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Hay muchos individuos que no se relacionan de forma constructiva con los dems,
por ser: excesivamente permisivos, agresivos, intransigentes, por transmitir mal la
informacin, no saber expresar los sentimientos, tener dificultades para concertar
una cita, etc. En definitiva, tienen un dficit en una o varias habilidades sociales.
Esta deficiencia la pueden poner de manifiesto tanto en sus relaciones familiares,
sociales como laborales. A pesar de la importancia demostrada de las habilidades
sociales en todos los entornos, muchas personas no les otorgan la relevancia que
poseen.
A la hora de definir qu es una habilidad social o una competencia social surgen
los problemas, se han dado numerosas definiciones, no habindose llegado,
todava, a un acuerdo explcito sobre lo que constituye una conducta socialmente
habilidosa.
Por otro lado, definir que es una habilidad social resulta difcil por dos razones
fundamentalmente:
1) Dentro del concepto de habilidad social se incluyen muchas conductas.
2) Las distintas habilidades sociales dependen de un contexto social, el cual es
muy variable.
A pesar de las dificultades para definir qu es una habilidad social son muchas las
definiciones dadas y la investigacin en torno a ellas.
A continuacin se citan algunas de las ms relevantes:
Para Mantilla las habilidades sociales son aquellas aptitudes necesarias para tener
un comportamiento adecuado y positivo que permita enfrentar eficazmente los
retos y desafos de la vida diaria. Son un conjunto de destrezas psicosociales cuyo
desarrollo incrementa las posibilidades de las personas a aumentar su desempeo
en la vida diaria.
respetando
relata algunos ejemplos que sirven para ilustrar la importancia del conocimiento de
la cultura en la negociacin: Los occidentales ven el hablar como algo positivo,
los asiticos sin embargo valoran el silencio y desaprueban la expresin social de
las ideas (pp 111). En muchas culturas orientales poseedoras de un
comportamiento social y discursivo muy ritualizado y poco flexible, se espera de
los hablantes un alto grado de cooperacin en cuando que cada actividad se
entienda sin tener que describirla verbalmente. La aclaracin explicita de lo que se
est tratando en una negociacin es considerado como algo poco aceptable (pp
111). En el mundo rabe se pone mayor nfasis en desarrollar una fuerte relacin
personal con la persona con la que han de comunicarse antes de pasar al asunto
central, lo que se opone ciertamente al conocido inters de los americanos de ir
al grano (pp 112). En definitiva, todos los ejemplos anteriormente citados
pretenden
mostrar
como
la
cultura
variables
sociodemogrficas
son
para una buena autoestima. Por muy importante que sea esta simbiosis entre
madre e hijo, tambin es esencial ir aflojando poco a poco una unin tan estrecha
(Nitsch y Schelling, 1998). Los intentos de separacin comienzan al cabo de
medio ao, aproximadamente. El nio va descubriendo su propio cuerpo y sus
capacidades y pronto toma conciencia de que puede obtener muchas cosas con
slo intentarlo y comienza el largo y maravilloso camino de la experimentacin (ej.:
llorar a destiempo, hacer grgaras con la papilla...). El nio aprende a observar las
reacciones de los adultos: cmo reaccionan ante mi comportamiento?; por otra
parte, surge el problema para los padres: cmo reaccionar ante esas pruebas de
sus hijos? La educacin es algo ms que amor, ternura, apoyo, comprensin,
estmulo y paciencia. La educacin implica tambin establecer unos lmites claros
y ensear a ser independiente (Nitsch y Schelling, 1998, p. 9) Los nios no slo
ponen a prueba los lmites trazados por los dems, sino que tambin aprenden
muy rpidamente a establecer sus propios lmites con el prjimo. Las experiencias
y vivencias del nio durante los tres primeros aos de vida ejercen sobre l y
sobre el curso de su desarrollo social, una de las transformaciones ms potentes
que tendr su reflejo en aos posteriores, determinando su personalidad en gran
medida. Conforme los nios crecen reclaman su autonoma con ms frecuencia, y
ello les lleva a una separacin progresiva de sus padres. Mientras los hijos van
creciendo, los padres deben aprender a ir apartndose de ellos. Ocuparse bien de
los hijos representa tambin fomentar su independencia temprana, para que
aprendan a afrontar la vida con competencias relacionadas con la autosuficiencia,
eleccin profesional, resolucin de problemas, eleccin de amigos, utilizacin de
su libertad, administracin correcta de sus bienes y ahorros, etc. Los aos de la
infancia pasan con gran rapidez y, cuando comienza su escolarizacin los nios
comienzan a elegir su camino. En general, resulta duro para los padres aceptar
este proceso de independizacin, pero cuando se alarga, tambin resulta
preocupante el prolongado anclaje en el seno familiar.
Los padres tienen miedo a imponer prohibiciones y castigos o a demostrar
excesiva fuerza. No desean (por suerte) dominar a sus hijos; la educacin
autoritaria les aterroriza, por las traumticas huellas que dicha educacin dej en
impulsos y se les ensee a vivir segn reglas democrticas. Para Naouri (2005),
los padres tratan de seducir a los hijos para que les amen y por ese deseo se
crean los nios tiranos, que hacen imposibles las relaciones familiares. Slo a
travs de la exigencia y disciplina se conseguir concienciar al nio en la
necesidad de sufrir o esforzarse ante la vida. Al nio no se le puede dejar al libre
albedro de sus propios impulsos, pues, de lo contrario, se convertir en un
dictador. Cuando sea necesario los padres deben entrar en conflicto con sus hijos
sabiendo decir no y, si es preciso, utilizando el castigo, no el fsico, sino el de
comportamiento, es decir, privndole de satisfacciones que le agraden (no ver la
televisin, restituir lo robado, pagar lo que ha roto, etc.). En una direccin
parecida, Urra (2005) sostiene que Los padres deben tener una igualdad de roles
entre ellos, dejar de ser amigos de sus hijos y empezar a tomar decisiones e
inculcarles valores morales. Partiendo de nuestra realidad social, clasifica a los
padres en tres grupos: Padres encantadores, padres permisivos que dejan hacer
a sus hijos lo que quieran y padres desaparecidos que no se atreven a educar.
Ante la falta de coherencia y la asuncin de los mismos roles de los padres, los
nios se dan perfecta cuenta del grado de inseguridad de sus progenitores, de los
desamparados y vulnerables que son. As, se produce un cuestionamiento
continuado de reglas y lmites. A qu obedece esta inseguridad en la educacin,
esta falta de autoridad y esta incapacidad de hacer valer la propia opinin? Por
qu nunca sucede lo que desean los padres?
prohibicin.
El
nio
necesita
disponer
de
un
modelo
de
conducta
que no muestran el menor respeto por las necesidades de las dems personas,
con actitudes despticas, saturadas de dosis altsimas de intolerancia. En el fondo,
lo que piden a gritos es sentir una mano firme y experimentar amabilidad y
compromiso, con la esperanza inconsciente de hallar an orientacin y freno. Les
resulta muy difcil identificarse con unos padres dbiles. Adems de todo ello, los
nios cuyos padres no saben negarles nada, viven cada no inequvoco del
futuro como un autntico fracaso personal o, si no, como acusacin y rechazo. Al
carecer de modelos que les sirvan de apoyo, y con los cuales llegar a un acuerdo,
se encierran en una coraza para compensar la confianza que les falta en s
mismos.
2.- Los padres desean actuar de forma absolutamente diferente a sus
propios padres porque cuando eran nios sufrieron el dominio de sus
familias.
Este segundo modelo de educacin ha provocado que muchos padres tengan
frecuentes sentimientos de culpa y que se dejen atemorizar fcilmente por la
autoridad. No es de extraar, pues, que deseen borrar a sus hijos todas esas
experiencias y que les resulte tan difcil imponerles lmites. En el fondo, estos
padres no quieren sentirse tan intiles y subestimados como ellos se sintieron en
momentos de su infancia. Pero estos padres lo nico que hacen es seguir
reaccionando ante las exigencias negativas de su propia niez en lugar de
reflexionar y adoptar compromisos claros y definidos en lo que atae a la
educacin de sus hijos. Lamentablemente, la consecuencia ms frecuente en
estos casos es que los abuelos son los que acaban educando a los nios. Por otro
lado, exigen demasiado poco a sus hijos y demasiado a s mismos: se muestran
amables y comprensivos cuando por dentro estn furiosos. Les cuesta muchsimo
renunciar a las arduas exigencias hacia ellos mismos y su mala conciencia.
Generalmente la presin acaba explotando y, para colmo, entran en una fase de
remordimiento y se avergenzan por perder los papeles. De hecho, siguen siendo
tan inseguros como cuando eran nios. Resultado? Sus hijos e hijas suelen
acabar siendo unos insolentes y no tan felices y equilibrados como sus padres
haban imaginado.
3.- Los padres imponen a sus hijos unos lmites demasiado estrechos,
porque temen por ellos, porque no confan en sus capacidades.
En la educacin de los hijos caben dos posturas negativas: la sobreproteccin y la
excesiva permisividad o dejadez. Se produce lo primero cuando los padres estn
excesivamente preocupados porque sus hijos no caigan en los posibles peligros
que puedan encontrar en su vida (Ramo, 2005). Esta actitud sobreprotectora les
lleva a no dejar solos a sus hijos en los desplazamientos habituales y a resolverles
los problemas que podran resolver ellos mismos. Suelen sustituirles en casi todo.
Esta forma de actuar es especialmente negativa para los hijos porque les impide
aprender a valerse por s mismos, no experimentan ni ensayan formas de afrontar
problemas y se convierten en sujetos pasivos, esperando que sean los padres los
que resuelvan los problemas. No ejercitan la voluntad y, por tanto, no crecen con
las competencias y habilidades para madurar en su desarrollo personal y social.
El fin y el objeto de la educacin dada por los padres en el hogar y en el crculo
de la familia consiste en despertar y desenvolver suficientemente las energas y
aptitudes generales, lo mismo que las especiales de cada uno de los miembros y
rganos del hombre (Froebel, citado por Ramo, 2005:1). A los nios de padres
excesivamente
protectores
les
suele
costar
ser
autnomos,
aceptar
que no est poniendo a prueba ningn lmite para llegar a desarrollarse y que no
se plantea ningn desafo que conduzca a los padres hasta los lmites de su
poder.
4.- Los padres se mantienen al margen de la educacin de sus hijos porque
tienen poco tiempo que dedicarles.
Llevan a cabo actividades placenteras con ellos y cuando pueden les hacen
grandes regalos, para acallar los remordimientos que estn siempre rebrotando.
No tienen una relacin de adultos con sus hijos, desvan con gusto la mirada
cuando aparecen conflictos o conductas desviadas, en lugar de tomar parte activa
en los problemas. Consideran que la poltica de evadir los problemas es la mejor
manera de no entrar en polmicas. Sobre todo, los padres que suelen estar fuera
de casa o que no viven con los hijos por problemas de separacin, principalmente,
rehyen las tareas educativas y tienen poco acceso a sus hijos; esto es muy
negativo para los nios, pues les falta un referente para orientarse y carecen
tambin de ese estado de seguridad que nace de la presencia y del roce con los
padres; acaban sintindose desarraigados, sin hogar, y pueden llegar a
convertirse en carne de can para caer en manos de desaprensivos y ser
utilizados para fines ilcitos, dado su alto grado de vulnerabilidad.
5.- Los padres no quieren prohibir nada a sus hijos, para que se conviertan
en personas libres e independientes.
Estos padres desean tener una relacin de camaradera y de ningn modo desean
decidir y dar rdenes; sucede con frecuencia que no se atreven a tomar partido y
traspasan a sus hijos e hijas una responsabilidad excesiva. Estos se deben
comportar como adultos en miniatura aunque, de hecho, lo que precisan es apoyo
y ayuda. Cuando un nio se enfrenta a decisiones que no corresponden a su edad
y que se refieren a l mismo, lo ms probable es que se sienta solo y agobiado;
ocurre que el nio no da abasto con la tarea encomendada por los padres o bien
lo hace mal. Un ejemplo de este modelo de comportamiento lo encontramos en
algunas familias de clase alta en las que los nios pasan el mayor tiempo con la
No escuchar a los hijos. Es un clamor entre los padres la queja de que sus hijos
no los escuchan. Y el problema es que ellos no han escuchado nunca a sus hijos,
ni han establecido la interaccin necesaria interesndose por sus problemas o sus
ilusiones. Les han juzgado, evaluado y les han dicho lo que deban hacer, pero no
les han escuchado ni han intentado mantener un dilogo con asiduidad.
Exigir xitos inmediatos. El xito y la competitividad estn presentes como una
obsesin en bastantes padres. Muchos padres basan su competencia en el xito
acadmico de sus hijos sin detenerse a analizar su formacin en valores ticos y
morales.
Una vez que conocemos los errores que debemos evitar, algunas orientaciones
sencillas pueden aligerar el problema, ofrecer un desarrollo equilibrado a los hijos
y proporcionar paz a la familia. Estas orientaciones pueden contribuir a
incrementar la habilidad de padres y educadores para que acten en la prctica
con ms coherencia, objetividad y mesura. Entre las orientaciones bsicas para
llegar a actuaciones concretas y positivas que ayudan a tener prestigio y autoridad
positiva ante los hijos, destacaramos las siguientes:
a) Fomentar la objetividad. Las expresiones tienen diferentes significados. Los
nios entienden mejor cuando nos referimos a normas bien concretas y bien
definidas; por ejemplo: Agarra mi mano por la calle.
b) Objetivos claros de lo que pretendemos cuando educamos. Estos objetivos han
de ser pocos, formulados y compartidos por la pareja, de tal manera que los dos
se sientan comprometidos con el fin que persiguen. Requieren tiempo para ser
consensuados, incluso a veces papel y lpiz para precisarlos y no olvidarlos.
Adems, conviene revisarlos si se sospecha que se han olvidado o ya se han
quedado desfasados por la edad del nio o las circunstancias familiares.
c) Ser claro y especfico. Los lmites deben ser claros, especficos, sencillos y
positivos; las instrucciones generales y la informacin vaga o genrica desbordan
al nio y nunca sabr lo que esperamos de l. Lo que s le ser til son las
g) Valorar sus intentos y esfuerzos por mejorar. Resaltar lo que hace bien y
pasar por alto lo que hace mal. Pensemos que lo que le sale mal no es por
fastidiarnos, sino porque est en proceso de aprendizaje. No se les debe exigir por
encima de sus posibilidades. Tampoco es posible que obedezcan a la primera
orden. El autocontrol requiere un entrenamiento y como tal necesita repeticin y
prctica. Si perseveramos conseguiremos que incorporen una regla o un lmite. Al
nio, como al adulto, le encanta tener xito y que se lo reconozcan.
h) Ser firmes. Mostrarse firme pero amable es una buena manera de que
nuestros hijos presten atencin y sigan las instrucciones. Los lmites firmes son
mejor aplicados con una voz segura, sin gritos, y una seriedad en el rostro. Para
ello aconsejamos seguir estas instrucciones cuando les vamos a impartir normas:
- Sostenerle quieto por los hombros mientras se le dan las instrucciones.
- Mirarle directo a los ojos.
- Hablarle de una manera clara y con un tono firme.
- Dejar que tu rostro parezca serio mientras le hablas.
- Insistir en ser atendido y obedecido a una instruccin razonable.
Debemos tener en cuenta que no hay disciplina posible en medio de una batalla
(Phelan, 2005). Tenemos que considerar que si el enojo o estado de irritacin es
muy grande, se tiende a ser irracional. Y probablemente queramos ganar la batalla
a toda costa, pero hiriendo al otro. Los premios y los castigos son muy efectivos
para la disciplina, pero no el castigo acompaado de furia o enojo.
i) Ser consistente. Los lmites deben cumplirse siempre que las circunstancias
sean las mismas; si las circunstancias cambian, los lmites debern ser revisados.
Las rutinas y reglas importantes resultarn efectivas aunque se est cansado o
indispuesto.
se debe buscar ayuda para tener las ideas claras antes de actuar
(Sorribas, 2005).
Con las normas y lmites se aprenden valores como orden, respeto, tolerancia,
entre otros valores. Cuando los nios reconocen lmites pueden tambin
reconocer y respetar los lmites de otras personas. Lograr conductas adecuadas y
valoradas socialmente implica tener en cuenta que estas son producto del afecto y
de un ambiente de consideracin y de respeto y, especialmente, de un buen
ejemplo, de los estmulos ante las conductas esperadas y valoradas y de los
lmites necesarios en el proceso de crianza.
Finalmente, la escucha activa hacia los nios puede transmitirles confianza en s
mismos y habilidad para manejar sus sentimientos y problemas. Es una escucha
respetuosa que les inspira respeto por ellos mismos. El solo hecho de escucharlos
activamente hace que a veces los nios vayan encontrando su manera de resolver
su problema sin que se tenga que intervenir.