, esto hay que tratar de que sea en todas las
regiones del pas.
Pero, adems, es importante fortalecer la investigacin en ciencia,
tecnologa e innovacin y que se fortalezcan los mecanismos del Fondo
Francisco Jos de Caldas para la ejecucin de los diferentes proyectos. En
la reforma que estamos pensando en Colciencias, vamos a incorporar una
restructuracin en el fondo, para que tambin tenga las herramientas para
hacer la ejecucin de los recursos en ciencia, tecnologa e innovacin, dijo
Restrepo Cuartas.
Hemos pasado de tener 400 grupos de investigacin en el ao 2002 a
tener ms de 4.000 reconocidos, que se estn fortaleciendo.
Es importante darle prioridad al fortalecimiento de los grupos y centros de
investigacin y adems articular los actores del sistema en las regiones,
nosotros no podemos seguir trabajando de una manera dispersa, el
compromiso que estamos haciendo es la articulacin de todos los actores
del sistema, trabajar con Corpoica, Sena, Centros de Desarrollo
Tecnolgico y universidades.
Y, por ltimo, definir agendas de investigacin con toda la institucionalidad
del Estado, ya hemos empezado a desarrollar una agendas comn de
Colciencias con cada uno de los ministerios, para que realmente no
sigamos dispersos y trabajemos en equipo y podamos buscar, definir unas
estrategias precisas por un lado y por el otro lado , las prioridades que sean
fundamentales para el pas, finaliz el directivo.
Approach Technologies
abrir operaciones en Colombia
Approach Technologies y TecnoVoz, proveedores
regionales de soluciones para centros de contacto,
trabajan en el inicio de sus operaciones en
Colombia.
mensajes de texto, dijo Juan Manuel Gonzlez,

team leader Enterprise Communications de la
consultora.
Nuestra iniciativa se basa en el crecimiento

econmico de Colombia y especficamente en la
consolidacin y desarrollo de la industria de
contact centers. Este escenario ha despertado
inters en inversionistas extranjeros y nacionales
que ven la oportunidad de incrementar sus
operaciones, ya que Colombia cuenta con el
recurso humano de calidad que requiere esta
industria y a un costo relativamente bajo
comparado con otros pases de la regin. Y si
consideramos que los recursos humanos
representan aproximadamente el 60% del costo
operativo, Colombia tendra muchas posibilidades
de convertirse en el corto plazo en un exportador
de servicios a nivel regional, coment Jorge Amad
CEO de Approach Technologies.
La estrategia comercial de Approach

Technologies se basa en redes de distribucin.
Approach no vende en forma directa, por lo tanto,
la idea es buscar socios locales con cobertura
nacional, para que nos representen y
comercialicen nuestros productos, aclar el
CEO.
Jorge Amad,
CEO de Approach Technologies)
El grupo llega al pas luego de que TecnoVoz fuera

distinguido con el Growth Leadership Award,
entregado por Frost & Sullivan. El premio es el resultado de un proceso
de consolidacin en el mercado latinoamericano, sobre todo en el
segmento de contact centers de tamao medio.
En cuanto al premio otorgado por Frost & Sullivan: Este es un segmento
que la compaa desarrolla desde sus comienzos. Tambin fueron muy
innovadores en materia de producto, lanzando el IMR para integrar los
Con respecto al soporte tcnico, el directivo

coment: Si bien este tipo de tecnologa podra
realizarse totalmente en forma remota y desde
cualquier parte del mundo, nuestra estrategia es
ofrecer el primer y segundo nivel localmente, a
travs de nuestros socios locales, quienes
adems actan como nuestros ojos y odos frente
al cliente. El tercer nivel se da en forma remota
directamente por nuestro departamento de
desarrollo.
ACTUALIDAD
En cuanto a producto, el futuro pasa por el

Business Intelligence, ahora que nuestros
clientes son los dueos de las bases de datos, el
nuevo desafo consiste en convertir esos datos
en informacin til para el negocio, comenta
Gerardo Andreucci, gerente general de
TecnoVoz.
Approach es una empresa enfocada a la

comercializacin de soluciones integradas, con
sede central en Miami Lakes (Florida USA), y
cuenta con una red de canales y representantes en
Amrica Latina, el Caribe y Estados Unidos.
Vale la pena anotar que Approach Technologies cuenta con operacin en

Mxico, Venezuela, Puerto Rico y varios pases de la regin del Caribe y
Centro Amrica, donde lograron cerrar acuerdos con clientes como:
Pemex, TelmarK, Insight, Mapfre Seguros, Yves Rocher, First Bank,
Stanhome, Universal Insurance, Banco Atlantida, Corfin, Planinsa, entre
otros.
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Nuestro trabajo es hacer lderes en el Mercado

Nuestra oferta abarca soluciones Integrales en servicios de capacitacin, consultora e instrumentacin,
mediante la aplicacin de marcos y modelos lderes de la industria a nivel mundial como:
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e-mail: co.bog.mkt@iteraprocess.com
www.iteraprocess.com - www.it-institute.org
Nuestras Sucursales:
Mxico D.F.
Norte - Occidente - Sureste
Espaa, Chile
Per, Argentina
Arquitectura Empresarial
BPM - SOA
CoBIT
PM
ITIL
11
ACTUALIDAD
Lexmark
impresiona
No conforme con celebrar sus 20 aos de operaciones en
Colombia, esta empresa ha rediseado productos, precios y
estrategias, con el fin de consolidarse como una valiosa oferta en
el mbito del trabajo en el hogar, las oficinas y de pasoincursionar en mercados donde puede resultar atractiva por su
relacin entre costo y beneficio.
En cuanto a los productos, Lexmark present una gama de
impresoras multifuncionales dirigidas a diversos segmentos del
mercado que remozan su oferta, tanto en Colombia como en el
resto del mundo.
La ms llamativa de las mquinas que Lexmark haya presentado

es la Genesis S815, que cuenta con innovaciones, tanto en
diseo como en funcionalidad. En cuanto a lo primero, es
destacable su formato vertical, con lo que ocupa algo ms del
30% frente a otros equipos convencionales y que resulta casi
inusitado en el mbito de la impresin, pero que se justifica por
incluir un nuevo mtodo de digitalizacin de documentos que
utiliza la tecnologa Flash Scan, con la cual logra
previsualizaciones instantneas y convertir un documento
impreso en digital en tres segundos, gracias a su sensor de 10
megapixeles.
12
La Genesis tiene una pantalla tctil de 4,3 pulgadas, la cual

permite gestionar las funciones de impresin, copiado, fax,
digitalizacin y envo de los documentos a travs de correo
electrnico, entre otros.
Esto, sumado a su conectividad inalmbrica y a la
posibilidad de descargar
aplicaciones del sitio
Smartsolutions de Lexmark,
especialmente diseada para
gestionar documentos y
enriquecer el ambiente de trabajo, convierten a esta impresora en

un concepto completamente diferente, por lo cual se gan el
premio Innovations 2011 en el Consumer Electronics Show de
enero de este ao.
Tambin, Lexmark ha desarrollado una nueva tecnologa de
impresin, denominada Vizix, que le otorga mayor precisin,
realce y nitidez tanto a los documentos de texto como a las
fotografas.
Igualmente, Lexmark ha trado otros equipos para oficinas en
casa, para oficinas pequeas y para reas departamentales. Se
destaca la Serie Pro con tres equipos en particular, la Pro 709, la
901 y la 905, las cuales usan cartuchos que arrancan desde
$12.500 en el mercado, convirtindose en los ms econmicos,
hasta la fecha.
En cuanto a la estrategia, vale mencionar que Lexmark ha
concebido una oferta para ingresar al mercado de los Copier
Dealers y ahora busca incrustarse en este mercado, que es muy
dinmico en Amrica Latina.
Al integrar soluciones multifuncionales de gran impacto y bajo
costo, Lexmark puede convertirse en un interesante retador en
este segmento. Al respecto, Leonel Costa, vicepresidente y
gerente general para Amrica Latna de esta empresa asegur
que se trata de un excelente negocio que se materializa a travs
de nuestra alianza con un selecto e importante grupo de canales
de distribucin en toda la regin.
De hecho, Lexmark desarrollar una oferta de precios para los
equipos y consumibles que redunden en beneficios para los
distribuidores y los usuarios, con mquinas y nmeros de parte y
suministros adaptados a sus requerimientos, generando una
importante fuente de ingresos en el ecosistema.
Cuando la
innovacin llama
Axede vio una oportunidad en el campo de las comunicaciones de voz IP y la ha fortalecido
con soluciones avanzadas que le han merecido el Premio a la Innovacin de Colciencias.
Esta empresa se plante la necesidad de ir ms all
de sus modelos productivos y dio varios pasos que
han rendido frutos innovadores. El reto es
sostenerlos y protegerlos a escala internacional.
voz, se requeran los aparatos ms costosos. Con

Interaxion Express logramos que el 100% de los
equipos de la empresa cuenten con todas las
funcionalidades y sean aprovechadas al mximo por
los empleados de las empresas, afirma Sierra.
Tal vez, uno de los ms importantes haya sido la

compra de la empresa Trebol Software, especialista
en el desarrollo de software a la medida, hace poco
ms de tres aos. Este movimiento le permiti
enfocar sus metas hacia la produccin de
soluciones que la ponen en la vanguardia
tecnolgica de su segmento.
Especficamente, Axede se vali de su fortaleza en
desarrollo para crear una solucin para generar una
solucin CEPB (Communications Enabled Business
Process o Procesos de Negocios Facilitados por las
Comunicaciones), que ha denominado Interaxion
Express y que va para su sexta versin.
Cuando ya tenamos la solucin desarrollada, a los
seis meses Gartner predijo que la tendencia seran
las CEPB, comenta Carlos Sierra, presidente de
Axede. Esto nos reafirm en la idea de que
estbamos en el camino correcto.
Carlos Sierra,
presidente de Axede
Hoy, la solucin cuenta con ms de 6.000 licencias

desplegadas entre los clientes de Axede en todo el
pas y su visin es ofrecerla en el mercado mundial,
donde puede convertirse en un modelo interesante
dada la facilidad de montaje y lo ms importante- la
posibilidad de operar sin importar la plataforma de
comunicaciones que utilice la empresa.
Recientemente, Axede lanz la versin 6.0 de Interaxion Express, la

cual se puede definir como una interfase que permite gestionar desde el
computador del escritorio el terminal telefnico, con una interfaz de
usuario fcil de entender y muy amigable.
El reto de Axede consiste en establecer una patente, tanto para su

solucin, como para su proceso de gestin, sin la cual otras empresas
de talla mundial podran copiarlo y sacarle beneficio sin pagar licencias o
derechos de autor.
Lo ms importante que vimos en este modelo es que para aprovechar el

100% de las funcionalidades de una plataforma de comunicaciones de
El proceso de patentes es complejo pero estamos trabajando de

manera ardua para lograrlo, concluye Sierra.
Hemos invertido ms de 3.500 millones de pesos

en el equipo de innovacin y desarrollo que tenemos
dedicado a Interaxion Express y hemos realizado
actualizaciones cada tres meses de forma religiosa
para perfeccionar el producto constantemente,
asegura Sierra.
ACTUALIDAD
Esta solucin mereci el Premio a la Innovacin por

parte de Colciencias, dados los beneficios que las
empresas reciben al desplegar una plataforma de
comunicaciones de este tipo.
13
Talento colombiano
en Maratn mundial
Con una participacin de 1299 competidores se llev a cabo la
Maratn Regional Latinoamericana ACM ICPC 2010, en
diferentes sedes de Sur y Norte de Amrica. Colombia particip
con 40 equipos, Argentina con 16, Venezuela con 16, Brasil con
51, Per con 44, Chile con 24, Bolivia con 56, Mxico con 156 y
Cuba con 30 equipos.
La Maratn Regional Latinoamericana ACM ICPC 2010 fue un
selectivo para participar en la 35 Maratn Mundial ACM ICPC
que se llevar a cabo a finales de mayo, en Estados Unidos.
ACTUALIDAD
Colombia, con los equipos Univalle Exception, se llev el primer

puesto; el segundo puesto lo ocup la Universidad de EAFIT de
Medelln, con el equipo llamado Loperamida Clorhidrato 2mG; y
el tercer puesto fue para la Universidad Nacional de Bogot, con

el equipo UN-03; por lo cual, as alcanzaron los cupos
correspondiente al Sur y Norte de Amrica para participar en el
magno evento mundial de programacin.
Las maratones de programacin son competencias en donde se
premian destrezas y conocimientos alrededor de la solucin de
problemas con el uso de computadores. Hay competencias para
estudiantes de educacin media y de educacin superior. Estas
ltimas tienen tradicin en Colombia, como quiera que la
Asociacin Colombiana de Ingenieros de Sistemas -ACIS- y la
Red de Decanos y Directores de Ingenieras de Sistemas
REDIS- promueven competencias de estudiantes universitarios
desde 1989.
Apoyo a Pymes para promover

propiedad intelectual
La Cmara de Comercio de Bogot (CCB), el BID, la Superintendencia de Industria y Comercio, y otras siete
cmaras de comercio del pas, presentaron el proyecto Propiedad Intelectual Colombia.
Con el fin de ofrecer herramientas de competitividad a las micro,
pequeas y medianas empresas de Bogot y Cundinamarca, la
Cmara de Comercio de Bogot, a travs de su programa
Bogot Innova, ofrecer un portafolio de servicios que
promueva el conocimiento y uso de los mecanismos de propiedad
intelectual para su beneficio econmico.
Esto ser posible, gracias a un esfuerzo de cooperacin pblicoprivado entre ocho Cmaras de Comercio de pas, el Banco
Interamericano de Desarrollo (BID) y la Superintendencia de
Industria y Comercio, entidades que presentaron el proyecto
Propiedad Intelectual Colombia.
Gracias a este proyecto, las empresas se podrn beneficiar en
tres aspectos fundamentales: capacitaciones a la medida de sus
necesidades, asistencia tcnica y simplificacin de trmites.
Segn un estudio de la Universidad Sergio Arboleda, el 86% de
las empresas de Bogot y Cundinamarca no hacen uso de las
herramientas de propiedad intelectual para proteger su
conocimiento, ideas, marcas, productos, procesos, diseos o
servicios.
Por ello, la presidenta de la CCB, Consuelo Caldas, considera de

vital importancia, promover y fomentar el uso de las herramientas
para la proteccin de la Propiedad Intelectual y todos aquellos
beneficios competitivos y generadores de valor inherentes a la
creacin de productos, servicios, procesos y marcas, entre otros.
14
La promocin del uso de la propiedad intelectual es una

herramienta de competitividad para la creacin de valor en los
productos y servicios de los empresarios de la ciudad regin, y un
propsito primordial en su ejercicio de fortalecimiento de las
empresas y el desarrollo de un entorno propicio para la inversin.
Esta iniciativa est alineada con la poltica del gobierno
colombiano contenida en el Plan Nacional de Desarrollo
Prosperidad Democrtica, dijo Caldas.
Asistencia tcnica a las
empresas
Para que las mipymes de la
regin conozcan ms detalles
del proceso y requisitos del
programa de asistencia
tcnica deben ingresar en la pgina web de la Cmara,

www.ccb.org.co.
Una vez recibida la intencin de participar, las empresas debern
diligenciar un prediagnstico bsico en gestin de la propiedad
intelectual que servir de base para el proceso de seleccin. Las
empresas que accedan a este programa recibirn el 50% del
valor de la intervencin con las mejores firmas consultoras en el
tema.
Los postulantes deben haberse creado por lo menos en los
ltimos tres de aos, estar legalmente constituidos en la
actualidad, y pertenecer, preferiblemente,
a los sectores
apoyados por el gobierno, por medio de su programa de
Transformacin Productiva,
como son: turismo de salud,
agroindustria, autopartes, textil confeccin, software y servicios
de tecnologas de informacin y comunicacin grfica, entre
otros.
Capacitacin
En materia de capacitacin, la CCB ofrecer a los empresarios,
desde este mes, capacitaciones a la medida sobre aspectos
bsicos de la propiedad intelectual, como marcas, patentes,
secretos industriales, entre otros. Hasta el momento se han
diseado sesiones, para empresas que se agruparon y
pertenecen a los sectores software y agroindustria, y para otras
que estn en proceso de internacionalizacin.
As mismo, la entidad hace un llamado a las empresas o grupos
de empresas, que pertenezcan a otros sectores, para que den a
conocer sus necesidades o intereses en la materia y, as l, a CCB
pueda disear la capacitacin a su medida, con el apoyo de la
Superintendencia de Industria y Comercio o expertos nacionales
e internacionales.
Trmites
Para lo relacionado con trmites, las entidades involucradas en el
proyecto, trabajarn en la simplificacin de estos procesos, de
manera que las empresas puedan acceder fcilmente a las
herramientas de propiedad intelectual. Para estar al tanto de las
actividades del proyecto, tambin, pueden inscribirse en
www.propiedadintelectualcolombia.com.
Hoy, la empresa ha superado las expectativas y se ha lanzado con una

vigorosa estrategia que arranca con una oferta agresiva en el segmento
de las tablets, con las Viewpad 7 y las Viewpad 10 y 10S, cargadas con
sistema operativo Android de Google, as como con una gama de
proyectores que van desde los de entretenimiento casero hasta robustos
aparatos interactivos que sern de gran utilidad en aulas y centros de
entrenamiento en instituciones educativas y empresas.
En este campo, es importante resaltar el proyector PJD7383i, un con
tecnologa DLP, proyeccin WXGA y en 3D, de tiro ultra corto y pantalla
interactiva que incluye tecnologa BrilliantColor para producir colores
ms vivos con alto brillo y contraste, bajo las ms diversas condiciones

de luz.
Esto, sin descontar su reconocida lnea de monitores de los cuales
destacamos la lnea VX, y hasta una serie de marcos digitales, que
vienen con cmara de video para digitalizar las fotos impresas e
incorporarlas en las presentaciones del marco digital, y el sistema Digital
Signage para gestionar contenidos de televisin y video.
Oferta con respaldo
Pero los productos no vinieron solos. Viewsonic nombr a Erika Puerta,
una experta en el campo de las TIC, como su Territory Manager, con el fin
de cubrir las demandas de distribuidores y fabricantes, tanto de
Colombia como de Ecuador. Mi tarea es abrir las puertas y demostrar
que tenemos calidad. Recuperar el mercado es hablar de alta calidad, de
disponibilidad de productos y para esto venimos de la mano de Intcomex;
tambin es proporcionar un excelente servicio, para lo cual contamos a
nivel nacional con Alfa y Omega, aunque quiero resaltar que nuestra tasa
de retorno es de 0,01%, afirma Puerta.
Cuando Fernando Valenzuela, Territory Manager Andean Region

ViewSonic Corp. en ViewSonic vino a Colombia, hace poco menos de un
ao, y se reuni con la prensa nacional especializada, sus expectativas
y visin de negocio parecan muy ambiciosas, pues consistan en
recuperar el tiempo perdido: una dcada de ires y venires de la marca
de los pajaritos , que arrancara con monitores de alto desempeo, pero
que ha expandido sus lneas hacia otros focos que tambin son
innovadores y exigentes.
ACTUALIDAD
Viewsonic:
ms que una simple imagen
15
Crecen las conexiones de

banda ancha en Colombia
ACTUALIDAD
En total existen 4,18 millones de

suscripciones de banda ancha en el pas.
Cisco anunci los resultados de una nueva edicin del estudio

Barmetro de la Banda Ancha, el cual report un crecimiento del 20,8%
en el nmero de conexiones de banda ancha fija en Colombia durante el
ao 2010, y un aumento del 59,21% en las conexiones mviles durante el
mismo perodo.
De acuerdo con el estudio, realizado por IDC, durante los dos semestres
de 2010 se sumaron 446.118 nuevas suscripciones de banda ancha fija
(contratos para sectores residenciales y empresariales con velocidades
superiores a los 256 Kbps) y 591.488 de Internet mvil (la que se contrata
con los operadores de telefona mvil).
Segn la informacin reportada por los operadores y registrada por el
Barmetro, en total hay 4,18 millones de suscripciones de banda ancha
en el pas.
Con las nuevas suscripciones, la penetracin de la banda ancha en
Colombia es de 5,68% por cada 100 habitantes. Este porcentaje de
penetracin an se encuentra muy por debajo de pases como Brasil
(7,11%), Chile (10,78%), Argentina (11,71%) y Uruguay (12,32%).
Aunque cabe anotar que Colombia se encuentra en un nivel ms alto de
penetracin que Per (3,47%) y Venezuela (5,57%).
Acelerar la penetracin de la banda ancha es una meta que debe contar

con esfuerzos tanto del sector pblico como del privado. Colombia ha
mantenido un crecimiento constante en el nmero de conexiones. Sin
embargo, es fundamental hacer mayores esfuerzos para masificar la
banda ancha y tener una visin a cinco aos, que nos permita alcanzar
porcentajes de penetracin competitivos a nivel mundial. As mismo,
mejorar la calidad de las conexiones y llevar acceso a las zonas rurales
de Colombia que son prioridades para mejorar las condiciones de
conectividad del pas, precis Simbad Ceballos.
Hechos destacados
El crecimiento de la infraestructura tecnolgica, la reduccin en los

precios de los planes de Internet y el auge de las redes sociales son
algunos de los factores que contribuyeron al alza en el nmero de
abonados registrados.
As mismo, es de resaltar cmo las redes sociales han sido un gran

acelerador del mercado de Internet en Colombia y en el mundo. Conocer
nuevas culturas ha incentivado su uso y los nuevos dispositivos como los
telfonos inteligentes y los computadores tipo tablet, ms el crecimiento
exponencial de los porttiles (previsto en el estudio del ao anterior),
han capturado nuevos mercados de Internet.
A pesar de los resultados registrados, el Barmetro establece la

necesidad de acelerar las polticas de penetracin de banda ancha en el
pas, con el fin de reducir las brechas que an se presentan y poner a
Internet y a la tecnologa, en general, como impulsores del desarrollo
social y econmico del pas.
Polticas, precios y aplicaciones
Segn el estudio, el impulso al crecimiento de la infraestructura

tecnolgica en el pas por parte del Gobierno, en cabeza del Ministerio de
las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones MinTIC-,
aumenta la conectividad de Internet en las diferentes zonas y reduce la
brecha tecnolgica en las regiones apartadas y en las ciudades
principales.
16
incrementar ms su uso en las regiones apartadas con aplicaciones que

el gobierno est implementando, destac Simbad Ceballos, gerente
general de Cisco Colombia.
Es importante resaltar cmo, debido a las iniciativas del MinTIC y la

Comisin de Regulacin de las Comunicaciones (CRC), se puede ver un
aumento en los contratos con
velocidades superiores a 1MB.
As mismo, los proveedores estn
haciendo unos mayores
esfuerzos por cubrir, tanto las
reas metropolitanas como las
reas rurales con conexin a
Internet, y el objetivo es
El 38% de las conexiones de banda ancha fija se concentraron en

Bogot y el 61% en el resto del pas. La penetracin de banda
ancha en Bogot fue del 13,4% y en el resto del pas del 4,2%, por
cada 100 habitantes.
De las conexiones fijas, 38% se concentra en las velocidades de
512 Kbps y 52% en velocidades superiores a 1 Mbps. Tal como se
pronostic en el ltimo estudio, se ve un incremento considerable
(del 37% al 52%) en las conexiones de 1 Mbps, como
consecuencia de la regulacin de la CRT que establece que la
velocidad mnima de la banda ancha debe ser de 1Mbps.
En promedio, entre 2009 y 2010 los precios que los colombianos

pagaron por Internet de alta velocidad se redujeron entre 30 y
40%.
El mercado de banda ancha fija en Colombia present una

disminucin considerable en el precio de la velocidad mnima de
las conexiones tipo ADSL, pasando el plan de 1 Mbps de 50.500
pesos en diciembre 2009 a 30.400 pesos mensuales a diciembre
2010. La oferta de velocidad mxima de 4 Mbps tambin
disminuy su precio, pasando de 162.00 pesos a 95.600 pesos
mensuales.
Las conexiones fijas tipo cable modem bajaron sus precios para
velocidad mnima de 1 Mbps al pasar de 72.000 pesos a 59.000
pesos mensuales, mientras que los precios de velocidad mxima
de 4 Mbps, subieron de 115.000 pesos a 119.250 pesos.
A diciembre de 2010 las suscripciones mviles alcanzaron un

total de 1'592.888. El 49% de las conexiones de banda ancha
mvil se concentran en Bogot y el 51% , en el resto del pas.
Experiencias Digitales
cada vez ms importantes
para los clientes
En la foto: Carlos Castro, gerente de Enlace Operativo, Andrs Bernal,
vicepresidente Financiero y de Inversin del Grupo Suramericana y
Alberto Gmez, gerente de Compuredes.
Una vez aprobada la operacin por parte de la

Superintendencia de Industria y Comercio, el Grupo
Suramenricana, dueo de Enlace Operativo, adquiere por
una suma cercana a los treinta y cinco mil millones de
pesos, la totalidad de las acciones de Compuredes.
De esta forma, Enlace operativo, con 23.000 millones en
ventas, se apalanca con la operacin de Compuredes, de
68.000 millones, para conformar una de las empresas ms
importantes del pas en servicios de BPO, con ms de mil
doscientos empleados, que contar adems con el
apalancamiento financiero y operativo del Grupo, lo que le
permitir consolidar su crecimiento, no solo a nivel
nacional, sino internacional.
Para Andrs Bernal, vicepresidente Financiero y de
Inversiones de Suramericana, la compra es el resultado de
un proceso de diversificacin y consolidacin en el
portafolio del Grupo, que cuenta con intereses en el sector
de alimentos, de finanzas y servicios, cementero y
energtico.
Para Carlos Castro, gerente de Enlace operativo, es una
muy buena oportunidad de penetrar nuevos mercados ya
que la experiencia de Compuredes y la posicin de
Suramericana, le facilitan el conquistar mercados no solo
en Colombia, sino en los pases vecinos.
Est por definirse el nombre que tomar la empresa
resultante para proyectar la imagen del potencial que esta
unin le da. Enlace tiene certificacin ISO27001 y
Compuredes la ISO9001 e ISO IEC20000, adems del
certificado ITIL de mejores prcticas. Alberto Gmez,
gerente y socio de Compuredes, pasar a ser el gerente de
la divisin de ITO en la nueva empresa. Elkin Echeverri
quedar como gerente de Innovacin. Los dems socios
tomarn rumbos independientes.
Las experiencias digitales permiten interactuar y aprender desde la

interaccin persona ordenador. En este caso, la diferencia entre un
producto bueno y uno excepcional la hace la experiencia de usuario. Esta
la determina la usabilidad de las herramientas y aplicaciones que estn en
la Web.
ACTUALIDAD
Concretada
la venta de
Compuredes
Estas experiencias digitales estn alineadas por dos factores que son, en
primer lugar, la eficacia de cmo estn creadas las herramientas, las
aplicaciones y las prcticas con las que podr ser usada de manera optima
en cualquier navegador o dispositivo. El segundo factor es la accesibilidad
que en definitiva determina si los contenidos pueden ser vistos por la
mxima audiencia posible.
Adobe Flash Platform, ofrece aplicaciones interactivas que aumentan la
productividad, la extensin del mercado y contribuye a mejorar la
satisfaccin de los clientes mientras proporciona lo necesario para crear
aplicaciones de mayor calidad, para conseguir mayor recordacin y
posicionamiento en el menor tiempo.
Con estas herramientas profesionales podr ejecutar aplicaciones y
contenidos atractivos de mayor calidad que se pueden visualizar en
infinidad de dispositivos como Smartphones, Tablets e incluso Internet TV.
Por otro lado, Adobe ofrece una nueva suite de aplicaciones de marketing
que permite optimizar la medicin on-line y la comunicacin en redes
sociales.
CYMETRIA Group S.A. brinda servicios profesionales en TI y consultora en
e-Business, a travs de sus tres unidades de negocios: Studios, Software y
Training.
Ms de 10 aos de experiencia, confirman nuestro compromiso como
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y productividad de sus clientes. Somos la primera empresa certificada en
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Esta operacin se adelanta a la anunciada venta de

Computec, la compaa colombiana ms importante en el
mercado del BPO financiero, a un grupo de inversionistas
globales. Una competencia de calidad estimula el
crecimiento del nivel del negocio, coment Castro. La
nueva empresa tiene que competir, adems, con
empresas como HP, IBM, Infoenlace, Getronics, etc., en
un mercado bastante atomizado donde ninguno de los
jugadores posee ms del 5% del mercado.
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que ya empieza a proyectarse en los mercados vecinos.
17
Proyecto Nacional
de Fibra ptica
ACTUALIDAD
Tecnologa, avanzando
o reciclando?
Sergio Gutirrez
El mercado tecnolgico contina su evolucin. En el ltimo ao se han presentado

grandes avances en l.. Cuatro elementos han marcado en este ltimo ao este
progreso: los dispositivos mviles, las comunicaciones -llevando a la continua cada de
las fronteras geogrficas-, los servicios en la nube y el consiguiente avance de los
grandes centros de datos (o ser al revs?) y el desarrollo de sistemas inteligentes.
Claramente, la pelea por el mercado de los nuevos dispositivos mviles, liderada por el
iPad, pero con una gran cantidad de desarrollos de tabletas de infinidad de
competidores, tanto en tecnologa fsica como a nivel de sistemas operativos, ha
abierto una nueva competencia. Apple tendr que moverse rpidamente y de manera
diferente a como se movi hace 20 aos, cuando perdi el liderazgo en el desarrollo de
los sistemas de cmputo basado en interfaces grficas y no en interfaces textuales.
Las comunicaciones continan su desarrollo y penetracin en nuestro mundo. El
avance del internet de banda ancha tanto en empresas como en hogares, permite
diversas oportunidades: servicios de cmputo, transmisin de datos y video, y
comunicaciones. Las lneas fijas pierden capacidad y mercado. Las comunicaciones
dejan de ser locales o de larga distancia, pues todas son equivalentes. Microsoft
compra a Skype y anuncia, de hecho, que nuevos procesos de unificacin de
comunicaciones se avecinan. Ya no son vlidos los lmites geopolticos. Las
comunicaciones, antes prerrogativas estatales ahora son commodities. Dnde
quedaron las limitaciones geogrficas?
Resurgen grandes centros de procesamiento de datos. La consolidacin de capacidad
de cmputo, a la vez, ha permitido el surgimiento de servicios para compartir dichas
grandes capacidades de cmputo instaladas. Los servicios en la nube presentan el
resurgimiento de los servicios que basan su cobro en la utilizacin. Tanto el hardware
como el software pierden su naturaleza. Se asemejan ms a los servicios pblicos
como la energa, el agua o el gas, en donde los usuarios pagan segn lo que consumen.
El resurgimiento del modelo de cobro por uso an no es masivo, pero da tras da es una
opcin para las empresas.
Los sistemas inteligentes vuelven a sorprendernos. Aos despus de que una

computadora ganara partidos de ajedrez, ahora, otras ganan el complejo juego
Jeopardy. La capacidad de reconocimiento de lenguaje, bsqueda de informacin e
inferencia que han alcanzado los sistemas marcan el inicio de una era en la que estos
presentarn opciones seleccionadas y estudiadas para mejorar el proceso de toma de
decisiones.
18
Ha llegado el momento de felicitar a las 50 principales compaas de tecnologa del

mercado colombiano. Gracias a ellas, y a la gran cantidad de empresas que dedican sus
esfuerzos para atender las necesidades tecnolgicas, Colombia ha podido mantener su
avance y posicionamiento en el mercado regional y global. Llegaremos tan lejos como
lo queramos. La espiral tecnolgica vuelve a cerrarse y recicla el desarrollo de grandes
oportunidades para el avance de las organizaciones de tecnologa, pero saltando a
niveles insospechados.
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La meta es conectar a travs de Internet de

banda ancha a colombianos en 700 municipios
A comienzos de junio, el Ministerio de TIC publicar los
prepliegos de la licitacin para implementar el Proyecto
Nacional de Fibra ptica en el pas. El proceso de contratacin,
que tendr un costo de 415 mil millones de pesos, busca
construir la gran autopista de la informacin que conectar a 700
municipios con banda ancha, con el fin de que ms colombianos
puedan tener ms oportunidades a travs de la tecnologa.
Esta licitacin pretende pasar de 300 municipios, que
representan el 27% del pas, a por lo menos 700 municipios
conectados a fibra ptica, es decir, el cubrimiento del 90% de la
poblacin colombiana. Esta fibra ptica se convertir en una
doble calzada para la revolucin de la sociedad de la
informacin. El Proyecto Nacional de Fibra ptica es la columna
vertebral del Plan Vive Digital que pretende incrementar el uso
de Internet en Colombia, al pasar de 2,2 a 8,8 millones de
conexiones en el pas, seal el ministro TIC, Diego Molano
Vega.
Con la implementacin de este proyecto se facilitar, adems,
el cumplimiento de dos objetivos del Plan Vive Digital: conectar
al 50% de hogares y de las MiPymes a Internet en el pas.
El Proyecto Nacional de Fibra ptica contempla, entre otras
actividades, el despliegue de la fibra en 700 municipios del pas,
la instalacin de los equipos de comunicaciones, configuracin y
puesta en servicio del sistema y operacin y mantenimiento de
la red.
El Proyecto se desarrollar en dos fases, una inicial de
planeacin, diseo, instalacin y puesta en servicio y una
segunda fase de operacin y mantenimiento. Se espera que el
proyecto entre en funcionamiento en dos aos. En la licitacin
podrn participar empresas nacionales y extranjeras con
experiencia en la planeacin, diseo e implementacin de redes
de fibras ptica.
El proceso de licitacin dar inicio con la publicacin de los
prepliegos; posteriormente, continuar con la publicacin de
los pliegos definitivos, comentarios y ajustes. Luego, se dar la
apertura de la licitacin, las audiencias aclaratorias, respuestas
a las audiencias, preguntas al pliego y la evaluacin. Se espera
que para julio o agosto de este ao se conozca cul ser el
ejecutor del proyecto.
Datos de inters sobre la fibra ptica
Una fibra es tan delgada como un cabello humano.
Transporta datos, voz y video convertidos en haces de luz.
Las seales pticas transportadas no se ven afectadas por
cambios climticos o radiaciones electromagnticas.
A travs de ella se pueden llevar altos volmenes de informacin
y descargar gran cantidad de videos, msica e imgenes entre
otros, de forma simultnea.
Permite transportar informacin a mayor velocidad, con menor
costo respecto a otras
tecnologas.
Los prepliegos del
proyecto de Fibra ptica
Nacional se podrn
consultar en la pgina
del Ministerio TIC
www.mintic.gov.co
Foro de Innovacin:
propiciando sinergias
El Foro de Innovacin organizado por Computerworld
dej muchas iniciativas que vale la pena tener en
cuenta, para mejorar la competitividad de la
industria de las TIC en Colombia.
FORO DE LDERES
El pasado 11 de mayo ,Computerworld Colombia realiz su Foro de

lderes de TI Innovacin, un escenario perfecto para entender cmo este
valioso recurso puede cambiar el destino de la industria de la tecnologa
informtica y de las telecomunicaciones en Colombia.
El Foro fue patrocinado por las empresas Axede y Ortronics, moderador,
Jorge Eduardo Estrada. Cont con un panel compuesto por el ministro de
las TIC, Diego Molano Vega, el director de Colciencias, Jaime Restrepo
Cuartas, el director de Colombia Digital, Rafael Orduz y el acadmico de
la Universidad de los Andes, Jos Tiberio Hernndez, quienes
expusieron su visin sucinta de la innovacin desde el enfoque de la
academia, la industria y el Estado, y cmo su interaccin debe generar
las sinergias necesarias para enriquecer el entorno productivo nacional.
Innovacin y propiedad
oportunidades similares a las nuestras, tanto en el entorno natural como

en otras regiones, principalmente el sudeste asitico.
De cualquier modo, las empresas colombianas s quieren apostarle a la
innovacin y quieren desarrollar metodologas que faciliten para
aprovechar todos sus beneficios. Sin embargo, los recursos son
limitados y es necesario aprovecharlos al mximo.
Plataformas innovadoras
Desde el gobierno se han notado iniciativas que generan, tanto
estabilidad para las inversiones actuales, como tranquilidad frente al
porvenir.
Curiosamente, ms que preocuparse por la bsqueda de escenarios

apropiados para la innovacin, el debate arranc con una preocupacin
que demuestra que el terreno es frtil para la produccin de modelos de
negocios y sus respectivos procesos, productos y servicios, como es el
tema de la propiedad intelectual y el registro de patentes.
La preocupacin por extender el cubrimiento de la conectividad al ciento

por ciento de la poblacin, el anuncio de subsidios para el acceso a
Internet para los estratos uno y dos de la poblacin y el desarrollo de un
corredor de fibra ptica, que cubra 700 de los ms de mil municipios de la
geografa nacional, se convierten tambin en buenas noticias que
garantizan un entorno propicio para el desarrollo de una industria basada
en el conocimiento, la interactividad electrnica y la innovacin.
Al respecto, en el Foro se discuti la dificultad que tienen los empresarios

para realizar procesos de registro y patentes, particularmente en el
campo del software y los servicios, donde Colombia tiene importantes
oportunidades para competir a escala regional y global.
Sin embargo, la relacin entre academia, empresa y Estado debe

fortalecerse para consolidar iniciativas y definir enfoques con una
perspectiva comn que facilite impulse procesos innovadores que
generen valor dentro del entorno productivo nacional.
Con miras a obtener resultados prcticos, incluso se lleg a afirmar que
lo que no produce ingresos no es innovador. Sin embargo, es necesario
decantar esta perspectiva, pues la industria debe ir ms all de lo
econmico, la academia ms all de lo terico y el Estado ms all de la
regulacin, con el fin de engranar las iniciativas que por el momento
parecen aisladas.
Una de las prioridades en este campo es la evangelizacin en cuanto a

qu y cmo se debe patentar propiedad intelectual en Colombia. No
obstante, los empresarios mostraron preocupacin frente al proceso de
registro pues el software en Colombia se mide con parmetros similares
a los que se utilizan para obras literarias. Esto pone en parangn el
desarrollo del software con la poesa, algo muy loable pero imprctico en
trminos comerciales y por lo tanto requiere un cambio en la manera
como se realiza esta tarea.
20
Desde otro ngulo, el de los acuerdos internacionales vigentes y por

venir, los asistentes al Foro tambin mostraron inters por saber cmo
estos beneficiarn el intercambio
de conocimiento, el desarrollo de
oportunidades comerciales para
las empresas nacionales,
descontando los procesos de
innovacin como esenciales para
competir en mercados ms
maduros y con pases que tienen
Pero el gobierno ha ido un poco ms all del discurso y ha demostrado

inters real en aceitar el engranaje de la innovacin al incluirla como una
de las locomotoras que impulsarn el desarrollo nacional.
Al respecto, uno de los puntos que ms se analiz fue la iniciativa del
gobierno de dirigir 10% de las regalas que reciben los municipios para el
desarrollo de proyectos innovadores. Solo falta definir el cmo, para ver
hasta dnde esta alternativa beneficiar a la industria de las TIC, a
escala nacional.
De todas maneras, es necesario replantear la cultura de innovacin en

Colombia. En realidad, este frente es uno de los ms importantes y se
debe pensar desde varios ngulos, iniciando desde el apoyo de los
empresarios que innovan, hasta la manera como se aprende en
Colombia.
Por un lado, es necesario que el gobierno estimule los procesos de
investigacin, desarrollo e innovacin que se realizan dentro de las
empresas y, por otro, es necesario que los maestros universitarios se
dediquen a la investigacin y el desarrollo, apalancando procesos
conjuntos con la empresa privada.
Varias propuestas se escucharon en el Foro, como otorgar los dineros

de las regalas, ms de 48 mil millones de pesos, a las universidades.
Tambin, se pens en el desarrollo de planes conjuntos entre la
academia, el Estado y la industria, con el fin de permitir una mejor
distribucin de los recursos y un enfoque mejor perfilado, y se abri la
posibilidad de convertir estos recursos, total o parcialmente, en un fondo
que para otorgar crditos y efectuar aportes a proyectos de innovacin
de inters nacional.
A pesar de ello, se destaca la calidad y el talento de los profesionales

colombianos, que se fortalece en tiempos de crisis y que ha permitido a la
industria de las TIC, convertirse en un interesante foco de desarrollo con
posibilidades de expandirse en el mbito global.
Una buena noticia es la del emprstito del Banco Mundial por 500
millones de dlares que recibir Colciencias y que permitir
subvencionar a ms cientficos y proyectos de investigacin y desarrollo.
Sin embargo, es importante destacar que se debe estimular la cultura del

riesgo, algo que los colombianos temen. Para esto, es necesario desde
la creacin de fondos de capital de riesgo, el desarrollo de polticas que
admitan el ingreso de ngeles inversionistas internacionales para que
apoyen proyectos de innovacin y, tambin, la creacin de planes y
modelos de largo plazo que permitan enfocar con mayor perseverancia
estos procesos en el mediano, largo y muy largo plazo.
El escenario est planteado. Ahora resulta vital tomar las decisiones
correctas y apuntar hacia un objetivo conjunto en el que la academia, la
empresa y el Estado participen para lograr que la innovacin no sea solo
un ideal sino un modo de vida, un modo de producir, generar desarrollo,
progreso y riqueza en el pas.
Institucional
Tecnologa para impactar y competir va la integracin de las

soluciones de comunicaciones a los procesos de negocio
En la vida real poco menos de un 20% de los usuarios de sistemas de
comunicaciones puede sacar el mximo provecho de sus plataformas,
mientras que el restante 80% de los empleados en las empresas debe
conformarse con las funciones bsicas que ofrecen los telfonos
convencionales.
Cmo hacer para que una plataforma de
comunicaciones retorne el 100% del valor
de su inversin sin cambiar ni los telfonos
ni las plataformas de comunicaciones
existentes?
Axede, con su solucin Interaxion CEBP y su
interfaz de usuario Interaxion Express ha
logrado generar un entorno de
comunicaciones avanzado, con capacidad
para gestionar no slo llamadas sino
tambin mensajes de texto, redes sociales
como Twitter y lo ms importante, con los
equipos telefnicos con los que el cliente
cuenta en la actualidad.
Basada en el modelo CEBP (Communications Enabled Business Process o
procesos de negocios facilitados por las comunicaciones), Interaxion CEBP,
se convierte en una solucin que integra sus comunicaciones con los
procesos de negocio del da a da, potencializando su productividad,
integrando sus aplicaciones empresariales para facilitar la toma de
decisiones y la gestin de las comunicaciones no slo entre algunos, sino

entre todos los empleados.
Por su parte, Interaxion Express es una solucin que aprovecha el ciento
por ciento de las funcionalidades que su plataforma de comunicaciones
puede ofrecer, al conectar el telfono al
computador, con una interfaz de usuario
amigable, fcil de gestionar y a bajo costo.
Entre las principales caractersticas de esta
solucin destacamos, envo de mensajes de texto,
configuracin rpida para interaccin con cuentas
de Twitter, configuracin de opciones rpidas,
bitcora de llamadas, botn para repetir llamadas,
cache para contactos, conferencia automtica,
eliminar y agregar contactos frecuentes, captura
de llamadas por nombre y extensin, entre otros.
Con Interaxion, Axede obtuvo el reconocimiento
de Colciencias en el rea de innovacin, por ser un
producto que potencializa al pas en este mbito,
por haber sido desarrollado por colombianos y ser
el resultado de un proceso de investigacin tecnolgica.
Ms de 6.000 licencias vendidas, demuestran que Interaxion tambin
puede ayudar a su empresa a aprovechar el 100% de la infraestructura de
comunicaciones.
Colombia sufre del mismo mal que vive el resto del planeta y es el de la
escasez de expertos y cientficos en las reas de investigacin,
desarrollo e innovacin, esta se torna an ms fuerte cuando se mira
hacia el rea de las TIC.
FORO DE LDERES
Necesitamos cientficos
21
Mercado de TI en Colombia
creci 15%
INFORME 50 GRANDES
En trminos generales, la situacin econmica actual es de optimismo y

existe un consenso de que lo peor ya pas. Los resultados muestran
que Amrica Latina logr sortear la crisis y tena una expectativa de
crecimiento del Producto Interno Bruto (PIB) del 3.7% y lleg al 4.0%, y la
meta para el 2011 es de 5.7%, por encima de la del mundo de 4.8%.
Colombia, a su vez, lleg a 4.4% y la meta para el 2011 es 4.6%.
De acuerdo con IDC, el mercado de Tecnologa Informtica en el pas
creci en el 2010 un 15%, siendo una de las mayores tasas de los ltimos
aos que, en cifras, signific un mercado de US4.000 millones de
dlares.
De esta inversin en tecnologa, 30% correspondi al mercado de PC, es
decir 1.200 millones de dlares. Este segmento se vio afectado por el
Mundial de Ftbol, la aparicin de las tablets, los smartphone y otros
dispositivos. Sin embargo, dos elementos tambin impactaron en los
resultados. Por un lado, la estrategia de los mayoristas de incorporar e
impulsar la lnea de televisores y, por otro lado, las elecciones
presidenciales, que durante el periodo deban acogerse a la Ley de
Garantas.
En total se vendieron 1753.674 unidades de equipos, de los cuales, ms
de un milln correspondieron a porttiles, lo cual est alineado con la
tendencia mundial, en la que los PC de escritorio cada vez tienen menor
participacin, donde el consumo fue un jugador estratgico. Pero,
adicional al tema de consumo, las pyme tambin invirtieron en
tecnologa. Estas empresas, importantes en volumen, adquirieron TI
porque fue favorable el precio y han tenido facilidades de acceso, con
varios programas del gobierno, los gremios, los mismos proveedores y
canales. Son un grupo interesante y en pleno desarrollo.
Las pyme han ido incorporando la TI a sus negocios y eso es positivo y
genera desarrollo en varios sectores, en especial en turismo, comercio,
salud y manufactura.
Lo que es evidente es que, tanto grandes como medianas y pequeas
empresas, ahora, son ms rigurosas en sus inversiones en cuanto a
retorno de inversin, impacto en el negocio, calidad de ofertas,
soluciones integrales. Ahora los vicepresidentes de tecnologa y
gerentes de rea deben saber ms del P&G de la empresa y mostrar
cmo la TI apoya las operaciones y es un factor de competitividad,
explic Carlos Villate, gerente general de IDC Colombia.
Especficamente, en el segmento de PC los fabricantes y mayoristas son
quienes ms impulsan el negocio, pero han surgido nuevos canales,
como las empresas de telecomunicaciones, que han realizado alianzas
para llevar soluciones a sus clientes, en donde se destacan los
programas de UNE y ETB, que entregan a los usuarios paquetes que
incluyen el equipo, la conexin a Internet e incluso acceso a aplicaciones.
Un elemento favorable del gobierno para aumentar la base instalada de

PC es el mantenimiento de la exclusin del IVA.
22
De acuerdo con Carlos Villate, Tambin se vio un crecimiento del sector

hogar, gracias a estrategias comerciales, tanto de los carriers como de
las grandes superficies, que le han dado un espacio a la tecnologa y la
incluyen en sus programas de
ferias y descuentos.
Si bien, las multinacionales tienen
un nombre y una posicin en este
mercado, los fabricantes locales
han entrado a competir en el
segmento corporativo, siendo
destacados los casos de PC Smart y Compumax, que lograron entregar

soluciones a varias empresas.
Para este ao, en el modelo de comercializacin para el segmento de PC,
una de las tendencias que se impondr es la venta en lnea,
acompaadas de programas de fidelizacin de clientes y planes de
mercadeo agresivos.
El mercado de servidores, por el contrario, ha tenido un leve
decrecimiento en Colombia, por el tema de virtualizacin, un modelo que
ha demostrado su validez como tecnologa.
Segn Carlos Villate, por el tipo de solucin, la comercializacin la hacen
canales con estructuras financieras, especializados por nichos, alta
experiencia en implementacin y, para este ao, se espera un mejor
dinamismo.
En este segmento, entraron a jugar empresas como los datacenter
(Terremark, Global Crossing, IBM, Telmex, entre otros), que ofrecen
servidores virtuales y modelos cloud, que sern impulsores de nuevas
inversiones.
Los canales especializados, ahora no solo ofrecen los servidores, sino
incluyen aplicaciones y servicios profesionales para entregar un valor
diferencial, en un mercado cada vez ms competitivo.
En relacin con la arquitectura, los servidores blade ganan terreno, frente
a los modelos rack, por espacio y facilidad de uso y diseo.
Green IT es un concepto que ha cobrado importancia en las empresas y
cuando piensan en modernizar sus centros de datos, adquirir nuevos
servidores o equipos de redes, ya tienen en cuenta, factores como el
consumo de energa, agua, manejo de aire acondicionado y todos los
elementos que ayudan a que sus reas de TI sean amigables con el
medio ambiente, expres el directivo.
En cuanto al mercado de redes LAN y WAN, que fue de US$203 millones
de dlares, el doble del mercado de servidores, ha tenido un crecimiento,
gracias al concepto de comunicaciones unificadas, las arquitecturas IPPBX y nuevas aplicaciones que han derivado en servicios diferenciales.
En este nicho se contemplan los switches, los router y los IP PBX.
En el tema de la WAN se han hecho implementaciones como
comunicaciones unificadas, virtualizacin, aplicaciones mviles y la
migracin a redes 3.5 y 4.0G.
Vale la pena anotar que la telefona IP gener nuevas arquitecturas y
servicios para hacer ms eficientes las comunicaciones, no solo basadas
en voz, sino en datos y videos. Hoy la videoconferencia y la
telepresencia, han ganado espacio en las empresas, gracias a la
evolucin de las redes y a la convergencia, agreg Carlos Villate.
Otro segmento es el mercado de software, que represent US$417,68
millones de dlares y que incluye aplicaciones, herramientas de
desarrollo e infraestructura (seguridad, virtualizacin y almacenamiento).
En aplicaciones, se vio un dinamismo en el mercado de ERM que, de
hecho, fue el ms alto (30%), acompaado por proyectos en CRM y
SCM.
Tendencias
Uno de los fenmenos que ms ha llamado la atencin es el modelo
cloud. Se iniciar una segunda fase de adopcin, pero en una etapa ms
HEWLETT PACKARD
ASSENDA
IBM
DELL
MPS
ORACLE
SED
IMPRESISTEM
GLOBAL CROSSING
LENOVO
SAP COLOMBIA
COMPUTEC
MAKRO COMPUTO
UNION ELECTRICA
MELEXA
LEGRAND
NEXSYS
HUAWEI
INTCOMEX
DATAPOINT
UNISYS
POLUX SUMINISTROS
GRUPO INDRA
ACCENTURE
NEC
INTERGRUPO S.A.
MICROSOFT
SYNAPSIS
BRIGHTSTAR
EPSON
CUBIX COLOMBIA
DESCA
COMPUREDES
QUORUM
ALCATEL LUCENT
DATECSA
B T LATAM
CONTROLES EMPRESARIALES
GETRONICS
XEROX
COLVATEL
PC SMART
GRUPO ASIC
TYCO ELECTRONICS
AVAYA
AXEDE
SONDA
SISTEMAS Y COMPUTADORES
VISION SOFTWARE
EMERSON
TOTALES
ACTIVOS
$808.037 $311.402
$419.412 $278.985
$418.102 $319.413
$398.782 $107.759
$281.949
$98.819
$230.444 $144.984
$195.107
$58.458
$185.889
$56.603
$173.630 $198.823
$170.354
$92.550
$161.915 $146.922
$141.870 $135.456
$140.734
$73.539
$138.864 $138.408
$134.503
$68.380
$133.097 $172.039
$126.703
$51.388
$125.341 $204.381
$111.429
$44.318
$109.752
$88.372
$105.650
$87.090
$104.968
$34.857
$101.743
$71.593
$99.795
$37.578
$92.830
$92.884
$91.941
$41.244
$87.624
$31.921
$87.232
$38.356
$80.314
$43.590
$79.330
$26.989
$73.136
$24.208
$73.062
$49.167
$68.702
$32.548
$65.953
$31.544
$64.060
$56.868
$64.002
$65.752
$61.408
$61.100
$60.264
$15.589
$60.001
$29.792
$59.856
$33.446
$59.008
$41.797
$56.450
$32.765
$55.693
$52.585
$55.065
$45.920
$52.649
$41.722
$50.241
$46.832
$49.902
$37.605
$49.048
$45.275
$45.207
$21.593
$45.120
$42.221
$6.706.168 $4.105.430
Cifras en millones de pesos.

Fuente: Cmara de Comercio y Supersociedades
UTILIDAD /
VARIACION
PATRIMONIO PERDIDA EMPLEADOS
VENTAS
NETA
$17.880
-2,67%
$205.019
$106.383
540
$16.342
14,40%
$126.378
$152.607
1736
-$7.335
14,45%
$248.700
$70.713
690
$3.975
18,25%
$71.319
$36.440
87
$477
4,38%
$88.213
$10.606
260
$7.206
16,10%
$113.732
$31.252
300
$2.042
13,45%
$41.682
$16.777
103
$850
-10,10%
$46.070
$10.532
275
$7.785
-0,39%
$89.101
$109.722
325
-$1.253
41,14%
$89.676
$2.874
32
-$6.153
28,52%
$119.130
$27.792
163
$36.132
13,78%
$29.660
$105.797
502
$351
32,85%
$60.195
$13.344
175
$1.702
-9,81%
$109.235
$29.173
369
$1.661
10,31%
$56.713
$11.667
304
$21.237
0,04%
$29.221
$142.817
492
$3.145
6,10%
$42.807
$8.582
140
-$5.735
81,74%
$174.851
$29.531
1380
$746
28,41%
$41.893
$2.426
100
$2.343
-0,18%
$46.470
$41.902
380
$5.739
24,53%
$52.143
$34.948
344
$1.093
24,67%
$30.932
$5.084
135
-$1.701
55,94%
$42.049
$29.543
1110
$3.162
71,26%
$18.009
$19.570
219
$7.686
$36.920
$55.964
90
$3.404
217,94%
$25.451
$15.759
911
$4.704
14,34%
$18.508
$13.413
251
$3.235
3,23%
$14.227
$24.129
68
-$4.035
1244,23%
$47.607
-$4.017
56
$2.818
1,99%
$20.708
$6.282
39
$386
15,08%
$22.239
$1.969
53
$409
15,20%
$35.765
$13.402
164
$2.915
20,29%
$19.377
$13.171
950
-$284
-9,58%
$25.773
$5.771
64
-$1.822
-9,46%
$52.741
$4.127
89
$2.263
$29.481
$36.272
328
$6.101
68,26%
$29.149
$31.951
64
$1.398
39,51%
$10.062
$5.526
150
-$89
-5,55%
$21.325
$8.467
597
-$8.103
-19,91%
$15.626
$17.820
83
$1.719
-16,40%
$14.778
$27.019
195
$59
$27.651
$5.113
104
-$1.817
-20,69%
$37.241
$15.344
545
$5.338
7,90%
$17.517
$28.403
26
$1.239
-4,40%
$16.885
$24.837
106
$1.087
-3,27%
$26.785
$20.047
215
-$5.505
6,48%
$16.569
$21.036
441
$9.570
20,41%
$12.256
$33.018
960
$1.296
11,88%
$16.845
$4.749
140
$1.983
-24,05%
$21.268
$20.953
163
$147.646
$2.605.952
$1.500.607
$17.013
PASIVO
Informtica
Mayorista
Proveedor de Telecomunicaciones
Infraestructura
INFORME 50 GRANDES
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
VENTAS
NOMBRE
23
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
NOMBRE
VENTAS
RICOH
$44.573
COLSOFT
$44.014
COMWARE
$42.576
COMPUNET
$41.799
SISA
$41.407
LEDAKON
$41.233
ASESORIA EN SISTEMAT. DE DAT.
$38.993
HEINSOHN
$38.544
COMPUMAX
$38.087
QUINTEC (AJC)
$36.325
LEXMARK
$36.060
ANDITEL
$35.603
UPSISTEMAS
$33.908
MEM
$33.272
DATA TOOLS
$33.100
AFINA
$32.527
INFORMATICA SER. Y SOL. DE COL.
$31.972
AXESAT
$31.341
MACOSA
$31.326
ETEK
$31.085
OPEN SYSTEM
$29.926
NCR
$29.086
SIESA
$27.527
DISEO, ING., CON. Y OUT. EN TELEC.
$27.140
SYSTEMS & TECH. SYSTECH
$26.558
ANIXTER COLOMBIA
$26.477
INFORMATICA Y GESTION
$25.962
TALLARD
$25.898
DAGA
$25.533
INGENIERIA Y SER. ESP. DE COM.
$24.184
IZC MAYORISTA
$23.904
PROCIBERNETICA
$23.602
DIGITAL DEPOT DE COLOMBIA
$22.895
EVERIS COLOMBIA
$22.386
EMC INFORMATION SYSTEMS COL.
$21.679
IFX NETWORKS
$21.586
CISCO
$21.360
AROLEN
$20.736
PROCALCULO PROSIS
$20.586
INTEL
$20.450
MIKRONET
$20.170
CHOUCAIR
$19.880
DATA PROCESSING & SYSTEMS
$19.716
PROVEEDORES PARA SIS. Y CIA
$19.378
OUTSOURCING SERVICIOS INFOR.
$19.330
FOTOMORIZ
$19.307
WM WIRELESS & MOBILE
$19.228
ITELCA
$18.591
LAUMAYER
$18.263
ITS INFOCOMUNICACION
$17.876
TOTAL
$1.416.959
Informtica
Mayorista
Proveedor de Telecomunicaciones
Infraestructura
24
En la actualidad, hay varios oferentes y modelos, tanto para cloud pblicas como
privadas, y llegar el momento en que se decante esta oferta y prevalezcan las
ms integrales. Lo importante es que es una opcin para todo tipo empresas y se
deben acordar niveles de servicios, disponibilidad, seguridad y planes de
contingencia.
Ante este panorama, los data center experimentarn un boom de proyectos de
cloud, as que deben estar preparados para soportar ese servicio.
No obstante, reitero, los modelos tradicionales, seguirn siendo los de mayor
participacin en la inversin, pues cloud requiere capas como comunicaciones y
administracin, que an estn siendo desarrolladas por los mismos fabricantes,
acot Carlos Villate.
Adems, para que cloud computing y el mismo desarrollo del pas siga
avanzando, se requiere tambin Ancho de Banda y no, simplemente, fijar unas
velocidades, sino evitar el re-uso, garantizar el trfico, tener mediciones y
fomentar contenidos y aplicaciones que en realidad aporten al dinamismo de las
empresas. La movilidad ha sido un factor de xito, pero su efectividad depende
de la banda ancha, expres Carlos Villate.
Con este balance positivo del 2010, el nuevo ao trae consigo desafos como
mantener el promedio de crecimiento, no solo en inversin de TI sino en real
aprovechamiento de este recurso; un aumento en la penetracin de tecnologa,
mejor ancho de banda, ms inversin en infraestructura, reglamentacin de la
Ley de Telecomunicaciones, y la continuacin de crear las condiciones para que
las industrias que ha definido el gobierno como clase mundial, sean favorables
para el pas.
Mientras tanto, el 2011 inici un poco lento, pero tradicionalmente el segundo y
cuarto trimestre sern los ms dinmicos. El dlar ha decrecido, lo cual s afecta
directamente a la industria de TI, que este ao, tiene como meta de crecimiento
del 10%, que si bien es menor a la tasa que se present en el 2010, es muy
positiva y muestra a Colombia como un pas atractivo en la regin.
colombia
Bruce G.
INFORME 50 GRANDES
Las siguientes 50
madura, en la cual se incluirn aplicaciones de misin crtica. Hasta ahora lo que

se ha llevado al modelo cloud han sido aplicaciones como correo electrnico,
proyectos de desarrollo para hacer pruebas pilotos y algunos CRM, pero la nueva
etapa incluye comenzar a poner aplicaciones ms estratgicas de negocio. Esto
tomar tiempo, pues no solo se trata de hacer un outsourcing, sino de tener una
infraestructura de comunicaciones robusta y modelos de servicios con contratos
que incluyan la parte de responsabilidad del manejo de la informacin, del
cumplimiento de normas y de la seguridad, factores que an estn en proceso de
definicin en la misma industria, explic el gerente general de IDC.
Soluciones de
Telecomunicaciones
flexibles y eficientes
para su negocio
DAXA COLOMBIA S. A. antes DAMOVO COLOMBIA S. A.
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INFORME 50 GRANDES
Anlisis
de los 50 grandes
Dary Sandra Pea M.
Desde hace 15 aos Computerworld Colombia realiza este

informe anual de los 50 grandes, en el cual se clasifican a las
empresas de tecnologa informtica por sus ventas en el
ltimo ao.
Por sptimo ao, el informe se ampli para incluir el cuadro
con las ventas de las Siguientes 50, empresas que
participan activamente en el mercado, generan empleo,
facturacin y crean soluciones, en un ambiente cada vez
ms competitivo.
Si bien, en el informe publicado por Computerworld en el

2010, el primer lugar lo ocupaba Telmex Colombia, con
ventas por $1108.062 millones de pesos, se decidi - para
el presente anlisis- excluirlo del cuadro principal, dado que
de las ventas totales de la compaa, un alto porcentaje
corresponde a su portafolio Telmex Hogar, que incluye
telefona, televisin e Internet. No obstante, es un jugador
importante en tecnologa, como usuario y proveedor
(negocio de datacenter, hosting, etc) y su modelo de
negocios cada vez es ms empresarial. Telmex Colombia,
as como todos los operadores de telecomunicaciones
(mviles, fijos) estn en un cuadro independiente.
26
Haciendo esta aclaracin, que se aplic de manera

retroactiva, por noveno ao consecutivo, el primer lugar lo
ocupa Hewlett Packard (HP), con ventas por $808.037
millones de pesos en el 2010, con una disminucin de
2,67% con relacin al ao 2009, cuando report ventas por
$830.165 millones de pesos.
Nuevamente, el segundo lugar es para Assenda, compaa
colombiana de integracin
de soluciones del grupo
Carvajal, y resultado de la
integracin de Fesa,
Integrar e IBC, que opera en
varios pases de
Latinoamrica. Las ventas
del 2010 fueron de $419.412 millones de pesos, con un

incremento del 14,40% frente a las ventas del 2009, que
fueron de $366.604 millones.
La tercera empresa en el informe es IBM de Colombia, con
ventas por $418.102 millones, con un incremento del
14.45% con relacin al 2009, cuando obtuvo ventas por
$365.322 millones.
En el cuarto lugar se mantiene Dell Colombia, con ventas
por $398.782 millones, con un incremento del 18,25%
comparado con el 2009, cuando report ventas por
$337.238 millones.
En el quinto puesto figura, nuevamente, MPS con ventas por
$ 281.949 millones, con un incremento de 4,35% en ventas,
frente al ao 2009, cuando tuvo ventas por $270.128
millones.
Vale la pena destacar, que de los cinco primeros jugadores,
dos son compaas nacionales: Assenda (integrador) y
MPS (mayorista).
Las ventas de HP han ido creciendo en el rea de servicios,
pero su mayor componente sigue siendo el hardware
(desde PC, porttiles, servidores, hasta impresin). Las
ventas de IBM corresponden ms a servicios y las de DELL
estn an concentradas en hardware (porttiles, PC,
servidores), pero cada vez cobra ms fuerza el tema de
almacenamiento.
Segn el reporte de resultados de 2010, HP, como nmero
uno, vendi casi 93% ms que Assenda, 93,26% ms que
IBM y casi 103% ms que Dell. Ahora bien, si se analiza
entre cada empresa, la diferencia entre Assenda con IBM es
de 0,31%; entre Dell e IBM 4,84% y entre Dell y MPS,
41,44%.
Si se suman las cinco primeras compaas, vendieron ms
de dos billones de pesos, que es ms de lo que vendan
todas las 50 en los primeros aos del informe, y

generaron ms de 3.300 empleos directos, sin contar
el impacto positivo en generacin de empleos
indirectos, por proyectos especiales e infraestructura
de canales.
Del sexto al dcimo lugar
Las dos siguientes posiciones fueron para

mayoristas de tecnologa: SED International
ascendi del dcimo lugar al sptimo, al pasar de
$171.979 millones de pesos en el 2009, a $195.107
millones, con una variacin positiva del 13,45%; e
Impresistem, que descendi del sexto lugar en el
2009 cuando vendi $206.780 millones, mientras en
el 2010 report ventas por $185.889 millones, con
una variacin negativa de 10,10%. Es de anotar, que
Impresistem ha vivido en los ltimos aos una
reorganizacin y en algn momento se pens que
sera la compaa que dara paso al ingreso de
Ingram a Colombia, de manera fuerte y directa, en
una negociacin que no se desarroll.
En el noveno puesto se ubic Global Crossing, quien
descendi un lugar con relacin al ao pasado, al
pasar de vender en el 2009, $174.314 millones, y
ahora $173.630 millones de pesos, en el 2010, con
una ligera variacin negativa de 0,39%.
INFORME 50 GRANDES
Oracle, ascendi un lugar en la tabla con relacin al

informe publicado el ao pasado, cuando figuraba en
el sptimo lugar, con ventas en el 2009 por $198.482
millones en ventas, y ahora en el 2010, con ventas
por $230.444 millones, lo que significa un
crecimiento de 16,10%. Es importante aclarar, que,
en el 2010, Sun Microsystems ya se haba integrado
a nivel mundial con Oracle, quien adquiri a la
compaa en abril de 2009. Por esta razn, en esta
nueva versin del informe, Sun Microsystems ya no
figura en el cuadro, aunque el ao pasado estaba en
la posicin 38, con ventas por $59.033 millones de
pesos. En este contexto, an se puede apreciar el
impacto real del aporte en ventas de Sun en las cifras
totales de Oracle, como la firma de Larry Ellison lo
esperaba.
Para cerrar el listado, se encuentra Lenovo, que pas

del puesto 15, con ventas por $120.702 al 10, con $
170.354, y un crecimiento del 41,14%.
Revisando la lista de los diez primeros, por
categoras, seis corresponden a Informtica, es decir
ms enfocadas en hardware y servicios (HP,
Assenda, IBM, Dell y Lenovo, donde Assenda e IBM
estn ms especializadas en servicios); tres son
mayoristas (MPS, Impresistem y SED), una es de
telecomunicaciones, especializada en brindar
servicios de datacenter (Global Crossing), y una es
mayoritariamente software (Oracle).
Aspectos destacados de los 50 grandes

De los 50 grandes, las tres compaas con mayor
crecimiento en ventas fueron: Brighstar, que pas del
puesto 121 con ventas de $5.975 millones de pesos
con 49 empleados, al puesto 27, con 57 empleados,
y ventas por $80.314 millones de pesos, con un
aumento de ms de 1240%. Brightstar es una
De las diez compaas, se mantiene la proporcin de

siete multinacionales y tres nacionales: Assenda,
MPS e Impresistem.
27
INFORME 50 GRANDES
28
La siguiente compaa fue el Grupo Asic, que decreci en

20,69%, al pasar de ventas en el 2009 de $70.226 millones y
ocupar la posicin 30, a reportar ventas en el 2010 por
$55.693 millones y tener la posicin 42.
compaa privada multinacional, con oficinas en Colombia,

proveedora de soluciones y servicios de fabricacin y
distribucin de valor agregado. La empresa ofrece a los
clientes de la industria inalmbrica, gestin de inventario,
logstica, cumplimiento, soluciones basadas en Internet,
empaque personalizado y soporte posventa. Algunos de
sus clientes mundiales son RIM (BlackBerry), Motorola,
Samsung, LG, Huaewi, HTC y Nokia, a quienes les ofrece
alistamiento de equipos, entrega a operadores celulares,
manejo de inventarios y apoyo en postventa. Este es el
principal mayorista en la lnea de comunicaciones celulares
e inalmbricas, una industria que en Colombia ha crecido
vertiginosamente. De hecho, hasta el ltimo trimestre de
2010 haba ms de 44 millones de celulares activos en
Colombia.
Una empresa que este ao no figura en el informe es

Brightpoint, dado que por sus resultados no clasific dentro
de los 50 grandes. La compaa se encuentra en este
momento en reorganizacin.
La segunda compaa con mayor crecimiento fue Huawei al

pasar del puesto 31 con ventas por $68.969 millones de
pesos y 134 empleados, a quedar en este informe en el
puesto 18 con ventas por $ 125.341 millones de pesos,
1.380 empleados y un aumento del 81,74%.
Las tres empresas con mayores Utilidades Netas son:

Computec, con $36.132 millones y ubicada en el puesto
nmero 12 de los 50 grandes; Legrand, con $21.237
millones, en el puesto 16 de la tabla, y HP con $17.880
millones de pesos, siendo el nmero uno de los 50 grandes.
La tercera empresa con mayor crecimiento fue Accenture

que subi del puesto 40, con ventas por $58.270 millones de
pesos al lugar 23, con ventas por $99.795, lo que significa
un aumento del 71.26%.
Por otra parte, en los 50 grandes, las empresas con

mayores prdidas fueron Xerox, con $-8.103 millones de
pesos, ubicada en el puesto 38; IBM con $-7.335 millones,
en el puesto nmero 3 de la tabla y SAP con $-6.153
millones, en el lugar once de los 50 grandes.
Al contrario, de los 50 grandes, las compaas que decrecieron

en ventas fueron: Emerson, que pas del puesto 37, con
ventas por $59.409 millones
y un crecimiento del 5.80%
con relacin al 2008, a
ubicarse en el puesto 49 con
ventas por $45.120 millones
y una variacin negativa para
el 2010 de 24,05%.
La tercera compaa en decrecer fue Xerox de Colombia

con una variacin negativa de 19,91% y ahora ocupa el
puesto 39 con ventas por $59.856, mientras en el informe
publicado en el 2010 estaba en el puesto 26 con ventas por
$74.732 millones de pesos.
Este ao, se mantuvo Ricoh como la empesa nmero 50,

que tuvo ventas por $ 44.573 millones de pesos y tuvo una
variacin positiva de 7,72% con relacin al 2009, cuando
vendi $41.377 millones de pesos.
Vale la pena que, en el 2010, se mantiene la proporcin del
2009, en la cual, dentro de los primeros 50 grandes, 40%
de las empresas son nacionales.
Continua en la pgina 30
Institucional
Heinsohn Certificacin
CMMI Nivel 5 versin 1.3
para sus servicios de Fbrica de software
Para Heinsohn, la incorporacin del estndar CMMI inici

en 2006 y la compaa fue escalando consistentemente a
travs de los niveles 3 y 4, hasta llegar al nivel 5. En este
Datos extrados de anlisis al interior de la cadena

productiva de Heinsohn demuestran incrementos en la
velocidad del desarrollo, la calidad del producto software
entregado al cliente y la eficiencia en el servicio prestado.
Estos logros, sumados a una mayor motivacin del
personal, soportan el retorno sobre la inversin realizada.
Ahora somos ms asertivos, ms competitivos y
trabajamos en un ambiente que propicia la innovacin y el
valor agregado para nuestros clientes y colaboradores,
afirma Diego Marn, director de Calidad y PMO de
Heinsohn Business Technology.
Fundada en 1977, Heinsohn Business Technology es una
compaa colombiana especializada en el desarrollo e
implementacin de software empresarial y cuenta con
ms de 1500 clientes en Latinoamrica.
Mayor informacin en: www.heinsohn.com.co
INFORME 50 GRANDES
La valoracin en CMMI Nivel 5 es un valor corporativo

para todos nuestros clientes, empleados y el entorno
donde nos desempeamos, es la demostracin de
nuestro compromiso de mejora continua del equipo
humano y la clave para el logro de esta meta y poder
emprender nuevos retos futuros., afirma Luis
Fernando Jaramillo, Presidente Heinsohn Business
Technology.
camino, la empresa consigui aplicar las mejores

prcticas de la industria (nivel 3), medir objetivamente su
desempeo (nivel 4) y lograr una dinmica de mejora
continua a travs de innovaciones.
Heinsohn Business Technology S.A., compaa

colombiana especializada en desarrollo e implementacin
de software empresarial, anuncia su ascenso al Nivel 5 de
madurez del modelo CMMI (Capability Maturity Model
Integration) en la versin 1.3, principal estndar de la
industria desarrollado por el Software Engineering
Institute (SEI). Logrando as formar parte del selecto
grupo de compaas a nivel mundial calificadas bajo este
modelo de madurez, situacin que la posiciona como una
compaa con la capacidad tcnica y operativa requerida
para competir internacionalmente.
29
SI
IS
YS
UN
LA
TA
M
AC
LE
OR
NE
C
NG
SI
CR
OS
Y
AS
ST
EM
W
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P.
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AS
SE
RD
LE
T
PA
CK
A
ND
LE
GR
A
TE
C
PU
CO
M
INFORME 50 GRANDES
Viene de la pgina 28
Las utilidades conjuntas de las primeras 50 grandes,

aumentaron hasta $154,079 millones de pesos.
millones de pesos, que correspondieron a las ventas de ITS

Infocomunicacin.
Con relacin al ao anterior, hubo una variacin significativa

en el nmero de empleados en las primeras 50 grandes, al
pasar de 15.438 en el 2009, a 16.469 empleados directos,
con un incremento del 6.68%.
En los 50 primeros, este ao se incluyeron tres empresas

que no figuraban el ao pasado: NEC, puesto 24; Datecsa,
puesto 35 y PC Smart, puesto 41.
Del 51 al 100
30
Como se seal anteriormente, dentro de las Siguiente 50,

vale la pena destacar que la clasificacin por ventas tuvo un
crecimiento, y encabeza la lista Colsoft con ventas por
$44.014 millones, que en el informe del ao pasado estaba
en el puesto 57, lo que representa una variacin positiva de
28% en ventas para esta compaa.
El lmite para la clasificacin
de las 100 empresas
aument, al pasar de
$12.276,593 de la empresa
Xorex de Colombia en el
ao 2009,
a $17.876
En los siguientes 50, aparecen 18 nuevas empresas, es

decir ms de la tercera parte, pues son jugadores que han
ido ganando terreno, presencia y estn haciendo negocios
en la industria que ayudan a la dinmica del mercado.
En total, de las 100 empresas, 60% son compaas
nacionales, que cada vez son ms competitivas, han
entrado en procesos de certificacin e incluso, algunas
exportan a la regin. La participacin del ao pasado fue del
56%.
Excepciones y aclaraciones...
Como es tradicional, dado el perfil del informe y su nfasis
en tecnologas de informacin (TI), las empresas Samsung,
LG, Siemens, Shneider Electric, 3M, Nokia, Ericsson,
INFORME 50 GRANDES
Motorola y SonyEricsson, si bien reportaron cifras que las

ubicaran entre los primeros lugares, fueron excluidas del
cuadro principal, debido a que su mayor porcentaje
corresponde a ventas de electrnica, celulares, infraestructura
metropolitana y no a la lnea de informtica propiamente dicha.
En este informe ya no aparecen de manera independiente las
cifras de compaas como Sun, comprada por Oracle; Dexson,
ahora de Schneider Electric, 3Com, adquirida por HP, ni Nortel,
que tuvo una escisin mundial de sus unidades de negocios e
hizo que se concentrara en otras regiones.
Se han omitido los datos de algunas multinacionales que no
tienen ventas directas o que, en gran volumen, se hacen a
travs de los mayoristas y distribuidores, tales como Panduit,
Siemon y Novell, entre otros.
Para los casos de Microsoft, Intel, Cisco y CA, las ventas
corresponden solo a lo recibido por ingresos locales y a
facturacin hecha directamente, pero es necesario precisar
que otro tanto de sus ventas se hace por los canales de
distribucin.
TYCO ELECTRONICS
BT LATAM
NEC
EPSON
COMPUTEC
SYNAPSIS
DELL
LEGRAND
HEWLETT PACKARD
ORACLE
32
50 GRANDES
Como en aos anteriores, en el tema de

telecomunicaciones, creamos un cuadro especial para
los operadores, tanto de telefona fija y prestacin de
servicios, como de telefona mvil, con el nimo de
resaltar las operaciones de Comcel, Telefnica, ETB,
Telmex, Colombia Mvil y Avantel.
Sobre el informe anual, vale la pena aclarar que el
acumulado no representa el tamao del mercado, dada la
posibilidad de que un mismo producto puede estar
incluido en las ventas de dos o ms compaas, por la
estructura de la cadena de distribucin (fabricante,
mayorista y reseller).
Las principales fuentes de informacin para obtener los
datos de los resultados financieros de las empresas
fueron la Cmara de Comercio de Bogot y la
Superintendencia de Sociedades, aunque en algunos
casos particulares, se hace
referencia a cifras
presentadas por los proveedores directamente a
Computerworld.
COMUNICACIONES
RAZON SOCIAL
COMCEL
TELEFONICA
TELMEX
UNE
ETB
COLOMBIA MOVIL
AVANTEL
VALOR VENTAS
NETAS
ACTIVOS
6.270.009
3.894.856
1.687.096
1.605.282
1.467.027
1.022.068
117.260
8.809.228
7.835.647
2.339.734
4.519.068
4.873.166
1.939.957
92.993
VALOR TOTAL
PASIVO
4.107.066
4.870.009
626.024
1.314.465
2.246.349
1.664.744
55.334
VLR PATRIM LIQ
4.702.162
2.965.639
1.713.710
3.204.603
2.626.818
275.212
37.659
VLR UTILIDAD
PERDIDA NETA
1.149.888
-796.303
119.241
87.352
121.718
8.731
29.675
Recordar,
es vivir
INFORME 50 GRANDES
En mayo 30 de 1997 publicamos el primer informe de los 50

grandes de la industria en Colombia. En ese entonces, el
valor total en ventas fue de $1.035.049 millones de pesos,
que obviamente contrasta con el actual reporte de
$6.632.109 millones, un crecimiento que demuestra la
evolucin del mercado y la mayor adopcin de tecnologa.
Hace 15 aos, los primeros jugadores eran: IBM con ventas
por $137.844 millones; seguido por Compaq, con $119.788
millones; Xerox, con 74.023 millones; Unisys con 72.182
millones; grupo Exhibit con $61.466 millones de pesos; Acer
Colombia con $59.023 millones; NCR con 54.183 millones;
Makrocmputo con 52.787; Informtica DataPoint con
$51.129 y CHS Promark con 46.639 millones de pesos. HP
no estaba entre ellos.
De estos diez jugadores, en la actualidad, IBM se mantiene
en los primeros lugares tercero-; Compaq ahora es una
lnea de HP; Xerox, ahora est ubicada en el puesto 38;
Unisys, ahora en el lugar 21; el grupo Exhibit sali del
mercado, Acer es un jugador pequeo en Colombia; NCR
est en el puesto 71; Makrocmputo se mantiene entre los

principales jugadores, en el puesto 13; Informtica
Datapoint est en el puesto 20 y CHS Promark tambin
desapareci del mercado.
Entre los 50 grandes de esa poca, Texins, STA, Coldatos,
Procedatos, Daniel Lpez Ros, entre otras, son parte de la
historia que dio inicio a una poca dorada, donde, adems
de apostarle a la industria, fueron escuela de ejecutivos que
hoy estn en otras empresas. Si bien, hoy no tienen
operaciones, fueron -por muchos aos-, conos y adems
emprendedores.
Hoy, la industria ha evolucionado y se han consolidado
muchas empresas. Las fusiones, adquisiciones e incluso la
convergencia, han generado nuevos jugadores y
oportunidades, en un mercado, donde an hay mucho por
hacer. No es solo adquirir tecnologa, sino apropiarnos de
ella y buscar ser competitivos e innovadores, a travs de
estas herramientas que estn en la vida de las empresas y,
ms an, en los hogares.
OTRAS
RELACIONADAS
RAZON SOCIAL
LG ELECTRONICS COLOMBIA
SAMSUNG ELECTRONICS COL.
SIEMENS
SONY COLOMBIA
PANASONIC DE COLOMBIA
3M COLOMBIA
NOKIASIEMENS NETWORKS COL.
SCHNEIDER ELECTRIC DE COL.
ERICSSON DE COLOMBIA
MOTOROLA DE COLOMBIA
NOKIA COLOMBIA
34
VALOR VENTAS
NETAS
1.009.941
820.587
704.931
476.577
243.708
199.127
181.951
179.890
80.869
29.874
21.306
ACTIVOS
346.145
306.924
662.574
195.824
58.031
126.072
164.065
89.697
48.055
7.104
8.488
VALOR TOTAL
PASIVO
245.927
280.765
366.954
169.114
50.005
20.299
156.747
57.224
39.232
4.633
4.115
VLR PATRIM LIQ
100.218
26.158
295.619
26.710
8.027
105.773
7.318
32.474
8.824
2.471
4.373
VLR UTILIDAD
PERDIDA NETA
9.456
10.622
17.062
28.442
7.611
23.578
-1.796
6.040
604
517
66
INFORME 50 GRANDES
Industria del software:

creer es crecer
John Harold Rodrguez
El ltimo informe sobre el estado de este sector de las TIC, presentado por Fedesoft,
demuestra que se deben hacer reformas urgentes y para darle mayor impulso a este negocio.
Desde hace tres aos, Fedesoft realiza estudios del sector con el
fin de conocer mejor quines son, dndes estn y a qu se
dedican los fabricantes de software. El ltimo se centr en
resultados de la Cmara de Comercio, la Dian, Colciencias, la
Superintendencia de Industria y Comercio, principalmente, con
el cual esbozaron un mapa cada vez ms cercano a la realidad de
la industria del software en el pas. De acuerdo con Eduardo
Botero Heron, gerente de proyectos de Fedesoft, En un nuevo
informe incluiremos cifras ms detalladas e informacin ms
completa sobre el comportamiento de la industria.
En contexto
Para comenzar, Fedesoft hace una comparacin que muestra
cmo el gasto nacional en TIC, ha dedicado en el ltimo lustro
importantes cifras al rea de las Telecomunicaciones mientras
que los dems segmentos, compuestos por Hardware, Software
y Servicios sigue a la zaga. Sin embargo, esta inversin se
justifica, pues ha puesto al pas a la vanguardia en este tema y el
mismo gasto en telecomunicaciones sirve de plataforma para el
desarrollo nacional.
Descontando Telecomunicaciones, nuestro pas sigue en deuda y

la relacin de inversin pone en desventaja competitiva a toda la
nacin. Ms an si se tiene en cuenta que el software y los
servicios relacionados con las TIC estn montados en una de las
locomotoras que pretenden impulsar el desarrollo nacional,
segn el programa de gobierno actual.
36
De acuerdo con cifras de WITSA (World Information Technology

and Services Alliance o Alianza Mundial de las Tecnologas de
Informacin y los Servicios), aportadas al informe de Fedesoft,
Colombia invierte mucho menos que el promedio de Amrica
Latina en estos temas. En
concreto, por cada 1.000
dlares que se gastan en
Amrica Latina con relacin al
Producto Interno Bruto, un
poco ms de un dlar con
cincuenta se dedica a
software, es decir que
Colombia gasta poco ms de un dlar en contraposicin a una

nacin como Chile, que dedica dos dlares con cincuenta a este
rubro.
En el campo de servicios de TIC, la relacin es ms dramtica,
pues por cada 1.000 dlares del PIB, Colombia dedica U$2,5
mientras que Chile dedica $5,5 y el promedio de Amrica Latina
est en $4,5.
Segn Botero Heron, En el tema de TI nos estamos quedando
rezagados frente a la regin. Es cierto que deba jalonarse el tema
de telecomunicaciones, pero debemos avanzar en el tema (de
apoyar las industrias del software y los servicios). A nivel de
Latinoamrica, hay un mayor nfasis en comunicaciones y
estamos rezagados en servicios. Estamos por debajo como
prestadores de servicios y tambin como desarrolladores.
Quines y cuntos?
Basados en el CIIU (Clasificacin Industrial Internacional
Uniforme), las empresas de TI estn ubicadas en un rengln que
permite identificarlas pero no diferenciarlas especficamente del
resto de empresas prestadoras de servicios. De hecho, un
rengln como el G5243, genera confusiones, pues en este se
incluyen desde comerciantes minoristas de muebles para
computador, maquinaria y equipo de oficina, hasta computadores
y programas de computador. En este rengln comparten
posiciones IBM con Getronics y Panamericana, por ejemplo. Esto
implica que la clasificacin actual debera revisarse, para hacerla
ms especfica y explcita, con el fin de evitar confusiones tanto a
los empresarios como al mismo Estado.
Por otro lado, y dentro del mismo CIIU, la clasificacin K72 y en
particular en la K7220 estn registradas la mayora de las
empresas de software del pas. Tomamos la base de afiliados a
Fedesoft y cruzamos nuestra base de datos con la clasificacin
CIUU, esto nos dio como resultado que el 66% de los afiliados
pertenecen al rengln K7220, comenta Botero. Este rengln
abarca a los consultores en programas de informtica y
suministro de programas de informtica.
mejor, sin embargo, los crecimientos entre 2008 y 2009 son casi
planos pues la crisis global se report no slo en este sector, sino
en toda la economa nacional.
Esperamos en el informe del tercer trimestre unos datos ms
ajustados a la realidad para 2010. De este crecimiento de
ingresos, en la industria de software frente a la economa
colombiana, entre 2005 y 2006, fue mayor el crecimiento de la
industria colombiana frente a la del software. El procesamiento
de datos, es decir el auge de la industria de los centros de datos,
entre 2007 y 2008, incidi en el crecimiento de toda la industria,
afirma Botero, basado en el informe de Fedesoft.
En cuanto al nmero de empleados, de 2005 a 2010, la industria
ha crecido un 77%, si se tienen en cuenta los gastos de nmina,
que pasaron de 14.304 millones de pesos en 2005, a 25.272
millones en 2009 y se estima que estarn en los 30.000 millones
este ao, con lo cual el informe infiere que existen alrededor de
25.000 personas vinculadas a la industria de software, si se
dividen los gastos de nmina por un promedio de tres y medio
millones de pesos de salario por empleado.
INFORME 50 GRANDES
Y con relacin a las exportaciones, las cifras son interesantes

pues los ingresos por este rubro han pasado de los 78.000
millones de pesos en 2005 a los 211 mil millones para 2009 y en
aumento. Sin embargo, Botero afirma que estas cifras podran
haber crecido, no en trminos matemticos sino geomtricos,
pero las condiciones del sector son an muy complejas y esto
dificulta a las empresas ingresar al mercado internacional.
Muchas empresas no estn clasificadas adecuadamente y falta
mayor informacin y evangelizacin para que las empresas de
software puedan adaptarse correctamente. Por ejemplo, existen
en particular algunas empresas ubicadas dentro de la
clasificacin K7414, la cual pertenece exclusivamente a
consultora y negocios.
Retomando, cerca de 3.662 empresas estn clasificadas en el
rengln K7220, de lo que se deduce que en Colombia hay una
inmensa poblacin de empresas dedicadas a consultora y
servicios de software. Ese es uno de los principales problemas
de la industria, son demasiadas y demasido pequeas, como
veremos ms adelante, una de las soluciones es la consolidacin
de la industria. Mientras las grandes empresas se fusionan
constantemente, ac seguimos trabajando separados y
dispersos, aclara Botero.
En relacin con el tamao del capital, el informe demuestra que
solo existe una empresa grande en el campo de las TI, que es HP;
28 empresas medianas, entre las que estn SAP, Oracle,
Microsoft, entre otros, y el 97% restante son pequeas empresas.
En cuanto al nivel de vida de las empresas, Botero asegura que
desde 2004, se registran anualmente cerca de 1.000 empresas
dentro de la clasificacin K7220, lo que implica una mortalidad
muy grande. Pero de las 3.662 empresas clasificadas y
existentes hoy, el 20% tiene ms de 10 aos y un 41% lleva entre
3 y 10 aos en el mercado, lo que implica que existe una
poblacin de empresas madura y consolidada dentro del negocio
del software nacional.
Finalmente, en cuanto a distribucin geogrfica, el 70% de las
empresas est ubicado en Bogot; 10%, en Medelln y 6%, en
Cali, dejando un margen para el resto del pas. Esto tambin
incide en las decisiones para el futuro, pues si se va a montar un
parque tecnolgico, este debe estar en Bogot, porque la
mayora de la industria est en esta ciudad, comenta Botero.
Crece, pero podra dar ms
38
La industria del software nacional ha demostrado importantes

cifras de crecimiento. De hecho, entre 2005 y 2009 la industria
pas de generar 1,658
millones de pesos en ingresos
a los 2.368 millones, con un
estimado para 2010 de 2.550
millones y para este ao
rondando los 2.800 millones
de pesos. La curva pudo ser
Tal situacin se evidencia an ms, si tenemos en cuenta las

condiciones para acceso a crdito y a estmulos para el desarrollo
y la produccin a nivel mundial.
Finalmente, con relacin a asuntos tributarios, el estudio de
Fedesoft, expone que el software, al ser considerado un servicio y
no un bien, es castigado con una mayor carga tributaria. El asunto
ac es delicado, pues si la oferta tiende a transformar el software
como servicio, el cambio debera hacerse ya, para hacer ms
competitivo a este sector.
Alianza antifraude
Conforme evolucionan las tecnologas y los servicios bancarios, la
delincuencia tambin perfecciona sus modelos para cometer ilcitos. De
hecho, el crimen utiliza diversidad de mecanismos para vulnerar los
cajeros automticos y defraudar a los usuarios. En el argot tecnolgico
esta modalidad se conoce como skimming y, en trminos generales,
abarca desde el uso de cmaras ocultas para leer la informacin, hasta el
implante de lectores de tarjetas o incluso el uso de teclados falsos, para
retener y robar, tanto las tarjetas como el dinero a los usuarios.
TMD Security se han convertido en aliado de valor para el sector
financiero, en la prevencin de delitos de este tipo y Robin Hamstra,
Senior Sales Manager de TMD SECURITY, en una reciente visita a
Colombia, nos ampli la informacin sobre este tipo de actividades.
SEGURIDAD
En Europa el skimming sigue cobrando millones de euros a pesar de

notarse una reduccin en los volmenes, si comparamos ao tras ao su
incidencia en los ndices de fraude, comenta Hamstra. En concreto, de
acuerdo con un artculo de la revista ATMmarketplace, el ao pasado las
prdidas totales alcanzaron los 268 millones (alrededor 388 millones de
dlares), sin embargo, mientras que en algunas naciones disminuy
considerablemente el fraude, en otras se mantuvo o incluso aument.
Por esta razn, la empresa NCR est trabajando fuertemente en
Colombia para promover entre sus clientes el uso de las tecnologas de
TMD para perfeccionar la seguridad de los sistemas electrnicos de
interaccin bancaria, principalmente los cajeros automticos, pero
tambin los sistemas POS.
Gracias a aos de experiencia, investigacin e interaccin con nuestros
clientes y aliados, hemos desarrollado exitosamente un conjunto de
herramientas con beneficios exclusivos. No slo mejorando las
tecnologas anti skimming y las de deteccin de superficie, por ejemplo,
sino tambin con tecnologas embebidas que son innovadoras, afirma
Hamstra y enfatiza que la tecnologa de TMD se adiciona a los cajeros
electrnicos de manera sencilla y permite bloquear los mecanismos
delincuenciales en un 100%.
TMD cuenta con diversidad de soluciones que pueden instalarse
fcilmente en los cajeros automticos, dependiendo del tipo de tarjetas
que estos utilicen. El principal producto de esta empresa es el conjunto
de herramientas para proteccin de las tarjetas o CPK, por sus siglas en
ingls, el cual se basa en el uso de campos electromagnticos que
bloquean seales de equipos diferentes a las del cajero, ya sean estas
analgicas o digitales, impidiendo que los aparatos de robo de
informacin puedan actuar en los cajeros automticos.
Tambin, la empresa ofrece soluciones de monitoreo y seguimiento a la

red de cajeros con el fin de mantener no slo asegurado el permetro de
los cajeros contra uso de mecanismos de fraude, sino con el fin de
prevenir los ataques de manera proactiva.
De esta manera, los bancos podrn reducir los costos en cuanto a
prevencin de fraudes mientras que los clientes pueden utilizar de
manera ms confiable este tipo de equipos que cada da cobra ms y
ms valor para la interaccin entre la banca y los usuarios.
Amenazas cibernticas aumentan

en volumen y sofisticacin
Los ataques segmentados, las amenazas en las redes sociales,
la seguridad de los dispositivos mviles y la proliferacin de
herramientas de ataque son las principales tendencias en el
panorama actual de amenazas
Esto se desprende de los resultados de la XVI edicin del Informe
sobre las Amenazas a la Seguridad en Internet de Symantec, en
el cual muestra un volumen masivo de ms de 286 millones de
nuevas amenazas el ao pasado, acompaado de nuevas
megatendencias en el ambiente de amenazas.
En 2010, los atacantes lanzaron ataques focalizados contra un

conjunto de empresas que cotizan en la bolsa, corporaciones
multinacionales y organismos gubernamentales, as como un
nmero sorprendente de empresas ms pequeas.
40
En muchos casos, los atacantes investigaron a las vctimas clave

de cada empresa y luego utilizaron ataques personalizados de
ingeniera social para ingresar a las redes de las vctimas. Debido
a su naturaleza focalizada, muchos ataques tuvieron xito,
incluso cuando las organizaciones vctimas tenan
implementadas medidas
bsicas de seguridad.
Mientras que los ataques
especficos de alto perfil
durante 2010 intentaban robar
la propiedad intelectual o
causar daos fsicos, muchos ataques focalizados engaaron a

los individuos para obtener informacin personal.
Por otra parte, las plataformas de redes sociales seguirn
creciendo en popularidad y esta popularidad ha atrado un gran
volumen de malware. Una de las principales tcnicas de ataque
utilizada en sitios de redes sociales implic el uso de URL
abreviadas.
En circunstancias tpicas y legtimas, estas URL abreviadas son
utilizadas para compartir eficazmente un enlace en un correo
electrnico o en una pgina web en lugar de una direccin web
complicada o muy larga. El ao pasado, los atacantes publicaron
millones de estos enlaces abreviados en sitios de redes sociales
para engaar a las vctimas y cometer ataques de phishing y
malware, lo que aument exitosa y considerablemente el
porcentaje de infecciones.
El informe revel que los atacantes aprovecharon enteramente
las funcionalidades de canales de noticias suministradas por
sitios populares de redes sociales para distribuir masivamente los
ataques. En un escenario tpico, el atacante ingresa a una cuenta
de red social atacada y publica un enlace abreviado en un sitio
Web malintencionado en el rea de la vctima. El sitio de redes
sociales luego distribuye automticamente el enlace a canales de
noticias de amigos de la vctima, propagando el vnculo
potencialmente a cientos o miles de vctimas en minutos.
Institucional
2019: Lo que hicimos para luchar

contra las Amenazas Persistentes
Avanzadas (APT).
Por: Uri Rivner
Jefe de Nuevas Tecnologas para proteccin de identidad del consumidor
RSA, la Divisin de Seguridad de EMC
La pelcula fue ambientada en el 2019. No s cmo se ver el

mundo dentro de ocho aos, pero s recuerdo cmo era hace 8
aos:
En 2003 todava no tenamos troyanos, tampoco tenamos Twitter,
no estaba World of Warcraft y no exista el iPhone.
Los chicos malos encontraron un eslabn dbil - los usuarios
finales - y esto tom a toda la industria bancaria y financiera por
sorpresa. Los equipos de seguridad de TI no dorman y tuvieron
que explicar a la alta direccin que no haba ninguna violacin a la
seguridad del Banco; explicaron que realmente se trataba de la
estupidez de los clientes que entregaban sus contraseas. La
confianza en los mensajes de correo electrnico como medio de
comunicacin de los bancos hacia los clientes desapareci,
incluso la nocin misma de banca en lnea fue puesta a prueba.
Los bancos no tenan conocimiento de la ciber-delincuencia. No
saban nada de foros dedicados al fraude. Las autoridades
competentes estaban peor, sus unidades existentes no estaban
preparadas para manejar este tipo de ataques.
Hoy la industria financiera est en un lugar completamente
diferente. Muchos Bancos cuentan con una unidad especializada
en la lucha contra el crimen electrnico, phishing y troyanos.
Tecnologas como la autenticacin basada en riesgos, monitoreo
de transacciones, autenticacin fuera de banda, servicios antiphishing/anti-troyano, servicios de inteligencia contra el fraude y
la navegacin segura se desarrollaron en tan solo unos aos y se
desplegaron bajo una estrategia de defensa de mltiples capas.
La combinacin entre tecnologa, conocimiento y operaciones
desplegada por los bancos evitaron el colapso del sistema y a
pesar de progresos equivalentes en el lado oscuro - tales como
troyanos alto grado - el riesgo est siendo contenido
razonablemente.
Por otra parte, las corporaciones, todava estn en el extremo
opuesto de la curva de aprendizaje.
La industria de la seguridad corporativa est haciendo sus
primeros pasos en el entendimiento de que la proteccin de la
infraestructura no es suficiente para protegerse contra las
Amenazas Persistentes Avanzadas (APT), ya que stas amenazas
no van por la infraestructura; van por los empleados.
Los chicos malos encontraron un eslabn dbil - los usuarios
finales - y tomaron a la industria corporativa por sorpresa. Les
suena conocido? Les da una sensacin de dj vu?
Y es que si nos fijamos en el vnculo comn entre APTs como
GhostNet, Aurora y Night Dragon, encontraremos en un hilo
comn: Todos empezaron por atacar al empleado.
En otra de mis pelculas favoritas, "War Games" de 1983, Mathew
Broderick buscaba mdems conectados a las redes con
informacin confidencial. Logr conectarse a varias y encontr
algunas dbiles. Sus ataques no tenan nada que ver con los
empleados, sino que utilizaba las debilidades de la
infraestructura.
Pero si hoy Mathew fuera hacker APT, lo primero que hara sera
visitar LinkedIn. Recopilara informacin sobre las personas de las
organizacin, no de infraestructura, y luego enviara un correo
electrnico "Spear Phishing" al empleado de su inters.
De hecho "Spear Phishing" se ha utiliz en los tres ataques
mencionados - GhostNet, Aurora y Night Dragon - para engaar
especficamente a ciertos empleados dentro de la organizacin y
hacerlos descargar una pieza de malware. Esto permiti el
atacante tener control del PC del empleado, y llegar directamente
a la red.
Para llevar a cabo esto, instalan una herramienta de
administracin remota oculta que ejecuta comandos desde el
servidor C&C del atacante. Pero desde la perspectiva de red, todos
los comandos se reciben desde el PC del empleado. Es el crimen
perfecto.
Y qu es lo nuevo acerca de APT?. Avanzada? Bueno, s, pero los
atacantes siempre esta adelante. Slo piense de nuevo en el
2003. Persistente? Es cierto, pero no vamos a desacreditar a gente
como Kevin Mitnick y otros hackers legendarios. Llamarlos nopersistentes sera un insulto.
As que el nico elemento nuevo en APT es el hecho de atacar a los
usuarios y no a las mquinas. Esto abre todo un nuevo mundo de
retos. Esto significa que la proteccin de la infraestructura no es
suficiente. Los usuarios crearan tneles para que los chicos malos
entren a travs de todas las defensas. Significa que usted tiene
que empezar a pensar en trminos de gestin del riesgo: Cmo
equilibrar la necesidad de permitir a los empleados descargar
archivos de internet, utilizar dispositivos no corporativos, usar
aplicaciones Web 2.0 y redes sociales-, pero por otro lado
protegerse de los bichos que los mismo empleados puedan traer a
la compaa?
La industria necesita una nueva doctrina de defensa contra
Amenazas Persistentes Avanzadas, y este nuevo documento
creado por RSA, EMC y VMWare esboza el plan de trabajo que la
industria debera considerar seguir.
Esperemos que en el 2019, cuando miremos 8 aos atrs, veamos
una industria que ha dado una buena pelea contra los chicos
malos. Mi proyeccin es que vamos a ver la virtualizacin y la
gestin de la seguridad adaptativa y basada en riesgo como los dos
principales pilares de una estrategia de defensa; lo anterior junto
con la creacin de unidades de inteligencia y de crimen
electrnico dentro de las grandes corporaciones y el intercambio
de informacin en tiempo real sobre ataques entre los centros
operacin de seguridad (SOC). Tambin veremos una forma ms
estructurada de entender el riesgo, tal como lo describe Sam
Curry (RSA Marketing CTO) en su blog: "Mantenga sus ojos en la
pelota: todo se trata de cmo controlar el acceso a los datos.
Hoy la industria no est bien preparada para protegerse contra una
APT, pero estoy seguro que lo va a estar. Slo piense en lo que hara
Harrison Ford contra una Amenazas Persistente Avanzada - cazarla
y "retirar" su existencia!
La obra maestra de 1982, "Blade Runner" de Ridley Scott, es una

de mis pelculas favoritas de los viejos tiempos. Harrison Ford
persigue androides en una impresionante y futurista visin de Los
ngeles. El futuro parece sombro, y los avances tecnolgicos no
hacen feliz a la raza humana.
41
INFRAESTRUCTURA
El trfico de datos mviles

supera la capacidad de las redes actuales
Con la rpida adopcin de telfonos inteligentes (smartphones),
dispositivos conectados y aplicaciones mviles se dio lugar a un
aumento drstico del trfico de datos mviles.
Los telfonos mviles de la actualidad son dispositivos
multifuncionales capaces de albergar una serie de aplicaciones
para uso empresarial y personal, afirm Chris Pearson, presidente
de 4G Amricas. Con ms de 5 mil millones de conexiones hoy en
da, y algunas previsiones que arrojan cifras tan enormes como 50
mil millones en 2020, las aplicaciones de datos ya estn exigiendo a
las redes mviles, y los lmites son visibles.
Frente a las demandas cambiantes sobre las redes, los operadores,
los desarrolladores de aplicaciones y los proveedores estn
trabajando arduamente para optimizar todos los aspectos de la red
y, as , satisfacer las demandas extremas que se le imponen.
4G Amricas anunci la publicacin de un documento llamado

Optimizing the Mobile Application Ecosystem (Optimizando el
ecosistema de las aplicaciones mviles), que explora mtodos para
abordar el desafo crtico de la demanda de datos mviles que
supera la capacidad de la banda ancha mvil.
42
El documento resea los desafos de la industria mvil en cuanto al

manejo de la creciente demanda de trfico de datos e identifica
algunas soluciones potenciales para habilitar formas de soporte y
administracin de este crecimiento. El texto est organizado para
brindarle al lector la descripcin
tcnica de los componentes
crticos del ecosistema de
Internet mvil.
Las soluciones al desafo que
enfrentan los operadores de
redes debern ser compartidas por otros miembros del ecosistema

inalmbrico, entre ellos desarrolladores de aplicaciones y los
reguladores que dirigen las polticas del espectro y las
telecomunicaciones inalmbricas. A continuacin se presentan
algunas de las soluciones potenciales analizadas en este trabajo:
Actualizar las infraestructuras de redes mviles a la

generacin ms reciente de estndares
Expandir la infraestructura de redes para eliminar los

cuellos de botella de las redes
Ofrecer opciones de desvo de trfico (por ejemplo, femtoceldas, Wi-Fi AP)
Desplegar elementos de optimizacin de la capa de

servicio para mejorar la utilizacin de la capacidad de la red
Optimizar aplicaciones para maximizar la utilizacin del

espectro y la capacidad de las redes
Programar aplicaciones de gran capacidad, insensibles al

tiempo, para operacin en horas de uso no pico
Planificar el despliegue de tecnologa ms nueva y el

acceso a espectro adicional
Definir el rango de frecuencias ms apropiado para el

espectro nuevo junto con la tecnologa
El trabajo Optimizing the Mobile Application Ecosystem enfatiza

que la clave est en facilitar mejoras tecnolgicas para habilitar a
las redes mviles para manejar las caractersticas evolutivas del
trfico de manera ms eficiente.
Aktio: crecimiento y
metas ambiciosas
Con filiales en Argentina, Uruguay
y Chile, el Grupo AO de Brasil
destaca los buenos resultados de
su operacin en Colombia.
Daniel Trres,
gerente general
Segn Daniel Torres, gerente de la

compaa, El balance de este ao
super todas las expectativas.
Tuvimos un crecimiento del 264%
en ventas con respecto al ejercicio
2009; fortalecimos nuestra red de
canales, ampliamos el
cubrimiento geogrfico e
incorporamos nuevas lneas de
negocios.
La cifra total de ventas super los US$15 millones (quince

millones de dlares) y estn presentes en Barranquilla,
Cartagena, Bucaramanga, Ccuta, Manizales, Pereira,
Medelln, Cali y Bogot; adems, cuentan con una red de 80
canales, entre miembros Gold y Asociados.
En concepto de Daniel Torres, La decisin de abrir

operaciones en Colombia , hace dos aos, se fundament en
una estratgica combinacin de factores: por un lado, la
oportunidad de crecer en una de las economas de mayor
proyeccin en Latinoamrica; por otro, el liderazgo de 21 aos
del Grupo AO en Brasil y su exitoso proceso de expansin
en Argentina y Uruguay.
CANALES
El portafolio de soluciones, que en un comienzo se concentr

en el universo de soluciones IBM (servidores,
almacenamiento, POS y software), fue complementado con el
ingreso de otros jugadores como: Oracle, EMC, Novell,
eSpatial y Sonicwall. El 70% de las ventas an provienen del
portafolio de IBM, lo cual nos enorgullece por el conocimiento y
experiencia que tenemos, pero, cada vez ms, estamos
enfocndonos en enriquecer el portafolio y otras marcas de
solidez, respaldo y reconocimiento, agreg el directivo.
La compaa cuenta, en la actualidad, con 25 empleados en

Colombia, oficinas en Bogot y Medelln y un Programa de
Canales que incluye iniciativas de capacitacin, mercadeo y
ventas.
El trabajo que Aktio realiza con sus socios de negocios se basa
en un acompaamiento permanente. Comprende desde las
acciones de mercadeo, enfocadas en la generacin de
demanda, la consultora para el desarrollo de proyectos, hasta
el ofrecimiento de una variedad de opciones financieras.
De igual forma, el equipo de atencin comercial acta
regionalmente y brinda soporte a los canales en todas las
etapas de una negociacin.
Queremos ser identificados como Mayorista de Valor
Agregado y por ello trabajamos en ofrecer capacitaciones,
acompaamiento en diseo de proyectos, soporte y
generacin de demanda, aadi Daniel Rojas, quien agreg:
Las empresas estn demandando soluciones llave en mano
que incluyan hardware, software y servicios. Hacia all
apuntamos para que nuestros socios de negocios entreguen el
mejor valor y solucin
En opinin de Daniel Torres, Durante 2011 Aktio Colombia

prev mantener un importante ritmo de crecimiento, iniciar
operaciones en otras ciudades e incorporar nuevas lnea de
negocios a su portafolio de soluciones.
Es de anotar que Aktio Colombia tambin lidera las
operaciones en Ecuador. El grupo brasilero, tiene el proyecto
de abrir filial en Per y se analiza si nuestro pas podra ser el
eje para la regin andina, lo cual implica un crecimiento
ambicioso para el mayorista regional.
Dentro de los planes de incentivos para canales, Aktio har una

campaa de ventas, donde se acumulen puntos y se superen
las metas, para participar en la rifa de un carro, para el mejor
vendedor del canal.
43
Se ampla programa
Medallion para socios
Vmware fortalece las relaciones

con el canal durante la Cumbre de Socios
Sonicwall anunci la extensin de su programa de

canal Medallion, con la introduccin del Soporte
Tcnico Prioritario, servicio que provee a los
asociados de canal, niveles Oro y Plata.
El programa Medallion ofrece un completo portafolio
de beneficios, herramientas y recursos diseados
para hacer que los socios de negocios sean cada vez
ms competitivos.
Con este soporte se da al canal acceso 7x 24 a un
grupo de ingenieros senior de soporte, que
rpidamente pueden resolver cualquier problema
tcnico como configuracin de los sistemas y,
adems, servir para educar a la fuerza tcnica de los
socios.
CANALES
Otro de los elemento del nuevo programa es la

introduccin de un sistema de preaprobacin para la
Devolucin de Materiales (Return Material
Authorization, RMA). Con este nuevo proceso, los
asociados pueden agilizar de manera significativa los
procedimientos de RMA y obtener la aprobacin para
el reemplazo de equipos, los cuales sern recibidos al
siguiente da laboral. Como resultado, los asociados
ocupan menos tiempo en los trmites y pueden
resolver los problemas de sus usuarios con mayor
rapidez, con el resultado de una mayor satisfaccin
del cliente.
44
El reciente reconocimiento de cinco estrellas por

parte de CRN confirma las importantes
caractersticas y beneficios que el Programa de
Asociados Medallion ofrece a su canal y lo hace una
de las iniciativas lder de la industria de canales, dijo
Pedro Castro, gerente general para la regin Sur
Amrica Hispana. La introduccin del Soporte
Tcnico Prioritario subraya nuestro compromiso
hacia el canal y ofrece a los integradores un completo
paquete de recursos que puede hacer sus negocios
cada vez ms rentables.
Vmware, Inc., reuni a ms de 50 destacados ejecutivos de las principales compaas socias

de toda la regin durante la Cumbre Inaugural de Socios de Latinoamrica 2011, que se
realiz del 4 al 6 de mayo en Bzios (Ro de Janeiro), Brasil. Los socios se reunieron para
aprender y compartir las mejores prcticas con el fin de guiar a los clientes de todos los
tamaos en su migracin hacia la computacin cloud.
El foro, que es el primero de su clase en la regin, congreg a los socios para ofrecerles
capacitacin, educacin y la oportunidad de establecer relaciones profesionales con sus
colegas para ayudarlos a proporcionar aplicaciones modernas y soluciones de cloud hbrido
empresarial a los clientes.
Adems de los ejecutivos de VMware, regionales y locales, tambin participaron en el evento
Javier Carrin, director senior de VMware para Latinoamrica, y Brandon Sweeney,
vicepresidente de Ventas por Canales de VMware para la regin de las Amricas,. Entre las
compaas de Colombia que asistieron se encontraban: Coinsa Ltda. , y Team Management
Infrastructure.
Nuestros socios estn a la vanguardia para ofrecer una infraestructura que es gil,
automatizada, segura, efectiva de costo y escalable para los clientes. La Cumbre Inaugural
de Socios de VMware 2011 consiste en educar a los socios y equiparlos con la combinacin
perfecta de programas y herramientas que los ayuden a convertirse en asesores confiables
para nuestros clientes, dijo Javier Carrin, principal director de VMware para Latinoamrica.
Los socios de VMware continan siendo la base de nuestro negocio este foro representa
la oportunidad de fortalecer an ms las relaciones con los socios y, finalmente, preparar a
nuestros clientes para el futuro de la tecnologa de la informacin (TI), aadi Carrin.
68029D.
2011 Schneider Electric. Todos los derechos reservados. Todas las marcas registradas de Schneider Electric, APC by Schneider Electric, y InfraStruxure son propiedad de Schneider Electric Industries SAS o
de sus compaas afiliadas. Todas las otras marcas son propiedad de sus respectivos propietarios. email: esupport@apc.com 132 Fairgrounds Road, West Kingston, Rl 02892 USA 998-3810_AR
CHIP SET
Con el fin de explicar los conceptos de la computacin en la nube y cmo esta

tecnologa puede ser aplicada en ambientes empresariales y de formacin
profesional, VMware desarroll un taller de capacitacin, impartido por Manuel
Dvila, director del departamento de Informtica y Electrnica de la Universidad
Minuto de Dios, y coordinador de la Red de Decanos y Directores de Ingeniera de
Sistemas REDIS.
La virtualizacin tiene como objetivo mejorar la eficiencia y la disponibilidad de los
recursos de TI y aplicaciones para las empresas.
En la foto de izquierda a derecha:
Marcio Moerbeck, gerente de Mercadeo para la regin Nola de VMware; Manuel
Dvila, director Informtica y Electrnica de la Universidad Minuto de Dios, y
Christian Plata, ingeniero de Sistemas de VMware.
Soledad Pineda asumi la direccin de la

Unidad de Negocio Industria para Schneider
Electric, que atiende los segmentos de agua,
minas, minerales y metales y alimentos y
bebidas.
Ingeniera Electrnica de profesin, inici
hace cuatro aos como gerente Comercial
de Schneider Electric para la zona de
Antioquia, Occidente y Costa Norte, en cuya
posicin lider la venta del proyecto de la
nueva planta elctrica de Argos Colombus en
Cartagena.
En el 2009, asumi el cargo de gerente de
Marketing Soluciones y ha logrado escalar
Fellipe Canale, quien ingres hace un ao

para administrar la relacin con los socios en
Brasil, ocupar ahora el puesto de director de
Canales de McAfee para Latinoamrica.
Su objetivo es expandir a los dems pases
de la regin las recientes novedades del
McAfee SecurityAlliance, el programa global
de canales de la compaa, que ya se
implement en Brasil.
En el rea de alianzas globales, el ejecutivo
firmar en la regin los acuerdos con
Brocade, Citrix, Crossbeam, Dell, HP,
Polycom, Riverbed y VMWare, para generar
en conjunto demanda y nuevos negocios, al
integrar a sus ofertas las soluciones y
46
Laura Camacho Mackenzie ha sido

designada country manager de Google en
Colombia.
Su misin ser promover, apoyar y acelerar
el desarrollo de la industria de Internet en
Colombia y potenciar las oportunidades de
negocios y beneficios para la industria de la
publicidad online, sus agencias y
anunciantes,
el sector educativo, el
gobierno, las Pymes y el mercado en
general.
Francisco Forero quien asumir la gerencia
comercial, tendr el objetivo de continuar
dinamizando el negocio de la publicidad en
lnea en el pas.
Estas nuevas disposiciones de la compaa
obedecen a las tendencias de crecimiento en
la regin y al buen momento que vive
Colombia, especficamente , la industria de
publicidad online, que creci en 55.7% en el
2010.
Finaliz la campaa de incentivos para el canal Expedicin D-Link, que premi a

los integradores de sistemas y reseller con motos todo terreno, GPS y otros
premios.
La campaa tuvo una duracin aproximada de seis meses y las empresas que
alcanzaron o superaron las metas mensuales, se hicieron acreedoras de la moto
todo terreno. La empresa ganadora en Colombia fue XREDES LTDA y el premio
lo recibi Oscar Caldern, gerente comercial de la empresa. En la foto, los
ejecutivos de XRedes.
Como parte de la evolucin de Dell, Diego

Majdalani, hasta ahora gerente general de la
regin Sur de Amrica Latina - excepto
Brasil, - SOLA por sus siglas en ingls),
asume la responsabilidad de conducir la
organizacin de Soluciones para
Latinoamrica.
Diego cuenta con ms de 15 aos en la
industria y se uni a Dell en 2005.
As mismo, Martn lvarez, hasta ahora
director ejecutivo de Norte de Amrica
Latina, Centro Amrica y el Caribe, NOLA), y
gerente general de la operacin en Panam,
expande su responsabilidad para dirigir
tambin el mercado de la zona Sola. La
combinacin de estos dos mercados,
nombrada ahora, Multi Country Latin
America (MCLA, por sus siglas en ingls
excepto Brasil y Mxico), busca simplificar e
integrar efectivamente nuevas capacidades.
lvarez ha ocupado diversos puestos de
liderazgo en Dell, desde su ingreso en 2006,
y lo respaldan ms de 15 aos de
Mercadolibre.com, compaa especializada

en comercio electrnico en Amrica latina,
design a Daniel Rabinovich como chief
Technology Officer (CTO) para Amrica
Latina.
Daniel Rabinovich comenz su carrera en
MercadoLibre en marzo de 2000 como
desarrollador tecnolgico. Fue uno de los
creadores de la primera versin in-house de
MercadoLibre en tecnologa Java. En el ao
2006, fue distinguido con el Premio a la
Excelencia, para ser promovido en 2007 a
director de Desarrollo de Producto. En los
ltimos aos ocup el puesto de
vicepresidente de Desarrollo.
Antes de su incorporacin a
MercadoLibre.com, realiz diversas tareas de
desarrollo de software en PeopleSoft.
Rabinovich es graduado con honores de la
Licenciatura en Sistemas de Informacin de la
Universidad de Buenos Aires y docente en la
misma institucin. Adems, realiz un Master
en Gestin de Servicios de Tecnologa y

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Consejo Editorial: Germn Bernate,

Director: Ciro Villate Santander

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