PLAN DE CONTROL

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PLAN DE CONTROL
Definicin

Un Plan de Control de Calidad es un documento que

especifica los controles de calidad que se aplican a
cualquier proceso o conjunto de procesos que tengan
por finalidad la realizacin de un producto, ya sea
ste un servicio o un producto tangible.
Son descripciones escritas de los
sistemas utilizados para controlar y
minimizar la variacin del producto y
proceso.

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PLAN DE CONTROL
Objetivos

Proveer un resumen documentado del sistema usado para minimizar la

variacin del producto y del proceso.

Describir los controles realizados durante el proceso productivo para controlar

las caractersticas.

Asegurar que los requerimientos del cliente son cumplidos mediante el

soporte a la manufactura de productos de calidad.

Indicar al operador que debe monitorear y con que frecuencia.

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PLAN DE CONTROL
Variacin y control
Fuentes de Variacin

Mtodos de control

Ajuste

Dispositivos poka-yoke

Maquinaria

Inspecciones

Accesorios/ soportes

Verificacin sucesiva

Herramientas

Control estadstico de las fuentes de variacin

Operadores

Auditoras al producto

Material de los componentes

Mantenimiento preventivo

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PLAN DE CONTROL
Beneficios
Calidad
Reducir el desperdicio
Mejorar la calidad de los
productos, durante el
diseo, manufactura y
ensamble.
El plan de control
identifica las
caractersticas de
variacin del proceso y las
fuentes de variacin
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Satisfaccin del cliente

Los planes de control
enfocan los recursos en
los procesos y
caractersticas del
producto que son
importantes para el
cliente.
Reduccin de costo sin
sacrificar calidad.

Comunicacin
Como un documento vivo,
identifica y comunica
cambios en:
Caractersticas de
producto/proceso.
Mtodo de control.
Medicin de
caractersticas.

PLAN DE CONTROL
Dnde se aplica?

Recibo de materiales

Dentro del proceso de manufactura

Embarques

Requerimientos peridicos

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PLAN DE CONTROL
Quines lo elaboran?

Ingeniero de Manufactura

Ingeniero de Calidad

Produccin/Operaciones

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Prototipos

PLAN DE CONTROL
Cundo se usan?

Describe las mediciones dimensionales, pruebas

funcionales y pruebas de materiales que se
realizaran durante la construccin de prototipos.

Pre-Lanzamiento

Incluye los controles del producto/proceso a ser

impelemtandos hasta que el proceso de produccin es
validado, contiene las no conformidades potenciales
durante y antes de las corridas de produccin.

Produccin

Especifica los planes de reaccin y acciones necesarias

para evitar operaciones fuera de control, o la produccin
deCURSO
producto
no conforme.
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PLAN DE CONTROL
Requerimientos previos

Diagrama de flujo

AMEF de Diseo/Proceso

Caractersticas especiales

Lecciones aprendidas de otras partes similares

Conocimiento del proceso por parte del equipo

Revisiones del diseo

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PLAN DE CONTROL
Cmo es un Plan de Control?

CURSO
CURS
CU
RSO
O IN
INTE
INTERSEMESTRAL
TERS
RSEM
EMES
ESTR
TRAL
AL CORE
COR
ORE
E TOOLS
TOOL
TO
OLS
S - UP
UPII
UPIIG
IIG
G

PLAN DE CONTROL
Elementos
Datos de rastreabilidad

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Numero de Parte/Proceso
/

Este numero es de acuerdo a la secuencia

lgica que se estableci de las operaciones o
procesos del diagrama de flujo.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Nombre del p
proceso/Descripcin
/
p
de la operacin
p

Aqu
se
identifica
el
nombre
del
proceso/operacin que mejor describa la
actividad (tomada del diagrama de flujo).

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Maquina,
q
, dispositivo,
p
,p
plantilla,, herramienta para
p
manufactura.

Para cada operacin descrita, se deber

identificar el equipo de proceso que se
utilizara para su manufactura.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Numero.

Anotar el numero que identifique los

documentos de referencia (Diagrama de flujo,
dibujos, AMEF, etc.).

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Caracterstica de Producto.

Especificar las caractersticas del producto a

controlar, estas son aquellas caractersticas de
una parte, componente o ensamble que esta
indicada en algn dibujo o informacin de
ingeniera.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Caractersticas de Proceso.

Especificar las caractersticas del proceso a

controlar, que son determinadas en base a las
caractersticas del producto, y que deben ser
controladas para evitar su variacin.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Clasificacin de caractersticas especiales.
p

En esta seccion se utiliza la clasificacin apropiada

segn lo requiera el OEM (siglas del ingls Original
Equipment Manufacturer), para designar el tipo de
caracterstica especial.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Especificacin/tolerancia
p
/
del p
producto// proceso.
p

Las especificaciones/ tolerancias se pueden obtener de

diferentes documentos de Ingeniera, tales como: dibujos,
revisiones de diseo, normas de materiales, datos de
diseo computarizado, requisito de manufactura y/o
ensamble.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Tecnica de evaluacion y medicion.

Esta columna identifica el sistema de medicin que se

utiliza. Esto puede incluir calibradores, accesorios fijos,
herramientas y/o equipo de prueba que se requiere para
medir la parte/ proceso/ equipo de manufactura. Antes de
confiar en un sistema de medicin, se debe realizar un
anlisis de la linealidad, reproducibilidad, repetitividad,
estabilidad y exactitud del sistema de medicin y hacerse
los mejoramientos necesarios.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Muestra ((Tamao y Frecuencia).
)

Cuando se requiere el muestreo, indique el tamao y

frecuencia de la muestra correspondiente.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Mtodo de control.

Esta columna contiene una breve descripcin de cmo se

controlar la operacin, incluyendo los nmeros de
procedimiento, donde corresponda. El mtodo de control
utilizado se debe basar en un anlisis efectivo del proceso.
el mtodo de control se determina por el tipo de proceso
que existe.

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PLAN DE CONTROL
Elementos
Plan de reaccin y acciones correctivas.

El plan de reaccin especifica las acciones correctivas

necesarias para evitar que se fabriquen productos no
conformantes u operaciones fuera de control.

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