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Instituto Tecnológico de Tijuana

Departamento de Computación y Sistemas


SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA
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Titular: M.C. Gabriela Torres Beltrán

Materia: Administración de Servicios de Computo

Aula: 307 Horario: 17-18 Días: L – J

Objetivo del Curso: Proporcionar al alumno una perspectiva equilibrada de las


operaciones inherentes a un departamento de sistemas.

Tareas y Proyecto Final: (Buscar una empresa)

+ Documento:
- Hoja de Presentación (Nombre escuela, carrera, materia, clave de la materia
(6L6A, tema, unidad, numero de control, nombre del alumno, Aula y horario, fecha
de Entrega, Numero de Equipo).
- Índice (Numerado)
- Contenido del Trabajo
(Introducción, Desarrollo del Contenido, Conclusiones).
- Escrito (1.5 espacio, máximo 10 cuartillas [Tareas], 50 cuartillas [Proyecto Final])
- Referencias (Consulte Modelo APA)
Artículo de revista o publicación periódica
Autor/Editor. (Año de publicación). Título del artículo: Subtítulo del artículo. Nombre de la revista o publicación
periódica, Volumen, (Número), páginas.

Libro con autor y libro con editores


Autor(s)/Editor. (Fecha de publicación). Título: Subtítulo. (Edición). Lugar de publicación: Editorial.

Material electrónico ( World Wide Web [www] y textos electronicos)


Pellegrino, Joseph. (1998, 16 de diciembre) World Poetry Audio Library. [Homepage]. Consultado el día 4 de
octubre de 1999 de la World Wide Web: http://www.english.eku.edu/pellegrino/default.htm

+ Exposición (Herramientas de MO [Canon], Acetatos [Proyector], Videos, etc.)

Nota: Deberá entregar una copia del Material de Exposición ya que formara parte de
su calificación.

Reglas de clase:

No celulares
Llegada al aula máximo 5 minutos. (No interrumpir Clase)
Entrega de trabajos no se pospone fechas establecidas
Fechas de Exámenes no se cambian
Si se salen del aula no entrar de nuevo (Excepto casos especiales).
No platicar en clase

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Temario

Carrera: Ing. en Sistemas Computacionales Período: Ago-Dic 2007


Materia: Admón. de Serv. De Computo Serie:6L6 A Salón: 307
Catedrático: M.C. Gabriela Torres Beltrán Horario: 17-18

Unidad Tema Sub-Temas

I Planeación de los servicios de 1.1 Estructura organizacional y control administrativo.


cómputo. 1.2 Reclutamiento, promoción y valuación de personal.
1.3 Presupuesto, gastos y análisis financiero.
1.4 Selección, preparación y colocación del lugar para el
departamento.
1.5 Adquisición del Hardware y Software.

II Procedimientos en los servicios 2.1 Estándares y procedimientos.


de cómputo. 2.2 Flujo de trabajo de un departamento de sistemas.
2.3 Programas de trabajo y distribución de recursos.

III Evaluación del desempeño.

IV Control. 4.1 Naturaleza y puntos de control.


4.2 Control del procesamiento de información.
4.3 Control o garantía de calidad de los sistemas de información.
4.4 auditoria de informática como instrumento de control

V Administración del cambio. 5.1 Introducción.


5.2 Stress.
5.3 Formas de ejercer autoridad.
5.4 Necesidades.
5.5 Motivación.

VI Proyecto de investigación.

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Evaluación :

4 Exámenes 20 % (unidad por examen)


Tareas 20 %
Investigaciones 10 %
Proyecto Final 35 % (15 trabajo, 10 stand, 5 exposición y 5 presentación)
Participación 10 %
Asistencia 5 %
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100 %

Exámenes de recuperación: 2 Exámenes de recuperación

1 Examen Unidad 1,2 y 3


2 Examen Unidad 4 y 5

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