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La accin de remisin del signo proviene de la filosofa clsica con Platn y Aristoteles y posteriormente (y
con mayor profundidad), con los estoicos que son los que ponen en relieve el rol de la actividad de la lgicalenguaje distinguiendo tres elementos concretos: lo decible, la representacin psquica y la cosa real,
traducidas posteriormente como el signo o significante (to semainon o to semeion), el significado o sentido (to
semainmenon o to lektn) y la denotacin, referencia y objeto fsico (to tynjanon o to pragma)
semitica francesa no es la suma de signos la que produce sentido, sino su funcionamiento textual4,
es decir, el sentido se inscribe en el texto y fuera de este no hay ms que perdicin.5:
No est de ms subrayar que la semitica no se ocupa del mundo real, sino del
universo del discurso (contenido), es decir, de los fenmenos y manifestaciones de
sentido. El objeto de estudio de la semitica es siempre un evento que articula plano de
la expresin y plano del contenido, se trata de un cruce de una pequea parte del
mundo fsico, con un elemento del contenido (como se indic es mental). () Para la
semitica ese mundo, ser siempre un discurso, una manifestacin constante de textos,
a la cual se le otorga y busca un sentido. (GARCIA CONTTO 2011: 50)
Siguiendo esta alternativa metodolgica en un primer momento estructural, el objeto de anlisis del
modelo semitico que se abordar durante la presente investigacin es entonces el texto. El texto es
un conjunto sgnico coherente que nos permite seguir un camino desde el plano de la expresin
hasta el plano del contenido. Para la semitica greimasiana, el texto se convierte en sinnimo del
corpus de estudio, en la materializacin (y realizacin) del propio discurso producido por sujetos
para otros sujetos6 y que alberga producciones de sentido (direcciones y tensin) articuladas y
organizadas. Tomndolo desde esta perspectiva, el texto de estudio semitico sern entonces dos
manifiestos (Pninou) publicitarios del ao 2011 introducidos en dos medios discontinuos; Inca
Kola (Con creatividad el amor es posible) spot para televisin y BCP (Decisiones de la vida)
viral introducido para las redes sociales desde la plataforma YouTube.
Reconociendo a estas dos manifestaciones publicitarias como textos prestos a significar, su eleccin
no corresponde a una suposicin aleatoria sino a la relacin que sostienen ambos textos a discursos
publicitarios sujetos y definidos por la sociedad de consumo. De esta manera, lo que propone
abordar la presente investigacin es al estudio semitico de los discursos publicitarios asociados a
una categora de pensamiento situado en la historia de la sociedad de consumo y expresados
figurativamente en textos (afiches grficos, spots publicitarios, cuas radiales, estrategias de
comunicacin publicitaria, etc.) Para estructurar este objetivo principal en la investigacin es
menester concretar una cohesin metodolgica que vincule al discurso publicitario con las prcticas
sociales de consumo, para tal motivo, remitiremos a nociones puntuales de la sociosemiotica de Eric
Landowski. Esta remisin a la sociosemitica se efecta con el propsito de explicar cmo las
relaciones sociales de consumo se presentan en el discurso publicitario y en su materializacin.
LOZANO 1993: 16
Remitiendo a la proposicin de Greimas Horz du texte point de salut! [Fuera del texto no hay salvacin!]
que enfatiza en el texto como lugar de sentido y eje central de los estudios semiticos.
6
QUEZADA 1991: 22
5
LANDOWSKI 1993: 14
() las instituciones se ven constantemente obligadas a hacer gramticas (narrativa y actancial) tal vez
sin saberlo- y, con frecuencia, a realizar puestas en escena, sabindolo. (LANDOWSKI 1993: 155)
8
hacemos del mundo social que nos rodea (LANDOWSKI 1993: 138). Y, como discurso social, la
publicidad (al combinar texto e imagen) se convierte en uno de los lugares ms privilegiados para la
produccin de figuracin de ciertas relaciones sociales9, en este caso relaciones sociales de
consumo. Ordenamos el siguiente cuadro que resume lo antes desarrollado:
Sociedad de Consumo
(relaciones sociales de consumo)
Unidad Simblica
Metaenunciador
Enunciador social
Enunciatario social
Publicidad
Productor
(Empresa)
Texto: Manifestacin
publicitaria (Spot, cuas,
afiches, pop, etc.)
Discurso: produccin de
enunciacin en acto. Discurso
de la marca.
Consumidor
(tradicional y prosumer)
de tal o cual automotor, adems, se incluir toda una narracin que permitir que el automvil cobre
un sentido diferente (MARAFIOTI 1995: 271)
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proceso histrico. Michel Foucault, filsofo francs14, manejaba un concepto metodolgico til, a
estas categoras de pensamiento en determinados procesos histrico-sociales Foucault las
denominaba episteme.
La episteme es definida por Foucault como un pensamiento particular, un saber situado que
demarca un contexto determinado de la historia, un saber finito as como un ndice de su categora.
Solo podemos llegar a una episteme a travs de su descomposicin en tres aristas metodolgicas;
las tcnicas (datos sensibles, figuras-signos, eventos, textos enunciados, objetos y ejercicios
concretos que supone un discurso), las tecnologas (reuniones de tcnicas, organizacin de un
ejercicio, escenas prcticas y tecnologas del yo concatenadas) y estrategias (tecnologas
organizadas en estrategias, gestin estratgica de las prcticas). Cuando Michel Foucault define a la
episteme lo hace pensando en excavar y tematizar en ella las condiciones necesarias de posibilidad
de saber constituido, opiniones plausibles en un contexto determinado. La episteme es el saber
constituyente de un fenmeno social inmerso en una poca determinada:
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Presentaremos a lo largo de esta investigacin a Michel Foucault como el Foucault filsofo congeniando
con Bourdieu: Hay gente que no puede leer a Foucault, porque es insoportable. Porque en Foucault se trata
de su ser, de las cosas queellos no quieren saber. (Bourdieu, Pierre. Intelectuales, poltica y poder. Buenos
Aires: Eudeba.)
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Para Foucault el desarrollo de la episteme se devela a travs de su descomposicin en tres aristas
metodolgicas; las tcnicas (datos sensibles, figuras, eventos y ejercicios concretos que supone un discurso),
las tecnologas (reuniones de tcnicas, organizacin de un ejercicio, tecnologas del yo concatenadas) y
estrategias (tecnologas organizadas en estrategias). y la episteme no es ms que la juncin de estas tres. La
homologacin con Fontanille es riesgosa pero irresistible:
Habiendo reconocido (i) los cambios y diferencias en los procesos sociales y (ii) los modos de
pensamiento, prcticas y comportamientos propios de estos procesos segn su marco histrico,
optaremos por sustentar y materializar estas discontinuidades de la sociedad de consumo y
relacionarlas convenientemente con las nociones de publicidad tradicional y no tradicional. El
trmino tradicional en relacin a la publicidad se encuentra definido en la doxa publicitaria como
la determinacin de medios de comunicacin especficos en la construccin del mensaje
publicitario, de este modo la publicidad tradicional se encuentra ligada a medios ATL (Above the
line) o convencionales y la publicidad no-tradicional con medios
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alternativos. Partiendo de que el medio es el mensaje (The medium is the message), la televisin,
radio, va pblica y revistas determinan el mensaje publicitario tradicional mientras que las
activaciones en va pblica, los POP, el marketing directo, los flashmobs de la marca y las
ejecuciones por internet hacen lo propio con el mensaje no tradicional. A pesar de esta delimitacin,
y sin pretender cuestionar la formulacin mcluhiana, el estudio parte hacia un objetivo diferente; se
atiende al desarrollo analtico y descriptivo del discurso publicitario asociado a prcticas de
consumo y cmo estas se figurativizan en el discurso y se materializan en texto. Las relaciones que
estudiaremos sern por tanto relaciones de consumo manifestadas en la publicidad que se acomodan
en los medios de comunicacin, discursos que permanecen ms all de los medios que se utilicen.
1) Donde Foucault llama tcnicas, Fontanille dice las figuras-signos, los textos enunciados y los objetos
2) Donde Foucault dice tecnologas, Fontnaille dice las escenas prcticas.
3) Donde Foucault dice las estrategias, Fontanille dice las estrategias
4) Por tanto, donde Foucault dice episteme, Fontanille llama a eso forma de vida.
Los conceptos se homologan pero no son idnticos, demarcan diferencias epistemolgicas que es necesario
notar.
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Si tuviramos que identificar slo una diferencia entre la publicidad tradicional y la nueva publicidad en
internet, el punto clave sera la distincin que existe entre las estrategias de push y pull. El push que forma la
base de la publicidad tradicional, es evidente en cada spot de televisin, en cada publicidad en nuestras
revistas, en cada folleto que nos mandan. A menudo no tenemos eleccin si queremos recibir un mensaje
comercial. Con la intencin de informarnos -o, mejor dicho, de crear demanda y deseo personal para sus
productos- el que anuncia transmite su mensaje hacia nosotros. La publicidad en Internet es diferente, ya que
este medio requiere del anunciante emplear una estrategia de pull (atraer al consumidor hacia su mensaje)- No
se puede simplemente poner una pgina en la Red y esperar que alcance a su target. Es imprescindible utilizar
el poder del nuevo medio para crear el pull necesario. (FLEMING 2000: 24)
Si bien la investigacin pretende un anlisis del discurso publicitario determinado por la sociedad
de consumo, la empresa resulta ambiciosa en la medida en que no se sostenga una delimitacin del
corpus de estudio ni del punto de vista terico acerca de la sociedad de consumo que se proyecta
trabajar. Asimismo, es imposible postular una tipologa y teorizacin de la sociedad de consumo y
sus discontinuidades que sea ampliamente aceptada, ya que esto depende de modelos previos y
teoras sobre las relaciones sociales de consumo. Por tal motivo, la segmentacin teortica que se
sostendr a lo largo de la presente tesis sobre la sociedad de consumo partir desde autores
puntuales como Lipovetsky, Baudrillard y Bauman que han teorizado sobre las relaciones entre la
publicidad y el consumo y que han dirigido modelos tericos adecuados para la comprensin de la
primera como discurso social. Esta delimitacin permitir segmentar y limitar el marco terico para
evitar ser tangenciales a los objetivos especficos de la investigacin. Lo que expone Lipovetsky en
toda su produccin analtica son conceptos claves para entender al fenmeno del capitalismo tardo,
la posmodernidad (o lo que pertinentemente llamar hipermodernidad) y su composicin social en
la actualidad. El optimismo17 de Lipovetsky (como integrado) respecto a lo que l denomina la
segunda revolucin individualista, es decir, la adaptabilidad del ser humano respecto a la aparente
decadencia del mundo (visin apocalptica), permite que su anlisis y estudio de la publicidad (y
la moda) se adapte correctamente a los cambios contemporneos que la definen. Lipovetsky habla
del Play Station, del marketing sensorial, de los videos virales, del marketing de experiencias, de las
pantallas, de la marca blanca, de la saturacin publicitaria, de la venta de emociones, de la
caducidad del producto en la venta publicitaria contempornea y de la marca-servicio como
prcticas de consumo distintas a formas de comunicacin publicitaria anteriores. Este punto de vista
nos permite anudar lo que Lipovetsky llama hiperpublicidad con los discursos publicitarios
contemporneos (no-tradicionales) que demarcan diferencias considerables con maneras de hacer (y
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Como lo define Valrie Wosinski, Lipovetksy es el pesimista, obligado a desarrollar un juego optimista
enunciar) de pocas anteriores; la venta de emociones, el marketing directo, los consumer insights,
los flashmob, la transmedia, las activaciones BTL, el marketing digital, entre los ms importantes.
Fase 2
Sociedad de consumo (1950-1985)
Fase 3
Sociedad de Hiperconsumo (1985- )
Caractersticas
Inicio de la economa de masas, productos en
serie, fordismo y la triple invencin: marca,
envase, mercadotecnia. Relacin /preciocalidad/ y enfoque pragmtico de consumo.
Perfeccionamiento de la Fase 1, produccin
acelerada, incremento de mensajes
publicitarios, valor de marca, objeto-seductor,
simulacros de vida, segmentacin, enfoque en
el consumidor.
Consumidor emocional, culto a la
transparencia, a la comunicacin
bidireccional, enemigo de la saturacin de la
informacin, supresin del tiempo de
consumo, hiperindividualismo.
Hiperpublicidad.
De este modo, anudamos (i) las primeras nociones definidas en base a la sociosemitica de
Landowski, (ii) las nociones de Tofler y Foucault al respecto a las discontinuidades histricas y sus
formas de pensamiento y (iii) la triparticin de la sociedad de consumo en tres fases segn
Lipovetsky para armar la estructura particular de esta presente investigacin. Si el discurso
publicitario es el lugar de figuracin de las relaciones sociales de consumo (Sociedad de consumo)
y, reconociendo en estas relaciones tres tipos diferenciados de produccin de significacin por
tanto, se manifestarn a su vez (y a partir de todo lo antes referido) tres tipos de discursos
publicitarios anudados a relaciones sociales de consumo diferenciadas: (i) discurso publicitario de
la Fase 1, (ii) discurso publicitario de la fase 2 y (iii) discurso publicitario de la fase 3 , lo que
llamaremos, hiperpublicidad. De este modo, durante la exposicin analtica de la presente tesis, se
pasar de llamar publicidad tradicional para denominarla como publicidad fase 1 y 2 mientras que
la publicidad no-tradicional ser representada por la hiperpublicidad o publicidad fase 3.
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Cuadro elaborado segn la cronologa propuesta por Gilles Lipovetsky a lo largo de su libro La felicidad
paradjica. Cfr. LIPOVETSKY 2010: 19-21
Para teorizar sobre la sociedad de consumo es menester dirigir el anlisis hacia una serie de saberes
histricos que han trazado su propio desarrollo, hablamos de formaciones, de procesos y fases
histricas que han moldeado a distintos sujetos, distintos consumidores, distintas formas de
consumo, de diseo, de implementacin de marcas y tecnologas de informacin.19 Si bien se ha
realizado un prstamo terico del autor Gilles Lipovetksy respecto a la triparticin en fases de la
sociedad de consumo, se buscar en todo momento evitar una uniformidad terica centrada en este
autor para distenderse en aportes tericos incuestionables que permitan enriquecer la investigacin.
De este modo, buscaremos el apoyo terico en autores como Zygmunt Bauman, Gilles Deleuze,
Jean Baudillard, Eric Landowski y Jeremy Rifkin con los cuales se pretende enriquecer las
definiciones y teorizaciones de la sociedad de consumo. Respecto a la investigacin publicitaria se
formular la argumentacin partiendo de tericos como Jeff Jarvis, David Meerman Scott, Naomi
Klein, Gisella Buzzi, entre los principales. Si bien resulta impreciso definir al consumo sin
considerar su proceso histrico, lo es an ms respecto a la publicidad. Como discurso, la actividad
publicitaria comparte caractersticas muy puntuales con modos de pensamientos especficos, por
ello la validez de la doxa: la publicidad no es la misma que la de antes20. Y no lo es debido a que
en ella ha cambiado algo y tambin ha arrastrado algo; prcticas, discursos, formas de relacin que
corresponden a distintas pocas de consumo y fases dentro de la sociedad de consumo. La
publicidad no se presenta como una dialctica que niega sus formas antecedentes sino que integra y
modula la intervencin de estas segn sus objetivos comerciales. Reculemos mediante una
inferencia lgica: Si la sociedad de consumo ha cambiado, entonces la publicidad ha cambiado,
entonces su estructura y sintaxis de diseo grfico han cambiado, y por tanto su consumidor,
siempre situado, siempre referido.
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