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DESCRIPCIN DE LA ASIGNATURA:

Asignatura de carcter lectivo del rea de gestin que tiene como propsito aclarar y
delimitar los conceptos de planificacin y administracin estratgica, al mismo tiempo
que se discuten las principales ventajas e inconvenientes que se derivan de su
utilizacin, entregndole las herramientas necesarias que le servirn de instrumento
para encontrar solucin a situaciones que se presentan en su vida laboral y ser un
aporte a la
comprensin continua con el proceso que organiza secuencialmente las etapas que
integran la elaboracin de un plan estratgico, as como tambin los mtodos, tcnicas
e instrumentos alternativos a los que se puede recurrir para su puesta en prctica.
Concepto de empresa
La empresa es la institucin o agente econmico que toma las decisiones sobre la
utilizacin de factores de produccin para obtener los bienes y servicios que se ofrecen
en el mercado con la finalidad de obtener una utilidad.
La actividad productiva consiste en la transformacin de bienes intermedios (materias
primas) en bienes finales, mediante el empleo de factores produccin y a si poder
satisfacer necesidades existentes en la sociedad.
Una empresa necesita disponer de una tecnologa que especifique que tipo de factores
productivos precisa y como se combinan. Asimismo, debe adoptar una organizacin y
forma jurdica que le permita realizar contratos, captar recursos financieros y ejerce
sus derechos sobre los bienes que produce.

Elementos que conforman a una empresa


Una empresa esta constituida primordialmente por bienes materiales, servicio,
hombres(Mano de Obra) .

Bienes Materiales
Pueden ser sus instalaciones tales como edificios, maquinaria (que multiplica la
capacidad productiva) y herramientas.
as primas (hierro, madera) las materias complementarias (gasolina,
lubricantes, abrasivos etc).

Hombres (Mano de Obra)


Existen obreros cuyo trabajo es manual y suelen clasificarse en calificados y no
calificados.

los planes y ordenes.


nuevos diseos.

Clasificacin de empresas
POR SECTORES ECONMICOS
naturales.
Clnicas, salones de belleza, transportes.
mpo y sus recursos.

POR SU TAMAO
Datos bsicos sobre la MIPE
En Chile existen alrededor de 1,5 millones de micro y pequeas empresas (MIPEs), 751
mil de ellas son empresas formales y 743 mil empresas informales1. Adems las MIPEs
corresponden al 98% de las empresas chilenas (ver Tabla), las cuales se distribuyen a lo
largo de todo pas.

POR SU TAMAO
En la Tabla se muestran los parmetros utilizados por los organismos ms importantes
para clasificar el tamao de las empresas.

POR SU TAMAO
En Chile existe un alto porcentaje de empresas informales, siendo gran parte de ellas
microempresas, lo que puede generar problemas tanto para sus dueos como para sus
trabajadores. Los primeros tienen riesgos de recibir multas estatales y castigos por
parte de sus consumidores y proveedores. Los segundos se enfrentan a situaciones de
inseguridad laboral, salarios fuera del mnimo exigido, y ninguna previsin de salud ni
posibilidad de imposiciones.
Desde el ao 2006 hasta el ao 2010 se ha apreciado un aumento constante en la
cantidad de empresas formales en sus distintos tamaos (exceptuando el ao 2009,
debido a la crisis econmica mundial). Esto a primera vista puede parecer un elemento
a destacar entre las MIPEs, pero al ver el descenso constante
que existe en su participacin en relacin a las empresas totales, nos damos cuenta
que el aumento que han tenido no ha sido suficiente para aumentar o al menos
mantener su porcentaje dentro de las empresas chilenas (ver Tabla).

Segn su actividad econmica


Del sector primario, es la que obtiene las materias primas (agrcola, ganadera)

construccin)
los
transportes, asesoras etc.
Segn su mbito de actuacin
Empresas locales

Tipo de Sociedades
1. Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada
2. Sociedad Limitada
3. Sociedad Annima
4. Sociedad Comercial en Comandita
5. Sociedad Comanditaria por Acciones
6. Otros Tipos de sociedades

Empresas Individuales de Resp. Limitada


Las empresas individuales de responsabilidad limitada fueron creadas por la ley
19.857, publicada en el Diario Oficial, con fecha 11 de febrero de 2003. La ley permiti
a las personas naturales crear estas personas jurdicas con patrimonio propio distinto
al de su titular, sin requerir la participacin de un tercero.
El nombre de la empresa debe incluir el nombre del constituyente o un nombre de
fantasa haciendo una referencia al objeto de la empresa ms la expresin "empresa
individual de responsabilidad limitada" o "E.I.R.L." El objeto de la empresa debe
sealar el giro de la misma y el ramo o rubro especfico en que dentro de ella se
desempear.
Es importante destacar que la responsabilidad de la empresa es slo hasta el monto de
lo aportado por el constituyente. Ver excepciones.
La administracin de la empresa corresponder al titular de ella, quien la representa
judicial y extrajudicialmente para el cumplimiento del objeto social, con todas las
facultades de administracin y disposicin.
La E.I.R.L. es siempre comercial cualesquiera que sea su objeto, pudiendo realizar toda
clase de operaciones civiles y comerciales excepto las reservadas por ley a las
sociedades annimas. Se rigen por las disposiciones del Cdigo de Comercio y Ley
sobre empresas de responsabilidad limitada. En materia tributaria se les aplica las
normas del artculo 20 de la Ley de Impuesto a la Renta.

Sociedad de Responsabilidad Limitada


a) Concepto: Son sociedades personales solemnes, donde los socios limitan su
responsabilidad a los aportes realizados, y cuyo objeto, administracin y fiscalizacin
interna pueden ser libremente pactados por los socios.
b) Caractersticas:
i) Son sociedades de personas (naturales o jurdicas).
ii) Son sociedades solemnes ya que se constituyen por escritura pblica, la que debe
ser inscrita en el Registro de Comercio y publicada por una sola vez en el Diario Oficial.
iii) Limitan la responsabilidad de los socios.
iv) Necesidad de acuerdo de la unanimidad de los socios para realizar cualquier
cambio en los estatutos sociales y para ceder derechos o cuotas de la sociedad.
v) Pueden ser sociedades civiles o comerciales.
vi) El artculo 2 inciso 2 prohbe que este tipo de sociedades se dediquen al giro
bancario y que tengan ms de 50 socios.
Constitucin
a)Escritura Pblica: Se requiere para su constitucin del otorgamiento de una escritura
pblica, la que luego debe ser inscrita en extracto en el Registro de Comercio
correspondiente al domicilio social y publicada por una sola vez en el Diario Oficial.
b) Extracto: Un extracto de la escritura social deber ser registrado en la forma y plazo
que determina el artculo 354 del Cdigo de Comercio. El extracto es un "escrito. Este
extracto debe ser inscrito en el Registro de comercio correspondiente al domicilio
social y publicado por una sola vez en el Diario Oficial dentro de los 60 das siguientes
al otorgamiento de la escritura.
Las sociedades de Responsabilidad Limitada se caracterizan por ser sociedades intuitu
personae, es decir, los socios, al celebrar el contrato social, tienen como factor
determinante la persona del otro socio, es por ello que es fundamental el acuerdo de
todos los socios para realizar cualquier transferencia de derechos, trmite que adems
requiere de una reforma de estatutos.
Capital
Respecto del Capital, el artculo 352 N4 seala que la escritura social deber expresar
el capital que introduce cada uno de los socios, sea que consista en dinero, en crditos
o en cualquier otra clase de bienes; el valor que se asigna a los aportes que consistan
en muebles o inmuebles y la forma en que deba hacerse el justiprecio de los mismos
aportes, en caso de que no se les haya asignado valor alguno".

Caractersticas
La principal caracterstica de estas sociedades es que limitan la responsabilidad de los
socios hasta el monto de los respectivos aportes, o hasta la suma que a ms de estos
se indique. Esta caracterstica fundamental de este tipo social debe ser incluso
consagrada en una clusula especial dentro de los estatutos sociales.
El artculo 4 de la Ley 3.918 seala que la Razn o firma social podr contener el
nombre de uno o ms socios, o una referencia al objeto de la sociedad. En todo caso
deber terminar con la palabra "Limitada", sin lo cual todos los socios sern
solidariamente responsables de las obligaciones sociales.
Sociedades Annimas
Caractersticas
a) Concepto: Se define como una "persona jurdica formada por la reunin de un fondo
comn, suministrado por accionistas responsables slo por sus respectivos aportes y
administrada por un directorio integrado por miembros esencialmente revocables".
b) Caractersticas:
i) La Sociedad Annima es siempre comercial.
ii) Es una sociedad de "Capital": Esta sociedad est enmarcada dentro de las
sociedades
o asociaciones de "capitales", de esta manera, prima el elemento econmico sobre el
elemento
humano.
iii) Es la posesin de acciones la que determina el vnculo, otorga derechos
patrimoniales (al dividendo y al resultado de la liquidacin final) y polticos (derecho de
votar, de elegir y ser elegido, de participar en las juntas, de formar la voluntad social,
de impugnar esos acuerdos, de integrar los diversos rganos societarios, etc.).
Sociedad Annima Abierta
1) Aquellas que tienen 500 o ms accionistas;
2) Aquellas en las que, al menos, el 10% de su capital pertenece a un mnimo de 100
accionistas, excluidos los que individualmente o a travs de otras personas naturales o
jurdicas, excedan dicho porcentaje, y
3) Aquellas que se inscriban en el Registro de Valores voluntariamente o en
cumplimiento de una disposicin legal.
Sociedad Annima Cerrada

Son las annimas no comprendidas en ninguno de los tres casos anteriores enunciados
y que en la prctica comercial moderna corresponde a la gran mayora de las
sociedades annimas que se constituyen en Chile.
La clasificacin tiene por finalidad discriminar entre las annimas que quedan sujetas a
un rgimen de fiscalizacin permanente a cargo de una autoridad estatal y las que
quedan fueran de tal control.
Las annimas abiertas quedan sujetas a la vigilancia y control permanentes de la
Superintendencia de Valores y Seguros, autoridad que tiene a su cargo la fiscalizacin
de las sociedades e instituciones que operan en el mercado de valores
Constitucin
"La sociedad annima se forma, existe y prueba por escritura pblica inscrita y
publicada.
Se mantiene, de este modo, el rgimen general de constitucin de las sociedades
comerciales previsto en el Cdigo de Comercio. En la prctica, el Servicio de Impuestos
Internos solicita adems para poder otorgar el nmero de Rol nico Tributario, el
nombramiento del Gerente General o del representante legal de la sociedad,
nombramiento que se realiza en la primera Sesin de Directorio de la sociedad.

Acciones
El capital de la annima se divide en acciones de igual valor, segn el art. 11 de la ley.
Pero seguidamente la norma dice que si el capital estuviere dividido en acciones de
distintas series, las acciones de la misma serie deben tener igual valor, lo que implica a
nuestro entender, una confusin de conceptos.
Definiciones de acuerdo a la Real Academia Espaola
Planificar: hacer plan o proyecto de una accin.
Plan: intento, proyecto, estructura.
Proyecto: primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace, a veces como
prueba, antes de darle la forma definitiva.
Segn el Diccionario, Estrategia es:
Acepcin militar: Arte de dirigir las operaciones militares
Acepcin figurada: Arte para dirigir un asunto o negocio, etc.
Acepcin matemtica: Proceso regulable, conjunto de reglas que aseguran una
decisin ptima en cada momento

En la acepcin figurada, Estratega es Persona experta en planificar y llevar a cabo


negocios, actividades financieras, polticas, etc. y Estratgico es quien posee el arte de
la estrategia.
Segn el Diccionario, Arte es virtud, disposicin y habilidad para hacer alguna cosa,
sin perjuicio que otra de las catorce acepciones es cautela, maa y astucia.
Segn Michael Porter, Estrategia consiste en ser diferente, en ser singular, en ser
nico.
"Las empresas no deben intentar ser la mejores, sino ser singulares. Destinar sus
recursos a innovar y descubrir nuevas necesidades que puedan cubrir mejor que
nadie", es el resumen de la teora de Porter.
Para John Kay, Estrategia implica la conciliacin de las capacidades internas de una
empresa con su ambiente externo, lo que representa mas bien un tema de aplicacin
que de disciplina.
Para Hax y Majluf, Estrategia es un concepto unificado que abarca el propsito general
de una empresa y que requiere de muchas dimensiones para lograr una definicin
adecuada.
Para Chandler y Andrews, Estrategia es la determinacin conjunta de objetivos de la
empresa y de las lneas de accin para alcanzarlas.
Estrategia es el plan o mtodo elaborado para conducir una idea hacia un objetivo
determinado.

estamos, hacia dnde queremos ir y cmo llegaremos. Este elemental esquema


constituye el ABC de una correcta planeacin estratgica.
adversario a sabiendas de que ste est intentando
hacer lo mismo contigo.

Enfoques del proceso de Estrategia


Diez son los enfoques del Proceso de Estrategia que han sido populares a travs de los
aos y que han permanecido enraizados en nuestra visin del proceso y que la mayora
de las veces han estado desconectados entre s.

conciliacin esencial entre fortalezas y debilidades internas y amenazas y


oportunidades externas. Es el enfoque predominante en los aos setenta y vigente hoy
por la influencia implcita en la mayor parte de lo que se ensea, as como en lo que se
practica. (Preceptivo).

acin: refleja la mayora de los supuestos del enfoque anterior


pero agrega la formalidad, la divisin en etapas, las listas de verificacin y el apoyo por
tcnicas (sobre todo en objetivos, presupuestos, programas y planes de operacin).
Esto hizo que los planificadores reemplazaran a los directivos como participantes
claves en el proceso. Es el enfoque predominante desde mediado de los setenta hasta
inicio de los ochenta. (Preceptivo).
Enfoque de posicionamiento: enfoque preceptivo predominante en la formacin de
una estrategia en los aos ochenta. Cobr mpetu gracias al aporte de los trabajos de
Michael Porter. En este enfoque la estrategia se reduce a posiciones genricas
seleccionadas mediante anlisis formalizados de situaciones en la industria. Esto llev
a convertir en analistas a los planificadores. El tema se desarroll en todas las
direcciones para incluir a grupos estratgicos, cadenas de
valor, teora de juegos y otras ideas, todas con una tendencia analtica. (Preceptivo).
tu empresarial: el proceso est centrado en el vicepresidente
ejecutivo quien lo enraza en los misterios de la intuicin. Esto hizo que la estrategia se
alejara de los diseos, planes o posiciones precisas hacia una visin o perspectiva
confusa que deba entenderse en forma
metafrica. (Descriptivo).
Enfoque cognoscitivo: de origen fundamentalmente acadmico, emplea el
conocimiento como herramienta para procesar la informacin y para explicar las
desviaciones cognoscitivas en la elaboracin de una estrategia. (Descriptivo).

pues utiliza conceptos como empresa arriesgada, estrategia emergente, lgica


retrospectiva, que fueron la base para desarrollar este modelo de estrategia de
aprendizaje. Segn esta perspectiva, las estrategias son emergentes, los estrategas
estn en toda la organizacin y la formulacin e implementacin se relacionan entre s.
(Descriptivo).
Enfoque del poder: tema delicado en la literatura, que enfoca las estrategias que
nacen del poder en dos sentidos. Micro-poder, que considera el desarrollo de
estrategias dentro de la organizacin como un proceso esencialmente poltico, que
involucra negociacin, persuasin y confrontacin de los actores internos. Macropoder, que ve la organizacin como una entidad que utiliza su poder sobre los dems,
y entre sus socios, en alianzas, empresas conjuntas y otras relaciones de red para
negociar estrategias colectivas que van en su propio inters. (Descriptivo).
Enfoque cultural: centrado en los intereses comunes y en el desarrollo de estrategias
de integracin como un proceso social cuyas races estn en la cultura. De gran
desarrollo en los aos ochenta y como reaccin al impacto de la gestin japonesa, que
sugera que la ventaja estratgica poda ser resultado de factores culturales singulares,
difciles de imitar. (Descriptivo).

que se interesa por saber cules son las respuestas que se esperan de las

organizaciones que se ven enfrentadas a determinadas condiciones ambientales.


(Descriptivo).

organizacin constituida por grupos con caractersticas y conductas coherentes y que


sirve para integrar los postulados del resto de los enfoques. (Descriptivo y Preceptivo).
El modelo de direccin estratgica que se expone, es dinmico, continuo y recursivo,
es decir, comienza con la fase de planificacin estratgica, contina con la fase de
implementacin y posteriormente con la fase de evaluacin o control, para
nuevamente en un perodo determinado reiterar nuevamente este mismo ciclo.
Fase 1.- PLANIFICACION ESTRATEGICA
Parte esencial de la planificacin estratgica es la identificacin de oportunidades y
amenazas en el medio ambiente en que se desenvuelve la institucin y su contraste
con las fortalezas y debilidades de la organizacin. El proceso de planificacin
estratgica consiste en decidir anticipadamente qu se har y de qu manera. En este
proceso se determinan los objetivos globales hasta polticas de desarrollo,
incorporando la fijacin de metas, programas y acciones para lograrlo.

Por lo tanto:
de que el futuro ser muy
diferente al pasado.

tomando en cuenta los posibles escenarios que hoy se perciben.


turo de las decisiones que se
toman hoy.

ambiente en que se desenvuelve la institucin y su contraste con las fortalezas y


debilidades de la organizacin.
El proceso:
Diagnstico
Posicionamiento
Visualizacin
Misin
Anlisis F.O.D.A.

Objetivos estratgicos
Estrategias
Metas
Acciones ( Proyectos )
Plan Operativo (Anual)

En consecuencia el proceso del modelo de planificacin estratgica consiste de los


siguientes pasos secuenciales:
Diagnstico; Posicionamiento; Visualizacin; Misin; Anlisis FODA; Objetivos
Estratgicos; Estrategias; Metas; Acciones (proyectos); Plan Operativo (anual).
Diagnstico
Son los antecedentes cualitativos y cuantitativos que reflejan la situacin actual de una
Institucin. Este diagnstico se puede hacer recolectando datos internos y externos y
construir indicadores de gestin, que son elementos que forman parte de las
categoras de anlisis, mediante los cuales se busca encontrar la calidad de un aspecto
o la

totalidad a la que da origen.

Posicionamiento
Expresa lo que es hoy la Institucin, cul es su quehacer, a quines beneficia, cmo la
percibe el entorno y con quin se puede contar.
Responde a las preguntas:
Qu somos?
Qu hacemos?
A quines beneficiamos?
Cmo nos ven?
Con quin contamos?
Visualizacin (Visin)
Expresa lo que se desea ser y hacer en el futuro, a quien se quiere beneficiar, cmo
queremos que nos vean y con quin se quiere contar. Responde a nuestros ideales,
nuestros sueos y al futuro factible y desafiante que deseamos.
Responde a las preguntas:
Qu queremos ser?
Qu queremos hacer?
A quines queremos beneficiar?
Cmo queremos ser vistos?

Con quines queremos contar?

Redaccin de una declaracin de visin. Qu hacer, qu evitar

jemplos:
Coca-Cola
Nuestra visin sirve como marco para la ruta y gua de todos los aspectos del negocio
al describir lo que necesitamos lograr para mantener un crecimiento sustentable y de
calidad.
Gente: Ser un gran lugar de trabajo donde el personal se inspire para ser lo mejor
que puede ser.
Portafolio: Llevar al mundo un portafolio de marcas de bebidas de calidad, que
anticipen y satisfagan sus deseos y necesidades.
Socios: Alimentar una red ganadora de clientes y proveedores; juntos creamos valor
mutuo y duradero.

Planeta: Ser un ciudadano responsable que se distinga al ayudar a construir y apoyar


comunidades sustentables.
Utilidades: Maximizar el rendimiento de largo plazo para los accionistas sin dejar de
cumplir con nuestras responsabilidades globales.
Productividad: Ser una organizacin muy eficiente, ligera y gil.
Grfica
Enfocada
Flexible
Con buen sentido de
negocios
Extensa
No mira al futuro
UBS
Estamos determinados a ser la mejor compaa global de servicios financieros; nos
concentramos en la administracin de riqueza y activos, y en negocios de banca de
inversin y valores. Con frecuencia recibimos el reconocimiento y la confianza de
clientes, accionistas y personal por nuestra capacidad de anticiparnos, aprender y
modelar nuestro futuro.

Compartimos la ambicin comn de tener xito por entregar calidad en lo que


hacemos. Nuestro propsito es contribuir a que nuestros clientes tomen decisiones
financieras con confianza. Con nuestros recursos, desarrollamos soluciones y servicios
eficaces para nuestros clientes. Fomentamos una cultura distintiva y meritocrtica de
ambicin, desempeo y aprendizaje, pues as se atrae, retiene y desarrolla el mejor
talento para nuestra compaa. Al hacer crecer tanto a nuestros clientes como nuestro
talento, agregamos valor sustentable para nuestros accionistas.

Walmart
Ahorrar el dinero de la gente para que viva mejor.
Enfocada
Fcil de recordar
Factible
Con buen sentido de negocios
Anclada en el presente

Expresin de la esencia de la visin en un eslogan


La tarea de comunicar la visin al personal de la compaa se facilita cuando la
administracin capta la visin del rumbo en un eslogan pegajoso o fcil de recordar.
Diversas organizaciones resumen su visin en una frase breve:
evi Strauss & Company: Vestiremos al mundo vendindole la ropa informal ms
atractiva y popular del mundo.

ard: Hacer de Londres la ciudad ms segura del mundo.

Crear un eslogan corto para ilustrar la direccin y propsito de una organizacin


permite agrupar a sus miembros para superar cualquier obstculo en el camino de la
organizacin y mantener su enfoque.
Misin
Expresa la razn o finalidad por la cual la Institucin existe. Es la formulacin de un
propsito duradero de largo alcance, que distingue y diferencia a la Institucin de otras
organizaciones. La misin describe lo que la Institucin har. Implica, por lo tanto, lo
que no har. Pensando en la misin se pueden establecer las estrategias que permiten
lograr el desarrollo de las competencias necesarias para asegurar una Ventaja
Competitiva Sostenible. La misin incluye dos aspectos claves: la extensin del
negocio, que determina dnde competir y las competencias esenciales del negocio,
que determina los recursos y capacidades necesarias para el xito.
La Misin da respuesta, entre otras, a las siguientes preguntas:
Qu hacemos? (Servicio/Producto)
Para quin lo hacemos? (Poblacin/Cliente)
Dnde lo hacemos? (Cobertura geogrfica)
Cmo lo hacemos? (Diferencia)
Por qu lo hacemos? (Justificacin)
Cules son los valores y principios de la Organizacin? (Cultura)
Misin (ejemplos)

todas las edades, en cualquier lugar.

personas.

y til.
a las personas y a las empresas de todo el mundo a
desarrollar todo su potencial.

cualquier persona pueda comerciar con casi cualquier producto, creando as


oportunidades econmicas por todo el mundo.

alta tecnologa para el individuo. Estamos demostrando que la alta tecnologa no tiene
que ser intimidante para los no expertos en computacin.
n e innovacin para cada atleta en el mundo. Si tienes un
cuerpo, eres un atleta.
Visin
Luminarias Impala S.A de C.V tiene la visin de adelantarse en la tecnologa y
acercarla al pblico en general, as como crecer como empresa llegando a tener el
liderazgo en la rama y contar con la confianza de todas las personas que requieran de
nuestros servicios.
Misin
Como empresa Luminarias Impala S.A de C.V, tiene la misin de solventar las
necesidades que nuestros clientes tienen en iluminacin; atendemos tanto a
particulares como a empresas, que requieran de una iluminacin limpia, suficiente,
barata y ecolgica.

Anlisis FODA
Consiste en analizar aquellas variables, tanto internas como externas, que afectan
positiva o negativamente la viabilidad de obtencin de la Misin de la Organizacin.
de la
Organizacin influyen en ella, pudiendo comprometer o favorecer su desempeo
actual o futuro.
pueden ser influidas por sus propias decisiones.
ariables externas debe permitir identificar las oportunidades y las
amenazas o restricciones que existen en el entorno con respecto a la Misin.
anlisis de las variables internas debe permitir identificar aspectos internos fortalezas
y debilidades de la Organizacin que interfieren o favorecen la consecucin de la
Misin.
El propsito de este anlisis estratgico y proactivo, es identificar la mejor relacin
posible entre las tendencias que se perciben en el entorno y los potenciales de que
dispone la Organizacin.
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS (Anlisis externo de fuerzas o tendencias)
Gobierno Legales Tecnolgicas Infraestructurales Competencia Otras
En base a estos antecedentes y otros elementos del entorno se construye la matriz de
los factores externos que permite resumir y presentar la informacin econmica,
social, cultural, demogrfica, ambiental, poltica, jurdica, tecnolgica y competitiva.
FORTALEZAS Y DEBILIDADES (Anlisis interno de competencias)
En gestin En recursos humanos En recursos econmicos y financieros Tcnicas /
tecnolgicas En infraestructura Otras
Esta informacin se resume en la matriz de los factores internos para establecer y
priorizar las fuerzas y debilidades ms importantes en una rea funcional de la
organizacin y adems ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre
dicha unidad y otros departamentos. Con la informacin anterior se procede a
construir la matriz de las Amenazas, Oportunidades, Debilidades y Fuerzas (FODA).
Este es un instrumento de ajuste importante que permite generar estrategias
alternativas viables y no seleccionar ni determinar qu estrategias son mejores. Por
ello, no todas las estrategias establecidas en la matriz FODA, estarn sujetas a ser
seleccionadas para su aplicacin.

Esta herramienta busca contraponer una perspectiva externa (el entorno de la


empresa) y una perspectiva interna (situacin de la empresa). La perspectiva externa
hace referencia a las amenazas y oportunidades, mientras que la perspectiva interna a
las fortalezas y debilidades.

Las fortalezas son aquellos aspectos positivos de la organizacin de la empresa que


generan ventajas competitivas. Se deben analizar desde dos dimensiones: la ventaja
que representan en relacin con los competidores y la facilidad con que podra ser

copiado por ellos.

Las debilidades de la empresa son los aspectos criticables de la organizacin de la


empresa, o sea las caractersticas negativas que le ocasionan desventajas frente a sus
competidores y son materia pendiente de mejoramiento. Su anlisis debe seguir dos
dimensiones, las desventajas que representan en relacin con los principales
competidores y la facilidad con la que se podran fortalecer estas debilidades.

Las oportunidades son las tendencias que pueden repercutir favorablemente sobre los
planes existentes o futuros de la empresa. Su anlisis debe seguir dos dimensiones: el
grado de atractivo que representa y la probabilidad de xito.

El anlisis FODA debe orientarse hacia la accin, por lo cual es muy conveniente cruzar
la cuatro variables de mayor importancia en una matriz que podra ser la siguiente:

Las oportunidades son las tendencias que pueden repercutir favorablemente sobre los
planes existentes o futuros de la empresa. Su anlisis debe seguir dos dimensiones: el
grado de atractivo que representa y la probabilidad de xito.
Objetivos estratgicos
Los objetivos estratgicos definen qu se va a lograr y cundo sern alcanzados los
resultados especficos, por medio del cumplimiento de la misin bsica. Establecen una
direccin, ayudan a la evaluacin, producen sinergia, revelan prioridades, permiten la
coordinacin. Deben ser pocos y desafiantes, mensurables, consistentes, razonables y
claros y se refieren a reas estratgicas o perspectivas, relacionados con la misin y la
instalacin y desarrollo de capacidades de gestin. Antes de fijar definitivamente los
objetivos estratgicos hay que aclarar preguntas tales como:
podemos llegar?, qu decisiones hay que tomar?, qu estrategias logran qu
objetivos?
tegias
Son los caminos, medios y formas que escoge la institucin, para lograr sus objetivos y
metas de argo plazo. Es la bsqueda deliberada de un plan de accin que establezca
una ventaja competitiva de la empresa frente a los actuales (y futuros) competidores.
Algunas estrategias posibles son la expansin geogrfica, la diversificacin, la
adquisicin, el desarrollo de productos, la penetracin en el mercado y otras.
Metas
Son resultados o productos que se declara lograr durante un periodo (por ejemplo el
ao en curso), en el marco de la ejecucin del plan estratgico. Las metas constituyen
compromisos y promesas de gestin y logro anuales. Ellas deben ser retadoras,
medibles, especficas y basadas en el tiempo de realizacin. De la misma manera que
los objetivos estratgicos, las metas se deben jerarquizar, stas son esenciales para
implementar las estrategias porque: son la base para asignar los recursos , son un
mecanismo primordial para evaluar los directivos, son el instrumento ms importante

para comprobar el avance con miras de alcanzar los objetivos estratgicos, establecen
las prioridades de los departamentos o unidades de una organizacin.
Cada meta debe especificar claramente la fecha de cumplimiento y el responsable de
alcanzarla.
Acciones (Proyectos)
Los proyectos son un conjunto de actividades que deben ejecutarse para lograr los
objetivos estratgicos y las metas declaradas y comprometidas. Recomendaciones
para su formulacin:

proyecto.
Plan General
Representa una generalizacin de lo que se va a realizar, es decir, la expresin del Plan
General debe describir el cambio que se pretende lograr, indicar cundo se espera
lograr dichos cambios y determinar el tipo, cantidad y calidad del cambio que se
espera lograr.
Planes Especficos
Se desprenden del plan general y facilitan la identificacin de logros operativos de
mayor detalle. Los objetivos especficos deben hacer referencia directa a los logros o
resultados a obtener. Cada plan especfico debe ser visto como un medio para lograr el
plan general. Los planes especficos tienen claramente asignados encargados
responsables (personas, departamentos, etc.), plazos, lugar de realizacin,
presupuesto y prioridad.