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INTRODUCCIN

En el present trabajo se darn a conocer redaccin de documentos de la administracin


publica en el cual se formulara la redaccin de dichos documentos en forma clara, minuciosa y
sistemtica y dar una visin ms amplia de que son los documentos administrativos tales como
la solicitud, oficio, teniendo en cuenta sus aplicaciones y los contextos en los cuales se difunde.

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LA SOLICITUD

1.

ETIMOLOGIA.La palabra solicitud deriva del latn sollicitudo que significa diligencia o instancia
cuidadosa. Memorial en el que se pide algo.

2.

CONCEPTO.La solicitud es un documento por medio del cual se pide la atencin de un derecho,
que est amparado por la constitucin poltica del estado, a una autoridad
dependiente del estado.

3.

SOLICITUD OFICIAL.Se entiende por solicitud a un tipo de pedido o de pretensin en algo, ya sea
econmico, laboral, material o inmaterial.
Se entiende que una solicitud es aquel documento que se enva a un organismo
pblico, una empresa o a una autoridad, en cuyo cuerpo se solicita algn favor o
tambin se realiza una reclamacin siempre presentando las causas en las que se
basan estas solicitudes.

4.

FACULTAD PARA FIRMAR.Firma el solicitante o solicitantes que puede ser persona natural o jurdica. Persona
natural cuando solicita a ttulo personal y persona jurdica cuando solicita en
nombre de una empresa.

5.

AREA DE CIRCULACION.La solicitud establece la comunicacin entre el solicitante que puede ser una
persona natural o jurdica con la autoridad dependiente del estado. La solicitud
circula dentro de una institucin dependiente del estado.

6.

ASPECTO IMPORTANTES.-

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A) Un aspecto importante en este documento es que se debe acompaar


documentos probatorios para fundamentar el pedido; estos pueden ser: recibos,
facturas, certificados, fotografas, etc.
B) En una solicitud se observa muy bien definida la relacin entre la persona que
solicita y la persona a la que va dirigida la solicitud.
Entonces, se entiende que una solicitud es aquel documento que se enva a un
organismo pblico, una empresa o a una autoridad, en cuyo cuerpo se solicita
algn favor o tambin se realiza una reclamacin, siempre presentando las
causas en las que se basan estas solicitudes.
C) FACULTAD PARA FIRMAR SOLICITUDES
- Toda personal natural mayor de 18 aos.
- Representantes legales a nombre de aquellos a quienes representan.
- Los menores de 18 aos, ejercen su derecho de peticin por
intermedio de sus padres o apoderados; salvo que en algunas
instituciones permitan ejercerlo en determinados casos.
7.

USOS.Se usa para solicitar:

8.

SOLICITO CERTIFICADO DE ESTUDIOS,

SOLICITO TRABAJO,

SOLICITO PRSTAMOS,

SOLICITO PARTIDA DE NACIMIENTO,

SOLICITO CERTIFICADO MDICO,

SOLICITO LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO,

SOLICITO ANTECEDENTES PENALES,

SOLICITO CAMBIO DE PROFESOR,

SOLICITO CONSTANCIA DE TRABAJO, ETC.

PARTES DE UNA SOLICITUD.8.1.

SUMILLA.Es el resumen del pedido, se escribe en la parte superior derecha del papel.

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Es importante porque muchas veces se evita la lectura de todo el contenido


de la solicitud.
EJEMPLOS:
SOLICITO: Examen de subsanacin.
SOLICITO: Certificados de Estudios de 5to ao A
8.2.

DESTINATARIO.Persona o entidad a quien esta dirigida la solicitud, debe escribirse despus


de la sumilla y todo en mayscula.
EJEMPLOS:
SEOR DIRECTOR DEL COLEGIO JUAN XXIII
SEOR ALCALDE DEL DISTRITO DE CHANCHAMAYO

8.3.

PRESENTACIN.

Del solicitante, datos o referencias personales tales como:


Nombre y apellidos completos
Ciudadana
Edad
DNI
Domicilio
Terminando con una expresin de cortesa, ejemplo: A usted con toda
consideracin

8.4.

TEXTO O CUERPO.Es el asunto argumentativo que consta de dos partes:


Parte considerativa:
En la que se hace referencia del motivo de los dispositivos legales vigentes
por lo que se solicita.
La peticin correspondiente:
Que se afianza con la inclusin de los documentos requeridos para tal

8.5.

efecto.
PRRAFO FINAL.Expresiones de agradecimiento:
Por la atencin que se d al documento y se termina haciendo mencin a la
justicia.
Ejemplo:
- A usted solicito atender a mi solicitud por ser de justicia.

8.6.

LUGAR Y FECHA.Se escribe al pie de la despedida y en la parte central a la derecha.

8.7.

FIRMA DEL SOLICITANTE

8.8.

ANEXO (OPCIONAL)

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9.

FORMATOS.9.1.

FORMATO A.SOLICITO CERTIFICADO DE ESTUDIOS


SEOR DIRECTOR GENERAL DEL
TECNOLGICO PERUANO ALEMN

INSTITUTO

SUPERIOR

Sandy Deyanira Santibez Garca, con cdigo de estudiante SB00014,


identificada con DNI 61710568, domiciliada en Jr. Tacaymano N 1929,
Mangomarca baja San Juan de Lurigancho, ante usted impongo lo siguiente:
Que, por haber concluido satisfactoriamente mis estudios de secretariado
ejecutivo y deseando obtener mi ttulo profesional, solicito mis certificados de
estudios del I al VI ciclo, respectivamente.
POR LO TANTO:
Aceptar mi peticin.
Lima, 15 de octubre de 2013
______________________________________
SANDY DEYANIRA SANTIBAEZ GARCIA
Anexo: Boletas de pago
9.2.

FORMATO B.-

SOLICITO CERTIFICADO DE ESTUDIOS


SEOR DIRECTOR GENERAL DEL INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO
PERUANO ALEMN
Sandy Deyanira Santibaez Garca, con cdigo de
estudiante SB00014, identificada con DNI 61710568,
domiciliada en Jr. Tacaymano N 1929, Mangomarca
baja San Juan de Lurigancho, ante usted impongo lo
siguiente:
Que, por haber concluido satisfactoriamente mis estudios de secretariado ejecutivo
y deseando obtener mi ttulo profesional, solicito mis certificados de estudios del I
al VI ciclo, respectivamente.

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POR LO TANTO:
Aceptar mi peticin.
Lima, 15 de octubre de 2013
_____________________________________
SANDY DEYANIRA SANTIBAEZ GARCIA
Anexo: Boletas de pago

10.

CLASES DE SOLICTUDES.A. SOLICITUD INDIVIDUAL.Sirve para gestionar la atencin de un derecho en forma individual. Por ms que
una medida administrativa afecte por igual a dos o ms personas, cada cual
deber presentar su solicitud por separado.
Solicito: PRACTICAS PROFESIONALES
Seor:
Ing. Lucio Pareja Chavez
GERENTE GERENAL
PROYECTO MINERO PUCAMARCA
Yo, Mauricio Alonso Villalba Challo, natural de Tacna identificado con
DNI N 46874939, con domicilio en Ampliacin Bolognesi c-4, distrito de
Pocollay, EGRESADO de la UNIVERSIDAD NACIONAL JORGE
BASADRE GROHMANN, ante Usted me presento y expongo:
Que, en cumplimiento de las normas acadmicas de la Universidad y con la
finalidad de complementar mis estudios superiores en la especialidad de

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Ingeniera de minas, solicito a Ud. se sirva aceptar mi inscripcin para


desarrollar mis PRCTICAS PROFESIONALES en el Proyecto Minero
Pucamarca, por cuanto cumplo con los requisitos solicitados para tal fin.
POR LO EXPUESTO:
Ruego a Usted, seor Director Tcnico, tenga a bien acceder a mi solicitud
por ser de justicia.
TACNA, 10 de mayo del 2014
________________________
Mauricio Villalba Challo
EGRESADO de la UNJBG
ANEXO: CURRICULUM VITAE
B. SOLICITUD COLECTIVA.Se emplea para pedir la atencin de un derecho que se considera de inters
colectivo. Recibe el nombre de memorial.
Caractersticas
-La sumilla y el texto del memorial se redactan en primera persona
plural:
Solicitamos instalaciones de agua potable
-El texto del memorial casi siempre contiene varios considerandos o
fundamentos.

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EL OFICIO
1. CONCEPTO.El oficio es un documento o comunicacin escrita de carcter netamente oficial,
protocolario, utilizado por las autoridades o funcionarios de las diferentes
dependencias pblicas o privadas.
El oficio se usa para comunicar disposiciones, consultas, rdenes, informes o tambin
para llevar a cabo gestiones de acuerdos, de invitacin, de felicitacin, de
colaboracin, de agradecimiento.
2. FACULTAD PARA FIRMAR OFICIOS.Los oficios de circulacin externa, son firmados solamente por la mxima autoridad
de la institucin.
Los oficios de circulacin interna, confirmados por quien desempean cargos
directivos en la institucin.
3. TIPOS DE OFICIO.A. OFICIO SIMPLE O DIRECTO.Este tipo de documento se utiliza cuando el texto o contenido va dirigido a una
sola persona.
Generalmente en caso de una invitacin, una peticin, agradecimiento o
informacin de eventos o actividades culturales o deportivas. Tambin cuando
un gerente se dirige a una empresa para gestionar algn servicio.
B. OFICIO MULTIPLE.Es un documento que se usa cuando un mismo tema o texto va dirigido a
distintos y varios destinatarios y por esta razn las instituciones o dependencias
tiene hasta el nmero de oficio, dejando puntos suspensivos para escribir el

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nombre y el cargo de destinatario, slo para colocar cuando el caso lo requiera;


adems esto ayuda a agilizar el proceso que dure la documentacin.

4. PARTES DE UN OFICIO.-

1) Membrete
2) Nombre del ao
3) Lugar y fecha

A) ENCABEZAMIEN
TO

4) Cdigo
5) Destinatario
6) Asunto
7) Referencia

B) CUERPO O TEXTO

..

C)
TRMINO

A. ENCABEZAMIENTO.4.1. MEMBRETE.-

1
2
3

Antefirma

Firma
Postfirma

Es la inscripcin que identifica a la institucin, organismo, entidad o empresa


que remite el documento.

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4.2. NOMBRE DEL AO.En nombre de ao es la denominacin que da el gobierno a cada ao


calendario, mediante ley o decreto supremo.
4.3. FECHA Y LUGAR.El lugar y la fecha es la parte que indica dnde y cundo se elabora el
documento. Comprende el nombre de la localidad y el da, el mes y el ao de
su elaboracin.
En documentos de circulacin interna, se puede abreviar la fecha de diferentes
maneras:
21 noviembre 09

21/11/09

21-11-09

09-11-21

4.4. CODIGO.El cdigo es la parte que individualiza al documento e identifica a la


institucin y/o dependencia de la referencia.
Est compuesta por:
-El nombre completo del documento y la abreviatura de la palabra
numero, con maysculas. Por ejemplo: OFICIO No.
-El nmero correlativo asignado al documento: 2405. Luego se escribe el
ao calendario en el cual se redacta el documento, entre guiones: - 2014-.
-Las siglas de la institucin, empresa y/o dependencia que elabora el
documento, separadas por guin o barra inclinada. MEM-DGAAE.
4.5. DESTINATARIO.Es la parte que identifica a la persona, dependencia, institucin o empresa a
quien se remite el documento.

4.6. ASUNTO.Es el resumen o la sntesis del contenido de un documento o del motivo que le
da origen. Est integrado por los siguientes elementos:
La palabra asunto seguida de dos puntos; y,
Una frase que sintetiza el contenido o el motivo del documento, en forma
breve y precisa, tipo telegrama.
4.7. REFERENCIA.Es la parte que hace mencin a los antecedentes del documento que se elabora.
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Es una parte complementaria porque su uso es opcional. La llevan nicamente


las comunicaciones que contestan o reiteran documentos anteriores. Esta parte
comprende:
El termino referencia (completo o abreviado) seguido de dos puntos; y el
cdigo y la fecha simplificados o abreviados del documento que sirve de
antecedente. Por ejemplo:

B. CUERPO O TEXTO.1. CUERPO O TEXTO.Es la parte ms importante, aqu se dar a conocer el mensaje de la
comunicacin, en forma clara y precisa y muy brevemente.

2. DESPEDIDA.En la despedida debemos demostrar amabilidad, cortesa. Existen, tambin,


expresiones conocidas.
Ejemplo:

Otra forma:
Sin otro particular, aprovecho la oportunidad para reiterarle las
consideraciones de mi estima personal.
C. TRMINO.1. ANTEFIRMA.Es la palabra o frase de cortesa que se emplea cuando se ha concluido la
redaccin del texto de un documento administrativo, precede a la firma del
responsable de la comunicacin. Pueden ser:
- Atentamente, Cordialmente, Afectuosamente, entre otros.
2. FIRMA.Comprende el nombre, el apellido o los apellidos y la rbrica establecida y
estilizados de la persona que se responsabiliza el documento.
3. POSFIRMA.La postfirma es la parte que identifica al responsable de la comunicacin. Esta
compuesta por los siguientes elementos:
Profesin o grado acadmico, en forma abreviada.
Nombre(es) y apellidos del con maysculas.
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Cargo que desempea, cuyos sustantivos y adjetivos se escriben con letra inicial
mayscula:

4. SELLO.EL sello es el instrumento que autentica o legaliza el documento que se enva:


5. ANEXO.Es una parte opcional. Se emplea nicamente cuando al documento que
remitimos hay necesidad de acompaar objetos u otros documentos tales como:
recibos, facturas, certificados, testimonios, fotografas, grabaciones, etc.
6. PIE DE PAGINA.Es la parte que identifica a los responsables de la elaboracin del documento.
Comprende las iniciales del nombre o nombres y de los apellidos de la persona
que se menciona en la postfirma y de aqulla que se encarg de su
mecanografiado o digitacin.

MODELO DE UN OFICIO

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

LIBRO:
Valladares, Otto Manual De Documentos Administrativos

PAGINAS DE INTERNET
http://webinei.inei.gob.pe/enei/recursos/solicitud_practicas_pre-profesionales.pdf
http://www.monografias.com/trabajos43/documentos-administrativos/documentosadministrativos.shtml
http://es.scribd.com/doc/96877/Oficio

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