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Presidencia de la Repblica
ELABORADO POR:
John William Martinez Dorado, Oiga Alejandra
Pantoia Romero, James Gustavo Arana Reyes.
4 de4
APROBADO POR:
Maria Elisa Moron Baute
Jefe Oficina de Control Interno
Presidencia de la Repblica
3.
4.
5.
6.
7.
Realizar una Mesa de Red de Hablantes con las reas de Atencin al Usuario, Tecnologa de la
informacin y Comunicaciones y Gestin Documental con el fin de fortalecer la trazabilidad de las
PSQR en la etapa dE~la finalizacin de la gestin.
8.
Adelantar las acciones pertinentes con el rea de Informacin y Sistemas, para optimizar el uso
de las herramientas virtuales para el desarrollo de la gestin misional del Programa Presidencial
de Derechos Humanos.
9.
En el desarrollo del Plan General de Auditora Interna al Proceso Gestin Tecnologas de Informacin y
Comunicaciones, se determina que la gestin realizada por esta dependencia se encuentra acorde con los
requisitos legales, tcnicos, del cliente y la organizacin. Sin embargo, es importante implementar
acciones correctivas y de mejora, que permitan mejorar el desempeo del proceso.
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Presidencia de la Repblica
(Descripcin
1.
(Descripcin
1.
a Incumplir)
1.
Continuar con la implementacin de mecanismos que permitan evaluar la satisfaccin del cliente,
ante el servicio prestado por los ingenieros de soporte tcnico y la mesa de ayuda por el rea de
Informacin y Sistemas.
2.
3.
En desarrollo de la Auditoria se observ que la carga laboral del enlace es alta y se considera
oportuno la delegacin de esta tarea a un funcionario con el perfil administrativo que apoye la
planeacin y asegure que el SIGEPRE est actualizado y con los debidos soportes.
Oportunidades
de Mejora Transversales
a TICS
1.
2.
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Presidencia de la Repblica
1. INFORMACiN GENERAL
PROCESO:
Gestin Tecnologas de Informacin y Comunicaciones
FECHA:
Julio 14 de 2014
ACTIVIDAD:
Todo el proceso
RESPONSABLE PROCESO:
Alex Mauricio Escalln Contn3ras. Jefe de rea Informacin y Sistemas (encargado)
OBJETIVO DE LA AUDITORA:
Evaluar la gestin del proceso de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones, as como el
cumplimiento de los requisitos tcnicos, legales, de los clientes y la organizacin, con el fin de contribuir a
la Mejora Continua del SIGEPRE.
ALCANCE AUDITADO:
Gestin desarrollada durante la vigencia 2014
REQUISITOS:
Requisitos Legales:
Ley 1581 de 2012 Proteccin de Datos Personales, Decreto reglamentario 1377 de 2013. NO-TI-21
Conpes 3701 de 2011, NO-TI-03 Decreto 1151 de 2008, NO-TI-05 Decreto 1360 de 1989, NO-TI-09
Decreto 19 de 2012 - B, NO-TI-20 Decreto 2364 de 2012, NO-TI-11 Decreto 3443 de 2010 - G, NO-TI17 ISO 27001:2005, NO-TI-15 ISO 31000, NO-TI-06, Ley 1266 de 2008, NO-TI-02 Ley 1273 de 2009,
NO-TI-04 Ley 1341 de 2009, NO-TI-08 Ley 734 de 2002 - B, NO-TI-07 Ley 87 de 1993 - A, NO-TI-10
Ley 962 de 2005, NO-TI-14 MECI 1000:2005 - F, NO-TI-13 NTCGP 1000:2009 - F, NO-TI-18
Resolucin 2881 de 2010, NO-TI-16 Resolucin 520 de 2012,
Numerales 5.4.1, 6.1.1, E5.2,6.3, 6.4, 8.1, 8.2.2, 8.2.3, 8.4, 8.5.
Numerales 1.1.1, 1.1.2, 1.2.1, 1.2.2, 1.2.3, 1.3.1, 1.3.2, 1.3.3, 1.3.4, 1.3.5, 2.1.1, 2.1.2, 2.1.3, 2.1.4,
2.2.1,2.2.2, 2.2.3, 2.3.1, 2.3.2, 2.3.3, 3.1.1, 3.1.2, 3.3.2, 3.3.3.
AUDITOR L1DER:
John William Martinez Dorado
EQUIPO AUDITOR
Oiga Alejandra Pantoja Romero y James Gustavo Arana Reyes.
2. RELACiN DE HALLAZGOS
PRINCIPALES ASPECTOS CONFORMES
1.
2.
3.
Se evidenci el alto compromiso, conocimiento del responsable del proceso y su disposicin con el
proceso de auditora.
Se evidenci la disposicin del equipo de trabajo con la Auditora.
Se evidencia en el rea de Informacin y Sistemas la definicin e implementacin de acciones que
permitan hacer un mejoramiento continuo en las actividades adelantadas.
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