Analisis Del Negocio-Entregable

Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Anlisis de Sistemas de Informacin Sistem Midentist

Vision
Version <3.0>
Anlisis de Sistemas de Informacin

Vision
<identificador del documento>
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
Revision History
Date
<dd/mmm/yy>
Confidential
Version
Description
0.9
Propuesta inicial del documento Visin con

las primeras capturas de requisitos
funcionales del sistema.
1.0
Versin 1.0 en estado de complementacin

para su aprobacin.
1.0
Versin 1.0 para la aprobacin al final de la

fase de inicio
1.0
Versin 1.0 para la aprobacin al final de la

fase de inicio
2.0
Versin 2.0 tras el fin de la fase de

elaboracin a falta de revisin por el
stakeholder
2.0
Versin 2.0 modificada en la primera

iteracin de construccin. Pendiente de
revisin por el Stakeholder
2.9
Versin modificada en la segunda iteracin

de construccin. Pendiente de revisin por
el Stakeholder.
3.0
Versin revisada para la segunda iteracin

de construccin. Pendiente de validacin
por el Stakeholder
3.0
Versin revisada para la segunda iteracin

de construccin. Pendiente de validacin
por el Stakeholder
Universidad, 2014
Author
<name>
Page 2

Vision
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
Table of Contents
1.
Introduccin
1.1
Propsito
1.2
Alcance
1.3
Definiciones, Acrnimos y Abreviaciones
1.4
Referencias
1.5
Overview
2.
Posicionamiento
2.1
Oportunidad del negocio
2.2
Problem Statement
2.3
Posicin del producto
3.
Descripcin del usuario y Stakeholder

3.1
Market Demographics
3.2
Resumen de Stakeholder
3.3
Resumen del usuario
3.4
Entorno del usuario
3.5
Perfil del Stakeholder
3.5.1 Clinica dental Midentist
3.6
Perfil del Usuario
3.6.1 <Nombre del usuario>
3.7
Necesidades clave del Stakeholder / Usuario
3.8
Alternativas y competencias
3.8.1 <aCompetitor>
3.8.2 <anotherCompetitor>
4.
Overview del Producto

4.1
Perspectiva del Producto
4.2
Resumen de capacidades
4.3
Assumptions and Dependencies
4.4
Cost and Pricing
4.5
Licensing and Installation
5.
Product Features
5.1
<aFeature>
5.2
<anotherFeature>
6.
Constraints
7.
Quality Ranges
8.
Precedence and Priority
9.
Other Product Requirements

9.1
Applicable Standards
9.2
System Requirements
9.3
Performance Requirements
Confidential
Universidad, 2014
Page 3

Vision
9.4
10.
10.1
10.2
10.3
10.4
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
Environmental Requirements
Documentation Requirements
User Manual
Online Help
Installation Guides, Configuration, Read Me File
Labeling and Packaging
Confidential
Universidad, 2014
Page 4

Vision
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
Vision
1.
Introduccin
El propsito de este documento es colectar, analizar y definir las necesidades de alto nivel y
caractersticas del <<System Name>>. Se enfoca en las capacidades necesarias de los stakeholders,
y los usuarios objetivo, y porque existen estas necesidades. Los detalles de cmo el <<System
Name>> cubre estas necesidades son descritos en los casos de uso y especificaciones suplementarias.
1.1
Propsito
El objetivo de nuestro proyecto es el anlisis y la definicin de las necesidades que debe
satisfacer y las caractersticas con que debe contar el Sistema Midentist, vistas y descritas
usando un lenguaje de alto nivelAlcance.
1.2
Alcance
El sistema Midentist, brindar a la clnica Odontolgica las herramientas informticas
necesarias, para poder administrar un consultorio de este tipo. Esto incluye los siguientes
mdulos:
1.3
Un mdulo de pacientes. Donde podr registrar, consultar, actualizar los datos de los
pacientes del consultorio.
Un mdulo de odontograma. Para registrar los diagnsticos y prestaciones realizadas
dentro de un odontograma respetando la nomenclatura del colegio de odontlogos del
Per.
Un mdulo de reservas. Donde podr reservar citas y administrar las citas para los
pacientes.
Un mdulo de cobranzas. Para las prestaciones realizadas; donde podr registrar y
consultar los pagos de los pacientes, as como las deudas pendientes y los planes de
pago de las prestaciones.
Un mdulo para administracin de dentistas. Para poder registrar los dentistas que
trabajan en el consultorio, sus datos personales y su horario de trabajo dentro del
consultorio.
Un mdulo para administracin de prestaciones. Para poder registrar y administrar las
prestaciones realizadas en el consultorio.
Un mdulo para el inventario de materiales. Para poder llevar un control de los
materiales que requiere el consultorio para las prestaciones.
Un mdulo para la seguridad del sistema. Para poder administrar usuarios y sus
permisos de accesibilidad, as como crear perfiles de usuario.
Definiciones, Acrnimos y Abreviaciones

EFICIENCIA: Se refiere al grado de aprovechamiento de los recursos que se emplearon
para la prestacin del servicio, al tiempo de los procesos y a minimizar el tiempo ocioso en
la organizacin (desperdicio)
MAPA DE PROCESOS: Recurso que brinda una visin general del sistema organizacional
de una empresa, en donde se presentan adems los procesos que lo componen as como
sus relaciones principales.
Confidential
Universidad, 2014
Page 5

Vision
1.4
Referencias
1.5
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
Documento de Visin del negocio y modelado del negocio.

La Metodologa RUP.
Overview
Ser una Clnica reconocida y lder en el mbito local, nacional con un gran compromiso con
la salud y bienestar de sus usuarios prestando un servicio a todos ellos en las mejores
condiciones y adaptndolos a las nuevas tecnologas y tratamientos existentes buscando
siempre brindar un mejor servicio de calidad
2.
Posicionamiento
2.1
Oportunidad del negocio

Existe un gran nmero de consultorios dentales , (sobre todo particulares), que no cuentan
con un sistema informtico que facilite sus tareas , tales como, el control de las historias
clnicas , las reservas de cita, los pagos de parte de los pacientes, el control de su
inventario, etc. Estos consultorios manejan toda esta informacin generalmente en
plantillas, donde el ingreso de los datos lo realizan manualmente. En la medida que
aumenta el nmero de pacientes en un consultorio, las tareas se vuelven ms tediosas. Por
ejemplo, el tiempo que se pierde buscando la historia de un paciente en un archivo de
historias se incrementa notablemente, el estado de estas se va deteriorando, incluso
pueden producirse prdidas, y en algunos casos las fichas deben archivarse debido a la
gran cantidad de pacientes.
Las reservas se realizan generalmente en agendas
personales, que pueden extraviarse, deteriorarse, y esto puede complicar la administracin
de las reservas.
Este proyecto busca integrar las soluciones a estos requerimientos en un sistema que
permita administrar con mayor eficiencia los consultorios dentales.
Para esto se consider el caso particular de la clnica Midentist (cuyo sistema tiene el
nombre de Midentist System), administrado por el Dr. ____________________, el cual nos
ha aportado los requerimientos fundamentales del proyecto, as como sus conocimientos
odontolgicos para la elaboracin de mdulos como por ejemplo el mdulo de
Odontograma.
Midentis System tiene la gran oportunidad de ser un producto rentable, porque permitir:
Confidential
Acceder rpidamente a las historias clnicas.

Tener un mejor control de los pagos de las prestaciones, conocer los clientes que
adeudan, adems de generar planes de pago, etc.
Tener un registro detallado del diagnstico y del progreso en los tratamientos, esto en el
mdulo del odontograma.
Gestionar de manera efectiva las reservas de citas, basndose en la disponibilidad del
dentista.
Tener control del inventario de los materiales requeridos para las prestaciones mdicas.
Universidad, 2014
Page 6

Vision
2.2
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
Problemas
El problema
Realizar todas las tareas de un consultorio de forma manual,

conlleva a retrasos en la atencin, prdida de informacin, a
bajar la calidad del servicio, y a una administracin deficiente.
Afectados
Los consultorios dentales que no tiene un sistema implementado,

clientes, proveedores.
Impacto
Usuarios insatisfechos, reduccin de usuarios.
Beneficios del xito
Mayor eficiencia en el control de las tareas del consultorio,

seguridad de la informacin, y una mejor calidad en la atencin al
paciente.
2.3
Posicin del producto

Para
Clinica dental Midentist
Quien
No posee un sistema que de soluciones informticas a sus

necesidades.
El
Midentist System
Que
Es un sistema estndar para este tipo de negocio y a medida.
A diferencia de
Los sistemas existentes en materia de consultorios dentales no

poseen una interfaz amigable, algunos no contienen un mdulo
de odontograma
y muchos sistemas dentales vienen
integrados a sistemas de administracin de hospitales/clnicas
y no estn optimizados o focalizados en el servicio de esta
rea.
Diferenciacin
Midentist Sistem es un Sistema elaborado para el consultorio y

ofrece una solucin a medida para estos, con la capacidad de
adaptar nuevos mdulos segn el crecimiento del consultorio.
3.
Descripcin del usuario y Stakeholder
3.1
Market Demographics
Nuestro mercado sern principalmente el mdico dental y la asistente, que debern de
tener ciertos conocimientos bsicos en computacin, los suficientes como para manejar
eficientemente el sistema y aprovechar todas las ventajas que este les proporciona.
Confidential
Universidad, 2014
Page 7

Vision
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
El sistema tendr un diseo con interfaces amigables que permitir al usuario desplazarse
de manera intuitiva dentro de l.
El sistema ser desarrollado de forma genrica y podr ser usado por los consultorios
dentales que tengan la necesidad de optimizar tiempos de respuesta y minimizar el
desperdicio de insumos. De esta manera existe una notable mejora en la calidad del
servicio.
3.2
Resumen de Stakeholder
Nombre
Descripcin
Director General
Consultorio Dental
Odontlogo
3.3
Responsabilidades
del Un
consultorio
particularAprueba la financiacin del
interesado en implementar unproyecto,
brinda
los
sistema informtico.
requerimientos funcionales del
sistema, y monitorea el progreso
del proyecto.
Es el principal usuario que Brinda
las
especificaciones
interacta con el sistema, su tcnicas
propias
del
rea
intervencin es necesariaodontolgica.
para el grupo de desarrollo.
Resumen del usuario

Responsabilidades
Nombre
Descripcin
Administrador
Posee acceso a todosRegistra nuevos Odontlogos as como Consultorio

prestaciones
que
realiza
el
los
mdulos
delas
consultorio, modificar los precios de las
mantenimiento.
prestaciones.
Odontlogo
Posee acceso a losRegistra los pacientes dentro del sistema Consultorio

sus
respectivos
diagnsticos,
mdulos de: Paciente,con
odontograma, planes deodontograma as como tambin registra
los pagos de las prestaciones.
pago, inventario.
Asistenta
Posee acceso al mduloRegistra las reservas de las citas de los Odontlogo

de Reserva de cita ypacientes segn los horarios disponibles
Consultar
horariosde los odontlogos
disponibles
de
los
mdicos.
Confidential
Universidad, 2014
Stakeholder
Page 8

Vision
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
3.4
Entorno del usuario

El software implementado estar capacitado para interactuar para un rea de Recepcin
con la parte del consultorio donde se encuentran los Odontlogos. Los diferentes usuarios
tendrn acceso al sistema slo a travs de las computadoras de la empresa y se limitarn
ciertos aspectos de acuerdo a la asignacin de perfiles de usuario y contraseas.
3.5
Perfil del Stakeholder
3.5.1
Clnica Dental Midentist
Representative
Clnica particular Midentist interesado en implementar un sistema informtico.
descripcin
Un consultorio cuya cantidad de pacientes va en aumento, por lo que requiere

optimizar la calidad de los servicios que ofrece.
Tipo
(Califique la experiencia del stakeholder i.e. GURU, EXPERTO DEL NEGOCIO,

USUARIO CASUAL etc
i.e. Background tcnico y nivel de sofisticacin)
Responsabilidades Aprueba la financiacin del proyecto, brinda los requerimientos funcionales

del sistema, y monitorea el progreso del proyecto.
Criterios de xito
Despus de un periodo de prueba, comprobando que todos los

requerimientos expresados con anterioridad hayan sido satisfechos. La
recompensa principal, ser que el servicio ofrecido a los pacientes, tenga
crticas positivas y sea eficiente.
Involucramiento
Financiando y dando a conocer las necesidades que tiene con respecto al

sistema que espera obtener, es decir, el producto final del proyecto.
Entregables
Un manual tcnico, en el cual se encuentren soluciones a pequeos

problemas que puedan presentarse mientras el sistema este en uso.
3.5.2
Odontologo
Representative
Es el principal usuario que interacta con el sistema, su intervencin es

necesaria para el grupo de desarrollo.
descripcin
Un odontlogo con experiencia certificada.
Tipo
colegiado en Odontologa
Responsabilidade
s
Brinda las especificaciones tcnicas propias del rea odontolgica.
Criterios de xito
Poder ver con el tiempo, si el sistema que se implemento es realmente til o

no, ya que el odontlogo podr comprobar esto con mayor facilidad, por ser
quien ms interacta con el sistema.
involucramiento
Nos permitir adentrarnos en el rea mdica dental, para poder comprender

con mayor facilidad la problemtica planteada y buscar soluciones efectivas.
Entregables
Un manual o gua del usuario, en el cual se indiquen los pasos a seguir para
Confidential
Universidad, 2014
Page 9

Vision
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
la utilizacin ptima del sistema.
3.6
Perfil del Usuario
3.6.1
Administrador
Representative
Posee acceso a todos los mdulos de mantenimiento.
Tipo
Un odontlogo con experiencia certificada. Pero que tiene todos los permisos
de usuario.
Responsabilidade
s
Administrar el sistema Midentist
Criterios de xito
Haber comprobado lo mucho que se facilita el trabajo.
Participacin

Entregables
Un manual tcnico, en el cual se encuentren soluciones a pequeos

problemas que puedan presentarse mientras el sistema este en uso.
3.6.2
Odontlogo
Representative
Posee acceso a los mdulos de: Paciente, odontograma, planes de pago,

inventario.
Tipo
Un odontlogo con experiencia certificada. Con permisos limitados de usuario.
Criterios de xito Ya que manejar el mdulo del odontograma, ver la eficacia de este, al
contar con los datos del estado inicial y actual del paciente de manera
ordenada, sin tener la mesa llena de papeles.
Participacin

Entregables
3.6.3
Asistenta
Representative
Posee acceso al mdulo de Reserva de cita y Consultar horarios disponibles

de los mdicos.
Tipo
Debe contar con conocimientos bsicos en computacin.
Criterios de xito Rapidez al buscar una historia clnica, fcil manejo de la totalidad de los
datos, notable ahorro de tiempo y esfuerzo.
Participacin
Brinda informacin sobre todos los datos que maneja comnmente.
Entregables
Confidential
Universidad, 2014
Page 10

Vision
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
3.7
Necesidades clave del Stakeholder / Usuario
Necesidad
Prioridad
Concerns
Solucin actual
Soluciones
propuestas
Registro de la informacin de
los pacientes.
Alta
Por la trascripcin manual

de los datos sin
percatarse que la
informacin es correcta o
redundante, puede pasar
este error cuando se
quieren pasar los datos al
sistema.
En la actualidad
este problema se
resuelve de
manera casual, es
decir que no existe
un criterio para
depurar los datos
repetitivos al no
contar con un
procedimiento
especfico.
Midentist
Sistem
Generar informacin detallada

del movimiento del negocio
Alta
Pro la transcripcin
manual genera una
prdida de tiempo para la
empresa.
En la actualidad las
citas, se hacen de
manera manual y
escrita
Midentist
Sistem
4.
Overview del Producto
4.1
Perspectiva del Producto

El objetivo general del Proyecto es desarrollar un sistema automatizado que cumpla con las
exigencias del paciente y que le permita administrar el movimiento de su negocio de forma
ms eficiente, confiable y segura con un software eficiente y efectivo.
Este sistema permitir:
a) Obtener un mejor control en cuanto al registro y control de los pacientes.
b) Agilizar el proceso de registro y control as como el registro de citas, minimizando el
tiempo y teniendo una informacin segura y poca redundante.
c) Generar informacin valiosa para el doctor, as se puede tener un diagnstico de un
paciente y poder realizar un tratamiento especfico o una consulta detallada
Confidential
Universidad, 2014
Page 11

Vision
4.2
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
Resumen de capacidades
Sistema de Soporte al Usuario
Beneficio del Usuario
Entorno amigable
Registro de un paciente
Fcil instalacin
Control de usuarios
4.3
Caractersticas Secundarias
Colores adecuados, mens, grficos, barras
de herramientas.
Se tendr que solicitar los datos del paciente
para ser registrados en el sistema
Se podr definir la ruta de instalacin, as
como tener una ayuda de instalacin en lnea
a travs de la gua de instalacin
El usuario tendr un nro. de cita nico para
realizar una consulta determinada
Assumptions and Dependencies

Se usar el Sistema operativo windows con una base de atos en oracle
4.4
Costo y Precio
El costo total del desarrollo del software que obtendremos al final del Proyecto Midentist
Sistem debe estar alrededor de los S/. 170000
4.5
Licencias e Instalacin
No se necesita ningn tipo de licencia para la instalacin del software final, ya que se
generar un CD que va a contener el instalador del software, con esto la instalacin se
realizara automticamente y de la manera ms simple y rpida posible.
5.
Caractersticas del Producto

Este sistema es uno en general que contara con el registro de nuevos pacientes, la creacin
de la historia clnica, la reserva de cita, aqu especificaremos alguna de las funciones de
cada uno de estas interfaces.
5.1
Registrar Paciente
En este proceso consiste en registrar a los pacientes con sus respectivos datos: nombre,
apellido, DNI, edad, etc.
5.2
Buscar Paciente
En el que se podr buscar por nombres, apellidos, cdigo y DNI la informacin de algn
paciente, as como modificar su informacin personal y asignarle una cita.
Confidential
Universidad, 2014
Page 12

Vision
5.3
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
Mantener tartamientos
En el cual podremos registrar previamente tratamientos con una descripcin y el precio
predeterminado de este, adems de modificarlos o eliminar alguno si se desea.
6.
Restricciones
Durante la entrevista no nos fue manifestado ningn tipo de restriccin para la realizacin
del anlisis, diseo e implementacin del software.
7.
Precedencia y Prioridad
La precedencia y prioridad establecida para la etapa de construccin del proyecto es el
siguiente:
Registrar Paciente.
Buscar Paciente.
Reservar Cita.
Ver citas.
Administrar Tratamientos.
8.
Otros requerimientos del producto
8.1
Estndares aplicables
[List all standards the product must comply with. These can include legal and regulatory (FDA,
UCC) communications standards (TCP/IP, ISDN), platform compliance standards (Windows, Unix,
etc), quality and safety standards (UL, ISO, CMM).]
8.2
Requerimientos del sistema

Se requerir PCs Pentium IV o superior, con un sistema operativo Windows XP o superior,
una tarjeta de red por cada Pc, cables UTP para redes, un servidor de Base de datos. La
memoria RAM del computador deber ser como mnimo de 32 Mb. Deber tenerse una red
de tipo TCP/IP para la conexin con el servidor de base de datos.
8.3
Performance Requirements
Se requerir un sistema que permita enviar solicitudes a un servidor de base de datos,
adems deber actualizarse la data en el servidor. Para esto se requerir de una red que
sea de 10/100mbps, para soportar las cargas de consulta.
8.4
Environmental Requirements
El ambiente de desarrollo deber ser muy ventilado para evitar la humedad y dao en los
equipos de cmputo. Se requerir de una estructura de cableado estructurado, para el
cableado de las redes, se necesitar adems una adecuada iluminacin.
Confidential
Universidad, 2014
Page 13

Vision
Version:
<1.0>
Date: <dd/mmm/yy>
9.
Requerimientos de Documentacin
9.1
Manuales de usuario
Este documente si fue solicitado y se entregar junto con el software, este manual va a
contener una gua detallada del uso de todos y cada uno de los mdulos con lo que cuenta
el sistema.
9.2
Ayuda en Lnea
Se brindar constantemente el servicio de soporte tcnico al cliente y durante algn periodo
el mantenimiento respectivo al sistema.
9.3
Guas de instalacin, Configuracin, Archivo Read Me

No es indispensable este tipo de documentacin, ya que como fue mencionado con
anterioridad, el CD contendr en instalador del software, dicho software ser instalado por
los realizadores del proyecto y adems es prcticamente autoinstalable.
Confidential
Universidad, 2014
Page 14

Analisis Del Negocio-Entregable

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Analisis Del Negocio-Entregable

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Universidad Nacional Mayor de San Marcos

Anlisis de Sistemas de Informacin Sistem Midentist

Anlisis de Sistemas de Informacin

Propuesta inicial del documento Visin con

Versin 1.0 en estado de complementacin

Versin 1.0 para la aprobacin al final de la

Versin 1.0 para la aprobacin al final de la

Versin 2.0 tras el fin de la fase de

Versin 2.0 modificada en la primera

Versin modificada en la segunda iteracin

Versin revisada para la segunda iteracin

Versin revisada para la segunda iteracin

Anlisis de Sistemas de Informacin

Descripcin del usuario y Stakeholder

Overview del Producto

Precedence and Priority

Other Product Requirements

Anlisis de Sistemas de Informacin

Anlisis de Sistemas de Informacin

Definiciones, Acrnimos y Abreviaciones

Anlisis de Sistemas de Informacin

Documento de Visin del negocio y modelado del negocio.

Oportunidad del negocio

Acceder rpidamente a las historias clnicas.

Anlisis de Sistemas de Informacin

Realizar todas las tareas de un consultorio de forma manual,

Los consultorios dentales que no tiene un sistema implementado,

Usuarios insatisfechos, reduccin de usuarios.

Beneficios del xito

Mayor eficiencia en el control de las tareas del consultorio,

Posicin del producto

Clinica dental Midentist

No posee un sistema que de soluciones informticas a sus

Es un sistema estndar para este tipo de negocio y a medida.

Los sistemas existentes en materia de consultorios dentales no

Midentist Sistem es un Sistema elaborado para el consultorio y

Descripcin del usuario y Stakeholder

Anlisis de Sistemas de Informacin

Resumen del usuario

Posee acceso a todosRegistra nuevos Odontlogos as como Consultorio

Posee acceso a losRegistra los pacientes dentro del sistema Consultorio

Posee acceso al mduloRegistra las reservas de las citas de los Odontlogo

Anlisis de Sistemas de Informacin

Entorno del usuario

Perfil del Stakeholder

Clnica Dental Midentist

Clnica particular Midentist interesado en implementar un sistema informtico.

Un consultorio cuya cantidad de pacientes va en aumento, por lo que requiere

(Califique la experiencia del stakeholder i.e. GURU, EXPERTO DEL NEGOCIO,

Responsabilidades Aprueba la financiacin del proyecto, brinda los requerimientos funcionales

Despus de un periodo de prueba, comprobando que todos los

Financiando y dando a conocer las necesidades que tiene con respecto al

Un manual tcnico, en el cual se encuentren soluciones a pequeos

Es el principal usuario que interacta con el sistema, su intervencin es

Un odontlogo con experiencia certificada.

Brinda las especificaciones tcnicas propias del rea odontolgica.

Poder ver con el tiempo, si el sistema que se implemento es realmente til o

Nos permitir adentrarnos en el rea mdica dental, para poder comprender

Anlisis de Sistemas de Informacin

la utilizacin ptima del sistema.

Perfil del Usuario

Posee acceso a todos los mdulos de mantenimiento.

Administrar el sistema Midentist

Haber comprobado lo mucho que se facilita el trabajo.