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04/05/2015

GRADPPA5R_20151:Aula

Revisodatentativa1
Terminarreviso

Iniciadoem

segunda,4maio2015,03:04

Completadoem

segunda,4maio2015,03:19

Tempoempregado
Notas
Nota

14minutos58segundos
6/6
0.5deummximode0.5(100%)

1
Notas:1

Pararesponderaquesto,analiseailustraoaseguir:

Fonte:<http://linguagemcorporal2b.blogspot.com.br/2012/11/significadosnaexpressaofacial.html>.Acessoem:9jan.2014.

Qualdasalternativas,aseguir,reforaainformaotransmitidapelailustrao?
Escolherumaresposta.

a.Acomunicaonoverbalumadasbarreirascomunicaomaisfrequentementecitadapelosespecialistas,poisprejudicaaqualidadedainformao.
b.Nacomunicaointerpessoal,importantequeasexpresseseosgestossejamcompatveiscomamensagemquesequertransmitir.
c.Asexpresseseosgestosdevemserutilizadosparacriarumaimagemquenemsemprecorrespondeaoqueooutropensa.
d.Asexpresseseosgestossoumaformadecomunicaorara,queconceitualmentechamamosdecomunicaoverbal.
e.Observarecompreenderossinaisemitidospelaspessoaspormeiodacomunicaonoverbalumahabilidadenatural.

Respostacorreta:Nacomunicaointerpessoal,importantequeasexpresseseosgestossejamcompatveiscomamensagemquesequertransmitir.
Comentriosobrearespostacorreta:importantedestacarqueasdiferentesformasdecomunicaoemensagensestorelacionadasaexpressesegestos.

Correto

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Notas:1

Leiacomatenoaopiniodeespecialistassobrefeedback:
Feedbacknegativopodesermelhordoqueelogiosparaacarreira
issoquedizumapesquisadoradaUniversidadedeColumbia,emNovaYork,emumaentrevista:Oquequerodizercomfeedbacknegativoconstrutivonoumaavaliaoque
prejudiquecomoapessoasev,nodizeraalgumqueeleruimouquefaztudoerrado,explicaaespecialistaemadministraoStaceyFinkelstein.Paraela,acrticaconstrutiva
muitomaistildoqueoelogio,porquedirecionaospontosqueprecisamsermelhoradosemvezdesdizerqueumapessoaboanoquefaz.Isso,segundoapesquisadora,ajuda
muitomaisnaevoluododesempenho.
Fonte:Adaptaodehttp://gnt.globo.com/carreiraefinancas/noticias/Feedbacknegativopodesermelhordoqueelogiosparaacarreira.shtml>.Acessoem:10dez.2013.

Feedbackpositivonoelogio
Dentreosequvocosrecorrentesacercadofeedback,estoacrenadequefeedbackservesomenteparacorrigirfalhasdecomportamentoedequefeedbackpositivoeelogiosoa
mesmacoisa.
Elogiopodeser,boapartedasvezes,subjetivoe,nonecessariamente,esclarecedor.Paraalgumfazerumelogioparaoutrapessoa,bastaquealgolheagradeoucauseboa
impresso.Noprecisaterfundamentooujustificativa.
Jofeedbackpositivo,quandoaplicadoadequadamente,sempresepropeaserclaroeobjetivo.Aindaqueocomportamentosinalizadosejasubjetivo,ofeedbackpositivooude
reforoevidenciarasrazesqueotornaramapropriadoeosimpactosdestecomportamentonotrabalho.Destaformaolideradocompreenderarazoderepetirtalcomportamento.
Emsuma,ofeedbackpositivoquereforaesolidificaocomportamentoesperado.
ApartirdaanlisedessasopiniesedadiscussosobreasquestesdostiposdefeedbackspropostanoLivroTexto,corretoafirmarque:
I.Ofeedbackpodeconstituirumacrticadestrutivaquandodesqualificaquemorecebe,semexplicaroqueprecisasermelhorado.
II.Tantoacrticapositivaquantoanegativapodemofereceroportunidadesdedesenvolvimento,quandoelaboradasadequadamente.
III.Ofeedbackpodeserpositivo,masdeveserobjetivoeclaro,paraquesejaconstrutivoemaissignificativoqueumelogio.
IV.Acrtica,mesmoquandonegativa,podeserconstrutivaquandoindicaumadeficinciadafuncionriaqueprecisasersanada.
Assinaleaalternativaqueapresentaasafirmativascorretas:

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Escolherumaresposta.

a.I,IIeIII.
b.IIIeIV.
c.I,II,IIIeIV.
d.I,IIIeIV.
e.IeII.

Respostacorreta:I,II,IIIeIV.
Comentriosobrearespostacorreta:Noambienteorganizacional,elaborarereceberfeedbackspositivosenegativosconsisteemumaatividadequetemoobjetivodeorientarou
avaliarfuncionriosquantoaseucomportamentoedesempenho.

Correto

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Notas:1

ObserveachargedeautoriadeCazo:

Fonte:<http://tribunadaimprensa.com.br/?cat=1&paged=2>.Acessoem:9jan.2013.

Considerandoasdiscussessobrecomunicao,foramdiscutidosalgunsfatoresquepodemdificultarouimpediracomunicaoeficaz,queconceitualmentechamamosdebarreiras
comunicao.Qualdelesestsendoretratadonacharge?
Escolherumaresposta.

a.Efeitodestatus,poishdivergnciaentreosvaloresculturaisdecadauma.
b.Ausnciadefeedback,poisasenfermeirasnoserelacionambem.
c.Distraofsica,poishelementoscomorudosquedificultamaaudio.
d.Diferenasculturais,poishumadiferenahierrquicaentreasenfermeiras.
e.Problemadesemntica,poishdesconhecimentodalinguagemadequada.

Respostacorreta:Problemadesemntica,poishdesconhecimentodalinguagemadequada.
Comentriosobrearespostacorreta:Acomunicaoeficienteaquelaemqueamensagemfoielaboradaetransmitidapeloemissorerecebidaecompreendidacomoplanejado.

Correto

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Notas:1

Leiaotextoaseguir:
Deacordocomdiversosestudos,omedodefalarempblicopodeserconsideradocomorelativamente__________e,namaioriadasvezes,decorrede___________negativassobre
oprpriodesempenho.Noentanto,porsermuitodemandadanoambienteprofissional,a____________deelaborarerealizarapresentaesempblicodeveser____________.Isso
podeserfeitopormeiodeplanejamentoepreparaoadequados,almdecuidadosna___________,comoorganizaoepostura.
Apartirdopargrafoapresentado,assinaleaalternativaquecontmaspalavrasquecompletamcorretamenteaslacunas:
Escolherumaresposta.

a.Anormal,experincias,dificuldade,incentivada,execuo.
b.Normal,crticas,competncia,evitada,elaborao.
c.Raro,experincias,oportunidade,promovida,reviso.
d.Inadequado,expectativas,habilidade,reforada,elaborao.
e.Normal,expectativas,habilidade,desenvolvida,execuo.

Respostacorreta:Normal,expectativas,habilidade,desenvolvida,execuo.
Comentriosobrearespostacorreta:Apesardecomum,omedodefalarempblicopodedificultarrelaes,porissoimportantedesenvolverhabilidadedecomunicaoem
todososnveis.

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Correto

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Notas:1

Acomunicaoocorrepormeiodeumprocessocompostoporalgunselementos,paraquesepossaafirmarqueacomunicaoocorreudeformaeficiente.Comissoemmente,observe
odiagramaaseguir:

Apartirdodiagrama,assinaleaalternativaquemostraoselementosnecessrioscomunicaoeficiente,nasequnciacorreta:
Escolherumaresposta.

a.Fonte,codificao,canal,decodificao,receptor,feedback.
b.Canal,fonte,decodificao,feedback,receptor,codificao.
c.Feedback,fonte,decodificao,canal,decodificao,receptor.
d.Decodificao,canal,codificao,receptor,fonte,feedback.
e.Codificao,canal,fonte,feedback,receptor,decodificao.

Respostacorreta:Fonte,codificao,canal,decodificao,receptor,feedback.
Comentriosobrearespostacorreta:Oprocessodecomunicaotemcomeo,meioefim.Portanto,temumasequnciaquedeveserobservadaparaqueoprocessose
complete.

Correto

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Notas:1

Imagineaseguintesituao,quepodeocorrerdurantesuarotinaprofissional:
Areaemqueatuaestrecebendoalgunsnovoscolaboradores.Emfunodestefato,seusuperiorimediatopedeque,nodiaseguinte,vocfaaumaapresentaocompartilhando
informaessobresuafunoeprincipaisatividades.Insinuaquefazeressaapresentaoseriaumaoportunidadeinteressanteparasuacarreira.
Analiseasafirmativasquemostramaesquepoderiamsertomadasporvocantesdaapresentao:
I.Esclarecerosobjetivosdaapresentao.
II.Obtermaisinformaessobreosnovosfuncionrios.
III.Prepararimediatamenteaapresentao,poistempoucotempo.
IV.Prepararaapresentao,deacordocomsuaprpriaexpectativa.
V.Solicitarmaistempoaseusuperiorparaprepararaapresentao.
VI.Identificarosrecursosqueterdisponveispararealizaratarefa.
ConsiderandoasrecomendaesabordadasnaAulaTema,assinaleaalternativaquemostraapenasasaesadequadasparaquesuaapresentaotenhaxito:
Escolherumaresposta.

a.II,IIIeV.
b.II,III,IVeV.
c.I,IIeVI.
d.II,IVeV.
e.I,II,IIIeIV.

Respostacorreta:I,IIeVI.
Comentriosobrearespostacorreta:Paraqueumaapresentaotenhaxito,antesmesmodeelaborla,necessrioquevocobtenhapreviamentealgumasinformaes
importantes,comoobjetivo,pblicoalvo,temaerecursos.

Correto

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