UNIVERSIDAD TCNICA DEL NORTE

FACAE
GERENCIA

REGLAS DE ORO DE UN GERENTE Y ERRORES

EN QUE INCURREN LOS GERENTES

Nombre: Estefana Navarrete

Curso: 9no A
Fecha: 09-05-2015

REGLAS DE ORO DEL GERENTE

1. Saber ordenar prioridades.
El jefe inmediato si ordena sus prioridades ya que siempre est pendiente de su
salud, su familia y de su trabajo.
2. Actuar rpido
El encargado de bodega siempre acta rpido al momento de tomar decisiones y
cuando se presentan problemas.
3. Jams delegar lo esencial
El seor encargado de bodega siempre toma las decisiones difciles en lugar de
que las tome el ayudante de bodega, es el quien se encarga personalmente de los
problemas.
4. Informarse bien
Siempre se toma el tiempo necesario para conseguir informacin antes de tomar
decisiones y estas no salgan como lo esperado, y al momento recibir los
materiales de bodega este se informa bien antes de recibir los materiales de
bodega.
5. Exigir mucho
Es la persona que ms se exige pero hay veces que exige de ms a las personas
que le ayudan.
6. Comprometerse
Est comprometido con la empresa y es por eso que no solo cumple con el horario
establecido si no que se pasa ms tiempo del horario.
7. No ocuparse sino de lo posible
Hay veces que se pierde el tiempo tratando de resolver problemas de otras
personas que no estn al da con sus requerimientos ya que este debe
concentrarse en el campo de lo posible.

8. Saber perder
No le gusta que se comentan errores pero al momento de asumir y saber perder
los asume y busca la manera de resolverlos.
9. Ser justo y decidido
Es por la consecuencia de exigir mucho. No dejar que las emociones interfieran
con una decisin necesaria.
10. Disfrutar del trabajo
Usted no har jams nada si no le gusta hacerlo. A m me gusta trabajar. Yo llego
a la oficina a primera hora; los otros funcionarios lo saben y siguen el ejemplo.
Espero que a ellos les guste como a m.

ERRORES EN QUE INCURREN LOS GERENTES

1.- Rehusar responsabilizase
1.1. Definicin.- el gerente no debe descuidar le responsabilidad que l tiene en
cada una de sus funciones operativa con la que cuenta una empresa. El negar
la procedencia de su de una falta puede acarrear malas consecuencias,
sobre todo si no se le da debido seguimiento.
1.2 Criterio.- La comunicacin con los empleados es primordial, debemos de
hacerles saber a ellos que no estamos buscando explotarlos, ni impedir su
desarrollo personal. Tener una buena relacin con nuestros empleados es una de
las condiciones bsicas para que tengamos buenos resultados.

1.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I

2.- Fallar en promover el desarrollo de la gente
2.1 Definicin.- Los gerentes se equivocan en la forma de promover el desarrollo
de sus empleados pues establecen planes de desarrollo y capacitacin que tienen
un efecto contrario en el personal. Estos planes de accin no se enfocan en el
desarrollo personal del empleado, sino que solamente buscan los intereses de la
empresa.

2.2 Criterio debe enfocar sus esfuerzos en determinar las necesidades reales de
sus empleados para poder aportar a su desarrollo personal y laboral. Es
importante conocer a sus empleados para poder realizar un plan de desarrollo de
personal adecuado, de esta manera se beneficia la organizacin y el empleado.
2.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I
3.- Tratar de controlar los resultados en lugar de influir en el pensamiento
3.1.

Definicin.- Los gerentes incurren en este error al tratar de controlar el nivel

de rendimiento de las personas que estn bajo su mando, muchas veces
estableciendo parmetros sin tener en cuenta la capacidad productiva de cada
individuo en particular. No tomando en cuenta la importancia de influir en la
idea de la gente. Mediante la influencia en la manera de pensar de la gente el
gerente puede obtener mejores resultados, que obligndole a producir una
cantidad que no es capaz.

3.2. Criterio.- Nos comprometemos en cualquier actividad por el tiempo suficiente

para que se vuelva hbito nicamente si podemos derivar auto estimacin de
nuestra accin. Pondremos un intenso inters en cualquier actividad y nos
sentiremos orgullosos de lograr niveles ms altos en nuestro desempeo
nicamente
si
hacindolo
podemos
derivar
auto
estimacin.
3.3. Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I
4.- Juntarse con el grupo inapropiado
4.1. Definicin.- Esto sucede cuando el gerente no se identifica con la
administracin de la empresa, llegando hasta tal punto de desligarse de las
decisiones tomadas por la administracin y utilizar el pronombre ellos para
referirse a los dems miembros del equipo administrativo, en vez de nosotros.
4.2 Criterio.- Una de las principales causas de afiliacin incorrectas en los
gerentes es la prctica comn de acceder miembros del personal de empleados
raros.
Es necesario que la empresa establezca etapas intermedias para poder tener la
seguridad de que muchos gerentes potencial mente muy buena no se hundan.
4.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I

5.- Dirigirse a todas las personas de la misma manera

5.1. Definicin.- Esta es una falta grave que cometen muchos gerentes a la hora
de dirigir un equipo cuando utilizan una misma tcnica para todos los miembros del
grupo de subalternos
5.2 Criterio.- Muchos gerentes tratan de entenderse con todo el grupo de
colaboradores a la vez, tratando de evitar el amenazante contacto personal. Esta
falla se produce por la imagen que la gente se ha formado de su cargo. Por lo
general, se la han enseado otros administradores, quienes le han dicho que tiene
que desempear ciertos tipos de papel adecuado estos individuos se levanta por
la maana y se revisten de su nuevo papel como si se hubiera puesto un disfraz.
5.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I
6.- Olvidar la importancia de las utilidades
6.1. Definicin.- Las utilidades son la razn de ser de una empresa. Con la
medicin de las utilidades el gerente se da cuenta de la rentabilidad de la empresa
6.2 Criterio.- Olvidar la importancia de las utilidades es un error grave que atenta
contra la existencia de la empresa misma. Por tanto todo gerente debe estar
enfocado en hacer inversiones con miras a descubrir y obtener informaciones que
conduzcan a la empresa a conseguir futuras utilidades.
7.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I
7.- Concentrarse en los problemas ms bien que en los objetivos
7.1. Definicin.- hace referencia a que los gerentes prestan ms atencin a
apagar los incendios diarios y aspectos de menor importancia que ocurren en la
organizacin, por ms insignificantes que sean las causas que los originan y
perdiendo de vista totalmente los objetivos que fueron planteados en un tiempo
determinado, afectando el cumplimiento de las metas en la empresa y la
productividad del gerente para cumplir cabalmente sus funciones.
7.2 Criterio.- todos los problemas que ocurren en la organizacin deben ser
resueltos por el temor al fracaso y como algo que debe evitarse a toda costa y que
si hay problemas, entonces es por la falta de aptitud e idoneidad de ste,
provocando un estado constante de impotencia y culpabilidad.
7.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I

8.- Actuar como compaero no como jefe

8.1. Definicin.- El gerente debe saber llevar la relacin con las personas que
dirige ya sea que estn dentro y fuera de la empresa, esto no quiere decir que no

le muestre confianza a su empleado, sino que debe saber hasta que punto se
debe delegar confianza.
8.2 Criterio.- El gerente debe siempre cuidar su papel como jefe, porque muchas
veces quieren ser compaeros de los empleados despus de las horas de trabajo
y al otro da al llegar a la oficina a dirigirlos ya los empleados no se lo permiten,
porque tienden a confundir la relacin, por lo que el gerente tiene que ser o bien el
compaero o bien el gerente, y cuando se est en una actividad social no se debe
de perder de vista que mientras este con la gente a quien dirige, la situacin es
una relacin profesional de negocios, pero no quiere decir que no pueda relajarse,
divertirse o pasarlo bien.
8.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I
9.- Dejar de establecer normas
9.1. Definicin.- Un gerente debe de establecer claramente las normas a seguir
en la empresa, ya que de esta manera se trabaja con orden y bajo un patrn, as
mismo el empleado sabe que se debe hacer y qu no.
9.2 Criterio.- Se debe ser constante y establecer normas, que no tengan por
objeto hacer cumplir a la fuerza una lista de disposiciones, sino que deben tener
como meta crear orgullos personal y orgullo colectivo y que sirvan para medir el
desempeo de la organizacin y facilitar su administracin, debe estar al
pendiente de que sus personal sea capacitado y entrenado constantemente y que
estos adquieran mayores conocimientos en sus trabajo.
9.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I
10.- Fallar en el entrenamiento de su gente
10.1. Definicin.- en la administracin de recursos humanos, muchos gerentes
no dedican el tiempo y el dinero necesarios para capacitar y empoderar a las
personas que tiene a su cargo, lo que redunda en una ignorancia sobre sus
particularidades (ya sean positivas como fortalezas y aspiraciones, o
negativas como sus debilidades) y un desentendimiento en la manera cmo
su mejoramiento se relaciona con los beneficios y potencialidades que sirven
tanto para los objetivos de la organizacin como su crecimiento a nivel
personal o laboral.
10.2 Criterio.- la no capacitacin o entrenamiento debidamente al recursos
humanos por falta de dinero o porque lo consideran una prdida de tiempo
frente a las mltiples tareas que deben hacer dentro de la empresa, as como
estar basados en una visin del ser humano como alguien que slo cumple
rdenes o funciones operativas, que carece de iniciativas o pro actividad para

sugerir alternativas de solucin que ayuden al mejoramiento de la

organizacin.
10.3

Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I

11.- Tolerar la incompetencia

11.1. Definicin.- como su nombre lo indica, se aceptan comportamientos,
actitudes y acciones que estn por debajo de las metas ideales que fueron
planteadas en la empresa en un horizonte de tiempo determinado. Se hacen
demasiadas concesiones a aquellos miembros de la organizacin que no
cumplen a cabalidad con sus tareas o que no son eficientes en el desarrollo de
las mismas, haciendo una apologa a la mediocridad dentro de la empresa y
perjudicando el cumplimiento de los objetivos de la misma.
11.2Criterio.- est relacionado en gran manera con que actan ms como
compaeros que como gerentes-lderes, ya sea por la necesidad de ser
amados por sus empleados, evitar represalias de los mismos en caso de
obligarles a ser excelentes en sus reas de trabajo. Tambin porque siempre
est a la espera que los problemas se resuelvan de forma automtica o por
considerarlo como asuntos de menor importancia
11.3Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I
12.- Reconocerles los merito nicamente a los mximos organizadores
12.1. Definicin.- Hay que reconocer los buenos trabajos por ms mnimos que
sean. Cuando la administracin le ayuda a la gente a lograr sus objetivos es
cuando
est
funcionando
al
ms
alto
nivel.
Un gerente debe convertirse en consejero o en el sistema de apoyo para ayudar a
cada persona a alcanzar su meta.
12.2 Criterio.- Se debe conocer a su gente y pensar en ella, para poder entender
las presiones que estn afectando a nuestra gente, para poder darle el apoyo que
necesitan, teniendo el cuidado de no verse involucrado personalmente,
comprendiendo a fondo a cada uno de los empleados para poderlos manejar en tal
forma que no crean que usted se est aprovechando de ellos.
12.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I
13.- Tratar de manipular a la gente
13.1. Definicin.- es una distorsin del tipo de influencia que se debe tener entre
las personas que tiene a su cargo, lo que se convierte en un manejo inadecuado
de su manera de actuar y pensar frente a sus empleados, al punto de buscar ms
bien una imposicin de tipo violenta o brusca sobre las ideas y pautas a seguir.

13.2 Criterio.- Es producto de un ambiente competitivo que se manifiesta en un

clima laboral de tipo salvajismo que es propicio para la descalificacin y
marginamiento a ciertos empleados de capacitaciones y reconocimientos.
13.3 Fuente: Encargado de bodega EMAPA-I