N: Es un proceso mediante el cual

una persona llamada emisor manifiesta un mensaje (informacin,

opinin, pensamiento o dato) a un receptor atreves de un medio o
canal empleando un cdigo comn y procurando lograr el
entendimiento de su significado. Para lograr obtener una
comunicacin asertiva es necesario tener conocimiento de que en el
proceso de la comunicacin existen ciertos elementos que debemos
tomar en cuenta al momento transmitir cualquier informacin, a
continuacin dichos elementos:
Emisor: es quien emite el mensaje, (a una persona o grupo de
personas)
Codificacin: es el lenguaje por el cual se expresa la
informacin.
Mensaje: lo que el emisor pretende comunicar al receptor por un
medio o canal.
Canal: es el portador del mensaje como el telfono, computadora,
seas de su eleccin depende que se logre el objetivo.
Decodificacin: es la interpretacin que realiza el receptor.
Receptor: es la persona que recibe el mensaje.
Retroalimentacin: es lo que permite al emisor saber si el
receptor recibi o no el mensaje, por medio de intercambio de
ideas.
Aun teniendo en cuenta estos elementos muchas veces no logramos
una adecuada comunicacin ya que existen aspectos que inciden
negativamente en la comunicacin como son las barreras entre ellas
podemos mencionar algunas:
Percepciones diferentes: distorsiones en la comunicacin
causada por el ambiente.
Ruido: factor que perturba o confunde una comunicacin
inherente o no a las personas.
Emotividad: Reaccin emocional que influye en la manera de
interpretar un mensaje.
Diferencias
del lenguaje: esta relacionada a las
interpretaciones que se pueda tener sobre un mismo tema.
A pesar de que existan barreras que puedan distorsionar la
informacin tambin existen tcnicas que permiten superar dichas
barreras, A continuacin unas de ellas:

Utilizar un lenguaje simple y directo.

Interpretar y entender las reacciones de los otros.
Ser honesto y actuar con buenas intenciones.
Crear un ambiente favorable.

Experimento comunicacional.
A Continuacin las impresiones obtenidas al realizar dicho
experimento comunicacional, si bien es cierto desde el mismo
momento en el que nacemos sentimos la necesidad de comunicarnos
pero es a travs de los aos y del conocimiento que nos damos
cuenta que algo tan sencillo como comunicarnos tiene elementos
fundamentales que deben emplearse correctamente para lograr una
comunicacin asertiva. En este experimento quise utilizar una
informacin corta y fcil de comprender mi propsito era comprobar
que tan cierto es que mucha informacin afecta el comprender el
contenido de lo que realmente se quiere comunicar, sin embargo
obtuve otras impresiones a continuacin estas fueron las mismas:
A. Para el experimento tome 10 personas.
B. Mensaje (informacin): FRASES DE UN VERDADERO
LIDER... lder no es mandar es saber servir y dirigir con propsito
y amor.
C. El emisor: yo yarlys Galindo
D. El canal: comunicacin oral (frente a frente)
E. Receptor: 10 personas cada una de manera de manera
individual.
F. Barreras: Falta de atencin, inters, ruido, entre otro.
Una vez leda la informacin la primera persona comunico a la
segunda la informacin muy parecida, el segundo comunico al tercero
algo similar y a partir del tercero la informacin se distorsion la
informacin completamente tanto que la informacin dada por el
primer participante fue que un verdadero lder era saber dirigir con
propsito y amor, mientras que la ltima persona dijo que la frase no
es mandar.
Si nos damos cuenta la informacin que intente transmitir no llego
correctamente porque a la final de la comunicacin nadie entendi, y
cuando pregunte a cada participante sus impresiones todos
coincidieron en una misma cosa: que la persona que le dio la
informacin no se las haba dado bien.

Mi conclusin; a pesar de la coincidencia entre las

personas que utilice en el experimento yo tengo
mi propia
percepcin de lo que paso. A mi parecer por ms que intentamos
comunicar de la manera ms adecuada los elementos que conforma

el proceso de la comunicacin resulta inevitable en muchas ocasiones

lograr que la misma no se distorsione Por qu? Porque todos
tenemos formas diferentes de de ver e interpretar las informaciones,
imgenes, seas, etc... Por otra parte son pocas las personas que
verdaderamente escuchan, ya que la mayora se distraen mucho y
esto de alguna manera les afecta interpretar claramente la
informacin. Es por ello que debemos ser sabios antes de comunicar y
lo ms importante por tonto que parezca debemos aprender a
manejar las palabras, tonos de voz y gestos tomando en
consideracin a la persona o grupos de personas que le vamos a
comunicar, es decir utilizar las palabras adecuadas para las personas
indicadas de esta mera mejoraremos el proceso para obtener una
comunicacin asertiva.

Como debera ser la comunicacin en las

organizaciones:

si bien es cierto todas las empresas y organizaciones

fijan sus objetivos y metas desde el mismo momento en el que
establecen su emblema con la misin y la visin , y para lograr dichas
metas es indispensable contar con directivos capaces de dirigir y
transmitir confianza e integridad a sus equipos de trabajo ,ya que
fomentar una comunicacin fluida entre todos los miembros de la
organizacin ayudara a mejorar los procesos productivos y a disminuir
los posibles conflictos , logrando as un mejor clima organizacional.
Por otra parte los avances tecnolgicos hacen que las organizaciones
se preocupen aun mas por manejar una comunicacin ms eficaz ya
que deben establecer conversaciones a travs de medios tales como:
telfonos, computadoras y otros, para lograr acceder a la demanda
que hoy existe en el mundo globalizado. Es importante tambin que
las organizaciones entiendan que las comunicacin dejo de ser solo
un proceso para convertirse en el factor ms importante en la
planeacin estratgica, Permitiendo conocer a todos sus miembros la
importancia que tiene el logro de una visin compartida. Es por esto
que en la actualidad las empresas manejan la comunicacin a travs
de la estrategia de la comunicacin ya que la efectividad en la
transmisin del mensaje, es fundamental para lograr la integracin e
interaccin en la construccin de un mismo objetivo que este
orientado hacia los objetivos organizacionales como personales.
Adems para lograr obtener una comunicacin eficiente se es
necesario saber que existen obstculos que impiden una
comunicacin asertiva, alguno de estos obstculos son:
psicolgicos como emociones, valores y percepciones

fsicos como ruido,interferencias telefnicas o la misma

temperatura ambiental
semnticos por el significado de las palabras o el no saber
escuchar.

En pocas palabras en las organizaciones se es necesario transmitir

las informaciones a travs de objetivos especficos, claros y precisos
para lograr cumplir con las metas que dicha empresa quiere alcanzar.
Por otra parte la misma al momento de comunicar utiliza la
informacin necesaria y dirigida a las personas que solo le competen
y con todo el grupo para evitar comentarios y distorsin en dicha
informacin ya que puede afectar o desviar el objetivo principal de la
organizacin.
Alumna:
Yarlys Galindo
C. I: 20.479.397.

Buen da profesora aqu le envi las

fotos.