HOJA DE VIDA

JOAQUIN ZARCO PAEZ

INFORMACIN GENERAL
Nombre: Joaqun Antonio Zarco Pez
Documento de identidad: 1.082.880.926 de Santa Marta
Lugar y fecha de nacimiento: Santa Marta, 11 de Junio de 1988
Direccin de residencia: Cra 111A # 145-60 Suba, La Fontana
Telfonos: 300 8088145 - 4201550
E-mail: juanzare@hotmail.com
Profesin: Ingeniero De Sistemas
Tarjeta Profesional No: 08255-295720
Estado civil: Soltero

PERFIL

Profesional en proceso de formacin integral, con conocimientos en la administracin y

control de proyectos, anlisis, diseo, consultora, desarrollo e implementacin de
software a la medida, organizacin, establecimiento y mejora de procesos internos,
control de calidad sobre los productos de software, manejo de redes e infraestructura
y soporte tcnico en general, conocimiento en sistemas informticos tales como las
herramientas Office, Internet, Software de Diseo de pginas Web e imgenes entre
otros. Tengo rpida capacidad de aprendizaje y adaptacin, con amplia visin para el
beneficio tanto colectivo como personal.

Joaqun Zarco Pez

ESTUDIOS REALIZADOS

Universidad Del Magdalena, Ingeniera de Sistemas. Santa Marta, Agosto 2005 Diciembre 2012

Colegio Divino Jess, estudios secundarios. Santa Marta,

Diciembre 2004

CAPACITACIN Y ACTUALIZACIN

Universidad Del Magdalena, Diplomado en Gestin de la Calidad del Software,

Santa Marta, Noviembre 2011 Diciembre 2011

EXPERIENCIA EN INVESTIGACIONES
Evaluacin de calidad del juego n&m aplicacin con contenido educativo usando
ambientes virtuales multimodales, Diciembre 2011

Febrero 1999 -

EXPERIENCIA PROFESIONAL
COMPUTER SHOP COLOMBIA S.A.
Tcnico de Soporte en Sitio
20 de Marzo de 2013 Actualmente Laborando
Funciones:
- Ejecutar los requerimientos de los usuarios relacionados con la preinstalacin,
instalacin, movimiento, adicin, cambios y remociones de equipos o elementos.
- Prestar soporte tcnico a equipos de propiedad del SENA, asignados a convenios con
otras entidades. Incluir estos equipos dentro del registro y control de la base de
datos de configuracin, as como en los reportes de inventario.
- Atender los requerimientos para prestar acompaamiento y soporte tcnico a
equipos utilizados para realizar eventos dentro y fuera de las sedes del SENA,
mediante el desplazamiento de personal tcnico en forma temporal.
- Realizar seguimiento a incidentes y requerimientos registrados en la herramienta de
gestin.
- Verificar con el usuario que su incidente o requerimiento haya sido resuelto, as
como la calidad en el cumplimiento del nivel de satisfaccin frente a la solucin del
incidente.

HOTEL DECAMERON GALEON

Auxiliar de Sistemas
04 de Junio de 2012 10 de Diciembre de 2012
Funciones:
Identificar las causas de los problemas que se presenten en los equipos, dndole
solucin o alternativas de solucin.
Preparacin de documentos que sustenten pedidos de equipos y materiales para
la mejor eficiencia en el mantenimiento.

Joaqun Zarco Pez

Planificar y controlar los recursos informticos disponibles, para su empleo

optimo.
Prestar ayuda, asesorar y capacitar al usuario en el manejo de equipos.
Cumplir con el cronograma de mantenimiento preventivo de equipos en el hotel.
Controlar el buen estado de los circuitos elctricos y de comunicacin.
Mantener un control adecuado y estricto de los inventarios de equipos y
accesorios de mantenimiento preventivo y correctivo.
Desarrollo y ejecucin de las tareas especficas designadas por el Jefe de
departamento.

OTROS DATOS DE INTERES

Manejo de sistemas informticos como Word, Excel, Power Point, Internet, entre
otros.
Manejo de Software de Diseo de Pginas Web, Diseo de Imgenes,
Herramientas UML como Enterprise Architect, Bizagi Process Modeler, Power
Designer, entre otros.
Idiomas: Ingles, Nivel medio, Universidad Del Magdalena, Santa Marta.

REFERENCIAS PERSONALES:
Belkys Gonzlez
Administrador de Empresas
Cel. 3006082447
Kelly Malkun
Finanzas y Negocios Internacionales
Cel. 3008153012
Rosa Pez
Administrador de Empresas
Cel. 3157274941

Autorizo incondicionalmente para que se realice la verificacin de la anterior

informacin sin restriccin alguna.

______________________________________
Joaqun Antonio Zarco Pez
C.C. 1.082.880.926

Joaqun Zarco Pez