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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 01
1. Por qu se preocupan tanto las empresas actuales por la administracin
estratgica?
Antiguamente los planes se establecan a largo plazo, pero a travs de los aos
han pasado crisis y cambios en el entorno de las organizaciones y este tiene que
elaborar estrategias para poder subsistir en competencia, una empresa si produce
varios servicios y/o productos tiene que establecer un plan estratgico para cada
uno de ellos.
A nivel corporativo la empresa tiene que ser capaz de ser eficiente en la
distribucin de la estrategia a cada rea, ya que el fin de la unidad de negocios
tiene que servir a los intereses de la organizacin y ser productivo.
Ello implica que las empresas tienes que ir planificando estrategias segn la
actualidad. Identificando oportunidades en la ventaja competitiva y analizando el
entorno.
El presente y futuro de toda organizacin depende en mucho de lo bien que se
administre el personal, la habilidad, satisfaccin, cooperacin y entusiasmo de los
trabajadores deben de elevarse al mximo para el logro de sus fines propuestos.
2. Compare la misin de una empresa con sus objetivos.
La misin de una empresa es la razn de ser de ella, Razn perenne de la
existencia de una organizacin. Es un propsito tan grande que nunca termina de
alcanzarse. Mientras que la definicin de objetivos son las metas a las que se
quiere llegar deseados en cada etapa de la estrategia.

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Coca-Cola...
Se

recogen

en

la

MISIN, la VISIN y
los VALORES de la
Compaa,

siempre

volcados en ofrecer
unos

productos

actuaciones
comprometidas con la
sociedad

el

medioambiente.

Por

eso, la VISIN 2020


de

Coca-Cola

se

orienta a prepararse
para un futuro ms sostenible.
Nuestra misin

Define el objetivo a largo plazo como empresa y el criterio de peso de las


actuaciones y decisiones para lograr tres metas fundamentales:

Refrescar al mundo.

Inspirar momentos de optimismo y felicidad.

Crear valor y marcar la diferencia.

3. Qu importancia tienes la cultura de la empresa en la estrategia?


La cultura organizacin puede promover o frenar las acciones estratgicas de la
organizacin, la cultura es la personalidad, refleja los valores, la creencia.
En una cultura fuerte casi todos los empleados tendrn una comprensin clara de
lo que es la empresa, este a su vez ofrecer buen servicio al cliente y por lo tanto
la satisfaccin de este.

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El lado negativo de una cultura fuerte a la vez ser un proceso largo para hacer
cambios en las estrategias ya que el personal tiene que estar comprometido con
la estrategia que la entidad elija.
Dependiendo de ella la empresa lograra el xito ya que los cimientos se basaran
en el apoyo del personal.
4. Debe seguir una organizacin una estrategia de crecimiento para ser
saludable y prospera? por qu si o por qu no?
S, porque incrementa el nivel de sus operaciones, la empresas tiene que seguir
creciendo ya sea en el mismo mercado alcanzando a nuevos clientes, ofreciendo
a los antiguos clientes nuevos productos ya que el cliente satisfecho nos podrn
recomendar y as crecer paulatinamente en nuevos mercados, tenemos que
asegurar el xito con agilizacin de procesos y distribucin as estaremos
preparados para el futuro con los cambios que este implique como ejemplo
podemos tomar los negocios como Mc Donalds, quienes simplemente replican el
funcionamiento de sus restaurantes de comida rpida cada vez que abren una
nueva sucursal.
Si tu negocio ya prob ser exitoso y no depende de ti para trabajar, replcalo en
nuevas sucursales.
5. Cmo seleccionara una ventaja competitiva para su empresa?
Tendra que realizar un anlisis del entorno a la empresa como son compradores,
competidores de la industria (que beneficios ofrecen) para poder distinguir la
intensidad de la rivalidad y definir si quiero bajar costos y ofrecer un producto a
menor precio o un producto diferenciado de los dems, me inclinara ms en
combinar las dos opciones segmentando diferentes mercados uno en el que
implique calidad y diferenciacin para poder llegar a la satisfaccin del cliente y el
otro segmento dirigido a personas ms humildes entregndoles un producto
sustituto a menor precio.
6. Cules son los requerimientos comunes para seguir con xito las
estrategias competitivas?
LIDERAZGO DE COSTOS GENERAL
Sistema de distribucin a bajo costo, con ingeniera en el proceso, mayor
produccin bajando precios, con informes de control detallados.
DIFERENCIACIN

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Alta calidad, imagen de marca fuera de lo comn, buscar nichos especiales, mano
de obra altamente capacitada.
ENFOQUE
Combinacin entre ventaja de costos y ventaja de diferenciacin, se trata de
explotar el segmento estrecho de un mercado.
7. Por qu el manejo del cambio es una parte integral del trabajo de todo
gerente?
Porque la organizacin necesita un catalizador y

el que debe sentirse ms

identificado con la meta a la que se quiere llegar es el que dirige la organizacin


para que

pueda

implantar

los

cambios

apropiadamente en la

cultura

organizacional y para que sus seguidores puedan sentirse identificados.


El responsable de administrar el

proceso del cambio es llamado agente de

cambio, previo el compromiso con el gerente se puede contratar una persona


externa para dicho trabajo que tenga mayor objetividad pero definitivamente el
mayor involucrado debe ser el gerente ya que este gua la organizacin y su
ejemplo ser seguido por muchos.
Si este no lograra complementarse con el cambio seria catico ya que la persona
que gua la visin de la empresa as como contagiara lo positivo tambin seria
seguido en lo negativo, por la imagen que representa en la empresa.
8. Qu fuerzas internas y externas crean la necesidad de que las
organizaciones cambien?

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9. Quines son los agentes del cambio y que papel desempean en el


proceso de cambio?
Es aquella persona que acta en forma deliberada sobre el entorno a fin de
facilitar o propiciar la implantacin del cambio proyectado.
Est implicado en el diagnstico y clasificacin de los problemas, la identificacin
de los cursos de accin, y recomendaciones de procedimientos de cambio.
Toda persona o sistema que contribuye mediante una accin directa o indirecta a
la implantacin del cambio constituye un agente de cambio.
El agente de cambio puede cambiar estructura, tecnologa o cultura de las
personas.

10. Qu es el desarrollo organizacional y cuales son algunas de las tcnicas


que comprende?

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Es un esfuerzo libre e incesante de la gerencia que se vale de todos los recursos


de la organizacin con especialidad el recurso humano a fin de hacer creble,
sostenible y funcional a la organizacin en el tiempo.
Dinamiza los procesos, crea un estilo y seala un norte desde la institucionalidad.
Su esencia es establecer tcnicas y programas para cambiar a las personas, la
naturaleza y la calidad de las relaciones interpersonales de trabajo.
ALGUNAS TCNICAS:
ENTRENAMIENTO EN SENSIBILIDAD
El lder del grupo se concreta en crear oportunidades para que los participantes
expresen sus ideas y sentimientos. El fin es la mejora a corto plazo en la
comunicacin.
ENCUESTA EN RETROALIMENTACIN
El llenado de formularios de los miembros de la organizacin en temas como
comunicacin y coordinacin entre unidades, con la informacin obtenida se
puede identificar problemas que pueden estar creando dificultades para el
personal.
CONSULTORA DE PROCESOS
El consultor proporciona al gerente una percepcin de lo que ocurre dentro de la
organizacin.
INTEGRACIN DE EQUIPOS
Por medio de la interaccin miembros del equipo aprenden a desarrollar una
mayor confianza y apertura.
DESARROLLO INTERGRUPAL
Los grupos comparten sus listas y se analizan similitudes y diferencias.

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 02
1. Desarrolle un anlisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
de la ULADECH. Qu ventaja competitiva, si la hay, tiene la ULADECH?

LAS FORTALEZAS:
Objetivo General

Lograr la acreditacin en un trmino no mayor a cuatro aos.


Objetivos Especficos

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Lograr que el 100% de los Docentes de la ULADECH obtengan los grados de

magster o doctor.
Lograr que el 40% de los profesionales de la regin obtengan los grados de

magster o doctor en la EPG ULADECH.


Ampliar la disponibilidad bibliogrfica en un 80% del existente en un trmino no

mayor a tres aos.


Suscripcin de revistas cientficas y tecnolgicas del pas y del extranjero.
Crear la revista cientfica y tecnolgica de la Escuela de Postgrado de la
ULADECH.

ESTRATEGIAS
Formar un equipo de profesionales con miras al logro de la acreditacin.
Formar un equipo de promotores para lograr que el 100% de los docentes de la
ULADECH ostenten los grados de magster o doctor, as como un 80% de los
profesionales de la regin.
Lograr que todas y cada uno de los programas de postgrado cuenten con un
docente de las universidades en convenio, por lo menos una vez por semestre
acadmico.
BENEFICIOS UNIVERSITARIOS

Los Estudiantes al momento de matricularse en la universidad gozaran de los


siguientes

servicios:

Carn

Universitario,

Farmacia

Comunitaria,

Clnica

Odontolgica, Consultorios Jurdicos, Re categorizacin de acuerdo a su estatus


social, Bibliotecas Especializadas, Aulas de Aprendizaje Digital, Cabinas de

Internet, Actividades Deportivas y Culturales de la Uladech.


Docentes y Trabajadores de la ULADECH, as como sus familiares directos,
tienen opcin de categorizarse en la ltima escala desde el inicio de estudios de
pre-grado. Adems, los hijos de ellos, podrn gozar del descuento del 20% de las

Pensiones de Enseanza en la I.E. ULADECH.


Estudiantes Universitarios que obtengan un promedio ponderado mayor o igual
a 14 tendrn la oportunidad de pertenecer al Sistema de Becas de Innovacin y
Calidad y adquirir experiencia pre-profesional obteniendo un apoyo econmico

para pago de sus estudios.


Estudiantes con dificultades econmicas, acceden a rebaja de pensiones,

previa evaluacin y segn Reglamento.


Instituciones Pblicas y Privadas que tengan convenio con la ULADECH,
acceden a becas o rebaja de pensiones, segn requisitos establecidos.
LAS DEBILIDADES

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Falta de Infraestructura.
Falta de talleres motivacionales.
Pesimismo de algunos alumnos y que suelen contagiar a los dems.
Falta de compromiso de algunos profesores.

LAS OPORTUNIDADES
Apoyo de la Parroquia Villa Rica y de personas de buena de fe en el Distrito y que
estn dispuestos a apoyar en las actividades que la universidad realice como
para compra de pupitres, etc.
Afluencia de alumnado ya que dentro de la localidad se cuenta con varios
Colegios y el inters de los que van terminando por estudiar en esta entidad,
muchos que viajaban a Lima a estudiar demandndoles gastos de alquileres,
movilidad, etc. Ahora pueden estudiar en la localidad.
AMENAZAS
Competencia de universidad.
VENTAJA COMPETITIVA
La Escuela de Post Grado de la Universidad, ofrece el programa de Maestra en
Administracin, a aquellos ejecutivos y personas interesadas en enriquecer su
valor profesional en un mundo laboral cuya competitividad cada vez es ms alta.
El objetivo de la Maestra en Administracin es fortalecer la capacidad de
liderazgo del futuro Magster, creada sobre una profunda capacidad analtica y en
un alto sentido de responsabilidad empresarial, social y personal.
Asimismo, consideramos fundamental su preparacin en el uso de las modernas
teoras, herramientas y tcnicas de gestin empresarial.
As, el Magster en Administracin, egresado de la Escuela de Postgrado de
nuestra institucin, contar con la solvencia competitiva que requieren las
demandas y desafos de la empresa internacional, nacional y local.
2. Porque es importante la planificacin estratgica en un ambiente muy
dinmico e incierto donde se desenvuelve la empresa?
Porque afecta las decisiones que los gerentes toman.
Las compaas con sistemas de administracin estratgico formal tienen mejores
resultados financiero.

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La empresa debe ir innovando ya que los cambios que se avecinan son muchos y
una empresa que no est preparada para afrontar con tecnologa, desarrollo
organizacional en muy buenas condiciones y muchas veces se necesitara
alianzas para afrontar los nuevos riesgos y sobrellevar a la empresa con miras al
xito.
Hoy en da, es primordial en toda organizacin el realizar una adecuada
planeacin estratgica. A travs de sta podrn determinar con mayor exactitud
cul es estado actual, donde desean estar y por ende lo que es necesario hacer
para lograrlo.
3. Porque podra una organizacin como el banco de Crdito del Per tener
ms problemas para cambiar su cultura que una pequea empresa de ventas
de computadoras?
Por todas las filiales que en la actualidad tiene y a su vez esto incurre que tenga
mucho ms personal laborando para ella que una pequea empresa de ventas de
computadoras, ya que al estar distribuido los BCP por todo el Per tenemos que
tener en cuenta que la cultura de las personas estn identificadas con su
localidad, as que hacer que todos compartan una sola cultura demandara un
proceso largo.
4. Considera Ud. que un empleado de bajo nivel podra actuar como un
catalizador del cambio? Explquelo.
Si, la mayor ventaja seria su conocimiento de la historia, la cultura y los procesos
operativos as como del personal de la organizacin y podra entablar una
comunicacin fluida con los dems miembros, pero no es recomendable si fueran
problemas ms serios ya que por la familiaridad en el trabajo los dems no lo
veran con respeto serian demasiados confianzudos y otros simplemente no
hablaran por temor a que los delaten con la gerencia, no se lograra el cambio
deseado. Un consultor externo es lo ms aplicable al caso por su imparcialidad.

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ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N 03
1. Qu entiende por gerencia?
La palabra gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta
calificacin que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa.
El trmino tambin permite referirse al cargo que ocupa el director
general (o gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones:
coordinar los recursos internos, representar a la compaa frente a terceros y
controlar las metas y objetivos.

2. Cules son los tipos de gerencia que existen en las empresas?

Existen distintos tipos de gerencia:

La gerencia patrimonial, que es aquella donde los puestos principales y


los cargos de mayor jerarqua estn en manos de los propietarios de la
empresa.

La gerencia poltica, donde los puestos gerenciales se asignan en base a


la afiliacin y a las lealtades polticas.

La gerencia por objetivos, donde los esfuerzos se dirigen hacia una meta
en comn. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinacin
del propsito y cuando se aplica a una organizacin empresaria, se
convierte en el establecimiento de la razn de su existencia.

3. Por qu es necesario que toda empresa tenga gerencia?

En la actualidad, los mercados generan mayores demandas y exigencias,


por lo tanto es importante que las empresas tengan niveles de
jerarquizacin que les permita dirigir todas sus actividades al cumplimiento
de los objetivos, esto no sera posible si no existiera un nivel donde su
trabajo exclusivamente corresponda a la toma de las decisiones, la

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definicin de los lineamientos que se deben seguir para el logro de los
objetivos establecidos, y por sobre todo la responsabilidad que asumen al
pertenecer a dicho nivel.

De dicho nivel depende totalmente el xito o el fracaso del negocio, la


capacidad que posee para dirigir a un grupo determinado de personas y
logre as el cumplimiento de los objetivos en un todo y no individualmente,
es el motivo por el que la existencia de una gerencia es de vital
importancia ya que permite planificar, organizar, dirigir y controlar cada uno
de los procesos y de las actividades que se desarrollan dentro la empresa.

Cada una de las funciones que desempea la gerencia son vitales para
que las diferentes reas e individuos que las conforman coordinen de tal
manera se pueda llegar a un mismo fin.

4. Cules son las funciones de la gerencia?


En la prctica, un gerente puede ( y de hecho lo hace con frecuencia) ejecutar
simultneamente, o al menos en forma continuada, todas o algunas de las siguientes
cuatro funciones: Planeamiento, organizacin, direccin y control.

Planeamiento: Cuando la gerencia es vista como un proceso, planeamiento es la


primera funcin que se ejecuta. Una vez que los objetivos han sido determinados,
los medios necesarios para lograr estos objetivos son presentados como planes. Los
planes de una organizacin determina su curso y proveen una base para estimar el
grado de xito probable en el cumplimiento de sus objetivos. Los planes se preparan
para actividades que requieren poco tiempo, aos a veces, para completarse, as
como tambin son necesarios para proyectos a corto plazo. Ejemplo de planes de
largo alcance podemos encontrarlos en programas de desarrollo de productos y en las
proyecciones financieras de una compaa. En la otra punta de la escala del tiempo,
un supervisor de produccin planea el rendimiento de su unidad de trabajo para un da
o una semana de labor. Estos ejemplos representan extremos en la extensin de
tiempo cubierta por el proceso de planeamiento, y cada uno de ellos es necesario para
lograr los objetivos prefijados por la compaa.

Organizacin: Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que estos
han sido preparados, es necesario crear una organizacin. Es funcin de la gerencia
determinar el tipo de organizacin requerido para llevar adelante la realizacin de los
planes que se hayan elaborado. La clase de organizacin que se haya establecido,
determina, en buena medida, el que los planes sean apropiada e integralmente
apropiados. A su vez los objetivos de una empresa y los planes respectivos que
permiten su realizacin, ejercen una influencia directa sobre las caractersticas y
la estructura de la organizacin. Una empresa cuyo objetivos es proveer techo y

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alimento al pblico viajero, necesita una organizacin completamente diferente de la
de una firma cuyo objetivo es transportar gas natural por medio de un gasoducto.

Direccin: Esta tercera funcin gerencial envuelve los conceptos de motivacin,


liderato, gua, estmulo y actuacin. A pesar de que cada uno de estos trminos tiene
una connotacin diferente, todos ellos indican claramente que esta funcin gerencial
tiene que ver con los factores humanos de una organizacin. Es como resultado de los
esfuerzos de cada miembro de una organizacin que sta logra cumplir sus propsitos
de ah que dirigir la organizacin de manera que se alcancen sus objetivos en la forma
ms ptima posible, es una funcin fundamental del proceso gerencial.

Control: La ltima fase del proceso gerencial es la funcin de control. Su propsito,


inmediato es medir, cualitativamente y cuantitativamente, la ejecucin en relacin con
los patrones de actuacin y, como resultado de esta comparacin, determinar si es
necesario tomar accin correctiva o remediar que encauce la ejecucin en lnea con
lar normas establecidas. La funcin de control es ejercida continuadamente, y aunque
relacionada con las funciones de organizacin y direccin, est ms ntimamente
asociada con la funcin de planeamiento.
La accin correctiva del control da lugar, casi invariablemente, a un replanteamiento de
los planes; es por ello que muchos estudiosos del proceso gerencial consideran
ambas funciones como parte de un ciclo continuo de planeamiento-controlplaneamiento.
5. Cules son los objetivos de la gerencia?
Nombrando algunos de los objetivos de la gerencia tenemos los siguientes:
1. Posicin en el mercado
2. Innovacin
3. Productividad
4. Recursos fsicos y financieros
5. Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
6. Actuacin y desarrollo gerencial
7. Actuacin y actitud del trabajador
8. Responsabilidad social
6. Qu entiende por liderazgo?

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El liderazgo gerencial es el proceso de dirigir las actividades laborales de los
miembros de un grupo y de influir en ellas. Esta definicin tiene cuatro
implicaciones importantes.

En primer trmino, el liderazgo involucra a otras personas; a los empleados o


seguidores. Los miembros del grupo; dada su voluntad para aceptar las
rdenes del lder, ayudan a definir la posicin del lder y permiten que
transcurra el proceso del liderazgo; sino hubiera a quien mandar, las
cualidades del liderazgo seran irrelevante.

En segundo el liderazgo entraa una distribucin desigual del poder entre los
lderes y los miembros del grupo. Los miembros del grupo no carecen de
poder; pueden dar forma, y de hecho lo hacen, a las actividades del grupo de
distintas maneras. Sin embargo, por regla general, el lder tendr ms poder.

El tercer aspecto del liderazgo es la capacidad para usar las diferentes formas
del poder para influir en la conducta de los seguidores, de diferentes maneras.
De hecho algunos lderes han influido en los soldados para que mataran y
algunos lderes han influido en los empleados para que hicieran sacrificios
personales para provecho de la compaa. El poder para influir nos lleva al
cuarto aspecto del liderazgo.

El cuarto aspecto es una combinacin de los tres primeros, pero reconoce que
el liderazgo es cuestin de valores. James MC Gregor Burns argumenta que el
lder que para por alto los componentes morales del liderazgo pasar a
la historia como un malandrn o algo peor. El liderazgo moral se refiere a los
valores y requiere que se ofrezca a los seguidores suficiente informacin sobre
las alternativas para que, cuando llegue el momento de responder a la
propuesta del liderazgo de un lder, puedan elegir con inteligencia.

7. Cul es la importancia del liderazgo?

Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.


Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control
y procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder apropiado.
Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Por lo contrario, muchas organizaciones con una planeacin deficiente y malas
tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la presencia de un
liderazgo dinmico.

8. Cules son las tendencias del liderazgo?


Histricamente han existido cinco edades del liderazgo (y actualmente estamos
en un periodo de transicin hacia la sexta). Ellas son:

1.- Edad del liderazgo de conquista.

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Durante este perodo la principal amenaza era la conquista. La gente buscaba
el jefe omnipotente; el mandatario desptico y dominante que prometiera a la
gente seguridad a cambio de su lealtad y sus impuestos.
2.- Edad del liderazgo comercial.
A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la funcin principal
de liderazgo la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle
como levantar su nivel de vida.
3.- Edad del liderazgo de organizacin.
Se elevaron los estndares de vida y eran ms fciles de alcanzar. La gente
comenz a buscar un sitio a donde "pertenecer". La medida del liderazgo se
convirti en la capacidad de organizarse.
4.- Edad del liderazgo e innovacin.
A medida que se incrementa la taza de innovacin, con frecuencia los
productos y mtodos se volvan obsoletos antes de salir de la junta de
planeacin. Los lderes del momento eran aquellos que eran extremadamente
innovadores y podan manejar los problemas de la creciente celeridad de la
obsolencia.
5.- Edad del liderazgo de la informacin.
Las tres ltimas edades se han desarrollado extremadamente rpido (empez
en la dcada del 20). Se ha hecho evidente que en ninguna compaa puede
sobrevivir sin lderes que entiendan o sepan como se maneja la informacin.
El lder moderno de la informacin es aquella persona que mejor la procesa,
aquella que la interpreta ms inteligentemente y la utiliza en la forma ms
moderna y creativa.
6.- Liderazgo en la "Nueva Edad".
Las caractersticas del liderazgo que describiremos, han permanecido casi
constante durante todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad, no
podemos predecir qu habilidades especiales van ha necesitar nuestros
lderes en el futuro. Podemos hacer solo conjeturas probables. Los lderes
necesitan saber como se utilizan las nuevas tecnologas, van ha necesitar
saber como pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la informacin
que estn recibiendo, a pesar de la nueva tecnologa, su dedicacin debe
seguir enfocada en el individuo. Sabrn que los lderes dirigen gente, no
cosas, nmeros o proyectos. Tendrn que ser capaces de suministrar la que
la gente quiera con el fin de motivar a quienes estn dirigiendo. Tendrn que
desarrolla su capacidad de escuchar para describir lo que la gente desea. Y
tendrn que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a largo
plazo, para conservar un margen de competencia.
9. Qu tipos de liderazgo conoce?
De acuerdo con la clasificacin de liderazgo desarrollado, existen varios estilos:

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Lder autcrata: un lder autcrata asume toda la responsabilidad de la toma de

decisiones, inicia las acciones, dirige y controla al subalterno.


Lder emprendedor: un lder que adopta el estilo participativo utiliza la consulta

para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y


seala directrices especficas a sus subalternos, pero consulta sus ideas y
opiniones sobre muchas decisiones que les incumben.
Lder liberal: mediante este estilo de liderazgo, el lder delega a sus subalternos

la autoridad para tomar decisiones.


Lder proactivo: este tipo de liderazgo promueve el desarrollo del potencial de

las personas, de la forma que un jardinero cuida y potencia su jardn.


Lder audaz: este tipo de persona es capaz de relacionarse con muchas

instituciones y personas, persuasivo, crtico, con mirada positiva. Tiene la


capacidad de consultar a las dems personas para luego tomar decisiones.
10. Cmo define lo que es un gerente?
Persona, con plena capacidad jurdica, que dirige una empresa por cuenta y
encargo del empresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar,
supervisar, controlar, planificar, las personas que bajo su mando estn.
11. Cules son los tipos de gerente que conoce?
Gerentes de Primera Lnea
Las personas responsables del trabajo de las dems, que ocupan el nivel ms
bajo de una organizacin, se llaman gerentes de primera lnea o primer nivel.
Los gerentes de primera lnea dirigen a empleados que no son gerentes; no
supervisan a otros gerentes. Algunos ejemplos de gerente de primera lnea
seran el jefe o el supervisor de produccin de una planta fabril, el supervisor
tcnico de un departamento de investigacin y el supervisor de una oficina
grande. Con frecuencia; los gerentes de primera lnea reciben el nombre de
"supervisores". El director de una escuela tambin es un gerente de primer
nivel, al igual que un manager de un equipo de bisbol de ligas mayores.
Gerentes Medios
El trmino gerencia media incluye varios niveles de una organizacin. Los
gerentes de niveles medios dirigen las actividades de gerentes de niveles
ms bajos y, en ocasiones, las de empleados de operaciones. La
responsabilidad general de la gerencia media es dirigir las actividades que
sirven para poner en prctica las polticas de su organizacin y equilibrar las
demandas de sus gerentes y las capacidades de sus patrones. Natalie
Anderson es un mando medio; algunos gerentes dependen de ella, por
ejemplo los editores de produccin, y a su vez, ella depende de Vladimir.
La Alta gerencia

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La alta gerencia est compuesta por una cantidad de personas
comparativamente pequea y es la responsable de administrar toda la
organizacin. Estas personas reciben el nombre de ejecutivos. Establecen las
polticas de las operaciones y dirigen la interaccin de la organizacin con su
entorno. Algunos cargos tpicos de la alta gerencia son "director general
ejecutivo", "director" y "subdirector".
12. Cundo un lder y un gerente son exitosos?
Para que un lder y un gerente sean exitosos deben dominar las siguientes
tareas:
1. Conoce tu departamento
Qu es exactamente lo que tu departamento hace, produce, arregla o litiga?
Tienes ms posibilidades de ser exitoso cuando te familiarizas con la misin y
las metas de tu departamento. Si tu rea no tiene misin o metas necesitaras
juntar a la gente e identificar una. Es muy fcil darse cuenta de los resultados
exitosos cuando se trabaja para lograr metas mensurables.
2. Conoce a tu personal
Intersate en las personas que trabajan bajo tu direccin, de manera que sepas
las cosas que son importantes para ellos. Los negocios son negocios pero
funcionan gracias a los esfuerzos de las personas como t. Preocpate de ellos
y se preocuparan de las metas comunes. Trtalos con desprecio y tus mejores
esfuerzos no servirn de nada.
3. Infrmate acerca de que tareas les corresponden a cada quien
No necesitas ser un experto en todo lo de tu departamento, pero necesitas
saber quin es el experto y quien es responsable de que las cosas se lleven a
cabo. Las personas se toman vacaciones, los nios se enferman y necesitan
de la compaa de sus padres, los trabajadores visitan al doctor o a los
abogados. No quieres que el departamento no produzca porque falta un
miembro crtico.
4. Entrate de las polticas del entorno de tu negocio
Cuando identificas y trabajas con las personas adecuadas, no necesitas mentir,
engaar o robar para ser exitoso. Pon cara de pker cuando debas trabajar con
personas difciles y has tu mejor esfuerzo para estar del lado correcto de esos
individuos que dirigen el lugar tras las escenas.
5. Conoce tu trabajo
Lee la descripcin de tu trabajo y compromtete. Completa las tareas que se te
han asignado cuando se supone que debes completarlas. Ayuda a otros
departamentos cuando termines tus tareas
13. Por qu es necesaria la planificacin para la gerencia?

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Poner en marcha los proyectos es el paso vital que vincula la planificacin
hasta la realizacin final de los objetivos estratgicos, lo que hace que la
ejecucin del proyecto tenga la mayor importancia para los esfuerzos de
planificacin estratgica. El trabajo de los jefes de proyecto se rige por una
serie interminable de objetivos con plazos concretos. El logro de objetivos es
crucial para el xito como gerente de proyecto y poner en accin los proyectos
es el primer paso hacia el logro de los objetivos organizacionales.

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