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MARKETING
LAS 4 PS DEL MARKETING:
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIN

PRODUCTO
Es cualquier cosa que pueda ofrecerse a la atencin de un mercado
para su adquisicin, uso o consumo, y que adems pueda satisfacer un
deseo o una necesidad.
CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS
Producto de consumo: son aquellos que usan las unidades familiares no
lucrativos.
Productos para la empresa: se destinan a la reventa y se utilizan en la
elaboracin de otros productos o bien para prestar servicios dentro de
una organizacin.
CLASIFICACION DE LOS BIENES DE CONSUMO
Bienes de conveniencia: son los productos tangibles de los que el
consumidor conoce bastante antes de ir a comprarlos y que luego
adquiere con un esfuerzo mnimo.
Bienes de comparacin: son los productos tangibles que el consumidor
quiere comparar con otros respecto a la calidad, precio, y quizs estilo,
en varias tiendas antes de adquirirlos.
Bienes de especialidad: son productos tangibles por el cual los
consumidores manifiestan una gran preferencia de marca y estn
dispuestos a dedicar mucho tiempo y esfuerzo para encontrar la marca
deseada.
Bienes no buscados: son los productos nuevos que el consumidor

CLASIFICACION DE LOS BIENES PARA LAS EMPRESAS O


INDUSTRIALES
Materias primas: son los bienes industriales que se
convierten en parte de otro producto tangible antes de ser
sometidas a alguna clase de procesamiento.
Materiales y piezas de fabricacin: son los bienes
industriales se convierten en parte de los productos
terminados, tras ser procesado en cierta medida.
Instalaciones: son los productos manufacturados que
constituyen el equipo mas importante, caro y duradero de
una compaa.
Equipo accesorio: son los productos tangibles que tienen
un valor importante y que se utilizan en las operaciones
de las empresas.
Suministro de operacin: son los bienes industriales que
se caracterizan por un bajo valor unitario, por una vida
breve y por el hecho de que facilitan la realizacin de las
operaciones sin que formen parte del producto terminado.

PRODUCTO NUEVO
Un producto nuevo es:
Verdaderamente innovador, y realmente original
Las versiones que son significativamente diferentes de los
productos actuales en cuanto a las formas, la funcin, y lo
mas importante de todo los beneficios
Los productos de imitacin que son nuevos en una empresa,
no as en el mercado.
Etapa del proceso de desarrollo
Un nuevo producto se desarrolla en forma optima a travs de
una serie de 6 etapas. En cada etapa los gerentes deben
decidir si pasan a la siguiente etapa, si abandonan el
producto o buscan mas informacin.
Principales etapas del proceso de desarrollo de productos
nuevos:
1era generacin de ideas relacionadas con el nuevo producto
2da seleccin de ideas
3era anlisis comercial
4ta creacin de prototipos
5ta prueba de mercados
6ta comercializacin

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO


Se caracteriza por 4 etapas distintivas
Introduccin: es un periodo de crecimiento lento de las
ventas a medida que se introduce el producto en el mercado.
Crecimiento: es un periodo de aceptacin rapida del mercado
y de utilidades crecientes.
Madurez: es un periodo de disminucin en el crecimiento de
las ventas debido a que el producto a logrado ser aceptado
por la mayora de los compradores potenciales.
Declinacin: es el periodo cuando las ventas muestran un
fuerte deterioro y en que merman mucho las ganancias.
CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO
Las caractersticas del producto son 4:
Marca: seal que el fabricante pone a los productos de su
industria.
Logotipo: diseo que distingue una marca, un nombre de
empresa o un producto.
Empaque: constituido por todas las actividades de diseo y
elaboracin del contenedor o envoltura.
Etiqueta: parte del producto que contiene informacin acerca
de el y el vendedor.

PRECIO
Es la cantidad de dinero que se necesita para adquirir
en intercambio una combinacin de un producto. Y
los servicios que lo acompaan
Importancia del precio:
Es un factor muy importante para la economa
moderna, las empresas y el consumidor.
OBJETIVOS DE LA FIJACIN DE PRECIO
Orientados a las utilidades:
Alcanzar un rendimiento meta
Maximizar las utilidades
Orientados a las ventas:
Aumentar el volumen de venta
Mantener o incrementar la participacin en el
mercado
Orientados a la situacin actual:
Estabilizar los precios
Hacer frente a la competencia

Factores que influyen en la determinacin del precio:


Demanda estimada
Reacciones de competencia
Otros elementos de la mezcla de marketing:
Producto
Canales de distribucin
Promocin
Costo de una produccin
Mtodos de fijacin de precios
ESTRATEGIA DE ENTRADA EN EL MERCADO
Al prepararse para entrar en el mercado con un nuevo
producto, los ejecutivos debern decidir si adoptan las
estrategias del descremado del mercado o de la penetracin
del mercado.
Fijacin de precios basada en el descremado del mercado:
consiste en ponerle a un nuevo producto un precio inicial
relativamente alto. Normalmente el precio es elevado en
relacin con el nivel de precios esperados por el mercado meta.
Fijacin de precios orientadas a la penetracin en el mercado: a
un nuevo producto se le pone inicialmente un precio inicial
relativamente bajo. El precio es bajo en relacin con el nivel de
los precios esperados en el mercado meta.

PLAZA
Tambin conocida como Posicin o Distribucin, incluye
todas aquellas actividades de la empresa que ponen el
producto a disposicin del mercado meta.
IMPORTANCIA:
Poder ratificar el producto. Ser el nexo de conexin.
Canal de distribucin: esta formado por personas y
compaas que intervienen en la transferencia de la
propiedad de un producto, a medida que este pasa del
fabricante al consumidor final o al usuario industrial.
NIVELES DE LOS CANALES:
Fabricante: transformador de la materia prima.
Mayorista o distribuidor: intermediario, compra su
transferencia su uso o para corredor o broker:
intermediario o no adquiere la propiedad del bien.
Minorista o detallista: intermediario, revendedores que
requiere la propiedad del bien.
ALTERNATIVA DE DISTRIBUCIN
Areo, Terrestre, Martimo
La alternativa de distribucin va a depender de la
distribucin y de su caracterstica si es o no perecible.

Tiene como funcin:


Informar: sobre la participacin y presencia
de los productos.
Promocin: dar a conocer el Producto.
Informar, persuade, recuerda, promociona la
marca y el producto.
Negociacin : llegar a un acuerdo, transar
sobre precio, descuento, volmenes de
compra, ubicacin del producto, etc.
Ordenamiento: orden de prioridad para los
productos en cuanto a la venta.
Financiamiento: todos los costos van por
cuenta del distribuidor.
Posesin Fsica: se adquiere el titulo y la
posesin

PROMOCION
Es el elemento de la mezcla de marketing que sirve para
informar, persuadir y recordarle al mercado l existencia del
producto y su venta, la esperanza de influir en los
sentimientos, creencia o comportamiento del receptor o
destinatario.
METODOS PROMOCIONALES
Hay cinco formas de promocin:
Venta personal: es la presentacin directa de un producto que
representante de una compaa hace a un comprador
potencial. Tiene lugar a cara a cara o bien por telfono,
pudiendo dirigirse a un intermediario o al consumidor final
Publicidad: es la comunicacin masiva e impersonal que paga
un patrocinador en la cual este esta claramente identificado.
Promocin de venta: es una actividad estimuladora de la
demanda, cuya finalidad de complementar la publicidad y
facilitar la venta personal.
Relaciones publicas: abarcan una amplia gama de actividades
comunicativa que contribuyen a crear actitudes y opiniones
positivas respecto a una organizacin y su producto.
Publicidad no pagada: es una forma especial de relaciones
publica que incluye noticias o reportajes sobre una
organizacin o sus productos.

La promocin tiene como objetivo:


Informar: dar a conocer su producto y sus
ventajas.
Disuadir: se intenta disuadir a los clientes
potenciales y pueden comprar el producto o
servicio
Recordar: hacer un recuerdo del producto a
los clientes actuales.
Comunicar: realizar una comunicacin verbal
o no verbal
Obtenido de:

www.promonegocios.net/.../mezcla-mercadotecnia-mi
x.htm

COMUNICACIN PROMOCIONAL
Clientes: actuales, potenciales
Emisor: empresas
Receptor: intermediario
Proscriptores: no compran el producto pero lo recomiendan
Mensaje publicitario: dan a conocer el producto
Codificacin: traduccin del mensaje
Canal: medios para transmitir
PASOS DE UN PROGRAMA PROMOCIONAL
1.- Establecer el objetivo
Qu se quiere?. Informar, persuadir o recordar
Qu herramienta promocional se va a utilizar?. Los objetivos deben ser
mensurables y cuantificable.
2.- La audiencia.
A quien se va a enfocar: Clientes residuales.
Clientes potenciales.
Lideres de opinin.
3.- Disear el mensaje.
Qu se quiere comunicar?.
A travs de: Un texto.
Un eslogan, comerciales, etc.

Definir los medios publicitarios.


Determinacin del mensaje.
Determinacin de la audiencia meta.
Determinacin del presupuesto actual.
5.- Definir mezcla promocional
Determinacin sobre qu elementos de la mezcla promocional va
a utilizar la empresa
6.- Presupuesto
Cuanto va hacer el monto a gastar.
Cuanto es el fondo disponible.
Determinacin a travs de la competencia.
Objetivos.

PUBLICIDAD
Masiva.
No personal.
Pagada.
Informa.
Persuade.
Recuerda.
Educa.

DEFINICIN
Es una forma impersonal de comunicacin pagada por un
patrocinador identificado y que se comunica entre los medios de
publicidad masivos como peridicos , revistas, televisin, radio,
correo, vehculo de transporte y anuncio exteriores.
Proceso de comunicacin unilateral:
La publicidad se puede clasificar en tres grupos:
Contenidos: A quien se encuentra enfocada la publicidad
(producto, Marca o Empresa).
Direccin de la publicidad: a quien se encuentra dirigida(usuario
finales o intermediarios).
Pago de la Publicidad: quien cubre los gastos de la publicidad
(fabricante o cooperativa).
Medios publicitario: otros Medios:
TV Vehculos.
Radio. Publicidad de especialidad.
Revistas. Tipo comercial.
Peridicos. Aparicin de productos en pelculas.
Publicidad exterior. Medios basado en lugares.
Internet.
Correo directo.
Pg. Amarilla.
Etc.

MERCHANDISING
Publicidad en el punto de venta.
De gestin: acciones y se realizan para incentivar la
venta en el local o punto de venta.
De presentacin: como promotoras, vestimenta el
mismo producto, etc.
De representacin: se relaciona con las ventas, team,
etc.
PROMOCIONES DE VENTAS
Los medios que estimulan la demanda y cuya finalidad
es reforzar la publicidad y facilitar la venta personal.
Ejemplos de promocin de ventas son de cupones ,
premios , exhibiciones en la tienda, muestras
gratuitas, demostraciones en las tiendas y concursos.
Desventajas:
Duracin excesiva.
Costos muy altos.
Falta de apoyo publicitario.
Frecuencia excesiva.