Trabajo Final

Universidad Nacional Abierta y a Distancia
Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Econmicas y de Negocios

Administracin de Empresas
Fundamentos de Administracin
ACTIVIDAD CONSTRUCCIN
TRABAJO FINAL
GRUPO: 100500_381
TUTOR
GUILLERMO CAMERO ESCOBAR
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ADMINISTRACION DE EMPRESAS
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION
VALLEDUPAR
2014

Introduccin
Para poder entender la administracin se debe conocer la perspectiva de la historia de la
misma, los hechos acerca de lo que ha pasado y ha marcado la historia, y relacionarlas con
otras experiencias y otros conocimientos actuales.
El presente trabajo colaborativo tiene como finalidad complementar los conocimientos sobre
la administracin, empleando las funciones gerenciales, la administracin por objetivos, el
ciclo PHVA, con un caso especfico analizando el caso de el seor Ramn Martnez quien
ocupa actualmente el cargo de Gerente Administrativo, dentro de la empresa, ha estado en
este cargo por 50 aos, se debe encontrar la persona que ocupe el cargo dentro de la
misma empresa debemos emplear los conocimientos adquiridos en el semestre para brindar
una solucin al tema, con hiptesis y conclusiones del mismo.

Objetivo General
El presente trabajo tiene como objetivo aplicar todos los conceptos de la materia
fundamentos de administracin demostrando conocimiento, aplicacin y destreza obtenidos
durante el semestre.
Objetivos Especficos
Ejecutar las actividades propuestas en el trabajo individual.
Identificar los principios y analizar la importancia de la administracin.
Lograr conocimientos sobre las funciones gerenciales, administracin por objetivos,

ciclo PHVA.
Aplicar las funciones gerenciales, administracin por objetivos y ciclo PHVA en un

caso del entorno real.

Actividades a realizar:
Evaluar e identificar el problema: en el caso planteado
El seor Ramn Martnez quien ocupa actualmente el cargo de Gerente Administrativo,
dentro de la empresa, ha estado en este cargo por 50 aos, est apunto de su jubilacin, ha
estado al tanto de muchas facetas laborales las cuales le suman experiencia en la toma de
decisiones y brindando soluciones oportunas a las problemticas que se presentan dentro y
fuera de la empresa, en este sentido la persona que aspira obtener este cargo debe
afrontar, la experiencia del individuo saliente, demostrando capacidad de aprender con
mayor rapidez que los competidores, quizs sea esta la nica ventaja competitiva
sostenible, es el mayor reto de cara al caso planteado.
Una tarea an ms complicada para la oficina de talento humano ya que el gerente general
de esta empresa el seor Pedro Prez delego a esta la labor de buscar la persona ideal
para el puesto que ocupaba Ramn Martnez, dentro de la misma empresa.
Definir el problema: concretar el problema identificado
La bsqueda de un nuevo gerente administrativo, la empresa en cabeza de la oficina de
talento humano, tiene el reto de hacer una bsqueda exhaustiva para la persona que
mediante habilidades, competencias y destrezas deba asumir el cargo en mencin, debe
contar con experiencia en temas financieros relacionados con los procesos de negocio,
diseando las polticas y procedimientos a seguir en materia presupuestal, flujos de anlisis
financiero, movilidad del personal y control del gasto administrativo.
Teniendo en cuenta las directrices de la administracin del talento humano, bajo un enfoque
de competencias, desde el diseo de roles, pasando por aprovisionamiento, compensacin,
plan de carrera y valoracin del desempeo. Asimismo, se contempla las relaciones
laborales y normas legales que se deben tener en cuenta en los aspectos de tipo laboral.
Los aspirantes a ocupar el cargo deben estar capacitados fsica y emocionalmente para
poder evaluar las situaciones laborales en cuanto a la planeacin, programacin y control de
la produccin por medio de diferentes herramientas, la simulacin de procesos, y evaluacin
y adopcin de tecnologas de punta. En el diseo, normalizacin y optimizacin de los
mtodos de trabajo mejorando los ndices de productividad.
Que cumpla con los aspectos ticos de buenas relaciones personales que sea un lder ante
el personal que tenga a cargo.
Plantear hiptesis sobre las causas posibles del problema, frente a los principios
tericos o cientficos estudiados.
Una posible hiptesis cientfica seria implicar los mtodos de la ciencia a los problemas de la
administracin, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales mtodos

cientficos aplicables a los problemas de la administracin son la observacin y la medicin,

proponiendo condiciones iniciales de planeamiento a largo plazo de la produccin,
reduciendo la inestabilidad y la improvisacin.
Las caractersticas del actual escenario son muy significativas en el presente,
caractersticas que demandan de un profesional de la administracin que sea capaz de
interpretarlas a fin de garantizar un desempeo profesional acorde a los requerimientos de
la competitividad nacional e internacional. Entonces podremos decir que el administrador
moderno deber interpretar los efectos, alcances, repercusiones de una economa mundial
dominada por bloques econmicos, que exigen a las empresas que los componen, la
produccin solo de bienes en los cuales stas demuestran que son altamente eficientes, de
forma tal que se logre una mayor eficiencia en el uso de los recursos disponibles y
alcanzables para la empresa, esto hace que la dimensin de la empresa sea mayor, y que la
competencia lo sea tambin.
Plantear Alternativas de solucin al problema frente a los principios tericos o

cientficos estudiados y tomar decisiones.
El planteamiento que propongo como administrador, es la eleccin de un individuo que

ofrezca un mayor alcance positivo al desarrollo sostenible de la empresa, que este enfocado
como administrador responsable e idneo a utilizar los diferentes mtodos e instrumentos
utilizados en cada trabajo, evaluando y proponiendo mtodos ms rpidos y utilizando
instrumentos adecuado que los dems, estos mtodos e instrumentos pueden encontrarse y
perfeccionarse mediante un anlisis cientfico y con un depurado estudio de tiempos y
movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada colaborador de la empresa,
llevando ese intento de sustituir mtodos empricos y rudimentarios por los mtodos
cientficos en todos los oficios, este mtodo los administradores lo conocemos con el
nombre de organizacin racional del trabajo.
La solucin es ms que obvia buscar otro, pero al igual lo que hace compleja esta bsqueda
es que se quiere que el remplazo sea un mismo empleado de la empresa, la oficina de
talento humano que es la encargada de esta tarea debera evaluar las capacidades,
desempeo, conocimientos de cada uno de los empleados para as elegir al ms idneo
para ocupar este puesto.
Concluir, teniendo en cuenta los resultados obtenidos.

Es importante ver hacia el futuro y no quedarnos en la historia y seguir aplicando estrategias
antiguas y complejas, sino cada da ir aplicando y renovando todos los nuevos
conocimientos. Como futuros administradores quiz nos parezca difcil competir con
administradores de otros pases ms desarrollados con tecnologa de punta,
financieramente ms estables, entre otros, sin embargo no veamos esto como un obstculo
sino como un desafo ms donde hay nuevos retos que se tienen que afrontar y superar.
La capacidad principal del administrador de una empresa industrial sin duda alguna, es la
capacidad tcnica, la implementacin de los elementos de la administracin como la
previsin, organizacin, direccin, coordinacin, control, haciendo uso racional del rol
asumido, bajo criterios de respeto, tolerancia, disciplina y trabajo entre amigos, como se
viene proponiendo en empresas representativas del entorno nacional.

Podemos concluir anexando que el problema de este caso es la bsqueda de una persona
idnea para que ocupe el cargo de Gerente Administrativo de esta empresa llamada Belleza
dedicada a la elaboracin, venta y distribucin de cosmticos, debido a que su actual
gerente est prximo a jubilarse y la empresa y el gerente general busca que la persona que
ocupe este cargo sea de la misma empresa pero esta persona debe tener conocimientos
como lo son comportamiento empresarial, en la parte administrativa, operativa, financiera y
comercial.
2. Responder:
Cmo desarrollara la administracin en esa Gerencia?
La administracin en este caso es de un lder ya que se est identificado con objetivos que
la empresa desea alcanzar, que componentes de trabajo sern los necesarios para lograr
las metas, tambin recibir contribuciones de sus empleados evaluando la forma de cumplir
objetivos.
Formulara planes y actividades a realizar, siempre mantendr una visin y tendr un
propsito, siempre tendr una planeacin que es fundamental en la administracin.
Tambin esta persona manejara la organizacin entre los miembros del grupo ya que est
guiada por la consideracin de cosas tales como la naturaleza de las actividades
componentes, las personas del grupo y las instalaciones fsicas disponibles.
Qu tipo de administrador sera el recomendado para esa gerencia y por qu?
Gerentes Medios
Los gerentes medios, estn encargados de encontrar la mejor manera de organizar los
recursos humanos y de otro tipo para alcanzar las metas de la organizacin. Para aumentar
la eficiencia, investigan la forma de ayudar a los gerentes de primera lnea y los dems
subordinados para que aprovechen mejor los recursos y, gracias a esto, reducir los costos
de manufactura y mejorar el servicio al cliente.
Aumentan la eficacia ya que los gerentes de medios evalan si las metas que persigue la
organizacin son pertinentes y sugieren cambios a la alta gerencia.
Muchas veces las sugerencias que hacen los gerentes medios a la alta gerencia
incrementan notablemente el desempeo de la organizacin.
Una parte importante del trabajo de los gerentes medios es desarrollar y perfeccionar
capacidades y conocimientos prcticos como la pericia para la manufactura o la
mercadotecnia, que permiten a la organizacin ser ms eficiente y eficaz.
Los gerentes medios toman miles de decisiones concretas sobre la produccin de bienes y
ser vicios: qu supervisores de primera lnea deberan ser elegidos para este proyecto en
particular? Dnde conseguimos los recursos de la mejor calidad? Cmo organizamos a
los empleados para que aprovechen ptimamente los recursos?

Cul sera el papel y las habilidades como administrador de esa gerencia?

Consideramos que un administrador o administradores deben tener y ejercer cada uno de
los papeles y
habilidades que Henry Mintzberg expone en la administracin
contempornea, y en este caso los papeles que el administrador debera tener seria el papel
de decisin (Emprendedor, Manejador de contingencias, Distribuidor de recursos,
Negociador), papel de informacin (Supervisor, Difusor, Vocero), papel de trato personal
(Figura emblemtica, Lder, Enlace)
Su papel principal ser el encargado de encontrar la mejor manera de organizar los recursos
de la empresa buscara la mejor manera de lograr las metas de la organizacin.
Para aumentar la eficiencia, investigan la forma de ayudar a los gerentes de primera lnea y
los dems subordinados para que aprovechen mejor los recursos y, gracias a esto, reducir
los costos de manufactura y mejorar el servicio al cliente desarrollando estrategias para el
cumplimiento de las metas y proyecciones de la organizacin, evaluando el rendimiento de
todos los procesos de la empresa y del personal involucrado en cada uno de ellos.
Ambiente externo: Son todas las fuerzas relevantes fuera de los lmites de la compaa.
Por relevante se entienden todos los factores a los que los gerentes deben prestar atencin
para ayudar a sus organizaciones a competir con eficacia para sobrevivir.
Macroambiente: Son aquellos factores del medio que influyen en todas o en casi todas las
organizaciones de un determinado pas o regin.
Para su anlisis, se dividir en:
medio ambiente natural o ecosistema,
sistema econmico,
sistema poltico-legal y
sistema sociocultural.
Es importante resaltar que todos estos elementos condicionan y son condicionados por las
variables tecnolgicas presentes.
Un gerente medio debe tener ciertas habilidades para lograr ser exitoso:
Habilidades tcnicas: involucra el conocimiento y experticia en determinados procesos,
tcnicas o herramientas propias del cargo o rea especfica que ocupa.
Habilidades humanas: se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con la gente.
Un gerente interacta y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos
tambin tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.
Habilidades conceptuales: se trata de la formulacin de ideas - entender relaciones
abstractas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa, entre otras.
Administrador con liderazgo

Gestin fijacin de objetivos, seguimiento, evaluacin

Habilidades tcnicas
Comunicacin efectiva
Planeacin estratgica
Habilidad de negociacin
Tener capacidad de liderazgo y crtica.

Poseer la capacidad para identificar y resolver problemas.
Ser sensible ante las necesidades de las organizaciones y de todas las personas que
en ellas trabajan.
Ser capaz de asumir retos, trabajar en equipo y tener habilidades para las relaciones
interpersonales.
Las habilidades que ms te deben identificar son: la capacidad crtica, el liderazgo y
la proactividad.
Cules sera el reto como administrador de esa rea en el entorno mundial?

El reto principal es ser competitiva a nivel global, para esto debe adoptar un cambio
tecnolgico que est ligado a la calidad del servicio, calidad de la informacin, de los
procesos, de las personas, todo esto requiere el desarrollo de estrategias adecuadas.
Per medio de estas estrategias se incrementara el bienestar de la empresa y los individuos
que la conforman, logrando una competitividad con equidad logrando una empresa como las
que conforman Japn, Estados Unidos, ya que estos son los mercados ms importantes del
mundo.
Ya que este no es un fenmeno nuevo hay un crecimiento continuo en el comercio
internacional las operaciones econmicas se desarrollar cada vez en un ambiente sin
fronteras es normal para estos das comercializar con Europa, Asia, gracias al rpido
desarrollo tecnolgico, TIC (Tecnologas de informacin y comunicacin), estos ha llevado a
un crecimiento en nuevos servicios, y nuevos procesos para la produccin estas tecnologas
deben ser implementadas para lograr ser competitivos a nivel global, logrando llegar a los
consumidores gracias a estos medios, Redes sociales, Blogs, entre muchos otros,
mostrando productos en diferentes mercados. Por tanto la empresa tendr que
acostumbrase a desenvolverse en un mbito de mayor complejidad, as logrando mejores
estrategias logrando innovar localmente dando un crecimiento significativo a la empresa
belleza logrando un equilibrio entre los clientes, competidores, y compaa.
En el presente la competitividad es el reto ms agresiva que tiene un gerente administrativo

en el entorno global, las empresas constantemente innovan, desarrollan nuevos productos,
servicios con el fin de satisfacer las necesidades del consumidor, para ello cuentan con una
gerencia capacitada, con un dominio de los ltimos avances de la ciencia administrativa, con
un equipo comprometido, identificado con la organizacin en pro de su xito, equipo que
adems se ha compenetrado con el uso productivo, eficiente de las herramientas
administrativas que se requieren para ser altamente competitivos.
El mundo se ve invadido por formas de produccin y consumo, manifestndose una

preocupacin por el deterioro incontenible de los recursos naturales, el avance de la

pobreza, la penetracin cada vez ms dinmica de la globalizacin que engloba un proceso

de creciente internacionalizacin del capital financiero, industrial y comercial, nuevas
relaciones polticas internacionales y el surgimiento de nuevos procesos productivos.
Distributivos y de consumo deslocalizados geogrficamente, una expansin y un uso
intensivo de la tecnologa sin precedentes.
La internacionalizacin de las actividades econmicas no es un fenmeno nuevo. En

decenios anteriores ha habido un crecimiento continuo del comercio internacional,
favorecido por el xito de negociaciones encaminadas a la liberalizacin multilateral de los
aranceles aduaneros. Sin embargo, la tendencia reciente a la integracin internacional es
cualitativamente diferente, porque se caracteriza por la intensificacin de vnculos
econmicos que trascienden los lmites nacionales y a menudo reflejan un comportamiento
estratgico a nivel de la empresa. Las operaciones econmicas se desarrollan cada vez ms
en un ambiente sin fronteras, en el cual la produccin, la tecnologa y la comercializacin
estn vinculadas en cadenas de valor agregado integradas mundialmente.
Cmo implantara la tica y la responsabilidad social empresarial desde la gerencia?

La tica y la responsabilidad social es un factor fundamental en el desarrollo diario de una
empresa ya que por medio de la tica se logra un ambiente laboral sano, el gerente lograra
la satisfacer a sus empleados por medio del liderazgo del grupo de trabajo, estando abierto
a las necesidades de sus empleados brindando soluciones que motiven el amor a su trabajo
y su empresa, de esta manera mostrara igualdad y fomentara la participacin del personal
de la empresa en actividades formando un grupo de trabajo unido y fuerte ante las
dificultados que se afronten da a da.
La responsabilidad social por parte de la gerencia debe estar siempre en el bienestar de sus
empleados y el factor ambiental, siempre debe haber igualdad que la empresa muestre
continuos incentivos a formacin y ascensos, estar siempre pendiente de sus empleados en
temas de salud y seguridad, tambin pensar en el consumidor brindando productos de
calidad al alcanze de su bolsillo, brindar apoyos de formacin incentivar el aprendizaje de
las nuevas tecnologas, brindar espacios culturales que permitan salir de la rutina a sus
empleados, gestionar ayudas a la comunidad que lo necesita comunidad desplazada.
La tica y la responsabilidad social empresarial se implementaran de acuerdo al ejercicio
de las actividades a que se dedique la empresa y al compromiso de los colaboradores y
directivos de esta. Teniendo en cuenta que, se debe estar a la par con el desarrollo social,
econmico, financiero y cultural, creando productos y servicios innovadores que lleven a
satisfacer las necesidades de la sociedad.
El primer campo en el que puede influir la tica y la responsabilidad social, es en el mbito
laboral, en donde el gerente atraves de la empresa debe contemplar el bienestar y
satisfaccin de sus empleados; procurar la igualdad de oportunidades entre mujeres y
hombres; ofrecer un marco de flexibilidad laboral; brindar condiciones que no afecten la
salud y seguridad de los trabajadores; fomentar la formacin y el desarrollo profesional;
otorgar programas de apoyo con prestaciones y considerar procesos de consulta y
participacin de todo el personal involucrado en el desarrollo de la empresa. Con respecto a
la comunidad en la que la empresa se encuentra localizada; el desempeo de la
responsabilidad social trata de responder a las necesidades que la comunidad demanda con
programas de buena vecindad, apoyo a la educacin local, voluntariado y donaciones.

El entorno econmico hace referencia al mercado al que la empresa dirige sus acciones,
esto es, el marco general en el que desarrolla su actividad. Las acciones de responsabilidad
social debern tener en cuenta los derechos de los consumidores, establecer precios justos,
otorgar informacin transparente de su actividad, y la implicacin responsable de sus
proveedores y en un entorno medioambiental la gerencia administrativa puede influir en el
cuidado del medio ambiente, con responsabilidad social s va ms all del cumplimiento de
la legislacin vigente, adems, debe tener presente aspectos relativos a la gestin de
residuos, a las caractersticas de los envases y embalajes, al reciclaje de todos sus
desechos, al transporte de mercancas y al consumo responsable de energa.
Cmo aplicara las funciones gerenciales (Planeacin, organizacin, direccin y
control)?
El gerente administrativo debe desarrollarse como la empresa y la sociedad. Por medio de
este desarrollo logra la autorrealizacin como individuo. Un administrador debe hacer su
propia vida fuera de la organizacin donde de desempea. Una es el desarrollo de la
administracin y la otra es el desarrollo del administrador.
Las empresas que no trabajan en el desarrollo de la administracin y los administradores
difcilmente pueden alcanzar un alto grado de competitividad.
Las decisiones empresariales bsicas necesitan cada vez ms tiempo para dar frutos. La
administracin est adquiriendo mayor complejidad por el aumento en el nmero de
relaciones a tener en cuenta. Tambin por el aumento en el conocimiento y del desarrollo
tecnolgico. Adems intenta garantizar la supervivencia de las empresas.
Al tener en cuenta que organizacin como entidad social de la empresa es donde un grupo
de personas se renen e interactan entre s para alcanzar un objetivo especfico. Con esto
se quiere decir, que organizacin, son todas las personas que participan en una empresa,
porque como empleados forman una organizacin formal pues esta se basa en la divisin
del trabajo ya que es la organizacin formalizada oficialmente, y tambin est la
organizacin informal pues es aquella que se forma espontneamente entre un grupo de
personas que tienen temas afines o gustos por algn tema en especial y esta organizacin
no aparece en ningn documento formal de la empresa.
Tambin se tiene la organizacin como funcin administrativa y parte del proceso
administrativo. En este sentido, organizacin significa estructurar e integrar los recursos y
los rganos encargados de su administracin, relacionarlos y fijarles sus atribuciones.
Planeacin: Planeando las metas a corto mediano y largo plazo fijando un curso de las
acciones a seguir, por medio de toma de decisiones que sean las ms adecuadas para
cumplir con los objetivos en el futuro tratando de minimizar los riegos logrando una eficiencia
en la ejecucin de las metas propuestas mostrando los resultados
Organizacin: Distribuira autoridad y responsabilidades segn las fortalezas de los
empleados, tambin brindara los recursos necesarios para completar con cabalidad las
labores de todos los empleados logrando un trabajo organizado.
Direccin: Buscara hacer un grupo dinmico a la vez con disciplina que permita cumplir
los objetivos planeados, logrando comunicacin y liderazgo.
Control: Por medio de esta funcin se establecern normas que permitan un desempeo
optimo y adoptar medidas correctivas si se presentan falencias en el desarrollo de las

actividades planeadas que afecten los logros, con supervisin constante de todos los
aspectos que afecten la organizacin (costos, organizacin).
Cul sera la administracin por objetivos del rea Administrativas y las reas que
depende de esa gerencia?
La implementacin de la administracin por objetivos se utilizara aplicando tcnicas de
direccin de esfuerzos a travs del planteamiento y control administrativo fundamentado en
el principio de que, para alcanzar resultados, la organizacin necesita antes definir en qu
negocio est actuando y a donde pretende llegar.
Inicialmente se establecen los objetivos anuales de la Empresa. El gerente general, gerente

administrativo y los subordinados, de una organizacin identifican objetivos comunes,
definen las reas de responsabilidad de cada uno en trminos de objetivos comunes y
firmes que eliminan cualquier duda del gerente y para evaluar el desempeo en direccin a
los objetivos principales de la organizacin. As, el desempeo esperado de un gerente debe
ser el reflejo de lo que se espera en cuanto a la realizacin de los objetivos de la empresa;
sus resultados deben ser medidos por la contribucin que estos den al xito del negocio. El
Administrador tiene que saber y entender lo que las metas de la empresa esperan de el en
trminos de desempeo y su superior debe saber que contribucin pueda exigir y esperar de
l y debe juzgarlo de conformidad con la misma.
Desde las reas de dependencias de la gerencia administrativa se debe promover un

sistema dinmico que integra la necesidad de la compaa de alcanzar sus objetivos de
lucro y crecimiento, a la par de la necesidad del gerente de contribuir para su propio
desarrollo. Es un estilo exigente y compensador, donde los gerentes superiores y
subordinados de la organizacin definen en conjunto sus metas comunes y especifican las
reas principales de responsabilidad de cada posicin en relacin con los resultados
esperados de cada uno, y utilizan esas medidas como guas para mejorar la operacin del
sector y verificacin de la contribucin de cada uno de sus miembros. Con este mtodo las
metas son definidas en conjunto entre el Administrador y su superior, las responsabilidades
son especificadas para cada posicin en funcin de los resultados esperados, que pasan a
integrar los estndares de desempeo bajo los cuales los gerentes sern evaluados.
Analizando el resultado final, el desempeo del gerente puede ser evaluado objetivamente y
los resultados alcanzados comparados con los resultados esperados.
Cmo implementara el ciclo PHVA en la gerencia administrativa?

Para adoptar y llegar a una mejor calidad que satisfaga a los clientes, monitorear el proceso
de planeacin de manera efectiva, ayuda el uso del modelo P.H.V.A. (planear, hacer,
verificar y actuar), siempre y cuando se constituyan en un proceso sin fin, es decir, que se
planee, se tome una accin, se verifiquen si los resultados eran los esperados y se acte
sobre dichos resultados para reiniciar el proceso.

El P.H.V.A. dinamiza la relacin entre el hombre y los procesos y busca su control con base
a su establecimiento, mantenimiento y mejora de estndares.
El control se define como todas las actividades necesarias para alcanzar eficiente y
econmicamente todos los objetivos a largo plazo.
La gerencia de procesos en el ciclo P.H.V.A. consiste bsicamente en:
Planear: Siendo la definicin de las metas y los mtodos para alcanzarla.
Hacer: Consiste en ejecutar la tarea y recoger los datos, despus de haber realizado un
proceso de formacin (educar y entrenar).
Verificar: Es la evaluacin de los resultados de la tarea ejecutada, identificacin de los
problemas que originan el no-cumplimiento de las tareas (formacin, planeacin).
Actuar: Consiste en tomar medidas correctivas para lograr el cumplimiento de las metas.
Durante todo este proceso, estn presentes los indicadores e ndices de gestin de cada
rea que deben estar alineados con sus respectivas unidades de negocio para lograr la
efectividad de los objetivos estratgicos propuestos.
Se implementara este ciclo PHVA con el fin de llegar a una mejor calidad que satisfaga a
los clientes. Con este ciclo podemos hacer mejoras constante mente, designando equipos
de anlisis para que se han estos quienes ayuden a detectar esas mejoras y
oportunidades, ya que este ciclo es un procedimiento destinado al mejoramiento de
problemas analticos o de oportunidades, se estudiaran la situacin actual para definir
problemas u oportunidades, planificando a si las metas y los objetivos que la empresa
pretende conseguir, destinando a si los recursos necesarios para la consecucin de estos, y
no malgastar recursos de la empresa, al momento de ejecutar, ejecutaramos exactamente
lo que hemos plane luego del estudio necesario, para alcanzar la meta, en la verificacin
se estara revisando si lo que se ejecuta es exactamente lo que sea plane y si es necesario
hacer correccin o una orientacin y continuar con la consecucin de la meta, se actuara de
inmediato si los resultados que se estn presentando nos son los que sean planeados.

CONCLUSINES
Con el surgimiento de las primeras sociedades humanas nos vimos en la necesidad de

desarrollar mtodos que nos ayudaran a administrar de mejor manera los recursos que
tenamos a nuestra disposicin, esto dio origen a lo que actualmente denominamos como
administracin, este concepto ha evolucionado a lo largo de los siglos, en la actualidad
nombramos a los individuos que se especializan es este tema administradores estos se
basan en los principios, destrezas, competencias, habilidades, conocimientos y la
exploracin.
Los estudiantes involucrados en la estructuracin del presente trabajo comprendieron la
importancia de la administracin, las funciones gerenciales, la administracin por objetivos,
el ciclo PHVA, ampliaron su visin sobre las principales etapas administrativas.
Por consecuente se aplicaron dichos conceptos en una empresa llamada la belleza, dando
como resultado una planificacin y buscando soluciones para un caso presentando logrando
llegar a unas conclusiones y buscando la mejor manera para llevar a esta empresa a una
administracin ideal.
As mismo concluimos que la administracin es muy importante para la estructuracin
empresarial dado que nos permite administrar de manera eficiente los recursos disponibles y
desarrollar estrategias que facilitaran la ejecucin de los procesos de este modo se
alcanzara los objetivos planteados.

Referencias bibliogrficas
http://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-ygerencia2.shtml#ixzz3LRp5RFLC
http://www.monografias.com/trabajos93/introduccion-administracion2/introduccionadministracion22.shtml#ixzz3LXSPtziW
http://descuadrando.com/Administrador
http://www.degerencia.com/tema/habilidades_gerenciales
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtual/publicaciones/administracion/v02_n3/desafios01.htm
http://www.monografias.com/trabajos-pdf5/la-responsabilidad-social-empresarial/laresponsabilidad-social-empresarial.shtml#definicioa#ixzz3LaaKzmV5

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Plantear Alternativas de solucin al problema frente a los principios tericos o

El planteamiento que propongo como administrador, es la eleccin de un individuo que

Concluir, teniendo en cuenta los resultados obtenidos.

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Qu tipo de administrador sera el recomendado para esa gerencia y por qu?

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Cul sera el papel y las habilidades como administrador de esa gerencia?

medio ambiente natural o ecosistema,

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Tener capacidad de liderazgo y crtica.

Cules sera el reto como administrador de esa rea en el entorno mundial?

En el presente la competitividad es el reto ms agresiva que tiene un gerente administrativo

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