UNIDAD DE COMPETENCIA LABORAL SECTOR MINERA

Subsector Operacin
Perfil Ocupacional de Controlador de Proceso de Flotacin en Columnas
Gestionar la informacin del turno

Cdigo: MGE - 003

1. Administrar informacin

Actividades Clave
2. Recibir y entregar turno

Criterios de Desempeo:
1.1 Buscar la informacin requerida de modo proactivo, con rapidez y
diligentemente, en el proceso de control de las operaciones en
las fuentes y bases de datos adecuadas y confiables.
1.2 Reunir y registrar la informacin en los sistemas establecidos con
datos actuales, suficientes y relevantes, a modo de facilitar el
anlisis y la correcta toma de decisiones.
1.3 Revisar la informacin reunida y registrada al concluir un periodo
de tiempo definido, segn criterios, parmetros o estndares que
validen su veracidad.
1.4 Aplicar con la mxima prontitud medidas clarificadoras y
correctivas ante contradicciones, errores, ambigedades,
inconsistencias o falta de informacin.
1.5 Acordar los requerimientos de informacin y la forma de
presentacin con los destinatarios, listndolos en algn sistema
de archivo y en lenguaje tcnico aceptado que evite
equivocaciones en su interpretacin.
1.6 Entregar la informacin en informes, segn los requerimientos
acordados con el destinatario.
1.7 Verificar la recepcin y comprensin de la informacin por parte
del destinatario con posterioridad a su entrega.
1.8 Realizar la administracin de la informacin metdicamente con
tablas de registro, cuadros de clasificacin, grficos y otras
tcnicas.

Vigencia: Dic. 2006

3. Coordinar actividades con la jefatura

Criterios de Desempeo:
2.1 Recibir las condiciones de la operacin al inicio del turno,
metdicamente, segn los procedimientos y normas de la
empresa.
2.2 Examinar las situaciones especiales ocurridas en el turno
anterior, obteniendo informacin especifica de lo ocurrido, segn
los procedimientos de la empresa.
2.3 Analizar los resultados en las metas operacionales del turno
anterior metdicamente, para ajustar la planificacin y as cumplir
con las metas diarias y semanales, segn los procedimientos de
la empresa.
2.4 Comunicar la informacin del turno detallada y peridicamente
con los colaboradores, segn los procedimientos de la empresa.

Criterios de Desempeo:
3.1 Elaborar el plan de trabajo diario y semanal flexible, ajustndolo a
los requerimientos de la situacin e incorporando los
requerimientos demandados por la jefatura.
3.2 Mantener la comunicacin con la jefatura regular y
permanentemente durante la operacin, de manera abierta y
segura.
3.3 Informar el avance en el cumplimiento de las metas
operacionales y cumplimientos del plan de trabajo regular y
permanentemente a la jefatura, en el momento y lugar apropiado.

2.5 Entregar las condiciones de la operacin al responsable del

siguiente turno metdicamente, segn los procedimientos de la
empresa.

3.5 Asistir a las instancias y reuniones de coordinacin con la jefatura

total y puntualmente.

3.4 Elaborar y entregar los informes rutinarios y extraordinarios

requeridos por la jefatura, segn requerimientos acordados.

Conductas asociadas a las Actividades Clave y ejemplos de stas

Competencia Conductual

1. Administrar informacin

2. Recibir y entregar turno

1. Anlisis de Informacin
Capacidad de distinguir lo relevante de lo
irrelevante, tanto en la revisin de informacin
como tambin en el registro y transmisin
verbal de sta.

Distingue y determina aquellos datos e

informacin relevante que determina la
importancia de los hechos.
Verifica los datos en forma rigurosa, contrastando
aquella informacin que presente ambigedad.

Revisa cuidadosamente la informacin del turno

Corrobora cuidadosamente la informacin del
anterior, detectando todas aquellas variables e
turno anterior, detectando todas aquellas variables
incidentes relevantes que determinen de algn modo e incidentes relevantes que determinen de algn
la correcta operacin del turno.
modo la correcta operacin del turno.

2. Metodicidad y orden
Capacidad de establecer datos e informacin
del medio en forma sistemtica.

Sistematiza la informacin distinguiendo

secuencialmente los objetivos de informacin.
Ordena y clasifica la informacin a partir de
parmetros objetivos (fechas, procedencia,
relevancia, etc.).
No es indispensable en esta Actividad Clave.

Registra con orden y claridad la informacin del

turno, dando cuenta de todos aquellos aspectos
relevantes que permitan la gestin normal del turno
de relevo.

3. Coordinacin efectiva
Capacidad de establecer pautas de accin en
forma conjunta con jefatura, estableciendo
posibilidades de accin y condicionantes
operacionales.
2. Comunicacin efectiva
Capacidad de comunicar mensajes en forma
directa y asertiva, permitiendo adoptar
acciones en forma presta y resolutiva con
respecto a las situaciones sub-estndar.

Efecta un rpido traspaso y recepcin del turno,

preocupndose tanto de entregar como de recibir la
informacin relevante necesaria para que el rgimen
de operacin no se vea afectado y se puedan
resolver eventuales condiciones anmalas en forma
proactiva y oportuna.
Solicita informacin oportunamente y utilizando
Interroga con claridad y busca formas de
mensajes que permitan clarificar en forma asertiva sinceramiento y confianza con implicados en
aspectos difusos o incompletos.
incidentes operacionales.
Informa en forma directa y clara a superiores
respecto de responsabilidades que ameritan un
tratamiento a nivel de la jefatura

Conocimientos
Leer y escribir informes.
Calcular e interpretar tablas y grficos.
Procedimientos de registro, mantencin y
actualizacin de informacin del turno.
Recepcin y entrega de turno.

3. Coordinar actividades con la jefatura

Procedimientos relacionados con la organizacin

operacional.
Tcnicas y herramientas de administracin de
informacin.
Estructura y organizacin de la empresa.

Ordena secuencialmente las actividades de modo

de lograr los objetivos operativos ordenada y
coordinadamente.
Determina las funciones, responsables y orden de
actividades requeridas para el logro de los
objetivos operacionales en forma oportuna.

Establece las condiciones de trabajo en forma

asertiva con la jefatura en trminos de contrastar,
en forma clara y realista, la capacidad de recursos
tcnicos y humanos para responder a los objetivos
operacionales.

Habilidades

Percepcin selectiva / discriminacin auditiva

Percepcin de diferencias y semejanzas
Anlisis de detalles (acuciosidad)
Capacidad para establecer clasificaciones
Razonamiento lgico
Capacidad de anlisis y organizacin de fases lgicas para la resolucin de problemas.