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PLAN DE NEGOCIOS PARA LA EMPRESA CALZADO SAJO DEL

SECTOR CALZADO EN BOGOTA

JOHANNA GIRALDO MURILLO
SANDY MARCELA JUYO ROMERO

GRUPO:
OCTAVO B

PRESENTADO A:
RAMON EDUARDO GUTIERREZ

UNIVERSIDAD COLEGIO MAYOR DE CUNDINAMARCA
FACULTAD DE ADMINISTRACION Y ECONOMIA
Administración de empresas comerciales
Plan de negocios
BOGOTA, D.C
2010

CONTENIDO

INTRODUCCION

El plan de negocios es un instrumento que busca realizar una planeación
adecuada para un futuro proyecto empresarial, mediante la identificación de
una idea de negocio, con el fin de elaborar un diagnostico económico sectorial,
que permita verificar su viabilidad y así realizar proyecciones y establecer
objetivos concretos. Este documento es la principal herramienta del empresario
para la toma de decisiones.

El diseño de un plan de negocios para CALZADO SAJO es de gran importancia
como instrumento que nos acerca a la realidad futura del proyecto .Al finalizar
el estudio se habrán identificado los principales factores que incidirán positiva
y negativamente en el desarrollo de la futura compañía. Además quedara
plasmado en documento escrito una propuesta que plantea estrategias claves
que permitirán el desarrollo de cada una de las áreas de la empresa.

Para desarrollar esta propuesta, primero que todo se tuvo en cuenta la
situación del sector calzado y se realizo un diagnostico detallado de todos los
factores que inciden en el entorno económico del país, luego se procedió a
realizar un análisis de mercado del proyecto para identificar un público
objetivo, y las posibles estrategias que se desarrollaran para captar un
porcentaje del mercado.

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• Realizar el estudio de los proveedores. • Identificar el segmento de mercado al cual vamos dirigido. • Realizar un estudio de mercado. . • Analizar la situación económica del sector calzado en la actualidad. • Analizar las características físicas y el valor agregado del producto. formulando estrategias de posicionamiento y comercialización para captar un porcentaje de demanda en el mercado del sector calzado. • Establecer la demanda potencial del proyecto. rentable y factible. • Identificar y seleccionar una idea de negocio viable.OBJETIVOS Objetivo General • Formular un Plan de Negocios viable para el proyecto CALZADO SAJO. Objetivos Específicos • Plantear un plan de negocios que permita establecer estrategias para lograr un posicionamiento de los nuevos productos comercializados. • Identificar los riesgos económicos y las oportunidades al ingresar a este mercado.

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JUSTIFICACION Aproximarse a la realidad futura y a los impactos que pueda generar este proyecto del sector económico del calzado en Bogotá. pues además de contribuir en la planeación del proyecto. . y por tanto será un eficaz instrumento de planeación para la gerencia de CALZADO SAJO. sin embargo. puesto que la situación es cambiante y esta coyuntura económica no siempre será favorable para el negocio al que se pretende incursionar. es un gran reto. Estos motivos son los que generaron un gran interés para continuar con la investigación. es un gran esfuerzo que contribuye a tener un visión amplia del proyecto para llevarlo a cabo en futuras oportunidades. estamos afianzando nuestro desarrollo profesional. Este análisis de la situación no siempre será verídico pero si se aproximara a la realidad futura.

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GENERACION Y SELECCIÓN DE IDEA DE NEGOCIO .1.

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ESTUDIO ECONOMICO 2. ANÁLISIS MACROECONÓMICO: La actividad económica que vamos a desarrollar con nuestro proyecto es la producción y comercialización de tacones con suela removible.421 665.359 Fuente: DANE. en la categoría 192102 (fabricación de calzado de cuero para mujer) en el código industrial internacional uniforme CIIU. fabricados en cuero.001 .456 573. con unos porcentajes de crecimiento estables.872 546. productos de cuero y calzado 519. Esta actividad hace parte del sector industrial del cuero y marroquinería. que están entre el 5% y el 16% del crecimiento anual.2. 2007 481. Este subsector ha tenido una tendencia de crecimiento constante en los últimos 5 años. PIB por ramas de actividad económica Precios constantes de 2000 2000 .2007p Base 2000 Conceptos millones de pesos 2003 2004 2005 2006 2007p Curtido y preparado de cueros.1.

. respecto a los otros sectores de la economía. Esta situación se debe en gran parte a la baja capacitación que existe dentro del sector ganadero en el manejo del cuero y pieles. mientras Antioquia es líder en la producción de calzado y de pieles curtidas de ganado . Ver tabla 1. No obstante. debido al bajo cuidado que se realiza al cuero durante el proceso de levante del ganado vacuno y durante su sacrificio. calzado e industria marroquinera depende en gran medida de la matanza de ganado bovino de la cual se obtiene gran parte de la oferta de cuero y pieles. Atlántico y Caldas. artículos de carnaza y de marroquinería. tales como el sector de servicios que tuvo una inflación promedio del 3. Bogotá. El 84% de la actividad industrial de la cadena productiva del calzado se concentra en Antioquia. Valle. revela que hubo un porcentaje bajo de inflación 0. Fuente: ACICAM. esta oferta no puede ser aprovechada completamente. Bogotá es líder en la producción de partes para la fabricación de calzado.95% de los precios de los productos industriales.8% anual.La inflación que se generó en el sector industrial durante el año 2009. 2008 En Colombia la cadena del cuero.

7% registran que permanece igual. especialmente desde China.000 personas son temporales. Respecto al margen de rentabilidad el 64. Respecto al volumen de pedidos para los próximos meses el 49. entre otros. Algunos datos reveladores de la encuesta son expuestos a continuación: • El 49.6% regulares y 0. El origen de los procesos de elaboración de manufacturas de cuero y calzado es artesanal. por una parte de países como China cuyos grandes volúmenes y bajos costos de producción están desplazando la demanda del mercado interno. entre las cuales se destacan la informalidad y contrabando en la industria de manufactura y calzado. Según la Encuesta de Opinión Industrial Conjunta . Esto permite que sobrevivan al mismo tiempo grandes empresas con tecnologías de punta y pequeñas y medianas empresas que realizan procesos artesanales y que tienen una evolución tecnológica lenta.9%.2% serán altos. el gran desplazamiento de la demanda interna de calzado hacia productos importados. Este subsector enfrenta una fuerte competencia. hay una serie de debilidades y fortalezas en este sector.9% respectivamente en el primer semestre del año 2009.6% y 6.2% de los empresarios manifiestan tener inventarios normales.2% bajos.Según datos de la Encuesta Anual Manufacturera 2008 hay 433. 7. Ver tabla 2. de los cuales 145. 1. El número de establecimientos que realizan esta actividad económica son 39.000 son empleados permanentes y 228. aunque el 48. ventas totales y ventas al mercado interno de 5. alta competencia internacional por calidad y diseño. Según estudios de la cadena productiva del calzado y la marroquinería. de productos a bajo costo que ingresan al país como contrabando.000 a nivel nacional. .2% de los empresarios consideran que serán normales. el sector de calzado muestra signos de recuperación reflejado en incremento en la producción.000 personas empleados en la fabricación de calzado para mujeres. 48.7% de los empresarios manifiestan tener un nivel alto de inventarios. y por otra.

3% en producción.4% en las ventas totales y una recuperación de 1.5%. 2.4% consideran un nivel normal y el 3.7% .5 puntos porcentuales en el sector de calzado y marroquinería frente al comportamiento de la producción total industrial de -0.0% en las ventas al mercado interno. Ver tabla 3.2 puntos porcentuales frente al 79. El sector de marroquinería entre enero y septiembre de 2008 registra una caída de -2. -3.2.9%. Frente al volumen de pedidos para los próximos meses el 56.3%.2% de los empresarios del sector de calzado consideran tener un nivel de inventarios alto.6% de los empresarios de calzado piensan que serán regulares. el 41.2% en las ventas al mercado interno respectivamente. Inventarios y Pedidos: El 55. En el sector de marroquinería la utilización de la capacidad instalada en el mes de septiembre del presente año es de 77.5% registrado para el conjunto de la industria total nacional. Utilización de la Capacidad Instalada: En el sector de calzado la utilización de la capacidad instalada en el mes de septiembre del año 2008 fue de 76. 31. INDICADORES DE COYUNTURA DEL SECTOR CALZADO Y CUEROS: Producción y Ventas: De enero a septiembre del año 2008 el sector de calzado muestra una caída de -4. -1.• El 86. La representatividad del sector respecto al DANE es de 30. El comportamiento de calzado de calzado y marroquinería es inferior en 3 y 2.4% en las ventas totales y -5.4 y -1.4% bajo. El comportamiento de la producción es inferior en -3.6% en producción.9% para mayo de 2009.4% de los empresarios del sector de calzado están investigando nuevos mercados frente a la situación de incertidumbre con Venezuela y Ecuador.

el 22. así mismo el 15. en el sector de calzado el 53.5% consideran que se han visto un poco afectados.6% de los empresarios de marroquinería consideran que se han visto muy afectados por la desaceleración interna.3% bajos y el 8% normales.7% opinan que la situación empeorará. el 16. seguido de problemas de cartera.4% de los empresarios de calzado adelantan o tienen previsto desarrollar proyectos de inversión productiva en el 2009.1% de los empresarios del sector de marroquinería consideran tener un nivel de inventarios normales. el 38. En cuanto al futuro inmediato.1% consideran que se han visto un poco afectados y el 16. . y el 33.7% de los empresarios consideran que la situación mejorará. En marroquinería el 66.5% de los empresarios de calzado manifiestan que se han visto muy afectados por la desaceleración de la economía colombiana. El 50% de los empresarios de marroquinería manifiestan tener aplazados proyectos de inversión mientras que el restante 50% no han considerado este tipo de inversiones. 1.8% bajos.7% consideran que es regular. el 69.2% de los empresarios del sector de calzado opinan que la situación actual es regular pero en el mismo porcentaje opinan que es buena. el 3. Proyectos de inversión productiva en el año 2009: El 15.9% bajos. Desaceleración de la economía colombiana: El 77. Situación actual y perspectivas: La opinión esta bastante dividida ya que el 46.5% piensan que la situación mejorará y el 7.3% consideran que la situación permanecerá igual.3% de los empresarios consideran que la situación actual es buena y el 16.8% de los empresarios consideran que la situación permanecerá igual.4% de los empresarios de calzado tienen aplazados este tipo de proyectos. El 98.2% no adelantan ni tienen previstos proyectos de inversión para el próximo año de 2009. el 7.3% consideran que no se han visto afectados. Problemas del sector: Los empresarios del sector de calzado consideran como su principal problema la falta de demanda.8% altos y 3. respecto al volumen de pedidos para los próximos meses el 75.1% altos y 0. problemas con la materia prima y falta de capital de trabajo.7% consideran que es mala. El 80.normales.6% consideran que serán regulares. el 7. en el sector de marroquinería el 83.

2.8% de las mujeres encuestadas un par cada mes. cuero y sus manufacturas creció 7. Por otra parte. aseguró que el incremento del sector en grandes almacenes e hipermercados tuvo un crecimiento de 8.89 % al tercer trimestre de 2008 frente al mismo periodo del año 2007. Además de estas cifras alentadoras. en el ámbito macroeconómico del país. Por ejemplo. y el 8. Guillermo Botero Nieto. Por estas razones observamos que el proyecto tiene una viabilidad y factibilidad económica. según los cuales se encontró evidencia de que el 38.32 por ciento en el 2008 frente al año 2007 según cifras oficiales del Dane. . encontramos unas cifras que arrojo una encuesta contratada por el Área de Investigaciones Económicas de FENALCO. por su parte Fenalco Bogotá.5% de los encuestados compra un par de zapatos o tenis cada 6 meses.3. quien señaló la importancia de este sector en la economía colombiana argumentando que durante el año 2008 fue el segundo renglón que más contribuyó al crecimiento del comercio minorista. son muchas las opiniones de personas influyentes de la economía que aseguran que el sector esta en crecimiento y cada vez puede mejorar mas. el comercio al por menor de calzado. son muchas las razones por las cuales observamos que se abre una gran oportunidad al llevar a cabo este proyecto. y corroborando los datos obtenidos en la encuesta de opinión industrial conjunta. Además destacó la dinámica que caracteriza a este ramo y que sustenta la expansión de este mercado hacia negocios internacionales. VIABILIDAD ECONÓMICA DEL PROYECTO: Aunque la entrada a este sector de la economía representa un gran reto. Como es la opinión del presidente de la Federación Nacional de Comerciantes FENALCO.

ESTUDIO DE MERCADOS 3. tendrá una suela en neolite circular. ESTUDIO DE PRODUCTOS: El zapato estará elaborado a base de cuero.1. el tacón será en pasta y se utilizaran alturas de 4cm a 8cm. el tipo de .3.

.tacón que se va a utilizar es tacón diamante. Este zapato se ofrecerá en tallas 34 a 40 para ofrecer variedad a las mujeres. Nuestro producto contara con dos líneas. los colores del zapato varían dependiendo de la línea que decida adquirir el cliente. morado. Nuestro producto es ideal para todas la mujeres que necesiten el uso del tacón por su labor o por eventos inesperados y desean comodidad ya que al final de un largo día se sienten agotadas y necesitan descansar de los tacones. Línea informal: Zapato con tacón removible en colores blanco. azul y verde. El zapato se ofrecerá en las tallas 34 a la 40 para ofrecer mayor comodidad y variedad de tallas. Línea clásica: Zapato con tacón removible en colores negro. el tacón se podrá remover mediante la técnica de atornillado. el diseño del zapato será elegante y también se podrá retirar el tacón mediante sistema de atornillado. cada ejemplar del zapato traerá un tacón que se podrá retirar mediante el sistema de atornillado del tacón. café oscuro y café claro. la línea clásica y la informal. Los zapatos de tacón removibles son nuevos en el mercado colombiano ya que ninguna empresa de zapatos a tratado de comercializar este producto y esto nos caracteriza por ser innovadores en la industria del calzado colombiano.

al tener un sistema de tacón removible el zapato ofrece mayor comodidad a todas las mujeres que se sienten agotadas después de largas horas de trabajo y desean descansar de los tacones.Ventajas al usar el producto: • Mayor comodidad • Mayor durabilidad • Elegancia • Variedad en colores y diseños Valor agregado del producto: Tacón removible. El tacón que pretendemos lanzar al mercado tiene la característica de atender distintas demandas en el mercado porque no solo lo va a poder usar la mujer empresaria sino también la mujer que tiene una ocasión especial y desea verse elegante pero jovial por eso tenemos las dos líneas de calzado: línea clásica y línea informal. .

Segmentación del mercado CARACTERISTICAS DEL CLIENTE GEOGRÁFICAS .2.2.1. ESTUDIO DEL CONSUMIDOR: 3.3.

Y de ese dato. Después de obtener información relevante y concisa. que fue el margen de .rural: Urbana Zona: localidad de Engativa y Kennedy DEMOGRÁFICOS Género: femenino Edad: 19-30 años Ingresos: mujeres con un nivel medio adquisitivo desde 1 SMMLV (Salarios mínimos mensuales legales vigentes). mujeres que usan el tacón como una herramienta para tener una mejor apariencia y ser distinguidas de las demás. de acuerdo al perfil del consumidor que elegimos. buscamos datos precisos para establecer la demanda. realizamos una encuesta aleatoria simple a un grupo de mujeres. llevar objetos que la caractericen por ser una mujer elegante y genuina.2. les gusta satisfacer el ego y tener éxito en la sociedad en la que habitan.2. Ocupación: empresarias. sacamos el 78. le gusta vestirse bien y le gusta reflejar su personalidad en la sociedad. Demanda potencial Para determinar la demanda potencial del proyecto utilizamos el método de investigación de mercados para obtener la información. con el uso de un cuestionario como instrumento (ver tabla 4 y 5). 3. PSICOLÓGICAS: Personalidad: una mujer que le gusta distinguirse dentro de su grupo social. Para ello.Ciudad: Bogotá Población urbana .35%. tal como el número de mujeres en las localidades que están dentro del perfil que establecimos. estudiantes. en adelante. trabajadoras independientes y empleadas públicas. Estilo de vida: formal e informal.

000 pesos. Productos y servicios Variedad en zapatos. la competencia directa son las empresas que tienen un alto valor agregado en sus creaciones. .3. Empresa VELEZ Precios Oscilan entre 50. Volumen de ventas104. Y por último.963 en el 2008 (miles de pesos). En el siguiente cuadro. De igual forma. resumimos la información sobre la demanda potencial: 3. establecimos nuestra participación en el mercado.000 Y 200. bolsos y chaquetas con ediciones limitadas. Estudio de la competencia Dentro de esta fuerza ubicamos a todos aquellas tiendas especializadas en zapatos.mujeres que comprarían nuestro producto.574. que se encuentran ubicadas en la zona geográfica donde realizaremos la comercialización de los productos. cinturones.

Además. Volumen de ventas$124. tienen un liderazgo de marca. Representa un fuerte competidor por su liderazgo de marca y su innovación. que permiten financiación.000 pesos.Valor agregado El valor agregado en sus productos es la calidad que se ofrecen en ellos. Estrategias de publicidad y promoción Ofrece descuentos hasta del 50% en algunos de sus productos. EMPRESA BATA (MANISOL) Precios Sus precios oscilan entre 30. Además. actualmente Vélez se encuentra en países como Colombia. bolsos y chaquetas con ediciones limitadas . Sus productos son diversificados y cuentan con un amplio estándar de calidad. panamá y costa rica. además. Tiempo en el mercado Lleva más de 20 años en el mercado. lleva más de 20 años en el mercado. cinturones. Productos y servicios BATA ofrece productos de calzado y accesorios para mujer. Valor agregado El valor agregado de estos productos es que además de ofrecer comodidad al consumidor. o a través. planes de incentivos. realiza programas de fidelizacion a sus clientes. Vélez cueros es una empresa colombiana que se dedica a la manufactura y comercialización de productos de cuero. al igual que la innovación que se imprime en los productos. . manejando diversas líneas para cada grupo de consumidores. Vélez está en aproximadamente 23 ciudades del país.000 y 160. en Bogotá cuenta con 15 sucursales en centros comerciales ubicados al norte de la ciudad y en el sur tiene 9 sucursales ubicados algunos en centros comerciales y otros en tiendas especializadas. también tiene ofertas especiales en los outlets. regalos y eventos empresariales. ofrece una variedad en zapatos.820. Condiciones de pago Los productos se pueden pagar en efectivo.875 en 2008 (miles de pesos). Venezuela. de tarjetas debito y crédito. Además. ofrece productos que benefician la salud de los usuarios. hombres y niños. Plaza Distribuye sus productos a través de sus tiendas en centros comerciales y en otras tiendas especializadas. ofrece productos de recreación y productos para el cuidado de los zapatos. representa un liderazgo de marca.

es pertenecer a la organización de calzado BATA. que permiten financiación. Tiempo en el mercado Manisol lleva 42 años en el mercado. Consta de 149 tiendas de las cuales 25 son tiendas Mall. de tarjetas debito y crédito. que están ubicadas en centros comerciales y en diferentes puntos de la ciudad. Estrategias de publicidad y promoción Maneja constantemente estrategias de promoción.4.Plaza La comercialización de sus productos las lleva a cabo en sus propias tiendas. 47 son Street. La compañía se fundó el 28 de octubre de 1968. ESTUDIO DE PROVEEDORES: INSUMO EMPRESA PROVEEDOR OFERTA CARACTERISTICAS CANTIDAD COSTE Cuero Pieles la 24 El cuero debe ser liso y en ocasiones con textura dependiendo el diseño del zapato. pues cuentan con su asistencia técnica y asesoría permanente. BATA es el vendedor principal de calzado al por menor en Colombia. mediante la adquisición de una antigua fábrica de zapatos. por parte de la organización de calzado BATA. con descuentos en sus productos. o a través. 8 Corners y 3 liquidadoras. y hoy pertenecen a la organización Bata internacional. debe ser de excelente calidad para ofrecer una buena garantía . Condiciones de pago Los productos se pueden pagar en efectivo. Un factor clave de su éxito. Representa un fuerte competidor por su liderazgo de marca y su innovación 3.

000 La oferta es buena durante todo el año y hay variedad de proveedores Nolite Distribuidora de Tacones la 24. resistente y duradero 9.000 cantidad importante de proveedores de y la oferta es buena durante todo el año Fibra para contrafuerte Distacones peletaLtda.500 Existe una gran variedad de proveedores en el mercado Tachuelas .000 Facilidad de adquirir el producto por diversidad de usos Tacón en pasta con tapa incluida Distribuidora de Tacones la 24.000 buena y existen distintos proveedores para este material La oferta es Descuentos del 5% Badena Pieles la 24 Material resistente y buen acabado.480. debe ser suave. Secado rápido y buena absorción 18. El neolite debe ser en textura circular. Secado rápido y seguro para mayor garantía del zapato Este material accequible en el mercado y no es muy costoso 8. con tapas durables y seguras 4.000 Descuentos del 5% Disolvente Distacones peletaLtda. Tacon en forma de diamante. resistente. resistente y seguro 50.

000 Descuentos del 5% Solución para doblados Distacones peletaLtda. Pequeñas y resistentes en color oscuro 10 Variedad de proveedores y de fácil acceso Tornillo Goloso Distacones peletaLtda.Distacones peletaLtda. Resistente y duradero a cualquier temperatura Proveedores diversos y gran variedad de marcas 38.000 Descuentos del 5% Condiciones de negociación: La materia prima se compra a contado y se obtienen descuentos del 5% por mayores compras de MP. resistente y duradero de proveedores distintos precios 300 Gran cantidad Pegante amarillo Distacones peletaLtda. Hilo de color oscuro. . Resistentes a todo tipo de temperatura y duradero Proveedores distintos y distintos precios 18. Resistentes y gruesos en color oscuro mercado gran cantidad de proveedores 30 Fácil acceso en el Hilo/Nylon Distacones peletaLtda.

Condiciones de entrega: La mercancía se entrega el mismo día que se hace la requisición del material. se realizara de forma directa. a través de tiendas propias.5. para facilitar la comercialización de los productos. el horario para compra de material es el siguiente: Lunes a viernes: 8:00 PM A 5:00PM Sábado: 8:00 AM A 1:00PM 3. que fueron escogidos de acuerdo a los datos obtenidos en las encuestas realizadas. 20 y hasta 30 días para pago de la MP. Proceso de compra: La compra se realiza presencialmente en el punto donde se encuentra el proveedor es decir en el barrio Restrepo de la ciudad de Bogotá. Estas tiendas estarán ubicadas en diferentes centros comerciales de la ciudad.Los proveedores ofrecen crédito a 15. Según la encuesta la mayoría de la población que sería nuestro cliente potencial se encuentra situada en la zona sur y la zona noroccidente de la ciudad por esto escogimos ubicar las tiendas en los siguientes centros comerciales: . ESTUDIO DE DISTRIBUCIÓN: La distribución de los productos de la compañía.

doscientos diecinueve locales. 10 amplias salas de cine. se puede encontrar una amplia plazoleta de comidas.1.• PORTAL DE LA 80: Este Centro Comercial tiene un área construida de 88. salas de belleza. las ciclorrutas. entidades financieras. También.150 parqueaderos para nuestros visitantes.6. entre otros. El centro comercial busca satisfacer a esta nueva ciudad que el distrito ha venido formando con la Avenida Ciudad de Cali. dos modernos puentes peatonales y la ciclorruta de la 80. supermercado. entre los que se encuentra almacenes de ropa. Alameda el Porvenir y los programas de Metrovivienda. ESTRATEGIA COMERCIAL: 3. regalos. agencia de viajes. Está ubicado en la zona occidental de la ciudad. con Transmilenio. un lote institucional. almacenes de artículos en cuero.000 m2. en la cual se lleva a cabo diferentes eventos artísticos y musicales. Tintal Plaza es un centro comercial de 33. plazoleta de comidas con 43 restaurantes diferentes. la biblioteca y parque El Tintal. casa de cambios. almacenes de ropa. almacenes de calzado. plaza café y una plazoleta de eventos. heladerías. plaza de café y 1. Estrategias de precios: . Está circundado por un parque deportivo (Parque San Andrés). 3. el Hospital de Engativá. clínicas odontológicas y estéticas. que ofrece una variedad gastronómica En cuanto al entretenimiento ofrece espacios de diversiones. la Parroquia de San Basilio Magno.6. Este Centro Comercial cuentan con modernas instalaciones. parque de diversiones. contiguo al Portal de Transmilenio. • TINTAL PLAZA: Tintal Plaza es un centro comercial ubicado al lado de la Biblioteca el Tintal.700 metros cuadrados de área construida. en la intersección de la Avenida Ciudad de Cali y la Avenida de las Américas. sobre la calle 80 (Autopista Medellín). joyerías. calzado. juegos infantiles. gimnasio. hogar. Cuenta con 324 locales comerciales que ofrecen una variedad de productos y servicios: 12 modernas salas de cine. casino.

con un valor agregado del producto. . para estimular la demanda y evitar acumulación de inventario. Por compras superiores reciben un descuento del 20% sobre la compra de los pares adicionales. • Descuento por temporada: reducción del precio para los compradores que adquieran productos fueran de temporada. que permita captar una demanda potencial que se vea atraída por los precios estables y el valor agregado de los zapatos. en este caso los precios estables del mercado (de la competencia). Por 3 pares de zapatos que lleven. que consiste en ingresar al mercado productos nuevos de alta calidad a precios accesibles. Estrategias de pagos: Para tener una buena liquidez en el proyecto y fidelizar a los clientes. manejaremos la siguiente estrategia de precios para nuestros productos: • Estrategias de precios orientadas a la competencia: con esta estrategia de precios. y además. reciben un descuento del 20% en el 4 par. queremos ingresar al mercado transmitiendo una imagen de calidad y exclusividad. teniendo en cuenta los costos de elaboración del producto y el margen de utilidad que tenemos previsto. 3. a un precio estable del mercado. si el producto ya está fuera de temporada.Para posicionar la empresa en el mercado y generar unas utilidades considerables. tendremos en cuenta unas políticas de pago con ellos: • Descuentos por cantidad: reducción del precio para los compradores que adquieran el producto en grandes cantidades. Con unos descuentos que pueden oscilar entre el 10 y el 30%.2. Estableceremos un precio semejante al generado establecido por los principales competidores. la atención se centrara en los precios establecidos por los competidores.6. • Estrategia de precios de buen valor: la estrategia anterior se complementa con esta estrategia. Con esta estrategia.

ya que la mayoría de los encuestados dijeron estar de acuerdo en recibir publicidad del producto por dichos medios. llevaremos a cabo un plan de publicidad de la siguiente manera: Teniendo en cuenta los datos obtenidos de la encuesta. Tarifas Internet: .6. Para la ejecución de la publicidad. generando unas utilidades considerables. frente a las posiciones de la competencia. para generar una recordación de la marca y así captar una demanda potencial. Nuestro objetivo principal seria informar sobre este producto nuevo. utilizaremos publicidad por correo electrónico y prensa. para crear una demanda primaria.3. Algunas de las estrategias de publicidad que adoptaremos serán: Estrategias de posicionamiento: con la implementación de esta estrategia.3. Estrategias de comunicación: a) Publicidad: Con la publicidad queremos posicionarnos en la mente del consumidor. tendremos como objetivo dar a la marca un lugar en la mente del consumidor. a través de asociarle el valor agregado del producto.

000 Banner animado 281X 100px (Web x 6 meses) = 1500.000 Información con logo a color (web 1 año)= 150.000 Información con logo a color (Web x 6 meses) = 90.000 Tarifas avisos en prensa (Diario el Tiempo): TIPO DE AVISO B/N SIN IVA . 3 clasificados de área 20 cm distribuidos por un periodo de 15 días cada uno.ABC DEL MARKETING Banner animado 281X100 px (Web x 1 año ) = 2800.000 $ 38.000 mcte .000 $ 17.000 $ 15. Costo total = 510.2009 Avisos judiciales BICOLOR SIN IVA .000 Clasificados por centímetros Edictos tamaño carta $ 12.2009 POLICROMIA SIN IVA .2009 $ 26.000 DISTRIBUCIÓN DE LA PUBLICIDAD: Publicidad en prensa tendrá una participación del 60% Publicidad en Internet tendrá una participación del 40% Total 100% Publicidad en prensa: Primeros meses de lanzamiento del producto: anuncio periódico el Tiempo.

• Lograr la prueba del nuevo producto. Luego de los primeros 12 meses 1 Banner animado 281X100 px (Web x 1 año ) = 2.000 por mes. • Aumentar la participación de mercado en el largo plazo. Los objetivos que pretendemos alcanzar con esta promoción de ventas son: • Aumentar las ventas en el corto plazo. .800.000 cada año.000. Costo por aviso = 170. Costo por 6 meses: 1. Los instrumentos de promoción de consumo que utilizaremos son: Paquetes promocionales (o descuentos): descuentos en el precio del producto en la etiqueta o el paquete en el primer mes de inaugurada la empresa.000 Publicidad en Internet: Primeros meses de lanzamiento del producto 1 Banner animado 281X100 px (Web x 1 año ) = 2800.Luego de los primeros 12 meses en adelante se pondrá 1 aviso de base irregular por mes. b) Promoción: Para incentivar las ventas será necesario planificar y llevar a cabo unas estrategias de promoción de ventas para estimular el consumo del producto.500.

La participación que estimamos en el mercado es del 5%. a través de porcentajes sobre las ventas que realicen.Premios: Productos gratuitos o que se ofrecerán por la compra de 2 pares de zapatos como incentivo para la adquisición de algún producto.974 mujeres entre 19 y 30 años.5736%. con la encuesta encontramos que nuestra demanda principal está compuesta por mujeres entre edades de 19 a 30 años. Para hallar las ventas del primer año nos basamos en los datos de la encuesta realizada. Esta comisión será del 1% sobre las ventas que realicen. que residen en las localidades de Keneddy y Engativa. El porcentaje de participación para cada línea del tacón removible en el año es la siguiente: • Porcentaje de participación línea clásica 70% = 736 pares de zapatos • Porcentaje de producción línea informal 30% = 315 pares de zapatos .7. ESTIMACIÓN DE LA DEMANDA Para estimar la demanda utilizamos los datos obtenidos en las encuestas. Según fuentes del Dane. el obsequio será una manilla con el nombre de la empresa. y las cifras del PIB y la inflación del sector. es decir que 126. en Bogotá hay 160. 3. Promoción para la fuerza de ventas: promoción de ventas concebidas para motivar a la fuerza de ventas y conseguir que los esfuerzos de ventas del grupo resulten más eficaces. El porcentaje de mujeres que afirmo en la encuesta que compraría nuestro producto es de 78. Según el estudio económico el comportamiento en este sector es estable y por eso vamos a mantener un crecimiento mensual de 0.123 mujeres. Luego de conocer el PIB se realizo la variación porcentual de cada año con la siguiente fórmula: Año2-Año1/Año1. son nuestro cliente potencial.35%. ya que según la ACICAM (ver tabla 6) las mujeres compran en promedio 2 pares de zapatos anuales.602 pares de zapatos. es decir que nuestra demanda anual total seria de 12.

.04% de las encuestadas respondieron que pagarían entre 60.900 pesos y el incremento de este se realizo en base a la inflación que según el comportamiento de los últimos años es del 3% anual. Para hallar las ventas nos basamos en el precio del mercado y en la respuesta que dieron las mujeres encuestadas a la pregunta: ¿Cuánto estaría dispuesta a pagar por el zapato tacón removible?.000 pesos. en promedio 52.000 y 80. Por esto el precio de nuestro zapato es de 59.Es importante especificar que nuestro producto cuenta con periodos estacionales y que en los meses de diciembre le realizamos un aumento del 20% a las ventas ya que son temporadas en donde crece el comercio.

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inspección y almacén de los insumos en la fábrica. tintas. Se tienen clasificados y ordenados según el tipo de material. cuero.4. suelas. adhesivos. ESTUDIO TECNICO OBJETIVO 1: a) Procesos de producción y administración: Procesos de producción: Almacenamiento de materiales: La elaboración de calzado se inicia con la recepción. Los materiales que se reciben son: INSUMOS Piel Cuero Forro Suela Tacones Contrafuerte Cascos Hilo Ojillos Agujetas hebillas Tachuelas Pigmentos . lacas.

Alcohol Gasolina Lijas Base de piluretano Transporte al área de proceso: Los materiales seleccionados se transportan al área de producción. El casquillo es lo que le da fuerza y forma a la puntera del zapato para darle mayor consistencia. para su rápida selección e identificación. número de lote. Se montan puntas y talones. Montado: Se selecciona la horma de acuerdo a la numeración para conformar. esto se hace manualmente y se utiliza una máquina especial para presionar y que quede bien realizado y conformado el zapato. Unión de piezas: Se reúnen las piezas de un lote para su posterior elaboración. b) Grabado: impresión de la marca en la plantilla c) Perforado: en algunos casos se lleva a cabo de acuerdo al diseño d) Encasquillar: antes del montado. primero se marca la suela. se pone los cascos y el contrafuerte. Maquinado de corte Se requieren varios procesos: a) Foliado: es la impresión en los forros de la clave. Ensuelado por proceso de pegado tradicional: Las suelas se compran hechas. modelo número de par. Después se realiza el proceso de asentar que consiste en hacer que el corte asiente perfectamente en la horma. tamaño o medida del zapato. fijar la planta a base de clavos y cemento. en la parte de la suela que se ha de pegar al corte en una máquina especial se hacen unas hendiduras para que el pegamento se impregne mejor y posteriormente se . después se realiza el cardado. Cada zapato lleva de 7 a 12 piezas según el modelo.

por último se desmonta la horma. este proceso se subcontrata por outsorcing. se realiza el lavado del corte y forros con jabón especial. El corte de piezas se realiza mediante la moldura de acuerdo con la medida que se requiera para dar forma al piel sintética.realiza pegado de suela. Proceso Administrativo: . lo cual se realiza con cepillos giratorios. Acabado: Se pegan las plantilla se pintan los cantos de suelas y forros. Para el pegado de la suela se incrementa la temperatura en una máquina especial que pega a presión a la suela durante 30 segundos. Pigmentado: Esto se realiza con el objeto de uniformizar el color. por estilo y número. Almacenamiento del producto terminado: Una vez empacado se procede a clasificar los tacones terminados en anaqueles. el tenis se retoca con laca para darle brillo. Empaque: Se imprime el número de modelo número del tacon y se guarda el producto en cajas de cartón. se desmancha el zapato de residuos del proceso productivo.

• Distribución: Es necesario establecer las bases para que el producto pueda llegar del fabricante al consumidor. en este punto se analiza nuevamente el mercado con fines de retroalimentación. • Costos y Presupuestos de Ventas: Para controlar los gastos y planear la ganancia. • Promoción: se encarga de dar a conocer el producto al consumidor. análisis de los competidores. está conformado por equipos de vendedores zonificados y organizados de acuerdo a la naturaleza del negocio. publicidad y promociones. . sus hábitos de compra y su aceptación del producto o servicio es fundamental para una buena administración de ventas. • Postventa Lo importante no es vender una vez. desarrollo de nuevos productos. el sub área de Márketing tiene la función de estudiar el mercado y determinar las estrategias comerciales que debe optar la empresa para logar la máxima cuota de mercado. • Venta: En esta fase se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores. las preferencias del consumidor. Esta área lleva a cabo los siguientes procesos: • Decisiones sobre el producto y precio: Este aspecto se refiere al diseño del producto que satisfará las necesidades del grupo de consumidores del producto. etc. El sub área de ventas es la encargada de colocar la mayor cantidad de productos al mejor precio posible. sino permanecer en el mercado. por esta razón esta área se encarga del procedo de distribución.Para llevar a cabo los procesos administrativos de la empresa se tienen las siguientes áreas o departamentos: AREA COMERCIAL: Área encargada de buscar y fidelizar a los clientes de la empresa. • Estudio de mercado: El conocimiento de los mercados. su estudio incluye al perfil del consumidor.

su función es informar de la situación contable/financiera de la empresa y contribuir con la oportuna toma de decisiones. Esta área lleva a cabo los siguientes procesos: • Ingeniería del Producto: Esta función comprende el diseño del producto que se desea comercializar. . • Evaluación y deliberación. • Información e interpretación de los resultados de operaciones y de situación financiera. Esta área lleva a cabo los siguientes procesos: • Planeación para el control de las operaciones. • Evaluación del entorno económico. • Protección de los activos de la empresa. En esta área los insumos se transforman en los productos que se van a comercializar. • Administración de impuestos. • Informes a dependencias gubernamentales. tomando en cuenta todas las especificaciones requeridas por los clientes. Es responsable de la ejecución del presupuesto. • Coordinación de la auditoría externa. ÁREA DE PRODUCCIÓN: Conjunto de operaciones que sirven para mejorar e incrementar la utilidad o el valor de los bienes fabricados por la organización. Tiene a su cargo el área de Contabilidad como herramienta fundamental para emitir estados financieros de acuerdo a los principios de contabilidad generalmente aceptados y Directrices propias de cada gobierno.AREA DE FINANZAS: Finanzas es el área encargada de la adquisición y el uso de los fondos económicos. con el objeto de maximizar el valor de la empresa.

planificar. tanto a los obreros como a los empleados. organizar y dirigir los aspectos relacionados con el personal que labora dentro de la empresa. tomando en cuenta las normas y especificaciones requeridas. desempeñando el proceso de reclutar. capacitar y promover al personal. por medio de las cuales el producto o servicio en uso es satisfactorio para las expectativas del cliente. administrar el pago de las remuneraciones. • Capacitación y desarrollo: Acción que consiste en. contratar. fabricación y mantenimiento se refiere. etc. sancionar a los trabajadores. . lotes de producción. Esta área lleva a cabo los siguientes procesos: • Contratación y empleo: Reclutamiento y selección de personal. embarques oportunos. un excelente control de inventarios.• Planeación y Control de la Producción: Es responsabilidad básica de este departamento establecer los estándares necesarios para respetar las especificaciones requeridas en cuanto a calidad. y verificar que las compras locales e internacionales que se realicen sean las más apropiadas. ÁREA DE RECURSOS HUMANOS: El área de Recursos Humanos tiene como objetivos. o no. stocks (mínimos y máximos de materiales en almacén). mermas. Además deberá realizar los informes referentes a los avances de la producción como una medida necesaria para garantizar que sé esta cumpliendo con la programación fijada. mantener el registro e información del personal. con el objeto de incrementar el desarrollo personal. todo de acuerdo al cumplimiento de las normas legales. ingeniería. así mismo se encarga de determinar las necesidades laborales de la empresa. seleccionar. • Control de Calidad: Es la resultante total de las características del producto y/o servicio en cuanto a mercadotecnia. entrenar y capacitar a todo el personal. • Abastecimiento: El abastecimiento de materiales. realizando las pruebas pertinentes para verificar que el producto cumpla con lo deseado • Fabricación: Es el proceso de transformación necesario para la obtención de un bien o servicio. depende de un adecuado tráfico de mercancías. ya sea de nuevo ingreso.

y las medidas de higiene y seguridad requeridas para el buen desempeño de sus labores. ya que por medio de esta se puede mantener una adecuada relación de trabajo. pudiendo rotar a los que considere inapropiados para dicho puesto. así como de proporcionar a sus empleados los servicios médicos necesarios. • Planeación de Recursos Humanos: La planeación de los recursos humanos consiste en realizar periódicamente una auditoria de los mismos para ver si están desempeñando satisfactoriamente sus labores. .• Sueldos y Salarios: Para poder realizar una justa asignación de sueldos. • Relaciones laborales: Su objetivo es mantener una buena relación de trabajo y disciplina. es necesario elaborar un análisis y evaluación de puestos. la comunicación es de vital importancia para toda organización. • Higiene y Seguridad Industrial: Consiste en llevar un registro de las causas que originan principalmente el ausentismo y los accidentes de trabajo. Por otra parte.

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33 -6.11 3.00 2.51 Total 0.80 Servicios Públicos 0.95 Servicios Privados 0.33 Industriales 0.01 0.80 3.00 .03 -6.TABLAS TABLA 1. INFLACION POR ORIGEN diciembre-2009 Mensual Año Corrido Anual Agropecuarios -1.08 2.51 3.95 0.35 3.

9 NORMAL NORMAL REGULAR NORMAL REGULAR REGULAR IGUAL IGUAL IGUAL BUENA .9 3.OCTUBRE 2008 VARIABLE UNIDAD ENE-OCT 2007ENE-OCT 2008 TOTAL INDUSTRIA ENE-OCT 2008 PRODUCCION ∆ Real en % 4. TABLAS RESUMEN DE RESULTADOS PRODUCTOS DE CALZADO ENERO.8 VENTAS TOTALES ∆ Real en % 4.TABLA 2.7 -0. INSTALADA UTILIZADA % mes en OCTUBRE INVENTARIOS PEDIDOS NORMAL REGULAR SITUACION ACTUAL EXPECTATIVAS 78.2 VENTAS MERCADO NACIONAL ∆ Real en % 2.8 75.7 4.1 CAP.1 -1.5 77.8 -1.0 -1.

68 317 6 808 731 872 965 .RENTABILIDAD DISMINUYO DISMINUYO DISMINUYO TABLA 3.90 416 2 731 348 289 124 1 11 211 943 6 786 594 4 425 349 .: VARIABLES PRINCIPALES SEGÚN GRUPOS INDUSTRIALES Y ESCALA DEL VALOR DE LA PRODUCCION valor en miles de pesos Grupos industriales y escala del valor de la producción a Producción bruta g Consumo intermedio g Valor agregado Inversión neta hTotal activos i Energía eléctrica consumida KWH 192 Fabricación de calzado 0 2 912 894 1 831 583 1 081 311 .

.2 826 18 061 927 10 168 794 7 893 133 3 562 37 429 544 21 181 364 16 248 180 .1 857 490 22 489 279 5 099 9 344 772 610 162 856 347 90 438 951 20 589 655 181 916 263 .1 197 983 TABLA 4. TABLA 5.342 478 14 929 899 2 207 4 867 64 065 445 34 253 860 29 811 585 31 934 349 4 080 5 997 88 153 590 46 875 184 41 278 406 1 711 389 6 123 632 630 839 871 7 158 759 748 154 082 14 175 213 1 934 33 646 099 5 129 67 195 001 56 437 629 1 327 630 54 196 108 6 65 727 115 42 772 502 22 954 613 .2 792 131 Total 755 967 698 393 921 229 271 349 977 47 044 025 362 046 469 .

Consumo de calzado en Colombia .TABLA 6.

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