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Ciberbullying o ciberacoso

El ciberacoso o ciberbullying puede ser definido como la intimidación psicológica u hostigamiento que se produce entre
pares, frecuentemente dentro del ámbito escolar, pero no exclusivamente, sostenida en el tiempo y cometida con cierta
regularidad, utilizando como medio las tecnologías de la información y la comunicación.
El ciberacoso produce un efecto psicológico devastador en sus víctimas, vulnerando su bienestar psíquico y su salud
emocional.El ciber-acoso escolar o el “E-Bullying”
El acoso y maltrato entre pares es un fenómeno que, lamentablemente, siempre ha estado presente de alguna manera en
la vida escolar. Existe una gran dificultad, por parte de los docentes y adultos en general, para detectar las agresiones que
puedan estar recibiendo un chico o chica de parte de sus compañeros. En tal sentido, las nuevas tecnologías y, en
especial Internet, han contribuido a que esta problemática se multiplique de manera sustancial, dando cabida a un
fenómeno mundial muy preocupante que se conoce como el “E-Bullying” o “cyberbullying”.
El E-Bullying no es más que el acoso cibernético entre pares. Es la utilización de herramientas de las nuevas tecnologías
para el maltrato, agresión y atemorización de pares. En estos casos, quienes ejercen conductas violentas contra los niños
son otros niños o personas menores de edad. Aquí radica la importancia de ubicar al niño y a la niña no sólo en un rol
pasivo o vulnerable donde los adultos pueden violentar sus derechos, sino que ellos mismos también pueden ser sus
propios agresores, abusadores.
El maltrato entre compañeros puede aparecer de formas muy diversas. No solamente se manifiesta a través de peleas o
agresiones físicas: con frecuencia se nutre de un conjunto de intimidaciones de diferente índole que dejan al agredido sin
respuesta. Pueden ser intimidaciones en forma verbal, psicológicas, agresiones físicas y aislamiento social.
El medio en que se produce el E-Bullying puede ser la transmisión de mensajes de texto a celulares, imágenes tomadas
con las cámaras de los teléfonos, e-mails bajo una identidad falsa, grupos de debate en línea y páginas web dedicadas a
la victimización de una persona específica. Las consecuencias de este abuso pueden ser devastadoras. El entorno virtual
facilita la intimidación e intensifica la experiencia de abuso desde la perspectiva de la víctima. Al mismo tiempo, un celular
o Internet ofrecen un sentido de distancia de la víctima en la cual ésta puede sentir que no tiene dónde refugiarse: un
mensaje de texto, por ejemplo, puede llegarle estando en cualquier lugar o puede que sufra pensando que su humillación
puede ser presenciada por un gran público en el ciberespacio.
Los pares de los niños intimidados en línea así como en el mundo real pueden cumplir un importante rol: alertar y proteger
a sus compañeros cuando se los daña o corren riesgo de ser dañados. La intimidación acaba más rápidamente cuando
los jóvenes mismos expresan su empatía e intervienen. Por lo tanto, los programas de educación y concientización para
contrarrestar todas las formas de intimidación requieren la provisión de asistencia al grupo más amplio de pares, para que
desarrollen tácticas para protegerse entre ellos contra esta forma de daño : por ejemplo alentar a los niños a compartir sus
vivencias en el grupo, aún cuando estas sean desagradables o intimidatorias; hacer actividades de rol playing en donde
se trabaje quién es víctima y quién victimario; etc.
El hacer público frente al grupo de pares una situación de ciberacoso o E-Bullying pone en juego mecanismos de
cooperación y solidaridad entre los compañeros.
El anonimato
Internet es un medio donde las personas, en parte por preservar su intimidad, y en parte por las características del mismo
(falta de interacción cara a cara, distancias geográficas y culturales entre usuarios, etc.) utilizan nicks y muchas veces,
“inventan” perfiles y características personales falsas.
En algunos casos, el “escudo” que provee el anonimato puede favorecer actitudes agresivas, insistentes, de carácter
amenazante por parte de la persona “anónima”, que puede ser también un niño o niña.
Algunas características del ciberacoso o E-Bullying
Según la Asociación española PROTEGELES “Una idea compartida entre expertos en seguridad infantil, es la dificultad
que existe en muchos casos de separar un caso de acoso de uno de ciberacoso. (…) En muchas ocasiones el ciberbullying tiene como consecuencia que un caso de acoso escolar se perpetúe durante toda la jornada, también en el hogar,
durante las horas de estudio o descanso, agravando la situación e infringiendo un perjuicio aún mayor a la víctima”.
En su gran mayoría son los niños y los adolescentes quienes son los protagonistas de este tipo de conductas de
hostigamiento a través de las TIC.
El grupo CIDEP (http://www.grupocidep.org), que investiga el fenómeno del bullying y ciberbullying en Argentina, enumera
las siguientes características respecto de una conducta de hostigamiento:
 Debe existir un hostigador y un hostigado
 El bullying y el ciber-bullying es contra una persona concreta y no contra un grupo.
 Generalmente es un grupo el que ejerce el hostigamiento, dirigido por un líder quien idea las acciones, aunque no
siempre sea él el que las ejecuta.
 Tiene que haber disbalance de poder o de fuerza
 El hostigamiento tiene que ser repetido y sostenido en el tiempo.
La misma Asociación señala que “algunos autores consideran víctima al hostigado y victimario al hostigador. Sin embargo
todos los que participan en el bullying o en el ciber-bullying en alguna medida son afectados por el mismo; es decir que
las víctimas son todos los que están involucrados. El niño hostigado tiene más riesgo de padecer enfermedades psíquicas
y fisicas tales como depresión, fobia escolar, ansiedad, trastornos de aprendizaje, cefalea, dolor abdominal, etc. Pero se
observó que el hostigador también puede padecer cuadros de ansiedad , trastornos de conducta y baja autoestima. Un

Hay algunas claves para prevenir el bullying y el ciberbullying en el ámbito escolar A la hora de prevenir conductas agresivas en el ámbito escolar. La conducta de hostigamiento entre pares en el ámbito escolar suele se de difícil detección. el estar conectado en la Red supone que estas en un lugar donde la información se hace pública. fotologs. para manipularlas y exponerlas en la Web.  Idear métodos de resolución de conflictos entre pares.  A través de la publicación de blog. No tenga ganas de ver a sus amigos.niño hostigado puede transformarse en hostigador.  Es recomendable que el docente junto con los alumnos confeccionen un reglamento de convivencia para con sus pares. Es vital tener registro del incidente en caso de que busques ayuda o tengas intención de denunciarlo. Con los datos de otra persona editan perfiles o páginas web haciendo comentarios ficticios. Mostrar cambios súbitos de carácter.  Ataque a la intimidad. Tal cual plantea la agencia gubernamental irlandesa NCTE en su informe Webwise Online Harassment Report 2008.  Denuncia los problemas a la gente que pueda hacer algo al respecto. niñas y adolescentes. y en forma reactiva hostigadores en otro ambiente. denigrante. videos o páginas web de carácter ofensivo. El hablar con tus padres. . o escribiendo opiniones que ofenden a otros o comentarios violentos. producido por la Comisión de Libertades e Informática de España–CLI (www. enviando mensajes desagradables. mediante el envío de mensajes intimidatorios.  Bloquea al remitente. necesitan verse libres de su supervisión.  Incentivar y fomentar conductas de colaboración y solidaridad entre pares. mensajes de contenido agresivo. Formas de ciberacoso  Al hacer referencia a las formas mediante las cuales se produce el ciber–bullying debemos mencionar las siguientes:  A través del correo electrónico. Utilizan las fotos que sus “víctimas” tienen colgadas en internet. no debemos perder de vista que los menores ocultan sus comunicaciones con sus amigos a los adultos.  Suplantación de la identidad. aunque no siempre parezca así. ni de salir de su casa. el celador de la escuela.  Instruir a los alumnos acerca de las consecuencias de las conductas discriminatorias  Generar un ámbito de confianza dentro de la escuela para que los alumnos puedan reportar casos de hostigamiento. el delegado del curso o a alguna organización que te pueda ayudar. “para entender qué hace del ciberacoso un fenómeno diferente.  Respeta a los demás y respétate a ti mismo. un profesor. Algunos de los síntomas pueden ser:        No quiera asistir a clase.  Guarda el mensaje: no tienes por qué leerlo. es el primer paso que deberías dar. Con ello probablemente conseguirías animar al acosador.  Cabe la responsabilidad tanto a los padres como a los educadores identificar conductas de hostigamiento en el ámbito escolar. Falta de integración con pares.asociacioncli. tanto en la escuela como en el hogar. enumeradas en el Manual de uso responsable de las TIC: 15 a 17. ¿Qué hacer frente a casos de ciberbullying? La asociación española PROTEGELES ofrece las siguientes recomendaciones en caso de ser víctima de ciberacoso:  No contestes a mensajes que traten de intimidarte o hacerte sentir mal. pero guárdalo como prueba del hostigamiento. Presenta síntomas de tristeza y depresión. que en la escuela son hostigadores”. Conoce tus derechos. Comportarse con irritabilidad o nerviosismo. tanto sean casos de bullying como de ciber–bullying. No tienes que aguantar a alguien que te está hostigando.  A través de mensajes de texto enviados desde el celular. ofensivos o discriminatorios. ofensivos.  Cuéntaselo a alguien en quien confíes. Se introducen dentro del correo electrónico de otras personas manipulándolo.  Mantener una fluída comunicación entre la institución escolar y los padres. amenazante o discriminatorio. leyendo los mensajes. Hay niños que son hsotigados en un medio. amigos. intimidantes o amenazantes. Este hecho favorece la acción de los ciberacosadores”. avergonzando y humillando a la persona. es indispensable tener en cuenta algunas de estas pautas. registrándoles en páginas para que sean víctimas de correos basura o de virus informáticos. Bloquea a los remitentes no deseados. Descenso del rendimiento académico. esto ocurre de forma desmesurada online. Esto se da con niños maltratados por sus padres o hermanos. que puedan derivar en comportamientos de hostigamiento entre pares. e incluso para chantajearlos. molesto o intimidatorio. Puedes tomar el control de la situación no soportando contenidos ofensivos. fotos .es):  Fotos.  A través del chat y salas de chat. haciéndose pasar por otra persona. A continuación se ejemplifican algunas situaciones de ciberbullying. por lo cual es fundamental que tanto padres como educadores estén atentos frente a determinados cambios que pudieran ocurrir en el comportamiento de los niños. y este es el que tiene peor pronóstico.

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